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N°15

                                                                                                         SEPTEMBRE 2021
MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

                                                                                             ÉDITION
                                                                                            loire

                                                                AU QUOTIDIEN,
                                                                MA CMA
                                                                M’ACCOMPAGNE
                                                                ET ME SOUTIENT
                                                                AUJOURD’HUI,
                                                                JE M’ENGAGE...
                                                                JE VOTE
                                                                Boris Le Roy, artisan constructeur
                                                                d’hébergements insolites

     du 1 er au 14 octobre 2021                            pages 16 et 17

     Élections dans les CMA
     Artisans, votez en ligne ou par courrier

      ZOOM                        DOSSIER                   ÉCLAIRAGE
p8    Contrat artisanat :   p12   Valorisez et       p25    Les Fablab... pour
      un bilan positif            communiquez sur           concrétiser vos idées
                                  vos savoir-faire
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Entre pros
                                                                               une histoire de
                                                                               confiance !
                                                                 Depuis 70 ans, MAAF PRO
                                                                 est à vos côtés pour
                                                                 vous conseiller et vous
                                                                 accompagner dans votre
                                                                 vie professionnelle comme
                                                                 dans votre vie privée.

                                                                                                         MAAF disponible pour vous
12/20- MAAF Assurances SA - RCS NIORT 542 073 580 - Création :

                                                                                      en agence                     au téléphone                    sur votre espace client
                                                                                Prenez rendez-vous sur                                              Sur maaf.fr et l’appli mobile
                                                                               maaf.fr ou sur l’appli mobile       3015                                   MAAF et Moi
                                                                                                               du lundi au vendredi de 8h30 à 20h
                                                                                      MAAF et Moi                  et le samedi de 8h30 à 17h.
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ÉDITO
                                                                                                                        SOMMAIRE
                                                                                                                                   4
                                                                                                                              ACTUALITÉS

                                                                                                                       6-10-23-26
                                                                                                                               PORTRAITS
                                                                                                                       Élisabeth Vernay-Afonso /
                                                                                                                     Didier Demare / Quentin Bailly /
                                                                                                                            Victor Chassignol

                                                                                                                               9-22
                                                                                                                                 ZOOM

VOIR LOIN, EN RESTANT PROCHE…                                                                                                12-15

V
                                                                                                                                DOSSIER
                         oici notre objectif et sans aucun doute celui de beaucoup                                     Valorisez et communiquez
                         d’artisans au quotidien.                                                                          sur vos savoir-faire

                 Vous trouverez dans ce magazine de beaux portraits de
                 chefs d’entreprises, ils portent haut et fort les valeurs de                                                16-19
l’artisanat. Ils ont su voir loin en reprenant ou en s’appuyant sur une affaire                                         INFORMATIONS RÉGION
familiale, ils forment des apprentis et se développent. Toujours à l’écoute
de leur clientèle, ils s’adaptent aux évolutions du marché et aux contraintes
que nous vivons depuis plusieurs mois, ils ont pour la plupart intégré une                                                   20-21
démarche éco-responsable.                                                                                                     FORMATIONS

                                                                                                                                 24
La CMA Loire vous accompagne dans vos réflexions sur ces différents
enjeux de la transmission et reprise, avec le « Forum de l’Entrepreneuriat »
le 23 novembre prochain. Elle est aussi à vos côtés sur les enjeux                                                         ENVIRONNEMENT
environnementaux et d’innovation (qui peuvent d’ailleurs être très liés)                                             Un diagnostic pour développer
avec la table ronde sur « le surcyclage », le salon « tatoo-juste », la marque                                              votre entreprise
« répar’acteurs » ou la formation avec le « fablab »… Vous trouverez ces
informations au fil de votre lecture.
                                                                                                                                 25
                                                                                                                               ÉCLAIRAGE
La CMA Loire est présente et proche de vous pour vous soutenir et vous
                                                                                                                               Les Fablab
accompagner dans vos projets… alors, ayez le bon réflexe : contactez nos
conseillers.
                                                                                    Georges Dubesset,
                                                                             Président de la CMA Loire

Directeurs de la publication : Georges Dubesset, Président de la CMA   Impression : Imprimerie CHAMPAGNAC
Loire et Serge Vidal, Président de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes         Routage : CIFEA-MKG
Rédacteurs en chef : Audrey Stimamiglio, Claire Martin-Thollot         ISSN : 2780-3694 (version imprimée)
Rédaction : Patrice Duchez, Les Gallopins (pages 6, 10, 23 et 26),     ISSN : 2780-7819 (version en ligne)
Danielle Chanet, CMA Auvergne-Rhône-Alpes                              Numéro 15 - Septembre 2021
Conception :                                                           Tirage : 19 638 exemplaires
Photographies et Illustrations : CMA Auvergne-Rhône-Alpes,             Édité par la CMA Auvergne-Rhône-Alpes
PhotUpDesign (pages 3, 6, 10, 23 et 26)                                Siège : 10 rue Paul Montrochet - 69002 Lyon
                                                                                                                                                        -3
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                                                    Salon Tatou Juste :
Libérez-vous des contraintes                        Montrez votre savoir-faire
administratives, gagnez du temps et
sécurisez vos démarches en faisant
                                                    dans le domaine
appel à l’expertise reconnue de la CMA.
Nos conseillers CMA établissent vos
                                                    de la réparation !
contrats d’apprentissage.                           Après la semaine européenne du développement durable, le salon
w Votre apprenti se formera à l’IMSÉ                Tatou Juste prend le relais les 20 et 21 novembre à Saint-Étienne.
(CFA des Mouliniers – Saint-Étienne) ?              Artisans de la réparation, vous avez toute votre place ici pour montrer
Adressez-vous au CFA                                votre savoir-faire et sensibiliser le grand public à l’intérêt de faire
(tél. : 04 77 59 31 80) : l’établissement vous      réparer plutôt que de remplacer par du neuf.
enverra un dossier vous permettant de faire         La marque Répar’Acteurs est aussi un excellent moyen de promouvoir
votre demande de contrat. Cette dernière            la réparation et faire connaître les artisans qui, comme vous, en ont fait
arrivera dans nos services pour traitement.         leur métier. Vous êtes déjà plus de 165 artisans ligériens à avoir adhéré
Le CFA prend en charge cette prestation et          et c’est gratuit.
déposera ensuite l’ensemble des documents           w Modalités pour Répar’Acteurs : cma-loire.fr/gerer/
auprès de l’OPCO concerné.                          action-collective-reparacteurs
w Votre apprenti se formera                         w Contact pour le salon Tatou Juste et Répar’Acteurs :
dans un autre CFA ?                                 Béatrice Chalendard
Adressez-vous à nos services                        beatrice.chalendard@cma-auvergnerhonealpes.fr
(tél. : 04 77 92 38 00) : nos conseillers           Tél. : 04 26 03 06 56
vous adresseront un questionnaire
en ligne pour faire votre demande de
contrat. Ils établiront le contrat d’après
les informations communiquées, vous
permettant ensuite de déposer l’ensemble
des documents auprès de l’OPCO concerné.
Contactez également le CFA pour inscrire            TABLE RONDE « VOUS AVEZ DIT SURCYCLAGE ? »
votre jeune en formation.
                                                    La question de la transformation de nos
w Vous êtes adhérent à la Fédération                déchets est au cœur de nombreuses
BTP Loire ?                                         réflexions. Mais qu’est-ce qui différencie
Cet accompagnement est entièrement pris             le recyclage du surcyclage ?
en charge par la Fédération BTP Loire.              À découvrir en s’inscrivant à une table ronde
Deux conditions pour en bénéficier : être           accessible en présentiel
immatriculé à la CMA de la Loire et être            (Cité du Design à Saint-Étienne) ou en ligne,
adhérent de la Fédération BTP Loire comme           le mardi 5 octobre de 14h à 15h30.
750 entreprises du département.
                                                    w Sur inscriptions : citedudesign.com
w Contact : apprentissage.loire@
cma-auvergnerhonealpes.fr

FORUM DE L’ENTREPRENEURIAT DE ST-ÉTIENNE : 23 NOVEMBRE 2021
Cédants, porteurs de projets ou             d’entreprise, transmission, création…),      ou à distance et
entreprises déjà en activité, le Forum      mais sans disperser votre énergie ni         faites le plein de
de l’Entrepreneuriat vous ouvre ses         gaspiller votre temps à courir différentes   ressources pour
portes le mardi 23 novembre 2021            sources ? Nous avons la solution : sur       avancer.
à Saint-Étienne, Grande Usine Créative      une journée et après inscription, profitez
– bâtiment 242. Vous recherchez             gratuitement de conférences, tables          w + d’infos et inscriptions :
des informations (développement             rondes et RV experts en présentiel           forumdelentrepreneuriat.com

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Solution                                                                                                               Solution

                                             TENDANCES & INNOVATIONS

    L’ENCAISSEMENT À DISTANCE
      NE CONNAÎT PAS LA CRISE
         DANS L’ARTISANAT

L
            a crise sanitaire a             nouveaux parcours d’achat digital       possibilité d’encaisser depuis un site
            incontestablement               ou phygital, les artisans captent       internet mais également grâce au
            donné cinq ans d’avance         et fidélisent des consommateurs         paiement par email, SMS ou via les
            au e-commerce. Pour le          qu’ils n’auraient peut-être pu saisir   réseaux sociaux tel que Facebook,
            secteur de l’artisanat,         en mobilisant d’autres leviers de       Whatsapp ou encore Instagram.
nous avons assisté à une croissance         croissance pour leur activité.
sans précédent des transactions                                                     En s’adaptant aux nouveaux usages,
commerciales réalisées sur                  Pour accompagner leurs clients          ces solutions d’encaissement amènent
ordinateurs, smartphones, tablettes         artisans à saisir ce virage digital,    des opportunités de business pour les
et/ou télévisions, notamment                les banques ont développé des           artisans en répondant à trois enjeux
pendant les périodes de confinement         solutions pour encaisser à distance.    majeurs : fluidité, rapidité et sécurité.
successives. Les modes de                   Ces dernières peuvent intégrer la       Source : Banque Populaire Auvergne-Rhône-Alpes
consommation et les comportements
d’achat se sont fortement digitalisés
et s’inscrivent désormais dans une
tendance de fond qui n’épargne pas
les entreprises artisanales. Chiffres à
l’appui, selon la Fevad (fédération du
e-commerce et de la vente à distance),
28 % des e-acheteurs privilégient
le click & collect comme mode
de livraison et 85 % des Français
estiment que les commerçants et les
artisans auraient intérêt à renforcer
ce service.
Un taux qui monte à 90 % pour les
foyers avec enfants.

Alors que l’on opposait jusqu’à présent
e-commerce et proximité, la crise a
prouvé que l’un pouvait servir à l’autre.
Bijoutier-joaillier, maroquinier ou
encore plombier, nombre d’artisans se
sont ainsi saisis des nouveaux outils
digitaux pour s’adapter aux besoins
de leurs clients. En proposant des

                                                                                                                                -5
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Portrait

      ELIZABETH VERNAY-AFONSO
            ET LES FLEURS :
        UNE AFFAIRE DE FAMILLE
À Rive-de-Gier, quel amateur de beaux bouquets ne connaît pas RIPA Fleurs, la boutique
plus que cinquantenaire d’Elizabeth Vernay-Afonso ? Une affaire familiale que l’artisane
     a su faire évoluer, tout en conservant la confiance de ses clients les plus fidèles.

A
                  u milieu de ses fleurs,
                  Elizabeth Vernay-Afonso
                  rayonne. Malgré les
                  26 années qui se
                  sont écoulées depuis
sa reprise de l’affaire familiale, son
enthousiasme et son dynamisme sont
restés intacts. Difficile d’imaginer
qu’adolescente, c’était un tout
autre métier qui la faisait rêver :
elle souhaitait alors faire carrière
dans la petite enfance, bien loin de
la boutique de fleurs que son père,
horticulteur de métier, avait ouverte
en 1967 à Rive-de-Gier. « J’avais vu
mes parents y sacrifier toute leur
vie. Je ne voulais pas suivre la même       sourit la fleuriste, qui a su faire évoluer bouquets uniques en fonction des fleurs
direction… » Sauf que le destin en a        sa boutique notamment grâce à deux          de saison, des goûts du client et de notre
décidé autrement. À 23 ans, quatre          prêts Fisac montés avec l’aide de la        humeur… » Autre argument expliquant
ans après le décès de son papa, Jean,       CMA et qui ont permis d’agrandir et         la longévité de la boutique Afonso :
elle choisit finalement d’épauler sa        rénover l’espace. Parmi les priorités       le sens de l’écoute et du dialogue,
maman, en s’associant avec elle dans        de la fleuriste : la                                            marque de fabrique
l’entreprise familiale. Une initiative      qualité, la créativité                                          de la maison.
qu’Elizabeth Vernay-Afonso a prise très     et la fraîcheur, pour        « NOUS RÉALISONS DES               « Nous vivons avec
au sérieux. « Évidemment que j’avais        tous les goûts et            BOUQUETS UNIQUES EN                nos clients les
vu mes parents faire des millions de        tous les budgets.                                               moments heureux
                                                                         FONCTION DES FLEURS
fois les choses, mais j’ai quand même       « Nous sommes six                                               comme les moments
tenu à suivre des formations pour           aujourd’hui, dont            DE SAISON, DES GOÛTS               tristes. Il existe une
bien parfaire mes gestes techniques »,      une apprentie.               DU CLIENT ET DE NOTRE              vraie complicité. »
se souvient-elle. Accompagnée par           Nous avons toutes                                               Pour preuve, les
                                                                         HUMEUR… »
sa maman, qui n’est plus associée           des sensibilités                                                très nombreuses
depuis trois ans, mais qui continue de      différentes, ce                                                 commandes reçues
travailler comme salariée au sein de        qui nous permet d’avoir une offre           pendant les confinements. « Ils étaient
RIPA Fleurs, Élisabeth Vernay-Afonso        diversifiée. Et puis, j’ai développé une    tellement contents qu’on puisse tout
semble avoir réussi son pari. La bonne      gamme déco depuis assez longtemps,          de même confectionner et livrer leurs
santé de la boutique et la fidélité de      nous étions dans les premiers à nous        bouquets. »
ses clients semblent en témoigner.          lancer », souligne Elizabeth Vernay -       w RIPA Fleurs
« Un certain nombre de clients venaient     Afonso, qui revendique fièrement son        103 rue Jean Jaurès
déjà du temps de mes parents… »,            statut d’artisan. « Nous réalisons des      42 800 Rive-de-Gier

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Événement                                                                                                                                                                                                                                           Événement

UNE SEMAINE
POUR CONCRÉTISER
VOTRE PROJET

O
                 rganisée par le                                                                                                                                              Rhône-Alpes. L’occasion idéale               De nombreuses offres de reprise
                 réseau des CMA, la                                                                                                                                           pour présenter votre projet et vous          sont d’ailleurs à consulter sur le site
                 Semaine nationale                                                                                                                                            informer sur les accompagnements             transentreprise.com.
                 de la création                                                                                                                                               dont vous pouvez bénéficier.                 Les conseillers de la CMA sont à votre
                 et transmission                                                                                                                                              Différentes actions permettront de           écoute pour faire un point sur votre
d’entreprises artisanales se déroule                                                                                                                                          mettre en relation les cédants avec les      entreprise afin de prévoir le meilleur
du 19 au 26 novembre prochain.                                                                                                                                                candidats à la reprise tout en faisant       moment pour la transmettre et
Que vous soyez artisan, cédant,                                                                                                                                               découvrir le potentiel de l’artisanat        identifier le profil de repreneur idéal.
créateur ou repreneur d’entreprise,                                                                                                                                           aux futurs chefs d’entreprise. En
                                                                                                                                                                                                                           w Rapprochez-vous de votre CMA
cette semaine est un moment                                                                                                                                                   Auvergne-Rhône-Alpes, c’est plus             pour découvrir le programme
privilégié pour rencontrer les                                                                                                                                                de 42 000 entreprises artisanales            de cette semaine dans votre
conseillers de la CMA Auvergne-                                                                                                                                               qui seront à reprendre d’ici 5 ans.          département !

                                                                                                                                   Retraite : comment m’y retrouver ?
  des assurances - Membre d’AG2R LA MONDIALE - 32, avenue Émile Zola 59370 Mons-en-Barœul - 775 625 635 RCS Lille Métropole.
  00002212-210715-01 - La Mondiale - Société d’assurance mutuelle sur la vie et de capitalisation - Entreprise régie par le code

                                                                                                                                   Faites le point avec un expert pour vous accompagner                Ne tardez plus, réservez votre bilan dès maintenant
                                                                                                                                   dans vos projets de vie                                             en envoyant un mail à l’adresse suivante :
                                                                                                                                                                                                       drlyon@ag2rlamondiale.fr
                                                                                                                                    - 5 minutes pour prendre rendez-vous
                                                                                                                                    - 1 heure pour un bilan personnalisé
                                                                                                                                    - 1 vie à être couvert
                                                                                                                                    - À quel âge pourrez-vous prendre votre retraite ?
                                                                                                                                    - Quels seraient les droits de votre conjoint survivant ?
                                                                                                                                    - Quel sera le revenu annuel que vous perceverez à la retraite ?
                                                                                                                                    - Quels seraient les impacts financiers sur vos revenus
                                                                                                                                      personnels et sur votre entreprise en cas d’interruption
                                                                                                                                      d’activité ?

                                                                                                                                   En partenariat avec la chambre de métiers et de l’artisanat,
                                                                                                                                   ce bilan vous est offert, confidentiel et sans engagement

  00002212-210715-01.indd 2                                                                                                                                                                                                                             19/07/2021 15:09
                                                                                                                                                                                                                                                                    -7
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CONTRAT ARTISANAT :
UN BILAN POSITIF
ET DES ACTIONS
PROLONGÉES EN 2022
Le Contrat Artisanat a été initié par la Région en partenariat avec le réseau des CMA
en 2018. Il a donné à plus de 2 300 entreprises de la région l’opportunité
de se développer grâce à une offre d’accompagnements, de formations
et d’aides directes destinées à booster leur entreprise.

Les thématiques proposées pour                1 un diagnostic global, état des lieux     LE BILAN DU CONTRAT
permettre aux entreprises de se              de l’entreprise afin de définir les         ARTISANAT EN CHIFFRES
développer avaient été validées par          actions à mener,
55 000 artisans lors d’une enquête                                                       2 307 entreprises accompagnées
                                             2 une analyse sectorielle et
menée en 2015. Les accompagnements           économique pour situer l’entreprise
des CMA ont ainsi porté sur les              dans son environnement,                     Répartition par secteur d’activité
questions liées à l’élaboration d’un
                                             3 un contrat d’accompagnement qui           Services
projet d’avenir, à la stratégie de                                                                                            Alimentaire
                                             formalise le parcours en fonction des
développement et à l’innovation.                                                                                  23 %
                                             objectifs à atteindre et fixe un plan                     28 %
La gestion des ressources humaines
                                             d’actions à six mois,
demeure aussi l’un des thèmes                                                                                         17 %

majeurs de ce dispositif ainsi que           4 un suivi à six mois afin d’analyser                        32 %                Bâtiment

celui de la gestion financière et            les résultats de l’entreprise,
                                                                                         Fabrication
de la transmission d’entreprises.            5 une évaluation à un an qui termine
En lien avec les économies d’énergie         l’accompagnement, permet d’évaluer
                                                                                         Ancienneté de l’entreprise
et l’environnement, la gestion des           les bénéfices et les axes
flux (énergie, matières premières,           d’amélioration.                             Plus de 10 ans                       1%
                                                                                                                              Moins d’un an
déchets, eau…) a également fait l’objet
des recommandations avisées des              ENCORE QUELQUES                                                      23 %        De 1 à 3 ans
experts de la CMA. Concernant le             OPPORTUNITÉS À SAISIR                                     44 %
                                                                                                                      14 %
volet développement commercial, les          Parmi les nombreux accompagnements
                                                                                                                              De 4 à 5 ans
entreprises de la région ont sollicité des   proposés dans le cadre du Contrat                                18 %

conseils dans le cadre de l’adaptation       Artisanat, certains dispositifs et                                               De 6 à 9 ans
de leur activité aux marchés et aux          financements ont été prolongés jusqu’à
consommateurs, de leur participation         fin 2022. Si vous souhaitez bénéficier      Effectifs
à un premier salon ou à une opération        de conseils d’experts pour dynamiser
                                                                                         0 salarié
collective à l’export.                       votre entreprise, n’hésitez pas à prendre                                        1 à 2 salariés
                                                                                                              22 %
                                             contact avec votre CMA.
                                                                                                                              3 à 5 salariés
UN PARCOURS                                                                                                            18 %
                                                                                                     43 %
EN CINQ POINTS CLÉS
                                                                                                                      9%
Rappelons que, dans une logique                                                                                               6 à 9 salariés
                                             En partenariat avec :                                               8%
d’efficacité, le Contrat Artisanat                                                                                            Plus de 10
                                                                                                                              salariés
Auvergne-Rhône-Alpes s’entend dans
la durée et s’articule en cinq étapes :

58 -
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FACILITER LA TRANSMISSION/REPRISE
DES ACTIVITÉS SUR LES TERRITOIRES
DES MONTS DU PILAT ET DE LOIRE FOREZ
Parce qu’elle est impliquée dans le développement des           • d e la diffusion d’une annonce anonyme sur des sites
territoires, la CMA de la Loire agit en partenariat avec           référencés et spécialisés pour être mis en relation
l’agglomération Loire Forez, la ville de Montbrison et             avec des repreneurs potentiels.
la communauté de communes des Monts du Pilat en                 Grâce à ce partenariat les entreprises implantées sur
matière de transmission d’entreprises dans le cadre             ce territoire profitent d’une prise en charge financière
des programmes Fisac et Cœur de ville.                          pour l’accompagnement transmission proposé par
Sur ces territoires, différents chiffres mettent en évidence    la CMA de la Loire.
la problématique de la transmission d’entreprises.
                                                                w Vos contacts :
Plus de 600 chefs d’entreprise ont plus de 55 ans, 34 %
                                                                • Béatrice Chalendard pour Loire Forez
des entreprises ont plus de 10 ans d’ancienneté…,
                                                                Tél. : 04 26 03 06 56
sans compter les autres motifs de cession. Les derniers
                                                                • Emmanuelle Quiblier pour les Monts du Pilat
artisans et commerces des villages sont particulièrement
                                                                Tél. : 04 26 03 06 61
concernés aussi avec un objectif de maintien de lieu
de vie à la population.
Si vous êtes concerné-e-s, anticipez la transmission
de votre entreprise et bénéficiez :
• d’un diagnostic transmission,
• de conseils individualisés afin de comprendre
Juridique
   les mécanismes de la transmission,

      LE DEVENIR DES SALARIÉS
     À LA VENTE DE L’ENTREPRISE

V
                endre son entreprise est   Le nouvel exploitant est, par ailleurs,
                une étape importante       redevable de toutes les obligations
                pour un entrepreneur.      existantes à la date de la transaction
                Confier les rênes d’une    (rémunérations, droits à congé…),
                structure qu’on a créée,   sauf procédure collective ou absence
développée et fait évoluer, amène de       de convention entre les employeurs
nombreuses questions. Dans le cas          successifs. Il peut toutefois en obtenir
d’une entreprise avec des salariés,        le remboursement auprès du cédant,
que deviennent ces derniers au             lorsque cette charge n’avait pas déjà
moment de la transaction ? Lors de la      été prise en compte dans leur accord et
transmission d’un fonds de commerce,       dans le cadre de l’établissement d’un
comme lors d’une succession, d’une         avenant.
fusion, d’une transformation d’un
                                           w Plateforme droit du travail
fonds ou d’une mise en société, les        de la CMA
contrats de travail en cours (CDI,         04 72 43 43 55
CDD, contrats d’apprentissage…)            plateformetravail@
sont automatiquement repris.               cma-auvergnerhonealpes.fr

                                                                                                                           -9
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Portrait

                DIDIER DEMARE
            L’EXPERT EN PLOMBERIE,
            CHAUFFAGE ET SANITAIRE
       À 51 ans, Didier Demare est à la tête de l’entreprise artisanale familiale éponyme,
             installée à Balbigny. Spécialiste en plomberie, chauffage et sanitaire,
               l’artisan conjugue expertise technique et savoir-faire commercial.

L
              orsqu’il a repris, en 2001,    accompagné par la CMA dans la mise
                                                                                          « NOUS AVONS TOUTES
              l’affaire familiale créée en   en place des contrats d’apprentissage.
              1969 par son père, celle-      Lui, son métier, il y est arrivé par des     LES CERTIFICATIONS
              ci employait alors deux        études plutôt longues, aux multiples         (QUALISOL, QUALIPAC,
              salariés. Deux décennies       tiroirs. « Depuis tout petit, je voyais
                                                                                          QUALIBOIS, RGE QUALIBAT
plus tard, c’est quatre fois plus. Il y a    travailler mon père, je savais que ce
deux ans, c’était même six fois plus,        domaine me plairait. J’ai d’abord fait       ETC.) ET NOUS SOMMES
mais, après réflexion, Didier Demare         un Bac génie thermique et climatique         EN CAPACITÉ DE
a décidé de revenir à une envergure          à Montluçon, puis un BTS à Paris
plus modeste, une entreprise à taille        (énergies équipements du bâtiment,           PROPOSER TOUTES
humaine qui convenait mieux à ses            option toiture) et enfin une école de        LES ÉNERGIES POUR
envies de cocon entrepreneurial.             gestion. » L’artisan sourit : « Je n’avais
                                                                                          LE CHAUFFAGE »
Parfaite illustration de ce cocon : parmi    pas prévu de faire de longues études,
les huit salariés actuels, trois ont fait    mais comme chaque étape se passait
leur apprentissage ici, au sein de cette     bien, je continuais. » Au sortir de          permis à Didier Demare de tracer un
entreprise artisanale de plomberie-          l’école, souhaitant faire ses armes          nouveau chemin. « Nous avons toutes
chauffage-sanitaire historiquement           en dehors de l’entreprise familiale,         les certifications (Qualisol, QualiPAC,
implantée à Balbigny. Un jeune apprenti      il avait été recruté par un important        Qualibois, RGE Qualibat etc) et nous
est d’ailleurs actuellement en cours de      grossiste lyonnais. Il y restera six         sommes en capacité de proposer toutes
formation. « L’apprentissage est une         années, notamment comme technico-            les énergies pour le chauffage, nous
magnifique manière d’apprendre le            commercial et responsable du service         adaptons notre offre en fonction des
métier. Il est primordial de participer      chauffage, avant de rejoindre son père,      besoins de la clientèle. Nous avons
à la formation des jeunes et de les          Roger, alors désireux de prendre sa          notamment beaucoup développé les
aider à arriver jusqu’à nos métiers »,       retraite. Un parcours mêlé d’expertises      énergies renouvelables. » Le carnet
insiste ainsi l’entrepreneur qui a été       techniques et commerciales qui ont           de commandes est donc bien rempli,
                                                                                          malgré le contexte. Au menu : des
                                                                                          interventions pour les particuliers,
                                                                                          mais aussi pour les professionnels et
                                                                                          les collectivités. Didier Demare et son
                                                                                          équipe travaillent ainsi actuellement
                                                                                          sur un chantier important, celui d’Orpea
                                                                                          Balbigny, pour la réfection/création
                                                                                          d’une centaine de salles de bain.
                                                                                          Parmi ses projets : développer encore
                                                                                          plus la clientèle de particuliers.

                                                                                          w SARL Demare Didier
                                                                                          rue de Thuinon
                                                                                          42510 Balbigny
                                                                                          demaredidier.com
10 -
Information                                                                                                               Information

AFFICHAGE
OBLIGATOIRE
POUR LES
SALARIÉS
En tant que chef d’entreprise,
il est obligatoire de communiquer
certaines informations à ses salariés
en les affichant sur le lieu de travail.
Le défaut d’affichage constaté par
l’inspection du travail peut entraîner
des sanctions allant jusqu’à un an
de prison et 37 500 € d’amende
en cas de récidive.

POUR TOUTES LES ENTREPRISES                 Les documents en rapport avec              À PARTIR DE 11 SALARIÉS
Les entreprises sont tenues d’afficher      l’organisation du travail doivent être à   Certaines informations sont relayées
à la vue de l’ensemble des salariés         la portée de l’ensemble des employés,      selon la taille de la structure.
les coordonnées de l’inspecteur du          qu’il s’agisse des conventions ou
                                                                                       w Les entreprises de 11 salariés
travail compétent. Devront également        de l’accord collectif du travail*, des
                                                                                       et plus se doivent d’afficher la liste
être affichées les informations             horaires collectifs de travail, du repos
                                                                                       nominative des membres du comité
relatives aux modalités de demandes         hebdomadaire, des congés payés*
                                                                                       social et économique (CSE).
d’information et de conseil sur les         ou encore du travail temporaire*.
discriminations et sur les conditions       Des panneaux doivent être prévus           w Les entreprises de 11 à 49
de saisine du Défenseur des droits.         spécifiquement pour l’affichage des        salariés doivent impérativement
                                            communications syndicales le cas           communiquer tous les 4 ans sur
Côté santé et sécurité, les salariés        échéant.                                   l’organisation des élections des
doivent pouvoir retrouver sur ces                                                      membres de la délégation du
affichages l’adresse et le numéro de        Enfin, toutes les entreprises,             personnel*.
téléphone du médecin du travail et          quelle que soit leur taille, sont          w À partir de 50 salariés, les
des services de secours d’urgence           tenues d’informer les salariés des         entreprises mettent à disposition de
(pompiers, SAMU…), les informations         dispositions légales au sujet de           chacun le règlement intérieur ainsi
concernant le harcèlement moral et          l’égalité professionnelle et salariale     que l’accord de participation.
sexuel* mais aussi les consignes de         entre hommes et femmes* ou encore
                                                                                       * Ces éléments ne doivent pas forcément être
sécurité et d’incendie, les interdictions   de la lutte contre la discrimination à     affichés dans les locaux de l’entreprise tant qu’ils
de fumer et de vapoter, ainsi que le        l’embauche*.                               sont communiqués aux équipes par le biais de
document unique d’évaluation des                                                       moyens équivalents comme un intranet ou un
                                                                                       courriel.
risques professionnels.

6-                                                                                                                                      - 11
DOSSIER

VALORISEZ ET COMMUNIQUEZ
SUR VOS SAVOIR-FAIRE

À l’heure où les                 Garants de votre expertise, plusieurs     entreprise artisanale doit :
consommateurs manifestent        titres ou labels permettent de            • être titulaire d’un CAP ou BEP
une plus grande exigence         valoriser votre savoir-faire artisanal.   ou d’un diplôme reconnu de niveau
pour la qualité des produits     Ils sont attribués aux meilleurs          équivalent dans le métier exercé,
                                 artisans de chaque domaine.
et services, se prévaloir                                                  • ou avoir une expérience
                                 Ces signes distinctifs témoignent
d’une des distinctions de                                                  professionnelle de trois années au
                                 en effet de la qualité de votre travail
                                                                           minimum sur le territoire de l’Union
l’artisanat, qualité d’artisan   et de la reconnaissance de vos pairs.
                                                                           européenne, en tant que salarié,
ou d’artisan d’art, titre de                                               dirigeant de société ou travailleur
maître artisan ou maître         LA QUALITÉ D’ARTISAN
                                                                           indépendant, pour le métier concerné.
                                 La qualité d’artisan reconnaît
artisan d’art, est aujourd’hui                                             Cette qualification peut être reconnue
                                 la formation et la qualification
un moyen efficace pour           professionnelle. Pour se prévaloir        également au conjoint collaborateur,
valoriser son entreprise.        de la qualité d’artisan, le chef d’une    le conjoint associé prenant part

12 -
DOSSIER

                                        LA QUALITÉ D’ARTISAN CUISINIER            LE TITRE DE MAÎTRE ARTISAN
                                        L’artisan doit être immatriculé           EN MÉTIER D’ART
                                        au Répertoire des métiers. Pour           Le titre de maître artisan en métier
                                        cela, le restaurateur doit proposer       d’art est attribué dans les mêmes
                                        une carte 100 % « fait maison » et        conditions que le titre de maître
                                        détenir un diplôme ou trois années        artisan pour les métiers répertoriés
                                        d’expérience professionnelle dans         dans la liste des métiers d’art établie
                                        le domaine de la restauration.            par arrêté du 24 décembre 2015.

                                        LE TITRE DE MAÎTRE ARTISAN                Pour demander les logos et
                                        Ce titre est la plus haute distinction    pour connaître les modalités
                                        de l’artisanat. Il récompense             d’attributions des titres et
                                        l’excellence des savoir-faire et          qualifications, adressez-vous
                                        témoigne de la reconnaissance des         à la CMA.
                                        pairs qui saluent ainsi une pratique
                                        exemplaire du métier. Il est attribué
                                        par le président de la Chambre de
                                        Métiers et de l’Artisanat au chef
                                        d’entreprise titulaire du brevet de           UTILISATION DES LOGOS
                                        maîtrise dans le métier et pouvant
                                        justifier de deux années de pratique          Les logos attestant des
                                        professionnelle (hors apprentissage).         qualités et titres peuvent
                                        Ce titre peut également être attribué,        être affichés sur la vitrine,
                                        après demande au président de la              à l’intérieur des locaux
                                        CMA, par la commission régionale              et/ou sur les véhicules.
                                        des qualifications (COREQUA) dans             Ils peuvent également
                                        les cas suivants :                            figurer sur les documents
                                        • si le chef d’entreprise est titulaire       tels que facture ou devis ainsi
                                        d’un diplôme de niveau au moins               que sur le site Internet de
                                        équivalent au brevet de maîtrise              l’entreprise. Ces signes de
                                        dans le métier exercé ou un métier            reconnaissance renseignent
                                        connexe, après deux ans de pratique           les consommateurs sur
                                        professionnelle et en justifiant de           le professionnalisme des
                                        connaissances en gestion et en                artisans. Vous pouvez vous
                                        psychopédagogie équivalentes aux              adresser à la CMA pour
                                        modules du brevet de maîtrise,                les demander. À noter
                                                                                      que l’utilisation abusive
                                        • si le chef d’entreprise est
                                                                                      de ces logos est passible
                                        immatriculé au Répertoire des
                                                                                      d’une amende de 7 500 €.
                                        métiers depuis au moins 10 ans
personnellement et habituellement       et qu’il peut justifier, à défaut de
à l’activité de l’entreprise sur        diplôme, d’un savoir-faire reconnu
présentation des diplômes.              au titre de la promotion de l’artisanat
                                        ou de sa participation aux actions de
LA QUALITÉ D’ARTISAN D’ART              formation d’apprentis.                                   MAITRE
La qualité d’artisan d’art est une                                                               ARTISAN
                                        La COREQUA, composée d’élus de la
reconnaissance professionnelle. Elle
                                        CMA, de représentants de la DREETS
s’obtient dans les mêmes conditions
                                        et du Conseil Régional, se réunit
que la qualité d’artisan (CAP, BEP
                                        régulièrement pour étudier les
ou titre équivalent, ou trois ans
                                        dossiers.
d’expérience dans le métier), mais                                                               ARTISAN

ne concerne que des métiers d’art
répertoriés dans la liste établie par
arrêté du 24 décembre 2015.

                                                                                                                        - 13
DOSSIER

                                                                TÉMOIGNAGES DE
DAVID ROSA
Maître artisan pâtissier, gérant de l’entreprise
Aux délices de la halle à Maringues dans le Puy-de-Dôme.

David Rosa a créé la pâtisserie             Un savoir-faire et des connaissances
Aux Délices de la halle il y a vingt       sont ainsi reconnus, aboutissement
ans à Maringues.                           de 35 ans de métier dans l’artisanat,
Il a reçu le titre de maître artisan       puisque j’ai débuté à l’âge de 13 ans
pâtissier en mai 2021.                     et suis depuis vingt ans à mon
« Ce titre est un gage de qualité vis-     compte. » Récipiendaire récent de la
à-vis de nos clients qui nous suivent      plus haute distinction de l’artisanat,
depuis vingt ans. Il leur prouve qu’ils    David Rosa n’a pas encore eu le temps
ont eu raison de faire confiance à         d’afficher son titre. « Ce logo de maître
notre maison. Cette distinction est        artisan est l’un des rares connus
importante également pour nos              des consommateurs. Il symbolise la
salariés, car elle salue aussi leurs       garantie de la qualité des produits et
compétences.                               du service. Et même si je ne peux pas
À titre personnel, je suis fier de cette   quantifier pour l’heure ce que cela va
reconnaissance de la profession, des       changer, je suis fier de pouvoir bientôt
artisans et de l’État.                     l’afficher sur ma vitrine. »

                                           FRANCK BINEAU
                                           Maître artisan ferronnier d’art, gérant de Maxime Pergolas
                                           à La Voulte-sur-Rhône en Ardèche.

                                           Installé à la Voulte-sur-Rhône,             expertise. Mon entreprise a également
                                           Franck Bineau, diplômé DPLG                 reçu un prix “Stars et Métiers Rhône-
                                           en architecture et maître artisan en        Alpes” en 2012 et un trophée “Artinov
                                           ferronnerie d’art depuis 2009, est à la     Ardèche” dans la catégorie Métier
                                           tête de l’entreprise Maxime Pergolas        en 2011. Cette récompense souligne
                                           depuis 29 ans. « Je pense que ce            la maîtrise du processus de notre
                                           titre artisanal est perçu comme un          fabrication artisanale. Enfin, ma
                                           label par nos clients qui recherchent       formation d’architecte est également
                                           une haute qualité, tant au niveau           un socle de compétences. Le titre de
                                           du service que du conseil sur les           maître artisan figure sur notre vitrine,
                                           produits. Ce titre honore la prestation     sur notre site Internet ainsi qu’en bas
                                           globale qu’offre l’entreprise à ses         de nos devis et factures. Même si les
                                           futurs clients. En tant qu’artisan, il      retours liés au titre sont difficilement
                                           faut multiplier les démonstrations          estimables, il faut le valoriser sans
                                           de qualité pour certifier de notre          compter ».

14 -
DOSSIER

MAÎTRES ARTISANS
  FLORINE CAMARDA
  Maître artisan lunetier, gérante de l’entreprise
  Optique Grand Rue à Huriel dans l’Allier.

  Florine Camarda a créé son magasin        ce véritable savoir-faire, et qui est
  Optique Grand Rue à Huriel, en 2014.      également un gage de confiance et de
  Opticienne diplômée, elle décide          qualité envers le client. »
  de se former au métier de lunetier        Une reconnaissance d’autant plus
  et commence à réaliser ses propres        importante que son métier fait encore
  montures en 2017, date à laquelle         figure d’exception. « Il est rare de
  elle s’inscrit au Répertoire des          pouvoir disposer de lunettes sur
  métiers. En novembre 2019, Florine        mesure. Mon savoir-faire me permet
  Camarda lance sa propre marque :          de répondre à toutes les demandes, de
  La mère Jargeotte. La CMA lui octroie     personnaliser les montures au regard
  le titre de maître artisan lunetier       des contraintes morphologiques
  l’année suivante.                         ou des corrections particulières.
  « Le métier de lunetier ne bénéficie      Ce titre de maître artisan est une
  pas d’un diplôme reconnu. Il était        reconnaissance de ce travail artisanal.
  donc important pour moi d’obtenir         Il m’a permis de me faire connaître
  cette haute distinction de l’artisanat,   grâce aux réseaux sociaux et à des
  qui certifie la reconnaissance de         articles parus dans la presse. »

                                            HERVÉ CRAPANNE
                                            Maître artisan, gérant de l’entreprise Carré solaire
                                            à Roanne dans la Loire.

                                            Carré Solaire est une entreprise           Je ne suis pas certain que cette
                                            spécialisée dans la création de            distinction détermine le choix d’un
                                            solutions énergétiques pour l’habitat.     futur client, car le prix des prestations
                                            Hervé Crapanne, son dirigeant depuis       prime malheureusement de plus en
                                            2010, a obtenu le titre de maître          plus dans les critères de sélection.
                                            artisan en 2021.                           Mais ce titre est malgré tout un gage
                                            « J’ai souhaité m’inscrire dans cette      de qualité que je vais afficher sur mon
                                            démarche, car elle symbolise la            site Internet et autres documents de
                                            reconnaissance de mes compétences.         communication ainsi que sur mes
                                            Ce titre de maître artisan est pour        factures. C’est un atout différenciant,
                                            moi un outil marketing dont peut           voire rassurant, qui peut intervenir
                                            bénéficier l’entreprise et qu’il faut      sur la perception de mon entreprise
                                            mettre en avant, au même titre que         qu’ont les anciens ou les futurs
                                            les certifications ou les autres labels.   clients. »

                                                                                                                           - 15
Information région

                                                 ARTISANS, VOTEZ !
                                                                                     Du 1er au 14 octobre
                                                                                     prochain, les 1,7 million
                                                                                     d’artisans de France
                                                                                     sont appelés à élire
                                                                                     leurs représentants
                                                                                     dans les chambres de
                                                                                     métiers et de l’artisanat.
                                                                                     Ces chefs d’entreprise
                                                                                     élus, tous artisans, ont la
                                                                                     responsabilité de défendre
                                                                                     vos intérêts au quotidien.
                                                                                     Vous souhaitez peser dans
                                                                                     le débat ? Votez !

POURQUOI VOTER ?                           COMMENT VOTER ?                           Introduisez le bulletin sans le
Les CMA sont gérées par des élus           Vous recevrez tous les éléments           modifier, ni rayer ou ajouter quoi que
eux-mêmes artisans et conscients de        nécessaires au vote par courrier. Puis    ce soit (sous peine de nullité) dans
toute la complexité des entreprises        vous avez du 1er au 14 octobre 2021       l’enveloppe électorale que vous
artisanales. Dans chaque département,      pour voter, en quelques minutes           fermerez ensuite.
les artisans seront élus pour cinq         seulement. Deux choix s’offrent à vous.    2 Découpez la carte d’émargement
ans sur la base d’un scrutin de liste                                                et introduisez-la dans l’enveloppe T
                                           w Par internet
avec répartition des sièges à la                                                     dans le sens approprié, de manière
proportionnelle.                            1 À partir du 1er octobre vous
                                                                                     à ce que les informations relatives
                                           pourrez voter sur le site
Les élus des CMA définissent les                                                     à l’adresse et au code-barre tombent
                                           artisansvotons.fr avec :
orientations stratégiques de la                                                      bien dans la fenêtre de l’enveloppe T.
                                           • votre identifiant de vote que vous
chambre. Ils votent également le                                                     3 Une fois l’enveloppe électorale
                                             avez reçu par courrier
budget et les comptes et représentent                                                fermée, glissez-la dans l’enveloppe T
                                           • votre date de naissance
les intérêts de l’artisanat dans                                                     préaffranchie.
                                             (format jj/mm/aaaa)
les instances départementales
                                           • le code de sécurité affiché              4 Fermez l’enveloppe T, puis postez
et régionales. Les élus sont les
                                             à l’écran (captcha).                    le courrier avant le 14 octobre 2021,
interlocuteurs privilégiés de tous les
                                            2 Après validation de votre identité,    date limite d’envoi, le cachet de la
artisans.
                                           accédez à la page « choix de vote »,      Poste faisant foi.
Dans la nouvelle structuration
                                           choisissez la liste pour laquelle vous
régionale, tous les départements sont
                                           souhaitez voter.
représentés par le même nombre
d’élus, pour une vraie proximité et         3 Renseignez votre code confidentiel
représentativité des territoires au sein   de validation envoyé par SMS ou par
                                           e-mail, selon vos préférences, et           CALENDRIER DES ÉLECTIONS
de l’instance.
                                           validez votre vote.
                                                                                       w 30 septembre au 13 octobre :
QUI PEUT VOTER ?                                                                          campagne électorale
                                           En cas de difficultés, le vote par
Sont électeurs les artisans et conjoints                                               w 1er octobre au 14 octobre, cachet
                                           correspondance reste possible :
collaborateurs inscrits ou mentionnés                                                     de la Poste faisant foi : scrutin
au Répertoire des métiers au 14 avril      w Par courrier
                                                                                       w 19 octobre : proclamation
2021 et âgés d’au moins dix-huit ans,       1 Choisissez le bulletin de la liste          des résultats
sans condition de nationalité.             pour laquelle vous désirez voter.

16 -
Information région

QUEL EST LE RÔLE DE LA CMA                       À VOUS DE VOTER
ET DE SES ÉLUS ?                                 Vous avez la possibilité d’élire des             LA CMA
Dans chacun des départements de                  femmes et des hommes auxquels vous
                                                                                                  AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
la région Auvergne-Rhône-Alpes, la               souhaitez confier la responsabilité de
CMA propose une offre de services                vous représenter auprès des pouvoirs             EN CHIFFRES
de proximité, facilement accessible à
toutes les entreprises artisanales, sans
                                                 publics et d’agir pour un artisanat fort
                                                 au niveau local, régional, national et           1 CMA de région
                                                                                                  12 CMA départementales
restriction géographique et quel que             européen. Voter, c’est aussi permettre
soit leur secteur d’activité. Elle inscrit       au réseau des CMA de continuer à vous
son action dans une relation de                  accompagner au quotidien à chaque
proximité avec les entreprises
artisanales pour les soutenir dans
                                                 étape de la vie de votre entreprise
                                                 et de vous proposer des services qui
                                                                                                  26 points d’accueil
leur développement depuis la
détection d’un projet, la création et le
                                                 répondent à vos besoins. Voter, c’est
                                                 enfin s’engager pour la défense des
                                                                                                  650 collaborateurs au
                                                                                                  service des 208 000
développement de l’entreprise jusqu’à            valeurs de l’artisanat, de ses savoir-faire
                                                                                                  entreprises artisanales
la transmission de l’activité.                   et pour permettre leur transmission.

w Pour voter : artisansvotons.fr
  Pour toutes questions : elections2021@cma-auvergnerhonealpes.fr

                                                                    1 LISTE RÉGIONALE DE 420 CANDIDATS

     1 LISTE RÉGIONALE DE 420 CANDIDATS                                          LES ÉLECTEURS
    1 LISTE     de 12 listes
            RÉGIONALE
       composée          DE départementales
                             420 CANDIDATS                                       LES ÉLECTEURS
        composée de 12         listes départementales                          + de 243 000 électeurs
                                                                               en Auvergne-Rhône-Alpes
                                                                               243  0000
                                                                               votent      électeurs
                                                                                      pour une liste
                                                           GIONA
                                                                   LE          en
                                                                               de Auvergne-Rhône-Alpes
                                                                                   35 candidats
                                                   LISTE RÉ
                                                                               votent
                                                                               de leurpour une liste .
                                                                                       département
                                                           GIONA
                                                                LE             de 35 candidats
                                                   LISTE RÉ
                                                                               de leur département.

     COMPOSITION DES LISTES DÉPARTEMENTALES                                      APRÈS LES ÉLECTIONS
    COMPOSITION DES LISTES DÉPARTEMENTALES                                      APRÈS LESd’une
                                                                                Constitution      ÉLECTIONS
                                                                                                        Asssemblée Générale régionale
                                                                                composée des 8 premiers élus de chacune
                                 au moins 4 candidats représentants             des 12 listes départementales.
                                                                                Constitution     d’une Asssemblée Générale régionale
                                 chacun des 4 secteurs de l’artisanat           composée des 8 premiers élus de chacune
                                 parmi
                                 au    les 4
                                    moins  18candidats
                                              premiers candidats.
                                                        représentants           L’Asssemblée
                                                                                des               Générale
                                                                                      12 listes départementales.
       35 candidats              chacun des 4 secteurs de l’artisanat           - élit le bureau régional composé de 24 membres,
                                 parmi les 18 premiers candidats.               L’Asssemblée
                                                                                - et désigne leGénérale
                                                                                                   Président
       35 candidats              au moins 1 candidat inscrit dans                 de le
                                                                                - élit     bureau
                                                                                       la CMA       régional composé de 24 membres,
                                                                                                 Auvergne-Rhône-Alpes.
                                 la section métiers d’art parmi                 - et désigne le Président
                                 les moins
                                 au        1 candidat
                                     7 premiers       inscrit dans
                                                candidats.                        de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes.
                                 la section métiers d’art parmi
                                 les 7 premiers candidats.
                                 au moins 2 candidats de chaque
                                 sexe par groupe de 5 candidats.
                                 au moins 2 candidats de chaque
                                 sexe par groupe de 5 candidats.
     visuel elections.indd 1                                                                                            03/09/2021 14:36:11

                                                                                                                                          - 17
Information région

         METTEZ À JOUR
   VOS CONTRATS D’ASSURANCE
        Votre entreprise évolue au fil des années. Pensez à faire réévaluer régulièrement
       vos assurances afin de toujours bénéficier des garanties adaptées à votre situation
                    réelle et éviter une mauvaise surprise en cas de sinistre.

N
                ous avons tous en          professionnel, le montant réglé par       implique la nouvelle activité et que
                tête des exemples          l’assurance ne couvre plus le montant     celle-ci ne figure pas sur le contrat
                d’artisans qui, victimes   réel de la perte d’exploitation.          d’assurance, l’entreprise ne sera pas
                d’un sinistre, se sont                                               assurée pour ce sinistre.
                                           w L’évolution de l’effectif de
                retrouvés dans une
                                           l’entreprise : les contrats d’assurance   w Les contrats de prévoyance
situation critique en s’apercevant
                                           sont adaptés au nombre de salariés        individuelle : ce type de contrat est la
que leurs contrats d’assurance
                                           déclarés. En cas de dommage chez un       plupart du temps signé à la création
n’étaient plus adaptés à leur
                                           client de l’entreprise, si l’assurance    de l’entreprise. Quelques années
situation. Il arrive en effet souvent
                                           s’aperçoit qu’au lieu de deux salariés    plus tard, les montants prévus en cas
que, les années passant, les chefs
                                           déclarés, l’entreprise en compte cinq,    d’accident ne sont plus adaptés au
d’entreprise omettent de signaler les
                                           l’artisan se verra appliquer, pour le     train de vie de l’artisan.
changements qui se sont opérés dans
                                           remboursement des dégâts causés à
leur entreprise et qui auraient, de
                                           son client, la règle proportionnelle :    Être bien assuré consiste à anticiper
toute évidence, nécessité de modifier
                                           cotisation réglée pour deux salariés /    les risques et à vérifier l’adéquation
leurs contrats d’assurance. Si l’un des
                                           cotisation qui aurait dû être réglée      de vos contrats avec votre situation
points suivants vous concerne, il est
                                           pour cinq salariés = coefficient de       actuelle. Pour garantir la survie de
temps de réévaluer vos contrats*.
                                           règlement.                                votre entreprise et de ses emplois,
w Les extensions de local                                                            il est conseillé de consulter votre
                                           w Modification de l’activité : un
professionnel : un artisan qui a fait                                                assureur tous les deux ou trois ans
                                           artisan peut être amené à compléter
réaliser une extension de 100 m2                                                     afin de réaliser un bilan assurantiel.
                                           son activité afin de proposer une offre
de son local professionnel pour y                                                    *Informations MAAF
                                           globale de services. Si un sinistre
installer différentes machines-outils
sans en faire part à son assureur sera,
en cas de sinistre, indemnisé sur la
base des informations portées dans
le contrat initial, qui ne tient pas
compte des évolutions de surface et
d’équipements.
w L’évolution du chiffre d’affaires :
le chiffre d’affaires déclaré à la
signature d’un contrat d’assurance
définit le montant de la perte
d’exploitation en cas de sinistre
(incendie, dégât des eaux, dommages
électriques…). Or, une bonne
couverture permet à l’assuré de
percevoir l’équivalent de ses charges
fixes pendant toute la durée des
travaux de reconstruction. Si le chiffre
d’affaires n’a pas été réactualisé,
en cas de sinistre dans le local

18 -
Information région

oportunités d’affaires
à Dubaï
À l’occasion de l’Exposition
universelle qui se tient dans
quelques mois à Dubaï,
la CMA Auvergne-Rhône-
Alpes propose aux artisans
de participer à une
opération de valorisation
de leur savoir-faire et de

                                                                                                                                   © Farel Bisotto
vente à l’international.

P
             remier évènement de ce         des arts de la table, du textile et des     ceux qui le souhaitent, au Qatar et au
             type organisé au Moyen-        accessoires de luxe, de profiter de cette   Koweït. Ce type d’action est conçu
             Orient, l’Exposition           formidable opportunité pour valoriser       comme un véritable accélérateur
             universelle de Dubaï se        leurs savoir-faire et développer            de développement à l’international.
             tient du 1er octobre 2021      leur activité grâce à des contacts          Les artisans profiteront de leur séjour
au 31 mars 2022.                            « business ».                               pour visiter l’Exposition universelle et
Les Émirats arabes unis ont connu                                                       les sites remarquables du pays.
un développement extraordinaire             UN ACCÉLÉRATEUR DE                          En partenariat avec la CPME, Business
ces 20 dernières années jusqu’à             DÉVELOPPEMENT À L’EXPORT                    France et la Team France Export, nous
devenir une destination touristique         « Le pavillon France consacre le            étudions également la possibilité
incontournable. Mais au-delà de             mois de janvier 2022 au thème de            d’une exposition prestige des
ses plages et ses célèbres centres          la “création”. Raison pour laquelle         créations des artisans sélectionnés sur
commerciaux, Dubaï est un carrefour         la mission proposée aux artisans se         le pavillon France ».
de développement essentiel sur la route     tiendra du 15 au 22 janvier 2022 et
des échanges entre l’Asie et l’Europe qui   passera obligatoirement par une phase       DES AIDES POUR LIMITER LES COÛTS
offre des opportunités intéressantes.       de préparation approfondie », précise       Les artisans qui souhaitent participer
Mais attention il s’agit d’un marché        Laura Gasparoux, responsable de ce          à cette mission pourront, dans le
exigeant et parfois trompeur qui            projet à la CMA.                            cadre de leur préparation, solliciter
nécessite un accompagnement en                                                          différentes aides :
amont et sur place.                         « Pour mener à bien cette opération,        • aide directe export du Contrat
                                            nous avons sollicité les compétences          artisanat Auvergne-Rhône-Alpes
Situé au cœur de l’exposition, le           d’International Development,                  (financement de la Région réservé
pavillon France offre une vitrine           Dominique Andréani, qui accompagne            aux artisans jusqu’à 3 000 €) ;
aux savoir-faire et innovations des         à l’export depuis plus de 25 ans des        • chèque relance export
entreprises françaises. En partenariat      artisans des secteurs cibles pour cette       (jusqu’à 2 000 €) ;
avec la Confédération des petites           mission. Son rôle consiste à organiser      • assurance prospection
et moyennes entreprises (CPME               des rendez-vous professionnels sur            accompagnement (APA)
Auvergne-Rhône-Alpes), la CMA               mesure entre la dizaine d’entreprises         de BPI France.
Auvergne-Rhône-Alpes propose aux            participantes et des prospects et
entreprises de la région, et notamment      prescripteurs du monde de l’hôtellerie,     w Plus d’informations :
aux artisans d’art et aux artisans des      de l’architecture, de la décoration,        laura.gasparoux@
secteurs de la décoration intérieure,       aux Émirats arabes unis et, pour            cma-auvergnerhonealpes.fr

                                                                                                                           - 19
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