CATALOGUE GROUPES 2019 2020 - Office de tourisme de Lille
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F
lilletourism.com
2019 CATALOGUE
2020
GROUPES
Restaurant La Terrasse du Parc
♢
LÀ OÙ
LA FÊTE RENCONTRE
LA TRADITION
BUFFET
À VOLONTÉ
ENTRÉE
PLAT
DESSERT
28,00€TTC
Hors boisson
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Tél. +33 (0)328 144 700 X
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SOMMAIRE
05 LES INCONTOURNABLES
08 LILLE AU FIL DES ÉPOQUES
11 LILLE AUX ENFANTS
12 LILLE ET SES QUARTIERS
14 LILLE VERTE
16 LILLE À LA JOURNÉE
18 LILLE AUTREMENT
21 SÉJOURS
Office de Tourisme
et des Congrès de Lille
PÔLE VISITES GUIDÉES 5 et 9, rue du Palais Rihour
59000 LILLE
visite@lilletourism.com
www.lilletourism.com
Chargés de clientèle contact@lilletourism.com
. Virginie GANTOIS +33 (0)3 59 57 94 50
. Justine IMBERT +33 (0)3 59 57 94 48
Chargés de clientèle et de promotion
. Clothilde DETOURNAY +33 (0)3 59 57 94 44
. Michel LENZEELE +33 (0)3 59 57 94 29
ENVIE D’UN SÉJOUR
GROUPE SUR-MESURE ? Depuis la France
Contactez-nous, afin que nous établissions 0891 56 2004
(0,225 € TTC/min)
ensemble votre programme
. Lætitia RZEPECKI +33 (0)3 59 57 94 20 Depuis l’étranger
. Virginie GANTOIS +33 (0)3 59 57 94 50 +33 (0)3 59 57 94 00
Vous cherchez de nouvelles idées
pour vos sorties groupes ?
Venez découvrir ou redécouvrir Lille et sa métropole, un territoire
en métamorphose permanente, où les grands événements se succèdent
pour perpétuer l’esprit de fête qui le caractérise.
L’Office de Tourisme et des Congrès de Lille vous propose quelques-uns de ses circuits,
fort de près de 30 ans d’expérience dans l’organisation de la réception de groupes.
Au-delà de ces propositions, nous vous accompagnons dans la réalisation de circuits
sur-mesure, voire de séjours complets, en fonction des attentes de vos groupes.
N’hésitez pas à nous confier vos demandes, nous avons forcément vos réponses.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement à Lille !
Lætitia RZEPECKI
Responsable Pôle Visites guidées
+33 (0)3 59 57 94 20
Sources : Métropole Européenne De Lille
Traitement : MEL/PSG/DIG/SGC/MPLemaitre
Édi�on : 13/12/2018
0 2.5 5 km
0405 CATALOGUE GROUPES
2019 I 2020
LES INCONTOURNABLES
Autour de 1h
la Grand Place
Quand la Vieille Bourse d’inspiration baroque
partage le pavé avec l’élégance classique
de la Grand’Garde et l’harmonie du Rang
du Beauregard, le décor est spectaculaire.
Ajoutez-y une ambiance joyeuse et vous avez
le lieu de rendez-vous préféré des Lillois et de
tous ceux qui veulent prendre le pouls de la ville.
Le Vieux-Lille du 1h
Palais Rihour
à l’îlot Comtesse
Tombez sous le charme du Vieux-Lille et partagez
les premiers secrets de son histoire et
de son patrimoine, en découvrant les monuments
les plus emblématiques, depuis la place Rihour
jusqu’à l’îlot Comtesse.
2h
3h
Le Vieux-Lille
Cette visite incontournable vous fera découvrir
les monuments emblématiques tels que
le Palais Rihour, la Vieille Bourse(1), l’Opéra,
la Cathédrale Notre-Dame de la Treille(1).
Profitez-en pour vous imprégner de l’ambiance
de cette ville réputée pour son art de vivre.
(1)
Visite de la Cathédrale et de la Vieille Bourse
en fonction des horaires d’ouverture.
Possibilité d’inclure une découverte du Musée de l’Hospice
Comtesse (fermé le lundi matin et le mardi).
LES INCONTOURNABLES
2h Lille en car
et ville ancienne
Partez à bord de votre car(1) pour un tour
d’horizon des différents quartiers de la ville,
qui offrent tant de diversité et terminez votre
périple par une jolie balade à pied, au gré
des ruelles pavées, qui vous mèneront de l’îlot
Comtesse à la Cathédrale Notre-Dame
de la Treille.
(1)
Car sonorisé et de taille standard recommandé.
Au-delà de 30 personnes, la présence d’un deuxième
guide est requise pour la partie pédestre.
2h Lille à travers
les siècles
Confortablement installé à bord de votre car(2),
parcourez l’histoire flamande, bourguignonne,
espagnole puis française de Lille, au travers de
son architecture et des agrandissements
successifs qui feront de la ville une grande
métropole.
(2)
Car sonorisé et de taille standard recommandé.
Vieux-Lille gourmand 2h
Vieux-Lille et dégustation(s)
de mini-gaufre et/ou bière
Une pincée de culture dans le cœur historique,
un soupçon de gourmandise autour d’une mini-gaufre
Meert(3), le tout arrosé de bière locale, voilà la recette
parfaite pour une découverte en toute convivialité !
(3)
Maison Meert fermée le lundi matin.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé.
À consommer avec modération. Possibilité de découverte
d’une micro-brasserie pour les petits groupes, maximum
10 personnes (nous consulter). Sous réserve de disponibilités.
0607 CATALOGUE GROUPES
2019 I 2020
w w w. 3 b r a s s e u r s . c o m
MICROBRASSERIES •
BARS •
RESTAURANTS
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OUVERT 7J/7
SAS 3 Brasseurs France et ses partenaires, immeuble péricentre rue Van Gogh 59650 Villeneuve-d’Ascq - RCS LILLE B 434 036 042 - Conception et création :
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LILLE AU FIL DES ÉPOQUES
Lille au 2h
XIXe siècle
Succombez à la majesté du Palais des Beaux-Arts
et de la Préfecture, à la fantaisie du théâtre
Sébastopol, à la Maison Coillot, bel exemple d’Art
Nouveau… Facultés, temple, église, synagogue
et élégants hôtels de maîtres témoignent
de la richesse et de la diversité du patrimoine
bâti du XIXe siècle.
2h L’occupation allemande
N EW de Lille de 1914 à 1918
Dans le contexte de la Première Guerre mondiale, ce circuit
permettra de s’intéresser au quotidien des habitants de Lille
sous l’occupation allemande de 1914 à 1918 (mise en place
de l’autorité allemande, restrictions, obligations…) et d’évoquer
également la résistance, qui fut active dès la Grande Guerre.
2h
3h
Le patrimoine industriel
N EW
Lille a longtemps été une grande ville industrielle. Par sa
proximité avec l’Angleterre, berceau de la Révolution Industrielle,
et le bassin houiller du Nord et du Pas-de-Calais, la capitale
des Flandres a développé une industrie puissante : textile,
métallurgique et chimique. Au fil de ces deux circuits pédestres,
vous découvrirez ce patrimoine industriel réhabilité, composé
d’usines textiles, de brasserie, de maison syndicale et d’habitat
ouvrier, devenus centres culturels, logements sociaux ou
université. Vous apprécierez la spécificité de ces architectures
et l’originalité de leur transformation.
Circuit de randonnée guidé : circuit 2h environ (2,5 km), circuit 3h (environ 4 km).
Prévoir des chaussures adaptées pour la marche. Valable du mercredi
au dimanche, sous réserve des heures d’ouverture et accès autorisé.
0809 CATALOGUE GROUPES
2019 I 2020
Lille du XIXe 2h
au XXIe siècle
Évoquant les grandes heures de l’histoire
économique de Lille, ce circuit à bord de votre
car(1) vous dévoilera entre autre l’aménagement
d’hôtels aristocratiques du XIXe durant
la Révolution Industrielle, les anciens quartiers
ouvriers, la réhabilitation de grands châteaux
de l’industrie et les tours futuristes d’Euralille,
édifiées par les architectes contemporains
les plus renommés.
(1)
Car sonorisé et de taille standard recommandé.
Lille au temps 2h
des fortifications
De tout temps ville frontière, Lille vous invite
à découvrir son passé de ville fortifiée.
Bien installé dans votre car(1), laissez-vous guider
de la Noble Tour, construite à l’époque
bourguignonne, au square du réduit, témoin
de la conquête française… Une balade pédestre
dans les pas de Vauban vous mènera
à la Porte Royale de la Citadelle.
(1)
Car sonorisé et de taille standard recommandé.
3h Lille
Metropole Tour
L’histoire de la métropole lilloise se lit au travers
de son architecture variée : des immenses
filatures textiles de Roubaix et Tourcoing,
véritables “Châteaux de l’industrie”, aux grands
projets urbains du XXIe siècle, comme
le stade Pierre Mauroy de Villeneuve d’Ascq.
Cette métropole de 1,2 million d’habitants
puise sa richesse dans une métamorphose
urbaine toujours renouvelée.
Car sonorisé et de taille standard recommandé.
LILLE AUX ENFANTS
Lille pendant la Première
Guerre mondiale
1h30 N EW
Une ville occupée
Cette visite permettra aux enfants de découvrir
le quotidien des lillois pendant la Première Guerre
mondiale, mais également d’évoquer la
Résistance par le biais de grandes personnalités
lilloises : Léon Trulin et Louise de Bettignies.
Discours et parcours sont adaptés aux scolaires
dans le cadre de leur programme (cycle 3 et collèges).
À la découverte 2h
du Vieux-Lille
de 8 à 12 ans
Accompagnés d’un guide conférencier, les
enfants découvriront en quelques étapes dans
la ville ancienne les différents aspects de Lille
à travers son histoire, son architecture, ses
anecdotes… Bon moyen d’apprendre à s’orienter
et découvrir les points clés de la ville, à l’aide
d’un livret pédagogique abondamment illustré.
2h Lille, des ducs de
Bourgogne à la
conquête française
de 8 à 12 ans
Depuis le Palais Rihour, vestige d’un palais bâti
au XVe siècle par les ducs de Bourgogne,
jusqu’à la Grand Place et sa Vieille Bourse,
symbole du Siècle d’Or flamand, découvrez
l’histoire d’une période prospère et fastueuse.LILLE ET SES QUARTIERS
1h De la Grand Place
à la Porte de Paris
Remontant une des plus anciennes rues de Lille, laissez-vous surprendre par
l’Église St Maurice(1), le luxueux hôtel qui a redonné vie à l’Hospice Gantois,
l’Hôtel de Ville(1) et son beffroi classé au patrimoine mondial de l’UNESCO,
la Porte de Paris, arc de triomphe élevé en l’honneur de Louis XIV. Terminez
la visite au cœur d’un quartier “qui bouge”, autour de la Gare Saint-Sauveur.
(1)
Sous réserve des heures d’ouverture, d’offices religieux.
2h
L’Hôtel de Ville et son quartier
Entrez dans le quartier Saint-Sauveur, l’un des quartiers les plus populaires
du XIXe siècle. Autour du nouvel Hôtel de Ville et de son beffroi classé au
patrimoine mondial de l’UNESCO, laissez-vous surprendre par la présence de
magnifiques édifices tels que le refuge de l’Abbaye de Marchiennes, l’Hospice
Gantois ou la Porte de Paris, véritable arc de triomphe dédié au Roi Soleil.
Le Quartier Royal 3h
et la Maison Natale
Charles de Gaulle
Né de la conquête française, le quartier Royal
vous offre entre cour et jardin de très beaux
hôtels particuliers, où se pressaient aristocrates
et bourgeois du XVIIIe siècle. Entrez dans
l’intimité de l’un d’entre eux, celui où le Général
de Gaulle a passé les moments les plus doux
de sa jeunesse, pour y découvrir souvenirs
historiques et personnels.
Sous réserve des horaires d’ouverture de la Maison Natale
Charles de Gaulle. Port de chaussures de marche conseillé.
1213 CATALOGUE GROUPES
2019 I 20202h
N EW
D’un côté à l’autre
du périphérique
La ville de Lille est restée longtemps confinée dans un corset de fortifications datant
du XIXe siècle. Les emplacements disponibles après le démantèlement vont servir
la politique hygiéniste et sociale de la ville qui va y installer logements, écoles, bains,
hôpitaux. Le franchissement du boulevard périphérique en lisière sud est une nouvelle
conquête d’espaces longtemps laissés en friche, où s’installeront dans un avenir
proche de nouveaux espaces culturels, commerciaux, hôtelier…
Car sonorisé et de taille standard recommandé.
AUTOUR D’EURALILLE
1h 2h 2h
Euralille 1 Le Vieux-Lille Euralille 1&2
Rem Koolhaas, Christian
de Portzamparc, Jean et Euralille 1 Partez à la rencontre des grands
noms de l’architecture
Nouvel… Autant de grands Entre hier et demain, contemporaine qui expriment
noms de l’architecture Lille livre ici la richesse la dimension internationale du
contemporaine pour de son histoire et de son projet Euralille, véritable “fracture
exprimer la dimension architecture. Impressionnés architecturale” aux portes de la
internationale du projet par la Grand Place et ses ville ancienne. Vous découvrirez
Euralille. Véritable plus beaux monuments, le site emblématique de
“fracture architecturale” la Vieille Bourse, l’Opéra, la première époque d’Euralille,
aux portes de la ville la Porte de Roubaix, les associant centre d’affaires,
ancienne, découvrez citoyens de demain seront espaces verts et équipements
le site emblématique séduits par la créativité publics. Vous terminerez la visite
de la première époque des plus grands noms de par les aménagements du futur
d’Euralille, associant l’architecture contemporaine éco-quartier qui prendra place
centre d’affaires, espace et la dimension internationale près de la Gare Saint-Sauveur,
commercial, logements du projet Euralille. investie par lille3000.
et équipements, espaces
Car sonorisé et de taille standard
verts et espaces publics. recommandé. Au-delà de 30 personnes,
la présence d’un deuxième guide
est requise pour la partie pédestre.LILLE VERTE
D’Euralille au 2h
Jardin des Géants
Plongez au cœur de l’effervescence urbaine
de la ville depuis la Porte de Roubaix, frontière
visible de la ville ancienne, jusqu’aux tours
modernes qui surplombent la gare Lille Europe.
Offrez-vous ensuite un moment de poésie
dans un jardin contemporain d’exception
qui vous invite à la rêverie.
2h Du cœur de la ville
à la Porte Royale
Depuis le Palais Rihour, partez vers la Citadelle en
longeant le quai du Wault. Arrivés à l’Esplanade,
découvrez comment la progression de l’assaillant est
ralentie par les glacis, chemin couvert, contregarde,
éléments indispensables à la protection de la place
forte, avant d’arriver à la Porte Royale.
Conseillé du printemps à l’automne.
2h Du cœur de
N EW
la ville vers le
Bois de Boulogne
D’abord commerciale puis industrielle, la ville a laissé
peu de place à la nature. Les aménagements
paysagers entrepris au XIXe siècle vont doter la ville
des espaces de promenade et de loisirs qui lui
manquaient. Partez à la découverte de ces îlots de
verdure depuis le square Foch très structuré, jusqu’au
Bois de Boulogne où la nature semble avoir repris
ses droits, en passant par le jardin Vauban.
Conseillé du printemps à l’automne.
1415 CATALOGUE GROUPES
2019 I 2020Tradi’Balade
Les visites insolites de Lille en mythique 2CV !
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14 Place Rihour 59000 Lille Salle à l’étage privatisable
www.cafe-peacock.fr Jeux de société & concertsPROGRAMME À LA JOURNÉE
Le Vieux-Lille, le musée de l’Hospice Comtesse
et le Palais des Beaux-Arts
3h 2h
Matin Après-midi
Découvrez l’histoire et le patrimoine du cœur historique Partez ensuite à la rencontre des
de la ville, du Palais Rihour à l’îlot Comtesse, en passant plus grands maîtres en découvrant
par la cathédrale Notre-Dame de la Treille. Flânez dans les les riches collections du Palais des
rues sinueuses et pavées, bordées de jolies boutiques, Beaux-Arts(1) : Rubens, Van Dyck,
pour apprécier les charmes d’une cité vivante et accueillante Goya, David, Delacroix, Courbet,
et découvrez le Musée de l’Hospice Comtesse(1). Monet… Un must !
(1)
Musée de l’Hospice Comtesse et Palais des Beaux-Arts fermés le lundi matin et le mardi.
Possibilité d’inclure un déjeuner en supplément (nous consulter).
Journée
découverte de Lille
Composez votre journée découverte
de Lille selon vos envies, avec
deux visites parmi celles proposées
en catalogue, avec ou sans le déjeuner.
Devis sur demande.
1617 CATALOGUE GROUPES
2019 I 2020Architectes :
Albert Baert, 1932
Jean-Paul Philippon, 2001 et 2018
Photos : Alain Leprince
roubaix-lapiscine.com 23, rue de l’Espérance
59100 Roubaix
@MuseeLaPiscine T. +33(0)3 20 69 23 60
La Piscine est un service de la Ville de Roubaix. Elle est soutenue par la Région Hauts-de-France et la Métropole Européenne de Lille.LILLE AUTREMENT
Le City Tour
Rien de plus agréable que de parcourir la ville confortablement
installé dans un car décapotable ! Équipé d’un système
audiovisuel guidé en neuf langues (français, anglais, allemand,
néerlandais, espagnol, italien, chinois, japonais et russe),
le car offre un panorama sur les principaux monuments de la ville,
de ses origines aux quartiers les plus contemporains.
Informations et réservations : www.lilletourism.com
contact@lilletourism.com / Tél : +33 (0)3 59 57 94 00
Le Grand Huit
Vous recherchez pour votre groupe : des animations fun, nouvelles et
originales, la découverte de Lille autrement, de beaux moments de convivialité
et team building, en un seul lieu, dans la nature mais aussi d’accès facile
et limitant les coûts et émissions de CO2, des épreuves d’équilibre
et de contrôle, accessibles à tous, des photos souvenirs inoubliables.
Nous vous proposons des balades guidées à vélo ou à trottinette,
du Stand Up Paddle, des vélos fun, de nouvelles mobilités urbaines,
le grand 8 (tandem à 8 places).Visites groupes de 8 à 100 personnes.
Informations et réservations : www.legrandhuit.eu
legrandhuit8@gmail.com. Tél : +33 (0)6 08 25 74 91
Noscis
Mariant une bonne dose de culture, un piment de comédie et ce qu’il faut
d’humour, les visites guidées Noscis s’adressent aussi bien à des particuliers
qu’à des groupes. Depuis plus de quatre ans maintenant, nous proposons
plusieurs formules, toujours insolites : visites simples ou suivies d’un apéritif
dans un estaminet lillois. Même ceux qui pensent connaître Lille redécouvriront
la ville sous un tout autre angle, en compagnie de la servante d’un maître
drapier au temps de la Franche Foire, d’un sayetteur parti manifester au début
du XVIIIe siècle, d’une proche de d’Artagnan qui n’ignore rien de Molière, de
la truculente servante d’un apothicaire qui vous parlera de médecine culinaire…
Informations et réservations : www.noscis.net
contact@noscis.net. Tél : +33 (0)6 84 04 22 54
1819 CATALOGUE GROUPES
2019 I 2020Informations et réservations : www.unebullesurlespaves.com
welcome@unebullesurlespaves.com. Tél : +33 (0)7 68 40 08 59
Une Bulle Sur les Pavés
Une Bulle Sur Les Pavés vous propose des visites insolites et différentes à la (re)découverte de Lille.
Nos maîtres-mots sont découverte, fun, anecdotes et interactivité. Nous vous racontons la grande
Histoire de Lille par ses petites histoires. Une équipe dynamique et passionnée à votre service
pour vos balades en famille, entre amis ou collègues.
Nos visites thématiques ont lieu toute l’année, en formule simple ou visite-apéro. De plus, nous
vous proposons des balades éphémères en lien avec des temps forts de l’année (pour varier
les plaisirs et les découvertes) : Halloween, Noël, Journée de la Femme et bien d’autres surprises…
Nous sommes à votre écoute pour les privatisations, personnalisations pour les groupes, EVJF,
séminaires, anniversaires ou encore création de circuit thématique et sur-mesure.
Accueil de 5 à 100 personnes en simultané, selon le circuit.
Certaines visites sont disponibles en anglais également (nous contacter).
L’Échappée Bière
Avec L’Échappée Bière, découvrez le patrimoine lillois
sous un angle inédit : la bière. Partie intégrante de
la gastronomie régionale, la bière a marqué l’histoire
de la région et de la ville de Lille. Nos jeux de piste
ludiques et gourmands dans le Vieux-Lille et le quartier
Saint-Sauveur, ou nos visites guidées “Lille côté Bière”
animées par des biérologues, vous permettront
de goûter, dans tous les sens du terme, à ce riche
et authentique patrimoine brassicole. Pour prolonger
l’expérience, nous proposons aussi tout un panel
d’ateliers de dégustations ludiques et participatifs,
ainsi que des visites de brasseries.
Informations et réservations : www.echappee-biere.com
nicolas@echappee-biere.com. Tél : +33 (0)7 82 71 68 212000 - 2020 VIEUX-BERQUIN HAUTS-DE-FRANCE
SÉJOURS
Nos coordonnées
Lætitia RZEPECKI : +33 (0)3 59 57 94 20
Virginie GANTOIS : +33 (0)3 59 57 94 50
Quelle que soit la façon dont vous souhaitez
découvrir Lille, nous sommes à votre disposition
pour concevoir votre séjour sur-mesure.
Vous êtes un groupe d’amis, un groupe associatif, un groupe CE, un autocariste, ou bien encore
un groupe 3ème âge ? Votre demande concerne un minimum de 10 chambres / 20 personnes ?
Nous vous proposons une offre de séjour selon vos dates et le programme souhaité.
De l’hôtel 1 étoile à l’hôtel 5 étoiles, la variété des établissements lillois
nous permet de répondre à votre attente en fonction de votre budget.
L’ensemble des visites proposées dans ce catalogue peuvent être assemblées
au gré de vos envies, sachant que les possibilités de découvertes qu’offre la métropole
(Roubaix, Tourcoing, Villeneuve d’Ascq...) viendront compléter votre programme
avec des thématiques variées.
De la cuisine traditionnelle à la cuisine régionale, nous pouvons proposer des menus diversifiés
adaptés aux groupes et à votre budget.
Nous prévoyons également si nécessaire les transferts en autocar dans le cadre
de votre programme touristique.
Nous vous accompagnerons avec plaisir durant toute l’organisation
de votre séjour lillois, et mettrons tout en œuvre pour que celui-ci soit une réussite !Office de Tourisme
et des Congrès de Lille
5 et 9, rue du Palais Rihour
59000 LILLE
www.lilletourism.com
contact@lilletourism.com
Ouvert du lundi au samedi de 9h30 à 18h, Depuis la France
le dimanche et les jours fériés de 10h à 16h30 0891 56 2004
(0,225 € TTC/min)
(sauf 01/01, 01/05, 25/12)
Réservation obligatoire. Depuis l’étranger
Document indicatif et non contractuel, +33 (0)3 59 57 94 00
se renseigner au préalable auprès de
l’Office de Tourisme et des Congrès de Lille.
Publication : Office de Tourisme et des Congrès de Lille
Directeur de la publication : Bruno Goval
Conception et réalisation : Let it be - 53 rue Condorcet - 59200 Tourcoing
Éditeur : Objectif Nord / 06 23 14 35 91 / pubobjectifnord@gmail.com
Crédits photographiques : Maxime Dufour photographies, Isabelle Durand,
Carine Legrand, Office de Tourisme et des Congrès de Lille, Jean-Philippe Metser,
Patricia Stoughton, Le Grand Huit, Noscis, Une bulle sur les pavés, l’Echappée bière.
Parution décembre 2018
Document informatif et non contractuelLIL 1 - PM • Guide des groupes Office de tourisme de Lille • SP • 150 x 200 mm • Visuel : Reseaux_2018 • Parution 01/déc./2018 • Remise le 23/nov./2018 ILG • BAT
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE SEJOURS
RÉSERVATION ET RÈGLEMENT Annulation du fait de l’Office de Tourisme
La réservation devient ferme et définitive à compter et des Congrès de Lille
de la réception du devis revêtu de la mention “Bon L’insuffisance du nombre de participants peut être un
pour Accord”, dûment daté et signé par le client, motif valable d’annulation.
accompagné d’un acompte représentant 30% à
50% du montant total TTC des prestations du séjour, SÉJOUR INTERROMPU
et retourné avant la date limite de validité. Tout séjour interrompu ou abrégé du fait du client,
Tout devis non retourné avant la date limite de validité pour quelque cause que ce soit (oubli de documents
pourra entraîner l’annulation de la proposition de requis pour un déplacement (pièce d’identité…),
séjour. maladie…) ne donnera lieu à aucun remboursement.
Le versement du solde doit se faire au plus tard 15
jours avant la date du début de séjour, spontanément, RESPONSABILITÉS
et sans que ce solde ait été réclamé par l’Office de L’Office de Tourisme et des Congrès de Lille propose
Tourisme et des Congrès de Lille. des prestations pour lesquelles il est l’unique
La liste nominative des participants au séjour par interlocuteur. En cette qualité, il a le libre choix de
type de chambre est à transmettre dans les mêmes ses partenaires.
délais. L’Office de Tourisme et des Congrès de Lille
s’engage à mettre en oeuvre tous les moyens à sa
PRIX disposition pour la bonne exécution des prestations
Aucune proposition ou devis ne peut être à l’abri du séjour. Toutefois, dans la mesure où l’Office de
d’éventuelles erreurs. Veuillez vous faire confirmer Tourisme et des Congrès de Lille intervient en qualité
les prix à la réservation : seuls les prix mentionnés sur d’intermédiaire entre divers prestataires, sa
votre facture seront contractuels. responsabilité ne saurait être engagée si l’inexécution
ou la mauvaise exécution des prestations est
MOYENS DE PAIEMENT imputable :
Seuls les virements bancaires ou à défaut les chèques - soit au client (présentation après l’heure de
bancaires émis sur un établissement bancaire établi convocation…)
en France sont acceptés pour le règlement des - soit à un cas de force majeure (grèves, intempéries,
factures et acomptes. guerres, séismes, épidémies…)
Les frais bancaires liés au règlement des factures et
acomptes sont à la charge du client. Les frais occasionnés par ces circonstances fortuites
ne pourront en aucun cas donner lieu à un
CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION dédommagement.
Annulation du fait du client
Au moment de la réservation, il est de la responsabilité L’Office de Tourisme et des Congrès de Lille ne peut
du client de demander les conditions d’annulation si être tenu pour responsable d’un retard de pré-
elles ne lui sont pas communiquées lors de la acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre qui
confirmation de la commande. entraînerait la non réalisation du programme, pour
Toute demande d’annulation de séjour doit être quelque raison que ce soit, même si ce retard résulte
signifiée par écrit : d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait
- En cas de notification d’annulation reçue plus de 45 d’un tiers.
jours avant la date du début du séjour, l’acompte En cas de retard important, prière de prévenir l’hôtel,
sera conservé à titre d’indemnités. les restaurateurs et les différents lieux à visiter.
- En cas de notification d’annulation reçue moins de
45 jours mais plus de 10 jours avant la date du L’Office de Tourisme et des Congrès de Lille n’est
début du séjour, 50% du montant total TTC des pas responsable des vols commis dans les hôtels ou
prestations réservées est dû. lors des transports réalisés par des intervenants
- En cas de notification d’annulation reçue moins de extérieurs. Les objets précieux et l’argent doivent
10 jours avant la date du début du séjour, 100% du être déposés au coffre des hôtels. L’Office de
montant total TTC des prestations réservées est dû. Tourisme et des Congrès de Lille n’est pas
responsable des objets perdus ou oubliés dans les
Remarque : Le changement des dates du séjour du autocars, hôtels, restaurants et sites visités durant le
groupe est considéré comme une annulation et séjour.
donne lieu à l’application des conditions d’annulation.CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE GROUPES
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE VISITES
Le client reconnaît avoir pris connaissance des AUTOCAR
informations relatives notamment au prix et autres Si le groupe possède son propre car, celui-ci devra
éléments constitutifs des prestations fournies. être impérativement sonorisé et de taille standard.
RESPONSABILITÉ ANNULATION
L’Office de Tourisme et des Congrès de Lille propose Annulation du fait du client
des prestations pour lesquelles il est l’unique Au moment de la réservation, il est de la responsabilité
interlocuteur et il répond de l’exécution des du client de demander les conditions d’annulation si
obligations découlant des présentes conditions de elles ne lui sont pas communiquées lors de la
vente. L’Office de Tourisme et des Congrès de Lille confirmation de la commande. L’ensemble des frais
ne peut être tenu responsable de cas fortuits, de cas des prestataires et des visites guidées seront
de force majeure ou du fait de toute personne réclamés pour toute annulation :
étrangère à l’organisation et au déroulement de la - intervenant de 15 à 8 jours avant la date de la venue
prestation. L’Office de Tourisme et des Congrès de du groupe : 50%
Lille a, en sa qualité de prestataire, le libre choix de - intervenant de 8 jours à la date d’arrivée du groupe :
ses partenaires. Par ailleurs, il se réserve le droit de 100%
modifier le programme ainsi que l’ordre des visites
prévues en cas de nécessité. Annulation du fait de l’Office de Tourisme
et des Congrès de Lille
RÉSERVATION L’intégralité de la somme versée par le groupe vous
La réservation devient effective lorsque le bon de sera remboursée. L’insuffisance du nombre de
réservation rempli et signé par le client a été retourné participants peut être un motif valable d’annulation.
à l’Office de Tourisme et des Congrès de Lille. Un
contrat reprenant les frais de réservation des
prestations et des visites guidées lui est alors envoyé
et devra être retourné à l’Office de Tourisme et des
Congrès de Lille, dûment signé avec la totalité du
paiement, avant la date limite d’option indiquée sur le
contrat. Tout contrat non retourné avant la date limite
d’option pourra entraîner l’annulation de la prestation.
PRIX ET ENGAGEMENT
Le client s’engage à régler le montant de la prestation
convenue. Nos prix s’entendent toutes taxes Opérateur de voyages et de séjours
comprises. Le nombre exact de participants devra n°IM059100048 Conformément
être fourni impérativement 7 jours francs avant la à la Loi Informatique et Libertés
date de la venue du groupe. Passé ce délai, le du 06/01/78, nous vous informons
nombre de participants annoncé pourra être facturé que la collecte des informations
pour les circuits à la carte. vous concernant est indispensable
Un supplément de 40€ par heure et par guide au traitement de votre réservation.
conférencier est demandé pour toute prestation le Vous disposez d’un droit d’accès
dimanche, les jours fériés et après 21h. de modification, de rectification
et de suppression des données
DÉPART personnelles vous concernant.
Il est recommandé au responsable du groupe de se
présenter 15 minutes avant l’heure de la visite pour Pour exercer ce droit, nous vous
régler les détails administratifs. invitons à nous écrire à l’adresse
suivante :
RETARD Office de Tourisme et des Congrès
Le guide attendra le groupe une heure maximum et la de Lille
visite sera écourtée du temps de retard. Toutefois, si 5 et 9, rue du Palais Rihour
le groupe souhaite prolonger au-delà de l’horaire 59000 LILLE
préétabli, en accord avec le guide et selon sa ou à envoyer un mail :
disponibilité, un supplément de 40€ par heure et par contact@lilletourism.com
guide sera facturé. Nous tenons à vous préciser que
les informations collectées sont
utilisées dans l’unique but de traiter
votre réservation et ne sont en aucun
cas communiquées à un tiers.BON DE RÉSERVATION
Coordonnées de l’organisateur
Nom de la société-organisme-association :
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Précisez le numéro de TVA intracommunautaire :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nom :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Code postal :
Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pays : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Téléphone : / Fax :
E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse de facturation si différente : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Je charge l’Office de Tourisme et des Congrès de Lille d’organiser le séjour complet
Je charge l’Office de Tourisme et des Congrès de Lille de réserver la(les) visite(s) suivante(s).
> Se reporter au point 4.
Votre mode de transport pour venir à Lille : Autocar Train Avion Voiture
Date souhaitée du séjour : du au
Horaire d’arrivée Jour 1 : H / Horaire de départ dernier jour : H
Nombre de participants : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Hébergement
Catégorie de l’hôtel : 1* 2* 3* 4* 5*
Budget moyen par chambre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e
Nombre de chambres double (2 pers. / 1lit) : . . . . . . . . . / Nombre de chambres twin (2 pers. / 2 lits) : . . . . . . . . . .
Nombre de single (1pers. / 1 lit) : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Souhaitez-vous prendre le petit-déjeuner à l’hôtel ? oui non2. Restauration (journée ou séjour)
Lors de votre séjour, vous privilégierez davantage :
Cuisine traditionnelle Cuisine régionale Cuisine gastronomique
Budget du menu : Entre 20 et 25e Entre 25 et 30e Plus de 30e
3. Visites pendant le séjour
Vous souhaitez découvrir Lille : À pied En autocar
Vous souhaitez visiter : Un musée Un monument Un site Les fortifications
Vous souhaitez également découvrir la Métropole Lilloise : Oui Non
Demandes particulières concernant votre séjour : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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4. Visites sur la journée
Circuit choisi : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nombre de participants : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date (jj/mm/aaaa) :
Horaires : de H à H
Langue souhaitée pour le guide : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Si second circuit choisi : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nombre de participants : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date (jj/mm/aaaa) :
Horaires : de H à H
Langue souhaitée pour le guide : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Je charge l’Office de Tourisme et des Congrès de Lille de retenir, en mon nom, le car nécessaire à la visite.
5. Nature du groupe
Association Association 3ème âge Comité d’entreprise Entreprise Scolaires
Autre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tous les tarifs s’entendent hors transport
et comprennent la prestation du guide-conférencier.
Supplément dimanche, soirée après 21h et jours fériés :
40e par heure et par guide.
Pas de supplément langue étrangère.
Frais de dossier visite(s) non remboursables : 20e
À RETOURNER
Frais de dossier séjour non remboursables : 30e À L’OFFICE DE TOURISME
ET DES CONGRÈS DE LILLE
Date et signature 5 et 9, rue du Palais Rihour / 59000 Lille
(conditions générales de ventes lues et approuvées)
Fax : +33 (0)3 59 57 94 17
e-mail : visite@lilletourism.com
Sous réserve de disponibilité et d’accessibilité
................................................................ aux sites et monuments pour les dates souhaitées.Vous pouvez aussi lire
