GUIDE CARROSSIER : HYBRIDES 2021 - NOS CONSEILS & RECOMMANDATIONS AVANT TOUTE INTERVENTION SUR UN VÉHICULE HYBRIDE - Toyota
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GUIDE CARROSSIER : HYBRIDES 2021 NOS CONSEILS & RECOMMANDATIONS AVANT TOUTE INTERVENTION SUR UN VÉHICULE HYBRIDE
GUIDE CARROSSIER : 17 millions d’Hybrides
1.
HYBRIDES 2021 Toyota sur les routes !
A la fin du siècle dernier, Toyota Motor Corporation faisait
le pari de la technologie hybride essence/électricité en
lançant la 1ère Prius.
1 (Re)connaitre une hybride p. 4 Aujourd’hui, le groupe Toyota commercialise 33 modèles
hybrides dans le monde et cumule 17 millions de ventes !
2 Types de batteries p. 6
Toyota France compte près de 10 modèles hybrides dans
3 Dépannage - Remorquage p. 8 ses gammes, notamment l’emblématique Yaris « made in
France » mais aussi Corolla, C-HR, RAV4, Prius et Camry.
4 Fort de cette offre très large et de l’intérêt croissant pour
Mise en sécurité p. 10
l’écologie et les nouvelles motorisations, le parc Français
roulant de Toyota hybrides ne cesse d’augmenter et
5 Réparations p. 12 comptera bientôt 460 000 véhicules.
6 Restitution p. 14 Ce guide récapitule l’ensemble des éléments techniques
à connaitre pour bien réparer nos véhicules Hybrides.
7 Recyclage p. 16
Votre Concessionnaire/Réparateur-Agréé Toyota reste
évidemment à votre disposition pour vous apporter
conseils et assistance et vous faciliter le quotidien.
2 3
1 (RE)CONNAITRE UNE HYBRIDE
Un marquage extérieur spécifique vous permet d’identifier facilement un véhicule SYSTÈME À HAUTE TENSION
hybride Toyota. Même en cas d’arrachage de tous les logos de carrosserie,
certains indices dans le compartiment moteur indiqueront clairement une Les véhicules hybrides (HV), les véhicules hybrides plug-in (PHV) utilisent un
motorisation hybride. moteur entraîné par de l’électricité haute tension (plus de 200 V) pour générer
le couple d’entraînement. Ces véhicules sont équipés de composants électriques
haute tension tels qu’une batterie de traction haute tension, un inverseur/
convertisseur, une boîte de vitesses/boîte-pont (moteur électrique), un
compresseur de climatisation (A/C), un chargeur et des câbles d’alimentation
électrique à haute tension.
Emblème bleuté Ailes : deux types de Signalitique Emblème bleuté
à l’arrière du véhicule* motorisations motorisation à l’avant du véhicule*
*Sauf finition GR *Sauf finition GR
DEUX TYPES DE MOTORISATION
HYBRIDES TECHNOLOGIE SYNERGY DRIVE
Nos modèles Hybrides sont équipés de deux moteurs : un
moteur thermique et un moteur électrique et choisissent
automatiquement le mode de conduite optimal pour chaque
situation.
PRÉCISIONS
INFO
HYBRIDES RECHARGEABLES (PLUG-IN) Selon la marque, les modèles et le type d’hybride, le véhicule peut comporter un ou
Un véhicule hybride rechargeable est similaire aux véhicules plusieurs de ces marquages.
hybrides classiques. Il comporte en plus une prise et un câble Dans tous les cas, le logo sur la calandre comportera un halo bleu et le moteur
lui permettant de recharger ses batteries dont la capacité est contiendra des câbles oranges vifs de diamètres importants.
augmentée. Ces véhicules ne sont pas équipés de prise électrique à l’exception de la Prius Plug-In.
4 5
Risque
décha
2 TYPES DE BATTERIES
Composants nécessitant une attention Points essentiels en réponse aux Points essentiels lors de la manipulation
BATTERIE DE TRACTION À HAUTE TENSION CÂBLE D’ALIMENTATION ÉLECTRIQUE À HAUTE TENSION
particulière urgences d'un véhicule endommagé
Système à haute tension
La batterie à haute tension du moteur enregistre l’électricité haute tension à plus de Les câbles d’alimentation électrique à haute tention
Risque de sont recouverts d’une protection
décharge
200 V. En fonction du modèle, la batterie est posée dans le compartiment à bagages, orange et servent à brancher les composants électriques à haute tension tels que
sous les sièges arrière ou sous la console centrale. inverseur/convertisseur, batterie haute tension, le moteur électrique, le compresseur
de climatisation et le chargeur.
Les câbles d’alimentation électrique à haute tension sont situés dans le compartiment
moteur à combustion/moteur électrique, le compartiment à moteur électrique et
le centre du véhicule (ils ne passent pas forcément dans le tunnel central, mais ils
passent toujours sous la caisse).
Sous le siège arrière
Compartiment à bagage Sous la console centrale
Yaris HSD, Corolla, Camry,
Prius et Prius rechargeable Prius +
C-HR, RAV4 et Yaris Cross
Une étiquette indique le placement des batteries
Câble d’alimentation électrique
à haute tension
EMPLACEMENT DES BATTERIES
1 Ce véhicule est équipé de deux types de
batteries : Batterie nickel métal hydrure
(Batterie de traction)
2 Batterie à acide et plomb (Batterie auxiliaire Inverseur/
pour les feux, les accessoires, etc.) Convertisseur
INVERSEUR/CONVERTISSEURHV/EV
L’inverseur/convertisseur est situé dans
le compartiment moteur à combustion/
moteur électrique, il augmente et
inverse l’électricité DC de la batterie de
traction haute tension en électricité AC
triphasée, laquelle alimente le moteur
électrique.
PRÉCISIONS SÉCURITÉ
INFO
RAPPEL
La dépose de la batterie de traction peut être nécessaire en fonction de la zone à En fonction de la réparation à effectuer, il sera peut-être nécessaire de réaliser une
réparer. intervention préalable de mise en sécurité.
Cette intervention requiert une habilitation spécifique. Votre Réparateur Agréé Cette intervention de mise en sécurité doit être réalisée par un technicien habilité
Toyota peut se charger de cette intervention. (voir page 10 de cette brochure).
Votre concessionnaire Toyota saura vous conseiller sur cette intervention.
6 7
3 DÉPANNAGE - REMORQUAGE
BATTERIE 12V
Aucune roue motrice ne doit toucher Il peut arriver que la batterie 12 V soit inaccessible (coffre vérouillé). Une solution
le sol pendant le remorquage. alternative existe. Un plug est présent sous le capot permettant de brancher la batterie
de dépannage.
REMORQUAGE
Lors d’un remorquage, les roues motrices ne doivent pas être laissées au sol (risque de
dommage électrique sur le système hybride).
PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ
Véhicules à moteur à l’avant et traction
Levier de dévérouillage à distance du capot moteur Mécanisme d’ouverture du capot moteur
Véhicules à moteur à l’avant et propulsion et véhicules 4WD (4 roues motrices)
Déposer le couvercle de la boîte à fusible Ouvrir le couvercle de la borne positive
Masse Borne positive
Le remorquage d’un véhicule hybride avec les quatres roues au sol peut avoir un effet
néfaste sur le système électrique et l’endommager gravement (risque pour l’inverseur).
Tout véhicule hybride Toyota est équipé de deux batteries (batterie de traction haute
tension qui alimente le moteur et batterie 12 volts classique).
Dans tous les cas, s’assurer que le pôle négatif (-) de la batterie 12 volts est déconnecté.
Branchement des cables volants
PRÉCISIONS PRÉCISIONS
INFO
INFO
Attention aux inversions de polarité lors de l’utilisation d’une batterie de secours La principale cause de panne est la batterie 12V. La batterie de traction haute
car le système hybride pourrait être endommagé. tension n’est normalement jamais déchargée (sauf en cas de panne du système
Il est cependant possible de les pousser à la main pour les déplacer dans l’atelier. hybride ou de panne de carburant).
8 9
4 MISE EN SÉCURITÉ
Certaines interventions requièrent la mise en sécurité du véhicule. HABILITATIONS HYBRIDE
Dans tous les cas, une habilitation spécifique est nécessaire. PROCESS D’INTERVENTION (B2L/BCL OU B2TL)
Ces interventions concernent : Valable sur site mais également lors d’une intervention chez un MRA
- la batterie de traction haute tension,
- l’inverseur,
Niveaux B2L-B2VL BCL
- la transmission, d’habilitation
- le compresseur de climatisation,
Tous les travaux nécessitant une
- les câbles oranges en général. Niveaux
consignation nécessite une traçabilité (sur
d’habilitation
Pour toute information complémentaire en fonction du OR ou document réglementaire) incluant :
se réferer au guide Toyota ERG. métier - Type d’intervention
DIAGNOSTIC - Consignant, intervenant(s)
https://techinfo.toyota.com/techInfoPortal/staticcontent/en/techinfo/html/prelogin/erg/index.html - Date de consignation
FORMATION Cursus habilitation hybride 28h
- Date de déconsignation
ANNEXE : DO
CUMENTS
MISE EN GARDE HORS TENS POUR LES
ION ET AU OPÉRAT
VOISINAGE IONS
Toute intervention à proximité d’un des éléments Le : AVI S DE FIN
DE TRA VAI
du système hybride (batterie de traction, inverseur,
Chargé de répa
ration L
Chargé de trava
ux Nom :
Chargé d’opé
ration
cable etc...) sont à proscrire sans aucune exception
Chargé d’inte
rvention
Avise le : Chargé d’ess Établissement
ai
Chargé de cons ou Entreprise
ignation
sur un véhicule non dûment mis en sécurité par une
Chargé d’exp
loitation élect Nom :
Chef d’établiss rique
ement
Que les opér Établissement
personne habilité.
ations ou trava ou Entreprise
ux aux lieux
et emplacem
ents désignés
Date et heur sont terminés
e: et que son perso
nnel a été
Les tensions élevées et les divers fluides présents dans le véhicule peuvent être à l’origine
Noms et signa
Uniquement : Le : De l’émetteur tures
à ...... h ......
min Du récepteur
- Prius 3
de brûlures et de lésions graves pouvant entrainer la mort. - Auris 1
- Lexus CT200h AUT ORI SAT
Par ailleurs une mauvaise désactivation du circuit électrique peut, dans certains cas, causer - Lexus GS
Le :
ION DE TRA
Chargé d’exp
loitation élect VAI L
- Lexus LS600h rique
Nom :
un incendie. Autorise le :
Chargé de cons
Chargé de trava
ignation
Établissement
ou Entreprise
*
ux Nom :
Chargé de répa
ration
Exemple de document réglementaire
Chargé d’opé
ration
Chargé d’inte
rvention Établissement
Chargé d’ess
ai ou Entreprise
pour consignation :
*
FORMATION
Indications comp
lémentaires
Date et heur :
e:
Noms et signa
Le : De l’émetteur tures
Pour travailler en toute sécurité pour Seuls les techniciens habilités par
à ...... h ......
min Du récepteur
vous et pour le véhicule, contactez votre l’employeur sont autorisés à intervenir sur ANNEXE (page 17) : ATT EST ATI
Document pour les opérations
ON DE CON
les parties hybrides du véhicule (inverseur,
Le :
réparateur agréé local Toyota. Il est à
SIG NAT ION / MIS E
Chargé de cons HOR S TEN
ignation SIO N
hors tension et au voisinage
Nom :
même de vous proposer les services de boîtes HV et batteries de tractions). Avise le :
Chargé de trava
Chargé de répa
ux
Établissement
ou Entreprise
*
techniciens qualifiés spécifiquement sur
ration Nom :
B1XL et B2XL :
Qu’en vue de Établissement
l’exécution de ou Entreprise
le véhicule/e travaux, il a *
le véhicule concerné.
ngin : Genre
........................ consigné / mis hors
N° immatricul ................ tension
ation ................ ....
habilitation dépan-
Date et heur type ................
e: ...................... ........................
N°VIN ........ ..........
........................
Certification Le : De l’émetteur
Noms et signa
tures
..
nage/remorquage. Technicien Habilité à ...... h ......
min Du récepteur
Toyota Hybride * à compléter
B0L :
si différent des
indications sur
l’ordre de répar
ation
L’organisme formateur Pour Toyota France
habilitation travaux
non-électriques.
B1L et B2L :
PRÉCISIONS
INFO
habilitation travaux électriques
hors tension. Votre concessionnaire Toyota est à votre disposition pour mettre le véhicule en
B1TL et B2TL : sécurité ou lui apporter des informations sur le véhicule.
Précisions habilitation travaux électriques sous
Attention aux inversions de polarité lors de l’utilisation d’un booster car le système
tension.
hybride pourrait être endommagé. BCL : consignation.
10 11
5 RÉPARATIONS
Toute intervention (soudures notamment) sur ou à proximité des SYSTÈME HYBRIDE
pièces listées ci-après nécessite une mise en sécurité du véhicule par un Si la batterie de traction haute tension n’est pas endommagée mais que d’autres
technicien habilité. éléments hybrides le sont, la mise en sécurité du véhicule est nécessaire. C’est une
intervention plus simple que la précédente mais qui doit néanmoins être effectuée par
BATTERIES DE TRACTION HAUTE TENSION un technicien habilité.
Une batterie endommagée est dangereuse et nécessite de prendre des précautions
particulières. Les techniciens Toyota habilités sont les plus qualifiés pour intervenir en FLUIDES
toute sécurité. Ils savent comment adapter l’intervention aux types de dommages de Circuit de refroidissement : Il y a deux circuits de refroidissement donc deux remplissages
la batterie. et deux purges à effectuer.
Les interventions suivantes exigent une habilitation B2TL : Le circuit de freinage : le circuit doit être purgé à l’aide de l’outil de diagnostic Toyota (TD3).
câbles sous-tension à nus Toute intervention non conforme pourrait endommager le système hybride ou dégrader
intervention sur la batterie les performances de freinage.
Votre Réparateur Agréé Toyota dispose de technicien habilité B2TL. N’hésitez pas à le
TRANSMISSION
solliciter.
Certaines pièces du système hybride (inverseur, transmission…) ne se réparent pas.
Leur remplacement doit être prévu lors de l’expertise.
FUITES DE BATTERIES
Il est très peu probable qu’un liquide s’écoule d’une batterie Ni-Mh ou Li-Ion, même
PEINTURE
fortement endommagée.
Les précautions à prendre sont identiques à celles
pour un véhicule conventionnel. Cependant, le
respect des températures maximales en cabine doit
En cas d’écoulement suspect, ne jamais être rigoureusement observé du fait de la sensibilité
toucher le liquide à main nue. des batteries à la chaleur soit :
- 60°C ou plus pour les batteries Li-ion.
- 65°C ou plus pour les batteries Ni-MH.
CÂBLES ORANGES PRÉCAUTIONS DIVERSES
En cas de dommage, même superficiel, Si le véhicule hybride est équipé d’un levier de vitesse de type
sur les câbles haute tension orange, leur « joystick », le frein de parking ne pourra être relâché que si la
remplacement est obligatoire et doit être batterie 12 V est branchée.
réalisé par un technicien habilité.
Bien vérifier l’état de l’indicateur
« Ready » du tableau de bord : si
le voyant « Ready » est allumé, le
moteur thermique peut démarrer
à tout moment avec risque pour
PIÈCES D’ORIGINE l’intervenant dans le compartiment
RAPPEL
moteur.
Seul un interlocuteur officiel Toyota peut vous garantir l’authenticité des pièces
d’origine Toyota. Utiliser des pièces d’origine Toyota c’est non seulement garantir
Tenir compte des spécificités d’un véhicule hybride : deux batteries (12V et haute tension),
qu’elles sont spécifiquement conçues pour le véhicule, conforme au cahier des
des systèmes de refroidissement spécifiques… Se renseigner auprès de votre Réparateur
charges du constructeur, plus simples à installer et plus durables dans le temps, mais
Agréé Toyota.
aussi rassurer le client sur la fiabilité de la réparation et la sécurité de son véhicule.
12 13
6 RESTITUTION
LEVÉE DES SÉCURITÉS LA PRISE EN CHARGE ÉTENDUE DE LA BATTERIE DE TRACTION
Avant de restituer le véhicule au client, HAUTE TENSION
il convient de lever les sécurités. Cette
étape requiert les mêmes précautions Au-delà de la période de garantie constructeur du système hybride (5 ans ou
que la mise en sécurité et doit être 100 000 km*), votre client a toujours la possibilité de bénéficier d’une prise en charge
confiée à un technicien habilité. étendue de la batterie de traction haute tension de son véhicule.
En cas d’intervention mineure n’ayant pas
nécessité la mise en sécurité du véhicule, Pour cela, le véhicule hybride doit :
la procédure de remise à la route est
identique à celle d’un véhicule classique.
Être âgé de moins de 10 ans.
CONTRÔLES ADDITIONNELS
En confiant cette étape à un technicien Un Bilan de Santé Hybride doit avoir été réalisé(1) et réussi de moins d’un an
Toyota vous bénéficiez automatiquement
d’un contrôle des codes défauts hybride
Toyota.
À l’issue de cet examen, Toyota peut vous Il est possible de bénéficier de
proposer un bilan de santé hybride* avec la prise en charge étendue de la
un certificat Toyota à remettre au client. batterie de traction haute tension
Il permet de rassurer le propriétaire (chaque fois pour 15 000 km ou
du véhicule sur l’état de sa batterie de 1 an, au premier des deux termes
traction haute tension et de son bon atteint), aussi longtemps que
fonctionnement. les critères d’éligibilité rappelés
ci-dessus restent satisfaits(2).
Au-delà de la période de garantie
constructeur, le client peux bénéficier
* Nécessite une connexion wifi. Renseignez-
d’une prise en charge étendue de la vous auprès de votre partenaire pièces et
batterie de traction haute tension services Toyota sur la faisabilité d’un bilan
(à chaque test pour une période de de santé hybride dans votre atelier.
15 000 km ou 1 an, au premier des deux
termes atteint) à la condition que le
véhicule ait moins de 10 ans et que le
bilan de santé ait été réussi. Pour plus
d’information, demandez conseil à votre
réparateur agrée Toyota « Certifié Centre
Expert Hybride Toyota ».
*1er des deux termes atteint.
(1) Les conditions de réalisation du bilan de santé hybride sont disponibles auprès de votre Centre Expert
Hybride Toyota.
FORMATION
RAPPEL
(2) Des exclusions sont susceptibles de s’appliquer en fonction de l’utilisation faite du véhicule. A ce titre, il
Les réparateurs agréés Toyota disposent de techniciens formés spécifiquement à est notamment précisé que les véhicules à usage de taxi et qui ont déjà réalisé cinq (5) bilans de santé de
l’Hybride pour appréhender toutes les situations et gérer ce type de véhicule dans leur batterie hybride ne sont plus éligibles à la prise en charge étendue. Nous vous invitons à consulter les
Conditions générales régissant le programme de prise en charge étendue pour connaître l’ensemble des
le cadre de leur réparation. Cette technologie de pointe est inscrite dans le cadre
conditions et modalités y afférents.
de la formation continue de ses techniciens pour garantir le meilleur service et la
* Norme UTE’C18-550’ disponible auprès de votre Centre Expert Hybride Toyota.
longévité des véhicules.
14 15
7 Recyclage
RECYCLAGE Annexe
ANNEXE : DOCUMENTS POUR LES OPÉRATIONS ANNEXE
HORS TENSION ET AU VOISINAGE
Exemple de document
Exemple réglementaire
de document pour consignation
réglementaire :
pour consignation :
COLLECTE ET RECYCLAGE DES VÉHICULES AVIS DE FIN DE TRAVAIL
HORS D’USAGE (V.H.U.) Le : Chargé de réparation
Chargé de travaux
Nom :
Toyota France a établi un partenariat depuis 2012 Chargé d’opération
Chargé d’intervention Établissement
avec Galloo France-Valorauto. Chargé d’essai ou Entreprise
Notre partenaire collecte et rachète, via son réseau Avise le : Chargé de consignation Nom :
Chargé d’exploitation électrique
national les véhicules en fin de vie. Chef d’établissement Établissement
ou Entreprise
Pour plus de renseignements, consulter le site
www.galloo.com Que les opérations ou travaux aux lieux et emplacements désignés sont terminés et que son personnel a été
UDVVHPEOpHWLQIRUPpGHOD¿QGXWUDYDLO
Date et heure : Noms et signatures
De l’émetteur Du récepteur
REMPLACEMENT D’UNE BATTERIE DE TRACTION HAUTE TENSION Le :
(ENDOMMAGÉE OU HORS SERVICE) : à ...... h ...... min
Le recyclage de la batterie de traction est sous la responsabilité de Toyota. En aucun cas,
vous devez vous charger seul de son recyclage. La procédure vous sera communiquée
AUTORISATION DE TRAVAIL
par votre réparateur agrée Toyota lors de la
Le : Chargé d’exploitation électrique Nom :
commande de la nouvelle batterie.
Établissement
ou Entreprise*
Autorise le : Chargé de consignation Nom :
Chargé de travaux
Chargé de réparation
RECYCLING THE FUTURE
Chargé d’opération Établissement
Chargé d’intervention ou Entreprise*
Chargé d’essai
¬HႇHFWXHUVXUOHVRSpUDWLRQVRXWUDYDX[VXLYDQWV
Indications complémentaires :
Date et heure : Noms et signatures
De l’émetteur Du récepteur
Le :
à ...... h ...... min
ATTESTATION DE CONSIGNATION / MISE HORS TENSION
Le : Chargé de consignation Nom :
Établissement
ou Entreprise*
Avise le : Chargé de travaux Nom :
https://www.toyota.fr/world-of-toyota/environnement/ecologie.json Chargé de réparation
https://www.toyota.fr/world-of-toyota/environnement/ecologie.json Établissement
ou Entreprise*
Qu’en vue de l’exécution de travaux, il a consigné / mis hors tension
le véhicule/engin : Genre ............................................ type ..................................................
INFORMATION
RAPPEL
N° immatriculation ...................................... N°VIN ..................................
Date et heure : Noms et signatures
Pour toute information concernant le recyclage ou l’engagement environnemental
De l’émetteur Du récepteur
contactez Toyota France :
Le :
Par Téléphone : 01 47 10 81 00 à ...... h ...... min
Par e-mail : Assistance.homologation@toyota-europe.com * à compléter
si différent des indications sur l’ordre de réparation
16 17 1
Notes Notes
Raison sociale - Numéro de R.C.S - Nom de la ville où est enregistrée l’immatriculation - Montant du capital. Ne pas jeter sur la voie publique.
NOS ENGAGEMENTS
✔ QUALITÉ : 12 MOIS DE GARANTIE PIÈCES
✔ SERVICES : DIAGNOSTIC, RECALIBRAGE...
✔ EXPERTISE : TECHNICIENS « HYBRIDE » À VOTRE ÉCOUTE
✔ PARTENAIRE : DES CONDITIONS ADAPTÉES À VOTRE ACTIVITÉ
✔ SATISFACTION : INTERLOCUTEUR DÉDIÉ, CONSEILS...
CONTACTEZ DÈS MAINTENANT
VOTRE RÉPARATEUR AGRÉÉ TOYOTAVous pouvez aussi lire
