JUILLET 2021 - COVID ET ENJEUX ÉCOLOGIQUES : QUELLE FUTURE IMPLANTATION DES ACTIFS ?

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JUILLET 2021 - COVID ET ENJEUX ÉCOLOGIQUES : QUELLE FUTURE IMPLANTATION DES ACTIFS ?
JUILLET
       2021

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COVID ET ENJEUX ÉCOLOGIQUES :
QUELLE FUTURE IMPLANTATION
DES ACTIFS ?
JUILLET 2021 - COVID ET ENJEUX ÉCOLOGIQUES : QUELLE FUTURE IMPLANTATION DES ACTIFS ?
ORIE / JUILLET 2021

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JUILLET 2021 - COVID ET ENJEUX ÉCOLOGIQUES : QUELLE FUTURE IMPLANTATION DES ACTIFS ?
ORIE / JUILLET 2021

COVID ET ENJEUX
 ÉCOLOGIQUES :
 QUELLE FUTURE
 IMPLANTATION
  DES ACTIFS ?

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JUILLET 2021 - COVID ET ENJEUX ÉCOLOGIQUES : QUELLE FUTURE IMPLANTATION DES ACTIFS ?
ORIE / JUILLET 2021

 REMERCIEMENTS
       &
GROUPE DE TRAVAIL

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JUILLET 2021 - COVID ET ENJEUX ÉCOLOGIQUES : QUELLE FUTURE IMPLANTATION DES ACTIFS ?
ORIE / JUILLET 2021

L
     e groupe de travail a été lancé en avril 2020 à la demande du Conseil d’administration de l’ORIE. L’ensemble de ces
     réflexions a abouti à la publication du présent rapport, réalisé par Raphaëlle ZEPPA, Chargée d’études, à l’ORIE sous la
     direction de Cécile DE GUILLEBON, Présidente d’Esserto, représentante du Collège des Utilisateurs et ancienne Présidente
     de l’ORIE, Emmanuel DESMAIZIÈRES, Directeur Général d’Icade Promotion et représentant du Collège des Promoteurs et Smaïn
AOUADJ, Délégué de l’Etat à l’ORIE.

L’Observatoire Régional de l’Immobilier d’Entreprise en Île-de-France souhaite vivement remercier l’ensemble des personnes qui ont
participé attentivement aux réflexions et ont contribué à enrichir les débats :

CONTRIBUTEURS :

•   Nina AGENOR, Chargée de mission Prospective, bourse aux locaux et nouvel immobilier d’entreprise, Grand Paris Grand Est
•   Fabrice AMIC, Directeur des Acquisitions et de la Gestion d’Actifs, ANRU
•   Olivier BAROUX, Chargé de Projets, Conseil Départemental du Val-de-Marne
•   Pierre BIBET, Délégué Général, FPI IDF
•   Cécile BLANCHARD, Directeur Général adjoint, pôle développement commercial, BPCE Solutions immobilières
•   Mirella BLANCHARD, Responsable études et projets, Action Logement Groupe - Foncière de transformation immobilière
•   Déborah BOICO, Responsable Immobilier Entreprise & Innovation, NEXITY
•   Stéphanie BOUCHEZ, Experte Développement Economique, EPF Ile-de-France
•   Pierre-Edouard BOUDOT, Executive Director - Recherche et Communication, CBRE
•   Eric BOUSREZ, Directeur de l’immobilier groupe, SOCIETE GENERALE
•   Carmen CANTUARIAS-VILLESSUZANNE, Enseignant-chercheur en économie, Groupe ESPI
•   Alexandre CHIRIER, Action Logement Groupe - Foncière de transformation immobilière
•   Frédéric CIUNTU, Directeur Immobilier, L’OREAL
•   Hélène CLEDAT-VAGNE, Directrice Générale, SEMNA
•   Loïc DANIEL, Directeur Général Délégué, Nexity Immobilier d’Entreprise
•   Charles-Henri de MARIGNAN, Analyste, IEIF
•   Olivier DUPARC, Notaire associé, DOUZE NOTAIRE
•   Benjamin FICQUET, Directeur Property & Exploitation responsable, Icade
•   Pascal JAHAN, Directeur de l’immobilier et de l’environnement de travail, CDC
•   Anne KLARIC-BURBAN, Chargée de mission Implantation, CA de Versailles Grand Parc
•   Benoit LABAT, Directeur du développement, KAREG-IM
•   George LAKHOVSKY, Head Of Real Estate Business Development, ADP
•   Jérôme le GRELLE, Executive Director Retail, CBRE
•   Virginie LEROY, Directeur Général Adjoint - département bureaux, VINCI IMMOBILIER
•   Geoffrey LORRE, Chargé d’études, Nexity
•   Kevin MARUSZAK, Responsable des relations institutionnelles et territoriales, Action Logement Groupe - Foncière de
    transformation immobilière
•   Louis-Marie MASFAYON, Chargée d’études, Arthur Loyd Logistique
•   Elvira MELIN, Responsable du bureau de l’immobilier d’entreprise, DRIEAT
•   Sylvie MICELI, Directeur de la maîtrise d’ouvrage, Groupe Panhard
•   François MOHRT, Chef de Projet, APUR
•   Eric MORAU, Chef du département DADDT, Chef du département DCAT, DRIEAT
•   Carlos MORENO, Associate Professor, Paris 1 Panthéon - Sorbonne University
•   Dominique MORENO, Responsable du Pôle Economie, commerce et financement des entreprises, CCI Paris Ile-De-France
•   Alexis MOTTE, Directeur Général, KAWAA
•   Rodolphe PETIT DAMICO, Directeur Développement Hôtelier, Linkcity IDF
•   Jean-Jacques PICARD, Expert en Valeur Vénale CNEI - PICARD SAS
•   Clément QUATRAIN, Responsable des études Immobilier d’Entreprise, GRECAM
•   Isabelle RICHARD, Directrice Marketing et Développement Territorial, Essonne Developpement
•   Renaud ROGER, Economiste – Urbaniste, Institut Paris Region
•   Sonia SAMADI, Directrice du développement et de l’innovation, SOGARIS
•   Fabrice TARATTE, Directeur Général, SEM Genopole
•   Guillaume VOISARD, Chef de service adjoint - Logement et hébergement, DRIHL

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ORIE / JUILLET 2021

SOMMAIRE
                        INTRODUCTION
                                  08

                                                        1
                                                                                      Crédit : shutterstock

      P.    10
                                                             Crédit : shutterstock

CONSÉQUENCES DE LA CRISE DE LA COVID-19 SUR
L’IMPLANTATION DES ACTIFS
1. BUREAUX : LES CHANGEMENTS DANS L’ORGANISATION
    DU TRAVAIL                                                                  13
 1.1.	LE TÉLÉTRAVAIL                                                            17
 1.2.	LE COWORKING                                                              22
 1.3.	LE FLEX OFFICE                                                            24

2.	L’IMPACT SUR LE MODE DE VIE DES INDIVIDUS RÉPERCUTÉ
   SUR L’IMPLANTATION DES ACTIFS                                                26
 2.1. LE DÉPART VERS LES MÉTROPOLES                                              26
 2.2. LA SOLITUDE DES INDIVIDUS                                                  28

3. COMMERCE : LA FIN D’UN MODÈLE DE DISTRIBUTION                               29
 3.1. LE COMMERCE PHYSIQUE                                                       29
 3.2. LE E-COMMERCE                                                              34

4. LOGISTIQUE : LES ENJEUX D’UN MARCHÉ ÉMERGENT ?                              37

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                                     IMPACTS ÉCOLOGIQUES SUR L’ORGANISATION

           2                         DE LA VILLE DE DEMAIN
                                     1. ÉTAT DES LIEUX ET OBJECTIFS
                                     2. QUELS LEVIERS D’ACTION À L’INTÉRIEUR
                                                                                           47

                                         DU BÂTIMENT ?                                     53
                                       2.1. CONCEPTION DES IMMEUBLES                       53
                                       2.2. EXPLOITATION DES IMMEUBLES                     55

                                     3. QUELS LEVIERS D’ACTION AU SEIN DU QUARTIER ?       57
                                       3.1. LA LOGISTIQUE INTÉGRÉE                         57

            44
                                       3.2. LA SMART CITIES                                57

       P.
                                       3.3. LA VILLE DU QUART D’HEURE                      59

                                                 3
                                                                                 LEXIQUE
                                                                                    72

     P.   62                                                                   BIBLIOGRAPHIE
                                                                                    73
                                                       Crédit : shutterstock

PRÉCONISATIONS
PRÉCONISATION N°1 : METTRE EN PLACE UNE VILLE INTENSE,
MIXTE ET DE QUALITÉ                                                       64
PRÉCONISATION N°2 : GAGNER EN FLEXIBILITÉ D’USAGE
POUR LE TERTIAIRE                                                         65
PRÉCONISATION N°3 : FACILITER LA TRANSFORMATION
DES BUREAUX EN LOGEMENTS                                                  66
PRÉCONISATIONS ANNEXES                                                   70

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INTRODUCTION

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JUILLET 2021 - COVID ET ENJEUX ÉCOLOGIQUES : QUELLE FUTURE IMPLANTATION DES ACTIFS ?
ORIE / JUILLET 2021

I
   nitiée en 2019, cette étude n’a eu d’autre choix que de                   individus – accélération du télétravail, souhait des ménages de
   s’adapter, lors de son lancement en avril 2020, au contexte               partir en région, nouvelle manière de consommer avec l’aug-
   nouveau induit par l’épidémie Covid-19. Avant la crise sani-              mentation exponentielle du e-commerce…
   taire, elle visait à identifier les logiques d’implantation des
actifs face aux enjeux écologiques et de métropolisation. Or,                Cette étude vise à identifier les conséquences que la crise
la crise sanitaire a interrompu la progression de l’urbanisation             sanitaire a eues pour les entreprises et les individus afin de
en Île-de-France.                                                            comprendre les futures logiques d’implantation.

D’une part, le phénomène de métropolisation – c’est-à-dire le                Pour la seconde partie de l’étude, l’ORIE s’est intéressé à un
mouvement de concentration de populations, d’activités, de                   autre enjeu ayant un impact sur l’implantation des actifs : les
valeur dans des ensembles urbains de grande taille – a été for-              impératifs climatiques.
tement ralenti, notamment lors des confinements.
                                                                             La France dans le cadre des Accords de Paris, signés en 2016,
D’autre part, les grandes villes ont été les premières victimes              s’engage à maintenir la hausse de la température mondiale à
de la Covid avec des taux de contamination bien supérieurs                   1,5°C d’ici 2100 par rapport aux niveaux préindustriels et à
aux petites villes : cela s’explique par une densité plus élevée             atteindre la neutralité carbone à l’horizon 2050. Ces engage-
ou par des lieux urbains extrêmement fréquentés tels que les                 ments ont un impact sur les acteurs de l’immobilier dans la
transports en commun.                                                        façon de concevoir et d’exploiter les immeubles mais cela ne
                                                                             suffit pas. Pour limiter au maximum les émissions carbone en
À cela s’ajoutent de nouveaux comportements de la part des                   ville, il faut éliminer au maximum les flux parasites et optimi-
entreprises – besoin de flexibilité pour les surfaces, l’usage et            ser au mieux l’espace de la ville.
la durée des baux par exemple – mais également de la part des

                                   PLAN DE L’ÉTUDE
                                   Dans cette optique, cette étude s’articule autour de trois parties :

                                               a première partie abordera les conséquences de la crise
                                              L
                                   
                                       1      sanitaire sur l’implantation des actifs. Les thèmes tels
                                              que le télétravail, le coworking, le flex office ou encore le
                                              e-commerce seront abordés ;

                                               a deuxième partie portera sur les enjeux climatiques.
                                              L
                                       2      Nous regarderons les leviers existants au sein d’un im-
                                              meuble pour réduire l’empreinte carbone mais également
                                              au sein d’un quartier ou d’une ville. Nous aborderons alors
                                              les notions de « ville du quart d’heure » ou de « résilience
                                              urbaine » ;

                                           	Enfin, la dernière partie vise, une fois l’état des lieux fait,
                                       3     à formuler une liste de préconisations visant à limiter les
                                   
                                             impacts négatifs de la crise et à limiter les émissions car-
                                             bones.

                                                                       9
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ORIE / JUILLET 2021

CONSÉQUENCES
 DE LA CRISE DE
LA COVID-19 SUR
L’IMPLANTATION
   DES ACTIFS

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ORIE / JUILLET 2021

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L
          a crise sanitaire n’a pas touché les secteurs de manière                                                             Finalement, le premier confinement est celui qui a été le plus dé-
          homogène.                                                                                                            vastateur pour l’activité en France : le confinement au mois de
                                                                                                                               novembre a laissé le niveau d’activité à 93% de son niveau normal
        L’hébergement, le bâtiment, l’automobile, la restauration                                                              contre 69% au mois d’avril.
ont plus souffert que l’agro-alimentaire ou encore le domaine
pharmaceutique.                                                                                                                À quoi ressemblera l’immobilier d’entreprise de demain ? Quelles
                                                                                                                               mutations auront un impact sur le long terme ? Quelles en seront
Dans le secteur privé, ils auront perdu plus de 360 000 emplois                                                                les conséquences sur les modes de travail et de vie ?
en 2020 selon l’INSEE malgré la mise en place du dispositif d’ac-
tivité partielle dont 8,8 millions de salariés ont bénéficié au plus                                                           Il est pour le moment difficile de quantifier un tel phénomène
fort de la crise et dont plus de 2 millions de salariés bénéficient                                                            mais le groupe de travail a tenté d’émettre des hypothèses en
encore au début de l’année 2021.                                                                                               s’aidant de l’expérience des professionnels de l’immobilier et
                                                                                                                               d’études prospectives d’un large éventail de sociétés.

FIGURE 1 - NIVEAU D’ACTIVITÉ EN AVRIL ET EN JUILLET 2020 SELON LES SECTEURS
  %                                               Niveau d’activité en avril (en %)                                                   Niveau d’activité en juillet (en %)

100
 90                                                                                                                                                                     95                96                     97                  97
 80                                                                                                                                            85
 70                                                                                                               79
                                        72                         73                    74
 60
 50
 40                  51
 30
 20
 10
  0
            Hébergement

                                Automobile

                                                     Autres transports

                                                                                Restauration

                                                                                                    Travail temporaire

                                                                                                                                 Habillement, textile,
                                                                                                                                         chaussures

                                                                                                                                                                Transport et
                                                                                                                                                                entreposage

                                                                                                                                                                                    Bâtiment

                                                                                                                                                                                                    Agro-alimentaire

                                                                                                                                                                                                                              Pharmacie
Source : Banque de France

FIGURE 2 - NIVEAU D’ACTIVITÉ ENTRE JANVIER 2020 ET MAI 2021

Niveau d’activité
(en % du niveau normal)                                                  Niveau d’activité réalisé                                Niveau d’activité estimé

         100              100
 100                                                                                           97                        98      97
                                                                                          96                                                                       96          96                                           96            97
                                                                                                                                                         94                              95    95                      94
  95
                                                                         91
  90
  85                            82                        83
  80
  75
                                             71
  70
  65
       Janvier Février Mars                  Avril     Mai               Juin      Juillet Août                      Sept.      Oct.                     Nov.    Déc. Janvier Février Mars                       Avril      Mai           Juin
        2020                                                                                                                                                           2021

Source : Banque de France

                                                                                                                          12
ORIE / JUILLET 2021

1. BUREAUX :
    LES CHANGEMENTS DANS
    L’ORGANISATION DU TRAVAIL

E
        En 2008, l’ORIE avait identifié 20 pôles et 14 zones de                                En l’espace de 20 ans, plusieurs pôles ou zones de marché se sont
        marché tertiaires (cf : Figure n°3). Au 31 décembre 2020,                              distingués par leur forte croissance : le Pôle Portes Nord de Paris
        le parc de bureaux francilien était estimé à 54,87 millions                            (+126%), la zone de marché Boucle Nord (+86% d’augmentation)
        de m². En l’espace de 10 ans, le parc de bureaux n’a cessé                             et Pôle Portes Est de Paris (+92%). Alors que le Pôle Paris Centre
d’augmenter (+4,6%) ce qui montre le dynamisme de cet actif en                                 Ouest (QCA inclus) n’a augmenté que de 6%.
Île-de-France.

FIGURE 3 - PÔLES ET ZONES DE MARCHÉ EN ÎLE-DE-FRANCE

                                               zone de                                                         zone de
                                               marché                                                          marché
                                   CERGY       CERGY                                    CLICHY                PORTES
                                                                                      SAINT-OUEN                NORD
                                                                                                              DE PARIS

                                                                                               PORTES
                                                                           NEUILLY              NORD
                                                                          LEVALLOIS            DE PARIS                                              zone
                                                                                                                                     ROISSY       de marché
                                                                                                                                                   ROISSY
                                                                                                      PARIS                 zone
                                                                                                     NORD EST            de marché
                                                                                                                          ROISSY
                                                                                  zone de
                                                                                  marché
                                                                                  BOUCLE                                              zone de marché
                                                                                   NORD                                               PORTES EST
                                                                  zone de                                                             DE PARIS
                                                                  marché                                                                  PORTES EST
                                                                    LA                                                                    DE PARIS
                                                                 DÉFENSE           PARIS
                                 RUEIL                                          CENTRE OUEST

                                                                                                                                                               zone de marché
                                                                                       PARIS                                                                  MARNE-LA-VALLÉE
                                     SEINE OUEST                                                                                         MARNE-
                                                                                      MONTPAR-
                                                                     zone de           NASSE                                            LA-VALLÉE
                                                                     marché
                                            zone de marché            SEINE                                                               zone
                                           SAINT-QUENTIN-            OUEST                                                                de marché
                      zone                                                  zone de                       zone de marché
                   de marché                 EN-YVELINES                                                   SEINE AMONT                    PORTES EST
                                                                            marché
                SAINT-QUENTIN-      SAINT-                      VÉLIZY                                         NORD                       DE PARIS
                                                                            VÉLIZY
                 EN-YVELINES      QUENTIN-
                                 EN-YVELINES
                                                                                                                                               PARIS
                                                         zone de marché                                               PORTES SUD               SUD EST
                                                           PORTES SUD                                                 DE PARIS
                                                               DE PARIS         zone
                                                                             de marché
                                                                              MASSY
                                                                                                                                 zone de marché
                                                                                                                                 ORLY RUNGIS
                                                                 COURTABŒUF
                                                                                            zone

                20                       14
                                                                                         de marché                               ORLY
                                                                                           ORLY                                  RUNGIS
                                                                                          RUNGIS

                                                                                                               ÉVRY                                       PÔLES TERTIAIRES
       PÔLES TERTIAIRES                  ZONES DE
                                                                                                                                                           ONES DE MARCHÉ
                                                                                                                                                          Z
                                  MARCHÉ TERTIAIRES                                                                                                       TERTIAIRE

Source : ORIE

                                                                                          13
ORIE / JUILLET 2021

FIGURE 4 - ÉVOLUTION DU PARC DE BUREAUX

1 830 000

1 630 000

1 430 000

1 230 000

1 030 000

  830 000

  630 000

  430 000

  230 000

    30 000
                     2000

                             2001

                                     2002

                                             2003

                                                    2004

                                                            2005

                                                                   2006

                                                                          2007

                                                                                  2008

                                                                                          2009

                                                                                                 2010

                                                                                                        2011

                                                                                                               2012

                                                                                                                      2013

                                                                                                                             2014

                                                                                                                                     2015

                                                                                                                                            2016

                                                                                                                                                   2017

                                                                                                                                                          2018

                                                                                                                                                                 2019

                                                                                                                                                                        2020
           ZONE DE MARCHÉ BOUCLE NORD                                          PÔLE PORTES EST DE PARIS                                  PÔLE PORTES NORD DE PARIS

Source : ORIE

Avec la crise sanitaire, l’année 2020 a été difficile pour le secteur                         Cependant les petites surfaces semblent mieux traverser la crise.
tertiaire : incertitude économique générale, démarrage long de la                             Si l’on compare le premier semestre 2020 avec le premier se-
campagne de vaccination et généralisation du télétravail qui pèse                             mestre 2019, le volume de transaction a baissé de 38% pour les
sur le tertiaire. Sur l’ensemble de l’année, la demande placée des                            surfaces inférieures à 1000 m² alors qu’elles ont plongé de 75%
bureaux en IDF est passée de 2 383 600 m2 en 2019 à 1 400 000                                 sur la même période pour les surfaces supérieures à 5 000 m².
m2 en 2020, la fin de l’année ayant rattrapé le 2ème trimestre ca-
tastrophique (572 000 au T2 2019 à 203 400 au T2 2020).

FIGURE 5 - DEMANDE PLACÉE DES BUREAUX EN ÎLE-DE-FRANCE

3 000 000 m²

2 000 000 m²

1 000 000 m²

          0 m²
                    2000            2002          2004          2006           2008           2010          2012          2014           2016          2018          2020
                            2001           2003          2005          2007           2009           2011          2013           2015          2017          2019          2021

                                                           T1             T2              T3             T4               Total
Source : Immostat

                                                                                         14
ORIE / JUILLET 2021

FIGURE 6 - VOLUME DE DEMANDE PLACÉE PAR CRÉNEAU DE SURFACE (HORS TRANSACTION TOTAL
SUR THE LINK)
m²                                                1S 2019             1S 2020             Variation (%)

1 200 000

1 000 000

     800 000
                          -38%                        -38%

                                                                                   -47%
     600 000                                                                                                                        -51%

     400 000
                                                                                                                -75%
     200 000

                0
                     < 1 000 m²               1 000 - 3 000 m²             3 000 - 5 000 m²               > 5 000 m²            Total
Source : CBRE

Pour ce qui est de la localisation, Paris a le plus souffert de la crise        Finalement pour l’année 2020, la demande placée de bureaux en
avec une baisse de 46% de la demande placée entre le S1 2019                    IDF s’élève à 1 321 000 m2, en baisse de -45% par rapport à
et le S1 2020 alors que le croissant ouest ne voit sa demande                   2019. Le T4 2020 a enregistré un recul de 40% par rapport au
diminuer que de 33% sur la même période.                                        T4 20191.

FIGURE 7 - VOLUME DE DEMANDE PLACÉE PAR SECTEUR GÉOGRAPHIQUE (< 5000 m²)

m²                                                1S 2019             1S 2020             Variation (%)

700 000

600 000

500 000
                                                                                   -33%                      -34%
400 000                                                                                                                          -41%
                          -46%
                                                      -49%
300 000

200 000

100 000

           0
                        Paris                   La Défense                 Croissant Ouest           1ères Couronnes            Total

Source : CBRE

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    Immostat

                                                                           15
ORIE / JUILLET 2021

Pour les investissements, ils sont en forte baisse en 2020 par
rapport à l’année 2019 (-32%). Les investisseurs se sont montrés
frileux par rapport à la crise sanitaire et ont eu tendance à être
attentistes, ce qui explique cette baisse. Le début d’année 2021
semble lui prometteur, 3,2 milliards d’euros ont été investis sur
les bureaux en Ile-de-France, soit un niveau inférieur de 38 % au
volume du T1 2020 mais qui est en accord avec la moyenne sur
5 ans2.

FIGURE 8 - ÉVOLUTION DES INVESTISSEMENTS DANS LE BUREAU

30 000 Mlns

20 000 Mlns

10 000 Mlns

           0 Mlns €
                            2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021

                                                    T1           T2            T3           T4           Total

Source : immostat

                       uelles conséquences
                      Q
                      aura cette crise sur les bureaux ?

              Le premier constat de cette crise sanitaire est le suivant : le bureau traditionnel perd du terrain au profit du télétravail. Tout
              d’abord, il faut bien relativiser ce phénomène : du fait du déploiement des mesures sanitaires, le télétravail est imposé, il
              ne s’agit pas d’une démarche de volontariat des collaborateurs des entreprises.

              La question est donc de savoir quel sera l’impact du télétravail une fois la crise sanitaire passée. De plus, nous serons
              amenés à nous questionner sur d’autres modes de travail tel que le coworking ou sur de nouvelles organisations du travail
              ou encore le flex office. Enfin, il ne faut pas oublier qu’il est difficile pour le moment d’appréhender pleinement les modifi-
              cations apportées par la crise sanitaire.
              Avant d’énoncer les conséquences de la Covid-19 sur le marché du bureau, il est nécessaire de définir les différents termes
              désignant le « travail à distance ».

              •    Le travail à distance s’entend du travail ayant lieu hors des locaux de l’employeur, en contact permanent avec l’en-
                   treprise et l’employeur au travers des technologies de l’information et de la communication.

              •    Le télétravail est une activité professionnelle exercée à domicile ou dans un tiers-lieu de manière régulière (toutes
                   les semaines), un jour par semaine minimum. Il peut être assimilé à une activité sédentaire « déconcentrée ».

2
    JLL

                                                                              16
ORIE / JUILLET 2021

                                                                                                                                    Crédit : freepik

1.1. L
      E TÉLÉTRAVAIL

Apparu dans les années 90 avec l’apparition des « nouvelles »                Aujourd’hui, selon le Ministère du travail, 26% des salariés ont
technologies de l’information et de la communication (NTIC), le              été au moins un jour en télétravail en février 2021, mais peu
télétravail ne s’était jamais véritablement imposé dans la société.          d’entre eux ont télétravaillé tous les jours de la semaine. Le té-
                                                                             létravail concerne surtout les plus grandes entreprises (33,7%).
Avant la crise, le recours au télétravail ne représentait qu’une part
minime dans les entreprises. Fin 2017, 3,0 % des salariés pra-               Si les chiffres du télétravail semblent relativement bas, cela s’ex-
tiquent le télétravail régulièrement (au moins 1 jour par semaine).          plique par deux facteurs : selon le secteur ou le poste, il n’est pas
Parmi eux, 45,3 % (soit 1,4 % des salariés) le pratiquent un jour            possible de réaliser les tâches à distance - c’est pourquoi les taux
par semaine, 26,3 % deux jours par semaine et 29,3 % trois jours             sont aussi bas dans les secteurs de la construction ou de l’indus-
ou plus par semaine3. Il est difficile après 2017 de trouver des             trie – d’autre part certains secteurs sont à l’arrêt tels que l’hôtelle-
chiffres fiables concernant le télétravail car avant cette date, dans        rie, ce qui diminue la part des personnes en télétravail. Donc, il est
le Code du Travail français, pour être juridiquement encadré, il             rationnel d’en déduire que sa mise en place est plus importante
devait être volontaire, régulier et mis en place dans le cadre du            dans le secteur tertiaire, en particulier dans les établissements
contrat de travail ou d’un avenant à celui-ci. L’ordonnance du 22            des secteurs « Information et communication », « Activité finan-
septembre 2017 étend le champ du télétravail à une pratique oc-              cière et d’assurance » et « Activité immobilière » dont les taux
casionnelle et, en l’absence d’accord collectif ou de charte d’en-           de télétravail sont respectivement de 79,4%, 68,2% et 52,4%. Au
treprise, assouplit la formalisation nécessaire à sa mise en œuvre.          niveau de sa fréquence, sur les 26,1% des télétravailleurs, la ma-
                                                                             jorité reste entre 2 et 4 jours en télétravail (48,1%).

3
    Enquêtes de Sumer 2017

                                                                        17
ORIE / JUILLET 2021

FIGURE 9 - PROPORTION DES SALARIÉS QUI ÉTAIENT AU MOINS UN JOUR EN TÉLÉTRAVAIL AU
COURS DU MOIS DE JANVIER 2021, PAR TAILLE D’ENTREPRISE ET SECTEUR D’ACTIVITÉ

                                                Ensemble     oct-19     20 - 49     50 - 99   100 - 249   250 - 499   500 et +
 DE - Industries extractives, énergie, eau,
 gestion des dechets et dépollution                 27,5        4,7           7,6     10,6        14,6        10,9       36,7
 C1 - Industrie agro-alimentaire                     9,6        0,3            5       5,4        11,4        11,6       14,8
 C2 - Cokéfaction et raffinage                       9,1         nd          20,4     12,6          nd           5         9,3
 C3 - Biens d’équipement                            35,2       16,1          15,9     23,1        25,7        31,3         48
 C4 - Fabrication de matériels de transport         31,7        3,5           5,7     25,9        15,9        18,8       35,7
 C5 - Fabrication d’autres produits
 industriels                                        17,2        5,8            6      11,9        15,5        20,5       28,7
 FZ - Construction                                  11,2            3         5,5     10,2        10,6        17,5       25,8
 GZ - Commerce ; réparation d’automobiles
 et de motocycles                                   17,8        8,6          14,7     16,9        22,6        22,1       19,9
 HZ - Transports et entreposage                     14,5        2,8           3,6      6,8          5,9       10,2       21,2
 IZ - Hébergement et restauration                    9,3        6,8           5,2      8,9          9,7       10,3       16,8
 JZ - Information et communication                  79,4         70          73,3       81        80,6        83,3         81
 KZ - Activités financières et d’assurance          68,2       40,4          56,7     80,7        73,9        80,4       68,6
 LZ - Activités immobilières                        52,4       37,7          44,6     38,5        55,1        55,4         67
 MN - Activités scientifiques et techniques ;
 services administratifs et de soutien               41        33,5          37,7     40,2        45,7        47,9       41,6
 OQ - Enseignement, santé humaine et
 action sociale                                     10,9       10,9          10,2      8,2        13,6        11,3         11
 RU - Autres activités de services                  29,6       24,9          25,4       26        34,8        38,2       39,4
 Ensemble                                           26,1       15,1          17,8     20,8          25        28,2       33,7

Source : DARES

FIGURE 10 - RÉPARTITION DES TÉLÉTRAVAILLEURS SELON LA FRÉQUENCE DE TÉLÉTRAVAIL EN
JANVIER 2021 (% DE SALARIÉS)

                                                                                                           7%

                                                                                                          13%
31%

                                                                                       Quelques jours ou demi-journée par mois

                                                                                       Entre deux et quatre jours par semaine

                                                                                       Un jour par semaine
48%
                                                                                       Toute la semaine
Source : DARES

                                                               18
ORIE / JUILLET 2021

Cette période a permis d’accélérer le déploiement des nouveaux                 location de bureaux représente le deuxième poste de dépenses
environnements de travail, offrant une part prépondérante aux                  après les salaires pour les entreprises. Ce point sera abordé plus
espaces collaboratifs et favorisant la montée en puissance des                 en profondeur à la sous-partie consacrée aux changements de
services pour enrichir « l’expérience salarié ». En 2019, 66% des              modes de vie de la partie 1.
actifs travaillaient en bureaux fermés, individuels ou partagés et
34% en espace collectif ouvert4 et par ailleurs 66% des salariés               En dépit de ces aspects positifs, l’expansion du télétravail a per-
trouvaient leurs conditions de travail non adaptées à leurs acti-              mis de montrer les limites de cette nouvelle organisation du tra-
vités.                                                                         vail.

En outre, le télétravail, bien qu’imposé, a permis de répondre à               Le principal risque du travail à distance est de créer des inégalités
beaucoup d’autres problématiques :                                             sociales qui peuvent être de plusieurs natures :

                                                                                   Les inégalités en fonction du lieu de vie du salarié : par
Le premier avantage, qui explique sa mise en place, est qu’il                      exemple, les personnes vivant seules dans un espace réduit
permet de limiter la responsabilité de l’entreprise face à la pro-                 sans infrastructure adaptée pour leurs tâches profession-
pagation du virus. De plus, certains bâtiments ne peuvent que                      nelles ;
difficilement respecter les nouvelles normes sanitaires. Le parfait                Les inégalités en fonction de l’âge ou des compétences du
exemple reste La Défense qui fait face à un vrai défi quant à l’ap-                salarié : les personnes plus âgées doivent apprendre à utili-
plication des mesures sanitaires (exemple : une seule personne                     ser seules des technologies qu’elles n’utilisaient pas jusque-là
dans les ascenseurs, impossibilité d’ouvrir les fenêtres pour cer-                 telles que Zoom ou Teams ;
tains bâtiments…) ;                                                                Les inégalités d’accession au numérique : certaines per-
                                                                                   sonnes n’ont qu’un accès très limité voire instable à internet
                                                                                   ou à la 4/5G ;
Certains travaux sur le télétravail tendent à montrer que pour                     Les inégalités selon le secteur d’activité : certains métiers
les salariés, le rapport au temps/horaire s’assouplit. Certains                    comme le commerce, l’hôtellerie et la restauration ne peuvent
peuvent se sentir plus reposés et mieux concentrés, le stress des                  pas pratiquer le télétravail ;
transports et de la course permanente disparaissent. D’autres                      Des salariés qui sont plus sujets aux difficultés économiques :
peuvent avoir le sentiment de disposer de plus de temps et d’au-                   une facture électrique qui grimpe fortement, par exemple.
tonomie. Un rapport publié par la Direction Générale des Entre-
prises montre que la productivité des salariés augmenterait de 5 à             À l’inverse, le travail au bureau permet de mettre tous les indi-
30% à domicile, sans toutefois préciser la méthodologie amenant                vidus sur un pied d’égalité. En revanche, certains membres du
à ce résultat. Cette large fourchette serait expliquée par un inves-           groupe de travail de l’ORIE constatent que le télétravail permet
tissement plus important du travailleur pour compenser son ab-                 d’améliorer les rapports hiérarchiques, avec plus de facilité dans
sence physique et le gain de temps sur les trajets domicile/travail.           l’expression et les initiatives.
D’autres études tendent plutôt à montrer que le bureau permet
une plus grande productivité même s’il existe une complémenta-                 Outre les inégalités, certains travailleurs associent le travail à do-
rité avec le télétravail ;                                                     micile au chômage partiel : quelle est mon « utilité », quel sens est
                                                                               donné à mon travail ? Récemment, les enquêtes montrent que les
                                                                               jeunes sont les plus opposés au télétravail à 100% car ils souffrent
Le troisième avantage du télétravail est qu’il diminue l’empreinte             du déficit de sociabilisation lors du travail en distanciel.
carbone liée aux transports des personnes. Le transport est d’ail-
leurs le secteur le plus polluant : en Île-de-France, le trafic routier        Le télétravail a également un impact sur le travail collectif :
est responsable de plus de 50% des émissions d’oxydes d’azote et               cela limite les échanges d’idées, l’esprit de groupe, la spontanéité,
de 20% des émissions directes de particules fines5. il contribue à             la fluidité, la créativité et donc l’innovation.
la quasi-totalité (94 %) des émissions du secteur des transports.
Le transport des usagers représente quant à lui 56% du trafic. La              Enfin, le télétravail augmente également les troubles muscu-
partie 3 de cette étude abordera plus en détail les émissions de               losquelettiques (mauvaises postures, bureaux inadaptés...) - liés
CO2 et l’impact sur l’implantation des actifs ;                                à un environnement de travail non adapté - voire des troubles
                                                                               de la concentration et de la fatigue accentuée (bruits ambiants,
                                                                               luminosité trop faible...) ou psychologique pour ceux qui souffrent
Notons que pour les entreprises, le travail à distance pourrait                d’isolement.
également être un moyen de réduire fortement les coûts. La

4
     bservatoire Actineo
    O
5
    Source : Iledefrance.fr

                                                                          19
ORIE / JUILLET 2021

                           uelles seront alors les conséquences
                          Q
                          du télétravail sur l’implantation des bureaux ?

                   Une étude de l’IEIF publiée en 2021 a observé l’impact
Crédit : freepik
                   futur du télétravail sur le parc de bureaux francilien. Le           En prenant en compte l’estimation ORIE du parc de bu-
                   premier constat est que ce dernier permettrait potentielle-          reaux en 2019, ainsi que le taux de vacance associé, on
                   ment de diminuer le nombre de postes de travail et donc la           obtient un total de 50,9 millions de m² occupés (54,5*(1-
                   surface totale du parc de bureaux. Mais la réduction de ces          6,6%)). Les emplois de bureaux dans le secteur du privé
                   surfaces ne se répercute pas de manière symétrique sur les           et du public ont également été pris en compte, soit 2,5
                   surfaces occupées par les entreprises.                               millions d’emplois. Rapporté à la surface de bureaux, cela
                                                                                        équivaut à 20,4m² par emploi de bureaux.
                   Pour anticiper la baisse de ces surfaces, l’IEIF a pris en
                   compte 4 critères principaux :                                       Enfin, il est à noter que l’impact de la crise sanitaire sur
                                                                                        les surfaces de bureaux prendra du temps : les entreprises
                                                                                        doivent d’abord définir, puis implémenter une nouvelle
                                                                                        organisation du travail. Elles devront potentiellement
                   La part des entreprises qui choisiraient de mettre en œuvre          prendre en compte une nouvelle localisation ou de nou-
                   une politique de télétravail et décideraient de manière cor-         veaux aménagements des espaces de travail.
                   rélative de réduire leur empreinte immobilière ;
                                                                                        De plus, la mise en œuvre de ces évolutions ne pourra se
                                                                                        faire qu’en tenant compte des dates de sortie possible des
                                                                                        baux en cours, qui peuvent s’étaler jusqu’à 9 ans (voire
                   Le nombre de jour de télétravail retenu en moyenne au                plus) pour un certain nombre de grands groupes ayant si-
                   sein de ces entreprises ;                                            gné des baux longs. L’impact sur le parc de bureaux franci-
                                                                                        lien se ferait donc sur une période de 10 ans.

                                                                                        Au final, si nous passons à 1,5 jour de télétravail par se-
                   La part des emplois de bureaux permettant la mise en                 maine, cela impacterait 2,6 millions de m² sur 10 ans soit
                   place du télétravail au sein de ces entreprises ;                    5,2% du parc francilien occupé total.

                                                                                        Si on assistait à une généralisation de 2 jours de télétravail
                                                                                        par semaine, cela impacterait 3,5 millions de m² soit 7 %
                   Le gain de surface envisageable, compte tenu de l’impact             du parc francilien.
                   de la réduction des postes de travail liée à la mise en place
                   du télétravail, mais également de la nécessité de repenser           Dans le 3ème scénario qui verrait les entreprises démocra-
                   l’aménagement des espaces de travail, notamment en dé-               tiser 2,5 jours de télétravail par semaine, cela impacterait
                   veloppant les espaces collectifs.                                    4,4 millions de m² soir 8,7% du parc de bureaux francilien.

                                                                                   20
ORIE / JUILLET 2021

                       ue faire de ces futures
                      Q
                      surfaces vacantes ?

            Le groupe de travail de l’ORIE estime que la transforma-                                En Île-de-France, la transformation de bureaux en loge-
            tion de bureaux en logements permettrait de répondre à                                  ments concerne essentiellement la première couronne. A
            plusieurs enjeux :                                                                      Paris, la faible vacance en bureaux et les écarts de valeur
                                                                                                    entre bureaux et logements ne facilitent pas la démarche.
                                                                                                    En seconde couronne sauf exception, le prix de vente des
            La naturelle obsolescence du parc de bureaux a pour                                     logements ne permet pas d’absorber les coûts de trans-
            conséquence que tout immeuble de bureaux doit faire                                     formation.
            l’objet d’une rénovation lourde au minimum au bout de 30
            ans (usure des équipements, confort des utilisateurs, iso-                              En 2020, s’est créée la Foncière Action Logement à par-
            lation, réaménagement des espaces de travail...). On peut                               tir des recommandations de l’ORIE en 2018 sur l’étude
            estimer que 3% du parc francilien (soit plus de 1,5M de                                 « Comment accélérer la reconversion d’actifs immobiliers
            m²) arrive à la fin de sa première vie chaque année. Parmi                              en situation de vacance structurelle ? ». Cette foncière est
            ces bureaux, une partie importante ne peut faire l’objet de                             dédiée à l’acquisition d’immeubles économiques obsolètes
            restructurations lourdes essentiellement pour des raisons                               (bureaux, activité, etc.) pour favoriser leur transformation
            économiques : les locaux sont trop éloignés des transports                              en logements, en majorité sociaux et intermédiaires, par
            en commun ou les loyers de marché sont trop faibles. La                                 les opérateurs. Il s’agit d’une réponse à une double urgence
            crise de la Covid-19 a amplifié ce phénomène d’obsoles-                                 sociale et environnementale : plus de logements abor-
            cence des locaux - liée à la valeur sanitaire d’un immeuble                             dables, moins d’artificialisation des terres en privilégiant la
            et elle explique également la baisse marquée des besoins                                transformation immobilière et urbaine.
            en surface de bureaux. De plus, de nouvelles formes de
            travail se démocratisent. Enfin, l’impact de la Covid-19                                Le contexte est donc porteur pour Action Logement. La
            reste un accélérateur de l’obsolescence et des besoins en                               transformation de bureaux en logements est un enjeu
            volume de bureaux ;                                                                     primordial pour les prochaines années. Mais des freins
                                                                                                    subsistent : des coûts d’acquisition élevés (différentiels
                                                                                                    marchés bureaux vs marchés résidentiels), des coûts de
            Une demande de logements qui ne faiblit pas (même si elle                               transformation élevés (nombreuses contraintes tech-
            évolue) avec plus de 50 000 nouveaux franciliens par an à                               niques en fonction de l’âge et de la morphologie des bâti-
            laquelle l’offre neuve peine à répondre. Le ralentissement                              ments), des PLU n’autorisant pas le logement, des besoins
            de la construction constaté ces derniers mois (COVID-19                                 d’équipements et d’infrastructures nécessaires (tension sur
            et élections) vient accroitre le déficit chronique de loge-                             les ressources publiques), la complexité du Droit et de la
            ments (libres et sociaux) en Île-de-France. De plus, le loge-                           Fiscalité francilienne, les accords des copropriétaires diffi-
            ment fait face de son côté à une offre insuffisante, notam-                             ciles à obtenir car l’unanimité est requise pour un projet de
            ment abordable dans les zones tendues, et à un besoin de                                transformation…
            surfaces plus grandes pour les ménages, lié à la Covid-19 ;
                                                                                                    Les conséquences sur le marché du bureau sont donc
                                                                                                    considérables mais en impactant les bureaux, cela impacte
            L’empreinte carbone de la construction et la probléma-                                  également les quartiers et centres-villes à dominante ter-
            tique de l’étalement urbain : le renouvellement urbain,                                 tiaire subsistant grâce aux salariés. Ces quartiers se re-
            c’est-à-dire la reconstruction de la ville sur elle-même et le                          trouvent alors désertés à l’image de La Défense. Le déve-
            recyclage des ressources bâties et foncières permettraient                              loppement du télétravail priverait les commerces alentours
            de lutter contre l’étalement urbain tout en limitant les ef-                            de leur clientèle les amenant à baisser le rideau.
            fets néfastes sur l’empreinte carbone.

                                    Valeur sanitaire d’un bureau6 : immeuble garantissant une sécurité sanitaire optimale durant toute la jour-
              DÉFIN
                                    née, aussi bien au niveau des espaces que des volumes, tant au niveau du poste de travail et de son en-
              ITION
                                    vironnement immédiat que des installations aérauliques (ventilation, renouvellement d’air, climatisation).

6
    Source : Immobilier de bureaux : la valeur sanitaire s’impose, Ingrid Nappi, La tribune

                                                                                               21
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                  1.2. L
                        E COWORKING
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          DÉFINITION

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Le terme « tiers-lieux » originaire des Etats-Unis,
                  Il n’existe pas de définition générique du coworking mais selon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    provient de l’anglais « third place ». C’est un lieu
                  l’étude 2017 de l’ORIE « Coworking et immobilier de bureaux en
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    de travail situé hors du domicile et de l’entreprise.
                  IDF », les espaces de coworking doivent remplir cinq conditions :
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    C’est un terme générique qui englobe les espaces
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    de télétravail, de co-working, les fablabs, les télé-
                               l’espace de coworking doit être un tiers-lieu : c’est-à-dire ni
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    centres, pépinières, incubateurs etc…
                               un domicile ni des bureaux d’entreprise, permettant d’accueil-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Le nomadisme s’entend d’une activité profession-
                               lir des télétravailleurs indépendants ou des sociétés de toutes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    nelle qui s’exerce dans de multiples lieux (bureaux,
                               tailles, de la TPE à la très grande entreprise ;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    domicile, tiers-lieux, etc.) de manière régulière ou
                               une offre de services diversifiés, inclus ou payants, plus at-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    aléatoire tout au long de la semaine.
                               tentifs au bien-être des travailleurs ;
                               un réseau de travailleurs ou une communauté n’appartenant
                               pas tous à la même entreprise mais présentant des intérêts
                               communs, encourageant l’échange et le business, animé par
                               un réseau social et un programme d’événements (par exemple                                                                                                                                                                                                une stratégie économique immobilière telle que l’optimisa-
                               conférences, activités sportives, cocktail, etc.) ;                                                                                                                                                                                                       tion de la location d’un espace, de la valorisation d’un actif et
                               un type d’aménagement de l’espace de travail hybride et                                                                                                                                                                                                   la rationalisation de l’espace en entreprise.
                               décontracté, présentant des espaces de travail (privatifs ou
                               partagés, services de bureautique, connectivité), des services                                                                                                                                                                            Il est difficile de chiffrer le nombre d’espaces de coworking car
                               tertiaires et des espaces propres à d’autres actifs immobiliers                                                                                                                                                                           les bases de données recensant les espaces de coworking n’ont
                               (par exemple cuisine, lobby, chambre de repos, salle de jeux,                                                                                                                                                                             pas de définition harmonisée. Mais la région IDF et l’Institut Paris
                               etc.) ;                                                                                                                                                                                                                                   Region ont répertorié la liste des tiers-lieux en IDF.

                  FIGURE 11 - CARTE DES TIERS-LIEUX IDF EN 2020                                                                                     Ermont
                                                                                                                                                                                              Soisy-
                                                                                                                                                                                              sous-
                                                                                                                                                                                                                                                      Groslay
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Arnouville-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Gonesse
                                                                                                                                                                                        Montmorency
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  lès-Gonesse
                                                                                   Frette-
                                                                                     sur-                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Mitry-Mory
                                                                                  Seine (la)                                                                                                    Enghien-               Deuil-
                                                                                                                                                  Sannois                                                                                                                                               Garges-
                                                                                                       Cormeilles-                                                            Saint-              les-                   la-                   Montmagny
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      lès-Gonesse                     Bonneuil-
                                                                                                         en-Parisis                                                          Gratien             Bains                 Barre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     en-France
                                                                                                                                                                                                                                                                Pierrefitte-
                                                                                                                                                                                                                                                                sur-Seine                                                                                                                                                          Villepinte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Aulnay-
                                                     Maisons-Laffitte                                                                                                                           Epinay-sur-Seine                                                                        Stains
                                                                                                                                                                                                                                               Villetaneuse                                                                                                                               sous-Bois
                                                                                                                                    Argenteuil
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Dugny
                                                                                                                                                                                                                                      Île-
                                                                                                                                                                                                                                      Saint-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Villeparisis
                                                                          Sartrouville                                                                                    Gennevilliers                                               Denis (l’)                                                                                                       Blanc-Mesnil (le)
                                      Mesnil-                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Sevran
Saint-Germain-en-Laye                  le-Roi                                                                                                                                                                     Villeneuve-                                                                                                    Bourget
                                                                                                                                                                                                                                                               Saint-Denis                                                                                                                                                                                                     Vaujours
                                                                                                                                                                                                                  la-Garenne                                                                     Courneuve (la )                   (le)

                                                                                            Houilles                  Bezons

                                                                                                                                          Colombes
                                                                                                                                                                  Bois-                                                                                                                                                                                                                                                        Livry-Gargan
                                           Montesson                                                                                                                                                                                                                                                                                             Drancy                                                                                                                    Coubron
                                                                                                                                                             Colombes                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Courtry
                                                                                Carrières-
                                                                                                                                                                               Asnières-                                                                                              Aubervilliers
                                                                                sur-Seine
                                                                                                                                                                              sur-Seine                                    Saint-Ouen                                                                                                                                                                  Pavillons-
                                                                                                                                         Garenne-                                                                                                                                                                                            Bobigny                                                                                            Clichy-
                                                                                                                                       Colombes (la)                                                                                                                                                                                                                                                   sous-Bois                            sous-Bois
                                                                                                                                                                                                Clichy                                                                                                                                                                                Bondy

                                                            Chatou                                                                         Courbevoie                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Montfermeil
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Pantin
                                    Vésinet (le)                                                                                                                            Levallois-                                                                                                                                                                                                                               Raincy (le)
                 Pecq (le)                                                                                                                                                    Perret
                                                                                                                                                                                                                                                      18e                                                                                                  Noisy-le-Sec
                                                                                                            Nanterre                                           Neuilly-                                                                                                                                         Pré-Saint-
                                                                                                                                                                                                       17e
                                                                                                                                    Puteaux                  sur-Seine                                                                                                                  19e                    Gervais (le)                                                                            Villemomble
                   Port-                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Romainville
                                                Croissy-
                 Marly (le)                                                                                                                                                                                                                                                                                             Lilas(les)
                                                sur-Seine                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Chelles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Gagny
                                                                                                                         Suresnes
                                                                                                                                                                                                                                          9e
                                                                                                                                                                                                                                                                  10e                                                                                                                Rosny-sous-Bois
                                                                                                                                                                                                         8e                                                                                                                Bagnolet
                                             Bougival                                                                                                                                                                                            2e
                    Louveciennes                                                                                                                                                                                                       1er                     3e              11e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        20e                                        Montreuil                                              Neuilly-                 Neuilly-sur-Marne
                                                                                                                                                                16e                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Gournay-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Plaisance
                                                                              Rueil-Malmaison                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         sur-Marne
                                                                                                                                                                                                              7   e

                                                                                                                                                                                                                                                                    4e                                                                                                      Fontenay-
                                      Celle-Saint-                                                                                                                                                                             6e                                                                                                                                           sous-Bois                                                                                                   Champs-
                                                                                                               Saint-                                                                                                                                                                                                                       Vincennes
                                       Cloud (la)              Vaucresson                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Perreux-                                                                              sur-Marne
                                                                                       Garches                                                                                                                                                                                                                          Saint-
                                                                                                               Cloud
                                                                                                                                                                                        15e                                                           5e                                                                                                                                               sur-                 Bry-
                                                                                                                                                                                                                                                                                              12e                       Mandé
                                                                                                                                    Boulogne-                                                                                                                                                                                                                                   Nogent-          Marne (le)                 sur-                          Noisy-le-Grand
                                                                     Marnes-
               Rocquencourt                                                                                                         Billancourt                                                                                                                                                                                                                                sur-Marne                                   Marne
                                                                        la-
                                Chesnay (le)                     Coquette                                                                                                                                               14e                                      13e

                                                                                   Ville-                             Sèvres                            Issy-les-
                                                                                                                                                                               Vanves                                                                                                                    Charenton-                                                                                                                   Villiers-sur-Marne
                                                                                 d’Avray                                                               Moulineaux
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              le-Pont             Saint-Maurice                        Joinville-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Emerainville
                                                                                                                                                                                                       Montrouge                                                                                                                                                           le-Pont
                                                                                                                                                                                Malakoff                                                     Gentilly                                Ivry-sur-Seine                                                                                                       Champigny-sur-Marne
                                                                                                                                                                                                                                                             Kremlin-
                        Versailles                                                            Chaville
                                                                                                                                                                               Châtillon                                                                    Bicêtre (le)                                                                  Maisons-Alfort
                                                                                                                                                                                                                           Arcueil                                                                                                                                                                                                                                           Plessis-
                                                                        Viroflay                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Saint-Maur-des-Fossés
                                                                                                                          Meudon                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Trévise (le)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Chennevières-
                                                                                                                                                   Clamart
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Alfortville                                                                                                 sur-Marne
                                                                                                                                                                                                 Bagneux
                                                                                                                                                                                                                                                            Villejuif
                                                                                                                                                                            Fontenay-                                    Cachan
                                                                                                                                                                            aux-Roses                                                                                                     Vitry-sur-Seine                                                                                                                               Ormesson-
                                                                                                                                                       Plessis-                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Queue-
                                                                                      Vélizy-Villacoublay                                                                                                    Bourg-                                                                                                                                                                                                                     sur-Marne
                                                                                                                                                    Robinson (le)                                                                                                                                                                                      Créteil                                                                                                          en-Brie (la)
                                                                                                                                                                                                              la-                       Haÿ-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Pontault-Combault
                                                                                                                                                                                       Sceaux                Reine                  les-Roses (l')
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Bonneuil-
                              Buc                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Noiseau
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     sur-Marne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Sucy-en-Brie
                                                                 Jouy-en-Josas                                                                      Châtenay-Malabry                                                                          Chevilly-Larue
                                            Loges-en-
                  Source : Institut
                             Josas (les) Paris Région
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Choisy-le-Roi
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Thiais
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Valenton

                                                                                                           Bièvres                                                                                                    Fresnes

                        Toussus-                                                                                                        Verrières-le-Buisson                        Antony

                        le-Noble                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Boissy-Saint-Léger                   Marolles-                                      Lésigny
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           en-Brie

                                                                                                                                                                                                                                                            22
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On trouve principalement des tiers-lieux et espaces de cowor-               Wework, Wojo, Spaces et Morning. Pourtant, la base Neo-No-
king à Paris et en Hauts-de-Seine. En 2019, selon InfoBureau-               made en 2010 ne recensait qu’une dizaine d’espace de coworking
Mag, 1700 espaces seraient recensés en France (soit 1 million               en Île-de-France. Aujourd’hui, l’intérêt pour ce produit immobilier
de m²) dont 35% trouveraient en Île-de-France et 23% à Paris. 4             ne cesse d’augmenter.
acteurs se partageraient 24% des espaces de coworking, à savoir

              uelles sont les raisons du succès
             Q
             du coworking et notamment durant
             la crise sanitaire ?

      Le baromètre Qualitel constate que 4 français sur 10 ne               Dans le contexte post-Covid, la location d’espaces de
      disposent pas d’un espace de bureau dans leur logement                coworking permet également aux collaborateurs de rompre
      et 34% estiment que leur logement n’est pas adapté au                 l’isolement en renouant avec une ambiance de bureau au
      télétravail. En prenant en charge ces frais, l’entreprise as-         sein d’espaces adaptés avec un esprit communautaire et
      surerait à ses salariés des espaces confortables et adaptés           souvent plus proches de leur domicile, réduisant ainsi les
      pour travailler. De plus, travailler dans un tiers-lieu permet        temps de trajets domicile/bureau. Certains groupes tels
      de réduire le temps de trajet et ainsi désengorger les trans-         que le Crédit Agricole et Capgemini ont d’ailleurs créé des
      ports.                                                                espaces de coworking en périphérie afin d’éviter les trajets
                                                                            vers les sièges sociaux.
      Afin d’aider les collaborateurs à travailler dans un espace
      de travail adapté et garantir l’équité dans l’expérience du           Avec la crise sanitaire, l’offre de coworking change. Les so-
      télétravail, une proposition de loi a été déposée au Sénat            ciétés de coworking et les centres d’affaires développent
      en début d’année pour faciliter l’accès à des bureaux de              une offre de services différente. Certains proposent désor-
      proximité et maintenir la vie sociale des travailleurs à dis-         mais des forfaits à la journée, tandis que d’autres déploient
      tance. Pour cela, le projet prévoit notamment la création             une offre d’aménagement de bureaux auprès des particu-
      d’un titre spécial de paiement remis par l’employeur aux              liers. La tendance est à la diversification.
      salariés pour leur permettre d’acquitter tout ou une partie
      des frais générés telle l’accès à tous les espaces de travail         De nouvelles offres immobilières innovantes, proches du
      partagés, tiers-lieux… Ce titre est appelé « ticket bureau ».         coworking, font également leur apparition sur le marché
      Cela permettrait également de favoriser l’attractivité et la          du travail. Par exemple, le Groupe Icade a créé une ligne de
      dynamisation des centres périphériques avec l’émergence               produits avec services « Imagin’Office » et le groupe BNP
      de tiers-lieux et de locaux de proximité pour les salariés.           Paribas Real Estate, en collaboration avec Now Coworking,
                                                                            a créé Now Connected. Le but est, pour les propriétaires
      Si la crise sanitaire n’a pas été un déclencheur, elle a été          ou les entreprises disposant de bureaux vacants, de valori-
      cependant un accélérateur du besoin croissant de flexibi-             ser ces surfaces en les transformant en espaces de cowor-
      lité des entreprises pour leurs modes d’organisation et de            king destinés aux petites entreprises, aux travailleurs
      travail. Le coworking reste un moyen efficace pour les en-            indépendants, aux start-ups et aux collaborateurs d’une
      treprises d’adapter leurs surfaces de bureaux en proposant            entreprise déjà installée dans l’immeuble. Ces nouveaux
      des baux plus souples que le classique 3/6/9 et de réduire            locataires disposent ainsi de postes de travail premium
      les coûts immobiliers pour les entreprises faisant face à             mais aussi d’espaces communs et d’une offre de services
      des difficultés économiques. Ces espaces offrent donc la              complète (snacking, livraison, salle de sport...). A l’ère de
      possibilité aux acteurs de trouver des locaux à moindre               l’économie collaborative, des mutations technologiques et
      prix sans s’engager sur le long terme.                                dans le contexte de la crise sanitaire récente, cette nou-
                                                                            velle solution immobilière apparaît ainsi idéalement adap-
      Le recours au coworking offre également une solution aux              tée, à la fois sécurisante pour les propriétaires et flexible
      contraintes de dédensification des locaux tout en garantis-           pour les utilisateurs.
      sant un environnement de travail de qualité aux collabora-
      teurs. Les espaces de coworking proposent généralement
      des prestations (espaces, services et équipements) supé-
      rieures aux bureaux traditionnels.

                                                                       23
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                                                                                                                                  Crédit : freepik

                                                                                 Mais mettre en place des bureaux flexibles apporte son lot d’in-
                                                                                 convénients :
1.3. L
      E FLEX OFFICE
                                                                                     Nécessité de mettre en place une organisation spécifique
                                                                                     pour éviter de se retrouver dans des situations où il y a plus
Selon JLL, le flex office repose sur un certain nombre de critères :                 de travailleurs que de places au bureau ;
                                                                                     Réorganisation des espaces obligatoires avec le déploiement
        Un environnement de travail « activity based », organisé en                  de nouvelles typologies d’espaces, de nouveaux services et
        fonction des activités de la journée ;                                       usages indispensables à la performance des équipes : salle de
        La mutualisation des postes de travail, se traduisant par un                 repos, espace de concentration, espace dédié aux échanges
        plus petit nombre de postes que de collaborateurs ;                          et à la créativité, cabine réservée aux réunions téléphoniques
        Le déploiement d’un grand choix d’espaces collectifs et alter-               et aux visioconférences…
        natifs : espaces de concentration, de brainstorming, de convi-               Sensation pour le salarié de travailler dans un espace assez
        vialité…                                                                     impersonnel car changer de poste de bureaux chaque jour
        De nouveaux principes de fonctionnement : pas de place at-                   implique de ne pas avoir d’espace à soi ;
        titrée, clean-desk (je libère mon poste quand je m’absente),                 Sensation de ne pas appartenir à un groupe, à une équipe
        logiques de territoire et de brassage.                                       pouvant amener à la perception d’un isolement social.

En 2018, 22,5% des entreprises franciliennes du tertiaire avaient                Avec l’essor du travail à distance lié à la crise sanitaire et les ré-
opté pour le flex office7. Les raisons sont nombreuses :                         ductions de coût des entreprises (l’immobilier est le deuxième
                                                                                 poste de dépense après la masse salariale), la demande pour ces
        Les bureaux ont régulièrement de l’espace inutilisé car les sa-          espaces n’a cessé d’augmenter.
        lariés ne sont pas toute l’année au bureau (congé, missions en
        dehors du bureau…) ;                                                     En 2020, il a été constaté une accélération du déploiement du flex
        Il est dorénavant possible de travailler à distance grâce à de           office (38% l’ont déjà mis en place en 2020, soit 15% d’augmenta-
        nouveaux outils numériques ;                                             tion en un an). De plus, 76%* des entreprises envisagent à court
        Les salariés souhaitent un meilleur équilibre entre vie profes-          ou moyen terme une réduction de leurs surfaces et souhaitent se
        sionnelle et vie personnelle tout en diminuant les temps de              lancer dans une démarche d’optimisation de leur immobilier en
        trajets domicile-travail, le flex office permet donc aux salariés        agissant aussi bien sur les surfaces occupées que sur leurs coûts
        de télétravailler plus facilement.                                       locatifs8.

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     ource : Parella/Esquisse
    S
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    Source : Parella

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