MA BANQUE TOUJOURS AVEC MOI - GUIDE RAPIDE EASY BANKING APP - BNP Paribas Fortis
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MA BANQUE
TOUJOURS AVEC MOI
GUIDE RAPIDE
EASY BANKING APP
La banque
d’un monde
qui change
2 3
Sommaire
Avec Easy Banking App, vous effectuez vos 4 Introduction
opérations bancaires sur votre smartphone. 5 Téléchargez
Easy Banking App
6 Connectez-vous
pour la première fois
Inutile d’être un génie de l’informatique pour utiliser Easy
8 Consultez vos
Banking App : vous maîtriserez cette application en un
revenus et dépenses
claquement de doigts ! Et si nécessaire, nos conseillers
se tiennent à votre disposition. N’hésitez donc pas à 10 Consultez vos
vous rendre à votre Private Banker pour obtenir de plus extraits de compte
amples renseignements et découvrir une démo reprenant
les différentes étapes à suivre.
12 Exécutez un virement
Besoin d’aide pour effectuer vos opérations 14 Payez vos factures
bancaires ? via Zoomit
Appelez nos experts Easy Banking au 02 433 40 91 (du 16 Utilisez Bancontact pour
lundi au vendredi de 7 à 22 h, le samedi de 9 à 17 h). effectuer des paiements
Bon à savoir :
18 Pour recevoir un paiement
Pour utiliser Easy Banking App, il est nécessaire de
avec Bancontact
disposer d’un « contrat Online Banking ».
20 Easy Banking App
Vous pouvez le demander :
est totalement sûre
• via votre Private Banker ou son assistent ;
• par téléphone, au n° 02 433 43 72 ;
• via le bouton « Demander » sur bnpparibasfortis.be/web.
4 5
Introduction Télécharger l’app
Il y a longtemps que le smartphone n’est plus l’apanage Easy Banking App est disponible sur iPhone et iPad ainsi
des entreprises et des jeunes. Doté des applications que sur smartphone et tablette Android. Voici la marche à
indispensables, cet appareil fait désormais partie suivre pour installer l’app sur votre appareil :
1
intégrante de notre quotidien à tous tant il est pratique.
Rendez-vous dans l’appstore installé par défaut sur
Une app (abréviation d’application) est un petit logiciel votre appareil :
à installer sur votre smartphone qui vous évite de
devoir vous rendre sur le site Internet correspondant. Play Store sur smartphone et tablette Android ;
Un appstore est une boutique en ligne proposant des
milliers d’applications utiles ou ludiques à télécharger App Store sur iPhone et iPad.
2
et à installer sur votre appareil, gratuitement ou
Saisissez « Easy Banking » dans le champ de recherche.
3
contre paiement. Quant à Easy Banking App, c’est une
application gratuite. Appuyez sur Télécharger/Installer.
Il est également possible de télécharger l’app depuis
notre site Internet. Surfez sur bnpparibasfortis.be/app
ou scannez le code QR suivant si votre appareil est équipé
de la fonctionnalité requise :
6 7
Connectez-vous
pour la première fois
1 Ouvrez Easy Banking App.
2 Appuyez sur « Allez-y ».
3 ncodez votre numéro de client et numéro de
E
carte et puis appuyez sur « Suivant ».
4
3
onfirmez avec une signature M1 sur votre lecteur
C
de carte.
5 Choisissez un mot de passe (voir conseils à la page
21 !) et confirmez-le.
6 Lisez les conditions générales et appuyez sur
« Suivant ».
7 Lisez les conditions générales et appuyez sur
« Suivant ».
Si votre appareil dispose de cette fonctionnalité, vous
pouvez même enregistrer votre empreinte digitale
pour vous connecter plus rapidement.
8 9
Consultez vos
revenus et dépenses
3 1 Appuyez sur
2 Choisissez le compte que vous souhaitez consulter.
3 L a loupe, présente dans la rubrique « Exécuté »,
vous aide à retrouver un montant ou un bénéficiaire
spécifique plus rapidement.
1
10 11
Consultez vos
extraits de compte
1 Appuyez sur
2 Ouvrez le compte de votre choix.
4 3 ppuyez sur le menu avec 3 points en haut à droite
A
et choisissez « Extraits » dans le menu.
4 hoisissez le mois et appuyez sur la flèche
C
à côté de « Extraits ». Vous pouvez immédiatement
consulter vos extraits dans un document PDF.
1
12 13
Exécutez
un virement
1 Appuyez sur
2 2 Indiquez le montant que vous souhaitez virer.
3 hoisissez un bénéficiaire sauvegardé ou ajoutez-
C
3
en un nouveau.
4 Appuyez sur « Ajouter une communication » pour
ajouter une communication libre ou structurée.
5 Appuyez sur « Suivant ». Vérifiez vos données
et appuyez sur « Confirmer ».
Bon à savoir :
• Vous devrez confirmer les virements hors de la
Belgique ou vers de nouveaux bénéficiaires à l’aide
d’une signature digitale via votre lecteur de carte.
• Vous ne pouvez pas exécuter de virement international
hors de la zone SEPA (Europe) dans Easy Banking App.
1
14 15
Payez vos factures
via Zoomit
Zoomit est un service gratuit vous permettant de
recevoir directement dans Easy Banking vos factures
digitales, fiches de rémunérations et autres documents
administratifs. Avec Zoomit, vous réglez vos factures
littéralement en un seul clic. Par ailleurs, il n’est plus
nécessaire d’encoder des données de facturation : le
montant, le numéro de compte et la communication
sont complétés automatiquement pour vous.
1 Ouvrez le menu
3 2 Appuyez sur « Zoomit ».
3 ppuyez sur la petite icône à droite pour consulter
A
votre facture, la payer ou la marquer comme
payée.
1
16 17
Utilisez Bancontact
pour vos paiements
2
Partager l’addition entre amis ?
C’est extrêmement simple grâce à la fonction
Bancontact d’Easy Banking App.
1 Choisissez « Bancontact » sur l’écran d’accueil
d’Easy Banking App.,
2 Sélectionnez « Payer ».
3 cannez le code QR présent sur le smartphone du
S
bénéficiaire.
4 Confirmez le paiement à l’aide de votre mot de
passe Easy Banking.
5 Voilà, le virement est à présent exécuté.
18 19
Pour recevoir
un paiement
avec Bancontact
2 1 Choisissez « Bancontact » sur l’écran d’accueil
d’Easy Banking App.
2 Sélectionnez « Recevoir ».
3 ncodez le montant en votre faveur et appuyez sur
E
« Suivant ». Un code QR apparait sur l’écran de
3
votre smartphone.
4 Le payeur scanne ce code QR et confirme
le paiement à l’aide de son mot de passe
Easy Banking App.
5 Voilà, le virement est à présent exécuté.20 21
Easy Banking App
est totalement sûre
Easy Banking App est une application fiable et
sécurisée, à l’image de votre carte de banque. Cela,
grâce à plusieurs codes de sécurité et une procédure
d’enregistrement de votre appareil.
Astuces :
• Verrouillez toujours votre appareil avec un code PIN,
une empreinte digitale,un mot de passe ou un schéma
de déverrouillage.
• Créez-vous, pour Easy Banking App, un mot de passe
difficile à deviner, composé à la fois de minuscules, de
majuscules, de chiffres et de signes de ponctuation.
Imaginez par exemple une courte phrase facile à retenir,
remplacez certaines lettres par des chiffres et ajoutez
des signes de ponctuation et des symboles. Par exemple :
« Mon chat s’appelle Minou » devient « M0n ch4t =
Sécurité
M1n0u! ».
• Ne communiquez jamais ce code.
• Déconnectez-vous toujours après avoir utilisé
l’application.
garantie
• Activez la fonction « Localiser » de votre appareil.
• Contactez-nous si vous remarquez quelque chose
d’inhabituel. Par exemple, si une personne vous pose des
questions au nom de la banque ou si un écran étrange
apparaît dans votre application.22 23
Vous pouvez dormir … Même en cas de
sur vos deux oreilles… perte ou de vol de
votre appareil
1 echnologies avancées : Easy Banking App répond aux normes
T
les plus strictes en matière de sécurité et de stabilité. Nous Tâchez de rester calme : il est plus qu’improbable que
recourons également aux logiciels de pare-feu et de scanning quelqu’un parvienne à vider votre compte. En effet,
les plus avancés pour vous garantir une sécurité maximale. personne ne peut utiliser l’app sans :
2 Connexion sécurisée : Votre appareil et notre réseau commu- • le code d’accès de votre smartphone ou tablette ; ET
niquent de manière sécurisée afin qu’aucun tiers ne parvienne
• votre mot de passe Easy Banking App ou votre
à récupérer les données échangées.
3
empreinte digitale. Tout comme votre carte de banque,
uivi minutieux : Nous suivons avec attention les pratiques
S l’app se bloque automatiquement après trois tentatives
des cybercriminels pour être en mesure de réagir rapidement infructueuses.
et de manière adéquate à toute forme de phishing.
4
Appelez-nous au 02 433 43 20. Nous supprimerons
érification de votre identité : Par sécurité, vous devez encore
V immédiatement l’appareil de la liste des appareils
confirmer les opérations extraordinaires, comme celles qui enregistrés. En cas de vol, faites également une
portent sur des montants importants, à l’aide de votre carte déclaration à la police.
de banque et de votre lecteur de carte.
5 récaution supplémentaire : Nous vous conseillons de
P
toujours immédiatement vous déconnecter d’Easy Banking
App après utilisation. De notre côté, nous interrompons auto-
matiquement la connexion après cinq minutes d’inactivité.
6 econnaissance de l’appareil : L’accès à votre compte n’est
R
possible que depuis vos appareils enregistrés. Leur enregis-
trement s’effectue automatiquement dès votre première
connexion à l’aide de votre carte de banque et de votre lecteur
de carte (voir page 7).BNP Paribas Fortis SA
Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles
RPM Bruxelles - TVA BE 0403.199.702 - FSMA n° 25.879 A
PIF9001 - 038494776635 - 05/2018
E.R.: E. Jacqueroux, BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles
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d’un monde
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