Drôme - PORTRAIT - cma-drome.fr
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N°19
OCTOBRE 2022
MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
ÉDITION
drôme
page 12
Réussir sa création
d’entreprise
PORTRAIT ZOOM ÉCLAIRAGE
p9 Nateskin : p10 4 entreprises p26 Recrute-moi
entreprise de niche qui innovent si tu peux !
Entre pros
une histoire de
confiance !
Depuis 70 ans, MAAF PRO
est à vos côtés pour
vous conseiller et vous
accompagner dans votre
vie professionnelle comme
dans votre vie privée.
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ÉDITO
SOMMAIRE
4-5
ACTUALITÉS
La CMA vous accompagne
6
ENVIRONNEMENT
Participez aux éco-défis
9
PORTRAIT
Nateskin : entreprise de niche
10-11
A
près l’été qui vient de s’écouler, les préoccupations ZOOM
environnementales deviennent un enjeu majeur. Chacun, à 4 entreprises Drômoises qui innovent
son échelle, peut améliorer son impact. À travers le diagnostic
environnemental de votre entreprise (Performa), les
distinctions pour repérer les artisans engagés (QualiRépar) 12-15
ou en vous proposant de relever des éco-défis, la Chambre de Métiers DOSSIER
et de l’Artisanat accompagne les entreprises vers la transition écologique. Réussir sa création d’entreprise
Je souhaite également mettre en avant notre partenariat avec la Région
Auvergne-Rhône-Alpes via le « Contrat Artisanat », grâce auquel la CMA vous
propose un accompagnement sur-mesure pour dynamiser votre entreprise.
16-19
INFORMATIONS RÉGIONALES
Innovation, développement commercial, gestion & finance, salon, export, Bénéficiez d’un diagnostic
ressources humaines, transmission ou reprise d’entreprise sont les thèmes environnemental ou global
sur lesquels les experts de la CMA peuvent vous aider à franchir des paliers.
C’est le cas de l’entreprise Nateskin, dont vous découvrirez le parcours au sein
de cette parution. 20-23
Nous avons la chance d’avoir des entreprises drômoises innovantes FORMATIONS
et ambitieuses. Quatre d’entre elles ont notamment postulé au prix Stars & Les formations proposées par la CMA
Métiers cette année. Lors des visites d’entreprises sur le territoire, les élus
de la CMA Drôme sont témoins des bonnes pratiques des artisans et recueillent
leurs problématiques. De l’idée à la création d’entreprise, en passant par
26
ÉCLAIRAGE
les formations et le développement, jusqu’à la cessation ou la transmission : Recrute-moi si tu peux !
la CMA est aux côtés des artisans.
Frédéric Regnier,
Artisan et Président de la CMA Drôme
Directeurs de la publication : Frédéric Regnier, Président de la CMA Impression : Imprimerie CHAMPAGNAC Votre magazine Artisanat est désormais adressé sous enveloppe papier,
Drôme et Vincent Gaud, Président de la CMA Auvergne-Rhône- Routage : CIFEA-MKG suite à l’interdiction de l’utilisation du film plastique « Home Compost »
Alpes ISSN 2609-6013 (version imprimée) pour l’expédition des imprimés dans le cadre de la loi AGEC,
Rédacteurs en chef : Audrey Stimamiglio, Xavier Ravel ISSN 2481-0267 (version en ligne) entrée en vigueur au 1er janvier 2022.
Rédaction : Marion Desassis, Danielle Chanet, Numéro 19 - Octobre 2022
CMA Auvergne-Rhône-Alpes Tirage : 15 847 exemplaires
Conception : Édité par la CMA Auvergne-Rhône-Alpes
Photographies et Illustrations : CMA Auvergne-Rhône-Alpes, Siège : 10 rue Paul Montrochet - 69002 Lyon
Elodie Zimmermann Filmaker et Aurélie Lamour Photographe p.11
(haut), Adobe Stock
-3
Actualités
RETOUR SUR L’ACTION
C’EST QUI LE BOSS ?!
E
n juin dernier, la CMA de questionnements et entraides, nos
TÉMOIGNAGE
la Drôme en partenariat 10 porteurs de projets ont pu lever
avec Pôle emploi Romans leurs barrières et franchir le cap. « Grâce à cet
a lancé une action à Un accompagnement collectif et accompagnement,
destination des porteurs individuel sur mesure qui a été très je me suis rendu compte
de projets de création d’entreprise apprécié. Diversité, écoute, échanges que l’entrepreneuriat
dans les quartiers prioritaires de la et partages étaient les maîtres mots ! est d’une part
ville de Romans. Qu’en est-il 2 mois L’expérience sera renouvelée accessible à tous, mais
plus tard ? C’est très encourageant ! prochainement sur le département également un bon
Entre dynamique de groupe, de la Drôme. moyen de lever
les barrières et les
fausses idées reçues sur
la création d’entreprise.
Le contenu était très
enrichissant, on y
va étape par étape
et les intervenants sont
à l’écoute et s’adaptent
à nos besoins. »
Salima
FORUM « OSEZ L’ENTREPRISE »
le 18 novembre à Portes-lès-Valence
Les CMA et CCI d’Ardèche et de Drôme organisent
le 18 novembre à Portes-lès-Valence le forum
« Osez l’entreprise », en ouverture de la Semaine
nationale de la Création Transmission.
Le forum « Osez l’entreprise » est en place, obligations à respecter en
le rendez-vous incontournable des termes d’assurances, de comptabilité,
créateurs et repreneurs d’entreprise formations pour réussir, autant de
en Ardèche et en Drôme. Il leur sujets qui pourront être abordés
permet d’obtenir un maximum par les créateurs ou repreneurs
d’informations pour leur parcours d’entreprise du territoire. Des ateliers
entrepreneurial et de rencontrer thématiques rythmeront la journée,
dans un même lieu un large panel de en parallèle des stands.
partenaires. Il s’adresse également
aux jeunes chefs d’entreprise. Rendez-vous à l’espace Cristal à w Plus d’infos sur osez-
Cadre juridique, fiscal, social à mettre Portes-lès-Valence le 18 novembre. lentreprise-en-drome-ardeche.fr
4-
Actualités Actualités
NOUVEAU :
UN APPRENTISSAGE
EN IMMERSION
La Formation en situation de travail (FEST) est mise en place pour la première fois
par la CMA Auvergne-Rhône-Alpes au sein de son Centre de formation d'apprentis,
l’Espace formation des métiers et de l'artisanat (EFMA). Une douzaine d’apprentis
devrait profiter de ce dispositif dès la rentrée 2022/2023.
L
a FEST permet de préparer,
partout dans la région,
un CAP en un an dans les
métiers de la restauration,
de l’alimentation,
de l’automobile, de la coiffure,
de l’esthétique et de la vente. Cette
action s’adresse à des personnes déjà
détentrices d’un diplôme : CAP, BP,
Bac, Licence, Master ou encore aux
étudiants en reconversion.
UN TRIO GAGNANT
« Dans ce cadre, l’EFMA délègue
Après une analyse de l’activité en seront formés par le biais de
l’enseignement professionnel à
entreprise, l’entreprise formatrice et le cette délégation d’enseignement
l’entreprise. Le maître d’apprentissage
professeur vont construire le parcours professionnel. L’objectif est de détecter
forme, fait monter en compétences et
pédagogique et établir une convention dans chaque département de la région
évalue son apprenti qui passe tout ou
déterminant les compétences et des apprentis et des entreprises
partie des 12 semaines de cours dans
activités à mettre en œuvre sur le lieu intéressés par ce nouveau dispositif
l’entreprise.
de travail. qui est une réponse aux problèmes
Un enseignant CE CFA « HORS LES MURS » « Le maître de mobilité ou d’éloignement
de l’EFMA
S’AFFRANCHIT DES FRONTIÈRES d’apprentissage des centres de formation.
effectue
des visites PHYSIQUES, IL PEUT SE DÉROULER sera dans La distance n’est plus une contrainte
une posture car une assistance technique
mensuelles afin PARTOUT DANS LA RÉGION
d’évaluation et pédagogique en distanciel
d’accompagner
selon un schéma bien précis avec une et en présentiel est prévue pour
le maître d’apprentissage, de répondre
phase d’explication et de transmission accompagner le bénéficiaire dans
aux interrogations de l’apprenti et
du geste et une phase d’analyse pour le déroulement de son parcours.
de faciliter la mise en place de cette
l’apprenti », explique Catherine L’entreprise est clairement
formation », explique Catherine
Monnier. responsabilisée dans son rôle
Monnier, directrice de l’EFMA.
de formateur et accompagnée
La CMA a formé trois professeurs, une
responsable pédagogique ainsi que six
UN VIVIER RÉGIONAL spécifiquement par le CFA.
Ce CFA « hors les murs » s’affranchit
conseillers de la CMA qui appuieront
des frontières physiques, il peut w Pour en savoir plus sur la FEST,
l’action de formation des maîtres
se dérouler partout dans la contactez l’EFMA :
d’apprentissage et s’assureront de
région. Dans une première phase 04 74 43 67 00
l’acquisition des savoirs et des savoir-
expérimentale, 12 à 24 apprentis efma.fr
faire de l’apprenti.
-5
Environnement
LABEL ÉCO-DÉFIS
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Drôme, les communautés de communes
du Crestois et du Pays de Saillans, du Diois et du Val de Drôme en Biovallée
se mobilisent à vos côtés afin de vous permettre de valoriser votre implication
en faveur de l’environnement grâce au label éco-défis.
COMMENT ÇA MARCHE ? Si vous êtes une entreprise artisanale, le label éco-
Le principe est de réaliser trois nouveaux défis dans au défis vous apportera une belle visibilité. Un kit de
moins deux thématiques parmi les quarante-quatre défis communication sera mis à votre disposition afin d’attirer
proposés. Chaque défi vaut entre 1 et 3 étoiles. Trois niveaux et de fidéliser une nouvelle clientèle.
de labellisation, or, argent et bronze valorisent votre
engagement. COMMENT PARTICIPER ?
À chaque étape la CMA de la Drôme vous accompagne dans Les entreprises (des communautés de communes
cette démarche volontaire et gratuite, afin de mettre en du Crestois et du Pays de Saillans, du Diois et du Val
place des actions concrètes adaptées à votre activité et votre de Drôme en Biovallée) intéressées peuvent s'inscrire
situation. dès maintenant auprès du contact ci-dessous :
Au bout de trois à quatre mois, vous devez prouver
la bonne réalisation de vos défis. Votre dossier est étudié
par un comité d’attribution. Votre entreprise est labellisée remco.lermet@
et valorisée lors d’un évènement de promotion de lauréats. cma-auvergnerhonealpes.fr
Vous pouvez accéder à d’autres niveaux en relevant 04 75 48 72 15
de nouveaux défis.
QUELQUES IDÉES DE DÉFIS
Quelle que soit votre activité : bâtiment, services,
alimentation ou fabrication ; des éco-défis sont à votre
portée (voir ci-dessous).
Des idées de défis pour votre entreprise
Énergie Produits Déchets Mobilité Eau Enjeu
• É conomisez
vos dépenses
• P
roposez
à la vente
• D onner ou vendre
les déchets
• P articipez au
« Challenge
• S uivez et
réduisez vos
sociétal
• R endez
en éclairage des produits qui pourraient de la mobilité » consommations
vos locaux
• Optez pour écologiques, intéresser une de la Région d’eau
accessibles
des énergies locaux, de saison autre entreprise Auvergne- • Valorisez les
à tous
renouvelables • D
évelopper ou une Rhône-Alpes eaux de pluie
• Impliquez-vous
des solutions association • Équipez-vous
dans la vie locale
de réemploi • Réduisez en véhicules
les emballages propres
destinés aux
clients
6-
Environnement Environnement
QUALIRÉPAR : UN NOUVEAU
LABEL POUR LES RÉPARATEURS
En tant que professionnel de la réparation, vous pouvez désormais prétendre
au label QualiRépar. Gage de qualité et de savoir-faire en matière de réparation
professionnelle d’équipements électriques et électroniques détenus par les ménages,
ce nouveau label est aussi un point de repère pour les consommateurs.
QualiRépar est un label, gage de qualité Le label QualiRépar est attribué w Contactez le conseiller
et de savoir-faire du professionnel, pour une période de trois ans environnement de votre CMA
qui incite les consommateurs à faire renouvelables. Le traitement des pour vous accompagner dans
réparer leur matériel grâce à une aide dossiers de candidature par l’un le montage de votre dossier
financière. En effet, l’artisan labellisé des trois organismes certificateurs d’éligibilité au label QualiRépar
peut proposer à ses clients une remise indépendants mandatés prend environ
sur le montant de la réparation, hors six à huit semaines. Le réseau des
garantie constructeur ou commerciale. CMA est fortement mobilisé pour la
Avec le « bonus réparation », les promotion de la réparation notamment
clients paient moins cher la prestation, par le biais de la marque Répar’acteurs,
tandis que l’artisan se fait rembourser qui recense plus de 1 260 adhérents
la différence par le fonds dédié. en Auvergne-Rhône-Alpes.
Zola Mons-en-Baroeul, 59896 Lille cedex 9. Immatriculée au RCS de Lille sous le n° D 775 625 635.
tion, entreprise régie par le code des assurances, dont le siège social est situé 32, avenue Emile
00005536-220822-01 - LA MONDIALE, Société d’assurance mutuelle sur la vie et de capitalisa-
Créateurs d’entreprises : prenez les bonnes
décisions en matière de protection sociale
En tant que créateur d’entreprise, il est essentiel d’assurer Prenez dès maintenant rendez-vous avec
votre avenir ainsi que celui de vos proches. Avoir une bonne l’un de nos experts certifiés afin de
protection sociale vous permet de couvrir vos besoins en
santé, de garantir vos revenus en cas d’accident de la vie
réaliser un audit de protection sociale
ainsi que de bien préparer votre retraite. et découvrez nos services dédiés.
Afin de vous aider à faire les bons choix, nous vous aidons à
vous poser les bonnes questions :
Comment valoriser au mieux la protection de l’entreprise ?
- Quelle forme juridique adopter ?
- Quel statut en tant que dirigeant ?
- Que se passe-t-il si je dois arrêter de travailler ?
- Quelle couverture sociale pour mes salariés ?
- Comment valoriser au mieux la protection sociale offerte
par mon entreprise ?
- Quels seraient mes revenus à la retraite ?
00005536-220822-01_PRINT_HD.indd 2 08/09/2022 09:39 -7
Territoire
PARTENARIAT
La communauté de communes des Baronnies en Drôme Provençale et ARCHE Agglo
avec la CMA vous accompagnent dans vos projets de développement.
Les spécificités
des conventions
La convention de partenariat entre
la CMA Drôme et la communauté
de communes des Baronnies
offre la possibilité à des artisans
d’art ayant des interrogations ou
des projets de développement
D
de réaliser un diagnostic Métiers
ans le cadre de Vous envisagez de donner
d’art : visite de l’atelier, entretien
notre convention une nouvelle orientation à votre
individualisé abordant différentes
de partenariat avec entreprise ou vous voulez faire
thématiques (activité, formation,
la communauté le point sur votre activité ?
commercialisation, projets,
de communes des Diagnostic stratégique de votre
préconisations). La convention
Baronnies en Drôme provençale entreprise : approche généraliste
de partenariat entre la CMA
et ARCHE Agglo, nous vous proposons de votre entreprise pour identifier les
Drôme et ARCHE Agglo, quant à
des suivis individuels gratuits en besoins et préconiser un plan d’action.
elle, accompagne les entreprises
entreprise sur plusieurs thématiques.
dans la détection, l’anticipation
Vous souhaitez réaliser un état
et le traitement des difficultés
Vous souhaitez mettre en place ou des lieux à 360 degrés des enjeux
financières conjoncturelles
améliorer vos outils numériques ? environnementaux ?
ou structurelles.
Diagnostic de votre présence Diagnostic environnement avec
numérique, accompagnement une approche économique : coût
Pour bénéficier d’un
individuel sur la mise en œuvre de de l’énergie, consommation d’eau,
accompagnement gratuit,
votre projet : newsletter, stratégie gestion des déchets, achat des
grâce au soutien de ces deux
réseaux sociaux, référencement, matières premières, mobilité…
partenaires, prenez contact
perfectionnement site internet...
avec votre conseiller :
Vous avez des questions, besoin
Vous souhaitez transmettre ? de conseils en ressources POUR LES BARONNIES
Diagnostic transmission d’entreprise : humaines ? angeline.moulin@
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8-
Portrait
AURÉLIE ARNAUD
NATESKIN
Naissance et
développement
d'une entreprise de
niche : cosmétique
pour animaux
de compagnie
et humains
A
urélie Arnaud est « essentiels » : pour les chevaux, mais à chaque détail : ingrédients sans
ingénieur chimiste aussi les animaux de compagnie et les pesticides, emballages rechargeables
de formation. humains. Aurélie Arnaud s’est imposé et en matières recyclées… L’exigence
Indépendante depuis des critères de qualité plus stricts est de porter attention à chaque
plusieurs années, que ses concurrents des produits étape du produit. « Mon cœur de
elle accompagne les marques de d’hygiène pour animaux, et aussi métier étant la création de produit,
cosmétique bio dans la création la certification éco-responsable et bio. il a fallu ensuite définir la stratégie
de produits. Passionnée de chevaux, Elle a des audits réguliers pour garantir de commercialisation ». D’abord par
elle a profité de son laboratoire la démarche éco-responsable et bio le bouche-à-oreille, puis grâce au
pour faire ses propres soins équins de l’entreprise et de ses produits. réseau, Aurélie Arnaud a développé
bio lorsqu’elle en avait besoin. Les Lorsqu’elle a créé le gel réparateur, sa marque. Elle s’est ensuite
propriétaires de l’écurie les ont testés, Aurélie Arnaud était enceinte. rapprochée de la Chambre de Métiers
puis les amis des propriétaires, etc. Sa jument était blessée assez et de l’Artisanat pour affiner la partie
C’est ainsi devenu une évidence : gravement, et il lui fallait une crème qui numérique, domaine pour lequel elle
« mon activité principale étant de ne pique pas, sans huiles essentielles profite d’un accompagnement d’un
créer des produits pour mes clients, (qui sont déconseillées aux femmes an. Parfaire le référencement naturel
cette fois-ci j’allais créer une marque enceintes ou allaitantes). À partir du site internet, vérifier la stratégie
pour moi », explique Aurélie, « c’est de son expertise de la cosmétique réseaux sociaux, mettre en place une
comme ceci qu’est née Nateskin ». bio, elle a conçu le soin qui manquait newsletter… « Cet accompagnement
Au départ, pendant une année, sur le marché. Elle a fait attention sur une longue durée permet
il n’y avait qu’un seul produit : le gel d’échanger sur les éventuels
réparateur Nateskin. Ce produit unique problèmes de mise en place »,
permet de résoudre de nombreux commente Aurélie, qui a aussi suivi
problèmes de peau du cheval, une formation photo, et qui profite
de l’animal de compagnie et de leur d’un accompagnement RH suite au
propriétaire. Un seul produit = un seul recrutement d’une apprentie. « La base
emballage, alors qu’un produit pour Nateskin est solide, maintenant nous
chaque problème = une multitude allons passer à l’étape suivante », nous
d’emballages. Les valeurs éco- a confié Aurélie, qui a encore de belles
responsables étaient déjà là, à la ambitions pour Nateskin.
genèse de l’entreprise. Puis la réalité
du marché fait que, pour apparaître w Retrouvez les produits sur
dans les boutiques, il a fallu proposer nateskin.fr, ainsi que chez les
une gamme. Aurélie Arnaud a vétérinaires et en magasins
alors développé d’autres produits spécialisés d’équitation
-9
Zoom
4 ENTREPRISES DRÔMOISES
Organisé par les Chambres de Métiers et de l’Artisanat et la Banque Populaire Auvergne
Rhône-Alpes, le prix Stars & Métiers est destiné à promouvoir l’excellence et l’innovation
dans l’artisanat, à récompenser la capacité de l’entreprise artisanale à s’adapter
à un environnement en mutation permanente, à se projeter et à se développer
de manière exemplaire. Quatre entreprises drômoises ont postulé pour l’édition 2022.
GRAND PRIX ENTREPRENEUR
La Note Gourmande Bivouak
Restaurateur Bière bio
Lucien Eberhard a créé la brasserie
des tilleuls en 2016. Dès le départ
la gamme de bières Bivouak a
été élaborée avec des ingrédients
issus de l’Agriculture Biologique :
100 % de la gamme est ainsi sous
label Bio. L’entreprise s’adresse
aux professionnels et notamment
au réseau de la grande distribution
spécialisée mais également au
secteur CHR, et dans le cadre
de festivals. La commercialisation
est réalisée en circuit court et gérée en interne par l’équipe. Depuis
sa création, les volumes brassés n’ont cessé de croître, ce qui a justifié
Dylan Torres a créé la Note Gourmande en 2017. Depuis la construction d’un nouveau bâtiment à Nyons (opérationnel depuis fin
la création, le gérant n’a cessé de développer son activité : 2021), permettant de quadrupler les capacités de production.
• Investissement dans un Food truck proposant une offre Dernier développement : la création d’un point de vente à l’usine ainsi
de restauration simple et de qualité, avec des produits que d’une terrasse pour déguster les bières et faire découvrir la marque
locaux. «Bivouak» à la clientèle locale et touristique de la zone de Nyons. Lucien
• Investissement dans un local de production à Allex. est un acteur engagé sur son territoire, avec la volonté de participer
• Recrutements réguliers pour faire face à l’augmentation à la création d’emplois, mais en gardant les valeurs humaines de
de l’activité. Constitution d’une équipe partageant les l’entreprise. « Nous souhaitons distribuer nos produits en circuit court,
mêmes valeurs. avec donc le moins d’intermédiaires possible et au sein de la région
• Ouverture du Comptoir à Bocaux à Crest en 2019 : Auvergne-Rhône-
offre de restauration sur place et à emporter avec Alpes afin de limiter
un concept de bocaux consignés. notre impact carbone
• La Note Gourmande s’installe au sein de l’auberge des lié au transport ».
Dauphins dans la forêt de Saoû, en 2022, pour proposer En l’espace de
l’offre de restauration en bocaux. 7 ans, l’entreprise
Entrepreneur engagé a permis la création
qui a démarré seul en de 4 emplois sur
2017. Ses compétences le territoire (+ 1 projet
managériales et ses de recrutement).
ambitions ont permis un fort
développement de l’activité
en 5 ans malgré la crise
sanitaire et le contexte
économique défavorable.
10 -Zoom
AU PRIX STARS & MÉTIERS 2022
GRAND PRIX RESPONSABLE GRAND PRIX INNOVATION
Maison de couture IDEAL THERM
Aurélie Mey Murs et plafonds chauffants/rafraîchissants
Création de robes de mariées
Aurélie a fait le choix d’un engagement éco-responsable
qui passe par :
• la proposition d’une gamme de robes vintage
« HÉRITAGES », Aurélie a racheté un stock d’une centaine
de robes de mariée qu’elle transforme pour remettre
au goût du jour,
• l’obtention du Label made in France qui a amené Aurélie
à travailler sur l’approvisionnement en circuits courts avec
80 % des matériaux provenant de France, 15 % de l’Europe
et 5 % de l’International, Fort de plus de 40 ans d’expérience dans le process du
• le développement d’un fort réseau de partenaires locaux chauffage, François Higel a fondé IDEAL THERM, une entreprise
et de qualité, spécialisée dans la conception et fabrication de systèmes de
• la réutilisation des chutes de matières pour des chauffage à très haute performance : les plafonds chauffants
collections exclusives : accessoires, création de robes rafraîchissants rayonnants, à très basse température et très
de petite fille assorties à celle de la mariée dans faible inertie. Ce concept unique sur le marché est breveté en
les chutes de la robe et faire d’une pièce deux produits France et à l’international : ce sont des plaques en inox soudées
uniques symboles du lien mère fille (chouchous, au laser avec un circuit d’eau à 23 degrés seulement pour une
masques…), température homogène dans toute la maison. C’est également
• l’importance accordée au tri des déchets. le concept le plus écologique, économique, performant et le plus
simple et rapide à mettre en œuvre (100 m² en une seule journée).
La fabrication est 100 % française, faisant intervenir des acteurs
industriels de la région. Réel enjeu de société en lien avec
la transition écologique, mais aussi le contexte actuel des prix
de l’énergie, François Higel poursuit sa stratégie de R&D autour
de la conception et fabrication de panneaux solaires thermiques
innovants, fabriqués en France, d’ores et déjà commercialisés
et dont le Brevet est aussi déposé en France et à l’international.
Avant Aprés
Bien que ces 4 entreprises n’aient pas remporté de prix « Stars & Métiers 2022 »,
elles témoignent d’un artisanat innovant, précurseur et sans limites géographiques.
À Crest, Allex, Nyons, Alixan ou ailleurs, c’est avant tout l’histoire de bonnes idées,
de valeurs, d’engagement et d’amour de son travail. Bravo !
- 11DOSSIER
RÉUSSIR
SA CRÉATION
D’ENTREPRISE
Le nombre
de créations
d’entreprise a bondi
de 59 % en cinq PREMIER RÉSEAU PUBLIC indispensables, celles qui auront
ans. Avec 43 % de À LA CRÉATION D’ENTREPRISE un impact sur leur vie future
créateurs de moins La route de la création n’est pas sans d’entrepreneur et leur proposent un
écueils. Dès lors, afin de faciliter et de accompagnement sur mesure grâce
de 35 ans, donc
sécuriser le parcours de ces femmes à leur expertise et aux alliances de
un rajeunissement, et hommes tentés par l’aventure compétences que la CMA a su tisser
la forte féminisation entrepreneuriale, les CMA s’affirment avec tous les acteurs de la création
et l’essor des plus que jamais comme le premier d’entreprise.
microentreprises, réseau public d’accompagnement à
la création d’entreprise en Auvergne- Les chiffres en témoignent, la création
le profil des chefs Rhône-Alpes. Forts de leur expérience d’entreprise connaît un boom sans
d’entreprise dans l’accompagnement des porteurs précédent. Une bonne nouvelle si
artisanale évolue. de projet, ses conseillers donnent l’on considère les motivations – envie
à celles et ceux qui s’engagent les de liberté et d’autonomie – d’un tel
clés de ce que leur choix implique, phénomène mais aussi, et c’est une
les informent sur les démarches réalité, un idéal qui se brise dans les
12 -DOSSIER
et accompagnent 4 500 porteurs ou un projet de reconversion, nous
de projet de création d’entreprise. accompagnons les futurs créateurs
Nos conseillers ont reçu et soutenu dans toutes les démarches d’évolution
tous les cas de figures envisageables professionnelle. La CMA détient
et bénéficient donc d’expertises également une expertise avérée dans
de terrain dans tous les secteurs l’accompagnement des personnes
d’activité. Les chefs d’entreprise porteuses de handicap », précise
apprécient que l’on parle le même Yaël Boquet.
langage. »
DES CONSEILS AU REGARD
UNE RÉUNION D’INFORMATION DE LA MATURITÉ DU PROJET
À LA CRÉATION D’ENTREPRISE ET DU PROFIL DU CRÉATEUR
Proposée dans tous les départements L’accompagnement et les solutions
et animée par les conseillers de la proposées sont donc adaptés
CMA, cette réunion d’information est aux besoins de chacun. « L’un des
un temps fort dans l’accompagnement paramètres concerne par exemple
des porteurs de projet. Elle permet l’échéance à laquelle le porteur de
des échanges concrets avec les projet souhaite créer son entreprise »,
participants et des réponses à leurs note Yaël Boquet. « Certains créateurs
premières interrogations. Au sortir espèrent démarrer leur activité sous
de cette première étape, les futurs quinze jours, d’autres sont encore
créateurs ou repreneurs ont la en phase de réflexion. Nous nous
possibilité d’aller plus loin dans la adaptons à ces impératifs de temps,
préparation de leur projet. Ils seront la priorité consistant dans le premier
accueillis par un conseiller qui, au cas à opter rapidement pour le statut
regard de leur profil, construira avec le plus adapté (microentreprise,
eux un parcours d’accompagnement EURL, SA…) et à être accompagné
sur mesure. pour la partie formalités de création.
Dans le second cas de figure et
UN ACCOMPAGNEMENT en fonction de son parcours,
AD HOC POUR DES PUBLICS nous proposerons au porteur de
VARIÉS projet une formation à la création
La bonne compréhension du profil d’entreprise afin d’intégrer les bases
du porteur de projet détermine (gestion financière, commerciale,
l’accompagnement sur mesure communication…). Une gamme
et personnalisé proposé par le de quatre packs de formation,
conseiller. « Une personne salariée destinée à la microentreprise
trois premières années pour près qui désire devenir chef d’entreprise ; comme à l’entreprise individuelle,
de la moitié des entreprises créées. un chômeur qui ambitionne de a été spécialement conçue pour
« Il va de soi qu’une personne bien créer son activité ; un repreneur les créateurs ou repreneurs
accompagnée dans son parcours d’entreprise ou encore un salarié d’entreprise. Ces formations visent
de création a plus de chance de qui souhaite le rester tout en créant l’initiation, l’élargissement ou le
pérenniser son entreprise », une activité secondaire ; un futur perfectionnement des compétences
remarque Yaël Boquet, chef de projet créateur qui souhaite se former des créateurs et elles peuvent être
développement des entreprises et par apprentissage… les profils de financées par le compte personnel
numérique à la CMA. Il est vrai qu’en créateurs sont très variés. Nous les de formation (CPF). » Si le porteur de
matière de conseils aux entreprises, prenons en compte pour pouvoir projet ne détient pas la qualification
la CMA sait de quoi elle parle. « Nous les orienter de façon efficace. Dans nécessaire à l’exercice de son activité,
sommes un réseau d’artisans qui ont le cadre du conseil en évolution le conseiller l’orientera vers la
tous créé ou repris une entreprise. professionnelle (CEP), dispositif formation technique demandée.
En Auvergne-Rhône-Alpes, nos CMA gratuit accessible aux salariés
renseignent sur tout le territoire et indépendants en rupture
10 000 personnes par an, forment professionnelle ayant une idée >>
- 13DOSSIER
Les chiffres* UN ACCOMPAGNEMENT environnementaux. Il est en effet plus
INDIVIDUEL POUR POSER DES simple de concevoir en amont des
36 000
entreprises créées en 2021
BASES SAINES
Dans le cadre de ses échanges avec
procédés de fabrication économes
vis-à-vis des enjeux énergétiques,
le créateur d’entreprise, le conseiller du traitement des déchets et des
en Auvergne-Rhône-Alpes
a pour mission de lui permettre approvisionnements en circuit
10 000
de prendre conscience des points court. Ces mesures préventives
de vigilance. « Nous abordons permettent d’exercer de façon
créateurs ayant assisté à notamment la question du réseau vertueuse, de réaliser des économies
une réunion d’information professionnel du porteur de projet en et de s’inscrire dans une tendance
sur la création d’entreprise identifiant avec lui les interlocuteurs de fond des consommateurs »,
à privilégier en vue de son activité explique Yaël Boquet.
10 000
personnes renseignées
future. Nous l’aidons à réaliser un
prévisionnel financier, à chercher L’ASSEMBLAGE DE COMPÉTENCES
des financements, ou encore à MULTIPLES
sur la création d’entreprise
évaluer le marché dans son secteur Dans une logique d’écosystème,
4 500
d’activité. Si le projet concerne le le réseau des CMA bénéficie de
porteurs secteur alimentaire le conseiller va compétences internes riches et variées
de projet de création d’entreprise amener le créateur à anticiper un et d’un tissu de partenaires. « Dans le
suivis par le réseau de la CMA certain nombre de questions sur cas de la création d’entreprise, outre
Auvergne-Rhône-Alpes l’hygiène, le respect des normes. nos expertises au sein des CMA, nous
dont 2 800 futurs artisans
De la même façon, il recommande
au porteur de projet d’intégrer
pouvons mobiliser nos partenaires
assureurs, mutuelles, bancaires,
accompagnés via la formation
dans son activité, dès sa création, que ce soit la Banque Populaire
* de la création en 2021 les enjeux numériques mais aussi Auvergne‑Rhône‑Alpes pour obtenir
14 -DOSSIER
Réaliser facilement vos déclarations obligatoires
auprès de votre CMA
Depuis sa création jusqu’à l’arrêt commercial ou de l’enseigne, un SIMPLIFICATION
de son activité, dès lors qu’une des changement de forme juridique, DES FORMALITÉS D’ENTREPRISE
informations indiquées lors de le changement de dirigeant, la Afin de simplifier les démarches
l’immatriculation de l’entreprise création d’un établissement des dirigeants, la CMA les reçoit
est modifiée, le chef d’entreprise a supplémentaire, la déclaration en présentiel ou par téléphone.
l’obligation de la déclarer à sa CMA de cessation temporaire d’activité Un conseiller accompagne le chef
dans un délai d’un mois (article ou de fin d’activité pour raison d’entreprise dans la constitution
R. 123-45 du Code de commerce). de départ à la retraite ou de vente de son dossier, la vérification
Ces modifications peuvent concerner de l’entreprise ou encore la mise des éléments nécessaires et sa
la modification de l’activité, un en location gérance. Les entreprises transmission aux organismes
transfert ou un changement individuelles et les sociétés doivent obligatoires : INSEE, Services impôts
d’adresse du siège social ou également déclarer la mention Entreprises, URSSAF, Sécurité
d’un établissement principal ou de conjoint collaborateur. Sociale des indépendants (SSI),
secondaire, la modification du nom DIRRECTE, Répertoire des Métiers
et Registre du Commerce et des
Sociétés si concerné.
La CMA délivre à l’entreprise un
extrait d’inscription au Répertoire
des Métiers, à jour des dernières
modifications enregistrées.
Ce document justifie de l’existence
légale de l’entreprise auprès des
clients et fournisseurs. À partir de
janvier 2023, les artisans pourront
effectuer leurs formalités sur un
guichet unique et leur CMA sera
toujours à leurs côtés pour les
accompagner dans leurs démarches.
>>
un prêt artisan ou d’autres financements auprès
des plates-formes d’initiative locale (PFIL), afin
d’optimiser le coût de la création pour le porteur
de projet, ou d’autres acteurs comme les experts
comptables, les avocats, les notaires, les URSSAF,
le Pôle Emploi, le SIE, l’INPI... Cette union de
compétences est d’ailleurs particulièrement
efficace dans le cas d’un projet innovant où des
partenaires techniques spécifiques et des aides
à l’innovation peuvent être convoqués. »
Parce qu’il permet aux créateurs d’entreprise
de pérenniser leur activité grâce à l’écoute,
le conseil et l’expertise qu’il met à leur
service, le réseau des CMA est aujourd’hui le
premier acteur public de l’accompagnement
des entreprises de l’artisanat.
- 15Information région
exporter,
les clés
d’une réussite
Fruit d’un partenariat entre
la Chambre de Métiers et
de l’Artisanat Auvergne-
Rhône-Alpes et la Région,
le Contrat Artisanat offre
Kevin Castanhola, à droite et son associé Jordan Suchet de Joker Bike
aux artisans l’occasion
de dynamiser leur activité.
Notre développement économique pu aborder les problématiques
L’entreprise Joker Bike
devait donc impérativement passer et une organisation sur mesure
a bénéficié des conseils et par la participation à des salons spécifiques à notre entreprise.
de l’expertise de sa CMA. professionnels. Aussi avions-nous le Ensuite, ce dispositif nous a permis
Son cogérant témoigne. souhait d’être présents au salon vélo de bénéficier de l’aide directe de la
Pro-Days à Paris, le plus grand salon Région pour participer à un premier
du cycle en France. Là encore, notre salon à l’étranger. Grâce à cette aide
C
conseiller à la CMA nous a permis conséquente, puisqu’elle comprend
réée en 2019 à Lyon, d’accéder à l’aide directe au premier le transport, l’hébergement, le stand
l’entreprise Joker salon octroyée par la Région. Cette pré-équipé et la communication, nous
Bike conçoit des aide a été décisive puisque nous avons participé au salon Eurobike,
accessoires permettant avons pu exposer nos produits sur et pu ainsi prospecter et développer
d’augmenter la capacité un stand de belle taille et bien situé. notre activité à l’international.
de transport des vélos jusqu’à 40 Grâce à une formation complète et Nous ignorions toutes les ressources
kilos. Ses créateurs Kervin Castanhola un accompagnement sur mesure, et conseils que pouvait nous apporter
et Jordan Suchet transforment ainsi cette première participation nous a la CMA ! »
des vélos classiques en vélos cargos permis de rencontrer de nombreux Dans une logique d’efficacité, le
compacts et modulables. L’entreprise prospects et clients. Poursuivant Contrat Artisanat Auvergne-Rhône-
a bénéficié de l’aide de la CMA dès sa notre développement, nous avions Alpes permet au dirigeant de prendre
création. commencé à toucher du doigt les du recul sur le fonctionnement de son
méandres de l’export et mesuré entreprise et de définir ensuite un
« Nous avons tissé des liens étroits la complexité des démarches. accompagnement à la carte à travers
avec la CMA. Dès le début en effet, Le dispositif Primo Export proposé huit actions adaptées : innovation,
dans la phase de développement par la CMA correspondait à nos développement commercial,
de notre produit innovant, la CMA besoins. Cette formation permet gestion et finances, salon, export,
a été la porte d’entrée aux aides à d’acquérir les bases de l’international ressources humaines et recrutement,
l’innovation proposée par la Région (douanes, logistique…), les transmission d’entreprise et reprise
Auvergne-Rhône-Alpes. Nous avons techniques d’export et d’optimiser d’entreprise.
ensuite été lauréats du concours ainsi notre approche des marchés
Artinov qui a boosté notre notoriété. internationaux. Le formateur adapte
Nous avons bénéficié de conseils et son intervention à nos métiers et w Les conseillers
les échanges avec d’autres TPE de la CMA sont
avons participé à des conférences sur
artisanales micro-exportatrices sont à votre écoute,
la mobilité et développé notre réseau. contactez-les
Mais la spécificité de notre marché est riches d’enseignement. Lors de demi-
de fonctionner sur le principe de la journées de suivi individuel avec le
précommande à l’occasion des salons. consultant, nous avons également
16 -Information région
Comment mieux maîtriser
les coûts de l’énergie ?
Depuis le début de l’année, l’augmentation du prix de l’énergie et des matières
premières est spectaculaire, avec des conséquences directes sur l’activité
des entreprises et leur rentabilité. La CMA, grâce à son offre Performa Environnement,
accompagne les entreprises en les informant notamment sur les différents leviers
à actionner pour limiter cet impact et agir pour ne plus subir.
option tarifaire, options facturées. énergie, matières premières, solaire
Ensuite, il est nécessaire de mettre photovoltaïque, mobilité…
les fournisseurs en concurrence • accompagnement dans la gestion
et trouver l’offre la plus compétitive. et la stratégie de l’entreprise pour
À ce stade, gare aux fausses idées : s’adapter au mieux à la situation.
les nouveaux contrats proposés
seront plus chers que les anciens, Ces accompagnements sont
mais cela ne veut pas dire qu’ils ne complémentaires. À partir du
sont pas compétitifs. diagnostic initial, la CMA propose un
Deux points restent capitaux dans parcours client complet adapté aux
cet objectif d’optimisation du poste : besoins de chaque entreprise pour
activer tous les leviers nécessaires.
CONNAÎTRE ET SOLLICITER • a gir sur les consommations,
LES AIDES l’énergie la moins chère est celle
Ces conseils individualisés, d’une
Le gouvernement a mis en place que l’on ne consomme pas.
valeur de 500 à 2 100 € sont
un panel d’aides permettant aux Un état des lieux et la chasse aux
entièrement pris en charge par
entreprises de limiter et mieux gaspillages peuvent apporter
l’ADEME, l’État dans le cadre du plan
maîtriser leurs dépenses. Ces de réelles économies,
de relance.
aides concernent par exemples la • a gir sur la stratégie de l’entreprise :
suppression d’une taxe sur l’électricité calculer les coûts de revient, ajuster
(TICFE) ; la mise en place du bouclier les prix de vente, les taux de marge, w Contactez le conseiller
tarifaire pour la vente d’électricité adapter la gamme de produits Environnement de votre CMA
ou encore l’aide aux entreprises ou le périmètre d’intervention… pour vous faire accompagner
grandes consommatrices de gaz
et d’électricité. SE FAIRE ACCOMPAGNER
POUR RÉUSSIR
AGIR SUR LE PRIX DE L’ÉNERGIE La CMA se mobilise pour informer
L’énergie est l’un des postes clé et accompagner les entreprises.
d’économie pour une entreprise. Des solutions d’accompagnement
Avoir conscience des enjeux de ce sont ainsi proposées afin d’apporter
poste de dépenses et des résultats une réponse sur mesure :
positifs s’il est mieux maîtrisé, sont • diagnostic de premier niveau
des éléments essentiels pour établir pour qualifier les enjeux et le besoin
une stratégie durable et bénéfique de l’entreprise,
pour l’entreprise. • accompagnement pour vérifier
Il est donc essentiel, en premier l’éligibilité aux dispositifs d’aides
lieu, de définir le contrat de et aider au montage des dossiers,
fourniture le mieux adapté à son
• expertise technique pour réduire
activité : équipements, puissance,
les coûts et les consommations :
- 17Information région
TRANSMISSION REPRISE :
MODE D’EMPLOI
D’ici 5 ans, 42 300 entreprises artisanales seront à transmettre en Auvergne-Rhône-Alpes.
Parmi les activités les plus concernées, nous retrouvons les services aux particuliers,
le bâtiment, les travaux publics et enfin les commerces alimentaires.
L’
enjeu consiste transmission d’entreprise, nous nous LE DIAGNOSTIC ET L’ESTIMATION
désormais à rapprocher adressons autant aux cédants qu’aux À l’issue de cette première étape et
les entrepreneurs repreneurs ». si l’artisan décide d’aller plus loin, le
qui veulent La CMA est sollicitée par les chefs conseiller lui propose un diagnostic
transmettre, de ceux d’entreprise qui, pour des raisons global de l’entreprise, l’occasion
qui souhaitent reprendre une diverses (retraite, reconversion, d’analyser ses forces et ses faiblesses,
entreprise. La CMA est partie maladie, …) ont la volonté de vendre en termes de métier, de marché,
prenante de ce défi en proposant à leur entreprise. Leur conseiller leur de matériel, de compétences... « Cet état
ces deux profils complémentaires un propose en premier lieu un rendez- des lieux est l’occasion d’une évaluation
accompagnement personnalisé. vous au cours duquel sont analysées financière de l’entreprise. Il arrive que
La CMA permet aux cédants et aux la nature du projet, la perspective le prix demandé soit surestimé au
repreneurs d’entreprises artisanales dans laquelle il s’inscrit et l’échéance regard de tous les éléments recueillis.
de bénéficier d’un accompagnement envisagée. Dans ce cas, nous démontrons les
à la carte grâce au Contrat Artisanat « Les cédants ont trop souvent le désir incidences d’un prix de vente trop élevé
Auvergne-Rhône-Alpes. de vendre rapidement alors que nous sur la viabilité future de l’entreprise.
« Notre volonté est de faire se savons par expérience qu’une cession La neutralité est l’atout premier de
rejoindre l’offre et la demande », prend plusieurs mois », souligne-t- la CMA dans cette phase d’évaluation.
explique Yaël Boquet, chef de projet il. Ce premier rendez-vous permet Notre rôle étant d’accompagner les
développement des entreprises et de récolter des informations sur cédants comme les repreneurs, nous
numérique à la CMA Auvergne-Rhône- l’entreprise, d’émettre des conseils et n’avons pas de parti pris, notre seul
Alpes. « Raison pour laquelle dans d’envisager des pistes de valorisation intérêt est de faciliter la pérennité
le cadre de l’accompagnement à la de celle-ci. de l’entreprise », ajoute Yaël Boquet.
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