Des acteurs au service des personnes âgées - GUIDE - Côtes d'Armor ...
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GUIDE CLIC Des acteurs au service des personnes âgées Réseau du CLIC de Loudéac Maison du Département Espace Autonomie Direction personnes âgées et personnes handicapées
des acteurs au service des personnes âgées Édito La solidarité est une compétence phare du Département qui se traduit par un engage- ment au service des plus fragiles. Dans les Côtes d’Armor, l’intervention de la politique départementale en faveur des personnes âgées occupe une place croissante compte tenu des caractéristiques démographiques de la population. Elle est aussi un enjeu de société, celui de la dignité de la personne et du respect de son choix de vie. À ce titre, le Département détient la responsabilité du Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC), accueil de proximité dédié aux personnes âgées et à leur entou- rage. Attentif au besoin de la personne âgée, à l’écoute de ses proches, le CLIC propose des solutions pragmatiques, explique les démarches à engager, fait le lien avec les professionnels concernés. Il travaille en réseau avec les professionnels de la géronto- logie et du maintien à domicile. Il centralise toutes les informations susceptibles d’inté- resser les personnes âgées et les professionnels des secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Lorsque le vieillissement s’accompagne d’une perte d’autonomie, de nombreux dispo- sitifs peuvent être sollicités mais répondant chacun à des règles particulières et des conditions spécifiques. C’est pourquoi, pour chaque Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC), ce guide pratique permet de recenser les ressources gérontolo- giques en proximité. Disponible en version papier ou numérique, il offre une vision globale des moyens dédiés au maintien à domicile pour les personnes, leur entourage et les professionnels. Les huit CLIC répartis sur le département sont tous labellisés de niveau 3, c’est-à-dire correspondant à une offre de service complète sur l’information, l’évaluation et la coordination des situations des personnes âgées qui les sollicitent. Ils partagent, dans l’exercice de leur mission, les valeurs communes de neutralité, confidentialité et de respect du choix de vie de la personne. Alain CADEC Président du Département Député européen
des acteurs au service des personnes âgées Sommaire Le CLIC, un lieu ressource pour Service d’action sociale de proximité la personne âgée et son entourage ...........4 de la Maison du Département de Loudéac ......12 Vos questions .................................................4 Service Social Maritime ..................................12 Votre Centre Local d’Information Service Social SNCF ........................................12 et de Coordination en quelques mots .............4 L’allocation personnalisée Des métiers et des compétences d’autonomie (APA) ..........................................13 complémentaires ............................................5 L’aide sociale Le CLIC, votre interlocuteur relais ...................5 aux personnes âgées ......................................14 L’accueil familial .............................................14 Le Département s’investit pour Aide à domicile ...............................................15 un territoire solidaire ................................6 Soins à domicile pour personnes âgées..........20 Direction des Personnes âgées L’équipe spécialisée Alzheimer .......................21 et Personnes Handicapées (DPAPH) ...............6 L’accueil de jour..............................................21 Maison Départementale L’hébergement temporaire .............................22 des Personnes Handicapées (MDPH) ..............6 L’aide aux aidants familiaux............................22 Portage de repas à domicile ...........................23 Les CLIC du département ..........................7 Aide à la mobilité ............................................24 Téléalarme ......................................................25 CLIC de LOUDÉAC ......................................8 Aide à l’amélioration Le territoire couvert - carte .............................8 et/ou à l’adaptation de l’habitat .....................26 Conseiller retraite ...........................................9 Structures d’hébergement Caisse d’Allocations Familiales (CAF) .............. 9 pour personnes âgées ....................................28 Caisse Primaire d’Assurance Structures hospitalières et de soins de suite ..31 Maladie (CPAM) ..............................................10 Hospitalisation à domicile (HAD) ....................31 Caisse d’Assurance Retraite Réseaux de santé............................................32 et de Santé au Travail (CARSAT) ......................10 Protection juridique ........................................33 Mutualité Sociale Agricole (MSA) ...................11 Associations d’usagers Caisse de retraite Régime Social et de malades .................................................34 des Indépendants (RSI) ..................................11 Glossaire.........................................................35
des acteurs au service des personnes âgées Le CLIC, un lieu ressource pour la personne âgée et son entourage Le vieillissement est souvent accompagné d’une perte d’autonomie à laquelle il n’est pas toujours aisé de faire face. Aux mille et une questions qui se posent face aux problèmes de santé, vient s’ajouter la com- plexité des dispositifs d’aides au travers desquels il faut réussir à s’orienter. Le CLIC est un outil de proximité pour vous aider à mieux comprendre et mieux agir. Vos questions Votre Centre Local d’Information “Suis-je assez valide pour rester en sécurité à mon et de Coordination en quelques domicile ?” mots “Qui peut m’aider chez moi ?” “Le logement de papa n’est plus adapté à son han- • CEntraLIsEr les informations sur la multitude dicap. Que puis-je faire ?” d’acteurs et de prestations qui existent sur le dé- “À qui s’adresse-t-on ?” partement (bases de données mises à jour régu- lièrement et à disposition des bénéficiaires et des “Maman ne peut rester à la maison… Quelles solu- professionnels) tions peuvent lui être offertes sur le secteur ?” • LanCEr le dialogue et la réflexion autour de “Quelles sont les aides ? Combien cela coûte-t-il ?” grandes thématiques liées au vieillissement et au “Si les ressources sont insuffisantes, quelles sont mieux vivre (conférences, forums…) les obligations familiales ?” • InForMEr, évaluer les besoins et orienter (sur Pour répondre à vos questions, vous orienter et les aides, les interlocuteurs compétents, les struc- vous accompagner dans vos démarches, les CLIC tures…) des Côtes d’Armor se tiennent gratuitement à votre • ConsEILLEr et prendre en charge des situations disposition. complexes (maintien à domicile pour les per- sonnes dépendantes, retour après une hospitali- sation, entrée en établissement d’accueil…) 4
Des métiers et des compétences Le CLIC, votre interlocuteur relais complémentaires • Pour éviter d’agir dans l’urgence • Pour prévenir la perte d’autonomie, anticiper Des conseillers : les besoins et favoriser le maintien à domicile • répondent à vos questions, • vous informent sur vos droits (aides financières, Bénéficiaires aide sociale, APA, prestations des caisses de re- u Retraités, personnes âgées de 60 ans et plus traite, hébergement permanent ou temporaire, u Professionnels et bénévoles intervenant services d’aides et de soins à domicile, adaptation auprès des personnes âgées du logement, téléalarme, vies associative et cultu- relle…), u Personnes en situation de handicap de 55 ans et plus • vous accompagnent dans l’instruction des dossiers et organisent des rencontres thématiques (“Mieux Contacts vieillir”, “La maladie d’Alzheimer en questions”…). CLIC de LOUDÉAC Maison du Département Des chargés de coordination peuvent vous rencon- trer à domicile ou au CLIC sur rendez-vous pour Rue de la Chesnaie mieux évaluer vos besoins. CS 90427 | 22604 Loudéac CEDEX 1 Tél. 02 96 66 21 06 I Fax 02 96 66 21 31 Toutes les actions du CLIC s’appuient sur un tra- vail en réseau avec les services d’aide et d’accom- clic-sud-22@cotesdarmor.fr pagnement à domicile, les structures d’héberge- ment, les services sociaux des caisses de retraite et du Conseil départemental, les professionnels libéraux (médecins, infirmiers), les associations de personnes âgées, les centres hospitaliers. Horaire d’ouverture Chargée de coordination du lundi au vendredi : Marine HERVO 8h30-12h30 / 13h30-17h30 Chargée d’accueil et d’information Permanence téléphonique Tiphaine HAMON le matin : 8h30-12h30 Accueil au CLIC l’après-midi : sur rendez-vous Visites à domicile sur rendez-vous 5
des acteurs au service des personnes âgées Le Département s’investit pour un territoire solidaire En tant que chef de file de l’action sociale, le Département a placé au cœur de ses priorités l’accompagne- ment des personnes fragilisées. De nombreux agents travaillent au quotidien sur le territoire au service de cette population. Après plus d’une année de consultation autour du panorama social du département, le Conseil départemental a établi, en 2012, son Schéma Départemental d’Action Sociale. Ce dernier définit les 7 axes de la politique sociale que le Département va mettre en place pour les années à venir. Pour ce faire, il s’appuie principalement sur une Direction du Pôle des Solidarités, les Maisons du Département et la Maison Départementale des Personnes Handicapées. Direction des Personnes Âgées et Maison Départementale Personnes Handicapées (DPAPH) des Personnes Handicapées La DPAPH regroupe l’ensemble des services dédiés (MDPH) aux personnes âgées et personnes handicapées. Elle a pour double mission, d’une part, de piloter La MDPH est chargée de l’accueil et de l’accompa- l’organisation de l’offre en établissements et ser- gnement des personnes handicapées et de leurs vices relevant de la compétence de la collectivité, et proches. Elle est un interlocuteur unique pour d’autre part, de piloter et gérer les dispositifs dépar- toutes les démarches liées aux diverses situations tementaux de compensation de la perte d’autono- de handicap. mie : Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), La MDPH accompagne la personne handicapée dans Prestation de Compensation du Handicap (PCH), l’élaboration de son projet de vie. aides sociales à l’hébergement, accueil familial, etc. C’est également un lieu de ressources et de conver- Elle assure également la déclinaison de ces actions gences pour tous les acteurs du handicap. à l’échelle de chaque territoire par le biais des Es- paces Autonomie implantés au sein de chacune des MDPH Maisons du Département. 3 rue Villiers de l’Isle Adam CS 50401 DPAPH 22194 Plérin CEDEX 1 rue du Parc – CS 42371 Tél. 02 96 01 01 80 22023 Saint-Brieuc CEDEX 1 Tél. Infos Services 02 96 62 62 22 6
Paimpol Goëlo - Tréguier Maison du Département 11 bis rue Nicolas Armez- BP 239 22504 Paimpol Cedex Tél. 02 96 20 87 20 Fax 02 96 55 33 09 clic-paimpol-treguier@cotesdarmor.fr Saint-Brieuc Terres et Mer Maison du Département 76 B rue de Quintin - CS 50551 Lamballe-Penthièvre 22035 Saint-Brieuc Cedex Centre Hospitalier de Lamballe Tél. 02 96 77 68 68 13 rue du Jeu de Paume Fax 02 90 03 42 02 CS 10234 22402 Lamballe Cedex Lannion clic-stbc-terresetmer@cotesdarmor.fr Tél. 02 96 50 07 10 Maison du Département Fax 02 96 50 92 49 13 Bd Louis Guilloux - CS 40728 Pour les briochins : clic-lamballe-penthievre@cotesdarmor.fr 22304 Lannion cedex Coordination Personnes Agées Tél. 02 96 04 01 61 6 ter rue Maréchal Foch 22000 Saint-Brieuc Fax 02 96 04 01 76 Tél. 02 96 62 55 43 clic-lannion@cotesdarmor.fr coordinationccas-saintbrieuc @saint-brieuc.fr Les CLIC du département des acteurs au service des personnes âgées 7 Guingamp Maison du Département 9 place Saint-Sauveur CS 60517 22205 Guingamp Cedex Tél. 02 96 44 85 25 Fax 02 96 44 85 55 Dinan clic-guingamp@cotesdarmor.fr Maison du Département 2 Place René Pléven CS 96370 22106 Dinan cedex Tél. 02 96 80 05 18 clic-Dinan@cotesdarmor.fr Rostrenen Maison du Département 6 B rue Joseph Pennec - BP7 Loudéac 22110 Rostrenen Maison du Département Rue de la Chesnaie - CS 90427 Tél. 02 96 57 44 66 22604 Loudéac Cedex 1 Fax 02 96 57 44 09 Tél. 02 96 66 21 06 clic-sudouest-rostrenen@cotesdarmor.fr Fax 02 96 66 21 31 clic-sud-22@cotesdarmor.fr
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC CLIC de LOUDÉAC Retrouvez dans ce guide l’ensemble des contacts utiles et des acteurs des prestations “personnes âgées” pour le territoire couvert par votre CLIC. 8
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC Conseiller retraite Caisse d’Allocations Familiales Qu’est-ce que c’est ? (CAF) Le conseiller retraite assure des permanences délo- Qu’est-ce que c’est ? calisées afin de constituer les dossiers et répondre à toutes les questions relatives à la retraite (relevé de L’action de la CAF est essentiellement tournée vers carrière, pension de réversion…). les familles mais cet organisme de Sécurité Sociale gère également les aides au logement pour les per- sonnes âgées retraitées. Contacts Si vous payez un loyer ou remboursez un prêt pour pour les retraités du régime Général votre résidence principale ou si vous êtes hébergé à u CARSAT BRETAGNE titre onéreux chez des particuliers ou bien hébergé en foyer, maison de retraite voire en unité de soins Centre Eleusis 4 longue durée, et si vos ressources sont modestes, 1 rue Pierre et Marie Curie | 22190 Plérin vous pouvez bénéficier d’une aide au logement Tél. 39 60 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) (Aide personnalisée au logement – APL ou Alloca- www.lassuranceretraite.fr tion Logement à caractère social – ALS). u Permanences délocalisées Accueil sur rendez-vous uniquement Bénéficiaires Loudéac I Maison des Services Publics 15 rue de Moncontour u Les personnes retraitées ayant : • une charge de logement pour les retraités du régime agricole (loyer, prêt, redevance hébergement), u CENTRE DE PROXIMITÉ MSA • des ressources modestes. 44 rue Bigrel | 22600 Loudéac Démarches Tél. 02 98 85 79 79 u Permanences u Se renseigner auprès d’un conseiller de la CAF. Accueil sans rendez-vous Contacts Mardi | 9h-12 h 30 | 14h-17h CAF (CAISSe d’ALLoCAtIoNS FAMILIALeS) pour les retraités des caisses Avenue des Plaines Villes I 22440 Ploufragan complémentaires arrCo- aGIrC-IrCantEC Tél. 0810 25 22 10 (service 0,06 €/min + prix appel) u CICAS DES CÔTES D’ARMOR www.caf.fr Le Galion permanences 2A rue Saint-Vincent-de-Paul u Accueil sur rendez-vous 22000 Saint-Brieuc Tél. 0 820 200 189 en appelant au 0810 25 22 10 (service 0,06 €/ (N° à tarification majorée indiquée en début d’appel) min + prix appel) u Permanences Du lundi au vendredi I 9h-16h30 Accueil sur rendez-vous permanences délocalisées Du lundi au vendredi | 8h30-18h u Loudéac | Maison des services publics 15 rue de Moncontour Mercredi et jeudi | 9h-12h | 13h30-16h30 9
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC Caisse Primaire d’Assurance Caisse d’Assurance Retraite Maladie (CPAM) et de Santé au Travail (CARSAT) : Qu’est-ce que c’est ? services sociaux Qu’est-ce que c’est ? • Accueil et information du public (accès au droit à l’assurance maladie - accès et orientation dans le La CARSAT est l’organisme qui verse les pensions de système de soins) retraite aux retraités du régime général. Elle inter- • Dépôt de dossiers simples vient aussi auprès des retraités via l’action sociale retraite, dont l’objectif est de préserver le plus long- • Renseignements et constitution de dossiers com- temps possible l’autonomie des personnes âgées à plexes leur domicile. • Mise à jour des cartes vitales Des aides sont possibles sous conditions de res- • Couverture Maladie Universelle (CMU) : renseigne- sources : ments et constitution des dossiers • le plan d’actions personnalisé, • Aide à la complémentaire santé (ACS) : renseigne- • l’ARDH (aide au retour à domicile après hospitali- ments et constitution des dossiers sation), • l’ASIR : aide aux retraités en situation de rupture, • Constitution des demandes d’aides financières • les aides habitat (kit prévention, aides à l’amélio- • Information sur les démarches administratives à ration du logement). accomplir auprès d’autres institutions Il existe par ailleurs des propositions d’ateliers d’informations et de conseils sur les thématiques de Bénéficiaires la nutrition, de la mémoire, du sommeil et de l’équi- u Assurés et bénéficiaires du régime général. libre. Démarches Bénéficiaires u Téléphoner ou se rendre sur place muni u Pour bénéficier des services prévention de de sa carte vitale ou de son attestation. l’assurance retraite, il faut : Contacts • être titulaire d’une retraite du régime général à titre principal, CAISSE PRIMAIRE D’ASSURANCE MALADIE • être âgé d’au moins 55 ans, (CPAM) • rencontrer des difficultés dans la vie 106 Bd Hoche I 22024 St-Brieuc CEDEX 1 I Tél. 36 quotidienne. 46 (N° à tarification majorée indiquée en début d’appel) Fax 36 46 I www.ameli.fr Démarches permanences u Pour les prestations individuelles, accueil sans rendez-vous compléter un dossier de demande "Bien vieillir chez soi". u Loudéac I Maison des Services Publics 15 rue de Moncontour Contacts Du lundi au vendredi | 9h-12h | 13h-17h CARSAT SERVICE SOCIAL Le 2e jeudi de chaque mois l’ouverture 106 Bd Hoche I 22024 Saint-Brieuc CEDEX 1 est reportée à 10h Tél. 3960 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) www.lassuranceretraite.fr permanences délocalisées sur rendez-vous uniquement permanences délocalisées sur rendez-vous au 3960 u Merdrignac | Mairie u Loudéac I Maison des Services Publics Lundi et vendredi 15 rue de Moncontour • assistante sociale les 1er, 2e et 4e mercredis du mois | 9h30-12h30 10
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC Mutualité Sociale Agricole (MSA) : Caisse de retraite Régime Social services sociaux des Indépendants (RSI) Qu’est-ce que c’est ? Qu’est-ce que c’est ? Des aides sont possibles sous conditions de Est l’interlocuteur unique des travailleurs indépen- ressources : dants pour l’ensemble de leurs démarches sociales • Interventions individuelles pour conseil, orienta- et couvre : tion, information Interventions individuelles pour conseil, orienta- • Informations collectives pour le développement tion, information d’actions de prévention. • L’assurance maladie des artisans/commerçants et professions libérales Bénéficiaires • L’assurance vieillesse et invalidité des artisans et u Toute personne de plus de 60 ans, ressortis- de leurs conjoints sante de la MSA et nécessitant un soutien et/ • L’assurance vieillesse et invalidité des commer- ou un accompagnement social. çants et industriels indépendants. Contacts Bénéficiaires MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE (MSA) u Artisans, commerçants, professions libérales Service social et leurs ayants droits. 12 rue de Paimpont I 22025 Saint-Brieuc CEDEX 1 Contacts Tél. 02 96 78 87 00 RSI BRETAGNE permanences sans rendez-vous, 1 rue André et Yvonne Meynier I CS 64320 pour les démarches simples et rapides 35043 Rennes CEDEX u AGENCE MSA DE LOUDÉAC www.rsi.fr Résidence “Les Promenades” antenne des Côtes d’armor 44 rue Bigrel | 22600 Loudéac Mardi | 9h-12 h 30 | 14h-17h 4 rue Villiers de l’Isle Adam | 22190 Plérin Tel. 36 48 (service gratuit + prix appel) permanences sur rendez-vous, pour les dossiers complexes permanences antenne u Lundi au vendredi Sur rendez-vous Plateforme téléphonique pour prendre rendez-vous : 02 98 85 79 79 11
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC Service d’action sociale de proximité Service Social Maritime de la Maison du Département de Qu’est-ce que c’est ? Loudéac • Accueil, écoute, information et orientation du pu- blic (permanence, visite à domicile…) Qu’est-ce que c’est ? • Orientation si nécessaire vers les services adaptés • Accompagnement social tout au long de la vie, • Accompagnement des pensionnés lorsqu’ils ren- dans une forme individuelle ou collective et dans contrent des difficultés au cours de leur vie per- cinq champs essentiels : sonnelle et professionnelle - accès aux droits, - prévention/protection de l’enfance, Bénéficiaires - lutte contre les exclusions et prévention de la u Les pensionnés, les ressortissants des admi- dépendance (handicap et vieillissement). nistrations et des organismes maritimes ainsi que leur famille et leurs ayants droits. Bénéficiaires Contacts u Toute personne résidant sur le territoire de la Maison du Département SERVICE SOCIAL MARITIME Démarches 18 rue Abbé Vallée I 22000 Saint-Brieuc Tél. 02 96 33 18 23 I Fax 02 96 33 97 59 Entretien sur rendez-vous au bureau ou à domicile. www.ssm-mer.fr Contacts MAISON DU DÉPARTEMENT DE LOUDÉAC Rue de la Chesnaie | CS 90427 Service Social SNCF 22604 Loudéac CEDEX 1 Tél. 02 96 28 11 01 | Fax 02 96 66 21 38 Qu’est-ce que c’est ? • Accueil, écoute, information, orientation (visite à domicile) • Accompagnement social individuel • Soutien budgétaire et suivi sur le moyen ou long terme • Actions collectives Bénéficiaires u Retraités de la SNCF et/ou leurs conjoints. u Toutes personnes en activité à la SNCF et leur famille. Contacts SERVICE SOCIAL SNCF Esplanade Alfred Jarry I 22000 Saint-Brieuc Tél. 02 96 01 61 50 I Fax 02 96 01 46 39 Accueil sur rendez-vous uniquement 12
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC L’allocation personnalisée Bénéficiaires d’autonomie (APA) u Personne de 60 ans ou plus, qui en raison de son état physique ou mental se trouve en Qu’est-ce que c’est ? perte d’autonomie nécessitant une aide pour l’accomplissement des actes essentiels de la L’APA est une aide financière mensuelle qui per- vie ou nécessitant une surveillance régulière, met aux personnes âgées en perte d’autonomie de après évaluation du niveau de dépendance. bénéficier des aides humaines dont elles ont besoin u Il faut résider de façon stable et régulière en dans leur vie quotidienne. France. Les personnes étrangères doivent être L’APA répond à des besoins différents selon que la titulaires d’une carte de séjour. personne vit à son domicile ou en établissement. Démarches Pour les personnes qui vivent à leur domicile, l’APA uÀ domicile : le dossier est disponible auprès du peut participer au financement de différentes pres- tations. CLIC, CCAS/CIAS de votre commune ou du ser- vice APA du Département ou téléchargeable sur Les aides portent sur : le site Internet du Département. • la rémunération d’une auxiliaire de vie inter- u En établissement : se renseigner directement venant à domicile (pour l’aide à la personne, auprès de l’établissement. Les EHPAD reçoivent soutien à l’aidant…), une dotation globale APA, il n’est donc pas né- • la participation aux frais d’hébergement cessaire de constituer un dossier individuel. temporaire, en famille d’accueil agréée, en Contacts accueil de jour (dans les établissements au- torisés à cet effet), DÉPARTEMENT DES CÔTES D’ARMOR • le coût du portage de repas, Direction des personnes âgées • les protections en cas d’incontinence, et personnes handicapées (DPAPH) Service APA • la téléalarme, 1 rue du Parc I CS 42371 • le diagnostic habitat (visite d’un ergothéra- 22023 Saint-Brieuc CEDEX 1 peute). Tel. 02 96 62 62 12 I Fax 02 96 62 46 66 Pour les personnes qui vivent en famille d’accueil, http://cotesdarmor.fr / rubrique Solidarité l’APA sert au règlement de la part des services ren- dus, liés à la perte d’autonomie. Pour les personnes qui vivent en établissement (eHPAd), l’APA est destinée à couvrir les dépenses correspondant à l’accompagnement de la dépen- dance dans l’établissement. L’APA n’est pas récupérable sur succession. 13
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC L’aide sociale L’accueil familial aux personnes âgées Qu’est-ce que c’est ? Qu’est-ce que c’est ? L’accueil familial est un mode d’accueil et d’héber- gement de personnes âgées ou handicapées ne Les prestations d’aide sociale constituent une disposant pas de l’autonomie suffisante pour vivre avance consentie par le Département aidant au à leur domicile. La personne âgée ou handicapée maintien à domicile ou au financement d’une place hébergée est l’employeur de l’accueillant familial. en établissement. L’accueillant familial doit disposer d’un agrément • Aide à domicile (services ménagers) l’autorisant à accueillir de façon permanente et • Aide aux frais de repas en EHPA moyennant rémunération de une à trois personnes • Aides à l’hébergement à titre onéreux chez des par- maximum. ticuliers (accueillants familiaux agréés) ou dans un Outre l’hébergement, l’accueillant familial prend en établissement (EHPAD) charge les repas, le ménage, les courses et les acti- Ces aides ne remplacent ni la solidarité familiale, ni vités de la personne accueillie. l’obligation légale des enfants d’aider leurs parents, dans la limite de leurs moyens financiers. Bénéficiaires Les prestations d’aide sociale sont récupérables au u Les personnes âgées ou handicapées. décès du bénéficiaire dans la limite de l’actif net de la succession ou de la donation. Démarches u Un contrat d'accueil doit être établi entre l'ac- Bénéficiaires cueillant familial et la personne accueillie. u Personnes de 65 ans et plus dépourvues de u Sous réserve de remplir les conditions pour en ressources suffisantes. bénéficier, la personne accueillie peut béné- ficier de l'APA et des aides au logement. Elle Démarches peut aussi bénéficier d'un avantage fiscal au u Dossier à constituer obligatoirement auprès du titre de l'emploi d'un salarié à domicile. CCAS ou CIAS de votre commune. Contacts Contacts DÉPARTEMENT DES CÔTES D’ARMOR DÉPARTEMENT DES CÔTES D’ARMOR Direction des personnes âgées Direction des personnes âgées et personnes handicapées (DPAPH) et personnes handicapées (DPAPH) Service aide sociale Service aide sociale 1 rue du Parc I CS 42371 1 rue du Parc I CS 42371 22023 Saint-Brieuc CEDEX 1 22023 Saint-Brieuc CEDEX 1 Tel. 02 96 62 85 13 I Fax 02 96 62 62 27 Tel. 02 96 62 85 13 I Fax 02 96 62 62 27 http://cotesdarmor.fr / rubrique Solidarité http://cotesdarmor.fr / rubrique Solidarité Si vous souhaitez avoir davantage de précisions sur les différentes formes d’aide sociale vous pouvez demander la brochure éditée à cet effet, au CLIC, au CCAS (ou mairie) ou en consultant le site du Département http://cotesdarmor.fr / rubrique Solidarité / les personnes âgées. 14
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC Aide à domicile Y a-t-il exonération de charges ? Les personnes de plus de 70 ans ainsi que les béné- Qu’est-ce que c’est ? ficiaires de l’Allocation personnalisée à l’Autonomie, d’une carte d’invalidité à 80 % ou de la Prestation L’emploi d’une aide à domicile vise à permettre à une de Compensation du Handicap bénéficient de l’exo- personne âgée ou fragilisée qui souhaite continuer nération des charges patronales de sécurité sociale. à vivre à son domicile d’être aidée dans l’accomplis- sement des tâches et activités de la vie quotidienne. Qui organise le travail ? Les services se distinguent selon leurs modalités La personne âgée en accord avec l’aide à domicile. d’intervention : prestataire, mandataire ou en em- ploi direct. Contacts 1 - Les trois modalités d’intervention FEPEM BRETAGNE A - L’aide à domicile en emploi direct (fédération nationale des particuliers employeurs) Relais particulier emploi région Bretagne La personne âgée est employeur de la personne de 91 avenue Aristide Briand I 35000 Rennes son choix. www.fepem.fr – www.cesu.urssaf.fr Qui fait les démarches administratives ? accueil téléphonique La personne âgée elle-même réalise les déclarations u Accueil téléphonique national à l’URSSAF et établit les bulletins de salaire. Elle au 0825 07 64 64 N° Indigo (15cts/min) peut sinon utiliser le Chèque Emploi Service Univer- sel (CeSU) qui permet de rémunérer l’aide à domi- Du lundi au jeudi I 9h-18h cile et facilite les déclarations sociales. Vendredi I 9h-17h u Accueil téléphonique réservé aux adhérents Devez-vous appliquer une convention collective ? au 0 810 109 109 N° Azur (prix d’un appel local) Oui, la convention collective nationale des salariés Jeudi I 9h-18h du particulier employeur, quel que soit le mode de Vendredi I 9h-17h paiement et de déclaration (CESU ou autre). Que payez-vous ? Le salaire et les cotisations sociales qui en découlent, les congés, les frais annexes (repas, déplacement) ainsi que d’éventuelles indemnités de licenciement en cas de décès de l’employeur ou d’entrée en ins- titution. Combien ? Vous convenez d’un salaire avec la personne em- ployée en respectant la convention collective des particuliers employeurs (salaire minimum, grille de salaire en fonction de la qualification…). 15
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC B - Service mandataire C - Service prestataire La personne âgée est employeur de l’aide à domicile Vous faites appel à un service employeur qui assume mais les démarches administratives sont effectuées l’entière responsabilité de l’intervention. par le service mandataire (contrat de travail, décla- rations URSSAF, bulletins de salaire, remplacement Qui recrute ? de l’aide à domicile…). Le service lui-même. Qui recrute ? Qui fait les démarches administratives ? Vous. Le service mandataire peut vous proposer des Le service assume la totalité des tâches et des fonc- candidatures. tions. Qui fait les démarches administratives ? Qui gère les relations de travail ? Vous déléguez au mandataire la totalité des tâches En cas de conflit, le service a l’obligation de prendre administratives (tout en gardant la responsabilité en compte la difficulté et d’y apporter une réponse employeur). adaptée. Qui gère les relations de travail ? Devez-vous appliquer une convention collective ? Vous. Le mandataire peut vous proposer un soutien Le service applique la réglementation qui le concerne dans vos démarches. Mais en dernier ressort, la dé- (code du travail ou statut de la fonction publique). cision vous appartient. Qui met fin au contrat d’intervention ? Qui organise le travail de l’aide à domicile ? Vous. Le mandataire vous apporte un soutien dans Le service prestataire, en fonction des besoins que les démarches et les formalités de rupture. vous aurez définis avec lui. Que payez-vous ? Qui met fin au contrat ? Le salaire et les cotisations sociales qui en découlent, Le service assume l’entière responsabilité de la rup- les congés, les frais annexes (repas, déplacement) ture. ainsi que d’éventuelles indemnités de licenciement en cas de décès de l’employeur ou d’entrée en ins- Que payez-vous ? titution. Sont également à payer les frais de gestion Le montant à payer varie selon le dispositif dans le au service mandataire. cadre duquel intervient l’aide à domicile. En effet, des aides peuvent être accordées, le plus souvent Combien ? selon conditions de ressources par les caisses de Vous convenez d’un salaire avec la personne em- retraite ou le Département (par le biais de l’Aide ployée en respectant la convention collective des Sociale ou de l’Allocation Personnalisée à l’Autono- particuliers employeurs (salaire minimum, grille de mie). salaire en fonction de la qualification…). Y a-t-il exonération de charges ? Les personnes de plus de 70 ans ainsi que les béné- ficiaires de l’Allocation personnalisée à l’Autonomie, d’une carte d’invalidité à 80 % ou de la Prestation de Compensation du Handicap bénéficient de l’exo- nération des charges patronales de sécurité sociale. Qui organise le travail ? Le service mandataire définit avec vous une organi- sation de travail. 16
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC 2 - Les différentes procédures des services intervenant auprès des personnes de 60 ans et plus A - Les services autorisés tarifés Il s’agit des services qui sont autorisés par le Président du Département et dont les tarifs sont fixés annuel- lement par le Département. Services Qui contacter ? Communes d’intervention Contacts Prestataire Mandataire ADMR – Fédération des Côtes d’Armor 3 antennes : 02 96 61 42 36 X X 2 rue Claude Bernard Corlay, Loudéac, Merdrignac 22190 Plérin ADMR de Corlay Corlay, Le Haut Corlay, Plussulien, 7 rue Sainte Anne 02 96 29 41 32 X X Saint Martin des Prés, Saint-Mayeux 22320 Corlay ADMR de Loudéac Tout le territoire sauf les secteurs de 4 rue Saint-Joseph Corlay, Merdrignac et commune du 02 96 61 11 36 X X 22600 Loudéac Mené ADMR de Merdrignac Gomené, Illifaut, Laurenan, Loscouët- 5 rue de Brocéliande sur-Meu, Merdrignac, Merillac, Saint- 02 96 61 22 95 X X 22230 Merdrignac Launeuc, Saint-Vran, Trémorel CCAS de Loudéac 22 rue de Moncontour Loudéac 02 96 66 84 10 X 22600 Loudéac CCAS de La Motte La Motte 02 56 41 35 00 X Place de la Mairie I 22600 La Motte CCAS de Plouguenast 10, rue du Général de Gaulle Gausson, Langast, Plouguenast 02 96 28 72 23 X 22150 Plouguenast Le Cambout, La Chèze, Coëtlogon, CCE de La Chèze Les Moulins, Plumieux, La Prenessaye, 4 rue des Douves 02 96 26 64 62 X X Saint-Barnabé, Saint-Étienne-du-Gué- 22210 La Chèze de-l’Isle ASAD Mené-Rance – secteur de Collinée Le Mené 02 96 34 90 10 X X 12 rue Simon d’Estienne Collinée I 22330 Le Mené CCE d’Uzel Allineuc, Grâces-Uzel, Merléac, Le 02 96 67 30 10 X 1 rue du château I 22460 Uzel Quillio, Saint-Hervé, Saint-Thélo, Uzel CCAS - SAD de Guerlédan Caurel, Guélerdan, Saint-Connec, 8 ruelle du Roch Bido 02 96 28 52 28 X Saint-Gilles-Vieux-Marché Mûr-de-Bretagne I 22530 Guerlédan CCAS de Trévé Hémonstoir, Saint-Caradec, 3 place de la Mairie 02 96 67 77 04 X Saint-Maudan, Trévé 22600 Trévé Liste susceptible d’évoluer 17
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC B - Les services autorisés non tarifés (ex agréés) Le tarif est librement fixé par le gestionnaire. Pour autant, pour les personnes relevant de l’APA, le Départe- ment peut participer au financement à hauteur maximum de 21,57 €/heure dans le cadre d’un plan d’aide. Services Garde Qui contacter ? Prestataire Mandataire de nuit AADD / ADHAP Services X 47 rue du Maréchal Foch I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 96 33 13 26 AD Séniors / PHIGUE – Le Bel Âge X 16 rue Jean Savidan I 22300 LANNION I Tél. 02 96 13 54 36 ÂGE D’OR Services X 3 rue des Ponts Saint-Michel I 22200 GUINGAMP I Tél. 02 96 43 96 62 ÂGE D’OR Services / Vivr’Armor Services X 47 rue de Gouédic I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 96 73 29 16 AID’ADOM X X 5 Place de Bretagne I 22500 PAIMPOL I Tél. 02 96 16 17 98 AIDE 2 VIE 34 route de Tréguier I 22700 LOUANNEC I Tél. 02 96 23 16 41 X X Antenne de Tréguier : 02 96 44 25 85 ARMOR HOME Services 30 avenue des Châtelets I 22950 TRÉGUEUX I Tél. 02 43 72 02 02 X AZAE – A2MICILE La Basse Lande I 22100 QUÉVERT I Tél. 02 96 41 48 54 X Bien à la maison – DOMIFACILE 69 boulevard de l’Atlantique I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 96 01 06 33 X X BZH Services / O2 Dinan Espace Atlante I 7 rue de la Violette I 22100 QUÉVERT I Tél. 02 43 72 02 02 X Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Saint Julien Place de la Mairie I 22940 SAINT-JULIEN I Tél. 02 96 42 08 20 X Comité Cantonal d’Entraide (CCE) de Langueux 6 rue de la Poste I 22360 LANGUEUX I Tél. 02 96 61 25 74 X DA GER Services 22 B rue des Frères Le Montréer I 22700 PERROS-GUIREC I Tél. 02 96 49 00 60 X X DOMALIANCE Bretagne 76 avenue du 4 août 1944 I 56000 VANNES I Tél. 02 40 83 94 22 / 06 88 36 65 99 X DOMARMOR Services 37 rue du Maréchal Foch I 22200 GUINGAMP I Tél. 02 96 21 27 11 X X X DOMICILE ACTION ARMOR 66 bd Arago I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 96 94 01 49 X X DOMICILE ACTION TRÉGOR Espace de Kermaria I 11 bd Louis Guilloux I 22300 LANNION I Tél. 02 96 37 00 79 DOMIDARMOR / DOMIDOM 3 rue Charles Pradal I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 57 24 00 80 X X ENTOUR’AGES 26 rue Chateaubriand I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 96 62 15 54 X NESTOR AD’AGE 18 rue Abbé Vallée I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 96 77 02 41 X X PAPY MAMY Services 2 bis Place de la Plage I 22410 SAINT-QUAY-PORTRIEUX I Tél. 02 96 69 29 90 X RÉSIDENCE SENIORS – LES JARDINS D’ARCADIE 14 rue de la Mer I 22370 PLÉNEUF-VAL-ANDRÉ I Tél. 02 96 77 39 00 X 18
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC Services Garde Qui contacter ? Prestataire Mandataire de nuit RÉSIDENCE SENIORS – LES JARDINS D’ARCADIE 11 bd Aristide Briand I 22700 PERROS-GUIREC I Tél. 02 96 48 01 76 X RÉSIDENCE SENIORS – LES JARDINS D’ARCADIE 2 rue des Lycéens martyrs I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 96 60 25 98 X RÉSIDENCE SENIORS – LA GIRANDIÈRE Rue de l’Union I 22100 DINAN I Tél. 02 98 41 35 35 X RÉSIDENCE SENIORS / DOMITYS – LE GRIFFON D’OR 15 rue de la Corderie I 22000 SAINT-BRIEUC I Tél. 02 96 60 98 00 X RÉSIDENCE SENIORS DE KERANNO 12 rue Angela Duval I 22200 GRâCES I Tél. 02 96 05 90 00 X SENIORS Privilèges 9 rue René Descartes I 22300 LANNION I Tél. 02 96 48 47 89 X SERVIZEN – EMINAD 1 rue Pierre Simon Laplace I 22600 LOUDÉAC I Tél. 02 96 56 42 63 X X SERVIZEN 23 bis rue de Rennes I 22100 LANVALLAY I Tél. 02 96 88 73 28 X X TRÉGOR AUTONOMIE 9 route de Launay I 22140 PRAT I Tél. 02 96 45 79 37 X YVETTE et MARIA 12 rue de la Métairie I 22510 SAINT-GLEN I Tél. 09 53 54 73 04 X Liste susceptible d’évoluer C - Garde de nuit Qu’est-ce que c’est ? Le service de garde de nuit à domicile favorise le maintien à domicile des personnes âgées. Ce service apporte une aide aux actes de la vie courante et une présence rassurante et sécurisante pour une plus grande qualité de vie. Il constitue un relais et un soutien pour la famille et l’entourage. Bénéficiaires Les personnes âgées ou handicapées. 19
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC Communes desservies u Le Mené Soins à domicile pour ASAD MENÉ-RANCE personnes âgées 12 rue Simon d’Estienne I Collinée 22330 Le Mené Qu’est-ce que c’est ? Tél. 02 96 34 90 10 u Le Cambout I La Chèze I Coëtlogon Sur prescription médicale, les services de soins Les Moulins I Plumieux I La Prenessaye composés d’aide-soignant.e.s encadré.es d’infir- Saint-Barnabé I Saint-Étienne-du-Gué- miers.ères interviennent chez les personnes âgées de-l’Isle ou handicapées pour effectuer les soins nécessaires SSIAD DE LA CHèzE au maintien de leur autonomie et de leur hygiène. 4 rue des douves I 22210 La Chèze Cela permet d’éviter ou de retarder une hospitali- Tél. 02 96 26 64 62 sation ou une entrée en structure ou de faciliter le retour à domicile après une hospitalisation. u Hémonstoir I Loudéac I La Motte Saint-Caradec I Saint-Maudan I Trévé Bénéficiaires SSIAD DE LOUDÉAC u Les personnes âgées ou handicapées ayant Rue de la Chesnaie I 22600 Loudéac perdu totalement ou partiellement leur auto- Tél. 02 96 25 32 03 nomie. u Gomené I Illifaut I Laurenan Démarches Loscouët-sur-Meu I Merdrignac I Mérillac Saint-Launeuc I Saint-Vran I Trémorel u Demande à établir par le médecin traitant et SSIAD DE MERDRIGNAC I ADMR qui devra recevoir l’accord du médecin conseil de la caisse de sécurité sociale du demandeur. 5 rue de Brocéliande I 22230 Merdrignac Tél. 02 96 61 22 95 u Langast I Plouguenast SSIAD DE MONCONTOUR I CIAS Route du Moulin Saint-Michel 22510 Moncontour Tél. 02 96 73 56 04 u Allineuc I Caurel I Grâces-Uzel I Guerlédan Merléac I Le Quillio I Saint-Connec I Saint-Gilles-Vieux-Marché I Saint-Hervé I Saint-Thélo I Uzel SSIAD D’UzEL 1 rue du Château I 22460 Uzel Tél. 02 96 26 29 03 Ces actes peuvent aussi être réalisés par les infirmiers libéraux. 20
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC L’équipe spécialisée Alzheimer L’accueil de jour Qu’est-ce que c’est ? Qu’est-ce que c’est ? Ces équipes sont intégrées à des services de soins L’accueil de jour permet d’accueillir des personnes infirmiers à domicile. Elles interviennent sur pres- âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer vivant à cription médicale. domicile pour une ou plusieurs journées, voire de- Les soins sont proposés afin de favoriser un main- mi-journées par semaine. tien à domicile de qualité, en permettant à la per- L’accueil de jour peut être autonome ou rattaché à sonne désorientée de maintenir et/ou d’améliorer une structure telle qu’un établissement d’héberge- ses capacités motrices, sensorielles, cognitives, ment pour personnes âgées dépendantes. Chaque comportementales. L’objectif est également de sou- personne y bénéficie d’un projet individualisé de tenir l’aidant familier dans l’accompagnement de prise en charge, avec des activités adaptées : activi- son proche. tés physiques, stimulation mémoire, activités convi- La durée de l’intervention est limitée de 12 à 15 viales, etc. séances par an (financées par la sécurité sociale). C’est une structure médico-sociale donc en grande partie à la charge de la personne malade elle-même. Bénéficiaires Les tarifs varient d’un accueil de jour à l’autre. Une u Le service de soins d’accompagnement et de aide de l’APA peut participer au règlement du coût réhabilitation à domicile s’adresse aux per- de journée. sonnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou Le plus souvent, l’accueil se fait du lundi au vendredi de troubles apparentés et à leur famille. et les activités sont organisées par des profession- nels médico-sociaux. organismes u ESA Bénéficiaires Équipe Spécialisée Alzheimer u Les personnes atteintes de la maladie u ISA d’Alzheimer maladie apparentée. Intervention en Soins Adaptés Démarches Communes desservies u Il s'agit d'une démarche personnelle du patient u Ensemble des communes du territoire et de sa famille. Chaque patient bénéficiera d'un accueil personnalisé, adapté selon ses du CLIC besoins, ses capacités et son niveau d'autono- PLATEFORME DE RÉPIT DU CENTRE BRETAGNE mie. La touche Aguesse I 56580 Bréhan Contacts Tél. 02 97 38 80 06 u Accueil de Jour de Loudéac u Le Mené Centre Hospitalier du Centre Bretagne ESA Rue de la Chesnaie | 22600 Loudéac 12 rue Simon d’Estienne | Collinée Tél. 02 96 25 35 82 22330 Le Mené u Accueil de Jour du Quillio I EHPAD Tél. 02 96 34 90 10 Le Cosquer | 22640 Le Quillio u Langast I Plouguenast Tél. 02 96 56 33 88 ISA u Accueil de Jour de Merdrignac 12 rue du Jeu de Paume 5 rue de brocéliande | 22230 Merdrignac 22400 LAMBALLE Tél. 02 96 26 03 60 Tél. 02 96 50 15 10 u Il existe deux accueils de jour limitrophes au secteur du CLIC de Loudéac sur les communes de Bréhan et Moncontour. Pour plus d’infor- mations, contactez le CLIC. 21
des acteurs au service des personnes âgées CLIC LOUDÉAC L’hébergement temporaire L’aide aux aidants familiaux Qu’est-ce que c’est ? Qu’est-ce que c’est ? L’hébergement temporaire est destiné aux per- Un ensemble de services destinés à soulager les sonnes âgées qui vivent à domicile ou chez leurs aidants, la plateforme de Répit du Centre Bretagne proches. Il s’inscrit dans la volonté de favoriser le intervient sur le secteur sud Côtes-d’Armor et nord maintien à domicile en soutenant les familles. Il Morbihan. Elle propose plusieurs possibilités d’ac- s’agit d’une formule d’hébergement limitée dans le compagnement sur le secteur du CLIC : temps, qui s’adresse aux personnes âgées dont le • des visites à domicile (cf. rubrique équipe spécia- maintien à domicile est momentanément compro- lisée Alzheimer) mis : isolement, absence des aidants notamment • une écoute individualisée par une psychologue pendant le départ en vacances de la famille, travaux • des groupes animés par un psychologue, réunis- dans le logement… sant les personnes confrontées aux mêmes diffi- Cet hébergement fait l’objet d’une réservation pré- cultés pour échanger et trouver des solutions alable afin de préparer le séjour en toute confiance. • des bistrots mémoire Les personnes doivent s’acquitter de l’ensemble des • des conférences et/ou des informations aux frais (hébergement et dépendance), dont le montant aidants varie selon l’établissement concerné. Pour les per- • des temps de loisirs et activités culturelles entre sonnes relevant de l’APA, le Département peut parti- malades et proches avec le soutien des profes- ciper au financement dans le cadre d’un plan d’aide. sionnels Les hébergements temporaires sont le plus souvent • des ateliers de stimulation cognitive rattachés à une structure de type EHPAD ou rési- dence autonomie (ex EHPA). Bénéficiaires u Les aidés et les aidants de personnes at- teintes de la maladie d’Alzheimer ou maladies Bénéficiaires apparentées. u Toute personne âgée de plus de 60 ans. Contacts Démarches u Plateforme de Répit du Centre Bretagne u Une réservation doit être faite auprès de l'éta- La touche Aguesse I 56580 BRÉHAN blissement d'accueil afin de préparer le séjour. Tél. 02 97 38 80 06 I www.repitcb.org u Selon la situation de la personne, une demande d'APA peut être entreprise. Journées d’information aux aidants Contacts Des journées d’information aux aidants peuvent être proposées par plusieurs structures sur les Pour trouver un hébergement temporaire, repor- territoires. tez-vous à la liste des établissements en page 28. Pour connaître les dates et lieux : Contacter le CLIC au 02 96 66 21 06 Le service TEMPOMUT La Mutualité Retraite des Côtes d’Armor propose des hébergements temporaires sur différents sites : • Plouisy I Saint-Jacut-de-la-Mer I Saint-Brieuc. Le service TEMPOMUT centralise les disponibilités d’hébergement temporaire. Il propose des séjours courts allant de quelques jours à 1 mois. TEMPOMUT est une réponse pour les personnes âgées et leurs aidants, qui permet d’apporter un répit, une solution d’urgence ou d’attente, un essai de vie collective ou simplement des vacances. Tempomut 7 rue des Champs de Pies I 22000 Saint-Brieuc I Tél. 02 96 75 44 40 I tempomut@mutualite22.fr 22
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