GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017

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GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
GROUPE SOS SENIORS
Relevons le défi
du grand âge
Rapport d’activité
2017
mai 2018

                     groupe-sos.org/seniors
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

Sommaire
1/ Le mot de la Directrice Générale.................................................................................................................. 4

2/ Raison d’être et valeurs du GROUPE SOS................................................................................................ 5

3/ Organigramme du GROUPE SOS................................................................................................................ 8

4/ Organigramme du GROUPE SOS Seniors................................................................................................. 9

5/ Implantation des établissements et services sur le territoire......................................................... 10

6/ L’année 2017 au sein du Groupe.................................................................................................................18

7/ La direction des activités opérationnelles.............................................................................................34

8/ D’un point de vue système d’information..............................................................................................42

9/ Ressources humaines...................................................................................................................................44

10/ Faits marquants GROUPE SOS en 2017................................................................................................ 52

11/ Les établissements et services................................................................................................................. 53

          • ce qui définit les établissements pour personnes âgées dépendantes
           (EHPAD) du Groupe............................................................................................................................. 53
          • les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD).................................................................. 60
          • les services de portage de repas à domicile.................................................................................62
          • les résidences autonomie et résidences services.....................................................................64
          • les activités intergénérationnelles..................................................................................................68

12/ Analyse financière........................................................................................................................................ 72

                                                                                                                                                RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 3
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
GROUPE SOS / SENIORS

               1/ Le mot de la Directrice Générale
               L’élaboration du rapport d’activité est toujours un           Nous avons souhaité par la campagne « Mon EHPAD et
               moment de réflexivité propice à se projeter dans l’avenir     Moi » ou « Mon Métier et Moi » présenter les témoignages
               pour analyser les impacts du vieillissement dans notre        de salariés engagés, fiers de leur métier et de leurs
               société, l’évolution de notre secteur et les perspectives     valeurs ! Certes le travail dans nos établissements est
               de notre Groupe.                                              fatigant, harassant, mais le sourire d’un résident suffit
                                                                             souvent à redonner courage et motivation.
               Il nous permet également de nous pencher sur notre
               action, notre raison d’être, notre approche de la question    Pour GROUPE SOS Seniors, la croissance externe en
               du grand âge. Je reste convaincue que notre modèle est        2017 a été soutenue par l‘adossement de l’EHPAD
               pertinent : c’est celui d’un EHPAD accessible à tous, qui     Sainte Marie à Etagnac en Charente, de la Résidence
               propose des services de qualité et adaptés à chacun,          de l’Aubetin à Amillis en Seine et Marne et de l’Associa-
               et qui veut évoluer pour prévenir la dépendance en            tion Intergénérationnelle Un toit 2 Générations dans
               amont de l’entrée en établissement.                           le Grand Est.
                                                                             Nos équipes Ressources humaines et opérationnelles
               En revenant sur l’éditorial de notre précédent rapport,       ont largement été mobilisées par les dernières intégra-
               je mentionnais les complexités et les incertitudes liées      tions de nouveaux établissements, par l’ouverture de
               à la réforme de la tarification et la problématique du        l’EHPAD Les Coquelicots en Moselle, tant attendu par la
               « reste à charge », toujours non tranché à ce jour ; mais     commune de Talange et ses habitants, mais également
               l’année 2017, qui n’aura pas solutionné nos question-         par le changement d’outils informatiques et la conduite
               nements, restera dans notre secteur celle de la grève         de divers projets visant à améliorer qualitativement
               des Opalines à Foucherans, de l’article dans le Monde         l’accompagnement et la prise en soins de nos ainés.
               de Florence Aubenas « on ne les met pas au lit, on les
               jette !», de l’EHPAD « bashing », jetant parfois l’opprobre   Ainsi, vous trouverez au fil de la lecture de ce rapport,
               sur le travail des salariés et donnant lieu en ce début       un condensé d’informations sur ces projets, sur nos
               d’année 2018 au rapport de Mesdames Iborra et Fiat.           chantiers et une rétrospective que nous avons souhaitée
                                                                             assez large de l’ensemble de nos activités par ce qui
               Finalement, il semblerait que collectivement, les Fran-       nous rassemble et nous anime au quotidien « Relever
               çais découvrent les problématiques du vieillissement          le défi du Grand Âge ».
               et du Grand Âge, celles des réponses actuelles insa-
               tisfaisantes dopées par des courbes prospectives de
               la démographie qui ne laissent aucun espoir, sur le fait
               que mondialement le vieillissement de la population                                                   Maryse DUVAL
               est massif, incontournable et inéluctable à moins que                                            Directrice Générale
               des manipulations génétiques ne viennent modifier                                                 @MaryseDUVAL_pro
               ce phénomène !                                                                                          Maryse Duval

4 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

2/ Raison d’être et valeurs du
GROUPE SOS Seniors
Il y a plus de 30 ans, le GROUPE SOS a été créé avec l’ambition de lutter         Le GROUPE SOS se développe en créant de nouveaux dispositifs et à
contre les exclusions sous toutes leurs formes. Diversifiant progressive-         travers les associations, établissements et entreprises qui le rejoignent.
ment ses activités, il répond aujourd’hui aux besoins de la société avec 8        Ceux-ci mutualisent leurs dépenses, stabilisent leur situation financière,
secteurs d’activités : Jeunesse, Emploi, Solidarités, Santé, Seniors, Culture,    créent des synergies, professionnalisent leurs pratiques, innovent, gran-
Transition Ecologique, Action Internationale. Avec 16 000 salariés, 480           dissent… Afin de répondre toujours mieux aux besoins de notre société
établissements et services et 850 millions de CA, le GROUPE SOS est la            en y apportant des solutions nouvelles adaptées aux principaux défis
première entreprise sociale européenne.                                           sociaux, économiques et environnementaux.

En plaçant l’innovation sociale au cœur de ses pratiques, le groupe démontre      GROUPE SOS Seniors est une marque lancée en décembre 2013 autour
qu’il est possible de bâtir une organisation solide, capable de créer et          d’une identité et d’une ambition commune qui permet de rendre plus
pérenniser des activités économiques, tout en ayant un fort impact social.        visible ce pan d’activité spécifique du GROUPE SOS.
Notre mission : permettre à tous, quels que soient leurs parcours et leurs
revenus, d’avoir accès à des services de qualité en lien avec leurs besoins       Le secteur Seniors gère un réseau de 85 établissements et services,
essentiels : éducation, logement, inclusion sociale, insertion professionnelle,   pour une capacité totale de plus de 4 500 lits et places. Avec plus de
accès aux soins, accompagnement du grand âge… Nous développons                    3 100 salariés, il construit et relève le défi du grand âge en répartissant
également des dispositifs favorisant l’accès à la culture pour le plus grand      son activité en 63 établissements d’hébergement pour personnes âgées
nombre et encourageons l’émergence d’un autre modèle agricole et éco-             dépendantes (EHPAD), proposant plus de 4 000 places (mai 2018). Il
logique. Nous sommes présents dans 54 pays avec des activités liées à             comprend également 5 services de soins à domicile, 7 services de portage
la santé, au volontariat, à l’éducation et à la formation. Nous y soutenons       de repas, 4 résidences autonomie, 4 résidences services et 2 associations
également les acteurs de l’entrepreneuriat social.                                de cohabitation intergénérationnelle… répartis dans les régions Grand Est,
                                                                                  Hauts-de-France, Bourgogne-Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes,
                                                                                  Normandie, Ile-de-France, Pays de la Loire, Provence-Alpes-Côte d’Azur,
                                                                                  Occitanie et Nouvelle-Aquitaine.

                                                                                                                               RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 5
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
GROUPE SOS / SENIORS

Si la durée moyenne de séjour est de 22 mois, l’Ehpad est avant tout un          • La volonté que l’EHPAD de demain, que nous construisons, puisse
lieu de vie. Chaque établissement doit proposer des prestations de qualité          ainsi devenir une référence avec le projet Seniors CONNECT +
tant au niveau de l’hôtellerie, des soins, de l’animation, de la blanchisserie      déployé sur Metz, Epinal et bientôt en Ile-de-France.
que de la restauration.
                                                                                 • Signature d’un CPOM pour 30 EHPAD mosellans pour une meilleure
L’accompagnement se fait selon les spécificités de chacun pour ne pas
                                                                                    prise en charge globale.
faire de la dépendance une fatalité et rendre les personnes âgées actrices
de leur quotidien.                                                               • Une qualité de service pour tous : habilitation à l’aide sociale, tarifs
                                                                                    dans les moyennes départementales, mise en place du surloyer
Nous mettons un point d’honneur à maximiser l’autonomie et l’implication            solidaire… Autant de solutions trouvées pour permettre à chacun
de chacun de nos résidents, et ce dès la première prise de contact avec             de bénéficier d’une prise en charge de qualité peu importe ses
l’établissement. Des visites sont proposées pour permettre aux futurs               revenus.
résidents de choisir l’établissement qu’ils souhaitent rejoindre. L’accom-
                                                                                 • Le GROUPE SOS Seniors joue un rôle d’expert dans son domaine,
pagnement est personnalisé, des animations adaptées aux capacités de
                                                                                    c’est pourquoi il s’est engagé en novembre 2017 aux côtés de
chacun sont organisées, les interactions avec l’environnement extérieur
                                                                                    Universe Cloud (Beijing) Health Management Co., Ltd, à créer
sont encouragées.
                                                                                    une filière gériatrique d’excellence répondant aux besoins de
                                                                                    l’ensemble de la population.
GROUPE SOS Seniors est devenu le 2e gestionnaire privé à but
non lucratif d’EHPAD.                                                            • La promotion des métiers et du bien vieillir en EHPAD avec les
« Relevons le défi du grand âge ! »                                                 actions Mon EHPAD et Moi / Mon Métier et Moi et le projet Silver
                                                                                    Fourchette.
GROUPE SOS Seniors veut relever le défi du grand âge en inventant de
                                                                                 • L ’organisation de conférences-débats liées aux perosnnes âgées, en
nouveaux modèles de services et d’accompagnement.
                                                                                   partenariat avec le réseau UP Pro. En 2017 a eu lieu la UP Pro « Relever le
                                                                                   défi du Grand Âge en Chine ».
Expert des questions liées au grand âge, GROUPE SOS Seniors déploie
des services d’accompagnement pour les personnes âgées.
Dans l’ensemble de ses établissements, il favorise l’autonomie, l’impli-
cation et l’utilité sociale de la personne âgée, le confort des résidents
et l’ouverture des établissements.

Une spécificité dans notre prise en charge des personnes âgées :

• Une action et une réflexion sur la bientraitance.

•U
  ne démarche qualité importante et de grande envergure, avec
 notamment la mise en place du process signalement.

•U
  ne homogénéisation des prises en soins proposées dans nos
 EHPAD (charte « Nos engagements »).

•M
  ise en place de Projets d’accompagnements Personnalisés (PAP)
 pour répondre toujours mieux aux besoins et attentes de chacun
 des résidents.

• Des évènements fédérateurs inter-établissements, qui valorisent
   les actions de chacun.

•D
  es projets innovants sur le plan technologique. Certains de nos
 EHPAD sont des sites pilotes en équipements gérontechnologiques
 (détection de chutes, montres multifonctions, tablettes,
 lingettes...), par exemple l’Ehpad Les Coquelicots de Talange a
 équipé la totalité de ses chambres d’un sol connecté permettant
 de détecter les chutes.

6 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

Des solutions au service des personnes âgées (mai 2018):

                                                       31 EHPAD en Moselle
                                                       5 EHPAD en Meurthe et Moselle
                                                       4 EHPAD en Alsace
                                                       2 EHPAD dans les Vosges
                                                       4 EHPAD dans le Nord
                                                       1 EHPAD dans l’Oise
           63                                          2 EHPAD en Seine-Saint-Denis
           Établissements d’Hébergement*               1 EHPAD en Seine-Maritime
           pour Personnes Âgées Dépendantes            1 EHPAD dans le Tarn
           (EHPAD) pour un total de plus de            1 EHPAD en Loire-Atlantique
           4 000 places                                1 EHPAD dans le Val-de-Marne
                                                       2 EHPAD dans la Drôme
           *dont EHPAD Les Jardins du KEM              2 EHPAD dans la Nièvre
           et EHPAD de Château-Salins                  2 EHPAD en Haute-Marne
                                                       1 EHPAD dans l’Aude
                                                       1 EHPAD en Charente
                                                       1 EHPAD en Seine-et-Marne
                                                       1 EHPAD dans la Marne

                                                       Ouvertures prévisionnelles : Villerupt (dépt : 54),Manois (dépt : 52)

                                                       1 SSIAD en Moselle (50 places à Créhange)
           5 Services de Soins Infirmiers à Domicile   1 SSIAD en Seine-Maritime (22 places au Havre)
           (SSIAD) pour un total de 351 places         1 SSIAD en Haute-Marne (44 places à Nogent)
                                                       2 SSIAD en Ile de France (160 places à Paris et 75 places à Pierrefitte)

                                                       4 Activités en Moselle
                                                       1 Activité en Meurthe et Moselle (Jarny)
                                                       1 Activité dans le Tarn (Cadalen)
           7 Activités de portage de repas
                                                       1 Activité en Charente (Etagnac)

                                                       Ouverture prévisionnelle : dans l’Aude (Capendu)

                                                       1 Résidence Autonomie en Moselle (Stiring-Wendel)
                                                       1 Résidence Autonomie dans les Alpes-Maritimes (Théoule)
           4 Résidences Autonomie
                                                       1 Résidence Autonomie dans l’Ain
           pour un total de 92 places
                                                          (Saint-Rambert-en-Bugey)
                                                       1 Résidence Autonomie dans la Drôme (Valence)

                                                       2 Résidences services en Moselle
           4 Résidences services                          (Hettange-Grande et Fameck)
           pour un total de 38 logements               1 Résidence services dans les Alpes-Maritimes (Théoule)
                                                       1 Résidence services dans le Nord (Douai)

           2 Associations d’habitat
                                                       Le Pari Solidaire en Ile-de-France
           intergénérationnel pour un total
                                                       Un Toit 2 Générations dans le Grand Est
           de plus de 600 bénéficiaires

                                                                                                        RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 7
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
GROUPE SOS / SENIORS

3/ Organigramme du GROUPE SOS 2018

                                                 PLAIDOYER /                          COMMUNICATION
   Délégué National Relations
        Institutionnelles                      MOUVEMENT UP                          RELATIONS PRESSE                                                                            SECTEUR
                                         William ELLAND-GOLDSMITH                    Morgane DEREEPER                                                                           SOLIDARITÉ
                                                                                                                                                                                                     ALTERNA
         Jules                                                                                                                                                                                       Coopérative
                                                                                                                                                                             INTERNATIONALE          immobilière
       BOYADJIAN
                                                                                                                                                                              Kevin GOLDBERG
                                             PARTENARIATS GROUPE                     SECTEUR CULTURE
  Déléguée régionale Groupe                       David GIFFARD                       Alexandre LOURIÉ
      Ile-de-France - Centre
  Val de Loire - Hauts-de-France
           Hélène
           BEJUI

  Déléguée régionale Groupe
    Normandie - Bretagne
                                                                                                           DIRECTOIRE
       Pays de la Loire
           Gaëlle
          TELLIER                                         Directeur Général Groupe                                                                       Directeur Général Groupe
                                                         Communication, Plaidoyer,                                                                              Immobilier
                                                             Culture, Numérique                            Président du directoire                       Solidarité Internationale
   Délégué régional Groupe                                       Nicolas                                      Jean-Marc                                        Frédéric
    Grand Est - Bourgogne                                                                                                                                                                               Directeur Général
       Franche-Comté
                                                               FROISSARD                                      BORELLO                                           BAILLY
                                                                                                                                                                                                            GIE
         Bernard                                                                                                                                                                                          Benjamin
       GUIRKINGER                                                                                                                                                                                         DUCLOS
                                                    Directeur Général Groupe            Directeur Général Groupe                                             Directeur Général Groupe                   Secrétaire Général
                                                  Jeunesse, Emploi , Solidarités,          Finances et Gestion              Directrice Générale Groupe       Synergies et performance                  auprès du Directoire
   Délégué régional Groupe                                                                                                        Santé et Seniors
                                                          Enseignement                      des Participations                                                 Transition écologique
      Nouvelle Aquitaine
          Francis                                          Antoine                             Romain                                 Sylvie                          Eric
         SOUTRIC                                      ROUILLÉ D’ORFEUIL                        GARCIA                                JUSTIN                         BALMIER

    Délégué régional Groupe
           Occitanie
          Daniel
         MARTINIE

    Délégué régional Groupe
     Auvergne-Rhône-Alpes
        Damien
     DEVOUASSOUX

   Déléguée régionale Groupe
   Provence-Alpes-Côte d’Azur
                                                                                                                                                                                          SECTEUR       SYNERGIES ET
           Nathalie                 SECTEUR                    SECTEUR                SECTEUR                                SECTEUR                     SECTEUR                        TRANSITION
            PAOLI                   JEUNESSE                    EMPLOI               SOLIDARITÉS                              SANTÉ                      SENIORS                        ÉCOLOGIQUE      PERFORMANCE
                                     Maxime                      Céline                  Guy                                  Mickael                     Maryse                           Hélène         Véronique
                                     ZENNOU                   PEUDENIER                SEBBAH                                 MUNIER                      DUVAL                           Le TENO          LAMBRE

                                   • Petite enfance                                      • Handicap
                                                               • Commerce
                                      • Protection                                      • Addictions
                                                                 et services                                                                             • Maisons
                                    de la jeunesse                                   • Habitat solidaire
                                                                 Entreprises                                                  • Hôpitaux                 de retraite
                                    • Parrainage et                                   et Action sociale
                                                              d’insertion et de                                           • Soins à domicile       • Filière gériatrique
                                         actions                                        • Soins avec
                                                              développement                                                                              à domicile
                                       éducatives                                      hébergement
                                                                  durable
                                      par le sport                                       temporaire

8 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

4/ Organigramme du GROUPE SOS Seniors 2017
                                                                                                                             ALTERNA
                                                                                                                              Coopérative
                                                                                                                              immobilière

                  Directeur Général Groupe                                                                            Directeur Général Groupe
                 Communication, Plaidoyer,                                Président du directoire
                                                                                                                             Immobilier
                     Culture, Numérique
                                                                             Jean-Marc                                Solidarité Internationale
                         Nicolas
                                                                             BORELLO                                        Frédéric                        Directeur général
                       FROISSARD
                                                                                                                            BAILLY                              GIE
                                                                                                                                                              Benjamin
              Directeur Général Groupe                 Directeur Général Groupe                                          Directeur Général Groupe
                                                                                                                                                              DUCLOS
            Jeunesse, Emploi , Solidarités,               Finances et Gestion            Directrice Générale Groupe      Synergies et performance           Secrétaire général
                    Enseignement                           des Participations                  Santé et Seniors            Transition écologique           auprès du Directoire
                  Antoine                                    Romain                                  Sylvie                       Eric
             ROUILLÉ D’ORFEUIL                               GARCIA                                 JUSTIN                      BALMIER

                                              Directeur général adjoint
     COMMUNICATION                              GROUPE SOS Seniors
        Géraldine                               Christian KRATZ
                                                                                                               Directrice générale
     BUCCI-SCHOLER                                                                                            GROUPE SOS Seniors

                                       Directeur projets et partenariats                                      Maryse DUVAL
                                             GROUPE SOS Seniors
                                                  Lo c RUMEAU
         SYSTÈME
     D’INFORMATION
      Olivier BELLO
                                      SERVICE
                                RESSOURCES HUMAINES                                            SERVICES FINANCIERS
                                     Luc ALGIS                                                      Christine WEBER
                                 Emmanuel GROSJEAN

                                      RECRUTEMENT
                                     Pauline MAURER
                                                                                                                      COMPTABILITÉ
                                                                                  PERFORMANCE                      Céline LAPAQUE
                                        ASSISTANAT
                                        RESSOURCES                                 ÉCONOMIQUE                       Yannick DIDOT
                                         HUMAINES                               Christine BERTHE                    Michael KOBIS
                                    Marilyne LESECHE                                                                 Farid LALDJI
                                      Anne-Laure                                                                  Géraldine ADLER
                                        JUMEAUX                                                                    Maud LARCHER
                                                                                                                 Florian KOZLOWSKI
                                    MANAGEMENT RH
                                          Benoit
                                       LALLOUETTE

                                                                                       SERVICES
                                                                                    OPÉRATIONNELS
                                                                                      Gilles SPANIER

                                                       SOINS                                                              QUALITÉ
                                                 Sophie THOMAS                          HYGIÈNE                        Louise WOLF
                                                 Sandrine BOOG                         DES LOCAUX                     Marjorie ASSAAD
                                                                                    Nathalie HANSS
                                                SERVICES ACHAT                                                        COORDINATRICE
                                                 ET LOGISTIQUE                                                        DE L’ANIMATION
                                                Nassima HONNERT                                                        Marie ETIENNE

                                                                                     RESTAURATION
                                                    SERVICES
                                                   TECHNIQUES
                                                                                    Laura NEUMANN
                                                 Thierry CARRIER

                                                                                                                                                        RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 9
GROUPE SOS SENIORS Relevons le défi du grand âge 2017
GROUPE SOS / SENIORS

5/ Implantation des établissements et services
sur le territoire (mai 2018)
Le GROUPE SOS Seniors est constitué de 85 établissements et services, pour une capacité totale de plus de 4 500 places. Avec plus de
3 100 salariés, il construit et relève le défi du grand âge en répartissant son activité de la manière suivante :

                                                                       HAUTS DE FRANCE                        GRAND EST

                                                                           5 EHPAD                              45 EHPAD
                             NORMANDIE                                  377lits et places                   2 787 lits et places

                                1 EHPAD                                  1 Résidence                            2 SSIAD
                             90 lits et places                             services                             94 places
                                                                         12 logements                         5 Services de
                                 1 SSIAD
                                22 places                                                                   portage de repas
                                                                                                              1 Résidence
                                                                                                               autonomie
                                                                                                              32 logements
                                                                                                              2 Résidences
                                                                                                                 services
                                                                                                              16 logements
 PAYS DE LA LOIRE
                                                                                                                1 habitat
      1 EHPAD
                                                                                                           intergénérationnel
   40 lits et places

                                                                                                               BOURGOGNE-
                                                                                                              FRANCHE COMTÉ
                                                                                                                   2 EHPAD
                                                                                                                107 lits et places
   ILE DE FRANCE
      4 EHPAD
   306 lits et places
       1 habitat
 intergénérationnel
      plus de600                                                                                                  AUVERGNE-
     bénéficiaires                                                                                               RHÔNE ALPES
       2 SSIAD                                                                                                       2 EHPAD
      235 places                                                                                                  114 lits et places
                                                                                                                  2 Résidences
                                                                                                                   autonomie
                                                                                                                  40 logements

          NOUVELLE
          AQUITAINE
            1 EHPAD
         77 lits et places
         1 Service de
       portage de repas                                                              PROVENCE-ALPES
                                                                                       CÔTE D’AZUR
                                                   OCCITANIE                                1 Résidence
                                                                                             autonomie
                                                     2 EHPAD                                20 logements
                                                  142 lits et places
                                                                                            1 Résidence
                                                   1 service de                               services
                                                 portage de repas                           10 logements

10 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

1. Capacité des établissements GROUPE SOS Seniors au 31/12/2017
(avec les EHPAD Château-Salins et Les Jardins du Kem)
Nos EHPAD

                                            Capacité                                               Accueil
                                                        Capacité Hé-                Capacité Hé-              PASA         UHR
                                             Totale                  dont secteur                  de Jour
                                                         bergement                   bergement                  en          en
Nom de                                          en
                                                         Permanent
                                                                      Alzheimer
                                                                                    Temporaire
                                                                                                      en
                                                                                                             nombre      nombre
                                                                                                                                     Nombre
                                            nombre                    en nombre                    nombre                            EHPAD
l’établissement                              de lits
                                                         en nombre
                                                                        de lits
                                                                                     en nombre
                                                                                                      de
                                                                                                                de          de
                                                           de lits                     de lits                places      places
                                            et places                                               places
EHPAD Le Belvédère - ALGRANGE                 64            64
EHPAD Le Witten - ALGRANGE                    138           138                                                14
EHPAD de Château-Salins - CHÂTEAU-SALINS*      15            15
EHPAD Les Chênes - CREHANGE                   68             62          12              3           3
EHPAD Les Acacias - DELME                      53           51           12              2
EHPAD Le Clos Fleuri - FAMECK                  60           60
EHPAD Les Séquoias - FLORANGE                  64           60           10              4
EHPAD Les Cerisiers - FORBACH                  64           60           12              4
EHPAD Les Châtaigniers - HAGONDANGE            64           62                           2
EHPAD Les Saules - HAMBACH                     68           65                           3
EHPAD La Forêt - HAYANGE                       72           67           12              3           2
EHPAD Le Tournebride - HAYANGE                 62           62
EHPAD La Kissel - HETTANGE GRANDE              64           57           12              3           4
 EHPAD Le Hêtre Pourpre - HOMBOURG HAUT        64           64
 EHPAD Les Lauriers - LONGEVILLE               72           68           12              4
 EHPAD Les Cèdres - METZ                       68           66                           2
 EHPAD Les Mirabelliers - METZ                 70           60           60              4           6
 EHPAD Les Sources - MONTBRONN                 64           60           12              4
 EHPAD Les Charmes - MORHANGE                  67           63                           4
 EHPAD Le Castel - NILVANGE                    24           24
 EHPAD Le Plateau - OTTANGE                    76           70           12              6
EHPAD Les Peupliers - PETITE ROSSELLE          71           68           12              3
EHPAD Les Oliviers - PHALSBOURG                56           53           12              3
EHPAD Les Pins - REMILLY                       44           42                           2
EHPAD Les Alisiers - ROUHLING                  54           50           10              4
EHPAD La Source du Breuil - SMAC               45           44                           1
EHPAD Saint Joseph - ST JEAN DE BASSEL         82           82
EHPAD Les Platanes - STIRING WENDEL            71           66           12              5
EHPAD Les Coquelicots - TALANGE                69           65           14              4                     14
EHPAD Les Tilleuls - TERVILLE                  63           63
EHPAD Les jardins du KEM - THIONVILLE*         28           28           28
EHPAD Les Erables - YUTZ                       62           62
MOSELLE                                      2006          1921         254             70           15       28            0           32
EHPAD Les Lilas - JARNY                        70           60           12              4           6
EHPAD La Clairière - MONT SAINT MARTIN        100           91           22              3           6         12
EHPAD Les Iris - ONVILLE                       63           61           12              2
EHPAD Pasteur - VILLERUPT                      44           43                           1
EHPAD Peupliers - VILLERUPT                    30           30
MEURTHE & MOSELLE                             307          285           46             10           12        12           0           5
EHPAD Les Bruyères - EPINAL                    74           60           12              4           10        12
EHPAD Les Noisetiers - MANDRES SUR VAIR        63           56           12              4           3
VOSGES                                        137           116          24              8           13        12           0           2
EHPAD Julie Gsell - BISCHWILLER                50           50
EHPAD Le Tilleul - LA WANTZENAU                47           45                           2
EHPAD Paul Bertololy - LEMBACH                 43           40           10              3
EHPAD Les Mélèzes - STRASBOURG                 76           72           10              4
BAS RHIN                                      216          207           20              9           0         0            0           4

                                                                                                                    RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 11
GROUPE SOS / SENIORS

                                                Capacité                                                 Accueil
                                                              Capacité Hé-                Capacité Hé-              PASA
                                                 Totale                    dont secteur                  de Jour
                                                               bergement                   bergement                  en     UHR en
 Nom de                                             en
                                                               Permanent
                                                                            Alzheimer
                                                                                          Temporaire
                                                                                                            en
                                                                                                                   nombre    nombre
                                                                                                                                            Nombre
                                                nombre                      en nombre                    nombre                             EHPAD
 l’établissement                                 de lits
                                                               en nombre
                                                                              de lits
                                                                                           en nombre
                                                                                                            de
                                                                                                                      de     de place
                                                                 de lits                     de lits                places
                                                et places                                                 places
 EHPAD Les Tulipiers - ANZIN                       66             60           12              4           2
 EHPAD Fondation Sainte Marie - DOUAI              87             87           40
 EHPAD Les Magnolias - MARLY                       67             63           14              4
 EHPAD Les Onzes Villes - RIEULAY                  71             71           12
 NORD                                             291             281          78              8           2         0          0             4
 EHPAD Les Genêts - MERU                           86             76           24              4           6
 OISE                                             86              76           24              4           6         0          0             1
 EHPAD Les Feuillantines - MAGNY COURS             52             50                           2

 EHPAD Le Clos - SAINT-SAULGE                      53             51                           2
 NIEVRE                                           107            103           0               4           0         0          0             2
 EHPAD Bois de Bléville - LE HAVRE                 90             84           12              6                                0
 SEINE MARITIME                                   90              84           12              6           0         0          0             1
 EHPAD La Maison de Beauvoir - ALLAN               44             44

 EHPAD Sainte-Germaine - VALENCE                   70             70
 DROME                                            114             114          0               0           0         0          0             2
 EHPAD Le Lien - NOGENT                            77             75           12              2                     12         0
 HAUTE MARNE                                       77             75           12              2           0         12         0             1
 EHPAD Les Figuères - CAPENDU                      60             57           12              3
 AUDE                                             60              57           12              3           0         0          0             1
 EHPAD Sainte Marie - ETAGNAC                      77             72           10              5
 CHARENTE                                          77             72           10              5           0         0          0             1
 EHPAD Saint-François - CADALEN                    82             81                           1
 TARN                                              82             81           0               1           0         0          0             1
 EHPAD Les Glénans - HAUTE GOULAINE                40             40
 LOIRE-ATLANTIQUE                                 40              40           0               0           0         0          0             1
 EHPAD L’Aubetin - AMILLIS                         43             43
 SEINE ET MARNE                                    43             43           0               0           0         0          0             1
 EHPAD Camille Saint Saëns - AULNAY SOUS BOIS      94             89           13              5                     14         11

 EHPAD Hector Berlioz - BOBIGNY                    85             80           24              5                     12
 SEINE SAINT DENIS                                179            169           37             10           0         26        11             2
 EHPAD Erik Satie - BONNEUIL SUR MARNE             84             80           28              4                     12
 VAL DE MARNE                                     84              80           28              4           0         12         0             1
 TOTAL EHPAD                                     3996            3804         557            144          48        102        11            62

*EHPAD rattachés au GROUPE SOS Santé

Nos SSIAD
                                                                                      SSIAD
                                                                                                                                     Nombre de
                                                                                                                                       SSIAD
                                                Capacité totale               PA                    PH               ESA

 SSIAD NOGENT                                           44                   39                      5                0
 HAUTE MARNE                                            44                   39                      5                0                 1
 SSIAD CREHANGE                                         50                   45                      5                0
 MOSELLE                                                50                   45                      5                0                 1
 SSIAD LE HAVRE                                         22                   22                      0                0
 SEINE MARITIME                                         22                   22                      0                0                 1
 SSIAD 75 - Paris 19e                                   160                  140                    10                10
 PARIS                                                  160                  140                    10                10                1
 SSIAD 93 - PIERREFITTE                                 75                   60                     15                0
 SEINE SAINT DENIS                                      75                   60                     15                0                 1
 TOTAL SSIAD                                            351                  306                    35                10                5

12 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

Nos USLD
                                                                               USLD

                                           Capacité totale en nombre de lits et       Capacité HP en nombre de lits
                                                         places                                 et places
 USLD Peupliers - VILLERUPT                                 30                                       30
 MEURTHE ET MOSELLE                                         30                                       30
 NOMBRE USLD                                                 1

Nos Services de repas                                                   Nos Résidences autonomie
                                              Portage de repas                                                         Résidences
                                                                                                                                             Nombre de
                                                                                                                      autonomie en
 JARNY                                                x                                                                                      résidences
                                                                                                                      nombre de lits
 MEURTHE ET MOSELLE                                   1                  Résidence autonomie Les BLés d’Or -
                                                                                                                               30
 CREHANGE                                             x                  SAINT RAMBERT EN BUGEY
                                                                         AIN                                                   30                   1
 DELME                                                x
                                                                         EHPA Villa Saint Camille - THEOULE SUR MER            20
 HOMBOURG HAUT                                        x
                                                                         ALPES MARITIMES                                       20                   1
 MOSELLE                                              3
                                                                         Résidence autonomie - VALENCE                         10
 CADALEN                                              x
                                                                         DROME                                                 10                   1
 TARN                                                 1
                                                                         Résidence autonomie Les Marronniers -
 ETAGNAC                                              x                                                                        32
                                                                         STIRING WENDEL
 CHARENTE                                             1                  MOSELLE                                               32                   1
 TOTAL Portage de repas                               6                  TOTAL Résidence autonomie                             92                4

Nombre de portage de repas : 6*
*auxquels s’ajoute 1 service de portage de repas adossé au secteur
Santé (Château Salins), pour un total de 7 services de portage de
repas.

Nos Résidences services
                                                                                          Résidence
                                                                                                                 Nombre de
                                                                                      services en nombre
                                                                                                                 résidences
                                                                                         de logements
 EHPA Villa Saint Camille - THEOULE SUR MER                                                  10
 ALPES MARITIMES                                                                             10                       1
 Résidence services - FAMECK                                                                  12
 Résidence services - HETTANGE GRANDE                                                         4
 MOSELLE                                                                                     16                       2
 Résidences services - DOUAI                                                                  12
 NORD                                                                                        12                       1
 TOTAL Résidence services                                                                    38                       4

Nos Associations d’habitat                                              Notre Foyer d’accueil
intergénérationnel                            Capacité totale en
                                                                        médicalisé                                Capacité totale en         Nombre
                                               nombres de lits                                                     nombres de lits       d’établissements
 Un toit 2 générations                                x                  FAM L’Orangerie - AMILLIS                        26                    1
 MEURTHE-ET-MOSELLE                                   1                  SEINE ET MARNE                                   26                    1
 Le Pari Solidaire                                    x                  TOTAL FAM                                        26                    1
 ILE DE FRANCE                                        1
 TOTAL Associations habitat
                                                      2
 intergénérationnel

Notre Centre d’Hébergement
et de Réinsertion Sociale                          Capacité totale en         Nombre
                                                    nombres de lits       d’établissements
 CHRS Villa Sainte Camille - THEOULE SUR MER               43                     1
 ALPES MARITIMES                                           43                     1

                                                                                                                               RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 13
GROUPE SOS / SENIORS

Capacité totale en nombre de lits et places

4000                                                  3996
                                3794
3800

3600

3400
              3244
3200                                                                                   La capacité totale a augmenté de 159 lits et places soit
                                                                                       + 4,2% entre 2016 et 2017 suite à l’arrivée de 3 EHPAD
3000
                                                                                       supplémentaires dans le Groupe (2 reprises et 1 ouverture).
2800

2600
              2015              2016                  2017

Répartition des établissements selon la capacité

50%

45%

40%                                                      39%
                                                               37%
35%                                                                   34%
                                                                               31% 33% 33%
30%

25%

20%
                       15%      16%
15%                                    14% 13%
           10% 11%
10%                                                                                                                                        2015
                                                                                                           5% 5%
 5%                                                                                                  4%                                    2016

 0%                                                                                                                                        2017
              moins de                 de 45                    de 60                 de 70               plus de
           45 lits et places    à 59 lits et places      à 69 lits et places   à 90 lits et places   90 lits et places

2. Âge des établissements

          18%
                                                                 moins de 20 ans
                                                                                                      2/3 des établissements ont moins de 20 ans.
                                                                 entre 20 et 25 ans
    17%
                               65%                               plus de 25 ans

14 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

3. Les nouveaux établissements de 2017
Le développement de l’association en 2017
L’association GROUPE SOS Seniors continue de développer ses activités, principalement par rapprochement associatif. Tout en conservant une
forte activité dans la région Grand Est, l’association est désormais présente dans 9 régions.
En quelques chiffres :

                                                                                    Périmètre        Périmètre                       Évolution
   Développement 2016                                                                                               Évolution (%)
                                                                                      2016             2017                          (volume)

   Nombre d’EHPAD*                                                                       60              62             +3,33%            +2

   Nombre de places EHPAD                                                               3837            3996            +4,14%           +159

   Nombre de Résidences Autonomie                                                        4                4               0               0

   Nombre de places en Résidences Autonomie                                              92              92               0               0

   Places de SSIAD                                                                      114              351           +207,9%          +237

   Nombre de sites avec portage de repas                                                 6                7             +16,7%            +1

   ETP GROUPE SOS Seniors                                                              2390             2770            +15,9%          +380

   CA GROUPE SOS Seniors (en M€)                                                        143              170            +18,9%           +27

*dont 2 EHPAD rattachés au secteur Santé

Les rapprochements associatifs

L’association familiale d’Amillis en Seine-et-Marne - Novembre 2017
Cette association gère :
• un EHPAD, la Résidence de l’Aubetin, de 43 places,
• un Foyer d’Accueil Médicalisé (FAM), l’Orangerie, de 20 places en accueil de jour, 4 places en hébergement permanent et 2 places en
   hébergement temporaire, pour un total de 26 places accueillant des personnes cérébrolésées.
Après avoir créé et géré les deux établissements pendant 15 ans, les membres du Conseil d’Administration ont souhaité adosser l’association au
GROUPE SOS Seniors, dans l’objectif de pouvoir mieux accompagner les établissements de l’association aussi bien sur le volet administratif et
financier que métier, en mettant à la disposition de la direction et des équipes les compétences de nos équipes siège et le soutien des directeurs
des autres établissements Ehpad et Handicap du GROUPE SOS.
Le rapprochement avec GROUPE SOS Seniors permettra par ailleurs de poursuivre la démarche de transformation de l’Ehpad, la mise en acces-
sibilité des locaux et de pouvoir entreprendre la démarche de CPOM.

                                                                                                                     RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 15
GROUPE SOS / SENIORS

L’EHPAD Maison Sainte Marie en Charente - mai 2017

L’EHPAD Maison Sainte Marie dispose de 77 places dont 5 places
en hébergement temporaire. Une Unité de Vie Protégée de 10
places est également proposée.
Le Conseil d’Administration de l’Association Maison Sainte Marie
d’Etagnac a souhaité se rapprocher de GROUPE SOS Seniors
afin de donner une gouvernance pérenne à l’établissement
tout en respectant son histoire et ses valeurs. Dans le cadre de
ce rapprochement, trois des administrateurs participeront au
nouveau Conseil d’Administration, dont M. Henri de Richemont,
représentant des ayant-droit du Comte Dupont (membre fonda-
teur), le représentant du Syndicat Ecclésiastique d’Angoulême
(membre fondateur), le Père Jean Maillard, et Madame Pascale
Bernard, actuelle vice-présidente du Conseil d’Administration.
Un Comité Associatif a également été prévu dans les nouveaux
statuts de l’association, permettant aux anciens administrateurs
de continuer à s’impliquer dans la vie de l’établissement.

Ne disposant jusque-là d’aucun établissement en région
Nouvelle-Aquitaine, GROUPE SOS Seniors s’implante pour la
première fois dans le département de la Charente.

L’association Un Toit 2 Générations dans le Grand Est - Décembre 2017

Un Toit 2 Générations concentre ses missions autour de trois axes principaux :
• La cohabitation intergénérationnelle,
• L ’étude et le conseil pour l’intégration du logement intergénérationnel dans
   les politiques structurelles des collectivités ou toutes autres institutions
   publiques ou privées,
• Le développement de résidences intergénérationnelles.

L’Association développe ce projet intergénérationnel dans le Grand Est en
permettant ainsi à une personne âgée et à un jeune de se rencontrer et de
s’entraider en vivant sous le même toit. L’une offre une chambre meublée,
l’autre sa présence. Cette cohabitation est accompagnée par l’association
qui assure la formalisation, le suivi et la médiation si nécessaire du binôme.

   2 SSIAD d’Île-de-France ont rejoint le GROUPE SOS Seniors
   En juillet 2017, deux services de Soins Infirmiers À Domicile (SSIAD) d’Ile-de-France, situés à Paris (75) avec 160 places et à Pierrefitte
   (93) avec 75 places, ont rejoint le secteur Seniors qui dispose désormais de 5 SSIAD pour un total de 351 places en France.

• Les Ouvertures….

L’EHPAD Les Coquelicots à Talange
en Moselle - Ouverture le 10 octobre 2017

Les 69 lits et places se répartissent sur 2 étages
dans le cadre d’une offre de service globale et
complémentaire auprès de la personne âgée
dépendante :
• 51 lits d’hébergement permanent « classique »,
• 4 lits d’hébergement temporaire,
• Une unité protégée pour personnes atteintes
de maladie d’Alzheimer et apparentée pour 14
lits au Rez-de-chaussée.

16 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

• Les Projets du Groupe

   Les Constructions ou travaux….
  • EHPAD Michel Dinet à Villerupt (Meurthe-et-Moselle)
     141 lits et places – Reconstruction
  • EHPAD de Manois (Haute Marne) – 68 lits et places – AAP
  • EHPAD Le Clos Fleuri à Fameck (Moselle)
     Extension pour redéploiement de 24 lits de l’EHPAD de Nilvange
  • EHPAD Le Tournebride à Hayange (Moselle)
    Travaux de réhabilitation
  • EHPAD Le Witten à Hayange (Moselle)
    Travaux de réhabilitation
  • EHPAD Les Acacias à Delme (Moselle) – Travaux de réhabilitation
  • EHPAD Les Charmes à Morhange (Moselle)
    Travaux de réhabilitation
  • EHPAD Saint-Joseph à Saint-Jean-de-Bassel (Moselle)
     Reconstruction

• Ouvertures prochaines

EHPAD Michel Dinet à Villerupt (Meurthe-et-Moselle)           EHPAD de Manois en Haute Marne
141 lits et places - Ouverture prévue en juin 2018            68 lits et places - Ouverture prévue au printemps 2019
                                                              Cet établissement permettra d’accompagner 68 personnes âgées
                                                              dépendantes, incluant une unité pour personnes handicapées vieillissantes.

                                        PERSPECTIVES 2018
                                        De nouveaux projets de rapprochements associatifs sont en cours,
                                        notamment dans la région Grand Est. GROUPE SOS Seniors va ainsi
                                        poursuivre une dynamique de croissance maîtrisée, confortant son
                                        statut d’acteur majeur dans le secteur associatif.

                                        L’association Le Grand Jardin située à Bourgogne (51110 Marne) rejoindra
                                        le GROUPE SOS Seniors le 24 mars 2018. Cette association gère un
                                        EHPAD de 44 places, dont 43 places en hébergement permanent et
                                        1 place en hébergement temporaire.

                                                                                                              RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 17
GROUPE SOS / SENIORS

6/ L’année 2017 au sein du Groupe
Le grand âge et la dépendance sont plus que jamais au cœur du débat. De nouveaux travaux, de nouvelles actions sont à entreprendre pour
répondre aux attentes de nos aînés. A nous de relever le défi, de proposer des services de qualité et d’aider nos résidents à s’impliquer dans
la vie de l’établissement et dans la société. Nous souhaitons que nos résidents ne soient pas seulement spectateurs mais bien acteurs de leur
établissement.

1. Inauguration, travaux et chambres témoins
L’année 2017 a de nouveau été animée par des inaugurations, ouvertures, travaux, poses de premières pierres, présentations
de chambres témoins… pour répondre toujours mieux aux besoins de la population vieillissante et offrir la meilleure qualité
d’accueil et de prise en soin possible pour nos résidents.

Présentation de la chambre témoin de             Inauguration de l’EHPAD La Clairière à Mont-Saint-Martin (54)
l’EHPAD Michel Dinet à Villerupt (54)            17 mars 2017
14 mars 2017
                                                 Le 17 mars 2017 a eu lieu l’inauguration de l’EHPAD La Clairière à Mont-Saint-Martin en présence
Le 14 mars 2017 s’est déroulée la présentation   de Christian Eckert, Secrétaire d’État chargé du Budget et des Comptes Publics. Les 100
de la chambre témoin de l’EHPAD Michel Dinet     places de l’EHPAD La Clairière se répartissent dans le cadre d’une offre de service globale et
de Villerupt.                                    complémentaire auprès de la personne âgée dépendante :
Cet EHPAD propose 141 places qui se répar-       • 57 lits d’hébergement permanent «classique»,
tissent sur 3 étages de la manière suivante :    • 2 unités protégées pour personnes atteintes de maladie d’Alzheimer et apparentée pour
• 1 32 places d’hébergement permanent,             11 lits chacune,
   dont 2 unités protégées pour personnes        • Un PASA (Pôle de Soins et d’Activités) de 12 places,
   atteintes de maladie d’Alzheimer et           • 3 lits d’hébergement temporaire,
   apparentée pour 28 lits,                      • 6 places d’Accueil de jour.
• 3 places d’hébergement temporaire,             Les chambres sont individuelles. Six sont couplables.
• 6 places d’accueil de jour.                    Il est conçu par l’architecte Philippe MULLER.
Les chambres sont individuelles.
12 chambres sont couplables, l’EHPAD peut        Cet établissement répond à des normes développement durable :
donc accueillir 6 couples.                       • Chauffage par le sol avec installation d’une pompe à chaleur,
                                                 • Eau chaude assurée par capteurs solaires,
Cet établissement répond à des                   • Isolation par l’extérieur,
normes développement durable :                   • Récupération des eaux de pluie.
• Eau chaude partiellement assurée par
   capteurs solaires,
• Isolation par l’extérieur,
• Éclairage par LED.

18 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

Présentation de la chambre témoin de
l’EHPAD Les Coquelicots à Talange (57) -
20 mars 2017 ...

Le 20 mars 2017 s’est déroulée la présentation
de la chambre témoin du futur EHPAD Les
Coqulicots à Talange en présence de Jean-
Marc Todeschini, Secrétaire d’Etat chargé des
Anciens Combattants et de la Mémoire. Cet
Etablissement d’Hébergement pour Personnes
Agées Dépendantes (EHPAD) propose 69 lits
et places répartis sur 2 étages :
• 51 lits d’hébergement permanent
  « classique »,
• 4 lits d’hébergement temporaire,
•U  ne unité protégée pour personnes
  atteintes de maladie d’Alzheimer et
  apparentée pour 14 lits au rez-de-
  chaussée.

                                                 ... Et son ouverture le 10 octobre 2017.

                                                 L’EHPAD Les Coquelicots a accueilli ses pre-
                                                 miers résidents le 10 octobre 2017. L’EHPAD est
                                                 un des premiers établissements de France à
                                                 avoir la totalité de ses chambres équipées d’un
                                                 sol connecté, permettant à l’équipe soignante
                                                 de pouvoir réagir plus rapidement en cas de
                                                 chute des résidents.

                                                                  RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 19
GROUPE SOS / SENIORS

2. Animation dans le Groupe
L’animation, pilier de la vie sociale d’un établissement, fait partie au sein de GROUPE SOS Seniors du triptyque de l’accompagnement
de nos usagers, à savoir, l’hébergement, les soins et la vie sociale. Nous accordons une très grande importance aux activités
favorisant le bien-être des personnes accueillies et le maintien de leur autonomie. Au sein de nos établissements, nous souhaitons
aller au-delà du simple programme d’activités. L’animation s’inscrit dans le projet de vie de la personne, en tenant compte de
ses habitudes, et dans le projet de l’établissement, pour contribuer à la qualité de vie au sein de nos EHPAD.

                                                                          En chanson avec les bornes Mélo

                                                                          Plusieurs établissements sont équipés de Bornes Mélo pour
                                                                          améliorer l’ambiance de vie dans les établissements. Ces bornes
                                                                          interactives sont à la fois multi-fonctions et multi-utilisateurs,
                                                                          elles proposent de nombreuses activités ludiques, musicales
                                                                          et visuelles telles que :
                                                                          • Des activités musicales, à vocation thérapeutique ou non,
                                                                          • Un juke box avec 2 000 musiques des années 30 à 90,
                                                                          • Des animations visuelles (diaporama son…).
                                                                          La borne est accessible à tous et est simple d’utilisation.

                                                                          En mai, l’EHPAD Les Lauriers de Longeville-les-Saint-
                                                                          Avold et l’EHPAD Les Chênes de Créhange ont inau-
                                                                          guré leur borne mélo, financée par le District Urbain
                                                                          de Faulquemont (DUF), pour le plus grand plaisir des
                                                                          résidents et de leur écoute.

Les salariées participent à La Messine

Plus de 50 salariées du GROUPE SOS ont
participé le 1er mai 2017 à la 6e édition de la
Messine. Elles se sont toutes réunies afin de
lutter ensemble contre le cancer du sein et
soutenir la recherche. Un bel esprit de solidarité
et d’espoir était au rendez-vous.

20 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

Défi relevé, GROUPE SOS : A nos actes
engagés. Une chanson est née !

Des salariés et usagers d’établissements du
Groupe de la Région Grand Est ont repris
ensemble la célèbre chanson de Jean-Jacques
Goldman, À nos actes manqués. À travers un
langage universel, celui de la musique, l’objectif
est de montrer l’engagement quotidien des
salariés de nos établissements, qui agissent en
faveur d’une prise en charge de qualité pour
les usagers qu’ils accompagnent.
Jeunesse, Emploi, Solidarités, Santé et Seniors :
chaque secteur du Groupe a son propre
couplet. À voir et revoir sur la chaîne Youtube
GROUPE SOS Seniors.

Parution du livre « Les souvenirs d’Ernest »

L’idée d’écrire un livre est venue de la volonté de partager les histoires et les
vécus des résidents et des EHPAD du Groupe. Avec l’aide et le soutien de tous
les animateurs de chaque établissement, ce projet ambitieux voit rapidement
le jour. Des ateliers de discussion et de rédaction sont proposés aux résidents
volontaires.
Les illustrations sont réalisées par les enfants des classes de CM2 de l’école de
Saint-Exupéry de Yutz et de CM1 de l’école du Moulin de Terville.
À travers sa création, Ernest, un personnage fictif raconte les souvenirs et
anecdotes des résidents. Sa vie est rythmée par différents voyages dans les
EHPAD du Groupe.

Ce projet a pour objectifs de favoriser le partage et les échanges, de stimuler
la mémoire, mais aussi de maintenir un moyen d’expression. Il participe donc à
lutter contre l’enfermement des résidents et à les aider à retrouver les besoins
d’estime et d’accomplissement. Au-delà de la réalisation de ce livre, le GROUPE
SOS Seniors souhaite rappeler l’importance du statut des résidents qui ne
doivent pas être seulement spectateurs mais bien acteurs de leur établissement.

Grâce à la mise en écriture des souvenirs et anecdotes des résidents, nous leur
permettons de transmettre leur patrimoine et d’offrir à leur famille le cadeau de
leur vie et de leurs souvenirs personnels. Après plus de deux ans de travail, le livre
“Les souvenirs d’Ernest” a été imprimé en août 2017 en 500 exemplaires afin
d’être distribué aux résidents, familles, enfants ayant participé à ce beau projet.

                                                                                             RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 21
GROUPE SOS / SENIORS

Le challenge Étonnez-moi #3

La vie des seniors se concentre autour de certains besoins comme les plaisirs alimentaires, les loisirs, les liens intergénérationnels, qui sont mis
sous les signes du bien vivre, du maintien de la santé et du lien social. Toutes ces actions ne peuvent avoir lieu sans le personnel des EHPAD.

Aussi, pour valoriser le travail des professionnels qui œuvrent pour le bien-être et le confort de nos seniors au quotidien, le challenge
«Etonnez-moi» est lancé auprès de chaque établissement pour permettre aux salariés de s’exprimer et de présenter des réalisations sur-
prenantes dans 3 domaines :

     Moi j’invente pour la planète                            Moi je personnalise                                    Moi je décore
  Montrer une création qui permet d’agir             Décrire une activité mise en place pour           Montrer comment rendre agréables et
pour un meilleur environnement au sein de            personnaliser l’accompagnement d’un              attractifs les différents lieux de vie de nos
                 l’Ehpad.                             résident en rapport avec son Projet                  seniors à travers la décoration.
                                                       d’Accompagnement Personnalisé.

Cette année, pour la 3e édition, 33 projets ont été présentés. Nous tenons à remercier chaleureusement toutes les personnes
qui se sont investies dans ce challenge et toutes les personnes qui ont apporté leur aide dans l’organisation de cette action.
Mais surtout les salariés qui s’investissent et œuvrent en permanence pour le bien-être de nos résidents au quotidien.

Les vainqueurs pour chacune des catégories sont :

• Moi j’invente pour la planète :
   Stéphanie Streit de l’EHPAD La
   Kissel à Hettange-Grande pour « une
   signalétique efficace ».

Suite au constat de la gouvernante concer-
nant le tri des déchets, elle a mis en place une
aide précieuse de signalisation pour tous les
professionnels dans le but de faciliter le tri et
le choix des bonnes poubelles.

• Moi je personnalise : Laure Rizzato de
   l’EHPAD Les Mirabelliers à Metz pour
   « la mise sous pli de la facturation »

Suite à l’élaboration du Projet d’Accompa-
gnement Personnalisé (PAP) par l’équipe, la
psychologue et l’ergothérapeute ont décidé de
permettre à Mme P. et Mme M. de se rendre utile
en aidant le secrétaire lors de la mise sous pli
de la facturation de l’EHPAD. En effet, ces deux
résidentes ont exprimé le besoin de se rendre
utiles, particulièrement, l’une d’elle, ancienne
secrétaire. Aujourd’hui, c’est donc avec joie
que le secrétaire accueille deux personnes
motivées pour l’aider dans son travail.

22 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RELEVONS LE DÉFI DU GRAND ÂGE

• Moi je décore : Sandra Brice de
   l’EHPAD Les Erables à Yutz pour
   son projet « Van Gogh »

Réalisation de magnifiques tableaux pour
décorer l’EHPAD d’inspiration « Vincent
Van Gogh ». Les participants ont tous
été surpris et fiers de leurs réalisations.

                                              Les Tournesols, par Anna B.,                          Les Tournesols, par Simone K.,
                                              tableau réalisé à l’acrylique et au crochet.          tableau réalisé aux feutres.

Concours de décorations de Noël dans nos EHPAD
Cette année, en plus du challenge Étonnez-moi, les EHPAD ont pu participer à un concours de décoration de Noël, le but étant de récompenser
les décorations les plus recherchées et les plus féériques. Malgré un choix très difficile, le jury s’est réuni et a délibéré :

           Le 1er prix est décerné                           Le 2e prix est décerné                               Le 3e prix est décerné
           à l’EHPAD Les Sources                              à l’EHPAD La Kissel                             à la Résidence Les Blés d’Or
                à Montbronn                                   à Hettange-Grande                               à Saint-Rambert-en-Bugey

Un bel acte de générosité pour Noël                                                    Des actions collectives organisées par le dispositif
Cette année encore des résidents de 3 EHPAD du GROUPE SOS Seniors, Les                 Seniors CONNECT+
Cèdres et Les Mirabelliers situés à Metz et La Source du Breuil situé à Sainte-        La première action collective de Seniors CONNECT+ a eu lieu
Marie-Aux-Chênes, ont été gracieusement invités par le restaurateur mes-               le 29 octobre 2017 avec 5 bénéficiaires, qui ont pu assister au
sin Giovanni Alfano pour un déjeuner de Noël. Une belle action de générosité et        concert des « 2 000 choristes » au Galaxie d’Amnéville. Un
solidarité, qui a réchauffé les cœurs de nos résidents en ces périodes de fêtes.       beau moment de partage et de convivialité qui ne manquera
                                                                                       pas d’être renouvelé.

                                                                                                                         RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 | 23
GROUPE SOS / SENIORS

Nos Seniors en photos
Au cours de l’année 2017, deux photographes ont souhaité réaliser des projets artistiques en prenant nos résidents pour modèles.
Julie Joubert, photographe de formation, a démarré en juin 2017 un projet photographique avec les résidents de l’EHPAD Camille Saint Saëns
à Aulnay-sous-Bois. Une fois la prise de photos terminée, les portraits seront remis aux résidents et à leur famille et un vernissage sera organisé.
 © Julie Joubert - 2017

                                                                                     © Julie Joubert - 2017

Pierre Heckler, photographe du journal Le Républicain Lorrain a réalisé des portraits en noir et blanc des résidents de l’EHPAD Les
Erables de Yutz, puis une deuxième série de photos des centenaires de nos établissements du Nord de la Moselle.
 © Pierre Heckler - Le Républicain Lorrain - 2017

                                                                                                                                                © Pierre Heckler - Le Républicain Lorrain - 2017

24 | RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
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