Le rôle du FOREM sur le marché du travail wallon
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Le rôle du FOREM sur le marché du travail wallon Faire la connaissance du Forem FOREM Formation est l’opérateur public de forma- tion qui fournit à l’ensemble des citoyens wallons Plusieurs décrets votés par le Parlement wallon en des prestations de formation qualifiante adaptées à 2003 ont donné les bases nécessaires à la mise en la demande issue du marché. place d’une gestion mixte du marché du travail en Région wallonne. FOREM Support qui dispense des services internes Dans ce cadre, le rôle du FOREM, le service public communs garantissant le bon fonctionnement des wallon de l’emploi et de la formation a été sensible- deux autres entités. ment élargi et renforcé. Le FOREM compte également parmi ses collabora- Composé de plus de 3 400 agents, Le FOREM est teurs des professionnels dont les compétences ne l’instrument de gestion du marché du travail du sont pas strictement liées à la formation et à l’em- Gouvernement wallon et a pour mission de ré- ploi (Département des Relations internationales, pondre aux attentes des particuliers, des entrepri- Département des Systèmes d’informations et Dé- ses et des acteurs du marché de l’emploi. partement Communication & Marketing). Le FOREM est chargé d’améliorer le fonction- nement du marché du travail. Il est donc un inter- Accord de Coopération relatif à médiaire actif entre l’offre et la demande en four- l’accompagnement et au suivi actifs nissant une large gamme de services à l’en- des chômeurs semble du public mais aussi un coordinateur entre les différents acteurs. Il stimule également le mar- Les usagers qui fréquentent le FOREM se voient of- ché du travail et favorise la transparence du mar- frir des services ouverts (Carrefour Emploi Formati- ché de l’emploi notamment par la gestion active et on ou Maisons de l’Emploi) ou à distance (internet la diffusion de l’information sur le marché du tra- et call center), des services spécialisés sur rendez- vail. vous (conseil en orientation, en recherche d’em- ploi, en accompagnement) et des formations quali- Le FOREM s’est doté d’une structure adaptée à ses fiantes. missions en organisant l’ensemble de ses activités au sein de trois entités complémentaires: Lorsqu’un conseiller du FOREM est en contact avec un particulier, il identifie rapidement dans quel cas FOREM Conseil met en application les politiques de figure se trouve la personne. En fonction de sa de l’emploi wallonnes, conseille et soutient les par- situation par rapport au marché de l’emploi (de- ticuliers dans leur recherche d’emploi, les entrepri- mandeur d’emploi “prêt à l’emploi”, demandeur ses dans leur gestion des ressources humaines et d’emploi présentant un besoin de formation, de- les autres acteurs du marché de l’emploi dans l’or- mandeur d’emploi présentant un besoin d’accom- ganisation de réponses intégrées aux besoins iden- pagnement approfondi), les services les plus ap- tifiés. propriés sont proposés (cf. schéma 1). Ces services 28 OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005
comprennent une mise en relation individualisée Approche spécifique mise en place pour les avec des offres d’emploi. publics éloignés de l’emploi Entre juillet 2004 et juillet 2005, 92 125 personnes La prise en charge de ces publics s’effectue dans (dont 64 259 correspondaient au Plan d’accompa- une logique générale combinant l’intervention du gnement phase 1) ont été prises en charge par le FOREM et d’opérateurs de formation/insertion. FOREM au sein des services aux particuliers. Ceci n’inclut pas le public fréquentant les services ou- Suite à l’expérience du Parcours d’Insertion, un dé- verts ni les stagiaires en formation. cret a instauré le Dispositif Intégré d’Insertion So- cioprofessionnelle (DIISP). Ce dispositif vise la L’Accord de Coopération impacte ce schéma géné- prise en charge, par l’articulation de filières et pas- ral sur 4 aspects clés: serelles entre des actions de formation/insertion, – Il instaure une prise en charge systématique des de personnes appartenant à un groupe de bénéfi- personnes dès réception de leur lettre d’avertis- ciaires prioritaires (demandeurs d’emploi très éloi- sement par l’ONEM (chômeurs de longue durée) gnés de l’emploi) défini en fonction de caractéristi- ou dès le 4ème ou le 7ème mois de chômage ques socio-économiques. Ces personnes bénéfi- (approche préventive conformément à la Stra- cient d’un contrat crédit insertion, garantissant un tégie européenne pour l’emploi). accompagnement et un suivi individualisé par un – LE FOREM a créé un ‘service de base’ consistant référent unique (conseiller du FOREM) sur une tout d’abord en une séance collective informant durée de deux ans, en ce compris six mois après la sur le plan et les rôles respectifs de l’ONEM et du mise à l’emploi, ainsi que le bénéfice de prestations FOREM, sur les opérateurs et leurs services et sur sociales. les éléments clés de la recherche d’emploi. Cette action collective est suivie d’un entretien de diagnostic à l’issue duquel une convention est Prise en charge des travailleurs victimes des signée visant à contractualiser la suite du par- licenciements collectifs cours. – Un suivi systématique des démarches entrepri- Les cellules de reconversion sont des dispositifs à ses à l’issue des 3 mois suivant le diagnostic est durée de vie d’une année qui prennent en charge mis sur pied pour toutes les personnes ayant si- des travailleurs licenciés suite à des fermetures, gné une convention. Un suivi de l’usage fait par faillites ou restructurations d’entreprises. Les tra- le particulier des offres d’emploi qu’il a reçues vailleurs licenciés y sont encadrés en permanence individuellement est également organisé. par des conseillers en accompagnement du FOREM – Un appel à projets annuel pour des actions de et par des accompagnateurs sociaux désignés par formation/insertion a été mis au point afin les Organisations syndicales. Les objectifs poursui- d’augmenter et diversifier l’offre de services des vis sont la construction de nouveaux projets pro- opérateurs du territoire en matière d’orientation fessionnels, l’entrée dans des modules de forma- professionnelle, de recherche d’emploi et de tion, la résolution de problèmes sociaux et indivi- pré-qualification. En 2004, il a permis d’ouvrir duels directement liés au licenciement collectif. 7 945 places supplémentaires de formation via 236 projets réalisés, portés par 119 opérateurs En 2004, les cellules ont pris en charge plus de 2 000 différents dont 8% du secteur marchand. travailleurs issus de 23 licenciements collectifs. Le taux de réinsertion est en moyenne de 70 à 75% se- A titre indicatif, notons que fin septembre 2005, lon les secteurs et les caractéristiques du public. 139 937 personnes ont été prises en charge. Parmi celles-ci, 91 947 sont ciblées par l’ONEM, 28 149 sont ciblées de manière préventive et 27 227 ne Organisation des transitions professionnelles: le font pas partie des critères du plan (ex. bénéficiai- cas du PTP res du Revenu d’intégration sociale, demandeurs d’emploi inscrits librement, travailleurs, etc.); Le Programme de Transition Professionnelle a été instauré par l’accord de coopération de 1997 entre OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005 29
Schema 1. 30 Schema d’accompagnement et mise en relation avec le marché de l’emploi OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005
l’Etat Fédéral et les Régions. Il donne la possibilité à FOREM amplifie son action actuelle et développe des jeunes et à des personnes peu ou moyenne- une nouvelle approche intégrée emploi-formation ment qualifiées, exclues du marché du travail, d’ac- pour mieux répondre aux tensions sur le marché céder à un emploi et ce, dans le cadre d’un contrat de l’emploi et aux pénuries. Son action se déve- de travail à temps partiel et à durée déterminée. loppe sur quatre axes en parallèle afin de prendre en compte la diversité des situations, des causes et L’expérience professionnelle ainsi acquise par les des solutions: bénéficiaires est complétée par une formation et un – Un plan d’action “métiers” destinée à traiter 10 accompagnement en vue de favoriser une insertion métiers/an au rythme de 1 métier par mois pen- durable au-delà du contrat PTP. dant quatre ans. – Une approche sous-régionale de proximité, por- En 2004, un total de 4 917 personnes ont été bénéfi- tant sur des plans d’actions sous-régionaux em- ciaires du PTP. Il est prévu en 2006 d’atteindre ploi/formation semestriels, pour des réponses 5 350 PTP. concrètes à des besoins locaux à court terme. – Un plan visant l’augmentation du volume des formations qualifiantes dans les fonctions criti- Intermédiation et gestion des offres d’emploi ques, soit un premier volume de 2 000 forma- tions supplémentaires en 2006 (4 000 en 2007, Le FOREM récolte des offres d’emploi via son Service 5 500 en 2008, 5 550 en 2009). aux Entreprises composé notamment de conseillers – Le traitement individualisé des besoins en quali- en recrutement qui aident les entreprises à analyser fications des entreprises et des offres d’em- leurs besoins, formuler ceux-ci de manière à ce qu’ils ploi. soient bien compris par les particuliers, et à utiliser les bons canaux de diffusion de leur offres. On peut Ces quatre axes sont accompagnés de dispositifs distinguer 3 grands types de canaux: méthodologiques et statistiques, en collaboration – Les canaux généralistes (internet via www.lefo- avec l’IWEPS, Federgon et les secteurs profession- rem.be, la presse, la TV et la radio, l’affichage nels, de façon à formaliser le dépistage, la qualifi- dans divers sites). cation et la quantification et l’anticipation des ten- – Les canaux individualisés en face à face (les for- sions et des pénuries. mateurs et les conseillers du FOREM). – Les canaux individualisés à distance (courriers, sms, appels téléphoniques). FOREM formation Ainsi, en 2004, près de 70 000 offres d’emploi ont Le FOREM intervient en matière de formation été captées par le FOREM sans compter les 17 966 – soit par ses centres en gestion propre ou en par- offres déposées en ligne. Elles sont diffusées par 11 tenariat s’il s’agit de formation qualifiante pour canaux différents dont les sites d’affichages qui demandeurs d’emploi ou travailleurs; sont au nombre de 400. Sur base d’une enquête lo- – soit par des dispositifs de soutien de la formation cale, on estime que cette diffusion suscite plus de en amont de la formation qualifiante; 900 000 candidatures en un an. Le call center reçoit – soit par des dispositifs favorisant la formation en plus de 5 500 appels par mois, de particuliers sou- entreprise ou pour les travailleurs. haitant des informations ou conseils complémen- taires au départ d’offres d’emploi diffusées par le FOREM. Enfin, le site www.leforem.be reçoit en Evolutions quantitatives moyenne 22 913 visites par jour. En 2004, le nombre d’heures de formation dispen- sées dans les centres en gestion propre a atteint le Lutte contre les pénuries chiffres 4 142 376. Cela représente une augmenta- tion de 36% par rapport aux 3 050 000 heures dis- Dans le cadre des “Actions prioritaires pour l’Ave- pensées en 2000. Notons en outre que ce nombre nir wallon”, adoptées par le gouvernement, le d’heures en 2004 est supérieur à l’objectif annuel OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005 31
de 3 100 000 heures de formation, fixé par l’actuel – les domaines et lignes de produits ont fait l’objet contrat de gestion, et concerne 29 695 personnes. d’évolutions et de réalisations propres, se tradui- sant notamment dans les programmes, les réfé- Les partenariats de formation qualifiante organi- rentiels, la mise à jour des techniques nombreu- sés par FOREM Formation ont connu une augmen- ses tation de plus de 50% entre 2003 et 2004, atteignant – le développement de vingt centres de compé- 2 185 224 heures de formation pour un total de tence, en gestion propre ou en asbl, a fait l’objet 5 139 personnes en 2004. d’une attention particulière de FOREM Forma- tion Au niveau des centres de compétence, une augmen- – le service clientèle a été créé dans chaque région tation de 68% du nombre d’heures de formation a et a favorisé fortement la capacité de mobiliser et été enregistrée entre 2002 et 2004. En 2004, 47 131 de suivre l’évolution des clients personnes ont reçu une formation pour un total de – Dans le domaine de la qualité, FOREM Forma- 2 076 775 heures. tion a obtenu une certification ISO 9001 pour tous ses centres et un nouveau certificat ISO La part des travailleurs représente 41% du public et 9001 Version 2000 en 2004 7% des heures, tandis que les demandeurs d’em- – La formation des formateurs a été entièrement ploi représentent 45% du public et 90% des heures. réorganisée et s’est largement renforcée – Le travail de partenariat s’est lui aussi approfondi dans le cadre de conventions avec les secteurs et Organisation de la formation les partenaires sociaux sectoriels, soit 20 sec- teurs professionnels, des organismes privés de FOREM Formation a profondément modifié sa formation, l’Enseignement de Promotion sociale, structure et son organisation au cours de ces quatre le technique secondaire, le monde universitaire. dernières années. Le partenariat s’est également fortement déve- loppé avec le secteur intérimaire (Federgon et L’objectif était de rendre l’organisation orientée les agences privées) client, ce qui signifiait en fait de travailler en paral- – L’accessibilité de la formation a fait l’objet de lèle sur cinq objectifs: démarches particulières, notamment en ce qui – Modulariser entièrement les cursus de façon à concerne la révision des seuils d’accès en forma- pouvoir offrir des programmes plus souples et tion mieux adaptés à la demande des clients. – Flexibiliser l’organisation des centres et notam- ment flexibiliser les entrées de façon à pouvoir Les Centres de Compétence recevoir des personnes pour des durées diffé- rentes, des programmes différents à des mo- La création d’une vingtaine de centres de compé- ments différents. tence résulte de la volonté de doter la région d’ou- – Renforcer la guidance au sein des centres de for- tils de formation performants dans un ensemble de mation, de façon à effectivement assurer un suivi domaines technologiques, tout en favorisant le par- plus personnalisé des parcours de formation. tenariat public-privé, entre FOREM Formation, les – Créer un service clientèle dans chaque région secteurs professionnels et la recherche et dévelop- pour faciliter le contact avec les clients et centra- pement. liser l’organisation de la partie amont et de la partie aval de la formation. Ces centres ont été créés dans les domaines des in- – Elargir et flexibiliser l’offre de produits, en ou- dustries technologiques, de l’aéronautique, de l’in- vrant des spécialités nouvelles dans les centres dustrie graphique, filière bois, agro-alimentaire, et en actualisant en permanence les program- eau, environnement, technologies de l’information, mes. management, peinture industrielle et traitements de surfaces, construction, automobile... Ils sont soit L’organisation a dans les faits été modifiée forte- organisés dans le cadre de la gestion propre du ment: FOREM, soit dans le cadre de structures privées 32 OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005
(asbl) en association Forem – Secteurs – Universi- Entreprises tés/Centres de recherche. Dans les deux cas, le pi- lotage est étroitement partenarial. L’augmentation estimée d’ici 2009 s’élève à 8 000 formations supplémentaires, passant de 24 000 à Ces centres accueillent des demandeurs d’emploi, 32 000/an en direct avec les entreprises, via les sec- des travailleurs, des enseignants et des étudiants teurs et enfin, dans le cadre d’une extension des avec un objectif de 25% d’étudiants et enseignants demandes en provenance du secteur public. à terme de 2009. Etudiants et Enseignants Nouvelles orientations 2006-2009: Croissance quantitative – Objectif +25 000/an L’augmentation programmée de 2004 à 2005 est de 8 000 à 14 000 formations (stages courts) dans les On peut résumer les prochaines inflexions de la centres de compétence. politique de FOREM Formation en quelques points. Gestion des compétences tout au long de la vie Demandeurs d’emploi La gestion des compétences fera place au sein de Suite aux renforts de moyens assurés par le volet FOREM Formation à part entière, en tant que ser- régional du Plan d’accompagnement et du Plan vice associé à la formation et en tant que produit en Marshall, le nombre de formations de demandeurs lui-même. Elle sera entièrement mise en place en d’emploi devrait augmenter de 11 000 unités d’ici 2006 à travers des dispositifs tels que: 2008, soit 40% d’unités supplémentaires réalisées – Le screening des compétences (service permet- dans les centres de FOREM Formation ou avec les tant de situer le niveau de compétences d’une partenaires. personne par rapport à un référentiel métier). Priorité sur les métiers en “pénurie” Objectif de Cette augmentation de formations qualifiantes 10 000 screening en 2006 concerne essentiellement: – La validation des compétences (dispositif visant – La formation accrue dans les métiers qui l’évaluation objective et normalisée des compé- connaissent des tensions et des pénuries sur le tences en vue de la remise d’un titre de compé- marché de l’emploi: +5 000/an à partir de 2007. tences reconnu). Objectif de 30 métiers et 10 – Le développement de formations intensives en centres de validation agréés en 2006 langues étrangères et de formules d’immersion à – Le Passeport Langues (niveau européen) et 10 l’étranger et en Communautés flamande et ger- points de conseil et de guidance langues en manophone: +6 000/an. 2006 L’idée force de l’ensemble de l’action Langues est Individualisation des relations avec les entreprises d’offrir une gamme large de “produits langues” de Après une étape de flexibilisation des formations qualité et très accessibles, avec une “guidance” qui aux profils des demandeurs d’emploi, FOREM For- permet de construire, d’entretenir ou de spécialiser mation passe à une étape de flexibilisation des for- son capital “langues” dans la durée, le tout avec un mations des demandeurs d’emploi aux besoins in- maximum de mise en réseau et d’exploitation des dividuels des entreprises, par un contact direct ressources publiques et privées sur tout le territoire avec les employeurs et une négociation de packa- wallon, en Communautés Flamande et Germano- ges personnalisés. A cette fin, une « force de vente phone, voire à l’étranger. entreprises » est créée dans chaque région. Le fol- – Un service de formations courtes à distance low-up (suivi d’insertion durant un an après la for- avec coaching personnalisé (estimation 10 000 mation) sera doublé. formations courtes/an) dans différentes discipli- nes (bureautique, télécoms, langues, technolo- gies...) OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005 33
Renforcement du pôle économie – formation – Le Crédit adaptation recherche et développement Ce dispositif a pour objectif de promouvoir la for- Le cadre du Plan Marshall permettra de renforcer la mation en entreprise en accordant une subvention liaison structurelle entre économique, recherche & destinée à couvrir une partie des coûts de forma- développement et formation, principalement dans tion spécifique à son environnement professionnel. cinq secteurs: métal, biotechnologies, aéronauti- que, transport & logistique, agro-alimentaire. En 2004, 9 352 personnes ont été formées par ce dispositif pour un total de 712 357 heures et, depuis Cette liaison dépassera le cadre des centres de 1994, plus de 71 000 travailleurs ont bénéficié de ce compétence pour se placer dans le cadre des pôles dispositif. de compétitivité. Le chèque formation et le chèque formation en langues FOREM Conseil et ses partenaires Le chèque formation a pour but de stimuler la for- Les actions de formation préqualifiante mation au sein des PME par un incitant simple, souple et rapide. La formation doit être de type gé- Le FOREM dispose de 2 outils financiers pour sti- néral procurant des compétences transversales et muler et soutenir ces formations: des qualifications transférables. – L’article 6 permet de soutenir des formations en Chaque chèque a une valeur faciale de 30 € et matière d’alphabétisation, de socialisation, de équivaut à une heure de formation. L’entreprise structuration, de remise à niveau, de pré-qualifi- l’achète au prix unitaire de 15 €. cation et de transition à l’emploi. En 2004, ce dis- En 2004, 872 entreprises ont utilisé ce dispositif qui positif a permis de soutenir la formation de 9.251 a permis de financer 534 292 heures de formation. personnes pour un total de 3 726 678 heures. Depuis 1999, plus de 1 952 000 chèques ont été – L’appel à projets a pour vocation de stimuler le émis. développement de formations courtes (max. 250 heures), répondant aux besoins variés des pu- Les “Actions prioritaires pour l’Avenir wallon” pré- blics du plan d’accompagnement par l’utilisation voient l’instauration d’un chèque langue et 500 000 de méthodologies appropriées et par une distri- chèques supplémentaires à cet effet. bution géographique adéquate. Le FOREM et la politique d’activation Le Plan Formation Insertion des chômeurs Le PFI a pour objectif de permettre aux entreprises En matière d’activation des chômeurs, le rôle du de disposer d’une main d’œuvre adaptée à leur be- FOREM reste conforme à ses missions d’appui et de soins et d’insérer des demandeurs d’emploi dans soutien du particulier dans sa recherche d’emploi. des postes nécessitant une formation profession- A cet égard, il combine des actions d’information nelle spécifique. Le contrat de formation-insertion sur les droits et devoirs du chômeur, sur les consé- a une durée de 4 à 26 semaines et permet au sta- quences d’une non participation, sur l’offre de ser- giaire de recevoir une prime d’encouragement et vices du territoire, sur les offres d’emploi, etc., et des frais de déplacement, tout en ayant la garantie des actions de conseil incluant une dimension d’être engagé par l’entreprise pour une durée au prescriptive et un suivi. Ces dernières consistent à moins égale à la durée du contrat de formation. identifier avec la personne les actions à mener, à contractualiser la première et à assurer le suivi de En 2004, le PFI a bénéficié à 9 402 personnes et, de- sa réalisation. puis 1998, plus de 53 000 PFI ont été gérés par le FOREM. 34 OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005
La transmission de données – Le partenariat visant à créer des conditions pour que les opérateurs développent une offre de ser- La transmission de données s’effectue comme le vices via le lancement d’appels à projets, via le prévoit l’accord par flux électroniques. Y sont in- financement d’actions par l’article 6 ou les chè- clus les données prévues telles les présences et ab- ques formations. sences aux convocations, les abandons prématurés – Le partenariat visant à créer une connaissance de modules, les refus de collaboration et bien en- partagée du marché de l’emploi. Il s’agit alors tendu les données relatives aux offres d’emploi. de plateformes de concertation (ex. Comités su- brégionaux de l’emploi et de la formation, concertation avec les agences d’emploi privées La collaboration avec l’ONEM et Federgon) ou des projets d’analyse con- jointe du marché, en particulier avec l’IWEPS1 La collaboration avec l’ONEM s’effectue au sein du dans le cadre de l’Observatoire Wallon de l’Em- Collège des Fonctionnaires Dirigeants et dans les ploi. groupes techniques qu’ils constituent, par exemple en matière d’échanges d’informations ou dans le Les domaines concernés sont les suivants: cadre de l’évaluation du plan. – l’information et le conseil des particuliers en Par ailleurs, des rencontres sont organisées entre matière d’orientation, de formation, d’emploi, de directeurs régionaux regroupés selon les 3 Coordi- mobilité internationale et de création d’activi- nations inter-régionales du FOREM afin d’échan- té ger sur les pratiques et évolutions des services ren- – La diffusion des offres d’emploi dus et détecter les éventuels problèmes qui sont – L’alphabétisation, la socialisation, l’orientation, alors relayés au Collège des Fonctionnaires Diri- la préqualification et la transition vers l’emploi geants. salarié et indépendant Ces réunions ont été suivies de réunion(s) de tra- – L’approche sectorielle du marché de l’emploi vail au niveau de chaque direction subrégionales entre les facilitateurs et les conseillers qui ont pu décrire et expliquer les pratiques mises en œuvre La coopération interrégionale par chacun. Des visites sont également organisées dans le cadre Le FOREM œuvre à développer les moyens techni- d’une mise à niveau des agents de l’Onem par rap- ques qui lui permettront d’échanger des offres port aux évolutions les plus récentes: l’offre de ser- d’emploi via flux électronique. vice en ligne, les libres services, les partenariats de Les offres d’emploi concernant les métiers en pénu- formation ou d’insertion. ries alimenteront prioritairement ces échanges. Néanmoins, les conseillers pourront utiliser ce même flux afin de diffuser vers les autres services publics de l’emploi des offres d’emploi n’étant pas Le FOREM et le partenariat concernées par ces pénuries. Que ce soit pour assurer son rôle de “régisseur en- semblier” ou d’opérateur public de formation, Le Coopération dans le cadre des restructurations, FOREM s’appuie sur un nombre important et varié fermetures ou faillites d’entreprises de partenaires. Les restructurations, fermetures ou faillites d’entre- Le partenariat de FOREM Conseil s’exerce dans de prises peuvent concerner des licenciements collec- multiples conventions ou dispositifs que l’on peut tifs touchant des travailleurs issus des différentes organiser en trois grandes catégories: régions du pays. Dans ce cadre, les différents servi- – Le partenariat visant à développer une offre de ces publics régionaux de l’emploi se coordonnent services conjointement avec les opérateurs soit en vue d’organiser au mieux l’aide à la reconver- de manière structurelle soit de manière tempo- sion/réinsertion des travailleurs victimes des licen- raire. ciements. OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005 35
Coopération dans le cadre des EURES ses à jour au fur et à mesure par le VDAB de Cour- Transfrontaliers trai. Les ambassades Inter-région Meuse & Rhin Des ambassades sont implantées à FOREM Conseil Mouscron (+ Maison de l’Emploi de Comines), à Des conseillers du FOREM de Liège informent les FOREM Conseil Tournai, et dans les Werkwinkels demandeurs d’emploi sur des sujets traitant des et centres de formation dépendant du VDAB de conditions de travail, des opportunités d’emploi et Courtrai. de formations dans les régions concernées, notam- ment la province du Limbourg. Il s’agit de panneaux ou de vitrines clairement identifiés, installés chez l’organisme voisin, où l’on trouve: – Principalement les offres de formation accessi- Jean-Pierre Méan bles ou intéressantes pour les demandeurs d’em- Adm.-Gen. FOREM ploi de l’autre région – Des offres d’emploi Note Les informations sont mises à jour par l’organisme 1. Institut Wallon de l’Evaluation, de la Prospective et de la émetteur – Ex.: les informations disponibles dans la Statistique. vitrine située à FOREM Conseil Mouscron sont mi- 36 OVER.WERK Tijdschrift van het Steunpunt WAV / Uitgeverij Acco 4/2005
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