Édition 2016 Entrepreneuriat - Collégial - Compétition Hermès
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Entrepreneuriat - Collégial
Édition 2016
PHYSIO STATERA
HISTORIQUE
L’initiative de Physio Statera vient de deux jeunes entrepreneures de la ville de Québec,
Carolanne Gagnon et Karolyne Pigeon, étudiantes en physiothérapie à l’Université Laval. L’idée
débute de leur désir commun d’apporter au monde entrepreneurial un projet innovant dans le
monde de la physiothérapie, un domaine très traditionnel. Par les témoignages de leur proche et
par leur propre expérience, elles dénotent un besoin grandissant chez les travailleurs d’avoir un
physiothérapeute non plus seulement dans les cliniques privées ou public, mais directement en
entreprise, plus précisément dans les domaines du transport, de la manutention et de la
machinerie.
Le marché des cliniques de physiothérapie étant déjà très saturés, en créer une nouvelle n’était
pas une option envisageable pour Katheryne et Carolanne : elles voulaient innover. Les deux
jeunes entrepreneures profitent donc de cette opportunité pour créer une clinique mais
différemment : ainsi est née Physio Statera en octobre 2015 : une clinique mobile pour prévenir
et traiter les blessures en milieu de travail, se déplaçant directement en entreprise.
Carolanne Gagnon est étudiante à la maitrise en physiothérapie et au profil entrepreneuriat de
l’Université Laval. Elle était étudiante au baccalauréat en physiothérapie quand elle rencontre
Katheryne, dans le même programme qu’elle. Aujourd’hui, Carolanne est représentante de
l’Université Laval à la division Leadership de l’association canadienne de physiothérapie. Elle
participe chaque mois au sein du comité pour organiser des activités pour promouvoir le
leadership chez les physiothérapeutes membres de l’association.
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Pour sa part, Katheryne, également étudiante à la maitrise en physiothérapie et au profil
entrepreneurial, travaille présentement dans une clinique privée de physiothérapie comme
secrétaire. Elle est également assistante de recherche au Centre interdisciplinaire de réadaptation
et intégration sociale, le CIRRIS.
Les deux jeunes femmes sont poussées par la fibre entrepreneuriale et le désir de faire une
différence dans leur domaine d’études et de profession dans la création de ce projet. N’étant pas
encore en place, Physio Statera peut prendre des avenues multiples.
VISION
Pourquoi Physio Statera? «Physio», pour représenter leur profession, soit des professionnelles en
physiothérapies. «Statera», qui signifie équilibre en latin, qui reflète en partie la vision de
l’entreprise, soit l’équilibre de vie et l’équilibre du corps humain. Concrètement, Physio Statera
consiste en une clinique volante offrant des services de prévention et de traitement en
physiothérapie directement dans les différentes entreprises de tout genre pour le bien-être des
employés et la satisfaction de l’employeur. Physio Statera a aussi pour but de diminuer les coûts
d’assurance de la CSST pour l’employeur et d’obtenir un meilleur taux de rendement et
d’efficacité des employés de l’entreprise cliente.
La clinique volante Physio Statera saura se démarquer par son service unique et flexible, son
leadership dans la création de programmes de prévention personnalisés, son savoir-faire dans le
traitement des blessures rapide et de façon durable et la considération globale du travailleur
incluant tous les facteurs personnels et environnementaux l'influençant.
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MISSION
La mission de l’entreprise est de promouvoir la santé des travailleurs par la prévention et le
traitement des blessures liées au travail en offrant un service de qualité et personnalisé
directement dans le milieu de travail de ses clients. L’optimisation du potentiel physique de ses
clients en milieu de travail ainsi que leur mode de vie sain et fonctionnel sont également au cœur
de Physio Statera.
OBJECTIF
Objectifs à court terme : Dans 1 an, les phases de défrichage, d’élaboration et de planification du
projet seront complétées et celui-ci sera présenté au terme de la maîtrise en physiothérapie.
Objectifs à moyen terme : Dans 3 ans, Physio Statera sera enregistré comme une compagnie au
registre des entreprises du Québec et aura réalisé au minimum deux contrats.
Objectifs à long terme : Dans 5 ans, Physio Statera aura un chiffre d’affaire de 50 000$ et
représentera un emploi à temps partiel (20h/semaine) pour les deux entrepreneures.
VALEURS
Les valeurs prônées par Physio Statera sont l’engagement, l’intégrité, l’humanisme et l’excellence.
Une thérapie proactive dans le milieu et centré sur le client est au centre de leur service.
SERVICES
• Services offerts par l’entreprise
• Évaluation et ajustement du milieu/contexte de travail
• Conseils de prévention des blessures personnalisés selon les risques
• Séance d’exercices et de sensibilisation en groupe pour la prévention des blessures
• Évaluation des blessures musculosquelettiques par un physiothérapeute en milieu de travail
• Traitement de physiothérapie en milieu de travail
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Avantages concurrentiels
• Service personnalisé et flexible
• Service de prévention en groupe
• Service de traitement des blessures rapide et durable
• Service d’adaptation et d’ajustement du milieu de travail
• Services offerts directement dans les entreprises
• Considération globale du travailleur et des objectifs visés par l’entreprise
• Prix concurrentiel
Ces avantages permettent à l’entreprise cliente de démontrer des efforts qu’elle déploie pour
prévenir les lésions professionnelles, faciliter la réadaptation et favoriser un retour au travail
rapide et durable. Ainsi, cela diminue sa cotisation à la CSST, et améliore son environnement de
travail.
CLIENTÈLE CIBLE
Le service de Physio Statera s’adresse aux employés dans des entreprises de transports, de
manutention et de machinerie de la grande région de Montréal, mais également à toutes autres
entreprises qui en sentiraient le besoin. En effet, selon les statistiques, les domaines de la
machinerie, du transport et de la manutention sont ceux qui recensent le plus d’employés blessés
au travail, du aux conditions de travail plus difficiles et dangereuses, qui amènent plus de
blessures que dans les autres domaines.
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Tableau : Nombres d’entreprises par industries dans l’agglomération de Montréal
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TARIFS
Physio Statera n’étant pas encore déployée, les tarifs pour les services ne sont pas encore établis. Toutefois,
les deux entrepreneures désirent restées concurrentielles et offrir des services à un tarif semblable que les
cliniques privées de physiothérapie. Leur clinique comptera sur les services, en plus des leurs, d’un
ergothérapeute, et d’un ergonome. Toutefois, certains éléments leur permettront de faire baisser la facture
du client, comme le faire qu’elles se déplacent elles-mêmes directement dans l’entreprise.
La loi du 1%, qui consiste en un effort du gouvernement pour investir dans la formation chez les employés
d’entreprise à la hauteur de 1% de la masse salariale de l’entreprise, aiderait également à diminuer la facture
totale du client. La CSST serait également un partenaire de choix pour faire baisser les tarifs. Enfin, les efforts
de l’employeur, et des employés, sont non négligeables pour conserver un service à un prix compétitif.
La vente de produits liés au traitement de physiothérapie est également envisageable, mais ne consisterait
pas en la majorité du chiffre d’affaires de l’entreprise : l’accent est alors mis sur le service et sur le bien-être
du client avant tout.
Statistiques des tarifs – Physiothérapie METTRE EN TABLEAU
Première visite d’évaluation (Ensemble du Québec)
• Tarification moyenne = 71,90 $ / visite
• Tarification médiane = 67,20 $ / visite
Traitement régulier (Ensemble du Québec)
• Tarif moyen = 57,83 $ / traitement
• Tarif médian = 53,40 $ / traitement
Durée de la première visite d’évaluation (Ensemble du Québec)
• De 50 à 60 minutes : 70,79 % des cliniques
• plus de 60 minutes 19,66 % des cliniques
Durée des traitements réguliers (Ensemble du Québec)
• Nombre de minutes par patient en moyenne : 31,4 minutes / traitement
• Nombre médian de minutes par patient : 29,5 minutes / traitement
Compétition Hermès - Édition 2016 7MARCHÉ
Le marché de la physiothérapie à Montréal est très saturé. En effet comme le mentionnent les
deux entrepreneures, ouvrir une autre clinique privée de physiothérapie classique n’est pas à
considérer, étant donné le nombre déjà énorme que contient déjà la ville !
Image : Cliniques spécialisées en physiothérapie à Montréal
CONCURRENCE
La principale source de concurrence de l’entreprise est bien sur les cliniques privées de
physiothérapie. En effet, le grand Montréal compte une quinzaine de clinique de physiothérapie
privées sur Google, et plus d’une trentaine dans les pages jaunes, en excluant les villes
avoisinantes comme Brossard, Dorval et Longueuil. Le marché est donc énormément occupé.
Plusieurs entreprises offrent leur service de très tôt le matin à très tard le soir, et ce, 7 jours sur 7
pour augmenter l’affluence en clinique. Elles offrent également plus de services que ce que les
deux entrepreneures souhaitent offrir, comme des soins en ostéopathie, en massothérapie et
même en diététique et nutrition. Plusieurs cliniques qui ne sont pas spécialisés en physiothérapie
peuvent également offrir les services d’un physiothérapeute membre de l’Ordre professionnel de
la physiothérapie du Québec, à raison de quelques fois par semaine, augmentant ainsi la
concurrence pour Physio Statera.
Compétition Hermès - Édition 2016 8PROJETS FUTURS
Autres les objectifs futurs sur le plan économique et commercial, Physio Statera souhaiterait
devenir une bannière à la manière de La Clinique du Coureur au sein de PCN, une très grande
chaîne de clinique de physiothérapie au Québec. L’entreprise souhaiterait donc pouvoir ouvrir la
Clinique du travailleur suivant le même concept, qui comprendrait des cours, des conférences, et
des programmes spécialisés pour les travailleurs de plusieurs milieux différents, et qui pourrait
accréditer d’autres cliniques de physiothérapie de Montréal. Le but ultime : faire de Physio
Statera une bannière reconnue dans le domaine.
«La Clinique Du Coureur est un organisme de formation continue pour les professionnels de la
santé qui est devenue une référence mondiale en prévention des blessures en course à pied. En
plus d’enseigner son expertise sur les cinq continents, notre équipe s’est donnée comme mission
d’encourager l’activité physique en partageant ses bienfaits. La promotion de la santé par le sport
nous tient à cœur et c’est pourquoi La Clinique Du Coureur est aussi impliquée socialement dans
le milieu de la course à pied.»
Site de la Clinique du Coureur
De plus, les deux entrepreneures aimeraient pouvoir exporter leur concept dans plusieurs villes
de la province de Québec, comme à Québec et Trois-Rivières, et dans les secteurs ou le besoin en
prévention et en traitement des blessures pour les employés des secteurs du transport, de la
manutention et de la machinerie se feraient le plus sentir.
Compétition Hermès - Édition 2016 9PROBLÉMATIQUE
Les deux entrepreneures viennent d’un milieu ou la vente et le marketing ne sont pas mis de l’avant.
Résultat : elles ne savent pas par où commencer quand vient le temps de commercialiser leur produit
pour leur clientèle spécifique, dans un marché très occupé.
Votre mandat est donc de proposer une approche marketing efficace pour atteindre efficacement la
clientèle la plus pertinente, sur une période de 1 an. On se demande également comment l’entreprise
pourrait concurrencer et se différencier de l’offre des cliniques privées, si présentes à Montréal.
On vous demande également de proposer un plan de ventes, donc une liste de prix et de tarifs possibles
pour les différents services, selon une tactique de pénétration de marché de votre choix, qui serait la plus
efficace.
De plus, les deux entrepreneurs vous demandent votre avis sur le nom de l’entreprise. Vous pouvez en
proposer un nouveau, sinon expliquer pourquoi vous gardez Physio Statera.
Compétition Hermès - Édition 2016 10Annexe 1 – Clinique du coureur : Programmes de course offerts
5km
Le 5 KILOMÈTRES est une distance parfaite pour les coureurs de tout acabit. L’épreuve est à
la fois accessible aux sportifs récréatifs et idéale pour les coureurs rapides. Si les athlètes la
courent à fond, obtenant des records du monde sous la barre des 15 minutes, les 5 km
prenant la forme d’événements ludiques et colorés se multiplient aussi! S'il s'agit de votre
première compétition, commencez par un 5km, c'est un gage de plaisir assuré!
10km
Le 10 KILOMÈTRES est actuellement la distance la plus populaire chez les coureurs. Bien
qu’elle ait généralement lieu sur route, elle partage sa distance avec le 10 000 mètres sur
piste, soit la plus longue épreuve de piste présentée aux Jeux olympiques. Aujourd'hui, les
femmes sont plus nombreuses que les hommes à courir cette distance sur route, pourtant il
faudra attendre 1988 pour qu'elles puissent y compétitionner aux Olympiques!
Semi Marathon (21.1km)
Le DEMI-MARATHON est une distance où l’on observe une augmentation importante du taux
de participation au cours des dernières années. Très prisée par les coureurs récréatifs, elle
est aussi le terrain de records spectaculaires chez les athlètes : 58 min 23 s pour les hommes
(Zersenay Tadesse) et 1 h 05 min 09 s pour les femmes (Florence Kiplagat)! Le demi-marathon
est une distance idéale pour les coureurs qui ont des qualités d’endurance et qui veulent
cumuler plusieurs compétitions à leur calendrier.
Marathon (42.2km)
Le MARATHON est une épreuve mythique qui doit son nom à la distance parcourue par un
messager grec en 490 av. J.-C. Durant la guerre contre les Perses, Philippidès accomplit
l’exploit de courir 40 kilomètres, soit la distance entre les villes de Marathon et Athènes, pour
annoncer la victoire des Grecs! Il faudra attendre 1921 avant que la distance soit fixée à
42,195 kilomètres! Finir un marathon, c’est une grande victoire!
Compétition Hermès - Édition 2016 11Enfants
Courir sur la route, en trail, avec un ballon, en y ajoutant des sauts et des intervalles; les options
sont multiples! Pour vous aider à motiver votre enfant, La Clinique Du Coureur vous suggère son
programme d’initiation à la course. Ces derniers sont progressifs et les enfants peuvent suivre
leur progrès en cochant la case «réussi» à côté de chaque entraînement. Affichez-les sur votre
réfrigérateur et accompagnez votre enfant dans sa progression!
Retour de blessure
Un retour à la course après une pause ou une blessure nécessite une reprise attentive et
calculée. Nos programmes fractionnés sont conçus pour renforcer vos structures et vous amener
progressivement, de façon sécuritaire, à votre entrainement régulier
Annexe 2 – Offre d’un compétiteur : Kinatex médecin du sport et thérapeute
NOS PRINCIPAUX SERVICES
Chez Kinatex Sports Physio, nous offrons une gamme complète de services allant des soins
préventifs à la réadaptation. Chez Kinatex Sports Physio, vous recevrez un traitement
personnalisé, prodigué dans un environnement convivial par des thérapeutes qualifiés. Tous nos
professionnels suivent régulièrement des formations pour continuer d'offrir des soins de la plus
haute qualité.
Physiothérapie Massothérapie Ostéopathie
Ergothérapie Thérapie du sport Acupuncture
Kinésiologie Naturopathie Nutrition
Pilates Yoga Psychologie
Orthèse Consultations médicales Couverture d'événements sportifs
Orthophonie
Compétition Hermès - Édition 2016 12Notre équipe
Kinatex médecin du sport et thérapeute
Chez Kinatex Sports Physio, tous nos thérapeutes sont formés pour donner des traitements de qualité
supérieure. Nous sommes conscients qu’il est de notre devoir d’améliorer constamment nos
connaissances, de nous maintenir à jour quant aux techniques de traitements, et d’utiliser le meilleur
équipement qui soit afin de réhabiliter nos patients de façon efficace et ce dans le meilleur délai
possible.
Kinatex Sports Physio regroupe plusieurs physiothérapeutes qui œuvrent dans différents champs de
la profession :
Physiothérapeutes membres de l’Association canadienne de thérapie manuelle (RCAMT et FCAMT)
Physiothérapeutes certifiés ou diplômés en physiothérapie du sport de l’organisme SPC (sport physio
Canada)
Physiothérapeutes avec expertise en rééducation périnéale
Physiothérapeutes avec expertise en pédiatrie
Physiothérapeutes enseignants à l’Université
Physiothérapeutes enseignants au programme de thérapie manuelle
Physiothérapeutes impliqués à la FPPPQ
Physiothérapeutes impliqués à l’OPPQ
Nous pouvons aussi compter sur place l’expertise de plusieurs autres professionnels de la santé
reconnus :
Ostéopathes
Thérapeutes du sport certifiés
Ergothérapeutes
Massothérapeutes
Acupuncteurs
Kinésiologue
Instructrices en Pilates certifiées
Compétition Hermès - Édition 2016 13Annexe 3 – Tarifs
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