E-Réputation et Recrutements (Stages et Emplois) - Moodle Lille Droit et Santé
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E-Réputation et Recrutements (Stages et Emplois) 1. Qu’est-ce que la e-réputation ? 1. Maîtriser le risque 2. Construire sa stratégie 2. Les Réseaux Professionnels 3. Les outils Pro de la visibilité sur le net Carine DUBOIS- Emilie THULLIEZ –Novembre 18 Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Histoire et définition de la E- Réputation Evolutions d’Internet : E réputation Web 3.0 : Web 1.0: Web mobile, connecté et Vitrine statique sémantique (données) Années Années Années Années 1990 2000 2010 2020 Web 2.0 : Web social, RSP et collaboratif Définition Wikipédia : L'e-réputation, parfois appelée web-réputation, cyber-réputation, réputation numérique, sur le Web, sur Internet ou en ligne, est la réputation, l’opinion commune (informations, avis, échanges, commentaires, rumeurs…) sur le Web d'une entité (marque, personne, morale (entreprise) ou physique (particulier), réelle. L’e-réputation s’applique à une identité numérique. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
L’identité numérique L’identité numérique est la ou les représentations sur le WEB d’un personne physique ou morale. Elle peut être constituée par : un pseudo, un nom, des images, des vidéos, des adresses IP, des favoris, des commentaires, etc. La e-reputation est donc la façon dont est perçu l’ensemble des données, informations, avis, commentaires associés à une identité numérique particulière. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Comment se compose l’identité numérique ? Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Moteurs de recherche Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
L’enjeu de la e-réputation Enjeu de l’e-réputation: Concrètement, que verra le recruteur en recherchant votre nom et votre prénom ? S’assurer de la maîtrise de son image sur le net – > Pas d’image claire (homonymes nombreux), il vous confondra Vérifier que les données qui circulent avec un homonyme sur soi correspondent à l’image que l’on veut donner dans le cadre de ses projets, en particulier ses projets – > Il trouvera de vous des professionnels. éléments de votre vie personnelle – > Il trouvera votre identité professionnelle correspondant à votre candidature Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Conseils pour votre e-réputation Séparer sa vie privée et sa vie professionnelle Crédibiliser son image professionnelle Construire une image de marque personnelle « Personal Branding » Développer votre marque Candidat Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Premiers conseils pour maîtriser le risque Ne mettez jamais sur Internet à Ne dévoilez aucune information votre nom des informations avec relative à vos proches sur les réseaux lesquelles vous ne souhaiteriez pas sociaux et autres blogs (noms, dates être associées dans le monde réel de naissance, etc.), (recrutement). Maîtrisez qui peut voir vos photos et Relisez toujours avec du recul ce que vidéos sur les sites de partage, vous écrivez sur le net (forums, blogs, commentaires, etc.) Prenez garde à ce que les informations diffusées sur les réseaux sociaux ne fournissent pas Choisissez vos amis ou contacts d’informations utilisables contre vous comme vous choisissez vos amis dans (dates de vacances prévues, santé, le monde réel. etc.). Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Identité professionnelle/vie privée Différencier les comptes représentant votre vie privée et votre vie professionnelle Par exemple : Facebook = vie privée Viadeo/ LinkedIn = vie professionnelle Ce qui est personnel doit être masqué au grand public et aux moteurs de recherche, on ne sait jamais comment la moindre passion, le moindre évènement peut être interprété par le prisme du net. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Utilisez les paramètres de visibilité Masquez au public les informations relevant de votre vie privée : Photos, coordonnées, fil d’actualité, avis et convictions personnelles, etc. Supprimez les tags à votre nom sur les photos de vos amis, surtout les photos trop privées Utilisez des pseudonymes sur les pages publiques (forums, blogs, commentaires, twitter, etc.) Pensez à vous méfier de vos amis. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Séparez (vraiment) les identités numériques L’utilisation de pseudonymes ne garantit pas l’ « étanchéité » de vos identités numériques, surtout si vous utilisez le même ! Il vous faut des pseudonymes différents en fonction des sites visités Un pseudonyme personnel rappelant vos goûts ou un surnom enfantin peut être facilement mémorisé par vos proches, mais pas par un recruteur. Et pensez à utilisez aussi des adresses mail différentes selon les interlocuteurs, privés ou professionnels, afin qu’on ne vous retrouve pas par ce biais ! Une adresse mail et un pseudonyme par vie ( privée et professionnelle), voire une troisième secrète !) Les coordonnées privées ne devraient pas faire apparaître votre nom dans l’idéal, car c’est par là que les recruteurs vont vous rechercher. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Exemple : Alain Alain59 Laurent alain-laurent@gmail.com Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Alain Alain59 Laurent alain-laurent@gmail.com Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Badoo.com Viadéo.fr Alain Alain59 Laurent alain59@hotmail.com alain-laurent@gmail.com Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Pour aller plus loin sur l’e-réputation : Quelques références : http://e-reputation.org/ http://www.mediassociaux.fr/ https://www.reputationvip.com/fr/guide/definitions/quest-ce- que-identite-numerique https://blog.emploi-store.fr/la-e-reputation-dans-le-processus- de-recrutement/ Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Tester son e-réputation Nothing to hide Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
2- Qu’est-ce qu’un réseau Professionnel ?
Définition du réseau professionnel Citation: Définition : « Un réseau formel, bâti sur l’échange, Ce sont des relations entre pairs dans la confiance, l’estime pour les un cadre professionnel. compétences et les spécificités de Ces relations sont équilibrées et chacun ; il tient la route si chaque basées sur des échanges gagnant- membre peut donner un jour à autrui gagnant. autant ou plus que ce qu’il a lui-même reçu » On fait tous parti d’un réseau : Bettina Soulez « Cultivez votre réseau relationnel », Anciens étudiants 2002 Via des enseignants Via des tuteurs de stage Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Le réseau, ce n’est pas le « piston » ! Trouver un stage ou un emploi grâce à son réseau n’a rien à voir avec le piston ! Le piston c’est le népotisme, Le choix d’une personne par son c’est-à-dire faire accéder réseau s’appuie avant tout sur les quelqu’un à une place qu’il ne compétences attestées ou mérite pas, uniquement sur des recommandées par un pair. critères autres que ceux des compétences ou des Le réseau peut être utilisé pour réduire connaissances, cela relève de la la part du hasard dans la procédure faveur personnelle. standard de recrutement. Dans certains secteurs, ce mode de recrutement est la norme pour garantir l’équilibre du système. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Qui sont les personnes ressources de votre réseau ? Exemples : Les personnes ressources sont : Les professionnels du secteur ou Des personnes ressources que vous métier visé, pouvez contacter en cas de besoin d’informations plus ou moins précises Les employés des métiers connexes, sur un sujet professionnel, D’autres professionnels de votre secteur économique Tous vos contacts pertinents dans le Des potentiels clients ou fournisseurs, cadre de votre projet professionnel. etc… Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
« Je n’ai rien à apporter, en tant qu’étudiant » Le réseau est un travail de long terme : Il n’est donc jamais trop tôt pour constituer un réseau, ou un carnet d’adresses. Et en tant qu’étudiant démarrant son expérience professionnelle, vous êtes intéressant pour un interlocuteur en poste, en matière de : Connaissances actualisées sur le secteur ou les outils, Critères requis de recrutement dans ce secteur, Actualités des autres entreprises du secteur que vous avez pu rencontrer, etc. L’important est de se montrer disponible et de « renvoyer l’ascenseur » dès que vous le pouvez. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Les trois cercles du réseau Professionnel Amis, famille, proches Anciens diplômes, professeurs, collègues, tuteurs de stage Contacts potentiels Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Le premier cercle Réseau initial : Amis, famille, proches Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Le premier cercle Qui est déjà dans votre réseau ? Toute personne « pertinente » rencontrée et que vous connaissez bien voire très bien : membres de votre famille évoluant dans le même secteur d’activités, Amis de plus ou moins longue date. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Le deuxième cercle Qu’est-ce ce deuxième Qui est déjà dans votre réseau ? cercle de votre réseau ? Toute personne « pertinente » Ce deuxième cercle contient tous vos rencontrée et que vous connaissez contacts, toutes les personnes que assez bien : vous fréquentez de temps en temps, Collègues et anciens de la promotion, ou avez fréquenté régulièrement Enseignants vous pouvez leur demander assez Tuteurs de stage facilement de l’aide quant à votre projet Avez-vous pensé à l’intérêt de rester en contact avec ces Ce deuxième cercle constitue personnes au moment où vous les votre réseau professionnel initial. fréquentiez assez régulièrement, mais surtout après ? Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Mais tout reste à formaliser ! Tout cela n’est qu’un réseau potentiel si vous ne l’entretenez pas. Il s’agit dans un premier temps de répertorier les personnes avec qui vous pouvez être suffisamment en contact pour échanger d’un point de vue professionnel. Ensuite il est indispensable de formaliser votre réseau avec un carnet d’adresses, sous forme d’un tableau Excel, etc. Il faut également le faire vivre, ce réseau avec : Des rencontres régulières Des mails fréquents (nouveautés, actualités personnelles, invitations, etc.) Pour déboucher sur le troisième cercle, le deuxième est à sauvegarder précieusement. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Le troisième cercle Qu’est-ce ce troisième cercle de votre Qui compose ce cercle ? réseau ? Ce dernier cercle contient tous les contacts professionnels, toutes les Ce dernier cercle peut comporter : personnes que vous voulez fréquenter Les DRH de sociétés où vous vous sans pouvoir ni oser le faire voyez exercer, directement. Les chefs de département, de Vous ne les connaissez que par leur services, de laboratoires avec qui nom, leur fonction, voire leur parcours vous souhaitez travailler, mais vous savez qu’ils peuvent être Des collègues potentiels avec qui importants pour l’aboutissement de vous voulez échanger des votre projet professionnel. informations sur l’activité. Ce troisième cercle constitue votre objectif final, pour l’instant. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Les opportunités d’élargir votre réseau Vous pouvez ajouter à votre carnet d’adresses toute personne rencontrée lors de : Forums Emplois/ Stages Entretiens de recrutement Formations professionnelles (le formateur autant que les autres stagiaires) De rencontres professionnelles, de salons, Des « entretiens réseaux » A chaque rencontre de personnes de votre secteur, même dans un cadre plus privé ; Vous pouvez nouer des contacts professionnels, en faisant parler la personne de son parcours et en échangeant sur votre projet. Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Comment entretenir votre réseau ? Conseils : Participer aux rencontres des anciens étudiants de votre promo, vous y rencontrerez des anciens, des profs, d’autres professionnels. Participer aux formations, rencontres, salons professionnels. Créez des occasions d’échanges : Déjeuners ou petits- déjeuners Cartes de vœux Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Solliciter son Réseau c’est aussi ça l’entretenir Conseils : Erreurs à éviter : Ne pas hésitez à solliciter son réseau pour Ne pas interroger uniquement pour un obtenir la moindre petite information, pour stage ou des postes un avis, un conseil mais aussi pour Recherche d’informations Ne pas oublier de remercier et de faire un Recherche de personnes retour Partage de pratiques Ne pas trop en faire, restez naturel, ne pas Proposez régulièrement votre aide sur un non plus paraître trop intéressé… sujet déjà abordé, Se proposez comme source d’informations en retour, sur des nouveautés informelles, des évolutions du métier voire des opportunités pour certaines personnes Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
En conclusion Rappels : Le réseau professionnel est un moyen efficace de trouver un stage, un emploi donc il ne faut pas le négliger ; Mais il ne faut pas non plus en attendre tout et tout de suite. Multipliez les sources et les temps de rencontres pour optimiser l’efficacité Si vous êtes trop réservé pour aborder les gens, faites vous recommander ou accompagner; commencer des prises de contact avec des personnes de tout secteur pour vous exercer et continuer avec des personnes potentiellement ressources quand vous vous sentez plus en confiance. Bien entretenu et bien utilisé, il apporte toujours, même sur du long terme ! Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
3- Les outils pro pour la visibilité sur le web
Les réseaux sociaux C’est un moyen de communication de plus mais pas une fin en soi. Ils sont constitutifs de la construction de votre identité numérique (voire présentation sur la e-réputation à côté de celle-ci). Exemples de réseaux sociaux professionnels : Viadeo LinkedIn Compte Facebook des anciens de votre faculté Cvthèques et vitrines pro (DoyouBuzz, etc.) Mais tous les membres de votre réseau ne s’y trouvent pas forcément ! Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Viadéo, LinkedIn : tissez votre réseau professionnel Viadeo et LinkedIn Conseils pour créer son profil Viadeo ou LinkedIn Ce sont deux outils incontournables afin d’être Rédigez votre profil avec soin, sans se dévaloriser, ni se visible en tant que professionnel de son sur-vendre, sans fautes et le plus complètement secteur, de rechercher des contacts connus ou possible. potentiels Le profil Mais ce sont aussi Votre profil regroupe un résumé (une accroche de votre des plateformes de diffusion d’offres ! profil), votre parcours ( formation et stage/emplois listés par dates), vos compétences (à remplir avec précaution), vos langues pratiquées, et vos centres d’intérêt. Elargissez votre réseau Rentrez en contact avec les contacts de vos Affirmez votre projet professionnel propres contacts afin d’agrandir votre cercle Pour être identifiable, vous devez affirmez votre projet ou le métier que vous envisagez d’exercer à la suite de votre cursus dans le résumé, cela donnera envie de lire plus attentivement votre profil Objectif : démontrer votre motivation et utilisez les mots –clés de votre secteur pour citer des votre compréhension des enjeux du poste, missions à remplir ou celles réalisées lors d’expériences sans insister toutefois. précédentes, vous n’êtes plus contraint à une page comme pour le CV Astuce : ajoutez une photo professionnelle, votre profil a plus de chances statistiquement d’être vu s’il comporte une photo ! Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Doyoubuzz : faites de votre CV une vitrine Il s’agit de : Petits plus : •Concevoir un CV dynamique, avec une mise en Votre CV est accessible via une adresse web page personnalisable que vous pouvez ajouter sur votre CV sous votre adresse mail : •Inclure des présentations, des réalisations ,des vidéos, des images, vos chaines de contenus, http://doyoubuzz.com/mon-nom etc… •Donner une preuve de ses compétences en Vous pouvez l’exporter en Word ou PDF communication et de sa créativité Vous pouvez aussi diffuser ce CV sur les cvthèques à partir de doyoubuzz directement Exemple : https://www.doyoubuzz.com/fr/p/modeles- cv/legendary Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Les Jobboards APEC, Cadremploi, Monster ! Apparaissez dans les CVthèques Objectifs : Modalités La vocation première de ces sites est de : Choisir les sites ou plateformes Emploi ou •Diffuser des offres d’emploi encore Job boards selon votre objectif, votre secteur et la zone géographique visée Proposer une réserve de CV aux Conseil : 2 sites généralistes et/ou régionaux, 3 entreprises : sites spécialisés dans votre secteur suffisent pour Votre CV peut, si vous le désirez, être vu par des vous assurer une assez bonne visibilité. recruteurs en recherche de candidats, afin d’être Pour les connaître, demandez-les à un.e sélectionné et contacté pour une proposition de chargé.e d’insertion professionnelle de votre stage ou d’emploi BAIP. Mise en place de CV publics : Cela permet de renforcer votre présence dans les résultats de recherche Recherchez et publiez votre CV sur des niches car les profils généralistes sont noyés dans la masse Utiles mais pas suffisants ! Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
La question du recrutement Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
A quel niveau souhaitez-vous être visible ? Visible ou invisible ? > Est-ce possible ? (Risque d’être confondu avec un homonyme !) En sachant qu’être invisible sur le net peut être éliminatoire pour certains recrutements ; il vaut mieux l’être de façon simple et standard que pas du tout, sous peine de paraître asocial et déconnecté des réalités professionnelles. A quel niveau de visibilité ? Simple Pro Avancé, « Influenceur » Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
A quel niveau souhaitez-vous être visible ? Niveau 1 : Niveau 2 : Niveau 3 : simple Pro Influenceur Il s’agit de : • Déposer régulièrement • Ajouter la même photo sur les • Proposer du contenus son CV actualisé sur CV différents profils de (documents, articles, thèques généralistes et plateformes Emplois, CV vidéos, photos) liés à spécialisés, sur un profil virtuel, profil de RSP ; votre secteur sur de plateforme ; • Poster des articles ou partager divers médias : • Remplir un CV virtuel, et vos articles sur votre secteur Twitter, blog, chaine un profil de RSP de façon avec vos contacts et groupes Youtube, slideshare, assez complète de discussions etc.) Cela permet Etre visible des recruteurs Etre identifiable sur son Etre reconnu pour sa de : uniquement pendant leur nom/prénom par rapport à un contribution dans son recherche métier domaine De se montrer en De valider un profil Etre une source en recherche active et professionnel en correspondance publiant des disponible avec les attentes des recruteurs informations, de votre milieu professionnel, construisant des Démontrer votre capacité à contenus, en analysant mener une veille Secteur-métier ou en conseillant et à partager vos informations (aptitude collaborative) Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Bons conseils venus d’ailleurs • https://blog.emploi-store.fr/la-e-reputation-dans-le- processus-de-recrutement/ • https://www.reputationvip.com/fr/guide/gestion/tester • https://c-marketing.eu/du-web-1-0-au-web-4-0/ • https://recruiters.welcometothejungle.co/fr/articles/jusqu- ou-repenser-l-experience-candidat Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
Retrouvez tous nos conseils sur le Moodle du BAIP Campus Moulins-Ronchin- Santé http://moodle.univ-lille2.fr/course/view.php?id=5468 Ou via le chemin : moodle.univ-lille2.fr/Transversal/BAIP/BAIP campus Moulins-Ronchin-Santé/Outils-Ressources Bureau d’aide à l’insertion professionnelle 1 place Déliot – Bâtiment T- 59024 LILLE
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