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INVESTIR AU GRANDS CHANTIERS Décembre 2016/Janvier 2017 - N° 56/57 AGRICULTURE CAMEROUN ENERGIE MINES INDUSTRIE SERVICES FINANCE Envoyer de l’argent au Cameroun Les possibilités se multiplient ! Entretien avec l’économiste StopBlaBlaCam Babissakana : Où va 7 rumeurs et idées reçues : l’économie camerounaise ? qui dit vrai ? qui dit faux ? GRATUIT – NE PEUT ÊTRE VENDU
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EDITORIAL 3 Yasmine Bahri-Domon, directrice de la publication Les bons points de la messagerie financière L e marché du transfert d’argent est entré dans une phase si fortement active et hyper concurrentielle qu’aucun des opérateurs du secteur financier ne veut être absent. Les perspectives sont nombreuses et les retombées suscitent une convoitise de divers acteurs issus des secteurs variés. L’objectif est de gagner des parts de marché face aux traditionnelles sociétés de service de transfert d’argent. Le Cameroun occupe le haut du classement en ce qui concerne le volume de transfert de la diaspora, le chiffre est éloquent et tra- duit la vitalité et le dynamisme du secteur. Les statistiques de la Banque mondiale font état de plus 150 milliards de francs CFA, la somme des fonds transférés par la diaspora camerounaise vers le Cameroun. Cette vitalité du secteur est également intra-muros et extra-muros, avec l’entrée en course des opérateurs de téléphonie mobile et les start-up, qui ont bousculé et opéré une mue du secteur à coup d’innovations et de solutions des services pour mobile money. La course effrénée pour la conquête de ce marché via le téléphone portable est vaste et énorme, elle s’adosse à l’expansion du téléphone portable. Force est de constater qu’au-delà du marché local, la perspective du développement du marché Nord-Sud via des solutions digitales ouvre d’autres pistes de croissance du chiffre d’affaires et permettra de réduire la fracture sociale sans pour autant tenir compte de la gouvernance pays ou des aléas économiques locaux, mais en se basant sur la légendaire solidarité africaine à l’attachement familial et sur la contribution du bien-être de celle-ci à diminuer la pauvreté. Ces éléments en font l’un des maillons forts de ce marché futur et une niche financière à exploiter. Ce marché concurrentiel est profi- table aux clients, avec ses tarifs avantageux, et la souplesse dans les échanges reste à développer et à innover. Le marché vaste des trans- ferts d’argent entre le Cameroun et sa diaspora connaîtra à coup sûr, sous peu, une accélération fulgurante en terme de croissance. Vous avez certainement remarqué un encart spécial dans ce numéro, des pages dédiées à nos publications du site Stopblablacam.com qui est un prolongement du traitement à notre manière de l’information, en vous faisant participer à la construction ou la déconstruction des idées reçues, des rumeurs et autres, tout en vous donnant la bonne information et en faisant de vous un acteur de la vérité. Ce site vous est lui aussi destiné… N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
4 AU SOMMAIRE DOSSIER INTERVIEW 20 • B abissakana : « Le Cameroun a irrémédiablement besoin d’une capacité minimale de 4000 à 5000 MW à l’horizon 2020 » LEADER DU MOIS 66 • L e Camerounais Janvier 08 • L e transfert d’argent paye cash ! Litse nommé directeur 09 • P lus de 150 milliards FCFA transférés au général du Bureau Cameroun par la diaspora en 2015 régional Afrique de l’Ouest de la BAD 10 • A vec Squares Union, « le transfert d’argent vers le Cameroun est au prix unique de 5,99 dollars » INVESTIR AU CAMEROUN Editeur 11 • C hez les opérateurs nationaux, la concurrence Stratline Limited est plus que rude Directrice de la publication Yasmine BAHRI-DOMON 11 • A frimarket innove avec ses transferts « Cash to Goods » Rédaction Mamadou CISSÉ, Brice R. MBODIAM. 12 • L a COBAC dénonce la surfacturation des Opérateur commissions sur les transferts d’argent dans le Médiamania Sàrl secteur de la microfinance www.mediamania.pro Maquette : Jérémie FLAUX, Réalisation web : Christian ZANARDI, Corrections : Nils COUTURIER, Thomas ROBERT 12 • P lus de 220 opérateurs illégaux dans le secteur de la messagerie et du transfert d’argent Régie publicitaire regiepub@investiraucameroun.com 13 • C atherine Wines : « La diaspora camerounaise Au Cameroun Albert MASSIMB, almassimb@yahoo.fr effectue des milliers de transferts d’argent Tel : 00 237 94 66 94 59 ou 00 237 77 75 13 98 chaque mois via WorldRemit » Impression 17 • A partir du Cameroun, Attijariwafa veut Rotimpres, Aiguaviva, Espagne conquérir le marché du transfert d’argent Distribution Cameroun en Afrique centrale Albert MASSIMB, almassimb@yahoo.fr Tel : 00 237 94 66 94 59 ou 00 237 77 75 13 98 17 • B anque Atlantique internationalise les Gratuit – Ne peut être vendu transferts d’argent grâce à ses guichets automatiques info@investiraucameroun.com - www.investiraucameroun.com N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017 2016
5 GESTION PUBLIQUE P 24-32 FINANCE P 33-38 AGRO P 39-41 INFRASTRUCTURES P 42 ENERGIE P 43-47 MINES P 48-49 INDUSTRIE P 50-51 TRANSPORTS P 52 TIC & TELECOM P 53-55 SERVICES P 56-57 www.stopblablacam.com P 58-65 Rumeurs, idées reçues, clichés, superstitions, légende : qui dit vrai ? qui dit faux ? N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
6 CASTING LAURENT SERGE ETOUNDI NGOA Le gouvernement camerounais, via le Ministère des PME, de l’économie sociale et de l’artisanat, a officiellement lan- cé, le 20 octobre 2016, une galerie virtuelle. Cette initiative vise à capitaliser sur les opportunités qu’offre l’internet, afin de faire la promotion de l’artisanat camerounais dans le monde. Selon le ministre Laurent Serge Etoundi Ngoa, les produits à exposer dans cette galerie numérique de- vront préalablement être présentés dans les centres arti- sanaux installés dans les dix régions du pays. A charge ensuite aux experts installés dans lesdits centres de sélectionner les produits méritants et de les mettre à la disposition d’éventuels acquéreurs via la toile. Dans un premier temps, a-t-on appris, seuls les centres artisanaux de Yaoundé et de Limbé pourront avoir accès à cette gale- rie. Les autres structures du même type seront connectées progressivement. LOUIS PAUL MOTAZÉ L’unité de montage de tracteurs indiens de la marque Sonalika, construite dans la ville d’Ebolowa, la capitale régionale du Sud du Cameroun, est déjà opérationnelle. Elle permet à ce jour de monter cinq tracteurs par jour, a- t-on appris au cours d’une récente visite sur le terrain du ministre camerounais de l’Economie, Louis Paul Motazé. Ce membre du gouvernement a d’ailleurs recommandé que les tracteurs sortis de cette usine soient rapidement essayés dans des champs expérimentaux, afin que d’éventuelles défaillances puissent être corrigées avant leur mise sur le marché local et sous-régional. Cette unité de montage est financée par le gouvernement camerounais, qui ambitionne ainsi de favoriser une plus grande mécanisation de l’agricul- ture locale. N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017 2016
7 LUC MAGLOIRE HENRI EYÉBÉ MBARGA AYISSI ATANGANA Le Ministère camerounais du commerce a organisé, du 19 Une délégation de quatre membres du gouvernement au 23 octobre 2016 à Moscou, la toute première édition des camerounais, à la tête de laquelle se trouvait le ministre Journées économiques camerounaises en Russie. Cette de l’Agriculture et du Développement rural, Henri Eyebé initiative, souligne-t-on dans ce département ministériel, Ayissi, vient de séjourner dans la ville de Maroua, la capi- vise à permettre aux opérateurs économiques locaux de tale régionale de l’Extrême-Nord, afin de mobiliser les conquérir de nouveaux débouchés. jeunes de cette partie du Cameroun autour des activités Aussi, au cours du séjour moscovite de la délégation ca- agro-pastorales. merounaise, le ministre Mbarga Atangana, qui s’exprimait Au cours de cette rencontre, le gouvernement a une nou- devant une centaine d’opérateurs économiques russes et velle fois présenté la palette de projets publics mise en autres diplomates de pays étrangers, en a-t-il profité pour place pour encourager le développement d’activités agro- présenter les opportunités dont recèle le Cameroun. Il a pastorales au Cameroun. « Au lieu d’attendre que des jeunes de ce point de vue rappelé la position stratégique du pays, viennent s’informer auprès de nos services, nous avons choisi qui est situé au carrefour d’un marché de 300 millions de d’aller à leur rencontre pour leur porter la bonne nouvelle sur consommateurs (les dix pays de la CEEAC ainsi que le l’ensemble des dispositifs d’accompagnement qui existent », Nigeria). a indiqué le ministre Eyébé Ayissi. ERNEST WILLIAM GBWABOUBOU AURÉLIEN ETÉKI MBOUMOUA Le ministre camerounais des Mines, de l’Industrie et du Le diplomate camerounais William Aurélien Etéki Développement technologique, Ernest Gbwaboubou, vient Mboumoua, décédé à l’âge de 83 ans des suites d’une mala- de signer avec huit entreprises locales des conventions don- die le mercredi 26 octobre 2016 à Yaoundé, la capitale du nant droit aux avantages prévus par la Loi fixant les incita- pays, a été inhumé le samedi 26 novembre 2016 dans son tions à l’investissement privé en République du Cameroun, village, situé dans la région du Littoral du Cameroun. qui accorde aux bénéficiaires différentes exonérations d’une La dépouille de ce haut commis de l’Etat, qui fut ministre durée allant de cinq à dix ans. des Affaires étrangères de son pays et secrétaire général de Porteurs de projets dans des secteurs aussi variés que la l’Organisation de l’unité africaine (OUA), devenue Union fabrication de produits chimiques, l’industrie cosmétique, africaine (UA), a été levée le 24 novembre 2016 à Yaoundé en l’agroalimentaire, la production de savon de ménage ou en- présence de plusieurs membres du gouvernement. Depuis core de boissons etc., ces entreprises créeront officiellement son départ de la fonction publique, M. Etéki Mboumoua 1220 emplois pour des investissements globaux atteignant avait assuré, jusqu’à son décès en octobre dernier, les fonc- 32 milliards de francs CFA, a-t-on appris officiellement. tions de président de la Croix-Rouge camerounaise. N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
8 BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT Le transfert d’argent paye cash ! Depuis quelques années, le marché flux de transfert d’argent domestiques minants de la ruée des opérateurs du transfert d’argent au Cameroun se chiffrent quotidiennement en cen- économiques vers cette activité. est totalement transfiguré. Au point taines de millions de francs CFA ? A l’observation, cette ruée s’accom- que le leadership des multinationales En clair, quelle entreprise de pagne malheureusement de pra- bien connues dans cette activité transfert d’argent dans le monde ne tiques plus ou moins répréhensibles. peut vaciller à tout moment, si ces s’intéresserait pas à un pays que le Il en est ainsi de ces opérateurs illé- derniers opérateurs ne s’arriment pas rapport 2013 de la Conférence des gaux, plus enclins à tirer profit d’une à la nouvelle donne. Nations unies sur le commerce et le activité en pleine expansion qu’à Cette mutation est imposée par les développement (CNUCED) classe respecter le cadre règlementaire y start-up qui arrivent de plus en plus au 3ème rang en Afrique (derrière dédié ; ou encore de cette sorte d’en- sur ce marché avec d’innombrables le Sénégal et le Maroc), au hit-pa- richissement illicite des opérateurs, innovations, des tarifs compétitifs et rade des pays destinataires des qui surfacturent leurs prestations au davantage de flexibilité dans les opé- fonds transférés par les migrants de détriment des règles édictées sur ce rations ; et même par des opérateurs France ? sujet par la COBAC. locaux, qui y ont trouvé un terrain Bref, le dynamisme de la diaspora ca- Autant de sorties de piste de certains fertile pour leur business. merounaise en matière de transfert opérateurs, qui n’ont heureusement Mais, comment pouvait-il en être d’argent, ainsi que l’augmentation pas encore réussi à déteindre sur autrement, dans un pays où le vo- des transferts domestiques, dont le le visage radieux que présente le lume des transferts d’argent effectués témoignage est porté par l’affluence marché du transfert d’argent au par la diaspora en 2015 a doublé par observée au quotidien dans les Cameroun depuis quelques années. rapport à celui de l’année 2010, où les agences, sont les principaux déter- BRM N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017 2016
BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT 9 Plus de 150 milliards FCFA transférés au Cameroun par la diaspora en 2015 De plus en plus importants au fil des ans, les fonds renvoyés au pays par les Camerounais vivants à l’étranger jouent un rôle important dans Selon l’ONG internationale PlaNet Finance, les volumes de transferts d’argent effectués par l’économie du pays. l’ensemble de la diaspora africaine pourraient être plus élevés que leur niveau actuel, si les coûts des transactions diminuaient. Les fonds transférés par les membres Selon l’ONG internationale PlaNet l’Union européenne. de la diaspora camerounaise vers Finance, les volumes de transferts Cette initiative d’une durée de leur pays d’origine ont culminé à d’argent effectués par l’ensemble de 36 mois, apprend-on, vise à rendre 244 millions de dollars US en 2015, la diaspora africaine pourraient être moins chers les transferts d’argent soit un peu plus de 150 milliards de plus élevés que leur niveau actuel, de la diaspora africaine, lorsqu’ils francs CFA, ainsi que le révèlent les si les coûts des transactions dimi- sont effectués via le réseau des statistiques de la Banque mondiale. nuaient. Aussi, cette ONG a-t-elle services postaux publics. L’ambition Calculette en main, ce chiffre repré- lancé, en octobre 2013, l’Initiative au terme de ce projet, auquel prend sente 10% du Budget d’investissement d’amélioration des transferts d’argent part la Cameroon Postal Services public (BIP) du pays pour l’année 2016 des migrants vers l’Afrique, avec le (CAMPOST), est de réduire ces coûts (1500 milliards FCFA), près de 20% concours de l’Union postale uni- de 30% et, par conséquent, multiplier des financements nécessaires pour verselle (UPU), sur financement de les volumes de ces transferts. l’implémentation du plan d’urgence triennal du gouvernement came- rounais (900 milliards de FCFA), ou encore plus de 40% des financements recherchés pour la construction du UNE PROGRESSION DE 100 MILLIARDS DE FCFA barrage de Natchigal (400 milliards de EN QUATRE ANS FCFA), d’une capacité de 400 MW, en Une enveloppe globale de 150 mil- onéreux. gestation au Cameroun. liards de francs CFA transférée par les En effet, selon les statistiques du Co- Selon le Comité technique national membres de la diaspora vers leur pays mité technique national de la balance de la balance de paiement, organe d’origine en un an, c’est extrêmement de paiement, en 2013, la diaspora rattachée au Ministère des finances, important. Surtout pour un pays en camerounaise a effectué en direction jusqu’en 2013, la zone Cemac était le développement comme le Cameroun. du Cameroun, des transferts d’argent principal point de départ de ces trans- Mais une analyse plus affinée des dif- en espèces pour un montant total de ferts de la diaspora camerounaise, férentes statistiques révèle plutôt que 218,7 milliards de francs CFA, contre avec 38% des envois enregistrés cette le volume de fonds transférés par les 181 milliards de francs CFA en 2009. année-là, contre 27% pour la France, Camerounais vivants à l’étranger en Ce qui représente une augmentation 15% pour les Etats-Unis et 20% pour le 2015 est plutôt en baisse, par rapport substantielle de plus de 100 milliards reste du monde. Ces fonds, apprend- aux années antérieures. Probable- de francs CFA sur une période de on, servent majoritairement à ment à cause de la multiplication de quatre ans. assouvir les besoins élémentaires des canaux de transferts informels moins familles restées au pays. N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
10 BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT Avec Squares Union, « le transfert d’argent vers le Cameroun est au prix unique de 5,99 dollars » Entretien avec Isabelle Quintard, l’une des responsables de cette entreprise basée au Canada, mais dont le cœur de cible est le Cameroun. Investir au Cameroun : C’est quoi IC : Qu’offrez-vous de particulier Squares Union ? par rapport aux gros bonnets Isabelle Quintard : Squares Union du transfert d’argent qui sont est une start-up spécialisée dans les déjà en activité sur le marché transactions financières, le paiement camerounais ? à distance de factures (hôpitaux, épi- IQ : Nous nous différencions de nos cerie, pharmacie, etc.) et la recharge concurrents par notre prix. Tout téléphonique. Nous disposons des d’abord, le coût du transfert est de autorisations du marché financier 5,99 dollars (environ 3500 FCFA) pour mener nos activités. Nous avons pour tous les montants allant de 0 à donc développé une plateforme 1000 dollars. Notre prix est donc fixe, internet utilisable sur ordinateur, alors que nos concurrents pratiquent smartphone et tablette. des prix variables, en fonction du Nous sommes présents au Canada montant du transfert à effectuer. et au Cameroun, dans différentes Ensuite, notre plateforme est simple villes telles que Douala, Yaoundé, à utiliser, rapide et sécurisée. Du Bafoussam, Bamenda, Bagangté, coup, vous pouvez faire des trans- Dschang et Kribi. Pour permettre ferts 24h/24 et 7j/7 n’importe où le retrait des fonds au Cameroun, depuis votre ordinateur, tablette ou nous disposons de plusieurs points smartphone. Vous n’avez pas besoin de retrait. Nous avons plusieurs Isabelle Quintard : « Squares Union est une start- de vous déplacer. structures de microfinance et autres up spécialisée dans les transactions financières, le paiement à distance de factures (hôpitaux, épicerie, coopératives partenaires. pharmacie, etc.) et la recharge téléphonique. » IC : Quel est, de nos jours, le poids Il s’agit notamment du FODEC, de de vos activités au Cameroun dans la FIGEC et prochainement de la le portefeuille global de votre CCA. Nous souhaitons par la suite start-up ? ouvrir de nouveaux points de retrait IQ : C’est le fait que les trois cofonda- IQ : Le poids de nos activités au au Cameroun, afin de couvrir tout le teurs de la start-up sont originaires Cameroun dans notre portefeuille pays. Nous allons aussi prochaine- du Cameroun. Ils ont donc fait face est important. Car, comme je vous ai ment nous ouvrir à la Côte d’Ivoire au problème du coût élevé des opéra- dit précédemment, pour le moment et par la suite nous souhaitons tions de transfert d’argent. nous ne sommes ouverts qu’au ouvrir au Sénégal et au Togo. Nous Canada et au Cameroun. A ce jour, avons donc l’ambition de couvrir IC : Concrètement, qu’offrez-vous notre activité est en expansion. Mais, toute l’Afrique et dans un futur comme prestations à vos parte- nous souhaitons encore développer proche, l’Europe. naires au Cameroun ? notre visibilité au Cameroun, afin IQ : Nous avons conclu des contrats de répondre au mieux au besoin des IC : Vous êtes basés au Canada. avec nos partenaires, afin qu’ils ménages. Egalement au Canada, Quelles sont les raisons qui puissent ouvrir des points de retrait. nous essayons de participer le ont conduit Squares Union à La prestation est donc une prestation plus possible auprès d’associations déployer ses activités vers le financière, une rétribution de notre camerounaises. Cameroun ? activité. Interview réalisée par BRM N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017 2016
BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT 11 Chez les opérateurs nationaux, la concurrence est plus que rude Express Union est le leader incontes- et d’entente anticoncurrentielle avec couleurs, mais l’opérateur Emi té du marché camerounais du trans- Emi Money », un autre opérateur Money a aussi décidé de ne s’installer fert d’argent domestique. Après avoir du transfert d’argent nouvelle- chaque fois qu’à côté d’une agence effectué un maillage complet du ment arrivé sur le marché. Mais, la Express Exchange. territoire national, avec 600 points de décision rendue au sujet de ce litige Suffisant pour qu’Express Exchange, vente recensés à ce jour, cet opéra- commercial par le CNC, en faveur qui dénonce par la même occasion teur, qui s’est attaqué à la sous-région d’Express Exchange, a été rapportée un partenariat entre Emi Money et et au marché que représente la dias- par le tribunal de première instance Express Union, voie derrière ce sui- pora européenne, a récemment fait de Yaoundé centre administratif, visme d’Emi Money la main de son ri- annuler par un tribunal de Yaoundé, a-t-on appris dans un communiqué val Express Union. Certaines sources la décision du Conseil national de la officiel. autorisées n’hésitent d’ailleurs pas à concurrence (CNC) de lui infliger une Cependant, sur le terrain, l’on peut présenter Emi Money comme étant amende de plus de 600 millions de continuer d’observer que si aucune une création d’Express Union, visant francs CFA. confusion n’est possible sur les simplement à freiner la chevauchée Express Union avait été traîné devant enseignes d’Express Union, il est d’Express Exchange sur le marché du le Conseil national de la concur- difficile pour les clients peu vigilants transfert d’argent au Cameroun, avec rence logé au sein du ministère du de ne pas confondre les enseignes ses prix des prestations un cran en Commerce, par Express Exchange, d’Express Exchange avec celles d’Emi dessous de ceux pratiqués jusqu’ici un concurrent, qui accusait son Money. Non seulement elles ont la par le leader du marché. rival « d’abus de position dominante même charte graphique et les mêmes Afrimarket innove avec ses transferts « Cash to Goods » Depuis le mois d’avril 2015, la start- up française Afrimarket, qui s’est lancée avec une certaine subtilité sur le marché du transfert d’argent à l’international, déjà contrôlé par des géants tels que Wertern Union ou encore MoneyGram (plus de 700 points de vente dans le pays en 2015), a ouvert une filiale au Cameroun, a-t-on appris dans une annonce légale. En effet, au-delà du simple transfert d’argent, Afrimarket a la particula- rité de rendre possible les transferts « Cash to Goods » vers l’Afrique. C’est- à-dire que cette start-up permet aux membres de la diaspora africaine de proches et autres parents restés de l’Afrique centrale, après des expé- résidant en Occident, de payer en Afrique. riences plutôt réussies en Afrique de directement les besoins courants Grâce à sa filiale camerounaise, l’Ouest, notamment en Côte d’Ivoire, (nourriture, fournitures scolaires…) Afrimarket s’attaque ainsi au marché au Togo, au Sénégal, et au Bénin. N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
12 BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT La COBAC dénonce la surfacturation des commissions sur les transferts d’argent dans le secteur de la microfinance Dans un rapport publié le 30 juin 2015 moyenne des taux oscille entre 0,10% vées par les EMF lors des opérations et consécutif à une enquête conduite et 5%, tandis que pour les transferts de transfert d’argent, la Cobac recon- au Cameroun par la COBAC, le internationaux (…), la moyenne des naît que cette activité dans le secteur gendarme du secteur bancaire dans taux varie entre 3,18% et 12,5%, avec de la microfinance camerounaise la zone Cemac constate que les des variations d’un établissement à présente de bonnes perspectives de Etablissements de microfinance (EMF) l’autre ». « Toutes ces pratiques, qui développement. « Les statistiques y du Cameroun ne respectent pas le règlement portant harmonisation de la règlementation des changes dans « Toutes ces pratiques, qui s’effectuent au détriment les Etats membres de la Cemac. Lequel des intérêts des populations, doivent prendre fin », règlement fixe à 0,25% et à 0,50% du enjoint Boubakary Halilou, le SG de la Cobac dans une montant envoyé, majoré éventuelle- correspondance adressée aux responsables des EMF. ment d’une taxe sur le chiffre d’affaires et de toute autre taxe spécifique, le taux de commission applicable respec- s’effectuent au détriment des intérêts relatives, notamment le nombre d’éta- tivement pour les transferts d’argent des populations, doivent prendre fin », blissements impliqués dans cette acti- dans la zone Cemac et en dehors. enjoint Boubakary Halilou, le SG de vité, la grande variété des produits et Au Cameroun, fait observer la Cobac, la Cobac, dans une correspondance services offerts, ainsi que le volume et « les différentes grilles tarifaires pro- adressée aux responsables des EMF. le montant des transactions réalisées, duites par les EMF révèlent, s’agissant Au demeurant, en dépit de ces récri- illustrent à suffisance cette réalité », des transferts domestiques, que la minations sur les commissions préle- souligne la Cobac dans son rapport. Plus de 220 opérateurs illégaux dans le secteur de la messagerie et du transfert d’argent Selon les estimations du Ministère sée le 13 janvier à Yaoundé, en vue de ont effectivement déposé des dos- camerounais des postes et télécoms, l’assainissement de ce secteur. siers auprès des services compétents plus de 220 opérateurs exerçant les A la vérité, a-t-on appris, en dehors du Ministère des postes et télécoms, activités de messagerie et de transfert de Campost, l’opérateur postal pu- apprend-on, seulement treize d’entre d’argent sur le territoire national sont blic, la quasi-totalité des entreprises eux ont déjà reçu des « autorisations hors-la-loi. « Cela nuit à la qualité de de messagerie et de transfert d’argent provisoires », tandis que de nom- service pour le consommateur et porte qui essaiment dans les villes came- breux autres ont déjà reçu des mises atteinte aux intérêts de l’Etat », a indi- rounaises n’ont pas encore satisfait en demeure pour non paiement de qué la ministre des Postes et Télécoms, aux exigences de la réglementation la caution exigée. Pendant ce temps, Minette Liboim Li Likeng, au cours en vigueur en la matière. elles ont ouverts leurs portes et fonc- d’une réunion de concertation organi- Même si de nombreux opérateurs tionnent en toute sérénité. N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017 2016
BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT 13 Catherine Wines : « La diaspora camerounaise effectue des milliers de transferts d’argent chaque mois via WorldRemit » De passage au Cameroun, la cofondatrice du leader mondial du transfert d’argent digital, qui étend progressivement son réseau de partenaires dans le pays, a livré sa vision du marché local. Investir au Cameroun : Vous êtes cofondatrice et Directrice exé- cutive de WorldRemit. Pouvez- vous brièvement présenter cette entreprise ? Catherine Wines : WorldRemit est un service de transfert d’argent en ligne, qui permet à des expatriés de sou- tenir financièrement leurs proches restés dans leur pays d’origine. Nos clients sont en grande partie d’ori- gine africaine. La diaspora camerounaise instal- lée en Amérique du Nord ou en Europe peut envoyer de l’argent au Cameroun en toute sécurité, à l’aide de l’application WorldRemit ou de son site web. IC : En l’espace d’un mois, vous venez de conclure des conventions de partenariats avec trois entre- prises en activité au Cameroun Catherine Wines : « Nous pensons que l’accès aux services financiers doit être un droit humain à la portée de tous. » (Banque Atlantique, Express N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
14 BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT Union et MTN Cameroun). Quelle recevoir immédiatement des fonds l’argent envoyé de l’étranger. est la quintessence de ces diffé- en toute sécurité, directement sur Express Union est l’une des insti- rents partenariats ? un téléphone portable. Avec 2,6 tutions financières les plus répu- CW : Nous sommes ravis d’annon- millions de comptes Mobile Money tées du Cameroun. Grâce à notre cer la signature de partenariats enregistrés au Cameroun, MTN partenariat, le public peut récupérer avec trois marques réputées au révolutionne déjà l’accès aux services de l’argent envoyé via WorldRemit Cameroun. financiers. Notre partenariat permet auprès de l’une des 600 agences du Notre accord stratégique avec MTN aux Camerounais d’utiliser leur pays. Mobile Money permet au public de téléphone portable pour recevoir de Nous venons aussi de nous rappro- N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017 2016
BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT 15 Catherine Wines : « Notre service est à 100% services Mobile Money jouent un rôle en ligne, ce qui permet d’envoyer de l’argent bien plus vite qu’avec les services traditionnels. Et il est essentiel dans cette mission d’accès nettement plus pratique ! » aux services financiers. Nous souhaitons continuer à nouer de nouveaux partenariats aux quatre coins du monde avec des services de nais du transfert d’argent ? Si oui, Mobile Money, des banques et des qu’est-ce qui explique cet intérêt réseaux de remise d’espèces, afin subit et visiblement très offensif de rendre notre service réellement pour ce marché ? universel. CW : La diaspora camerounaise effectue déjà des milliers de trans- IC : Au Cameroun, bien plus que ferts d’argent chaque mois vers le dans les pays développés et même Cameroun via WorldRemit. Dans dans d’autres pays d’Afrique plus le détail, nous avons par exemple avancés dans lesquels vous opé- enregistré plus de 11 000 transferts rez, la cybercriminalité constitue au cours du mois de décembre 2015. un risque majeur pour l’activité Les principaux pays d’envoi sont le qui est la vôtre. Quelles garanties Canada, les Etats-Unis, le Royaume- offrez-vous pour la sécurisation Uni et la France. des transactions effectuées via vos Ces nouveaux partenariats offrent à différentes plateformes ? nos clients un large choix du point CW : WorldRemit est un acteur entiè- de vue du mode de perception de rement numérique. Cette position lui l’argent, ce qui nous laisse espérer permet de renforcer ses standards une nette augmentation des volumes de vérification et de documentation de transfert au cours des prochains sur les mouvements financiers, en mois. comparaison avec les entreprises Nous sommes ravis d’avoir signé un traditionnelles de transfert d’argent partenariat avec MTN Mobile Money. qui ont pignon sur rue. En guise de comparaison, depuis le Avant d’accepter une transaction, lancement de notre offre avec MTN notre système analyse un nombre de Mobile Money en Ouganda en début données important afin d’identifier d’année (2016, Ndlr), nous avons déjà potentiellement des comportements effectué pour nos clients près de d’utilisateurs douteux, et ainsi 20 000 transferts chaque mois. vérifier auprès des bases de données Nos partenariats avec Express Know-Your-Customer (KYC). Nos Union et la Banque Atlantique vont opérations laissent une piste de véri- par ailleurs permettre aux per- fication numérique pour le suivi des sonnes vivant au Cameroun de récu- comportements inhabituels, repérer pérer des espèces dans des points les fraudes potentielles et assurer de collecte situés dans l’ensemble efficacement le sourçage de don- du pays, auprès d’établissements nées pour répondre aux exigences en lesquels elles ont totalement réglementaires. confiance. Nous n’acceptons pas de cash de la part des expéditeurs. Le cash a cette IC : Au-delà des trois conven- faiblesse d’être anonyme et vulné- cher de la Banque Atlantique, l’une tions susmentionnées, avez-vous rable au blanchiment d’argent. Nous des principales banques d’Afrique de d’autres projets sur le Cameroun ? nous assurons que les transactions l’Ouest. Les clients de WorldRemit CW : Nous pensons que l’accès aux proviennent d’un compte bancaire et ont ainsi la possibilité de récupérer services financiers doit être un droit que les utilisateurs passent par des l’argent en espèces auprès de l’une humain à la portée de tous. Dans réseaux légitimes. des agences de la Banque Atlantique. un contexte où 85% des adultes Africains sub-sahariens ne possèdent IC : La qualité des infrastructures IC : S’agit-il de vos premiers pas de compte bancaire, le téléphone des télécoms au Cameroun et contacts avec le marché camerou- portable et particulièrement les le faible taux de pénétration de N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
16 BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT « La diaspora camerounaise effectue déjà leur smartphone ou en quelques clics sur notre site web. L’opération est des milliers de transferts d’argent chaque totalement sécurisée, très pratique et réalisable 24h/24 et 7j/7. mois vers le Cameroun via WorldRemit. Le bénéficiaire a le choix pour récu- Dans le détail, nous avons par exemple pérer l’argent : virement bancaire, collecte d’espèces ou virement sur enregistré plus de 11 000 transferts au un portefeuille électronique Mobile Money. Chacun choisit le mode qui cours du mois de décembre 2015. » l’arrange le plus. l’Internet (à peine 10%), malgré les Money, et plus de la moitié des trans- IC : Des partenaires de l’opérateur avancées observées depuis l’avè- ferts ciblent le continent africain. du transfert d’argent Western nement du mobile, ne peuvent-ils Union dans le pays rechignent pas constituer des obstacles au IC : Vous arrivez sur un marché depuis quelques semaines à effec- déploiement optimal de vos activi- du transfert d’argent sur lequel tuer des opérations de transfert du tés dans le pays ? opèrent déjà d’autres mastodontes Cameroun vers l’extérieur, à cause CW : Nous sommes persuadés que de cette activité tels que Western de l’inadéquation entre les prélè- l’avenir des services financiers Union ou encore MoneyGram. Que vements imposés par le fisc depuis passera par les téléphones mobiles proposez-vous de particulier par cette année 2016 (33,33%) et les pour la majorité de la population au rapport à eux ? commissions jugées modiques Cameroun. Les transferts d’argent CW : Notre service est à 100% en reçues des opérateurs (15 à 20%). vers les portefeuilles Mobile Money ligne, ce qui permet d’envoyer de Avez-vous tenu compte de cette dans ce pays représentent un l’argent bien plus vite qu’avec les question dans le cadre des conven- immense potentiel. services traditionnels. Et il est nette- tions que vous venez de signer au Aujourd’hui, seuls 12% des adultes au ment plus pratique ! Cameroun ? Cameroun détiennent un compte en La grande majorité des transferts CW : WorldRemit est un service banque (source : Banque mondiale), d’argent sont réalisés par le biais de transfert d’argent en ligne, qui un chiffre inférieur à la moyenne d’agences dédiées situées au cœur permet à des expatriés d’envoyer de relevée dans les pays d’Afrique sub- des villes. Beaucoup d’expatriés l’argent vers le Cameroun, et ce, dans saharienne. Pourtant, le pays compte jonglent entre plusieurs emplois, ce sens uniquement. Nous sommes 19,5 millions de connexions mobiles pour une population d’un peu moins de 23 millions de personnes (source : GSMA). « Aujourd’hui, seuls 12% des adultes Les comptes Mobile Money per- au Cameroun détiennent un compte mettent au public d’accéder pour la première fois à des services finan- en banque, un chiffre inférieur à la ciers sécurisés, de les aider au quoti- moyenne relevée dans les pays d’Afrique dien et de participer activement au dynamisme économique du pays. subsaharienne. Pourtant, le pays compte Les comptes Mobile Money sont un mode de réception sûr et ultra-ra- 19,5 millions de connexions mobiles pour pide de fonds vitaux envoyés par des une population d’un peu moins de 23 proches expatriés. WorldRemit s’investit en nouant des millions de personnes. » partenariats avec des fournisseurs leaders de comptes Mobile Money dans le monde entier. Nous sommes ce qui leur complique la vie car ils au courant de cette situation concer- le leader du transfert d’argent vers sont contraints de trouver du temps nant Western Union, mais nous pré- des comptes Mobile Money, fort d’un en journée pour s’y rendre, tout en férons ne pas commenter les sujets réseau comptant au total 34 services étant soumis à des commissions qui concernent les concurrents, car différents dans 26 pays. exorbitantes. ça ne nous concerne pas du tout. Plus d’un tiers des 500 000 transferts Avec WorldRemit, les Camerounais que nous effectuons chaque mois peuvent envoyer une somme à des Interview réalisée par sont destinés à des comptes Mobile proches en quelques instants depuis Brice R. Mbodiam N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017 2016
BATAILLE RANGÉE SUR LE MARCHÉ DU TRANSFERT D’ARGENT 17 A partir du Cameroun, Attijariwafa veut conquérir le marché du transfert d’argent en Afrique centrale Le groupe bancaire marocain rappelé au siège du groupe bancaire s’est également lancée avec bonheur Attijariwafa Bank a créé, le 14 sep- à Casablanca. dans le segment des transferts inter- tembre 2015 à Douala, la capitale Créé en 1991, Wafacash, qui gère nationaux (notamment sur les pays économique camerounaise, une les marques Western Union et d’Afrique centrale et de l’Ouest) avec filiale de sa société de transfert MoneyGram, est l’actuel leader du des tarifs très compétitifs. d’argent Wafacash, qui couvrira toute marché des transferts internationaux Cependant, afin de préserver ses l’Afrique centrale, apprend-on dans au Maroc. Depuis le mois de no- arrières sur ce marché de plus en une annonce légale. vembre 2012, Wafacash a pris la déci- plus concurrentiel, Wafacash Central Société anonyme au capital de sion stratégique de commercialiser Africa s’est doté d’un champ d’action 2 milliards de francs CFA, Wafacash des produits Inwi, le 3ème opérateur bien plus étendu. Il va du simple Central Africa a pour directeur géné- télécom du Maroc, dont les abonnés transfert d’argent à « la mise en œuvre ral Mehdi Khandid, qui est secondé peuvent directement recharger leurs et la maintenance des guichets auto- par une DGA de nationalité came- mobiles dans les agences Wafacash. matiques », en passant par « l’exercice rounaise, en la personne de Solange Cette société arrive sur un marché de l’activité de change manuel ; la Dorothée Kotock Mpote épouse Yana camerounais du transfert d’argent gestion, l’administration, la direction, Ntamack. Parmi les administrateurs sur lequel les leaders mondiaux que la mise en œuvre et le contrôle pour de ce nouvel arrivant sur le marché sont Western Union et Money Gram son compte personnel ou pour le du transfert d’argent au Cameroun, font désormais face à la concurrence compte de tiers, de tous les moyens l’on découvre Jamal Ahizoune, ancien du leader des transferts domestiques, informatiques et électroniques pour DG de SCB Cameroun, la filiale locale la société à capitaux camerounais automatiser et faciliter les transac- d’Attijariwafa Bank, récemment Express Union en l’occurrence, qui tions financières, etc. ». Banque Atlantique internationalise les transferts d’argent grâce à ses guichets automatiques La filiale au Cameroun du groupe on officiellement, ces équipements Arrivée sur le marché camerounais bancaire ivoirien Banque Atlantique permettent désormais à un client en 2010, après le rachat d’Amity Bank, propose désormais à ses clients des titulaire d’un compte au Cameroun, une institution locale en difficultés, guichets automatiques de banques d’effectuer des transferts d’argent sur Banque Atlantique devient ainsi la (GAB) permettant d’offrir plus de d’autres comptes, « sur l’ensemble toute première banque du pays à services tels que les virements ou des huit pays du réseau Banque rendre possible les opérations de encore le changement du code PIN Atlantique » en Afrique. A savoir : le transfert d’argent à l’international via de la carte magnétique du client. Bénin, le Burkina-Faso, le Cameroun, ses GAB. Cependant, la nouveauté avec ces la Côte d’Ivoire, le Mali, le Niger, le GAB réside dans ce que, apprend- Sénégal et le Togo. N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
20 INTERVIEW Babissakana : « Le Cameroun a irrémédiablement besoin d’une capacité minimale de 4000 à 5000 MW à l’horizon 2020 » Tour d’horizon de l’actualité économique sur le commerciale devrait être, en straté- gie économique nationale, d’accroître territoire camerounais au cours de l’année 2016 les exportations nettes (exportations comparées aux importations, ndlr) avec cet expert financier, qui est par ailleurs du Cameroun en direction de l’Union fondateur et PDG du cabinet de conseil Prescriptor. européenne, afin de soutenir ainsi positivement la croissance écono- mique et l’emploi dans le pays. vous de ces accords et quelles opportunités recèlent-ils pour le Or, les études relatives à l’impact et Cameroun sur le court, le moyen à la viabilité dudit APE indiquent, et le long terme ? au regard des structures productives Babissakana : En résumé, l’APE, ou des deux parties, que les importa- l’accord de partenariat économique tions du Cameroun en provenance intérimaire, est en réalité un accord de l’Union européenne devraient de libre-échange entre l’Afrique connaître une augmentation plus « L’APE en l’état, signé et ratifié par le Cameroun centrale et l’Union européenne qui a forte et plus rapide que les exporta- seul, est destructeur pour l’intégration régionale en été signé et ratifié par le Cameroun. tions du Cameroun vers cette zone. Afrique centrale. » C’est un instrument juridique de Ceci induirait alors une croissance coopération commerciale à long négative des exportations nettes du terme qui semble porteur aussi bien Cameroun en direction de l’Union Investir au Cameroun : L’un des d’opportunités ou d’impacts positifs européenne, avec toutes les consé- évènements majeurs ayant mar- que de menaces ou impacts négatifs quences négatives y relatives. Tous qué l’économie camerounaise en pour le Cameroun. les autres aspects connexes ou 2016 est l’entrée en vigueur des annexes de l’accord viennent en APE intérimaires avec l’Union La finalité première de ce type d’ac- opportunités ou en menaces de cette européenne (UE). Que pensez- cord ou d’instrument de politique ligne de fond commerciale défavo- N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017 2016
INTERVIEW 21 rable, qui peut difficilement être selon le Comité national de la inversée. dette publique, la dette du pays C’est au niveau des capacités éta- à fin juillet dernier représentait tiques et privées nécessaires pour la L’APE en l’état, signé et ratifié par le 27,3% du PIB, pour une norme de maîtrise de ces technologies que se Cameroun seul, est destructeur pour 70% admise dans la zone Cemac. A trouvent les véritables enjeux et défis l’intégration régionale en Afrique cet égard, le Cameroun est-il vrai- sous-jacents. Un bon management de centrale. L’union douanière dans le ment exposé au risque de suren- projet permettrait de raccourcir les cadre de la Cemac est le pôle princi- dettement comme le soutient par délais ou les cycles d’investissement, pal d’exportations nettes positives ailleurs la Banque mondiale ? de maîtriser les contenus, les fonc- dans le commerce extérieur du B : Du point de vue financier, le tionnalités et la qualité des ouvrages, Cameroun. En l’absence d’un accord risque de surendettement du de réduire substantiellement les commercial régional entre l’Afrique Cameroun reste très faible. Telles que coûts de construction et d’optimiser centrale et l’Union européenne, le formulées et présentées, je considère la rentabilité et l’impact des phases Cameroun devrait remettre sa ratifi- les recommandations du FMI et de d’exploitation des ouvrages. cation en cause. la Banque mondiale non créatrices de valeur ajoutée pour le gouverne- IC : Dans sa note de conjoncture IC : Au cours de la conférence éco- ment. Ma conviction est que le FMI, sur l’endettement public à fin nomique « Investir au Cameroun, en particulier, peut difficilement mars 2016, la CAA révèle que plus terre d’attractivités », organisée apporter des solutions viables pour de 70% de la dette publique exté- en mai 2016 à Yaoundé, l’opéra- la transformation économique du rieure du Cameroun est soumise teur économique camerounais Cameroun comme pour celle de plu- à un taux d’intérêt compris entre Paul Kammogne Fokam a plaidé pour la signature des APE avec le Nigeria plutôt qu’avec l’UE. « La priorité du gouvernement doit Qu’est-ce qui peut motiver pareille être d’investir massivement dans posture selon vous ? B : En stratégie économique natio- l’accroissement des capacités de nale, un accord de libre-échange entre le Cameroun et le Nigeria production d’énergie électrique. » aurait des résultats économiques différents et surtout inverses à ceux sieurs autres pays du continent. Une 2 et 3% et que, sur la période mars de l’APE avec l’Union européenne. Le pondération assez faible devrait ainsi 2015-mars 2016 par exemple, le principe, en stratégie économique, être affectée aux recommandations Cameroun a payé des intérêts pour est de spécialiser les instruments par du FMI sur un endettement visant les 81 milliards FCFA sur sa dette. rapport à leurs avantages compa- investissements de transformation Qu’est-ce qui, selon vous, explique ratifs. Un instrument de politique des structures économiques dans les le recours à l’endettement non commerciale doit prioritairement pays africains. concessionnel plutôt que conces- être utilisé pour atteindre un objectif sionnel ces dernières années ? commercial. Le gouvernement camerounais a la B : Les besoins de financement de responsabilité de doter le pays des l’Etat étant de plus en plus impor- De ce point de vue, un accord de infrastructures appropriées pour le tants, le gouvernement ne peut logi- libre-échange ayant pour objectif développement industriel accéléré. quement pas se contenter unique- d’accroître les exportations nettes en Pour construire ces infrastructures, ment des emprunts ou financements direction du Nigeria est susceptible le recours à l’endettement n’est concessionnels qui, de toute façon, d’être un succès ou une réussite. En pas une mauvaise chose. Dans une sont assez limités en termes d’offre effet, au regard des structures pro- optique d’ingénierie financière disponible. Il se doit d’explorer les ductives des deux pays, les exporta- optimale, l’effet de levier de l’endette- financements non concessionnels tions nettes du Cameroun pourraient ment est un moyen sûr d’accroître la ou commerciaux sur le marché plus vraisemblablement croître, soute- rentabilité des fonds propres investis ouvert des capitaux à la fois local et nant ainsi la croissance économique par l’Etat. Par contre, la question qui international. Cette évolution de la et l’emploi ; d’où la posture de recom- doit nous préoccuper est celle de la position financière du Cameroun mandation alternative prise par Paul qualité du management des projets a d’ailleurs été reconnue par les Kammogne Fokam. d’investissement public. Le bon bailleurs de fonds multilatéraux à management des projets d’investisse- travers le relèvement et l’éligibilité IC : En 2016, le FMI a continué ment est conditionné par l’usage des du Cameroun aux guichets commer- de fustiger la politique d’endet- technologies modernes de manage- ciaux de la Banque mondiale et de la tement du Cameroun alors que, ment de projet. BAD notamment. N° 56-57 / Décembre 2016-Janvier 2017
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