Ateliers numériques 2017 - Ateliers numériques - Espace Pro Office de Tourisme et ...
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Ateliers numériques 2017
Ateliers numériques
E-Tourisme
Tourisme Durable
Attention! Pour vous inscrire à ce programme, il convient de compléter le formulaire en
ligne http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
Programme 2017 …
Cafés ou ateliers sont animés par les Animateurs
Le Pays Adour Landes Océanes, les Offices de Numériques de Territoire, en particulier les Offices de
Tourisme et les intercommunalités ont le plaisir tourisme mais aussi les intercommunalités ou le Pays.
de vous informer du Programme 2017.
Les ateliers numériques permettent d’appréhender les
Ce programme tente de répondre aux attentes fondamentaux et de découvrir des outils avec des mises en
exprimés par vous, acteurs du tourisme, pratique durant une demi-journée. Organisés en groupe de
recueillis lors de réunions, des bilans et d’une 8 à 12 personnes maximum, ils sont conçus pour faciliter
enquête menée fin 2015 sur l’utilisation la pratique directe sur ordinateur.
professionnelle d’Internet. Le parcours numérique regroupe plusieurs ateliers
successifs (3 sessions en 2017).
Il est défini, organisé et mis en œuvre en
partenariat avec les offices de tourisme et les Les cafés numériques, organisés en petit groupe de 6
intercommunalités. personnes, permettent de parcourir les fondamentaux et
d’échanger sur un thème ou un outil durant 2 heures.
Un programme accessible à tous les acteurs adhérents à leur Office de tourisme
Inscription en ligne sur:
http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
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Zoom… Les ateliers vécus par des
participants
2016, 13 ateliers et cafés numériques , 78 participants…
…Et un taux de satisfaction de 97%
« Apprendre dans la bonne humeur !
Une formation courte mais très efficace :
des supports pour mieux comprendre, des Google +, Maps, Street view…
explications précises, des formateurs à l'écoute... avant l’atelier, ces mots étaient pour moi
Je connaissais la page Google + local, mais cette formation incompréhensibles. Aujourd’hui, je maîtrise davantage ce
m'a permis d'optimiser ma page, d'obtenir des conseils, des vocabulaire spécifique au web. Les ateliers sont aussi des moments
astuces pour une meilleure visibilité. Formation à conseiller. » d’échange et de convivialité.
Véronique Darrieulat, Zoo de Labenne Frédéric Barbe, Location saisonnière à Saint-Barthélemy
Les réseaux informatiques évoluant très vite, Parmi les services proposés par l’office de tourisme
toutes les formations sont les bienvenues. du Pays d’Orthe, un d'entre eux nous est apparu
Ces rencontres m’ont permis d’apprendre des essentiel : l'accompagnement e-touristique ou
trucs et astuces et de me remettre à niveau comment optimiser la présence de notre entreprise
sur Google. touristique sur internet. L'un des grands avantages
Brigitte Ménis, Chambres d’hôtes à St-Martin-de-Seignanx de ces rencontres, c’est la mise en réseau, l’échange, la
connaissance entre les différents acteurs. Animer un réseau pour le
rendre plus vivant, plus humain, c'est l'atout de ces formations !
2X Aventures-Arnauld Couvelaere, à Sorde l’Abbaye
Formation très intéressante, fournie par
une équipe dynamique et à l'écoute.
Cet après-midi nous a permis de rendre notre
enseigne plus visible sur internet grâce à Les diverses formations numériques m'ont
un outil que tout le monde utilise au quotidien. permis d'acquérir une meilleure appréhension
Les enseignements sont clairs et précis, et du e-commerce et des outils du web.
bien entendu accessibles à tous, des personnes novices aux plus Mon but étant de mieux vendre, gagner plus de parts
expérimentées ! de marché, se rendre plus visible, communiquer plus efficacement…
Pierre Lubin, Les Opticiens Mutualistes à St-Paul-lès-Dax Françoise Grémilly, Camping Etang Ardy à St-Paul-lès-Dax
3
Programme 2017 …
Rendez-vous Date Horaire Lieu Page
Atelier TripAdvisor: Premiers pas Jeudi 16 février 9h à 12h Tarnos Page 8
Atelier Google My Business: Lundi 6 mars 14h à 17h Saint Vincent de Tyrosse Page 5
Premiers pas
Atelier Charte Tourisme Durable Jeudi 30 mars 14h à 17h Saint Vincent de Tyrosse Page 12
Café numérique Instagram Mardi 4 avril 10h à 12h Saint Vincent de Tyrosse Page 11
Café numérique Instagram Mardi 2 mai 10h à 12h Saint Vincent de Tyrosse Page 11
Parcours Création de site Internet Jeudi 4 mai 9h à 12h Ondres Page 10
sur Jimdo Jeudi 11 mai 9h à 17h
Café numérique Photos Jeudi 18 mai 10h à 12h Saint Vincent de Tyrosse Page 11
Atelier Facebook: Premiers pas Vendredi 9 juin 14h à 17h Peyrehorade Page 7
Café numérique Photos Vendredi 29 septembre 10h à 12h Tarnos Page 11
Atelier EcoLeaders TripAdvisor Jeudi 16 novembre 9h à 12h Saint Martin de Page 9
Seignanx
Atelier Google My Business: pour Mardi 21 novembre 9h à 12h Tarnos Page 6
aller plus loin
Atelier Facebook: Premiers Pas Lundi 27 novembre 9h à 12h Saint Vincent de Tyrosse Page 7
Inscription en ligne sur: http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
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GOOGLE MY BUSINESS: PREMIERS PAS
Votre entreprise en vitrine sur Google
Google My Business est l’une des applications proposées
par Google pour améliorer le référencement gratuit de
son entreprise.
PROGRAMME
Le B-A BA de Google My Business (C’est quoi? Lundi 6 mars de 14h à 17h à l’AMI
Comment ça marche? A quoi ça sert?) (Atelier Multiservices Informatique) à
Créer et gérer la fiche de son établissement de Saint Vincent de Tyrosse
manière autonome
OBJECTIFS
Augmenter sa visibilité à travers les outils de Places limitées (12 places).
Google (moteur de recherche, Google Maps…)
Etre accompagné dans la création de sa fiche
Inscription en ligne sur:
http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
INFOS PRATIQUES
Contact: Pays Adour Landes Océanes
Salles équipées d’ordinateurs.
et/ou votre Office de Tourisme
Public : Tous les acteurs du tourisme exceptés
les meublés de tourisme
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GOOGLE MY BUSINESS: POUR ALLER PLUS LOIN
Votre entreprise en vitrine sur Google
Vous avez déjà une fiche Google My Business. Cet atelier
vous permettra de perfectionner son utilisation.
PROGRAMME
Comprendre et analyser les statistiques de ma fiche Mardi 21 novembre de 9h à 12h au
Répondre aux avis
Pôle Bertin à Tarnos (salle n°2)
Echanger sur le réseau social Google plus…
Attention, cet atelier ne traite pas du référencement
payant (Google Adwords).
OBJECTIFS
Comprendre et maîtriser l’application Google My Places limitées (12 places).
Business dans son ensemble
Inscription en ligne sur:
INFOS PRATIQUES http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
Prérequis: Votre fiche Google My Business doit Contact: Pays Adour Landes Océanes
être validée et/ou votre Office de Tourisme
Salles équipées Wifi. Apporter votre ordinateur svp.
Public : Tous les acteurs du tourisme exceptés
les meublés de tourisme
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FACEBOOK: PREMIERS PAS
1er Réseau social le plus consulté
Vous n’avez pas encore de page pour votre activité? Cet
atelier vous permettra de la créer et d’appréhender les
notions de base (contenu, texte, photos, publications…).
PROGRAMME Vendredi 9 juin de 14h à 17h à l’AMI
(Atelier Multiservices Informatique) à
Le B- BA de Facebook (profil ou page? Amis ou Peyrehorade
fans?...) Lundi 27 novembre de 9h à 12h à l’AMI
Créer, paramétrer sa page et l’animer de manière
autonome
(Atelier Multiservices Informatique) à
Saint Vincent de Tyrosse
OBJECTIFS
Améliorer sa présence sur les réseaux sociaux
Créer une relation avec ses clients et les fidéliser Places limitées (12 places).
INFOS PRATIQUES Inscription en ligne sur:
http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
Salles équipées d’ordinateurs.
Contact: Pays Adour Landes Océanes
Public : Tous les acteurs du tourisme et/ou votre Office de Tourisme
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TRIPADVISOR: PREMIERS PAS
Ne laissez pas vos clients gérer seuls votre réputation!
3 voyageurs sur 4 consultent toujours les avis clients
avant de réserver leurs vacances (source: Trustnadvertising).
PROGRAMME
Le B-A BA de TripAdvisor
Créer et paramétrer sa fiche Jeudi 16 février de 9h à 12h au Pôle de
Bon ou mauvais, pourquoi et comment répondre aux services Bertin à Tarnos (salle n°2)
avis?
OBJECTIFS
Gérer sa réputation sur internet
Référencer son établissement sur TripAdvisor et Places limitées (12 places).
prendre en main sa fiche
Inscription en ligne sur:
http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
INFOS PRATIQUES
Salles équipées de connexion. Apporter votre Contact: Pays Adour Landes Océanes
ordinateur svp. et/ou votre Office de Tourisme
Public : Tous les acteurs du tourisme exceptés
les meublés de tourisme
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ECOLEADERS TRIPADVISOR
Mon Eco-Responsabilité sur TripAdvisor
Le programme EcoLeaders permet de valoriser sur
TripAdvisor les hébergements ayant un fonctionnement
écoresponsable.
PROGRAMME
Présentation du programme EcoLeaders de
TripAdvisor
Quelle stratégie pour valoriser mon Jeudi 16 novembre de 9h à 12h au CPIE
écoresponsabilité? Seignanx et Adour à Saint Martin de
Seignanx
OBJECTIFS
Comprendre et maîtriser le Programme EcoLeaders
Avoir des outils pour valoriser mon
écoresponsabilité
Places limitées (12 places).
INFOS PRATIQUES
Inscription en ligne sur:
Prérequis: Disposer d’une fiche sur TripAdvisor http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
et bénéficier de l’Ecolabel Européen ou de la
Charte Tourisme durable du Pays ALO.
Contact: Pays Adour Landes Océanes
Salles équipées de connexion. Apporter votre
et/ou votre Office de Tourisme
ordinateur svp.
Public : Tous les hébergeurs touristiques
exceptés les meublés de tourisme
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CRÉATION D’UN SITE INTERNET SUR JIMDO
Un site Internet est un véritable outil de communication
pour votre entreprise: c’est finalement votre vitrine
ouverte 24h/24h. Avant de se lancer, il est important de
mener une réflexion globale (besoins clients, objectifs,
contenu…).
PROGRAMME Ce parcours comprend 3 demi-journées à
suivre:
Les bonnes questions à se poser avant la création Jeudi 4 mai de 9h à 12h et Jeudi 11 mai
d’un site internet
de 9h à 17h au Camping du Lac à Ondres
Arborescence, présentation de Jimdo
Mise en pratique
OBJECTIFS
Avoir des bases et comprendre le langage d’un site Places limitées (12 places)
internet
Etre autonome pour administrer et actualiser
techniquement son site internet
Inscription en ligne sur:
http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
INFOS PRATIQUES
Contact: Pays Adour Landes Océanes
Salles équipées de connexion. Apporter votre et/ou votre Office de Tourisme
ordinateur svp.
Public : Tous les acteurs du tourisme
10INSTAGRAM PHOTOS
Réseau social de partage de photos et vidéos Autour d’un café, vos animateurs vous
sensibiliseront sur l’importance de la photo dans
Autour d’un café, vos animateurs vous feront votre communication.
découvrir le réseau social Instagram. - Quels sont les principes de base à appliquer pour
les photos (dimension, qualité…)?
Mardi 4 avril de 10h à 12h au Pôle - Quelle est la règlementation?
technique de la CC MACS à Saint Vincent de - Comment exploiter vos photos?
Tyrosse (salle n°2). - Comment retoucher, mettre en ligne et partager
vos photos?
Mardi 2 mai de 10h à 12h au Pôle technique
Jeudi 18 mai de 10h à 12h au Pôle technique
de la CC MACS à Saint Vincent de Tyrosse
de la CC MACS à Saint Vincent de Tyrosse
(salle n°2).
(salle n°2).
INFOS PRATIQUES Vendredi 29 septembre de 10h à 12h au Pôle
Bertin à Tarnos (salle n°2).
Prérequis:
- Avoir une première approche des réseaux
sociaux
- Etre équipé d’un smartphone
INFOS PRATIQUES
Salles équipées de connexion Salles équipées de connexion
Public : Tous les acteurs du tourisme Public : Tous les acteurs du tourisme
Places limitées (6 places)
Inscription en ligne sur: http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
Contact: Pays Adour Landes Océanes et/ou votre Office de Tourisme
11CHARTE TOURISME DURABLE
Une démarche volontaire sur le territoire
Cette démarche a été construite collectivement depuis
2010 par des acteurs touristiques volontaires soucieux de
préserver notre environnement sur le territoire.
PROGRAMME
Présentation de la démarche et de la charte tourisme Jeudi 30 mars de 14h à 17h à Saint
durable: C’est quoi? Quels objectifs? Quels critères?... Vincent de Tyrosse
Comment s’engager? A qui m’adresser? Quels outils à
disposition?
OBJECTIFS
Découvrir la charte tourisme durable Places limitées (12 places).
Avoir des outils pour participer et intégrer la
démarche tourisme durable Inscription en ligne sur:
http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions-ateliers/
INFOS PRATIQUES
Contact: Pays Adour Landes Océanes
Public : Tous les acteurs du tourisme et/ou votre Office de Tourisme
12INFOS PRATIQUES
Vos contacts
Inscription
La participation à ce programme est offerte aux Vos animateurs
partenaires de l’office de tourisme, sous réserve de
leur inscription. Sabrina Helleux Armelle Combaz
Inscription en ligne sur: OT Labenne - MACS OT Seignanx
http://alo-numerique.jimdo.com/inscriptions- 05 59 45 40 99 05 59 45 19 19
ateliers/ sabrina.helleux@tourisme- gestion@seignanx-tourisme.com
labenne.com
Places limitées - Annulation Maud Gomez Caroline St Germain
OT Labenne - MACS OT Dax - St Paul lès Dax
Attention, les places sont limitées! 05 59 45 40 99 05 58 91 60 01
Aussi, votre inscription à ces ateliers induit une maud.gomez@tourisme- c.stgermain@stpaullesdaxtourisme.fr
assiduité de votre part. En cas d’indisponibilité ou labenne.com
d’annulation, merci de prévenir les organisateurs
(Pays ou Office de tourisme) une semaine avant la Laure Maisonnat Claire Rouchaléou
date de l’atelier ou du café. OT Vieux Boucau - MACS Pays Adour Landes Océanes
05 58 48 13 47 05 58 57 41 44
contact@tourisme- claire@pays-adour-landes-oceanes.com
Vos contacts vieuxboucau.com
Pays Adour Landes Votre Office de Tourisme Bruno Lasserre Jérôme Lay
Océanes se tient également à Communauté de OT Seignanx
Claire Rouchaléou votre écoute pour tout Communes MACS 05 59 45 19 19
05 58 77 57 90 direction@seignanx-tourisme.com
05 58 57 41 44 renseignement. Bruno-lasserre@cc-macs.org
claire@pays-adour-
landes-oceanes.com
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