Dit tout ! Questions & Réponses - Tout savoir sur l'acquisition d'un mobil home chez Siblu Villages.
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Questions & Réponses
Tout savoir sur l’acquisition d’un
mobil home chez Siblu Villages.
Siblu vous
dit tout !
siblu.fr villa g e s
Qui est Siblu ?
Siblu est une société privée qui bénéficie de plus de 40 ans
d’expérience dans la gestion de villages de plein air et de résidences
mobiles de loisirs.
Spécialiste de l’hôtellerie de plein air et n°1 des ventes de mobil
home en France, Siblu est propriétaire de 23 villages de plein air
haut de gamme. Aujourd’hui, Siblu accueille près de 10 000 familles
toutes propriétaires de leur mobil home ! Nos villages sont situés au
cœur des plus belles régions de France et des Pays Bas. Gérés par
les équipes Siblu, ils répondent à des standards de qualité élevés.
Quel est le but de cette brochure ?
Cette brochure est faite pour apporter des réponses simples, claires
et précises à toutes les questions que vous pouvez vous poser. Ce
guide est un complément à votre visite découverte : il vous donnera
les informations nécessaires pour décider si devenir propriétaire d’un
mobil home sur un village Siblu est le bon choix pour vous et votre
famille.
Vous trouverez dans ce document l’ensemble des questions posées
par ceux qui, comme vous, se sont renseignés sur l’acquisition
d’un mobil home sur l’un des villages Siblu, et que nous comptons
désormais parmi nos heureux propriétaires !
Si vous avez d’autres questions que celles traitées ici, n’hésitez pas
à les noter à la fin de ce document, et à demander des précisions
lors de votre visite du village. Nos conseillers seront très heureux de
pouvoir vous répondre.
v i l l a g es
vivez au grand air
En quoi sommes-nous
différents ?
« Il y a plus de 40 ans, Siblu a ouvert la voie en proposant
des séjours en plein air avec la garantie d’un service
personnalisé. Le groupe se veut proche et à l’écoute de ses
clients, qu’ils soient propriétaires de mobil homes résidentiels
ou vacanciers. Privilégiant la qualité des prestations et le
confort des hébergements, Siblu a séduit une clientèle de
propriétaires conquise par son concept : devenir propriétaire
d’une résidence de vacances sur un village de plein air
haut de gamme avec la liberté de partir en week-end ou
en vacances à tout moment. Depuis sa création, l’entreprise
et ses collaborateurs sont animés par le désir d’offrir aux
familles des moments de détente qui leur ressemblent dans
un environnement sûr, agréable et convivial ».
Simon Crabbe, PDG
Sommaire
4 Siblu s’engage : la charte propriétaire
6 Les avantages propriétaire chez Siblu
9 Siblu répond à vos questions de budget
12 Siblu, synonyme de transparence
14 Siblu, une garantie pour votre sérénité
15 Séjourner sur un village Siblu
16 Des revenus locatifs avec Siblu
19 Siblu et vous : les étapes à venir
22 Vous avez d’autres questions ?
3
Siblu s’engage à respecter
la charte de transparence
Nous croyons aux vertus d’une communication claire et sans détour avec nos
clients. En devenant propriétaire de votre mobil home sur un village Siblu,
vous avez la garantie que :
1. Siblu s’engage à donner des 3. A l’échéance de leur contrat vil-
informations claires et pré- lage, Siblu s’engage à proposer à
cises, afin que vous ayez les ren- ses propriétaires de mobil home,
seignements nécessaires à votre de le renouveler aux nouvelles
décision d’achat. Nous vous four- conditions Siblu, sous réserve que
nissons notamment les exemplaires le Contrat Village Siblu, le règle-
écrits suivants : ment intérieur et la législation en
vigueur aient été respectés.
Concernant votre mobil home :
• notice d’information. 4. Siblu s’engage à ne jamais
• tarif du mobil home et des demander à l’un de ses
options
propriétaires de quitter un
• bon de commande village Siblu, sous réserve que
• conditions générales de vente le Contrat Village Siblu, le Règle-
Concernant votre parcelle : ment Intérieur du village et la légis-
• notice d’information lation en vigueur aient toujours été
• contrat village respectés.
• règlement intérieur 5. Siblu s’engage à n’augmenter
• Barème des charges et le prix du Contrat Village
autres annexes Siblu qu’après avoir pris en
Cette liste est non exhaustive compte l’inflation, les augmentations
des coûts de fonctionnement du
2. Siblu s’engage à gérer ses villages village, et les investissements
de manière à toujours atteindre pour améliorer les infrastructures
les plus hauts standards et les services proposés sur le
en terme d’hygiène et de village, améliorations que nous
sécurité, et à être en conformité ne manquerons pas de vous
avec les réglementations locales. communiquer.
*Un crédit vous engage et doit être remboursé.
4 Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
de la Fédération
de l’Hôtellerie de Plein Air
6. Siblu s’engage à fournir des Par ailleurs, Siblu s’engage à gérer
informations objectives et ce service avec un grand profes-
indépendantes sur les taux sionnalisme et une grande transpa-
de financement. rence.
7. Siblu s’engage à laisser au 10. Siblu s’engage à répondre rapi-
client le choix de : dement et à apporter une solution à
• revendre son mobil home sur le toute réclamation en vous indiquant
village sous réserve d’avoir sous- une procédure claire à suivre.
crit à la « Clause de Privilèges »
et à condition qu’il ne présente
pas de signe de vétusté.
• solliciter une offre de rachat de la
part de Siblu. Toute offre propo-
sée de la part de Siblu sera faite
notamment selon les conditions
du marché au moment de l’offre.
8. Siblu s’engage à réaliser une
enquête de satisfaction
annuelle, en demandant à l’en-
semble des propriétaires de mobil
home leur opinion sur leur village et
sur les services Siblu.
9. Siblu s’engage à inclure dans
son programme de location
tous les propriétaires dont le mobil
home remplit les conditions d’adhé-
sion – conditions publiées dans
notre Guide de Location Siblu.
5
Les avantages
propriétaire chez Siblu
Pourquoi choisir Siblu ? Quels sont mes avantages en
Parce que les besoins des proprié- tant que propriétaire Siblu ?
taires de mobil home sont différents • u n salon propriétaires sur votre
de ceux des vacanciers, Siblu pro- village centralise vos demandes
pose une gamme de produits et de et organise des événements
services spécialement conçue pour dédiés aux propriétaires
satisfaire les exigences des proprié-
taires de mobil home. • u n espace dédié et personnalisé
sur sibluconnect. com,
Des équipes et des services l’extranet exclusif
propriétaires
dédiés aux propriétaires et prochainement à la
Sur chaque village Siblu comme plateforme de gestion locative
au siège social, une équipe «my.sibluconnect.com», qui vous
dédiée vous accompagne à tout permettra de suivre vos sous-
moment, que vous vous trouviez location si vous y avez souscrit
chez vous ou sur votre village auprès de Siblu.(Referez-vous au
Siblu. Cette équipe vous informera Guide de Location)
des différents événements de
• l a possibilité de générer des
votre village, vous proposera
revenus en participant à un pro-
des activités variées, répondra à
gramme de location ou en
toutes vos questions (notamment les
louant par vous-même (demandez
questions relatives à votre Contrat
notre Guide Location Siblu)
Village Siblu ou à votre compte
Siblu), et vous accompagnera si •d
es réductions dans certains
vous souhaitez participer à un bars, restaurants et prestations
programme de location. Si une sur le village et/ou aux alentours
éventuelle réparation était à prévoir •D
es entrées «Fun Pass» vous
sur votre mobil home, cette équipe donnant accès au «Club
vous aidera également dans vos Fun» regroupant l’ensemble
démarches. des infrastructures telles que :
complexe aquatique, restaurant,
bar, mini-golf, tennis etc…
6
•à
la piscine des plages horaires Qu’est-ce que le Fun Pass et
réservées aux propriétaires
à quoi sert-il ?
•d
es interlocuteurs Siblu dédiés
Le Fun pass est l’équivalent d’un
aux propriétaires
badge vous permettant en tant
• u n accès au salon des que propriétaire d’accéder à un
propriétaires de mobil home club fun. Ce Fun Pass donne accès
• la bourse d’échange de aux différents loisirs proposés
séjours entre propriétaires via sur les villages siblu : complexes
Sibluconnect, pour échanger aquatiques, clubs enfants, shows
gratuitement des semaines de en soirée, activités sportives etc*…
vacances sur nos autres villages, Le Contrat Village Siblu stipule que
et ainsi découvrir leur ambiance le propriétaire a le droit de désigner
et les régions dans lesquelles ils jusqu’à 8 personnes (elle/lui inclus)
sont installés sans distinction d’âge.
• le Pass Liberté donnant (Ceci n’est pas valable pour les
accès à des réductions sur Contrats Liberté et Zen).
les séjours et permettant de
* soumis à conditions particulières
parrainer ses proches (famille
et amis) pour leur permettre de
découvrir un village Siblu
• la fête des propriétaires,
qui a lieu chaque fin d’année
N.B. : Les infrastructures et
prestations peuvent varier selon
les villages et certaines sont
payantes.
Le site dédié aux propriétaires
sibluconnect.com
7
Les avantages
propriétaire chez Siblu
sibluconnect.com
D’autres fonctionnalités à découvrir :
la bourse d’échange, les actualités du village, votre réseau d’amis, l’accès à votre
calendrier de location «my.sibluconnect» etc…!
Pour vous inscrire, rien de plus simple !
Rendez-vous sur sibluconnect.com, onglet « Première visite » : renseignez votre
numéro de compte et votre code d’activation remis par votre village, puis créez
votre mot de passe. C’est fait ! Quelques conseils vous seraient utiles ? Parlez-en
au Responsable Propriétaires de votre village !
8
Siblu répond à vos
questions de budget
L’achat d’un mobil home consommation sur les mobil homes.
Siblu négocie au niveau national les
représente-t-il un bon meilleures conditions du marché.
investissement ?
Cet achat ne peut pas être considéré Si je souhaite faire un crédit
comme un investissement dont le pour acheter un mobil home,
but serait de constituer uniquement
un capital ou de générer du profit.
comment cela va-t-il se passer ?
Les mobil homes sont soumis à Un conseiller-vendeur Siblu, présent
une dépréciation de leur valeur sur le village de votre choix pourra
(tout comme le sont les voitures vous accompagner en 3 étapes :
par exemple), dépréciation plus
importante les premières années. 1. L’étude du projet : selon la valeur
L’acquisition d’un mobil home doit du mobil home, l’apport envisagé
donc être envisagée comme un achat et votre situation financière, il
de loisirs à long terme. déterminera avec vous la mensualité
qui vous convient.
Y a-t-il des possibilités de 2. La constitution du dossier de
financement pour mon mobil financement : Votre conseiller rassem-
blera avec vous les justificatifs néces-
home ? Siblu a-t-il plusieurs saires : relevé d’identité bancaire,
sociétés de financements à pièce d’identité, justificatif de domi-
proposer ? cile, justificatifs des revenus (derniers
bulletins de salaire, avis d’imposi-
Oui, Siblu peut vous proposer tion, pensions, allocations, Kbis et
un plan de financement pour documents comptables en cas
l’achat de votre mobil home (sous d’activité non salariée…), dans le but
réserve d’acceptation de votre d’obtenir un accord.
dossier et des critères d’acompte).
Ainsi, vous êtes accompagnés par un 3. Après signatures : L’envoi du
interlocuteur unique chez Siblu. Siblu dossier aux partenaires financiers.
travaille avec plusieurs organismes
financiers spécialistes du crédit à la
9
Siblu répond à vos
questions de budget
Le conseiller-vendeur Siblu Par ailleurs, l’intégralité de votre
perçoit-il une commission sur acompte vous sera remboursé.
le crédit qui m’est proposé ?
Quelle sera la valeur de mon
Non. mobil home dans un an ?
dans deux ans ?
Quelle est la durée d’un
crédit sur un mobil home ? Les mobil homes sont soumis à
une dépréciation de leur valeur
Chez Siblu la durée varie de 12 mois à (tout comme le sont les voitures
84 mois. Le mobil home est une par exemple), dépréciation plus
Résidence Mobile de Loisir et non pas importante les premières années.
un bien immobilier, le financement L’acquisition d’un mobil home doit
est donc réalisé sur la base d’un donc être envisagée comme un achat
crédit à la consommation classique. à long terme. Si vous envisagez de
La durée maximum est limitée à revendre votre mobil home à court
7 ans soit 84 mois. terme, nous vous déconseillons tout
simplement d’acheter.
Une fois le crédit signé, puis-
je revenir sur ma décision ? Quand dois-je m’acquitter du
Oui, selon la loi vous pouvez vous prix de mon Contrat Village
rétracter sans motif dans un délai Siblu et comment puis-je le
de 14 jours calendaires révolus à
compter du jour de l’acceptation payer ?
de l’offre de contrat de crédit. Avec Le loyer de votre parcelle est à
Siblu vous pouvez avoir l’esprit régler chaque année, selon le mode
tranquille car, même sans plan de paiement choisi avec le Contrat
de financement, Siblu vous laisse Village Siblu. Le loyer de l’année
14 jours calendaires pour annuler en cours de votre emplacement doit
votre achat de mobil home à compter être réglé en même temps que votre
de la signature du bon de commande. achat.
10Existe-t-il d’autres frais ? • les Fun Pass
Oui, selon le type de Contrat Village • la bourse d’échange
Siblu. Sur la plupart des villages • la participation au programme
Siblu, votre consommation en eau et et service de location
en électricité est soit : • l’accueil de vos locataires et la
• incluse forfaitairement remise des clés
• incluse forfaitairement jusqu’à une
certaine limite Le prix de mon Contrat
Village Siblu augmente-t-il
• payable selon votre consommation.
chaque année ?
Au-delà, le surplus est facturé au réel
(sur la base du tarif de 0,15 € TTC/KWH). Oui, le montant de cette hausse
Vous devez par ailleurs prévoir, en prend en compte l’inflation, la
particulier, les frais supplémentaires hausse des coûts de fonctionnement
suivants : du village, les investissements pour
améliorer les infrastructures et les
• consommation de gaz et d’eau services proposés sur le village. Siblu
• Les Fun Pass hebdomadaires ou vous communique ce montant 6 mois
journaliers pour vos invités. avant le renouvellement de votre
• assurance annuelle de votre contrat, conformément à la charte de
résidence mobile la FNHPA.
• la taxe de séjour
• les frais d’hivernage
Et si vous avez signé un Contrat
Liberté, des frais viendront s’ajouter :
• la consommation énergétique soit
au forfait soit par compteur
11Siblu, synonyme Les informations importantes
ne sont pas écrites en petits
de transparence caractères
Suis-je propriétaire de mon Combien de temps puis-je
emplacement ? garder mon mobil home sur
Non, comme l’indique votre un village Siblu ?
Contrat Village Siblu, il s’agit d’un Il n’y a aucune limitation de
contrat de location. Vous louez temps. Tant qu’il n’est pas vétuste
annuellement l’emplacement pour au sens de la réglementation en
votre mobil home dont vous êtes vigueur et qu’il respecte les normes
propriétaire. sécuritaires et environnementales,
votre mobil home peut rester sur le
Pourquoi choisir un village aussi longtemps que vous le
fonctionnement par contrat souhaitez. Vous devez simplement
annuel ? vous assurer qu’il est bien entretenu,
conformément au règlement intérieur
Afin de vous apporter une certaine Siblu et à la législation en vigueur.
flexibilité, Siblu s’engage à vous
proposer le renouvellement de votre Suis-je obligé de changer de
contrat aux nouvelles conditions mobil home tous les 5 ou
Siblu sous réserve que le Contrat
Village Siblu, le règlement intérieur 10 ans, comme le
et la législation en vigueur aient été demandent certains villages
respectés. ou campings ?
Que se passera-t-il si, pour Non, il n’y a pas d’obligation tant que
une raison imprévue, je ne votre mobil home n’est pas vétuste
au sens de la réglementation en
peux pas m’acquitter du prix vigueur. Siblu pourra vous proposer
de mon Contrat Village Siblu ? de le remplacer, notamment si
vous souhaitez participer à son
Il vous faut avertir immédiatement
programme de location. Dans le
votre interlocuteur sur le village.
cadre de ce programme, Siblu met
Il vous expliquera les différentes
à disposition de ses vacanciers
options et solutions possibles pour
des hébergements de qualité. Les
résoudre ce problème.
mobil home de nos programmes de
location n’ont pas plus de 7 ans.
12Qu’est ce qu’une HLL ? Pour plus d’informations, veuillez
consulter votre Contrat Village Siblu.
Sont regardées comme des
habitations légères de loisirs • le revendre hors du village - des
les constructions démontables frais de déconnexion et de transport
ou transportables, destinées à seront alors à votre charge.
une occupation temporaire ou J’ai une inquiétude,
saisonnière à usage de loisirs.
Est considéré comme une HLL une question, une
(Habitation Légère de Loisirs) incompréhension…
un mobil home d’une superficie Comment faire ?
supérieure à 40m² ou un mobil
home qui perd ses moyens de Il ne faut surtout pas hésiter à nous
mobilité. Une HLL a besoin d’une en parler directement. Bien qu’il
autorisation municipale pour être puisse parfois exister des associations
installée sur un village de vacances, de propriétaires, Siblu privilégiera
et suivant les municipalités elle toujours une relation de proximité
peut être assujettie à une taxe avec chacun d’entre vous. Pour toute
d’habitation. question, vous parviendrez toujours à
trouver parmi nos équipes du siège et
Puis-je vendre mon de votre village des personnes à votre
mobil home ? écoute qui seront ravies de vous aider.
Ainsi, votre interlocuteur privilégié sur
Oui bien sûr vous pouvez : votre village est le responsable du
• le revendre à Siblu, suivant bureau des propriétaires. Si vous n’êtes
le prix de rachat qui vous sera pas satisfait de la prise en charge
proposé. Vous n’aurez aucun frais de votre demande, vous pouvez
d’enlèvement ni de déconnexion. demander un rendez-vous avec le
• le vendre par vous-même sur directeur de votre village. Et pour tout
l’emplacement sous réserve d’avoir ce qui est d’ordre administratif, vous
souscrit à la « Clause de Privilèges », avez un contact dédié au siège. Si
à condition que votre mobil home malgré tout la solution n’est toujours
ne montre pas de signe de vétusté pas trouvée, vous pouvez écrire au
au sens de la réglementation en Responsable Relations Client au siège
vigueur et qu’il respecte les normes à Pessac.
sécuritaires et environnementales. 13Siblu, une garantie
pour votre sérénité
Quelle est la durée de visite du service après-vente de ce
même fabricant s’avère nécessaire,
garantie pour un mobil le délai d’attente pourra atteindre
home neuf ou d’occasion ? 12 semaines (parfois plus). Sachez
cependant que les mobil homes
En sa qualité de revendeur nécessitent peu d’entretien.
professionnel, Siblu garantit la
conformité et l’absence de défaut
du mobil home conformément aux Dois-je prendre une
dispositions légales du code de assurance pour mon
la consommation et du code civil. mobil home ?
En outre, tout mobil home acheté
chez Siblu est garanti 12 mois Oui, Siblu vous en proposera une
à compter de la date de livraison lors de votre achat, et ce chaque
(neuf et occasion) au titre de la année afin de vous faire bénéficier
garantie Siblu. Il est rappelé que des meilleures conditions du
les garanties légales s’appliquent marché.
indépendamment de la garantie
Siblu qui couvre votre mobil home.
Que se passe-t-il dans le
Combien de temps prennent cadre d’une succession ?
les éventuelles réparations ? Votre mobil home est considéré
Cela dépend évidemment de la comme un bien meuble. Le contrat
nature du problème. Tous nos est passé entre Siblu et vous. Votre
villages disposent d’un stock de contrat pourra ainsi être transmis à
pièces détachées, de manière vos héritiers de la même manière
à pouvoir réaliser la plupart des que les autres biens qui composent
réparations mineures rapidement. votre patrimoine mobilier.
Si votre mobil home requiert une
pièce spécifique à commander
auprès du fabricant, ou si une
14Séjourner
sur un village Siblu
Puis-je venir dans mon Puis-je venir avec mon
mobil home tout au long de animal de compagnie ?
l’année ?
Oui, les chats et les chiens « bien
Non, les villages Siblu ne sont pas dressés » sont les bienvenus (sauf
des parcs résidentiels (ainsi vous chiens de catégories 1 et 2 et
n’avez ni impôts locaux ni taxe races suivantes : akita japonais,
d’habitation à payer pour votre mastiff napolitains). Par mesure de
mobil home !) Les dates d’ouverture sécurité et par respect des autres
peuvent varier selon les villages. occupants, nous demandons à ce
que votre animal soit tenu en laisse
et demeure sous la surveillance
Et la sécurité sur les villages d’un adulte lors de vos promenades
Siblu ? sur le village. Il doit également être
tatoué et vacciné.
L’équipe Siblu veille à votre sécurité
sur le village. De plus, la plupart
de nos villages sont équipés de
barrières de sécurité à codes
ou reconnaissance de plaques
d’immatriculation.
Information importante
Veuillez trouver ci-dessus les catégories de
chiens classés dangereux, et interdit d’accés
sur les villages Siblu.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter
la rubrique « Chiens dangereux » sur le site
service-public.fr
15Des revenus locatifs
avec Siblu
Puis-je louer mon mobil home et • d’un privilège de transmission lui
garantissant que l’acquéreur de son
sous-louer mon emplacement ?
mobil home bénéficiera d’une priorité
Oui sous réserve de souscription de la pour conclure un « Contrat Village Siblu »
« Clause de Privilèges ». Vous pouvez portant sur le même emplacement.
participer à un programme de location
Siblu ou bien vous charger vous-même Suis-je obligé(e) de louer mon
de le louer, ou les deux alternativement. mobil home ?
Dans tous les cas, et ceci afin de
préserver l’image de marque Siblu, Bien sûr que non, cette décision vous
le mobil home loué doit respecter les appartient ! Certains propriétaires de
normes de qualité et de conformité mobil home souhaitent réduire de cette
énoncées dans le guide de location façon le prix de leur Contrat Village
Siblu, et y compris de l’âge. Pour toute Siblu, d’autres préfèrent occuper leur
information, contactez Responsable mobil home et en faire profiter leur
Vacances et Hébergements sur votre famille et leurs amis. Vous pouvez aussi
Village Siblu. changer d’avis, et nous serons là pour
vous renseigner sur le programme de
Qu’est-ce que la Clause de location Siblu le mieux adapté à vos
Privilèges ? souhaits.
La clause de privilèges est prévue Mes locataires ont-ils des
et encadrée par l’article 5 de votre
« Contrat Village Siblu ». Au titre et
obligations vis-à-vis de Siblu ?
aux conditions de cette clause, Siblu Comme toute personne sur le village
s’engage à faire bénéficier le client y Siblu, vos locataires doivent notamment
ayant souscrit : respecter le Règlement Intérieur du
• d’un privilège de sous-location village et certaines obligations du
d’emplacement lui permettant de louer Contrat Village Siblu. Le nombre
son mobil-home à des vacanciers d’occupants ne pourra excéder la
capacité maximum du modèle (les
• d’un privilège de renouvellement personnes supplémentaires ne seront
de l’emplacement lui donnant droit pas admises), et ce pour éviter les
au renouvellement du «Contrat Village nuisances sonores pour un bon
Siblu» avec bénéfice du même voisinage. Il est de votre responsabilité
emplacement de les en informer.
16Siblu a-t-elle des obligations vis- par écrit et pourront occasionner des
frais de gestion.
à-vis de mes locataires ?
Oui, de fournir des prestations, et Comment savoir si ma demande
d’assurer leur sécurité sur le village, d’adhésion au programme de
conformément aux conditions du
Contrat Village Siblu. location a été acceptée ?
Vous en serez informé(e) dès que nous
Ai-je des obligations envers Siblu aurons reçu votre demande d’adhésion
si je m’occupe de louer moi-même dûment remplie. Les premières
demandes seront traitées en priorité.
mon mobil home ?
Si vous optez pour cette solution, vous Qu’est-ce que le statut LMNP ?
devez simplement en informer Siblu
au préalable via Sibluconnect ou Le statut LMNP-TVA (Loueur en Meublé
par courrier en nous communiquant Non-Professionnel) est un statut fiscal
l’identité et les dates de présence de mis en place par le gouvernement
vos locataires sur le village. afin d’encourager la location
d’hébergements et ainsi accroître
les capacités d’accueil du Tourisme
Si j’opte pour la location avec
français.
Siblu, quand pourrai-je profiter Tout particulier peut bénéficier de ce
de mon mobil home ? statut s’il veut louer une propriété ou un
mobil home à une tierce personne sous
Dans votre demande d’adhésion à ce certaines conditions.
programme, vous devez stipuler les
dates auxquelles vous souhaitez utiliser En optant pour le statut LMNP, vous
votre résidence de vacances ainsi que pouvez récupérer 20% de la TVA sur
les dates auxquelles vous la rendez l’achat de votre mobil home et 10%
disponible pour la location avec Siblu. sur votre loyer. Pour savoir si vous êtes
Si exceptionnellement vous souhaitez éligible au LMNP, nos conseillers sont à
changer ces dates, vous devez en votre disposition sur les campings Siblu,
faire la demande par écrit auprès du pour vous mettre en contact avec des
Responsable Vacances et Hébergements experts comptables si besoin.
de votre village. Si ces modifications sont
possibles, elles vous seront confirmées
17Des revenus locatifs
avec Siblu
Combien facture Siblu pour Qui paie en cas de dommage
louer mon mobil home et quel lors d’une location ?
niveau de revenu puis-je espè- Siblu propose plusieurs programmes
rer atteindre ? de location. Veuillez vous référer au
Chaque année, Siblu adresse à tous Guide de Location pour les diffé-
ses propriétaires de mobil home son rentes prises en charge.
nouveau guide de location, dans
lequel l’ensemble des informations Dans le cadre d’une location
relatives à la sous-location sont expli- Siblu, quelles sont les dépenses
quées. Prochainement, vous trou- à ma charge ?
verez sur la plateforme de gestion
locative «my.sibluconnect», le suivi Les dépenses suivantes sont à votre
de vos revenus par sous-location. charge :
Pour plus de détails, reportez-vous • la consommation de gaz et d’élec-
à notre Guide de Location Siblu ou tricité hors forfait
adressez-vous à votre Responsable • un inventaire vaisselle voir des-
Vacances et Hébergements. Ces infor- criptif dans le Guide de Location
mations sont également disponibles sur Siblu* (voir descriptif)
sibluconnect.com • 3 trousseaux de clés étiquetées
• les frais d’adhésion par semaine si
Quand vais-je percevoir mes vous avez un Contrat Liberté (frais
revenus ? déduits de vos revenus en fin d’an-
Ces revenus de location vous sont née ou facturés indépendamment)
payés ou sont crédités sur votre • se référer aux conditions parti-
compte Siblu en décembre (et culières de votre programme de
peuvent être utilisés pour payer le location
prix de votre Contrat Village Siblu,
pour l’année à venir). *Tous les détails, les termes et conditions
de nos programmes de location sont
présentés dans le Guide de Location
Siblu, disponible sur votre village.
18Siblu et vous,
les étapes à venir
J’ai décidé de devenir pro- Quand puis-je prendre
priétaire de mon mobil home possession de mon mo-
avec Siblu. quelles sont les bil home ?
prochaines étapes ?
Le délai moyen de livraison du mo-
• choisir votre village, votre mobil bil home est de 3 à 4 semaines,
home et votre emplacement selon disponibilités. Vous pouvez en
• assister à un entretien dit « de bien- prendre possession dès que Siblu
venue » entre vous et le directeur aura enregistré votre paiement dans
du village (ou son représentant). Il son intégralité (mobil home et élé-
vous permet de reprendre tous les ments du bon de commande).
éléments du bon de commande,
et du contrat de location de la
Que se passe-t-il si je ne peux
parcelle pour vous assurer que
toutes les informations soient en pas verser l’intégralité de
adéquation avec votre choix et l’acompte à la date conve-
vos besoins nue ?
• signer les documents
Votre mobil home ne pourra pas
• verser un acompte
être commandé sans acompte. Il
• solder votre achat sous sera installé par Siblu une fois cette
4 semaines somme réglée dans sa totalité.
• finaliser le dossier de financement
du mobil home
• faire de nouvelles connaissances
Quand mon mobil home
• passer des années de bonheur
sera-t-il installé ?
au grand air ! Lorsque vous réglez votre acompte,
vous convenez d’une date de livrai-
son avec votre conseiller vendeur
Siblu. Nous organisons alors la
livraison et l’installation de votre
19Siblu et vous,
les étapes à venir
mobil home à la date convenue. Les Si pour une raison imprévue
connexions (électricité, gaz…) et les
contrôles de sécurité seront réalisés
je suis dans l’obligation
par nos techniciens. Tout élément d’annuler ma commande,
ou accessoire inclus dans le prix que dois-je faire ?
d’achat de votre mobil home et figu- Vais-je perdre mon acompte ?
rant sur le bon de commande sera
livré avec votre mobil home. Ce Chez Siblu, un client peut annu-
dernier sera soigneusement nettoyé ler son achat dans un délai de
et vérifié par votre conseiller Siblu 14 jours suivant la signature du bon
avant la remise des clés. de commande, par courrier recom-
mandé avec accusé de réception.
Il se verra alors rembourser l’inté-
Peut-il y avoir un délai d’at- gralité de son acompte. Le droit de
tente pour la livraison ? rétractation, une exclusivité Siblu !
Nous nous efforçons de satisfaire
toutes vos attentes. Si le modèle de Comment se déroule la jour-
mobil home doit être commandé née où je prends possession
auprès du fabricant et que cela
occasionne un délai de livraison de mon mobil home ?
plus important, nous vous tiendrons À la date convenue pour la livraison :
informé(e).
• vous rencontrez votre conseiller
Si un élément venait à manquer
vendeur Siblu
dans votre résidence au moment de
la livraison, ne vous inquiétez pas : • ensemble nous vérifions
Siblu mettra tout en oeuvre pour y l’emplacement et l’usage de
remédier. chaque équipement, chaque
appareil…, la façon de les
utiliser et leur bon état de marche
• Vous devez avoir soldé l’achat
de votre mobil home avant d’en
prendre possession (soit 4 semaines
20après la signature du bon de com- Vous recevrez également le «ques-
mande) tionnaire bienvenue» vous permet-
• vous présentez votre attestation tant de commenter la qualité de la
d’assurance mobil home procédure de livraison Siblu. Nous
• vous signez un formulaire de livrai- vous remercions d’y répondre.
son, qui permettra de signaler tout Avec ce questionnaire, nous nous
problème éventuel qui n’aurait assurons que nous délivrons les
pas encore été relevé meilleurs services possibles à nos
propriétaires de mobil home et que
• vous pouvez activer votre espace nous vous apportons toujours une
personnel Sibluconnect lors de la satisfaction maximale.
réception de votre code.
21Vous avez
d’autres questions ?
Merci d’utiliser cette page pour noter tout autre question que vous et votre
famille pouvez vous poser. Muni de votre brochure et de vos questions lors
de votre visite sur le village Siblu, vous pourrez demander ces informations
complémentaires à votre conseiller Siblu : il sera ravi de vous répondre !
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22sibluconnect .com Le 1er site communautaire réservé aux propriétaires de mobil homes Siblu Posez vos questions à votre conseiller Siblu lors de la visite du village de votre choix. Date de publication février 2020. Les informations contenues dans ce document sont considérées exactes au moment de sa publication. Siblu se réserve le droit de retirer ou de modifier ce document à tout moment et sans préavis. Dans l’éventualité d’une contradiction entre des informations contenues dans ce document et des informations contenues dans le Contrat Village Siblu et le Bon de Commande signés, ces deux derniers documents prévalent. Siblu France S.A.S. au capital de 2 819200 e Europarc - 10, avenue Léonard de Vinci - 33600 Pessac RCS Bordeaux : 321 737 736. Document et photos non contractuels. Réalisation Imprimerie Gautier - Pessac (33)
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