Le voyage le plus durable - Balearia Caribbean
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1
Le voyage
le plus durable2
Baleària, la compagnie maritime leader
INNOVATION, SERVICE
ET DURABILITÉ
Baleària est la compagnie ma- La compagnie maritime responsable, qui s'implique
ritime leader du transport de est pionnière dans l'utilisation dans le développement social
passagers, véhicules et mar- du gaz naturel liquéfié (GNL), et économique des territoires
chandises sur les liaisons avec elle a lancé un plan de flotte qu'elle relie et dans le bienêtre
les îles Baléares, et la seule à of- qui comprend aussi bien la de ses habitants.
frir des routes entre les quatre construction que la remotori- Le groupe Baleària compte
îles de l'archipel. Par ailleurs, la sation des navires pour qu'ils sur un effectif stable de plus
compagnie opère également puissent naviguer avec ce car- de 1 600 personnes de 55 na-
dans les villes autonomes de burant qui réduit les émissions tionalités différentes, qui ont à
Ceuta et Melilla et relie les Ca- atmosphériques. Baleària mise leur disposition l'École d'entre-
naries avec la Péninsule. Sur la sur le GNL conformément à prise de Baleària pour faciliter
scène internationale, elle met des critères de responsabilité leur développement profes-
à disposition ses services en sociale et de rentabilité écono- sionnel.
Afrique du Nord (Maroc et Al- mique.
gérie) et relie les États Unis et Baleària se définit comme
Les Bahamas. une entreprise citoyenne et
5
pays
21
routes
22
délégations
31 1employés
680
navires
( y 2 en construcción)
Adolfo Utor
Président et actionnaire majoritaire
M. Adolfo Utor (Alhucemas, 1961) est le président et actionnaire
majoritaire de la compagnie maritime Baleària, qu’il a créée en
1998 et qui est actuellement le leader du transport maritime
de passagers. En outre, M. Utor, qui a toujours été rattaché au
secteur maritime, est également président de la Commission de
Lignes Régulières d’ANAVE (association dont il a été président
de 2009 à 2015), membre du Comité de Direction de l’Asocia-
ción Valenciana de Empresarios (AVE),il a été président de 2009 à
2015), membre du Comité de Direction de l’association de chefs
d'entreprise de Valence (AVE), directeur académique de la Chaire
de Culture d'entreprise, de la Fondation Université-Entreprise
(ADEIT) de l'Université de Valence. et président du Consejo Social
de la Universidad de Alicante.
www.adolfoutor.com3
MEDITERRANEAN
Barcelona
Valence Alcúdia
Palma Ciutadella
MINORQUE
MAJORQUE
EIVISSA
Denia
Eivissa
Formentera
Huelva
Malaga Almeria
Algésiras
Ceuta
Tanger-Med Mostaganem
Melilla
ALGÉRIE
MAROC
Nador
Santa Cruz
La Luz
Route opérée par Compañía Marítima Alborán
TENERIFE GRAN CANARIA
Route opérée avec Fred. Olsen Express
GRAND BAHAMA
USA
FLORIDA Freeport
Fort Lauderdale
Miami
LES BAHAMAS
Notre objectif est de tisser des liens sur toutes
les mers, faciliter le libre - échange de biens et
personnes, et promouvoir le progrès de l'humanité.4
Modèle concurrentiel
DOMAINE D'AFFAIRES
Passagers: excellence du service
La compagnie combine les ferries et les fast
ferries en fonction des routes. Le fait différen-
tiel de Baleària c’est de mettre l’accent sur l’ex-
périence du voyage grâce à la valeur ajoutée
qu’apportent les nombreux services à bord.
97% 8
fidélité satisfaction
4 320 000 5 845 000
Mejor dato histórico
passagers véhicules Satisfaction des clients 2018
Le modèle d’affaire de Baleària
se fonde sur le transport
maritime régulier combiné
de passagers, véhicules et
marchandises.
Marchandises « just in time »
À l'heure actuelle, le transport de marchan-
dises représente la moitié du chiffre d'affaires
de Baleària. Il s'agit d'un secteur de l'activité de
plus en plus renforcé grâce à l'amélioration, la Par zones
fiabilité et la ponctualité des services offerts, Baléares 79%
qui ont permis de fidéliser une grande partie Détroit de Gibraltar20%
D'autres1%
des clients et d'acquérir de nouveaux volumes
de fret.
5 845 000 415 000
m.l. transportés camions
(équivalent à m.l.)5
Une planète durable
UNE FLOTTE
ÉCO-EFFICACE
Baleària estime que l'inno-
vation est le chemin à suivre
En 2018, la compagnie
maritime a incorporé quatre 1 359 000
pour atteindre l'excellence éco fast ferries à la route Ei- milles de navigation
dans la gestion. La compagnie vissa-Formentera, ce qui s'est
travaille principalement sur
des projets d'innovation tech-
traduit par une réduction de
36 % des émissions de CO2/ -0,67%
nologique liés aux navires et à mille. ratio tCO2/mille
l'efficacité énergétique.
La compétitivité de l'entre- Smart maritime
prise passe par avoir des na- Baleària est pionnière dans
vires intelligents en matière l'utilisation du gaz naturel li-
d'efficacité, ceux-ci permet- quéfié, un combustible fossile
tront de réduire la consom- plus respectueux de l'environ-
mation de combustible, tout nement. La compagnie mari-
en minimisant les émissions time applique également la
polluantes conformément à numérisation à bord des na-
notre engagement envers l'en- vires qui utilisent cette énergie.
vironnement. Ainsi, le travail Ces smart ships, outre les nou-
est centré sur le passage à des veaux terminaux intelligents et
moteurs plus efficaces, l'utili- éco-efficaces que Baleària pro- L'innovation
sation de systèmes anti-salis- jette de réaliser, constituent le au service de
sures de pointe, la réduction smart maritime. L'objectif est l'engagement de
de la charge des moteurs ou d'offrir un service éco-efficace
des systèmes de contrôle d'as- et intelligent capable d'inté-
Baleària envers
siette, qui lui permettent une grer l'expérience globale du l'environnement,
navigation plus efficace sur les client. fait partie de son
routes où elle opère. ADN.
Protection de l'environnement
La préservation de la planète est l'une des valeurs que Baleària
tient compte dans toutes ses actions. Ainsi, elle met en œuvre
des projets ayant trait à la durabilité : tous les ustensiles à usage
unique, à bord des navires, sont biodégradables, l'objectif à court
terme étant de recycler tous les emballages de la flotte, tout en
travaillant parallèlement sur des projets d'économie circulaire.
Quant au transport de marchandises, la compagnie maritime est
membre de la plateforme européenne « Lean&Green », elle se
charge d'élaborer des rapports portant sur l'empreinte carbone
pour les clients de fret..6
'Smart ship': lla nouvelle génération de navires
PIONNIERS EN
MATIÈRE DE GNL
L'utilisation du gaz naturel li- monde) et six adapteront leurs
quéfié comme carburant est moteurs pour pouvoir naviguer
un enjeu fondamental de au GNL (20 % subventionnés
Baleària, qui répond à des cri- par l'Union Européenne).
tères de responsabilité sociale En 2019, Baleària a été la
et de rentabilité économique, première compagnie à navi-
en prenant de l'avance vis-à-vis guer avec des smart ships pro-
des réglementations, de plus pulsés au gaz naturel, tant sur
en plus exigeantes, en matière la Méditerranée que sur les liai-
de gaz polluants. sons avec les Canaries. .
La stratégie de flotte de
Baleària passe par un inves- Nouvelles constructions Le choix
tissement de 362 millions Ferry Hypatia de Alejandría (2019) stratégique
d'euros dans une nouvelle gé- Ferry Marie Curie (été 2019) de Baleària
nération de navires, en alliant Fast Ferry Eleanor Roosevelt (2020)
l'efficacité énergétique (grâce
d'utiliser le gaz
à la propulsion au gaz naturel) Remotorisation naturel, répond
à la digitalisation (smart ships). Nápoles (2019) à des critères de
D'ici fin 2021, Baleària comp- Abel Matutes (2019) responsabilité
tera sur neuf de ces navires : Bahama Mama (2019)
trois de nouvelle construction Sicilia (2020)
sociale et de
(dont l'un d'eux sera le premier Martín i Soler (2020) rentabilité
fast ferry à moteurs à gaz du Hedy Lamarr (2021) économique.
Gaz naturel liquéfié Numérisation
Son utilisation suppose une Les smart ships offrent au passager l'accessibilité, l'expérience
réduction considérable des et la numérisation de l'information. Ils mettent à disposition du
émissions, avec un effet im- client une expérience technologique complète, allant des ser-
médiat sur la qualité de l'air vices et innovations - avant, durant et après le voyage -, avec di-
et l'effet de serre. Elle entraîne vers services notamment la plateforme de contenus audiovisuels
également la réduction des à la carte et smart tv dans les cabines, la couverture Wifi partout
bruits et des vibrations. sur le navire, l'utilisation de la technologie QR pour accéder aux
installations et d'autres services, la vidéosurveillance des animaux
de compagnie...
-30% -85% -100%
émissions émissions soufre et
CO2 NOx particules7
Internationalisation
OPÉRATEUR LOCAL
AVEC UNE VISION
GLOBALE
L'implantation et l'expansion technique pour poursuivre sa
sur les marchés extérieurs est croissance sur le marché mon-
l'un des axes stratégiques de dial, où en 2018, elle a réussi à
Baleària pour faire croître le dépasser le million de passa-
projet d'entreprise du groupe. gers sur ses quatre routes inter-
L'objectif de Baleària est nationales, ce qui représente Un des axes
d'exporter un modèle d'entre- 22 % de son chiffre d'affaires.
prise à succès (le transport ma- Baleària prévoit de créer stratégiques de
ritime combiné de passagers, des nouvelles liaisons aus- la compagnie
véhicules et marchandises) en si bien en Afrique du Nord passe par son
vue de renforcer sa position qu'aux Caraïbes (République implantation
en tant qu'opérateur global. La dominicaine, Porto Rico, Cuba
compagnie maritime dispose y Les Bahamas). dans des marchés
de la capacité économique et étrangers.
Données lignes internationales (2018)
1 109 000 294 000 84 800 000€
passagers véhicules facturation
AFRIQUE DU NORD
2003 Algésiras - Tanger (Maroc)
2016 Valence - Mostaganem (Algérie)
2017 Almería - Nador (Maroc)
ZONE DES CARAÏBES
2011 Fort Lauderdale (USA) - Freeport (Les Bahamas)
5 4
pays routes
internationales8
Responsabilité sociale
UNE ENTREPRISE
CITOYENNE
ET ENGAGÉE
Baleària se définit comme une
entreprise citoyenne et respon-
Développement Durable
En tant que membre du Ré- 506 849 000€
sable qui s’implique dans le seau Espagnol du Pacte Mon-
cash-flow social 2018
développement social et éco- dial, Baleària a souscrit aux Représente la valeur générée par la
nomique des territoires qu’elle Objectifs de Développement compagnie et sa répartition entre les
différents groupes d'intérêt (emplo-
relie et dans le bien-être de Durable des Nations Unies, yés, partenaires, administrations pu-
leurs habitants, sans oublier le qu'elle considère d'ailleurs sa bliques, partenaires d'investissement
respect de ses obligations. Les feuille de route pour faire de et fournisseurs de biens et services).
valeurs et principes éthiques bonnes affaires tout en contri-
qui dirigent son activité, ain- buant à la croissance écono-
si que les normes à suivre par mique inclusive et durable.
rapport aux différents groupes D'autre part, depuis 2009,
d’intérêt, sont recueillis dans Baleària rend compte de son
Pour Baleària, la
son code de conduite. activité publiquement et en RSE consiste
toute transparence à tous ses à répondre de
groupes d'intérêt par le biais manière honnête
du Rapport de RSE et de Du-
rabilité (élaboré conformé-
aux attentes
ment aux standards du Global légitimes des
Reporting Iniciative). groupes d’intérêt.
Fundació Baleària
L’engagement de Baleària envers la société se
matérialise au moyen des programmes de la
Fundació Baleària, créée en 2004 dans le but
d’améliorer la cohésion sociale, le renforce-
ment de la culture et le respect de l’environ-
nement des territoires où la compagnie opère.
La Fundació collabore avec plus de 300 orga-
nismes, possède deux espaces dédiés aux ac- 722 928€ 429 42
tivités culturelle et dispose du soutien altruiste
budget actions acords
d’un groupe de bénévoles de l’entreprise. *20189
Une flotte grande et moderne
NAVIERES
FERRY
Vitesse Longueur Largeur Personnes Véhicules Les ferries de Baleària
Abel Matutes 23 kn 190 m 26 m 900 625 disposent de nombreux
Amman 15 kn 139 m 18 m 955 479
Bahama Mama 23 kn 154 m 24 m 1 000 350
services permettant aux
Dénia Ciutat Creativa 19 kn 150 m 23 m 399 430 passagers de profiter des
Duba Bridge 16 kn 141 m 23 m 399 260 traversées confortablement.
Hedy Lamarr 24 kn 186 m 25 m 600 646
Hypatia de Alejandría 25 kn 186 m 25 m 880 608
Martín i Soler 23 kn 165 m 25 m 1 200 567
Services selon bateau
Marie Curie (été 2019) 25 kn 186 m 25 m 880 608 Installations sur sièges (Touriste et Supérieur)
Nápoles 23 kn 186 m 25 m 1 600 481 et cabines ⁄ Restaurants (self-service et à
Passió per Formentera 22 kn 100 m 17 m 800 105 la carte) ⁄ Bar ⁄ Boutique ⁄ Bar et zones de
détente sur pont extérieur ⁄ Piscine ⁄ Zone
Poeta López Anglada 18 kn 133 m 22 m 1 257 243
de jeux pour enfants ⁄ Services spéciaux pour
Posidonia 17 kn 69 m 14 m 728 90 les familles ⁄ Internet ⁄ Audiovisuels ⁄ Adaptés
Regina Baltica 19 kn 145 m 25 m 1 675 350 aux PMR ⁄ Consignes à bagages ⁄ Zones pour
Rosalind Franklin 22 kn 188 m 28 m 800 624 animaux de compagnie ⁄ À la haute saison, il
existe un programme de divertissement à bord
Sicilia 24 kn 186 m 25 m 1 000 481
(spectacles de magie et musique, animation
Virot 12 kn 64 m 11 m 41 23 pour tous les publics, ateliers pour enfants…).
31
buques
90%
flota en propiedad
( y 2 en construcción)
FAST FERRY
La principale caractéristique
Vitesse Longueur Largeur Personnes Véhicules
Avemar Dos 34 kn 82 m 23 m 855 174
Cecilia Payne 38 kn 86 m 24 m 800 200 des fast ferries est a vitesse
Formentera Direct 25 kn 50 m 14 m 309 36 de navigation, supérieure
Eco Aqua 27 kn 28 m 9m 355 - normalement à 30 nœuds
Eco Terra 27 kn 28 m 9m 355 -
Eco Lux 27 kn 28 m 9m 355 -
et permettant de réaliser
Eleanor Roosevelt (2020) 35 kn 125 m 28 m 1 200 500 les traversées en moins de
Eco Aire 27 kn 28 m 9m 355 - temps.
Jaume I 32 kn 78 m 26 m 623 130
Jaume II 36 kn 81 m 26 m 624 144
Jaume III 36 kn 81 m 26 m 655 144 Services selon bateau
Maverick Dos 30 kn 39 m 9m 356 - Installations sur sièges (Touriste et
Nixe 32 kn 63 m 16 m 546 122 Supérieur) ⁄ Bar ⁄ Boutique ⁄ Services spéciaux pour
les familles ⁄ Internet ⁄ Audiovisuels ⁄ Adaptés aux
Pinar del Río 32 kn 74 m 26 m 462 80
PMR ⁄ Consignes à bagages ⁄ Zones pour animaux de
Ramon Llull 35 kn 83 m 13 m 551 120 compagnie.Vous pouvez aussi lire
