Infox, complotisme et fact-checking : de quoi parle-t-on exactement?
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« Infox, complotisme et fact-checking : de quoi parle-t-on exactement?» Elsa Jaubert Unicaen – ERLIS EA 4254 – Centre Internet & Société Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
I. Quelques définitions – 50 nuances de faux
II. Des phénomènes aussi vieux que les sociétés humaines…
III. … dans les habits neufs du numérique
IV. Comment en parler pour les faire reculer? Pratiques
informationnelles et biais cognitifs
V. Boîte à outils
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50 nuances de faux Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
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« Fausse nouvelle lancée en connaissance de cause dans le champ
médiatique » (Pascal Froissart, Univ. Paris 8)
Imite un contenu journalistique
Fake News - Canular (le Gorafi, Nordpresse, etc.)
Infox Piège à clics pour engranger des revenus (les sites de fake news
génèrent plus de 235 millions de dollars en publicité chaque année)
Propagande, manipulation à visée politique
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Désinformation = diffusion intentionnelle d’informations
délibérément fausses
Mésinformation = diffusion non intentionnelle de ces
informations
Propagande = tentative organisée et délibérée d’influencer
Notions l’opinion et la conduite de la société de telle sorte que les
personnes adoptent une opinion et une conduite déterminée:
connexes implique la défense d’une vision du monde alternative
Manipulation de l’information (plus large): nombreux procédés
qui n’impliquent pas nécessairement une dichotomie entre le vrai
et le faux. On cherche simplement à produire un effet.
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Auteur: Claire Wardle, First Draft Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
Causes et motivations possibles
Auteur: Claire Wardle, First Draft
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« post-truth »: adjectif qui qualifie des circonstances dans
lesquelles les faits objectifs ont moins d’influence pour modeler
l’opinion publique que les appels à l’émotion et aux opinions
personnelles.
la vérité est devenue secondaire dans la construction des opinions
Post-vérité « Trump ne ment pas, il se fout de la vérité »
La question n’est plus celle du vrai ou du faux mais de l’efficacité
de l’énoncé: quelle est sa fonction, à quoi sert-il? Remplit-il
efficacement cette fonction?
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Rien n’est dû au hasard, tout est le résultat d’un plan (perfide)
Rien n’est tel qu’il y paraît, les apparences sont trompeuses
Tout est lié
Intentionnalité, secret, dualisme Bien / Mal: un petit groupe
Complotisme d’individus mal intentionnés élaborent un plan et agissent en
secret pour son accomplissement
« Les complots existent, pas LE complot »: les complots
réels sont beaucoup plus limités dans le temps et les objectifs que
les complots imaginaires
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC) Concepts utilisés pour disqualifier les opposants, au risque de leur
faire perdre leur sens et d’apporter de l’eau au moulin
Utilisé par Trump pour discréditer ses adversaires, par les régimes
Attention autoritaires pour combattre la liberté de la presse (Égypte,
Turquie)
instrumentalisation!
→ Rester vigilant dans l’utilisation de ces termes
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)Des phénomènes presque aussi vieux que les sociétés humaines Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
Exemples dans l’Antiquité: Platon contre les sophistes, la
connaissance (epistémé) contre l’opinion (doxa), vérité contre
conviction
Au XVIe siècle (sonnets calomnieux de l’Arétin)
Invention de l’imprimerie = reproduction et diffusion
La longue Au XVIIIe siècle (pamphlets)
histoire du Après la Révolution française (mythe du complot maçonnique,
faux auquel on associe ensuite les Juifs début XIXe)
Les Protocoles des sages de Sion (1903)
Pendant la Première Guerre mondiale (propagande et « bourrage
de crâne »)
Site Hoaxbuster fondé 1999
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC) Les infox les plus partagées concernent la santé, et non la
politique ou la société
Les jeunes ne sont pas les plus naïfs : les plus de 65 ans partagent
7 fois plus d’infox que les moins de 25 ans
Tordre le cou à La plupart des infox de propagande organisée visent à dissuader
de faire quelque chose, décourager, désorienter, semer le trouble
quelques idées plutôt que de pousser à une action
reçues Elles ne se traduisent pas de façon directe dans les urnes
→ Ne pas céder à la panique!
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commerciale (CC BY-NC)… dans les habits neufs du numérique Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
Médias sociaux
Massification (début 2019, Facebook = 2,38 milliards d'utilisateurs
actifs/mois dans le monde, 35 millions en France et 1,56
milliard/jour dans le monde, 27 millions en France).
Vitesse de propagation (accélérateurs de contenus) et
automatisation (bots)
Abaissement du coût d’entrée dans l’espace public avec la
Aspects disparition des gate-keepers
techniques Plus de contrôle a priori, mais une modération a posteriori
Perfectionnement des techniques et facilité de mise en œuvre
Deep Fake News ou infox approfondies (image, vidéo, audio)
générateurs automatiques d’infox, de mèmes, etc.
(http://hepwori.github.io/execorder/ ou encore
https://www.breakyourownnews.com/; ZAO;
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)Étude de la diffusion d’une infox concernant un rapport classifié qui incriminerait l’administration Obama et les
Démocrates et discréditerait l’enquête du procureur Mueller sur les ingérences russes lors de l’élection de 2016.
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commerciale (CC BY-NC)Info permanente 24h/24, 7j/7
Abolition du rythme de l’information + pression permanente
Temporalité de l’immédiateté qui rend difficile le temps de la
vérification, de la réflexion, de la mise en perspective
Phénomène de boucle et appauvrissement du contenu
Médias sociaux = 1ère source d’info des jeunes
Aspects Modèle économique des médias sociaux
pratiques Gratuité contre données et publicité
Économie de l’attention: design qui encourage la réactivité et
l’hyperactivité numérique (« l’engagement »)
Algorithmes = filtres qui ne privilégient ni la qualité
professionnelle ni la pluralité de l’information (black box)
Les fausses nouvelles se propagent plus vite que les vraies
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commerciale (CC BY-NC)Principe libéral démocratique horizontal d’Internet
Égalitarisme étendu à la connaissance, remise en cause de l’autorité
et de l’expertise: le poids de la parole n’est plus lié au statut (soit mise
sur le même plan - Wikipédia, soit liée à la popularité – influenceurs)
Absence de hiérarchie d’informations toutes intégrées au même fil
d’actualité (et avec la même présentation graphique, source de
confusion)
Aspects Dimension identitaire du partage des informations sur les médias
sociaux : valeur d’expression, d’affirmation de ses opinions plus que
culturels valeur de véracité.
Narcissisme exacerbé
Crise de confiance généralisée dans les institutions
Défiance envers les médias traditionnels: diffusion d’informations
alternatives = geste citoyen
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)Infographie Le Figaro
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC) Les infox ont un pouvoir de « mise à l’agenda » (Romain Badouard,
contribuent à émotionaliser les esprits et l’information, à polariser les
débats, ce qui sape le principe de la discussion rationnelle
contradictoire indispensable à l’exercice de la démocratie
Elles discréditent la notion même d’information, sèment le doute et la
confusion
« Quand tout le monde vous ment en permanence, le résultat n'est pas
que vous croyez ces mensonges, mais que plus personne ne croit plus
rien. Un peuple qui ne peut plus rien croire ne peut se faire une opinion. Il
Conséquences est privé non seulement de sa capacité d'agir mais aussi de sa capacité
de penser et de juger. Et avec un tel peuple vous pouvez faire ce qu'il
vous plaît. » (Hannah Arendt, entretien sur le totalitarisme, 1974)
Risque du World Wide Fake = emballement spéculatif autour d'une
industrie publicitaire de la falsification et de l'altération +
effondrement de notre capacité collective à faire société dans un
espace public commun. (Olivier Ertzscheid)
« La post-vérité, c’est le pré-fascisme » (Timothy Snyder)
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)Source:
Dominique Cardon,
Culture numérique (2019)
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)Comment en parler pour les faire reculer? Pratiques informationnelles et biais cognitifs Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
L’accès à l’information n’est pas la compréhension de
l’information
Sur Internet, l’accessibilité n’est pas la visibilité
Penser les Informer n’est pas communiquer: « L’information c’est le
distinctions message, la communication c’est la relation. » (Dominique
Wolton). Communication = J’ai quelque chose à dire, je dois
m’assurer que l’autre le reçoive, après il doit le comprendre,
éventuellement y répondre.
L’information, ce ne sont pas « les faits » mais le récit qui en est
fait.
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commerciale (CC BY-NC)Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
Les jeunes sont plus perméables à l’imaginaire complotiste
Rationalité des thèses complotistes
Mille-feuille argumentatif
Pensée téléologique (la conclusion précède la démonstration,
Reconnaître la sélection des faits en fonction des intérêts)
Effet de dévoilement
puissance de Caractère frappant, spectaculaire: « soudain, tout s’explique »
séduction du Satisfaction de ne pas être dupe, sentiment gratifiant d’être une
faux sorte d’élu qui sort du troupeau
Rassurant: ordonne le chaos, rationnalise le hasard, donne de la
cohérence à des faits qui n’en avaient pas jusque là, négation du
réel complexe au profit d’une cause unique
→ « avoir des raisons de croire ne signifie pas que l’on a raison de
croire » (Gérald Bronner)
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)Paresse intellectuelle naturelle
système 1 (rapide, inconscient, automatique, peut être fautif)
système 2 (lent, coûteux, analytique, plus sûr)
Biais cognitifs divers
Se sensibiliser biais de confirmation, confusion corrélation et causalité, taille de
l’échantillonnage, hasard, proportionnalité, division, effet râteau,
aux biais « effet gourou », etc.
cognitifs →Apprendre à douter de ses réactions instinctives. Si un élément
d’information vous fâche terriblement ou vous ravit (car il
réaffirme votre point de vue), réexaminez-le.
→Multiplier les exercices pour dévoiler les biais, reconnaître les
situations dans les lesquelles les intuitions peuvent être
trompeuses, etc.
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)→ « Comment le savez-vous et pourquoi le croyez-vous? », quels
mécanismes vous poussent à donner du crédit à une information
Interroger ses et comment cette information a-t-elle été produite?
→ « Comment cherchez-vous vos informations? », quels termes
croyances et utilisez-vous, quelles sources?
ses usages • « Internet ne vous dit pas ce que vous avez besoin de savoir, il vous
donnera toujours la réponse que vous êtes venu chercher » (Tom
Nichols)
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC) Le doute doit s’accompagner d’un devoir de méthode pour ne pas
sombrer dans le nihilisme
Régime d’administration de la preuve: comment les hypothèses
Connaître la scientifiques sont-elles validées (reproductibilité des résultats,
double aveugle, évaluation par les pairs, etc.)?
méthode Processus valables aussi pour les sciences humaines
scientifique Répéter une opinion n’en fait pas une vérité scientifique
« La science a des droits qu’il faut fermement refuser à
l’ignorance » (Jacques Julliard)
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC) Comment l’information journalistique est-elle produite?
Notion d’indépendance éditoriale
Connaître la La charte de déontologie
méthode Loi et régulation
journalistique Changement progressif de modèle des médias en ligne (paywalls:
abonnement, offre de qualité et personnalisée pour créer de la
valeur)
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC) Ne touche pas les personnes actives et convaincues
S’adresse en réalité au public « passif », observateur des
conversations
Promesses et Les efforts de dénégation sont des preuves de l’existence d’un
limites du fact- complot. Plus vous niez / contestez, plus les croyances sont
renforcées.
checking « Croyez-moi, ce que vous croyez est faux »: en vertu de quelle
autorité? + liberté de conscience, d’opinion, d’expression.
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commerciale (CC BY-NC)Boîte à outils Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
Méfiez-vous des titres accrocheurs (majuscules, points
d’exclamation, affirmations invraisemblables).
Quelle est la source de l’actualité? un site parodique ? de
divertissement ? d’info ? aller sur la section « en savoir plus » ou « à
propos » du site pour le savoir.
Comment est construite cette actualité? noms de lieux, dates,
noms propres ? Ces éléments sont-ils cohérents ? Faire une
Trucs et recherche à partir de ces éléments.
astuces Quels éléments accompagnent l’actualité? Image, vidéo ?
Qui parle ou diffuse le message : une source officielle
(gouvernement, police, gendarmerie, pompiers…) ? Si la personne
déclare être témoin d’un événement, vérifiez qu’elle se
trouve réellement sur place. Recoupez avec des sources officielles.
Attention aux vidéos de témoins secondaires, (informations
indirectes).
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Examinez l’URL. De nombreux sites d’infox imitent de vraies sources d’actualité avec de légères modifications de l’URL → comparer l’URL aux sources reconnues. Faites attention aux mises en forme inhabituelles (fautes d’orthographe, présentation incohérente) Tapez les mots-clefs dans un moteur de recherche. L’actualité est-t-elle relayée par plusieurs sources de confiance? Idem pour une citation. Utilisez la fonction « période personnalisée » pour remonter dans le temps. Agissez de façon responsable. Méfiez-vous des appels au partage et ne partagez que les informations qui sont pour vous crédibles; apprenez à donner votre avis sur du contenu qui selon vous représente une fausse information. Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
Pour vérifier la source d’une image, utilisez des moteurs de
recherche inversée Google image ou Tineye.
Comment Fotoforensics.com et JPEGsnoop analysent les photos pour
indiquer si elles ont été modifiées.
vérifier une
Réveillez votre âme de détective!
photo ou une Soyez attentif aux détails : tenues des protagonistes (uniformes
vidéo? par ex.), langue parlée ou écrite, arrière-plan, éléments
permettant d’identifier le lieu ? Jour, nuit, météo ? Date et lieu
cohérents avec les éléments visuels ?
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)2. Ouvrez « Google
images », cliquez sur l’icône
appareil photo
1. Une image suspecte
3. Collez l’adresse de l’image ou
téléchargez-là et importez-là 4. Admirez les résultats!
Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation
commerciale (CC BY-NC)Vérifier une image avec le logiciel JPEGsnoop Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
Fact-checking: CheckNews (Libération); Les Observateurs (France
24); Factuel (AFP); Fake Off (20 Minutes); Les Décodeurs (Le
Monde)
Amnesty International a mis en ligne un outil qui permet de savoir
quand une vidéo a été mise en ligne sur YouTube. Cet outil permet
aussi de faire une recherche inversée d'image à partir d'une vidéo.
Quelques sites https ://www.facebook.com/help/188118808357379
http://www.hoaxbuster.com/
Dossier de L’Express:
https://www.lexpress.fr/actualite/politique/les-intox-et-autres-
desinformations_1850657.html
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commerciale (CC BY-NC) Accélération du quotidien (Hartmut Rosa)
Comment décélérer?
Ralentir pour réfléchir
Lutter contre « Lutter contre le réchauffement médiatique » (Dominique
le Boullier)
réchauffement Solutions par le design: limiter à un commentaire, un partage, une
publication, un like par 24h l’activité d’un compte sur une
médiatique plateforme → ralentissement qui redonnerait de la valeur à ces
activités
Petits exercices d’autodiscipline en forme de « challenge »:
« Réfléchissez avant de cliquer »
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commerciale (CC BY-NC)Bibliographie Sitographie Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
Romain Badouard, Le Désenchantement de l’Internet - désinformation, rumeur et propagande, FYP, 2018. Gérald Bronner, La Démocratie des crédules, PUF Paris, 2013. Nicolas Gauvrit et Sylvain Delouvée (dir), Des têtes bien faites : défense de l'esprit critique, PUF Paris, 2019. Dominique Cardon, Culture numérique, Paris, Les Presses de Sciences Po, 2019. Sélection d’articles de The Conversation sur les infox (livre numérique en téléchargement gratuit). Les Manipulations de l’information : un défi pour nos démocraties, rapport CAPS-IRSEM, Paris, août 2018. Blog de Olivier Ertzscheid: https://www.affordance.info/mon_weblog/ et article https://www.liberation.fr/debats/2019/01/15/bienvenue- dans-le-world-wide-fake_1703189 Chaîne « Hygiène mentale » sur You Tube Observatoire du conspirationnisme http://www.conspiracywatch.info/ Carnet de recherche du programme PandHeMic: https://pandhemic.hypotheses.org/ Elsa Jaubert – ERLIS EA 4254 - Unicaen - – Creative Commons: Attribution – pas d’utilisation commerciale (CC BY-NC)
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