Et responsabilité - Rapport de durabilité 2014 - BKW
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GROUPE BKW
Rapport de durabilité
2014
Engagement
et responsabilité
NOTRE PROFIL Présent à l’international, le groupe BKW est une entreprise spécialisée dans l’énergie et les infrastructures employant actuellement près de 3 500 collaborateurs. Il regroupe sous un même toit de nombreuses compétences et peut ainsi proposer à ses clients dans toute la Suisse des prestations globales et personna- lisées. Le groupe BKW planifie, construit et exploite des infrastructures de production d’énergie et d’approvisionnement pour les entreprises, les particuliers ainsi que les institutions pub- liques. Via son réseau de distribution, qui est le plus étendu de Suisse, il approvisionne en courant un million de personnes de manière fiable et continue. Le groupe BKW prend très au sérieux son rôle vis-à-vis de la société: il investit dans les énergies renouvelables et mise sur une gestion efficace des ressources. En outre, il s’engage à développer des technologies innovantes garan- tissant un approvisionnement sûr et durable.
Chiffres-clés
Aperçu des principaux chiffres-clés. Une liste plus détaillée est fournie
p. 28 ainsi que dans le rapport GRI.
Economie et approvisionnement en énergie: chiffres-clés
Finances
2012
en millions de CHF 2014 2013 adapté
Prestation globale 2 844,9 2 733,7 2 859,8
Total du bilan 7 939,9 7 675,5 7 338,4
Fonds propres 2 525,0 2 365,7 2 476,6
– en % du total du bilan 31,8 30,8 33,7
Bénéfice net/perte nette 291,9 -216,7 130,5
Salaires et avantages 399,8 382,5 361,1
Versements aux apporteurs de capitaux 106,2 97,2 81,3
Impôts, droits et taxes versés aux pouvoirs publics 134,6 76,0 119,8
Production d’électricité, y compris parts minoritaires et droits de prélèvement
en GWh 2014 2013 2012
35,57 % Hydraulique 4 001,0 4 000,8 4 029,5
5,99 % Eolien 674,4 642,9 513,8
0,02 % Solaire 2,5 3,2 2,7
0,20 % Biomasse 23,0 21,7 20,2
4,16 % Gaz naturel 468,3 678,7 475,8
54,05 % Nucléaire 6 079,9 5 833,3 5 769,4
Total 11 249,1 11 180,6 10 811,4
Ecologie: chiffres-clés
Consommation d’énergie (hors consommation à des fins de production)
en TJ 2014 2013 2012
1,60 % Gaz naturel 6,3 33,3 30,3
0,46 % Mazout 1,8 18,3 18,8
29,45 % Carburants 116,0 51,5 45,3
25,80 % Energie électrique hors besoins
propres de la centrale nucléaire de
Mühleberg (CNM) 101,7 75,8 1 74,8
42,68 % Chaleur 168,1 26,7 24,8
Consommation totale 393,9 129,8 194
1
Valeur adaptée
Courant BKW: part des énergies renouvelables conformément au marquage de l’électricité
en % 2014 2013 2012
Energie électrique 38,3 37,0 37,0
Emissions de gaz à effet de serre par «scope» 1
en t CO2 2014 2 2013 2012
Scope 1 – émissions directes 25 728 3 8 113 7 708
Scope 2 – émissions indirectes 57 323 54 0554 52 4164
Scope 3 – émissions le long de la chaîne de création de valeur 3 17 143 13 5154
9 6024
1
Sans participations minoritaires.
2
La centrale à charbon de Wilhelmshaven était en essai d’exploitation en 2014. Les émissions ne sont donc pas prises en compte.
3
Jusqu’en 2013, BKW ne détenait qu’une participation minoritaire dans la centrale combinée à gaz de Tamarete.
Depuis 2014, elle détient une participation majoritaire à hauteur de 60 %.
4
Valeurs adaptées de l’exercice précédent.
Elimination des déchets (hors déchets radioactifs)
en t 2014 2013 2012
85,8 % Déchets conventionnels 2 561,1 2 221,2 2 094,9
14,2 % Déchets spéciaux 425,0 134,0 61,4
Quantité totale de déchets 2 986,1 2 355,2 2 156,3
Personnel: chiffres-clés
Evolution des effectifs
Nombre de personnes 2014 2013 2012
Collaborateurs (hors apprentis et emplois temporaires) 3 380 3 016 2 938
Apprentis 216 174 168
Fluctuation des effectifs
Nombre de personnes 2014 2013 2012
6,6 % Départs à la retraite 28 77 44
64,2 % Démissions 274 260 250
29,0 % Licenciements 124 103 99
0,2 % Décès (hors entreprise) 1 8 3
Fluctuation totale 427 448 396Sommaire
2 Introduction
p. 5 *
4 A propos de ce rapport
6 La gestion de la durabilité au sein de BKW
10 Objectifs et mesures à partir de 2015
12 Contrôle des objectifs et des mesures
14 Des prestations pour des perspectives
durables
p. 18/19 *
20 Au-delà de nos frontières
p. 22/23 *
24 Conseil en durabilité pour les grands
événements
28 Durabilité: chiffres-clés 2014
36 Rapport de l’auditeur indépendant
38 Adresses et impressum
* chiffres et repères intéressants2 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014
Introduction
Produire de l’énergie implique nécessairement un impact sur l’environnement,
mais nous mettons tout en œuvre pour en réduire les effets. Nous mettons
notamment l’accent sur la production d’énergies renouvelables et contribuons
au développement d’un réseau intelligent et durable. Nous permettons
par ailleurs à nos clients d’économiser de l’énergie ou encore de la produire
eux-mêmes.
Nous prenons très au sérieux notre rôle vis-à-vis de la socié-
té: avec nos partenaires issus de la science et de l’industrie,
nous développons des technologies innovantes au service
d’une infrastructure d’approvisionnement fiable, durable et
orientée vers l’avenir. Différents éléments du réseau intelli-
gent, ou smart grid, sont déjà mis en œuvre. Nous exploitons
22 000 km de lignes et disposons du savoir-faire nécessaire
pour contribuer activement au développement du réseau de
demain.
Depuis de nombreuses années, nous aidons nos clients à
rationaliser leur consommation électrique. Aujourd’hui, nous
allons plus loin en proposant à nos clients privés et com-
merciaux ainsi qu’aux communes et aux autres fournisseurs
d’énergie une large gamme de produits et de prestations sur
mesure. Nous leur permettons ainsi de produire eux-mêmes
de l’énergie renouvelable, de réduire leur consommation éner-
gétique et de contribuer à la construction d’un avenir durable.
Chers lecteurs,
Le philosophe allemand Peter Sloterdijk souligne que si la Les efforts réalisés en matière de
durabilité est à la mode, les processus allant à son encontre
ne cessent d’augmenter. Voilà une analyse pertinente de la
durabilité sont au cœur de notre objectif:
contradiction entre notre mode de vie marqué par la mon- devenir leader des prestations énergétiques
dialisation, la consommation et la croissance, et notre quête et des services d’infrastructure.
d’une nature préservée. Pour un fournisseur d’énergie, le
défi est de taille: d’une part, le courant renouvelable est
considéré comme l’énergie de demain et deviendra incontour-
nable lorsque les sources d’énergies fossiles seront épuisées. L’établissement et l’élargissement des activités de presta-
D’autre part, pour produire ce courant, des lignes électriques tions reflètent la nouvelle orientation de BKW. Il n’est certes
et des centrales sont nécessaires, et celles-ci ont un impact pas de notre ressort de résoudre les contradictions d’une
sur le paysage et les cycles de ressources. société de consommation en quête de durabilité, mais nous
pouvons contribuer concrètement au développement de l’in-
Les réflexions sur le thème de la durabilité et les efforts frastructure d’approvisionnement de demain.
réalisés dans ce sens sont, tout comme les conditions-cadres
technologiques, politiques et économiques liées au domaine
de l’énergie, au cœur de notre objectif: devenir leader des
prestations énergétiques et des services d’infrastructure.
Nous misons sur le développement de la force hydraulique et
de l’éolien sur le marché régulé, sans ignorer que les projets
dans ces domaines se heurtent souvent à des oppositions
de la part des défenseurs de la nature et du paysage. Afin
de trouver ensemble des solutions viables, nous menons un Suzanne Thoma
dialogue constant avec les différents groupes d’intérêts. CEORAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | INTRODUCTION 3
Aménagement d’un nou-
veau bras de l’Aar dans
le Gauchert: des lits de
gravier et des îlots offrent
aux poissons de nouvelles
zones de frai.4 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014
A propos de ce rapport
Rapport réalisé selon l’option «Critères essentiels» de la GRI G4
La Global Reporting Initiative (GRI) est un réseau réunissant minoritaire dans la centrale combinée à gaz de Livorno Ferraris
de multiples parties prenantes, développant depuis 1997 des (Italie) est à l’origine de presque 50 % de nos émissions.
lignes directrices pour les rapports de durabilité. Celles-ci
sont reconnues à l’échelle mondiale. Travaillant dans plu- Internet
sieurs pays en collaboration étroite avec des autorités de sur-
veillance et gouvernementales, elle rassemble de nombreux Depuis 2008, nous rendons compte chaque année de nos pro-
acteurs issus des milieux économiques, des organisations de grès dans le domaine de la durabilité. Ce rapport de durabilité
travailleurs et d’employeurs, du grand public, des marchés est imprimé en français et en allemand. Il est par ailleurs dis-
financiers et de l’expertise comptable ainsi que des secteurs ponible sur Internet à l’adresse www.bkw.ch/durabilite dans
spécialisés. Ces lignes directrices constituent une référence ces deux langues ainsi qu’en anglais. Le rapport GRI est éga-
internationale et permettent de comparer des données issues lement publié sur la même page Internet dans son intégralité,
de différentes organisations concernant leur gestion d’entre- en allemand. Il répertorie dans un tableau les données se rap-
prise et leurs performances dans les domaines de l’écologie, portant aux chiffres-clés et aux indicateurs de performance
de la société et de l’économie. et renvoie aux pages concernées dans nos documents, tout
en faisant office de Content Index de la GRI, conformément
Notre rapport est transparent et comporte toutes les données aux exigences de la GRI. Sont en outre disponibles en ligne
et tous les indicateurs standard requis dans les exigences au format PDF tous les rapports des années précédentes.
actuelles de la version G4 de la GRI (GRI G4) selon l’option Nous permettons ainsi aux personnes intéressées d’accéder à
«Critères essentiels». Il comprend en outre des indicateurs du toutes les informations utiles dans ce domaine, pour l’année
protocole additionnel des entreprises d’approvisionnement en du rapport comme pour les années précédentes.
énergie. Les différents indicateurs sont pris en compte dans
le rapport de durabilité et le rapport GRI au niveau du groupe
et répartis par pays et par société du groupe. De même, le
bilan carbone conformément à la directive du Greenhouse
Gas Protocole a été élargi et inclut à la fois les émissions
directes (scope 1) et indirectes (scope 2), ainsi qu’une partie
des émissions tout au long de la chaîne de création de valeur
(scope 3).
Le rapport est réalisé sur la base du système de reporting
de durabilité de la GRI G4. Dans le cadre des Materiality
Disclosure Services appliqués, la GRI vérifie que les General
Standards Disclosures G4-17 à G4-27 ont été inscrits cor-
rectement dans le Content Index de la GRI au moment de la
publication du rapport.
Vous trouverez aux pages 36 et 37 du rapport la certification
indépendante de l’examen succinct de Ernst & Young SA.
Périmètre et données de base
Ce rapport de durabilité porte sur l’exercice 2014.
Le présent rapport englobe l’intégralité du groupe BKW, c’est-
à-dire BKW SA et ses participations majoritaires (> 50 %). Les
données relatives aux participations minoritaires sont indi-
quées dès lors qu’elles sont considérées – par nous-mêmes
ou nos parties prenantes – comme importantes sur le plan Pour le Content Index de
la GRI, veuillez vous
de la durabilité ou pour la compréhension globale. Tel est par reporter à la page Internet
exemple le cas pour les émissions de CO2: notre participation www.bkw.ch/telechargementsRAPPORT DE DURABILITÉ 2014 5
Chiffres et repères
Augmentation de la puissance Consommation de carburant
des énergies renouvelables par collaborateur
Un nombre relativement faible de projets ont pu être achevés en 2014. L’augmentation de la consommation de carburant doit égale-
Nous comptons sur une nouvelle augmentation en 2015. ment être imputée aux entreprises de services achetées en
2014, qui doivent recourir à des véhicules de service dans le
Valeurs en mégawatts
cadre de leur travail quotidien.
En litres
785
70
2013
60
50
40
1007
30
2014
20
10
2013 2014 2013 2014 2013 2014
0
Installations PV Eolien Hydraulique
Sécurité d’approvisionnement
Durée moyenne des pannes d’électricité
Données en minutes (seulement BKW Energie SA)
é seau de distribution e
ot re r st l
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43 min
du
0 km, soit la moitié
2012
2 00
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Av
26
29 min
min
2013 20146 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014
La gestion de la durabilité
au sein de BKW
Notre rapport de durabilité se basant sur la GRI G4, nous avons renforcé
le dialogue avec nos parties prenantes en 2014. L’exercice a également
été marqué par l’évolution de notre entreprise dans le cadre du dévelop-
pement de nos activités de prestations et par la mise en service de
la centrale à charbon de Wilhelmshaven.
Le processus de transformation que nous vivons, à savoir la savoir plus sur la centrale à charbon de Wilhelmshaven en
transition d’une entreprise classique d’approvisionnement en particulier et sur notre engagement à l’étranger en général,
énergie à un fournisseur de prestations énergétiques et de rendez-vous aux pages 20 et 21 du présent rapport.
services d’infrastructure leader en Suisse, représente pour
nous une belle opportunité, mais également un défi. Vous Renforcement du dialogue avec nos parties prenantes
découvrirez aux pages 14 à 17 des informations concernant la Avec le passage aux nouvelles directives de la GRI G4 pour
nouvelle orientation de BKW et le développement des activi- l’établissement de nos rapports de durabilité, nous cher-
tés de prestations. chons à renforcer le dialogue avec nos parties prenantes.
Cette nouvelle intensification, qui suit l’introduction de
Faire des collaborateurs les ambassadeurs du changement nouvelles opportunités de dialogue en 2013, devrait dépasser
Pour être crédibles avec notre offre de produits et de pres- les simples informations et dialogues isolés sous forme de
tations dans le domaine de l’efficacité énergétique, nous groupes de discussion. Nous faisons participer activement les
devons nous-mêmes donner l’exemple en intégrant l’idée de parties prenantes aussi bien aux problématiques concrètes
durabilité à la stratégie de notre entreprise. Les activités en qu’aux projets. Nos rapports de durabilité et la définition de
ce sens doivent s’étendre bien au-delà des simples mesures thèmes liés à la durabilité qui l’accompagne sont basés sur
d’efficacité énergétique (dans nos bâtiments, par exemple). les principes établis par la Global Reporting Initiative (GRI).
Il est notamment important d’effectuer des achats res- Ces principes concernent l’exhaustivité, la contextualisation,
ponsables et d’intégrer nos collaborateurs au processus de la matérialité et l’intégration des parties prenantes.
transformation de l’entreprise: ils sont les ambassadeurs du
changement et incarnent la «nouvelle BKW». Afin d’accom-
pagner ce processus, nous avons renforcé la communication Nous faisons participer activement les
interne pour l’exercice sous revue en l’axant davantage sur
l’accompagnement et la préparation des thèmes straté-
parties prenantes aussi bien aux probléma-
giques. Par ailleurs, nous avons également fait tester nos tiques concrètes qu’aux projets.
nouveaux produits à nos collaborateurs. En se familiarisant
ainsi directement avec les produits, ils font partie intégrante
du processus d’innovation et font preuve d’une plus grande Le cycle de durabilité, un élément central
motivation. Notre cycle de durabilité s’inspire de la procédure recomman-
dée par la GRI pour définir les aspects et les périmètres es-
Mise en service de la centrale à charbon de Wilhelmshaven sentiels. Il commence par les dialogues annuels avec les par-
La mise en service de la centrale à charbon de Wilhelmshaven ties prenantes, qui nous permettent d’identifier des thèmes
en Allemagne, à laquelle nous participons à hauteur de 33 %, perçus comme importants en dehors de notre entreprise. Le
constitue un autre élément essentiel en matière de gestion comité de durabilité, composé de représentants des différents
de la durabilité pour l’année sous revue. Cette centrale est secteurs d’activité, s’occupe ensuite en interne de prioriser
en phase de mise en service depuis décembre 2013. Nous ces thèmes. Les thèmes identifiés comme importants en ex-
avions déjà mentionné dans notre rapport de durabilité 2013 terne sont comparés aux thèmes internes à l’aide d’une ma-
que notre bilan carbone s’en trouverait considérablement trice de matérialité, qui met en évidence les recoupements et
affecté, bien que la centrale de Wilhelmshaven soit une des permet de déterminer les priorités. La matrice de matérialité
plus modernes et des plus efficaces de sa catégorie. Comme illustre les indicateurs et les thèmes de durabilité en fonction
notre participation est minoritaire (33 %), notre influence est de l’importance de leurs répercussions économiques, écolo-
limitée. Nous assumons nos responsabilités écologiques et giques et sociétales et/ou de leur influence prépondérante
sociales – notamment dans le domaine de l’exploitation du sur les décisions des parties prenantes. Elle constitue ainsi
charbon – sans pour autant négliger les défis économiques un fondement pour la mise en œuvre de mesures d’optimisa-
posés par le faible niveau des prix de l’électricité. Pour en tion supplémentaires en matière de durabilité.RAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | GESTION DE LA DURABILITÉ 7
Cartographie des parties prenantes
en matière de durabilité
La cartographie des parties prenantes illustre les acteurs importants
pour nous en matière de durabilité.
Organisatio
urs ns
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Fou eme ection
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Sous-fournisseurs
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Agences
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Office fédéral
Ag
conventionnelles Groupements Protection de
d’achat de l’énergie
de notation des l’environnement
actions Fournisseurs Protection de
la nature
Commission
Agences de fédérale
de l’électricité
rs
notation Durabilité
Investisseu
Partis
Médias
Médias sociaux
Investisseurs Actionnaires Médias locaux
institutionnels Médias
Caisses politiques Médias du secteur
de pension
Syndicats Collaborateurs
Orga vaille
Collaborateurs
urs
Partenaires potentiels
tra
distributeurs
nisa urs
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Organisations
Clients privés économiques
bor
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Clients Hautes écoles
industriels
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Universités
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rs Recherche et éco
développement8 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | GESTION DE LA DURABILITÉ
Cycle de durabilité
Notre cycle de durabilité s’inspire de la procédure
recommandée par la GRI.
Dialogue avec
les parties prenantes
Echanges, concertation sur
es on les thèmes et les priorités,
ti
cad P, d tern
c. évaluation des risques et
s, c
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Priorisation des
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Fourn prena
thèmes
e
Parti
u
du g
isse
Parties
Mise en œuvre
des objectifs et des
mesures, contrôle
GRI G4 Définition d’objectifs
des résultats et de mesures
Communication et
rapports
Sélection d’aspects
et d’indicateurs
essentiels pour le rapport
de durabilité
Pour garantir la plus grande transparence possible quant de gestion (KPI). Les résultats atteints sont ensuite commu-
aux requêtes de nos différentes parties prenantes, nous niqués dans le rapport de durabilité. Ils constituent à leur
procédons, en plus des dialogues avec ces dernières, à des tour une base importante pour les échanges futurs avec nos
enquêtes régulières auprès de nos clients et de nos collabora- parties prenantes et sont intégrés à notre processus d’amé-
teurs ainsi qu’à une évaluation de notre rapport de durabilité. lioration continue.
Sur la base des thèmes importants identifiés, nous fixons
de nouveaux objectifs et de nouvelles mesures dans les diffé-
rents champs d’action concernés. Les domaines thématiques
trouvés remplissent les exigences des rapports de durabilité
selon la GRI G4 dans la mesure où nous nous concentrons sur
l’ensemble des aspects et des indicateurs qui sont véritable-
ment pertinents pour nos parties prenantes.
L’étape suivante consiste à mettre en œuvre les objectifs et
les mesures définis. Le cycle de durabilité se termine par un Beat Stemmler
controlling mesurant les résultats à l’aide d’indicateurs-clés Responsable du service spécialisé DurabilitéRAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | GESTION DE LA DURABILITÉ 9
Matrice de matérialité
La matrice de matérialité illustre les thèmes de la durabilité identifiés en fonction
de leur importance pour nos parties prenantes et pour nous-mêmes.
100 %
Sécurité des collaborateurs
Communication
transparente
Démantèlement
de Mühleberg Approvisionnement
responsable Gouvernement
Prix de l’électricité d’entreprise
Evolution des Egalité des chances
Gestion de la durabilité
effectifs
Produits de courant vert
Energies renouvelables
Pertinence pour BKW
Stratégie pour le
tournant énergétique Planification du
développement durable
Sécurité d’approvisionnement Départ de collaborateurs
Stratégie globale de BKW
Dialogues avec les parties prenantes
Responsabilité Travail de pionnier dans
régionale le développement des produits
Incitation des clients
à utiliser l’énergie de Stratégie CO2
manière rationnelle
50 %
50 % 100 %
Pertinence pour les parties prenantes
Thème-clé dans le rapport de durabilité
Chiffres et repères
Dans le rapport GRI (doc. séparé, en ligne à l’adresse www.bkw.ch/durabilite)
Abordé dans ce chapitre
Thème du rapport annuel 201410 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014
Objectifs et mesures
à partir de 2015
Protection de la Dialogue avec les Société et
nature et de parties prenantes engagement social
l’environnement
Nous recherchons le dialogue avec Une entreprise aussi importante que
Nous limitons l’impact de nos inter- nos parties prenantes externes et la nôtre au plan national a des res-
ventions sur la nature et utilisons internes et communiquons de façon ponsabilités vis-à-vis de la société.
toujours des technologies et outils ouverte et transparente. Nous les assumons.
adaptés à la protection de l’environ-
nement. Objectifs Objectifs
–– Mener un dialogue régulier avec –– Intégrer le thème de la durabilité
Objectifs les parties prenantes aux diffé- dans le rapport de gestion d’ici à
–– Se limiter aux énergies renouve- rents niveaux afin de favoriser les 2017 (2013).
lables pour les nouveaux projets de échanges et la collaboration (2013).
centrales (2011) *. –– Développer le rapport de durabili- Mesures 2015
–– Développer le suivi des polluants té selon la GRI G4 pour le rap- –– Examiner les éditions antérieures
d’ici à 2016 (2012). port 2016 (2014). du rapport de durabilité et élaborer
des indicateurs-clés de perfor-
Mesures 2015 Mesures 2015 mance pertinents du point de vue
–– Développer la production éolienne –– Continuer à professionnaliser le économique.
et hydraulique en Suisse et à dialogue en augmentant le nombre
l’étranger ainsi que le photovol- de participants via des groupes de
taïque pour les clients finaux. discussion.
–– Discuter et décider d’une éven- –– Examiner l’option de confor-
tuelle participation au Carbon mité «Critères exhaustifs». Le
Disclosure Project. rapport 2014 a été établi selon
l’option «Critères essentiels».
* Les années mentionnées entre parenthèses indiquent quand l’objectif
a été défini ou adapté.RAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | OBJECTIFS ET MESURES 11
Rentabilité Fournisseurs Collaborateurs
et efficience et cycles de vie et sécurité
En tant que société cotée en Bourse, Nous évaluons et choisissons nos Les collaborateurs sont notre princi-
nous plaçons la rentabilité et l’effi- fournisseurs et partenaires sur la pale force. Nous accordons beaucoup
cience au cœur de notre action: nous base des critères de la durabilité. d’importance à la fois à leur santé,
travaillons à rationaliser les coûts, Nous connaissons l’origine de nos à leur perfectionnement et à leur
économiser les ressources et amélio- moyens de production ainsi que leur développement personnel. Pour
rer l’efficacité énergétique aussi bien impact sur le processus de traite- les protéger et préserver l’envi-
chez nous que chez nos clients. ment, à l’interne comme à l’externe. ronnement, nous veillons à ce que
nos installations satisfassent à un
Objectifs Objectifs niveau de sécurité élevé.
–– Réduire de 5 % les besoins énergé- –– Examiner les groupes de marchan-
tiques des bâtiments administra- dises et les pays présentant un Objectifs
tifs de BKW d’ici à 2016 (2011). risque accru en collaboration avec –– Réduire de moitié le nombre
–– Réduire de 10 % la consommation la gestion de l’approvisionnement d’accidents du travail d’ici à 2020
énergétique du parc de véhicules d’ici à 2016 (2013). (2011).
de BKW d’ici à 2016 (2011). –– Améliorer la gestion durable et
responsable des fournisseurs d’ici à Mesures 2015
Mesures 2015 2016 (2013). –– Introduire un outil de gestion des
–– Utilisation de produits récents et absences afin d’améliorer les possi-
efficaces d’un point de vue énergé- Mesures 2015 bilités d’analyse en cas d’accident.
tique au siège de BKW pour effec- –– Réaliser un examen approfondi des
tuer des tests propres et informer fournisseurs issus de pays présen-
la clientèle. tant un risque accru.
–– Mettre en place un rapport de –– S’associer à un réseau profession-
durabilité détaillé s’appuyant sur nel pour l’audit, la qualification,
l’outil de gestion du parc de véhi- l’évaluation et le contrôle des
cules. fournisseurs.
En 2014, nous avons évalué nos activités de manière Les objectifs sont contraignants, font l’objet d’un contrôle
méthodique sous l’angle des trois critères de durabilité, à annuel et sont parfois ajustés pour tenir compte de l’évo-
savoir l’écologie, l’économie et la société, et avec l’aide de lution des conditions-cadres. Nous avons de nouveau défini
nos parties prenantes. Sur la base de cette évaluation, nous des mesures à mettre en œuvre en 2015. Sur les deux pages
avons examiné les objectifs que nous nous étions fixés. Ces suivantes, nous indiquons en toute transparence où nous en
objectifs à court et moyen terme de chaque domaine d’action sommes dans la réalisation de nos objectifs.
nous permettent de déterminer quels changements apporter
à nos activités commerciales afin de les améliorer.12 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014
Contrôle des objectifs
et des mesures
Définition de l’objectif (année entre parenthèses) Réalisation Adaptation
Protection de la nature et de l’environnement
Obtenir la certification ISO 14001 pour toutes les installations L’objectif n’est actuellement pas
de production d’électricité suisses de BKW Energie SA d’ici à 2016 maintenu.
(2011, revu en 2013).
Se limiter aux énergies renouvelables pour les nouveaux projets
de centrales (2011).
Développer le suivi des polluants d’ici à 2016 (2012).
Dialogue avec les parties prenantes
Mener un dialogue régulier avec les parties prenantes aux différents
niveaux afin de favoriser les échanges et la collaboration (2013).
Faire passer le rapport de durabilité de la GRI 3.0 à la GRI G4 d’ici
à 2015 (2013).
Société et engagement social
Intégrer le thème de la durabilité dans le rapport de gestion d’ici
à 2017 (2013).
Comparer nos différentes technologies de production sur la base de Abandon de l’objectif, atteint
critères économiques, écologiques et sociaux d’ici à 2014 (2011). à l’horizon 2014.
Rentabilité et efficience
Réduire de 5 % les besoins énergétiques des bâtiments administratifs
de BKW d’ici à 2016 (2011).
Réduire de 10 % la consommation énergétique du parc de véhicules
de BKW d’ici à 2016 (2011).
Fournisseurs et cycles de vie
Examiner les groupes de marchandises et les pays présentant un
risque accru en collaboration avec la gestion de l’approvisionnement
d’ici à 2016 (2013).
Améliorer la gestion durable et responsable des fournisseurs d’ici
à 2016 (2013).
Collaborateurs et sécurité
Réduire de moitié le nombre d’accidents du travail d’ici à 2020 (2011).
Faire en sorte que la satisfaction au travail et l’engagement du person- Abandon temporaire de l’objectif,
nel ressortent à des niveaux toujours aussi élevés dans les enquêtes car aucune enquête n’est prévue
auprès des collaborateurs d’ici à 2015 (2011). en 2015. La prochaine enquête
devrait avoir lieu en 2016.
Objectif non atteint Objectif atteint Objectif partiellement atteint Objectif à l’issue
incertaineRAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | CONTRÔLE DES OBJECTIFS ET DES MESURES 13
Mesures en 2014 Mise en œuvre Commentaire
Obtenir une certification ISO 14001 globale pour Examen effec- Le secteur d’activité Réseaux, l’unité commerciale Centrales hydrau-
tous les secteurs d’activité de BKW Energie SA. tué, renonce- liques et la centrale nucléaire de Mühleberg (CNM) sont certifiés
ment à l’obten- ISO 9001 et 14001.
tion d’autres
certifications.
Développer la production hydraulique en Suisse Construction de nouveaux sites de production renouvelable en
et à l’étranger et la production éolienne dans les 2014: 10,6 MW. Les constructions portent sur l’éolien (+ 1,1 MW),
pays limitrophes. l’hydraulique (+ 0,9 MW) et le photovoltaïque pour les clients finaux
(+ 8,6 MW).
Intégrer les valeurs d’émission de CO2 au Augmentation importante de la visibilité via l’intégration au
reporting de gestion. reporting de gestion régulier.
Mener au moins un dialogue avec les parties Les dialogues réguliers constituent une base solide de la mise
prenantes. en œuvre des nouvelles directives GRI G4 du rapport de durabilité.
Examiner les exigences de la GRI G4 et prendre Le passage à la GRI G4 s’effectue déjà avec le rapport
une décision quant à leur réalisation pour 2014 de durabilité 2014.
ou 2015.
–– Ajouter des informations concernant la La publication anticipée du rapport pour l’assemblée générale
durabilité dans le rapport de gestion 2013. a été perçue de manière très positive par nos parties prenantes
–– Publier le rapport de durabilité à la date de et le rapport a ainsi gagné en reconnaissance.
l’assemblée générale.
Examiner l’utilisation d’un outil comme aide Nos clients peuvent choisir leur produit d’électricité sur notre site
à la décision lors du choix du courant pour les Internet à l’adresse www.bkw.ch.
clients.
Optimiser l’installation de chauffage du bâti- Il est possible d’utiliser quelque 80 % de la chaleur libérée par
ment principal en utilisant les rejets thermiques le centre de calcul pour l’optimisation.
du centre de calcul.
Mettre en place un rapport de durabilité détaillé Au 31 décembre 2014, la possibilité de rapport n’était pas encore
s’appuyant sur l’outil de gestion du parc de complètement disponible.
véhicules.
Réaliser une analyse de la durabilité du cycle Le présent rapport comprend (à la page 21) une version succincte
de vie sur un produit pilote. de l’analyse du cycle de vie de la houille.
Plus de 50 % des fournisseurs A ont complété Tous les fournisseurs A contactés ont complété et signé le
et signé le formulaire d’auto-déclaration. formulaire d’auto-déclaration.
Introduire un outil de gestion des absences afin Le projet a été reporté et l’introduction est désormais prévue
d’améliorer les possibilités d’analyse en cas pour 2015.
d’accident.
Réaliser une campagne interne de sensibilisa- En 2014, une enquête a été menée auprès des collaborateurs en plus
tion à la durabilité focalisée sur la préservation d’une campagne de sensibilisation au recyclage. Le haut niveau de
des ressources. satisfaction au travail mis en évidence par la dernière enquête s’est
confirmé malgré un contexte difficile. Une légère augmentation a
même pu être constatée (de 70 % à 71 %).
Réalisation probable de l’objectif14 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014
Des prestations pour des
perspectives durables
Au cours des dix prochaines années, nous allons nous transformer pour
passer du statut de producteur et fournisseur d’électricité classique à celui
de fournisseur de prestations énergétiques et de services d’infrastructure
pour les clients commerciaux et privés ainsi que pour les communes. La
«nouvelle BKW» sera un fournisseur de prestations énergétiques et
d’infrastructure durable sur les plans économique, écologique et sociétal.
Depuis de nombreuses années déjà, nous proposons des de projets, en passant par la planification, sans oublier les
prestations à nos clients, notamment dans le domaine de phases de construction, d’exploitation et de maintenance des
l’efficacité énergétique. Au cours des dix prochaines années, installations. Grâce à nos connaissances et à notre expé-
nous allons développer les prestations pour en faire un troi- rience, nous sommes en mesure d’offrir des produits intégrés
sième domaine d’activité central de même importance que les auxquels contribuent nos trois domaines d’activités (Energie,
domaines «Réseaux» et «Energie». Nous contribuons ainsi à Réseaux et Prestations). Nous répondons ainsi au besoin de
une gestion durable et rationnelle des ressources, permettons solutions globales de notre clientèle.
à nos clients de produire eux-mêmes de l’énergie renouve-
lable et d’améliorer leur efficacité énergétique. Un vaste portefeuille de solutions pour nos clients
Trois domaines d’activité de même importance Installation photovoltaïque pour une menuiserie
Nous avons monté une installation photovoltaïque à la
Notre domaine d’activité «Energie» se focalise sur les menuiserie Holzwerken Rieder (HwR) à Saint-Etienne dans
énergies renouvelables hydraulique et éolienne. L’injection le Simmental. L’utilisation de cette forme d’énergie corres-
d’énergie fluctuante issue de centrales solaires et éoliennes pond parfaitement à la vision de l’entreprise. A ce sujet, Marc
représente un défi majeur pour la distribution d’électricité Beetschen, membre de la direction de HwR, affirme: «La
(domaine d’activité «Réseaux»). Avec notre savoir-faire, nous durabilité fait partie intégrante de nos principes directeurs.
soutenons des gestionnaires de réseau suisses de petite et Pour nous, le bois est une ressource renouvelable qu’il est
moyenne taille, qui doivent relever les défis liés aux évolu- essentiel de transformer de façon parfaitement écologique,
tions structurelles s’opérant sur le marché de l’énergie. tout en limitant les transports. L’énergie photovoltaïque s’in-
tègre donc très bien à nos principes.» L’entreprise HwR s’est
spécialisée dans les emballages de toute taille, avec ou sans
Nous permettons à nos clients apports de mousse ou de carton ondulé.
de produire eux-mêmes de l’énergie
renouvelable et d’améliorer leur L’entreprise valorise du bois de récupération et de sciage dans
sa centrale de chauffage, ce qui lui permet d’alimenter en
efficacité énergétique.
chaleur ses processus de production, ses bureaux, l’école de
Saint-Etienne ainsi que certains bâtiments voisins. «Ici, il a
En ce qui concerne le domaine d’activité «Prestations», nous toujours été important d’agir de manière écologique, même si
nous concentrons sur les cinq domaines suivants: Infrastruc- le mot «écologie» n’existait pas encore il y a 130 ans», ajoute
ture et réseau, Bâtiments intelligents, Energie décentrali- Marc Beetschen.
sée, Prestations liées à l’énergie et Nouvelles opportunités
commerciales (thèmes présentant un caractère fortement Pompe à chaleur et capteur solaire pour un ménage
novateur, notamment les services ICT pour les entreprises Nous avons également conseillé Daniel Lehmann, d’Uetendorf,
d’approvisionnement en énergie et les communes). Dans qui a choisi une solution durable pour remplacer son chauf-
ce contexte, l’intégration verticale représente l’un de nos fage électrique devenu obsolète. La pompe à chaleur s’est
atouts: nos prestations vont du conseil à la mise en œuvre révélée une technologie plus judicieuse que le mazout, le gaz,RAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | THÈME-CLÉ 1 15
2014
Part de bénéfice (EBIT)
selon le domaine d’activité
Nous étendons notre gamme de prestations
dans les domaines suivants:
–– Infrastructure et réseau
–– Bâtiments intelligents
–– Energie décentralisée
–– Prestations liées à l’énergie
–– Nouvelles opportunités commerciales
2024
Part de bénéfice (EBIT)
selon le domaine d’activité
Energie
Réseaux
Prestations16 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | THÈME-CLÉ 1
85 %
la chaleur à distance et le chauffage aux copeaux de bois. «Je
ne disposais pas des connaissances techniques nécessaires
pour prendre en compte tous les aspects et je n’aurais pas eu
le temps d’assurer moi-même le suivi des travaux», explique
Daniel Lehmann.
Réduction de la consommation d’énergie allant jusqu’à 85 % grâce à
l’utilisation d’ampoules LED de dernière génération
Nous avons analysé la situation dans son ensemble et propo-
sé une solution hybride combinant une pompe à chaleur et un
capteur solaire sur le toit, le tout offert à un prix fixe. Notre
solution a convaincu Daniel Lehmann aussi bien du point de
vue écologique que financier. Stratégies d’éclairage efficaces pour les communes
Depuis longtemps, nous soutenons les communes dans le
Solutions hybrides attractives regroupant photovoltaïque développement et la mise en œuvre de concepts d’éclairage.
et pompe à chaleur L’éclairage public représente une partie importante d’un
Grâce à la nouvelle ordonnance sur l’énergie et la réglemen- concept global d’éclairage. Depuis 2015, il est interdit de
tation en matière de consommation propre, les solutions mettre en circulation des composants non efficients pour
hybrides combinant photovoltaïque et pompe à chaleur l’éclairage des voies publiques. Ainsi, les lampes à diode élec-
sont devenues encore plus attractives: désormais, tous les troluminescente (LED) deviennent la norme pour l’éclairage
exploitants d’installation solaire sont à même d’utiliser direc- public.
tement le courant qu’ils produisent. Le courant est utilisé là
où il est produit. Les industries disposent ainsi d’excellentes L’une des particularités des LED est qu’il est possible de
conditions pour atteindre une part élevée de consommation faire varier leur luminosité. L’utilisation d’un système de
propre. Les installations photovoltaïques d’une puissance commande intelligent et de capteurs modernes permet de
inférieure ou égale à 30 kilowatts (kW) peuvent en outre bé- bénéficier de la quantité de lumière souhaitée au moment
néficier d’une rétribution unique équivalant à environ un tiers voulu. La lumière utilisée pour éclairer les rues peut ainsi être
des coûts d’investissement, versée directement après la mise automatiquement réduite à un minimum prédéfini lorsque
en service de l’installation. Des panneaux solaires de 30 kW la circulation est nulle ou faible. Si un objet en mouvement
peuvent être installés sur une toiture de 200 m2 environ, pour est détecté, un tapis lumineux dynamique est généré, qui se
un investissement de quelque 60 000 francs. Il est judicieux déplace dans la même direction que l’objet en question. La
de combiner une telle installation avec une pompe à chaleur commande intelligente permet d’exploiter au maximum le
pour le chauffage et l’eau chaude. L’excédent d’électricité est potentiel d’efficacité énergétique et d’obtenir une baisse de
valorisé directement, car il est utilisé par la pompe à chaleur la consommation d’énergie allant jusqu’à 85 % par rapport aux
pour produire de l’eau chaude. lampes à vapeur de mercure.
Nous détenons actuellement le plus grand parc d’éclairage
suisse doté d’une commande intelligente. Celui-ci regroupe
Des solutions convaincantes plus de 200 points lumineux intelligents, à Ostermundigen,
tant sur le plan Brenzikofen, Nidau, Gümligen, Lauenen-Gstaad, Zollikofen,
Wohlen, Fontenais et Courrendlin (travaux en cours).
écologique que financier.
Notre engagement aux côtés d’une Cité de l’énergie
Nous accompagnons la commune de Wohlen pour toutes
L’offre BKW my sun est conçue selon le même principe: un les questions liées à la production d’énergie décentralisée
nouveau signal de télécommande centralisée met en route le (photovoltaïque, petite hydraulique et éolien), la soutenons
chauffe-eau pendant la journée dès que les prévisions météo- par des prestations réseau (smart grid et optimisation de
rologiques régionales annoncent un temps ensoleillé, syno- l’injection) et l’aidons à promouvoir la mobilité électrique. Un
nyme d’une forte production de courant solaire. Les clients accord a été signé en ce sens en janvier 2015. Concrètement,
privés n’ont pas besoin d’installer d’appareils supplémentaires cela signifie que la commune de Wohlen, qui bénéficie du
et peuvent utiliser directement le courant qu’ils produisent. label de Cité de l’énergie depuis 1999, équipera son éclairage
Ils augmentent ainsi leur consommation propre et réduisent public de LED au cours de 2015. Les ampoules seront alimen-
leurs coûts d’électricité. tées exclusivement avec notre courant vert water star.RAPPORT DE DURABILITÉ 2014 | THÈME-CLÉ 1 17
5 300
Nous soutenons la commune lors de manifestations d’infor-
mation destinées aux écoles, aux citoyens et aux PME en
lui fournissant des informations sur des thèmes relatifs à
l’énergie.
Nous lui fournissons des prestations globales de conseil éner- Nos cinq réseaux de chaleur alimentent environ 5300
ménages de manière fiable.
gétique dans les domaines de l’éclairage, des moteurs et des
organes de commande. En outre, nous soutenons la formation
de conseillers en énergie au sein de la commune. Enfin, dans
le cadre de projets de recherche, nous allons mettre en place
des installations pilotes compatibles avec la politique énergé- Une gamme de prestations durables
tique de la commune de Wohlen, si possible sur le territoire
de la commune. Nous misons sur une production d’énergie durable. Sur la base
de nos connaissances et de notre expérience, nous proposons
Consolidation de la production de chaleur à nos clients une offre de prestations leur permettant d’opter
Nous allons installer une centrale de chauffage de quar- pour une utilisation rationnelle de l’énergie.
tier avec réseau de chaleur dans le quartier de Schliern à
Köniz, qui fournira de la chaleur dès novembre 2015 à des
clients privés et commerciaux. Cette centrale représente une
nouvelle contribution importante de notre part à un appro-
visionnement énergétique durable. L’installation permet une
utilisation efficace de l’énergie primaire et une exploitation
respectueuse de l’environnement.
La chaleur issue de la combustion de bois de la région per-
met d’économiser environ 1 million de litres de mazout et
2 700 tonnes de CO2 par an. La centrale de chauffage d’une
puissance de 3,9 MW fonctionne au bois déchiqueté et au
bois de récupération, et se compose de deux chaudières à
bois équipées de filtres électriques ultramodernes.
Nous possédons le plus grand parc
d’éclairage suisse doté d’une commande
intelligente avec plus de 200 points
lumineux intelligents.
Pour assurer la redondance du réseau et couvrir la charge de
pointe, une nouvelle chaudière à mazout à condensation sera
installée dans la centrale de chauffage de l’école Blidenmoos.
Le réseau, d’une longueur de 2 500 mètres, couvrira les
besoins en chauffage d’environ 800 ménages.
Par le passé, nous avons déjà réalisé plusieurs réseaux de
chaleur. Nous exploitons nous-mêmes cinq d’entre eux: à
Grindelwald (BE), Spiez (BE), Hasliberg (BE), Heimberg-Steffis-
burg (BE) et Otelfingen (ZH). Ceux-ci fournissent de la chaleur
à environ 5 300 ménages au total.18 RAPPORT DE DURABILITÉ 2014
Chiffres et repères
2012 13,5 %
2013
14,9 %
201412,6 %
Recul de 15,4 %
Départ de collaborateurs
Suite à la réorganisation de 2013, la
situation s’est quelque peu apaisée. Nous
sommes parvenus à un recul du nombre de
départs: la valeur pour 2014 est inférieure
à celle de 2012. L’indice de référence des
entreprises d’approvisionnement en énergie
suisses se situait au cours des dernières
années autour des 9,9 %.Vous pouvez aussi lire
