COMMENT BOOSTER VOTRE MARKETING FACEBOOK GRÂCE AU WIFI?
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Comment booster votre Marketing Facebook grâce au WiFi?
C’est simple !
Ce point d’accès : Diffuse le WiFi Booste la présence Facebook de vos clients
Comment ?
Option 1:
Stratégie Facebook
Uniquement
Pour utiliser le
….
WiFi gratuit,
l’utilisateur
indique sa
présence chez
votre client sur
Facebook.
….
La Boutique de _______
Des tonnes
de fans en
8540 aiment ça
y était.
y était.
plus !
y était.
y était.
Qu’est ce que ça m’apporte en tant qu’agence marketing digital ?
À vous : Au client : Des prestations Plus de visibilité plus complètes sur Facebook Une source de Un WiFi ultra revenus en plus performant Un outil Digital Promotion digitale Marketing vers ses clients
Option 2:
Stratégie multi-réseaux
sociaux avec analytics et
actions marketingPourquoi vos clients et prospects
veulent-ils du WiFi en point de vente?
• Recevoir des promos et bons plans — 36%
Checker les avis
Promos
• Donner un avis sur le service — 23%
• Partager sur le point de vente l’expérience
sur les réseaux sociaux — 20%
Partage
Donner son avis • Checker les avis et commentaires — 30%Je suis responsable marketing,
pourquoi du WiFi sur le point de vente?
Portail local pour le commerce avec
Détection du passage des clients ou
fonctions dédiées
prospects en PdV et engagement en fonction
Valorisation du temps passé en point de
de leur passage
vente
Envoi des promos ciblées (retargeting in-store)
Rapidité de remplissage des enquêtes de
Compléter ou remplacer les outils de
satisfaction et des formulaires fidélité
comptage de flux client tels que cellules IR ou
Collection facile et sûre des emails, profils
camera 2D/3D
Facebook des prospects =
Clienteling pour les vendeurs
enrichissement des BD de profils de
qualitéPourquoi le client se connecte-il au
WiFi en point de vente?
Le réseau 3G/4G peut mal fonctionner Le client veut accéder au site de l’enseigne
Le client peut vouloir faire autre chose en Le client veut checker ses e-mails, jouer à un
attendant (caisses, restaurants, etc) jeu ou y faire jouer ses enfants
Le lieu peut proposer une réduction avec Il veut s’enregistrer sur le programme fidélité
l’authentification WiFi Il veut prendre un rendez-vous sans faire la
Le client peut donner son avis (prix, queue
qualité, service) grâce au questionnaire
électronique en WiFiChaque accueil est personnalisé pour l’enseigne
Personnalisation du portail WiFi
pour chaque point de vente Social Media Reviews
Chaque région, chaque point de vente peut Chaque client pourra interagir avec ses “sociaux”
adapter son contenu en fonction de sa zone de postant des commentaires sur Facebook
chalandise directement en magasin
Enrichir vos bases de données
clients Activité des clients en PdV
Chaque PdV pourra collecter ses propres bases Chaque point de vente aura une vision réaliste du
de données client sur le point de vente (email, passage des clients ou prospects…analytics
profils sociaux-FB, téléphones..) personnalisables
Mettre en place des Activité pull-marketing
campagnes avec trimmers. Marketing où chaque magasin pourra générer ses
Chaque concession pourra créer des triggers de promotions et événements disponibles en mode
campagne. C’est à dire envoyer des emails, sms, pull pour les clients
push notifications quand un client rentre dans un
magasin (coupons, survey, accueil)Login Social - Viral Sondages
Social
BOOSTER la présence sur tous les Créer vos sondages et
“médias sociaux” remonter la satisfaction de vos
Augmenter sa présence en demandant aux clients d’ « aimer », clients
« suivre », « partager » des posts au moment du login WIFI en
point de vente
…Gestion des droits et personnalisation par
magasin, région, national
Gestion centralisée ou
décentralisée
Gestion Multi-régions et multi-rôle,
déléguez la possibilité d’accès et de Siège-marketing
contrôle en fonction de vos droits et rôles
dans l’entreprise
Plateforme dans le Cloud
Possibilité de Cloud public ou privé (model Multi-Region
en Opex pour le Cloud public) Region (1) Region (2) Region (3)
Customisation du portail
magasin Boutique Succursale Franchise
Contenu personnalisé pour chaque
magasinCombien de personnes visitent votre
point de vente?
Presence Analytics
KPIs:
• Trafic total
• Passants
• Visites réelles
• Taux d'attraction
• Visiteurs uniques
• Visiteurs multiplesQui sont vos clients? Données Utilisateurs KPIs: • Données démographiques • Types d’appareil • OS • Types de navigateur • Langues
Qui sont vos clients connectés au
WIFI?
WiFi Service Analytics
KPIs:
• Utilisateurs
• Par
quel login les clients
accèdent au service
• Taux de loyauté
• Circulation
• RétentionEnrichissez vos bases de données Liste d'utilisateurs Informations • Nom complet • Adresse e-mail • Numéro de téléphone • Profil du compte social • Etc.
Exemple de parcours client
Avant fin de validité du
Jour 1
Coupon
En partant du PdV Laurent revient sur
Le marketing ou le
Laurent reçoit une le PdV et reçoit un
Laurent se connecte responsable du
enquête de accueil
au WIFI grâce à son point de vente
satisfaction ou des personnalisé…un
compte Facebook collecte., l’email, le
coupons conseiller de vente
profil Facebook…etc.
promotionnels reçoit un email pour
de Laurent
aller le voir…Toujours plus pour les clients
Coupons et Jeux- Géo-
Interactions
réductions concours localisationÀ qui le proposer ?
La solution s’adapte à tous
les lieux recevant du public !
Boutiques, hôtels, restaurants, monuments, salles
de sport, et bien plus encore !Que voit le client?
Choisissez le réseau public, et ça s’affiche !
Pas mal, non?
Envie de le proposer à vos clients ? Contactez-nous pour en discuter.
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