APIs_as_a_Service : un truc informatique ou une stratégie métier ?
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Christophe Toulemonde Juin 2012
APIs_as_a_Service :
un truc informatique ou une stratégie métier ?
Cette note a pour objectif de décrypter le phénomène des interfaces programmables
d’application (Application Programming Interface : API) du Cloud popularisés par les grands
acteurs de l’Internet comme Amazon ou Google.
Synthèse
Popularisé par les grands acteurs de l’Internet et du Cloud Computing, on assiste aujourd’hui
à une explosion de l’offre de services métiers. Ces APIs sont mis à la disposition de tous, les
développeurs d’applications pour créer des applications à valeur ajoutée, les partenaires pour
faciliter les relations avec la société et les entreprises pour supporter un métier ou une activité
particulière.
Du point de vue informatique, ces services métiers ne sont pas une nouveauté. Ils mettent en
œuvre une technologie stable, les services Web. Si les premières implémentations ont été
faites autour des standards XML et SOAP, les dernières publications dans le monde des
applications grand public privilégient le langage JSON et le modèle REST. Ces services Web
sont les briques de base utilisées dans la mise en œuvre d’une architecture de service SOA
dans le Cloud. Du point de vue fonctionnel, on trouve principalement trois types de services
disponibles : les services métiers (en mode SaaS), les services de plateforme (PaaS) et les
services d’infrastructure (IaaS).
Il est également intéressant de regarder le coté économique de ces services, d’analyser leur
valeur métier potentielle. La publication sur Internet de services métiers peut aider l’entreprise
à adapter son modèle d’affaire et à l’optimiser. Ils permettent à l’entreprise d’accompagner
l’évolution irréversible des usages vers la mobilité. Mis en œuvre dans le Cloud, ils proposent
la flexibilité économique du Cloud Computing en matière de répartition des coûts
d’investissement et de fonctionnement. Dans le monde du grand public, mais également dans
le monde des entreprises, on assiste à une multiplication de services autour du triptyque
social, local et mobile, au potentiel important. La mise à disposition de services peut
également fédérer le réseau de partenaires autour de l’offre et la notoriété de l’entreprise et
ouvrir ainsi de nouveaux canaux de distribution.
En France, nous assistons à l’émergence de ces réseaux de services métiers dans tous les
domaines. Illustrée de nombreux exemples, nous analysons le phénomène sous l’angle
technique et informatique mais également sous l’angle métier et donnons des
recommandations. Ces différents points de vue permettront aux entreprises et leur Direction
des Systèmes d’Information d’élaborer une stratégie de publication en interne ou en externe
de ces services métiers.
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Table des Matières
L’explosion des services métiers du nuage .............................................................................. 3
Des capacités métiers disponibles sur Internet ..................................................................... 3
Le marché des APIs du Cloud .................................................................................................. 4
Un marché visible en forte croissance .................................................................................. 4
Les APIs du Cloud vues par la DSI........................................................................................... 4
La technique des Web Services ............................................................................................ 5
Architecture de Service ......................................................................................................... 5
Services Métiers, Plateforme et Infrastructure....................................................................... 6
Un réseau de développeurs de chaque écosystème ............................................................. 6
Les APIs du Cloud vues par les métiers ................................................................................... 7
Pourquoi utiliser des APIs ? .................................................................................................. 7
Un usage universel ............................................................................................................... 7
Une vision financière............................................................................................................. 8
Un usage fédérateur ............................................................................................................. 8
Les clients de mes clients ..................................................................................................... 9
Un mariage gagnant-gagnant ............................................................................................. 10
Et en France........................................................................................................................... 10
Conclusion : L’entreprise doit-elle développer et publier ses services métiers sur le Cloud ? . 11
Avantages et inconvénients ................................................................................................ 11
Nos recommandations ........................................................................................................ 12
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L’explosion des services métiers du nuage
Toute nouvelle technologie amène avec elle son lot de concepts et sa terminologie
particulière. Généralement proposés par les premiers entrants dans un nouveau marché, on
assiste rapidement à leurs reprises
par les autres acteurs du domaine,
souvent utilisée pour décrire des
réalités différentes.
Avec Internet et le Web, on assiste
aujourd’hui à une explosion de l’offre
de services métiers, ces interfaces
programmables connus sous leur
acronyme anglais API (Application
Programming Interface).
Publiés par de nombreuses sociétés
dans tous les domaines, ces
réseaux de services métiers sont
mis à la disposition de tous, les
développeurs d’applications pour
créer des applications à valeur ajoutée, les partenaires pour faciliter les relations avec la
société et les entreprises pour supporter un métier ou une activité particulière.
Des capacités métiers disponibles sur Internet
Popularisé par Amazon, le précurseur du modèle de Cloud Computing, les principaux grands
acteurs de l’Internet comme eBay ou Google ont mis à disposition du marché la première
itération de leur APIs au début des années 2000. Dans la plupart des cas, ces APIs étaient
limités à des fonctions de base ou des requêtes qu’un développeur pouvait utiliser dans son
application. Mais aujourd’hui, la tendance est à l’ouverture et les APIS du Cloud sont
devenues des capacités métiers complètes exposées sur Internet. Ils permettent à des
développeurs tiers d’accéder à un service et des données informatiques mis à disposition par
une entreprise afin qu’ils
développent une application
composite à valeur ajoutée.
L’exemple classique est la
fonction de géolocalisation de
Google (Google Maps) utilisée
dans de très nombreuses
applications Web pour localiser
sur une carte géographique une
entité, un produit, une adresse
ou un itinéraire.
La figure ci-contre illustre
l’utilisation de l’API de Google
dans un site Web de la grande
distribution.
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Aujourd’hui, ces services métiers couvrent tous les domaines techniques (vidéo, musique,
téléphonie…), commerciaux (achat, publicité, paiement…), communautaires (sociaux,
recommandations, jeux, blog…) mais également professionnels (informations financière, open
data, médical, gestion de projet…).
Le marché des APIs du Cloud
Pour le coté statistique, on assiste à une progression importante des APIs disponibles sur le
Web.
Un marché visible en forte croissance
Le site ProgrammableWeb, qui recense ces services, les APIs public du Web, a publié
récemment des chiffres très éloquents sur l’engouement des entreprises dans ce domaine
avec une progression de plus en plus rapide (1000 APIs ont été déclarées ces trois derniers
mois dans leur répertoire pour un total de 6000). Si initialement, ces APIs étaient considérées
comme des fonctions nice-to-have techniques, pas une nécessité, « la croissance [du nombre]
d’APIs montre que ce n'est plus le cas. En outre, près de 15% des 360 APIs d’entreprise ont
été ajoutés au cours des trois derniers mois. »
Ce n’est que la part visible de l’iceberg. A ces services publics disponibles pour tout
développeur d’applications, l’entreprise peut gérer une liste bien plus grande encore de
services privés mis à la disposition des partenaires et ainsi que l’ensemble des services
métiers internes disponibles dans le cadre de son architecture SOA.
Les APIs du Cloud vues par la DSI
Pour l’informatique, il n’y a pas grand-chose de nouveau sur les APIs. Elles sont utilisées
depuis bien longtemps. Les interfaces fournies par un environnement comme J2EE, .Net ou
ODBC permettent l'interaction des programmes les uns avec les autres. Autrefois accessible
en mode Client/Serveur, elles sont aujourd’hui adressables au travers du réseau Internet. Par
contre, les exigences sur la qualité de service et la sécurité sont plus importantes. Ces
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services sont publiés sur Internet et rendus disponibles à des développeurs et des utilisateurs
hors du contrôle de la DSI.
La technique des Web Services
Vues par les développeurs d’un point de vue technique, les APIs sont des services Web,
accessibles à partir d’un réseau, qui encapsulent des fonctions de back-end. Ils sont mis à
disposition par leur producteur en mode SOAP ou REST utilisant JSON ou XML et intégrés
dans des applications consommatrices mobiles ou Web. Si le langage XML et la technologie
des Web services restent réservés
aux applications composites
internes de l’entreprise, REST et
JSON sont les principaux standards
(protocole et format de données)
mis en œuvre par les services
orientés consumer. La figure ci-
contre1 illustre la distribution des
protocoles utilisés par les services
dans le monde du grand public.
Si les entreprises préfèrent encore
XML, c’est parce qu'elles ont mis
des outils en place pour le
supporter. En outre, il est important
de remarquer que la complexité de XML est due à la complexité des problèmes d'échange de
données en fournissant un meta language pour décrire les données.
Architecture de Service
Pour l’architecte du système d’information, les APIs sont les briques de base utilisées dans
la mise en œuvre d’une
architecture de service
(SOA : Service-Oriented
Architecture). Cette
architecture permet de
découpler au moyen d’une
interface simple la
consommation d’un service,
accessible ici sur Internet
mais plus généralement sur
un réseau, de sa production
par des applications de
back-end. C’est pourquoi,
dans ce contexte, le terme
API est interchangeable avec le terme service. L’exploitation des possibilités du Cloud a
amplifié la volonté des entreprises en France et ailleurs de mettre en œuvre dans leurs
systèmes d’information un modèle d’architecture orientée service.
1
source ProgrammableWeb, un annuaire d’APIS Web, filiale d’Alcatel-Lucent, utilisé par une
communauté de plusieurs centaines de milliers de développeurs
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Services Métiers, Plateforme et Infrastructure
Enfin, du point de vue fonctionnel, on peut décrire trois sortes de services :
les APIs métiers SaaS (ex : Salesforce.com Mobile) permettent d’accéder à des
fonctionnalités métiers.
les APIs de plateforme PaaS (ex : AWS RDB Services) permettent de compléter les
fonctionnalités métiers par d’autres fonctions génériques métier (paiement, portail,
publicité…) ou techniques (persistance, routage, transformation…).
les APIs d’infrastructure IaaS (ex : Go Grid Load Balancer Service) permettent de
gérer les ressources (calcul, stockage, réseau) disponibles pour la plateforme ou les
applications.
Il faut également noter que les services d’administration du Cloud sont disponibles sur tout
type de nuages, qu’ils soient privés, publics ou hybrides. Par exemple, les APIs VMWare
vCloud permettent de gérer le déploiement et le management des services dans des Clouds
privés ou publics et de gérer leur interopérabilité. De même, Redhat et la fondation Apache
proposent DeltaCloud, une API ouverte qui cache les différences des Clouds et permet de
transférer des charges de travail entre différents fournisseurs.
Un réseau de développeurs de chaque écosystème
Si Internet et le Web ont été présentés comme une
utopie centrée sur les utilisateurs, la réalité économique
et technologique est passée par là pour amender ce
modèle et nous assistons actuellement à une évolution
marquante du monde digital qui transforme le Web
ouvert et universel vers un monde d’applications plus ou
moins fermées (Facebook, iTunes). La publication et le
support des services métiers sur le Web permettent
d’ouvrir le système d’information de l’entreprise à des
développeurs spécialisés dans les grands écosystèmes
fermés du Web. Ces développeurs spécialisés dans un
écosystème fermé (iOS, Android, Facebook) pourront utiliser ces services dans leurs
développements pour créer des applications à forte valeur ajoutée, l’entreprise pouvant se
consacrer à créer une application en HTML par exemple.
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Les APIs du Cloud vues par les métiers
Au-delà de l’aspect informatique de ces APIS, il est également intéressant de regarder le côté
économique des services, c'est-à-dire de leur valeur métier. L’entreprise met à disposition
de développeurs, partenaires, sociétés mais également utilisateurs finaux des ressources
informatiques et des services métiers spécifiques. Quel est l’intérêt de l’entreprise ? On peut
l’analyser suivant plusieurs angles en les illustrant par des exemples significatifs.
Pourquoi utiliser des APIs ?
Du point de vue stratégique, la publication de services Cloud sur Internet peut aider
l’entreprise à adapter son modèle d’affaire pour l’optimiser. L’histoire de Netflix est à ce sujet
riche d’enseignements. Historiquement, Netflix distribuait des films sur DVD par la poste à ses
abonnés. En 2010, la compagnie américaine change de stratégie et devient fournisseur de
flux vidéo sur Internet. Elle met à disposition de ses clients et partenaires plus de 800 services
compatibles avec les principaux terminaux connectés (PC, Télévisions, Smartphones,
Tablette, Box, Consoles de jeux, Lecteurs de DVD…). C’est à cette époque que son chiffre
d’affaires explose, laissant sur le carreau son principal concurrent Blockbuster.
Un usage universel
Du point de vue de la mobilité, des services disponibles tout le temps, de n’importe où et
depuis n’importe quel terminal permettent à l’entreprise d’accompagner l’évolution irréversible
des usages en mobilité. Cette année verra plus d’accès aux ressources Internet à partir de
terminaux mobiles (Smartphones, tablettes) qu’à partir de postes fixes (PC). Les magasins
d’applications grand public (AppleStore, Play Store) regorgent d’applets, ces applications pour
mobiles qui intègrent le mode d’utilisation du terminal (form factor) avec des services du Cloud
comme le stockage (Dropbox), les échanges de message (Twitter), la géolocalisation
(Foursquare), le partage de photos (Instagram), la vie de la communauté (Facebook)…
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De même, les entreprises commencent à déployer des magasins d’applications professionnels
(ex : SAPStore…) afin de mettre à disposition sur les terminaux mobiles de leurs
collaborateurs ou leurs partenaires des fonctions de collaboration (annuaire, messagerie,
outils collaboratifs) mais également des fonctions métiers qui intègrent les applicatifs de
backoffice (ex : SAP Travel onDemand )
Une vision financière
Du point de vue économique, la mise à disposition des services du Cloud permet aux
entreprises d’économiser des coûts
d’investissements et de fonctionnement. C’est
un argumentaire repris par tous les
promoteurs de ce modèle et les fournisseurs
de capacités de logiciels, de plateformes et
d’infrastructure sur le nuage. En évitant les
coûts d’investissements initiaux et alignant les
coûts d’exploitation sur le taux réel
d’utilisation des ressources, le Cloud
Computing change les paramètres financiers
des solutions informatiques.
Entreprise de partage de photos en ligne,
SmugMug estime avoir économisé 500 000
USD en termes de coûts liés au stockage ;
elle estime avoir diminué de moitié ses coûts
relatifs au tableau de mémoire à disque en
utilisant Amazon S3.
Un usage fédérateur
Du point de vue social, tous les grands réseaux sociaux (Twitter, Facebook et dans le monde
professionnel LinkedIn ou Viadeo) mettent à disposition des APIs. Ces réseaux sont
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certainement au centre de cette vague de publication de services qui permet d’augmenter leur
accessibilité. Avec la richesse des informations disponibles à partir de graphes sociaux et de
la technologie sociale, des milliers d'applications, services et entreprises ont été créées pour
transformer la plateforme de réseau social Facebook en poste de commande de l’internaute.
A titre d’anecdote, un mois après le lancement de sa plateforme PaaS en 2007, le réseau
social attirait plus de 1000 nouveaux développeurs par jour.
Aujourd’hui, social, local et mobile
sont les axes de développement dans
le marché grand public. Les
applications intégrant des APIs
sociaux ont un potentiel d’utilisation
énorme. La connexion à Facebook
(900 millions d’utilisateurs potentiels,
dont 500 millions sur mobile), le
partage des photos prises sur le
mobile (Le service de partage
Instagram, 13 employés, a été acquis
par Facebook pour 1 milliard de
dollars en 2012), les applications
locales et les services qui utilisent les
informations publiques du site de microblogging Twitter (500 millions d’utilisateurs actifs en
2012) restent les principaux domaines de ces nouvelles applications.
De même, les réseaux sociaux d’entreprise fournissent également des services afin d’être
accessibles à partir de tout lieu et tout type de terminal. Aujourd’hui tous les grands éditeurs
d’infrastructure et d’applications ont mis à leur catalogue une solution de réseau social
d’entreprise (En juin 2012, Microsoft a racheté Yammer, un éditeur d’une solution de réseaux
d’entreprise, et ses APIs pour 1,2 milliard de dollars).
Les clients de mes clients
Du point de vue canaux de distribution, la mise à disposition d’APIs permet de fédérer un
réseau de partenaires autour de l’offre de l’entreprise et de multiplier les possibilités de
distribution. Chaque partenaire
devient un nouveau canal de
distribution pour les services de
l’entreprise. Les clients du partenaire
sont transformés à moindre frais en
clients de l’entreprise.
Faisant une transition stratégique de
simple site d’enchère à leader dans
le commerce électronique,
supportée par un certain nombre
d’acquisitions stratégiques (PayPal,
Magento, Milo, GSI), la société eBay
propose une collection d’outils
autour du e-commerce. D’une place de marché, la société se transforme en éditeur de logiciel
mais également organisme financier de payement. Avec sa plateforme X.commerce, eBay
fédère aujourd’hui 850 000 développeurs avec un environnement qui intègre ses différents
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produits et services. Proposé sur la plateforme, PayPal est le service utilisé dans chaque
implémentation, démultipliant ainsi le nombre de clients potentiels de l’infrastructure de
paiement.
Un mariage gagnant-gagnant
Du point de vue de la notoriété, la mise à disposition d’APIs permet de fédérer des
partenaires autour de l’image de marque de la société qui en retour bénéficie de l’apport de
ces acteurs pour augmenter sa proposition de valeur. Amazon permet à ses partenaires
d’utiliser sa technologie eCommerce et ses APIs Marketplace Web Services pour créer leur
propre boutique en ligne et vendre leurs produits. En retour de cette utilisation, Amazon
prélève une commission (de 6 à 20%
suivant les produits) sur le chiffre d’affaire
généré lors des ventes du partenaire.
Ce type de relations incestueuses entre
concurrents présente des avantages pour
chacun (Cela permet à Amazon d’étendre
la liste des produits vendus sur son site –
Les partenaires ont accès aux clients
d’Amazon et bénéficient de sa notoriété)
mais également des inconvénients
(Amazon ne peut garantir la fiabilité des
produits vendus par ses partenaires – Le
géant des ventes eCommerce dispose
des informations détaillés de ventes des
produits de ses partenaires, souvent en
compétition avec leur hébergeur).
Et en France
Et en France ? Que se passe-t-il ? Est-on, comme le Gartner le prétend, 2 ans en retard sur
le Cloud par rapport aux Etats Unis ?
Les premières initiatives apparaissent
également.
Les secteurs les plus en avance sur
l’exploitation de l’Internet comme les
entreprises de télécommunications (ex :
Orange propose un ensemble d’APIs
pour développer des solutions de
communication pour les applications
métiers) ou de géolocalisation (ex :
Grâce à ses APIs, il est possible
d’intégrer Mappy aux applications Web
et mobile) mettent à disposition des
développeurs un ensemble de services
métiers exploitables sous forme d’APIs.
Des sociétés du monde financier mettent
© JEMM Vision 2012 10à la disposition des entreprises des services d’information accessible sur Internet (ex :
Coface).
Mais il est intéressant de noter l’expérimentation d’AXA Banque qui a mis à la disposition des
développeurs un ensemble de services bancaires. La banque a décidé de lancer ses propres
APIs qui permettent à des développeurs externes de lancer de nouvelles applications
accessibles aux clients d’AXA Banque. L’idée est de « contribuer à accélérer fortement le
processus d’innovation continue de la banque ». L’objectif de la banque est d’ouvrir son
écosystème et de proposer une API qui permette à des développeurs externes de faire leurs
propres applications sur la base des données des clients.
Enfin, il faut noter également la disponibilité des données publiques ouvertes françaises (Open
Data) mises à disposition par la fondation Open Knowledge sur le site Nosdonnées.fr.
Conclusion : L’entreprise doit-elle développer et publier ses services métiers sur le
Cloud ?
Dans l’établissement d’une stratégie Cloud Computing, toute entreprise doit se poser la
question de la publication de services d’abord à destination interne mais pourquoi pas à
destination du réseau de partenaires ou des clients. Il est certain qu’au même titre que dans
les années 2000, toutes les entreprises se sont demandées si un site Web était indispensable,
la publication de services métiers sur le Web peut être questionnée. Si aujourd’hui toutes les
entreprises ont un site Web, demain elles mettront à disposition de leur écosystème un
ensemble de services métiers à forte valeur ajoutée.
Avantages et inconvénients
Publier des services sur l’intranet ou Internet présente un certain nombre d’avantages :
Extension de la SOA : La publication des services sur le réseau est une extension de
l’architecture orientée service de l’entreprise. Ils requièrent les mêmes principes de
définition de service, des mécanismes de communication identiques, un processus de
développement similaire
Abstraction : Cette encapsulation dans une boite noire de fonctionnalités métier
permet d’établir une couche d’abstraction entre l’interne du service et son utilisation,
permettant à chaque partenaire (fournisseur et consommateur) de se concentrer sur
son domaine d’expertise.
Services aux fonctions limités : La formalisation du service (ce qu’il fait) permet de
définir ses frontières et son rôle. Cela simplifie le travail des consommateurs, en
l’occurrence les développeurs dans leurs tâches d’intégration du service avec leur
application.
Masquage de la complexité : L’implémentation du service (comment il le fait) est
invisible pour les consommateurs. Son producteur peut ainsi s’organiser comme il veut
pour respecter les termes du contrat (SLA), en particulier pour faciliter son
administration.
Sécurité : Avec un modèle ou le consommateur gère les changements d’état, la
sécurité des services autonomes est simplifiée.
© JEMM Vision 2012 11Mais ils peuvent présenter également un certain nombre d’aspects qu’il convient de maitriser :
Elasticité : Le succès (ou l’insuccès) du service publié peut impliquer une
consommation excessive (ou limitée) de ressources techniques. Cette consommation
irrégulière rend indispensable la maitrise du modèle élastique du Cloud computing.
Compatibilité et évolutivité : Le cycle d’évolution des services publiés ainsi que les
problèmes de compatibilité arrière doivent être soigneusement étudiés afin de garantir
un couplage lâche entre les services et les applications qui les utilisent.
Standards : Aujourd’hui, le manque de standards d’interopérabilité force à faire des
choix technologiques structurants. Par exemple, il peut être nécessaire de choisir entre
mettre à disposition un service générique qui supporte l’ensemble des terminaux ou
des services spécifiques, fonction des terminaux utilisés.
Nos recommandations
Les APIs du Cloud, ces ensembles de services métiers, deviennent indispensables dans la
stratégie de l’entreprise. Ils ouvrent les portes de nouveaux modèles d’affaires et de
croissances. De plus en plus sophistiqués et omniprésents, ils suppriment les barrières
géographique et temporelles, ils facilitent le quotidien des employés, ils permettent d’agrandir
l’écosystème de partenaires et de le fédérer. Ils permettent un accès direct ou indirect à des
segments de marché jusque-là inatteignables.
C’est un nouveau modèle de relation avec son écosystème qu’il faut préparer soigneusement :
Les services fournis doivent être de qualité, cette qualité pouvant être valorisée sur
l’aspect économique (l’utilisation du service fait-il gagner ou économiser de l’argent à
ceux qui le consomme ?), concurrentiel (le service fourni est-il unique sur le marché ?),
L’offre de service doit répondre à un plan d’ensemble en ligne avec la stratégie de
l’entreprise. Il est indispensable de structurer cette offre par une démarche
d’architecture d’entreprise qui réunit les aspects métiers, informations, technologies et
solutions
La contractualisation entre le producteur et les consommateurs du service est
importante car elle structure les relations entre les parties. Si les modèles contractuels
étaient relativement simples jusqu’à présent (gratuit, payant, partage des revenus,
indirect), on assiste aujourd’hui à une multiplication des modèles de contrats entre les
partenaires (Freemium, Paiement à l’utilisation, Génération de trafic, SaaS…). Le choix
du modèle de contrat se fera en fonction de l’objectif et de la cible visée.
Les services publiés doivent rester simples, ouverts et facilement adaptés afin de
faciliter leur intégration dans les solutions d’autres acteurs
Enfin, le support aux développeurs internes ou externes ne doit pas être négligé.
Nous sommes dans le monde du Web et de l’Internet. Entre l’entreprise et ses clients
les intermédiaires sont les maillons critiques qu’il faut aider, encourager et fidéliser.
© JEMM Vision 2012 12A propos de JEMM Vision et de l’auteur :
JEMM Vision est un réseau d’analystes indépendants de recherches stratégiques et
d’analyses opérationnelles dans les technologies de l’information. JEMM Vision accompagne
les Directeurs des Systèmes d’Information des entreprises et des collectivités dans
l'optimisation économique, écologique et organisationnelle de leur système d'information.
JEMM Vision aide également les fournisseurs informatiques à comprendre et analyser leurs
marchés cibles afin de promouvoir leurs offres en maximisant leurs chances de succès.
JEMM Vision se distingue par l’expertise et la complémentarité de ses membres,
l’indépendance de ses analyses et de ses conseils.
www.jemmvision.com
Christophe TOULEMONDE est directeur du cabinet JEMM Research et fondateur du réseau
JEMM Vision. Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’informatique, Christophe est un expert
reconnu des architectures orientées services, spécialiste de l’infrastructure et de l'intégration
d'entreprise (données, applications, processus), du design et de l'architecture des applications
distribuées et plus généralement de l’architecture d’entreprise.
Auparavant, chez Meta Group, il a couvert, pour la zone EMEA, les domaines des stratégies
d'intégration et de développement. Pendant 15 ans chez IBM et des filiales du groupe en
France et aux Etats Unis, il a occupé divers postes de direction technique et marketing. Il a
publié de nombreux ouvrages sur le e-business et l’intégration d’applications.
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