Les Autres TV Les Autres TV ou la télévision autrement
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HORS SÉRIE TNT & THÉMATIQUES - DÉCEMBRE 2007 Les Autres TV ou la télévision autrement Les Autres TV ou la télévision autrement la marque des marques ©DR ©DR
EDITO SOMMAIRE HORS SÉRIE T N T & T H É M A T I Q U E S page 3 Etude marketing : Les Autres TV ou la télévision autrement France Télévisions Publicité, page 6 l’experte des Autres TV La stratégie commerciale de France Télévisions Publicité Depuis avril 2005 et le lancement de la TNT, les Autres TV montent en puissance de façon aussi rapide qu’irrésistible. Ce phénomène impose aux annonceurs de LES CHAÎNES TNT & THÉMATIQUES repenser régulièrement la gestion de leurs DE FRANCE TÉLÉVISIONS PUBLICITÉ investissements publicitaires en télévision. Pour maximiser le R.O.I. de ces derniers, il faut © E.Legouhy-CB News faire le choix de la meilleure offre et s’appuyer sur la plus forte expertise. France Télévisions Publicité relève ce double défi. Notre offre conjugue trois qualités majeures. Elle est très large, embrassant tous les formats : des mini-généralistes, comme France 4 et France 5, aux thématiques les plus pointues comme les sports extrêmes. Elle repose sur une haute exigence éditoriale et se place au premier niveau sur tous les critères de performances et d’affinité. France Télévisions Publicité dispose aujourd’hui d’une très forte expertise de cet univers qui couvre tous les paramètres stratégiques : positionnement des chaînes, attentes et relations avec le téléspectateur, package d’écrans spécifiques… Ainsi, et dans un univers ultra-dynamique, France Télévisions Publicité décline une fois encore expertise et innovation au service des marques. mozaïk magazine est édité par France Télévisions Publicité 64-70 avenue Jean Philippe Santini Baptiste Clément, 92100 Boulogne- Billancourt Tél. : 01 56 22 62 00 Fax : 01 56 22 Directeur général de France Télévisions Publicité 62 01 Directeur de la publication : Philippe Santini www.ftv-publicite.fr
Câble TNT Autres T V ADSL Satellite © Kirill Roslyakov - Fotolia.com Etude marketing Les Autres TV ou la télévision autrement et plus consacre, en moyenne et quotidien- Développé avec TNS Sofrès, le LA MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE : nement, 3h37 à la télévision dont 34 minu- UN TRIPLE DISPOSITIF premier Observatoire des Autres tes aux Autres TV, c’est-à-dire aux chaînes TV décrypte la consommation et autres que les grandes chaînes généralis- Un dispositif qualitatif (juillet 2007) la perception de cette offre par le tes historiques2. 3 réunions de groupe public. Analyse des principaux 1 chat sur MSN Messenger enseignements de l’étude. LES OBJECTIFS DE L’ÉTUDE Un dispositif quantitatif (20 au 30 Développé en partenariat avec TNS Sofrès, septembre 2007) 53% des Français ont accès à une offre le premier Observatoire des Autres TV de 800 interviews téléphoniques élargie d’au moins 15 chaînes. 14% des France Télévisions Publicité délivre une Population représentative des 15 ans et plus foyers sont abonnés au satellite, 11% au expertise unique sur cet univers. Il décrypte ayant accès à une offre élargie câble, 23% disposent d’un adaptateur TNT les comportements d’écoute des Autres TV, et 9% ont accès à une réception TV par analyse la promesse de ces chaînes et le Un module Mega Brand (14 septem- l’ADSL, sans compter que certains foyers contrat d’écoute qui les lie aux téléspecta- bre au 19 octobre 2007) ont simultanément accès à plusieurs de teurs, les met en perspective avec ceux des 900 répondants au questionnaire postal ces offres . Au final, un individu de 15 ans 1 chaînes historiques généralistes et donne mozaïk magazine TNT & thématiques hors série - décembre 2007 P. 3
Les Autres TV ou la télévision autrement LES AUTRES TV, UNE TÉLÉVISION DE LA DEMANDE CONSOMMÉE COMME INTERNET Un fonctionnement comparable à celui d’Internet Un univers qui fonctionne de façon analogue à celui d’Internet... La liberté, la diversité, la quasi-infinité des possibilités, le surf/le zapping .. davantage qu’il ne se rapproche de l’univers des magazines Une similarité avec l’approche thématique mais un différentiel dans la nature du support (animé vs. statique) «C’est rapide, on zappe, on surfe, une ouverture vers l’extérieur» La télévision de la demande poussée à son paroxysme Des chaînes d’abord appréciées pour leur quantité, leur récence, leur différenciation Des valeurs d’image encore en surface Des chaînes non déceptives par rapport à celles des chaînes historiques (aucune intention d’abandon) un éclairage sur la perception de la publi- attribuée aux Autres TV par les téléspec- téléspectateur acteur et tout puissant face cité. L’étude repose sur un triple dispositif : tateurs. Comprise entre 6.6 et 7.2 selon le à une télévision «self service») et libertaire qualitatif, quantitatif et module Mega Brand. mode de distribution, elle est à la fois de bon (de la liberté de choix fondée sur la largeur niveau et supérieure à la note moyenne attri- de l’offre à la liberté de programmation liée QUELQUES CHIFFRES CLÉS buée à l’ensemble des chaînes. à l’absence de formatage en passant par la L’Observatoire distingue trois univers selon liberté de ton). les modes de réception. Ainsi, les abon- LES LEVIERS D’ATTRACTIVITÉ nés au câble et au satellite déclarent rece- Ce dynamisme repose sur de nombreux UNE CONSOMMATION PROCHE voir en moyenne 127 chaînes, en regardent leviers qui s’expriment dans les motiva- DE CELLE D’INTERNET ( ) 17 dont 10 Autres TV. Les abonnés à Corollaire de ces leviers, les Autres TV l’ADSL en reçoivent 94, en regardent Le rôle toujours dynamisant impliquent un mode de consommation 14 dont 7 Autres TV. Et les exclusifs des Autres TV pour la TV est l’un spécifique avec notamment un zapping TNT reçoivent 18 chaînes, en regar- des enseignements sous-jacents plus fréquent. En outre, la découverte dent 8 dont 4 Autres TV. de l’ensemble de l’étude fait partie intégrante de la consom- mation des Autres TV. Ainsi, près de UN RÔLE TOUJOURS DYNAMISANT tions d’abonnement ou d’usage des chaî- 9 téléspectateurs sur 10 disent rester sur DES AUTRES TV nes. Les motivations d’abonnement sont un programme ou une chaîne qu’ils ne con- Le rôle moteur et toujours dynamisant des globalement de trois ordres : la diversité, naissent pas lorsqu’ils regardent les Autres Autres TV pour l’ensemble du média TV est la qualité de l’image et l’abonnement perçu TV. Certes thématisées, ces chaînes pré- l’un des enseignements sous-jacents de comme «sans douleur» (en référence à sentent toutefois une consommation plus l’ensemble de l’étude. Il est mis en évidence l’ADSL ou à la gratuité de la TNT). Logi- proche d’Internet que de l’univers des dans des éléments quantitatifs. Ainsi, la con- quement, chaque plateforme présente magazines (cf. encadré). Elles constituent sommation des Autres TV progresse plus néanmoins des spécificités. Au-delà de une télévision de la demande poussée à vite que celle de l’ensemble du média. Ce ces motivations, les Autres TV fondent son paroxysme avec des chaînes qui sont dynamisme se manifeste aussi, plus qualita- leur attractivité sur deux items. Elles per- d’abord appréciées pour leur quantité, leur tivement, dans la note de satisfaction globale mettent une consommation narcissique (le récence et leur différenciation. mozaïk magazine TNT & thématiques P. 4 hors série - décembre 2007
Les Autres TV ou la télévision autrement LA COMPLÉMENTARITÉ DES AUTRES TV DES COMPORTEMENTS D’ÉCOUTE & DES CHAÎNES HISTORIQUES LIÉS À L’OFFRE REÇUE L’analyse comparée du contrat d’écoute des téléspectateurs avec les Autres TV et Pour les abonnés CabSat avec les chaînes historiques généralistes 127 chaînes reçues permet notamment d’identifier un double Temps d’écoute : 3h24 dont 44% sur les Autres TV mouvement. Le dynamisme reste fortement 17 chaînes regardées dont 10 Autres TV lié aux Autres TV mais les chaînes histori- Pour les abonnés ADSL ques demeurent prioritaires dans les esprits 94 chaînes reçues et les comportements. Les deux systèmes Temps d’écoute : 3h12 dont 40% sur les Autres TV se confortent mutuellement. Notamment, 8 chaînes regardées dont 4 Autres TV en termes de qualité et de plaisir induit, les Pour les TNT exclusifs Autres TV correspondent à un choix narcis- 18 chaînes reçues sique, à la détente, à la liberté et à la décou- Temps d’écoute : 3h dont 37% sur les Autres TV verte alors que les chaînes historiques 8 chaînes regardées dont 4 Autres TV sont associées au confort, aux recettes Source Observatoire Autres TV éprouvées, à la familiarité mais aussi à une télévision qui a les moyens et au profession- nalisme. En matière de proximité et d’iden- LES CHAÎNES HISTORIQUES & LES AUTRES TV UN NIVEAU D’ATTACHEMENT DU PUBLIC ÉQUIVALENT tification, les Autres TV sont caractérisées par la personnalisation grâce à la diversité «Si demain les chaînes (généralistes / Autres TV) disparaissent, alors que les chaînes historiques font écho vous manqueraient-elles beaucoup, assez, peu ou pas du tout ?» à l’appartenance au groupe social. Toute- fois et enseignement fort, chacune de ces Chaînes historiques Autres TV Assez deux offres suscitent un niveau d’attache- Assez ment équivalent et important (cf. graphique) 43% 44% Peu 14% Peu 14% UNE PUBLICITÉ VALORISÉE 10% Enfin, l’étude donne un éclairage sur la per- 33% 10% 32% ception de la publicité. Pour 66% des per- Pas du tout Pas du tout sonnes interrogées, il y a moins de publicité Beaucoup Beaucoup sur les Autres TV. Cette valorisation repose sur un sentiment de récurrence et de durée Dans les deux cas : 76% pour assez et beaucoup moins saturantes. La publicité est associée Source Observatoire Autres TV à une présence de marques différentes, plus modestes mais plus créatives et innovantes L’APPRÉCIATION DES AUTRES TV ainsi qu’à des annonceurs différents, cor- À TRAVERS L’EXPÉRIENCE PUBLICITAIRE respondant à la thématique de la chaîne. Au Faible FTV global, la publicité diffusée sur Autres TV se Pour les individus interrogés, la publicité diffusée sur les Autres TV a... distingue sur trois items : l’agrément, l’origi- AgrémentAgrément 128 nalité et l’efficacité (cf. graphique). «... diverti, permis de s’enthousiasmé pour les produits et services» Originalité Originalité 110 EN SYNTHÈSE «... offert quelque chose de nouveau (‘‘je l’ai trouvée originale’’)» Dynamisées par la TNT, les Autres TV jouent EfficacitéEfficacité 109 «... donné envie d’en savoir plus et de se renseigner en magasin» plus que jamais un rôle de moteur pour le média TV. L’Observatoire de France Télévi- Identification Identification 94 Mode de lecture : «s’adressait à des gens comme moi» sions Publicité confirme alors que leur attrac- L’indice 100 représente la Information Information 88 moyenne à l’égard de l’en- tivité et leur consommation reposent autant «... donné des informations utiles, des informations crédibles» semble des médias et celui sur l’étendue de l’offre que sur sa complé- indiqué dans le graphique à Emotion Emotionnégative négative 87 l’égard des Autres TV. mentarité avec les chaînes historiques. «... énervé (‘‘je l’ai trouvée plutôt confuse’’)» (1) Source REM GFK Médiamétrie / (2) Médiamétrie Médiamat janvier à octobre 2007 Source Observatoire Autres TV - Ensemble des médias : presse magazine, chaînes généralistes historiques, Internet, Autres TV «...énervé (‘‘je l’ai trouvée plutôt mozaïk magazine TNT & thématiques confuse’’)» P. 5 hors série - décembre 2007
La stratégie commerciale de France Télévisions Publicité Au service des marques : Un ciblage comportemental et sociodémographique FRANCE 4 & FRANCE 5 : DEUX CARTES MAJEURES «Depuis 1999 et face à des groupes privés qui n’ont eu de cesse d’en enrayer le déve- loppement, la TNT constitue un axe majeur de développement du Groupe France Télévisions. Nous disposons aujourd’hui de deux cartes maîtresses : France 4 et France 5. La première est génération- nelle. Elle s’adresse avec un impression- nant succès aux 15-34 ans. La seconde, articulée autour de la connaissance et dif- fusée en analogique de 7h à 19h, a trouvé avec la TNT son accès au prime time et au LA DYNAMIQUE DE LA TNT L’OFFRE THÉMATIQUES DE FTP : Le Groupe France Télévisions «Indéniablement, la part d’audience du 22 CHAÎNES D’EXCEPTION est devenu un acteur majeur de poste Autres TV connaît depuis 2005 une Généralistes l’univers des Autres TV. Le mode très forte croissance. Sur la cible de réfé- France 5 CSNT, France 4, France Ô, TV5Monde, de commercialisation spécifique, rence des 25-59 ans, elle est passée de E! Entertainment proposé par France Télévisions 15.3% en novembre 2006 à 21.2% en Fiction Publicité, garantit aux annon- novembre 2007, soit une progression de 13ème Rue, France 4, FOXlife, Sci-Fi ceurs d’en exploiter tout le poten- 39% en un an. Cette dynamique doit être tiel au profit de leur marque. Information majoritairement portée au crédit des chaî- TV5Monde, Euronews, France Ô nes de la TNT. Selon TDF, leur initialisation Sport «La mission de France Télévisions se défi- a atteint 74% de la population nationale en France 4, Extreme Sports Channel nit d’abord par son exigence éditoriale et octobre 2007 et flirtera avec les 90% fin Musique l’impératif de s’adresser à tous 2008. Certes dans une moin- France 4, TraceTV, Mezzo, Télé Melody les publics. Notre offre de chaî- dre mesure, les chaînes thé- Art de vivre nes thématiques s’inscrit totale- matiques, boostées par le France 5 CSNT, Du côté de chez vous, Disco- ment dans cette logique. Nous triple-play et la bonne santé very Real Time commercialisons des marques tant du câble que du satellite, Découverte fortes qui séduisent des publics ont également contribué à ce Discovery Channel, National Geographic, Planè- très diversifiés. En outre, les mouvement. Les annonceurs te Thalassa, Planète Justice, Voyage, France 5 contenus de ces marques sont ont d’ailleurs bien anticipé ce CSNT, France Ô, Luxe.TV clairement complémentaires de Christine Penel grand bond en avant, avec une Directeur Commercial Jeunesse ceux proposés par nos chaînes et Marketing de France hausse de leurs investisse- Télévisions Publicité France 5 CSNT, Ma Planète généralistes.» ments de près de 50%.» mozaïk magazine TNT & thématiques P. 6 hors série - décembre 2007
LES PACKS THÉMATIQUES DE FRANCE TÉLÉVISIONS PUBLICITÉ : UNE SÉLECTION DE CHAÎNES ASSURANT PERFORMANCES ET AFFINITÉ NATURELLE SUR LES CIBLES MARKETING CLÉS Régie de référence dans l’univers thématique, France hommes et «Cléopâtre» pour les femmes. Consti- sés autour d’un large éven- Télévisions Publicité se place au plus près des tuées autour des chaînes Discovery Channel et Dis- tail de chaînes (13ème Rue, besoins des annonceurs. Avec une offre encore enri- covery Real time, Euronews, France 4, France 5 Discovery Channel, Disco- chie de 22 chaînes, elle propose des packs toujours CSNT, Luxe.TV, Mezzo, National Geographic Chan- very Real time, Du côté de plus pertinents grâce à la mise à jour de sa typologie nel, Planète Thalassa, Voyage, TV5Monde FBS, Télé chez vous, E! Entertainment, de consommateurs avec les données SIMM 2008. Melody et Du côté de chez vous, elles affichent Euronews, FOXlife, France 4, toutes les deux des couvertures supérieures à 75% France 5 CSNT, Planète Thalassa, Planète Justice, Les packs Ménagères sur leur cible(**), soit près de trois millions d’individus Sci-Fi, TV5Monde FBS et Voyage). moins de 50 ans touchés pour un budget net de 10,8 K€. Les 2 packs «Anne-Laure» Les packs 15-34 ans et «Anne-Lise» s’articulent Le pack 25-59 ans Le pack «Kevin & Kevina» autour des chaînes 13ème «Paris» et «Sydney» sont une s’articule autour d’Extreme Rue, Discovery Real time, Du invitation au voyage et à la Sports Channel, France 4, côté de chez vous, FOXlife, France 5 CSNT (cabsat découverte. Regroupant les Sci-Fi et TraceTV. Avec une numérique terrestre), France Ô, TV5Monde FBS chaînes Voyage, France 5 affinité de 112 sur la cible(*), il (France Belgique Suisse) et Sci-Fi. Référentes, elles CSNT, National Geographic permet de toucher près de 2 millions de 15-34 ans allient forte affinité, avec des indices 124 et 125(*), Channel, Planète Thalassa, TV5Monde FBS, Mezzo, sur un plan type de 3 semaines(**) de 7 K€ net. et performances avec respectivement 50% et 81% Luxe.TV, Télé Melody et Planète Justice, ils réalisent de couverture(**) pour un budget net de 10,5 K€(**). alors 80% de couverture(**), soit près de 7 millions Le pack 4-14 ans d’individus touchés pour un budget net de 10,5 K€. Grâce à la chaîne Planète Les packs Individus Junior, le pack «Téo & Léa» CSP+ Les packs 25-49 ans affiche une affinité de 345 Les packs Individus CSP+ Les packs «Tony & Angela», «Ross» et «Rachel» ( ***) sur la cible et permet se déclinent en 2 versions : atteignent jusqu’à 83% de couverture(**) (10,8 K€) de toucher plus de 350 000 et un indice de 131 en affinité(*). Ils sont organi- enfants 4-14 ans(**) avec un budget net de 1,4 K€. © Gettyimages «Marc-Antoine» pour les Source Médiacabsat vague 13 - (*) Affinité base 15 ans et plus - (**) Plan média type pour trois semaines de communication en format 20’’ - (***) Affinité base 4 ans et plus night time. Les deux bénéficient à plein tant s’est construite entre les téléspectateurs exploitant chaque chaîne en fonction de du savoir-faire de notre groupe que de sa et ces chaînes. Cette relation assure aux ses capacités et de ce qu’elle offre de puissance d’achat sur tous les marchés annonceurs de bénéficier d’une forte mieux.» des programmes : fiction, cinéma, docu- attention à leur message.» ( ) mentaire… Enfin, DES PACKAGES VRAIMENT EFFICACES France Télévisions Aujourd’hui, une LES BÉNÉFICES «La construction de nos packages théma- Publicité va encore marque se doit de POUR LES MARQUES tiques repose sur des critères comporte- renforcer son offre construire un discours «Plus d’un cinquième mentaux et marketing-minded. Il n’aurait de chaînes thémati- polyphonique de la consommation de pas été pertinent de travailler sur un ran- ques, pour embras- la télévision est dévolu king de chaînes ou de réaliser une simple ser le plus grand nombre de centres aux chaînes thématiques. Si un annon- agrégation d’offre. Nous sommes ainsi d’intérêts possibles.» ceur ne peut évidemment plus ignorer convaincus que derrière la cible Femmes cet univers, il doit surtout s’assurer qu’il on peut découvrir différents individus : TÉLÉSPECTATEURS, CHAÎNES en exploite bien tout le potentiel. En effet, une mère au foyer de province avec trois THÉMATIQUES & ANNONCEURS ces chaînes garantissent à l’annonceur un enfants et une célibataire active pari- «La consommation des chaînes thémati- ciblage sociodémographique et compor- sienne. Elles n’ont certainement pas les ques présente de très fortes affinités avec temental particulièrement pointu, direc- mêmes comportements. Nous avons donc celle de l’Internet. Elle est guidée par des tement complémentaire des objectifs de exploité les données des panels SIMM et centres d’intérêts et un sentiment de liberté puissance dévolus aux grandes généra- Homescan, pour appréhender des com- et de fluidité. L’attirance est très naturelle. listes. Aujourd’hui, une marque se doit de portements types, et construire notre pro- Une relation de proximité et de connivence construire un discours polyphonique en position en réponse.» mozaïk magazine TNT & thématiques hors série - décembre 2007 P. 7
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