Guide du résident - Residents' guide - Résidences universitaires Montmuzard Mansart et Beaune
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Guide du résident - Residents’ guide
Résidences universitaires
Montmuzard Mansart et Beaune
Résidence Montmuzard
8 avenue Alain Savary
21000 Dijon
Tél : 03 45 34 85 83
pole-hebergement-dijon@crous-bfc.fr
www.crous-bfc.fr
Bienvenue dans les RESIDENCES Welcome to Residences
Montmuzard Mansart et Beaune Montmuzard Mansart and Beaune
L’ensemble du personnel est heureux The whole Residence's team is pleased
de vous accueillir. Nos agents se to welcome you. All agents are at your
tiennent à votre disposition : assistants disposal : reception agents, night
d’accueil, veilleurs de nuit, agents watchmen, cleaning agents, repairmen
d’entretien, agents de maintenance et and secretaries.
secrétaires.
In order to make your stay easy, please
Afin que votre séjour se déroule dans take time to read this notice.
les meilleures conditions, nous vous
invitons à prendre connaissance de ces
quelques informations.
1
Sommaire 1- Présentation des résidences Logements / Accommodation 2 Espaces collectifs / de convivialité / Common and convivial areas 4-5 Services proposés / Provided services 6-14 2- Votre séjour dans la résidence De votre arrivée à votre départ / From you 14-19 arrival to your departure 20-21 Plan du campus / Campus map
1 - Présentation des résidences
Les résidences proposent plusieurs types Residences offer various type of
de logements : accommodation
Chambre traditionnelle : 9 m² avec Chambre traditionnelle (9 m2) : room with
sanitaires et cuisines collectives 161 € twith communal toilets and kitchen to
share on each floor – 161 €
Chambre confort : chambre de 10 m² avec
sanitaires individuels (cabine tri-fonction Chambre confort (10 m²):
: douche-toilettes-lavabo) et cuisine en Room with private shower, toilets,
commun à l’étage du bâtiment - 254 € washbasin : 254 € per month
par mois
Studette (18 m²):
Studette : 18 m² avec kitchenette et Room with private shower, toilets,
cabine tri-fonction : douche-toilettes- washbasin and small kitchen : 331 € per
lavabo - 331 € par mois month
Appartement avec salle de bain et coin Flats with independant bathroom and
cuisine de 18 m² à 49 m² : T1 - T1 bis - T2 - kitchen from 18 to 49 m²:
colocation possible pour T1bis et T2. T1, T1 bis, T2 ; it is possible to share
accomodation in T1 bis and T2.
Toutes les chambres sont équipées d’un
réfrigérateur, d’une couverture, d’une All our rooms have access to internet
alaise, d’une housse de matelas. and are equipped with a fridge, blanket,
mattress cover, undersheet and pillow
Le linge de lit n’est pas fourni. case. Bed linen is not included.
Flats are equiped with fridge and mattress
Les appartements sont équipés d’un cover.
réfrigérateur et d’une housse de matelas.
Les charges et la connexion wifi sont Charges are included for all
incluses dans tous nos logements, sauf accommodation, except for flats
dans les appartements où le contrat de where the electricity supply contract
fourniture d’électricité est à votre charge. is not included. You can obtain further
information on website www.energie-
Vous pourrez obtenir toutes les info.fr or phoning to 0 800 112 212.
informations complémentaires sur le site
internet www.energie-info.fr ou au
0 800 112 212
Les résidences mettent à votre Residences offer collective working disposition des espaces collectifs de space and relaxation areas détente et de travail salles de convivialité : MANSART Convivial halls ET BEAUNE Vous disposez d’une cuisine de A convivial kitchen is at your disposal in convivialité située au rez-de-chaussée the basement of the Beaune and Autun du bâtiment Beaune et Autun. La clé halls. The key is to be borrowed at the pourra être empruntée à l’accueil des Reception. résidences auprès de l’agent d’accueil. Salle de détente Lounge Située à la résidence Beaune cette salle Located in Beaune hall, this room is est destinée aux animations et aux dedicated to relaxation time such as TV, moments conviviaux. ( TV, jeux de société board games and table football. This room et babyfoot sont à l’honneur) Réservée is kept for residents only and is opened aux résidents, ouverture à la demande upon request by reception agents or auprès des agents d’accueil ou veilleur night watchmen. Other convivial rooms de nuit. D’autres salles de convivialité are available in Rimbaud and Autun halls. sont à la disposition des résidents aux bâtiments Rimbaud et Autun.
Studio BEAUNE Beaune studio
Ce studio est à votre disposition pour
toute pratique musicale : réservation de This studio is at your disposal to
la salle sur demande auprès du secrétariat practice music. You can book the
de la résidence Beaune. studio to secretaries in Beaune hall.
Espaces de travail Study rooms
Les résidences mettent à votre Study rooms are available in almost all
disposition des salles de travail dans la residences from 6 am to 10.30 pm.
plupart des bâtiments : ouverture de 6h
à 22h30.
Sports equipment
Infrastructures sportives
La résidence Mansart est dotée de Mansart Residence is provided with
plusieurs terrains de sport : city / tables several sports facilities such as table
ping pong / basket ball / tennis / terrains tennis / basket ball / tennis court /
de pétanque. petanque court.
S’adresser à l’accueil de la résidence Please ask the reception of Mansart
Residence, Macon hall for further
Mansart pavillon Macon.
information.
Garages à vélo Bicycle garages
Vous disposez de garages à vélo aux Several garages are at your disposal to
bâtiments suivants : Beaune. Les clés park your bike in Beaune hall. You may
sont à demander à la réception de borrow the key at the reception.
la résidence. Au niveau des autres You can find several bicycle racks on the
bâtiments des supports vélos peuvent campus.
être utilisés à cet effet.
5
Laveries Laundries
Des laveries sont à votre disposition : Laundrettes are at your disposal in the
bâtiments De Brosses, Beaune, Nevers, following places : De Brosses, Beaune,
résidence Montmuzard et une au Nevers buildings in Montmuzard residence
bâtiment Macon résidence Mansart. and Mâcon building in Mansart Residence.
Paiement par carte bancaire et carte Izly You can pay with your Izly card or credit
Les laveries sont ouvertes tous les jours card.
de 6h à 22h. Laundries are open everyday from 6 am to
10 pm.
Entretien Cleaning
Les agents de services assurent le net- A janitor team ensures the cleaning up of
toyage des parties communes des bâ- all common equipment such as corridors,
timents : couloirs, salles communes et rooms and kitchens to share in the halls
cuisines dans les bâtiments de la ré- of residence.
sidence. You are responsible for maintaining your
L’entretien de votre chambre est à votre own room / flat clean.
charge. You will inform the reception of any tech-
Vous informerez la loge le plus rapide- nical problem as soon as possible. A re-
ment possible de tout problème tech- pairman will therefore fix the repairs.
nique rencontré dans votre logement.
Un agent d’entretien interviendra alors
pour effectuer la réparation.
Courrier Mail
Il est distribué du lundi au vendredi dans Mail is delivered from Monday
vos boîtes aux lettres ou dans votre to Friday in your letter box.
logement. Pour les colis, prévoir une Parcels will be collected in shops
livraison en point relais. with a « point relais » service.
Veillez à bien informer vos correspondants Please inform your contacts of your
de votre départ. Le courrier, après un departure. After your leaving, mail
départ, n’est ni conservé, ni envoyé is neither kept nor sent to your new
à la nouvelle adresse. La résidence le address. It is returned to the sender.
réexpédie à l’envoyeur. Ne demandez Please don’t subscribe to the service
pas un suivi du courrier par La Poste, ce «suivi du courrier» offered by La
service est payant mais n’est pas effectif Poste. It is a paid-for service wich is
pour la résidence universitaire. not effective in the Halls of residence.
Bed & Crous (mise en place en cours par la DSI)
Si un étudiant ou un enseignant souhaite If a student or a teacher wishes to stay
loger entre une nuit et un mois en from one night to one month in the halls
résidence universitaire, au meilleur prix, il of residence, it is possible to book a
pourra effectuer sa réservation en ligne, room online for the best price with just
en quelques clics seulement. a few clicks on.
Il peut se connecter sur Bed&Crous www.bedandcrous.com
www.bedandcrous.com
Bed & Crous platform is available 24h/24
La plateforme Bed&Crous est disponible and enables booking up to six months in
24h/24, et assure des réservations advance.
jusqu’à 6 mois à l’avance.
Réception – Accueil/ Pôle Reception desk
hébergement
Reception is located in Bossuet Hall
L’accueil se situe au bâtiment Bossuet et and is open all year long, night and
est ouvert toute l’année, de jour comme day, week-ends and national holidays.
de nuit, week-ends et jours fériés.
Le personnel d’accueil se tient à votre Reception agents are at your disposal for
disposition pour toutes questions questions concerning life in the halls of re-
relatives à la vie dans la résidence sidence (information, repairs and so on).
(informations, réparations, etc.).
Conseil de la Résidence Residence Council
Le conseil de Résidence est l’instance The council of Residence is an elected
élue qui représente les résidents auprès body that represents the residents be-
de l’administration. L’élection de ses fore the administration. The election is
membres a lieu chaque année en octobre held every year in November. You will be
ou en novembre. Vous serez informés des informed on procedures to run for elec-
modalités pour vous présenter et pour tion and to vote.
voter.
Aides financières pour payer son Financial help to pay your rent
loyer
Housing allowances are directly paid
Les allocations logement sont in by CAF to Crous:
versées directement par la Caisse www.caf.fr
d’Allocations Familiales (CAF) au
service logement du Crous. For rooms and studettes: allocation
logement à caractère social -> ALS
Pour les chambres et
studettes : allocation For flats: allocation
logement à caractère social personnalisée au
-> ALS logement -> AP APL
Pour les appartements :
To activate your rights,
allocation personnalisée au
logement -> APL apply to housing al-
lowances as soon
Pour activer vos droits, faites as you move in your
votre demande d’aide au room/flat on website
logement dès votre entrée www.caf.fr
dans les lieux sur :
www.caf.fr Your right to benefit
from CAF allowances
Le droit à une aide au logement est is usually effective in the month after
ouvert en principe le mois suivant you moved in.
votre emménagement. N’hésitez Do not hesitate to simulate your
pas à faire une simulation de vos rights on CAF website; The amount
droits sur le site internet de la CAF, of your allowances depends on your
le montant de l’allocation dépend de personnal situation (scholarship stu-
votre situation personnelle (boursier dent, familly situation and so on).
ou non, situation familiale...).
Further information at
Plus d’informations au service « Contact étudiants » service
« Contact étudiants » 0 810 29 29 29 0810 29 29 29 or m.facebook.com
ou m.facebook.com The certificate required by CAF is to
L’attestation demandée par la CAF
be downloaded on website
est à télécharger sur le site
messervices.etudiant.gouv.fr
messervices.etudiant.gouv.fr
entry « Cité U ».
Rubrique « Cité U ».
La garantie Visale, un service proposé Garantie Visale is a service offered by
par Action Logement, offre à tous les Action Logement to any to any students
étudiants majeurs et de mois de 30 from 18 to 30 years old regardless of
ans, sans conditions de ressources, une financial resources for any type of
caution locative gratuite pour tout type accommodation.
de logement. Visale acts as a guarantor, a simple and
Visale se porte garant auprès de votre accessible solution on :
bailleur, une solution simple et accessible www.messervices.etudiant.gouv.fr
sur : www.messervices.etudiant.gouv.fr entry « Visale Votre garant ».
Rubrique « Visale Votre garant ».
Restauration Catering
Les restaurants universitaires (Resto U’) Canteens (Resto U’) located on campus
situés sur le Campus sont ouverts du are open from Monday to Friday :
lundi au vendredi :
Montmuzard Montmuzard
Tramway T1 : arrêt Erasme Tramway T1: Erasme stop
Bus Corol : arrêt fac de sciences. Bus Corol: fac de sciences stop
Restaurant : 11h30-13h30 Restaurant: 11h30-13h30
Cafétéria LAMARTINE : 11h30 - 13h30 Cafétéria LAMARTINE: 11h30 - 13h30
Cafétéria des sports à la maison des Cafétéria des sports à la maison des
sports : 11h30 - 13h30 sports: 11h30 - 13h30
Cafétéria IUT bd Petitjean : 11h30 - 13h30 Cafétéria IUT bd Petitjean: 11h30 - 13h30
Cafétéria Gabriel 6 bd Gabriel : 11h30 - Cafétéria Gabriel 6 bd Gabriel: 11h30 -
13h30 13h30
Mansart RESTAURANT UNIVERSITAIRE Mansart RESTAURANT UNIVERSITAIRE
ET CAFETERIA AND CAFETERIA
Bus L5 et Pleine lune (arrêt Mansart) Bus L5 and Pleine lune (Mansart stop)
Bus Corol (arrêt Facultés des Lettres). Bus Corol (Facultés des Lettres stop).
Restaurant : 11h30 - 13h30 et 18h30 20h00 Restaurant -> 11h30 - 13h30 et 18h30
20h00
Chaque étudiant reçoit un Pass’UBFC
au moment de son inscription dans son Each students obtains a UBFC pass when
établissement. he / she enrolls. You can use it to pay in
Ce dernier sert de moyen de paiement restaurants (RU) and reload it either in
dans les restaurants et est à recharger restaurants or online at :
dans les Resto U’ ou en ligne : www.izly.fr
www.izly.fr
Service social Social service
Des assistants sociaux vous reçoivent sur
Social workers can meet you by appoint-
rendez-vous en cas de besoin. Leurs bu-
ment if need be. Their desks are located
reaux sont situés à la Division de la Vie
on Division de la Vie Etudiante, 6B rue
Étudiante, 6B rue recteur Marcel Bou-
recteur Marchel Bouchard.
chard
You can make appointments with the
Vous pouvez prendre rendez-vous au-
secretary of the social service or on
près du secrétariat du service social ou
w w w. m e s s e r v i c e s . e t u d i a nt . g o u v.f r
sur www.messervices.etudiant.gouv.fr
entry «Prendre RDV avec le crous».
rubrique « Prendre RDV avec le crous».
crous»
Culture / le théâtre MANSART Culture
Implanté sur le campus dijonnais, les Student associations settled in Dijon
associations étudiantes ont naturellement campus have naturally found with Crous
trouvé dans ce lieu du Crous Bourgogne Bourgogne Franche Comté space for
Franche-Comté, un espace de réflexion, thinking, working, creating and sha-
de travail, de création et de partage. Un ring. A strong and undeniable bond has
lien fort et indéniable est également tissé developed beyond territory matters.
au-delà des appartenances de territoire. Therefore, many young artists, young
Ainsi, nombre de jeunes artistes et de companies and promoters of cultu-
jeunes compagnies, d’acteurs de la vie ral life in the region find in Mansart
culturelle de la région trouvent au Théâtre Theatre opportunities of meeting and
Mansart des opportunités de résidence living in residence. Mansart Theatre has
et de rencontres. Une passerelle se crée built a path between town and campus
entre la ville et le campus, pour faire and favours space for new expression.
de Mansart un espace d’expressions
nouvelles. More information:
http://www.crous-bfc.fr (rubrique culture)
Retrouvez la Programmation sur
http://www.crous-bfc.fr (rubrique culture)
Bourses & Logement Grants & Accommodation (accom-
(inclus le renouvellement de logement) modation renewal included)
Le service du dossier social étudiant Administrative staff (D. S. E. Service)
(DSE) gère les bourses. manage grants.
Attention : votre logement est attribué Attention please : your accommodation
pour une année universitaire. Pour runs through a university year. To renew
renouveler votre droit d’occupation pour your occupation right for the following
la prochaine année universitaire, vous year, you must be clear with the payment
devrez être à jour sur le paiement de votre of your rent and submit a new «D.S.E» on
loyer et constituer un nouveau dossier th following web site from January 15th
social étudiant sur le site internet du 15 to May 15th.
janvier au 15 mai, rubrique « Demande de
DSE» : www.etudiant.gouv.fr or
www.etudiant.gouv.fr ou www.messervices.etudiant.gouv.fr
www.messervices.etudiant.gouv.fr One phone number : 09.69.39.19.19
Un seul numéro de téléphone :
09.69.39.19.19Job étudiant Student jobs Une conseillère est à votre disposition An advisor can help you out with seeking si vous souhaitez chercher des offres job offers, finding companies, writing d’emplois, trouver une entreprise, rédiger your curriculum and letter of mo- votre CV et votre lettre de motivation, tivation, preparing recruiting interviews. préparer des entretiens de recrutement. Please contact : Pour la contacter : jobetudiant@crous-bfc.fr jobetudiant@crous-bfc.fr Centre de prévention et de santé Centre de prévention et de santé universitaire CPSU DIJON universitaire CPSU DIJON Vous pourrez consulter un médecin You can see a doctor, a psychiatrist, a généraliste, un médecin psychiatre, psychologist, a gynaecologist, nurses, une gynécologue, des infirmières, un a family counselor or a counselor from psychologue, une conseillère conjugale ou CEGID (Information Centre on Tracing une équipe détachée du CEGIDD (Centre Sexually Transmitted Diseases) Gratuit d’Information de Diagnostic et de CONTACT : 6a, rue du Recteur Marcel Dépistage des infections sexuellement Bouchard - Dijon transmissibles). Tél. : 03-80-39-51-53 CONTACT : 6a, rue du Recteur Marcel Fax : 03-80-39-51-58 Bouchard - Dijon medecine-preventive@u-bourgogne.fr Tél. : 03-80-39-51-53 Fax : 03-80-39-51-58 medecine-preventive@u-bourgogne.fr Happsy Hours par l’association Happsy Hours by APSYTUDE APSYTUDE association Consultation gratuite et individuelle avec Free consultation with a psychologist. un psychologue. Make an appointment at : 06.27.86.91.83 Pour prendre rendez-vous : 06.27.86.91.83 ou rdv.apsytude@gmail.com or via www. ou rdv.apsytude@gmail.com apsytude.com ou via www.apsytude.com Every Wednesday from 6 to 9pm in the Le mercredi de 18h à 21h au rez-de- basement of Saint Bernard hall in Mont- chaussée du Bâtiment Saint Bernard muzard residence and on Tuesdays from Résidence Montmuzard et le mardi de 6 to 9pm in the Maret residence. 18h à 21h à la résidence Maret.
2- Votre séjour dans la résidence
Arrivée Arrival
Vous effectuerez l’état des lieux d’en- You will fill in the entry inventory on
trée en prenant rendez-vous auprès www.messervices.etudiant.gouv.fr entry «
de l’agent présent au sein du bâtiment Prendre RDV avec le Crous ».
dans les huit jours au plus tard suivant Guarantee is compulsory. If you don’t
la date de votre arrivée. have a guarantor, you can benefit from
La caution solidaire est obligatoire. A Visale guarantee on :
défaut, vous pouvez bénéficier de la www.messervices.etudiant.gouv.fr
garantie Visale sur : entry « trouver un logement ».
www.messervices.etudiant.gouv.fr
Rubrique « trouver un logement ».
Handing over the keys
Remise des clés Please go to the reception of the Macon
hall or Beaune hall directly. You will have
Présentez-vous à l’accueil du pôle previously made an appointment on :
hébergement/ du pavillon Macon pour www.messervices.etudiant.gouv.fr/
la résidence Mansart et à la résidence entry « Prendre RDV avec le Crous ».
Beaune directement. Vous aurez
préalablement pris rendez-vous sur : When you will arrive at the residence,
www.messervices.etudiant.gouv.fr/ you will be handed with the key of your
rubrique « Prendre RDV avec le Crous ». room, your letterbox key and the hall
pass.
Lors de votre arrivée à la Résidence,
vous sera remis la clé du logement. In case of loss or theft, reception agents
En cas de perte ou de vol, les agents de will change your lock. The replacement
maintenance changeront le canon de of your key will cost you 100 € (lock and
votre serrure. key).
Le remplacement des clés perdues est Your right to occupy your room / flat is
à votre charge, soit 100 € (changement private, it is forbidden to host any other
de canon, clé de porte). Le droit person.
d’occupation est personnel. Il est interdit
d’héberger une tierce personne.Paiement du loyer Paying your rent
Le paiement du loyer se fait en ligne à The payment of your rent is to be done
l’adresse : on line at :
www.messervices.etudiant.gouv.fr/ www.messervices.etudiant.gouv.fr/
Clic sur « Connexion » ou « Inscription ». Ce Click on « Connexion » or « Inscription » if
mode de paiement est facile, sécurisé et not registered yet.
disponible 24h/24, 7j/7. This means of payment is easy, secured
Le règlement du loyer se fait avant le 12 and available 24h/24, 7d/7.
du mois en cours. The rent is to be paid before the 12 of
each month.
Ménage Cleaning your accomodation
Le ménage de votre logement est You are responsible for keeping your
à votre charge, veillez à l’entretenir room clean. Please clean it up regularly.
régulièrement. If not, hours of cleaning will be charged
Des heures de ménage seront facturées upon the departure inventory. The room
lors de votre état des lieux de sortie au has to be empty, clean, without damage.
cas où le logement ne serait pas rendu The charge rate is 25 € per hour. Shared
propre ou serait dégradé (facturation : 25 kitchens have to be left clean as well,
€ / heure). for the comfort of all. Damage can be
Les cuisines communes se trouvent à charged to residents.
tous les étages des bâtiments pour les
chambres traditionnelles et confort. Pour
le bien-être de tous, elles doivent rester
propres. Les dégradations éventuelles
seront facturées au résident.
15Propreté : tri des déchets Trash
Vos déchets devront être obligatoirement Please bring your trash bags down
descendus dans le local poubelles situé to grey containers in the trash sheds
au sous-sol du bâtiment, merci de located beside each hall. It is forbidden
respecter le tri : to drop litter trough the windows.
You shall pay attention to the selective
- Bacs à couvercle jaune : déposer sorting :
vos déchets recyclables (bouteilles en - Yellow containers : recycle waste such
plastique, papier, carton, canettes en as plastic bottles, paper
aluminium, boîtes de conserve…) en - Green containers : glass bottles
VRAC pas dans un sac. - Textile containers : clothes, home
linen, shoes...
- Bacs à couvercle gris : déposer vos Please do not hang garbage bags,
ordures ménagères (restes de repas, pots whatever it contains, to the window nor
de yaourts, pots de crème, barquettes en leave them in front of your room door, in
polystyrène, films et sacs en plastique…) shared kitchens, stairs, or fire exits.
dans un sac poubelle bien fermé.
Les emballages en verre (pots, bouteilles
et bocaux en verre) devront être déposés
en vrac dans le point d’apport le plus
proche situé sur le campus.
Plus d’informations sur les consignes de
tri p15 et 16 et sur www.trionsnosdechets-
dijon.fr .
Merci de ne pas accrocher les sacs
poubelles, quel que soit le contenu, aux
fenêtres de la chambre ni de les déposer
devant la porte d’entrée du logement,
dans les cuisinettes, couloirs, escaliers ou
issues de secours.
Il est interdit de jeter les détritus par les
fenêtres.
16CAREFUL ! 0 800 12 12 11
Équipement Electrical appliances
Aucun appareil électrique ou à gaz Except for the list of objects
n’est autorisé dans votre chambre, à below, no electrical or gas appliances
l’exception des : are allowed in your room / flat :
radios, cafetières, bouilloires, télévision, radio, coffee machine, kettle, television,
ordinateurs, micro-ondes, radios-réveils. computer, microwave, alarm clock.
Les barbecues sont interdits dans les Barbecues are forbidden on green areas.
espaces verts.
Sécurité Security
Aucun animal ne sera toléré. Le Animals are not allowed. The manager
responsable du pôle hébergement pourra of the halls of residence can give
autoriser les personnels des résidences à permission to any member of the staff
procéder à des contrôles de sécurité et de to check security and hygiene within the
salubrité dans les logements. rooms / flats.
Toute personne résidant dans les Any resident living in the Residence
logements s’engage à lire, à approuver, commits himself to read, approve, sign
à signer et à respecter le règlement and respect the internal rules applicable
intérieur applicable aux résidences gérées in any hall managed by the Crous of
par le Crous Bourgogne-Franche-Comté. Bourgogne-Franche-Comté.
Préavis de départ : 1 mois avant Departure notice 1 month before
votre départ leaving
Avant votre départ définitif, vous devez remettre Before leaving permanently, you
à l’accueil du pôle hébergement : will hand back at the Reception :
- un préavis de départ respectant un délai d’un - one month notice departure,
mois civil, disponible en ligne et à l’accueil (voir available online and at the Reception
ci-dessous). - your banking details (IBAN
- un RIB en format SEPA (Single Euro Payments number and BIC code) in the SEPA
Area) norm (Single Euro Payments Area)
www.crous-bfc.fr/logements/documents-utiles/
17État des lieux de sortie Departure inventory
Les départs se font du lundi au vendredi de Departures are carried out from Monday to
8h à 12h et de 13h à 16h. A l’issue de l’état Friday from 8 am to 12 pm and from 1 pm to
des lieux, l’agent du Crous conserve les 4 pm. After the inventory, the Crous agent
clés du logement. Le résident n’y a donc keeps the keys of your room. Therefore,
plus accès. Il n’y a pas de départ les week- you have no longer access to your room.
end et jours fériés. It is not possible to leave at week ends or
national holidays.
Prendre Rendez-vous sur :
www.messervices.etudiant.gouv.fr Please schedule an appointment on :
Rubrique « Prendre RDV avec le Crous ». www.messervices.etudiant.gouv.fr
Entry « Prendre RDV avec le Crous ».
Remboursement du dépôt de garantie Deposit refund
Après votre départ, le sécrétariat effec- After your departure, secretaries vill re-
tuera par virement bancaire : fund by banking transfer :
- le remboursement de votre dépôt de - your deposit if your room / flat is in
garantie si votre logement est en bon good condition
état - your allowances if you are entitled
- le remboursement des aides au loge-
ment (APL-ALS) si vous êtes allocataire The staff of the residence is at your dis-
posal for any questions.
Le personnel de la résidence se tient à
votre disposition pour toute question. Thanks for your attention and enjoy your
stay !
Merci de votre attention et passez un
agréable séjour !Vous pouvez aussi lire
