HORIZON 2020 - American Hospital of Paris
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Sommaire / Contents 2 NOS MISSIONS / OUR MISSION 4 LE MESSAGE DU PRÉSIDENT DU CONSEIL DES GOUVERNEURS A MESSAGE FROM THE CHAIRMAN OF THE BOARD OF GOVERNORS 6 LE MESSAGE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL Rassembler à Paris le meilleur Bring together in Paris the best in French A MESSAGE FROM THE CHIEF EXECUTIVE OFFICER des pratiques médicales françaises and American medicine. et américaines. 8 LE MESSAGE DU PRÉSIDENT DU CONSEIL MÉDICAL A MESSAGE FROM THE PRESIDENT OF THE MEDICAL BOARD Provide high quality and personalized Délivrer des soins personnalisés healthcare to members of the French, 10 REVUE 2014 : RÉSULTATS FINANCIERS - RÉALISATIONS - QUALITÉ DES SOINS - VOCATION de haute qualité aux membres American, and international communities INTERNATIONALE - ENSEIGNEMENT ET RECHERCHE - PHILANTHROPIE - éVÉNEMENTS des communautés française, residing in France and abroad. 24 2014 IN REVIEW: FINANCIAL RESULTS - ACCOMPLISHMENTS - QUALITY OF CARE américaine et internationale résidant INTERNATIONAL VOCATION - TEACHING, RESEARCH - PHILANTHROPY - EVENTS en France et à l’étranger. Respect ethical practices as well as the cultural diversity of our patients. 38 QUI SOMMES-NOUS ? / WHO ARE WE? Respecter l’éthique des pratiques 40 CONSEIL DES GOUVERNEURS / BOARD OF GOVERNORS et la diversité culturelle des patients. 42 LA FONDATION DE L’HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS – CONSEIL DES DIRECTEURS THE AHP FOUNDATION – BOARD OF DIRECTORS 43 CONSEIL MÉDICAL / MEDICAL BOARD 44 NOTRE STATUT – NOTRE IDENTITÉ / OUR STATUS – OUR IDENTITY 45 NOS ANCIENS PRÉSIDENTS / OUR FORMER CHAIRMEN 46 LE TÉMOIGNAGE DE NOS PATIENTS / OUR PATIENTS’ TESTIMONIALS 2 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 3
FRANCIS BAILLY, Président du Conseil des Gouverneurs LE MESSAGE DU PRéSIDENT Chairman of the Board of Governors Chers Amis, En 2014, nous avons mis en place les grands axes de notre figurent au premier rang des donateurs de l’institution. Ils nous stratégie Horizon 2020 pour établir un modèle de soins d’avant-garde et exemplaire. gratifient bénévolement de leur leadership dans de nombreux domaines : stratégie, finances, éthique, fundraising, etc. “ Tous ensemble, Notre statut particulier d’hôpital privé à but non lucratif fait Nos praticiens dont l’expertise et la disponibilité envers nos nous marchons notre force. Il nous permet d’investir l’excédent de nos revenus, patients sont remarquables. Un grand nombre d’entre eux vers l’excellence, ainsi que les fonds confiés par nos donateurs, pour assurer la pérennité de l’institution. participe activement à la mise en place de la stratégie de l’AHP, notamment par la réorganisation de l’activité médicale qui pour nos patients. ” garantit à nos patients une prise en charge que nous voulons Notre ambition est de proposer à tous nos patients des soins plus rapide, fluide et collégiale. de très grande qualité, une prise en charge personnalisée et attentive, ainsi qu’une disponibilité de chaque instant. Nos cadres dirigeants qui conduisent l’hôpital de main de maître et parviennent année après année à garantir notre indépendance L’Hôpital Américain de Paris (AHP) est une grande économique, si essentielle pour l’hôpital. communauté, riche de la diversité et des talents de chacun de ses membres : donateurs, gouverneurs, praticiens, volontaires, Nos équipes soignantes et administratives qui sont en première personnels, tous unis pour nos patients. ligne et procurent à nos patients des soins personnalisés, avec tout leur professionnalisme et leur dévouement. Aussi, j’ai le plaisir comme chaque année, de remercier chaleureusement chacun d’entre eux. En tout premier lieu, vous, Nos volontaires qui donnent sans compter leur temps et apportent nos chers donateurs qui, par votre confiance et votre soutien à tous cette touche supplémentaire de réconfort et de chaleur. actif, nous confortent dans les choix que nous faisons. Tous ensemble, nous marchons vers l’excellence, pour Nos Gouverneurs dont j’ai l’honneur de présider le Conseil, qui nos patients. A MESSAGE FROM OUR CHAIRMAN Dear Friends, It is my pleasure each year to thank each and every one of them, starting with you, our donors. Your continued trust and active “Together, we aim In 2014, we laid the groundwork for the main objectives of our Horizon 2020 strategy to build an avant-garde, standard- support guide our decisions. for greater excellence setting model of healthcare delivery. I also thank the governors on our Board, which I have the honor for our patients.” of chairing, who rank among the Hospital’s foremost supporters. Our unique status as a private, not-for-profit hospital is our They donate their skills and leadership in countless areas: strength. It means that we can invest our surplus revenues and strategic planning, finance, ethics, fundraising, and more. the funds offered by our donors to ensure the long-term growth of our Hospital. I thank our physicians, whose expertise and the availability that I thank our care teams and support staff, who are on they show to our patients are remarkable. Many participate the front line, demonstrating a high level of professionalism We aim to offer all our patients first-rate quality of care, actively in implementing AHP’s strategy, in particular by helping and dedication to all patients and visitors of the AHP. personalized and attentive service, and availability at all times. to reorganize the Hospital’s medical departments to offer our patients faster, more integrated, and team-based care. And I thank our volunteers, who generously share their time The AHP is a broad, diverse community, filled with deeply with us, bringing everyone at the Hospital an extra dose of talented people — donors, governors, physicians, volunteers, I thank our Hospital administrators, who steer the Hospital with comfort and warmth. nursing and administrative staff members — all united to serve a sure hand. Year after year, they succeed in maintaining the our patients. financial independence that is so vital to our Hospital. Together, we aim for greater excellence for our patients. 4 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 5
ANDRÉ GUINET Directeur Général Chief Executive Officer “This shared energy and LE MESSAGE DU motivation is what drives our ambition and our confidence DIRECTEUR GÉNÉRAL in the future of the American Hospital of Paris.” Au terme de cette première année d’application de notre stratégie Horizon 2020, nous sommes heureux et fiers de constater le dynamisme de notre activité globale : en 2014, notre chiffre d’affaires de 114 millions d’euros affiche une croissance de 3,7%. Grâce à la maîtrise de nos dépenses, nous avons pu dégager, cette année encore, un revenu net de gestion à l’équilibre qui, ajouté au soutien actif de nos donateurs, a permis de réaliser d’importants investissements. Ce sont 16,2 millions d’euros qui ont financé l’acquisition d’équipements médicaux de très haute technologie, la construction de nouvelles chambres et suites aux 3ème et 4ème étages du bâtiment principal, ainsi que l’optimisation de nos systèmes d’information hospitaliers, dont le dossier patient informatisé, en cours de déploiement, est la meilleure illustration. “Cet élan commun et ce dynamisme nous permettent d’être ambitieux et d’avoir confiance dans l’avenir de A MESSAGE FROM OUR CHIEF EXECUTIVE OFFICER l’Hôpital Américain de Paris.” After our first year of implementing our Horizon 2020 strategy, committed to the Hospital, and developed tangible exchange we are happy and proud to witness the dynamic growth of our programs with outstanding American hospitals: NewYork- overall activity: in 2014, our revenues of €114 million reflect a Presbyterian Hospital, the MD Anderson Cancer Center (Texas), Tous ces investissements ont pour but de valoriser notre offre de soins, de renforcer 3.7% increase over last year. and Stanford Health Care (California). We also focused on encore la qualité et la sécurité des soins à chaque niveau et d’améliorer le confort de reinforcing personalized care and increasing the responsiveness nos patients. By carefully managing our costs, we were able to achieve a of all teams to our patients’ expectations. balanced level of net revenues from operations again this year. I thank our medical, nursing and administrative support teams, Parallèlement, nous avons entièrement revu notre organisation médicale, instauré un Combined with our donors’ active support, these revenues whose professionalism and dedication are a great asset and véritable partenariat avec les praticiens les plus impliqués dans la vie de l’hôpital et financed major investments. €16.2 million enabled us to acquire whose contributions every day ensure that our patients’ care développé des échanges concrets avec des hôpitaux américains d’excellence : very high-tech medical equipment, build new rooms and suites and hospital stays go smoothly. le NewYork-Presbyterian Hospital, le MD Anderson Cancer Center (Texas) et le Stanford on the third and fourth floors of the main building, and optimize Health Care (Californie). Nous avons également mis l’accent sur le renforcement de la our hospital’s information systems, including the ongoing I am very proud to be leading a hospital like ours. Every day, personnalisation des soins et sur la plus grande réactivité de tous vis-à-vis des attentes transition to electronic medical records. our combined efforts bring us a little closer to the excellence de nos patients. Je remercie nos équipes médicales, soignantes et administratives dont we owe our patients. le professionnalisme et le dévouement contribuent quotidiennement au bon déroulement All these investments were made to enhance the range of des soins et du séjour de nos patients. services we offer, continue to strengthen quality of care and This shared energy and motivation is what drives our ambition patient safety at every level and improve our patients’ comfort. and our confidence in the future of the American Hospital Je suis très fier de diriger un établissement tel que le nôtre. Chaque jour, les efforts of Paris. conjugués de chacun permettent de nous rapprocher encore un peu plus de l’excellence Meanwhile, we completely reorganized our medical departments, des pratiques que nous devons à nos patients. built a strong partnership with practitioners who are deeply Cet élan commun et ce dynamisme nous permettent d’être ambitieux et d’avoir confiance dans l’avenir de l’Hôpital Américain de Paris. 6 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 7
DR GÉRARD KHAYAT Président du Conseil Médical President of the Medical Board L’année 2014 a vu la poursuite du développement de nos Le Service de Réanimation polyvalente prend en charge des orientations stratégiques, avec notamment l’organisation pathologies de plus en plus lourdes pour des patients souvent de notre activité médicale en pôles pluridisciplinaires. refusés par les hôpitaux publics. Parmi eux, le Pôle Santé de la Femme et de l’Enfant propose une offre de soins très complète et le Pôle Cardio-neuro- Notre hôpital reste à la pointe des technologies modernes vasculaire et Diabétologie jouit d’une grande image de confiance d’exploration et nous espérons augmenter, dans les années marquée par la prise en charge de la maladie coronaire et de à venir, le nombre de nos équipements. l’insuffisance cardiaque. Comme chaque année, je remercie chacun des patients qui La robotique chirurgicale connaît de grand succès en chirurgie de nous font confiance, je remercie nos généreux donateurs et la thyroïde et chirurgie de la prostate. La cancérologie voit l’essor je remercie les équipes médicales, nos infirmières, nos aides du diagnostic génomique des tumeurs cancéreuses, permettant soignantes et nos assistantes, qui contribuent à ce que notre LE MESSAGE la prescription de traitements encore plus personnalisés et institution reste généreuse dans les valeurs qui sont les nôtres, efficaces. Un médecin gériatre est venu compléter nos rangs au service de nos patients. pour répondre à la demande de nos patients. La prise en charge DU PRéSIDENT de la douleur et de la fin de vie sont au cœur de nos attentions, L’Hôpital Américain de Paris, institution privée, reste unique c’est pourquoi nous avons créé une unité dédiée de soins mobile. dans le paysage hospitalier français qui fait de moins en moins de place à une médecine et une chirurgie libérales. Enfin, nous portons toujours une attention particulière aux DU CONSEIL polypathologies, et mettons un point d’honneur à proposer une prise en charge personnalisée que ce soit pour notre patientèle française ou étrangère. MÉDICAL “ L’Hôpital Américain de Paris, institution privée, reste unique dans le paysage hospitalier français qui fait de moins en moins de place à une médecine et une chirurgie libérales.” A MESSAGE FROM THE PRESIDENT OF THE MEDICAL BOARD In 2014, we continued to pursue our strategic goals, in particular Patients suffering from severe pathologies, many of whom by reorganizing our medical services into cross-disciplinary are turned away from public hospitals, are increasingly coming units. These include the Department of Women’s and Children’s to the multi-disciplinary Intensive Care Unit for treatment. Health, offering patients a very complete range of care, and the Department of Neuro Cardiovascular Disease & Diabetology, Our Hospital continues to be at the forefront of modern whose growing activity in treating heart disease and heart failure diagnostic technologies, and we hope to strengthen our mix reflects a strong foundation of trust. of equipment in the next few years. Robot-assisted procedures are also expanding, contributing Once again, I would like to say thank you to each of our patients significantly to thyroid and prostate surgery. In oncology, the who entrust us with their health, thank you to our generous development of the genomic testing of cancerous tumors donors, and thank you to our medical teams, nurses, nurse’s is helping to provide even more effective and personalized aides, and assistants who enable our hospital to continue to treatments. In response to patient demand, a geriatrician uphold generous values for the benefit of our patients. has joined AHP’s teams. Another key focus for our hospital is pain management and palliative care, for which we created The American Hospital of Paris, a private institution, remains a dedicated mobile care unit. Lastly, we continue to pay careful a unique example in the French healthcare landscape, where attention to polypathology, or multiple chronic illnesses, and private medicine is becoming an increasingly rare privilege. ensure that our French and international patients receive personalized care. 8 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 9
RÉSULTATS FINANCIERS Activité du bloc opératoire 8,2% 7,7% Chirurgie 5,5% 2014 Urologie plastique Pathologie 8,6% vasculaire 5,5% Revenus PAR Activité Résultats financiers* O.R.L. Ophtalmologie 3,9% 8,5% 2,9% Chiffre d’affaires Odonto 10,2% Laboratoires Interventionnel 114,06 M€ 16% Stomatologie Imagerie vasculaire 2% Dépenses opérationnelles Orthopédie 1% Cardiologie 113,52 M€ Explorations fonctionnelles Marge brute d’autofinancement 1% Neuro-chirurgie 5831 15,4% 1,9% interventions ont été réalisées Bloc opératoire 11,9 M€ Divers au bloc opératoire en 2014. 17,7% Autres activités Amortissements 12,98 M€ 277 interventions se sont déroulées avec l’assistance du hospitalières robot chirurgical, soit une Résultat net de gestion augmentation de 81.650 € 43,3% *Les chiffres de ce rapport sont présentés 19,3% 21,4% Gynécologie 11% par rapport à 2013. Hospitalisations selon les normes comptables françaises. Chirurgie Obstétrique Chaque année, les commissaires aux générale comptes de PriceWaterhouseCooper vérifient et digestive scrupuleusement notre comptabilité, portant une attention particulière à la trésorerie. En 2014, ils ont certifié nos comptes sans aucune écriture de régularisation. Nous éditons également nos chiffres selon les normes du GAAP américain, pour la fiscalité américaine. Chiffres-clés au 31 décembre 2014 Répartition 7,1% Hôtellerie 5,5% Frais de 4,7% 145 lits d’hospitalisation complète, dont 8 de soins intensifs polyvalents, 18.232 hospitalisations ambulatoires 30.756 examens de physiothérapie des dépenses 11,4% gestion Entretiens techniques 1,3% 7 de soins intensifs cardiaques, et 4 de surveillance continue 784 naissances 26.743 explorations fonctionnelles Amortissements Fluides non invasives (en cardiologie, pneumologie, industriels 3,6% 20 lits en hôpital de jour 192.484 consultations vasculaire, ORL et neurologie) Autres 864 salariés dont 350 membres du 13.993 patients pris en charge par 6.565 séances de dialyse 16,6% 6.455 la Permanence Médico-Chirurgicale dont personnel soignant, 228 membres du personnel Fournitures 2.140 ont été hospitalisés (15,29%) bilans de santé médico-technique, 234 secrétaires médicales médicales et 118.613 et personnel administratif et 52 membres pharmaceutiques du personnel hôtelier patients au laboratoire 5.185 échographies fœtales, 390 médecins et chirurgiens accrédités … ET RÉALISÉ : 556 amniocentèses et biopsies de trophoblaste, 1.518 dépistages de trisomie par étude de l’ADN fœtal dans le sang maternel et bilans du 1er 49,8% Salaires et traitements 30 Gouverneurs 26.613 examens de radiologie trimestre au Centre de diagnostic prénatal dont 5.260 mammographies 4.438 13 séances de chimiothérapie Gouverneurs honoraires 16.387 échographies ambulatoire 29 membres de l’Association des 14.933 examens de scanner 4.375 endoscopies Volontaires de l’Hôpital Américain de Paris EN 2014, NOUS AVONS ENREGISTRÉ : 8.506 examens d’IRM 1.688 tentatives de procréation médicalement assistée Investissements comptabilisés : 16,17 M€ dont 8.108 séjours en hospitalisation conventionnelle, 7.921 examens de médecine nucléaire 922 angiographies/coronarographies dont 3.873 scintigraphies myocardiques RECONSTRUCTION / AMéNAGEMENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11,71 M€ représentant BâTIMENT C3-C4 : CONSTRUCTION DE NOUVELLES CHAMBRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3,78 M€ BâTIMENT D (ICU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2,08 M€ RESTRUCTURATION CONSULTATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,82M€ MISE EN SéCURITé DES BâTIMENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,79 M€ 49.555 journées d’hospitalisation, 5.260 examens de PET-Scan BâTIMENT D (PMA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2,06 M€ BâTIMENT D NIVeau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,79M€ SERVICES TECHNIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,39 M€ pour une durée moyenne de séjour de 6,11 jours 879 scores calciques coronaires SYSTèMES D’INFORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,95 M€ DOSSIER PATIENT INFORMATISé . . . . . . . . . . . . . . . 0,42 M€ éQUIPEMENTS MéDICAUX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,91 M€ INVESTISSEMENTS DIVERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,18 M€ 12 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 13
Principales réalisations Equipements • 1,91 millions d’euros ont été investis dans des équipements médicaux de dernière génération, Notre activité médicale a été réorganisée en pôles médico-chirurgicaux pluridisciplinaires : une approche moderne notamment pour le bloc opératoire, l’endoscopie, et collégiale de la médecine pour favoriser la prise en charge globale des patients et fluidifier leur parcours. l’imagerie et la cardiologie. Constructions et réaménagements pôle tête & cou • Création du Blood Clot Center, premier centre en Dr. Patrick Aïdan pôle pathologie cardio – France spécialisé dans la prise en charge de la maladie neuro - vasculaire & diabétologie thromboembolique veineuse ; Dr. François Tarragano pôle • Construction de 20 chambres supplémentaires, médecine spacieuses et lumineuses et d’une suite aux 3ème et Dr. Alain Toledano 4ème étages du Memorial Building (bâtiment central) ; pôle pathologie • Ouverture du Centre Bolloré des Explorations digestive NOs Fonctionnelles, regroupant sur un même site les Dr. José Hobeika PATIENTs explorations fonctionnelles non-invasives cardiologiques, pôle urologie vasculaires, neurologiques et pneumologiques ; & néphrologie • Poursuite du réaménagement des cabinets de Dr. Roland Chiche consultations et regroupement par pôle médico-chirurgical. pôle chirurgie plastique & Recherche clinique, enseignement dermatologie universitaire, conférences Dr. Patrick Bui pôle pathologie • 21 études cliniques ont été menées, incluant 193 patients ; thoracique • 11 étudiants en médecine, Français et Américains, Dr. Stéphane Lasry ont suivi leur formation à l’AHP ; pôle santé de la femme • 24 conférences médicales ont été organisées et de l’enfant pôle appareil à l’auditorium de l’AHP. Dr. Frédéric Chiche locomoteur Dr. Stéphane Romano Qualité et sécurité des soins En 2014, le déploiement du Dossier Patient Informatisé (DPI) s’est poursuivi. Ce dossier électronique regroupe la totalité des informations concernant un patient et assure service service service d’imagerie d’anesthésie permanence une sécurité des soins encore renforcée. & médecine & réanimation médico – chirurgicale nucléaire Dr. Gilles Boccara (urgences) Au cours de ces derniers mois, le DPI a été installé sur Dr. Alain Dana Dr. Christophe Chapon l’ensemble de la Permanence médico-chirurgicale (PMC / service d’urgences), impliquant la connexion du laboratoire et de l’imagerie médicale. Développement de techniques innovantes Prochaines étapes • la thermoablation au laser de nodules thyroïdiens : Connexion de la pharmacie puis déploiement une technique mini-invasive, sans cicatrice, qui préserve progressif sur l’ensemble des unités de soins de l’hôpital, l’intégralité de la glande thyroïde. en commençant par les soins intensifs et la maternité. • l’échothérapie pour traiter les fibroadénomes du sein : une alternative de choix à la chirurgie. • l’augmentation de la chirurgie robot assistée : + 11% par rapport à 2013. 277 interventions ont été réalisées avec l’assistance du robot en 2014, en urologie, gynécologie, chirurgie digestive, ORL et désormais chirurgie thoracique. 14 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 15
Notre CONTRÔLES PERMANENTS DE NOS PROGRAMMES DE FORMATION PRATIQUES Au-delà du professionnalisme et de la technicité, l’accent De nombreux comités du Conseil des Gouverneurs ou du est mis en 2014 sur le renforcement de la qualité de notre engagement qualité Conseil Médical veillent en permanence à la qualité dans de accueil, de notre disponibilité et de notre réactivité vis-à-vis nombreux domaines. des demandes de nos patients. Cette année, le programme a concerné 90 personnes et s’est enrichi de nouveaux thèmes : Le Comité de la Qualité des Soins aux Patients élabore et suit • adopter les bons comportements vis-à-vis des patients ; le plan d’amélioration des performances et évalue la satisfaction • comprendre leurs attentes ; des patients. • appliquer les valeurs de l’AHP au quotidien ; 98% • gérer la multiculturalité ; TAUX GLOBAL • désamorcer les situations délicates. D’APPRÉCIATION DES SÉJOURS À UNE PRISE EN CHARGE ULTRA-PERSONNALISÉE L’AHP EN 2014 Pratique singulière en vigueur à l’AHP, le patient est placé sous la Résultat de l’enquête I-Satisfaction mise en place par responsabilité d’un médecin référent qui va assurer la coordination le ministère de la Santé de l’ensemble des soins, tout au long de son séjour. Cette personnalisation de la relation et des soins, également appliquée Le Comité des Actes Invasifs évalue la qualité des interventions par le personnel soignant, est un élément central à l’AHP. chirurgicales réalisées et les éventuelles ré-interventions. Ce comité, habituel dans les hôpitaux américains mais très peu présent dans les hôpitaux français, garantit les bonnes pratiques médicales pour tout acte invasif réalisé à l’AHP. Le Comité d’Accréditation sélectionne et évalue chaque praticien. Il réévalue les médecins tous les 8 mois et renouvelle leur accréditation tous les deux ans. En 2014, le corps médical comptait 390 médecins et chirurgiens accrédités. Le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales met en œuvre les moyens nécessaires pour éviter les infections mais aussi pour limiter la prescription d’antibiotiques et suivre leur consommation. Les efforts de l’ensemble des professionnels de l’hôpital se sont montrés une fois de plus efficaces. En témoignent les excellents scores obtenus en 2014 par l’AHP : Un concours interne, au service de nos patients Cette année, l’équipe soignante d’oncologie a remporté le concours • ICALIN 2 (Organisation, moyens, actions « Projet de soins Gloria Spivak » grâce à leur proposition de créer de lutte contre les infections la fonction d’infirmière référente. La mission de cette infirmière Notre double identité nous incite à appliquer UNE DIRECTION DÉDIÉE À LA QUALITÉ nosocomiales) : 92% Classe A est d’accompagner le patient depuis l’annonce de la maladie à l’AHP, la Direction Qualité pilote et coordonne puis durant tout le traitement et même au-delà. Elle établit le meilleur des systèmes sanitaires français les actions préventives et correctives mises en place • ICSHA 2 (Hygiène des mains) : une relation de confiance, recueille ses réactions et ses attentes, et américain. C’est notre engagement qualité. pour assurer dans chaque service, le plus haut niveau 114% Classe A et détermine ses besoins paramédicaux et en soins de support. de soins. En collaboration avec la Direction des (résultat au-delà des normes) Le patient est moins seul, se sent écouté, compris et apte Notre institution tout entière se mobilise pour Affaires Médicales, la Direction Qualité mesure en • ICALISO (Risque infectieux opératoire) : à aborder le traitement plus sereinement. l’excellence que nous devons à tous permanence la satisfaction des patients et analyse 95% Classe A Madame Gloria Spivak, Gouverneur de l’AHP, initiatrice les pratiques professionnelles pour s’assurer de leur et principal soutien du projet, s’est félicitée de la qualité nos patients. niveau de qualité. • ICATB (Bon usage des antibiotiques) : de la compétition, entièrement au service de nos patients. 90% Classe A • ICA-BMR (Maîtrise de la transmission de bactéries multi résistantes) : 92% Classe B. LE PATIENT, ACTEUR DE SA SANTÉ UN TAUX D’ENCADREMENT DES PATIENTS PARTICULIÈREMENT FAVORABLE A l’AHP, le patient est associé et impliqué dans les soins qu’il 1 soignant pour 1 soignant pour 1 cadre infirmier Audits externes reçoit. Lors d’une hospitalisation, on lui remet dès l’admission Parallèlement aux travaux des comités, la Direction des Affaires une brochure l’incitant à devenir un « acteur vigilant » de sa prise 3,2 patients en 1,5 patients en réanimation pour 20 patients Médicales de l’AHP fait régulièrement réaliser des études sur en charge. Peu développée en France, cette conception de la unité médico-chirurgicale soins intensifs la qualité des pratiques médicales. En 2014, la Permanence qualité et de la sécurité des soins est largement répandue dans Ce taux d’encadrement extrêmement favorable garantit à nos patients une plus grande disponibilité de nos équipes médico-chirurgicale a été auditée par un spécialiste français les hôpitaux américains où elle est considérée comme une soignantes, pour une meilleure écoute et des soins encore plus personnalisés. indépendant. « best practice » (pratique exemplaire). 16 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 17
1,8% 2,4% Europe de l'Est 1,4% Japon 4,3% Etats-Unis 2,4% Europe de l’Ouest Autres Patients hospitalisés par nationalités en 2014 6,3% Afrique 27,4 % de patients internationaux 110 nationalités différentes 8,8% 72,6% Voyage d’études au NewYork- Pays Arabes France Presbyterian Hospital (NYPH) En octobre dernier, un groupe de 6 infirmiers et infirmières de l’AHP a effectué un voyage d’études au NYPH. Durant deux semaines, ils ont travaillé en immersion complète aux côtés de leurs homologues américains. Ils ont pu partager leurs méthodes de travail respectives et échanger des idées à adapter à chacune des organisations. Notre vocation Ce voyage d’études fait partie du Nursing Exchange Program qui a été financé par un généreux donateur. internationale D’abord réservé exclusivement à des patients américains, l’Hôpital Américain de Paris a su au fil de son histoire s’ouvrir à une patientèle internationale pour devenir aujourd’hui en France, l’établissement qui accueille le plus grand nombre de patients étrangers. Ces patients savent qu’au-delà de la qualité des soins, ils bénéficieront de l’écoute et de la compréhension de tous, dans un environnement respectueux de la diversité culturelle. Partenariats internationaux L’AHP renforce ses partenariats avec certains des plus grands hôpitaux américains comme le NewYork-Presbyterian Hospital, le MD Anderson Cancer Center (Texas) et le Stanford Health Care (Californie). Les échanges réguliers que nous entretenons avec ces institutions portent sur nos modes de fonctionnement Ouverture de consultationS respectifs, l’organisation de réunions scientifiques, la mise en à Londres place de la télémédecine ou encore des séjours d’infirmiers ou d’étudiants en médecine. Pour faciliter la prise en charge médicale des patients de l’AHP domiciliés à Londres, l’Hôpital Américain de Paris C’est également pour ces établissements l’opportunité d’orienter a ouvert des bureaux de consultations dans les locaux de leurs patients en déplacement en Europe vers l’AHP, hôpital qui The Medical Chambers Kensington, une clinique privée respecte le même niveau et les mêmes standards de qualité des franco-britannique. Ainsi, il est désormais possible de soins que les leurs. consulter 8 de nos spécialistes et bénéficier de leur expertise Répondre aux besoins en gynécologie-obstétrique, cardiologie, orthopédie, pédiatrie, des différentes cultures orthopédie pédiatrique, chirurgie digestive et chirurgie NOS vasculaire, chaque mois, sans avoir à se déplacer à Paris. La plupart des salariés qui travaillent au contact des patients, Partenariats parle anglais. Notre cellule japonaise, créée il y a plus de 20 internationaux Si des examens ou une prise en charge complémentaires ans, est composée d’un médecin, d’infirmières, de secrétaires sont nécessaires, ils pourront être réalisés à l’Hôpital et d’interprètes. Quant à notre cellule internationale, elle Américain de Paris. Ils seront alors organisés sur mesure comprend des coordinateurs pour les patients en provenance (déplacement, accompagnement, retour). des Etats-Unis, des pays africains, arabes, de la Chine ou de la Russie. Tous accompagnent et assistent les patients dans tous les aspects de leur séjour à l’AHP. 18 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 19
Conférences, Des conférences de grand intérêt médical et scientifique En 2014, 24 conférences ont été organisées à l’auditorium de l’AHP. Symposiums nationaux ou internationaux, conférences grand public ou sessions de formation médicale continue, ces Enseignement, Recherche manifestations sont animées par des spécialistes de renom et rencontrent un grand succès tant auprès de la communauté scientifique que du grand public et de nos patients. 18 jan. Dr C. Albou-Ganem et Pr T. Hoang-Xuan Correction chirurgicale de la presbytie 8 avr. Dr P. Bui, Dr J.-B. Charrier, Les solutions santé pour votre beauté Enseignement universitaire Dr M. Davarpanah et Dr F. Vin En 2014, 9 étudiants de la Faculté de Médecine Paris-Sud ont poursuivi leur formation à l’AHP dans les services de 10 avr. Dr F. Jacquemard Bilan d’une année de diagnostic prénatal non invasif des médecine interne, d’imagerie médicale et de pédiatrie. anomalies chromosomiques dans le sang maternel Les cours hebdomadaires étaient assurés par les Docteurs Florence Brami et Bertrand Weschler. Les Docteurs Armand 29 avr. Dr J.-M. Emmanuelli et Dr F. Chiche Premier Symposium d’Economie de la Santé Chouchana, Madeleine Dayan-Lintzer et Alain Sztern ont également participé à leur enseignement. 22 mai Dr M. C. Terestchenko Réhabilitation précoce et chirurgie ambulatoire 24 mai Dr M. Davarpanah et Dr P. Zyman La Société Française de Dentisterie Esthétique en Live : Deux étudiants américains de Cornell University, dépendant interventions en direct sur patients de notre partenaire le NewYork-Presbyterian Hospital, ont effectué un stage de plusieurs semaines à l’AHP. Le Dr 5 juin Dr F. Mercier et Dr F. Tarragano Sauvetage du pied diabétique en 2014 : la pratique et les pièges Gérard Khayat (médecine interne) et le Dr Claude Boscher 10 juin Dr P. Aïdan, Dr N. Beressi, Thyroïde, quel impact sur notre vie ? (ophtalmologie) étaient leurs tuteurs. Dr G. Boccara et Dr H. Monpeyssen Recherche clinique 14 juin Pr T. Hoang-Xuan Inflammations et infections oculaires : quoi de neuf ? Le programme de recherche clinique s’est poursuivi en 2014, montrant l’implication de plus en plus de services. Au total, 14 juin Dr M. Davarpanah Cours au bloc opératoire avec intervention sur 3 patients 21 études ont été menées, incluant 193 patients. Dix études multicentriques* ont porté sur l’évaluation de molécules 21 juin Dr P. Aïdan Robotic Thyroid Surgery MasterClass médicamenteuses, principalement en oncologie et en gynécologie. Quatre d’entre elles (Oncotype DX, Eoncobos, 26 juin Dr M. Sznajder Médecine d’adolescents Oncofer et Nivestim) ont donné lieu à des publications dans 28 juin Dr H. Monpeyssen Club Thyroïde Ile-de-France des revues savantes spécialisées en sénologie et oncologie. Les études menées en interne avaient pour thème : 2 juil. Mme F. Muller, Présidente ABA AG Association des Biologistes Agréés = réunion de tous • l’échothérapie dans le traitement de certains fibroadénomes les laboratoires agréés pour le dépistage de la Trisomie 21 du sein, • l’utilité des stents biodégradables (cardiologie), 13 sep. Dr M. Bollet Innovations dans la prise en charge des cancers gynécologiques • l’intérêt de l’élastographie dans l’évaluation de la nature des nodules de la thyroïde, 27 sep. Dr M. Davarpanah et Dr S. de Corbière Implanto-logique : Management des tissus durs et mous • le dépistage non invasif de la trisomie 21 à partir 11 oct. Dr J. E. Filmont Best of Petscan 2014. PET/CT en oncologie 15 ans après du sang maternel, en France : les attentes des cliniciens. • l’évaluation du patient âgé avant le choix thérapeutique, • la nutrition et le cancer digestif, 14 oct. Dr M. Abehsera, Dr P. Chazerain, Prévenir, reconnaître et agir contre l’ostéoporose • l’amélioration de la cicatrisation (soins de support), et Dr M. Dayan-Lintzer • l’évaluation de la préparation à la coloscopie. 25 oct. Dr L. Karsenty et Dr O. Spatzierer Premier Gastrotraining Afrique – Journée de Formation en Endoscopie Digestive d’Afrique Francophone *incluant plusieurs établissements de soins 4 nov. Dr A. Toledano Echanges transversaux oncologie / néphrologie 28 nov. Dr C. Brami 15ème Journée sur l’Assistance Médicale à la Procréation de l’Hôpital Américain de Paris 2 déc. Dr R. Caïd-Essebsi, Dr S. Lasry L’hypertension artérielle, 1 adulte sur 4 en souffre, et vous ? et Dr F. Tarragano 10 déc. Dr C. Becker et Dr P. Bui International Lymphoedema Symposium 13 déc. Dr H. Monpeyssen Compte-rendu d’après l’European Thyroid Association Conférences médicales nationales ou internationales 20 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 Rencontres santé grand public ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 21
Une année de générosité et de partage La collecte de fonds en 2014 Tout au long de son histoire, l’AHP a pu compter sur la générosité de celles et ceux qui voulaient en assurer la pérennité. Aujourd’hui, la philanthropie fait partie de son identité. C’est une force qui nous permet de mettre en place nos ambitieux projets, pour le plus grand bénéfice de nos patients. Total des fonds collectés 30,45% 3.159.742€ Legs M. King et son Ambulance de l’American Field. En 2014, nos 3864 membres et donateurs ont soutenu l’AHP au-delà de nos prévisions. événements 14 juin difficiles. Le 16 octobre, Jean-Claude Le célèbre pianiste et chef d’orchestre Van Blime a vendu trois de ses toiles aux La collecte de fonds a reposé majoritairement Philippe Entremont a généreusement enchères, au profit de l’AHP. Les fonds sur les cotisations de membres et les dons reçus 1,65% donné à l’auditorium un concert au recueillis ont été affectés au service Evénements suite à nos sollicitations. Nous avons bénéficié bénéfice de l’AHP. L’audience a été d’oncologie. d’un legs important et de grands donateurs transportée par son immense talent et nous ont renouvelé leur confiance. Enfin, les 12,17% par sa générosité. Des livres, des vins, … événements que nous organisons régulièrement Dons majeurs 55,73% Tout au long de l’année, le prestigieux pour nos membres et donateurs ont également Fonds annuel Dr R.Caïd-Essebsi et Pr. P. Duroux 23 juin hôtel parisien Le Bristol a organisé des contribué à compléter nos ressources. Shirley Dauger et le groupe Made to soirées littéraires au profit de l’AHP : 13 juin Measure ont fêté la musique, devant un dîners gastronomiques trois étoiles, Le Dr Riadh Caïd-Essebsi, cardiologue public composé de patients, médecins et dégustations de vins et entretiens avec de l’AHP, a animé une conférence sur personnels de l’AHP. un écrivain autour de son dernier Utilisation des 3.864 la santé cardiaque de la femme, dans ouvrage. NOMBRE TOTAL DE MEMBRES le cadre de la campagne américaine Au service de la liberté fonds collectés 75% ET DONATEURS the Heart Truth dont l’objectif est de 1914 – 1944 – 2014 82% de nos membres ont renouvelé sensibiliser les femmes sur leurs facteurs A travers l’exposition de nombreuses FINANCEMENT DU leur cotisation de risque personnels. photos d’archives, l’AHP a commémoré DÉVELOPPEMENT DE L’AHP les deux guerres mondiales du XXème FRAIS DE FONCTIONNEMENT 17,2% 451 NOUVEAUX MEMBRES EN 2014 25 septembre Quelques semaines plus tard, c’est dans les locaux parisiens de la Banque siècle : hommage a été rendu aux nombreux volontaires, médecins et infirmières qui se sont engagés pour défendre la liberté. DeGroof que le Dr Riadh Caïd-Essebsi et le Dr Frédéric Chiche - chef du pôle Une ambulance de l’American Field, FRAIS DE RECHERCHE DE FONDS 7,8% Les volontaires Santé de la femme et de l’enfant - ont datant de la première guerre mondiale, a Mezzo Pizza - Vincent Basso-Bert Cette année, nos 22 « Pink présenté les risques spécifiques des été exposée sur le parvis de l’hôpital les 5 Ladies » ont passé 5081 heures femmes actives. et 6 novembre 2014. Expositions dans au service de nos patients. Figures le salon de thé emblématiques de l’AHP, elles Faire entrer l’art dans le Octobre Cinq artistes issus de la communauté La Direction du développement, responsable de la collecte de L’artiste peintre contemporain Jean- internationale ont exposé tour à tour assistent nos patients tout au long processus de guérison fonds de l’AHP et des relations avec les membres et donateurs, Claude Van Blime a exposé 15 toiles dans leurs œuvres dans le salon de thé : de leur séjour et leur apportent Tout au long de l’année, l’AHP a organisé porte une attention toute particulière au suivi de ses dépenses. notre unité d’oncologie. Cette exposition, photographies, aquarelles, peintures, cette touche de réconfort différentes manifestations artistiques Cette gestion rigoureuse permet de consacrer 75% des « Parcours d’espoir », a représenté calligraphies représentent la richesse indispensable en milieu hospitalier. et culturelles. Des moments de partage ressources collectées au développement de notre Institution, une source d’espoir et d’aspiration à la artistique de la communauté de l’AHP. et d’émotion, pour le bien-être et la que ce soit pour acquérir des équipements de dernière guérison, si précieux pour les patients et satisfaction de tous et avant tout, de nos génération, rénover nos infrastructures ou encore construire de les familles qui traversent des moments patients. nouvelles chambres. MERCI DE VOTRE GÉNÉROSITÉ ! 22 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 23
24 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 25
OUR FINANCIAL RESULTS SURGERY ACTIVITY 2014 8.2% Plastic surgery 7.7% Urology 5.5% Vascular Financial Results* 8.6% surgery 5.5% REVENUES BY ACTIVITY (in €000’s) E.N.T. Ophthalmology 8.5% TOTAL OPERATING REVENUES 3.9% 2.9% 114,060 Oral-dental medicine 10.2% Laboratory services Interventional 16% Imaging angiography TOTAL OPERATING EXPENSES Orthopedics 1% Cardiology 2% 113,520 Function tests 1% Neurosurgery 5831 OPERATING CASH FLOW 15.4% 1.9% Other surgical procedures were Surgery 11,900 performed in 2014. 17.7% Other hospital DEPRECIATION AND AMORTIZATION 12,980 277 were performed using the surgical robot. 11% activities NET REVENUES FROM OPERATIONS increase from 2013. 82 21.4% 43.3% *The figures in this report are presented in accordance with French accounting 19.3% Gynecology-obstetrics Hospitalizations General and standards. Each year, our statutory auditors digestive surgery at PricewaterhouseCoopers carefully verify our accounting practices and records, paying special attention to cash flow. In 2014, they certified our accounts with no adjusting entries. We also report GAAP figures for U.S. tax purposes. Key Figures as of December 31, 2014 5.5% BREAKDOWN OF 7.1% Hospitality Administrative expenses 4.7% 145 inpatient hospital beds, including 18,232 outpatient hospitalizations 30,756 physical therapy treatments EXPENSES 11.4% 8 in intensive care (ICU), Depreciation and amortization Maintenance 1.3% 7 in coronary care (CCU), and 4 in step down unit 784 births 26,743 functional investigations in cardiology, pulmonology, vascular, ENT and Industrial fluids 3.6% 20 day hospital beds 192,484 outpatient consultations neurology Other 864 employees including 350 nursing 13,993 patients at the Emergency 6,565 dialysis sessions 16.6% 6,455 Department, of which 2,140 were hospitalized Medical supplies staff, 228 medical technicians, 234 medical (15.29%) check-ups secretaries and administrative staff, 52 hospitality and maintenance staff 118,613 laboratory patients 5,185 fetal ultrasounds, 556 390 accredited physicians and surgeons … AND PERFORMED: amniocentesis and CVS procedures and 1,518 screenings for trisomy by analyzing fetal DAN 49.8% 30 circulating in maternal serum Payroll Governors and 26,613 mammograms x-rays, including 5,260 4,438 chemotherapy sessions 13 4,375 16,387 Honorary Governors ultrasounds endoscopies 29 1,688 14,933 members of the American Hospital of Paris Volunteer Team CT scans medically assisted procreation procedures IN 2014 WE HANDLED: 8,506 MRI exams 922 Investments (in € 000’s) : 16,170 8,108 inpatient hospitalizations, representing 7,921 nuclear medicine examinations, angiographies and coronary angiograms including 3,873 myocardial scintigraphies BUILDINGS/ RENOVATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11,710 BUILDING C3-C4: CONSTRUCTION OF NEW ROOMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3,780 RENOVATION OF PHYSICIANS’ OFFICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 820 49,555 days of hospitalization, for an average stay of 6.11 DAYS 5,260 PET scans BUILDING D (ICU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2,080 BUILDING SECURITY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 790 BUILDING D (ART) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2,060 BUILDING D level 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,790 TECHNICAL INFRASTRUCTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390 879 coronary calcium scoring INFORMATION SYSTEMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,950 ELECTRONIC MEDICAL RECORDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 MEDICAL EQUIPMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,910 OTHER INVESTMENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 26 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 27
Our Main AchievementS Acquiring new equipment • We invested €1.91 million in latest-generation medical equipment, for the operating suite, endoscopy procedures, imaging, and cardiology, in particular. We reorganized our medical services into cross-disciplinary medical-and-surgical units, taking a modern, team-based approach to medical care that promotes comprehensive and seamless patient care. Building and renovating • We created the Blood Clot Center, the first facility Head & Neck Department in France specializing in the treatment of venous Dr. Patrick Aïdan Deparment of Neuro thromboembolism; Cardiovascular Disease & Diabetology • 20 new spacious, light-filled rooms and a suite were built Dr. François Tarragano Department on the third and fourth floors of the Memorial Building of Medicine (central building); Dr. Alain Toledano • Opening of the Bolloré Center for Functional Investigations grouping in a single location non-invasive Department of Digestive Disease OUR cardiac, vascular, neurological, and lung function tests; Dr. José Hobeika PATIENTs • We continued to renovate the Outpatient Department and reorganize our services into integrated medical and Department of Urology & surgical units. Nephrology Dr. Roland Chiche Contributing to clinical research, Department of university teaching, and medical Dermatology & Plastic Surgery conferences Dr. Patrick Bui Department of Lung & • 21 clinical studies involving 193 patients were conducted; Thoracic Pathology Dr. Stéphane Lasry • 11 French and American medical students were trained at AHP; Department of • 24 medical conferences were held in the AHP’s Women’s & Children’s Health auditorium. Department of Orthopedics, Dr. Frédéric Chiche Rheumatology & Physical Rehabilitation Dr. Stéphane Romano Enhancing quality and safety of care In 2014, we continued to expand the use of electronic medical records (EMR) across the hospital. An EMR contains all of the information about a patient in one file, Department Department of Emergency of Medical Anesthesiology Department ensuring even greater safety of care for patients. Imaging & & Critical Care Dr. Christophe Chapon Nuclear Dr. Gilles Boccara Medicine Over the past few months, the entire Emergency Dr. Alain Dana Department, and the laboratory and medical imaging departments transitioned to EMR. Next steps: connecting the pharmacy and then gradually Developing innovative techniques each of the hospital’s care units, beginning with the intensive • Laser thermal ablation of thyroid nodules: a minimally invasive care and maternity units. technique that leaves the thyroid gland intact with no visible scar; • Ultrasounds to treat breast fibroadenomas: an attractive alternative to surgery; • Expansion of robot-assisted surgery: an 11% increase from 2013. In 2014, a surgical robot was used in 277 operations, in urology, gynecology, digestive surgery, ENT, as well as thoracic surgery. 28 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 ANNUAL REPORT 2014 • RAPPORT ANNUEL 2014 29
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