CUSTOMER CARE CENTER, SERVICES & TRAINING - Pour plus de performance, de productivité et de rentabilité dans l'usinage de l'élastomère - DESMA

 
CUSTOMER CARE CENTER, SERVICES & TRAINING - Pour plus de performance, de productivité et de rentabilité dans l'usinage de l'élastomère - DESMA
DESMA CCC | 1

Soul & Solutions for Global Success

CUSTOMER CARE CENTER,
SERVICES & TRAINING
Pour plus de performance, de productivité et
de rentabilité dans l‘usinage de l‘élastomère

www.desma.biz/en/service
CUSTOMER CARE CENTER, SERVICES & TRAINING - Pour plus de performance, de productivité et de rentabilité dans l'usinage de l'élastomère - DESMA
DESMA CCC | ÉDITORIAL | 3

                                                                                                                                                                                                ÉDITORIAL
                                                                                                                                                                                                DESMA fabrique des machines et systèmes pour la production de
                                                                                                                                                                                                pièces techniques moulées en caoutchouc et silicone. Les installations
                                                                                                                                                                                                DESMA clés en main permettent de réaliser des produits complexes

    «DESMA est comme un bon ami.
                                                                                                                                                                                                pour les secteurs les plus divers.

                                                                                                                                                                                                Customer Care Center DESMA. Pour assurer la réussite de nos cli-

Le service et le savoir-faire des
                                                                                                                                                                                                ents sur le marché, DESMA met à leur disposition non seulement des
                                                                                                                                                                                                solutions de systèmes parfaitement adaptées au secteur et à
                                                                                                                                                                                                l‘application , mais aussi un vaste éventail de services et formations

   experts m‘accompagnent toujours.»
                                                                                                                                                                                                assurant une plus-value. Toutes ces offres proviennent d‘une seule
                                                                                                                                                                                                source et nous permettent de vous assister dans le monde entier, 24 h
                                                                                                                                                                                                sur 24.

                                                                                                                                                                                                Une longueur d‘avance grâce au support et au transfert du savoir.
                                                                                                                                                                                                Avec leur compétence et leur expérience, les équipes de service et de
                                                                                                                                                                                                formation du CCC de Desma accompagnent les entreprises usinant
                                                                                                                                                                                                l‘élastomère. Du montage et du réglage des installations DESMA
                                                                                                                                                                                                jusqu‘à l‘approvisionnement en pièces de rechange, en passant par le
                                                                                                                                                                                                diagnostic et l‘inspection, nous permettons à nos clients une produc-
                                                                                                                                                                                                tion particulièrement rentable et fiable. Outre cela, nos cours et for-
                                                                                                                                                                                                mations constituent une base vitale de l‘utilisation encore plus renta-
                                                                                                                                                                                                ble et efficace des technologies DESMA.

                                                                                                                                                                                                Votre objectif est d‘augmenter la performance, la productivité et
                                                                                                                                                                                                la rentabilité ? Vous allez savoir ici comment nos services et
                                                                                                                                                                                                formations peuvent vous assister de façon efficace.
        CUSTOMER CARE CENTER
        & SERVICES                                                                                      FORMATIONS

   04   DESMA CCC SERVICES                                                             12               CENTRE DE FORMATIONS DESMA

        Offres de première classe toutes sous un                                                        Paré aux exigences d‘aujourd‘hui et de
        même toit                                                                                       demain

   06   DESMA - STATIONS DE SERVICES &                                                 14               FORMATIONS DESMA
        INTERLOCUTEURS                                                                                  CUSTOMER CARE
        Toujours à proximité des clients dans le
        monde entier                                                                                    Savoir comment faire encore mieux

   08   SERVICES DE BASE & PACKS D‘OFFRES                                              16       SÉMINAIRES, CONSEILS & FORMATION
                                                                                                EN LIGNE             ULM
                                                        STUTTGART                                                          STUTTGART/
        Pour des process à la fois fiables et rentab-                          B27
                                                                                      STUTTGART/Poursuivre avec des cours et
                                                                                      TÜBINGEN
                                                                                                                             du savoir-
                                                                                                                           WÜRZBURG/
                                                                                                                           NÜRNBERG
        les                                                                     BALINGEN        faire individuels
                                                         B14
                                                                                                                                 B311

                                                                 ROTTWEIL
                                                                                                                                                          A7
                                                                                                                                    BIBERACH
                                                                                                                                   AN DER RISS
                                                                           DESMA
   10   SERVICES EFFICACES &                                   B14                 18
                                                                       78567 FRIDINGEN                 HORAIRES DE FORMATIONS,
                                                                                                        SIGMARINGEN
                                                                                                                             B312
                                                                                                                                     ÉQUIPE &
                                                                                                                                  MEMMINGEN A96
        POSTÉQUIPEMENTS                                               TUTTLINGEN                 B311  ACCÈS À L‘ENTREPRISE
                                                        A81                                                                                   MÜNCHEN
                                                                                                       Tout ce qui touche à une formation
                                                                     B31                                                                                                    Martin Schürmann,          Dr. Harald Zebedin,
        Encore plus de valeur et d‘avenir                                            B14
                                                                                                       réussie                             A7
                                                          FREIBURG/
                                                                               A98                                                                                          Gérant DESMA               Gérant DESMA
                                                          A5
                                                                                                 B31
                                                                                                                         RAVENSBURG          A96
                                                                 A81
                                                                                                                 B33                                     KEMPTEN
                                                                                           B33                                     B32
                                                                           SINGEN                              FRIEDRICHSHAFEN

                                                                                    KONSTANZ                              B31                                      FÜSSEN
                                                                      ZÜRICH                                  BODENSEE          LINDAU

                                                                                                                                         LIECHTENSTEIN
CUSTOMER CARE CENTER, SERVICES & TRAINING - Pour plus de performance, de productivité et de rentabilité dans l'usinage de l'élastomère - DESMA
4 | DESMA CCC | SERVICES                                                                                                                                                                                                                          DESMA CCC | SERVICES | 5

                           DESMA CUSTOMER
                           CARE CENTER SERVICES
                           OFFRES DE PREMIÈRE CLASSE TOUTES DU MÊME FOURNISSEUR

            SERVICE D‘EXPERTS                     TÉLÉMAINTENANCE ET                     RÉVISION ET CHANGEMENT                 POSTÉQUIPEMENTS ET                         PIÈCES DE RECHANGE ET
            MONTAGE ET SERVICE                    DIAGNOSTIC À DISTANCE                  D‘ÉQUIPEMENT                           ACTUALISATIONS                             SERVICE EXPRESS                           INSPECTION

            L‘équipe expérimentée du service      L‘équipe du service de DESMA           Le service de révision et de change-   Le postéquipement et l‘extension           Pour assurer une production conti-        Pour que nos clients se trouvent en
            DESMA propose des prestations de      effectue des diagnostics,              ment d‘équipement des machines         orientés vers la pratique de               nue sans interruption, des pièces de      mesure de tenir tête aux exigences
            service professionnelles ainsi que    réparations, actualisations et         DESMA permet plus de productivité      machines DESMA présentes                   rechange sont disponibles dans le         sans cesse croissantes dictées
            des performances de livraison         transformations non seulement          pour des frais d‘investissement plus   assurent l‘avenir de votre entreprise      stock navette de DESMA et peuvent         par la qualité et la production,
            rapides – pour davantage de           directement sur site, dans votre       faibles. Les installations présentes   de façon particulièrement rentable.        être livrées par express ou sous          DESMA propose une inspection
            rendement, d‘efficacité et de plus-   entreprise, mais aussi rapidement      sont actualisées, n‘ont pas besoin     L‘intégration de composants                forme de packs pratiques pour les         régulière des systèmes DESMA. Le
            value. Nos experts s‘occupent des     et efficacement, à l‘aide du support   d‘être éliminées et les chronogram-    supplémentaires ou venant d‘être           besoins individuels. Pour assurer         service d‘inspection taillé
            inspections, des transformations,     technique DESMA par téléphone ou       mes de productions éprouvés ne         développés permet aux installations        l‘approvisionnement en pièces de          individuellement sur mesures est
            révisions, remises en état ou de      en ligne, avec le TeamViewer.          sont pas interrompus. Ceci permet      de rester au niveau technique              rechange, le service de pièces de         assuré par un technicien du service
            l‘adaptation des produits DESMA                                              d‘économiser du temps et d‘assurer     actuel et d‘assurer des process            rechange DESMA développe et livre         DESMA au rythme souhaité.
            aux changements de process de                                                des avantages précieux sur la con-     encore plus efficaces.                     également des composants
            production.                                                                  currence.                                                                         d‘échange, même après plusieurs
                                                                                                                                                                           années.

                                                                                                                                                                                                                     FORMATIONS ET CONSEIL TECHNIQUE
                                                                                                                                                                                                                     Tout sur les séminaires, cours et offres conseils à
                                                                                                                                                                                                                     partir de la page 14.
                                                                                                                                                                                                                                                                             i
                                                                                                                                                                                                       Service d‘experts,
         «Le diagnostic et l‘approvisionnement rapide                                                                                                                                                  montage et technique

                    en pièces de rechange s‘avèrent absolument                                                                                               Inspection
                                                                                                                                                                                                                      Télémaintenance et
                                                                                                                                                                                                                      diagnostic à distance
             décisifs pour le succès de notre production.
                              DESMA s‘adapte toujours à tout!»

                           «Votre interlocuteur DESMA propose un
                                                                                                                                                   Pièces de rechange et
                                                                                                                                                   service express
                                                                                                                                                                                  CCC                                 Révision et changement
                                                                                                                                                                                                                      d‘équipement
                                      savoir-fairetechnique lié à une riche expérience.
                                Ceci nous permet de concevoir                                                                                                                                              Postéquipements et
                                               ensemble des solutions réussies.»                                                                                                                           actualisation
CUSTOMER CARE CENTER, SERVICES & TRAINING - Pour plus de performance, de productivité et de rentabilité dans l'usinage de l'élastomère - DESMA
6 | DESMA CCC | STATIONS DE SERVICES & INTERLOCUTEURS                                                                                                                                                                                      DESMA CCC | STATIONS DE SERVICES & INTERLOCUTEURS | 7

                                   DESMA STATIONS DE SERVICES &
                                   INTERLOCUTEURS
                                   TOUJOURS À PROXIMITÉ DES CLIENTS DANS LE MONDE ENTIER

                                    Avant, pendant et après l‘achat. DESMA assiste les              Pour aujourd‘hui et demain. L‘équipe d‘experts de
                                    clients du monde entier à l‘aide d‘un service et d‘un           DESMA conseille et assiste les clients de la mise en
                                    support technique complets.                                     projet d‘un système DESMA, jusqu‘à la réception finale
                                    Le réseau dense de sites internationaux de production           et bien au-delà encore. De ce fait, les techniciens de
                                    et de services DESMA, avec entrepôts de pièces de               service se rendent rapidement sur place : aussi bien en
                                    rechange, assure aux entreprises usinant l‘élastomère           cas d‘urgence qu‘à titre préventif, avec une vaste offre
                                    des conseils et une assistance d‘excellente qualité,            de services de base et d‘efficacité, assurant des avan-
                                    24h sur 24, en l‘espace de peu de temps, afin de                tages bénéfiques du point de vue exploitation avec
                                    garantir la production fiable et permanente des articles        minimum de maintenance, optimisation du personnel,
                                    en caoutchouc et silicone.                                      économie d‘énergie et de ressources.

                                                                                                          Moscou/                                                      NOS SITES DE SERVICE LES PLUS IMPORTANTS DANS LE MONDE ENTIER
                                                                                                          Chelyabinsk
                                                                                 entre autres
                                                                                 Schleswig
                                                                                 Berlin
                                                                                 Brême                                                                                 Brésil – Sao Paulo               Chine – Ningbo                               Chine – Wuxi
                                                                                 Cologne                                                                               Tél. +55 11 29518356             Tél. +86 189 67809432                        Tél. +86 510 85361118
                                                                                                                                                                       sandro.gerodo@desma.biz          jidong.shen@desma.biz                        info@desma.biz
                                                                          Fridingen, DE    1    2   Považská Bystrica, SK
                                                      West Warren &                                                                                                    Inde – Ahmedabad                 Inde – Chennai                               Inde– Delhi
                                                      Southborough
                        Hebron (KY), USA   3          (MA)            Budapest                                                                                         Tél. +91 79 2290178283/-84       Tél. +91 9600 103612                         Tél. +91 11 23411161
                                                                                                                                            Wuxi, CN   4               sales@desmaindia.com             ganagasabapathi.s@desmaindia.com             desmadelhi@desmaindia.com
                                                     Augusta (GA)
Walnut (CA)                                                                                                                                                    Séoul
                    León                                                                                  Ahmedabad, IN     5                              Ningbo
                                                                                                                                                                       Inde – Hyderabad                 Inde – Mumbai                                Inde – Pune
                                                                                                                                                                       Tél. +91 9704 665826             Tél. +91 9967 768099                         Tél. +91 9860 639817
              Mexico City                                                                                                                                              n.vittalpmurthy@desmaindia.com   deepak.waje@desmaindia.com                   suhas.Pol@desmaindia.com

                                                                                                                                                                       Hongrie – Budapest               Mexique – Mexico City                        Russie – Chelyabinsk
                                                                                                                                Delhi                                  Tél. +36 707717602               Tél. +52 722 2762250103                      Tél. +7 919 3270601
                                                                                                                                Mumbai                                 gasztonyiandras@gmail.com        wilson.corredor@desma.biz                    dmitry.milyukov@desma.biz
                                                                                                                                Pune
                                                                                                                                Hyderabad
                                                                                                                                Chennai                                Slovaquie – Považska Bystrica    Corée du Sud – Séoul                         USA et Canada – Hebron (KY)
                                                                                                                                                                       Tél. +421 42 4307200             Tél. +82 43 298 2625                         Tél. +1 859 5256610
                                       São Paulo                                                                                                                       info@desma.biz                   john.jeung@costarit.com                      sales@desma-usa.com
                                                                                                               Johannesburg

               Sites de production & services

                                                                                                                24/7
               Site de service
               Bureau de contact

                                                                       Customer Care Center
                                                                       +49 7463 834 333                                                                                                                                              Les coordonnées intégrales des interlocuteurs sont indiquées
                                                                                                                                                                                                                                     dans notre page Web www.desma.biz/en/service-stations
                                                                                                                                                                                                                                     (représentations) - ou bien scanner tout simplement le code QR!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       i
                                                                                                                                                                                                        Adresses de contact
                                                                                                                                                                                                        DESMA
CUSTOMER CARE CENTER, SERVICES & TRAINING - Pour plus de performance, de productivité et de rentabilité dans l'usinage de l'élastomère - DESMA
8 | DESMA CCC | STATIONS DE SERVICES & PACKS D‘OFFRES                                                                                                                                                                                                     DESMA CCC | STATIONS DE SERVICES & PACKS D‘OFFRES | 9

                         SERVICES DE BASE & PACKS                                                                                                                  CONTRAT D‘INSPECTION DESMA
                                                                                                                                                                   TOUJOURS SIMPLEMENT MISER SUR LA SÉCURITÉ

                         D‘OFFRES DESMA                                                                                                                            Le contrat d‘inspection configurable comprend un pack de
                                                                                                                                                                   prestations orientées vers la pratique, avec des avantages         • un amortissement rapide des frais
                                                                                                                                                                   rentables.
                                                                                                                                                                                                                                      Le technicien de maintenance DESMA
                                                                                                                                                                   Des inspections régulières garantissent                            • effectue un contrôle à l‘aide d‘une liste de contrôle définie
                                                                                                                                                                   • une grande disponibilité de la machine                           • discute des résultats du procès-verbal
             RÉVISION GÉNÉRALE DESMA                                                                                                                               • moins de réparation et de frais consécutifs                      • définit des mesures appropriées et les met en oeuvre sur
             POUR TOUTES LES EXIGENCES ET CHAQUE MACHINE DESMA                                                                                                     • des résultats de process reproductibles et corrects                 demande
                                                                                                                                                                   • la qualité constante des articles injectés                       • effectue l‘inspection tous les semestres ou une fois par an
                                  D 968.160 ZO        D 968.250 ZO           D 968.400 ZO         D 968.560 ZO          D 968.700 ZO         D 968.1000 ZO
 TYPE DE MACHINE                  D 968.160 T         D 968.250 T            D 968.400 T          D 968.560 T           D 968.700 T          D 968.1000 T
                                  D 969.160 Z         D 969.250 Z            D 969.400 Z          D 969.560 Z           D 969.700 Z          D 969.1000 Z
                                                                                                                                                                   CONTRAT DE SUPPORT TECHNIQUE DESMA
 1. Remplacement de tous                                                                                                                                           L‘ACCÈS DIRECT AU CONSEIL ET À L‘AIDE
 les flexibles hydrauliques/
                                  env. 8,550 €        env. 9,475 €           env. 10,675 €        env. 11,275 €         env. 12,450 €        env. 14,225 €         Le support technique DESMA sous forme de forfait annuel de         • l‘économie de déplacements et de coûts de main d‘oeuvre
 flexibles de thermorégulation
 env.                                                                                                                                                              1.000 ou 2.500 euros environ, selon le nombre de machines,         • l‘augmentation de la disponibilité des machines et
                                                                                                                                                                   offre de nombreuses prestations et des avantages pour assu-          installations
 2. Remplacement de tous                                                                                                                                           rer une production rentable.                                       • l‘augmentation de l‘efficacité, de la productivité et de la
 les joints pour les vérins de                                                                                                                                                                                                          plus-value
 fermeture/unité d‘injection/     env. 8,175 €        env. 8,900 €           env. 9,600 €         env. 10,425 €         env. 11,625 €        env. 12,675 €         Le téléservice de DESMA garantit                                   • un amortissement rapide des frais
 vérins de déplacement et de                                                                                                                                       • les mises à jour actuelles du logiciel
 système d‘injection
                                                                                                                                                                   • un court temps de réaction en cas d‘anomalie                     Les collaborateurs du téléservice DESMA
 3. Remplacement de tous                                                                                                                                           • l‘élimination plus rapide des défauts                            • joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00
 les filtres hydrauliques,                                                                                                                                         • la minimisation des temps d‘arrêt                                • offrent leur assistance compétente, rapide et directe
 échangeurs thermiques &          env. 8,075 €        env. 9,000 €           env. 11,625 €        env. 15,400 €         env. 18,950 €        env. 21,925 €
                                                                                                                                                                   • des durées plus courtes des pannes de production
 remplacement de pompes
 avec accouplement

 4. Remplacement de deux
 thermorégulateurs d‘huile        env. 6,050 €        env. 6,050 €           env. 6,050 €         env. 6,050 €          env. 6,050 €         env. 6,050 €          SERVICE D‘OPTIMISATION / OPTIMISATION DE PROCESS DESMA
 pour unité d‘injection                                                                                                                                            EXCELLENTS RÉSULTATS SUR TOUTE LA LIGNE
                                                                                                                                                                   Une équipe de haut niveau, rassemblant des techniciens de          • l‘optimisation de technologies d‘application et méthodes
 Remise spéciale, en cas de                                                                                                                                        process, veille à ce que les installations et machines fonction-   • la mise en oeuvre parfaite d‘innovations de DESMA, telles
 commande intégrale de tous           env. 15 %           env. 15 %              env. 15 %            env. 15 %             env. 15 %            env. 15 %         nent parfaitement à tout moment et fournissent les meilleurs         p. ex. que FlowControl+
 les composants individuels                                                                                                                                        résultats.                                                         • la mise en oeuvre optimale de projets de clients
                                                                      Tous les prix s‘entendent sans frais de déplacement ni forfaits | Situation : juillet 2013                                                                      • les essais et séries de tests orientés vers la pratique et
                                                                                                                                                                   L‘offre de prestations comprend                                      spécifiques au client
                                                                                                                                                                   • l‘optimisation des installations, machines et moules
                                                                                                                                                                       DESMA                                                          Ce service est proposé par le DESMA Customer Care Center
             PACKS DE PIÈCES DE RECHANGE DESMA                                                                                                                     • l‘optimisation des pièces de sous-traitants                      en collaboration avec le centre technique de DESMA.
             COMPLÈTEMENT APPROVISIONNÉ TOUT EN ÉCONOMISANT INTELLIGEMMENT

                                                                                                                                                                   TÉLÉDIAGNOSTIC DESMA AVEC TEAMVIEWER
                 PACK DE PIÈCES DE RECHANGE DESMA A                                  PACK DE PIÈCES DE RECHANGE DESMA B
                                                                                                                                                                   MAINTENANCE INNOVANTE - RAPIDE ET FIABLE DANS LE MONDE ENTIER
             •   1 x filtre d‘huile                PRIX DU PACK À                    Pack de pièces de rechange          PRIX DU PACK À                            Le TeamViewer peut être intégré dans chaque machine                   Le TeamViewer constitue actuellement la méthode la plus
             •   1 x filtre de vide                PARTIR DE 3.300* €                DESMA A plus                        PARTIR DE 8.225* €                        DESMA avec commande Bachmann DRC 1210, DRC 2010 ou                    rapide et la plus sûre pour la télémaintenance ou le diag-
             •   2 x cartouches de graisse                                       •   1 x échangeur thermique                                                       DRC 2020 et s‘avère:                                                  nostic sur des commandes de machines. Un codage
             •   1 x batterie/accus                                              •   1 x thermorégulateurs à huile                                                                                                                       moderne allié à des mots de passe supplémentaires garan-
             •   1 x fin de course                                               •   1 x bloc secteur                                                              • fiable                 • disponible dans le monde entier            tit le maximum de sécurité.
             •   1 x capteurs                                                    •   1 x piston d‘injection                                                        • rapide                 • utilisable à tout moment
             •   1 x capteur de pression                                         •   1 x embout de buse
             •   2 x sondes de température                                       •   1 x capteur de vitesse
             •   1 x sonde de température de masse                               •   1 x vannes hydrauliques
             •   1 x relais de chauffage
             •   3 x diverses cartouches chauffantes                                 PACK DE PIÈCES DE RECHANGE DESMA C
             •   1 x relais de sécurité
             •   1 x vanne de sécurité                                             Packs de pièces de rechange          PRIX DU PACK À
             •   3 x divers fusibles                                               A et B plus                          PARTIR DE 20.500* €
                                                                                 • 1 x appareil de commande OP

                       Les packs de pièces de rechange DESMA peuvent être commandés individuellement selon le type de machine DESMA
                                     et permettent de faire des économies jusqu‘à 30 % environ par rapport au prix des pièces individuelles.
                     *Exemple de prix pour machine de référence D 968.250 ZO, unité d‘injection FIFO-A 3.000 cm3 | Situation : juillet 2013
10 | DESMA CCC | STATIONS DE SERVICES & POSTÉQUIPEMENT                                                                                                                                                                                                    DESMA CCC | SERVICES EFFICACES & POSTÉQUIPEMENT | 11

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Courbe de courant standard
                                                                                                                                                                    GESTION ÉNERGÉTIQUE DESMA AVEC VARIATEUR DE FRÉQUENCE                                                      30
                                                                                                                                                                                                                                                                               25

                          DESMA STATIONS DE SERVICES &
                                                                                                                                                                    DIMINUER LES FRAIS ÉNERGÉTIQUES - PRODUIRE DE FAÇON PLUS RENTABLE                                          20
                                                                                                                                                                                                                                                                               15
                                                                                                                                                                    La gestion énergétique de DESMA avec variateur de fré-            • Économie d‘énergie                     10

                                                                                                                                                                    quence permet une production encore plus efficace avec des          (d‘entraînement) jusqu‘à 25 %          5

                          POSTÉQUIPEMENT                                                                                                                            installations DESMA pour moulage par injection. Le variateur
                                                                                                                                                                    de fréquence innovant peut être postéquipé de façon simple
                                                                                                                                                                    dans toutes les machines DESMA et réduit les frais onéreux
                                                                                                                                                                                                                                      • Amortissement des frais en
                                                                                                                                                                                                                                        l‘espace de 4 ans en moyenne
                                                                                                                                                                                                                                      • Écologique
                                                                                                                                                                                                                                                                                0

                                                                                                                                                                                                                                                                               30
                                                                                                                                                                                                                                                                               25
                                                                                                                                                                                                                                                                                          50 000    100 000

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Courbe de courant vitesse
                                                                                                                                                                                                                                                                                    programme de diminution

                                                                                                                                                                    d‘énergie et de ressources.                                       • Production ménageant les               20
                                                                                                                                                                                                                                                                               15
                                                                                                                                                                                                                                        ressources                             10
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Plage
                                                                                                                                                                                                                                                                                               d‘économie
                                                                                                                                                                    • Davantage d‘efficacité énergétique                              • Réduction des bruits                   5

                                                                                                                                                                                                                                      • Réduction des frais de production
             ÉCHANGE DE TOUTES LES COMMANDES CONTRE LA DRC 2020                                                                                                                                                                                                                 0         50 000    100 000

             CONNEXION SIMPLE POUR L‘AVENIR
             Le postéquipement de la commande DRC 2010 sur les                   • Augmentation de la productivité
             machines DESMA déjà installées vous met à la situation la           • Prolongation du cycle de vie
                                                                                                                                                                    UNITÉS DE COMMANDE DE TEMPÉRATURE ECOSILENCE
             plus récente de la technique.                                       • Augmentation de la plus-value                                                    RÉDUCTION SIMPLE DE L‘ÉNERGIE ET DE L‘ÉMISSION
                                                                                                                                                                    Le postéquipement du thermorégulateur EcoSilence sur les          • Moteurs électriques répondant à la
                                                                                                                                                                    machines DESMA permet de réduire la consommation énergé-            classe d‘efficacité énergétique IE-2
             VISUALISATION DRC 2020 HT                                                                                                                              tique et les émissions sonores pendant la production.             • Économies jusqu‘à 2.000 kWh
                                                                                                                                                                                                                                        par an pour une exploitation
             ADAPTATION PO*VENIR ET RENTABILITÉ EN POINT DE MIRE
                                                                                                                                                                    • Pompes de circulation avec haut rendement de                      avec 3 équipes
             Le remplacement du système de visualisation                         • Prolongation du cycle de vie                                                       l‘entraînement et de la pompe                                   • Réduction sensible de l‘émission
             DRC 1210/2010 actuel par le nouveau système DRC 2020 HT             • Augmentation des valeurs                                                                                                                             sonore de 6 dB(A)
             vous offre une commande confortable de la machine.                  • Commutation de langue en
                                                                                   fonction de l‘utilisateur
             • Augmentation de la productivité                                   • Graphique process étendu
                                                                                                                                                                    POSTÉQUIPEMENT NOBUS
                                                                                 • Guide-opérateur ultra-récent
                                                                                                                                                                    INTERCONNEXION SANS FIL DES MACHINES

                                                                                                                                                                    Maîtriser vos machines aussi simplement que sans problème :       • Mise en réseau sans fil de
             APPAREIL DE COMMANDE DMC 2                                                                                                                             le Nobus de DESMA vous permet d‘interconnecter rapide-              machines DESMA
             LA TECHNOLOGIE DE COMMANDE LA PLUS RÉCENTE ENTIÈREMENT SOUS CONTRÔLE                                                                                   ment vos machines sans fil et de les surveiller sur ordinateur.   • Surveillance des états de
                                                                                                                                                                    Il s‘avère ainsi possible d‘avoir l‘oeil sur cinquante machines     machines sur ordinateur
             Le remplacement de la commande S5 de Siemens par le nou-            • Clavier à membrane avec écran                                                    différentes grâce au regroupement et à l‘évaluation par radio     • Échange d‘information par radio
             vel appareil de commande DMC 2 offre de vastes avantages              TFT de 10,4“                                                                     des états de service et de signalisation des machines.            • Affichage d‘état à l‘aide de
             en matière de process de production.                                • Embedded CPU Board/carte                                                                                                                             témoins de signalisation
                                                                                   flash compacte
             • Technologie la plus récente, basée sur ordinateur                 • Interface USB pour l‘enregistrement
             • Intégration du nouvel appareil de commande dans la                  des données
               commande                                                          • Mise en service à la fois rapide et simple                                       DESFEED
                                                                                                                                                                    AFFICHAGE D‘ÉTAT À L‘AIDE DE TÉMOINS DE SIGNALISATION
                                                                                                                                                                    L‘innovation de DESMA peut être postéquipée rapidement et         • Possibilité de réglage de la vitesse et du
                                                                                                               DPC/DPC-V                                            simplement sur toutes les installations DESMA et les machi-         débit par variateur de fréquence
 LISTE DES FRAIS RELATIFS AU REMPLACEMENT DE LA                                      DMT (COMMAN-                                        DMC 1/DMC 2
                                                                                                               (COMMANDE                                            nes d‘autres marques.                                             • Système de commande propre intégré
 COMMANDE PROMOTIONS                                                                 DE PHILIPS)                                         (COMMANDE S5)
                                                                                                               SCHLEICHER)                                                                                                            • Excellente accessibilité au puits de
 Remplacement de la commande par DRC 2020 HT                                         —                         env. 37,425 € (1)         env. 37,425 € (1)          • Équipement autonome de débit de silicone                          remplissage de matière
 avec armoire électrique complète                                                                                                                                   • Pas d‘intégration hydraulique complexe dans la machine          • Aucune interruption de cycle lors du remplissage de la
 Remplacement de la commande par DRC 2020 HT                                                                                                                        • Aucune modification complexe nécessaire du logiciel               matière
                                                                                     env. 32,700 €             env. 32,700 € (2)         env. 32,700 € (2)
 dans l‘armoire électrique présente                                                                                                                                                                                                   • Mise en service extrêmement rapide et simple
 Remplacement de la commande de composants individuels de la machine:
 capteurs de pression, capteurs de vitesse, systèmes odométriques, support           env. 3,950 €              env. 3,400 €              env. 3,400 €
 pour nouvel appareil de commande 2020 HT
                                                                                                                                                                    CRB CONTROL
 Installation sur site par des techniciens du service DESMA                          env. 13,450 €             env. 11,275 €             env. 10,150 €
                                                                                                                                                                    SYSTÈME EXTERNE DE CANAL FROID
 Installation et initiation par des techniciens du service DESMA                     env. 2,275 €              env. 2,275 €              env. 2,275 €               Le système autonome CRB Control permet l‘exploitation de la       • Système intégral équilibré pour la
                                                                                                                                                                    technologie DESMA FlowControl pour canal froid aussi bien           production
                                                                                                               env. 54,375 € (1)/        env. 53,250 € (1)/         sur les machines présentes que les machines d‘autres              • Amortissement des frais possible en
 Prix total dans l‘armoire électrique présente/complète                              env. 52,375 €
                                                                                                                  49,650 € (2)              48,525 € (2)            marques.                                                            l‘espace d‘un an grâce à une économie
                                                                                                                                                                                                                                        de matière
 Remise en cas de commandes multiples                                                                                                                               • Utilisation du système breveté DESMA FlowControl pour
 (à partir de la deuxième machine)                                                         env. 10 %                  env. 10 %                 env. 10 %
                                                                                                                                                                      canal froid                                                     Frais du système CRB Control
                                                                                                                                                                    • Exploitation de la technologie DESMA la plus récente sur        • pour l‘exploitation d‘un canal froid à 4 buses :
                                    (1) & (2) en tant qu‘alternatives. Tous les prix s‘entendent sans frais de déplacement ni forfaits | Situation : juillet 2013     les machines présentes                                             env. 18.975 €
                                                                                                                                                                    • Intégration mécanique et électrique à l‘aide d‘interface        • pour l‘exploitation d‘un canal froid à 8 buses :
                                                                                                                                                                    • Injection directe possible                                         env. 22.550 €
                                                                                                                                                                    • Volume de caoutchouc pouvant être piloté                        • pour l‘exploitation d‘un canal froid à 12 buses :
                                                                                                                                                                      dans chacune des buses                                             env. 26.650 €
12 | DESMA CCC | CENTRE DE FORMATION                                                                                                                                                                   DESMA CCC | CENTRE DE FORMATION | 13

                        CENTRE DE FORMATION DESMA
                        PARÉ AUX EXIGENCES D‘AUJOURD‘HUI ET DE DEMAIN

                        Vivre et concevoir l‘avenir. Dans le centre de forma-     Formations pour les clients. IEn plus de l‘initiation    Formations pour les collaborateurs. Même les con-
                        tion de DESMA, les clients et le personnel de DESMA       fondamentale gratuite d‘un jour pour les machines neu-   seillers, techniciens de service, apprentis ou collabora-
                        ont la possibilité de se préparer aux exigences de la     ves, DESMA propose un vaste éventail de formations       teurs de DESMA peuvent approfondir leur savoir-faire
                        pratique. L‘étroite collaboration avec le développement   théoriques et pratiques. Ceci, pendant des séminaires    technique de façon ciblée en-dehors de la production.
                        de méthodes de DESMA offre un accès exclusif à un         spécialement adaptés aux besoins des clients – afin      Un savoir-faire d‘experts, dont nos clients profitent
                        savoir précieux – même en ligne, grâce à la plateforme    d‘assurer une production toujours plus efficace, plus    directement.
                        innovante DESMA E-Learning.                               rentable et plus réussie.

                          «Vraiment futuriste !
                               Les apprentissages et formations
                        ciblés nous permettent d‘exploiter
                                   les technologies innovantes de
                             DESMA plus à fond.»
14 | DESMA CCC | FORMATIONS CUSTOMER CARE                                                                                                                                                                                                   DESMA CCC | FORMATIONS CUSTOMER CARE | 15

                       DESMA CCC – FORMATIONS                                                                                                Valable pour toutes les formations:

                                                                                                                                             • Durée: 3 jours
                                                                                                                                             • Chaque participant reçoit un manuel de formation
                       SAVOIR COMMENT FAIRE ENCORE MIEUX                                                                                       détaillé, adapté au cours
                                                                                                                                             • Les dates actuelles de cours sont indiquées sur
                                                                                                                                               demande par DESMA
                          INITIATION FONDAMENTALE                                   COURS COMPLÉMENTAIRES                                    • Lors de chaque formation, les exercices pratiques sont
                                                                                                                                               également faits sur la machine

                       • Directement à l‘issue de l‘installation d‘une machine    • Le formateur explique tout d‘abord le contenu théo-      Le forfait s‘élève à
                         DESMA, les techniciens du service expliquent la            rique du cours, à l‘aide de différents moyens. Au
                         manière de manipuler correctement l‘installation. Le       cours de la partie pratique, les participants répètent   • 2.650,- € plus TVA pour une formation chez DESMA à
                         personnel opérateur se familiarise ainsi avec              les exercices de façon autonome, afin de gagner en         Fridingen.
                         l‘installation et a un accès optimal aux fonctions         sécurité et en pratique. Chaque participant reçoit un    • 2.650,- € plus TVA et frais de déplacement (heures de
                         essentielles. L‘initiation fondamentale dure 8 heures      certificat (avec test final sur demande) indiquant le      voyage, vol, train, auto, hébergement, indemnités) pour
                                                                                                                                               formation dans l‘entreprise
                         environ et s‘avère obligatoire après l‘installation de     résultat du test et de la qualification obtenue.
                                                                                                                                             • forfait pour 3 jours de cours et jusqu‘à 8 participants
                         toutes les nouvelles machines DESMA.                       Lorsque les participants effectuent une accrédita-
                                                                                    tion avec homologation, les cibles pédagogiques
                                                                                    font toujours l‘objet d‘une interrogation.

                                                                                     CONSEILS TECHNIQUES,                                    FORMATION OPÉRATEUR
                          COURS SPÉCIFIQUES AUX ENTREPRISES                          ANALYSE & OPTIMISATION DE PROCESS                       PRODUCTION EN PLEINE CONSCIENCE DE LA QUALITÉ ET DES FRAIS
                                                                                                                                             Cible                                                              Thèmes
                       • Les cours spécifiques aux entreprises peuvent avoir      • Ici, l‘optimisation de processus de production a         Les opérateurs de machines reçoivent ici les connaissances         • Principes de l‘usinage de l‘élastomère: propriétés du
                         lieu aussi bien chez le client que dans le centre de       priorité. Les spécialistes DESMA aident pour cela à      de base nécessaires au démarrage, à la surveillance et à              matériau, méthodes essentielles d‘usinage, construction
                         formation de DESMA. Le contenu des cours est               définir et mettre des possibilités d‘amélioration en     l‘achèvement de la production avec des machines DESMA. Le             de moules et technologie de canal froid
                         adapté spécialement aux besoins spécifiques de             oeuvre.                                                  savoir essentiel relatif au process, au mélange, au                • Configuration et fonctionnement de la machine de
                         l‘entreprise.                                                                                                       déroulement des opérations à la commande, aux erreurs de              moulage par injection: formes essentielles des moules,
                                                                                                                                             commande et anomalies est en outre acquis. Ceci augmente              configuration et fonctionnement de l‘unité de fermeture,
                                                                                                                                             la prise de conscience de la qualité et des frais et permet de        unité d‘injection et dispositifs supplémentaires
                                                                                                                                             déceler des problèmes sur les articles ou l‘installation, pour     • Réglage de la machine pour la production: Déroulement
                                                                                                                                             pouvoir ensuite les signaler et les éliminer.                         fonctionnel et phases du processus, démarrage,
                                                                                                                                                                                                                   surveillance et achèvement de la production
                                                                                                                                             Participants: apprentis / personnel ne disposant que de faib-      • Commande de la machine: éléments de commande et
                                                                                                                                             les connaissances de base                                             leur manipulation, pages d‘écran essentielles
                                                                                                                                                                                                                • Élimination de dysfonctionnements pendant la produc-
                                                                                                                                             Qualification finale: conducteur de machines (moulage                 tion: détection des erreurs, causes et remèdes
                                                                                                                                             d‘élastomère par injection)
                                                                   Ingénieurs, constructeurs

                                                                                                                                             FORMATION INSTALLATEUR
                                                                                                                                             RÉGLAGE ET PRODUCTION DE FAÇON OPTIMALE
                                Techniciens, mécaniciens,                                             Apprentis
                                                                                                                                             Cible                                                              Thèmes
                  Spécialistes en hydraulique, électriciens                                                                                  Focalisation sur le changement d‘équipement des machines           • Configuration et fonctionnement de la machine de
                                                                                                                                             de moulage par injection DESMA. Les participants reçoit une           moulage par injection: protection du moule, systèmes de
                                                                                                                                             vue d‘ensemble de la méthode de production, de la structure           sécurité de fermeture, réglage en hauteur de moules, sys-
                                                                                                                                             d‘un moule ainsi que des fonctions et réglages de machines.           tème de mesure de course, régulation de température,
                                                                                                                                             Le réglage est discuté en théorie et en pratique. En outre, des       changement de mélange
                                                                                                                                             paramètres tels p. ex. que le volume d‘injection sont              • Réglage de la machine pour la production:
                                                                                                                                             optimisés et les problèmes de qualité essentiels explicités.          déroulements fonctionnels de diverses méthodes,
                               Personnel de maintenance                                                                                      Les connaissances ainsi acquises permettent de mieux régler           paramètres de réglage, montage de moules et mise en
                                                                                                      • Opérateurs, installateurs
                                           et d‘entretien                                                                                    la machine, ce qui influence de façon positive la qualité et les      service, optimisation des paramètres
                                                                                                        de machines, contremaîtres           frais de fabrication des articles.                                 • Manipulation du système de commande de la machine:
                                                                                                                                                                                                                   où et comment régler ou charger les paramètres
                                                                                                                                             Participants: opérateurs, installateurs de machines,               • Élimination de dysfonctionnements pendant la
                                                                                                                                             contremaîtres ou autres collaborateurs disposant de bonnes            production: messages d‘erreur de la commande, causes
                                                                    Techniciens de process                                                   connaissances de base                                                 typiques er remèdes
                                                                                                                                                                                                                • Technologie: p. ex. de composants plastiques, système
                                                                                                                                             Qualification finale: installateur de machines de moulage par         DesFlex- ITM, usinage de silicone, calcul de temps de
                                                                                                                                             injection                                                             chauffe DesCure etc.
16 | DESMA CCC | SÉMINAIRES, CONSEILS & E-LEARNING                                                                                                                                                                                          DESMA CCC | SÉMINAIRES, CONSEILS & E-LEARNING | 17

             FORMATION POUR LES TECHNICIENS D‘APPLICATION                                                                                        FORMATION FLOWCONTROL/ CRB CONTROL
             PILOTAGE MIEUX RÉUSSI DES PROCESS                                                                                                   EXPLOITATION EFFICACE DE LA TECHNOLOGIE INNOVANTE DE CANAL FROID
             Cible                                                             Thèmes                                                            Cible
             Les participants disposant de bonnes connaissances                • Principes de l‘usinage de l‘élastomère: qualité des pro-        Les participants reçoivent ici une vue d‘ensemble de la confi-      Qualification finale: spécialiste en moulage d‘élastomère par
             préliminaires reçoivent des connaissances supplémentaires            duits et facteurs qui l‘influencent, configuration du          guration et du fonctionnement de la technologie de canal            injection
             et approfondies pour la détermination et l‘optimisation de           mélange et caractéristiques d‘usinage, choix de la             froid FlowControl. Ils apprennent à se familiariser avec les
             paramètres de process. La formation porte sur le                     méthode d‘usinage, conception de la machine, du moule et       interfaces opérateur et à équilibrer le remplissage en modifi-      Thèmes
             comportement pendant l‘usinage de divers mélanges                    du canal froid                                                 ant les paramètres. Ils acquièrent en outre des connaissances       • Configuration et fonctionnement de la technologie de
             d‘élastomère, sur la fabrication de parties de moules ainsi que   • Configuration et fonctionnement de la machine de                précieuses en matière de démontage et de maintenance. Le               canal froid FlowControl
             sur la conception du moule et de la machine. Les paramètres          moulage par injection: avantages technologiques de             savoir-faire détaillé permet d‘améliorer le déroulement des         • Explication des interfaces opérateur étendues de la
             de réglage ainsi que les causes de diverses erreurs sont             diverses formes de construction                                opérations pendant la production et d‘éliminer plus rapide-            commande de la machine
             démontrés à l‘aide d‘échantillons. Les participants               • Réglage de la machine pour la production: changement            ment les défauts.                                                   • Équilibrage du remplissage grâce à la modification des
             apprennent à développer des stratégies de réglage utiles et à        de mélange, avantages/inconvénients des diverses versi-                                                                               paramètres
             les appliquer en plus sur la machine.                                ons, détermination des paramètres, stratégie de réglage,       Participants: opérateur/installateur de machines, outilleurs,       • Nettoyage / changement de mélange
                                                                                  optimisation des processus                                     contremaîtres, techniciens de procédés et autre personnel           • Démontage et maintenance professionnels
             Participants: installateurs, contremaîtres, techniciens de        • Diagnostic d‘erreurs lors du moulage d‘élastomère par           disposant de bonnes connaissances spécifiques
             procédés ou autre personnel déjà bien familiarisé avec la            injection: causes et remèdes en présence d‘erreurs
             la commande et l‘équipement de la machine                            d‘articles
                                                                               • Technologie: p. ex. usinage de silicone, réduction des
             Qualification finale: technicien de procédé (moulage                 déchets, ICM, méthode ITM de base/spéciale, calcul du
             d‘élastomère par injection)                                          temps de chauffe, etc.                                         CONSEILS EN ANALYSE DE PROCESSUS & OPTIMISATION
                                                                                                                                                 PRODUCTION EXTRÊMEMENT RENTABLE D‘ARTICLES DE QUALITÉ
                                                                                                                                                 Cible                                                               fonction des impératifs posés à la qualité, de la quantité
             FORMATION DU PERSONNEL D‘ENTRETIEN                                                                                                  Les conseils techniques visent à solutionner les problèmes de       produite ou du prix de la matière.
             FACILITER LE DIAGNOSTIC ET LA RECHERCHE DES ERREURS                                                                                 fabrication, à améliorer la qualité des produits ou à augmenter
                                                                                                                                                 la rentabilité en réduisant les durées de cycles. C‘est la raison   Participants
             Cible                                                             Thèmes                                                            pour laquelle priorité est ici donnée aux procédures                1 à 2 techniciens expérimentés devraient participer à titre
             Vue d‘ensemble de la configuration de la machine DESMA, de        • Configuration et fonctionnement de la machine de                fondamentales et aux possibilités d‘amélioration dans la            d‘assistance. À intervalles réguliers, les résultats et
             son fonctionnement, de sa maintenance et de sa réparation            moulage par injection: pièces individuelles, dispositifs de    production de l‘élastomère.                                         propositions d‘optimisation font l‘objet de discussions avec
             ainsi que des systèmes hydraulique et électronique.                  sécurité                                                       En outre, la méthode d‘optimisation et la stratégie de réglage      les responsables des secteurs assurance qualité, planification
             Les pages d‘écran essentielles ainsi que les opérations de        • Réglage de la machine pour la production: déroulement           systématique sur l‘installation de production sont démontées        de la production, maintenance, construction de moules, etc.
             commande sont explicitées, afin de pouvoir manipuler la              fonctionnel, verrouillages, paramètres de réglage              sur site.
             machine de façon autonome lors de la recherche d‘erreurs.         • Manipulation du système de commande de la machine:                                                                                  Durée
             Les défauts peuvent être ainsi analysés et éliminés plus             configuration de la commande, pages d‘écran, erreurs de        Déroulement                                                         Cette dernière dépend du degré d‘optimisation déjà présent
             rapidement ou être décrits au service DESMA.                         commande typiques                                              Analyse et documentation de l‘état réel de l‘installation de        et de celui qui est désiré. Il est recommandé de prévoir tout
                                                                               • Maintenance de la machine: nettoyage, graissage,                production par un technicien en procédés sur site. Les              d‘abord deux jours pour la description de la situation réelle,
             Participants: personnel de maintenance et d‘entretien (tel p.        contrôle, remplacement de pièces d‘usure                       particularités frappantes sont discutées directement et             du potentiel et des mesures de modification. Sur demande,
             ex. que mécaniciens, responsables de l‘hydraulique,               • Anomalies de la machine et remèdes: recherche                   examinées en détail.                                                les conseils peuvent être directement prolongés ou remis à
             électriciens) ainsi que contremaîtres ou autre personnel             systématique des erreurs et élimination                        Tous les paramètres de réglage sont ensuite remis à zéro et         une date ultérieure, p. ex. après la modification d‘un moule.
             disposant de bonnes connaissances de base                         • Systèmes hydraulique, pneumatique, thermorégula-                de nouveau déterminés. Afin d‘exploiter les potentiels
                                                                                  tion et système électronique: configuration et fonction-       présents et d‘éliminer les points faibles, le processus             Frais
             Qualification finale: spécialiste entretien de machines de           nement des composants du système électrique et de              d‘optimisation commence par des travaux rapides et peu              129,- € par heure, plus TVA et frais de déplacement du
             moulage par injection                                                l‘unité électrique, lecture des listes de pièces de rechange   onéreux ayant une énorme influence sur le processus. Le             formateur (heures de voyage, vol, train, auto, hébergement,
                                                                                  et schémas électriques                                         degré d‘optimisation complémentaire est déterminé en                indemnités)

            FORMATION COMBINÉE EN MATIÈRE DE MOULAGE D‘ÉLASTOMÈRE PAR INJECTION
                                                                                                                                                 PLATEFORME E-LEARNING : FORMATION EN LIGNE
            CONNAISSANCES INTÉGRALES DU PROCESSUS
                                                                                                                                                 TRANSFERT OPTIMAL AUTONOME DU SAVOIR
             Cible                                                             Qualification finale: spécialiste en moulage d‘élastomère par
                                                                                                                                                 Cible
             Contenu sous forme comprimée des cours s‘adressant                injection
                                                                                                                                                 La formation en ligne offre un bon aperçu des possibilités          Qualification finale: certificat DESMA à l‘issue du test réussi
             aux opérateurs, installateurs, techniciens d‘application et
                                                                                                                                                 techniques d‘application de l‘usinage du caoutchouc et des          portant sur les «principes de la technologie de l‘élastomère»
             d‘entretien. Les accents peuvent être individuellement            Thèmes
                                                                                                                                                 machines DESMA.                                                     ou d‘un autre test. Un test est effectué à l‘issue de chaque
             déterminés. Le personnel reçoit ici un aperçu complémen-          • Principes de l‘usinage de l‘élastomère
                                                                                                                                                 Ce portique de formation vous permet d‘approfondir votre            unité d‘apprentissage.
             taire dans d‘autres secteurs et peut approfondir ses connais-     • Configuration et fonctionnement d‘une machine de
                                                                                                                                                 savoir-faire au moment qui vous convient le mieux. Nous con-
             sances en apprenant p. ex. les relations entre matière, moule,       moulage par injection
                                                                                                                                                 sidérons la formation en ligne comme préparation idéale à           Thèmes
             machine de moulage par injection et gestion de process. Les       • Réglage de la machine pour la production
                                                                                                                                                 nos formations directes que nous proposons dans notre cen-          • Principes de la technique d‘élastomère
             lacunes éventuelles sont comblées et une compréhension            • Diagnostic d‘erreurs lors du moulage d‘élastomère par
                                                                                                                                                 tre de formation ou chez le client, en fonction des besoins du      • Configuration et fonctionnement d‘une machine de
             générale est acquise. Le savoir-faire détaillé en matière de         injection
                                                                                                                                                 client.                                                                moulage par injection
             moulage par injection et de fonctions de machine permet           • Manipulation du système de commande de la machine
                                                                                                                                                                                                                     • Méthodes de fabrication
             d‘améliorer le déroulement des opérations pendant la produc-      • Technologie
                                                                                                                                                 Participants: installateurs et personnel d‘entretien tout           • Suivis de process
             tion et d‘éliminer plus rapidement les défauts.                   • Maintenance de la machine
                                                                                                                                                 comme nouveaux clients venant de découvrir le moulage               • Stratégie de réglage/optimisation des paramètres
                                                                               • Défauts de la machine et moyen d‘y remédier
                                                                                                                                                 d‘élastomère par injection en tant que nouveau secteur
             Participants: opérateur/installateur de machines, contremaî-      • Systèmes hydraulique, pneumatique, thermorégula-
                                                                                                                                                 d‘affaires, comme par exemple dans le secteur de la tech-
             tres, techniciens de procédés et autre personnel disposant de        tion et système électronique
                                                                                                                                                 nique médicale.
             bonnes connaissances spécifiques
18 | DESMA CCC | HORAIRE DE FORMATION, ÉQUIPE & ACCÈS À L‘ENTREPRISE                                                                                                                                                  DESMA CCC | HORAIRE DE FORMATION, ÉQUIPE & ACCÈS À L‘ENTREPRISE | 19

                             HORAIRE DE FORMATION, ÉQUIPE &
                             ACCÈS À L‘ENTREPRISE (FRIDINGEN)
                                                                                                                                                                            ÉQUIPE CUSTOMER CARE CENTER DESMA

                                Votre planning de formation DESMA                                                                                                           Moritz Heni, Directeur du CCC, Vente de                       Armin Sigrist, Directeur adjoint du CCC,
                                Des cours orientés sur la pratique et sur vos exigences                   que possible. C‘est la raison pour laquelle nous fournis-         pièces de rechange, postéquipement                            planing interventions, conseils techniques
                                individuelles garantissent le meilleur résultat.                          sons un planning de formation. Nous établissons votre             Tél.		 +49 7463 834-175                                       Tél.		 +49 7463 834-124
                                Le temps investi pour la planification et la réalisation                  offre de formation optimale sur la base du formulaire             Courriel moritz.heni@desma.biz                                Courriel armin.sigrist@desma.biz
                                de la formation devrait rester cependant aussi minime                     de planification rempli.

                                                                                                                                                                            Michael Luppart, planing interventions,                       Christian Walterspacher,
                                                                                                                                                                            conseils techniques                                           Télémaintenance
                                                                                                                                                                            Tél. 		 +49 7463 834-177                                      Tél.		 +49 7463 834-224
                                                                                                                                                                            Courriel michael.luppart @desma.biz                           Courriel christian.walterspacher@desma.biz

                                Horaire de formation                                                      Possibilités d‘hébergement
                                                                                                                                                                            Gaby Haselmeier,                                              Ralf Bengler,
                                Début de la formation:              8h00                                  Si vos formations ont lieu à Fridingen, nous nous char-
                                                                                                                                                                            Customer Care Center                                          Télémaintenance
                                Pause-café:		                       de 9h30 à 9h45 env.                   geons volontiers de vous réserver des chambres. Si
                                                                                                                                                                            Tél.		 +49 7463 834-316                                       Tél.		 +49 7463 834-249
                                Déjeuner:		                         de 12h20 à 12h45 env.                 vous préférez vous en occuper vous-mêmes, voici pour
                                                                                                                                                                            Courriel gaby.haselmeier@desma.biz                            Courriel ralf.bengler@desma.biz
                                Fin de la formation:		              16h20 env.                            cela quelques adresses:

                                                                                                                                                                            Bettina Schaz,                                                Michael Bögelein,
                                Hotel Löwen                            Hotel Sonne                        Hotel Krone                        Hotel Hirsch                   vente de pièces de rechange                                   vente de pièces de rechange
                                Mittlere Gasse 3                       Bahnhofstraße 22                   Tuttlinger Straße 1                Hauptstraße 6                  Tél.		 +49 7463 834-203                                       Tél. 		 +49 7463 834-174
                                78567 Fridingen                        78567 Fridingen                    78570 Mühlheim                     78570 Mühlheim                 Courriel bettina.schaz@desma.biz                              Courriel michael.boegelein@desma.biz
                                Tél. +49 7463 9942-0                   Tél. +49 7463 9944-0               Tél. +49 7463 7043                 Tél. +49 7463 498
                                Fax +49 7463 9942-15                   Fax +49 7463 9944-88                                                  Fax +49 7463 991360
                                                                                                                                                                            Reinhard Baum, postéquipement,                                Olaf Küchler,
                                                                                                                                                                            vente de pièces de rechange USA                               Responsable des formations
                                                                                                                                                                            Tél.		 +49 7463 834-125                                       Tél.		 +49 7463 834-116
                                                                                                                                                                            Courriel reinhard.baum@desma.biz                              Courriel olaf.kuechler @desma.biz
                                                                                                                           Description de l‘itinéraire
                                                                                                                           En arrivant par l‘autoroute A81, suivez les
                                                                                                                                                                            Frank Höpfl, postéquipement,                                  Bianca Schilling,
                                                                                                                           panneaux indiquant «Beuron Donautal»
                                                                                              ULM                                                                           vente de pièces de rechange USA                               assistante
      STUTTGART                                                                                        STUTTGART/          dans Tuttlingen. La situation géographique
                                    STUTTGART/                                                         WÜRZBURG/                                                            Tél.		 +49 7463 834-179                                       Tél. 		 +49 7463 834-176
                            B27     TÜBINGEN                                                           NUREMBERG           précise de DESMA et des hôtels est décrite
                                                                                                                                                                            Courriel frank.hoepfl@desma.biz                               Courriel bianca.schilling @desma.biz
                             BALINGEN
                                                                                                                           dans les itinéraires d‘accès du site internet:
      B14
                                                                              B311
                                                                                                                           www.desma.biz/en/contact
              ROTTWEIL
                                                                                                        A7
                                                                                 BIBERACH
                                                                                AN DER RISS
            B14
                        DESMA                        SIGMARINGEN
                    78567 FRIDINGEN                                                           B312
                                                                                                      MEMMINGEN   A96
                   TUTTLINGEN                 B311
    A81                                                                                                               MUNICH

                  B31
                                  B14
       FREIBURG/                                                                                                 A7
       A5                   A98
                                              B31
                                                                      RAVENSBURG          A96
              A81
                                                              B33                                      KEMPTEN
                                        B33                                     B32
                        SINGEN                              FRIEDRICHSHAFEN

                                  KONSTANZ                             B31                                        FÜSSEN
                   ZÜRICH                                  BODENSEE          LINDAU

                                                                                      LIECHTENSTEIN
Conception/présentation : monopage – Design stratégique de communication

                                       Klöckner DESMA
                                       Elastomertechnik GmbH
                                                                  www.monopage.info | 2014 | FR

                                       An der Bära
                                       78567 Fridingen, Germany

Scanner pour accéder directement à     Tél. +49 7463 834-333
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Klöckner DESMA Elastomertechnik GmbH   www.desma.biz
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