CH IT Garantieheft Livret de garantie Libretto di garanzia SI Garancijska knjižica
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
CH IT Garantieheft
Livret de garantie
Libretto di garanzia
SI Garancijska knjižica
www.dymo.com
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 1 02/09/20 8:39 PMDY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 2 02/09/20 8:39 PM
INHALT / CONTENU / CONTENUTO / VSEBINA
CH IT Garantieheft����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 04
Livret de garantie����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 06
Libretto di garanzia�������������������������������������������������������������������������������������������������������� 08
SI Garancijska knjižica������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 10
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 3 02/09/20 8:39 PM CH IT GARANTIEHEFT
Auf Ihr elektronisches DYMO® Gerät gewähren wir auf Materialfehler und Qualitätsmängel
3 Jahre Garantie ab Kaufdatum. DYMO® repariert oder tauscht Ihr Gerät kostenlos aus, unter
den folgenden Voraussetzungen:
1. Geräte, die innerhalb der Garantiezeit zurückgeschickt werden, müssen mit folgenden
Dokumenten eingeschickt werden: Fehlerbeschreibung, Kaufbeleg sowie Ihre Anschrift und
Lieferadresse (Name, Telefonnummer, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land).
2. Geräte, die an DYMO® zurückgeschickt werden, müssen ausreichend verpackt sein. Für
Schäden oder Verlust während des Versands übernimmt DYMO® keinerlei Haftung.
3. Das Gerät muss gemäß der Gebrauchsanweisung benutzt worden sein. DYMO® übernimmt
keine Haftung für Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Abänderung oder Nachlässigkeit
verursacht wurden.
4. DYMO® übernimmt keine Haftung für Verlust, Schäden oder Ausgaben jeglicher Art, die aus
der Benutzung der Geräte oder des Zubehörs resultieren. Die Haftung bei Todesfall oder
sonstigen körperlichen Verletzungen ist davon ausgeschlossen.
5. Die Garantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
WAS KÖNNEN SIE MACHEN, WENN IHR GERÄT DEFEKT IST?
DYMO® bietet Ihnen die folgenden Möglichkeiten:
• D YMO® Website: in den meisten Fällen ist es hilfreich, wenn Sie unsere Service-Homepage besuchen:
www.dymoservice.Com . Dort erhalten Sie viele nützliche informationen über Ihr DYMO-Produkt,
wie z. B. FAQ und bekannte Lösungen für häufige Probleme.
• DYMO® Helpdesk: Außerdem können Sie sich an den DYMO-Helpdesk wenden. Ihr Ansprechpartner
hilft Ihnen gern bei der Identifizierung Ihres Problems und erklärt Ihnen die weitere Vorgehensweise:
CH +41 44 654 59 19 SI +442035648353 IT + 390223331557
4
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 4 02/09/20 8:39 PMGARANTIEKARTE
Reparaturwerkstatt: Defekte Geräte können Sie an eine DYMO® Reparaturwerkstatt schicken (Anweisungen finden
Sie unter den oben genannten Punkten 1 und 2). Die Adresse des nächst gelegenen DYMO® Service-Centers finden
Sie unter www.dymoservice.com, oder Sie können den DYMO® Helpdesk anrufen.
Hotline: CH +41 44 654 59 19
AT +43 (0)12 06 09 19 19
Hersteller-Importeurbezeichnung: NWL Hamburg Services GmbH
Albert-Einstein-Ring 17
22761 Hamburg – Germany
E-Mail: www.dymoservice.com
Produktbezeichnung: LetraTag XR
Produkt-
Herstellerkennzeichnungsnummer: S0972650
Artikelnummer: 803497
Aktionszeitraum: 04/2021
Firma und Sitz des Verkäufers: HOFER KG, Hofer Straße 2, AT-4642 Sattledt
ALDI SUISSE AG. Verwaltungsgebäude Z, CH-8423
Embrach-Embraport
Hofer trgovina d.o.o., Kranjska cesta 1, 1225 Lukovica
Fehlerbeschreibung:
Name des Käufers:
PLZ/Ort: Straße:
Tel.Nr./E-Mail:
Unterschrift:
5
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 5 02/09/20 8:39 PMLIVRET DE GARANTIE
Votre machine électronique DYMO est garantie contre tout défaut pièces et main d’oeuvre
pendant une période de 3 ans à compter de la date d’achat. DYMO réparera ou remplacera
gratuitement toute machine qui répond aux conditions suivantes:
1. Les machines retournées sous garantie doivent être accompagnées d’un courrier spécifiant
le problème rencontré ainsi que d’une preuve de la date d’achat et de l’ensemble des
renseignements suivants : nom, téléphone, adresse complète - rue, numéro de bâtiment, code
postal, ville, pays.
2. Les machines doivent être retournées à DYMO en port payé dans leur emballage d’origine.
DYMO ne pourra pas être tenu responsable en cas de perte ou de détérioration au cours de
l’envoi.
3. DYMO ne pourra pas être tenu responsable en cas de panne causée par un accident, une mauvaise
utilisation, une transformation ou une négligence.
4. DYMO n’accepte aucune responsabilité en cas de perte, détérioration ou dépense quelconque
résultant des machines, des accessoires ou de leur utilisation, mais accepte la responsabilité
éventuelle d’un décès ou d’une blessure corporelle à la suite de l’utilisation du produit.
5. Cette garantie n’affecte pas vos droits statutaires de consommateurs.
QUE FAIRE SI VOTRE PÉRIPHÉRIQUE EST DÉFECTUEUX ?
DYMO® vous propose les options ci-après.
• Site Web DYMO® : dans la plupart des cas, il sera utile de consulter la page d'accueil de notre service
après-vente www.dymoservice.com . Vous y trouverez beaucoup d'informations utiles sur votre produit
DYMO comme, par exemple, la FAQ et les solutions aux problèmes courants.
• Service d'assistance DYMO® : vous pouvez également vous adresser au service d'assistance DYMO.
Votre interlocuteur sera ravi de vous aider à identifier votre problème et vous expliquera la procédure
à suivre:
CH +41 44 654 59 19
6
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 6 02/09/20 8:39 PMBON DE GARANTIE
Centre de réparation : Vous pouvez envoyer votre produit défectueux au service après-vente
DYMO (reportez vous aux conditions 1 et 2 mentionnées ci-dessus pour connaître les modalités
d’un tel retour). Vous trouverez l’adresse de votre centre de réparation DYMO le plus proche en
consultant le site www.dymoservice.com ou en contactant le Service d’assistance DYMO.
Hotline: CH +41 44 654 59 19
Désignation du fabricant/de l’importateur : NWL Hamburg Services GmbH
Albert-Einstein-Ring 17
22761 Hamburg – Germany
Courriel: www.dymoservice.com
Désignation du produit: LetraTag XR
N° d’identification du fabricant/du produit: S0972650
N° d’article: 803497
Période de promotion: 04/2021
Nom et siège social de l’entreprise: ALDI SUISSE AG. Verwaltungsgebäude Z, CH-8423
Embrach-Embraport
Explication de la défaillance constatée:
Nom de l’acheteur:
PCode postal/Ville: Rue:
Tél./courriel:
Signature:
7
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 7 02/09/20 8:39 PMLIBRETTO DI GARANZIA
I prodotti DYMO sono venduti con 3 anni di garanzia dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione e
di realizzazione. DYMO si assume l’impegno di riparare o di sostituire gratuitamente il vostro prodotto nel
caso in cui ricorrano le presenti condizioni:
1. I prodotti resi nell’ambito della garanzia devono essere accompagnati dalla descrizione del difetto
riscontrato, dalla prova dell’acquisto del prodotto (ricevuta o fattura) e dai dettagli di contatto:
nominativo, numero di telefono, indirizzo completo - via o piazza, codice d’avviamento postale, città,
provincia.
2. I prodotti restituiti a DYMO devono essere imballati in modo adeguato. DYMO non accetta
responsabilità per i prodotti perduti o danneggiati durante il trasporto dal cliente.
3. L’utilizzo dei prodotti deve avvenire in piena conformità con le istruzioni operative fornite nella
confezione. DYMO non si assume alcuna responsabilità per i danni cagionati da caduta, uso scorretto,
alterazione o negligenza.
4. DYMO non assume alcuna responsabilità per qualsivoglia perdita, danno o spesa cagionata dalla
macchina, dagli accessori e dal loro utilizzo fatta salva quella per morte o danni fisici.
5. Questa garanzia non incide sui diritti del consumatore sanciti dalla normativa vigente.
COME PROCEDERE SE IL DISPOSITIVO È DIFETTOSO
DYMO® offre le seguenti opzioni:
• Sito web DYMO®: In gran parte dei casi, è utile visitare la homepage dell'assistenza
www.dymoservice.com . Vi troverete molte informazioni preziose sul vostro prodotto DYMO, tra cui le
FAQ (Domande più frequenti) e soluzioni note a problemi comuni.
• Helpdesk DYMO®: Potete anche contattare l'helpdesk DYMO. Un operatore sarà lieto di aiutarvi a
individuare il problema e vi spiegherà come procedere in seguito:
CH +41 44 654 59 19
8
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 8 02/09/20 8:39 PMGARANZIA
Servizio di riparazione: in caso di macchina difettosa è necessario registrarla andando su
www.dymoservice.com, dove il consumatore potrà trovare tutte le istruzioni da seguire relative alla
spedizione della macchina per riparazione.
Numero verde: CH +41 44 654 59 19 / IT + 390223331557
Denominazione produttore/importatore: NWL Hamburg Services GmbH
Albert-Einstein-Ring 17
22761 Hamburg – Germany
E-Mail: www.dymoservice.com
Denominazione prodotto: LetraTag XR
Numero identificativo prodotto/
produttore: S0972650
Numero articolo: 803497
Numero articolo: 04/2021
Azienda e sede del rivenditore: ALDI SUISSE AG. Verwaltungsgebäude Z, CH-8423
Embrach-Embraport
Descrizione del difetto:
nome dell'acquirente:
CAP/Città: Indirizzo:
Tel./email:
Firma:
9
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 9 02/09/20 8:39 PMSI GARANCIJSKA KNJIŽICA
Za vašo elektronsko napravo DYMO® vam podeljujemo garancijo na okvare materiala in napake v
kakovosti za obdobje 3 let od datuma nakupa. Račun shranite kot potrdilo o nakupu. Podjetje DYMO® bo
vašo napravo brezplačno popravilo ali jo zamenjalo z novo pod naslednjimi pogoji:
1. Aparat z okvaro, ki se pošilja na garancijsko popravilo, mora biti opremljen z opisom napake, kopijo
dokazila o nakupu (račun, garancija), ustreznimi kontaktnimi podatki in podatki o dostavi: Ime in
naslov, ulica, hišna številka, poštna koda, mesto, država.
2.Aparati, ki se pošiljajo na DYMO® pooblaščeni servis, morajo biti ustrezno zapakirani. DYMO®
ne prevzema nikakršne odgovornosti za izgubo ali poškodbe blaga v transportu od stranke do
pooblaščenega servisa.
3. Uporaba naprave je bila v skladu z navodili v priloženem priročniku. DYMO® ne prevzema odgovornosti
za škodo, ki je nastala zaradi nesreče, zlorabe, spreminjanj ali zanemarjanja.
4. DYMO® ne prevzema odgovornosti za kakršno koli posledično škodo ali stroške, ki jo povzročijo naprava
ali dodatki oz. njihova uporaba. Vendar pa ni izključena odgovornost v primeru nezgod ali poškodb, ki
so posledica uporabe naprav DYMO®.
5. Ta garancija ne vpliva na vaše pravice potrošnika.
KAJ STORITI, ČE JE VAŠA NAPRAVA OKVARJENA?
DYMO® ponuja naslednje:
• Spletna stran DYMO®: V večini primerov lahko pomoč najdete na naši spletni strani
www.dymoservice.com . Na strani je veliko uporabnih informacij o izdelkih DYMO, kot so pogosta
vprašanja in odgovori ter rešitve pogostih težav.
• Tehnična podpora DYMO®: Lahko se obrnete tudi na tehnično podporo DYMO. Kontaktna oseba vam
bo z veseljem pomagala prepoznati težavo in vam razložila nadaljnje postopke:
SI +442035648353
10
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 10 02/09/20 8:39 PMGARANCIJSKI LIST
Pooblaščeni servis: aparat z okvaro lahko pošljete na Dymo poobalščeni servis (prosim preberite si zgornje
pogoje pod točkama 1 in 2, ki se nanašajo na pošiljanje aparatov z okvaro na servis) Naslov vašega najbližjega
pooblaščenega servisa se lahko preveri na spletni strani www.dymoservice.com, za ustrezne informacije se
lahko obrnete tudi na Dymo Helpdesk. (pomoč uporabnikom)
Pomoč po telefonu: SI +442035648353
Oznaka proizvajalca/uvoznika: NWL Hamburg Services GmbH
Albert-Einstein-Ring 17
22761 Hamburg – Germany
E-pošta: www.dymoservice.com
Oznaka izdelka: LetraTag XR
Številka izdelka/proizvajalca: S0972650
Številka izdelka: 803497
Obdobje akcije: 04/2021
Podjetje in sedež prodajalca Hofer trgovina d.o.o., Kranjska cesta 1, 1225 Lukovica
Opis napake:
Ime kupca:
Poštna številka in kraj: Ulica:
Tel./e-pošta:
Podpis:
11
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 11 02/09/20 8:39 PMDY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 12 02/09/20 8:39 PM
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 13 02/09/20 8:39 PM
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 14 02/09/20 8:39 PM
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 15 02/09/20 8:39 PM
NEWELL EUROPE SÀRL,
1214 VERNIER, SWITZERLAND
(UK) NEWELL RUBBERMAID UK SERVICES,
LICHFIELD, STAFFS, WS13 8SS, UK
(EU) NEWELL POLAND SERVICES,
POZNAN 61-894, POLAND
© 2020 Newell Rubbermaid Europe LLC
www.dymo.com
NWL0001145879
DY_1133344198_BR_ALDI_AT_LT_WarrantyBooklet_ NWL0001145879_v1.indd 16 02/09/20 8:39 PMVous pouvez aussi lire
