BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC

 
CONTINUER À LIRE
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
CHC.be

BrochuRe
d'AccuEil
à l'AttEntion
Des PatiEnts hosPitAlisés
                            2020
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
INÉDIT EN BELGIQUE !
Une assurance
hospitalisation                         Demandez u
                                                    n devis
                                         au 0800 10 9
                                                      87

à seulement
                                               ou
                                        www.mc.be
                                                   /hospi

3,09 € par mois !

HOSPI +
• Sans questionnaire médical
• Sans augmentation de prime en fonction de l’âge
• Sans plafond
• Gratuit pour les enfants de - de 18 ans
• 3,09 € : tarif 2020 pour les adultes
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
sommaire

Bienvenue4

Le Groupe santé CHC                                                      5

Annuaire téléphonique des cliniques                                      6
   ~ Groupe santé CHC                                                    6
   ~ Clinique CHC Hermalle                                               6
   ~ Clinique CHC Heusy                                                  8
   ~ Clinique CHC MontLégia                                             10
   ~ Clinique CHC Waremme                                               12

Secteur des soins extrahospitaliers                                     14
Nos partenaires                                                         15
Secteur de la personne âgée                                             16

Nos services d’aide                                                     17

Service social                                                          17
Education du patient                                                    18
Réseau Santé Wallon                                                     19

Les formalités                                                          19

Votre admission                                                         19
Les frais d'hospitalisation                                             22
Votre fin de séjour                                                     23
Votre appréciation                                                      24
Les relations juridiques entre l'hôpital et ses prestataires de soins   25
Traitement des données relatives aux patients                           25

Votre hospitalisation                                                   26

Votre valise                                                            26
Quelques recommandations                                                26
Votre séjour à la clinique – Informations pratiques
(Plan de la clinique, repas, communications, visites ...)               31

                                                                              3
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
BienvEnue
    Madame, Mademoiselle, Monsieur,

    Le personnel, les médecins et la direction du Groupe santé CHC vous souhaitent la bienvenue.

    Le Groupe santé CHC est issu de fusions successives et regroupe :

         ~ 4 cliniques dans la province de Liège : la Clinique CHC Hermalle, la Clinique CHC Heusy,
           la Clinique CHC MontLégia et la Clinique CHC Waremme.

         ~ 8 maisons de repos et des centres médicaux en province de Liège

    Le Groupe santé CHC accueille chacun tel qu’il est. Nos cliniques poursuivent l’engagement
    pour la santé, le bien-être, l’ouverture et la solidarité. Nous mettons tout en oeuvre pour vous
    assurer les soins les meilleurs, une médecine de pointe mais aussi une qualité d’écoute, de
    respect et d’accompagnement.

    Merci de votre confiance.

    La direction

       Cette brochure d’accueil est réalisée à votre attention. Vous y trouverez des
       renseignements pratiques et de nombreux conseils relatifs à votre séjour.
       L’annuaire téléphonique vous donne un aper�u de l’ensemble des services
       médicaux offerts par le Groupe santé CHC. Le cahier central est spécifi-
       quement consacré aux informations pratiques de chacune des 4 cliniques.
       Cette brochure est à vous, vous pouvez l’emporter.

       Nous mettons également à votre disposition une brochure sur les coûts d’hospitalisation :
       « Mon hospitalisation, combien ça coûte ? ». La brochure est disponible sur demande au
       service accueil, n’hésitez pas à la consulter sur notre site internet www.chc.be.

    Le contenu des publicités n'engage en rien ni le Groupe santé CHC, ni Unimédia, mais uniquement les sociétés qui les font.

4
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
CLINIQUES
               Clinique CHC Hermalle
               Clinique CHC Heusy
               Clinique CHC MontLégia
               Clinique CHC Waremme

             RéSIDENCES
               Résidence CHC Banneux Fawes
               Résidence CHC Banneux Nusbaum                                 MSP
               Résidence CHC Hermalle                                          Maison de soins psychiatriques
               Résidence CHC Heusy                                             CHC Waremme
               Résidence CHC Landenne
               Résidence CHC Liège Mativa                                    CRèchE
               Résidence CHC Membach                                           L’arrêt de puces
               Résidence CHC Racour
                                                                                 unitÉs administRatives
             CENTRES MÉDICAUX                                                    et loGistiques (UAL)
               Centre médical CHC Aywaille
               Centre médical CHC Grâce-Hollogne                                 unitÉs centRales
               Centre médical CHC Liège Amercoeur                                de production (UCP)
               Centre médical CHC Liège Méry
               Centre médical CHC Micheroux                                      services administratifs
               Centre médical CHC Retinne                                        de groupe

Certains éléments de cette brochure peuvent être modifiés en cours d'année. Toutes les informations données le sont à titre indicatif et
n'engagent nullement la responsabilité administrative et juridique du Groupe santé CHC. Nous vous invitons à demander confirmation des
informations sensibles auprès du personnel et des médecins qui restent vos interlocuteurs au sein de la clinique.

                                                                                                                                           5
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
ANNUAIRE
                                                                                                          Téléphonique

    Siège social ������������������������������������������������������ 04 355 50 00                             ~ Directeur médical adjoint
    Bd Patience et Beaujonc 9                                                                                        Dr Q. Dulière���������������������������������������������������04 355 79 21
    4000 Liège                                                                                                    Direction du département infirmier
    Direction générale                                                                                            JP. Hoste���������������������������������������������������������������������04 355 79 41
    A. Javaux������������������������������������������������������������������ 04 355 79 01                     Médiation
    Direction médicale                                                                                            E. Legrand����������������������������������������������������������������� 04 355 76 51
    ~ Directeur médical                                                                                           Espace +�����������������������������������������������������������������04 355 75 90
      Dr Ph. Olivier�������������������������������������������������04 355 79 20                                Crèche - l’arrêt de puces������������������ 04 355 76 10

    Clinique                                                                                                      Diététique����������������������������������������������������������������04 374 70 70
                                                                                                                  Endocrinologie – Diabète
    chc hermAlle                                                                                                  Nutrition (adultes) ����������������������������������������04 374 70 70
                                                                                                                      ~ Convention diabète������������������������������04 374 71 52
                                                                                                                  Ergothérapie����������������������������������������������������������� 04 374 72 88
    Consultations – Examens                                                                                       Gastro-entérologie – Hépatologie
    CENTRALE TÉLÉPHONIQUE                                                                                         ���������������������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70

    ���������������������������������������������������������������������� 04 374 70 00                          Gériatrie��������������������������������������������������������������������04 374 70 70
    Analyses médicales – Laboratoire                                                                              Gynécologie – Obstétrique
    ����������������������������������������������������������������������������������������������� 04
                                                                                                      374 71 88   ���������������������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70

        ~ Prise de sang                                                                                           Imagerie médicale����������������������������������������� 04 374 70 50
               lundi-vendredi 7 h 30-18 h, samedi 8 h-12 h                                                            ~ Radio – Echo – Scanner – Mammographie –
    Anesthésiologie��������������������������������������������������04 374 71 45                                           Dépistage du cancer du sein – Densité osseuse
    Cardiologie ������������������������������������������������������������04 374 70 70                         Kinésithérapie������������������������������������������������������04 374 72 90
        ~ Décompensation cardiaque                                                                                Laboratoire (voir analyses méd.) ���� 04 374 71 88
    Chirurgie de la main������������������������������������04 374 70 70                                         Logopédie ����������������������������������������������������������������04 374 70 70
    Chirurgie digestive, endocrinienne et générale                                                                Médecine de l'appareil locomoteur
    ���������������������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70    �������������������������������������������������������������������������������������������� 04 374 70 65

    Chirurgie maxillo-faciale – Stomatologie                                                                          ~ Médecine physique – Rhumatologie –
    �������������������������������������������������������������������������������������������� 04 224 98 66               Revalidation – Revalidation oncologique –
    Chirurgie orthopédique                                                                                                   Centre de déviation vertébrale
    et traumatologie ����������������������������������������������04 374 70 70                                  Médecine dentaire – Orthodontie –
    Chirurgie plastique, esthétique                                                                               Parodontologie����������������������������������������������������� 04 374 70 91
    et réparatrice��������������������������������������������������������04 374 70 70                           Médecine interne ��������������������������������������������04 374 70 70
    Chirurgie vasculaire et thoracique                                                                            Néphrologie – Hypertension
    ���������������������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70    ���������������������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70

    Dermatologie��������������������������������������������������������04 374 70 70                             Neurochirurgie����������������������������������������������������04 374 70 70

6
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
ANNUAIRE
                                                                                                   Téléphonique

Neurologie – Neurophysiologie                                                                                Hôpital de jour gériatrique��������������������� 04 374 73 87
���������������������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70   Revalidation���������������������������������������������������������� 04 374 72 30
Neuropsychologie������������������������������������������04 374 70 70                                      Soins continus et palliatifs������������������� 04 374 75 00
Oncologie – Hémato-immunopathologie                                                                          Soins intensifs ����������������������������������������������������04 374 72 50
���������������������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70   Urgences (Service 100 24 h/24)
    ~ Infirmière coordinatrice������������������ 04 374 72 39                                               �������������������������������������������������������������������������������������������� 04 374 70 99
Ophtalmologie ��������������������������������������������������04 374 70 70
O.R.L ������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70            Administration
Pédiatrie générale ������������������������������������������04 374 70 70
Pédiatrie spécialisée                                                                                        Direction de la clinique
    ~ Dermatologie pédiatrique ����������04 374 70 70                                                       F. Carrier������������������������������������������������������������������� 04 374 70 03
Pédicurie��������������������������������������������������������������������04 374 70 70                   Direction du département infirmier
Pneumologie – Allergologie ��������������04 374 70 70                                                       ~ Directrice
Podologie������������������������������������������������������������������04 374 70 70                        E. Wey ����������������������������������������������������������������� 04 374 70 20
Proctologie��������������������������������������������������������������04 374 70 70                       ~ Adjoint
Psychiatrie – Psychologie médicale                                                                              M. Dandin����������������������������������������������������������� 04 374 70 21
���������������������������������������������������������������������������������������������04 374 70 70
                                                                                                             Administration patients��������������������������� 04 355 78 60
Soins de plaies����������������������������������������������������04 374 70 70                               ~ de 9 h à 12 h 30
Tabacologie������������������������������������������������������������04 374 70 70                         Hospitalisations
Urologie – Urodynamique��������������������04 374 70 70                                                       ~ Accueil ����������������������������������������������������������� 04 374 70 30
                                                                                                             Médiation hospitalière ������������������������������� 04 355 76 51
                                                                                                             Pastorale (coordination)��������������������� 0479 29 39 47
Unités de soins
                                                                                                             Polyclinique�����������������������������������������������������������04 374 70 70
CD5 (unité de semaine)��������������������������� 04 374 71 50                                              Pré-hospitalisation������������������������������������������04 374 71 45
CD7 (chirurgie et médecine)�������������04 374 72 60                                                        Qualité et sécurité patient�������������������� 04 374 72 98
Gériatrie�������������������������������������������������������������������� 04 374 73 30                  Service social������������������������������������������������������ 04 374 70 22
Hôpital de jour
(chirurgical et médical) ��������������������������� 04 374 71 30

                                                                                                                                                                                                                          7
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
ANNUAIRE
                                                                                                          Téléphonique

    Clinique
    chc hEusy
    Consultations – Examens
    CENTRALE TÉLÉPHONIQUE
    ��������������������������������������������������������������������������� 087 21 31 11
    Analyses médicales – Laboratoire                                                                                   ~ Urodynamique et périnéologie
    ���������������������������������������������������������������������������������������������� 087   21 37 30   Hôpital de jour����������������������������������������������������� 087 21 35 38
        ~ Prise de sang                                                                                                ~ Médecine et chirurgie�����������������������087 21 35 60
               lundi-vendredi 7 h 30-19 h                                                                              ~ Gastroentérologie��������������������������������� 087 21 36 70
               samedi 7 h 30-12 h                                                                                    Imagerie médicale���������������������������������������������087 21 37 10
    Anesthésiologie��������������������������� 087 21 37 00/36.02                                                     ~ Radio-Echo-Scanner-Mammographie-
        ~ Bilan préopératoire – Hypnose                                                                                   Dépistage du cancer du sein-Imagerie
    Cardiologie ������������������������������������������������������������� 087 21 37 00                               pédiatrique-Orthopantomographie-RMN
        ~ Aptitude à l’effort (bilan)������������� 087 21 37 00                                                     Laboratoire (voir analyses méd.) ��� 087 21 37 30
        ~ ECG-Holter�������������������������������������������������� 087 21 37 77                                 Maternité (unité) ���������������������������������������������� 087 21 31 60
    Centre d’aide aux fumeurs (C.A.F.) � 087 21 37 00                                                                 ~ Itinéraire clinique Arc-en-ciel
    Centre Interdisciplinaire de Traitement                                                                               Informations pré-, per-, postnatales
    de l’Excès Pondéral (CITEP)��������������� 087 21 33 99                                                         Médecine de l’appareil locomoteur � 087 21 37 00
    Centre relais pour les soins                                                                                       ~ Médecine physique et réadaptation fonc-
    de plaies��������������������������������������������������������������������� 087 21 37 00                          tionnelle – Physiothérapie – Rhumatologie
    Chirurgie crânienne                                                                                              Médecine interne ��������������������������������������������� 087 21 37 00
    et neurochirurgie����������������������������������������������� 087 21 37 00                                   Médecine nucléaire��������������������������������������� 087 21 37 50
    Chirurgie de la main������������������������������������� 087 21 37 00                                            ~ Scintigraphie
    Chirurgie digestive, endocrinienne                                                                               Néonatologie (unité) �����������������������������������087 21 36 30
    et générale��������������������������������������������������������������� 087 21 37 00                         Néphrologie – Hypertension��������������� 087 21 37 00
    Chirurgie maxillo-faciale –                                                                                      Neurochirurgie����������������������������������������������������� 087 21 37 00
    Stomatologie��������������������������������������������������������� 087 21 37 00                              Neurologie – Neurophysiologie������� 087 21 37 00
    Chirurgie orthopédique                                                                                           Obésité – surpoids (voir CITEP)����� 087 21 33 99
    et traumatologie ����������������������������������������������� 087 21 37 00                                   Oncologie – Hémato-immuno –
    Chirurgie plastique, esthétique                                                                                  pathologie����������������������������������������������������������������� 087 21 37 00
    et réparatrice��������������������������������������������������������� 087 21 37 00                            O.R.L.������������������������������������������������������������������������������� 087 21 37 00
    Chirurgie vasculaire et thoracique                                                                               Ostéopathie ����������������������������������������������������������� 087 21 37 00
    ���������������������������������������������������������������������������������������������� 087 21 37 00     Ostéoporose (Centre de référence pour
    Dermatologie��������������������������������������������������������� 087 21 37 00                              l’ostéoporose C.R.O.)����������������������������������� 087 21 37 00
    Diététique����������������������������������������������������������������� 087 21 37 00                        Pédiatrie générale ������������������������������������������� 087 21 37 00
    Douleur chronique – Algologie ������� 087 21 35 38                                                              Pédiatrie spécialisée
    Ecole du dos����������������������������������� 087 21 38 83 / 38.84                                              ~ Cardiologie pédiatrique����������������� 087 21 37 00
    Endocrinologie – Diabète –                                                                                         ~ Chirurgie pédiatrique����������������������� 087 21 37 00
    Nutrition (adultes) ������������������������������������������� 087 21 33 17                                      ~ Néphrologie pédiatrique��������������� 087 21 37 00
        ~ Convention diabète����������������������������� 087 21 35 97                                              Pneumologie – Allergologie ��������������� 087 21 37 00
    Gastro-entérologie – Hépatologie                                                                                 Podologie������������������������������������������������������������������� 087 21 37 00
    ���������������������������������������������������������������������������������������������� 087 21 37 00     Psychologie médicale��������������������������������� 087 21 37 00
    Gériatrie��������������������������������������������������������������������� 087 21 37 00                     Sein (clinique du) – Dépistage et traitement
    Gynécologie – Obstétrique����������������� 087 21 37 00                                                         des maladies du sein�������������������������������������087 21 37 10

8
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
ANNUAIRE
                                                                            Téléphonique

 ~ Anatomopathologie – Chirurgie – Oncologie                                                    Administration patients��������������������������� 04 355 78 60
Sexologie������������������������������������������������������������������� 087 21 37 00       ~ de 9 h à 12 h 30
Soins intensifs (unité)�������������������������������� 087 21 36 60                           Education du patient������������������������������������ 087 21 35 97
Tabacologie������������������������������������������������������������� 087 21 37 00          Hospitalisations
Urgences (Service 100 – 24 h/24) 087 21 35 00                                                   ~ Accueil ������������������������������������������������������������� 087 21 32 86
Urologie – Urodynamique��������������������� 087 21 37 00                                      Médiation hospitalière ������������������������������� 04 355 76 51
                                                                                                Pastorale (coordination)��������������������� 0479 29 39 47
Administration                                                                                  Polyclinique – rendez-vous����������������� 087 21 37 00
                                                                                                Pré-hospitalisation����������������������������������������� 087 21 33 34
Direction de la clinique                                                                        Qualité et sécurité patient�����������������������087 21 33 19
F. Carrier��������������������������������������������������������������������� 087 21 33 20   Service social������������������������������������������������������� 087 21 37 80
Direction du département infirmier
~ Directrice
   B. Destexhe�������������������������������������������������������087 21 33 09
~ Adjointe
   MC Millet����������������������������������������������������������� 087 21 38 46

                                                                                                                                                                                         9
BROCHURE D'ACCUEIL À L'ATTENTION DES PATIENTS HOSPITALISÉS 2020 - CHC
ANNUAIRE
                                                                                           Téléphonique

     Clinique                                                                                                     Clinique de la chirurgie du surpoids
                                                                                                                  ��������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 41 20
     CHC MontLégiA                                                                                                Clinique de la mémoire���������������������������04 355 50 25
                                                                                                                  Clinique de la ménopause������������������� 04 355 50 10
                                                                                                                  Clinique de l’endométriose����������������� 04 355 50 10
     Consultations – Examens                                                                                      Clinique des pleurs du nourrisson
     CENTRALE TÉLÉPHONIQUE                                                                                        ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 20

     ��������������������������������������������������������������������� 04 355 50 00                          Clinique des troubles des conduites
     Analyses médicales – Laboratoire                                                                             alimentaires ������������������������������������������������������� 0477 88 91 29
     ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 63 00    Clinique des tumeurs digestives�� 0492 97 76 11
         ~ Prise de sang                                                                                          Clinique du saignement������������������������� 04 355 50 10
                lundi-vendredi 7 h-19 h                                                                           Clinique du sein��������������������������������������������� 04 355 50 00
                samedi 8 h-16 h                                                                                   Clinique et école du dos����������������������� 04 355 66 50
     Anatomie pathologique������������������������� 04 355 66 00                                                 Clinique multidisciplinaire du pied diabétique
     Anesthésiologie������������������������������������������������04 355 41 90                                 ��������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 31

     Cardiologie ���������������������������������������������������������� 04 355 50 30                         Dermatologie������������������������������������������������������ 04 355 50 05
     Cardiologie pédiatrique ������������������������ 04 355 50 20                                               Dermatologie pédiatrique�������������������� 04 355 50 20
     Centre d’action contre le surpoids pour enfants                                                              Diététique������������������������������������������������������������� 04 355 50 00
     et adolescents (CASEA)���������������������� 04 355 50 20                                                   Douleur (adultes) – douleur chronique
     Centre de diagnostic anténatal����� 04 355 54 07                                                            ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 40 80

     Centre de procréation médicalement assistée                                                                  Douleur pédiatrique������������������������������������ 04 355 50 20
     (PMA)�������������������������������������������������������������������������04 355 42 50                  Endocrinologie – diabètologie – nutrition
     Centre de réadaptation fonctionnelle (CRF)                                                                   ��������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 31

     ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 66 50    Endocrinologie - diabétologie pédiatriques
         ~ rdv paramédicaux������������������������������ 04 355 66 55                                           ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 20

     Centre des déviations vertébrales                                                                            Etude du sommeil pédiatrique ������ 04 355 50 20
     ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 66 50    Gastroentérologie������������������������������������������ 04 355 41 30
     Centre du sommeil et de l’épilepsie (adultes)                                                                Gastroentérologie pédiatrique ������ 04 355 50 20
     ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 40 30    Génétique�������������������������������������������������������������� 04 355 50 05
     Centre labio-palatin���������������������������������� 04 355 50 20                                         Gériatrie������������������������������������������������������������������ 04 355 50 05
     Centre pédiatrique d’allergologie (CPA)                                                                      Gynécologie��������������������������������������������������������� 04 355 50 10
     ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 20    Gynécologie pédiatrique (consultation
     Centre Pinocchio - Maladies métaboliques rares                                                               conjointe gynéco-endocrino)���������� 04 355 50 20
     ���������������������������������������������������������������������������������������������04 355 51 50   Hémato-oncologie ���������������������������������������04 355 50 35
     Chirurgie abdominale, endocrine, de l’obésité                                                                Hémato-oncologie et immunologie pédiatriques
     et des tissus mous������������������������������������������ 04 355 41 20                                   ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 20

     Chirurgie de la main������������������������������������04 355 50 15                                        Imagerie médicale����������������������������������������� 04 355 61 00
     Chirurgie orthopédique et traumatologique                                                                    Imagerie médicale - RDV RMN������� 04 355 61 01
     ���������������������������������������������������������������������������������������������04 355 50 15   Infectiologie pédiatrique - médecine tropicale
     Chirurgie orthopédique et traumatologique                                                                    ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 20

     pédiatrique��������������������������������������������������������������04 355 50 16                       Itinéraire arc en ciel��������������������������������������� 04 355 50 11
     Chirurgie plastique, reconstructrice                                                                         Kinésithérapie���������������������������������������������������� 04 355 66 55
     et esthétique ��������������������������������������������������������04 355 50 15                          Logopédie ������������������������������������������������������������� 04 355 50 00
     Chirurgie vasculaire et thoracique                                                                           Médecine de l’appareil locomoteur
     ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 30    ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 66 50

     Chirurgie pédiatrique����������������������������������04 355 50 16                                         Médecine dentaire ���������������������������������������04 355 40 70

10
ANNUAIRE
                                                                                      Téléphonique

Médecine du sport pédiatrique (PEPS)                                                                         Suivi des enfants et adolescents trisomiques
������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 20    ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 20
Médecine interne générale et infectiologie                                                                   Tabacologie��������������������������������������������������������� 04 355 50 00
������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 05    Thrombose-hémostase et médecine vasculaire
Médecine nucléaire������������������������������������ 04 355 62 00                                         ��������������������������������������������������������������������������������������������04 355 50 35
Mucoviscidose�������������������������������������������������� 04 355 50 20                                Urgences adultes������������������������������������������ 04 355 60 30
Néonatologie�������������������������������������������������������04 355 55 80                             Urgences pédiatriques����������������������������� 04 355 60 10
Néphrologie �������������������������������������������������������� 04 355 50 05                           Urologie����������������������������������������������������������������������� 04 355 41 10
Néphrologie pédiatrique����������������������� 04 355 50 20
Neurochirurgie���������������������������������������������������04 355 50 25                               Administration
Neurologie – neurophysiologie �����04 355 50 25
Neurologie pédiatrique �������������������������� 04 355 50 20                                              Accueil���������������������������������������������������������������������� 04 355 50 40
Nutrition entérale pédiatrique�������� 04 355 50 20                                                         Direction clinique
Obstétrique����������������������������������������������������������� 04 355 50 10                             ~ Isabelle François����������������������������������� 04 355 54 80
Ophtalmologie ������������������������������������������������ 04 355 50 05                                 Direction clinique secrétariat ����������� 04 355 54 83
ORL ������������������������������������������������������������������������������ 04 355 50 05             Direction département infirmier
Pédiatrie ������������������������������������������������������������������ 04 355 50 20                       ~ Isabelle Thys�������������������������������������������� 04 355 54 90
Pédiatrie psycho-sociale���������������������� 04 355 50 20                                                 Adjoints à la direction du département infirmier
Pédopsychiatrie ��������������������������������������������� 04 355 50 00                                      ~ Delphine Antoine���������������������������������� 04 355 54 91
Pneumologie ������������������������������������������������������ 04 355 50 05                                 ~ Véronique Collyn��������������������������������� 04 355 54 92
Pneumologie pédiatrique���������������������� 04 355 50 20                                                      ~ Julien Lhoest��������������������������������������������� 04 355 54 93
Podologie������������������������������������������������������������������ 04 355 51 30                        ~ Pierre Omazic ����������������������������������������� 04 355 54 94
Psychiatrie������������������������������������������������������������� 04 355 50 28                           ~ Geneviève Wetz�����������������������������������04 355 54 95
Psychologie clinique����������������������������������� 04 355 50 28                                        Administration patients��������������������������� 04 355 78 60
Radiologie et neuroradiologie interventionnelles                                                             Education du patient��������������������������������� 04 355 50 00
�������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 61 00
                                                                                                             Hospitalisation accueil / admissions
                                                                                                             ������������������������������������������������������������������������������������������� 04 355 50 50
Radiothérapie (centre urbain de radiothérapie
CURe - rue des Wallons 72 - 4000 Liège)                                                                      Préhospitalisation�������������������������������������������� 04 355 41 70
���������������������������������������������������������������������������������������������04 321 66 65
                                                                                                             Médiation hospitalière ������������������������������� 04 355 76 51
Rhumatologie pédiatrique ������������������ 04 355 50 20                                                    ONE�������������������������������������������������������������������������������� 04 355 57 10
SOS familles������������������������������������������������������� 04 355 57 70                            Pastorale ����������������������������������������������������������������� 04 355 52 70
Stomatologie – chirurgie orale et maxillo-faciale                                                            Qualité sécurité patient ����������������������� 04 355 50 00
���������������������������������������������������������������������������������������������04 355 50 15
                                                                                                             Service social�����������������������������������������������������04 355 54 50

                                                                                                                                                                                                                         11
ANNUAIRE
                                                                                             Téléphonique

     Clinique
     chc WAremme
     Consultations – Examens
     CENTRALE TÉLÉPHONIQUE
     ������������������������������������������������������������������������� 019 33 94 11
     Analyses médicales – Laboratoire                                                                               Neurologie – Neurophysiologie��������019 33 94 41
     �������������������������������������������������������������������������������������������� 019 33 96 66     Oncologie – Hémato-immunopathologie
         ~ Prise de sang                                                                                            �����������������������������������������������������������������������������������������������019 33 94 41
                lundi-vendredi 7 h 30-17 h 30                                                                       Ophtalmologie ����������������������������������������������������019 33 94 41
                samedi 8 h-12 h                                                                                     Pédiatrie ����������������������������������������������������������������������019 33 94 41
     Anesthésiologie����������������������������������������������� 04 224 89 25                                   O.R.L.��������������������������������������������������������������������������������019 33 94 41
     Cardiologie ��������������������������������������������������������������019 33 94 41                        Pneumologie – Allergologie ����������������019 33 94 41
     Chirurgie de la main��������������������������������������019 33 94 41                                        Podologie��������������������������������������������������������������������019 33 94 41
     Chirurgie digestive, endocrinienne                                                                             Proctologie����������������������������������������������������������������019 33 94 41
     et générale����������������������������������������������������������������019 33 94 41                       Psychiatrie – Psychologie médicale
     Chirurgie maxillo-faciale –                                                                                    �����������������������������������������������������������������������������������������������019 33 94 41
     Stomatologie����������������������������������������������������������019 33 94 41                            Sein (clinique du) – Dépistage et traitement
     Chirurgie orthopédique                                                                                         des maladies du sein���������������������������������� 019 33 94 55
     et traumatologie ������������������������������������������������019 33 94 41                                 Soins intensifs adultes (unité)������������019 33 94 31
     Chirurgie plastique, esthétique                                                                                Tabacologie��������������������������������������������������������������019 33 94 41
     et réparatrice����������������������������������������������������������019 33 94 41                          Urgences (Service 100 – 24 h/24)
     Chirurgie vasculaire et thoracique019 33 94 41                                                                (SMUR)������������������������������������������������������������������� 019 33 95 00
     Dermatologie����������������������������������������������������������019 33 94 41                            Urologie – Urodynamique����������������������019 33 94 41
     Diététique������������������������������������������������������������������019 33 94 41
     Endocrinologie – Diabète – Nutrition                                                                           Administration
     (adultes) – Convention diabète ������019 33 94 41
     Gastro-entérologie – Hépatologie019 33 94 41                                                                  Direction de la clinique
     Gériatrie����������������������������������������������������������������������019 33 94 41                   F. Carrier��������������������������������������������������������������������� 019 33 96 41
     Gynécologie – Obstétrique������������������019 33 94 41                                                       Direction du département infirmier
     Hôpital de jour chirurgical��������������������� 019 33 94 01                                                 ~ Directrice
     Hôpital de jour médical����������������������������� 019 33 94 01                                                   D. Bonhivers���������������������������������������������������� 019 33 96 43
     Imagerie médicale������������������������������������������ 019 33 94 55                                      ~ Adjointe
         ~ Radio – Echo – Scanner – Mammographie                                                                          MA. Nelis ����������������������������������������������������������019 33 96 64
                – Dépistage du cancer du sein –                                                                     Administration patients��������������������������� 04 355 78 60
                Densitométrie osseuse                                                                                   ~ de 9 h à 12 h 30
     Kinésithérapie������������������������������������������������������ 019 33 94 53                             Cafétéria ������������������������������������������������������������������ 019 33 96 84
     Laboratoire (voir analyses méd.) � 019 33 96 66                                                                   ~ du lundi au vendredi 7 h 30-17 h
     Médecine de l’appareil locomoteur                                                                              Education du patient��������������������������������������019 33 94 41
     �����������������������������������������������������������������������������������������������019 33 94 41
                                                                                                                    Hospitalisations
         ~ Médecine physique – Rhumatologie –                                                                           ~ Accueil ��������������������������������������������������������������� 019 33 94 11
                Ecole du dos                                                                                        Médiation hospitalière ������������������������������� 04 355 76 51
     Médecine dentaire – Orthodontie –                                                                              Pastorale (coordination)������������������������� 019 33 96 50
                                                                                                                    ���������������������������������������������������������������������������������� ou 0479 22 31 74
     Parodontologie�����������������������������������������������������019 33 94 47
     Néphrologie – Hypertension����������������019 33 94 41                                                        Polyclinique adultes��������������������������������������019 33 94 41

12
ANNUAIRE
                                                                                  Téléphonique

Qualité et sécurité patient�������������������� 019 33 96 37
Service social������������������������������������������������������019 33 96 62
������������������������������������������������������������������������������������ ou 019 33 96 04

MSP CHC Waremme
Maison de soins psychiatriques������� 019 33 96 01
���������������������������������������������������������������������������������� fax 019 33 96 05
    ~ rue Edmond de Sélys-Longchamps 47 –
           4300 Waremme

                                                                                                        13
Secteur des soins
     extrahospitaliers
     Nos centres médicaux

     Centre médical                                            Centre médical
     CHC Aywaille                                              CHC Liège Méry
     place Marcellis 8                                         rue du Méry 26
     4920 Aywaille                                             4000 Liège
     tél. général 04 384 53 38                                 tél. général 04 223 73 37
     04 384 58 20                                              fax 04 221 09 58
     fax 04 384 81 10                                          tél. dentisterie
     tél. dentisterie                                          04 221 32 96
     04 364 20 07
     Chirurgie orthopédique, Chirurgie plastique – trau-       Cardiologie – échographie cardiaque, dentisterie,
     matologie du sport, chirurgie vasculaire et thoracique,   dermatologie – dépistage du mélanome – puvathé-
     dentisterie, dermatologie – puvathérapie, diététique,     rapie – thérapie photodynamique (PTD), diététique,
     échographie – Doppler – sénologie – mammographie,         gynécologie, kinésithérapie, pédicurie, prise de sang,
     gastro-entérologie, gynécologie, ophtalmologie, O.R.L.,   psychologie, puvathérapie.
     pédicurie, psychiatrie – psychologie – psychothérapie,
     semelles orthopédiques, urologie.
                                                               Centre médical CHC
     Centre médical                                            Liège Amercoeur
     CHC Grâce-Hollogne                                        rue d’Amercoeur 55 –
     rue G. Mattéoti 80                                        4020 Liège
     4460 Grâce-Hollogne                                       tél. général 04 349 84 80
     tél. 04 263 30 63                                         fax 04 349 84 81
                                                               tél. orthodontie
     Dermatologie, gynécolo-                                   04 349 84 81
     gie-obstétrique, kinésithérapie,
     pédicurie médicale, prise de                              Chirurgie maxillo-faciale, dentisterie, orthodontie,
     sang, sénologie                                           stomatologie.

14
Nos centres
                                          médicaux

Centre médical                                      Centre médical
CHC Micheroux                                       CHC Retinne
avenue de la Résistance 358                         rue Laurent Gilys 19
4630 Micheroux                                      4621 Retinne
tél. 04 377 15 91                                   tél. 04 358 27 35
fax 04 377 57 02                                    fax 04 355 18 82

Dentisterie, orthodontie, semelles orthopédiques,   Psychologie médicale, psychiatrie
pédicurie

Nos partenaires
Santé 98                                            CER
Chaussée verte 98                                   rue de Lantin 122
4070 Saint-Georges s/                               4000 Rocourt
Meuse                                               tél. 04 224 10 90
tél. 04 325 05 98                                   fax 04 224 23 03

                                                                                        15
sECTEUR DE LA PERSONNE âGée
     Nos maisons de repos – maisons de repos et soins

     L’offre du secteur de la personne âgée est complète : maisons de repos (MR),
     maisons de repos et soins (MRS), courts séjours (CS), résidences services
     (RS), cantous résidentiels et de jour, centres de convalescence.

     Résidence CHC                                    Résidence CHC
     Banneux Fawes                                    Heusy
     rue des Fawes 58                                 Drève Maison Bois 2B
     4140 Banneux                                     4802 Heusy
     tél. 04 360 82 90                                tél. 087 63 80 00
     fax 04 360 92 33                                 fax 087 63 82 98
     MR – MRS, CS                                     MR – MRS, CS

                                                      Résidence
     Résidence CHC                                    CHC Landenne
     Banneux Nusbaum                                  Fondation Roland-Loriers
     avenue Nusbaum 21                                rue Jean Tousseul 19
     4141 Banneux                                     5300 Landenne s/ Meuse
     tél. 04 228 61 00                                tél. 085 82 57 15
     fax 04 228 61 99                                 fax 085 82 58 92
     MR – MRS                                         MR – MRS, CS,
                                                      cantous résidentiel

     Résidence CHC                                    Résidence CHC
     Hermalle                                         Liège Mativa
     rue Jean Verkruyts 23                            quai Mativa 43
     4681 Hermalle /s Arg.                            4020 Liège
     tél. 04 374 81 00                                tél. 04 340 41 00
     fax 04 374 81 19                                 fax 04 340 48 90
     MR – MRS, CS,                                    MR – MRS, CS, RS,
     cantous de jour                                  cantous résidentiel

16
nos
                                          résidences

Résidence CHC                                       Résidence CHC
Membach                                             Racour
rue du Pensionnat 7                                 rue de Landen 29
4837 Membach                                        4287 Racour
tél. 087 74 22 73                                   tél. 019 63 03 00
fax 087 78 32 53                                    fax 019 65 58 07
MR – MRS, CS,                                       MR – MRS, CS, RS,
cantous résidentiel                                 cantous résidentiel

Nos résidences services
Résidence CHC                                       Résidence
Liège Mativa                                        CHC Racour
12 appartements                                     10 appartements
quai Mativa 43                                      rue de Landen 29
4020 Liège                                          4287 Racour
tél. 04 340 41 00                                   tél. 019 63 03 00

                                        Nos services
                                           d’aide

Service social
Le service social peut vous aider à résoudre des problèmes d’ordre personnel, familial, matériel
ou autre en lien avec votre hospitalisation. Il intervient aussi bien pour l'hospitalisation d'enfants
que d'adultes.

En pratique

   ~ les démarches sont entreprises en étroite collaboration avec le patient et sa famille en
      toute confidentialité
   ~ elles sont parfois longues, ne tardez pas à faire votre demande
   ~ l’assistant(e) social(e) vous re�oit gratuitement sur rendez-vous ou se rend à votre chevet
      pendant votre hospitalisation

                                                                                                         17
Nos services
                                               d’aide

     Contact

        ~ adressez-vous à l’infirmière du service, qui transmettra votre demande
        ~ voir numéro de téléphone dans l’annuaire des cliniques, partie administration
        ~ pour plus d'informations, consultez notre site internet :
          www.chc.be/servicesocial

     Remarque :

     Pour les questions d’ordre financier, par exemple si vous avez des difficultés de paiement,
     adressez-vous en priorité au service administration patients. Il est à votre disposition de 9 h à
     12 h 30 au 04 355 78 60 (voir page 22).

     Education du patient
     L’éducation du patient commence par une bonne information, qui vous permet de clarifier votre
     situation médicale au moment où le diagnostic est posé. Intégrée dans la démarche de soins,
     l’éducation du patient vise l’acquisition de compétences nécessaires à la gestion de votre nouvel
     état de santé. Ceci vous permet une prise en charge active de votre pathologie et une autonomie
     dans la gestion de votre état de santé.

     L’information et l’accompagnement sont personnalisés :

        ~ d
           es consultations spécifiques sont proposées. Une équipe de soins en éducation du patient
          intervient pour différentes pathologies : sein, tumeurs digestives, diabète, insuffisance
          cardiaque, maladie inflammatoire chronique de l’intestin, pneumologie ...

18
Nos services
                                          d’aide

   ~ de nombreuses brochures sont mises gratuitement à disposition (certaines sont téléchar-
     geables sur www‌.‌chc‌.b‌ e) et concernent divers thèmes : examens à subir, insuffisance
     cardiaque, maternité, mucoviscidose, sein, stomathérapie, surpoids chez l’enfant, l’ado-
     lescent et l’adulte, tumeur digestive ...

Contact

   ~ adressez-vous à l’équipe de soins du service, qui transmettra votre demande
   ~ voir numéro de téléphone dans l’annuaire des cliniques, partie administration

Réseau Santé Wallon – inscription gratuite
                                Le Réseau Santé Wallon permet un échange de documents médi-
                                caux informatisés (résultats d’examens, rapports médicaux ...) entre
                                les médecins qui sont amenés à vous soigner. Cela facilite votre
                                prise en charge, évite les examens inutiles et coûteux, et permet
                                de gagner du temps. Cette plate-forme d’échange électronique
                                est hautement sécurisée et ouverte exclusivement aux acteurs
                                de santé dans le cadre de votre traitement.

                                Depuis 2018, il vous est possible de consulter certaines de vos
                                données médicales à des conditions particulières via le Réseau
                                Santé Wallon.

                            Profitez de votre passage à la clinique pour vous inscrire gratui-
tement sur le Réseau Santé Wallon (en même temps que vos formalités d’inscription).

Plus d’information : www‌.‌rsw‌.‌be.

                                       LEs formalités

Votre admission
Lors de votre entrée en clinique, vous-même, ou toute personne mandatée pour vous repré-
senter, aurez à accomplir les formalités d’inscription auprès de notre service accueil situé au
rez-de-chaussée.

                                                                                                       19
LEs formalités

     L’inscription

     Nous vous invitons à vous présenter au service accueil muni(e) de :

        ~ votre carte d’identité
        ~ tout document et/ou carte établissant votre affiliation à
          une compagnie d’assurance hospitalisation
        ~ un feuillet de l’INIG si vous êtes invalide de guerre
        ~ le réquisitoire du CPAS si vous en dépendez
        ~ en cas d’accident du travail, les renseignements relatifs
          à votre employeur (nom et adresse) et sa couverture
          assurance (compagnie et numéro de police)
        ~ si vous habitez à l’étranger, votre carte européenne d’assu-
          rance maladie (carte CEAM ou, à défaut, ancien formulaire
          E111) ou équivalent

     Madame, si vous êtes admise à la maternité, prévoyez également :

        ~   au moins deux vignettes de mutuelle
        ~   la carte d’identité du père
        ~   votre livret de mariage ou le document relatif à la reconnaissance de l’enfant
        ~   votre carte de groupe sanguin
        ~   les documents de suivi de grossesse et résultats des prises de sang
        ~   le cas échéant, les documents complétés pour le don de sang de cordon

     La chambre

     Vous-même ou votre répondant avez à choisir entre deux types de chambres :

        ~ chambre commune/chambre à deux lits
        ~ chambre à un lit

     Quelle que soit la chambre que vous occupez, les soins médicaux, les soins infirmiers, le
     matériel et les équipements de soins, les traitements, les repas et l’intendance générale
     sont de qualité identique.

     La loi fixe les règles de facturation des suppléments d’honoraires et de chambre par arrêté royal.
     Plusieurs facteurs peuvent influencer leurs montants (votre statut d’assurabilité à la mututelle,
     votre choix de chambre, la présence d’un parent accompagnant ...) : renseignez-vous auprès du
     service accueil ou consultez le document explicatif joint à la déclaration d’admission disponible
     sur www‌.‌chc‌.‌be.

20
LEs formalités

La déclaration d’admission

La déclaration d’admission est soumise au patient ou à son représentant au plus
tard au moment de son admission à la clinique. C’est une obligation légale en
vigueur dans tous les hôpitaux. En cas d’urgence, le document est soumis au
patient dès qu’il est capable d’en prendre connaissance.

La déclaration d’admission vous informe des coûts d’hospitalisation auxquels
vous devez vous attendre. Il ne s’agit nullement d’une évaluation exhaustive de tous les coûts
auxquels vous devrez faire face, ce n’est pas un devis.

En même temps que la déclaration d’admission sur laquelle vous allez consigner votre choix
de chambre, vous recevrez un document « explications concernant la déclaration d’admission »
comprenant une liste des prix actuels des biens et services les plus demandés de l’hôpital.

Si vous souhaitez prendre connaissance de ces documents avant votre entrée en clinique, vous
pouvez obtenir des exemplaires vierges auprès du service accueil ou les télécharger depuis
notre site internet www‌.‌chc‌.‌be.

L’engagement de paiement

Il reprend des informations complémentaires à la déclaration d’admission ainsi qu’un engage-
ment de paiement. La personne signataire s’engage à supporter les frais liés à l’hospitalisation.

Extrait des conditions générales de paiement

   ~ En cas de non-paiement d’une facture au comptant dans les 30 jours de sa date d’émission,
     son montant sera majoré de plein droit, lors de l’envoi du 1er rappel, d’un montant de 5 €
     et, dans le cas du second et dernier rappel, d’un montant de 15 € pour frais administratifs.
     En cas de non-paiement d’une facture malgré l’envoi de rappels, son montant sera alors
     majoré de plein droit d’une indemnité de 10 % avec un minimum de 50 € et la facture sera
     productive d’un intérêt de 12 % l’an à compter de la date d’émission.
   ~ En cas de litige, les tribunaux de Liège seront seuls compétents.

L’acompte

Lors des formalités d’inscription, on vous demandera de verser un acompte. Cet acompte est
légal et obligatoire même si vous avez souscrit une assurance hospitalisation, à l’exception de :

   ~ Assurcard (Allianz Belgium [AGF], KBC/CBC, Ethias, Fidea, Vivium, Mercator, Assurances
     Fédérales, Medi Link [Vanbreda])
   ~ Medicard (DKV)
   ~ SMA Neutra (avec une lettre de confirmation spécifiant « pas d’acompte »)
   ~ Medi-Assistance (AXA, AG Insurance, Winterthur)

                                                                                                    21
LEs formalités

     et ce pour autant que vous soyez en ordre auprès de ces assurances (excepté mentions d’ex-
     clusion dans le contrat).

     L’acompte est renouvelable tous les 7 jours et déduit de la facture finale. Vous pouvez le payer
     de préférence par Bancontact ou en liquide.

     Votre médecin généraliste

     Le médecin que vous avez désigné comme étant votre généraliste sera informé :

        ~ de votre hospitalisation
        ~ de l’équipe médicale ou du médecin spécialiste responsable de votre hospitalisation
        ~ du numéro de votre chambre

     Il sera également averti de la fin de votre hospitalisation.

     Les frais d’hospitalisation
                                                                                €
     Il nous est impossible de résumer entièrement toutes les données relatives aux
     frais de séjour, à l’acompte, aux honoraires médicaux et à la facturation.

        ~ Les informations générales sur les conditions financières liées à votre
          hospitalisation se retrouvent dans les documents intitulés « déclaration d’admission »
          et « explications concernant la déclaration d’admission ».
        ~ La brochure « Votre hospitalisation, combien ça coûte ? » est disponible gratuitement au
          service accueil. N’hésitez pas à la demander.
        ~ Vous pouvez aussi consulter notre site internet www‌.c
                                                               ‌ hc‌.‌be et y télécharger la brochure.

     N’hésitez jamais à vérifier votre couverture auprès de votre mutualité et/ou de votre compagnie
     d’assurance hospitalisation.

     Si vous souhaitez des informations sur votre facture, ou si vous avez d’autres questions, le ser-
     vice administration patients se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30
     au 04 355 78 60

     Vous pouvez également envoyer vos questions par e-mail à l’adresse :
     administrationpatien‌t‌@‌ch‌c‌.‌be

     Ce service est aussi à votre disposition si vous rencontrez des difficultés financières face aux
     soins qui vous sont facturés.

22
LEs formalités

Votre fin de séjour
Préparation de votre sortie

Votre médecin vous donnera l’autorisation de quitter la clinique et vous fournira toutes les
informations nécessaires pour poursuivre votre traitement. Il enverra également un rapport
d’hospitalisation à votre médecin généraliste, lequel sera prévenu de votre sortie.

Le cas échéant, le service social (voir page 17), en accord avec votre médecin généraliste, vous
aidera dans toutes les démarches afin de :

   ~ faire coïncider au mieux votre sortie de clinique avec votre entrée en convalescence, en
     maison de repos et de soins, en rééducation,...
   ~ prendre contact avec une aide familiale, une infirmière, une sage-femme, pour les soins
     à domicile
   ~ trouver un moyen de transport pour quitter la clinique (ambulance, taxi, ...)

Si vous quittez l’établissement contre l’accord du médecin, vous serez tenu(e)
de signer une décharge de responsabilité.

Heures de sortie

Pour des raisons pratiques (soins, repas,...), les sorties s’effectuent :

   ~   Clinique CHC Hermalle : à partir de 10 h ou après 14 h
   ~   Clinique CHC Heusy : de préférence le matin, à partir de 10 h
   ~   Clinique CHC MontLégia : avant 10 h ou au plus tard à 14 h
   ~   Clinique CHC Waremme : avant 12 h

Nous vous remercions d’en tenir compte pour organiser votre sortie avec votre médecin
et vos proches. Après la notification de sortie à l’accueil, l’accès à la chambre n’est plus
autorisé. L’attente de vos proches peut avoir lieu dans la salle d’attente ou dans un autre
lieu de vie situé au rez-de-chaussée.

Formalités administratives et médicales

Avant votre départ, veuillez vous présenter :

   ~ au bureau des infirmières pour signaler votre départ et récupérer éventuellement vos
     médicaments ou petit matériel
   ~ au service accueil pour
       ~ remplir les formalités
       ~ restituer le matériel emprunté : ex. la télécommande TV ... (sans quoi, il vous sera facturé)
       ~ récupérer vos objets de valeur contre remise du reçu

                                                                                                         23
Vous pouvez aussi lire