Brexit Un enjeu de taille pour l'exportation neuchâteloise - P. 5 La conjoncture - CNCI
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n° 217 - Décembre 2018 Mensuel de la Chambre neuchâteloise du commerce et de l’industrie Brexit Un enjeu de taille pour l’exportation neuchâteloise P. 5 La conjoncture confirme son embellie
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éditorial agenda Réformes fiscales : une nécessité pour le canton, mais… Décembre 2018 2018-2019 En novembre dernier, le Conseil d’État a présenté son projet de réformes fiscales, tant pour les entreprises que pour les >12 Cocktail de fin d’année CNCI particuliers. L’économie neuchâteloise salue et soutient ce 18h00 Rodolphe Avant-Club, Neuchâtel projet globalement rassembleur, convaincue de sa nécessité absolue pour l’avenir du canton. Elle se réjouit tout particu- Janvier 2019 lièrement d’un cadre fiscal attractif et des baisses d’impôts >22 Les nouvelles formes de travail : destinées à l’ensemble de la population neuchâteloise, trop 13h30 -17h00 vers une flexibilisation du droit du travail ? longtemps promises et gelées ou trop peu concrétisées. HEG Arc, Neuchâtel ( regine.debosset@cnci.ch ) Mais il convient d’être clair : il s’agit d’un soutien condi- >29 Cours Export des Chambres tionné à certaines limites importantes ; en aucun cas d’un 9h30 -17h00 de commerce romandes 1ère journée blanc-seing ! Hôtel Beaulac, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) En effet, lors de la consultation, les associations écono- Février 2019 miques du canton ont, elles aussi, posé des « lignes rouges » >5 Cours Export des Chambres pour une pleine adhésion au projet du Conseil d’Etat. En par- 9h00 -17h00 de commerce romandes 2e journée ticulier, sur une limitation à cinq ans du prélèvement auprès Hôtel Beaulac, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) des employeurs restant dans les caisses de l’Etat au titre du contrat-formation, ainsi que sur le maintien de l’imposition Mars 2019 des dividendes au niveau actuel. Rien de nouveau. Mais au >19 « Le Carnet A.T.A », exportation temporaire moment où ce projet fiscal entre dans sa phase décisive - il 13h30 -16h30 de marchandises sera bientôt soumis au Grand Conseil - ce rappel est vrai- Neuchâtel, CNCI ( anne.morales@cnci.ch ) ment nécessaire. Car dans la presse neuchâteloise, le Conseil d’Etat n’a fait aucune mention - ce n’était d’ailleurs pas son rôle - des « lignes rouges » des associations économiques. Avril 2019 Comme si ces dernières adhéraient sans réserve à son projet. >9 CNCI Export : L’origine préférentielle, accords Or ce n’est pas le cas. Parce que même si un bout du che- 9h00 -17h00 de libre-échange et statut d’exportateur agréé min a été fait dans le bon sens, les propositions du gou- Hôtel Beaulac, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) vernement restent insatisfaisantes, tant sur la fiscalité des particuliers que sur le contrat-formation et les dividendes. >30 CNCI Export : L’économie neuchâteloise est pourtant convaincue que ses 13h00 -17h00 Cours « Transports ( aérien-maritime et rail-route ) » demandes sont raisonnables et tout à fait compatibles avec CNCI, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) un paquet fiscal équilibré. Car, il faut bien voir que, même limitée à cinq ans, la part du contrat formation non redistri- Mai 2019 buée aux employeurs représente un effort de 100 millions >7 CNCI Export : Cours Incoterms de francs ! 9h00 -17h00 Hôtel Beaulac, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) Désormais, la balle est dans le camp du Grand Conseil. >14 Certificats d’origine et attestations diverses Comme d’autres « lignes rouges », les limites de l’économie 13h30 -16h30 CNCI, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) s’inviteront dans les débats, en particulier lorsqu’il s’agira du contrat-formation. Elles ne sont pas du tout insurmon- CNCI Export : tables, mais leur issue reste un choix politique. Une seule >21 Comment optimiser un département import-export ? certitude : pour qu’un compromis solide émerge sur un pro- 13h30 -17h00 CNCI, Neuchâtel ( anne.morales@cnci.ch ) jet de cette importance, avec une majorité qualifiée, chacun devra mettre de l’eau dans son vin ( rouge ). Avec succès, on >22 Assemblée Générale CNCI le souhaite vivement pour notre canton ! 17h00 Patinoire du Littoral, Neuchâtel >Florian Németi - Directeur CNCI Impressum repères est le mensuel de la Chambre neuchâteloise du commerce et de l’industrie Rue de la Serre 4, 2001 Neuchâtel. Tél. 032 727 24 10 - cnci@cnci.ch - www.cnci.ch Parution mensuelle Conception graphique : Oïko Communication visuelle - Impression : Imprimerie Baillod SA repères n° 217 - Décembre 2018 3
actualité La conjoncture confirme son embellie La CNCI a sondé ses membres en 2018 pour la onzième année consécutive lors de l’enquête conjoncturelle recul par rapport aux montants de 2017 et en deçà d’automne. 318 entreprises représentant près de 12’000 emplois dans le canton ont fait part de leur situa- des prévisions faites lors de l’enquête conjoncturelle tion et de leurs perspectives. Merci à nos membres pour leurs précieuses réponses. 2017 pour l’année 2018. Les prévisions pour 2019 sont également en léger recul par rapport à 2018. Marche des affaires : En 2019, 27% des répondants prévoient une augmen- situation bonne, tendance similaire tation de leurs effectifs, et 9% une diminution, une Résumé des tendances tendance haussière qui devrait donc se poursuivre, Dans la situation actuelle, il y a davantage d’entre- avec cependant une part de stabilité accrue, à l’instar 2018 2019 prises qui estiment leur marche des affaires bonne à des prévisions faites en 2017 pour 2018. excellente que mauvaise à médiocre. Le solde effectif Marche des affaires est en effet de +38 : 44% des répondants connaissent Evolution de l’emploi une marche des affaires bonnes et 5% la qualifient Emploi d’excellente. Si 41% l’estiment satisfaisante, ils ne 70 60 Salaires sont donc que 9% à la considérer médiocre et 2% 50 mauvaise. Les perspectives pour 2019 sont du même Investissement 40 acabit, avec un solde positif pour les six prochains 30 mois à 33 et pour les six mois suivants à 8. Le solde re- 20 lativement modeste prévu pour la marche des affaires Les indicateurs conjoncturels qui ressortent de notre 10 au-delà de six mois n’est pas très étonnant, témoi- sondage automnal sont globalement bons et posi- 0 gnant de la visibilité réduite, devenue la constante de Diminution Stabilité Augmentation tifs. A l’exception de l’investissement, les indicateurs ces dernières années au vu des rebondissements géo- Prévue pour 2018 Effective en 2018 Prévue pour 2019 pointent tous à la hausse, tant pour 2018 que pour politiques mondiaux. 2019. Ils sont néanmoins à considérer de manière Salaires : hausse supérieure au renchérissement relativement prudente au vu de la rapidité des évo- Marche des affaires lutions des derniers cycles conjoncturels et d’un envi- 40 35 L’évolution moyenne des salaires pondérée selon la ronnement géopolitique de plus en plus volatil. Qui 30 taille des entreprises enregistrée en 2018 (+1.5%) aurait en effet pu prédire une baisse drastique des 25 est très proche de celle qui était prévue pour 2018 actions boursières des GAFA ( -40% pour Facebook, 20 15 lors de l’enquête de 2017 (+1.4%). Pour 2018, l’aug- -24% pour Apple ) qui, quelques mois plutôt, fanfa- 10 mentation prévue est de +1.3%, confirmant la ten- ronnaient d’avoir, historiquement, franchi la barre des 5 dance positive constatée. Cette augmentation est 1000 milliards de capitalisation boursière ( Apple et 0 Actuelle 6 mois >6 mois assez largement au-dessus du renchérissement de la Amazon ) ? L’incertitude demeure malheureusement vie enregistré en 2018. En outre, trois entreprises sur reine : le moyen-orient très instable suite à l’affaire Emploi en hausse quatre ont octroyé un 13e salaire à la fin de 2017 et Khashoggi, la tension sino-américaine à son comble, 50% une prime ou une gratification. Ces proportions avec son lot de potentielles conséquences commer- Corollaire de la bonne marche des affaires, l’emploi s’est sont relativement stables par rapport aux autres ciales, la Russie en eaux troubles et la poussée des également amélioré, en témoigne le taux de chômage années. extrêmismes aux Gouvernements nationaux ( Brésil, cantonal, qui est descendu en Italie, Autriche, etc. ). Le canton de Neuchâtel, à l’instar novembre pour la première Evolution moyenne des salaires pondérée de la Suisse, dépend beaucoup de son environnement fois depuis 2008 en-dessous extérieur. Gageons que des remous pourraient bien se 60 du seuil symbolique de 4%. Il reproduire, d’un côté comme un autre, dans un futur 50 aura fallu dix ans de conjonc- relativement proche. ture difficile pour parvenir à 40 retrouver le niveau d’avant- 30 crise. Ce constat est donc 20 > Matthieu Aubert corroboré par les résultats Membre de la Direction CNCI 10 des entreprises. En pondé- 0 rant par le nombre d’emplois, < 0% < 0,1 - 0,9% 1 - 1,9% 2 - 2,9% 3 - 3,9% 4 - 4,9% 5 - 5,9% > 6% on constate que 50% des Prévue pour 2018 Effective en 2018 Prévue pour 2019 répondants ont augmenté leurs effectifs en 2018, contre 1 Le solde correspond à la différence entre la proportion de répondants ayant prévu une marche des affaires mauvaise ou médiocre et la pro- 16% qui ont connu une diminution. Les 34% restant L’investissement en baisse portion qui prévoie une marche des affaires bonne ou excellente. tablant sur la stabilité. C’est relativement inhabituel : lors de nos précédentes enquêtes, malgré parfois une A l’inverse des autres indicateurs conjoncturels, le 2 L’IPC du mois d’octobre en variation en % par rapport au mois corres- pondant de l’année précédente est de +0.2% bonne marche des affaires, l’emploi demeurait stable, montant des investissements réalisés en 2018 est en en raison de nombreuses incertitudes liées à un climat instable. Les hausses constatées en 2018 témoignent Montant des investissements prévus et réalisés dans le Canton de Neuchâtel d’une confiance retrouvée. Paradoxalement, la crois- 400 350 sance de l’emploi se concentre sur les entreprises peu 300 exportatrices, même si l’orientation sur le marché 250 intérieur peut être assez directement liée aux marchés 200 150 extérieurs, notamment pour les services ou la sous- 100 traitance. 50 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Prévus Réalisés repères n° 217 - Décembre 2018 5
forum Brexit Un enjeu de taille pour l’ neuchâteloise Même si l’Union européenne ( UE ) et le Gouvernement britannique ont récemment trouvé un rapport à la situation actuelle durant la période terrain d’entente sur la sortie ordonnée du Royaume-Uni hors de l’Europe - le Brexit - rien n’est transitoire jusqu’à fin 2020, le Royaume-Uni joué. En effet, à l’heure où le présent article était mis sous presse, ni le Parlement britannique, ni étant encore au bénéfice des accords conclus les pays de l’UE ne s’étaient déjà prononcés individuellement sur l’accord réglant les modalités avec l’UE. Mais qu’en sera-t-il au-delà ? Ou, pire, du Brexit. Compte tenu des tensions internes autour du gouvernement de Theresa May, mais en cas de « No Deal » ? La Suisse est tributaire aussi du risque de blocage de certains pays, l’incertitude demeure élevée sur tous les fronts. La des négociations entre Londres et Bruxelles. date butoir du 29 mars 2019 pour régler la question sur le papier, puis ouvrir une période tran- C’est pourquoi, parallèlement à celles-ci, avec la sitoire jusqu’à fin 2020 pour concrétiser cette sortie, approche à grand pas. Dans ce contexte, stratégie « Mind the Gap », l’objectif déclaré de l’économie neuchâteloise, dont un quart des exportations annuelles va au Royaume-Uni, espère la Suisse et du Royaume-Uni est de pérenniser vivement un Brexit aussi « soft » que possible, permettant de maintenir une relation commer- les relations existantes en évitant un vide juri- ciale fluide. dique, dans tous les domaines clés tels que les échanges commerciaux, les transports, les ser- Il ne passe pas un mois sans que le sujet ne douanières, de barrières techniques à l’échange revienne sur la table : le Brexit aura des consé- et de problèmes de taxes et d’impôts. L’enjeu quences importantes sur la Suisse, à double commercial concerne bien évidemment les titre. D’une part, à l’issue du processus de Brexit, exportations, sachant que le volet importation L’agenda du Brexit nos accords bilatéraux avec l’UE perdront leur du Royaume-Uni vers Neuchâtel est bien plus validité envers le Royaume-Uni, avec un risque modeste ( 47 millions de francs en 2017 ). 25 novembre 2018 : acceptation du projet de vide juridique si rien n’est entrepris ; d’autre d’accord de retrait (Draft) par les leaders part, l’UE traite de façon de plus en plus stricte Valeur (en 2017) politiques de l’UE et formulation d’une les pays tiers comme la Suisse, afin d’éviter des déclaration politique quant à la nouvelle « privilèges » que le Royaume-Uni pourrait en- En CHF mio. en % relation UE-Royaume-Uni après le Brexit ; suite invoquer dans le règlement de son divorce Royaume-Uni 2’379 24 avec l’UE. A cet égard, la pression sur la Suisse États-Unis d’Amérique 1’281 13 Début décembre 2018 : le Parlement bri- est renforcée par la difficulté à conclure l’accord tannique dira s’il accepte à son tour le Japon 855 9 institutionnel voulu par Bruxelles. Cette pression « Draft » ou s’il le rejette, avec la possibilité malsaine s’est à nouveau manifestée récem- Chine 677 7 de demander au gouvernement un nouveau ment, lorsque Bruxelles a reclassé, sans raison Allemagne 559 6 plan dans un délai de 21 jours ! Mais ce cas apparente, la Suisse au dernier rang de partena- Belgique 491 5 de figure comporte beaucoup d’incertitudes, riat pour la recherche ! Une bien mauvaise nou- Italie 469 5 tant politiques que juridiques - renégocia- velle pour la place scientifique suisse et neuchâ- tion ou absence de tout accord avec l’UE, France 461 5 teloise si ce reclassement devait être maintenu. élections générales, nouveau référendum ? Hong Kong 458 5 Le Royaume-Uni, « THE » partenaire Source : Service de statistique de l’Etat de Neuchâtel Début 2019 : en cas d’acceptation par le commercial de l’économie neuchâteloise Parlement britannique, décision du Par- Il convient de mentionner que Neuchâtel ex- lement européen ET du Conseil européen Avec le Brexit, l’enjeu économique est considé- porte au Royaume-Uni un volume relativement dans lequel 20 pays au minimum, repré- rable. Le Royaume-Uni est de loin le principal restreint de marchandises, par rapport à d’autres sentant au moins 65% de la population de débouché commercial pour les exportateurs pays de destination, mais avec une valeur très l’UE devront l’approuver pour qu’il entre en neuchâtelois, ainsi que le cinquième partenaire élevée. Cela s’explique par le type de marchan- vigueur le 29 mars 2019 ; économique le plus important pour la Suisse ! dises exportées, principalement issues des sec- Les chiffres ci-contre donnent une idée de l’im- teurs de l’horlogerie, de la bijouterie-joaillerie, 29 mars 2019 : s’il est accepté, entrée en portance du Royaume-Uni comme partenaire des instruments de précisions et des machines. vigueur de l’accord de retrait et début de commercial clé pour l’économie neuchâteloise, la période transitoire jusqu’à fin 2020, avec qui y exporte bien plus que dans n’importe quel Dans ce contexte, c’est bien évidemment le possibilité de prolongation ; autre pays du globe, soit près d’un franc sur maintien d’accords favorables qui constitue la quatre ( chiffres 2017 ) ! C’est dire l’enjeu pour clé de voûte d’une bonne relation commerciale Au-delà de 2020 : nouvelles relations entre notre canton d’un Brexit réussi, ménageant un avec le Royaume-Uni pour la Suisse en général, l’UE et le Royaume-Uni, mais aussi entre ce cadre clair, avec des accords commerciaux favo- et pour Neuchâtel tout particulièrement. Certes, dernier et la Suisse. Les bases de ces rela- rables et le minimum possible de contraintes si le Brexit se concrétise, rien ne changera par tions sont incertaines à ce jour ! 6
l’exportation vices financiers, la recherche ou encore les taxes et impôts. Cette démarche rassure quelque peu. Toutefois, tant que la politique commerciale bri- tannique restera dans le flou, les suites du pro- cessus seront illisibles. Pour l’économie suisse, l’enjeu du Brexit est le maintien de l’acquis de… l’UE ! Les accords bilatéraux conclus avec l’UE vont beaucoup plus loin qu’un accord de libre- échange traditionnel, car la Suisse étant en grande partie associée au marché unique, elle harmonise le plus possible ses réglementations avec celles de l’UE. A la clé : un accès large- ment facilité au marché européen. A cet égard, pour que notre relation commerciale avec le Royaume-Uni demeure fluide, ce dernier devra poursuivre l’harmonisation de ses propres pres- criptions techniques avec l’UE, tant au plan industriel qu’agricole. Il en va de même pour les procédures de certification, qui devront faire l’objet d’une reconnaissance mutuelle. Car, pour que des intrants certifiés au Royaume-Uni puissent être transformés en Suisse, puis expor- tés vers l’UE sous forme de produits finis, leur équivalence doit être reconnue par Bruxelles. Si tel n’était pas le cas, les exportateurs suisses nos entreprises, il subsiste un risque évident de l’Espagne ou l’Irlande, qu’il subsiste des conten- devraient soit se rabattre sur des fournisseurs complications techniques et administratives, de tieux bilatéraux à régler au préalable. Dans le cas de l’UE, soit faire certifier les produits intermé- retards dans les procédures, mais aussi de sur- extrême de « No Deal » où il n’y aurait pas d’ac- diaires. En la matière, beaucoup dépendra des coûts. En effet, il s’agit à tout prix d’éviter des cord de retrait, donc pas non plus de maintien concessions accordées de façon pragmatique lignes de produits différenciées suivant qu’elles du statu quo, la Suisse fera tout ce qui est en son par les deux parties du Brexit, afin d’autoriser s’adressent au marché suisse et européen ou à pouvoir pour réduire au maximum l’incertitude sur leurs marchés des produits ne satisfaisant leur principal débouché extérieur. Il reste donc juridique et éviter en tous les cas l’apparition de pas pleinement à leurs prescriptions nationales. à espérer que, sur tous ces aspects, le Brexit barrières commerciales avec le Royaume-Uni. se conclue par le maintien d’un maximum de C’est aussi là le sens de la démarche proactive Quant aux questions douanières, qui pourraient l’acquis de l’UE ! « Mind the Gap » de Berne et de Londres. Qui vite devenir un cauchemar absolu après le - espérons-le - n’auront pas à faire face à cette Brexit, le Royaume-Uni et l’UE sont conscients La crainte d’un « No Deal » s’éloigne, mais… éventualité. Sans quoi, le premier marché d’ex- de la nécessité de trouver un « modus vivendi ». portation de l’économie neuchâteloise pourrait Sans quoi, les files interminables de camions, de Longtemps embourbées dans un dialogue de devenir tout à coup moins attractif et bien plus voitures et de voyageurs aux points de passage sourd, les négociations sur le Brexit se sont fina- difficile d’accès qu’aujourd’hui. Pour le moment, douaniers empoisonneront très vite les relations lement décantées. Mais même avec l’accord de on en n’est heureusement pas là. L’UE dans son et, surtout, les flux de marchandises. L’exemple Bruxelles et de Londres, il est toujours possible ensemble et le Royaume-Uni ont intérêt à un de la Suisse, non-membre de l’UE et entourée que les ratifications de l’accord sur le Brexit « Fair Deal ». Alors, comme disent les Anglais, de quatre pays de l’UE, semble heureusement échouent d’ici au 29 mars 2019. Certains pays « Wait and see ! ». inspirer une voie pragmatique au Royaume-Uni de l’UE regarderont, en effet, scrupuleusement pour la mise en place d’un dispositif douanier les termes exacts de cet accord et n’hésiteront qui soit à la fois crédible au sens du Brexit, mais pas à y faire barrage s’ils l’estiment trop favorable > Florian Németi compatible avec le fonctionnement de l’UE. Pour au Royaume-Uni. Ou s’ils considèrent, comme Directeur CNCI repères n° 217 - Décembre 2018 7
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SÉRIE SPÉCIALE LES ARTS & MÉTIERS SE PRÉSENTENT unam Ma chair et tendre Association Neuchâteloise des Maîtres Bouchers L’Association Neuchâteloise des Maîtres-Bouchers (ANMB) est une association à but non lucratif qui rassemble les bouchers-charcutiers du Canton de Neuchâtel unis pour défendre une passion com- mune, leur profession. Elle s’engage en faveur de son développement et de sa reconnaissance. Des rencontres sont également organisées favorisant le partage d’expériences. L’ANMB centralise les pré- occupations des professionnels de la branche carnée sur le terrain et permet de les relayer aux orga- nisations faîtières comme l’Union Professionnelle Suisse de la Viande (UPSV) et le Conseil romand de la boucherie. Cette organisation professionnelle et sectorielle est également régulièrement consultée sur divers sujets comme la formation ou le fléau du tourisme d’achats. Rencontre des Présidents romands - qui vient d’être augmentée à CHF 5’000 par les délégués - remise une fois les examens réussis, Les responsables des associations cantonales ro- ainsi que la possibilité d’obtenir un prêt sans inté- mandes se sont retrouvés à Neuchâtel en octobre. rêt. La Fondation Hermann Herzer vient également naires sociaux sont tombés d’accord sur une hausse Un joli programme leur a été concocté par le Pré- de décider d’apporter un soutien supplémentaire minimum générale des salaires de CHF 150.- par sident neuchâtelois Alexandre Léger et son épouse, aux candidats à l’EP et l’EPS d’un maximum de catégorie salariale selon l’annexe à la CCT pour la Corinne Léger, qui, comme dans leur boucherie à CHF 5’000 par année, soit un maximum de 10’000 boucherie-charcuterie suisse, et cela à partir du 1er Saint-Blaise, savent recevoir chaleureusement. francs au total. En outre la Confédération a décidé janvier 2019. En effet, les partenaires sociaux se sont L’organisation de l’événement incombe, à tour de passer à un financement axé sur la personne engagés en faveur d’une hausse générale des salaires de rôle, aux différentes associations cantonales pour la formation professionnelle supérieure, de - sans échelonnement proportionnel entre hausses romandes. Ce fut l’occasion pour les Présidents de sorte qu’après avoir passé l’examen la contribution générales et individuelles - qui bénéficiera à tous toute la Suisse romande de partager leurs expé- fédérale peut aller jusqu’à 40% de l’ensemble du les collaborateurs concernés de la branche carnée. riences et d’échanger sur les problématiques de coût des cours. En prenant cette mesure, les partenaires sociaux leur profession. manifestent leur volonté commune de rehausser Formation duale : le Président de l’ANMB l’intérêt de la branche carnée en général et de créer Formation professionnelle supérieure : montre l’exemple ! ainsi pour les jeunes un attrait supplémentaire les le coût peut être un obstacle engageant à choisir une formation dans ce secteur Grâce au soutien du REN, le réseau d’entre- aux possibilités très variées. Hormis le manque d’apprentis, celui de la relève prises formatrices neuchâteloises, le Président de de cadres formés dans le secteur carné inquiète l’ANMB, Alexandre Léger, montre l’exemple. Son Les actions antispécistes s’intensifient sérieusement. Selon des estimations approxima- apprentie, Margaux Ferrari, a débuté une forma- tives, il faudrait, à moyen terme, pouvoir comp- tion de bouchère-charcutière CFC, option com- Alors que la mouvance antispéciste prend de l’am- ter sur 20 à 25 nouveaux maîtres bouchers et un mercialisation, en août 2018. La transmission de pleur en Suisse romande, les récentes actions de multiple de chefs d’exploitation par année, or la son savoir-faire lui tient réellement à cœur. La vandalisme visant des boucheries ont relancé le moyenne de ces dernières années pour les exa- surcharge de travail administratif est absorbée par débat sur ce mouvement qui vise à abolir l’exploi- mens correspondants, à savoir l’examen profes- le REN, tout comme le suivi de formation de son tation animale. Les dirigeants des associations sionnel supérieur ( EPS ) et l’examen professionnel apprentie (www.reneuchatel.ch). romandes sont inquiets face à la vague de violence ( EP ), n’atteint que 2 à 3 personnes au niveau maî- dont sont victimes leurs collègues suisses et fran- trise et tout juste 10 à celui de chef d’exploitation. Décision sur les mesures salariales pour 2019 çais, bouchers comme gérants d’abattoir. Il est donc évident qu’aujourd’hui déjà couvrir les besoins réels en cadres n’est plus possible, selon Les partenaires sociaux de la boucherie-charcuterie, Conséquences de trop nombreux et très médiati- Ruedi Hadorn, Directeur de l’Union Professionnelle l’Union Professionnelle Suisse de la Viande ( USPV) sés scandales sanitaires, les consommateurs sont Suisse de la Viande. Face à cette situation problé- du côté des employeurs et l’Association suisse du de plus en plus exigeants. Ils sont devenus réel- matique l’UPSV cherche à éliminer autant que pos- personnel de la boucherie (ASPB) de celui des tra- lement attentifs à la qualité de la viande et à sa sible l’obstacle que représente le financement des vailleurs, sont parvenus à un accord sur des mesures traçabilité tout comme au bien-être des animaux. frais de cours tout de même ( très ) élevés. Concrè- salariales communes pour 2019. Cette année, à Alexandre Léger et ses collègues bouchers appré- tement, avec la mise en place d’une contribution la suite des discussions sur les salaires, les parte- cient ce retour aux fondamentaux parce que ces valeurs, ce sont les leurs ! Pensez-y au moment de ravir les papilles gustatives de vos convives lors des fêtes de fin d’année. L’Association Neuchâteloise des Maîtres Bouchers compte actuellement 43 membres, dont 33 membres actifs et 10 membres vétérans. Créée en 1919, elle fêtera ( en grandes pompes ) ses > Emmanuella Daverio 100 ans en 2019 ! Secrétaire patronale Association Neuchâteloise des Maîtres Bouchers - ANMB Différentes actions commerciales seront proposées aux clients des boucheries du canton, avec, en point d’orgue du centenaire, une torée au centre-ville, en collaboration avec la Ville de Neuchâtel qui fêtera les 40 ans de la zone piétonne, qui aura lieu le 18 mai 2019. Dans la cadre Le mois prochain : du centenaire de l’association, plusieurs actions surprises seront également menées dans les Association Neuchâteloise des Menuisiers, boucheries pour le plaisir de tous les fins gourmets. Charpentiers, Ebénistes et Parqueteurs www.boucheries-neuchatel.ch repères n° 217 - Décembre 2018 9
Les solutions que nous proposons prennent en compte, dès ainsi que les contraintes liées aux réalisations sur des sites DES SOLUTIONS GLOBALES UN INTERLOCUTEUR UNIQUE en activité. En faisant appel à notre entreprise, nos clients trouvent un En complétant nos équipes de montage par un bureau Collectivités publiques, régies Bureau d’étude solutions globales répondant à l’ensemble de leurs besoins. interlocuteur unique et spécialisé pour toutes les phases Infrastructures de distribution d’énergie et d’éclairage de réalisation de vos projets, de l'étude d’un avant-projet Saint-Blaise Ceci est rendu possible par notre savoir-faire couvrant jusqu’à l’établissement des dossiers de révision. Infrastructures routières et autoroutières, tunnels tous les domaines de prestations liés aux installations Infrastructures ferroviaires, transports publics Les solutions techniques proposées sont celles de pro- R optique, télécommunication et photovoltaïque. fessionnels du terrain, l'interface entre le chantier et la Technique du bâtiment, courant fort, paratonnerre conception est maîtrisée, les décisions sont facilitées et Les Ponts-de-Martel Industrie, manufactures rapides. Bureau d’étude Technique du bâtiment, courant fort, paratonnerre Stations de transformation MT-BT DES COMPÉTENCES MULTIPLES UNE GAMME COMPLÈTE DE PRESTATIONS La Chaux-de-Fonds Armoires et tableaux de distribution et de commande A Les prestations que vous pouvez attendre de notre Alimentation courant fort, lignes de production, éclairage nos clients, des compétences et de l’expérience ont été entreprise s’appliquent à tous les types d’ouvrage. Elles Salles blanches, CVS acquises dans de multiples domaines d’activités. englobent l’ensemble des processus de mise en oeuvre. Courant faible, anti-intrusion, détection incendie Le Locle / La Brévine Câblages informatiques et télécommunication Ainsi, nous sommes mandatés pour concevoir, réaliser et Gestion du bâtiment, domotique (EIB, KNX) maintenir : Étude et conception, établissement Supervision et maintenance des installations d'avant-projets PME’s Chézard-St-Martin Des installations de génie électrique, réseaux de distri- bution MT/BT, stations transformatrices Devis descriptifs, mises en soumissions Technique du bâtiment, courant fort, paratonnerre É Tableaux de distribution et de commande optique et de télécommunication pour l’industrie P Alimentation courant fort, appareils consommateurs Des solutions pour tous vos projets Des installations intérieures pour les bâtiments des ser- Éclairage Réalisation des travaux vices publiques, sociétés privées, gérances et proprié- Courant faible, anti-intrusion, détection incendie www.fluckigersa.ch taires privés Contrôle et réception des ouvrages Câblages informatiques et télécommunication Des armoires et tableaux de distribution et comptage Établissement des dossiers de révision Gérances / habitat pour le génie électrique, l’industrie et le bâtiment Supervision, analyse et maintenance Technique du bâtiment, courant fort, paratonnerre Des installations de télécommunication et centraux Tableaux de distribution et de commande téléphoniques Alimentation courant fort, appareils consommateurs Des installations photovoltaïques Éclairage Gestion du bâtiment, domotique (EIB, KNX) Gestion du bâtiment, domotique (EIB, KNX) Pour notre courant vert: Sun Valley – L’énergie électrique 100% photovoltaïque de proximité Ch. de la plage 16 CH-2072 St-Blaise T David LienhardDavid Lienhard Agent Général Agent Général Agence générale Neuchâtel Agence générale Neuchâtel T 058 280 75 11T 058 280 75 11 david.lienhard@helvetia.ch david.lienhard@helvetia.ch Aussi pour : vos séminaires, repas de fêtes et de travail ! 032 723 19 19 I www.alpesetlac.ch LE NOUVEAU MITSUBISHI LE NOUVEAU MITSUBISHI HF dè s C * 9.– 2 3’ 9 9 LE NOUVEAU MITSUBISHI HF dè s C * 9.– 2 3’ 9 9 ECLIPSE-CROSS.CH / FR *Prix net recommandé, bonus et TVA incl. Eclipse Cross 1.5 l essence man. 163 ch, CHF 23’999,– Illustration: Eclipse Cross (Style), 1.5 l essence man. 163 ch, CHF 26’399,– bonus et TVA incl., HF consommation norm. 6,6 l /100km, CO2 151 g /km, cat. G, emissions moyennes de CO2 de tous dè s C les véhicules Emil134 neufs vendus: Frey g/km. AG 9.– * ECLIPSE-CROSS.CH / FR 2 3’ 9 9 Sonnenhof-Garage Schaffhauserstrasse 50, 8502 Frauenfeld 052 723 68 68, www.emil-frey.ch/frauenfeld Emil Frey AG
unam Commerce de détail Ouvertures spéciales de Noël 2018 L’enseigNE, qui regroupe la Fédération neuchâteloise du commerce indépendant de détail ( FNCID ) et le Groupement Neuchâtelois des Grands Magasins ( GNGM ), a obtenu l’auto- risation pour les ouvertures nocturnes spéciales de Noël des commerces du Canton de Neuchâtel aux dates suivantes : > Vendredi 14 décembre 2018, jusqu’à 20h00 > Vendredi 21 décembre 2018, jusqu’à 20h00 > Dimanche 23 décembre 2018 pendant un maximum de sept heures, entre 9h00 et 18h00. L’enseigNE recommande à ses membres d’ouvrir leur commerce le dimanche de 10h00 à 17h00. Venez nombreux profiter des ouvertures spéciales de Noël auprès des commerçants neuchâtelois. > Patricia Da Costa Secrétaire patronale FNCID Comment capter son auditoire ? Un patron de PME intervient aussi à des moments exceptionnels : discours à une assemblée Quelles erreurs sont trop générale de l’entreprise, présentation de l’entreprise à de futurs partenaires, speech de souvent commises ? Noël, participation à un débat, hommage à un collaborateur qui part à la retraite… Com- ment profiter au maximum du temps de parole imparti ? Comment capter l’attention de Du point de vue de la qualité du message, son auditoire ? Comment laisser une trace dans les têtes des participants ? Matthieu Wild- l’orateur aura tendance à dépenser son éner- haber spécialiste de la prise de parole nous file quelques tuyaux. gie sur ce qu’il faut usuellement dire, plutôt que sur ce qu’il souhaite réellement trans- L’art de la prise de parole peut-il par le travail pour celui ou celle qui souhaite le mettre à son auditoire. Du point de vue de s’acquérir ou est-il inné ? maîtriser mais aussi et surtout, l’apprécier. l’apparence, l’orateur aura tendance à prati- quer une gestuelle fermée et à ne s’accorder Si cet art était inné, je n’aurais pas le bonheur Quelle est la préparation idéale qu’un tout petit espace pour se mouvoir, ce de m’investir dans ce domaine. L’art de la prise avant une prise de parole ? qui risque de trahir des mouvements de ba- de parole s’acquiert donc, et c’est une réalité, lancier par exemple. Du point de vue du cadre La préparation idéale commence relativement général, il est regrettable de ne pas prendre tôt. Je ne conseille pas de débuter en griffant le temps de découvrir l’envers du décor : Vais- en haut à gauche d’une feuille blanche un je parler avec un micro ? Pourrai-je brancher « Mesdames et Messieurs ». Il faut d’abord correctement mon ordinateur ? Est-ce qu’il y passer par une phase d’invention, puis une aura d’autres intervenants, et si oui, de quoi fois les arguments déterminés, il s’agit de les parleront-ils ? structurer en respectant une certaine straté- gie. Il y a ensuite la préparation de l’orateur Propos recueillis par qui est très importante, que ce soit au travers de son charisme, de sa gestuelle ou encore de > Charles Constantin son regard. Secrétaire patronal UNAM Evénement UNAM La prise de parole pour les patrons de l’UNAM Avec Matthieu Wildhaber, Talk Box Vendredi 18 janvier à 7h30, à la CNCI, Rue de la Serre 4 à Neuchâtel Participation gratuite et Inscription obligatoire sur www.unam.ch/prise-de-parole repères n° 217 - Décembre 2018 11
Une tradition familiale prestigieuse Cuvées d’exception élaborées depuis 1829 Médaille d’or et nominé au Grand Prix du Vin Suisse 2018 Caves Mauler • Le Prieuré St-Pierre • CH-2112 Môtiers NE • Tél. +41 (0)32 862 03 03 www.mauler.ch Tarifs 2019 des annonces publicitaires (TVA en sus) Nos tarifs s’entendent publicité fournie par l’annonceur en fichier pdf haute définition deux semaines avant parution 1/1 Page A4, 190 X 277 ou 210 X 297 Quadrichromie 1’050.- 1/1 Page A4 - 4 de couverture e Quadrichromie 1’350.- 1/1 Page A4 de couverture Soit 2e et 3e, 190 X 277 ou 210 X 297 Quadrichromie 1’130.- 1/2 Page A4, 190 X 136 mm Noir / blanc 390.- Annonce en quadri 490.- 1/4 Page A4, 92 X 136 mm Noir / blanc 290.- Annonce en quadri 390.- Rabais de répétition 6 insertions 5% 11 insertions 10% Pour tous renseignements Chambre neuchâteloise du commerce et de l’industrie Tél. 032 727 24 10 - nadia.garavaldi@cnci.ch
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revue de presse >20.10.2018 C’est le soulagement à la tête de l’entreprise neuchâ- >29.10.2018 PX Precinox, cinquième affineur de Suisse, a créé son teloise Sousa vins et comestibles après le choc du prononcé de la propre label d’or produit sans mercure. Une initiative originale, alors faillite le 8 octobre dernier. Le Tribunal cantonal lui a donné une nou- que la demande d’or responsable est difficilement satisfaite. L’entre- velle chance de quelques semaines pour relancer ses activités. La jus- prise du groupe PX a lancé un label, PX Impact, en 2015, en s’alliant tice devrait se prononcer sur le fond de l’affaire d’ici à la fin de l’année, à l’usineur de minerais canadien Dynacor, au Pérou. Directeur de PX mais en attendant, les activités de Sousa vins peuvent reprendre. Precinox, Philippe Chave explique que l’or labellisé PX Impact est acheté sous forme de minerai aux mineurs artisanaux péruviens. Il est >24.10.2018 Le géant Philip Morris poursuit sa mue. Le numéro un ensuite traité par Dynacor dans un contexte industriel contrôlé. Cela mondial de la cigarette le démontre avec le lancement de son nouveau évite qu’il soit extrait avec du mercure qui serait ensuite rejeté dans produit iQos 3, présenté en première mondiale à Neuchâtel. L’iQos - la nature. Le label implique un surcoût, de 250 à 500 francs par kilo. pour « j’arrête de fumer traditionnellement » - doit se substituer, à long Cette somme est entièrement consacrée à des projets de développe- terme, à la cigarette traditionnelle. L’avenir de la société à Neuchâtel ment destinés aux mineurs artisanaux. dépend en grande partie du succès des produits sans fumée. Plusieurs dizaines de millions de francs sont en jeu pour le canton et la ville. >30.10.2018 La Commission européenne a annoncé à Vienne, en Autriche, le lancement d’une initiative scientifique majeure : Quan- Actif dans les arts graphiques depuis plus de 70 ans, l’imprimeur Gasser tum Flagship. Il s’agit de transférer les connaissances acquises dans Media a été déclaré en faillite. Il entraîne avec lui les Editions G d’Encre. le domaine de la physique quantique pour les utiliser dans des pro- La société se dit victime de la concurrence étrangère et d’une diminu- duits commercialisables. L’ambition est de faire de l’Europe le berceau tion drastique des commandes. d’une nouvelle industrie. Celle qui utilise les propriétés physiques de la matière au niveau de l’atome pour démultiplier les performances >25.10.2018 Nouveau nom et nouveau patron à l’hôtel-restaurant de l’électronique dans une multitude de domaines. Le programme de la Croisée, à Malvilliers, qui s’appelle désormais le Val. Aux com- s’étend sur dix ans. Le Centre suisse d’électronique et de microtech- mandes de ce lieu, connu loin à la ronde, Hicham Mouktatis, qui a repris nique ( CSEM ) y jouera un rôle important. L’institution neuchâteloise le commerce il y a deux mois. Il a quitté l’Alsace avec sa femme et ses s’est vue confier la coordination du projet Macqsimal. enfants pour s’installer au Val-de-Ruz. Au menu : des vins de la région et d’ailleurs et des plats du terroir neuchâtelois. >02.11.2018 La marque horlogère Eberhard & Co revient dans sa ville natale, La Chaux-de-Fonds. Qui plus est, elle se réinstalle dans la >27.10.2018 Une nouvelle technologie d’assemblage sans colle a Maison de l’aigle sur le Pod. Ce bâtiment du plus pur style Art nou- séduit le jury du prix BCN Innovation 2018. Déjà candidate l’an dernier, veau a été construit au début des années 1900 pour la société, alors la société chaux-de-fonnière Sy&Se, installée dans les locaux de l’incu- en plein développement. L’entreprise avait quitté la Métropole horlo- bateur Neode, remporte un chèque de 300’000 francs. Le procédé bre- gère en 1969 à destination de Bienne. Barbara Monti, actuelle prési- veté de Sy&Se, appelé ICB ( Impulse Current Bonding ), permet une liai- dente de la société, a souhaité que l’un des principaux objectifs qu’elle son extrêmement forte et stable, notamment entre du verre et certains s’était fixés lorsqu’elle a repris les rênes d’Eberhard se concrétise cette métaux, des alliages et des céramiques. Il s’agit d’une sorte de soudure, année : transporter l’entreprise dans le palais historique construit par jusqu’ici possible seulement entre métaux. Cette technologie pourrait son fondateur. par exemple permettre de fixer un verre de montre, une lentille d’ap- pareil optique, un écran de téléphone portable. Dans le domaine des >05.11.2018 Créée par la Neuchâteloise Vanessa Longino, la plate- télécommunications, des techniques médicales, de l’horlogerie ou de forme ialoo.ch a été lancée en février 2017. Elle compte aujourd’hui l’automobile, le potentiel est énorme. 150 artisans. Un seul mot d’ordre: les objets vendus doivent être fabri- qués à la main par le responsable de la boutique, sur territoire suisse. Pour Vanessa Longino, c’est son rêve d’entreprendre qui prend forme en misant sur l’authentique et la proximité. Déco, articles pour enfants et mode. 14
Durant les mois écoulés, la presse neuchâteloise a parlé des entreprises du canton >06.11.2018 Audemars Piguet s’étend aux Saignoles, au Locle. La >22.11.2018 Le 22 décembre, ce sera fini pour l’Auberge d’Hauterive. future entreprise s’étendra sur 10’000 mètres carrés. La maquette laisse Le chef Nicolas Toussaint, son épouse et toute leur équipe mettront deviner une architecture originale, composée de plusieurs branches définitivement la clé sous le paillasson de cet établissement réputé abritant ateliers, bureaux et restaurant, autour d’une « piazza ». Instal- dans la région. Une fin très amère pour le couple, cette fermeture étant lée pour l’heure dans le quartier du Verger, la manufacture prévoit de dictée par un choix du propriétaire de la bâtisse. passer de 160 employés aujourd’hui à 200. >24.11.2018 Les journalistes d’ArcInfo et les employés de la régie >09.11.2018 En 2012, une trentaine de personnes perdaient publicitaire ImpactMedias travaillant à La Chaux-de-Fonds vont dé- la vie dans le naufrage du « Costa Concordia ». Dans ce cas comme ménager. Mais ils resteront au centre-ville : l’équipe va quitter la rue dans d’autres, l’équipage ne pouvait pas savoir si les passagers étaient Neuve pour l’avenue Léopold-Robert 16-18, au 5e étage à la fin du tombés à l’eau ou restaient bloqués dans des endroits inaccessibles. mois de janvier 2019. Le nombre de journalistes affectés aux Mon- Cela devrait changer grâce à une technologie à laquelle a contribué le tagnes neuchâteloises restera le même qu’aujourd’hui. La rédaction Centre suisse d’électronique et de microtechnique ( CSEM ), à Neu- d’ArcInfo conservera donc deux implantations dans le canton, une à châtel. Un réseau de balises relie à l’aide de puces électroniques des Neuchâtel ( avenue du Vignoble 3 ) et ce bureau à La Chaux-de-Fonds. objets connectés, comme les gilets de sauvetage, des bracelets ou des cartes de cabine. Ce dispositif doit assurer la transmission des infor- Swisscom gagne un bras de fer contre la Ville de Neuchâtel : elle pour- mations sur la localisation des personnes. Ce système a été développé ra installer des antennes de téléphonie mobile sur les projecteurs du dans le cadre d’un projet européen. Des tests et des simulations ont été stade. L’association de quartier devra payer les frais de justice. réalisés sur des bateaux de croisière. Le mariage des entreprises de construction neuchâteloise et chaux-de- fonnière Zuttion et Paci a du béton dans l’aile. Le directeur de l’entre- prise Paci, Jonas Friedrich, devenu directeur financier à peine l’alliance conclue en mai dernier, a choisi de s’en aller, au terme d’un accord. Le regroupement des deux sociétés, sous l’appellation Briq, n’est pas remis en question. Motif invoqué en coulisses pour justifier cette séparation: divergences de vision sur le management. Il se dit aussi que les deux patrons auraient eu de la peine à se faire confiance pour collaborer. >17.11.2018 Le Conseil général du Locle a accepté une modifica- tion du plan d’alignement communal pour accueillir une nouvelle usine au Col-des-Roches. Deux marques horlogères du groupe horloger de luxe Rolex, dont Tudor, entendent y développer leurs activités, à proxi- mité de la future H20. Tudor et la société Kenissi, active dans le com- merce de gros d’articles d’horlogerie et de bijouterie, vont construire un nouveau bâtiment sur une parcelle située rue de France. Le groupe Rolex est déjà présent au Locle depuis de nombreuses années. repères n° 217 - Décembre 2018 15
le patron du mois Jean-Luc Vautravers Président, TCS Suisse - Section Neuchâtel Le TCS a pour but de sauvegarder les droits et les intérêts de ses membres dans la circulation routière et dans le domaine de la mobilité en général. tif avec siège à Genève, est leader en Suisse Il est largement temps de prendre conscience dans le domaine de l’assistance aux personnes de la richesse de notre héritage, en manifes- et aux véhicules. Le sociétariat a enregistré tant au passage le respect dû à ceux qui ont une légère diminution ces dernières années bâti le Neuchâtel qu’ils nous ont légué. Je car la concurrence est de plus en plus vive. n’invente rien en constatant que le canton Selon vous, au cours des dix prochaines Malgré tout, nous sommes un club populaire connaît malheureusement aussi des fai- années, quelle sera l’ampleur des qui, dans le canton, compte 40’000 socié- blesses persistantes. Comme les querelles changements que devrait connaître taires et une vingtaine de salariés. Nous nous Haut/Bas qui tuent le dynamisme. D’un votre secteur d’activités ? efforçons d’organiser régulièrement des cours point de vue financier, le canton souffre tou- de conduite, des compétitions sur piste à Li- jours d’un net excès de dépenses. En outre, Dans dix ans, la mobilité aura certainement gnières, des manifestations et des loisirs pour la fiscalité appliquée aux citoyens est carré- changé de visage. Et le TCS, qui est un club de nos membres; nous vendons également des ment propre à étouffer les forces vives qui consommateurs de mobilité ( et non exclusi- produits et nous publions le mensuel suisse continuent de travailler dans le canton mais vement d’automobilistes ), a une démarche « touring », auquel est annexé cinq fois par qui risquent de s’établir ailleurs. Le projet prospective pour appréhender les futurs pos- an notre journal neuchâtelois « tcs@ne ». lancé dernièrement par le Conseil d’Etat va sibles de la mobilité « durable » et efficace. Car Notre Halle technique TCS de Fontaines est dans le bon sens. A mon avis, il conviendrait aujourd’hui, cette dernière connaît un impor- au service des automobilistes de tout l’Arc d’y ajouter une forme adéquate de taxation tant tournant qui va bouleverser les habitudes jurassien et est reconnue par le Service can- des pendulaires et des frontaliers pour les des différents acteurs actifs de ce domaine tonal des automobiles ( SCAN ) ; cette activité inviter à s’établir ici ou au moins à payer les et celles des consommateurs. Néanmoins, les représente plus de 3’000 contrôles par année. infrastructures qu’ils utilisent. voitures ne vont pas disparaître. En revanche, Nous sommes également une force politique bon nombre d’entre elles fonctionneront à et nous nous engageons pour les droits et les Si vous pouviez changer quelque chose l’électricité ou à l’hydrogène, produiront à la intérêts de nos membres et pour la mobilité au niveau du canton, que feriez-vous ? fois moins de bruit et moins de gaz d’échappe- en général. Par exemple, il y a une année, notre ment et coûteront le même prix qu’un véhicule Comité avait décidé de lancer un référendum Changer l’état d’esprit plutôt pessimiste à essence tout en ayant la même autonomie. contre l’augmentation de la taxe automobile. des Neuchâtelois et les inviter à regarder Mais pour que le véhicule électrique puisse se Cette perspective avait conduit le Château à tous davantage vers l’extérieur, à s’ouvrir au développer, il doit pouvoir s’appuyer sur un ré- entrer en discussion, d’où la solution qui s’est monde. seau de bornes de recharge bien maillé sur tout imposée: diminution de la taxe de 40 % en le territoire national. Ce qui n’est pas encore 2018. Enfin, une fusion des deux sections neu- Avez-vous un message particulier à adresser le cas aujourd’hui. Enfin, pour le TCS, l’avenir châteloises est prévue en 2020. aux acteurs de l’économie en général ? sera plutôt une mobilité plurielle. C’est pour cette raison que nous offrons également à nos Quels sont les défis à relever Faites fonctionner vos entreprises et soyez clients l’assistance dépannage 24h/24 pour pour assurer le succès à l’avenir ? aussi humains ! Notamment avec vos colla- vélos et e-bikes ( TCS Bike Assistance ) et que borateurs qui vous observent. Ouvrez-vous à nous organisons des cours de vélos électriques Continuer avec dynamisme d’être à l’écoute eux et soyez à l’écoute ! pour permettre aux cyclistes de circuler en de nos sociétaires et être capable de se mettre toute sécurité également à l’aide d’un moteur. à la place des utilisateurs tout en étant à l’af- Nous mettons même sur pied des cours de fût des nouvelles tendances. Poursuivre une drones car leur maniement exige des connais- relation client durable grâce à la proximité. Et Propos recueillis par sances techniques, avioniques et même juri- surtout aller à la rencontre de nos membres diques ( protection de la vie privée ) pour éviter et échanger avec eux. > Nadia Garavaldi Liengme des situations dangereuses et des coûts. Assistante de Direction CNCI Quels sont les points forts/faibles Relations membres CNCI Qu’est-ce qui a permis le succès de l’environnement économique et politique de votre entreprise ? du Canton de Neuchâtel? Totalisant environ un million et demi de Le Canton de Neuchâtel a une structure éco- membres, le TCS, organisation à but non lucra- nomique forte mais amplement sous-estimée. repères n° 217 - Décembre 2018 17
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