L'ESSENTIEL 2017 - Veolia

 
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L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
L’ESSENTIEL

2017
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
NOTRE
NOTRE MISSION,
« RESSOURCER LE MONDE »
P. 1

                                                          MISSION
NOS TROIS MÉTIERS
P. 2

NOTRE PRÉSENCE
DANS LE MONDE
P. 4

NOTRE OFFRE
POUR LES VILLES
P. 6
                                                                  RESSOURCER
NOTRE OFFRE                                                        LE MONDE
POUR LES INDUSTRIELS
P. 8

NOS ENGAGEMENTS POUR
UN DÉVELOPPEMENT DURABLE
P. 10

NOS DONNÉES CLÉS
P. 12

                                                                                          Préserver
                                                                                          les ressources
                                                                                          Veolia développe des solutions pour
                                                                                          optimiser l’usage des ressources,
                                                                                          les économiser et en protéger
                                                                                          la qualité et l’efficacité tout
                                                                                          au long des cycles d’utilisation.

                                            Développer
                             l’accès aux ressources
                             Veolia propose des solutions d’exploitation
                           plus sobres écologiquement et plus efficaces
                            économiquement, permettant d’augmenter
                                    à la fois le potentiel et l’accessibilité
                                               des ressources disponibles.

                                                                                Renouveler
                                                                                les ressources
                                                                                Veolia rend possible la création de nouvelles
                                                                                ressources « secondaires », qui viennent
                                                                                progressivement compenser la raréfaction
                                                                                des ressources naturelles « primaires »,
                                                                                générant ainsi de nouvelles opportunités
                                                                                de développement économique et social
                                                                                respectueux de l’environnement.
                                                                                                                                             1
                                                                                                                          L’Essentiel de Veolia
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
NOS TROIS
MÉTIERS

                    EAU                                        DÉCHETS                                          ÉNERGIE
    Veolia maîtrise le traitement et le suivi             Veolia est le spécialiste                    Expert des services énergétiques,
   de la qualité de l’eau à toutes les étapes        de la gestion des déchets, qu’ils           Veolia accompagne la croissance économique
 de son cycle, depuis le prélèvement jusqu’au        soient liquides ou solides, banals             de ses clients municipaux et industriels,
  rejet dans le milieu naturel. Nous innovons      ou spéciaux. Nos expertises couvrent          tout en réduisant leur empreinte écologique.
    pour préserver la ressource et favoriser          l’ensemble de leur cycle de vie,            Efficacité énergétique, gestion performante
      le recyclage ainsi que la réutilisation       de la collecte au recyclage, jusqu’à         des réseaux de chaleur et de froid, production
    de l’eau pour les villes et les industriels.    leur valorisation finale sous forme              d’énergies vertes, autant de savoir-faire
                                                          de matière ou d’énergie.                    uniques pour un monde plus durable.

                    100                                               40                                              44
         millions de personnes desservies           millions d’habitants desservis en collecte              millions de MWh produits
                  en eau potable                     pour le compte des collectivités locales
                                                                                                                  37 339
                      61                                              45                                     installations thermiques
          millions d’habitants raccordés              millions de tonnes de déchets traités                            gérées
                en assainissement
                                                                764 477                                            2 086
                   4 052                                       entreprises clientes                           sites industriels gérés
              usines de production
              d’eau potable gérées                                  591                                              551
                                                        unités de traitement exploitées                        réseaux de chaleur
                   2 928                                                                                        et de froid opérés
              usines de traitement
             des eaux usées opérées

                                                                                                                                                           3
                                                                                                                                        L’Essentiel de Veolia
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
NOTRE
                        PRÉSENCE
                                                                                                         24 390 M€                                  163 226
                                                                                                          de chiffre d’affaires                         collaborateurs
                                                                                                          à travers le monde                          à travers le monde

                          DANS
                        LE MONDE
                             AMÉRIQUE                                                                                                 EUROPE
                              DU NORD                                                                                              (HORS FRANCE)

                          2 274,6 M€                                                                                       9 358,5 M€
                           de chiffre d’affaires                                                                                  de chiffre d’affaires

                               8 841                                                                                                 63 160
                                 salariés                                                                                               salariés

                                                                                   AFRIQUE
                                                                                 MOYEN-ORIENT

  AMÉRIQUE                                              FRANCE
                                                                                 1 904 M€
                                                                                 de chiffre d’affaires
   LATINE                                                                                                                                                                        ASIE
                                                                                    12 710                                                                                     OCÉANIE
                                                   7 515,6 M€                          salariés
766,6 M€                                            de chiffre d’affaires
de chiffre d’affaires
                                                       50 480
                                                                                                                                                                           2 570,8 M€
                                                                                                                                                                            de chiffre d’affaires
   12 275                                                 salariés
      salariés                                                                                                                                                                 15 760
                                                                                                                                                                                  salariés

                                                                            4                                                                                                                       5
                                                         L’Essentiel de Veolia                                                                                                   L’Essentiel de Veolia
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
NOTRE OFFRE                                                                                                                      En économisant ses ressources, la ville circulaire     La ville agréable à vivre favorise le bien-être

           POUR
                                                                                                                                         favorise la croissance, crée des emplois, sécurise     de ses habitants. Elle protège la biodiversité
                                                                                                                                         ses approvisionnements et réduit ses émissions         et réduit son empreinte environnementale
                                                                                                                                         de CO2. Dans des boucles locales, elle incite          en privilégiant les énergies renouvelables.
                                                                                                                                         les acteurs du territoire à recycler et prolonger      Dans des écoquartiers, elle optimise la qualité
                                                                                                                                         la durée d’usage des matières. Elle favorise           du cadre de vie à travers des solutions à haute

         LES VILLES
                                                                                                                                         une économie de la fonctionnalité qui promeut          performance environnementale.
                                                                                                                                         le partage des infrastructures et des services.        À Buenos Aires (Argentine), ville en plein
                                                                                                                                         À Sydney (Australie), Veolia transforme                développement, Veolia optimise la collecte
                                                                                                                                         les déchets organiques de la ville en engrais          des déchets du centre-ville grâce au déploiement
                                                                                                                                         et en biogaz. Cette énergie verte permet               de 170 véhicules et de 3 000 conteneurs
                                                                                                                                         de produire de l’électricité pour 3 600 foyers         géolocalisés.
                                                                                                                                         et de chauffer une ferme piscicole.

                                                                                                                             LA VILLE
                                                                                                                            CIRCULAIRE

                                                                                                                                                                   LA VILLE
                                                                                                                                                                  AGRÉABLE
                                                                                                                                                                   À VIVRE

                                                        LA VILLE
                                                       INCLUSIVE

                                                                                                                                                                                                                       LA VILLE
 LA VILLE
                                                                                                                                                                                                                       INTELLI-
RÉSILIENTE
                                                                                                                                                                                                                        GENTE

             L’urbanisation croissante, les phénomènes               La ville inclusive favorise l’accès aux services                    La ville intelligente améliore sa compétitivité,
             climatiques violents et la pression sur                 essentiels pour les populations les plus                            son attractivité et sa durabilité, grâce aux
             les ressources exigent une planification                vulnérables. Elle implique les citoyens et toutes                   données qu’elle collecte pour créer de nouveaux
             intelligente des infrastructures et des services        ses parties prenantes dans la définition                            services urbains. Plus efficace et transparente,
             urbains. Accroître la résilience des villes, en         et le fonctionnement de ses services.                               elle répond mieux aux attentes des citoyens
             anticipant et en réduisant les risques, permet          Présent à Erevan – la capitale arménienne                           et des entreprises, optimise son fonctionnement
             de renforcer l’attractivité du territoire.              – depuis dix ans, Veolia desservira en eau                          et préserve ses ressources.
             À La Nouvelle-Orléans (États-Unis), Veolia              potable et en assainissement l’ensemble                             À Lille, Veolia crée Vig’iléo, le centre de pilotage
             et son partenaire Swiss Re ont mis en place             de la population du pays (soit 3 millions                           intelligent d’un des plus grands réseaux
             un plan d’évaluation de 200 infrastructures             de personnes) à l’horizon 2030.                                     d’eau potable de France, pour en améliorer
             critiques afin d’améliorer la résilience de la ville.                                                                       le rendement et préserver la ressource.

                                                                                                                       6                                                                                                                         7
                                                                                                    L’Essentiel de Veolia                                                                                                     L’Essentiel de Veolia
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
NOTRE OFFRE
                POUR LES
              INDUSTRIELS                                         L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE
                                                                  Face à la raréfaction des ressources, Veolia développe
                                                                  pour et avec ses clients des solutions d’économie
                                                                  circulaire, grâce auxquelles les déchets des uns deviennent
LES INDUSTRIES DES MINES,                                         une ressource pour d’autres. Ainsi, le Groupe crée
DES MÉTAUX ET DE L’ÉNERGIE                                        des boucles locales entre acteurs d’un même territoire.
Cyclicité du marché, raréfaction des ressources naturelles        Grâce à son usine de Vroomshoop aux Pays-Bas, Veolia
et responsabilité environnementale accrue : ces industries        est leader européen du recyclage de plastique et de
sont confrontées à plusieurs défis les incitant à mieux           la production de plastique recyclé. Cette matière première
concilier productivité et durabilité. Veolia est un partenaire    secondaire, utilisée notamment dans la fabrication
de choix pour plus d’une centaine d’entre elles.                  d’appareils électroménagers, présente les mêmes qualités
En 2016, Pretium a choisi Veolia pour traiter les effluents       qu’un polypropylène vierge, à un prix concurrentiel et dans
de la mine d’or de Brucejack au Canada, l’un des plus             le respect de l’environnement.
grands projets aurifères au monde. Le Groupe permet
ainsi à la compagnie minière de respecter des normes
très strictes en matière de rejets dans l’environnement.
                                                                  LES INDUSTRIES DE L’AGROALIMENTAIRE
                                                                  ET DE LA PHARMACIE/COSMÉTIQUE
                                                                  Veolia accompagne les acteurs de ces secteurs par la mise
LES POLLUTIONS DIFFICILES                                         en œuvre de solutions innovantes en matière de gestion de
Les industries pharmaceutique, chimique, pétrolière,              l’eau, des déchets et de l’énergie, qui les aident à réduire leur
métallurgique, nucléaire… produisent des volumes                  empreinte environnementale, à optimiser leur performance
croissants de déchets dangereux. Veolia met                       opérationnelle et à renforcer leur image de marque.
à leur disposition un savoir-faire unique au monde                Dans le cadre d’une alliance inédite, Veolia développe
pour leur permettre de traiter efficacement ces déchets,          des solutions innovantes pour la gestion de l’eau, de l’énergie,
dans un cadre réglementaire de plus en plus strict.               des plastiques et des déchets industriels sur les sites de
L’activité Nuclear Solutions de Veolia propose aux industriels    Danone. Ce partenariat s’inscrit dans la politique climat du
du secteur nucléaire la gamme la plus complète de                 groupe agroalimentaire, qui s’est fixé un objectif de « zéro net
technologies, d’expertises et de services pour l’assainissement   émission de carbone » en 2050. Sur le site de Molay-Littry
et le démantèlement des installations, et pour le traitement      (France), Veolia transforme les déchets d’emballages
des déchets faiblement et moyennement radioactifs.                de 60 produits laitiers en matières premières secondaires.

LA GESTION DES FINS DE CYCLES                                     LES INDUSTRIES DU PÉTROLE,
INDUSTRIELS                                                       DU GAZ ET DE LA CHIMIE
L’augmentation du nombre d’installations et d’équipements         Demande mondiale en hausse, prix extrêmement volatils,
industriels en fin de vie offre à Veolia d’importantes            réglementations environnementales de plus en plus
perspectives de développement. Le Groupe a renforcé son           contraignantes… Veolia aide les industriels du pétrole, du gaz
expertise sur l’ensemble de la chaîne de valeur de ce marché,     et de la chimie à optimiser leurs coûts et leurs rendements,
du démantèlement à la valorisation matière, en passant par        tout en réduisant leur empreinte écologique.
la décontamination et la mise en conformité.                      Sinopec, premier raffineur de Chine et d’Asie, a choisi Veolia
Sur le site de Lutelandet en mer du Nord norvégienne,             afin de gérer la totalité du cycle de l’eau de son complexe
Veolia démantèle et recycle une plate-forme pétrolière            pétrochimique de Yanshan, près de Pékin. L’objectif : optimiser
de 14 000 tonnes en une seule opération. Les matériaux            la consommation d’eau et accroître son taux de recyclage
récupérés – métaux précieux, acier, équipements                   pour réduire l’empreinte hydrique du site et répondre
électriques, etc. – seront recyclés à 99,7 %.                     aux normes locales les plus exigeantes au monde.
                                                                                                                                   9
                                                                                                                L’Essentiel de Veolia
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
Pour ressourcer la planète                                                                            Pour ressourcer les territoires
Performance environnementale                                                                          Performance sociétale

       1                           2                              3                                          4                            5                            6

GÉRER DURA
      DURABLEMENT           CONTRIBUER                     PROMOUVO
                                                           PROMOUVOIR                                 CONSTRUIRE DE                CONTRIBUER                   FOURNIR ET MAINTENIR
LES RESSOURCES              À LA LUTTE CONTRE              UNE DÉMARCHE                               NOUVEAUX MODÈLES             AU DÉVELOPPEMENT             DES SERVICES ESSENTIELS
NATURELLES EN               LE DÉRÈGLEMENT                 ÉCOLOGIQUE                                 DE RELATIONS ET DE           ET À L’ATTRACTIVITÉ          À LA SANTÉ ET AU
FAVORISANT L’ÉCONOMIE       CLIMATIQUE                     POUR PRÉSERVER                             CRÉATION DE VALEUR           DES TERRITOIRES              DÉVELOPPEMENT HUMAIN
CIRCULAIRE                  Objectif 2020
                                                           LA BIODIVERSITÉ                            AVEC NOS PARTIES             Objectif 2020                Objectif 2020
                                                                                                      PRENANTES
Objectif 2020               Cumuler sur la période         Objectif 2020                                                           Maintenir au-dessus          Contribuer aux objectifs
Réaliser 3,8 Mds €          2015-2020 100 millions         Avoir réalisé un diagnostic                Objectif 2020                de 80 % la part de           du développement durable
de chiffre d’affaires lié   de tonnes éq. CO2              et déployé un plan d’action                Avoir mis en place un        nos dépenses réinvesties     des Nations unies, à l’instar
à l’économie circulaire     d’émissions réduites           dans 100 % des sites                       partenariat majeur basé      sur les territoires          de notre contribution
Performance 2016            et 50 millions de tonnes       identifiés à fort enjeu                     sur la création de valeur    Performance 2016             aux objectifs du Millénaire
3,5 Mds €                   éq. CO2 d’émissions évitées    biodiversité                               partagée sur chaque zone     84,8 % (moyenne calculée     Performance 2016
                            Performance 2016               Performance 2016                           d’activité et chaque         sur les principales          7,2 millions de personnes
                            29,4 millions de tonnes        40 %                                       segment de croissance        géographies représentant     raccordées en eau potable
                            éq. CO2 réduites depuis 2015                                              Performance 2016             68 % du chiffre d’affaires   et plus de 3,3 millions en
                            12,4 millions de tonnes                                                   Exemples de partenariats     en 2016)                     assainissement
                            éq. CO2 évitées depuis 2015                                               majeurs signés : Danone,
                                                                                                      IBM, Takeei, EPM, Swiss Re
                            Objectif 2020
                            Capter plus de 60 %
                            du méthane sur les centres
                            de stockage                                                               Pour les femmes et les hommes de Veolia
                            Performance 2016                                                          Performance sociale
                            53 %

                                                                                                             7                            8                            9

      NOS                                                                                             GARANTIR UN
                                                                                                                U
                                                                                                      ENVIRONNEMENT
                                                                                                                                   FAVORISER LE
                                                                                                                                   DÉVELOPPEMENT
                                                                                                                                                                GARANTIR LE RESPECT
                                                                                                                                                                DES DIVERSITÉS ET DES

 ENGAGEMENTS
                                                                                                      DE TRAVAIL                   PROFESSIONNEL                DROITS HUMAINS ET
                                                                                                      SAIN ET SÉCURISÉ             ET L’ENGAGEMENT              SOCIAUX FONDAMENTAUX
                                                                                                      Objectif 2020
                                                                                                                                   DE CHAQUE SALARIÉ            AU SEIN DE L’ENTREPRISE
                                                                                                      Atteindre un taux

    POUR UN
                                                                                                                                   Objectif 2020                Objectif 2020
                                                                                                      de fréquence des accidents   Délivrer chaque année        Couvrir 95 % des salariés
                                                                                                      du travail inférieur         une formation à plus         avec un dispositif de
                                                                                                      ou égal à 6,5                de 75 % des salariés         dialogue social
                                                                                                                                   Performance 2016             Performance 2016

DÉVELOPPEMENT
                                                                                                      Performance 2016
                                                                                                      Taux de fréquence : 9,92     73 %                         + de 90 %
                                                                                                                                   Objectif 2020
                                                                                                                                   Maintenir à plus de 80 %

   DURABLE
                                                                                                                                   le taux d’engagement
                                                                                                                                   des managers
                                                                                                                                   Performance 2016
                                                                                                                                   86 %
                                                                                               10                                                                                                   11
                                                                              L’Essentiel de Veolia                                                                                L’Essentiel de Veolia
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
PERFORMANCES 2016

                                  24 390 M€   de chiffre d’affaires

  NOS
DONNÉES                                163 226      salariés

  CLÉS
          RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES                      RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
          PAR MÉTIER                                             PAR SECTEUR DE CLIENTÈLE

                                                                          55 %          45 %
                                                                           Secteur      Secteur
                46 %         34 %        20 %                             municipal    industriel
                  Eau        Déchets      Énergie

                                                                                                       13
                                                                                      L’Essentiel de Veolia
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
DONNÉES SOCIALES

RÉPARTITION DES EFFECTIFS PAR ACTIVITÉ                                                                       RÉPARTITION DES SALARIÉS PAR TRANCHE D’ÂGE

                                                                                                                                                 131 563                             31 663
                                                                                                                                             hommes (80,6 %)                         femmes (19,4 %)
                                                                                                                                                                        Âge
                                                                                                                                         5,3 %                        > 60 ans           1,0 %
                                                                                                                      10,1 %                                         55-59 ans              1,9 %
                                                                                                                 12,1 %                                              50-54 ans                2,5 %
                                                                                                                 12,1 %                                              45-49 ans                 2,9 %
                                                                                                                   11,2 %                                            40-44 ans                 2,8 %
                                                                                                                      10,2 %                                         35-39 ans                 2,9 %
                                                                                                                         9,4 %                                       30-34 ans                2,5 %
                                                                                                                                   6,8 %                             25-29 ans              1,9 %
                                                                                                                                                 3%                  20-24 ans           0,8 %
                                                                                                                                                      0,4 %           < 20 ans         0,2 %

                         42 %         37 %        18 %             3%
                           Eau        Déchets      Énergie         Holding
                                                                  et filiales
                                                                 spécialisées
                                                                                                             Nos engagements
                         67 872       61 226      29 463           4 665                                     pour les femmes et les hommes de Veolia
                         salariés     salariés    salariés        salariés
                                                                                                             PART DES SALARIÉS AYANT SUIVI AU MOINS UNE FORMATION DANS L’ANNÉE

                                                                                                             Engagements RSE
                                                                                                               Objectif 2020

                                                                                                                                                                                                       16,6 heures
RÉPARTITION DES EFFECTIFS                        TAUX DE FÉMINISATION
PAR CATÉGORIE
SOCIOPROFESSIONNELLE
                                                 DES CATÉGORIES
                                                 SOCIOPROFESSIONNELLES                                                         75%
                                                                                                                               minimum de salariés
                                                                                                                                                              73 %
                                                                                                                                                              des salariés                             de formation en moyenne
 Ouvriers/agents d’exploitation      53 %         Conseil d’administration                40 %                                 formés                                                                  par salarié et par an
 Agents de maîtrise/techniciens      21 %         Cadres dirigeants                      19,4 %
 Employés                            14 %         Cadres                                 25,5 %
 Cadres                              12 %         Agents de maîtrise/techniciennes       20,5 %              ENQUÊTE D’ENGAGEMENT MANAGERS DÉPLOYÉE EN 2015
                                                  Employées                               58 %
                                                                                                             Engagements RSE
                                                  Ouvrières/agents d’exploitation         7,7 %                Objectif 2020   Plus de

           91,5 % des salariés                               19,4 %
                                                                                                                               80%
                                                                                                                               de managers engagés
                                                                                                                                                              86 %
                                                                                                                                                              Taux d’engagement
           sont en contrat à durée                           de femmes en 2016
           indéterminée                                                                                      TAUX DE COUVERTURE PAR UNE INSTANCE DE DIALOGUE SOCIAL
           13 % des salariés
           ont moins de 30 ans                                                                               Engagements RSE
                                                                                                               Objectif 2020
           18 % des salariés                                                                                                                                  + de 90 %
           ont plus de 55 ans                                                                                                  95%                            des salariés sont couverts par
                                                                                                                                                              un dispositif de dialogue social
                                                                                                      14                                                                                                                           15
                                                                                     L’Essentiel de Veolia                                                                                                        L’Essentiel de Veolia
L'ESSENTIEL 2017 - Veolia
DONNÉES SOCIALES                                                                                                                     DONNÉES ENVIRONNEMENTALES

RÉPARTITION DES ACCORDS SIGNÉS PAR THÈME
                                                                                                                                                                Gérer durablement les ressources naturelles
                                                                                                                                                                en favorisant l’économie circulaire
                                     18,5 %                                                                           44,5 %
      Santé, sécurité et conditions de travail                                                                        Rémunérations                             Engagements RSE
                                                                                                                                                                  Objectif 2020       Réaliser
                                     11,2 %
                             Dialogue social
                                       6,4 %
                                                                                                                                                                                     3,8Mds €                           3,5 Mds €
          Développement des compétences                                                                                         903                                                   de chiffre d’affaires lié         de chiffre d’affaires lié
                                                                                                                                accords signés                                        à l’économie circulaire           à l’économie circulaire (estimé)
                                     19,4 %                                                                                     en 2016
                              Autres accords
                                                                                                                                                                                 73,4 %                                 4,4 millions
                                                                                                                                                                                 Taux de rendement des réseaux          millions de compteurs
                                                                                                                                                                                 d’eau potable desservant               intelligents déployés
ÉVOLUTION DU TAUX DE FRÉQUENCE ET DU TAUX DE GRAVITÉ                                                                                                                             plus de 50 000 habitants
DES ACCIDENTS DU TRAVAIL                                                                                                                                                         (pro forma 2015-2016)                  49 % des consommateurs d’eau
                                                                                                                                                                                                                        bénéficient d’un tarif progressif

Engagements RSE

                                                                            6,5
  Objectif 2020

2016
                                                                                                     9,92
                                                                                                     9,                               0,55
                                                                                                                                                                VOLUME DES EAUX RÉUTILISÉES À PARTIR D’EAUX COLLECTÉES ET TRAITÉES
2015                                                                                                                                                            en millions de m3 (métiers eau et déchets)
                                                                                                              11,02
                                                                                                              11                      0,54
2014
                                                                                                                 11,71
                                                                                                                 11                   0,51                      2016
                                                                                                                                                                                                                                     373            + 90 %
                                                                                                                                                                2015                                                                                par rapport à 2011
          Taux
          Tau de   fréquence (1)                     Taux de  gravité (2)                                                                                                                                                           371
          des accidents du travail                   des accidents du travail                                                                                   2014
(1) Taux de fréquence : nombre d’accidents du travail avec arrêt par million d’heures travaillées.
                                                                                                                                                                                                                  312
(2) Taux de gravité : nombre de journées perdues pour accident du travail par millier d’heures travaillées.

                   – 10,8 % d’accidents                                     57 % des salariés ont bénéficié
                   du travail avec arrêt (hors                              d’au moins une formation                                                            66 % des déchets que nous traitons                      58 % de valorisation des résidus
                   trajet) par rapport à 2015                               à la santé et à la sécurité                                                         valorisés en matière et énergie                         de combustion (incinération et métier énergie)

                                                                                                                                                                62 938 tonnes de matières valorisées                    64 % des boues d’épuration valorisées
                                                                                                                                                                issues des activités de démantèlement

TAUX D’ABSENTÉISME (HORS MATERNITÉ, PATERNITÉ)

2016
                                                                                                      4,4 %
2015
                                                                                                      4,4 %
                                                                                                      4,
2014
                                                                                                      4%

3,36 % Taux de démission des cadres
                                                                                                                                                         16                                                                                                                        17
                                                                                                                                        L’Essentiel de Veolia                                                                                                     L’Essentiel de Veolia
DONNÉES ENVIRONNEMENTALES

Contribuer à la lutte contre le dérèglement climatique
Engagements RSE
  Objectif 2020    Cumuler sur la période 2015-2020                                                                     16,3 millions de MWh d’énergie                             6 millions de MWh d’énergie primaire
                  100 millions                             50 millions
                                                                                                                        renouvelable et alternative produite,                      économisés grâce à la cogénération (installations
                                                                                                                        soit 30 % de la production d’énergie du Groupe             de production et de distribution de chaleur
                                                      et                                                                                                                           de plus de 100 GWh/an)
                   de tonnes éq. CO2 d’émissions           de tonnes éq. CO2 d’émissions                                85 % Rendement énergétique des réseaux
                   réduites                                évitées                                                      de chaleur délivrant plus de 100 GWh/an                    337 Wh/m3 Électricité consommée
                                                                                                                                                                                   pour le traitement des eaux usées par
                                                                                                                        735 kWh/t Production d’énergie                             les stations d’épuration de capacité supérieure
                                                                                                                        par les incinérateurs de déchets municipaux                à 100 000 équivalent habitant

                                                                           6%
29,4 millions                                                              Efficacité thermique et électrique
                                                                           12 %
de tonnes éq. CO2 réduites
                                                                           Cogénération
depuis 2015
                                                                           19 %                                         Promouvoir une démarche écologique
                                     55 %
                  Émissions de méthane
                                                                           Recours aux énergies renouvelables           pour préserver la biodiversité
                                                                           et alternatives
                   évitées par les centres                                 8%                                           Engagements RSE    Avoir réalisé un diagnostic
                  de stockage de déchets                                   Divers (autoconsommation                       Objectif 2020                                            Diagnostic
                                                                                                                                           et déployé un plan d’action dans        et plan d’action dans
                                                                           des installations, méthanisation,
                                                                           maîtrise intégrée de l’énergie)
                                                                                                                                          100 %
                                                                                                                                           des sites identifiés à fort enjeu
                                                                                                                                                                                   40%
                                                                                                                                                                                   des sites identifiés
                                                                                                                                           biodiversité

                                                                                                                                     47 sites                                      155 sites
                                                                                                                                     ont un partenariat avec une association       ont mis en place une gestion écologique
                                                                           44 %                                                      locale de protection de la nature

12,4 millions                                                              Valorisation énergétique
                                                                           des déchets et des boues
de tonnes éq. CO2 évitées                                                  56 %
depuis 2015                                                                Valorisation matière des déchets

                                                                                                                        Piloter la performance environnementale

                                                                                                                                                                                   40%
                                                                                                                        Engagements RSE
                                                                                                                          Objectif 2020
                                                                                                                                           Déployer notre nouveau système
                                                                                                                                           de management environnemental
                                                                                                                                                                                   du chiffre d’affaires opérationnel
                                                                                                                                           interne dans
                                                                                                                                                                                   du Groupe couvert

                                                                                                                                          100 %
Engagements RSE
  Objectif 2020   Capter plus de

                  60 %
                  du méthane des centres de stockage
                                                           53%
                                                           de méthane capté
                                                                                                                                           de nos activités opérationnelles

                  de déchets que nous gérons                                                                            68 % du chiffre d’affaires fait l’objet d’une certification ISO 14001 pour sa gestion environnementale

                                                                                                                 18                                                                                                                        19
                                                                                                L’Essentiel de Veolia                                                                                                     L’Essentiel de Veolia
DONNÉES SOCIÉTALES

Construire de nouveaux modèles de relations
et de création de valeur avec nos parties prenantes
Engagements RSE
  Objectif 2020

                  Avoir mis en place un partenariat majeur
                  basé sur la création de valeur partagée sur chaque zone d’activité
                  et chaque segment de croissance.
                  Exemples de partenariats majeurs signés : Danone, IBM, Takeei, EPM, Swiss Re

Contribuer au développement des territoires
Engagements RSE
  Objectif 2020   Maintenir au-dessus de                    Dépenses réinvesties sur les territoires :

                  80 %
                  la part de nos dépenses réinvesties
                                                            84,8 %
                                                            (moyenne calculée sur les principales géographies
                                                            représentant 68 % du chiffre d’affaires en 2016)
                  sur les territoires

49 % de fournisseurs stratégiques évalués sur leur performance RSE depuis 2014
58,9 % des contrats actifs de la base contrats du Groupe intègrent une clause de développement durable
7,3 M€ consacrés aux achats auprès du secteur du travail protégé et adapté en France

Fournir et maintenir des services essentiels                                                                                 Crédits photo : Getty Images/Cultura RF, Getty Images/iStockphoto, Getty Images/Moment Open,
à la santé et au développement humain                                                                                                         Oxford Technologies, Espen Nyttingnes, Pretium Resources Inc.
                                                                                                                                         Couverture : GlobalVision Communication/GlobalFlyCam/Getty Images.

Engagements RSE
                                                                                                                               Photothèque Veolia : Rodolphe Escher, Christophe Majani d’Inguimbert, Alexandre Dupeyron,
  Objectif 2020                                                                                                                        Stéphane Lavoué, Chris George, Olivier Guerrin, Richard Mas, Salah Benacer.
                                                                                                                                                          Création et réalisation :
                  Contribuer aux objectifs de développement                                                                                                       Impression : STIPA.
                  durable des Nations unies,
                  à l’instar de notre contribution aux objectifs du Millénaire :
                  7,2 millions de personnes raccordées en eau potable
                  et plus de 3,3 millions en assainissement

42 nouveaux projets soutenus par la Fondation Veolia en 2016 pour un montant de 2,9 millions d’euros                                                          Dans le souci du respect de l’environnement,
                                                                                                                                                              le présent document est réalisé par un imprimeur
99,7 % Taux de conformité à la réglementation de l’eau distribuée par Veolia                                                                                  Imprim’Vert® sur un papier Heaven SoftMatt 42
                                                                                                                                                              certifié FSC®, fabriqué à partir de fibres issues
                                                                                                                                                              de forêts gérées de façon responsable.

                                                                                                                      20
                                                                                                     L’Essentiel de Veolia
Veolia
30, rue Madeleine Vionnet – 93300 Aubervilliers – France
               Tél. : +33 (0)1 85 57 70 00
                    www.veolia.com
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