Guide des normes de publicité RE/MAX - remax-quebec.net
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Guide des normes de publicité RE/MAX
Mise à jour - novembre 2014
Règles applicables à toute forme de publicité 1.0
Le mot RE/MAX : Travail à l’extérieur de la place d’affaires :
Le mot RE/MAX doit toujours être écrit en majuscules et avoir la barre Un courtier immobilier qui travaille à l’extérieur de la place d’affaires de son agence ne
oblique qui sépare les deux syllabes du mot. pourra s’annoncer ou laisser penser avoir un bureau immobilier à sa résidence, dans un
À éviter : Remax, Re/max, Re/Max. local commercial ou tout autre lieu qui n’est pas une place d’affaires de l’agence, que ce
soit par correspondance, par affichage ou de toute autre façon.
Publicité faite à l’extérieur du territoire du franchisé :
- Adresse civique du bureau obligatoire, à l’exception d’une publicité Utilisations obligatoires :
dans un média diffusé sur un territoire plus large; Dans toute forme de publicité, le courtier immobilier doit utiliser conjointement le logo
-Aucune mention de type «courtier du secteur». RE/MAX et la montgolfière dans la forme et aux couleurs prescrites par le Guide des
normes RE/MAX.
Photographie :
- Être de bon goût et professionnelle; Dans toute forme de publicité, le franchisé doit utiliser, sous le nom du bureau, la
Guide des normes de publicité RE/MAX
- Le courtier doit avoir une tenue vestimentaire élégante et non frivole; mention « Franchisé indépendant et autonome de RE/MAX Québec inc. », sauf pour
- Les photos humoristiques sont interdites; les enseignes résidentielles. Cette mention doit également apparaître sur les cartes de
- La photo doit dater de moins de 5 ans. visite des courtiers immobiliers.
Mise à jour - novembre 2014
Approbation : Dans toute forme de publicité, le licencié doit utiliser, sous le nom du bureau, la mention
Toute publicité ou promotion d’un courtier immobilier doit obtenir « Licencié indépendant et autonome de RE/MAX (nom du bureau) inc. », sauf pour les
l’approbation préalablement écrite de l’agence. enseignes résidentielles.
Normes applicables : Signature graphique personnalisée :
Toute publicité ou promotion d’un courtier immobilier doit respecter le Une signature graphique personnalisée (logo personnel) ne doit pas dépasser 50 % de
Règlement sur les normes de pratiques applicables au sein du réseau la taille de l’un des logos RE/MAX.
RE/MAX, tout en tenant compte des Lois et Règlements applicables. En
cas de doute, veuillez consulter votre directeur d’agence. Numéro de téléphone :
Le courtier peut utiliser son numéro de cellulaire en tant que deuxième numéro. Ce
Activités de levée de fonds : dernier doit être de taille égale ou plus petite que le numéro de téléphone de l’agence,
Toute activité de levée de fonds organisée par un courtier devra être ainsi que de même couleur et de même typographie que ce dernier. Dans ce cas, le
approuvée au préalable par l’agence. numéro de téléphone principal de l’agence devra être précédé de la mention «bureau»
ou «bur.» et le numéro de cellulaire, de la mention « cell. » ou « cellulaire », sauf pour
Nom de domaine et adresse courriel: les enseignes résidentielles ou commerciales.
Dans toute forme de pubilicité, le nom de domaine et l’adresse courriel
doit être de taille égale ou plus petite que le numéro de téléphone du
bureau auquel le courtier est affilié.
Les logos officiels
Avec mention obligatoire
Guide des normes de publicité RE/MAX
2.0
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Utilisations permises 2.1
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Note : L’utilisation du logo couleur argent et/ou or n’est permise que dans des cas très précis. Veuillez communiquer avec
RE/MAX Québec inc. afin d’en connaître les conditions d’utilisation.
Utilisations interdites 2.2
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Note : Depuis janvier 2005, la
montgolfière inclinée ne doit plus être
utilisée dans les publicités et le matériel
promotionnel des courtiers.
Les couleurs officielles 3.0
PANTONE CMYK RGB
PMS 186 8-97-84-1 216-0-52
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PANTONE CMYK RGB
PMS Reflex Blue 100-83-5-1 46-69-150
Si le rouge et bleu de RE/MAX ne sont pas
disponibles, les marques peuvent être
imprimées en noir ou en blanc.
(Le noir, cependant, est souvent la seule
encre disponible des journaux.)
La carte de visite 4.0
Informations obligatoires :
Nom, titre, logo RE/MAX, montgolfière, nom de
l’agence et son titre, numéro de téléphone et
adresse de l’établissement auquel le courtier est
affilié et la mention « Franchisé indépendant et
autonome de RE/MAX Québec inc. ».
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Options : courriel, numéro de cellulaire, adresse
Internet.
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Précisions :
•Le représentant doit obtenir l’approbation préalable
et écrite du franchisé à l’égard de toute publicité ou
promotion qu’il désire faire aux fins de ses activités.
• Le logo RE/MAX peut être utilisé à même le nom
du bureau.
• Si le représentant utilise une carte de visite recto-
verso, chacun des côtés de la carte devra contenir
au moins un des logos RE/MAX.
• Les fonds noirs et/ou blancs ainsi que les logos
or et/ou argent sont acceptés.
Enseigne résidentielle 5.0
Enseigne sans photo :
Les normes graphiques pour les enseignes sont
très strictes. Il est interdit d’en changer la forme et
les caractéristiques (par exemple, la disposition
des informations ou l’ordre des couleurs). Les
enseignes doivent être fixées à un poteau
plastimax (P.V.C.) avec quincaillerie de nylon ou à
un poteau en bois peint en blanc. La police utilisée
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est Helvetica Bold.
Mentions obligatoires :
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Bande rouge : À VENDRE ou À LOUER et
remax-quebec.com;
Bande blanche : nom du courtier, son titre;
Bande bleue : le logo RE/MAX, le nom de
l’agence, la mention « agence immobilière » et le
numéro de téléphone principal de l’agence. Le mot
RE/MAX ne doit pas être répété sous le logo.
Mentions permises :
Bande blanche : numéro de cellulaire, site
Internet personnel, courriel, code QR (2’’X2’’ à
gauche de la montgolfière).
Note : L’enseigne ne doit être altérée d’aucune
façon (par exemple, par l’usage d’autocollant). De
telles altérations dénaturent la marque de
commerce RE/MAX et nuisent à l’image
professionnelle du courtier et du réseau.
Enseigne résidentielle avec photo 5.1
Enseigne avec photo :
Caractéristiques de l’enseigne
L’enseigne RE/MAX avec photo est sujette aux
mêmes caractéristiques que celles de l’enseigne
A RE/MAX sans photo, mais sera obligatoirement de
dimension 36’’ x 24’’.
Choix de photographies
A - La photo carrée traditionnelle de 8’’ x 10’’ sur
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laquelle un maximum de deux personnes peut
apparaître;
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B - Les photos « à fond perdu » sur laquelle une
personne apparaît de quatre (4) couleurs «process».
B
C - Les photos « à fond perdu » sur laquelle un
maximum de deux personnes apparaissent de quatre
(4) couleurs «process». Dans ce cas, la montgolfière
pourra se retrouver seulement dans la section rouge.
Caractéristiques des photographies
- Les photographies devront être de bon goût et
professionnelle, de la tête à l’épaule seulement;
- Le courtier devra avoir une tenue vestimentaire
C élégante et non frivole;
-Les photos humoristiques sont interdites.
- La photo ne doit pas dater de plus de 5 ans.
Enseigne résidentielle - les ajouts 5.2
Formats :
À part les ajouts « Tranquilli-T », tous les ajouts
doivent être d’une largeur maximale équivalente
à l’enseigne et d’une hauteur maximum de 12”.
Caractéristiques de l’ajout
• L’ajout à l’enseigne peut contenir :
- des informations sur la propriété;
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- l’adresse du site Internet personnel;
- toute autre promotion approuvée par son
franchisé;
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-la photo couleur du courtier ou de
l’équipe.
• Aucun numéro de téléphone n’est permis
sur l’ajout.
• Les couleurs permises sont les couleurs
RE/MAX.
• Tout autre forme d’ajout ne pourra être
utilisée à moins d’avoir été autorisée par
RE/MAX Québec.
• Un seul ajout par enseigne, placé
obligatoirement au-dessus.Enseignes directionnelles 5.3
5.2
Formats :
AVEC MENTION PERMISE
24 po. (haut) x 18 po. (large)
Mentions obligatoires :
BANDE ROUGE: mention « A VENDRE »
ou « À LOUER » ou « VISITE LIBRE »
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BANDE BLANCHE: nom et titre du courtier
BANDE BLEUE: nom de l’agence avec la
mention « agence immobilière »
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•Le logo RE/MAX et la montgolfière
Mentions permises :
BANDE BLANCHE: Un numéro de cellulaire
SANS MENTION PERMISE ou une adresse de site internet ou une
adresse de courriel professionnelle
La proportion des couleurs doit également
être respectée, soit la règle du un tiers par
couleur, comme pour les enseignes
résidentielles.Enseigne commerciale 5.4
5.3
Formats :
48 po. (haut) x 48 po. (large)
ou
48 po. (haut) x 96 po. (large)
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Caractéristiques de l’enseigne commerciale
• Les couleurs : le gris PMS 429 est utilisé dans
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le bas et le reste de l’enseigne est blanc.
• La partie blanche de cette enseigne,
respectant l’ordre suivant, doit contenir :
-l’inscription - À VENDRE – ou – À LOUER -;
-l’adresse du site Internet de RE/MAX Québec
(remax-quebec.com) suivie du numéro de
téléphone principal de l’agence;
- le logo RE/MAX et le nom de l’agence;
-la mention «Agence immobilière».
• La partie grise de cette enseigne, respectant
l’ordre suivant, doit contenir :
-le nom du courtier;
- la mention «Courtier immobilier»;
- cette section peut aussi contenir le numéro de
cellulaire du courtier.Collection RE/MAX – Enseigne résidentielle 5.5
5.4
Les normes graphiques pour l’enseigne de la
Collection RE/MAX sont très strictes. Il est interdit d’en
10” changer la forme et les caractéristiques (par exemple,
la disposition des informations). Les enseignes doivent
être fixées à un poteau de P.V.C. blanc.
La police utilisée est Helvetica Bold
Un seul ajout par enseigne, placé obligatoirement au-
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dessus de l’enseigne, dans l’espace prévu à cet effet.
Ordre des informations :
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• Logo de la Collection RE/MAX (ballon couleur ou noir
et blanc);
• Adresse du site Internet lacollectionremax.com
• Nom du courtier;
32” • Titre du courtier;
• Numéro de téléphone au choix du courtier;
• Nom de l’agence et mention « Agence immobilière »;
• Numéro de téléphone principal de l’agence;
Veuillez consulter la section marketing de votre
Extranet, sous la rubrique « Collection RE/MAX », pour
valider l’admissibilité de votre propriété.
24”Publicité du courtier exerçant au sein d’une 6.0
société par actions
Directives générales:
• Le courtier doit ajouter le nom de sa société dans toutes ses publicités
(enseignes, site internet, matériel promotionnel, etc.) ;
• Le courtier peut omettre d’indiquer ses nom et prénom ainsi que le type
de permis qu’il détient s’il indique, à la suite du nom de la société, selon
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le cas, la mention « société par actions d’un courtier immobilier » ou
« s.a. d’un courtier immobilier »;
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• La mention «Société par actions d'un courtier immobilier» ou le nom de
la société doit apparaître dans tout type de publicité et d’une grosseur
équivalente à 50 % maximum de la grosseur du nom du bureau.Publicité du courtier exerçant au
6.1
sein d’une société par actions : Enseignes
Exemple 1: nom de la société Richard Martin inc.
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Exemple 2: nom de la société Richard Martin courtier immobilier inc.Publicité du courtier exerçant au sein d’une
6.2
société par actions : Cartes de visite
Exemple 1: nom de la société Richard Martin inc.
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Exemple 2: nom de la société Richard Martin courtier immobilier inc.Publicités imprimées 7.0
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Informations obligatoires : Précisions :
• Pour les courtiers, la mention «Agence
- Le numéro de téléphone principal du immobilière» n’est pas obligatoire dans les
bureau auquel le courtier immobilier périodiques (journaux, magazines).
est rattaché; •Le représentant doit obtenir l’approbation
- Le nom du bureau doit apparaître, préalablement écrite du franchisé à l’égard
bien en évidence et d’une grosseur de toute publicité ou promotion qu’il désire
équivalente à au moins 50 % de la faire aux fins de ses activités.
grosseur du nom du courtier;
- Les titres du courtier et de l’agence;
- Le logo RE/MAX et la montgolfière;
- Utilisation des couleurs RE/MAX.Affichage automobile 8.0
Informations obligatoires :
− Le nom et le numéro de téléphone
principal du bureau auquel le courtier
immobilier est rattaché;
− Le nom du bureau doit apparaître, bien
en évidence et d’une grosseur équivalente
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à au moins 50 % de la grosseur du nom
du courtier;
− Les titres du courtier et de l’agence;
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− Le logo RE/MAX et la montgolfière;
− Utilisation des couleurs RE/MAX.Panneaux routiers 9.0
Interdiction:
Aucun panneau routier, véhicule fixe,
remorque, panneau mobile, oriflamme
ou enseigne autre qu’une enseigne
visant une transaction immobilière,
peu importe le diffuseur, ne pourra
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être installé en dehors du territoire de
l’agence auquel le courtier immobilier
est rattaché.
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Informations obligatoires :
− Le nom et le numéro de téléphone
principal du bureau auquel le courtier
immobilier est rattaché;
− Le nom du bureau doit apparaître,
bien en évidence et d’une grosseur
équivalente à au moins 50 % de la
grosseur du nom du courtier;
− Les titres du courtier et de l’agence;
− Le logo RE/MAX et la montgolfière;
− Utilisation des couleurs RE/MAX.Normes Internet 10.0
Informations obligatoires :
• Page d’accueil
- le nom et l’adresse civique complète du
bureau;
- le logo RE/MAX et la montgolfière;
- la mention «Franchisé indépendant et
autonome de RE/MAX Québec inc.»;
- le numéro de téléphone principal de
l’agence à laquelle le permis est rattaché;
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- au moins un des logos officiels de
RE/MAX devra être positionné dans la
partie située au dessus de la ligne des
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400 pixels de la page d’accueil.
•Contribution au trafic internet
- Tout site internet personnalisé doit
contribuer à augmenter le nombre de
visiteurs sur le site www.remax-
quebec.com.
Précisions : -Une redirection à partir du site
www.remax-quebec.com vers un site
• Le site internet, médias sociaux, blogues et médias internet personnalisé ne pourra être faite
numériques ne doivent comporter aucun contenu que si les propriétés du courtier sont
trompeur, haineux, offensant ou qui porte à également redirigées vers le site
confusion, ni aucun propos pouvant nuire à l’image www.remax-quebec.com.
ou à la réputation du réseau RE/MAX et de la •Utilisation d’une passerelle
-La redirection de toute propriété affichée
profession.
sur Centris, sur Realtor ou tout autre site
• Les couleurs dominantes du site Internet doivent
doit obligatoirement se faire vers le site
obligatoirement être les couleurs RE/MAX (bleu, www.remax-quebec.com, à moins
blanc et rouge), ainsi que le blanc et le noir. d’obtenir l’autorisation préalablement
écrite du franchiseur à cet effet.Protection Tranquilli-T 11.0
Informations obligatoires :
•Lorsque le logo Tranquilli-T est utilisé en couleur, les lettres
doivent être en bleu, sauf les deux « i » et le toit, qui doivent
être en rouge.
• Vous devez utiliser les couleurs RE/MAX.
• Lorsque le logo Tranquilli-T est utilisé en noir et blanc, il doit
être entièrement en noir ou en blanc. Aucune autre couleur
n’est permise.
• Dans chaque publicité, vous devez inclure la mention
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«Certaines conditions s’appliquent».
• Lorsque la publicité est faite par le bureau, une des mentions
suivantes doit apparaître:
Mise à jour - novembre 2014
− «Détails auprès de votre courtier RE/MAX participant, ou
au remax-quebec.com/tranquilli-t»;
− «Pour être admissible, votre courtier doit souscrire au
programme»;
− «Programme offert par les courtiers RE/MAX
participants ».
N.B. Lorsque seul le logo est utilisé, sans aucun autre mot
ou phrase l’accompagnant, vous n’avez pas à inclure ces
Précisions : mentions.
• Dans les différents outils de promotion, vous ne devez pas
• Seuls les courtiers et les franchisés ayant utiliser les mots «assurance» ou «garantie». Privilégiez
adhéré au programme Tranquilli-T peuvent en «programme» ou «protection».
faire la promotion.
• Le mot « Tranquilli-T », de même que
« tranquillité », s’écrivent avec deux « l ».
• Vous ne devez jamais modifier le logo
Tranquilli-T.Campagnes publicitaires 12.0
Les campagnes publicitaires développées chaque saison sont disponibles dans l’extranet sous la section marketing/campagnes
publicitaires, pour votre utilisation. Nous vous invitons d’ailleurs fortement à les intégrer dans vos campagnes publicitaires
personnelles.
La montgolfière et l’adresse Internet ne sont pas obligatoires. Par contre, comme dans toutes nos publicités en vigueur, la publicité
doit être accompagnée d'un logo RE/MAX en bonne et due forme. De plus, la publicité doit être utilisée en couleur seulement (le noir
et blanc n'est pas acceptable). Aucun substitut de couleur ne sera accepté. L’utilisation des concepts est permise tant et aussi
longtemps qu'ils seront sur l'Extranet.
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Mise à jour - novembre 2014Campagnes publicitaires (suite) 12.1
Campagne des RE/
Seuls les concepts disponibles pour
téléchargement dans l’Extranet peuvent être repris
dans les publicités de courtiers. Aucun autre mot
commençant par "RE/" ne peut être développé et
utilisé. Nous désirons conserver l'exclusivité de
publiciser de nouveaux mots.
Chacun des mots développés en "RE/" est
Guide des normes de publicité RE/MAX
accompagné d'une courte phrase : celle-ci n'est
pas obligatoire. Toutefois, lorsqu'elle est utilisée,
elle doit être telle quelle et ne doit en aucun
Mise à jour - novembre 2014
temps être substituée par une autre phrase.Vous pouvez aussi lire
