Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?

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Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
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                                                                         AUTOMNE - HIVER 2018

                                                                 #16
                      Cahier de tendances médias de France Télévisions

                                                                                        ÉRIC SCHERER

           Bientôt l’ère post-news ?

                 Vers l’ère                     Regagner                 Innover dans les
                post-news ?                   la confiance                  rédactions

m e ta - m e dia.fr
Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
Bientôt l’ère post-news
         ÉRIC SCHERER
Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
.6 .18
OUVERTURE
            VERS L’ÈRE POST-
            NEWS ?
                                                                                               .68                                        .104
            p.20 L’âge d’or des médias : une
                                                                                             INNOVER DANS LES

                                                     .42
            exception historique ?
                                                                                             MEDIAS                                      USAGES
            p.24 « Il n’y a jamais eu autant
            d’argent investi dans le journalisme
            de qualité »                                                                                                                 p.106 La traque des usages
                                                                                              p.70 Enquête : 9 pistes explorées par
            p.28 Et si les « faits » avaient une                                             les médias pour innover                     p.108 Les moins de 13 ans
            histoire…                                                                                                                    plébiscitent toujours Snapchat,
                                                                                             p.74 Nouveaux modèles                       Instagram... et TikTok
            p.32 Fake news : près de la moitié                                               d’innovation : moins d’incubateurs,
            des Français accusent les médias                                                 plus de « studios de création »             p.112 Médias, attention,
            de les induire en erreur                                                                                                     la consommation mobile a
                                                   REGAGNER LA                               p.76 La blockchain sauvera-t-elle le        complètement changé !
            p.34 Etat des lieux des médias                                                   journalisme et les médias d’info ?
            d'information aux Etats-Unis           CONFIANCE                                                                             p.114 La télé n’est pas morte, mais
                                                                                             p.79 Blockchain et médias – une             les usages divergent davantage
            p.38 De la pub à l’abonnement :                                                  révolution en cours                         selon les générations
                                                   p.44 Personnalité de l’année : « les
            quelques conseils pour changer de
                                                   Gardiens » de la bataille pour la                                                     p.117 En 2019, la consommation
            modèle économique                                                                p.83 Le design thinking au service du
                                                   vérité                                                                                Internet dépassera celle de la
                                                                                             journalisme : le cas de The Lily, l'offre
            p.40 Info locale et hyperlocale :                                                numérique du Washington Post                télévision
                                                   p.46 Déclaration internationale sur
            après l'engouement général, le                                                   dédiée aux femmes
                                                   l’Information et la Démocratie                                                        p.118 Quand les gens de télé
            temps du pragmatisme!
                                                                                             p.86 Les secrets du service                 réalisent qu’ils ne maîtrisent plus
                                                   p.50 « La presse libre n’est pas                                                      tout !
                                                   l’ennemie du peuple. » Mais               Infographies du Washington Post
                                                   comment le journalisme peut-il                                                        p.121 Premier bilan des usages de
                                                   regagner la confiance des citoyens ?      p.88 Les formats traditionnels
                                                                                             d'information réinventés sur Twitter,       Google Assistant

                                                   p.52 « Journalistes, pourquoi êtes-       la communauté en plus
                                                   vous si négatifs ? »
                                                                                             p.92 La story, nouveau moment du
                                                   p.54 Quatre choses que les                journalisme
                                                   journalistes peuvent faire pour
                                                   reconstruire la confiance avec leur       p.94 Quelles plateformes choisir pour
                                                   public                                    vos stories ?

                                                   p.57 Les médias locaux à l’assaut de      p.98 Le podcast sortira-t-il de la
                                                   leurs publics                             niche?                                                                            LIVRES
                                                                                             p.102 Le podcast, un format
                                                                                                                                                                               RECOMMANDÉS
                                                   p.59 Les 5 priorités de l’info à la BBC

                                                                                                                                                                               .122
                                                                                             prometteur pour l’investigation
                                                   p.62 La RTS lance « Info Verso » pour
                                                   plus de transparence et de dialogue
                                                   avec le public

                                                   p.64 Quand la télévision publique
                                                   suédoise va prendre le café chez les
                                                   téléspectateurs

5                                                                                                                                                                                            6
Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
OU-
VER-
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Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
BIENTÔT L'ÈRE
POST-NEWS ?
                                                                                                                           tions. Le XXIe siècle sera un siècle de   seraient même déjà près de 70% aux         sement. Mais aussi de l’info. Notam-
                                                                                                                           villes », avait prévenu en 2009 le        États-Unis, où on parle désormais de       ment en raison de la fragmentation
                                                                                                                           maire de Denver, Wellington Webb.         « news fatigue ».                          des publics et des sources. Chacun,
                                                                                                                                                                                                                ou presque, a ses propres réglages,
                                                                                                                           LE RESTE, ON S’EN MOQUE !                 Le flot ininterrompu de mauvaises          son propre flux, ses images, ses
                                                                                                                                                                     nouvelles nous ronge, et favorise,         vidéos. Son info, et donc sa représen-
                                                                                                                           Dans ce climat, on se protège aussi       selon Bruno Latour, sociologue,            tation du monde.
                                                                                                                           du chaos du monde, des mauvaises          anthropologue et philosophe, la
                                   Par Éric Scherer, Directeur du Media Lab,                                               nouvelles, des violences. Surtout si on   vague populiste mondiale actuelle.         Et avec nos « like », nous sommes
                                               France Télévisions                                                          a l’impression que médias et télévi-      Difficile aujourd’hui de s’en affran-      chaque jour un peu moins expo-
Et si après l’ère des fausses                                                             Enfermés dans leurs pod-         sion créent une réalité parallèle qui     chir compte tenu d’une actualité où        sés aux informations reçues par
                                  Et si finalement, les citoyens, fatigués
nouvelles et de la post-vérité,                                                           casts, ils attendent, chez       n’a rien à voir avec la sienne, voire     tragédies, pessimisme et négativité        les autres. Sauf s’ils sont dans notre
                                  de réalités parallèles inconnues ou com-
le redoutable défi des rédac-                                                             eux, leur colis Amazon et ils    organisent des débats sans intérêt        dominent.                                  propre bulle de filtre, dans la même
                                  plexes, submergés par les images et les
tions devenait celui d'une ère                                                            « bingewatchent » les séries     pour soi.                                                                            chambre d’écho, favorisées par des
                                  sons, saturés de mauvaises nouvelles,
post-news ?                                                                               Netflix. Même caricaturale,      Ensevelis tous les jours un peu plus      UN DÉTACHEMENT                             algorithmes qui privilégient la nou-
                                  tournaient le dos à une information per-
Car l’air du temps est bien au                                                            la description sonne vrai.       sous un déluge croissant d’images,        COLLECTIF FAVORISÉ                         veauté et la popularité de la nouvelle
                                  çue comme lointaine, partiale, et jugée de
repli, à la crainte de l’avenir.                                                          Il y a peu encore, progrès       de sons, de contenus et de données        PAR LA DÉSYNCHRONISATION                   par rapport à son importance ou à
                                  moins en moins pertinente ? Au pire mo-
« Bonheur privé, déta-                                                                    et modernité allaient dans       qui déferlent sur tous les écrans,                                                   sa valeur. La diversité souffre de ces
                                  ment, en plus : celui où les mouvements
chement collectif » titrait,                                                              le sens de l’ouverture, de       s’accumulant en couches indigestes        Au risque de déchirer encore un peu        choix mécaniques et tribaux qui favo-
                                  extrémistes font l’agenda, celui où les
cet été, la dernière étude                                                                l’amplification de la diver-     qui saturent et polluent leur espace      plus le tissu social ajouré, l’heure est   risent plaisir et habitude dans une
                                  démocraties sont hackées par la désin-
SocioVision, baromètre de                                                                 sité. Aujourd’hui, la mondia-    mental, nombreux sont ceux qui,           – avec le numérique et la démul-           vision égoïste axée sur l’immédiateté.
                                  formation.
la société française depuis                                                               lisation renvoie à une forme     dans un phénomène d’autoprotec-           tiplication des points de contact          Il y a donc danger à voir de larges
1975. La stratégie de l’au-                                                               rejetée d’uniformisation.        tion, expriment désormais leur las-       – justement à la personnalisation          communautés vivre dans des réa-
truche fonctionne : le désin-          BACK TO LOCAL !                                    D’où cette tentation du          situde à l’égard de l’information. Ils    des contenus, des loisirs, du divertis-    lités différentes.
térêt des citoyens pour l’actualité                                           « back to local ».
internationale et nationale est bien Face à un monde de plus en plus com- Si le rêve d’une modernité mondiale                                                                                                   Lassés aussi des réseaux sociaux,
en progression, précise l’Ifop. Et plexe et incertain, les gens se replient s’est envolé, au moins laissez-nous                                                                                                 le public est aujourd’hui à la
mes collègues des autres télévisions dans leur bulle. C’est le sacre de la revenir à l’identité, aux frontières, à                                                                                              recherche de blogs de niche,
publiques européennes font, tous, cet vie privée, nouvelle zone prioritaire la protection, etc. Le nouveau cli-                                                                                                 de newsletters spécialisées, de
automne, le même constat.              à défendre et cœur de la vie sociale. vage politique dominant est devenu                                                                                                 mini-séries dans des podcasts iden-
                                       Isolés, ils ne se préoccupent plus que « ouverture vs fermeture », rempla-                                                                                               titaires, ou même de sites « corpo-
                                       d’eux-mêmes et se déplacent moins. çant « droite vs gauche ». Le local,                                                                                                  rate » dans lesquelles il a confiance
                                                                              voire l’hyper local, l’emporte. La ville,                                                                                         (par exemple sur le climat). Loin de
                                                                              le village, le quartier, l’immeuble,                                                                                              la « grande presse », donc. On se
                                                                              la communauté, la tribu donc,                                                                                                     moque aujourd’hui des années 1970,
                                                                              deviennent cruciaux dans un mou-                                                                                                  durant lesquelles on ne s’informait
                                                                              vement d’investissement émotion-                                                                                                  que sur trois chaînes de télévision et
                                                                              nel naturel vers ce qui est familier,                                                                                             quelques pages de journal. Et on rit
                                                                              proche, compréhensible, susceptible                                                                                               déjà de notre addiction à Facebook
                                                                              de partager les mêmes préoccupa-                                                                                                  et Twitter.
                                                                              tions. Facebook l’a bien compris en
                                                                              privilégiant, depuis cette année, les                                                                                             Mais aujourd’hui, la Une du journal
                                                                              nouvelles des amis et de la famille, qui                                                                                          ou l’éditorial n’ont plus l’impact d’an-
                                                                              passent désormais devant l’info tradi-                                                                                            tan et font beaucoup moins réagir.
                                                                              tionnelle. Mais aussi en déployant sur                                                                                            Une des leçons d’Internet, c’est
                                                                              son application une section dédiée à                                                                                              qu’il n’y a plus de monoculture.
                                                                              l’actu de certaines villes américaines                                                                                            D’ailleurs, chacun est désormais en
                                                                              et australiennes.                                                                                                                 relation avec plus de gens qu’il ne
                                                                              « Le XIXe siècle était un siècle d’em-                                                                                            l’a jamais été : difficile donc pour un
                                                                              pires ; le XXe siècle, celui des États-na-                                                                                        média d’entrer dans le flux de chacun

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Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
avec le même contenu ou la même              médiatique, souvent accusée de              de fausses nouvelles non vérifiées,     dire de la tendance à mettre au même        l’âge d’or d’une certaine manière de         visuel public est sous pression, par-
info.                                        faire grimper l’audience avec du sen-       n’a pas été en mesure d’alerter sur     niveau les phobies de quelques-uns et       faire de l’info ?                            tout dans le monde, pour réduire la
Car en dehors des réseaux sociaux,           sationnel et de proposer une perspec-       la crise financière de 2008 liée au     les avis partagés de la communauté                                                       voilure. Et surtout la défiance vis-à-vis
les pages web existent à peine. Le           tive de mondialisation automatique          surendettement des ménages et à la      scientifique ? N’est-elle pas à l’origine   Nous vivons depuis trente ans une            des journalistes et des médias d’infor-
média social à la mode, Instagram,           qui ne séduit plus, qui effraie même.       folie des banques, et n’a pas cru, ni   de la perte de confiance du public          transformation totale des struc-             mation, qui ont perdu le contrôle sur
est un cul-de-sac presque sans lien          Ces mêmes courants protestataires           même vu venir l’adhésion populaire à    dans la science, rabaissée au rang          tures de communication avec la               la distribution de leurs nouvelles, s’est
vers l’extérieur. C’est bien le flux qui a   sont bien souvent eux aussi transna-        Trump. Même aveuglement dans les        de simple « opinion » ?                     démocratisation (idéaliste ?) de la          installée et grandit. Mais le journaliste
gagné et qui organise l’information.         tionaux, en témoignent les rappro-          rédactions européennes, surprises par                                               prise de parole, son transport aisé,         semble avoir renoncé à étudier la
Les gens sont désormais informés via         chements entre nationalistes améri-         le Brexit ou, il y a quelques années,   Un suivisme aussi hélas désormais           l’apparition de nouveaux outils d’am-        transformation de son métier.
un torrent ininterrompu de notifica-         cains, européens, voire russes.             par le référendum raté en France        favorisé par les algorithmes et les         plification qui ont élargi considérable-
tions, d’alertes, d’infos, d’opinions,                                                   sur une constitution européenne.        systèmes de recommandations des             ment l'éventail des voix pouvant être        Et désormais, la vérité est atta-
d’émotions, distribuées de manière           Cette fracture touche les jeunes            D’autres exemples foisonnent : crise    réseaux sociaux. Un « like » produit        entendues. Sans bien réaliser qu’on          quée. Attaquée par la crise de
mystérieuse par de complexes logi-           générations qui, en Europe, ont moins       climatique sous-estimée, explosion      un signal et a un effet sur l’info. En      armait ainsi les extrémistes radi-           confiance que traversent les grands
ciels et quelques chaînes en continu.        confiance dans l'info traditionnelle        escamotée des inégalités, drame de      quelques heures, une nouvelle bien          caux, le harcèlement et la haine. Les        pays, la radicalisation toxique et par-
L’info vient à nous. Dans notre poche.       que leurs aînées, et ont deux fois plus     la tour britannique Grenfell, angles    packagée chasse l’autre, qui tombe          réseaux sociaux – Facebook, Twitter,         tisane du climat politique, associées
A tout moment, et partout. Plus              de chances de s'informer en ligne qu'à      morts sur l’émergence de personna-      aussitôt dans l’oubli malgré son            YouTube… – ne sont pas en mesure,            au sensationnalisme des médias,
besoin d’aller la chercher le matin          la télévision, notamment auprès de          lités (Jeremy Corbin, Macron, Fillon,   importance.                                 on le voit chaque jour, de nous propo-       aux réseaux sociaux débridés, aux
dans le journal, le soir au JT.              leur YouTubeur préféré.                     Hamon…) avec une autocritique                                                       ser un forum acceptable et représen-         algorithmes programmés pour la
                                                                                         hélas toujours quasi absente.           Trump l’a compris et a su domp-             tatif de la démocratie, qui se fonde         viralité. Attaquée aussi par un flot de
ON SE MÉFIE AUSSI DE L’INFO,                                                                                                     ter l’intensité du fameux « news            sur l’idée que l’électeur sait à quoi s’en   faits alternatifs, de « junk news », qui
ET DE PLUS EN PLUS !                         DES RÉDACTIONS DÉPASSÉES ?                  Et après l’assassinat du journaliste    cycle ». Chaque matin, il le kidnappe       tenir.                                       mêlés à l’information vérifiée, ren-
                                                                                         Kashoggi à Istanbul, comment ne pas     à sa guise, essentiellement grâce à         Mais du côté des médias, les indica-         forcent la confusion des citoyens, en
Oui, on se défie de façon croissante         Oui, souvent dépassées par les nou-         se poser des questions sur 70 ans de    Twitter, et les rédactions américaines,     teurs ne sont pas bons : la presse va        asphyxiant la démocratie.
de rédactions jugées élitistes et            veaux médias, les bots, les algo-           couverture du New York Times décri-     qui continuent d’établir pour l’instant
déconnectées du terrain, d’éditoria-         rithmes invisibles des géants du web        vant systématiquement la famille        l’agenda des préoccupations, sont
listes vivant dans l’entre-soi des puis-     qui maîtrisent et manipulent ces ré-        royale saoudienne comme réfor-          obligées de suivre. Au risque bien réel
sants et du politiquement correct. De        seaux sociaux où s’informent pour           miste ?                                 d’amplifier elles-mêmes la progres-
plus en plus, les médias sont classés        l’instant des milliards de personnes.                                               sion d’une propagande extrémiste.
comme partisans (des présentateurs           Dépassée par les trolls, manipulée          DES RÉDACTIONS                          Or la lumière ne désinfecte pas ! Au
arrivent même sur scène dans des             par des intérêts économiques sur-           SUIVISTES EN TOUS CAS                   contraire, l’oxygène qui lui est donné
                                             puissants ou par des gens radicalisés                                               ranime le feu. Sans faire acte de cen-
                                             qui l’utilisent pour aggraver les frac-     Pas facile pour le public d’être en     sure, n’est-il pas légitime de s’inter-
                                             tures dans la société, sans grande          phase avec les moments hystérisés où    roger sur la pertinence de donner la
                                             culture économique et scientifique,         les médias vont ensemble vers celui     parole aux extrémistes sous prétexte
                                             et encore moins numérique, la               qui fait le plus de bruit, notamment    d’entendre les points de vue ? Faire
                                             presse apparaît souvent incapable           parfois au détriment de la science.     des choix est pourtant légitime.
                                             d’expliquer le monde qui vient.             Ridicule tendance aussi des journa-
                                                                                         listes, notamment politiques, à ne se   CRISE EXISTENTIELLE
                                             DES RÉDACTIONS FAUTIVES AUSSI               mesurer que les uns par rapport aux     DU JOURNALISME
                                                                                         autres dans un entre-soi, excluant le
                                             Fautives de ratages magistraux et           grand public, et seulement ouvert au    Jusqu’ici le journalisme a joué un
                                             d’un manque coupable d’attention            microcosme de la classe politique !     rôle central dans l’élaboration du
                                             aux signaux faibles. Si le journaliste      Ridicule tendance aussi d’envoyer       discours public. Mais la presse n’est
                                             rapporte ce qu’il juge important à la       tout le monde au même endroit           plus le mode principal de délivrance
                                             société et organise souvent le débat,       pour couvrir la même chose : a-t-on     de l’information et il est possible qu’à
meetings politiques) et sans grande          il doit aussi avoir le doigt sur le pouls   besoin de plusieurs milliers de jour-   terme le journalisme ne soit plus non
propension à admettre leurs erreurs.         de cette société et tenter de ne pas        nalistes pour couvrir une réunion qui   plus la manière dominante de rap-
L’attitude protestataire, antisys-           rater ses évolutions.                       débouche sur un communiqué ? Diffi-     porter cette information.                   mal, les kiosques sont désertés dans         Pire ! Le problème n’est même
tème, « dégagiste » a atteint,               Aux États-Unis, la presse, qui a            cile d’y voir de la valeur ajoutée.     A-t-on donc atteint le « peak news » ?      les rues et les gares, les JT déclinent,     pas que les gens consomment de
dans les grands pays, la sphère              encouragé la guerre en Irak sur la foi      Et dans le domaine de la science, que   A-t-on dépassé, en quelque sorte,           les rédactions sont décimées, l’audio-       fausses nouvelles, c’est qu’on ne

 11                                                                                                                                                                                                                                                           12
Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
les atteint plus avec des vraies ! La       confondent sciemment corrélation          COMMENT RESTAURER                        Le journalisme pourra-t-il encore             Surtout quand on sait que l’atten-         pas : on ne regagnera sa confiance
vérité elle-même est démonétisée,           et causalité. En niant la conspiration,   LA CONFIANCE ?                           éclairer et guider le débat public            tion du public se limite aux titres ou     qu’en refaisant partie intégrante du
discréditée. On a tellement avalé de        les médias alimentent paradoxale-                                                  en confiance ? Continuer à écouter            à quelques secondes sur une alerte         tissu même de la société et des com-
couleuvres qu’on ne veut plus croire        ment encore davantage la méfiance         Qui du gouvernement ou des plate-        les citoyens, leur donner la parole et        mobile ! Il faut aussi éviter le plus      munautés, avec un engagement réel
en rien.                                    du public, et l’encouragent à aller       formes va décider de la liberté d’ex-    l’amplifier, les faire dialoguer, les aider   possible les sources anonymes, le          et profond, et non en restant en sur-
                                            enquêter dans des recoins du web          pression ? Et qui des deux profite le    à prendre des décisions informées ?           fameux « off » qui alimente la sus-        plomb dans de vastes studios cathé-
Sans valeur, la vérité est remise           et les bas-fonds de YouTube, qui fait     plus d’une population non éduquée        Peut-il faire face à la désinformation,       picion de l’entre-soi, et la relecture     drales. Il faut donc faire participer la
en cause sans vergogne dans un              remonter très haut les contenus les       et sans esprit critique ? Les popu-      à la chute de la publicité, à l’expan-        des interviews !                           communauté à la mission d’informer.
scepticisme général mortifère où            plus problématiques, alerte la socio-     listes, qui la rassurent à bon compte,   sion des technologies numériques ?                                                       C’est à tout le monde de protéger
les faits sont moins importants que         logue américaine Dana Boyd.               ou les élites amorales de la tech qui    Peut-il encore empêcher l’inexorable          • Privilégier et maximiser la              l’info pour sauver le débat public. Pour
les croyances et les convictions. « Le                                                s’en moquent ?                           progression vers des régimes popu-            confiance dans son info, donc              cela aussi, mieux encadrer et guider
vrai a perdu de sa valeur face au vrai-                                                                                        listes autoritaires ? A-t-il une place        dans son exactitude par rapport à          les sections de commentaires pour
semblable », écrit justement Libéra-                                                                                           dans des sociétés où les institutions         la vitesse, à la course à l’audience,      qu’elles ne soient pas seulement des
tion cet automne.                                                                                                              démocratiques s’effondrent ?                  au sensationnalisme, ou même au            défouloirs, des endroits pour crier,
                                                                                                                                                                             scoop. Amplifier l’important sans          mais un lieu d’annotation utile, d’en-
Et il ne suffit plus de rapporter l’info,                                                                                      Il existe des pistes auxquelles je            viser les clics. Prendre son temps         gagement pour ceux qui en savent
même importante. Le New York Times                                                                                             crois plus que d’autres. Ce ne                alors que nous vivons dans une             plus. Les gens sont prêts à offrir leur
peut publier une vaste enquête sur                                                                                             sont pas que des « y a qu’à ». Elles          culture de l'instant. Le « slow news »,    expertise aux journalistes dans un
l’histoire fiscale de Trump, tout le                                                                                           demandent des efforts de la part des          assorti de pédagogie et de contexte,       processus de collaboration et non
monde s’en moque ! Ou plutôt, cela                                                                                             rédactions, mais aussi des dirigeants         a beaucoup de valeur car l’informa-        d’extraction.
n'a aucun impact, car ceux dont l’en-                                                                                          (souvent très riches) de médias, et           tion qui a un impact est presque
quête est censée changer l'avis ne la                                                                                          surtout des changements d’habitu-             toujours celle qui a mis du temps à        • Donner bien davantage la
lisent pas !                                                                                                                   des des journalistes. Cela prendra du         émerger et à être traitée. Le podcast      parole aux jeunes. Sur le climat
                                                                                                                               temps, mais il faut réagir vite car la        favorise notamment ce temps long           par exemple, tous les faits scienti-
 « Il est peu probable que fournir des                                                                                         maison est en train de brûler !               et l’absence de coupures publicitaires     fiques sont connus, mais on a besoin
informations plus nombreuses et plus                                                                                                                                         permet de penser plus lentement.           d’une bonne histoire, d’une narration
fiables arrange les choses (…) La plu-                                                                                         Voici quelques-unes de ces pistes :           Bien sûr, soigner autant que possible      convaincante que les journalistes ne
part des gens n’aiment pas l’excès de                                                                                                                                        l’impartialité et s’obliger à rendre des   sont pas parvenus à imposer. Les
faits et ont horreur de passer pour des                                                                                        • Se différencier, éviter à tous prix le      comptes. Cela peut aussi se faire à        seuls qui peuvent les faire sortir de
idiots », juge l’historien Yuval Noah                                                                                          suivisme, chercher à produire ce que          l’aide d’outils numériques et de l’in-     leur zone de confort sont les jeunes.
Harari.                                                                                                                        les autres ne font pas. Renforcer évi-        telligence artificielle. La technologie    Des jeunes qui sont d’ailleurs mieux
                                                                                                                               demment l’investigation: USA Today            de blockchain peut aussi aider à dis-      armés, semble-t-il, que leurs aînés
Des faits avérés ne parviennent                                                                                                vient de tripler son équipe d’enquêtes.       tribuer de l’authenticité.                 pour faire la différence entre des faits
donc plus à convaincre les élec-                                                                                                                                                                                        et des opinions dans le nouvel écosys-
teurs. La priorité est donnée aux                                                                                              • Arrêter (ou fortement réduire la            • Jouer bien davantage la transpa-         tème de l’info, même s’ils privilégient
émotions et aux opinions. La réalité                                                                                           couverture institutionnelle) : faut-il        rence, pour montrer les coulisses, la      Facebook, voire même Snapchat
des faits et la véracité des propos                                                                                            continuer à couvrir n’importe quel            préparation, expliquer les méthodes        pour s’informer.
sont secondaires. Le sensationnel                                                                                              déplacement officiel ou la rivière de         de travail, les mécanismes de la
l’emporte sur le rationnel, le divertis-                                                                                       tweets, donc de mensonges prouvés             fabrication de l’info, notamment la        • Reconnaître qu’on est peut-être
sement sur le fond, et souvent l’image                                                                                         et de désinformation, d’un président          conférence de rédaction : les citoyens     manipulé par les intérêts écono-
sur le texte. Des menteurs ont pris le                                                                                         des États-Unis, devenu rédacteur en           ne savent pas comment se concocte          miques qui possèdent les médias,
pouvoir dans les plus grands pays.                                                                                             chef ?                                        l’info, comment les décisions de cou-      mais aussi par les maîtres de la vira-
Aux Amériques, en Europe, en Asie.                                                                                                                                           verture se prennent, et comment les        lité qui nous piègent et imposent leur
Et ils s’attaquent aux journalistes,                                                                                           « Le président a réussi à faire des jour-     impasses sont choisies.                    agenda, ou par les extrémistes qui
devenus « ennemis du peuple ».                                                                                                 nalistes les principaux acteurs de son                                                   proposent un cadre nouveau auquel
                                                                                                                               émission de télé-réalité sans fin, pour       • Et donc inclure l’audience dans le       les gens n’avaient pas encore pensé
Le conspirationnisme n’est pas loin :                                                                                          le plus grand plaisir de ceux qui l'ac-       processus, dans la fabrique. Mieux         avec des liens inédits. Apprendre
peu importent les accusations. Ceux                                                                                            clament lors des rassemblements »,            écouter et échanger avec le public,        mieux à résister aux opérations de
qui les profèrent se moquent de la                                                                                             déplore le New York Times.                    partager sa culture, lui donner la         plus en plus sophistiquées et dyna-
réalité, pervertissent les preuves et                                                                                                                                        parole, sinon les faits ne suffiront       miques de propagande et de désin-

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Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
formation, et éviter de leur donner         grand nombre. Des communautés               Oliver sur HBO ou Hasan Minhaj sur
de l’oxygène. Souvent les rédactions        entières sont désormais de véritables       Netflix nous aident souvent mieux à
pensent qu’exposer les idées les plus       déserts où plus aucun média tradi-          comprendre le monde que n’importe
extrêmes disqualifie ces mêmes              tionnel n’est présent. Des opérations       quel journal, même sur les sujets les
idées. C’est loin d’être sûr : la manière   collectives peuvent là aussi fonction-      plus complexes. Probablement parce
dont les gens consomment et traitent        ner.                                        que nous nous reconnaissons aussi
l’information est probablement plus                                                     en eux. Le nouveau journaliste est
compliquée.                                 • Accroître considérablement                donc un scénariste de l’information,
                                            l’éducation aux médias, notam-              un designer narratif de la réalité du
• Reconnaître aussi que les sujets          ment pour les plus jeunes et expli-         monde, un producteur d’impact, un
peuvent être justement plus com-            quer les logiques qui gouvernent les        chef de projets.
plexes – et le sont le plus souvent         réseaux sociaux, pour contribuer à
– qu’une opposition simpliste et            renforcer l’esprit critique des citoyens.   • Capitaliser sur le journaliste-in-
binaire qui met en scène un débat           Oui, Twitter, Facebook ou YouTube           dividu en tant que marque, sur le
pour/contre sans nuance. D’autant           sont aujourd’hui des instruments de         modèle de YouTubeurs spécialisés qui
que tous les sujets n’ont pas néces-        radicalisation. Et oui, les plus démunis    petit à petit sont parvenus à fédérer
sairement deux faces. Quand on              consomment moins d’infos et cette           une audience, financer des équipe-
sépare des enfants de leurs parents         tendance est plus marquée encore en         ments plus professionnels et même
et qu’on les enferme, par exemple.          ligne où ils vont moins chercher eux-       des « reportages » sur le terrain. Le
Faire appel aux scientifiques, figures      mêmes les nouvelles. Il est crucial de      modèle d’avenir de la rédaction sera
de confiance, et arrêter d'interroger       vivre dans une réalité partagée.            peut-être une coopérative de jour-
toujours les mêmes faux experts qui                                                     nalistes indépendants, mettant en
ne partagent que leur opinion.              • Aider à cultiver le journalisme           commun leurs ressources et leur cré-
                                            ailleurs que dans les rédactions,           dibilité, faisant ponctuellement de la
• Assumer un journalisme d’im-              donner des outils à des leaders dans        crosspromotion ou des reportages à
pact. Reconnaître que dans ce               des communautés, chercher absolu-           plusieurs tout en conservant chacun       Les salles de rédaction sont bien          la plupart du temps la propriété de         puisse comprendre les liens pertinents
monde complexe, nous avons un               ment des alliés, qui ne sont pas que        leur communauté et leur spécialité.       trop homogènes et reflètent mal leur       milliardaires dont la richesse croît plus   entre les idées et soit accompagnée
rôle politique à jouer. Le Washington       des journalistes mais aussi des éduca-                                                audience. Les personnes de couleur,        vite qu’ailleurs, non ?                     d’une charte éthique. Il faudra aussi
Post l’a fait et a modifié sa devise :      teurs, des experts, des scientifiques.      • Evidemment utiliser et soute-           les zones rurales, les banlieues, les                                                  contraindre d’ici-là les plateformes à
« La démocratie meurt dans les                                                          nir financièrement davantage la           étrangers, les jeunes y sont insuffi-      • Enfin, osons le dire : montons le         faire vraiment le ménage puisqu’elles
ténèbres ». Fournir donc aussi des          • Coopérer beaucoup plus avec les           production et la distribution de          samment représentés. Le partage            niveau de jeu ! « Je crois aussi que        ne s’y résolvent pas d’elles-mêmes.
informations actionnables. Un jour-         autres rédactions et ne pas jouer           formats longs, de documentaires,          des témoignages et du temps de             le manque d’information de qualité
nalisme qui s’intéresse non plus seu-       seulement défensivement pour aller          d’enquêtes.                               parole hommes (en général experts)         [de « real news », de « good news »         L’IA peut à court terme aider les
lement au « why » des fameux 5 W,           au fond des choses en se partageant                                                   / femmes (souvent victimes) doit se        ou de « trustful news », NDLR] pose         journalistes, eux aussi confrontés
mais aussi au « so what » and « now         le travail, qui ne manque pas, pour         L’appétit morbide pour le drama-          faire par les données, pas au feeling.     plus problème que la présence de            à de larges volumes d’informa-
what ». Attention aussi à ce qu’on          expliquer le monde et éclairer là où        tique, qui passait souvent par l’ac-      Veiller à l’expertise technologique et     fake news… », estime cet automne            tions, à détecter des tendances, des
choisit d’amplifier !                       d’autres ne veulent pas de lumière.         tualité où les faits divers servaient     numérique pour ne pas être à la traîne     le militant Internet Eli Pariser. Il faut   déviances ou des manipulations de
                                            Il s’agit bien ici autant d’un partage      d’anxiolytiques, se reporte d’ailleurs    de la société, mais aussi économique.      accroître la qualité, l’explication, et     masse. À condition de ne pas être
• Renforcer l’info locale. Les rédac-       du travail que de l’association des         sur la fiction délivrée par les séries,   Embaucher des experts, notamment           faire des choix assumés.                    eux-mêmes manœuvrés faute de
tions n’ont souvent pas perçu le            puissances d’enquête avec aussi l’au-       nous explique Hossein Derakhshan,         scientifiques.                                                                         connaissances techniques.
besoin de cette info plus bienveillante,    dience.                                     chercheur en journalisme au Harvard                                                  Et la technologie ? L’intelligence
moins anxiogène, plus proche. Si le                                                     Shorenstein Center et au MIT Media-       • Trouver les moyens de financer           artificielle (IA) peut-elle résoudre le     CE SONT LES GENS QUI
public nous tourne le dos c’est qu’il       • Explorer davantage de nouveaux            Lab, qui se demande ce qu’il va rester    un journalisme qui travaille dans          problème des fausses nouvelles ?            SAUVERONT LE JOURNALISME !
juge que nous ne donnons plus une           formats narratifs plus en prise             comme rôle au journaliste, coincé         l’intérêt du public et pour le bien        C’est la conviction de Mark Zucker-
représentation exacte du monde.             avec la société actuelle : bande            désormais entre divertissement et         commun, et non pour gonfler ses            berg et de nombreux experts en intel-       Ce qui va sauver le journalisme,
Il s’agit aussi de mieux faire remonter     dessinée, spectacle vivant, stand-up,       propagande.                               audiences. Mieux payer donc les jour-      ligence artificielle. Un peu comme          comme l’a dit cet automne la jour-
les lieux et les élans de résistance et     cinéma, etc. La série norvégienne                                                     nalistes qui en moyenne, à diplôme         on a pu réduire considérablement le         naliste américaine Heather
d’enthousiasme pourtant bien pré-           Skam a mieux informé les ados sur           • Recruter de manière bien plus           équivalent, gagnent bien moins que         spam de nos boîtes email. Mais rares        Bryant, ce ne sera pas l’accent mis sur
sents, notamment dans la jeunesse,          le cyber-harcèlement que n’importe          diverse que l’actuel cursus classique     leurs anciens condisciples d’univer-       sont ceux qui prévoient ceci à court        la vidéo, les médias sociaux, l’orga-
mais trop souvent à l’insu du plus          quel média. Les humoristes John             SciencesPo + école de journalisme.        sité. Après tout, les médias privés sont   terme. Il faudrait pour cela que l’IA       nisation d’événements, les podcasts,

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Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
les newsletters, l’IA ou la blockchain     vie publique, [il ne suffira pas] de     l’homme. Mais des communautés
(…) mais les gens.                         ramener tout ce bon peuple dans une      solidaires ne peuvent fonctionner que
                                           bonne salle de classe à l’ancienne,      si nous nous sentons aussi connectés
« L'avenir du journalisme est et sera      avec tableau noir et devoirs sur table   à ceux qui ne pensent pas comme
toujours l'homme, précise-t-elle si        pour que triomphe la raison (…) La       nous.
justement. Ce qui sauvera le journa-       question n’est pas de savoir comment
lisme, ce sont les gens. Ceux qui sont     réparer les défauts de la pensée, mais
dans nos salles de rédaction et ceux       comment partager la même culture,
qui sont à l'extérieur. Des gens de tous   faire face aux mêmes enjeux, devant
horizons et de toutes sensibilités. Les    un paysage que l’on peut explorer de
gens qui cherchent à utiliser leur voix    concert. »
pour donner du pouvoir aux autres.
Des gens qui travaillent ensemble.         Aider à tenter de refaire la société
Notre avenir dépend de la façon dont       est un nouveau et grave défi pour
nous les traitons, dont nous les inté-     les rédactions et nos nouvelles tribus
grons ou les excluons, dont nous les       éclatées. L’information est un bien

                                                                                                                            NEWS IS ABOUT THE WEATHER,
représentons et les servons et dont        commun. Y accéder, un droit de
nous investissons en eux. »

Certains vieux médias tirent déjà
des conclusions de cette situation
préoccupante et essaient de revenir
aux sources en privilégiant le contact
                                                                                                                             INFORMATION IS ABOUT THE
                                                                                                                                      CLIMATE.
direct avec le public pour mieux saisir
les attentes, mieux comprendre leurs
frustrations, tenter de combler le
fossé entre vieux « émetteurs officiels
d’infos » et ceux qui les reçoivent ou
ne veulent plus les recevoir. La télé
                                                                                                                                     Auteur inconnu
publique suédoise a ainsi lancé un
« Coffee with SVT ».

On sauve bien les banques, pour-
quoi pas le journalisme dans des
démocraties et un État de droit
désormais sous pression ? Mais on
ne pourra pas longtemps continuer
comme avant. Il est peut-être encore
temps, si l’existence n’est que rapport
de forces, de se rappeler que nous,
journalistes, avons encore un peu de
pouvoir. Celui d’aider nos concitoyens
à vivre dans une même réalité parta-
gée. À condition que nous partagions
aussi une même culture.

Car les faits ne tiennent pas tous
seuls, rappelle Bruno Latour dans
son dernier essai Où atterrir ? : « Sans
monde partagé, sans institution, sans

 17                                                                                                                                                   18
Méta-media #16 Bientôt l'ère post-news ?
L'ÉRE
      VERS

		POST-
 19              20
L’ÂGE D’OR
DES MÉDIAS :
                UNE EXCEPTION HISTORIQUE ?                                                                                                   d’informations leur étaient finale-
                                                                                                                                             ment destinées. Donc cet âge d’or ne
                                                                                                                                                                                           maient tout aussi légitimes, comme la
                                                                                                                                                                                           rumeur, par exemple.
                                                                                                                                                                                                                                       qu’un lecteur intéressé par le sport
                                                                                                                                                                                                                                       n’avait plus besoin de financer l’inté-
                                                                                                                                             concernait, finalement, qu’un petit                                                       gralité d’un journal pour s’informer sur
                                                                                                                                             groupe de personnes.                          POUVEZ-VOUS DÉCRIRE LE PROCES-              le sport. Aujourd’hui, les personnes
                                                                                                                                             Cela étant dit, cette période fut excep-      SUS PAR LEQUEL LA PRESSE S’EST              abonnées à un titre généraliste conti-
                                                                                                                                             tionnelle pour plusieurs raisons. Tout        IMPOSÉE COMME LA PRINCIPALE                 nuent de sélectionner certains ar-
                                                                                                                                             d’abord, malgré l’existence de la radio       SOURCE D’INFORMATION ?                      ticles sans lire l’intégralité du journal.
                                                                                                                                             et de la télévision, la presse écrite était                                               Cependant, le nombre de personnes
                                                                                                                                             le média dominant aux États-Unis et           Heidi Tworek : Je pense que l’on peut       prêtes à payer pour la presse diminue,
                                                                                                                                             en Europe de l’Ouest. Pour avoir accès        identifier quelques moments char-           et avec lui les ressources disponibles
POURRIEZ-VOUS REVENIR                                                                                       on observe que la période        à l’information, les gens achetaient des      nières dans ce long processus. La           pour faire du journalisme coûteux,
SUR VOTRE CARRIÈRE                                                                                          prise comme référence par        journaux.                                     première est l’urbanisation, qui a fa-      alors que celui-ci reste indispensable
UNIVERSITAIRE ?                                                                                             les journalistes, de 1940 à                                                    cilité la collecte de l’information et la   dans une société démocratique.
                                                                                                            1980, représente, en fait, une   Ensuite, la presse se trouvait dans une       distribution de la presse. L’essor de la
Heidi Tworek : J’ai obtenu                                                                                  exception dans l’histoire des    position singulière, lui permettant d’en-     presse est concomitant avec celui de        POUVEZ-VOUS PRÉCISER LE
mon doctorat d’histoire à                                                                                   médias. Bien sûr, il y a déjà    granger des recettes de provenance            l’urbanisation, en Europe de l’Ouest        RÔLE JOUÉ PAR INTERNET, AU
l’université d’Harvard avant                                                                                eu des études faites sur les     diverse. Cette situation avantageuse          comme en Amérique du Nord. Puis             REGARD DE CETTE PERSPECTIVE
de devenir professeur assis-                                                                                médias au XIXe siècle, avant     a atteint son apogée entre 1940 et            les journaux ont commencé à se réin-        HISTORIQUE ?
tante en histoire internatio-                                                                               que la presse ne devienne        1980. Ces ressources provenaient tout         venter pour satisfaire les besoins des
nale à l’université de British                                                                              le principal mode de déli-       d’abord des annonceurs qui cherchaient        classes populaires urbaines. Les jour-      Heidi Tworek : Le premier effet d’In-
Columbia au Canada. Mon                                                                                     vrance de l’information. Notre   à toucher une vaste audience, et des          naux ont revu leur prix à la baisse tout    ternet que l’on peut identifier est
travail de recherche porte                                                                                  objectif était de replacer ces   lecteurs qui se finançaient entre eux.        au long du XIXe siècle, et plus parti-      celui d’avoir « éclaté les médias ».
                                                                                           © : Sarah Hall

sur l’histoire internationale                                                                               études sur un temps plus long,   Un lecteur qui désirait s’informer sur        culièrement au cours du XXe siècle.         Aujourd’hui, si je suis cinéphile, je ne
de l’information et des mé-                                                                                 de quatre siècles, et non à      le sport achetait le journal et ne lisait     Ils sont finalement devenus un mar-         me rends plus sur les pages « cinéma »
dias.                                                                                                       l’échelle d’une vie humaine.     que les articles relatifs au sport, tout en   ché au même titre que l’essence ou          d’un média généraliste, je consulte un
                                                                                                                                             supportant financièrement l’intégralité       les grands magasins. Des industriels        média spécialisé. En conséquence, les
VOUS ÊTES LA                                                                                                POURQUOI AFFIRMEZ-               du journal. Les recettes en provenance        vont voir en la presse un business          médias ont perdu les lecteurs qui ne
CO-AUTEURE AVEC JOHN               Par Pauline Porro, journaliste. Billet invité                            VOUS QUE CETTE                   de ce type de lecteurs finançaient des        lucratif pouvant toucher un nombre          s’intéressaient qu’à quelques pages de
MAXWELL HAMILTON D’UN               publié originellement sur inaglobale.fr                                 PÉRIODE, DE 1940 À 1980,         formats journalistiques plus coûteux,         toujours plus large de consomma-            leur journal.
ARTICLE ACADÉMIQUE                           le 4 septembre 2018.                                           ÉTAIT UNE EXCEPTION              comme l’enquête ou l’information              teurs. L’ensemble de ces facteurs a
INTITULÉ « THE NATURAL                                                                                      HISTORIQUE ?                     locale.                                       concouru à rendre les journaux bon          Un autre effet d’Internet fut l’effon-
                                  Les médias sont en crise, nous dit-on. Et
HISTORY OF THE NEWS:                                                                                                                                                                       marché et largement accessibles.            drement du marché publicitaire. Tout
                                  si, au regard de l’histoire de l’information
AN EPIGENETIC STUDY ».                                                                         Heidi Tworek : La période                     Durant cette période, les lecteurs n’ont
                                  et des coûts nécessaires à sa production,
VOUS Y ÉVOQUEZ LE                                                                             de 1940 à 1980 fut incontes-                   jamais eu à payer pour le prix réel de
                                  l’âge d’or des médias n’était en fait qu’une
MANQUE DE PERSPECTIVE                                                                         tablement un âge d’or pour                     l’information, car ce coût était pris en
                                  exception ? Entretien avec Heidi Tworek,                                                                                                                            Les médias ont perdu les lecteurs
HISTORIQUE DONT                                                                               les patrons de presse, car il                  charge par d’autres sources de reve-
                                  professeur assistante en histoire interna-
SOUFFRENT LES
                                  tionale à l’université de British Columbia                  était très rentable de pos-                    nus. En d’autres termes, à une autre                qui ne s’intéressaient qu’à quelques pages
ANALYSES SUR LA
                                  au Canada.                                                  séder un journal, bien plus                    époque, de nombreux médias rentables                               de leur journal
CRISE QUE TRAVERSENT                                                                          que de nombreuses autres                       auraient fait faillite. Au début du XVIIIe
ACTUELLEMENT LES                                                                              activités       économiques.                   siècle par exemple, la plupart des jour-
MÉDIAS. SELON VOUS,                                                                           Certains journaux de cette                     naux avaient une espérance de vie très
POURQUOI UNE ANALYSE                    de référence s’étend de la Seconde           époque continuent d’exister et de                       courte. Ils disparaissaient après avoir été                                               d’abord, la presse a perdu les ressources
HISTORIQUE DU PHÉNOMÈNE                 Guerre mondiale à nos jours. En              faire du profit, mais sans commune                      créés quelques années plus tôt, car ils       Cette configuration a connu une pro-        qu’elle tenait des petites annonces, qui
FAIT-ELLE DÉFAUT ?                      conséquence, la crise actuelle est           mesure avec ce qu’ils ont connu entre                   n’avaient pas assez de ressources pour        fonde mutation à partir des années          se sont retrouvées sur des sites tels que
                                        généralement perçue comme une si-            1940 et 1980. Il faut cependant nuan-                   être rentables, les lecteurs n’étant pas      1980 avec l’arrivée des chaînes d’info      Craigslist. De plus, les annonceurs ont
Heidi Tworek : Les journalistes ana-    tuation nouvelle, et comme une crise         cer cette notion d’âge d’or, car cer-                   prêts à payer pour l’intégralité du coût      en continu aux États-Unis, telle que        vu en Internet un lieu où ils pourraient
lysant la crise qui touche les médias   existentielle pour les médias.               taines catégories de personnes, telles                  de l’information. On peut, par ailleurs,      CNN. L’arrivée d’Internet a ensuite         développer la publicité ciblée. Si un
depuis 20 ou 30 ans ne se réfèrent                                                   que les femmes ou les noirs améri-                      en déduire que durant cette période,          définitivement bousculé le marché           annonceur diffuse une publicité sur
que très peu à l’histoire des médias    Or, si l’on replace la crise actuelle dans   cains, avaient très peu de chances de                   les personnes avaient d’autres accès à        publicitaire, tout en offrant des pos-      un journal, il sait qu’il peut, potentiel-
depuis quatre siècles. Leur période     une perspective de plusieurs siècles,        pouvoir devenir journalistes, et peu                    l’information que la presse, qu’ils esti-     sibilités d’accès à l’information telles    lement, atteindre 200 000 à 300 000

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personnes, mais sans savoir                                                                        se procurer de l’information.       QUEL DOIT ÊTRE LE RÔLE D’UN                  raient. La question des ressources est      Ce que nous avançons, c’est qu’il est
précisément si les lecteurs                                                                        Les personnes s’informaient         MÉDIA PUBLIC DANS CETTE                      majeure : si les précédentes ressources     probable que le journalisme ne soit
entrent en contact avec sa                                                                         davantage par le voisinage,         CONFIGURATION ?                              finançant la presse ont disparu (petites    plus la manière dominante de rappor-
publicité, ni si elle touche le                                                                    les brochures, les rumeurs, et                                                   annonces, publicité…) il va bien falloir    ter l’information, ce qui n’empêchera
public ciblé. À l’inverse, Inter-                                                                  de façon gratuite. La presse        Heidi Tworek : Je pense que les mé-          en trouver de nouvelles, car les lecteurs   pas pour autant l’accès à l’information.

                                                                                               © : Rawpixel via Unsplash.
net a permis un ciblage plus                                                                       ne s’adressait qu’à un nombre       dias publics restent un pilier de la         n’accepteront pas de payer l’intégralité    Cette vision semble en adéquation
poussé des lecteurs, ce qui a                                                                      très restreint de personnes         démocratie et continuent d’occuper           du coût de l’information.                   avec celle défendue par Emily Bell, à
déplacé les revenus publici-                                                                       éduquées qui s’intéressaient        un rôle très important : l’information                                                   savoir qu’il existe de nombreux modèles
taires sur Internet, et a repré-                                                                   à l’actualité internationale et     du public. Ils sont, dans l’ensemble,        DANS UNE INTERVIEW DONNÉE AU                commerciaux pour l’information, mais
senté une perte importante                                                                         nationale.                          des sources d’information reconnues          NIEMAN LAB, EMILY BELL,                     peut-être plus pour le journalisme, qui
de ressources pour la presse.                                                                       Aujourd’hui, on observe que        comme fiables. De plus, les médias           LA DIRECTRICE DU TOW CENTER                 est une méthode particulière de traiter
                                                                                                   de nombreuses rumeurs fleu-         publics ont globalement réussi à             FOR DIGITAL JOURNALISM À                    l’information.
L’éclatement des médias et                                                                         rissent sur les réseaux sociaux.    s’adapter aux évolutions technolo-           L’UNIVERSITÉ DE COLUMBIA,
la perte des revenus publici-                                                                      Bien sûr il faut s’en inquiéter,    giques. Dans de nombreux cas, les            EXPLIQUE QU’IL EXISTE UN MODÈLE             SI L’ON VOUS COMPREND BIEN, VOUS
taires de la presse générés                                                                        mais il faut aussi reconnaître      médias publics ont d’abord été des           ÉCONOMIQUE VIABLE SUR LE                    VOUS INQUIÉTEZ POUR LE JOURNA-
par Internet ont donc eu pour consé-          Lors de l’arrivée d’Internet, personne ne   que c’est la façon dont se diffusait l’in-   radios. La BBC était originellement          LONG TERME POUR                             LISME, MAIS PAS POUR L’INFORMA-
quence de faire fuir à la fois les lecteurs   savait que ce nouveau médium serait         formation durant des siècles avant que       une radio avant de devenir également                                                     TION ?
et les annonceurs.                            aussi important que la radio et la télé-    la presse ne devienne le principal canal     une télévision, puis de se déployer sur
                                              vision pour la distribution de l’informa-   d’information.                               Internet.                                                                                Heidi Tworek : Exactement : s’il doit
PENSEZ-VOUS QUE LES                           tion ; l’histoire aurait pu être la même                                                                                                                                          y avoir une source d’inquiétude, c’est
LECTEURS ONT LEUR PART                        qu’avec le fax.                             SI LA PRESSE RETROUVE LA PLACE               DANS VOTRE ARTICLE, VOUS
                                                                                                                                                                                       Il est probable que                      pour les journalistes. Mais ces der-
DE RESPONSABILITÉ DANS LA                                                                 QU’ELLE OCCUPAIT AU DÉBUT DU                 INDIQUEZ QU’IL FAUDRA TROUVER                 le journalisme ne soit                     niers doivent également s’interroger :
SITUATION ACTUELLE ?                          Ce qu’on peut observer cependant, c’est     SIÈCLE, N’EST-IL PAS CONCEVABLE              DE NOUVELLES FORMES DE                             plus la manière                       quelles sont les raisons économiques,
                                              que les médias sont en grande difficulté    QU’ELLE REVIENNE À SA POSITION               RECETTES POUR QUE PERDURE UN                                                             culturelles, politiques, qui ont permis
Heidi Tworek : Je ne pense pas qu’il          depuis 10 ou 20 ans, et qu’il est donc      ACTUELLE DE PRINCIPAL POUR-                  ACCÈS À UNE INFORMATION DE
                                                                                                                                                                                          dominante de                          la prospérité économique du secteur
faille blâmer les lecteurs, car les lec-      indispensable de repenser à la fois le      VOYEUR D’INFORMATIONS, DANS                  QUALITÉ. DE QUELLES RECETTES                 rapporter l’information                     ? Sont-elles toujours d’actualité ? Si
teurs n’ont jamais supporté le coût           modèle économique de la presse, et la       LE FUTUR ?                                   PARLEZ-VOUS ?                                                                            non, la façon dont ils traitent l’infor-
réel de l’information. Espérer que les        manière dont l’information est délivrée.                                                                                                                                          mation ne doit-elle pas évoluer en
lecteurs financent la presse en 2018,         Or, je pense que beaucoup de médias         Heidi Tworek : Il est difficile de pré-      Heidi Tworek : On peut imaginer dif-                                                     conséquence ?
c’est attendre d’eux un comportement          et de journalistes ne sont pas encore       dire le futur, mais ce que l’on observe,     férentes pistes. La première repose,         LES « MÉDIAS COMMERCIAUX,
qu’ils n’ont jamais eu en 400 ans. Un         assez engagés dans cette réflexion.         c’est qu’il existe en 2018 de nombreux       justement, sur les médias publics. En        MAIS QUE CE MODÈLE NE                       J’aimerais que les journalistes s’inter-
large public prêt à payer le coût réel        Certains ont déjà pris la mesure de ces     moyens pour avoir accès à l’informa-         Suisse, le référendum sur la suppres-        S’APPLIQUE PAS FORCÉMENT                    rogent sur la façon adéquate de traiter
de l’information est très improbable,         bouleversements et se sont construits       tion : radio, internet, réseaux sociaux,     sion ou le maintien de la redevance          AU JOURNALISME. QU’EN PENSEZ-               l’information au regard de toutes ces
dès lors que ce vaste public n’a jamais       sur de nouveaux modèles économiques,        presse papier… Je pense que cette            audiovisuelle a été largement rejeté         VOUS ?                                      évolutions politiques, économiques et
existé par le passé.                          comme BuzzFeed, par exemple. Pour           tendance va s’accentuer et que la            récemment. La Suisse a donc validé                                                       technologiques que nous avons connues
                                              moi, il faut que les médias se ques-        probabilité que nous retrouvions un          cette forme de financement pour l’au-        Heidi Tworek : Je partage ce point de       ces dernières années. Pour moi, cette
Il n’est pas plus juste de faire porter la    tionnent sur la manière dont ils doivent    jour une configuration où la presse          diovisuel public mais on peut en ima-        vue. L’un des aspects que nous dévelop-     question est un véritable challenge à
faute aux médias, car on assiste, en fait,    rendre compte de ce nouvel environne-       occupe une position dominante dans           giner d’autres, telle que des régimes        pons dans notre article est qu’il existe    relever, et un questionnement très sti-
à la réunion de plusieurs facteurs impré-     ment qui les entoure.                       l’accès à l’information me semble            fiscaux spécifiques pour la presse via       une différence entre information et jour-   mulant.
visibles. Les médias n’auraient pas pu                                                    très peu probable. Je pense que              des fondations, par exemple. On peut         nalisme. Le journalisme est un moyen
anticiper quels bouleversements allait        DANS VOTRE ARTICLE, VOUS                    certaines marques resteront impor-           également envisager une taxation             de couvrir l’actualité, qui émerge véri-    Ce que nous avons essayé de faire avec
engendrer Internet. Lorsque le fax est        AFFIRMEZ QUE LA PRESSE VA                   tantes, à l’instar du New York Times,        sur les réseaux sociaux, qui viendrait       tablement à la fin du XIXe siècle et plus   cet article, c’est de donner un point de
arrivé sur le marché dans les années          RETROUVER LE RÔLE QU’ELLE                   qui produit à la fois un journal écrit,      abonder un fonds mis à disposition           particulièrement au cours du XXe siècle,    vue plus nuancé et plus équilibré que les
1980, de nombreux médias y ont vu             OCCUPAIT AVANT LE XIXE SIÈCLE.              des podcasts et qui dispose de jour-         des autres médias.                           et qui suppose, au moins aux États-Unis,    analyses alarmistes. Nous ne devons pas
un nouveau mode de distribution, qui          POURQUOI ?                                  nalistes invités sur les plateaux de                                                      qu’une personne rapportant des faits        nous contenter de se désoler devant la
délivrerait la presse directement au                                                      télévision. Mais qu’il puisse exister un     D’autres ressources pour la presse pour-     soit objective. La vision du journalisme    situation actuelle et conclure que l’on ne
domicile des lecteurs. De ce fait, ils ont    Heidi Tworek : Tout au long du XVIIIe       médium technologique délivrant l’in-         raient être recherchées du côté des          est sensiblement différente en Europe,      peut pas s’améliorer. Au contraire, il ne
été nombreux à investir dans ce nouvel        siècle, la presse n’était qu’un moyen       formation, et qui serait consommé            lecteurs. On peut imaginer un système        mais il y a, d’une façon générale, une      faut pas paniquer mais véritablement
outil, qui, finalement, n’a jamais eu les     parmi d’autres de s’informer, mais ce       par tous, me semble très incertain.          dans lequel les lecteurs financeraient les   éthique partagée sur la manière dont        comprendre les enjeux actuels.
retombées escomptées pour les médias.         n’était pas le moyen majoritaire pour                                                    enquêtes ou les sujets qui les intéresse-    doit s’exercer le métier.

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