Construire avec Schweizer - Rapport développement durable 2005 - Ernst Schweizer AG
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construire
avec Schweizer
Rapport développement durable 2005
Clients Collaborateurs/trices et société Environnement Rentabilité
2 Editorial
Résumé
Sommaire
Grâce aux départements façades, bois/métal, 3 Editorial
vitrages, constructions métalliques et énergie solaire,
la société Ernst Schweizer AG a pu faire progresser son 4 Société, principes directeurs et stratégie
chiffre d’affaires de 3,3 % en 2005, tout en augmentant 6 Prestations orientées vers le client
de 2,9 % le nombre de postes de travail pour les faire
passer à 457. Sept nouveaux produits ont été introduits 12 Collaborateurs/trices et société
sur le marché au cours de l’exercice 2005. La part des 16 Environnement
exportations dans le chiffre d’affaires est passée de
20 Rentabilité
7 % à 9 %. En outre, pratiquement un employé sur dix est
un apprenti en cours de formation. Le sondage effectué 24 Système de management
auprès des employés a renseigné la direction sur la
28 Autres informations
satisfaction des employés eu égard à leur poste de
travail. Il a également fourni d’importantes informations
pour des améliorations. L’efficacité écologique de l’en-
treprise a diminué de 2,6 %; compte tenu des matériaux
utilisés dans les produits, l’efficacité écologique globale
a cependant légèrement augmenté. La marge brute
d’autofinancement (cashflow) s’est fortement améliorée,
permettant ainsi de construire à Möhlin la nouvelle
usine de production de cadres en bois/métal et d’opérer
d’autres investissements importants d’un montant total
de 14,3 millions de francs suisses, la part de fonds pro-
pres étant maintenue à 41 %.
Chiffres-clés du développement durable 2003 2004 2005
Prestations orientées vers le client
Revenu d’exploitation (chiffre d’affaires, mio. CHF) 111 120 124
Dépenses nouveaux produits* 1,78 % 1,93 % 2,00 %
* en % du chiffre d’affaires, façades et éléments préfabriqués en métal non
compris
Collaborateurs/trices et société
Nombre de postes à temps complet (PTC) 440 444 457
Nombre d’apprentis 43 45 42
Environnement
Consommation d’électricité et de chaleur (MWh) 7098 6541 6577
Efficacité écologique de l’entreprise (CHF/1000 UBP) 23,9 24,5 23,8
Rentabilité
Cash-flow (mio. CHF)** 5,8 5,5 6,6
Premier coup de pioche pour le nouveau bâtiment de production et de bureaux de Möhlin destiné aux
Part de fonds propres** 34 % 44 % 41 % systèmes de fenêtres en bois/métal
** conformément au bilan selon la norme Swiss GAAP FER
Editorial 3
Aborder l’avenir avec les points forts
de notre société
Au cours de l’année dernière, nous avons eu l’occasion de célébrer
de nombreuses fêtes: les 85 ans de l’existence de la société, le 40 ème
anniversaire de la direction de la société par notre famille, le 20 ème anni-
versaire de ma fonction de directeur, le plus grand chiffre d’affaires de
toute l’histoire de la société, l’augmentation importante du chiffre d’affaires
du groupe de produits énergie solaire ainsi que l’inauguration de notre
nouveau site à Möhlin.
Au cours des vingt dernières années, nous avons réalisé des centaines de projets. Les prin-
En 1986, Ernst Schweizer trans-
cipaux facteurs qui guident nos décisions ont été (et sont toujours) la satisfaction des clients fère la direction de l’entreprise à
son fils, Hans Ruedi Schweizer.
et des employés, la rentabilité de l’entreprise ainsi que la protection de l’environnement. Ces
facteurs sont aujourd’hui rassemblés sous le concept de gestion durable de l’entreprise.
En 2005, nous avons pu convaincre plus de 5000 clients grâce à nos produits innovateurs
et écologiques qui forment la base de notre succès. Notre deuxième point fort est constitué
par nos employés issus de 21 pays, qui fournissent les prestations à nos clients dans
40 professions différentes. Le sondage effectué auprès de nos employés a révélé leur forte
identification avec l’entreprise et permis de mettre en évidence les problèmes actuels. Notre
troisième point fort est la base financière saine et la capacité de rendement de notre société
familiale. Ce dernier point nous a permis en 2005 de construire à Möhlin la toute nouvelle
usine de production de cadres en bois/métal conformément à la norme Minergie ainsi que
d’opérer toute une série d’autres investissements à long terme.
Pour 2006, nous avons défini de nouveaux objectifs concrets en matière de durabilité. Grâce
à nos processus d’amélioration continue, nous désirons améliorer davantage la qualité,
les délais et la satisfaction des employés, réduire la pollution de l’environnement et assurer la
rentabilité.
Je remercie tous les clients pour la confiance qu’ils placent en nous. Je remercie également
tous nos employés pour leur grand engagement ainsi que les fournisseurs, les autorités
administratives et les spécialistes pour leur excellente collaboration.
Hans Ruedi Schweizer
4 Société, principes directeurs et stratégie
La société Ernst Schweizer AG
Développement de la société Produits et organisation
La société Ernst Schweizer AG Metallbau est une En tant que fournisseur du secteur du bâtiment, Schweizer fabrique un large as-
entreprise familiale autonome qui a son siège à Hedingen sortiment de produits pour l’habitat, les immeubles commerciaux et les édifices publics.
et qui possède neuf bureaux de vente en Suisse. Le 1er Tous ces produits sont vendus en Suisse, en Allemagne et de plus en plus dans le reste
janvier 2005, la filiale Meko Systeme AG, sise à Muttenz, de l’Europe. La société regroupe les cinq départements suivants: façades, bois/métal, vi-
a été juridiquement intégrée dans la société-mère. Le dé- trages, constructions métalliques et énergie solaire. Chacun de ces départements est
partement commercial bois/métal continue d’être repré- responsable du développement, de la vente, de la technique, de la fabrication, du mon-
senté par les trois marques Schweizer, Meko et Homena. tage et du service après-vente de leur propres produits (voir graphique). La logistique
En 2005, Schweizer a repris la production et la vente des fournit en interne les processus de production centralisés, comme par exemple l’usinage
armoires pour pneus et accessoires qui étaient assurées de la tôle et la peinture.
jusqu’à présent par la société A. + E. Nufer + Co., sise à Conseil d’administration
Kloten, et a intégré ces activités dans le département des
Direction
constructions métalliques. Communication
Créée à Zurich en 1920 en tant qu’atelier de cons-
truction métallique, la société appartient depuis 40 ans à Façades Bois/métal Vitrages Constructions Energie solaire Logistique
métalliques
la famille Schweizer. Un profond engagement écono-
Façades Fenêtres et Parois pliantes Protections Capteurs Personnel et
mique et social ainsi qu’un management environnemen- Organisation
métal/verre systèmes de Portes et coupe-feu et solaires
tal soutenu depuis 1978 ont marqué le développement de Façades façades fenêtres en alu portes acier Systèmes de Finances et
bois/métal bois/métal Boîtes aux lettres montage photo-
l’entreprise. La croissance interne de l’entreprise a égale- Informatique
Façades Eléments préfa- voltaïque
ment été complétée par la reprise d’activités commercia- énergétiques briqués et
protection civile
les tierces dans le département bois/métal (1998, 2001),
façades (1999) et constructions métalliques (2005). Le Partenaires commerciaux et contexte
graphique ci-dessous illustre le développement de la so-
ciété au cours des 27 dernières années. Alors que le nom- Les produits et prestations de service de Schweizer sont développés en contact
bre de collaborateurs/trices a progressé de 63 % et que le étroit avec les différents groupes de clients, fournisseurs et spécialistes. Un dialogue ré-
chiffre d’affaires s’est accru de 210 %, la consommation gulier s’est également institué avec tous les partenaires commerciaux et autres groupes
totale d’énergie a baissé de 3,5 %. L’orientation sur l’en- d’intérêt. Les réunions avec le comité d’entreprise (au moins quatre fois par an), les en-
vironnement se manifeste non seulement au sein de la tretiens avec les fournisseurs et les banques (une à deux fois par an), les rencontres
société, mais également à travers le nombre important de avec les partenaires (une à deux fois par an), le journal destiné aux clients (deux fois
produits écologiques – des capteurs solaires et vitrages de par an), le magazine des employés (deux fois par an) ainsi que les informations hebdo-
balcons jusqu’aux façades énérgétiques. madaires, les communiqués aux média et la coopération avec les associations fournis-
sent des informations précieuses sur les exigences posées à l’entreprise. Pour la pre-
mière fois en 2005, un sondage des employés, sur la base duquel des mesures ont pu
Chiffres-clés à long terme
être prises (voir page 14) a été organisé. La société a décidé de renouveler ce sondage
124 tous les deux ans. Dans le cadre d’un projet d’application, des étudiants de l’Université
de St-Gall ont analysé les besoins des clients en matière de vitrage et ont ainsi pu four-
nir des données concrètes pour le marketing et la vente.
457
Société Environnement Clients finaux
– Fournisseurs Ressources, énergie, air, eau, sol, êtres vivants – Maîtres d’œuvre
280 40 6,8 6,6
– Sociétés parte- – Propriétaires
naires – Locataires
– Institutions Ernst
privées et de Schweizer AG,
1978 2005 1978 2005 1978 2005
droit public Metallbau
Collaborateurs/ Chiffre d’affaires Consommation d’énergie (hautes écoles, Collaboratrices Clients
trices (PTC) associations, et – Architectes,
(mio. CHF après (GWh)
etc.) collaborateurs EG, ET
ajustements) Bailleurs de – Partenaires
capitaux – Constructeurs
– Propriétaires – Constructeurs
– Banques de fenêtres
– Sociétés spéciali-
sées dans le
sanitaire et le
chauffage
Société, principes directeurs et stratégie 5
Principes directeurs et stratégie
Le développement durable: une vision d’entreprise La pression forte de la concurrence nécessite une
formation continue des responsables de projet et une ap-
Schweizer considère la société dans une perspective de développement dura- plication cohérente des instruments de planification et
ble afin que les générations futures aient les mêmes chances que la génération ac- de contrôle modernes. Ceci doit permettre d’assurer la
tuelle. Cela signifie que l’entreprise doit répondre aux exigences des clients, des em- coopération professionnelle avec toutes les personnes
ployés, de la société, de l’environnement et des bailleurs de fonds, en visant des impliquées – EG, ET, architectes, spécialistes en planifi-
solutions à long terme adaptées à tous. cation, maîtres d’œuvre.
Les principes directeurs de Schweizer montrent comment nous mettons en œuvre La mondialisation – et notamment l’européisation –
cette vision en tant qu’entreprise leader dans le secteur du bâtiment. Au centre de ces concernent également l’industrie du bâtiment. Les
principes se trouvent les quatre facteurs de succès Schweizer, à travers lesquels notre conséquences sont une concurrence accrue sur le mar-
société se démarque par rapport à la concurrence: ché de la construction, mais également de nouvelles op-
portunités commerciales dans les pays voisins. Grâce à
Les quatre facteurs de succès Schweizer
ses produits et ses prix particulièrement compétitifs (no-
tamment dans les domaines bois/métal, parois pliantes
Prestations orientées vers
le client vitrées, boîtes aux lettres et énergie solaire), Schweizer
Fiabilité et innovation caractérisent les
veut commercialiser un volume de produits plus impor-
prestations envers nos clients
tant vers l’étranger.
Collaborateurs/trices et Environnement
société Dans nos produits et au sein de toute Transposition au quotidien
Nous travaillons ensemble avec l’entreprise, nous avons le souci
loyauté et avec un sens aigu de nos constant de la protection de notre
responsabilités – au sein de l’entre- environnement. Au moyen de «Sustainability Balanced Score-
prise et avec nos partenaires
card» (voir page 26), les objectifs et mesures opération-
nels sont définis tous les ans en conformité avec les
Rentabilité
Efficacité et rentabilité garantissent principes directeurs (les quatre facteurs de succès
notre compétitivité et la poursuite de
notre développement
Schweizer) et la stratégie de l’entreprise. Leur transpo-
sition est évaluée trois fois par an. Un tel processus,
comme décrit à la page 26, sert à intégrer le thème du
développement durable dans la structure et la culture de
Ces quatre facteurs de succès Schweizer se complètent mutuellement et couvrent tous l’ensemble de l’entreprise.
les aspects essentiels d’une gestion durable d’entreprise. Ces règles de développement Les phases de travail dans l’entreprise sont défi-
durable sont concrétisées en détail dans les principes directeurs (version intégrale sous nies en étroite relation avec les processus. Elles intè-
www.schweizer-metallbau.ch Développement durable). La stratégie d’entreprise grent également tous les aspects relatifs au management
vise depuis plus de vingt ans à développer et renforcer en permanence les quatre fac- de la qualité, de l’environnement, de la sécurité et des
teurs de succès Schweizer. aspects financiers et sociaux. Depuis 1996, le système
de management de Schweizer est certifié conforme aux
normes ISO 9001 et ISO 14001 (vous trouverez de plus
amples informations sur le système de management aux
pages 25 à 27).
Les défis stratégiques Grâce à la mise en œuvre des quatre facteurs de
succès Schweizer, la position de la société sur le marché
Le volume constamment élevé de commandes dans le secteur du logement, l’a- a pu être améliorée en 2005 malgré les conditions par-
mélioration relative de la construction d’immeubles commerciaux, l’augmentation des ticulièrement difficiles imposées par la concurrence. Les
prix du gaz et du pétrole (favorisant ainsi l’énergie solaire et les produits économes en chapitres suivants, divisés selon les différents facteurs
énergie) ainsi que la croissance du volume des rénovations, des assainissements et des de succès, présentent en détail les prestations de la so-
prestations de service après-vente constituent, pour Schweizer, de véritables opportuni- ciété Ernst Schweizer AG.
tés commerciales. Ainsi, presque tous les groupes de produits ont la possibilité concrète
d’augmenter leur chiffre d’affaires et leurs revenus.
Prestations orientées vers le client 7
Innovations et fiabilité pour les clients
«Fiabilité et innovation caractérisent les prestations envers nos clients», tel est le
premier facteur de succès Schweizer. Sur le marché de la construction, toutes les
personnes impliquées doivent pouvoir se fier aux prestations et aux délais conve-
nus, compte tenu du fait que les intempéries et les modifications des dispositions
légales et des souhaits des clients exigent une grande flexibilité.
La grande fiabilité a été maintenue pour tous les produits standard et a même été
améliorée en partie. Schweizer a également amélioré la gestion des projets, ce qui
s’exprime par une satisfaction accrue des clients ainsi que par d’excellents résul-
tats économiques. Les processus ont été optimisés, les responsables de projet ont
suivi une formation continue et une stratégie d’achats a été mise en place. Pour
certains projets complexes, nous avons cependant réagi trop lentement aux nou-
velles situations chez les fournisseurs ou les clients. Les solutions retenues ont en
conséquence entraîné une augmentation des coûts des avoirs et des travaux sous
garantie. Il conviendra désormais de mieux définir les caractéristiques techniques,
dès la phase d’offre.
Sept nouveaux produits ont été lancés sur le marché en 2005. Nous avons veillé à
ce que ces produits causent le moins de nuisances possibles à l’environnement.
Schweizer a modernisé son corporate design aux conditions actuelles du marché.
Notre stand de deux étages lors du salon Swissbau a permis un contact étroit
avec les clients. Toutes ces mesures ont contribué à augmenter le chiffre d’affaires
à 124 millions de francs suisses. En 2006, la qualité, les délais et la gestion des
projets devront à nouveau être améliorés, tandis que treize nouveaux produits
seront lancés.
Données du marché 2003 2004 2005 Produit d’exploitation 2005
Prise de commandes (mio. CHF) 116 111 120 Façades
Revenu d’exploitation (chiffre d’affaires, mio. CHF) 111 120 124
Part des exportation du revenu d’exploitation 6% 7% 9% Systèmes de fenêtres bois/métal
Nombre de produits nouvellement introduits 10 10 7
Parois pliantes vitrées
Dépenses nouveaux produits (% du chifre d’affaires)* 1,78 % 1,93 % 2,00 %
Avoirs et travaux sous garantie (% du CA) 0,45 % 0,61 % 0,81 %
Fenêtres et portes
* en % du chiffre d’affaires, façades et éléments préfabriqués non compris en aluminium
Protection coupe-feu
Objectifs 2005 objectif atteint
Revenu d’exploitation (chiffre d’affaires, en mio. CHF) 119 mio. 124 mio. Boîtes aux lettres
Nombre de produits nouvellement introduits 7 7
Avoirs et dépenses de garantie (% du CA) 0,56 % 0,81 % Eléments préfabriqués en métal
Cadres en métal pour une livraison «just Energie solaire
Objectifs pour 2006
in time» sur un chariot de transport réutili-
– Augmentation du revenu d’exploitation à 126 mio. de CHF
sable à Möhlin
– Introduction sur le marché de 13 nouveaux produits
– Amélioration du respect des délais fixés avec les clients à 95 %
8 Prestations orientées vers le client
Façades
Schweizer est tout particulièrement spécialisé dans la réalisation de façades en
métal/verre ou en métal/bois et de façades énergétiques ainsi que dans la rénovation
des façades. En tant que l’un des principaux façadiers en Suisse, l’entreprise fournit
elle-même toutes les prestations de service essentielles, et ce, de la planification au
service après-vente en passant par la production et le montage. Les prestations de ser-
vice, comme par exemple les contrats d’inspection et de maintenance des nouvelles fa-
çades, prennent une importance de plus en plus grande. Le succès est assuré non seu-
lement par la flexibilité et l’orientation sur les clients, mais également par la large
gamme de produits de Schweizer dans les autres départements tels que p.ex. le
bois/métal ainsi que les parois pliantes vitrées.
La demande de façades dotées d’une large partie vitrée, de profilés minces, de vi-
tres colorées et de rembardes vitrées a continué d’augmenter en 2005. Le verre est uti-
Ouvrage: Centre de soins Baar
lisé en tant qu’élément de design, le plus souvent au moyen du procédé SSG (Structu-
Constructions: Construction en poteaux/traverses avec protection
ral Silicon Glazing). L’optimisation de la consommation énergétique des bâtiments coupe-feu dans certaines parties, revêtement des parois en verre
devient un facteur de plus en plus important. La réduction du temps de montage et ESG émaillé, vitrages sur le toit et balustrades en verre.
l’aménagement plus étroit du chantier requièrent en outre de nouveaux concepts en Maîtres d’ouvrage: Canton de Zoug et fondation du centre de soins
de Baar
matière de logistique et de montage. Architecte: Burckhardt+Partner AG, Zurich
Direction conjointe globale: HRS AG Kreuzlingen/
Peikert Contract AG, Zoug
Autres ouvrages importants de façades en 2005
Société responsable du centre de soins de Baar: Peikert Contract AG,
Immeuble commercial Globus, Zurich Zoug
Assainissement de la façade construite en poteaux/traverses avec portes coulissantes automatiques Concepteur de la façade: Mebatech AG, Baden
et éléments de construction spéciaux. Architecte: Di Gallo Architekten, Zurich. EG: Perolini Baumana-
gement AG, Zurich. Concepteur de la façade: PME Prometall Engineering AG, Zurich.
Immeuble de production Novartis, Stein AG
Façade à éléments avec constructions de parement et vitrages SSG. Architecte: Wirth + Wirth Archi-
tekten, Bâle. Direction des travaux: Chemgineering AG, Pratteln. Concepteur de la façade: PPEngineer-
ing Petignat, Riehen.
Immeuble commercial, Bahnhofstrasse 4 + 10, Aarau
Assainissement de la façade, rez-de-chaussée avec construction ignifuge en poteaux/traverses et
étages supérieurs disposant de fenêtres bois/métal. Architecte: Batimo AG, Olten. EG: IGB Int.
Gesamtplanung, Aarau. Concepteur de la façade: Schnider Metallbauplanung AG, Wittwil.
Immeuble commercial Neumarkt, Zurich Oerlikon
Assainissement de la façade avec nouvelles vitres, nouveau traitement des surfaces en tôle et protec-
tion solaire. EG et architecte: Walker Architekten AG, Brugg. Concepteur de la façade: Haug-Metall-
bau-Planung, Zurich.
Immeuble commercial Integra L2, Wallisellen
Façade à double enveloppe en acier et verre avec enveloppe extérieure inclinée, éléments de cons-
truction SSG, vitrages en poteaux/traverses et éclairage zénithal. Architecte: agps architecture, Zurich.
EG: Karl Steiner AG, Zurich. Concepteur de la façade: Stäger + Nägeli AG, Zurich.
Immeuble de production Roche MAB 95, Bâle
Façade à éléments en acier et verre selon la technique SSG. Architecte: Herzog & de Meuron, Bâle.
Direction des travaux: Bovis Lend Lease AG, Bâle. Concepteur de la façade: Emmer Pfenninger Part-
ner AG, Münchenstein.
Immeuble commercial Sihlcity Epsilon, Zurich
Façade en acier et verre, avec double enveloppe sur certaines parties et revêtement des parois en alu-
minium. Architecte: Theo Hotz AG, Zurich. EG: Karl Steiner AG, Zurich. Concepteur de la façade:
whuber + partner ag, Zurich / Stäger + Nägeli AG, Zurich.
Immeuble commercial Zurich City, Zurich
Fenêtres en aluminium et revêtement en tôle. Architecte: Kaufmann van der Meer + Partner AG, Zurich.
EG: Karl Steiner AG, Zurich.
Immeuble d’habitation et commercial LUV, Pratteln
Construction en poteaux/traverses, fenêtres bois/métal, parois pliantes vitrées, rembardes en verre,
stores, balustrades et portes entièrement métalliques. Communauté d’architectes: R. Weisskopf Archi- Ouvrage: Assainissement de l’immeuble commercial Albisrieder-
tekturbüro, Pratteln / Sutter Bauleitungen GmbH, Arisdorf. Direction des travaux: Chiesa + Co, Buben- strasse 164, Zurich
dorf. Concepteur de la façade: Sutter Bauleitungen GmbH, Arisdorf. Constructions: Éléments de fenêtre en aluminium, revêtement des
rambardes en tôle d’aluminium emboutie (ventilé à la face arrière),
Assainissement de l’immeuble commercial Aeschenvorstadt 2/4, Bâle
stores à lamelles et profilés en métal sur tout le pourtour intérieur.
Fenêtres en bois/métal, revêtement en tôle et protection solaire. Concepteur de la façade:
Neuschwander + Morf AG, Bâle. Direction des travaux: Serimo Immobiliendienste AG, Bâle. Maîtres d’ouvrage: Schaeppi Grundstücke Verwaltungen KG, Zurich
Architecte + concepteur de la façade: Stäger + Nägeli AG, Zurich
Prestations orientées vers le client 9
Systèmes de fenêtres bois/métal Parois pliantes vitrées et parois cou-
lissantes vitrées
Les parois pliantes et les parois coulissantes vi-
En tant que leader des systèmes de fenêtres en bois ou bois/métal, Schweizer trées conviennent aux balcons, aux loggias, aux zones
approvisionne plus de 150 constructeurs de fenêtres sous les trois marques Schweizer, tampons et aux vérandas ainsi que pour la séparation
Meko et Homena. L’assortiment comprend des fenêtres en bois, les fenêtres pour les lo- des pièces d’intérieur. L’offre de Schweizer va du sys-
gements ainsi que des systèmes de fenêtres classiques en bois/métal. Il est complété tème non isolé US-2000 pour les zones tampons à la pa-
par un système de poteaux/traverses et par une fenêtre d’assainissement et de rénova- roi pliante vitrée à haute isolation IS-4400 pour les lo-
tion. Les constructeurs de fenêtres obtiennent ainsi toute la gamme de produits néces- gements en passant par le système isolé IS-4000 pour
saire. En outre, Schweizer assiste les maîtres d’œuvre, les architectes et les EG en pro- les loggias. Selon le type de vitrage, il est possible d’at-
posant des conseils compétents. teindre une valeur d’isolation thermique des fenêtres in-
Grâce au développement continu de la gamme de produits et de prestations de férieur à 1,0 W/m2K. La paroi pliante vitrée IS-4000-SSG
service et à la plate-forme de produits en bois/métal introduite par Schweizer en 2004, est une spécialité de Schweizer qui, grâce à la technique
nous avons pu compter en 2005 des constructeurs de fenêtres renommés parmi nos SSG (Structural Silicone Glazing), permet une façade
nouveaux clients. Le projet préalable d’un nouveau cadre de fenêtre en matière d’as- vitrée sans interruption, parfaitement en plan avec des
sainissement a été achevé avec succès – ce nouveau produit sera introduit au début de coins sans poteaux et installations en arrondi.
l’été 2006. La tendance actuelle qui réclame des contours clairs sera satisfaite par les En 2005, les clients ont continué d’exprimer les
façades en bois/métal dotées de profilés anguleux complètement jointifs. mêmes souhaits que l’année passée: des vitrages de
Actuellement, Schweizer exécute l’ensemble des commandes selon le principe grande taille complètement isolés et des tons gris et fer
«just in time». Les nouvelles lignes de production à Möhlin sont entièrement organisées minacé pour les systèmes de profilés minces. Les parois
sur ce principe (voir page 19), ce qui permet d’augmenter encore l’efficacité. Le système pliantes vitrées se caractérisent tout spécialement par
de logistique emploie des chariots de transport réutilisables, permettant ainsi une ma- leur construction presque sans seuil. Les parois coulis-
nutention optimale des produits dans le processus de production chez Schweizer et santes vitrées peuvent présenter des surfaces vitrées
chez les constructeurs de fenêtres. Un tel système permet de réduire le matériel d’em- plus grandes et offrir une très bonne protection contre
ballage et constitue un avantage pour l’environnement et la rentabilité. les effractions grâce aux armatures appropriées.
Ouvrage: Immeuble commercial Bodenhof 4, Littau Ouvrage: Immeuble collectif Chemin Moïse-Duboule 49 à 61, Genève
Construction: Fenêtres bois/métal Meko 32 avec vitrages fixes et vantaux d’aération Construction: Paroi pliante vitrée US-2000 à 6 battants
Maîtres d’ouvrage: Steg Computer GmbH, Littau Maîtres d’ouvrage: S.C.H. «Les Ailes», Cointrin
Architecte: Rogger Ambauen Architektur, Horw Architecte: Grand, Praplan & Associés Architectes SA, Carouge
Constructeur de fenêtres: Furrer Schreinerei, Littau Particularités: En plus des parois pliantes vitrées, nous avons pu égale-
Particularités: Toutes les fenêtres sont équipées d’un dispositif d’alarme automatique et tenues en couleur ment livrer et monter 1,2 km de rebords de fenêtres
sombre à l’extérieur et à l’intérieur
10 Prestations orientées vers le client
Protections coupe-feu
Schweizer propose la planification, la fabrica-
tion et le montage de portes coulissantes et de portes
tournantes à vantaux conformes aux normes de protec-
Fenêtres et portes en aluminium tion contre les incendies; des parois de séparation en
métal et en métal/verre complètent l’assortiment dans
Le système de profilé IS-2 de Schweizer et la version suivante IS-3 (qui sera les classes de feu E-30, EI-30 et EI-60. Les parois de sé-
introduite sur le marché au début de l’année 2006) permettent de proposer un large paration vitrées de grande surface constituent la ten-
assortiment standard de fenêtres et de portes en aluminium. Grâce à une haute isola- dance actuelle, tout comme le désir des clients d’une so-
tion thermique, les fenêtres et les portes atteignent, selon le vitrage employé, des lution complète en provenance du même fournisseur.
valeurs d’isolation inférieures à 1,0 W/m2K. Le large éventail d’armatures couvre les Des exigences de plus en plus grandes sont posées aux
différentes exigences en matière de protection contre les effractions. Avec la fenêtre systèmes multifonctionnels de contrôle d’accès, à la
Infront, Schweizer propose une fenêtre parallèle oscillo-battante qui saura satisfaire les protection contre les effractions et à l’isolation acous-
plus grandes exigences. Combiné aux parois vitrées pliantes et coulissantes de Schwei- tique. Avec ses 25 ans d’expérience et son personnel
zer, ce système de fenêtre permet de réaliser de très grandes surfaces vitrées. La lar- parfaitement formé aux questions de protection contre
geur étroite des profilés correspond à la tendance esthétique actuelle qui requiert une les incendies, Schweizer propose aux clients des
partie vitrée importante sur des façades de grande surface. conseils compétents.
Schweizer participe au projet de recherche européen REFRAME concernant les En 2005, les portes EI-30 et les parois de sépara-
fenêtres à haute isolation; outre les exigences techniques, ce projet prend également tion EI-60 ont continué à être développées sur la base
en compte les exigences esthétiques et autres. Dans le cadre de ce projet, Schweizer du système de Schweizer et ont été testées par l’EMPA.
est responsable du développement, de la construction et du test des prototypes. Ces produits garantissent un haut degré de protection
contre les incendies en combinant l’esthétique avec les
nouvelles possibilités de construction autorisées pour
les systèmes de contrôle d’accès.
Suite aux nouvelles normes de l’AEIA (Association
des établissements cantonaux d’assurance incendie) ap-
plicables depuis 2005, 21 employés de Schweizer ont
été formés dans le domaine de la protection contre les
incendies.
Ouvrage: Air Navigation Center Skyguide, Dübendorf
Construction: Systèmes T30-G2 und R30-G2 de Schweizer, Forster
fuego light T30 et F60
Maître d’ouvrage: Skyguide SA, Genève
Architecte: Jakob Burkard, architecte diplômé ETH/SIA, Muri près de
Ouvrage: Immeuble d’habitation, Hünenbergstrasse 17, 17a, 17b, Cham Berne
Construction: Loggia avec le système de portes et de fenêtres IS-2 EG: Karl Steiner AG, entrepreneur général, Zurich
Maître d’ouvrage: Copropriété Hünenbergstrasse 17, 17a, 17b, Cham Concepteur: Getec Zürich AG, Meier & Wirz, Zurich
Architecte: Beat Kruck, Architekt ETH/SIA, Zurich Particularités: Exécution de la commande en 14 semaines seulementPrestations orientées vers le client 11
Energie solaire
Chez Schweizer, les capteurs solaires sont disponibles en plusieurs versions:
intégrés au toit, montés sur le toit ou pour toits terrasses. Ils servent à la production
d’eau chaude et comme système de chauffage d’appoint. Schweizer propose en outre
des systèmes de montage pour les modules photovoltaïques, comme le système SOL-
RIF® pour l’intégration des cellules solaires sur le toit ainsi que différents systèmes de
fixation sur les toits terrasses.
Dans le domaine de l’énergie solaire, Schweizer a pu augmenter en 2005 son chif-
fre d’affaires national de 24 % et en exportation de 50 % par rapport à l’année passée.
Les prix élevés du carburant ainsi que les subventions étatiques en Allemagne ont
contribué à ce résultat.
En Suisse, de plus en plus d’habitations collectives se dotent d’installations solai-
res d’eau chaude. Les installations compactes destinées aux maisons individuelles sont
de plus en plus proposées dans l’offre des chauffagistes. Les capteurs à vide sont de
moins en moins demandés, mais peuvent être proposés sur simple demande du client.
En 2005, Schweizer a introduit sur le marché un tout nouveau capteur solaire (voir
page 23). En outre, Schweizer a pu présenter lors du salon Swissbau le produit Circo-
Solar, un concept de transfert direct de l’énergie solaire dans le réseau de conduite
d’eau chaude. Ce nouveau produit permet de réaliser des économies et de simplifier les
travaux surtout lors de la rénovation des immeubles collectifs, du fait qu’il ne nécessite
pas d’installation de conduites et de réservoirs supplémentaires.
Boîtes aux lettres
Les modules M30 et M40 de boîtes aux lettres
de Schweizer peuvent se combiner et se compléter à vo-
lonté – par exemple avec Infoconcept®, le système poly-
valent d’orientation et d’information pour les bâtiments
et les installations extérieures. La tendance est aux sys-
tèmes intégraux, car les boîtes aux lettres captent le re-
gard et sont en outre souvent complétées par d’autres
composants de la technique du bâtiment et de sécurité.
Par exemple, les interphones, les caméras vidéos, les
lecteurs de badge et les lecteurs biométriques qui de-
viennent des appareils standard des immeubles com-
merciaux et des immeubles d’habitation. En 2005, l’en-
semble de l’assortiment de boîtes aux lettres s’est vu
doté d’une variante complètement jointive qui prend en
compte la tendance architectonique consistant à réduire
à l’essentiel.
Grâce à la modularité des boîtes aux lettres de
Ouvrage: Nouvel immeuble d’habitation Finkenweg 4 et 6, Köniz
Schweizer, toutes les pièces peuvent être obtenues pen-
Construction: toit terrasse, capteurs solaires pour l’eau chaude sani-
taire dant trente ans et facilement intégrées dans les boîtes
Maître d’ouvrage: Genossenschaft Wohnraum Köniz, Köniz aux lettres. Un tel concept s’avère convivial, économique
Architecte: Wilk Architekten AG, Liebefeld et écologique.
Installateur: Ulrich Pulver AG, Bern
Concepteur: Grünig + Partner AG, Liebefeld
Particularités: Premier immeuble d’habitation de quatre étage Miner-
gie, construction bois, canton de Berne. Disposition optimisée des
capteurs sur une surface de toit restreinte.12 MitarbeiterInnen und Gesellschaft
Collaborateurs/trices et société 13
Loyauté et responsabilité
«Nous travaillons ensemble avec loyauté et avec un sens aigu de nos
responsabilités au sein de l’entreprise et avec nos partenaires». Ce facteur
de succès Schweizer vise à exiger, stimuler et soutenir la coopération, la
responsabilité individuelle et l’esprit d’entreprise au sein de la société. Dans
le cadre des relations avec les clients et du choix des fournisseurs, la loyau-
té, la responsabilité et le respect des droits de l’homme occupent également
une importance centrale.
En 2005, Schweizer a effectué pour la première fois un sondage auprès de
ses collaboratrices/collaborateurs. Les résultats concernant l’identification
des employés avec l’entreprise ainsi que leur satisfaction eu égard au conte-
nu de leurs activités sont extrêmement bons (voir les détails en page 14).
Les points faibles relevés par ce sondage seront traités dans le cadre du
processus d’amélioration continue prévu pour 2006.
En 2005, treize emplois supplémentaires à plein temps ont pu être créés.
D’un autre côté, le taux annuel de fluctuation des employés a augmenté
pour passer à 12 %. Les raisons de cette fluctuation tiennent aux modifica-
tions de la culture de certaines sections ainsi qu’à l’attrait plus important du
marché du travail. Lors du recrutement des spécialistes et des cadres, nous
tiendrons davantage compte à l’avenir de l’évaluation du profil personnel.
Les absences provoquées par les accidents du travail ont pu être considéra-
blement réduites grâce à une gestion cohérente de la sécurité, et ce, malgré
une augmentation de la pression du travail et des délais. L’augmentation
générale du nombre de jours de formation, prévue pour 2005, n’a toutefois
pas été atteinte.
Chiffres-clés sociaux 2003 2004 2005 Atteinte des objectifs 2005 objectif atteint
Nombre de collaborateurs/trices Augmentation du nombre de jours de
(apprentis inclus) 482 492 493 formation par PTC +10 % –4,2 %
Part de femmes 13,9 % 15,0 % 14,6 % Réduction des jours d’absence
Part de collaborateurs à temps partiel 13,3 % 13,8 % 13,8 % dus à un accident du travail par PTC –25 % –20 %
Nombre d’apprentis 43 45 42 Sondage auprès des employés 31.10. 05 oui
Nombre de postes à temps complet (PTC)* 440 444 457
Jours de formation par PTC 2,6 2,4 2,3 Objectifs pour 2006
– Augmentation des jours de formations de 2,3 à 2,6 par PTC
Salaire brut le plus bas (CHF) 3600 3800 3800
– Diminution des jours d’absence dus aux accidents du travail
Rapport entre le salaire le plus bas de 1,65 à 1,5 par PTC
et la moyenne de la direction 1:4 1:4 1:4 – Diminution des jours d’absence maladie de 5,52 à 5,0 par PTC
Nombre d’accidents du travail 56 48 46
Jours d’absence dus aux accidents
du travail par PTC 1,50 2,05 1,65
Fête des employés du 9 décembre 2005 Jours d’absence dus à un accident
dans le nouveau hall de fabrication de non professionnel par PTC 1,47 1,73 1,61
Möhlin Jours d’absence maladie par PTC 6,44 5,78 5,52
Taux de fluctuation annuel 9,7 % 6,8 % 11,9 %
* apprentis inclus14 Collaborateurs/trices et société
Culture d’entreprise
La culture d’entreprise poursuivie par Schweizer résulte des quatre facteurs de
succès Schweizer déterminés dans le cadre des principes directeurs. Le point essentiel
de cette culture est la confiance des employés dans leurs compétences et dans celles
de leurs collègues. Cela entraîne un haut degré de responsabilité individuelle et de
loyauté à tous les niveaux de coopération.
Une communication active interne et externe doit supporter cette culture d’entre-
prise. Les employés peuvent directement influencer les questions de coopération par Développement professionnel
l’intermédiaire du comité d’entreprise. Les affiches hebdomadaires sur les thèmes ac-
tuels, les informations régulières des employés, le magazine bisannuel destiné aux Les formations et perfectionnements effectués
clients ainsi que le rapport annuel sur le développement durable promeuvent le dialo- en 2005 ont notamment porté sur les activités de direc-
gue avec les employés et les clients. En 2005, le magazine des employés a été réintro- tion et de vente, sur la formation spécifique des respon-
duit après deux ans d’absence, tandis que la grande fête des employés destinée à cé- sables de projet et sur la formation continue des chefs de
lébrer les différents anniversaires de la société et la construction de la nouvelle usine service et de produits dans le cadre des entretiens avec
de Möhlin ont contribué à la cohésion des employés. le personnel. En moyenne, les employés ont pris part à
Un élément important de la culture d’entreprise consiste dans l’offre d’emplois at- 2,3 jours de formations internes et externes (contre 2,4
trayants. C’est pourquoi, nous avons poursuivi en 2005 notre concept de bureaux spa- en 2004).
cieux, et ce, aussi bien pour le nouveau bâtiment de Möhlin que dans le cadre de la ré- A l’occasion des différents anniversaires de la so-
novation du troisième étage du siège d’Hedingen. ciété, Madame Kathrin Schweizer a institué en 2005 un
Les résultats du sondage des employés montrent que 91 % d’entre eux s’identifient fonds de formation qui permettra à l’entreprise de pro-
bien ou très bien avec l’entreprise. La satisfaction des employés eu égard à leur poste poser des cours supplémentaires pour certains employés
est également fort satisfaisante, puisque nous avons pu enregistrer 84 % de réponses ou groupes d’employés sur les thèmes du développe-
positives ou très positives. Selon le sondage, le besoin d’amélioration se situe claire- ment durable et de l’égalité des chances. Les premières
ment au niveau de l’organisation et des processus de travail (54 % de réponses positi- formations à ce sujet s’effectueront en 2006.
ves seulement). Ces résultats confirment l’importance et l’urgence du projet relatif au
processus d’amélioration continue, qui était déjà en place avant le sondage.
Satisfaction générale Identification avec l’entreprise
Sécurité et santé
5,4 % 0,9 %
8%
Les délégués de la sécurité du travail (KOPAS)
22,8 % 20,4 %
désignés en 2004 ont continué d’être formés par un
39,4 %
conseiller externe en sécurité. Afin d’augmenter la sécu-
rité au niveau des presses plieuses, un système à bar-
rière lumineuse a été développé en 2005. Les cinq pres-
ses seront équipées de ce système au début de l’année
2006. L’évaluation régulière des risques dans les diffé-
rents postes de travail soutient l’amélioration continue
51,6 % de la sécurité du travail.
51,4 %
Les jours d’absences dus aux accidents du travail
Contenu du travail Organisation et processus ont diminué de 20 %, tandis que les jours d’absences
2,3 % 8% 7,4 % dus aux maladies et aux accidents non professionnel ont
13,9 %
régressé respectivement de 4 et de 2 %.
32,1 %
38,3 %
46,4 %
51,8 %
très satisfait moyennement satisfait
satisfait peu satisfaitCollaborateurs/trices et société 15
Formation professionnelle
Environ 10 % des employés sont des apprentis
Rémunérations et prestations sociales en cours de formation. En comparaison avec les autres
PME et grandes entreprises, le taux d’apprentis de
Le salaire minimal des apprentis en fin de formation (CHF 3 800 brut), comparé Schweizer se situe dans le tiers supérieur.
au salaire moyen des membres de la direction, est resté stable par rapport à 2004 (1:4). Au cours de l’été 2005, douze jeunes ont com-
Une comparaison entre Schweizer et les autres entreprises ne saurait donner d’indica- mencé leur formation à Hedingen, un assistant en logis-
tions utiles en raison de la structure multisectorielle de Schweizer. tique a pris la responsabilité de la formation profession-
Parmi les prestations proposées par Schweizer dans le domaine social, il convient nelle à Möhlin. Les quatorze apprentis en fin de
de citer l’encouragement au travail partiel, la bonification sur les résultats pour tous les formation ont tous terminé avec succès leur apprentis-
employés (une prime supplémentaire d’anniversaire d’un montant de CHF 250 a été sage. Six d’entre eux ont trouvé un emploi fixe chez
versée pour 2005), les primes de jubilé, l’octroi de congés sans solde, les participations Schweizer. Un constructeur en métallerie a décidé de
versées pour l’utilisation des transports publics, le club de sport et de loisirs interne suivre une formation complémentaire, tandis que
ainsi que le modèle flexible de retraite. Les formations et perfectionnements effectués Schweizer a pu proposer un emploi à durée déterminée
en externe sont notamment soutenus, du fait que la compétence, le développement per- à une spécialiste commerciale afin d’assurer la transi-
sonnel et l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée sont des éléments très tion avec son prochain emploi.
importants pour l’entreprise. Au cours des trois dernières années, seuls trois ap-
Le conseil de fondation de la caisse de retraite a décidé de gérer lui-même à par- prentissages ont dû être interrompus avant la fin, ce qui
tir du début de l’année 2005 le capital épargné afin d’obtenir de meilleurs rendements. correspond à 0,6 % par an. En moyenne, 8 % des forma-
Les risques sont couverts via un contrat d’assurance. Pour le placement du capital épar- tions professionnelles sont interrompues en Suisse.
gné, le conseil de fondation a fait appel à deux sociétés de gestion de fonds. La moitié
du capital a été investi dans des placements pour un dévéloppement durable. Les coti-
sations des employés pour la prévoyance professionnelle n’ont pas été modifiées.
Contributions sociales
Schweizer est engagé dans 70 associations et
organisations qui s’occupent non seulement des ques-
tions relatives à son secteur d’activité, mais également
de la formation, des employeurs et de divers thèmes so-
ciaux et écologiques. De nombreux employés travaillent
activement dans les organes de ces associations, leur
fournissant ainsi un grand savoir-faire (pour plus de dé-
tails, voir www.schweizer-metallbau.ch Développe-
ment durable).
Afin de maintenir et de promouvoir la diversité cul-
turelle, des manifestations locales et régionales sont ré-
gulièrement subventionnées dans le domaine de la cul-
ture et du sport. En outre, Schweizer s’engage dans le
cadre du projet FEDINA (Foundation for Educational In-
novations in Asia), une organisation de développement
pour le sud de l’Inde qui offre assistance et éducation
aux plus démunis de la société indienne afin de les en-
courager dans leurs efforts.
En 2005, le comité d’entreprise et le département
personnel et organisation de l’entreprise ont rassemblé
par deux fois des dons pour les victimes de catastrophes
naturelles: la première fois en janvier pour les victimes
du tsunami et la seconde fois en août pour les victimes
des inondations en Suisse. Les sommes versées par les
employés et les retraités ont été doublées par Schweizer.
C’est ainsi que l’entreprise a pu faire don de CHF 21 000
en janvier et de CHF 8020 en août.16 Umwelt
Environnement 17
Ménager l’environnement et les ressources
«Dans nos produits et au sein de toute l’entreprise, nous avons le souci cons-
tant de la protection de notre environnement». Ce facteur de succès Schwei-
zer est ancré depuis des années dans la stratégie et la culture de Schweizer.
Dans le cadre du développement des nouveaux produits et du choix des
fournisseurs, nous veillons systématiquement à de réduire les nuisances pour
l’environnement. Nous désirons diminuer en permanence la consommation
des ressources et la pollution de l’environnement dans tous les processus de
l’entreprise.
Au cours de l’année 2005, les principaux thèmes ont porté sur le développe-
ment d’un nouveau capteur solaire ainsi que sur les économies qui pouvaient
être réalisées au niveau de l’entreprise. Un point fort de l’année 2005 a été
la construction de la nouvelle usine de production bois/métal, conformément
à la norme Minergie. Les nombreuses économies qui en résulteront au niveau
de la consommation d’électricité et de chaleur se manifesteront en 2006.
Les objectifs écologiques fixés pour 2005 n’ont pas pu être atteints (notam-
ment en raison de l’augmentation de la part propre de valeur ajoutée). La
consommation énergétique a augmenté de 0,6 %, le nombre de kilomètres
dans le cadre des voyages d’affaires de 5,5 % et le transport des marchandi-
ses de 7,1 %. L’efficacité écologique de l’entreprise a ainsi diminué de 2,6 %.
Chiffres-clés sur l’environnement 2003 2004 2005 Consommation d’énergie de l’entreprise
en MWh
Consommation en électricité (MWh) 2542 2377 2415
Consommation de chaleur (MWh) 4556 4164 4162
8000
Voyages d’affaires en voiture (1000 km) 1690 1661 1753
7000
Transports de marchandises (1000 km) 1229 1360 1456 1520
1505 1683
6000
Déchets vers incinérateur (1000 kg) 125,5 231,9 242,2
5000 557
Déchets spéciaux (1000 kg) 49,7 30,5 60,6 2479 449 444
4000 2210 2022
Emissions de gaz à effet de serre
(équivalence en tonnes de CO2) 3892 3891 4100
3000
Efficacité écologique de l’exploitation Gaz propane pour la chaleur
2000 2542 2377 2415
(CHF/1000 ICP)* 24,3 24,5 23,8 des processus
* Indices de charge polluante (ICP) sur la base de ecoinvent v1.01 1000 Gaz propane pour le
chauffage
0
Atteinte des objectifs 2005 objectif atteint Fuel EL (chauffage)
2003 2004 2005
Abaissement de la consommation en électricité –3 % +1,6 % Electricité
Abaissement de la consommation de chaleur –3 % –0,0 %
Abaissement de la consommation de
carburant lors des voyages d’affaires –3 % +7,1%
Efficacité écologique de l’exploitation
(CHF/1000 ICP) +3 % –2,6%
Objectifs pour 2006
Partie du nouveau bâtiment de Möhlin
– Augmentation de l’efficacité écologique de l’exploitation de 3 %
qui abritera les bureaux
– Diminution des kilomètres pour les transports de marchandises de 3 %
– Abaissement respectif de la consommation d’électricité et de
chaleur de 3 %Vous pouvez aussi lire
