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eVALUation Matters Publication trimestrielle de connaissances sur l’évaluation du développement Préparer l’évaluation du futur : big data, technologies modernes et évolution des priorités en matière de développement dans le monde Deuxième trimestre 2020
eVALUation Matters Évaluateur général: est une publication trimestrielle de l’Évaluation Indépendante Roland Michelitsch r.michelitsch@afdb.org du Développement du groupe de la Banque africaine de développement. Elle propose différentes perspectives et perceptions Chefs de division : sur des questions liées à l’évaluation et au développement. Rufael Fassil r.fassil@afdb.org Madhusoodhanan Rédacteur en chef : Mampuzhasseril m.mampuzhasseril@afdb.org Kobena Hanson, Chargé principal du renforcement Karen Rot-Münstermann k.rot@afdb.org des capacités d'évaluation Des questions ? Remerciements: Téléphone (IDEV) +225 2026 2841 IDEV remercie tous les contributeurs, réviseurs et relecteurs qui ont travaillé Téléphone (Standard BAD) +225 2026 4444 sur ce numéro, en particulier : Karen Rot-Münstermann, Racky Balde, Olive Bonga, Aminata Kouma, Abdoul-Aziz Ouattara and Tomas Zak. Nous écrire : 01 BP 1387 Avenue Joseph Anoma, Édition et traduction : Abidjan 01, Côte d’Ivoire Dieudonné Toukam Courriel : idevhelpdesk@afdb.org Conception et mise en page : Créon (www.creondesign.net) Web : idev.afdb.org afdb.org Crédits photos : Communiquer avec nous sur: @evaluationafdb ❙❙ Shutterstock®, Envato® IDEV AfDB À propos de l'Évaluation indépendante du développement La mission de l'Évaluation indépendante du développement de la BAD est d'améliorer l'efficacité de l'institution en matière de développement dans ses pays membres régionaux, à travers des évaluations indépendantes et pertinentes, ainsi que des partenariats pour le partage des connaissances. Avertissement : Les opinions exprimées dans cette publication sont uniquement celles des auteurs et ne réflètent pas nécessairement celles de l'employeur, l'organisation ou tout autre groupe ou individu. © 2020 – African Development Bank (AfDB)
Deuxième trimestre 2020 Les avancées technologiques rapides dues à la quatrième révolution industrielle (4RI) et le processus de digitalisation qui a suivi ont changé la façon dont les informations et les connaissances sont créées, utilisées et partagées. Comment ces transformations ont-elles influencé l’évaluation ? Comment les évaluateurs devraient-ils s’adapter au chiffrement accru du big data et de la blockchain (chaîne de blocs) afin de rester au fait de l’évolution technologique ? Que devons-nous exploiter, et comment ? Les priorités en matière de développement dans le monde ont évolué de façon simultanée ; c’est le cas par exemple du passage des OMD aux ODD. Les nouveaux outils et technologies dont nous disposons peuvent-ils permettre de faire face à ces demandes qui évoluent ? Comment peuvent-ils permettre aux évaluateurs de relever de nouveaux défis ? La pandémie du Coronavirus (COVID-19) en cours a mis en exergue bon nombre des problèmes susmentionnés qui ont été signalés par les défenseurs de la 4RI, qui ont noté que la 4RI, la digitalisation et les technologies transformatrices devraient changer la façon d’approcher le travail et le développement. La présente édition d’eVALUation Matters explore non seulement la manière dont la quatrième révolution industrielle, la digitalisation et l’expansion des technologies transformatrices qui en a découlé façonnent la pratique de l’évaluation, surtout en Afrique, mais également les répercussions sur le travail de la Banque africaine de développement.
IDEV projets de IDEV groupée groupée de projets uation sectorielle IDEV Une éval Une évaluation Une évaluation estation lations he de pr ine de Atteindre les popu e approc ma les plus vulnérable s: Vers un ces dans le do u potable es de servi nement en ea lieu rural Intensifier les servic ts IDEV ision en mi ment en eau de proje l’app rov ent upée d’app rovisionne Evaluation de l’app inissem t d'évaluation gro ment de la BAD au secte ui et assa potable et assainisseurbain groupée Rappor en milieu de l’eau (2005-201 ur 2020 Janvier ation groupée uation 6) Rapport d'évalu Au-delà du dével Une éval d’infrastructure : oppement Janvier 2020 services et le chan vers la prestation gement de comp de ortement Rapport de synthè se Renfor de l’eau cer la gestion February Janvier 2020 2018 ag « Nourrir ricole pour Rappor l’Afriqu t d'éval uation e» groupé e Janvier 2020 L'actualité en images , page 90 4 Mot de l’Évaluateur général Roland Michelitsch, IDEV, Banque africaine de développement Cette édition d’eVALUation Matters explore l’interaction entre les innovations et les technologies trans- formatrices par rapport à la discipline et la pratique de l’évaluation surtout en Afrique, ainsi que les implications sur le travail de la Banque. 10 Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis Michael Bamberger, Consultant indépendant en évaluation & Peter York, BCT Partners Cet article interroge l’impact transformateur de la 4e révolution industrielle sur l’évaluation, en dégage des perspectives intéressantes, ainsi que les défis qui sont charriés. 24 Le recours au « machine learning » pour des évaluations d’impact liées au climat Ben Leo, Shaan Pattni, Catherine Winn, Quinn Lewis, Table des matières Christina Paton & Melissa Persaud, Fraym Cet article montre comment l’apprentissage statistique (« machine learning ») et l’intelligence artificielle ouvrent de nouvelles voies pour évaluer l’impact des programmes, en effectuant davantage de mesures et en donnant un aperçu global du contexte initial et final, entre autres. 38 L’intégration du big data analytics et de l’intelligence artificielle dans le suivi et l’évaluation dans un contexte de développement en pleine expansion Bernard Okpe, Département pays pour le Nigéria, Banque africaine de développement Le présent article applique un cadre de décomposition au big data et à l’intelligence artificielle en tant que facteurs déterminants du suivi et de l’évaluation. Le cadre retenu pour ce faire est axé sur des technologies transformatrices ainsi que sur la quatrième révolution industrielle. 48 Blog : L’intégration du big geodata (méga-géodonnées) dans l’évaluation : que faut-il savoir ? Anupam Anand, Bureau de l’évaluation indépendante, Fonds pour l’environnement mondial (FEM) Ce blog traite de l’application des méga-géodonnées (issues notamment des systèmes d’alerte rapide par satellite, de drones et des technologies basées sur le téléphone portable) à la pratique de l’évaluation d’impact.
56 L’évaluation de la gouvernance en Afrique sous l’influence des technologies et innovations transformatrices et du big data Peter Arthur, Département des sciences politiques, Université Dalhousie (Canada) Publié en Cet article montre comment les innovations technologiques transformatrices façonnent et redé- finissent le modèle d’évaluation de la gouvernance en Afrique, tout en indiquant qu’elles facilitent Juin 2020 l’échange d’informations, vecteur de la promotion de l’efficacité de la gouvernance et des politiques. Calendrier éditorial 66 Institutions et politiques agricoles : technologies transformatrices et recherche sur l’évaluation en Afrique Q3 2020 Korbla P. Puplampu, Département de sociologie, Grant Mac La Semaine de Ewan University Cet article examine le rôle des technologies transformatrices dans le développement de l’agriculture et l’évaluation de suggère que la recherche en évaluation tient compte de l’interaction complexe entre les producteurs la BAD 2020 et les utilisateurs des connaissances tout en reconnaissant leurs intérêts et objectifs communs. Q4 2020 76 Digitalisation du secteur énergétique et évaluation d’impact Les OSC et ONG Yang Liu, Département de la politique macroéconomique, des dans l’évaluation prévisions et de la recherche , Banque africaine de développement Q1 2021 Le présent article présente la digitalisation de l’énergie et montre comment elle transforme l’offre et la consommation de l’électricité, brouille la distinction entre l’offre et la demande, en offrant des perspectives valorisantes aux évaluateurs d’impact en vue de l’utilisation des Apprendre données spécifiques à un lieu et à un temps donné. des succès et des échecs en 82 Application de la technologie de collecte de données mobile à l’aide de SurveyCTO dans les enquêtes auprès des ménages : Le évaluation cas de l’évaluation d’impact du projet de gestion communautaire intégrée des ressources en eau du Niger Andrew Anguko, Évaluation indépendante du développement, Banque africaine de développement Calendrier éditorial 2020 d'eVALUation Matters : Cet article promeut l’utilisation de l’outil Survey CTO pour la collecte mobile de données d’appui à Le calendrier éditorial une évaluation d’impact. Il présente les avantages et les inconvénients de Survey CTO et indique pour 2020 a été publié. comment cet outil peut être utilisé au sein des organisations et des contextes tels que la Banque. Veuillez trouver le calendrier et les directives pour les contributions ici : http://idev. 90 L’actualité en images afdb.org/fr/document/ calendrier-%C3%A- 9ditorial-2020 94 Fraichement publié « La 4RI offre l’énorme occasion d’incorporer eVALUation Matters Premier trimestre 2020 Publication trimestrielle de connaissances sur l’évaluation du développement le S&E dans les politiques de développement ainsi que dans les approches d’évaluation eVALUation Matters : Promouvoir une culture de l’évaluation en 2020 et au-delà de programmes en Afrique et dans le monde. Lorsqu’ils sont bien menés, le suivi Promouvoir une culture de l’évaluation et l’évaluation ont beaucoup de chances en 2020 et au-delà d’évoluer et de s’adapter à un environnement eVALU idev.afdb.org Premier trimestre 2020 Banque africaine de développement Avenue Joseph Anoma, 01 BP 1387, Abidjan 01, Côte d’Ivoire en pleine mutation, tout en répondant à la Tél : +225 20 26 28 41 Courriel : idevhelpdesk@afdb.org Cover-EM Q1-2020-(Fr)-.indd 1-3 25/06/2020 4:09 PM demande publique à l’échelle mondiale ». Trouver eVALUation Matters sur : https://idev.afdb.org/ fr/page/evaluation- Bernard Okpe, Département pays pour le Nigéria, matters-magazine Banque africaine de développement 3
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 La quatrième révolution industrielle (4RI), la digitalisation et l’émergence des technologies transformatrices changent actuellement les possibilités qui s’offrent aux évaluateurs pour collecter, analyser, utiliser et présenter des données sur un large éventail de variables, y compris les variables contextuelles, mais aussi pour explorer d’une nouvelle façon les relations entre elles. L’évolution de l’environnement a donné lieu à des appels en direction des théoriciens et praticiens de l’évaluation afin qu’ils Mot de l’Évaluateur général améliorent leurs capacités intellectuelles en profitant des occasions que les innovations technologiques leur offrent pour développer des solutions pratiques, adéquates et disponibles face aux problèmes de suivi et d’évaluation (S&E). La définition et la vulgarisation du terme « technologies transformatrices » par Clayton Christensen, professeur de Harvard, de regrettée mémoire, nous ont permis de cerner non pas seulement la façon dont les innovations technologiques influencent les entreprises et les industries, mais également la manière dont elles influent sur les comportements des consommateurs, des marchés et des systèmes socioéconomiques, etc. De plus, ces technologies façonnent la façon dont nous mesurons la performance de différentes initiatives. Le développement rapide de l’intelligence artificielle, du machine learning, des interfaces entre l’homme et la machine, et de la biologie synthétique, démontre de plus en plus que les avancées technologiques induisent des effets sociaux, culturels, 4 Mot de l’Évaluateur général
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 politiques et économiques. De nos jours, la technologie fait partie intégrante de toutes choses, et c’est un problème qui nécessite des approches globales et axées sur l’humain. Cela dit, la technologie présente autant de défis que de possibilités et d’enjeux. À cet égard, la 4RI et l’émergence induite de la digitalisation et des technologies transformatrices apparaissent comme un couteau à double tranchant, avec des enjeux et des défis énormes. Les enjeux s’expliquent par la possibilité d’obtenir des gains en termes d’efficacité et de productivité qui feront naître de nouvelles manières de faire, créeront de nouvelles opportunités d’emploi et porteront la croissance économique. Dans le même temps, ces technologies posent des problèmes liés à la vie privée et à la possibilité d’accroître les inégalités, particulièrement du fait de leur capacité à perturber le marché du travail – les nouvelles technologies devant écarter les anciens modus operandi ainsi que les employés incapables ou peu enthousiastes pour remettre leurs compétences à jour. Ce point est bien articulé par Bamberger et York, et est repris par d’autres contributeurs dans cette édition. Dans la discipline qu’est le suivi-évaluation, la 4RI et les technologies transformatrices associées devraient révolutionner le mode de collecte, de gestion, d’interprétation et d’utilisation de données. Comme le rappellent Teddy Nalubega & Dominique Emmanuel Uwizeyimana dans leur publication de 2019 intitulée « Public Sector Monitoring and Evaluation in the Fourth Industrial Revolution: Implications for Africa », ces innovations technologiques émergentes sont en mesure de capter et d’analyser des informations multidimensionnelles à partir de multiples variables contextuelles, avec des coûts minimums et dans les délais requis, dans des formats tant quantitatifs que qualitatifs. La vitesse à laquelle ces technologies sont en train de transformer nos vies est tout simplement exponentielle. Que ce soient les organismes de régulations, les entreprises ou les individus et assimilés, tous doivent s’adapter, au risque d’être d’une autre époque. La négociation de l’environnement en pleine mutation créée par l’émergence de nouvelles technologies, ainsi que les défis qu’elles charrient, requiert le développement des capacités, y compris celles des principaux acteurs de l’évaluation (gouvernements, VOPE, associations et réseaux, partenaires Mot de l’Évaluateur général 5
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 au développement, institutions de formation), pour tirer durablement parti des synergies internes existantes et exploiter les occasions attribuables à l’évolution du cadre technologique. C’est dans un contexte marqué par les répercussions des technologies, un sujet toujours au cœur du débat, que la présente édition d’eVALUation Matters, qui est guidée par le thème « Préparer l’évaluation du futur : big data, technologies modernes et évolution des priorités en matière de développement dans le monde », se propose d’explorer l’interaction entre l’impact des innovations et technologies innovantes sur la discipline et la pratique de l’évaluation surtout en Afrique, ainsi que leurs implications sur le travail de la Banque. En s’appuyant sur leur compréhension nuancée du continent ainsi que sur la littérature relative à la 4RI et à l’évaluation, les différents contributeurs à cette édition ont tenté de dévoiler la façon dont l’expansion des technologies transformatrices change la sphère évaluative. Individuellement et collectivement, ils ont souligné les défis, les enjeux et les possibilités que ces technologies apportent, et la manière dont leur évolution poussera les évaluateurs à repenser la conception et la gestion des évaluations, ainsi que l’utilisation qui est faite de leurs conclusions. Les opinions exprimées par les contributeurs illustrent l’optimisme de la Banque envers la capacité de la 4RI, des technologies transformatrices associées et l’économie numérique, tel qu’articulé dans deux publications récentes, à savoir : Les perspectives économiques en Afrique 2020 – Former la main-d’œuvre africaine de demain ; et le Rapport d’études 2019 – Libérer le potentiel de la quatrième Révolution industrielle en Afrique. En tant qu’Évaluateur général, je vois également la capacité des technologies émergentes à révolutionner le S&E dans le monde, notamment en Afrique. L’impact de la COVID‑19, qui a déjà amené les évaluateurs à explorer de nouvelles méthodes de collecte de données à l’appui des évaluations robustes et de haute qualité, devrait accélérer ce processus. Par exemple, les restrictions dues à la pandémie du Coronavirus accentueront la nécessité pour les évaluateurs d’embrasser les technologies 6 Mot de l’Évaluateur général
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 innovantes si nous devons rester cohérents. La limitation de la mobilité impliquera le recours à des entretiens à distance (par téléphone, téléconférence), l’utilisation des mégadonnées (big data), de l’imagerie par satellite et des systèmes d’information géographique, afin de surmonter l’incapacité à aller sur le terrain, et l’emploi de l’intelligence artificielle et du machine learning, réduit la portée du sujet évalué (sujet d’évaluation). De même, nous examinerons minutieusement comment et dans quelle mesure les nouvelles technologies peuvent compenser les défaillances essentielles de la qualité des données de base, ce qui constitue un défi dans les pays en développement. D’autre part, les avantages de ces approches ne s’obtiendront que si nous les utilisons pour mieux cerner les effets sur les populations pauvres et vulnérables et éviter le risque d’exclusion de ces dernières, puisqu’elles sont « moins connectées ». Je reconnais la nécessité, pour les décideurs du continent, les évaluateurs et la communauté du développement dans son ensemble, de mettre un accent particulier sur l’évolution de la 4RI, y compris notamment les effets des innovations technologiques sur les emplois futurs, l’éducation, le développement des capacités et les politiques. Pour y parvenir de manière efficiente, les praticiens du S&E, les spécialistes de la data science et les développeurs des technologies doivent se former pour acquérir de nouvelles compétences et établir d’importantes plateformes de débat, afin d’améliorer la qualité, la validité et la fiabilité des données recueillies par les technologies. Bien plus important encore, si l’Afrique cherche à profiter de la 4RI comme l’indiquent les contributeurs à cette édition, ce continent devra faire émerger son propre type d’évaluation reposant sur ses propres innovations et outils connexes (conception, big data, intelligence artificielle, systèmes d’information géographique, analytique prédictive, etc.), qui facilitent l’appréhension de son rôle dans le monde, au-delà des clichés, afin de jouir d’un développement pour la transformation. J’espère que les contributions diverses des idées et enseignements précis sur l’interaction entre les technologies transformatrices et l’évaluation, ainsi que sur la façon dont tout cela pourrait Mot de l’Évaluateur général 7
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 restructurer la discipline et la pratique du S&E en Afrique – mais aussi, éventuellement, sur la manière dont la Banque effectuera ses évaluations à l’avenir. Elles apportent de nouvelles perspectives qui, en plus d’éclairer, outillent les générations actuelle et future des évaluateurs afin qu’ils s’approprient la technologie et essaient de nouvelles façons de réaliser et d’apprécier des évaluations. Bonne lecture ! À propos de l’Évaluateur général Roland Michelitsch est l’Évaluateur général de la Banque africaine de développement (BAD). Avant de rejoindre la BAD en 2019, il a officié à la Banque interaméricaine de développement (BID), où il a dirigé des évaluations d’activités des secteurs privé et public. Tout comme il a géré l’unité des investissements du département de l’impact du développement lorsqu’il travaillait à la Société financière internationale (SFI). Il a également dirigé le système et le cadre d’évaluation des projets de la SFI, ainsi que des évaluations dans divers domaines. Roland est titulaire d’un doctorat et d’une maîtrise en économie de l’Université de l’Arizona (États-Unis) et d’un MBA de l’Université de Graz (Autriche). 8 Mot de l’Évaluateur général
Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis L’Afrique, comme le reste du monde, est en train de vivre une quatrième révolution industrielle, qui s’accompagne de la digitalisation et des technologies transformatrices. Ces mutations ont un impact sur de nombreux pans de la société, et l’évaluation n’est pas en reste. Si quelques‑unes de ces technologies peuvent être étrangères aux évaluateurs opérant en Afrique, le fait que ces nouvelles technologies deviennent rapidement peu onéreuses et, donc plus accessibles, concourt à accroître leur taux d’application, offrant ainsi l’occasion inouïe de renforcer la contribution de l’évaluation à la résolution des problèmes de développement.
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 Michael Bamberger, Consultant indépendant en évaluation, et Peter York, BCT Partners. Messages clés ❚❚ La 4RI poussera les évaluateurs à repenser la façon dont ils conçoivent et gèrent les évaluations, et utilisent les résultats issus de celles-ci. ❚❚ Certes, il importe de s’adapter à un écosystème de données nouveau et complexe, mais la 4RI offre un éventail de ressources et d’opportunités excitantes pour les évaluateurs. ❚❚ La formation des évaluateurs doit être sensiblement mise à jour en intégrant des outils et techniques de la data science, ainsi que leur application à l’évaluation. Introduction : La nouvelle sphère menacés et résisteront à elles, car les de la 4e Révolution industrielle nouveaux modes de collecte et d’analyse de et les « éléments perturbateurs » données semblent défier les paradigmes I et « meilleures pratiques » acceptées en l est largement connu que l’Afrique matière d’évaluation. entre dans une 4 e révolution industrielle (4RI) portée par la digitalisation et les nouvelles Le nouvel environnement technologies de l’information. Alors de la 4RI et les implications que la 4RI offre d’énormes opportunités pour l’évaluation tant aux secteurs public et privé qu’à la société civile, elle entraînera d’importants Les changements technologiques changements qui influenceront les présentés dans la publication de la Banque paradigmes conventionnels de l’industrie africaine de développement intitulée et du développement, tout en produisant Libérer le potentiel de la quatrième des gagnants et des perdants. Comme révolution industrielle en Afrique (2019), et on le verra, les nouvelles technologies de qui sont abordés dans la section suivante, l’information présentent d’extraordinaires auront de profondes répercussions sur la opportunités concernant le mode façon dont les évaluations sont conçues et d’évaluation de programmes et politiques, évaluées. Ces technologies seront toutefois ainsi que l’utilisation des résultats incorporées dans des changements des évaluations en vue d’améliorer la structurels plus vastes qui créeront le conception et la gestion de programmes. nouvel écosystème de la data science dans Toutefois, ces technologies entraîneront lequel les évaluations seront réalisées. également des perturbations et, que Parmi ces changements structurels, qui les évaluateurs le veuillent ou non, ils influeront profondément sur la pratique devront repenser non seulement les évaluative, on peut citer les suivants : évaluations sont conçues et gérées, mais aussi la manière dont les résultats des ❚❚ Une interconnexion plus étroite entre évaluations sont utilisés. Si beaucoup les différentes parties des systèmes d’entre eux accueillent favorablement économiques, politiques et autres. Cela ces mutations, d’autres peuvent se sentir nécessitera que de nombreuses Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis 11
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 évaluations adoptent une perspective toutes sortes de données nécessaires plus globale d’analyse de systèmes afin pour modeler les complexités1. de modeler et suivre les interactions qui évolueront et changeront également ❚❚ La concentration des pouvoirs et sur la durée. la fracture numérique. Afin de tirer parti des nouvelles technologies ❚❚ Les évaluations auront besoin de l’information, les évaluateurs d’apprendre à naviguer à travers ce de programmes auront besoin nouvel écosystème d’information. Les de ressources pour produire ou données utilisées par les évaluateurs accéder à des volumes importants de devront être produites, contrôlées données et effectuer des extractions, et transmises selon de nouvelles transformations et analyses plus méthodes, en impliquant de nombreux sophistiquées. Le risque potentiel nouveaux acteurs dans la régulation, le à encourir à cet égard est une marketing et la création de nouvelles aggravation de la fracture numérique applications. et des disparités entre les organisations et les groupes socioéconomiques qui ❚❚ La vitesse de changement sera ont ou n’ont pas accès à ces ressources. nettement plus importante. Cela Un autre souci lié au déséquilibre entre aura un impact non seulement sur le les pouvoirs réside dans l’utilisation rythme de mise au point et d’expansion potentielle des données collectées sur des nouvelles technologies, mais les populations pauvres et vulnérables, également sur le rythme de mise sans que les concernés aient été en œuvre et de changement de informés ou aient consenti à un tel programmes. usage. Les évaluateurs devront faire preuve de prudence en s’engageant à ❚❚ L’échelle de nombreux programmes utiliser ces types de données. et interventions augmentera. Cet accroissement s’expliquera en partie par le volume et la vitesse des retours Les éléments perturbateurs d’information rendus possibles à travers un développement rapide Hormis ces changements structurels dans des solutions et applications un sens général, la publication de 2019 technologiques pour ceux en de la Banque a identifié six technologies première ligne. Cela mettra en retour émergentes qui « transformeront » le la pression sur les évaluateurs afin développement social et économique qu’ils se montrent à même de faire de l’Afrique. Même si cette publication leur travail de manière plus efficace n’aborde pas directement les répercussions et opportune. Ces changements sur l’évaluation, tout porte à croire que ne seront possibles que si l’arsenal cinq de ces technologies induiront un effet méthodologique de l’évaluation direct sur le champ évaluatif2 : intègre des techniques de la science des données en temps réel. Nouvelles technologies ❚❚ Toute intervention est influencée par de collecte de données le contexte plus général dans lequel elle a lieu. Cela nécessite le recours à 1. Big data : Forte augmentation du des conceptions d’évaluations tenant volume des données de divers types compte des complexités, ainsi qu’à qui sont faciles à collecter, et réduction des systèmes de collecte de données drastique du temps et du coût de la susceptibles de générer et d’analyser collecte de ces données. 12 Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 2. Internet des objets (IdO). Capacité les ressources qui sont généralement à collecter des données objectives requis pour conduire une évaluation. sur les comportements humains, les choix, l’état de santé, les conditions environnementales, les interactions, Nouvelles technologies pour etc., par exemple via des veilles la sécurité, le caractère privé intelligentes pouvant contrôler et la propriété des données l’emplacement, le mouvement et l’état physiologique d’une personne ainsi 5. Blockchain. La plus grande inquiétude que ses communications avec un tiers, concernant l’utilisation du big data, contrôles au cours desquels le nombre quel que soit l’objectif (l’évaluation, de personnes utilisant les adductions par exemple), a trait à la sécurité, d’eau et toilettes communautaires au caractère privé et à la propriété peut être cerné. L’IdO produit et stocke des données, particulièrement des données qui sont mobilisées ce l l es qui s o nt co l l e c té es pour des évaluations de programmes « inconsciemment » – c’est‑à‑dire sans plus complexes. que les personnes concernées ne comprennent clairement pourquoi 3. Drones [et satellites]. Capacité à leurs transactions virtuelles sont collecter de manière continue les utilisées à une fin autre que celle images aériennes des infrastructures, de la transaction, et encore moins de l’activité économique, des schémas y consentir. La blockchain est une migratoires, de la température, solution à ce problème. Elle crypte les des niveaux d’humidité et d’autres échanges virtuels à travers un registre caractéristiques de la nature. Les de distribution décentralisé. Lorsque images haute résolution de faible les données sont conservées au niveau niveau provenant des drones central, elles sont plus exposées à un peuvent être combinées à des images piratage. Avec la blockchain, toutes satellitaires de haut niveau couvrant les transactions sont enregistrées des zones géographiques très étendues. dans une chaîne (registre séquentiel), et il existe de nombreux « nœuds » décentralisés (ordinateurs) qui Nouvelles technologies d’analyse conservent copie de chaque opération de données et de prédiction en chaîne de blocs. Si quelqu’un essaie de modifier un bloc d’informations 4. Intelligence artificielle [et data (données), toutes les autres copies mining]. Les algorithmes du machine de la chaîne permettent de vérifier learning peuvent être formés pour la transaction (qui est cryptée). Si trouver des expérimentations les mêmes copies de blocs (données naturelles en matière de big data transactionnelles) conservées dans historique, et donc, faire émerger des d’autres ordinateurs ne concordent conclusions quasi expérimentales pas, alors les données ne sont pas sur l’attribution ou la contribution échangées. Cela garantit un très haut de programmes et politiques à niveau de sécurité et de propriété des résultats sur la population ou privée des données. L’avantage de la la communauté. Une fois que ces blockchain est que non seulement algorithmes sont entraînés sur une elle protège les données et permet à ou plusieurs bases de données, il est des individus de jouir de leur droit possible d’automatiser le processus de propriété, mais également elle ne d’évaluation et d’apprentissage, ce qui donne accès à des données que si leur(s) réduit considérablement le temps et propriétaires(s) l’autorise(nt). Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis 13
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 Pourquoi ces nouvelles ❚❚ Enfin, à niveau structurel plus technologies sont‑elles global, il pourrait être plus facile susceptibles de bouleverser pour des organisations plus vastes le domaine de l’évaluation ? et mieux outillées d’être écartées de certains programmes potentiels et Certes, ces nouvelles technologies de ne pas accéder à certaines sources présentent d’énormes avantages potentiels de financement. Par exemple, les pour une grande variété d’organisations organismes de financement peuvent d’évaluation, mais les mêmes technologies préférer soutenir uniquement les entraîneront inéluctablement des organisations qui sont déjà en mesure perturbations notables dans la d’utiliser des mégadonnées dans leurs pratique évaluative. systèmes de gestion et d’évaluation. ❚❚ Premièrement, de nombreux évaluateurs ne se sont pas familiarisés Des enjeux intéressants pour avec ces nouvelles technologies pour la l’évaluation à l’ère de la 4RI collecte et l’analyse de données, et, par conséquent, seront tenus de renforcer Certes, il importe de s’adapter à un considérablement leurs capacités sur écosystème de données nouveau et ce point ; complexe, mais la 4RI offre un éventail de ressources et d’opportunités intéressantes ❚❚ Deuxièmement, la collecte et pour les évaluateurs afin qu’ils le fassent l’analyse de nouveaux types de dans l’environnement en pleine mutation données nécessiteront parfois où s’opèrent les programmes. d’importants investissements dans les équipements, les logiciels, le personnel ❚❚ L’accès à des données est devenu plus et les consultants ; rapide et moins onéreux, et les types de données se multiplient rapidement. Les ❚❚ Troisièmement, il faudra souvent nouveaux outils analytiques nécessaires restructurer les relations entre les pour créer des bases de données intégrées bureaux d’évaluation, les centres permettent de combiner de multiples de données et les départements types de données dans une seule base de opérationnels ; données. Autrement dit, il est désormais possible de combiner par exemple des ❚❚ Quatrièmement, il est probable que données d’enquête avec des données ces changements fassent l’objet de géospatiales, des enregistrements résistance, car les évaluateurs seniors d’appels téléphoniques, des posts sur les peuvent se sentir menacés par ces réseaux sociaux, des enregistrements nouvelles technologies ou résister à de transactions au niveau des guichets la nécessité de se recycler ; automatiques (GAB) et des données audiovisuelles pour obtenir une seule ❚❚ Cinquièmement, il conviendra plateforme de données. L’analytique de réorganiser l’activité et de textuelle permet également d’analyser constituer des équipes au sein des d’énormes volumes de documents bureaux d’évaluation, étant donné PDF que la plupart d’organismes ont le personnel et les consultants ayant accumulés durant des années3. des compétences nouvelles en data science devront être intégrés dans ❚❚ Le coût de collecte de données fait que des bureaux où peu de membres du la majorité des évaluations s’efforce personnel disponibles bénéficient de de réduire la taille de l’échantillon au telles aptitudes ; et strict minimum afin d’atteindre le Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis 15
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 niveau de puissance statistique requis. connu le domaine du big data et de la data Il est pourtant désormais possible science, qui commencent déjà à être testés de travailler avec l’ensemble de la dans le champ de l’évaluation. Si certaines population d’étude, ce qui permet une de ces applications seront étrangères à analyse plus granulaire et des modèles beaucoup d’évaluateurs évoluant dans analytiques plus sophistiqués. des pays en développement ou dans des régions accusant un retard technologique ❚❚ S’il est largement reconnu que aux États‑Unis et dans d’autres nations la plupart des programmes sont riches, le rythme auquel les coûts de ces « complexes » et que les résultats applications baisse et auquel ils deviennent de programmes sont influencés accessibles à de non‑spécialistes prouve par un vaste ensemble de variables que leur utilisation va croître rapidement contextuelles (économiques, politiques, à travers le globe. Alors que, par le passé, la démographiques, environnementales), plupart de ces applications s’acquéraient le coût et la complexité de la collecte au moyen de l’achat de logiciels de marque de données sur les plus importantes onéreux et techniquement complexes d’entre elles montrent que, jusqu’à ou en engageant des consultants à maintenant, l’incorporation de ces un coût élevé, un plus grand nombre variables contextuelles dans la d’organisations, y compris les ONG conception des évaluations était encore nationales et les organismes publics sans impossible. Désormais, il est possible ressources peuvent désormais les obtenir de les incorporer et de commencer rapidement. Compte tenu de la vitesse à utiliser des méthodes d’évaluation à laquelle ces technologies pourraient « tenant compte de la complexité ». s’introduire sur le continent, il faut s’attendre à une transformation encore ❚❚ L’analyse systématique (un élément plus rapide que jamais de la pratique de clé de la théorie de la complexité) peut l’évaluation. Cette section se termine sur aussi être maintenant prise en compte une brève présentation de quelques‑uns dans l’évaluation. des problèmes qui méritent d’être traités au cours de cette transformation. ❚❚ De même, le big data peut offrir assez de cas nécessaires pour approfondir l’analyse des externalités et déviants Technologies de pointe positifs, et affiner notre compréhension pour l’évaluation4 de ce qui fonctionne. La technologie du big data combinée ❚❚ Des techniques telles que l’analyse aux algorithmes du machine learning géospatiale permet désormais de donnera un coup d’accélérateur à la collecter des données sur de longues pratique d’évaluation. Les évaluations de périodes, notamment avant le programmes utilisant les données et les démarrage d’un projet ou à sa clôture. techniques de correspondance statistique Par conséquent, on peut évaluer la disponibles pour réduire les biais de durabilité d’un programme, ce qui a sélection (l’appariement des scores de rarement été fait jusqu’ici. propension, par exemple) ont été utilisées pendant longtemps pour 100 000 études dans des domaines tels que la médecine Transformer la nature de et l’économie. À la faveur des avancées l’évaluation à l’ère du big data enregistrées dans la capture du big data et l’application des algorithmes du machine Cette section identifie quelques‑unes des learning, le temps et le coût de conduite transformations de premier plan qu’a des évaluations recourant à des 16 Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 données d’observation seront réduits membres du groupe de comparaison qui de façon exponentielle dans les quelques conviennent et de l’appariement de chaque années à venir. En reliant les données individu avec l’un des quatre résultats administratives à des données d’enquête suivants : a) Succès attribuable – a eu et des données contextuelles pour usage obtenu le nécessaire (recommandations à personnel, de suivi ou issues des réseaux forte probabilité spécifique à un groupe) et sociaux, et donc disponibles au grand a réussi ; b) besoins inconnus – a obtenu le public, le domaine de l’évaluation assurera nécessaire, mais n’a pas réussi ; c) succès non une capacité à faible coût pour mesurer de attribuable – n’a pas obtenu le nécessaire, manière quasi expérimentale les résultats mais a quand même réussi ; et d) besoins de programmes, identifier les tendances non satisfaits – n’a pas obtenu le nécessaire émergentes des pratiques prometteuses et n’a pas réussi. et produits des informations pour la formation des organes d’exécution en Les évaluations qui utilisent des données première ligne. de programmes structurées seront davantage renforcées sur le plan qualitatif Les avancées technologiques ont amené à travers des algorithmes de traitement de les plateformes de l’analytique, qui langage naturel qui évoluent rapidement associent les outils de modélisation et la capacité à mener des enquêtes statistique au machine learning afin de qualitatives plus ciblées et précises. réaliser des évaluations beaucoup plus Les organismes publics commencent à rapidement, avec plus de fréquences et employer et à appliquer des algorithmes de manière plus économe. Les États‑Unis de traitement du langage naturel qui regorgent de prestataires qui ont établi permettent de mieux cerner le contexte des plans d’évaluation rigoureux, quasi en se formant moyennant des bases expérimentaux et reposant sur une de données telles que Wikipédia dans méthode mixte ; ce plan se nourrit de son ensemble. Par exemple, ces types données administratives à l’appui de d’algorithmes de traitement de langage leurs programmes. Ces plans d’évaluation naturel ont été formés pour rehausser automatisés extraient, transforment le niveau d’examen de la présentation et chargent les données d’analyse des propositions et des rapports, de longitudinale de programmes des manière à ce qu’un humain assisté par organisations dans une chaîne analytique ; des algorithmes de machine learning procèdent à tout le travail de nettoyage et soit huit fois plus rapide que des codeurs de transformation de données, notamment humanoïdes, sans aucune perte de en calculant les échelles et les concepts ; l’exactitude. Des prestataires de soins repèrent toutes les expérimentations qui mentaux ont développé des algorithmes surviennent naturellement dans l’histoire d’évaluation qui peuvent coder et attribuer avec des groupes de comparaison de cas des notes de psychiatrie susceptibles correspondants ; effectuent des analyses d’être utilisées pour obtenir des résultats par déduction afin de tester et d’accepter ou d’évaluation testables. En plus des de rejeter des hypothèses concernant des avancées en matière de traitement du programmes, notamment en déterminant langage naturel, l’identification de la les tailles des effets, les tableaux et situation du résultat de chaque cas visualisations dynamiques des résultats ; (besoins non satisfaits, succès attribuable, et produisent un langage guidé par l’organe etc.) à travers des algorithmes a amené d’exécution en vue des recommandations les médecins à mener des recherches qui amélioreront les chances de succès pour qualitatives et à cocréer la signification chaque cas/bénéficiaire. Des programmes des cas spécifiques dévoilés par le peuvent désormais évaluer chaque cas processus analytique. Ces « échanges de manière probabiliste, en fonction des d’apprentissage » étaient opportuns, Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis 17
eVALUation Matters Deuxième trimestre 2020 plus ciblés et moins coûteux que les niveau de développement technologique méthodes d’évaluation qualitative basées avancé, de sorte que le financement destiné sur des plans d’échantillonnage moins aux organismes moins avancés sur le plan ciblés. De même, les médecins ont souvent technologique pourrait être réduit, ce émis de nouvelles hypothèses et demandé qui entraînerait une perte de ressources des points/métriques plus adéquats par des organismes expérimentés, mais pour aller de l’avant. Par conséquent, technologiquement moins développés. en s’appropriant le processus qualitatif Le processus de transformation peut de détermination de la signification, ils également s’avérer perturbant (les ont eu plus de motivation pour collecter systèmes de suivi, de gestion de données de nouvelles données. L’automatisation et d’évaluation mis en place pouvant de l’évaluation quasi expérimentale changer), ce qui non seulement accroîtrait la reposant sur des méthodes d’observation demande d’un nouveau personnel ayant de structurées basées sur la data science l’expérience en data science, mais également diminuera la nécessité pour les individus les menaces à la sécurité de l’emploi de de prendre tant de temps pour obtenir, nombreux employés technologiquement préparer et analyser manuellement les moins habiles. L’expérience a montré que données, les dépouiller afin d’approfondir l’évolution technologique apporte toujours la manière dont ils comprennent, d’un plus de transformations que ne l’admettent point de vue qualitatif, une expérience ses défenseurs. liée à un programme. De même, les progrès qualitatifs permettront de cerner encore plus la complexité. Applications potentielles du big data aux évaluations de la Banque : cas de l’évaluation d’impact Les défis liés à la transformation d’un projet routier au Ghana La vitesse à laquelle ces technologies Il s’agit d’un exemple hypothétique pour innovantes pourraient évoluer implique illustrer l’éventail des outils et techniques que les organismes de développement et du big data qui pourraient servir dans les le secteur de l’évaluation doivent anticiper évaluations conduites par la Banque. Ce et initier un plan pour ces mutations, afin n’est pas une recommandation que ces de se préparer lorsque ces innovations techniques soient absolument utilisées commenceront à être introduites. Le dans une évaluation. domaine de l’évaluation est souvent conservateur et résiste aux changements ; Le projet routier Fufulso‑Sawla road il faudra donc concevoir une approche plus au Ghana 5 a été choisi par IDEV, en dynamique de gestion des innovations. Le consultation avec le Département premier défi à relever sera de comprendre du développement urbain et des et de naviguer à travers l’écosystème non infrastructures de la Banque, comme un familier du big data (question abordée exemple convenable pour une évaluation dans l’introduction). Les décideurs doivent d’impact rigoureuse, dans un échantillon également s’attaquer à la longue aux risques de nouveaux projets de transport 6. potentiels, et les organismes mieux nantis Le projet comprend la construction pourront profiter de ces technologies, d’une route de 147,5 kilomètres de tandis que ceux ayant peu ou moins de long entre Fufulso et Sawla, avec des ressources pourraient rester à la traîne. La routes secondaires vers des localités fracture numérique potentielle pourrait principales, mais aussi des infrastructures avoir des répercussions plus lourdes, complémentaires comme des forages, car certains organismes de financement l’indemnisation et la réinstallation des pourraient être attirés par ceux ayant un familles à déguerpir. Le projet a pour 18 Transformer l’évaluation dans la 4e révolution industrielle : Opportunités intéressantes et nouveaux défis
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