Bienvenue dans le canton de Berne
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Bienvenue dans le canton de Berne Informations utiles destinées aux personnes arrivant dans le canton Französisch / Français Gesundheits- und Fürsorgedirektion des Kantons Bern Sozialamt, Abteilung Integration Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale du canton de Berne, Office des affaires sociales, Division Intégration
Impressum Gesundheits- und Fürsorgedirektion des Kantons Bern Sozialamt Abteilung Integration Rathausgasse 1, 3011 Bern Tel. 031 633 78 17 E-Mail info.integration.soa@gef.be.ch www.be.ch/integration Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale du canton de Berne Office des affaires sociales Division Intégration Rathausgasse 1, 3011 Bern Tél. 031 633 78 17 Courriel info.integration.soa@gef.be.ch www.be.ch/integration
Vous venez d’arriver dans le
canton de Berne ? Nous vous
souhaitons la bienvenue !
Le canton de Berne est un canton
attrayant et riche en diversités. Votre
installation dans notre canton nous réjouit.
Le canton de Berne a l’avantage de
disposer de quelques centres urbains,
ainsi que de vastes campagnes. Au 1er
janvier 2017, 1 026 513 personnes – dont Table des matières
16% de nationalité étrangère – vivent Conseil en matière de vie quotidienne
dans le canton. La grande majorité de et d’intégration 5
la population réside dans les villes de
Berne, Bienne, Berthoud et Thoune. Avec
Séjour / Regroupement familial 6
ses deux langues officielles, qui sont
l’allemand et le français, le canton de
Berne est bilingue. Bien que certaines Cours d’allemand et de français,
cours d’intégration 9
communes le soient également, chaque
commune ne possède en principe qu’une
langue officielle, l’allemand ou le français. Travail 10
Nous aimerions que vous vous sentiez Logement 14
bien dans votre nouvelle patrie d’élec-
tion et vous souhaitons de vous intégrer
Education / Garde d’enfants / Scolarisation 16
rapidement. L’intégration est un processus
bilatéral requérant votre implication, mais
également de la compréhension de la part Santé / Sécurité sociale 21
de la population suisse. Cette brochure
vous donne un aperçu des différents Protection contre la discrimination 26
programmes et autres services destinés
à faciliter votre intégration dans le canton. Impôts 28
N’hésitez surtout pas à y recourir ! De
nombreuses communes proposent en
Mobilité 29
outre leur propre offre. Pour toute infor-
mation à ce sujet, veuillez vous adresser
directement à votre commune de domicile.
Consultez aussi: le portail internet
www.integration-be.ch
la brochure Bienvenue en Suisse
www.sem.admin.ch > publications /
www.sem.admin.ch > Publikationen
Le site internet du canton de Berne
en anglais: www.cantonofbern.ch5
CONSEIL EN MATIÈRE DE VIE
QUOTIDIENNE ET D’INTÉGRATION
Conseil en matière de vie
quotidienne et d’intégration
J’ai des questions générales sur
la vie en Suisse ou je voudrais en Région Emmental-Mittelland-Haute Argovie:
isa Informationsstelle für
savoir plus sur un sujet particulier.
Ausländerinnen- und Ausländerfragen
A qui dois-je m’adresser ?
(Centre d’information pour étrangères
Vos questions concernent-elles la et étrangers isa)
Speichergasse 29, 3011 Berne
langue ? Le mariage, le partenariat ou
Tél. 031 310 12 72
la famille ? La violence domestique ?
Courriel beratung@isabern.ch
L’école et le travail ? Les finances, le www.isabern.ch
droit ou la santé ? Les autorités ?
La migration et la vieillesse ?
Région Bienne-Seeland-Jura bernois:
Les antennes d’intégration / Ansprech- MULTIMONDO
stellen Integration conseillent la popu- Rue du Marché-Neuf 64 /
Neumarktstrasse 64,
lation étrangère sur toutes les questions
2503 Bienne
ayant trait à la vie quotidienne ou à
Tél. 032 322 50 20
l’intégration. Elles peuvent également faire Courriel administration@multimondo.ch
le lien avec les organisations spécialisées. www.multimondo.ch
Ville de Berne:
Région Thoune-Oberland:
Kompetenzzentrum Integration
KIO Kompetenzzentrum Integration
der Stadt Bern
(Centre de compétence intégration KIO)
(Centre de compétence intégration)
Schubertstrasse 10, 3600 Thun
Effingerstrasse 33, 3011 Bern
(à partir du 17.8.2018: Uttigenstrasse 3)
Tél. 031 321 60 36
Tél. 033 223 50 75
Courriel integration@bern.ch
Courriel kio@thun.ch
www.bern.ch/integration
www.thun.ch/kio
Vous trouverez d’autres antennes de
consultation et services sur le site
www.integration-be.ch6
SÉJOUR / REGROUPEMENT FAMILIAL
Séjour / Regroupement
familial
A quel endroit puis-je obtenir
des renseignements concernant Service des migrations du canton
de Berne / Migrationsdienst des Kan-
mon autorisation de séjour ou
tons Bern
mon permis d’établissement ?
Eigerstrasse 73, 3011 Bern
Tél. 031 633 53 15
Votre permis de séjour ou d’établisse-
Courriel midi.info@pom.be.ch
ment doit être régulièrement renouvelé.
www.be.ch/migration
Selon le type d’autorisation en votre
possession (asile, droit des étrangers,
livrets L, B, C, G, N, F), vos droits Ville de Berne:
Einwohnerdienste, Migration
et vos obligations ne seront pas les
und Fremdenpolizei
mêmes. Dans quel délai devez-vous
(Service de la population, migration
renouveler votre permis ? Quels sont et police des étrangers)
les droits et obligations découlant Predigergasse 5, 3000 Berne 7
de votre statut ? Pouvez-vous trans- Courriel einwohnerdienste@bern.ch
former votre permis de séjour en www.bern.ch > Einwohnerdienste
permis d’établissement ? Le Service
des migrations du canton de Berne /
Migrationsdienst des Kantons Bern
répondra à toutes ces questions de
même que le Service des habitants
des communes de Berne, de Bienne
et de Thoune, si vous habitez dans
l’une de ces trois villes. Vous trouve-
rez également des renseignements
à ce sujet ainsi que sur l’obten-
tion de la nationalité suisse auprès
de votre commune de domicile.7
SÉJOUR / REGROUPEMENT FAMILIAL
Je souhaite faire venir ma famille en
Ville de Bienne: Suisse. Comment dois-je procéder ?
Services des habitants et services
Quelle autorité peut m’orienter ?
spéciaux / Einwohner- und Spezialdienste
Rue neuve 28 / Neuengasse 28, Vous obtiendrez toutes les informations
case postale 1120, 2501 Bienne
utiles et tous les formulaires néces-
Tél. 032 326 12 25
saires auprès de votre commune de
Courriel migration@biel-bienne.ch /
services-des-habitants-et-services-
domicile ou du Service des migrations
speciaux@biel-bienne.ch du canton de Berne / Migrations-
www.biel-bienne.ch > Autorités / Adminis- dienst des Kantons Bern (pour les
tration > Direction de l’action sociale et de la coordonnées, veuillez vous reporter
sécurité > Sécurité publique > Services des à la page 6). Les antennes d’intégra-
habitants et services spéciaux / tion / Ansprechstellen Integration
www.biel-bienne.ch > Behörden/ (adresses page 5) peuvent également
Verwaltung > Direktion Soziales und vous aider. Les couples binationaux et
Sicherheit > öffentliche Sicherheit > les familles peuvent aussi s’adresser
Einwohner- und Spezialdienste au centre de consultation frabina.
Ville de Thoune: frabina Beratungsstelle für Frauen und
Einwohnerdienste der Stadt Thun Männer in binationalen Beziehungen
(Service des habitants de la ville de (Service de conseil pour femmes
Thoune) et hommes en couples binationaux)
Hofstettenstrasse 14, case postale 145, Laupenstrasse 2, 3008 Berne
3602 Thoune Tél. 031 381 27 01
Tél. 033 225 82 49 Courriel info@frabina.ch
Courriel einwohnerdienste@thun.ch www.frabina.ch
www.thun.ch/einwohnerdienste8
SÉJOUR / REGROUPEMENT FAMILIAL
Je suis arrivé-e par mariage. Un mémento traduit en 15 langues
Que dois-je savoir ? répertorie les principaux droits et
obligations découlant du mariage
Avez-vous des questions concernant le en droit suisse. Cette brochure peut
mariage en droit suisse ? Sur votre statut être téléchargée sur le site de la
d’étranger suite à une union contractée Confédération www.ofj.admin.ch >
avec un Suisse ou une Suissesse ou en- Société > Etat civil > Mémentos /
core avec une personne titulaire d’un per- www.bj.admin.ch > Gesellschaft >
mis de séjour en Suisse ? Souhaitez-vous Zivilstandswesen > Merkblätter
obtenir des informations générales
concernant le mariage et le partenariat Vous trouverez d’autres services encore
enregistré ? Les antennes d’intégration / sur le site www.integration-be.ch
Ansprechstellen Integration sont là pour et d’autres informations touchant à
vous conseiller (adresses en page 5). différents thèmes relatifs aux
mariages et partenariats binatio-
Lorsque vous célébrez votre mariage en naux sous www.binational.ch
Suisse ou lorsque votre domicile conju-
gal s’y trouve, votre union est soumise
au droit suisse. Il existe, en Suisse,
un principe selon lequel l’homme et la
femme sont égaux, même hors ma-
riage. Cela signifie que les deux parte-
naires ont à tous les égards les mêmes
droits et obligations et le même droit
à participer à la prise de décisions.
Toute violence exercée au sein du couple
constitue, en Suisse, un délit poursuivi
d’office. Cela signifie que tout comporte-
ment violent est poursuivi par l’autorité
sur le plan pénal, même si la victime s’y
oppose.
www.integration-be.ch9
COURS DE FRANÇAIS ET D’ALLEMAND, COURS D’INTÉGRATION
Cours de français et
d’allemand, cours d’intégration
Ou puis-je apprendre le Un aperçu des cours de français
français ou l’allemand ? et d’allemand figure sur le site
www.be.ch/cours-langue-migration /
Dans le canton de Berne, la langue www.be.ch/sprachkurse-migration
principale est l’allemand. Toutefois,
dans certaines régions du canton, le L’antenne d’intégration de votre région
français prédomine. Les écoles des pourra également vous fournir une
régions de langue allemande utilisent vue d’ensemble des cours propo-
l’allemand écrit (Hochdeutsch), bien sés (pour les coordonnées, veuillez
que dans la vie de tous les jours, le vous reporter à la page 5). Certaines
dialecte – ou suisse-allemand – soit antennes proposent leurs propres
utilisé. Il est important pour votre vie cours de langues et d’intégration.
professionnelle ou simplement pour
votre quotidien que vous compreniez
et parliez la langue de votre terre
d’accueil. Il vous sera ainsi plus facile
d’entrer en contact avec la population
et de trouver rapidement du travail.
L’offre en matière de cours de langues
est étendue dans le canton de Berne.
Certains cours proposés se concentrent
sur le langage utilisé dans la vie quoti-
dienne, d’autres se concentrent sur des
thèmes spécifiques comme le travail,
l’école, les enfants, etc. Il existe éga-
lement des cours d’intégration sur les
connaissances nécessaires au quotidien
et à la vie en Suisse. Un accueil des
enfants est parfois organisé pour per-
mettre aux parents de suivre les cours.10
TRAVAIL
Travail
Je souhaite travailler dans le
canton de Berne. Que dois-je faire ? beco Economie bernoise /
beco Berner Wirtschaft
Vous possédez un livret pour étranger Laupenstrasse 22, 3011 Berne
valable, mais celui-ci ne comporte Tél. 031 633 58 10
Courriel info.arbeit@vol.be.ch
pas la mention vous autorisant à exer-
www.be.ch/travail / www.be.ch/arbeit
cer une activité lucrative ? Dans ce
cas, veuillez informer le Service des
habitants de votre commune de domi- Service des migrations du canton de
cile que vous souhaitez débuter votre Berne / Migrationsdienst des Kantons
Bern
activité. Veuillez également lui annon-
Eigerstrasse 73, 3011 Berne
cer tout changement d’employeur.
Tél. 031 633 53 15
Courriel midi.info@pom.be.ch
Vous n’avez aucun livret pour étranger
www.be.ch/migration
valable ou vous êtes en
possession d’un visa touristique ?
Vous n’êtes alors pas autorisé-e à
travailler.
Pour toute information concernant
l’accès au marché du travail et les
conditions salariales et de travail
en vigueur, veuillez vous adresser à
l’un des deux services suivants:11
TRAVAIL
Comment dois-je m’y prendre Vous accèderez à une vue d’ensemble
pour trouver du travail ? des différentes offres en la matière et
à d’autres informations concernant le
Certaines offres d’emploi sont publiées travail sous www.integration-be.ch
dans la presse quotidienne, dans
le journal officiel régional ou de la ville, Qui peut m’aider dans ma
ainsi que sur Internet. Le portail recherche d’emploi ?
www.espace-emploi.ch /
www.treffpunkt-arbeit.ch com- Vous pouvez vous adresser à l’un des
prend tant des annonces que offices régionaux de placement (ORP) /
des astuces pour rechercher une Regionale Arbeitsvermittlung (RAV).
place et poser sa candidature. Il en existe 18 dans le canton de Berne.
Leurs coordonnées figurent sur le site
Il vous est également possible d’adres- www.be.ch/travail /
ser votre dossier de candidature à www.be.ch/arbeit
des agences privées de placement
de votre région. Ces bureaux ne se Sur le site www.integration-be.ch,
limitent pas à proposer des emplois vous trouverez d’autres adresses de
temporaires, mais peuvent égale- services qui vous assisteront lors de
ment fournir des emplois stables. la constitution de vos dossiers de
candidature ou vous conseilleront en
Communiquez autour de vous le fait matière de travail et de chômage.
que vous recherchez un emploi (amis,
connaissances, voisins). Les postes
de travail sont souvent octroyés par
le biais des relations.
Certains organismes ont mis sur pied
des services adaptés aux personnes
issues de la migration. Ils proposent
notamment des programmes d’accom-
pagnement, mènent des projets visant à
faciliter l’accès au monde du travail, ou
encore offrent des formations continues.12
TRAVAIL
Comment procéder pour faire re-
connaître mon diplôme étranger ? Secrétariat d’Etat à la formation, à la
recherche et à l’innovation SEFRI /
Tous les diplômes étrangers ne sont Staatssekretariat für Bildung,
pas reconnus en Suisse. Il existe di- Forschung und Innovation SBFI
Point de contact national pour la
vers organismes de certification pour
reconnaissance des qualifications
les métiers et les diplômes étran-
professionnelles / Nationale
gers. Pour toute question relative à Kontaktstelle für die Anerkennung
la reconnaissance de ces derniers, von Berufsqualifikationen
adressez-vous en premier lieu au Einsteinstrasse 2, 3003 Berne
Tél. 058 462 28 26
Courriel kontaktstelle@sbfi.admin.ch
www.sbfi.admin.ch/diploma
Les OP centres d’orientation profession-
nelle / BIZ Berufsberatungs- und
Informationszentren fournissent égale-
ment des renseignements sur la recon-
naissance des formations étrangères.
Vous trouverez leurs adresses sous
www.be.ch/cop / www.be.ch/biz13
TRAVAIL
Comment puis-je Je souhaite réorienter ma
parfaire ma formation ? carrière. Qui peut m’aider dans
mes démarches ?
Cherchez dans la banque de données
le perfectionnement qui vous intéresse L’ OP Centre d’orientation professionnelle /
sur le site www.orientation.ch/ BIZ Berufsberatungs- und Informati-
perfectionnement / onszentrum vous informera volontiers sur
www.berufsberatung.ch/ les différentes formations initiales, études
weiterbildung et formations continues proposées. Avec
une conseillère ou un conseiller, vous
Veuillez également tenir compte des ferez le point sur votre situation et vos
informations sur la certification profes- perspectives professionnelles. Adres-
sionnelle pour adultes: sez-vous pour cela directement à l’OP
www.orientation.ch > Certification Centre d’orientation professionnelle / BIZ
professionnelle pour adultes / Berufsberatungs- und Informationszent-
www.berufsberatung.ch > Berufs- rum de votre région. A noter que les
abschluss für Erwachsene centres d’orientation professionnelle ne
Vous pouvez demander à l’OP Centre servent pas d’intermédiaire pour trouver
un emploi. Vous trouverez d’autres
d’orientation professionnelle / BIZ
informations et toutes les coordonnées
Berufsberatungs- und Informationszen-
utiles sous www.be.ch/cop /
trum de votre région de vous accorder
un entretien pour étudier les diverses www.be.ch/biz
possibilités de formation continue. Vous
trouverez son adresse sous
www.be.ch/cop / www.be.ch/biz
www.integration-be.ch14
LOGEMENT
Logement
Je cherche un logement. En matière de bail, la section cantonale
Comment dois-je procéder ? de l’Association suisse des locataires
(ASLOCA) est un bon interlocuteur. Elle
Vous trouverez des offres de logements propose à ses membres un service juri-
dans la presse quotidienne ou régionale dique gratuit ainsi que d’autres services
ainsi que sur internet (p.ex. sur le site relatifs aux questions de logement.
www.immoscout24.ch ou encore
www.home.ch). ASLOCA du canton de Berne / Mieterin-
nen- und Mieterverband Kanton Bern
Vous trouverez en outre sous www.
(région de Bienne et partie alémanique
integration-be.ch des adresses
du canton)
de machines de recherche en ma- Monbijoustrasse 61, 3007 Berne
tière de logement, ainsi que des Adresse postale:
conseils pour votre déménagement, Case postale, 3000 Berne 23
votre inscription à la commune et Tél. 0848 844 844
une fiche d’information en 16 langues Courriel mv@mvbern.ch
intitulée Le logement en Suisse. www.mieterverband.ch
Pensez à annoncer le changement
ASLOCA Transjura (Jura bernois)
d’adresse à votre commune de Rue des Granges 10, Case postale 46,
domicile dans les 15 jours suivant 2800 Delémont 1
votre déménagement. Tel. 032 422 74 58
www.asloca.ch/transjura
Où puis-je obtenir des
informations sur le droit du bail ?
Des informations complémentaires
Auprès des Autorités cantonales de figurent également sur le site
conciliation / kantonale Schlichtungs- www.integration-be.ch
behörden. Vous trouverez l’adresse
des responsables de votre région sur
le site www.be.ch/justice > Auto-
rités de conciliation / www.be.ch/
justiz > Schlichtungsbehörden16
EDUCATION / GARDE D’ENFANTS / SCOLARISATION
Education / Garde d’enfants /
Scolarisation
Je suis devenue mère / père et j’ai Comment puis-je améliorer mes
des questions concernant ma compétences éducatives et
relation avec mon enfant en bas parfaire mon rôle de mère / père ?
âge. Vers qui puis-je me tourner ?
Des cours sont mis sur pied dans les
Le Centre de puériculture / Mütter- centres de rencontre pour les familles,
und Väterberatung informe gratui- pour les mères et les centres de
tement les parents et leur offre des quartiers. Les conseils de parents
conseils destinés à renforcer leur des écoles organisent également des
confiance et leur sentiment de sécuri- manifestations sur divers sujets des-
té dans leur rôle de mère et de père. tinées aux parents. Renseignez-vous
Les besoins des parents et les ques- auprès de votre commune ou consultez
tions qu’ils se posent varient selon la les cours proposés dans votre région
phase de développement et l’âge de sur le portail dédié aux familles
l’enfant. Le Centre de puériculture / www.be.ch/famille /
Mütter- und Väterberatung propose www.be.ch/familie
des prestations spécifiques aux
futurs parents, au cours de la période Pour toute question concernant les
après la naissance et de la première enfants d’âge préscolaire et scolaire,
année de vie jusqu’à l’école enfan- le Service psychologique pour enfants
tine. Des centres de consultation ont et adolescents du canton de Berne
été créés dans la plupart des com- / Erziehungsberatung des Kantons
munes du canton. Vous trouverez les Bern offre par ailleurs de l’assistan-
coordonnées de ces centres sur le ce: www.erz.be.ch/spe / www.
site www.cp-be.ch / www.mvb-be.ch erz.be.ch/erziehungsberatung
En cas d’urgence, vous pouvez
vous adresser à l’Elternnotruf:
Elternnotruf
Tel. 0848 35 45 55
www.elternnotruf.ch17
EDUCATION / GARDE D’ENFANTS / SCOLARISATION
Comment le système scolaire du ou sans maturité professionnelle, de
canton de Berne est-il conçu ? choisir la voie du gymnase, la voie de
l’école de culture générale ou en-
L’école obligatoire dure onze ans, deux core, celle de l’école de commerce.
ans d’école enfantine (entrée à quatre ans
révolus), six ans d’école primaire et trois Il existe pour les jeunes qui ne vivent pas
ans au degré secondaire. Les leçons et encore depuis longtemps en Suisse des
le matériel sont fournis gratuitement. cours de langue et des solutions transi-
toires qui les prépareront à une formation
Vous obtiendrez toutes les informations professionnelle ou à l’école moyenne.
utiles concernant l’école et l’école en- Vous trouverez des informations sur les
fantine en différentes langues sur le site cours de langue auprès des antennes
www.erz.be.ch/info-parents / d’intégration / Ansprechstellen Integra-
www.erz.be.ch/elterninfo tion (cf. adresses page 5) ou sur www.
be.ch/cours-langue-migration /
Direction de l’instruction publique du www.be.ch/sprachkurse-migration.
canton de Berne / Erziehungsdirektion Les services d’aiguillage solutions
des Kantons Bern
transitoires vous assisteront dans la
Sulgeneckstrasse 70, 3005 Berne
recherche d’une telle solution.
Tél. 031 633 84 51
Courriel oeco@erz.be.ch / akvb@erz.be.ch
www.erz.be.ch Direction de l’instruction publique du
canton de Berne / Erziehungsdirektion
des Kantons Bern
Une fois le cursus scolaire obligatoire Services d’aiguillage solutions transitoires /
accompli, les possibilités sont multiples. Regionale Triagestellen Brückenangebote
Les OP Centres d’orientation profes- Courriel info.cmbb@erz.be.ch
sionnelle / BIZ Berufsberatungs- und www.erz.be.ch/service-aiguillage /
Informationszentren (www.be.ch/ www.erz.be.ch/triagestelle
cop / www.be.ch/biz) vous informe-
ront des différentes possibilités offertes
au niveau secondaire II. Selon les
intérêts ou les capacités de chacun,
il est possible de s’engager dans la
formation professionnelle initiale avec18
EDUCATION / GARDE D’ENFANTS / SCOLARISATION
La Suisse possède un système de On trouvera une vue d’ensemble des
formation professionnelle de type dual. voies de formation ainsi que des informa-
Cela signifie que celle ou celui qui tions en différentes langues sur www.
choisira la formation professionnelle orientation.ch > Accès direct: Je suis >
initiale suivra, d’une part, une forma- de l’étranger / www.berufsberatung.ch >
tion orientée vers la pratique auprès de Direkteinstieg > Aus dem Ausland
son maître d’apprentissage, et d’autre
part, une formation théorique à l’école Pour d’autres informations concernant
professionnelle. Il est possible de passer les formations, veuillez consulter le site
la maturité professionnelle au cours de www.erz.be.ch > formation profes-
la formation professionnelle initiale. Ce sionnelle ou > écoles moyennes / www.
diplôme permet à son titulaire de suivre erz.be.ch > Berufsbildung ou > Mit-
des études dans l’une des hautes écoles telschule et www.integration-be.ch
spécialisées (HES). Les personnes qui Vous trouverez en outre une notice
réussissent en outre l’examen complé- rédigée en plusieurs langues sur le
mentaire «Passerelle maturité profes- passage d’un gymnase étranger à un
sionnelle – hautes écoles universitaires» /
gymnase du canton de Berne sur www.
«Passerelle Berufsmaturität – univer-
erz.be.ch/admission-gymnase /
sitäre Hochschulen» peuvent aussi étu-
www.erz.be.ch/aufnahmegym
dier dans des universités et écoles po-
lytechniques fédérales. A ce titre, la voie Des manifestations sur l’orientation
de l’apprentissage équivaut à celle du professionnelle sont régulièrement
gymnase. Elle ouvre en outre souvent de organisées à différents endroits du
meilleures perspectives professionnelles. canton de Berne à l’intention des
parents, des adolescents et des
jeunes adultes parlant une langue
étrangère: www.be.ch/op-migra-
tion / www.be.ch/biz-migration19
EDUCATION / GARDE D’ENFANTS / SCOLARISATION
Comment puis-je inscrire Que dois-je faire si mon enfant
mon enfant à l’école ? rencontre des difficultés à l’école ?
Annoncez votre enfant à la commune Parlez-en avec les enseignantes ou les
ou directement à la direction des enseignants. Vous pouvez également
écoles de votre commune de domicile. vous tourner vers le Service psycholo-
gique pour enfants et adolescents du
Je souhaite que mes enfants se canton de Berne / Erziehungsberatung
préparent bien à l’école et qu’ils des Kantons Bern. Les coordonnées
apprennent le français ou l’alle- des 13 services régionaux peuvent être
mand avant même l’école enfantine. consultées sur
Quelles sont les possibilités ? www.erz.be.ch/spe /
Un bon moyen d’apprendre la langue www.erz.be.ch/erziehungsberatung
et de la parler est de fréquenter régu- Certaines communes ont en outre mis
lièrement une garderie, un groupe de en place une assistance sociale en
jeu ou d’être gardé par des parents de milieu scolaire. Les assistantes sociales
jour. Vous trouverez des informations et assistants sociaux conseillent les
sur ces diverses offres sur le site www. enfants et les adolescents ainsi que
be.ch/famille / www.be.ch/familie leurs parents confrontés à des problèmes
Il existe aussi des cours de langue pour sociaux ou personnels. L’école elle-
les parents, où les enfants sont pris en même permet de repérer rapidement
charge et exercés à parler. Voir de tels les problèmes sociaux pouvant compro-
cours sur le site mettre la réussite scolaire de l’enfant,
www.be.ch/cours-langue-migration / ce qui permet de mettre en œuvre les
www.be.ch/sprachkurse-migration mesures utiles. Contactez simplement la
direction des écoles de votre commune.20
EDUCATION / GARDE D’ENFANTS / SCOLARISATION
Je souhaite faire garder mes enfants. Il existe en outre un système d’école
Quelles sont les possibilités ? à journée continue à même de prendre
en charge votre enfant avant l’école,
Dans le canton de Berne, vous avez à la pause de midi ainsi qu’après
le choix entre plusieurs modes de l’école. En principe, ce service fait
garde. Vous obtiendrez de plus amples partie intégrante de l’école et est
informations sur les coûts de ces fourni dans les locaux de celle-ci.
services ainsi qu’une aide dans votre Les frais facturés aux parents pour
recherche d’une solution de garde ce service sont fonction du revenu,
adaptée à vos besoins sur www. de la fortune et de la taille de la famille.
be.ch/famille / www.be.ch/familie Vous trouverez une liste des com-
munes du canton ayant mis en place
l’école à journée continue ainsi que de
plus amples informations sur www.
be.ch/famille / www.be.ch/familie
www.integration-be.ch21
SANTÉ / SÉCURITÉ SOCIALE
Santé / Sécurité sociale
Je suis malade. Quel médecin Si vous souhaitez une consultation
dois-je consulter ? médicale en urgence, vous pouvez
vous adresser aux services d’urgence
Vous pouvez choisir votre médecin suivants:
librement. Toutefois, certains modèles
d’assurance-maladie limitent le libre Région de Berne:
choix du médecin. Vous trouverez CITY NOTFALL AG
un grand nombre de médecins en (7 jours sur 7, de 7 à 22 h)
consultant l’annuaire téléphonique Schanzenstrasse 4a, 3011 Berne
électronique www.local.ch. Vous Tél. 031 326 20 00
pouvez en outre faire votre choix Courriel info@citynotfall.ch
par sélection (langue, spécialisation, www.citynotfall.ch
région) en vous connectant sur le site
www.doctorfmh.ch. Des informations Praxiszentrum am Bahnhof
en plusieurs langues sur les troubles Parkterrasse 10, 3012 Berne
psychiques et leur traitement sont Tél. 031 335 50 00
disponibles sur le site www.psy.ch. Courriel pzb.bern@hirslanden.ch
www.hirslanden.ch > cliniques et centres
Il est préférable que vous choisissiez un > Berne > Praxiszentrum am Bahnhof /
médecin de famille en lequel vous avez www.hirslanden.ch > Kliniken und Zentren
confiance. En cas de maladie, les mé- > Bern > Praxiszentrum am Bahnhof
decins de famille sont, en Suisse, votre
première personne de contact. Ces Région de Bienne:
médecins se déplacent souvent à do- Cabinet d’urgences Bienne /
micile et sont même, en cas d’urgence, notfallpraxisbiel
atteignables de nuit ou les weekends. Centre hospitalier Biel-Bienne /
S’ils le jugent nécessaire, ils vous Spitalzentrum Biel
Chante-Merle 84 / Vogelsang 84,
orienteront ensuite vers un spécialiste
2501 Biel/Bienne
ou un hôpital. Vous ne vous adresserez Tel. 032 324 48 44 ou
donc au service d’urgence d’un hôpital 0900 900 024 (appel payant)
que si votre vie vous semble menacée. www.cabinetdurgencesbienne.ch /
www.notfallpraxisbiel.ch22
SANTÉ / SÉCURITÉ SOCIALE
Comment faire pour rester en
Walk-in-Clinic bonne santé ?
Rue de l’Union 14/Rue du Fer 11 /
Unionsgasse 14/Eisengasse 11 Se soucier de sa propre santé et
2502 Biel/Bienne de celle de sa famille est la meil-
Tel. 032 344 46 66
leure prévention possible et cela
E-Mail wic@mzb-cmb.ch
améliore la qualité de vie. Tâchez
www.mzb-cmb.ch
de vous nourrir sainement et de
faire de l’exercice physique pen-
Région de Thoune: dant au moins 30 minutes par jour
Hausärztlicher Notfalldienst Region Thun
(promenades, vélo, sport p. ex.).
Krankenhausstrasse 12, 3600 Thun
Tél. 033 226 45 56 Vous avez des questions sur les
Courriel public@han-rt.ch
comportements addictifs et à risque
www.notfallthun.ch
et souhaitez avoir un soutien ?
Je souhaite en savoir plus sur le Vous trouverez sur le portail www.
système de santé suisse ou sur un safezone.ch des informations sur
thème particulier. Vers qui puis-je les questions touchant aux addic-
me tourner ? tions ainsi que des adresses de
points de contact à proximité de chez
Avez-vous des questions particulières vous. Vous pourrez en plus consul-
sur l’alimentation ou le mouvement ? ter de manière anonyme en ligne.
Sur les enfants et la santé ? Sur les
relations amoureuses et la sexualité ? Comment dois-je choisir mon
Ou, de façon générale, sur la couverture assurance-maladie ?
suisse en matière de santé ? Vous
En Suisse, il est obligatoire de possé-
pouvez gratuitement télécharger ou com-
der une assurance-maladie. Toute per-
mander différentes brochures rédigées
sonne domiciliée en Suisse doit avoir
en plusieurs langues sur le site
contracté une assurance-maladie de
www.migesplus.ch
base dans les trois mois qui suivent son
arrivée dans le pays. Vous obtiendrez
davantage d’informations en consul-
tant le site www.integration-be.ch23
SANTÉ / SÉCURITÉ SOCIALE
Il existe un grand nombre d’assu- Si vos revenus sont faibles, vous avez
rances-maladie. Vous pouvez choisir droit à une réduction de prime. Cela
la vôtre librement. Quelle que soit signifie que la Confédération et le canton
l’assurance-maladie choisie, celle- versent une contribution à votre prime
ci a l’obligation de vous assurer en maladie. En principe, la question du droit
assurance-maladie de base. L’as- à la réduction de prime est automati-
surance-maladie de base couvre les quement examinée au moment de la
traitements effectués par les médecins taxation fiscale. S’agissant de ce droit,
et les hôpitaux du canton de Berne. les personnes récemment arrivées de
Vous devrez toutefois vous acquit- l’étranger et les personnes titulaires d’un
ter personnellement d’une partie de livret B, L, N ou F adresseront leur de-
la facture. Il s’agit de la franchise. mande à l’Office des assurances sociales /
Amt für Sozialversicherungen. Cet
Les consultations chez le dentiste office vous fournira également d’autres
ne sont pas prises en charge par informations et tous les formulaires utiles.
l’assurance de base.
Pour comparer les conditions des diffé- Office des assurances sociales (OAS) /
Amt für Sozialversicherungen (ASV)
rentes assurances-maladie, vous pouvez
Service de la réduction des primes et de
vous connecter sur
l’application du régime obligatoire / Abtei-
www.fr.comparis.ch > assurances / lung Prämienverbilligung und Obligatorium
www.comparis.ch > Versicherungen Forelstrasse 1, 3072 Ostermundigen
Tel. 031 636 45 00
Vous souhaitez obtenir d’autres informa-
Courriel asv.pvo@jgk.be.ch
tions sur les offres et les tarifs des diffé- www.be.ch/rpo / www.be.ch/pvo
rentes assurances-maladie ? Connec-
tez-vous ici: www.ofsp.admin.ch >
thèmes > assurances / www.bag.ad-
min.ch > Themen > Versicherungen24
SANTÉ / SÉCURITÉ SOCIALE
Qu’est-ce que l’AVS / AI ? Dès l’âge de 17 ans révolus, l’assuré
doit cotiser à l’AVS/AI / AHV/IV. Ces
L’Assurance-vieillesse et survivants cotisations sont automatiquement
(AVS) / Alters- und Hinterlassenen- déduites du salaire des employé-e-s.
versicherung (AHV) et l’Assurance- Si vous n’avez pas d’emploi ou que
invalidité (AI) / Invalidenversicherung vous êtes indépendant, vous devez
(IV) font partie, en Suisse, des assu- vous-même verser ces cotisations
rances obligatoires. L’AVS/AHV est à une caisse de compensation.
une assurance de rente. Les femmes
y ont droit lorsqu’elles atteignent l’âge
Caisse de compensation du canton de
de 64 ans, les hommes à 65 ans. Berne /Ausgleichskasse des Kantons
Bern
L’assurance-invalidité couvre vos
Chutzenstrasse 10, 3007 Berne
besoins vitaux si, suite à un accident Tél. 031 379 79 79
p.ex., votre capacité de travailler a été Courriel info@akbern.ch
diminuée ou si vous n’êtes plus en état www.akbern.ch
de travailler, ou encore, si vous souffrez
depuis la naissance d’une atteinte à
Vous obtiendrez d’autres informations
votre santé vous empêchant de travailler.
concernant l’AVS/AI / AHV/IV ainsi que
tous les formulaires utiles sur le site
www.avs-ai.ch / www.ahv-iv.ch25
SANTÉ / SÉCURITÉ SOCIALE
Quelle autre assurance dois je vous permet de vous faire une idée
contracter, quand bien même il ne générale des offres en matière d’assu-
s’agirait pas d’une assurance rance responsabilité civile.
obligatoire ?
Assurance ménage
Il est recommandé de contracter les L’assurance ménage couvre les dégâts
assurances suivantes. La majeure partie dus au feu, à l’eau et aux événements
de la population suisse les a conclues. naturels (p.ex. hautes eaux, tempête),
vol et bris de glace. Si vous souhaitez
Assurance-accidents louer un logement, le propriétaire vous
Si vous êtes salarié-e, vous êtes assu- demandera le plus souvent de contracter
ré-e à l’assurance-accidents par votre une assurance ménage. En principe,
employeur. Si vous travaillez plus de l’assurance ménage est combinée à
huit heures par semaine auprès de l’assurance responsabilité civile. Le site
la même entreprise, vous êtes éga- www.comparis.ch > assurances /
lement assuré-e contre les accidents www.comparis.ch > Versicherungen
non professionnels. Si vous n’êtes pas vous permet de vous faire une idée
salarié-e ou que vous travaillez moins de générale des offres en matière d’assu-
huit heures par semaine, vous pou- rances ménage.
vez p. ex. contracter cette assurance
auprès de votre assurance-maladie. Le site www.integration-be.ch
vous fournit des informations
Assurance responsabilité civile complémentaires sur les assurances.
Si vous provoquez un dommage à autrui,
vous en répondez. Cela signifie qu’il vous
faudra rembourser cette personne du
dommage subi. L’assurance responsabili-
té civile privée vous protège contre les
conséquences financières de tels
dommages. La plupart du temps, une
prime d’assurance modeste vous couvre
déjà sur des montants importants. Le
site www.comparis.ch > assurances /
www.comparis.ch > Versicherungen
www.integration-be.ch26
PROTECTION CONTRE LA DISCRIMINATION
Protection contre
la discrimination
Où puis-je obtenir du soutien
lorsque je suis touché-e par le Service de conseil juridique pour les victimes
de discrimination raciale:
racisme ?
Berner Rechtsberatungsstelle
Le canton et les communes ont le devoir für Menschen in Not (RBS)
(Centre bernois de consultation juridique
de prévenir et de combattre toute forme
pour les personnes en détresse)
de discrimination. Le droit à être protégé
Eigerplatz 5, 3007 Berne
contre la discrimination en raison de Tél. 031 385 18 20
la race, de la couleur de peau, du sexe, Courriel rbs.bern@bluewin.ch
de l’âge, de la langue, de l’origine, de www.rechtsberatungsstelle.ch
l’orientation sexuelle et des convictions
politiques ou religieuses ainsi qu’en
Information et conseil en matière de violence et
raison d’un handicap physique, mental de racisme:
ou psychique s’applique à toute per- gggfon – gemeinsam gegen Gewalt
sonne, quels que soient son permis und Rassismus
de séjour et sa nationalité. (gggfon – agissons ensemble contre
la violence et le racisme)
Les personnes concerné-e-s par le Tél. 031 333 33 40
racisme reçoivent une assistance Courriel melde@gggfon.ch
de la part des services suivants: www.gggfon.ch
Information et conseil (lorsqu’aucun service
régional n’est compétent):
Commission fédérale contre le racisme
CFR / Eidgenössische Kommission
gegen Rassismus EKR
Schwanengasse 2, 3003 Berne
Tél. 031 324 12 93
Courriel ekr-cfr@gs-edi.admin.ch
www.cfr.admin.ch / www.ekr.admin.ch
Vous pouvez accéder à d’autres
offres et informations en matière de
discrimination et de racisme sur le
site www.integration-be.ch28
IMPÔTS
Impôts
Les revenus que l’Etat tire des impôts
lui permettent de financer d’impor- Intendance des impôts du canton de
Berne / Steuerverwaltung des Kantons
tantes tâches pour le bien commun
Bern
de l’ensemble de la population vivant
Brünnenstrasse 66, 3018 Berne-Bümpliz
en Suisse (p.ex. dans le domaine de Adresse postale: Case postale 8334,
la formation, de la sécurité sociale, 3001 Berne
de la santé ou des transports). Tél. 031 633 60 01
www.be.ch/impots / www.be.ch/steuern
Comment paie-t-on les impôts
dans le canton de Berne ?
Suis-je obligé-e de m’acquitter de
Si ni vous ni votre conjoint n’êtes titu- la redevance radio et télévision ?
laire d’un permis C, vos impôts seront
déduits directement de votre salaire En Suisse, la réception des programmes
(impôts à la source). Les personnes au de radio et de télévision est payante.
bénéfice d’une autorisation de séjour Cette taxe est prélevée par la so-
et les ressortissants suisses, ainsi que ciété Billag, auprès de laquelle vous
leurs conjoints étrangers, doivent remplir devez vous annoncer si vous possédez
chaque année une déclaration d’impôts un poste de radio ou de télévision, ou
et la remettre aux autorités compétentes. encore si vous captez les programmes
radio ou télévision par le biais d’un autre
Pour toute question, veuillez vous appareil (p. ex. ordinateur ou téléphone
adresser directement à votre employeur, portable). Il suffit de s’inscrire une fois
l’office des impôts de votre commune par ménage. Toutes les personnes en
de domicile ou à l’intendance des faisant partie peuvent ensuite capter
impôts du canton de Berne / Steuer- les émissions sur plusieurs appareils.
verwaltung des Kantons Bern. Vous
trouverez également de nombreux Billag
conseils et autres informations utiles Case postale, 1701 Fribourg
sur le site internet de cette dernière. Tél. 0844 834 834
Courriel info@billag.ch
www.billag.ch29
MOBILITÉ
Mobilité
Comment puis-je me déplacer Les Chemins de fers fédéraux CFF /
en transports publics ? Schweizerische Bundesbahnen SBB
proposent des abonnements généraux
Le canton de Berne, de même que valables sur tout le territoire suisse.
l’ensemble du territoire suisse, possède L’abonnement demi-tarif vous permet
un important réseau ferroviaire et de d’emprunter la quasi-totalité des trans-
cars postaux. Vous pouvez consulter ports publics à moitié prix. Vous obtien-
les horaires et les lignes, et accéder drez des informations sur les différents
aux abonnements régionaux, sur le site abonnements des CFF / SBB ainsi qu’un
internet suivant: www.mylibero.ch plan détaillé des horaires dans toute la
Suisse auprès des guichets de gares ou
Les communautés tarifaires permettent
sur le site: www.cff.ch / www.sbb.ch
de changer de moyen de transport
avec le même billet. Ce sont dans le Si vous souhaitez louer une voiture, la
canton de Berne: coopérative Mobility car sharing – entre
autres nombreuses sociétés – pro-
Région Berne-Soleure-Bienne-Jura bernois: pose en location des véhicules de
LIBERO toutes tailles sur 1500 emplacements
www.mylibero.ch
en Suisse. Pour utiliser les services
de Mobility, une seule exigence, être
Région Thoune-Berner Oberland: membre de Mobility: www.mobility.ch
BeoAbo
www.beoabo.ch30
MOBILITÉ
A quoi dois-je faire attention J’ai obtenu mon permis de conduire
lorsque je me déplace à vélo ? à l’étranger. Suis-je autorisée à
conduire en Suisse avec ce permis ?
Le vélo est particulièrement apprécié
par la population suisse. Il est recom- Vous pouvez utiliser votre permis de
mandé de conclure une assurance conduire étranger en Suisse pendant
responsabilité civile, afin d’être assuré 12 mois au plus. Ensuite, il vous faudra
en cas d’accident. Voir à la page 25. l’échanger contre un permis suisse.
Vous obtiendrez d’autres informations
Vous trouverez une carte des plus et tous les formulaires nécessaires sur
beaux parcours à vélo sous le site internet www.be.ch/ocrn >
www.suissemobile.ch / permis de conduire / www.be.ch/
www.veloland.ch ou auprès de svsa > Führerausweise
l’association Pro Velo, qui propose
des cours pour enfants et adultes. Les véhicules et remorques étran-
gers doivent porter une plaque de
PRO VELO Canton de Berne / contrôle suisse si votre séjour en
Pro Velo Kanton Bern Suisse dépasse les 12 mois. Si vous
Birkenweg 13 transportez en Suisse des personnes
3013 Bern ou des marchandises contre rémuné-
Tél. 031 318 54 12 ration dans votre véhicule, vous devez
Courriel sekretariat@pro-velo-be.ch
immédiatement déclarer le véhicule.
www.pro-velo-be.ch
Office de la circulation routière et de
la navigation / Strassenverkehrs- und
Schifffahrtsamt des Kantons Bern
Schermenweg 5, Case postale, 3001 Berne
Tél. 031 635 80 80
Courriel info.svsa@pom.be.ch
www.be.ch/ocrn / www.be.ch/svsa31
MOBILITÉ
Que dois-je savoir en tant que prentissage avec un taux d’alcoolémie
conductrice ou que conducteur ? supérieur sont passibles de poursuites.
Sur le réseau routier suisse, les vitesses Les motos et les voitures automo-
maximales légales suivantes sont de biles ont l’obligation de rouler les
rigueur (les dérogations sont signalées): feux allumés même de jour.
A l’intérieur d’une localité: 50 km/h
A l’extérieur d’une localité: 80 km/h Si vous possédez une voiture, vous
Semi-autoroutes: 100 km/h devez conclure une assurance pour vé-
Autoroutes: 120 km/h hicule à moteur. Celle-ci couvre les dom-
mages infligés à d’autres personnes ou
L’usage de l’autoroute n’est pas gra- à leurs biens. Sans assurance responsa-
tuit. Vous devez vous procurer une bilité civile pour conductrice ou conduc-
vignette autoroutière. Celle-ci peut teur, il est impossible d’obtenir une
p.ex. s’acquérir à la douane lors du plaque de circulation pour le véhicule.
contrôle douanier, à une station-ser-
vice, à la poste ou dans un kiosque.
En Suisse, en matière d’alcoolémie, la li-
mite maximale tolérée se situe à 0,5 pour
mille. Les chauffeurs professionnels, les
nouveaux conducteurs, les apprentis
conducteurs, les moniteurs d’auto-école
ainsi que leurs accompagnants ont
l’interdiction absolue de boire avant
une course (taux légal d’alcoolémie 0,1
pour mille). Les personnes conduisant
ou accompagnant une course d’ap-
www.integration-be.chDiese Broschüre ist in folgenden Sprachen erhältlich: Deutsch, Französisch, Albanisch, Bosnisch/ Kroatisch/Serbisch, Chinesisch (Mandarin), Englisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Tamilisch, Thailändisch, Türkisch. Download unter www.be.ch/integration 2017 Cette brochure est disponible dans les langues suivantes : Allemand, français, albanais, anglais, bosnien/croate/serbe, chinois (mandarin), espagnol, italien, polonais, portugais, tamoul, thaïlandais, turc. Elle est téléchargeable sous www.be.ch/integration 2017
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