ÉCONOMIE CIRCULAIRE, LE POUVOIR DES MARQUES - "De la vision à l'action" - COMPTE-RENDU - Eco TLC
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22 JUIN 2018
ÉCONOMIE CIRCULAIRE,
LE POUVOIR DES MARQUES
“De la vision à l’action”
MATINÉE D’ÉCHANGES D’ECO TLC
COMPTE-RENDU
MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU
SOMMAIRE
ÉCONOMIE CIRCULAIRE : LE POUVOIR DES MARQUES
“De la vision à l’action”
#1 Une nouvelle économie pour la filière textile :
redessiner le futur de la mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
#2 Économie circulaire en France : où en sommes-nous ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
#3 Les chaussures : éco-conception, durabilité, recyclage.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2 MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU
# 5 ÉCONOMIE CIRCULAIRE :
LE POUVOIR DES MARQUES
“De la vision à l’action”
Jérôme OBRY,
Président général d’Eco TLC
Bonjour à tous et toutes, meilleure offre de services. Nous devons absolument
faire évoluer notre manière d’exercer notre métier.
Nous sommes très heureux
C’est grâce au pouvoir des marques que nous
de vous accueillir pour cette
pourrons réussir ce changement.
cinquième édition du pouvoir
des marques. En introduction, Parallèlement, l’éco-organisme vit une crise positive –
je souhaite partager avec vous le fait que nous de réaffirmation de sa mission – et vise à se recentrer
aurons réellement besoin du pouvoir des marques sur l’économie circulaire et cela pour renouer avec le
car notre métier est en crise et que l’éco-organisme sens du service, la responsabilité et le sens de notre
en traverse une également. Nous observons depuis mission.
plusieurs années des signaux faibles appelant à nous
Au cours de cette matinée, nous pourrons partager
moderniser.
ensemble sur nos transformations et notre chemi-
Cette modernisation de nos marques passera par nement vers une économie plus circulaire. Nathalie
davantage de sens mis dans nos produits, par une Croisé, qui est notre témoin depuis cinq ans, animera
plus grande responsabilisation dans l’exercice de les différentes tables rondes qui vont suivre. Je lui
nos métiers, par une transparence accrue, par une cède la parole.
Nathalie CROISÉ,
Journaliste Environnement
Je suis ravie de vous retrouver Puis, Pascal Bluteau de Strategir WSA et Cécile
pour cette cinquième édition Loridan-Bichon de COHDA viendront exposer les
du Pouvoir des Marques. résultats de l’étude sur les Français et la deuxième vie
des textiles et des chaussures ainsi que les résultats du
Les interventions qui vont
baromètre de l’engagement des metteurs en marché.
suivre vont démontrer que le
secteur innove et que des marques s’engagent. Au Pour terminer notre matinée, une table ronde sera
programme de nos échanges, nous commencerons consacrée aux chaussures autour de Marianella
par entendre François Souchet, de la Fondation Ellen Cervi, directrice RSE de Timberland, de Caroline Jolly
MacArthur, qui évoquera les enjeux à relever pour les du groupe Éram et de Patrick Mainguené d’Insoft qui
metteurs en marché. nous présentera également le projet de SOEX.
Vous pourrez régulièrement poser vos questions lors
des temps d’échanges.
MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU 3
#1 Une nouvelle économie pour la filière textile :
redessiner le futur de la mode
François SOUCHET,
Directeur du programme Make Fashion Circular,
Fondation Ellen MacArthur
La vidéo de présentation porte de moins en moins longtemps les vêtements
de Make Fashion Circular est que l’on produit, c’est-à-dire que l’industrie repose
projetée. de plus en plus sur un modèle extractif. Or, force
est de reconnaître que ce modèle linéaire fait perdre
NATHALIE CROISÉ :
beaucoup d’argent à l’industrie : près de 500 milliards
Monsieur Souchet, pour quelles raisons devons-nous de dollars par an sans compter le coût de la pollution.
changer de modèle ? Rappelons à ce titre que l’industrie est responsable
FRANÇOIS SOUCHET :
de 20 % de la pollution de l’eau et représentera 25
% du bilan carbone global d’ici 2050. Par ailleurs,
Avant de répondre à votre question, je souhaite
sachant que 60 % des matériaux utilisés par l’industrie
revenir sur la genèse de la Fondation Ellen MacArthur.
sont plastiques, le lavage de nos vêtements conduit à
Créée en 2010 par la recordwoman du tour du monde
disperser des microfibres plastiques dans les océans.
à la voile, la Fondation est née d’un constat simple :
nous vivons dans un monde où les ressources sont Face à ce constat, nous nous sommes penchés sur les
limitées alors que nous les exploitons comme si elles alternatives possibles. Nous identifions quatre leviers
étaient infinies. La Fondation vise donc à réfléchir aux que peut actionner l’industrie pour réussir le virage
nouveaux modèles économiques qui nous permet- vers l’économie circulaire. Ces quatre ambitions sont
traient d’optimiser l’utilisation des ressources. La les suivantes :
Fondation travaille sur la modélisation de cette tran-
• éliminer toute substance toxique de la chaîne de
sition et réfléchit avec des entreprises, des pouvoirs
valeur et identifier les moyens pour que les matériaux
publics, des institutions et d’autres ONG pour que ces
ne relâchent pas de microfibres non biodégradables ;
nouveaux modes de penser, de produire et de faire
s’imprègnent partout dans le monde. Nos travaux de • allonger la durée de vie des vêtements, non seule-
recherche visent différents secteurs d’activité et de ment dans l’optique de les porter plus longtemps
multiples géographies. En 2015, la Fondation a créé mais aussi pour élargir leur fréquence d’utilisation ;
des initiatives systémiques permettant de se focaliser • améliorer la capacité de recyclage des vêtements
sur une industrie en réunissant 50 acteurs clé de ladite (sachant que moins de 1 % des matériaux sont
industrie, à chaque étape de la chaîne de valeur, afin aujourd’hui recyclés à un niveau de qualité équiva-
de créer en commun un “unstoppable momentum”, lent) ;
c’est-à-dire une dynamique qui ne saura être stoppée
et qui privilégiera l’économie circulaire. Cette trajec- • favoriser l’utilisation de sources renouvelables pour
toire systémique a commencé sur les emballages tous les matériaux qui ne pourront pas provenir de
plastiques en 2015. En 2018, notre démarche vise sources recyclées.
l’industrie textile.
NATHALIE CROISÉ :
NATHALIE CROISÉ : La Fondation Ellen MacArthur a pour ambition
Quelle est votre vision du marché des TLC ? Quels d’entraîner les industries dans sa démarche. Quelles
sont les enjeux clés à relever pour les metteurs en sont les initiatives en cours ?
marché ?
FRANÇOIS SOUCHET :
FRANÇOIS SOUCHET : Des initiatives sont en effet lancées. Il faut retenir que
En 2017, nous avons édité un rapport avec le soutien le panorama n’est pas si sombre. Pour emmener les
de McKinsey avec 40 organisations industrielles et acteurs dans une trajectoire de transformation, nous
une centaine d’experts individuels. Il ressort de cette partons du principe qu’il faut construire ensemble
étude que nous perdons tout ce que nous produi- sur une vision positive qui est celle d’une industrie
sons. Chaque seconde, l’équivalent d’un camion de qui fonctionne, d’une industrie qui participe à la
déchets part en incinération ou en déchèterie. On régénération et la restauration par conception et une
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industrie qui a conscience qu’elle évolue dans un La Fondation Ellen MacArthur est une ONG, régulée
monde où les ressources sont limitées. Nous avons par le code des charity, c’est-à-dire que nous
bâti un groupe de leaders de l’industrie qui sont œuvrons pour le bien commun. Sur les emballages
impliqués dans cette dynamique. Ces entreprises en plastique, nous avons lancé diverses initiatives
représentent l’ensemble de la chaîne de valeur, avec dont la remise de prix de l’innovation. Plus de 10 %
de grands noms des matériaux (Lenzing, Dupont, des producteurs se sont engagés à ce que leurs
etc.), des entreprises manufacturières au Bangladesh, emballages soient recyclables, réutilisables ou
en Europe et des marques qui vont du luxe en passant compostables d’ici à 2025. Nous nouons désormais
par le high street et par l’outdoor. Ce groupe travaille des partenariats avec des groupes locaux pour que
en commun afin que les objectifs identifiés puissent ces engagements puissent être repris au niveau local
devenir réalité partant du principe que la mise en et conduits par des entreprises locales.
commun des forces de chacun peut conduire à
transformer l’industrie. NATHALIE CROISÉ :
Alors que le secteur est en crise, l’économie circulaire
NATHALIE CROISÉ : est-elle vraiment la clé ? Les entreprises font-elles
Ces entreprises doivent-elles signer une charte pour montre de dynamisme ?
notifier leur engagement ?
FRANÇOIS SOUCHET :
FRANÇOIS SOUCHET : Absolument. Le dynamisme de l’industrie est réel.
Notre méthode repose sur un groupe de travail perma- L’industrie de la mode est l’une des plus conscientes
nent pour une durée de trois années. Celui-ci a pour de son impact sur l’environnement. Elle affiche une
mission d’explorer les solutions possibles. La méthode réelle volonté d’être proactive dans la résolution des
est itérative. Nous travaillons sur des pistes diverses problèmes.
afin de pousser de nouveaux business modèles. Ces
projets sont testés avant de pouvoir les ajuster afin
qu’ils puissent être déployables et reproductibles.
#2 Économie circulaire en France :
où en sommes-nous ?
Maud HARDY,
Directrice Économie Circulaire d’Eco TLC
NATHALIE CROISÉ : an et par personne qui est collecté. Nous avons donc
Maud Hardy, quels sont les dépassé le seuil fatidique des 30 %, puisque la collecte
enjeux à relever pour Eco TLC ? représente désormais 36 % du volume produit. Par
ailleurs, 99,7 % des TLC collectés sont valorisés, c’est-
MAUD HARDY : à-dire réutilisés ou recyclés. Ces chiffres démontrent
Avant de répondre à votre que la filière se transforme grâce aux metteurs en
question, je souhaite témoigner que, ayant participé au marché et grâce aux opérateurs de la filière.
kick off de Make Fashion Circular de la Fondation Ellen L’année 2018 sera une année charnière pour Eco TLC
MacArthur, 50 entreprises sont véritablement enga- car nous devons préparer le troisième agrément. Pour
gées dans la démarche. Elles ont la réelle volonté de ce faire, plusieurs études ont été menées pour dresser
changer de business modèles et de changer de monde. un bilan et interroger les marques sur leurs attentes.
Eco TLC est très fier de faire partie de ce groupe. En particulier, deux études ont été conduites dont les
Commençons par quelques chiffres qui permettent résultats vont vous être présentés dans un instant.
de dresser un panorama de la situation actuelle en En complément, une étude sur l’impact du geste de
France. Aujourd’hui, 9,5 kg de vêtements et chaussures tri a été conduite par Eco TLC. Elle conclut que ce
sont mis en marché par an et par personne, ce qui geste est utile puisque la collecte d’un kilogramme
représente 2,6 milliards de pièces et 624 000 tonnes. de textiles dans un point d’apport volontaire permet
Au niveau de la collecte, c’est un volume de 3,4 kg par d’éviter l’émission de 25 kg de CO2.
MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU 5
LES FRANÇAIS ET LES TEXTILES D’HABILLEMENT,
LE LINGE DE MAISON ET LES CHAUSSURES
Pascal BLUTEAU,
Directeur général Strategir WSA
Deux enquêtes ont été PASCAL BLUTEAU :
menées auprès d’un panel Tout à fait, l’achat d’occasion est à la fois un
de Français : une enquête moyen d’acheter à moindre coût tout en étant
quantitative auprès de 1 000 un achat d’opportunité. Ce mouvement est aussi
personnes représentatives de facilité par le fait qu’il existe de plus en plus de
la population française que plateformes qui facilitent la revente (Le Bon Coin,
nous avons interrogées via un questionnaire diffusé Vinted, etc.). Hier, ces reventes étaient freinées
en ligne en avril 2018 ; une enquête qualitative pour par le fait que les consommateurs devaient se
creuser les comportements. Il ressort de la phase rendre dans des dépôts-ventes à l’ancienne dont
quantitative de cette étude que près de 8 Français les abords n’étaient pas forcément attrayants. Ces
sur 10 ont le sentiment d’avoir changé leur façon de nouvelles applications rendent le geste de revente
consommer les vêtements et les chaussures. Ils affir- et d’achat d’occasion plus sexy et plus facile. Pour
ment adopter des comportements de consommation autant, toutes les personnes interrogées ne sont
plus responsables et plus raisonnés, de favoriser le tri pas convaincues par les vêtements d’occasion et
et le recyclage, d’opter plus souvent pour la revente une part importante reste encore attachée aux
et de favoriser le don.
vêtements neufs.
78 % des Français disent faire le tri de leurs placards.
Ces indicateurs démontrent que le marché a
Cependant, le sens du mot “tri” a changé. Il est désor-
évolué et qu’il est prêt à réaliser un virage car il est
mais évoqué, le tri utile, car le tri doit permettre d’éviter
largement sensibilisé à la notion de tri mais aussi à
de jeter et notamment par le don aux proches. Pour
la notion de gaspillage. Les Français attendent aussi
les vêtements d’enfants, le tri est naturel. Beaucoup
des informations sur le devenir des produits triés.
de Français pensent aussi à trier pour revendre car les
Le recyclage des produits est connu pour certaines
TLC ont une valeur monétaire ou encore pour faire
du troc. matières comme la canette de soda qui devient
un caddy ou encore pour la bouteille en plastique
Par ailleurs, les personnes interrogées affirment être qui devient de la polaire. Ces deuxièmes vies sont
sensibles à la durabilité des produits. 61 % des Fran- presque perçues comme de la magie, comme de la
çais déclarent entretenir mieux leurs textiles pour réincarnation. Le recyclage donne ainsi un sens au
en augmenter la durabilité. 91 % ont déjà réparé ou geste de tri et le soutient.
retouché leurs textiles. Mais il faut reconnaître que
ces chiffres doivent être relativisés car ce sont en NATHALIE CROISÉ :
fait les belles pièces qui sont retouchées. D’autres Quelles connaissances ont les Français du geste de
catégories de vêtements sont davantage considérés tri ?
comme des biens à consommer. Quoi qu’il en soit,
ce chiffre témoigne qu’il existe une attention portée à PASCAL BLUTEAU :
la durabilité des produits. Lors de la phase qualitative, Les Français savent à 95 % qu’il existe des bornes de
les personnes interrogées ont évoqué les notions collecte dans les rues ou dans les déchèteries pour
d’obsolescence programmée, considérant que cette 83 % d’entre eux. À ce sujet, je tiens à souligner que
logique tend à contaminer l’univers du textile. la déchèterie jouit d’une relative bonne image auprès
D’un autre côté, de manière quelque peu surpre- des personnes interrogées, notamment dans les
nante, l’enquête nous apprend que 6 Français sur régions, car les déchèteries se sont modernisées.
10 ont déjà acheté des TLC d’occasion. Par le passé, 85 % des répondants savent que les associations et
l’achat d’occasion était perçu comme “l’achat radin” ressourceries collectent des TLC. 73 % des Français
mais ces résultats nous démontrent qu’il est devenu connaissent la collecte en magasin. Cependant, seul
“l’achat malin”. C’est un changement de fond dans les un tiers des personnes interrogées disent déposer
comportements des consommateurs. leurs vêtements en magasin.
Les Français ont une bonne connaissance de
NATHALIE CROISÉ : l’engagement des marques : deux tiers des Français
C’est aussi un moyen pour réaliser des économies. Ne ont su citer une marque engagée dans l’économie
nous en cachons pas ! circulaire.
6 MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU
78 % des Français savent par ailleurs que certains notoriété des points d’apport volontaire, mais les
produits sont recyclés mais seulement 30 % en ont Français souhaiteraient pouvoir disposer de points
déjà acheté car le premier critère de choix reste un d’apport plus diversifiés afin de pouvoir y faire de
critère “coup de cœur”. Ce n’est pas parce que le petits dépôts. Ils ont remarqué que les marques sont
produit est recyclé qu’il sera acheté. engagées dans l’économie circulaire et sont sensibles
à ces engagements, ce qui souligne des enjeux
De cette étude, il ressort donc que les pratiques des d’image pour les enseignes. L’étude démontre aussi
Français ont évolué. Ils sont davantage séduits par que la notion de recyclage est à consolider pour les
les achats d’occasion. Ils sont très sensibilisés au TLC et que des démonstrations sont attendues afin
gaspillage. Ces résultats rendent compte d’une forte de donner corps au recyclage des textiles.
L’ÉTUDE MENÉE SUR
LE PÉRIMÈTRE DES METTEURS EN MARCHÉ
Cécile LORIDAN-BICHON,
Chargée d’études, COHDA
Comme pour le grand public, ne poursuivent pas ce projet. L’économie circulaire
l’étude en direction des comme elle a été proposée dans le questionnaire
metteurs en marché s’articule repose sur 8 piliers, 2,2 piliers en moyenne sont
autour d’une étude quantita- activés par les entreprises interrogées. Les trois
tive ayant conduit à interroger piliers plébiscités sont l’allongement de la durée
159 metteurs en marché par d’usage (48 %), la consommation responsable (37 %)
téléphone ou par mail en mars et avril 2018 et autour et l’extraction-exploitation et les achats durables
d’une phase qualitative de 15 entretiens individuels (35 %). Les deux piliers les moins abordés sont
en face à face ou par téléphone. l’écologie industrielle et territoriale et l’économie
de la fonctionnalité (pour 11 à 19 % des metteurs en
Il a été demandé à ces metteurs en marché ce
marché interrogés).
qu’évoquait l’économie circulaire dans la filière des
TLC. Pour 46 %, c’est la réutilisation et le recyclage Par ailleurs, 23 % des metteurs en marché ont mis en
des TLC en fin de vie, des déchets et des chutes. Pour œuvre des actions de collecte. Les collectes sont le
25 % d’entre eux, l’économie circulaire n’évoque plus souvent localisées dans les bornes, les parkings
rien. Pour 46 % des acteurs interrogés, l’économie ou les magasins, de manière plutôt permanente que
circulaire dans les TLC émerge en douceur mais ponctuelle et sans contrepartie financière demandée
prend une part de plus en plus visible. Pour 48 %, c’est aux clients.
une économie qui peine encore à trouver sa place. Un tiers des metteurs en marché interrogés sensi-
Seuls 6 % considèrent que l’économie circulaire dans bilisent leurs collaborateurs à leurs actions afin
les textiles a pris un vrai tournant depuis deux ans. d’alimenter la réflexion, de mobiliser leurs équipes et
Ces acteurs ont également été interrogés sur la de s’inscrire dans les évolutions positives de la filière.
place de l’économie circulaire dans les stratégies
PASCAL BLUTEAU :
d’entreprise. Pour 42 % des metteurs en marché
À ce sujet, il faut insister sur le fait que les metteurs en
interrogés, l’économie circulaire fait partie de leur
marché interrogés souhaiteraient disposer d’éléments
stratégie d’entreprise et cela avec quatre objectifs
d’information afin de mieux mobiliser leurs collabora-
principaux : pour s’inscrire dans une démarche RSE,
teurs. Dans certaines entreprises, le responsable RSE
pour véhiculer une meilleure image, pour se mettre en
peut être seul à porter sa mission et est demandeur
conformité avec la réglementation et pour s’inscrire
de soutien pour créer un élan au sein de sa structure.
dans une démarche d’innovation.
Au-delà des attentes des clients, il est nécessaire
Seuls 4 % des metteurs en marché ont des objectifs de poser les conditions pour que les entreprises se
clairement affichés et chiffrés sur la thématique de fédèrent autour de ces objectifs afin de monter en
l’économie circulaire. 20 % n’ont pas encore fixé puissance et d’embarquer l’ensemble des collabo-
d’objectifs mais c’est en cours d’élaboration. 76 % rateurs dans la même dynamique. Ces entreprises
n’ont pas fixé d’objectifs sur l’économie circulaire et attendent que des outils soient mis à leur disposition.
MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU 7
CÉCILE LORIDAN-BICHON : CÉCILE LORIDAN-BICHON :
Un tiers des metteurs en marché interrogés Les résultats de cette étude démontrent qu’il existe une
sensibilisent leurs clients aux actions qu’ils mettent implication croissante des metteurs en marché dans
en place. Ce bilan est positif auprès du grand public l’économie circulaire. Deux sur cinq ont mis en place
en termes d’image comme de vente de ces actions. une stratégie au sein de leur entreprise. Cependant,
des progrès restent à réaliser car peu d’entre eux
Nous avons également interrogé les metteurs en
ont fixé des objectifs à atteindre. La démarche
marché sur leurs attentes pour la filière. Le maître-mot
reste aussi à consolider puisque seuls 2,2 piliers de
qui ressort est le recyclage, notamment au travers de
l’économie circulaire sont activés. Il faut également
la Recherche et du Développement pour le recyclage
retenir que la démarche nécessitera l’engagement
des matières (pour 91 % d’entre eux).
des collaborateurs et une sensibilisation accrue des
PASCAL BLUTEAU : clients.
Lors des entretiens qualitatifs, les metteurs en NATHALIE CROISÉ :
marché ont insisté largement sur les projets de R&D
Je vous remercie pour ces restitutions très riches
qui doivent se traduire en process industriels. De
d’enseignements. Nous notons une vraie sensibili-
ce point de vue, les metteurs en marché rejoignent
sation des Français, cependant 50 % des vêtements
les préoccupations du grand public et réclament
restent encore dans les placards “au cas où”.
eux aussi des preuves. Il existe une forte attente de
réalisations qui viennent justifier les efforts.
ÉCHANGES
engouement qui ne concerne pas uniquement les
pays développés mais aussi les pays émergents. De
nouveaux business models émergent. En Chine, The
White Closet regroupe aussi 5 millions d’utilisateurs
actifs.
NATHALIE CROISÉ :
Ce sont des exemples de l’économie de fonctionnalité.
FRANÇOIS SOUCHET :
Exactement. Ce sont aussi des solutions pour passer
du vêtement au style.
UNE PARTICIPANTE :
HÉLÈNE SARFATI, LE FRENCH BUREAU : Vous êtes en contact avec des marques de grande
consommation, comme H&M, ce qui peut sembler
À aucun moment, il n’est pas évoqué la possibilité
contradictoire avec les objectifs poursuivis puisque
d’arrêter de produire ou de freiner la production.
le business model de ces enseignes repose sur la
Toutes les pistes allant de la collecte au recyclage en
consommation de masse. Existe-t-il des démarches
passant par l’arrêt de l’utilisation des produits toxiques
sincères de la part de ces grandes entreprises ?
sont envisagées sans aller jusqu’à cette issue. Est-ce
à dire que l’on ne peut que réparer et non prévenir ? FRANÇOIS SOUCHET :
Pour vraiment révolutionner le système, nous devons
FRANÇOIS SOUCHET :
accepter de travailler avec l’ensemble des parties
La Fondation Ellen MacArthur réfléchit aux moyens prenantes de la filière. C’est notre parti pris à la
de décorréler la création de valeur de l’exploitation Fondation. Ce qui nous importe aussi c’est que le
des ressources. La Fondation a d’ailleurs accueilli Conseil d’administration de ces grandes entreprises
Julie Wainwright qui a créé The RealReal qui est la soit convaincu et volontaire dans la démarche. Pour
plus grosse plateforme de revente de produits de luxe nous, ce qui importe le plus, c’est la trajectoire que
qui dépassera des revenus d’un milliard de dollars en promet l’entreprise engagée et non sa situation
2019. Cet exemple démontre qu’il existe un nouvel actuelle.
8 MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU
d’autres modèles. Dans tous les cas, en Europe,
nous devons tendre vers l’harmonisation des
normes, des obligations et des façons de faire. Avec
un certain nombre de fédérations d’entreprises et
d’organisations professionnelles, nous sommes
amenés à débattre pour déterminer ce que signifie
produire et consommer autrement en Europe.
THOMAS HURIEZ, 1083 :
Je partage l’avis de ceux qui affirment que les petites
marques et les grandes marques sont très complé-
mentaires. Les petites marques jouissent d’une plus
grande liberté intellectuelle et industrielle que les
grandes enseignes. Nous pouvons partir d’une feuille
RÉMI CRINIÈRE, RESPONSABLE RSE, blanche tandis que les grandes entreprises ont des
H&M FRANCE : moyens et un impact plus fort. Par contre, je suis
Les engagements de H&M sont clairs. En 2030, 100 % en désaccord avec l’idée que nous subissons la
des matériaux qui seront vendus dans nos magasins demande de nos clients. Nous ne pouvons pas partir
seront recyclés ou issus de ressources durables. du principe que les consom-
Nous investissons énormément sur les matériaux mateurs veulent simplement
de demain et nous nouons des partenariats en ce consommer moins cher et
sens. Pour nous, ces enjeux sont clés. Nous serons que les producteurs n’ont
10 milliards d’habitants en 2050 et la question des pas de maîtrise sur cette
terres cultivables se posera alors avec force. Faudra- tendance. Les marques ont
t-il les consacrer à la production du coton ou à la aussi leur part de responsa-
production de ressources comestibles ? Ces enjeux bilité et peuvent faire le choix
doivent nous conduire à sécuriser de nouveaux d’amener les consommateurs
matériaux et à recycler les matières afin de modifier dans une autre direction.
notre impact environnemental. Les engagements de
RÉMI CRINIÈRE, H&M :
H&M en la matière sont transparents et font l’objet de
publications. Ce que j’affirme, c’est simplement que le changement
des comportements des consommateurs prend
Entre 2010 et 2015, la production et la consommation du temps. H&M a mis en place un programme de
de textiles a doublé et elle augmentera encore de collecte en magasin depuis cinq ans et demi. Nous
60 % d’ici 2030 car la population mondiale s’accroît et avons également lancé le programme Take Care pour
que le niveau moyen de revenus augmente et incite à réparer les articles, les entretenir et les customiser.
la consommation. La question est de savoir comment Comme ces changements seront longs, il ne sera pas
nous pourrons répondre à ces besoins. possible de proposer qu’un seul business modèle.
Notre entreprise a plus de 70 ans. À l’époque, le textile De plus, le simple fait de collecter les vêtements en
était peu abordable. H&M a donc basé son business magasin ne suffira pas car H&M, de manière isolée,
model sur l’accessibilité de tous à la mode. Dans les ne pourra pas résoudre tous les problèmes. Dans ce
années 2000, nous avons commencé à travailler domaine, nous ne voulons pas porter un regard naïf
avec des designers pour apporter du luxe dans nos mais au contraire faire face aux réalités.
collections à des prix abordables. Aujourd’hui, nous
JEAN-MARC NEVEU, PLAS’TILES :
essayons d’apporter une mode durable à tous.
Une option pourrait être d’utiliser les déchets du
FRÉDÉRIQUE THUREAU, TCBL : textile pour une autre utilisation que les TLC. Nous
Y a-t-il une vision européenne qu’Eco TLC ambitionne pensons que ces matières peuvent être utilisées pour
de partager ? fabriquer des matériaux hybrides qui peuvent être
utilisés pour d’autres destinations, par exemple pour
ALAIN CLAUDOT : le mobilier. Quelles sont les pistes identifiées pour le
La France a été pionnière dans l’initiative consistant re-use ?
à mettre en place une Responsabilité Élargie du
Producteur. L’expérience de la France est regardée ALAIN CLAUDOT :
par d’autres pays en Europe et dans le monde. Si Les mots “savoir”, “preuves”, “durabilité” et
le modèle promu en France est pertinent et peut “recyclabilité” sont les termes qui ressortent des
être répliqué, il se développera naturellement. Si deux études qui viennent de nous être présentées
ce n’est pas le cas, il faudra réfléchir ensemble à et ces quatre mots résonnent avec les attentes des
MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU 9
consommateurs et des marques. Ces attentes font une consigne fixée à 20 ou 30 euros. En fin de vie, il
aussi écho aux 36 projets soutenus par Eco TLC sera proposé à nos clients de nous renvoyer leur jeans
depuis 2010. dans une enveloppe non affranchie. Ces produits
Je souhaiterais aussi revenir en quelques mots sur seront renvoyés vers notre recycleur qui se situe au
notre démarche. Un guide est mis à la disposition des nord de l’Espagne. Nous travaillons parallèlement sur
porteurs de projets pour qu’ils préparent leur dossier, un polyester antibactérien permettant de laver moins
puis notre Comité Scientifique reçoit les candidatures, fréquemment le jeans afin de diminuer les émissions
les sélectionne et les instruit. Dans ces projets, la de microparticules.
matière peut être utilisée pour refabriquer du textile,
Nous travaillons également sur le recyclage du coton
mais pas uniquement. D’ailleurs, nous avons constaté
pour refaire un fil à partir d’anciens jeans. Nous savons
que les opportunités sont plus importantes en boucle
que le gisement de fibres recyclées n’est pas très
ouverte qu’en boucle fermée. Ce qui importe c’est
que les produits issus de ces projets de Recherche qualitatif puisqu’il a souffert des lavages et des usures.
& Développement intègrent de la matière recyclée Plutôt que d’ajouter des fibres longues pour masquer
et qu’ils soient éco-conçus. Au rang des preuves, la piètre qualité des fibres recyclées, notre option est
nous pouvons d’ores et déjà citer – comme nous de trier les fibres courtes afin de pouvoir refaire un
l’avons déjà fait en introduction – la raquette de fil. La cellulose des fibres trop courtes sera ensuite
ping-pong Softbat d’Armor Lux et Cornilleau et les récupérée pour refaire un fil. Ainsi, la totalité du coton
chaussures Ector d’Insoft qui comprend une semelle effilochée trouvera une valeur ajoutée. Nous sommes
en caoutchouc récupéré sur d’anciennes paires de ouverts à tout partenariat pour mener ce projet.
chaussures.
Les deux études qui viennent d’être présentées nous
apprennent que les consommateurs expriment des
attentes et que les marques ont mis le pied dans
la mer mais attendent de voir si l’eau est froide ou
chaude avant de s’y baigner… Certes, cette vision
est réductrice mais force est de reconnaître que
certains prônent l’attentisme. À l’inverse, Eco TLC voit
aussi que les marques s’engagent pleinement. Les
points de collecte en magasin se développent, les
responsables RSE sont mobilisés pour porter la foi de
leur entreprise. Les résultats de ces études m’incitent
donc à me tourner vers les metteurs en marché.
Comment réagissent-ils à ces conclusions ? Quelles
initiatives sont lancées dans les entreprises ?
ALEXANDRE SUERMONDT, NATHALIE CROISÉ :
FONDATEUR, ANGARDE : Le modèle économique reposant sur une consigne
Je suis cofondateur avec ma sœur d’une jeune marque représentant 30 % du prix de vente est-il viable ?
de chaussures, Angarde. Nous avons aussi lancé le
THOMAS HURIEZ, 1083 :
projet Second Life qui a pour objectif d’offrir une
deuxième vie à tous les modèles. Nous proposons une Oui, dès lors que nous embarquons nos clients
gamme mono-produit, entre sneakers et espadrilles. dans notre logique et que nous pouvons créer une
Nous proposons à tous nos clients de nous retourner communauté autour de nous. Par ailleurs, nous
gratuitement leurs paires en fin de vie pour qu’elles sommes aussi convaincus par le modèle de la
soient recyclées. Nous travaillons avec un collecteur location. Nous proposons déjà des jeans pour enfants
basé au Mans, GEBETEX, qui recycle nos produits à la location. La location est d’ailleurs un autre modèle
pour en faire un combustible vert. Pour le moment, captif. Nous poussons aussi à la collecte sélective
nous n’avons pas encore trouvé le moyen de recycler alors que le modèle en place nous oblige aujourd’hui
nos chaussures pour en faire de nouvelles. à tout reprendre. En l’occurrence, si nous pouvions
récupérer que les jeans alors notre gisement serait
THOMAS HURIEZ, 1083 : mieux qualifié et il serait plus facile de le recycler.
Chez 1083, nous travaillons sur un jeans en polyester
recyclé qui sera lancé en octobre. Il sera 100 % ALAIN CLAUDOT :
mono-matière, c’est-à-dire que les fils à coudre, les Rien n’interdit de ne collecter que des jeans. D’autres
étiquettes, les boutons seront en polyester recyclé. Le enseignes font le choix de ne collecter que des
jeans sera vendu à un prix d’environ 100 euros avec chaussures.
10 MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDUTHOMAS HURIEZ, 1083 : vendeurs-conseillers et consommateurs. Je propose
C’est exact, mais proposer une collecte sélective que Caroline y participe aux côtés d’Adèle Rinck,
nous prive de figurer dans la liste des collecteurs qui Responsable Communication d’Eco TLC.
est accessible sur Internet.
PASCALE LOCMANE, DIRECTRICE COMMUNICATION
ALAIN CLAUDOT : INTERNE ET RSE DU GROUPE LACOSTE :
Il doit être possible de faire évoluer ces principes. Chez Lacoste, notre réflexion porte davantage sur
Au départ nous collections tout : aujourd’hui, les le devenir des invendus. Avant de se tourner vers
collectes spécialisées font sens, mais il faut le faire les consommateurs pour leur demander de rendre
savoir. leurs vêtements en fin de vie et de les recycler, notre
démarche porte sur les invendus de nos collections
CAROLINE BOTTIN, pour qu’ils soient recyclés et aient une autre vie dans
DIRECTRICE RSE, KIABI : un autre secteur d’activité sachant que Lacoste n’a
Chez Kiabi, nous n’avons pas pas pour positionnement – compte tenu de son
démarré très tôt sur ces sujets image - de réutiliser ses polos pour produire d’autres
mais nous sommes en route produits en maille recyclée. Cette démarche doit
désormais, comme beaucoup aussi associer nos partenaires car nous ne produisons
d’entreprises, depuis environ pas tous nos produits, nous devons aussi embarquer
cinq ans. Je souhaite pour ma nos sourceurs.
part témoigner de nos actions
en vue d’embarquer tous nos RAFFAELE DUBY, RESPONSABLE DE L’OFFRE
collaborateurs. Notre ambition est de nous appuyer ET DE LA CONCEPTION, DECATHLON :
sur de vrais ambassadeurs auprès des clients. Nous Chez Decathlon, nous avons été aussi confrontés à
devons donc les accompagner pour qu’ils soient la problématique des invendus, il y a 18 mois. Nous
en mesure de renseigner nos clients sur la matière avons fait le choix de nouer des partenariats avec
recyclée et sur les programmes que nous mettons des associations dans une logique de dons. Tous les
en place. Mon souhait est de pouvoir communiquer quatre mois, nous déstockons nos entrepôts. Il est
davantage auprès de nos clients, sur le web, en peut-être dommage d’envisager d’emblée la piste du
magasin ou encore par téléphone. Chez Kiabi, nous recyclage alors que vos produits sont réutilisables en
considérons que ces informations ne doivent pas l’état, même si je comprends que le business modèle
passer par des énièmes étiquettes accolées sur de Lacoste vous impose de maintenir une certaine
nos vêtements. Nous souhaitons donc réfléchir rareté de vos produits.
aux moyens à déployer sur nos lieux de vente
XAVIER PRUDHOMME,
pour communiquer auprès de nos clients. Nous
DIRECTEUR GÉNÉRAL,
devons aussi mieux communiquer sur le devenir
BONOBO :
de la collecte car force est de reconnaître que les
consommateurs mais aussi nos vendeurs ont encore Nous avons été le premier
des a priori sur le tri. Par exemple, nous devons leur réseau à avoir mis en place
dire qu’une tache sur un vêtement n’empêche pas des dispositifs de collecte en
une deuxième vie. Par ailleurs, Kiabi, comme d’autres magasin en 2009 et à avoir
entreprises du secteur, est implanté dans plusieurs proposé des jeans en fibres
pays et nous devons aussi réfléchir aux moyens de recyclées. À l’époque, nous ne
communiquer en passant par des symboles plutôt savions pas si l’initiative serait
que par du texte. payante. Depuis, nous avons accéléré nos démarches
et accentué nos travaux autour de la matière. Je
ALAIN CLAUDOT : souhaite apporter une note d’espoir dans le débat car
Les comités d’Eco TLC sont des lieux de construction je peux vous annoncer que les clients qui achètent
collective. Nous avons un Comité Observatoire nos produits génèrent 80 % de valeur additionnelle
économique de la filière, un Comité Scientifique pour l’entreprise.
qui traite les appels à projets, un Comité Maillage
ALAIN CLAUDOT :
de la collecte, un Comité Tri Matières, un Comité
Barème des éco-contributions. Pour compléter cet Pour terminer, je souhaite vous informer que nous
arsenal, nous souhaiterions créer d’autres comités, souhaitons créer un Comité Éco-conception afin
permanents ou ponctuels, en fonction de l’actualité d’accueillir ceux qui ont envie de travailler sur ces
et qui rassembleraient des acteurs disposés à questions. Maud Hardy sera la cheffe d’orchestre de
travailler en commun sur un certain nombre de ce comité.
sujets. L’un de ces comités pourrait porter sur la mise
au point des outils de communication à proposer aux
MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU 11#3 Les chaussures :
éco-conception, durabilité, recyclage
Participent à la table ronde :
Marianella CERVI, Directrice RSE, Timberland
Caroline JOLLY, Responsable RSE, Groupe Éram
Patrick MAINGUENÉ, Directeur général, Insoft
NATHALIE CROISÉ :
Avant de recycler, parlons un peu de durabilité.
Caroline Jolly, pouvez-vous nous parler de votre
groupe né en 1927 et de son action dans le domaine ?
CAROLINE JOLLY :
Nous avons été sollicités par Eco TLC en 2016. Étant
un acteur important de la chaussure, Eco TLC nous
a proposé de participer à un appel à projets pour
rechercher des solutions technologiques afin de
mieux recycler les chaussures et trouver des débou-
chés. En réfléchissant à cette thématique, nous avons
considéré qu’il était réducteur de ne raisonner qu’en
partant de la fin de vie du produit. Nous avons donc
plutôt proposé de réfléchir à l’éco-conception pour été rachetée par VF Corporation qui est une société
faciliter le désassemblage des chaussures. Nous basée en Suisse. Depuis sa création par la famille,
avons aussi souhaité réfléchir au modèle économique Timberland s’est toujours inscrit dans une démarche
en partant de la possibilité d’allonger la durée de vie sociale. Les fondateurs étaient d’ailleurs visionnaires
d’une chaussure. Ce projet s’inscrit dans la logique de dès l’origine et ont souhaité travailler dès le départ sur
l’économie de fonctionnalité. les matériaux pour qu’ils soient durables. Depuis lors,
nos engagements n’ont pas faibli et notre volonté est
NATHALIE CROISÉ : d’accélérer le mouvement.
Une de vos enseignes est également précurseur en
NATHALIE CROISÉ :
matière de durabilité des produits.
Patrick Mainguené, pouvez-vous revenir en quelques
CAROLINE JOLLY : mots sur votre parcours ?
En effet, Gémo est moteur sur
PATRICK MAINGUENÉ :
l’éco-modulation grâce aux
efforts fournis par ses équipes Je suis fier de voir toute l’équipe Eco TLC chaussée
Produits et Qualité qui ont de nos produits Ector. Avant de participer à la mise
travaillé sur la résistance de sur le marché de ces premières chaussures 100 %
nos produits, d’abord textiles, recyclés, j’ai travaillé dans la chaussure et dans le
mais qui poursuivent leurs bagage pour des sociétés outdoor pendant 20 ans.
efforts sur les chaussures. En créant Insoft il y a sept ans, ma volonté était de
m’affranchir des cycles de collection pour renouer
NATHALIE CROISÉ : avec des méthodes de fabrication soucieuses de
Marianella Cervi, Directrice RSE de Timberland, l’environnement. Avec Insoft, mon envie est de
l’entreprise familiale est née en 1952. Pouvez-vous fabriquer des produits responsables fabriqués en
revenir sur l’engagement de l’entreprise ? France. Passionné de nouvelles technologies, je
constate que des innovations émergent actuellement
MARIANELLA CERVI : et permettent de penser de manière différente le cycle
Timberland n’est pas né en 1952 mais il y a déjà 80 de vie de la chaussure. Avec Ector, nous proposons
ans car la marque existait avant sous un autre nom. un produit qui respecte l’environnement, fabriqué
Timberland est une entreprise familiale qui a ensuite localement et qui est innovant. Le développement
12 MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDUnoué des partenariats avec l’industrie automobile
pour récupérer ses pneus. Conscient de la sensi-
bilité du caoutchouc, nous soutenons Rainforest
Alliance et WWF pour soutenir leurs recherches sur le
caoutchouc durable. Nous encourageons aussi nos
fournisseurs pour qu’ils puissent aller plus loin dans
cette voie de progrès.
NATHALIE CROISÉ :
Chez Éram, c’est le volet de l’économie de la fonc-
tionnalité qui est exploré.
CAROLINE JOLLY :
Tout à fait, notre parti pris est de produire moins
d’Ector a commencé il y a plus de quatre ans. Il a fallu et de créer de la valeur autrement pour les
trouver des partenaires qui soient capables de nous consommateurs. Suite à la publication de leur
suivre pour faire une chaussure tricotée à partir de rapport sur l’éco-conception, l’ADEME a décidé de
fibres plastiques. nous soutenir. Pour mener cette réflexion, nous
avons osé faire un pas de côté pour réfléchir aux
NATHALIE CROISÉ :
services nouveaux que nous pouvions apporter en
C’est un point commun avec Timberland qui fait allongeant la durée de vie de nos produits. C’est
aussi un usage de bouteilles en plastique PET pour en sortant de nos habitudes que nous avons pu
la fabrication de ses chaussures et de ses vêtements. identifier de nouvelles valeurs ajoutées à proposer
Pouvez-vous nous parler de votre gamme éco- à nos consommateurs. Notre démarche, qui est
responsable Earthkeepers ? encore expérimentale, sera lancée en octobre et
MARIANELLA CERVI : testée avec nos clients et nos collaborateurs qui ne
seront plus simplement des conseillers de vente mais
Notre vision est de devenir
aussi des coachs en mode auprès de nos clientes.
la marque de lifestyle/
outdoor la plus durable au Une vidéo de présentation du BO Projet d’Eram est
monde. Lorsque nous avons projetée.
commencé, il n’existait pas
encore une demande du NATHALIE CROISÉ :
marché. Notre philosophie BO Projet, finalement, vise à
et notre conviction sont donc développer la logique de la
au cœur de nos actions. seconde main qui intéresse
de plus en plus les Français.
Une vidéo est projetée pour présenter la gamme
Earthkeepers. CAROLINE JOLLY :
Nos actions s’inscrivent en ligne avec notre logo qui En effet, nous proposons un
est un arbre et qui doit être le reflet de notre action abonnement à nos clientes
au quotidien. Notre engagement est tracé dans des tandis que notre partenaire
objectifs à 2020. Nos dirigeants ont pris l’engage- industriel récupèrera les produits portés pour les
ment que 100 % de nos lignes de produits incluent au remettre en état, les nettoyer et les remettre sur
moins un matériau recyclé ou renouvelable dans leur le marché de la seconde main avec une option de
composition. Cet engagement couvre nos gammes location ou de vente. Dans tous les cas, nous nous
de chaussures comme les vêtements et tous nos engageons à reprendre les chaussures jusqu’à leur fin
accessoires. Nous respectons pour cela des normes de vie et à les envoyer dans une filière de recyclage
environnementales très strictes avec du PET recyclé adaptée. Le projet se recentre sur le style pour guider
et du cuir issu de tanneries certifiées mais aussi du nos clientes dans leurs choix tout en assurant la fin de
coton bio et du caoutchouc recyclé. vie des produits par des systèmes de boucle fermée.
Notre engagement est aussi social et sociétal. Nous NATHALIE CROISÉ :
avons établi un partenariat avec Thread basé en Haïti, Vous faites aussi le choix de clients qui viennent en
deuxième pays le plus pauvre au monde. Ce parte- magasin.
nariat permet à des Haïtiens d’avoir un travail en
récupérant des bouteilles qui sont ensuite recyclées CAROLINE JOLLY :
pour nos productions. Nous avons également recyclé C’est la première étape. Nous verrons ensuite
plus de 2 millions de kilogrammes de caoutchouc et comment déployer le même concept sur le web.
MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDU 13NATHALIE CROISÉ :
Alors que l’on annonce que le secteur est en crise,
est-ce aussi une manière de vous réinventer ?
CAROLINE JOLLY :
Tout à fait, c’est réinventer la mode mais aussi nos
modes de fabrication et de commercialisation mais
aussi de relation avec nos clients. Nous espérons
que nos clients vont nous suivre dans ces nouveaux
modes de consommation responsable.
NATHALIE CROISÉ :
Timberland envisage-t-il aussi la location de ses
chaussures ?
Le vieux campeur. Nous avons vendu à date près
MARIANELLA CERVI : de 30 000 paires de chaussures. Dans une logique
Tout à fait car nos consommateurs ne souhaitent d’économie circulaire, nous souhaitons collecter les
pas toujours être propriétaires des produits. Nous chaussures Ector en fin de vie, en proposant à nos
sommes encore à un stade précoce de la réflexion. clients de supporter le prix du retour du produit. Nous
Nous avons aussi commencé à lancer une nouvelle pourrons ainsi récupérer le textile pour le confier à
ligne de vêtements sur une plateforme expérimen- notre partenaire qui en fera du granulé pour refaire
tale qui nous permet de revoir notre approche et qui un fil et récupérer la semelle. Pour celle-ci, plusieurs
rejoint le concept d’économie circulaire. pistes sont possibles dont celle lancée avec SOEX
situé près de Berlin. Ector est plus qu’une chaussure.
NATHALIE CROISÉ :
Il faut six bouteilles plastique pour faire une paire
Revenons à la fabrication de la chaussure. Patrick d’Ector. L’avantage du tricotage est que cette tech-
Mainguené, quelle est votre approche ? nique permet de supprimer les chutes liées au process
industriel traditionnel. Aujourd’hui, les chaussures
PATRICK MAINGUENÉ :
sont assemblées avec beaucoup de matières diffé-
Chez Ector, notre idée est d’associer le style et l’éco- rentes. Il faut donc utiliser des filtres pour recycler
nomie circulaire. Sans style, nous sommes convaincus le produit. L’éco-conception est donc fondamentale
que nos produits ne peuvent pas se vendre. Nous tout comme la qualité du gisement. Pour cette raison,
avons donc souhaité créer un produit qui donne je suis convaincu que la collecte dans les magasins
envie. Nous avons pour cela est primordiale car ce sont les marques qui peuvent
noué un partenariat avec un le mieux réaliser le tri des produits qu’ils ont réalisés.
tricoteur qui travaille depuis
100 ans à Saint-Etienne dans NATHALIE CROISÉ :
le domaine du médical et qui Timberland est aussi moteur dans la récupération de
nous a accompagné dans ce ses produits.
projet pour réaliser une chaus-
sure qui intègre un fil issu du MARIANELLA CERVI :
recyclage des bouteilles plas- Timberland encourage en effet ses consommateurs
tiques. L’ensemble du produit à déposer leurs produits avec le programme Second
est éco-conçu pour limiter le nombre de matériaux Chance. Ce programme a été lancé fin 2016 en
qui le constitue. La chaussure Ector est lavable en Allemagne avant d’être déployé dans d’autres pays
machine afin de pouvoir durer. Nous intégrons un fil européens en 2017. Nous proposons aujourd’hui
continu pour réduire la dispersion des fibres lors des des collecteurs de chaussures dans 130 magasins.
lavages. Nous continuerons à mener des recherches En déposant leurs chaussures, nos clients peuvent
dans ce domaine pour réduire notre impact envi- bénéficier d’une réduction de 10 % sur leurs prochains
ronnemental. Au départ, nous avions opté pour des achats. Nous envoyons ensuite les chaussures dans
fibres naturelles, mais le besoin de maintien nous a un centre de collecte et de recyclage. Ces collecteurs
conduit à utiliser un fil continu issu du recyclage des sont aussi installés chez nos partenaires. Depuis un
bouteilles en plastique. an, nous avons réussi à collecter près de 3 000 kg,
soit près de 5 000 paires.
Nous avons commercialisé nos premières chaussures
en utilisant la plateforme de financement participatif NATHALIE CROISÉ :
Ulule. Nous avons livré nos premières paires d’Ector Pour Éram, la collecte est-elle aussi une piste de
en mai 2017. Nous avons été tout de suite suivi par travail ?
14 MATINÉE D’ÉCHANGES D’Eco TLC • COMPTE-RENDUVous pouvez aussi lire
