Bye Bye Liberty! Scooter à essence 1 / 2017 - journal du personnel
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1 / 2017 P.P. 3030 Berne Pour nos collaborateurs Poste CH SA www.poste.ch/journal-online 1,8 milliard vont être investis dans le parc immobilier de la Poste Scooter à essence Dossier – Page 10 Bye Bye Liberty! Portrait en page 18
2 Editorial Sommaire La Poste 1 / 2017 Dossier 10 Real Estate Post Immobilier va investir 1,8 milliard de francs dans des objets de rendement. Explications. On fait schmolitz? Bon, j’espère ne pas devoir faire schmolitz avec tous les lecteurs du journal… Mon foie ne le supporterait pas. Cette expres- sion, bien qu’à consonance germanique, n’est usitée qu’en Suisse romande. Les Alémaniques ne la connaissent pas et disent simplement: «Duzis mache?». Les Tessinois, de leur côté, y vont d’un «Ci diamoci del tu?». Le tutoiement est la règle dans la famille postale. Dès qu’on entre à la Poste, on devient membre d’une immense famille. Des apprentis à la direction, en passant par les cadres intermédiaires, le tu est roi. Mais les Alémaniques ont un gros avan- tage sur les Romands et les Tessinois: ils pratiquent la forme familière en toute Actualités décontraction, un peu à la manière des 5 TWINT est devenue grande anglophones. TWINT et Paymit fusionneront bientôt Pour les latins du pays, le tutoiement et se doteront d’un nouveau logo. implique la proximité, voire l’intimité. Le point sur une phase cruciale Il est donc forcément introduit entre deux de développement. personnes par un rite de passage, ma foi, très sympathique. Dialogue Et toi? Qu’en penses-tu? Le journal 16 L’effet smartphone que tu tiens entre les mains privilégie Jean-Paul Schwindt, auteur d’une étude la deuxième personne du singulier. sociologique, nous dit tout sur la manière Cela te surprend-il, te choque-t-il ou t’indif- dont le smartphone a révolutionné les fère-t-il? Ton avis nous intéresse, alors relations privées et professionnelles. participe à notre sondage en page 17. En image Reportage 24 Nos talents 20 Le facteur relève le compteur La Poste a d’incroyables Des factrices et facteurs relèvent les 30 000 talents. Comme Patricia compteurs électriques pour le compte Martins, responsable Annick Chevillot, rédactrice en chef d’EKS AG à Schaffhouse. Une première. d’équipe PM. Feedback! Ce numéro du journal du personnel t’a plu? Communique-nous www.poste.ch / feedback-journal-du-personnel tes impressions! Scanne ce QR Code ou suis le lien ci-contre.
Actualités 3 A la neige à prix cassé Les remontées mécaniques de Saas-Fee attirent les adeptes de ski et de snowboard sur leurs pistes DYHFGHVSUL[GpÀDQWWRXWHFRQFXUUHQFHHWPHWWHQWjGLVSRVLWLRQXQHQDYHWWHJpUpHSDU&DU3RVWDO 7H[WH&ODXGLD,UDRXL3KRWRL6WRFN Aimerais-tu skier pendant toute une saison sur les pistes de Saas-Fee (VS) pour 222 francs? Tu as bien lu: 222 francs. Le calcul est simple: étant donné que le forfait journalier pour un adulte coûte 72 francs, l’investissement est amorti en seule- ment trois jours sur les pistes. Telle est la proposition indécente de la société Saastal Bergbahnen pour l’hiver 2016/2017. Ce concept inédit en Europe consiste à proposer aux clients des offres à prix cassés grâce au crowdfunding. Depuis le 23 octobre dernier, les internautes ont la possibilité de réserver un forfait pour une, trois ou quinze saisons sur le portail we-make-it- happen.ch. Pour que l’offre aboutisse, il faut que le forfait saison soit acheté plus de 100 000 fois en cinq semaines; à défaut, les prix des forfaits saison restent les mêmes que lors de la saison précédente. L’objectif a été atteint. Presque trop belle pour être vraie, l’offre résulte d’une stratégie anti-crise qui touche les stations de ski, liée au franc fort et au réchauffement climatique. Energie verte A Saas-Fee, le skieur est roi et même si on ne lui déroule pas tout à fait le tapis rouge, il est transporté en navette CarPostal. Compte tenu du fait que de nombreux skieurs perçoivent comme un véritable chemin de croix les quelque 400 mètres qu'ils doivent parcourir en chaussures de ski pour rejoindre le téléphérique, la commune et CarPostal ont mis en service deux bus qui circulent quotidiennement du 18 décembre 2016 au 22 avril 2017 entre le parking, la station CarPostal et le télé- phérique. Comme les moteurs à essence et diesel sont proscrits à Saas-Fee, CarPostal a opté pour des véhicules électriques du fabricant hollandais EBUSCO. Avec une capacité de 30 places assises et de 50 places debout, ces derniers ne produisent aucune émission. 7RXWH O·pQHUJLH XWLOLVpH HVW FHUWLÀpH ©QDWXUHPDGH VWDUª 6L OD navette recueille les faveurs du public, elle deviendra partie intégrante de l’offre de transports publics du village dans les années à venir.
4 Actualités La Poste 1 / 2017 Postule au conseil de fondation En 2017, tous les collaborateurs du groupe assurés de manière active par la Caisse de pensions Poste (CP Poste) peuvent présenter leur candidature aux élections du conseil de fondation. Eric Blatter, avocat au Corporate Center Poste et membre du conseil de fondation CP Poste (président du bureau électoral), en explique les raisons. Interview: Annick Chevillot / Photo: Béatrice Devènes Pourquoi CP Poste propose-t-elle une telle possibilité? L’an dernier, le conseil de fondation a décidé, pour la pre- mière fois depuis la création de CP Poste, d’ouvrir la repré- sentation des employés au processus démocratique pour la période administrative 2018-2021. Jusqu’à présent, les conseils de fondation étaient désignés par le syndicat transfair et par le syndicat syndicom. Combien de membres sont élus au conseil de fondation? Le conseil de fondation de CP Poste se compose d’un collège paritaire de cinq représentants des employés et d’autant de représentants de l’employeur. Ce sont les cinq représen- tants des employés qui seront élus au conseil de fondation de CP Poste. Les cinq représentants de l’employeur au conseil de fondation sont nommés par la Direction du groupe Poste. Comment se déroule le processus de candidature et le vote? Y a-t-il des critères particuliers que les candidats doivent remplir? Au début du mois de février 2017, les électeurs de CP Poste recevront une lettre les informant en détail de la procédure d’élection. Toute personne souhaitant se porter candidate GRLWSUpVHQWHUGDQVOHGpODLÀ[pSDUOHEXUHDXpOHFWRUDOVRQ CV, une lettre de motivation et les signatures de 150 per- sonnes disposant du droit de vote. Selon le règlement élec- toral, le syndicat transfair et le syndicat syndicom ont éga- lement la possibilité de nommer des candidats et de les proposer pour l’élection. D’ici l’été, la documentation électorale comprenant les LQIRUPDWLRQVjSURSRVGHVFDQGLGDWVVHUDHQYR\pHDX[pOHF- teurs et la date limite de soumission des votes sera commu- niquée. Le mode de scrutin est proportionnel. Selon le règle- ment électoral, des listes électorales seront établies à l’attention des syndicats signataires de la convention avec la Poste, transfair et syndicom. A cela s’ajoutera une liste des «candidatures libres». Quelles sont les missions du conseil de fondation Devenir membre du conseil de fondation de CP Poste? Les explications d’Eric Blatter. et à quelles exigences doivent répondre ses membres? Le conseil de fondation est l’organe supérieur de la Caisse de pensions et en assure la direction générale. Il est notam- ment responsable de l’orientation stratégique de la Caisse GHSHQVLRQVGHODGpÀQLWLRQGXV\VWqPHGHÀQDQFHPHQWHW du respect des dispositions législatives. Il se réunit généra- Informations supplémentaires lement quatre fois par an. Les informations détaillées quant aux exigences et conditions requises pour les Un membre du conseil de fondation doit penser et agir de candidats seront prochainement disponibles sur la page d’accueil de CP Poste. manière stratégique, constructive et en faveur de solutions. Il Toute personne souhaitant se porter candidate peut s’adresser directement doit en outre être capable de travailler en équipe et disposer à CP Poste pour obtenir des informations complémentaires. GXWHPSVQpFHVVDLUHjO·H[HUFLFHGHVDIRQFWLRQ'HVFRQQDLV- www.pkpost.ch/fr/ VDQFHVJpQpUDOHVTXDQWDXGHX[LqPHSLOLHUVRQWSUpUHTXLVHV elections@pkpost.ch ainsi que la volonté de se former davantage sur ce sujet.
Actualités 5 TWINT est devenue grande Après Berne, TWINT a ouvert ce mois-ci un deuxième bureau à Zurich. Prochainement, la solution de paiement et Paymit fusionneront et se doteront d’un nouveau logo. Texte: Simone Hubacher, Nadia Meier Aujourd’hui, TWINT est incontournable pour toutes les personnes qui ont l’habitude de régler leurs achats avec leur smartphone en toute sim- plicité, que ce soit à la caisse du supermarché ou au restaurant. Deux ans et demi après son lancement, l’entreprise, créée dans un premier temps HQWDQWTXHÀOLDOHGH3RVW)LQDQFHHVWELHQpWDEOLH©1RXVQRXVWURXYRQV DFWXHOOHPHQWGDQVXQHSKDVHFUXFLDOHGHGpYHORSSHPHQWªFRQÀH7KLHUU\ .QHLVVOHU&(2GH7:,17(QHIIHWOHVV\VWqPHVGH7:,17HWGH3D\PLW seront fusionnés. Cette solution nationale, annoncée au printemps 2016, HVW SRUWpH SDU OHV VL[ SOXV JUDQGHV EDQTXHV GX SD\V 3RVW)LQDQFH Credit Suisse, Raiffeisen, UBS, ZKB et BCV, ainsi que SIX, Coop, Migros et Swisscom. $YHFFHWWHIXVLRQ7:,17pWRIIHVRQpTXLSHDORUVTX·LOVpWDLHQWFLQTLO\D deux ans et demi, l’entreprise compte désormais 30 collaborateurs, ce qui nécessite plus de place. Le bureau ouvert à Zurich en début d’an- QpH YLHQW FRPSOpWHU FHOXL GH %HUQH HW RIIUH GDYDQWDJH GH ÁH[LELOLWp «Cela s’inscrit très bien dans la mobilité du travail à notre époque», VRXOLJQH7KLHUU\.QHLVVOHU Utilise TWINT! 7:,17 V·HVW À[p GHV REMHFWLIV DPELWLHX[ ©1RXV SURSRVRQV GHV SDLH- ments mobiles, mais nous ambitionnons aussi de remplacer tout le SRUWHPRQQDLHFDUWHVEDQFDLUHVFDUWHVFOLHQWFDUWHVGHÀGpOLWpHWFRX- SRQVªH[SOLTXH7KLHUU\.QHLVVOHU/DVLQJXODULWpGH7:,17WLHQWpJDOH- PHQWjODIRQFWLRQSHUPHWWDQWG·HQYR\HUGHO·DUJHQWjXQHFRQQDLVVDQFH et vice-versa. «Utilisez TWINT et parlez-en autour de vous!», recom- mande le CEO de TWINT. Comme TWINT a mûri, la couleur verte du logo qui renvoie à la jeunesse n’est plus d’actualité. Dès le printemps, un nou- veau logo sera utilisé: fond noir avec du jaune, du rouge et du bleu. Login unique pour la Poste et les CFF La Poste et les CFF lancent un nouveau login standard sécurisé. Un seul login pour accéder aux différentes offres en ligne. Texte: Sandra Gonseth Cela t’est certainement déjà arrivé: tu veux te Protection des données disponible dans le courant de l’année pour connecter à un portail en ligne et tu as oublié ton Quel est au juste le degré de sécurité de ce login? les offres de la Poste et des CFF, et devrait mot de passe. A l’ère numérique, garder une vue «La protection des données est la priorité abso- être étendu à d’autres prestataires suisses en d’ensemble, ce n’est pas simple. C’est pourquoi la lue», indique Renato Gunc, responsable du pro- ligne. Poste et les CFF ont mis au point un login standard jet. Il souligne qu’aucun échange de données sur la base d’une identité numérique uniforme. clients entre entreprises n’est possible via cette Ce nouveau login permet aux particuliers, aux identité numérique. Ce nouveau produit repose entreprises et aux autorités de remplacer diffé- sur SuisseID, le projet lancé par la Con-fédéra- rents logins et mots de passe par un seul identi- tion et développé en coopération avec ÀDQW$LQVLO·DFFqVDX[GLYHUVHVRIIUHVHQOLJQHHVW la Poste. Très pratique, il est simple d’utilisation plus simple et plus sûr. et gratuit pour ses utilisateurs. Le login sera
6 Actualités La Poste 1 / 2017 CarPostal en mode vintage Fin novembre 2016, CarPostal s’est associée à la marque suisse Warson Motor pour lancer la première collection commune de vêtements vintage. Texte: Sandra Gonseth Que ce soit IKEA, Levi’s ou Liebes- alpines, sont légendaires eux aussi. kind, ils en ont tous une. Et les collec- Les quatre T-shirts et polos arborent tions vintage resteront tendance en la marque suisse Warson Motors, 2017. La vague déferle désormais sur spécialiste du vintage pour amateurs CarPostal. Une collection de vête- de sports mécaniques auto et moto. La nouvelle collection ments est née et arbore tous les élé- Warson Motors a produit sa collec- de vêtements vintage ments typiques de CarPostal: le cor tion avec une grande attention au de CarPostal avec ses postal, l’ancien car postal Saurer, détail pour reproduire tout le charme logos légendaires: le ainsi qu’un logo «Yellow Class» spé- des années 1930 à 1970. «Cette col- cor postal et l’ancien cialement conçu pour l’occasion. OHFWLRQOLPLWpHPDLVUDIÀQpHGHYUDLW car postal Saurer. plaire aux nombreux fans de CarPos- L’amour du détail tal et renforcer leur lien avec la «Nous avons développé une collec- marque», ajoute Reto von Arx. La col- Concours tion vintage authentique et de lection vintage sera disponible via A gagner: 3 T-shirts «Cor postal» pour femme (prix de vente 49 fr.), 3 polos «Saurer» grande qualité», explique Reto von MyPlus de CarPostal, ainsi que sur la pour homme (prix de vente 98 fr.) et 10 bons d’achat de 20 fr. valables sur Arx, responsable de la communica- boutique en ligne de Warson Motors. www.carpostal.ch/myplus. Envoie un e-mail à: myplus@carpostal.ch tion des produits CarPostal. On Ces prochaines années, elle devrait ou une carte postale à: CarPostal Suisse SA, Marketing voyageurs, MyPlus, retrouve ainsi le cor postal dans le accueillir de nouveaux modèles et Belpstrasse 37, 3030 Berne. Date limite de participation: 28 février 2017. logo de l’ancienne poste fédérale de accessoires. 1849. Les anciens cars postaux Saurer, www.carpostal.ch/warson-motors, principalement utilisés sur les routes www.carpostal.ch/myplus Visite YellowCube! Le site de technologie de pointe à Oftringen ouvre désormais ses portes aux visiteurs: les groupes de 7 à 30 personnes maximum peuvent visiter YellowCube. Texte: Sandra Gonseth Toi aussi, tu t’es sûrement déjà tation sur YellowCube. Tu effectue- demandé comment fonctionne ras ensuite une visite guidée YellowCube de la Poste! Ces robots à pied d’environ 45 minutes au de logistique sur roues, intelli- cours de laquelle tu pourras poser gents et agiles, sont la pièce maî- toutes tes questions. Réserve une tresse du site de stockage et de bonne heure pour l'occasion. conditionnement hautement auto- matisé à Oftringen (AG). Bien pra- Les visites guidées sont tique. Car avec ce site de haute publiques et peuvent technologie, la Poste assume toute être réservées en scan- une palette de prestations pour les nant ce QR Code boutiques en ligne: du stockage à la gestion des retours, en passant par la commande et la livraison. www.poste.ch/yellowcube Coup d’œil dans les coulisses Tu as désormais la possibilité de jeter un coup d'œil dans les cou- lisses. Pour commencer, nous te Ces robots intelligents sur roues sont la pièce maîtresse de YellowCube. PRQWUHURQVXQÀOPHWXQHSUpVHQ
Actualités 7 Tu es la Poste /·XQLYHUVGHVUpVHDX[VRFLDX[SUpVHQWHGHQRPEUHX[GpÀV/D3RVWHW·pSDXOHDYHFXQQRXYHDXJXLGHHWGHVFRQWH nus passionnants à partager. Texte: Muriel Baeriswyl / Photo: iStock Qu’on aime, qu’on partage ou qu’on poste soi- même: sur les réseaux sociaux, chacun d’entre nous donne le ton. Mais même quand tu surfes sur les réseaux sociaux en tant que personne privée, tu restes une collaboratrice ou un colla- borateur de la Poste et donc un ambassadeur important pour ton employeur. La Poste souhaite t’épauler dans tes activités sur les réseaux sociaux. Dans cette perspective, elle a lancé deux initiatives. Guide et contenus intéressants Le nouveau guide te permet de t’informer sur l’essentiel de Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Xing et compagnie. Des astuces sur la fusion de tes rôles en tant que personne privée et en tant qu’ambassadeur de l’entreprise te gui- dent à travers la jungle des réseaux sociaux. Et si tu as envie de t’informer des dernières nouveautés de la Poste et de partager des artic- Même quand tu surfes sur les réseaux sociaux en tant que personne privée, tu restes un ambassadeur de la Poste. les récents sur les réseaux sociaux, le projet pilote «Social Media Shaper» est là pour toi: des En cas de doute ou de questions: 9LVLRQQHOHÀOPHQ articles et des vidéos liés à la Poste sont à dis- scannant ce QRCode: socialmedia@poste.ch. position sur une plateforme et peuvent être partagés tout simplement vers différents Le Social Media Shaper se trouve canaux. Tu trouveras de plus amples informa- sur l’ntranet tions à ce sujet sur l’intranet. Teste le vote électronique! Fin novembre, le système de vote électronique de la Poste a été utilisé avec succès dans le canton de Fribourg. 'pVRUPDLVOHVFROODERUDWHXUVGHOD3RVWHSHXYHQWOHWHVWHUHX[PrPHVGDQVOHFDGUHG·XQVFUXWLQÀFWLI Texte: Sandra Gonseth Quelque 5000 Suisses résidant à l’étranger et chiffré de bout en bout. Pourquoi ne pas le tester LQIRUPDWLTXH DÀQ TXH GHV H[SHUWV SXLVVHQW pYD inscrits dans le canton de Fribourg ont pu voter VRLPrPHGH$j=GDQVOHFDGUHG·XQVFUXWLQÀFWLI" luer la qualité du système. Elle collabore également par Internet lors du scrutin du 27 novembre 2016. Pour le faire, c’est très simple: un système de avec les hautes écoles qui examinent le système Plus de 33% des électeurs suisses de l’étranger démonstration guide le visiteur depuis le téléchar- G·XQSRLQWGHYXHQHXWUHHWVFLHQWLÀTXH/D3RVWH ont utilisé avec succès le système de vote électro- gement d’une carte d’électeur jusqu’à l’enregistre- est en effet convaincue que seule une solution nique de la Poste. Le canton de Neuchâtel a égale- ment du suffrage. Des informations générales transparente peut s’imposer à long terme. ment opté pour la solution de la Poste et l’utilisera intéressantes sur le vote électronique, ainsi que de pour la première fois au mois de février. nombreux conseils sont également fournis. Démo, informations générales et conseils: www.evoting.ch Simple comme bonjour Transparence et sécurité Actuellement, en Suisse, le système de vote électro- Par ailleurs, la Poste a publié de la documentation Documentation sur la solution d’e-Voting: nique de la Poste est le seul qui soit productif et sur le vote électronique et les mesures de sécurité www.poste.ch/evoting
8 Actualités La Poste 1 / 2017 Rien ne vaut le vécu Nous savions que de nombreux clients étaient sceptiques ou peu intéressés par les nouvelles prestations et points G·DFFqVGHOD3RVWH8QVKRZURRPGDQVOHVRIÀFHVGHSRVWHGRLWSHUPHWWUHGHYDLQFUHFHVUpWLFHQFHV Texte: Claudia Iraoui Des collaborateurs enthousiastes sont plus convaincants que n’importe quelle brochure ou que n’importe quelle affiche. Comment faire mieux connaître les nombreux points d’accès VXFFqVGXVKRZURRPUHSRVHVXUOHVFROODERUDWHXUVGHVRIÀFHV de la Poste? La Poste a intensément planché sur le sujet au GH SRVWH TXL IDPLOLDULVHQW OHV FOLHQWV DYHF O·XQLYHUV cours des derniers mois et lancé plusieurs projets pilotes. Dont de la Poste et cherchent activement le dialogue avec les plus OH©VKRZURRPGDQVOHVRIÀFHVGHSRVWHªTXLDpWpODQFpPL UpWLFHQWVG·HQWUHHX[©/RUVTXHOHVFROODERUDWHXUVSDUOHQWGH QRYHPEUHGDQVOHVRIÀFHVGHSRVWH%HUQ3RVW3DUF=ULFK6LKO manière positive et enthousiaste des différents points SRVWHW)ULERXUJ'pS{WDÀQGHYRLUTXHODFFXHLOODSRSXODWLRQ G·DFFqVF·HVWSOXVFRQYDLQFDQWTXHQ·LPSRUWHTXHOOHEURFKXUH réservait aux nouveaux points d’accès. Intitulé «Découvre la RXTXHQ·LPSRUWHTXHOOHDIÀFKHªVRXOLJQH6LOYLD%H\HOHU 3RVWH HW IDLVHQ O·H[SpULHQFH DX TXRWLGLHQª OH VKRZURRP mobile doit éveiller l’intérêt de la clientèle pour les points My Post 24 suscite l'enthousiasme d’accès alternatifs et vaincre les réticences dans ce domaine. $%HUQHO·XWLOLVDWLRQGHVDXWRPDWHV0\3RVWDEHDXFRXS «Le projet pilote doit nous permettre de mettre en évidence DXJPHQWpHQGpFHPEUH&HODSURXYHTXHO·DGKpVLRQTXHOHV s’il est possible de faire mieux accepter les différents points nouveaux points d’accès remportent auprès des clients n’est d’accès et d’augmenter leur utilisation en les montrant aux SDVXQIHXGHSDLOOH8QFOLHQWDpWpVLVDWLVIDLWTX·LODHIIHFWXp FOLHQWVGHIDoRQWDQJLEOHªH[SOLTXH6LOYLD%H\HOHUUHVSRQVD à deux reprises des achats dans un magasin à proximité pour ble CEM et études de marché à Réseau postal et vente. SRXYRLUHQYR\HUODPDUFKDQGLVHjO·DLGHGHO·DXWRPDWH0\ /·REMHFWLIHVWTXHOHVFOLHQWVVHIDPLOLDULVHQWDYHFOHVDXWRPD 3RVW'·DXWUHVFOLHQWVRQWpWpEOXIIpVSDUODUDSLGLWpHWOD WHV 0\ 3RVW HW OH PRGXOH G DJHQFH PDLV DXVVL DYHF OHV VLPSOLFLWpGHIRQFWLRQQHPHQWGXPRGXOHG DJHQFHSRVWDOHHW DXWUHVSUHVWDWLRQVFRPPHOHVSRLQWVGHGpS{WHWGHUHWUDLW HVSpUDLHQWPrPHTXHFHPRGXOHUHVWHHQOLEUHVHUYLFHGDQV SLFN#KRPH3RVW$SS/RJLQ3RVWHYLDZZZSRVWHFK3RVW O·RIÀFHGHSRVWH &DUG&UHDWRUHWF Découvre les impressions des clients Plus convaincant que n’importe quelle brochure et des collaborateurs en scannant ©1RWUHK\SRWKqVHV·HVWYpULÀpHOHVQRXYHOOHVRIIUHVHWSUHVWD ce QR Code WLRQV GRLYHQW rWUH PRQWUpHV GLUHFWHPHQW DX[ FOLHQWV H[SOLTXH 6LOYLD %H\HOHU 1RPEUH G·HQWUH HX[ Q·HVVDLHQW SDV IDFLOHPHQWFHW\SHGHVHUYLFHSDUHX[PrPHV0DLVOHVQRP EUHX[HQWUHWLHQVTXHQRXVDYRQVPHQpVDYHFOHVFOLHQWVQRXV HQVHLJQHQWTXHQRVQRXYHDX[SRLQWVG·DFFqVVRQWJpQpUDOH simplement-proches.ch PHQWWUqVELHQDFFXHLOOLVDSUqVXQHSUHPLqUHH[SpULHQFHª/H
Actualités 9 En bref 3 18 mio. 1 2 1 |OKNNKQPU 2 Du courrier 3 5KQPTGÃQKVNG 4 Forme-toi! 5 .WOKÄTG 6 %QNKUNGUCOGFK RQWTNG2ÄTG0QÇN RTKZFGNCOQDKNKVÅ et bien-être VCTKHGPDCKUUG Cette année encore, les Cette année encore, le installations de tri des Ce Noël, plus de La ville de Sion s’est vu syndicat syndicom et le 'PVCPVSWGRTGOKGT Depuis le 1er janvier centres colis de la Poste ont ||NGVVTGUFoGPHCPVU remettre le grand prix syndicat transfair proposent employeur suisse du secteur 2017, la Poste a réduit le tourné à plein régime avant sont parvenues au Père européen de la mobi- des formations continues logistique, la Poste étudie supplément pour les colis 0QÇN3WGNSWG|OKNNKQPU Noël et à ses assistants. lité décerné par le célèbre SWKRGWXGPVÆVTGƂPCPEÅGU l’impact de la lumière distribués le samedi. Depuis de colis ont été traités entre La majorité venait d’enfants journal parisien «Ville, par le fonds de contribution CTVKƂEKGNNGUWTNGDKGPÆVTG que cette offre a été lancée le 1erGVNG|FÅEGODTG FG5WKUUGTQOCPFG'PXKTQP Rail & Transports». Il vient aux frais d’exécution. Tous humain et la productivité il y a quatre ans pour la .G|FÅEGODTGCOCTSWÅ 96% des lettres ont pu reconnaître le succès du les membres des syndicats FGRWKUUGRVGODTG| clientèle commerciale, la un nouveau record pour recevoir une réponse de partenariat Mobility Lab et les collaborateurs non Björn Schrader, professeur demande n’a cessé d’aug- la Poste avec près de NCRCTVFGNoQHƂEGFGRQUVG entre la ville de Sion, la réunis en syndicat peuvent de technique d’éclairage à menter, ce qui a permis |OKNNKQPFGEQNKU'P de Noël de Chiasso. Les 2QUVG%CT2QUVCNNo'2(. DÅPÅƂEKGTFGEGUHQTOCVKQPU NC*CWVG'EQNGFG.WEGTPG cette réduction de prix. outre, pendant la période petites mains qui avaient NC*CWVG'EQNGURÅEKCNKUÅG dirige le projet pilote de la précédant Noël, les facteurs pris leur plus belle plume FG5WKUUGQEEKFGPVCNG *'5 lumière à effet biologique. ont distribué pendant les ont été récompensées par SO Valais-Wallis) .G5'%1GVNC5WXCUQPV jours de pointe jusqu’à une histoire de Noël et un et le canton du Valais. les autres partenaires de |OKNNKQPUFoGPXQKURCT cadeau. www.movendo.ch recherche. jour (lettres, envois publici- www.formation-arc.ch taires et journaux). Agenda %oGUVRCTVKRQWT DAS ZELT–Chapiteau PostFinance PostActivity Winter, La Lenk 35e Reusslauf, Bremgarten 8–21.1.2017, Zoug, 10–11 mars 2017 4 mars 2017 Stierenmarktplatz Départ pour la neige! Tu peux encore t’inscrire Cette année encore, la course le long de la 26–29.1.2017, aux journées de sports d’hiver de la Poste Reuss à Bremgarten ouvre la saison suisse Neuchâtel, Jeunes LWUSWo¼NCƂPFWOQKU2TQƂVGFGNoQHHTG des courses à pied. Le parcours long (11 km) Rives destinée aux collaborateurs et passe deux et le trajet court (6,6 km) feront le bonheur journées mémorables avec tes collègues des coureurs et des adeptes de nordic 3–5.2.2017, dans l’Oberland bernois. walking. Lance-toi dès la première course! Lausanne, Bellerive www.postactivity.ch D’autres activités sur: www.poste.ch/journal-online/agenda
10 Dossier La Poste 1 / 2017 Gros investissements et no Au cours des prochaines années, Poste Immobilier veut investir 1,8 milliard de francs dans le numériques sont développés. Objectif: palier les diminutions de chiffre d’affaires que connaît Texte: Lea Freiburghaus Un style fastueux et opulent aux airs de palais. C’est ainsi que l’on décrit les bâti- PHQWVGH7KHRGRU*RKOpOqYHGH*RWWIULHG6HPSHU$ODÀQGX;,;e siècle, il tra- vaille à la Direction des constructions fédérales à Berne et est à l’origine de divers bâtiments postaux, notamment la poste centrale de Frauenfeld inaugurée en 1898. A peine 40 ans plus tard, une revue spécialisée dans l’architecture suisse TXDOLÀHUDOH©VW\OHIpGpUDOªGH*RKOGHIROLH'pVRUPDLVOHVEkWLPHQWVIRQFWLRQ- QHOVHWpSXUpVRQWODFRWH$XÀOGHVpSRTXHVHWGHVWHQGDQFHVDUFKLWHFWXUDOHVOD SRVWHGH)UDXHQIHOGDUERUDLWVDÀqUHFRXSROHMXVTX·jFHTXHGHVSHOOHWHXVHVVH PHWWHQWHQEUDQOHjODÀQGHO·DXWRPQHSRXUUpQRYHUHQWLqUHPHQWODYpQp- rable bâtisse (voir encadré à la page 11). Croissance par l’investissement L’histoire de la poste centrale de Frauenfeld illustre de manière exemplaire tout ce TXHSHXWWUDYHUVHUXQEkWLPHQWSRVWDODXÀOGHVDQVHWGHVGpFHQQLHV&·HVWJUkFH jODQRXYHOOHVWUDWpJLHLPPRELOLqUHWRWDOHPHQWUHPDQLpHHQTXHO·pGLÀFHGX ;,;eVLqFOHHVWHQFRXUVGHGpYHORSSHPHQWHWGHUpQRYDWLRQSDU3RVWH,PPRELOLHU ©'HSXLVQRXVQHYHQGRQVSOXVOHVEkWLPHQWVHPEOpPDWLTXHVH[SOLTXH6WHIDQ 'ULJUHVSRQVDEOHGHODGLUHFWLRQ3RVWH,PPRELOLHU$XFRQWUDLUHQRXVH[DPL- QRQVWRXMRXUVVLO·pGLÀFHSHXWrWUHWUDQVIRUPpHQLPPHXEOHGHUHQGHPHQWª Pour la poste centrale de Frauenfeld, c’est le cas. Thomas Hasse Biniasch, respon- VDEOHGHODJHVWLRQGHSRUWHIHXLOOHHWVRQpTXLSHGHVSpFLDOLVWHVHQLPPRELOLHU JqUHQWOHVWURLVSRUWHIHXLOOHVLPPRELOLHUVGH3RVWH,PPRELOLHU6$3RVWH&+6$HW 3RVW)LQDQFH 6$ HW VRQW UHVSRQVDEOHV GX GpYHORSSHPHQW GH SURMHWV (Q UqJOH JpQpUDOHOHVSHWLWVEkWLPHQWVGRQWODSRVWHQ·DSOXVO·XWLOLWpFRQWLQXHQWG·rWUH YHQGXV(QUHYDQFKHOHVpGLÀFHVELHQVLWXpVHWGRWpVG·XQSRWHQWLHOpFRQRPLTXH sont transformés et loués à des tiers en tant qu’immeubles de rendement. Parmi OHVSURMHWVUpFHPPHQWPHQpVjELHQRQFLWHUDODSRVWHSULQFLSDOHGH:LQWHUWKRXU et le PostParc de Berne. $XFRXUVGHVGRX]HSURFKDLQHVDQQpHVSUqVGHDXWUHVSHWLWVHWJUDQGVELHQ IRQGVGXSRUWHIHXLOOHGH3RVWH,PPRELOLHU6$HWGH3RVW)LQDQFH6$GRLYHQWrWUH WUDQVIRUPpV3RXUFHIDLUHPLOOLDUGGHIUDQFVVHURQWLQYHVWLV3RVWH,PPRELOLHU compte ainsi générer des revenus locatifs de la part de tiers pour un montant HVWLPp j PLOOLRQV GH IUDQFV 3DUDOOqOHPHQW GH QRXYHDX[ PDQGDWV VRQW GXUDEOHPHQWFUppVSRXU3RVWH,PPRELOLHUHQWDQWTX·H[SORLWDQWGHFHVEkWLPHQWV Croissance par l’innovation 0rPHjO·LVVXHGHODUpQRYDWLRQFRPSOqWHGHODSRVWHFHQWUDOHGH)UDXHQIHOGOH EkWLPHQWQHVHUDSDVXQ©pGLÀFHGXIXWXUª,OHQIDXGUDLWSOXVSRXUFHOD4XRLDX MXVWH"&·HVWOHVXMHWVXUOHTXHOSODQFKHXQHSHWLWHpTXLSHGH3RVWH,PPRELOLHU composée de cinq personnes sous la direction de Kaspar Adank. Cette équipe développe des idées innovantes pour de nouveaux produits et services numé- ULTXHVGDQVOHGRPDLQHGHO·LPPRELOLHU3RVWH,PPRELOLHUHQWHQGOHVXWLOLVHUHOOH PrPHSRXUUpGXLUHOHVFRWVPDLVDXVVLOHVYHQGUHjG·DXWUHVHQWUHSULVHV©,O UqJQHGDQVODEUDQFKHXQHDWPRVSKqUHGHUXpHYHUVO·RUH[SOLTXH6WHIDQ'ULJ(W QRXVVRPPHVSLRQQLHUVSDUPLOHVSLRQQLHUVª.DVSDU$GDQNDMRXWH©1RWUHpTXLSH G·LQQRYDWLRQGLVSRVHG·XQFRQWH[WHLGpDOHQWDQWTXHSURSULpWDLUHHWH[SORLWDQW de bâtiments parmi les plus importants du pays, nous disposons d’une multitude de clients internes qui testent nos nouveautés numériques en avant-première. S’ils sont satisfaits, nous pouvons distribuer les produits également sur le marché WLHUVª/·DQQpHSDVVpHGL[HVVDLVSLORWHVRQWpWpODQFpV3RXUHQVDYRLUSOXVVXUOD VLWXDWLRQDFWXHOOHGHFKDTXHSURMHWGDQVOHVHFWHXU'LJLWDO5HDO(VWDWHFRQVXOWH OHVSDJHVHW
Dossier 11 uveaux produits en vue développement d’immeubles. En outre, de nouveaux produits et services l’unité de services en raison de la transformation du réseau postal. Embarquer tout le monde $YHFO·DUULYpHGXQXPpULTXHODFUDLQWHGHSHUGUHGHVSRVWHVGHWUDYDLODXSURÀW des machines se fait sentir à Poste Immobilier comme ailleurs. Certaines équipes, comme la Gestion de portefeuille, doivent effectuer de nouvelles missions en plus GHOHXUVWkFKHVSULQFLSDOHV(WSRXUrWUHSDUpHjUHOHYHUOHVGpÀVO·XQLWpGHVHU vices a été réorganisée au 1er janvier 2017, par unités et non plus par régions, DÀQGHSRXYRLUSURSRVHUGHVVHUYLFHVjO·pFKHOOHGXSD\V Cela fait beaucoup de nouveautés d’un coup! «Nous sommes au beau milieu d’un grand processus de changement, explique Thomas Hasse Biniasch. Cela requiert une grande ouverture et une grande curiosité de la part de nos collaborateurs. &HOXLTXLVHUHIHUPHVXUOXLPrPHUDWHOHFRFKHª©1RXVYRXORQVHPEDUTXHUWRXV les collaborateurs de Poste Immobilier, souligne Stefan Dürig. Beaucoup sont heureux qu’on se lance. On est ainsi dans la course pour l’avenir au lieu de rester jTXDLª Post Immobilier en chiffres 1700 collaborateurs 479 millions de francs de coûts d’utilisation 2261 objets (propres et loués) des locaux 3 milliards de francs de valeur comptable 10% de part de chiffre d’affaires de tiers 2,6 kilomètres carrés de surface gérée www.poste.ch/immobilier Frauenfeld La remarquable coupole de la poste FLDLUHVGHFHWHPSODFHPHQWSULYLOp FHQWUDOHGH)UDXHQIHOGDpWppGLÀpH gié: des surfaces commerciales par Theodor Gohl en 1898. Elle est HW GHV EXUHDX[ PDLV DXVVL ORJH sise au cœur de la ville, entre la PHQWV XQ UHVWDXUDQW XQ RIÀFH GH gare et le château. En 2009, SRVWHHWXQHÀOLDOHGH3RVW)LQDQFH/H Poste Immobilier a mis au concours coût total du projet s’élève à près de un mandat d’étude entre plusieurs PLOOLRQVGHIUDQFV/HELHQIRQGV bureaux. est la propriété de PostFinance. Le contrat a été attribué au projet du bureau d’architecture Staufer et Plus d’informations sur +DVOHUGH)UDXHQIHOG2XWUHODUpKD le projet ici: bilitation de l’ancien bâtiment, une www.cupola-frauenfeld.ch nouvelle construction de cinq étages, en forme de Z et conforme à la norme Minergie, sera réalisée G·LFL OD PL )XWXUV EpQpÀ Une fois rénové, le bâtiment de la poste centrale de Frauenfeld accueillera des logements et des surfaces commerciales.
12 Dossier La Poste 1 / 2017 Neuchâtel 'HSXLVÀQVHSWHPEUHOHELHQIRQGV1HX FKkWHO ©*DUHª V·DIÀFKH HQ KDELWV QHXIV 3RVWH,PPRELOLHUDHQWLqUHPHQWUpQRYpOHEkWL PHQWFRQVWUXLWHQSRXUSUqVGHPLO OLRQVGHIUDQFV/DGHUQLqUHUpQRYDWLRQGDWDLW GH 8QH QRXYHOOH HQYHORSSH GHV EkWL PHQWV PRGHUQH HW FRQIRUPH j OD QRUPH 0LQHUJLH OH UHPSODFHPHQW GX V\VWqPH GHFKDXIIDJHHWODUpQRYDWLRQFRPSOqWHGHVLQV WDOODWLRQVVDQLWDLUHVRQWSHUPLVGHUpGXLUHGH SOXV GH GHX[ WLHUV OHV pPLVVLRQV GH &2 WRQQHVDQQXHOOHV /·LQVWDOODWLRQSKRWRYRO WDwTXHSRVpHVXUOHWRLWDOLPHQWHUD IR\HUV jSDUWLUGHPDUV$YDQWODÀQGHODSpULRGH GHUpQRYDWLRQGHGHX[DQVWRXWHVOHVVXUIDFHV pWDLHQW GpMj ORXpHV HW OD SURSRUWLRQ GH ORFD WDLUHVWLHUVDSXrWUHDXJPHQWpH/DWUDQVIRU PDWLRQYDSHUPHWWUHGHJpQpUHUIUDQFV GHOR\HUVVXSSOpPHQWDLUHVDQQXHOV/DYDOHXU GXELHQIRQGVDSUHVTXHGRXEOp Avant la fin de la rénovation, toutes les surfaces étaient déjà louées. Berne $ %HUQH 3RVWH ,PPRELOLHU SRVVqGH XQH SDUFHOOH GH Pò GDQV OH TXDUWLHU :H\ HUPDQQVKDXV :HVW j SUR[LPLWp LPPpGLDWH GH]RQHVFRPPHUFLDOHVG·KDELWDWLRQHWGHORL VLUV6RQXWLOLVDWLRQDFWXHOOHQ·HVWSOXVDGDSWpH (QFROODERUDWLRQDYHFOD3RVWHHWOD%RXUJHRLVLH GH%HUQH SURSULpWDLUHGHODSDUFHOOHDGMDFHQWH OD9LOOHHWOH&DQWRQGH%HUQHVRXKDLWHQWWUDQV IRUPHUHWPRGHUQLVHUOHTXDUWLHU'HVHVSDFHV GpGLpVjO·DFWLYLWpSURIHVVLRQQHOOHDX[ORLVLUV DLQVL TX·XQH ]RQH VXSSOpPHQWDLUH SRXU GHV ORJHPHQWVGHYUDLHQWYRLUOHMRXU8QFKDQJH PHQW G·DIIHFWDWLRQ GH OD ]RQH LQGXVWULHOOH HW FRPPHUFLDOH DFWXHOOH VHUD QpFHVVDLUH (Q 3RVWH ,PPRELOLHU HW OD %RXUJHRLVLH GH%HUQHRQWFRQGXLWXQHpWXGHGHSRWHQWLHO HW GH IDLVDELOLWp &RQFOXVLRQ G·LFL HQYL URQPLOOLRQVGHIUDQFVGHYUDLHQWrWUHLQYHV WLV GDQV OH GpYHORSSHPHQW GHV WHUUDLQV GH OD3RVWH)LQODFRQYHQWLRQGHSODQLÀFD WLRQDpWpVLJQpHDYHFOD%RXUJHRLVLHHWOD9LOOH GH%HUQH/HPDQGDWG·pWXGHQpFHVVDLUHSRXUOH FKDQJHPHQWG·DIIHFWLRQGHOD]RQHGpPDUUHDX GpEXW GH O·DQQpH 2Q SHXW WDEOHU VXU GpEXW SRXU OD PRGLÀFDWLRQ GH ]RQH HIIHFWLYH /HV DXWUHV pWDSHV GH SODQLÀFDWLRQ DYDQWSURMHW SURMHW GH FRQVWUXFWLRQ HW PLVH jO·HQTXrWH VHGpURXOHURQWHQWUHHW /D FRQVWUXFWLRQ DXUD OLHX GqV OH GHX[LqPH VHPHVWUHMXVTX·jÀQV·LOQ·\DSDV GH UHFRXUV /D PLVH HQ VHUYLFH HVW SUpYXH SRXU &oKEKGPXKTQP|OKNNKQPUFGHTCPEUFGXTCKGPVÆVTGKPXGUVKUFCPUNGFÅXGNQRRGOGPVFGUVGTTCKPUFGNC2QUVG
Dossier 13 Deux secteurs, un objectif Interview: Lea Freiburghaus / Photo: Yoshiko Kusano Gestion de portefeuille et immobilier ronnement, l’économie et la société sont très sont par conséquent plus coûteux. Un autre numérique: Poste Immobilier perçoit un importants pour nous. Grâce à la position JUDQGGpÀHVWODVpFXULWpVWUDWpJLTXHGXVLWH fort potentiel de croissance dans ces centrale de nombre de nos bâtiments, nous pour les unités de la Poste. Exemple: en secteurs. Entretien avec Stefan Dürig, res- remplissons la plupart du temps très bien le Suisse, PostLogistics recherche plusieurs ponsable de la direction Poste Immobilier, critère de la proximité avec les transports. dizaines de milliers de mètres carrés de ter- Thomas Hasse Biniasch, responsable Ges- Autre exigence importante: il faut que les rain sur divers sites, bien desservis et à bon tion de portefeuille, et Kaspar Adank, res- JUDQGV SURMHWV TXL VRQW SODQLÀpV VXU XQH prix: ce n’est pas une sinécure! ponsable Innovation et projets Digital Ser- longue période soient acceptés en termes vices Immobilier. d’urbanisme pour que le changement d’affec- La connexion entre mondes physique tation puisse être obtenu. Concernant les pro- et numérique occupera aussi Poste Au cours des douze prochaines années, MHWV SOXV PRGHVWHV OH GpÀ FRQVLVWH SOXW{W j Immobilier ces prochaines années. Poste Immobilier investira 1,8 milliard pouvoir fournir le bon produit au bon La solution a un nom: l’immobilier de francs dans le développement d’environ moment et au prix du marché. Neuchâtel numérique. Qu’entend-on par là? 50 biens-fonds. On dirait qu’il y a largement (voir page 12) en est un bon exemple. De Kaspar Adank: Il s’agit du passage au numé- de quoi faire. manière générale, nous devons toujours nous rique de la branche de l’immobilier. Autre- Stefan Dürig: Oui. Dans le portefeuille demander: à quoi ressemblera le marché de ment dit, nous devons inventorier tous les de Poste Immobilier SA et processus et toutes les décisions de PostFinance SA, nous avons concernant un immeuble, puis des biens immobiliers à des les optimiser et les automatiser emplacements centraux dans en utilisant des données et des toute la Suisse. Nous pouvons les appareils mobiles. L’objectif est développer en tant qu’objets de de développer le plus rapide- UHQGHPHQW DÀQ GH JpQpUHU GHV ment possible de nouveaux pro- recettes locatives. Nous appor- duits et services numériques tons ainsi une contribution pour la Poste et les clients tiers. importante au groupe Poste. Stefan Dürig: Les nouveaux pro- duits numériques permettent Pourriez-vous citer quelques d’optimiser les processus. Nous bâtiments qui seront déve- pouvons ainsi faire des écono- loppés durant cette période? mies sur l’exploitation d’un Thomas Hasse: Il y a par exemple EkWLPHQW (QÀQ OHV QRXYHOOHV la parcelle de terrain dans le technologies nous permettent quartier de Weyermannshaus de limiter certains risques. Je West (Berne) (voir page 12) et le Thomas Hasse Biniasch, Stefan Dürig et Kaspar Adank (de gauche à droite). suis persuadé que les données bâtiment rouge d’exploitation générées dans les bâtiments postale Bâle 2, le plus grand pro- constitueront la matière pre- jet que réalisera PostFinance dans les années l’immobilier en termes de mixité d’usage et PLqUHGXIXWXUHOOHVDXURQWELHQW{WSOXVGH à venir. D’importants développements sont de disposition à payer dans cinq à dix ans? valeur que le bâtiment en lui-même. en cours à Fribourg et à Genève, ainsi Stefan Dürig: Comme nous ne pouvons que qu’à Zurich-Oerlikon et à Frauenfeld. faire des pronostics, il est important de main- Et comment réagissent les collaborateurs Stefan Dürig: Il y a également de nombreux tenir le plus longtemps possible une utilisa- de Poste Immobilier aux nouveautés projets plus modestes, comme celui de Zolli- tion neutre et évolutive des bâtiments. Cela numériques? kofen (BE). Le bâtiment sera disponible cette VLJQLÀH TXH OHV ORFDX[ GRLYHQW SRXYRLU rWUH Kaspar Adank: Généralement, de manière année, lorsque Réseau postal et vente chan- XWLOLVpVHWPRGLÀpVjVRXKDLW positive. Notre message principal reste le sui- gera de format. Comme aucun chan-gement vant: nous recherchons des solutions qui d’affectation n’est requis, nous pourrons 3WGNUUQPVNGURNWUITCPFUFÅƂUFGNCIGUVKQP facilitent le travail au quotidien. Par exemple, assez rapidement en faire un immeuble col- de portefeuille? l’introduction de «Service on Demand» au lectif. Tout l’art du développement de projets Thomas Hasse: La transformation des points sein de Facility Management (voir page 14) consiste à concevoir les réponses aux besoins d’accès pour la clientèle. Nous continuerons permet au gestionnaire de bâtiment de se qui s’exprimeront dans cinq ans de vendre un grand nombre de biens de taille libérer de tâches fastidieuses et chrono- et correspondront au rendement attendu. modeste qui ne correspondent pas à notre phages. Il peut consacrer ce temps à la stratégie immobilière. Avec les biens que production de pièces de rechange à l’aide A quoi encore faut-il être attentif dans nous conservons et que nous souhaitons de l’imprimante 3D. le développement d’un bien immobilier? transformer en immeubles de rendement, Thomas Hasse: Outre une offre adaptée en nous avons de plus en plus affaire à un Lis la version intégrale termes de surface et d’utilisation, les diffé- nombre croissant de parties prenantes. Les de l’entretien sur: rents aspects de la durabilité comme l’envi- développements prennent plus de temps et www.poste.ch/journal-online
14 Dossier La Poste 1 / 2017 Digital Real Estate: aire de je /·HQWUpHGHVWHFKQRORJLHVQXPpULTXHVGDQVOHVHFWHXULPPRELOLHUHVWUHODWLYHPHQWUpFHQWH/DEUDQFKHYLVHGHVUHQG Poste Immobilier y participe au plus près. Coup d’œil sur l’avenir. Texte: Lea Freiburghaus / Illustration: Branders Group AG 1 1 Service on Demand La machine à café ne fonctionne plus, la vaisselle sale déborde? Le cas échéant, il suffit d’appuyer sur un bouton pour envoyer une notification au Facility Mana- gement d’EspacePost. Si le service domestique ne peut pas apporter son aide, le fournisseur est sollicité via l’application web. Le projet pilote de «Service on Demand» s’est achevé avec succès mi-novembre et un déploiement dans l’ensemble Hier Fo'URCEG2QUVGUVRTÅXWRQWTFÅDWV| 2 Données d’occupation et de mouvement Combien de collaborateurs se trouvent dans le bâtiment? Quelles sont les zones particulièrement sollicitées d’EspacePost? La solution «Locatee» analyse l’occupation des postes de travail quasiment en temps réel et contribue à améliorer l’exploitation des surfaces de travail existantes. D’un point de vue technique, le produit s’appuie sur une analyse strictement anonyme des «traces numériques» des ordinateurs portables. 2 Le logiciel est utilisé depuis le début de l’année 2016 à EspacePost. Une application ainsi que d’autres cas d’utilisation sont prévus pour 2017. 3 Meet L’outil permet de réserver rapidement et simplement les salles de réunion libres dans les bâtiments postaux. L’intégration des données d’occupation et de mouve- ment doit permettre en 2017 de libérer à nouveau les salles de réunion réservées mais qui ne sont pas occupées. «Meet» apparaît automatiquement dans Outlook dès qu’un nouveau rendez-vous ou qu’une série de rendez-vous est sélectionné dans le calendrier. Tu trouveras l’application correspondante pour les appareils iOS dans la boutique d’applications de la Poste Post App Store. 4 Contrôle des accès 4 &GUGRVGODTG¼PQXGODTG|RTÄUFG|RGTUQPPGUQPVVGUVÅNoCEEÄUUCPU contact au bâtiment avec une application pour smartphone à différents points d’accès d’EspacePost. Premier bilan: des enseignements importants ont pu être tirés dans la perspective d’une future utilisation de solutions alternatives pour l’accès aux bâtiments. Pour des raisons techniques et économiques, le projet ne se poursuit pas pour l’instant. 5 Maintenance intelligente Un projet pilote est en cours pour optimiser le portefeuille technique d’installations. Différents outils (logiciel de visualisation et plateforme d’apprentissage automatique) permettent d’analyser les données existantes pour prédire les pannes des machines. L’entretien intelligent peut aussi être effectué grâce à des capteurs: les machines sont alors équipées de capteurs qui peuvent détecter des bruits ou des vibrations et attirer ainsi l’attention sur des pannes à venir. Les tests commencent en 2017.
Dossier 15 ux ou secteur de croissance? HPHQWVVXSSOpPHQWDLUHVGHQRXYHDX[SURGXLWVHWXQHGLPLQXWLRQGHVFRWVJUkFHDXJDLQG·HIÀFLHQFH 6 Plateforme d’information (KPNG2QUV2CTEEQORVCKVRNWUFG|NQECVCKTGUFGFKHHÅTGPVUV[RGU7PGSWGUVKQP UGRQUGEQOOGPVKPHQTOGTCWOKGWZEGITQWRGJÅVÅTQIÄPG!2QUVG+OOQDKNKGTCFÅXG NQRRżEGVGHHGVNoCRRNKECVKQP2QUV2CTEWPGRNCVGHQTOGXKTVWGNNGUWTNCSWGNNG #WLQWTFoJWK NGUNQECVCKTGURGWXGPVUoKPHQTOGT VCDNGCWFoCHHKEJCIG ÅEJCPIGTFGUQDLGVU RNCEG FGOCTEJÅ QWEQOOCPFGTFGURTGUVCVKQPUFG2QUVG+OOQDKNKGT+NUoCIKVFGNCRTG 6 OKÄTGCRRNKECVKQPFWIGPTGRQWTWPEGPVTGFGUGTXKEGU2QUV2CTEGV2QUVG+OOQDKNKGT [XQKGPVWPRQVGPVKGNKORQTVCPV 7 Imprimante 3D 7 .oKORTGUUKQP&EQPUKUVG¼RTQFWKTGFGUQDLGVUOCVÅTKGNUUWTNCDCUGFGOQFÄNGU PWOÅTKSWGU#NoKORTGUUKQPFGURKÄEGUGPVTQKUFKOGPUKQPUUQPVEQPUVTWKVGUEQWEJG CRTÄUEQWEJG&GNCUEKGPEGHKEVKQP!0QP.GURKÄEGUFGTGEJCPIGFGUDQÊVGU CWZKNKCKTGUSWKPGUQPVRNWUNKXTÅGURCTNGHCDTKECPVUQPVFÅL¼RTQFWKVGUFGEGVVG OCPKÄTGCWRTÄUFW(CEKNKV[/CPCIGOGPVFo'URCEG2QUV&oCWVTGURKÄEGURGWXGPV ÆVTGKORTKOÅGU 3 8 Elimination intelligente )T¾EG¼FGUECRVGWTUNGURQKPVUFGEQNNGEVG RCT|GZGORNGEQPVGPGWTUFG2'6QW FGXKGWZRCRKGTU UKIPCNGPVNGWTPKXGCWFGTGORNKUUCIGGVNGWTRQKFU5WTNCDCUG FGUKPHQTOCVKQPUTGEWGKNNKGUNoGPUGODNGFWRTQEGUUWUFoÅNKOKPCVKQP KPVGTPGGV GZVGTPG RQWTTCÆVTGKPKVKÅGVQRVKOKUÅ7PRTQLGVRKNQVGFQKVFÅDWVGT¼RCTVKT FGHÅXTKGT|¼'URCEG2QUV 8 2 5 9 Smart Parking 2QWT'URCEG2QUVWPGUQNWVKQPFGUVCVKQPPGOGPVKPVGNNKIGPVGCXGEFGUECRVGWTU 9 RQWTNCTGEJGTEJGNCTÅUGTXCVKQPNGRCKGOGPVUCPUGURÄEGUGVNCIGUVKQPFGRNCEGU FGUVCVKQPPGOGPVFGXTCKVXQKTNGLQWTUQWUHQTOGFoWPGCRRNKECVKQP5OCTV2CTMKPI &ÄUNCRJCUGFGVGUVKNÅVCKVENCKTSWoKNHCNNCKVCNNGTCWFGN¼FGNCUKORNGPWOÅTKUCVKQP FWRTKPEKRGRTGOKGTCTTKXÅRTGOKGTUGTXK%oGUVNCTCKUQPRQWTNCSWGNNGWPRTQLGVC ÅVÅNCPEżNoKUUWGFGNoGUUCKRKNQVGRQWTTGPFTGNGUVCVKQPPGOGPVRNWULWUVG &GUETKVÄTGULWUVGU RCT|GZGORNGVTCPURQTVURWDNKEUQDNKICVKQPUHCOKNKCNGU FQKXGPVFÅUQTOCKUFÅVGTOKPGTSWKCFTQKV¼WPGRNCEGFGUVCVKQPPGOGPV
16 Dialogue La Poste 1 / 2017 En dix ans, l’utilisation des smartphones e Jean-Paul Schwindt, directeur d’Inédit Publications à Lausanne, est l’auteur d’un livre sur l’usage du smartphone en nos vies. Voici pourquoi. Interview: Annick Chevillot / Photo: François Wavre / Infographie: Branders Group AG Réactions Résultat du sondage de décembre Regina Meses-Siegenthaler, PV Le smartphone ne joue qu'un rôle Le smartphone a-t-il changé votre vie professionnelle? marginal au niveau professionnel. Nous avons déjà suffisamment à faire. Tim Knud Stoll, PF La question concerne la vie profes- sionnelle. Dans ce domaine, le potentiel est encore loin d’être épuisé (probablement pour des raisons de sécurité). Aleardo Gianoni, PM Il est certain que le smartphone a changé notre vie professionnelle et privée. Et à l’avenir, il y aura beaucoup d’autres évolutions, positives et négatives. Ce qui importe, c’est de savoir accueillir favorablement ces grands changements afin de créer un monde meilleur. Franziska Schmidli, PV Oui, bien sûr, au niveau privé comme professionnel. (...) L’essentiel est Oui de ne pas devenir l’esclave des nouvelles possibilités, mais de les utiliser pour mieux concilier travail et vie privée. Roman Derungs, P Oui, en particulier au niveau privé, et imaginez ce qu’on pourrait encore faire au niveau professionnel! Anton Imfeld, PM Lire et répondre aux e-mails dans Non le train (voyage d’affaires) permet d’être à jour avant d’arriver à destination. Plus de réactions online: pww.post.ch/ journaldupersonnel > Archive
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