Guide des stages en travail social
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Baccalauréat en travail social
Guide des stages
en travail social
à l'intention des étudiants, des moniteurs,
des superviseurs, des professeurs et agents de stage
(intégration des trois modes d’intervention)
Département de psychosociologie et travail social
Février 2009Note 1 : Le présent document est grandement inspiré du « Guide des stages en travail social » de l’Université du
Québec à Chicoutimi remanié et adapté par Émilienne Laforge et Céline Ricard de l'Université du
Québec en Abitibi-Témiscamingue et adapté par et pour l'Université du Québec à Rimouski.
Note 2 : Dans ce document, le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le seul but d’alléger
le texte.Table des matières
Préambule..................................................................................................................................... 1
Fiche 1 Programme de baccalauréat en travail social .............................................................. 3
1.1 Mission ..................................................................................................................................... 3
1.2 Orientations............................................................................................................................. 3
1.3 Axes de formation ................................................................................................................... 4
1.4 Plan de formation.................................................................................................................... 4
1.5 Règlements pédagogiques et préalables au stage ................................................................. 7
Fiche 2 Fondements et place des stages dans la formation ...................................................... 8
2.1 Fondements ............................................................................................................................ 8
2.2 Place des stages dans la formation ...................................................................................... 10
Fiche 3 Déroulement des stages ............................................................................................... 11
3.1 Préparation et réalisation des stages ................................................................................... 11
3.2 Contact avec les milieux ....................................................................................................... 14
3.3 Entrevue préstage ................................................................................................................. 14
3.4 Projet spécial tenant lieu de stage ....................................................................................... 15
3.5 Durée des stages, temps de supervision et activités de stage............................................. 15
3.6 Travaux académiques relatifs aux stages ........................................................................... 15
3.7 Contrat pédagogique ............................................................................................................ 15
Fiche 4 Outils pédagogiques..................................................................................................... 16
4.1 Objectifs de stage .................................................................................................................. 16
4.2 Objectifs généraux et résultats attendus............................................................................. 16
4.3 Fonction des outils pédagogiques ........................................................................................ 17
4.4 Contrat pédagogique ............................................................................................................ 18
4.5 Outils de soutien à la supervision ........................................................................................ 19
4.6 Outils d'évaluation des stages .............................................................................................. 19
Fiche 5 La supervision.............................................................................................................. 24
5.1 Types de superviseurs........................................................................................................... 24
5.2 Fonctions de la supervision .................................................................................................. 24
5.3 Modalités de la supervision.................................................................................................. 27
5.4 Préparation des rencontres de supervision......................................................................... 27
5.5 Temps consacré à la supervision ......................................................................................... 275.6 Contrat d’engagement pour la supervision ........................................................................ 28
Fiche 6 Responsabilités des acteurs concernés par les stages ...... Erreur ! Signet non défini.29
6.1 Étudiant ................................................................................................................................. 29
6.2 Superviseur............................................................................................................................ 30
6.3 Moniteur ................................................................................................................................ 30
6.4 Organisme de stage............................................................................................................... 31
6.5 Agent de stage ....................................................................................................................... 32
6.6 Professeur de stage................................................................................................................ 32
6.7 Responsable de la formation pratique ................................................................................ 33
6.8 Comité de formation pratique ............................................................................................. 33
6.9 Direction du module ............................................................................................................. 34
Fiche 7 Mécanismes de soutien et d’encadrement par l’UQAR ............................................. 35
7.1 Rencontres collectives à l’université.................................................................................... 35
7.2 Rencontres individualisées sur les lieux de stage ............................................................... 36
7.3 Consultation individuelle ..................................................................................................... 37
7.4 Recours au comité de formation pratique .......................................................................... 37
Fiche 8 Critères pour le choix des milieux de stage et des superviseurs ................................ 38
8.1 Critères pour le choix des milieux de stage ........................................................................ 38
8.2 Critères pour le choix des superviseurs .............................................................................. 39
Fiche 9 Politiques spécifiques pour les stages particuliers ..................................................... 40
9.1 Politique relative aux stages sur le lieu d’emploi ............................................................... 40
9.2 Politique relative aux stages à l’extérieur de la région ou dans d’autres provinces du
Canada ................................................................................................................................... 40
9.3 Politique de stage à l’international...................................................................................... 41
9.4 Politique relative au placement de stage pour étudiants en difficultés d’apprentissage 41
9.5 Difficultés en cours de stage................................................................................................. 42
9.6 Procédure en cas de situations problèmes en stage............................................................ 45
9.7 Procédure en cas d’échec en stage....................................................................................... 45
Fiche 10 Assurances ................................................................................................................. 47
10.1 Assurance-accident ............................................................................................................... 47
10.2 Assurance responsabilité civile et professionnelle ............................................................. 47
iiPréambule
Le guide des stages est un instrument de travail et un outil de soutien pédagogique pour les
stagiaires, les superviseurs, les moniteurs et les professeurs de stages en travail social.
Ce guide et les outils proposés, comme le contrat pédagogique, doivent être utilisés avec
souplesse et adaptés à la situation du stagiaire (ses acquis, ses habiletés et ses propres besoins
d’apprentissage) et au mandat, objectifs et activités de l’établissement d’accueil. Ce document
comporte plusieurs fiches qui apportent des informations sur les fondements et la place des
stages dans la formation académique, sur les outils pédagogiques et sur les mécanismes de
soutien et d’encadrement offerts aux acteurs concernés par la formation pratique. Un ensemble
d’outils pédagogiques sous forme d’annexes est également mis à la disposition des lecteurs, afin
de faciliter la rédaction des documents requis par l’Université.
Ce guide demande à être utilisé avec parcimonie et sens critique. Il ne se veut ni définitif ni
complet. Il synthétise les acquis de notre politique de formation pratique jusqu'à maintenant. En
quelque sorte, il doit être considéré comme un instrument perfectible, demandant à être
parachevé et enrichi par les réflexions de tous les partenaires concernés.
Il va de soi, pour qui œuvre à la formation pratique, qu’il s’agit d’une entreprise complexe qui
lie deux univers différents : l’université et les lieux de pratique professionnelle. Ces deux
milieux ont des missions et des systèmes de valeurs différents; ils partagent cependant le même
objectif, celui de former des travailleurs sociaux compétents. C’est par la conjugaison de ces
différences et de ces richesses que cet objectif peut être atteint.
« La pratique sans la théorie est aveugle;
la théorie sans la pratique est vide. »
(Kwame Nkrumah)Guide des stages en travail social 3
Fiche 1
Programme de baccalauréat en travail social
1.1 Mission
Le programme de baccalauréat a pour mission de développer chez l’étudiant des
compétences scientifiques, professionnelles et personnelles qui lui permettra de devenir un
praticien réflexif et polyvalent. Il vise le développement de sa capacité d’analyse critique
des situations et des problèmes sociaux que vivent divers groupes de la population, dans
divers contextes culturels. Cette formation comprend l’intervention auprès des individus,
des familles, des groupes et des collectivités, particulièrement celles vivant des situations
d’exclusion sociale. Elle permet d’apprendre comment desservir un territoire dans sa
totalité et sa diversité, d'associer le développement personnel au développement
professionnel et de mettre l’emphase sur le travail en réseau et sur l’éthique
professionnelle.
1.2 Orientations
Le programme de baccalauréat en travail social, en formant des professionnels polyvalents
et critiques, favorise chez eux l’acquisition d’une capacité d’intervention que les stages
donneront l’occasion de mettre en pratique. Plus spécifiquement, ce programme vise à
développer les savoirs suivants :
1. Amener à saisir les particularités et la dynamique du fonctionnement des individus,
des groupes et des collectivités.
2. Habiliter à intervenir auprès de ces derniers dans leurs efforts de prise en charge de
leur avenir.
3. Connaître les différents lieux d’intervention et les diverses fonctions de la pratique en
travail social.
4. Connaître les programmes, les politiques, les législations et les réseaux sociaux qui
participent et qui ont des impacts au niveau du développement individuel et social des
individus.
5. Développer des attitudes et des habiletés au niveau du savoir être professionnel en
situation d’intervention.
Le programme favorise les liens féconds entre la formation et les champs de pratique et
incite les ressources étudiants et professorales à faire preuve de créativité dans la recherche
de nouveaux modèles d’explication des phénomènes sociaux et de nouveaux modes
d’intervention. Il propose un programme de formation intégrée qui a pour but d’assurer
l’acquisition de connaissances de base pour tous les étudiants en travail social.Guide des stages en travail social 4
1.3 Axes de formation
Le programme s'articule autour de trois axes interreliés : théorique, méthodologique et
pratique.
1.3.1 Axe des connaissances théoriques
Le programme permet à l'étudiant de développer ses capacités d'analyse de la
réalité sociale par des connaissances de base sur l'histoire du Québec et du travail
social, les problèmes sociaux, les politiques sociales, les mouvements sociaux, le
réseau de la santé et des services sociaux, le milieu communautaire ainsi que les
organisations de masse, la condition féminine et le comportement humain. Les
acquis dans ce corpus de connaissance touchent en particulier l'articulation de
l’individu dans son contexte social.
1.3.2 Axe de la méthodologie
Le travail social étant orienté vers l'intervention, il ne saurait y avoir de formation
valable sans l'acquisition de modes d'intervention spécialement adaptés à la réalité
vécue par les plus démunis. Préalablement aux expériences de stage, le
programme permet à l'étudiant de commencer à pratiquer certaines habiletés
d'intervention à l'intérieur des cours de méthodologie.
1.3.3 Axe de la formation pratique
Le programme vise à permettre l'intégration de la théorie et de la pratique et à
assurer un lien entre l'université et le milieu de pratique. L'intégration de l'étudiant
à un milieu de pratique par l’observation, le bénévolat et les stages lui fournit
l’occasion de mettre en pratique et à l’épreuve les connaissances théoriques et
méthodologiques déjà acquises. Les stages constituent l'activité principale de la
formation pratique. Ils s'effectuent parallèlement à des sessions formelles
d'enseignement à l'université, notamment le cours de séminaire de stage qui vise
entre autres à faciliter chez l'étudiant l'intégration des connaissances acquises à
l'université et dans la pratique en stage.
Dans le programme de baccalauréat en travail social, la formation pratique et plus
particulièrement les stages constituent un tout avec le reste du programme. Dans le
processus de formation globale des futurs travailleurs sociaux, l'acquisition de capacités
d'intervention constitue un élément essentiel. L'axe de la formation pratique demeure
indissociable des axes de la formation méthodologique et de la formation théorique.
1.4 Plan de formation
Le programme de baccalauréat en travail social comporte 90 crédits dont 81 crédits sont
obligatoires et 9 crédits sont au choix de l’étudiant. Chaque cours vaut trois crédits.
Cependant, un plus grand nombre de crédits est attribué pour les stages, soit 12 crédits
pour chacun des stages.
Selon le profil de l’étudiant à l’admission, deux cheminements sont proposés : le
cheminement régulier ou le cheminement DEC-BAC.Guide des stages en travail social 5
Cheminement régulier
Le cheminement régulier est prévu pour l’étudiant qui détient un diplôme d’études collégiales
(DEC général) ou l’équivalent.
Trimestre 1 Trimestre 2
ANI-1114 Dynamique du développement de la SCH-1614 Forces et mouvements sociaux au
personne Québec
ANI-2115 Dynamique du développement des TSO-1204 Intervention sociale auprès des
groupes collectivités I
TSO-1202 Introduction et initiation au travail TSO-1207 Intervention sociale auprès des
social personnes I
TSO-1303 Citoyenneté et inégalités socio- TSO-1306 Relations : sexes, genres et âges
économiques
Un cours optionnel TSO-2201 Politiques sociales et services sociaux
Trimestre 3 Trimestre 4
TSO-1102 Recherche sociale I TSO-2102 Recherche sociale II
(Préalable : TSO-1102)
TSO-1106 Dimensions psychosociologiques de TSO-3201 Organisations et conditions de
la famille pratique
TSO-1203 Analyse des problèmes sociaux TSO-3206 Intervention sociale auprès des
(Préalable : TSO-1303) familles (Préalable : TSO-1106)
TSO-2204 Intervention sociale auprès des TSO-3207 Intervention sociale auprès des petits
collectivités II (Préalable : TSO- groupes (Préalable : ANI-2115)
1204)
TSO-2207 Intervention sociale auprès des
personnes II (Préalable : TSO-1207) Un cours optionnel
Trimestre 5 Trimestre 6
TSO-3203 Préparation de stage et stage I TSO-3205 Stage II : approfondissement de
(12 crédits) (Préalable : TSO-1202) l’intervention sociale (12 crédits)
(Préalable : TSO-3203)
Un cours optionnel TSO-3209 Séminaire de stage (3 crédits)
Le programme comprend trois cours optionnels (9 crédits) choisis dans la banque de cours de
l'UQAR et autorisés par la direction du module de l'UQAT et l'UQAR. Ils seront précisés au
moment opportun.Guide des stages en travail social 6
Cheminement DEC-BAC
Le cheminement DEC-BAC est prévu pour l'étudiant détenant une technique en travail social et
qui répond aux exigences sommatives. Pour lui, les cours des trimestres 1 et 2 sont reconnus.
Trimestre 3 Trimestre 4
TSO-1102 Recherche sociale I TSO-2102 Recherche sociale II
(Préalable : TSO-1102)
TSO-1106 Dimensions psychosociologiques de TSO-3201 Organisations et conditions de
la famille pratique
TSO-1203 Analyse des problèmes sociaux TSO-3206 Intervention sociale auprès des
(Préalable : TSO-1303) familles (Préalable : TSO-1106)
TSO-2204 Intervention sociale auprès des TSO-3207 Intervention sociale auprès de petits
collectivités II (Préalable : TSO- groupes (Préalable : ANI-2115)
1204)
TSO-2207 Intervention sociale auprès des
personnes II (Préalable : TSO-1207) Un cours optionnel
Trimestre 5 Trimestre 6
TSO-3203 Préparation de stage et stage I TSO-3205 Stage II : approfondissement de
(12 crédits) (Préalable : TSO-1202) l’intervention sociale (12 crédits)
(Préalable : TSO-3203)
Un cours optionnel TSO-3209 Séminaire de stage (3 crédits)
Le programme comprend deux cours optionnels (6 crédits) choisis dans la banque de cours de
l'UQAR et autorisés par la direction du module de l'UQAT et l'UQAR. Ils seront précisés au
moment opportun.Guide des stages en travail social 7
1.5 Règlements pédagogiques et préalables au stage
L’étudiant qui désire s’inscrire aux stages doit répondre à certaines conditions définies
dans le programme, en termes de préalables et de règlements pédagogiques.
• Pour s’inscrire au cours TSO-3203, l’étudiant doit avoir réussi 54 crédits parmi les
cours obligatoires du programme.
• Pour s’inscrire au cours TSO-3209, l’étudiant doit avoir réussi le premier stage du
programme, soit le cours TSO-3203, et être inscrit au deuxième stage, soit le cours
TSO-3205.
• Au moment de s’inscrire aux cours TSO-3203, TSO-3205 et TSO-3209, l’étudiant
doit avoir une moyenne cumulative d’au moins 2,3 sur 4,3.Guide des stages en travail social 8
Fiche 2
Fondements et place des stages dans la formation
2.1 Fondements 1
Les stages occupent une place centrale dans la formation en travail social. Ils représentent
donc un choix pédagogique important dans la perspective d'un contact direct avec la
pratique comme moyen intégrateur de la formation et comme source de connaissances. Ils
constituent une activité pédagogique structurée, réalisée dans un milieu de pratique sociale
sous la responsabilité d'un superviseur qui assure l'encadrement pédagogique. Ils
supposent l'expérimentation graduée du processus d'intervention sociale et ils ne peuvent
se limiter à de la recherche ou de l'observation. Enfin, ils sont intégrés aux objectifs
généraux du programme et ils ont un objectif de formation et non de production de travail
ou d'initiation immédiate à une pratique donnée.
Outre leur caractère obligatoire en vue de l’adhésion à l’Ordre professionnel des
travailleurs sociaux, le choix des stages s’appuie sur un ensemble de fondements.
2.1.1 Formation orientée vers l'intervention
Comme discipline orientée vers l'intervention, le travail social appelle une
formation d'intervenants qui soient capables non seulement de comprendre et
d'analyser les problématiques sociales, mais aussi de mettre en œuvre des
mécanismes pour leur résolution; donc, une formation qui met le focus non
seulement sur la connaissance et la compréhension mais aussi sur l'action.
2.1.2 Formation axée sur l'intégration de la théorie et de la pratique
Les connaissances théoriques transmises à l'université sont issues de la pratique.
Elles consistent à systématiser l'essence du réel, à l'éclairer et à l'interroger. Par
contre, la pratique comme critère de vérification des connaissances, questionne la
théorie, l'alimente et l'enrichit. En ce sens, la pratique est source de
connaissances. Une telle conception des rapports théorie-pratique exige une
pédagogie qui favorise un va-et-vient dialectique entre l'enseignement à
l'université et l'enseignement dans la pratique. En somme, une formation axée sur
l'intégration théorie-pratique dans les milieux de pratique en collaboration avec
l’UQAR.
1
Le texte sur les fondements et caractéristiques des stages est fortement inspiré des auteurs suivants : Fournier, Danielle, École
de service social, Université de Montréal; Maheu, Pierre, Département de travail social, U.Q.A.M.; Turcot, Ginette, agente de
recherche, En vue d’une ébauche pour une problématique des stages en service social, avis soumis à la commission d’enquête de
la santé et des services sociaux (Commission Rochon) 1988.Guide des stages en travail social 9
2.1.3 Formation axée sur le développement des capacités à transférer les
connaissances acquises à l'université dans des situations diverses et
complexes
La pratique du travail social est une réalité complexe et mouvante, un lieu de
manifestation, de contradiction et d'opposition entre conceptions et pratiques
diverses. Elle est une pratique qui ne peut être saisie de façon isolée et
fragmentée. Dans cette optique, une formation qui se limiterait à la transmission
de connaissances statiques et préétablies et à une expérimentation en vase clos
serait incomplète, sinon inopérante. Le travail social appelle donc une formation
qui vise à habiliter l'étudiant à utiliser et à transférer ses connaissances dans des
situations diverses et complexes, que ce soit en individuel, auprès de groupes ou
d’une collectivité. Par la confrontation à la réalité globale de la pratique, le stage
est un moyen privilégié pour réaliser ce transfert.
2.1.4 Formation axée sur une perspective d’utilité sociale
La fonction du programme de formation doit se situer dans une perspective
d'utilité sociale, c'est-à-dire en vue d'un partage de connaissances qui vise à
questionner et à renouveler les pratiques sociales et conséquemment, les contenus
de formation. De par leur contact direct avec la pratique, les stages permettent de
maintenir un processus dynamique entre l'université et les milieux de travail,
processus qui nous apparaît enrichissant de part et d'autre à plus d'un point de
vue: questionnement de la pratique, questionnement de la formation, échange
d'informations à propos des débats en cours, des recherches et des nouvelles
orientations, entre autres.
2.1.5 Formation axée sur une pratique intégrant les trois modes d’intervention en
travail social (intervention auprès des individus, des groupes et des
collectivités)
Le programme de premier cycle du baccalauréat en travail social vise l'acquisition
de connaissances théoriques, méthodologiques et pratiques dans trois grands
modes d’intervention sociale, soit l'intervention individuelle, l'intervention de
groupe et l'intervention collective. Les stages, par leur intégration des trois modes,
permettront donc aux étudiants d'expérimenter diverses possibilités d'intervention
dans le but de soutenir des individus, des groupes ou des collectivités.
L'annexe 1 de ce présent document fournit des définitions de ces trois modes.
Cette annexe fournit également des exemples d'activités d'apprentissage pouvant
être réalisées dans différents milieux de stage.
Cette intégration des trois modes implique que les stagiaires développent une
perception globale des situations problèmes et qu'ils mettent en place des
interventions adaptées aux besoins individuels, familiaux ou sociaux en lien avec
les facteurs causant des problématiques.Guide des stages en travail social 10
2.2 Place des stages dans la formation
2.2.1 Activité principale de la dernière année
Les stages constituent l'activité principale de la dernière année du baccalauréat.
L'étudiant doit effectuer deux stages dans le même milieu, se répartissant sur deux
trimestres, à raison de quatre jours/semaine : stage I à l'automne, stage II à l'hiver.
Chacun des stages comprend 60 jours, soit 15 semaines de quatre jours dans un
lieu de pratique.
2.2.2 Formule de stages continus
Les stages I et II s'effectuent, idéalement, de façon continue dans un même lieu
avec le même superviseur et le même professeur de stage. Cette formule permet à
l'étudiant de s'insérer de façon plus significative dans un milieu de pratique,
d'assurer une meilleure continuité avec les usagers et de respecter la progression
de ses apprentissages.
2.2.3 Orientations des stages
Dans le cadre de leurs stages I et II, les étudiants doivent intégrer les trois modes
d’intervention en travail social : intervention auprès des individus, des groupes et
l’intervention collective. Cependant, l’accent sera mis sur un mode en particulier,
une majeure, et les deux autres modes seront considérés comme des mineures.
2.2.4 Stages en concomitance avec des rencontres à l’université
Les stages sont réalisés en concomitance avec des rencontres de groupes sous
forme de séminaires de stage. Ces séminaires visent à :
1. offrir aux stagiaires, un lieu de soutien à leurs apprentissages en stage et de
mise en commun de leurs expériences;
2. faciliter l'intégration des connaissances acquises à l'université et dans les
lieux de pratique;
3. apprendre aux stagiaires à conceptualiser leurs expériences pratiques et
développer leurs capacités d'analyse de l'intervention;
4. leur permettre de réfléchir sur les fondements qui sous-tendent l'intervention
sociale, notamment à partir des modèles d'intervention privilégiés par leurs
lieux de stage.Guide des stages en travail social 11
Fiche 3
Déroulement des stages
3.1 Préparation et réalisation des stages
Nous présentons de façon schématique les activités de formation pratique pour les
étudiants dans le cheminement du baccalauréat en travail social.
Trimestre
Étape Activités et objectifs Personnes impliquées
(année)
Trimestre Implication Expérience de bénévolat : Professeur du cours :
1 dans un - observation et questions; Initiation et introduction
Automne organisme - synthèse des apprentissages au travail social ; lettre
(1e année) communautaire discutés en classe. d’intention expédiée
par le professeur.
Étudiants
Trimestre Connaissance de Préparation d’un projet Professeur du cours :
3 certains milieux d’intervention collective à partir de Intervention auprès des
Automne d’intervention besoins réels pouvant être implantés collectivités II .
(2e année) collective dans le milieu ou en cours de stage. Étudiants
Trimestre Connaissance de Préparation d’un projet Professeur du cours :
4 certains milieux d’intervention de groupe dans le but Intervention auprès des
Hiver d’intervention de l’implanter dans le milieu ou en petits groupes.
(2e année) de groupe cours de stage. Étudiants
Janvier - Préparation 1- Participation1erséminaire/stage : Étudiants,
Avril aux stages connaissance de milieux; Professeurs de stage,
2- Stages: organisation et Agent de stage.
déroulement;
3- Préparation au stage : forces et
points à améliorer, objectifs
personnels, projet particulier;
4- Préparation aux entrevues et
simulation;
5- Rédaction du curriculum vitae,
planification des rencontres avec
l’agent de stage (intérêts de
stage).
Responsables des stages
Février - Pairage avec les Dépôt des offres et demandes de Étudiants, Moniteurs,
Juin milieux de stage, contacts avec les milieux : Superviseurs, Comité de
stage pairage, entrevues et confirmations formation pratique,
de stage.
Agent de stage.Guide des stages en travail social 12
STAGE I
Trimestre
Personnes
(mois, Étape Activités et objectifs
impliquées
année)
Trimestre Stage I Préparation et orientation Stages I - II Stagiaires
5 Moniteurs
Automne Objectifs : (pour les 3
(3e année) - contacts entre moniteurs et stagiaires; modes)
Entrée dans les - précision concernant les activités des stages
Début milieux de I et II;
session stage - observation d’activités d’intervention;
- participation aux réunions et formations.
Contrat Rencontre systématique avec le professeur Stagiaires,
pédagogique de stage dans les milieux ou à l’UQAR Moniteurs,
Objectifs : Superviseurs,
- Discussion en lien avec les activités de Professeurs de
stage, rédaction et signature du contrat. stage
Octobre Rencontres Objectifs : Stagiaires
collectives à 1er: Partage d’informations et d’analyses sur Professeurs de
l’UQAR les organisations, problématiques, stage
(3 journées) supervisions, vécu en stage.
2e: Partage d’un plan d’intervention
individuel, de groupe ou collectif et de
Novembre l’approche privilégiée.
3e: Partage et évaluation de l’expérience du
stage avec les organismes ou les services
collaborateurs.
Décembre
Fin Évaluation Rencontre systématique avec le professeur Stagiaires
octobre mi-stage de stage dans chaque milieu pour évaluer le Moniteurs
début déroulement du stage; Superviseurs
novembre Évaluation mi-stage et ajustement s’il y a lieu. Professeurs de
stage
Entre le Évaluation Contact téléphonique systématique du Professeurs de
10 et le 20 fin de stage professeur de stage et rencontre au besoin. stage
décembre. Évaluation de l’atteinte des objectifs du Stage
I et planification des activités pour le stage IIGuide des stages en travail social 13
STAGE II et SÉMINAIRE DE STAGE
Trimestre
(mois, Étape Activités et objectifs Personnes impliquées
année)
Trimestre 6 Début du Continuité du projet : préciser les Professeurs de stage
Hiver stage II activités de stage II : rencontre sur sur demande
(3e année) demande.
Janvier Si Visite systématique du professeur de Moniteurs
réorientation stage : ajustement, signature et remise du Étudiants
du stage contrat. Superviseurs
Fin janvier Séminaire Accueil des étudiants de 2e année pour Stagiaires
de stage l’analyse des milieux. Professeurs de stage
Février Séminaire Analyse du plan d’intervention ou plan Stagiaires
de stage d’action. Professeurs de stage
Fin février - Évaluation Rencontre dans les milieux : bilan de la Stagiaires
Début mars mi-stage première partie du stage II, réajustement Superviseurs
au besoin. Moniteurs
Professeurs de stage
sur demande.
Mars Séminaire Discussion et analyse d’une situation Stagiaires
de stage comportant des enjeux éthiques. Professeurs de stage
Avril Évaluation Rencontre systématique dans les Stagiaires
2e et 3e du stage II milieux : retour sur les apprentissages du Superviseurs
semaines stage II et sur l’atteinte des objectifs ; Moniteurs
Recommandations pour les années Professeurs de stage
suivantes.
Fin avril Séminaire Rencontres collectives à l’UQAR : retour Stagiaires
de stage sur les apprentissages du stage et la Professeurs de stage
formation au baccalauréat. Agent de stageGuide des stages en travail social 14
Au cours du trimestre précédant le stage I, des sessions de travail sont prévues avec des
représentants de la formation pratique et les étudiants pour la préparation des stages.
Voici les éléments abordés en groupe:
• intérêts et besoins d’apprentissage;
• processus de placement en stage;
• places de stage disponibles;
• objectifs de stage et choix du mode principal d’intervention (majeure);
• rédaction du curriculum vitae et préparation d’entrevue;
• respect de soi et des autres (langage approprié, tenue vestimentaire de travail).
Les éléments abordés en individuel:
• confirmation des intérêts de stage par l’agent de stage;
• échanges, entre des étudiants et l’agent ou le professeur de stage, sur des situations
particulières en lien avec des projets spéciaux ou avec des attitudes et des
comportements particuliers;
• pairage des étudiants avec les milieux et les superviseurs;
• entrevues préstages dans les milieux;
• confirmation officielle de stage.
Le stage II ne nécessite pas de préparation pour ce qui est du cheminement normal d’un
étudiant étant donné que les deux stages se déroulent en continuité dans le même milieu
d’intervention, à moins qu’il y ait des difficultés importantes nécessitant l’arrêt du stage et
la relocalisation de l’étudiant (fiche 9.5).
Il est suggéré d’introduire, selon les besoins du milieu, les trois modes d’intervention dès
le premier stage, afin de permettre les suivis sur une plus longue période et permettre de
mieux intégrer les processus d’intervention.
3.2 Contact avec les milieux
Afin de faciliter la coordination des activités de placement de stage et permettre la
vérification des normes de l’université, toute démarche ou contact avec les milieux de
stage doit obligatoirement transiger par l’agent de stage.
3.3 Entrevue préstage
Les entrevues préstages sont des rencontres prévues pour discuter du contrat pédagogique :
• entre le stagiaire et un représentant de l’organisme;
• entre le superviseur et le stagiaire.
Ces entrevues visent essentiellement à vérifier les possibilités de réalisation du stage à
l’intérieur de l’organisme, les motivations des parties, les perceptions superviseur/stagiaire
et stagiaire/organisme, et d’en arriver, le cas échéant, à une entente concernant le contrat
pédagogique. L’étudiant y présente alors son curriculum vitae.Guide des stages en travail social 15
Lorsque l’étudiant a fait plus d’une entrevue préstage et qu’il a essuyé deux refus, par
manque de préparation ou par ses attitudes, il sera rencontré par l’agent de stage pour
discuter de la situation.
Il pourrait alors se voir inviter à retarder son stage à un moment ultérieur. Le module n’est
pas tenu de placer un étudiant à tout prix. Il est souvent préférable de prendre un temps
d’arrêt pour évaluer la situation et faire les réajustements qui s’imposent.
3.4 Projet spécial tenant lieu de stage
Toute proposition de stage concernant la mise sur pied d’un nouveau service ou d’un
projet sur mesure correspondant à un besoin dans le milieu, doit être présenté au comité de
formation pratique via l’agent de stage au moins trois mois avant le début du stage.
L’élaboration du projet peut se faire à l’intérieur du cours TSO-3207 - Intervention
sociale auprès des petits groupes et/ou à l’intérieur du cours TSO-2204 - Intervention
auprès des collectivités II et en collaboration avec le milieu ciblé pour vérifier la faisabilité
et la planification relatives à ce projet.
3.5 Durée des stages, temps de supervision et activités de stage
Les présences dans le milieu s’effectuent sur une période de 15 semaines, à raison de 4
jours par semaine pour les deux stages. Ces heures de présence dans le milieu
comprennent des temps d’intervention avec les usagers, d’animation, de coanimation
d’activités, de réunions administratives ou comité de discussion (exemple : études de cas),
des moments de préparation et de rédaction et toute autre activité jugée favorable à
l’apprentissage. Les heures de supervision (3 heures/semaine pour le stage I et 2
heures/semaine pour le stage II) sont comprises dans les heures de stage. Sont également
comprises à l’intérieur des stages, les rencontres de séminaires avec le professeur de stage
et les rencontres collectives et individuelles à l’UQAR.
3.6 Travaux académiques relatifs aux stages
Lors du stage I, les travaux exigés par l’université pour ce stage sont effectués sur les
heures de stage. Toutefois, pour le stage II, ils doivent être rédigés en dehors du temps de
stage.
3.7 Contrat pédagogique
Le contrat pédagogique est le principal outil qui permet à l’étudiant de prendre
connaissance, d’inscrire et de s’approprier les objectifs d’apprentissage déterminés par
l’université (fiche 4.4 et annexes 2 et 3).
Après entente entre les étudiants, les moniteurs, les superviseurs et le professeur de stage,
les étudiants rédigeront leur contrat et en remettront une copie à chacune des parties.Guide des stages en travail social 16
Fiche 4
Outils pédagogiques
4.1 Objectifs des stages
Les objectifs des stages sont des énoncés qui traduisent les attentes du module de travail
social en regard des apprentissages que l'étudiant doit réaliser au cours de ses stages. Ils
constituent le cadre de référence à partir duquel l'étudiant et le superviseur vont définir les
moyens et les critères du contrat pédagogique. Fondé sur une pédagogie ouverte et sur le
principe d'un apprentissage progressif, le contenu du contrat pédagogique doit permettre à
l'étudiant de choisir ses activités et de graduer ses apprentissages allant de l’initiation en
stage I à l’approfondissement du processus d'intervention sociale à la fin du stage II. Les
objectifs des stages sont donc définis en fonction de niveaux d'attentes différents pour
chacun des deux stages, soit l’initiation en stage I et l’approfondissement en stage II. Les
objectifs sont également élaborés pour chacune des majeures et des mineures. (annexe 2)
4.2 Objectifs généraux et résultats attendus
1. Connaître et comprendre le contexte organisationnel du milieu d’intervention.
• Définir la mission, les objectifs et la structure interne des organismes.
• Bien cerner le domaine dans lequel l’étudiant fait son stage.
2. Connaître et comprendre le contexte communautaire et sociopolitique des milieux
d’intervention.
• Connaître les buts, les objectifs et les activités des organisations de la
communauté utiles aux fonctions du stagiaire (services de l’organisme d’accueil
et des organismes collaborateurs).
• Dresser un portrait sociopolitique de la communauté et un portrait sommaire de la
population visée par le stage.
3. S’initier et approfondir un des processus d’intervention sociale : la majeure (en
individuel, en groupe ou en collectif).
• Intégrer et analyser les éléments d’une situation problématique.
• Planifier ses interventions.
• Réaliser et évaluer son processus d’intervention.
4. S’initier aux deux autres processus d’intervention : les mineures
• S’initier avec chacun des processus d’intervention.
5. Évaluer son développement professionnel.
• Reconnaître ses forces et ses limites en tant qu’intervenant social.Guide des stages en travail social 17
6. Évaluer son savoir être
• Adopter des attitudes et des comportements compatibles avec les valeurs de la
profession et des milieux de pratique et pouvoir nommer ses préjugés.
De plus, les objectifs généraux touchent l’ensemble des savoirs et font référence à :
• Bloc 1 : Connaissances (savoir)
Connaissance et analyse des organismes et des milieux (objectifs 1 et 2).
• Bloc 2 : Habiletés (savoir faire)
Connaissance, approfondissement et présentation des processus selon les
trois modes d’intervention (objectifs 3, 4 et 5).
• Bloc 3 : Attitudes (savoir être) (savoir dire)
Connaissance et évaluation de son savoir communiquer et de son
développement personnel (objectifs 6 et 7).
4.3 Fonction des outils pédagogiques
Si l'on veut s'assurer que le stage soit une activité réfléchie, il est essentiel que le
superviseur et l'étudiant se dotent d'outils pédagogiques appropriés et ce, dès le début des
stages. Ces outils sont des aides précieux pour faciliter la réflexion de l'étudiant face à son
expérience de stage, notamment pour :
1. planifier et orienter ses apprentissages;
2. guider l'analyse de son action;
3. systématiser ses connaissances issues de la pratique;
4. vérifier l'intégration de ses connaissances et ses capacités d'analyse;
5. dégager ses acquis, évaluer ses apprentissages et situer leur évolution.
Ces outils fournissent un matériel de base précis et systématique pour le travail de
réflexion en supervision. Nous nous limiterons à présenter sommairement la nature de
chacun des instruments pédagogiques privilégiés par le module. Nous comptons sur votre
sens critique et votre créativité pour les adapter aux besoins, les enrichir et en proposer de
plus pertinents.Guide des stages en travail social 18
4.4 Contrat pédagogique
Le contrat pédagogique est le premier et le principal outil pédagogique à considérer dans la
formation pratique. Il constitue un moyen de planifier les apprentissages qui seront réalisés
pendant le stage et il est en bout de course l'instrument d'évaluation du stage. Le contrat
pédagogique fait l'objet d'une entente écrite entre l'étudiant, le superviseur, le moniteur et
le professeur de stage pour définir :
1. les objectifs d'apprentissage obligatoires ; les objectifs peuvent être adaptés si l’on
élabore un projet très spécifique (recherche-action ou recherche-intervention);
2. les moyens pour les atteindre (activités de stage quantifiées et conditions nécessaires à
leur atteinte);
3. les critères d'évaluation des apprentissages (précis et mesurables);
4. l'échéancier des apprentissages.
4.4.1 Apport du contrat
Le contrat pédagogique sert de guide et de point de référence aux différentes
étapes des stages. De plus, il explicite les attentes, les moyens et les
responsabilités de chacun, il favorise la participation et la responsabilité de
l'étudiant dans le projet de stage et il permet de mieux respecter les besoins
pédagogiques de l'étudiant.
4.4.2 Éléments prérequis à la formulation du contrat pédagogique
Les principaux éléments pouvant faciliter l'orientation de la formulation du
contrat sont :
1. les besoins pédagogiques de l'étudiant :
- ses acquis: connaissances, habiletés, compétences;
- ses intérêts et attentes entre autres pour l’intervention de la majeure;
- son style d'apprentissage;
- ses conceptions des problématiques sociales et de la pratique du travail
social;
2. les objectifs généraux et spécifiques des stages en relation avec le choix de la
majeure et des mineures, lesquels doivent servir de base à l'établissement du
contrat pédagogique;
3. le contexte de l'organisme: objectifs, services, conditions de pratique et de
formation; possibilités et limites des ressources offertes;
4. les attentes du superviseur, du moniteur et de l’étudiant.Guide des stages en travail social 19
4.4.3 Temps prévu pour l'établissement du contrat pédagogique
Le contrat pédagogique doit être établi dans les trois premières semaines du
premier stage et ce, pour les deux stages. Il est transmis au professeur de stage
selon les modalités et les dates prévues au calendrier des stages. Il y aura
ajustement, si nécessaire, dans la première semaine du deuxième stage. Un
calendrier des activités et des échéanciers est remis au début de chaque trimestre
par le professeur de stage.
4.4.4 Formule et processus d'application du contrat pédagogique
Pour vous aider à rédiger le contrat pédagogique, vous trouverez à l'annexe 3 un
modèle dont vous pouvez vous inspirer.
Ce modèle présente sept (7) objectifs généraux et un ensemble d’objectifs
spécifiques d’apprentissage à atteindre pour chaque formule de stage privilégiée
représentant le choix de la majeure et des mineures. Tous les objectifs généraux
doivent, par contre, être intégralement retenus pour les fins du contrat
pédagogique. Les objectifs de l’annexe 2 doivent être perçus comme un outil de
travail à personnaliser par les moyens et les critères spécifiques à chaque stage.
Ce contrat pédagogique doit être entériné par le superviseur, le moniteur et le
professeur de stage.
4.5 Outils de soutien à la supervision
Pour que les activités réalisées par le stagiaire soit une occasion d'apprentissage, il faut que
le superviseur puisse lui donner du feedback. Pour ce faire, il existe un ensemble de
moyens auxquels le superviseur et l'étudiant peuvent avoir recours. Mentionnons à titre
d'exemple :
1. le résumé écrit du processus des interventions et des activités de l'étudiant;
2. les rapports officiels: dossiers, documents que doit élaborer l'étudiant;
3. les outils audiovisuels à partir desquels l'étudiant enregistre ses interventions;
4. l'observation annotée des interventions de l'étudiant par le superviseur;
5. le journal de réflexions critiques; cahier dans lequel l'étudiant consigne régulièrement
ses interventions, ses acquis, ses analyses, ses questions, ses difficultés rencontrées en
référence à chacun des objectifs.
4.6 Outils d'évaluation des stages
L'évaluation des apprentissages en stage est une intervention pédagogique qui se fait de
deux façons : l'évaluation formative pendant le stage et l'évaluation sommative à la fin du
stage. L'évaluation formative 2 est un processus continu et systématique par lequel on
vérifie les acquisitions en fonction des objectifs, des moyens, des ressources et des critères
préétablis. Les aspects les plus importants qui la caractérisent sont :
2
Tiré de Éléments de docimologie. L'évaluation formative/[... réalisé par la Direction générale de l'évaluation des ressources
didactiques du ministère de l'Éducation]; Le Ministère, 1988.Guide des stages en travail social 20
1. une action immédiate pour améliorer l'apprentissage pendant qu'il se réalise;
2. l'identification du degré d'atteinte d'un ou de plusieurs objectifs;
3. l'identification de la démarche d'apprentissage utilisée par l'étudiant;
4. l'adaptation des démarches d'enseignement et d'apprentissage selon les difficultés
rencontrées;
5. l'identification des acquis nécessaires au début des apprentissages.
L'évaluation formative s'intéresse donc au fonctionnement du stagiaire pendant les
apprentissages et elle est orientée vers une aide pédagogique immédiate auprès de
l'étudiant. Elle permet de déceler les difficultés de l'étudiant afin de lui suggérer ou de lui
faire découvrir des moyens de progresser. Cette évaluation est pratiquée tout au long du
stage dans les rencontres de supervision et les rencontres avec le professeur de stage. Elle
prend un caractère formel à l'occasion de l'évaluation mi-stage.
4.6.1 Évaluations mi-stage
Les évaluations mi-stage interviennent vers la septième semaine de chacun des
stages et consistent en une appréciation bilan de l'expérience de stage. Elles
permettent au stagiaire, aux moniteurs et au superviseur :
1. de faire le point sur l’intégration du stagiaire dans l’organisme;
2. de faire le point sur le contrat pédagogique et de son réalisme face à la réalité
de l’organisme;
3. d’effectuer une évaluation sommaire de la première partie du stage;
4. d'évaluer les différents savoirs : savoir, savoir faire, savoir être;
5. d’évaluer chacun des objectifs;
6. de compléter le sommaire d’évaluation mi-stage et de le remettre au
professeur de stage (annexes 4 et 6).
4.6.2 Évaluations fin de stage
Les évaluations de fin de stage sont sommatives (annexes 5 et 7). Elles permettent
de se prononcer à la fin des périodes d'apprentissage, soit la fin du stage I et la fin
du stage II, sur l’atteinte des objectifs de stage et sur les capacités et les habiletés
professionnelles. L’Ordre des travailleurs sociaux du Québec définit ces
exigences en fonction du niveau professionnel essentiel (Norme IV, A. Normes de
pratique professionnelle des travailleurs sociaux).
Les évaluations de fin de stage permettent :
1. à l'étudiant de produire une analyse critique personnelle de son expérience de
stage. Elle donne l'occasion à l'étudiant de vérifier ses capacités d'analyser
son action, de la traduire, d'en dégager l'essence, de l'évaluer et de tracer une
orientation, le tout consigné dans un rapport d’évaluation fin de stage;Vous pouvez aussi lire
