Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino

 
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
Pacte mondial
    des Nations unies

                        2O15
Communication
  sur le progrès
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
Le Groupe                                                                 Message du Président

                                                                                 L    a réussite du groupe Casino repose sur un modèle de développement
                                                                                      économique et social durable : responsable, ouvert, solidaire. Grâce à ses
                                                                                 336 000 collaborateurs dans le monde, il défend une vision du commerce axée
                                                                                 sur l’initiative, l’adaptation et la proximité qu’il entretient avec ses clients.

                                                                                 Ses valeurs, partagées par toutes les filiales, conjuguent un profond respect
                                                                                 des cultures locales, un esprit de conquête et d’innovation au service des
                                                                                 clients, des engagements sociétaux et environnementaux volontaristes et la
                                                                                 conviction que la diversité est une richesse.

                                                                                 Sa dimension internationale lui offre de nombreuses opportunités pour
       Le groupe Casino, dont la taille a doublé en l’espace de cinq ans, tire   échanger les meilleures pratiques et développer sa politique RSE. Dans tous les
       aujourd’hui profit de son nouveau profil tout en restant fidèle à ses     pays où il est implanté, le Groupe continue de réduire son empreinte
       fondamentaux. Acteur historique de la distribution en France, il est      environnementale, d’encourager les filières d’approvisionnement local auprès
                                                                                 de petits producteurs, de soutenir la protection de l’enfance et l’égalité des
       devenu l’un des leaders mondiaux du commerce alimentaire. Sa
                                                                                 chances, de lutter contre toutes les discriminations avec une approche
       politique d’innovation permanente, sa capacité à s’adapter aux
                                                                                 innovante, de renforcer l’engagement des équipes et de promouvoir un
       réalités locales, ses engagements sociétaux volontaristes en font         management bienveillant.
       un acteur unique dans l’univers de la distribution et lui permettent,
                                                                                 À travers nos actions qui illustrent l’engagement du Groupe, nous réaffirmons
       au quotidien, de mettre en œuvre son ambition : ”nourrir un monde
                                                                                 notre attachement aux 10 principes du Pacte mondial des Nations unies.
       de diversité”.

                                                                                                                                 Jean-Charles Naouri,
                                                                                                                                 Président-directeur général
                                                                                                                                 Groupe Casino

2 //                                                                                                                                                         Communication sur le progrès // 3
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
Chiffres clés 2014

       48,5 milliards d’euros                                            336 000 collaborateurs
                                                                         dans le monde2
                                                                                                                               Distribution
                                                                                                                               N°1 au Brésil
       chiffre d’affaires consolidé HT
                                                                                                                               N°1 en Colombie
                                                                         52 % de femmes
                                                                                                                               N°1 au Vietnam
       2,231 milliards d’euros                                           dans les effectifs
                                                                                                                               N°2 en Thaïlande
       résultat opérationnel courant                                     41 % de collaborateurs
                                                                         de moins de 30 ans                                    E-commerce
                                                                                                                               6e acteur mondial coté en bourse
       +4,7% de croissance organique1 556 millions d’euros               14 574 magasins
       des ventes du Groupe                  de résultat net normalisé   dans le monde                                         1er employeur privé
                                             part du Groupe                                                                    au Brésil
       58% du chiffre d’affaires                                         9,5 millions de m2
       du Groupe réalisé à l’international                               de surfaces de vente                                  1er employeur privé
                                                                                                                               en Colombie
       1
           Hors essence et calendaire.                                   2
                                                                             Effectifs inscrits en CDI et CDD au 31/12/2014.

4 //                                                                                                                                              Communication sur le progrès // 5
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
Faits marquants RSE                                                                                                                                           France
                                                                                                                               Le guide des pratiques
                                                                                                                                  environnementales
                                                                France
                                                                Formation                                                Destiné à sensibiliser managers et collaborateurs, le
                                                                                                                          Guide des Éco-gestes en magasins diffusé dans les
                                                                au management                                          enseignes Casino en France est conçu comme un outil

                                                                bienveillant                                                             d’information et d’auto-évaluation.

                                                                Le groupe Casino a lancé en 2014 un
                                                                programme interne de formation axé sur
                                                                la sensibilisation au management                                                                  Argentine
                                                                bienveillant. Cette approche a pour
                                                                objectif de motiver les collaborateurs
                                                                                                                                                                  “Caisse verte” dans les
                                                                tout en donnant du sens à l'action.                                                               magasins Libertad
                                                                Plus de 1000 managers de plusieurs
                                                                enseignes ont participé au programme                                                              Dans le cadre du programme de RSE Juntos en Acción,
                                                                mis en œuvre avec le Dr Philippe Rodet,                                                           les hypermarchés Libertad ont mis en place la “caisse
                                                                un médecin urgentiste expert du stress                                                            verte”, un concept novateur qui vise à sensibiliser le
                                                                au travail.                                                                                       consommateur et réduire l'utilisation de sacs en
                                                                                                                                                                  plastique.

                                                                                                                                                                                             Colombie - Décembre 2014
                                                                                                          France                                                                             Avec Campo Vivo
       Brésil                                                                                             Consommer                                                                          pour le commerce
       Campagne de recrutement                                                                            responsable avec                                                                   équitable
       pour les personnes                                                                                 "Choisir c'est agir"                                                               Éxito s’allie à l’entreprise sociale
       en situation de handicap                                                                           Casino renouvelle sa campagne de
                                                                                                                                                                                             Campo Vivo, qui permet à de petits
                                                                                                                                                                                             agriculteurs de se former aux
       Assaí a lancé une campagne majeure pour recruter des                                               consommation responsable "Choisir                                                  pratiques agricoles durables, pour
       travailleurs en situation de handicap afin de pourvoir                                             c’est agir", mise en place avec la                                                 assurer la distribution de leurs
       150 emplois disponibles dans 80 magasins à travers le                                              fondation GoodPlanet afin de                                                       produits. Une nouvelle preuve de
       pays. Cela a contribué à augmenter de 75% en deux                                                  sensibiliser les consommateurs. La                                                 l’engagement d’Éxito en faveur des
       ans le nombre de personnes en situation de handicap                                                campagne a été déployée dans plus                                                  petits producteurs et du commerce
       dans l’enseigne.                                                                                   de 2 500 magasins.                                                                 équitable.

6 //                                                                                                                                                                                                    Communication sur le progrès // 7
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
Juillet 2015
                                                                                                                                           Plus de 10 000 membres
                                                                                                                                                pour le réseau social
                                                                                Colombie
                                                                                                                                           Casino World Community
                                                                                Mouvement national
                                                                                                                                La plateforme web communautaire Casino World Community,
                                                                                pour éradiquer la                                     accessible à tous les collaborateurs dans le monde, s’est
                                                                                malnutrition                                              transformée en véritable réseau social d’entreprise.
                                                                                                                                  Plus de 10 000 d’entre eux ont déjà rejoint le site web de la
                                                                                La Fondation Éxito mène un mouvement                 communauté, où ils accèdent à des news, un parcours de
                                                                                national, "Gen Cero", qui ambitionne de                  découverte interactif et des challenges thématiques.
                                                                                combiner les efforts des organismes
                                                                                publics et privés afin d’éradiquer la                                                           Vietnam - décembre 2014
                                                                                malnutrition infantile d'ici 2025.
                                                                                                                                                                                Big C Ninh Binh certifié
                                                                                                                                                                                bâtiment écologique
                                                                                                                                                                                Le Centre commercial Big C Ninh Binh s’est vu
       France                                                                                                                                                                   attribuer le Lotus d’Argent version 1.1, une norme
       Vaincre les préjugés                                                                                                                                                     attribuée par le Conseil du bâtiment écologique du Vietnam

       sur l'apparence physique                                                                                                                                                 (VGBC). La certification a été obtenue grâce à l’efficacité
                                                                                                                                                                                énergétique de la structure du bâtiment, le système de
                                                                                                                                                                                pilotage de la consommation d’énergie, la performance des
       En 2014, le Groupe a initié un programme de
                                                                                                                                                                                équipements d’éclairage, le recyclage des matériaux et le
       prévention sur la discrimination liée à l'apparence, un
                                                                                                                                                                                traitement des eaux usées.
       sujet sensible , au carrefour de nombreuses formes
                                         de discrimination.
                                         Le guide
                                         "L’apparence                                                                                      France - mars 2015
                                         physique,
                                         déconstruire les                                                                              Partenaire du
                                                                 Brésil - janvier 2015
                                         stéréotypes, vaincre
                                                                                                                                     Service civique
                                         les préjudices " a
                                         été communiqué à
                                                                 Première promotion du
                                         4 000 managers.         programme "Prosperar"                                           Pour les 5 ans du Service civique, le
                                                                                                                                    Groupe a signé le Manifeste des
                                                                                                                                     entreprises engagées aux côtés
                                                                 En partenariat avec l’Instituto GPA et la Fondation
                                                                                                                             d’Unis-Cité, association pour le Service
                                                                 Getúlio Vargas, une des meilleures écoles
                                                                                                                            civique des jeunes, qu’il soutient via des
                                                                 d’administration d’entreprise du Brésil, le programme
                                                                                                                                    partenariats concrets, comme le
                                                                 "Prosperar" offre des bourses d’études fondées sur
                                                                                                                               programme de sensibilisation “Mieux
                                                                 le mérite qui permettent aux étudiants issus de
                                                                                                                          s’informer, mieux acheter, mieux utiliser”.
                                                                 familles modestes de financer leurs études.
                                                                 Les 17 premiers étudiants ont démarré leur cursus
                                                                 en janvier.

8 //                                                                                                                                                                                                                 Communication sur le progrès // 9
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
La RSE au cœur du modèle                                                                                                                   UNE ORGANISATION DE TERRAIN
                                                                                                                                                         Le déploiement et l’animation de cette                   Des indices de référence
              de développement du Groupe                                                                                                                 démarche de progrès sont assurés par la
                                                                                                                                                         direction RSE du Groupe, créée en 2010 afin
                                                                                                                                                         d’accélérer la mise en œuvre des engagements
                                                                                                                                                                                                                  Le groupe Casino est présent dans les indices d’investissement
                                                                                                                                                                                                                  socialement responsable (ISR) suivants : FTSE4GOOD, Vigeo
                                                                                                                                                                                                                  Eurozone 120, Ethibel et Dow Jones Substainability Index World,
                                                                                                                                                         au sein des filiales. Le Comité stratégique RSE,         ECPI Indices/EMU Ethical Equity. Éxito est présent dans le Dow
                                                Le groupe Casino déploie sa politique de responsabilité                                                  constitué de 12 membres (dont 9 membres                  Jones Sustainability Index for emerging countries. Ces indices
                                                sociale de l’entreprise (RSE) autour de cinq grands                                                      issus du Comité exécutif) valide les axes
                                                                                                                                                                                                                  incluent les sociétés les mieux notées selon les critères sociaux,
                                                                                                                                                                                                                  environnementaux et de gouvernance. Le Groupe répond depuis
                                                domaines : employeur engagé, commerçant responsable,                                                     d’engagement en cohérence avec la norme
                                                                                                                                                                                                                  2013 au Carbon Disclosure Project (CDP).
                                                                                                                                                         ISO 26000. Un réseau de correspondants RSE
                                                partenaire de confiance, acteur local solidaire, groupe                                                  est actif au sein de chaque filiale en France et
                                                mobilisé pour l’environnement.                                                                           à l’international. Les référents environnement
                                                                                                                                                                                                              DIALOGUE
                                                                                                                                                         se réunissent régulièrement au sein des
                                                                                                                                                         ateliers Excellence verte. Enfin, la mise en place
                                                                                                                                                         de la politique RSE est animée par différents
                                                                                                                                                                                                              Comprendre les attentes
                                                INNOVATION SOCIALE :
                                                L’ESPRIT PIONNIER
                                                                                                              15 PRIORITÉS STRUCTURANTES
                                                                                                                                                         Comités dont le Comité de pilotage Ressources        des parties prenantes
                                                                                                         La démarche Esprit RSE comprend quinze          humaines, le Comité scientifique Nutrition
                                                                                                                                                                                                              Le Groupe s’efforce de nouer un dialogue régulier et constructif avec ses
                                                Depuis sa création, en 1898, Casino s’appuie             priorités axées sur cinq domaines de            Santé, le Comité Qualité, et les Comités de suivi    parties prenantes au niveau local et national, dans chacun des pays où il
                                                sur une longue tradition d’innovation sociale,           responsabilité. Cette démarche a été élaborée   et de coordination RSE des filiales en France        est présent. Il privilégie un dialogue ouvert, qualitatif, avec pour objectif
                                                sociétale et environnementale. Cet esprit                en cohérence avec les neuf engagements de la    et à l’international. Les principales filiales du    de développer et co-créer des projets ou des partenariats innovants.
                                                pionnier qui s’incarne au travers des quatre             charte éthique du Groupe, qui rappelle son      Groupe publient des rapports RSE : Grupo             Au niveau Groupe, afin de mieux structurer ce dialogue et de comprendre
                                                valeurs CLÉS – conquête, loyauté, exigence et            attachement aux principes fondamentaux          Éxito, GPA, Big C Thaïlande, Libertad, ainsi que     les attentes des parties prenantes, celles-ci sont invitées à intervenir lors
                                                solidarité – anime la démarche de progrès RSE            de la Déclaration universelle des droits de                                                          des Comités stratégiques RSE sur des thématiques majeures. Les thèmes
                                                                                                                                                         Monoprix en France ■
                                                                                                                                                                                                              abordés ces deux dernières années sont l’analyse des enjeux RSE du
                                                du Groupe, en France comme à l’international.            l’homme, aux conventions fondamentales de
                                                                                                                                                                                                              Groupe, l’impact carbone des activités, l’impact des matières premières
                                                                                                                         l’Organisation internationale
                                                                                                                                                                                                              sur la déforestation, et la politique d’éthique sociale.
                                                                                                                         du travail (OIT) et aux                                                              Au Brésil, GPA a mené une étude de matérialité qui a permis de
             Employeur engagé                     Commerçant responsable                Partenaire de confiance
                                                                                                                         10 principes du Pacte mondial   NOUVEL ACCORD RSE                                    confirmer les attentes des collaborateurs quant à l’engagement social et
                                                                                                                         des Nations unies, dont le
        Faciliter l’insertion professionnelle
        des jeunes
                                                 Agir pour la santé
                                                 des consommateurs
                                                                                      Renforcer la démarche
                                                                                      d’éthique sociale
                                                                                                                         Groupe est signataire.          Des engagements                                      solidaire de GPA, la qualité de vie au travail et l’équité des salaires. Les
                                                                                                                                                                                                              parties prenantes externes ont souligné l’importance des enjeux de
        Promouvoir la diversité
        Favoriser l’évolution
                                                 Encourager une consommation
                                                 respectueuse de l’environnement
                                                                                      Soutenir les filières
                                                                                      de production locale                                               renforcés                                            la consommation responsable, du développement des PME et de
                                                                                                                                                                                                              l’emploi local.
        des collaborateurs                                                            Favoriser les démarches RSE des PME
                                                                                                                                                         Casino a signé en avril 2014 avec les quatre
                                                                                                                                                                                                              Le groupe Casino participe aux travaux du Réseau des Entreprises et du
                                                                                                                                                         organisations syndicales représentatives un
             Groupe mobilisé                                                                                                                                                                                  Handicap de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) en tant que
           pour l’environnement                      Acteur local solidaire                                                                              Accord sur la RSE qui réaffirme la volonté
                                                                                                                                                                                                              membre fondateur de ce réseau, de l’Initiative Clause Sociale (ICS),
                                                                                                                                                         d’intégrer la RSE dans le modèle
        Réduire les émissions de gaz             Développer l’action des fondations                                                                                                                           d’Entreprises pour les droits de l’homme et soutient le Global Social
        à effet de serre                                                                               En 2014, le groupe Casino a reçu le Grand         économique et social de l’entreprise.
                                                                                                                                                                                                              Compliance Program (GSCP). Le Groupe entretient un dialogue régulier
                                                 Développer les partenariats
        Améliorer l’efficacité énergétique       de solidarité                                         Prix ESSEC de la distribution Responsable         Cet accord prévoit la création d’une
                                                                                                                                                                                                              avec les acteurs de l’investissement socialement responsable, comme les
        Limiter et valoriser les déchets         Multiplier les actions solidaires                     pour la 2e fois consécutive, ainsi que            commission RSE avec les organisations
                                                                                                                                                                                                              agences de notation et les fonds d’investissement éthiques.
        Œuvrer en faveur de la biodiversité      de proximité                                                                                            syndicales, et plus de 50 nouvelles
                                                                                                       plusieurs Prix pour les actions menées en
                                                                                                                                                         initiatives pour les 15 priorités du Groupe.
                                                                                              faveur de la Diversité en France, notamment le
                                                                                              Prix du journal LSA, et ses actions à l’International.

10 //                                                                                                                                                                                                                                                          Communication sur le progrès // 11
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
La diversité des talents,                                                                                                                                              Plus de 61 000 collaborateurs
        un moteur pour le Groupe                                                                                                                                               des enseignes alimentaires de GPA
                                                                                                                                                                               ont bénéficié d’une formation
             Employeur responsable, ouvert et solidaire, le groupe
             Casino déploie des dispositifs innovants pour encourager
                                                                                                                                                                               en 2014.
             la mixité et la diversité de ses talents et accompagner leur                                                                                                      program Jeunes talents internationaux.
                                                                                                                                                                               Chaque année depuis 2010, une promotion de
             développement.                                                                                                                                                    jeunes collaborateurs, femmes et hommes de
                                                                                                                                                                               toutes les nationalités du Groupe, bénéficient
                                                                                                                                                                               du programme : ils constituent aujourd’hui
                                                                   ensemble. En partenariat avec les organisations
             PIONNIER DANS LA LUTTE                                                                                                                                            une véritable communauté transverse de
                                                                   syndicales, il mène ainsi des politiques
             CONTRE LES DISCRIMINATIONS                                                                                                                                        managers, présente dans tous les pays
                                                                   ambitieuses en matière de handicap,
                                                                                                                                                                               d’implantation du Groupe.
             Employeur majeur dans tous les pays où il             d’origines, d’insertion des jeunes, d’égalité
                                                                                                                          postes pourvus en interne ne cesse de                Afin de promouvoir une culture managériale
             est présent, le groupe Casino respecte l’identité     hommes-femmes et sensibilise ses équipes
                                                                                                                          croître grâce à des passerelles entre filiales.      commune, fondée sur les valeurs CLÉS du
             et la culture de ses collaborateurs et considère      aux discriminations liées à l’orientation
                                                                                                                          La dimension internationale du Groupe et             Groupe – conquête, loyauté, exigence et
             la diversité comme un facteur de performance          sexuelle1, aux convictions religieuses ou encore
                                                                                                                          l’expansion de l’activité e-commerce offrent         solidarité –, un référentiel commun des
             économique. C’est pourquoi le Groupe                  à l’apparence physique (voir encadré). Preuves
                                                                                                                          aux collaborateurs de nouvelles perspectives         Attitudes et comportements managériaux est
             s’emploie depuis 1993 à lutter contre                 de son engagement, le Groupe a reçu le “Label
                                                                                                                          d’évolution.                                         déployé dans les filiales. Il compte aujourd’hui
             toutes les formes de discrimination. Dans             Diversité” en 2009 et le “Label Égalité
                                                                                                                          Pour développer un vivier de jeunes managers         pour 20 à 30 % dans la rétribution de la
             une dynamique d’innovation sociale, le Groupe         professionnelle” en 2013.
                                                                                                                          multiculturels, le Groupe s’appuie sur le graduate   performance des managers. >>> page suivante
             a défini une politique volontariste visant à          Deux certifications de
             favoriser le recrutement de profils variés, à         l’Afnor qui n’avaient jamais
             promouvoir l’égalité professionnelle à tous           auparavant été délivrées à
                                                                                                                              CULTURE GROUPE
             les niveaux de l’entreprise et à favoriser le vivre   un groupe de distribution.

                                                                   ACCOMPAGNER LE
                                                                                                                              Welcome to the Casino World
                                                                   DÉVELOPPEMENT DES TALENTS                                  Community
                                                                                                                              Après le succès du Casino World Challenge, jeu en ligne qui a rassemblé
                                                                   Les talents du Groupe sont accompagnés                     plus de 11 000 participants dans 7 pays, le Groupe a lancé en 2014 la
                                                                   grâce à des processus d’évaluation, qui                    Casino World Community, plateforme web communautaire accessible
                                                                   permettent de développer les compétences                   à tous les collaborateurs dans le monde. Près de 7 000 d’entre eux ont
                                                                   via des parcours de formation adaptés et de                déjà rejoint le site web de la communauté, où ils accèdent à des news,
                                                                                                                              un parcours de découverte interactif et des challenges thématiques.
                                                                   favoriser la mobilité. Ainsi la proportion des
                                                                                                                              Objectif : mieux connaître le Groupe mais aussi soutenir des projets
                                                                                                                              solidaires sélectionnés par leur pays. La mécanique est simple : en jouant en ligne, les collaborateurs engrangent des
                                                                   1
                                                                     Le Groupe est signataire de la Charte d’engagement
                                                                   LGBT, pour une égalité des droits et de traitement         points qu’ils peuvent utiliser pour voter en faveur des projets associatifs sélectionnés. Dans chaque pays, le projet
                                                                   entre toutes les collaboratrices et collaborateurs,        recueillant le plus de votes est financé grâce à la mobilisation des membres de la communauté.
                                                                   quelles que soient leur orientation sexuelle et leur
                                                                   identité de genre.

12 //                                                                                                                                                                                                                         Communication sur le progrès // 13
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
INSERTION DES JEUNES
                                                              BRÉSIL
        RENFORCER LE LEADERSHIP                                                                            Un contrat entre les générations                                              HANDICAP
        FÉMININ                                               Collaborateurs                               Des “contrats de génération” ont        avec le ministère de la Ville et
                                                                                                                                                                                         Une mobilisation
                       La représentativité des femmes         engagés                                      été mis en place en France
                                                                                                           pour favoriser l’insertion profes-
                                                                                                                                                   le Réseau des entreprises pour
                                                                                                                                                   l’égalité des chances dans            internationale
                       au sein de l’encadrement, un           Afin de mesurer le climat social             sionnelle des jeunes tout en            l’éducation. Il met un site dédié
                                                              interne, le groupe Casino réalise des                                                                                      Priorité historique du Groupe, l’insertion des
                       des axes majeurs de la politique                                                    maintenant dans l’emploi des            à la disposition des jeunes :
                                                              enquêtes régulières auprès des                                                                                             personnes en situation de handicap a fait
                       en faveur de l’égalité, progresse                                                   salariés âgés. En assurant la           www.alternance-stages-casino.fr.
                                                              collaborateurs.                                                                                                            l’objet en 2014 d’une campagne déployée
                       régulièrement. Un baromètre                                                         transmission des compétences            Au Brésil, GPA a développé pour les
                                                              En 2014, GPA a interrogé                                                                                                   en quatre langues, autour de la mascotte
                       “Gender equality” a été mis en                                                      via un dispositif de parrainage,        jeunes défavorisés des formations
                                                              149 000 collaborateurs, recueillant                                                                                        Handino. Partout, les entités du Groupe
                                                                                                           ce programme complète les               aux métiers d’hôtesses et d’hôtes
                       place afin de suivre à travers huit    83 % de réponses. Le taux                                                                                                  déploient des programmes d’actions. En
                                                                                                           actions de tutorat en faveur des        de caisse, d’agents de centres
                       indicateurs clefs l’évolution de       d’engagement des collaborateurs a                                                                                          France, les enseignes Casino, qui comptent
                                                                                                           1 900 alternants que compte le          d’appel, de boulangers et de
                       l’égalité professionnelle entre        augmenté de 4 points par rapport à                                                                                         13 % de collaborateurs en situation de
                                                                                                           Groupe. Autre engagement : le           pâtissiers. Plus de 950 jeunes
                                                                                                                                                                                         handicap, poursuivent leur politique d’aide
                       les femmes et les hommes, pays         la dernière enquête de 2012. 73 %            Groupe soutient l’emploi dans les       ont bénéficié de ces formations.
                                                              des collaborateurs estiment travailler                                                                                     aux aidants familiaux qui encourage la
                       par pays. Le Groupe a signé                                                         quartiers prioritaires en partenariat
                                                              dans un environnement ouvert, qui                                                                                          solidarité entre salariés : 245 jours de congé
                       une Charte de la Parentalité en                                                                                                                                   ont été offerts à des collaborateurs qui
                                                              accepte les différences individuelles,
                       entreprise. La part des femmes
                                                              et 74 % d’entre eux n’hésiteraient
                                                                                                           APPARENCE PHYSIQUE                                                            aident un membre de leur famille handicapé
        dans les comités de direction au Brésil et en                                                                                                                                    ou dépendant. Le film ”Monoprix, les
        Argentine a ainsi augmenté de trois points. Elle
                                                              pas à recommander GPA à un ami qui
                                                              recherche un emploi.                         Un guide pour vaincre                                                         sourires” lutte avec sensibilité contre les
        progresse de quatre points en Thaïlande et de                                                      les préjugés                                                                  stéréotypes liés au handicap, alors
                                                                                                                                                                                         que l’enseigne vient de renouveler
        12 points au Vietnam, pays qui atteignent
                                                                                                           Engagé depuis 20 dans la promotion de la diversité, le Groupe lutte contre    son engagement triennal de recruter
        38 % de femmes dans les comités de direction.                                                      toutes les discriminations, avec une approche innovante. Objectif :           180 collaborateurs et de rénover
        GPA a mis en place plusieurs initiatives,            THAÏLANDE                                     combattre au quotidien les idées reçues et donner aux managers des            l’accessibilité de 345 magasins. Big C
        notamment le programme Mulheres na Liderança
        au sein de Via Varejo. Ce plan volontariste
                                                             Big C Academy                                 recommandations pour adopter et promouvoir les bonnes attitudes. En
                                                                                                                                               2014, il engage une démarche afin
                                                                                                                                                                                         Thaïlande, distinguée pour sa politique de
                                                                                                                                                                                         recrutement par le ministère du Travail,
        de recrutement et de formation a permis à            La filiale thaïlandaise Big C développe                                           de prévenir les discriminations           emploie 367 personnes en situation de
        22 femmes recrutées en externe d’accéder à la        depuis plusieurs années une large offre de                                        liées à l’apparence physique,             handicaps, dépassant de 37 % le quota
                                                             formation pour ses collaborateurs. La Big C                                       sujet sensible au carrefour de            légal. En 2014, un accord a été conclu avec
        fonction de Directrice de magasin. En France,
                                                             Academy propose ainsi des parcours de                                             nombreuses discriminations. Un            la Fondation Universal afin d’installer dans
        le réseau de femmes “C’avec elles” réunit            formation métiers destinés aux équipes                                            groupe de travail interne a été           27 magasins des kiosques téléphoniques
        plus de 500 cadres femmes et hommes.                 des hypermarchés, associés depuis 2014                                            constitué, et un questionnaire            pour assister les personnes malentendantes.
        Particulièrement actif, il a organisé en             à un programme d’identification et de                                             envoyé à 800 collaborateurs. Les          Au Brésil, GPA a lancé une grande campagne
        2014 une dizaine d’événements. Enfin, le             gestion des talents. Objectif : s’assurer                                         conclusions ont permis d’éditer           de recrutement avec 150 postes proposés
        programme de formation Performance et                que les collaborateurs disposent de                                               le guide “L’apparence physique,           dans 80 magasins Assaí.
        mixité réunissant des collaboratrices de             l’accompagnement nécessaire pour                                                  déconstruire les stéréotypes,
                                                             développer tout leur potentiel.                                                   vaincre les préjugés”, communiqué
        différents pays, a été mis en place pour
                                                                                                                                               à 4 000 managers.
        soutenir l’évolution des talents féminins ■

          Depuis 2014, le Comité exécutif de Monoprix
                          est majoritairement féminin.
14 //                                                                                                                                                                                                     Communication sur le progrès // 15
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
Agir efficacement
        pour la santé, la sécurité
        et le bien-être au travail
        Pour mener des actions au plus près des besoins, les équipes sont
        placées au cœur de la démarche d’amélioration de la sécurité et de la
        santé physique et psychique des collaborateurs du Groupe.

                        UNE DÉMARCHE STRUCTURANTE                         Les idées émises sont appliquées sur le
                                                                          terrain. Cette démarche couvre aujourd’hui les
                        La prévention des risques professionnels          hypermarchés Géant Casino, les supermarchés
                        constitue un axe majeur de la politique de        Casino, les entrepôts Easydis, Cdiscount et
                        santé et de sécurité au travail du Groupe.        poursuit son déploiement au sein de la branche
                        Dans les enseignes Casino en France, elle est     Restauration.
                        élaborée conjointement avec les partenaires
                        sociaux dans le cadre de l’accord Groupe sur la   LES JOURNÉES SANTÉ
                        santé et la sécurité au travail signé en 2010.
                                                                          En 2014, plusieurs journées de prévention
                        De nombreuses actions de prévention sont
                                                                          ont été organisées afin de sensibiliser
                        ainsi entreprises dans le domaine des risques
                                                                          les collaborateurs aux enjeux de la santé.
                        routiers, de la pénibilité, des risques psycho-
                                                                          Destinées à prévenir les troubles musculo-
                        sociaux et de la santé.
                                                                          squelettiques (TMS), des sessions de
                                                                          sensibilisation à l’ergonomie du poste de travail
                        LA PRÉVENTION PAR L’ÉCOUTE
                                                                          administratif se sont déroulées avec des
                        Menée par les managers de proximité, la           projections de films, échanges avec le              MANAGEMENT BIENVEILLANT
                        démarche d’écoute des collaborateurs sur
                        l’organisation et les conditions de travail
                                                                          médecin de santé au travail et un ergonome.
                                                                          Autres risques, autres thèmes : des ateliers
                                                                                                                              Motiver en donnant du sens à l’action
                                                                          de prévention et d’information consacrés au         Le Groupe a initié en 2014 avec un médecin urgentiste, expert du stress au travail, un programme de sensibilisation
                        continue de s’étendre en France. Elle vise à
                                                                                                                              et de formation au management bienveillant. Objectif : développer la motivation des collaborateurs, dans un
                        évaluer et prévenir les risques professionnels    tabac, à la nutrition, ou encore au diabète ont
                                                                                                                              contexte économique exigeant, en privilégiant un exercice bienveillant de la responsabilité managériale.
                        grâce aux informations issues du ressenti des     été organisés sur des sites opérationnels en        Plus de 800 managers ont participé au programme de formation mis en place avec le Dr Philippe Rodet. Des tables
                        collaborateurs.                                   France… Ces journées, conçues pour répondre         rondes ont été organisées afin d’identifier les bonnes pratiques managériales et de les déployer. Accessible à tous
                        Une fois formés, les managers sont en mesure      efficacement aux questionnements des                les managers, une plateforme de formation a également été mise en ligne.
                        de mener chaque année des entretiens              collaborateurs, remportent toujours un franc
                        destinés à faire émerger des axes de progrès.     succès ■

16 //                                                                                                                                                                                                                    Communication sur le progrès // 17
Communication sur le progrès - Pacte mondial des Nations unies - Groupe Casino
Les marques propres :                                                                                                                                                                      P lates
                                                                                                                                                                                                  deC AN
                                                                                                                                                                                                         CALE
                                                                                                                                                                                                                   0n°00
                                                                                                                                                                                                                                Spéciales
                                                                                                                                                                                                                                UTAHB EACH

        l’ADN du Groupe
                                                                                                                                                                                                           ssi en 2
                                                                                                                                                                                                 Ex iste au C SU R BELON                            NORM
                                                                                                                                                                                                          RI E
                                                                                                                                                                                                Plates de                                                        A ND I
                                                                                                                                                                                                                                                                               E

                                                                                                                                                                                          B RETAGNE                                                                                 MarennesOléron
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Spécialesdeclaires
                                                                                                                                                                                                                                                       sO léron
                                                                                                                                                                                                                                               Marenne laires

              Composantes essentielles de l’identité du groupe Casino, les
                                                                                                                                                                                                                                                         c
                                                                                                                                                                                                                                                fines de
                                                                                                                     à marque propre de Grupo Éxito en sont                                                                                    f
                                                                                                                                                                                                                                                        Existea uss

                                                                                                                                                                                                                                                    acilesào alibrC
                                                                                                                                                                                                                                                                   ien
                                                                                                                                                                                                                                                                           uvrir!   N°3:tailemoy                         ne
                                                                                                                                                                                                                                                         Queltaid’hîrcos?C                                                    tsimple,unér   oestpi,lu’hîrg             os
                                                                                                                     également dotés, tandis que Big C au Vietnam
              marques propres des enseignes constituent depuis toujours un                                           propose l’étiquetage nutritionnel sur 100 % de
                                                                                                                                                                                                      La
                                                                                                                                                                                                del ’îl Verte
                                                                                                                                                                                                       ed ’O
                                                                                                                                                                                                             léron
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Spéciale
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Médite s de
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         rranée

              atout différenciant auprès des clients. Qualité, innovation,                                           ses produits à marque distributeur.                                                                                           es
                                                                                                                                                                                                                                           S pécial ON
                                                                                                                                                                                                                                           d’ARCA
                                                                                                                                                                                                                                                  CH

              plaisir du goût, santé : les exigences du Groupe en la matière                                                                                                              Unediversitédeterroirsàlasaveurunique!
                                                                                                                     SOUTIEN AUX FILIÈRES LOCALES                                           Différentscalibresetconditionnementsdisponiblesenmagasin

              sont exemplaires.
                                                                                                                                                                              Ladisponibilitédesnosdifférentspaniersestadaptéeenfonctiondelaproximitéentrevotremagasinetlesdifférentsbassinsdeproduction.

                                                                                                                     Parce que la confiance des clients passe aussi
                                                                                                                     par la réassurance sur les origines des produits,
              LE PLAISIR DU GOÛT                                 les recettes et proposer de nouvelles               l’approvisionnement local auprès de petits                           FRANCE
              AU QUOTIDIEN                                       références aux clients. Et pour Leader Price,       producteurs est encouragé partout où le
                                                                 c’est Jean-Pierre Coffe qui met depuis cinq ans     Groupe est présent. En France, le Groupe                              Élus n°1
              Dans chacun des pays où elles sont implantées,     son talent et son exigence au service du goût,      soutient les filières locales en développant                          en goût
              les enseignes du Groupe proposent des              à travers notamment les produits Sélection          des partenariats avec des agriculteurs, des
                                                                                                                                                                                          Le Groupe retravaille les
              marques performantes, adaptées à la culture        de nos régions.                                     vignerons, des éleveurs, des mareyeurs et des
                                                                                                                                                                                          recettes de centaines
              locale, reconnues pour leur qualité et choisies                                                        ports de pêche, notamment à travers ses                              de produits à marque
              pour leurs prix compétitifs. En France, le         ENGAGEMENTS NUTRITIONNELS                           programmes Le Meilleur d’ici, Ici en France,                         propre Casino, dans
              groupe Casino se fixe pour ambition de             TENUS                                               Ça vient d’ici, La Criée et sa marque Terre & Saveurs.               l’objectif de développer
              proposer des produits aux qualités gustatives                                                          Avec le programme Caras do Brasil, Pão de                            des produits du quotidien au goût exceptionnel, à prix inchangé.
              exceptionnelles. Le partenariat de longue date     Signataire dès 2008 d’une Charte d’engagements      Açúcar permet à des coopératives artisanales                         Testés à l’aveugle par 120 consommateurs en moyenne, contre
                                                                                                                                                                                          les produits équivalents de l’ensemble des concurrents,
              avec Michel Troisgros, chef 3 étoiles au guide     volontaires de progrès nutritionnels, le            de vendre leurs produits au sein de ses
                                                                                                                                                                                          distributeurs ou marques nationales, les produits qui obtiennent
              Michelin, permet de concevoir les produits         Groupe optimise les qualités nutritionnelles des    magasins. De leur côté, Grupo Éxito, Libertad et
                                                                                                                                                                                          la meilleure note bénéficient du label ”élu n°1 en goût”. Les
              phares de la gamme premium Casino Délices.         produits en diminuant la teneur en graisses, en     Big C Vietnam développent des partenariats                           recettes revisitées de la pizza quatre fromages, du pur jus d’orange
              Avec Florent Boivin, meilleur ouvrier de France,   sucres simples et en sel ainsi qu’en substituant    avec les producteurs locaux qui permettent de                        ou encore des pains au lait Casino sont ainsi devenus des
              le Groupe retravaille les recettes de ses          certains ingrédients par d’autres ayant un          proposer aux clients des denrées de qualité                          références, qui témoignent de l’engagement du Groupe à offrir à
              meilleures ventes de produits Casino et            meilleur profil nutritionnel. Une démarche a        au meilleur prix.                                                    ses clients le meilleur du goût au quotidien.
              organise des tests organoleptiques auprès des      également été engagée pour supprimer ou             >>> page suivante
              consommateurs : ceux qui obtiennent la             limiter certains conservateurs en privilégiant la
              meilleure note face aux produits concurrents
              sont élus “N°1 en goût” (voir encadré). Les
                                                                 naturalité des produits. Plus de 2 000 recettes
                                                                 ont ainsi été retravaillées. En France, la grande
                                                                                                                     La nouvelle signature ”Ça vient d’ici” lancée
              marques Monoprix Gourmet et Marché                 majorité des références alimentaires à marque       par Casino en France illustre la volonté de travailler
              Franprix font l’objet d’une démarche de            Casino bénéficient d’un étiquetage nutritionnel
              progrès continu, pour améliorer en permanence      facilement lisible. En Colombie, 1 900 produits     avec les filières locales.

18 //                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Communication sur le progrès // 19
MDD CASINO
                                                                                                                                      L’expertise
                                                                                                                                      du Comité santé
                                                                                                                                      Groupe d’experts indépendants de haut niveau, médecins, expert
                                LA QUALITÉ À LA PORTÉE                              présenter plusieurs dizaines de pièces mode
                                                                                                                                      gastronome, agronome, économiste ou encore sociologue, le Comité
                                DE TOUS                                             et maison. Et pour les fêtes de fin d’année, le
                                                                                                                                      santé accompagne Casino pour analyser les tendances scientifiques dans
                                                                                    designer José Lévy a conçu une sublime
                                                                                                                                      le domaine de la nutrition et de la santé et anticiper les attentes des
                                La volonté de mettre l’excellence à la portée       collection capsule transversale couvrant la
                                                                                                                                      consommateurs. Au programme des rencontres trimestrielles du Comité,
                                de tous s’illustre aussi dans le domaine de la      mode, la maison et même l’alimentaire.            la consommation en sel, l’agro-écologie, les perturbateurs endocriniens,
                                mode. En France, Monoprix a habitué ses             Chez Grupo Éxito, les collections textiles        les pesticides, les antibiotiques… Objectif : permettre la mise en place
                                clients à des collaborations prestigieuses.         d’Arkitect et Bronzini sont des références,       d’actions sur les produits de marques propres et faire de Casino le
                                Après l’arrivée dans les rayons de Monop’           réputées pour la qualité du travail mené avec     référent dans le domaine de la santé.
                                make-up, la nouvelle marque propre cosmétique,      des entreprises locales de confection (voir
                                2014 a vu le lancement en exclusivité               p. 60). Elles connaissent désormais un destin
                                chez Monoprix de la ligne de maquillage             international : les sous-vêtements et pyjamas
                                trendy et accessible siglée Elle. Côté textile,     Bronzini sont distribués en France par les
                                l’enseigne a accueilli les collections exclusives   hypermarchés Géant, où ils seront rejoints
                                de Roseanna, Heimstone, Orla Kiely et Alix          courant 2015 par les collections Arkitect ■
                                                                                                                                                                                                                 SOURCING
                                Thomsen, et a invité, à l’occasion de la Coupe
                                du monde, de jeunes talents brésiliens à                                                                                                                                         Soif de naturalité
                                                                                                                                                                                                                 Dans le sillage de Casino Bio, Monoprix
                                                                                                                                                                                                                 Bio et Leader Price Bio, la marque Taeq
                                   MDD INTERNATIONALE                                                                                                                                                            au Brésil propose 336 produits issus
                                                                                                                                                                                                                 de l’agriculture biologique. Le nombre
         Finlandek arrive en France                                                                                                                                                                              de références à marque propre
                                                                                                                                                                                                                 certifiées bio proposées par GPA
        Après la Thaïlande, le Vietnam et le Brésil, la marque
                                                                                                                                                                                                                 est de plus de 20 %. De son côté, Big C
        colombienne Finlandek de décoration, linge de maison et                                                                                                                                                  Vietnam a lancé sa gamme Huong vi
        arts de la table, lancée par Éxito, poursuit sa conquête des                                                                                                                                             issue de techniques de culture et
        enseignes du Groupe en France, où elle a été choisie par les                                                                                                                                             d’élevage labellisées. En Colombie,
        hypermarchés Géant pour tout l’univers de la maison. Elle                                                                                                                                                Éxito développe un programme de
        déploie dans les rayons plus de 1 000 produits simples et                                                                                                                                                certification des bonnes pratiques
        beaux à des prix très accessibles. La gamme Finlandek est                                                                                                                                                agricoles auprès de ses fournisseurs
        également en vente sur Cdiscount.                                                                                                                                                                        de fruits et légumes. En France,
                                                                                                                                                                                                                 Casino innove avec sa marque Terre &
                                                                                                                                                                                                                 Saveurs, qui lance en 2014 une gamme
                                                                                                                                                                                                                 de volaille élevée sans antibiotique.

20 //                                                                                                                                                                                                                                 Communication sur le progrès // 21
Maîtriser et réduire
        l’empreinte environnementale                                                                                                                              FRANCE

                                                                                                                                                                  Guide des éco-gestes
             Le groupe Casino a défini dès 2003 ses engagements en                                                                                                en magasins
                                                                                                                                                                  Destiné à sensibiliser managers et collaborateurs, le Guide
             matière environnementale, réaffirmés par l’adhésion au                                                                                               des Éco-gestes en magasins diffusé dans les enseignes
             Pacte mondial des Nations unies. Objectif : continuer à                                                                                              Casino en France est conçu comme un outil d’information
                                                                                                                                                                  et d’auto-évaluation. Tri des déchets, consommations
             réduire son empreinte écologique.                                                                                                                    énergétiques : il incite à adopter des comportements
                                                                                                                                                                  éco-responsables.

             BILAN CARBONE                                    marchandises sont au cœur des initiatives et      2014 plus de 40 GWh, soit l’équivalent de
                                                              des plans d’actions déployés par les enseignes    la consommation électrique annuelle de            Grupo Éxito a économisé en 2014
             Afin de maîtriser ses émissions de gaz à effet
             de serre, le Groupe réalise chaque année
                                                              tout au long de l’année.                          22 500 foyers. Au Brésil, une vingtaine
                                                                                                                d’hypermarchés Extra ont bénéficié de CPE
                                                                                                                                                                  plus de 40 GWh, soit l’équivalent
             un bilan carbone portant sur l’ensemble de ses
             filiales à travers le monde. Les émissions de
                                                              DES PERFORMANCES
                                                              ÉNERGÉTIQUES OPTIMISÉES
                                                                                                                cette année et une centaine de sites devraient
                                                                                                                intégrer le programme en 2015.
                                                                                                                                                                  de la consommation électrique
             GES sont ainsi évaluées à 2,3 millions de
             tonnes équivalent-CO2 en 2014 (scopes 1          Partout où il est implanté, le Groupe continue
                                                                                                                                                                  annuelle de 22 500 foyers.
                                                                                                                DES MEUBLES FROIDS
             et 2). Principaux postes d’émissions directes,   d’améliorer l’efficacité énergétique de ses
                                                                                                                PLUS ÉCO-EFFICIENTS
             les recharges de fluides frigorigènes, les       magasins via des contrats de performance
             consommations d’énergie et le transport de       énergétique (CPE) mis en place par sa filiale     Le Groupe s’emploie à réduire les fuites de
                                                              Green Yellow. Des experts en solutions            fluides frigorigènes des meubles frigorifiques
                                                              énergétiques aident les enseignes à mieux         existants et développe des équipements
                                                              maîtriser leurs consommations énergétiques,       permettant de réduire la charge initiale en
                                                              notamment en optimisant les meubles               fluides à fort pouvoir de réchauffement
                                                              frigorifiques, les équipements d’éclairage et     climatique (HFC). En 2014, une étude a été
                                                              d’air conditionné et en pilotant avec précision   menée avec le soutien de l’ADEME (Agence de
                                                              la consommation des installations. En France,     l’environnement et de la maîtrise de l’énergie)
                                                              où 502 sites Casino ont obtenu en 2013 la         et un cabinet expert, afin de consolider le
                                                              certification ISO 50001 de leur système de        retour d’expérience des magasins en France et
                                                              management énergétique, la consommation           au Brésil et comparer l’éco-efficience des
                                                              d’électricité du Groupe a diminué de près         solutions de maintenance. Elle a permis de
                                                              de 7 % et 93 % des hypermarchés Géant             concevoir un outil d’aide à la décision pour
                                                              sont équipés de portes sur leurs meubles          prendre en compte l’impact environnemental,
                                                              frigorifiques à froid positif. En Colombie, les   financier et énergétique des solutions
                                                              programmes mis en place avec Green Yellow         proposées lors des achats d’équipements
                                                              ont permis à Grupo Éxito d’économiser en          frigorifiques.               >>> page suivante

22 //                                                                                                                                                                                                           Communication sur le progrès // 23
FRANCE

        RÉDUIRE L’IMPACT                                      OBJECTIF RECYCLAGE                                                                                             Associer les clients
        DES TRANSPORTS
                                                              Recycler les cartons et plastiques de livraison,
                                                                                                                                                                             pour une consommation
        En matière de transports, le Groupe continue          trier les déchets organiques fermentescibles…                                                                  responsable
        d’optimiser les distances parcourues et               Partout où elles sont implantées, les filiales                                                                 Pour encourager les clients à être des consommateurs
        d’améliorer la qualité de la flotte : 20 camions      du Groupe s’efforcent de réduire les déchets                                                                   responsables, Monoprix affiche ses engagements en faveur
        propres au gaz naturel sont dédiés aux livraisons     d’exploitation et d’augmenter leur taux de                                                                     du commerce équitable et de l’agriculture biologique et
                                                                                                                                                                             déploie en magasins sa campagne “C’est bien fait pour vous”.
        des magasins Monoprix et 51 camions                   valorisation. Elles développent pour cela
                                                                                                                                                                             Parallèlement, l’enseigne commercialise les fruits et légumes
        Citygreen, plus propres et silencieux, réalisent      des actions de formation aux techniques de                                                                     labellisés “Quoi ma gueule ?”. Ces produits mal calibrés,
        80% des livraisons urbaines de Casino. Easydis,       tri et de sensibilisation des collaborateurs en                                                                difformes ou marqués par les intempéries sont vendus 30 %
        la filiale logistique de Casino, travaille avec les   magasins et entrepôts, et mettent en place des                                                                 moins chers. Une initiative du collectif Les Gueules cassées,
        fournisseurs pour réduire l’impact des livraisons :   filières locales de recyclage. GPA continue de                                                                 qui s’inscrit dans le plan de lutte contre le gaspillage
        livraison d’entrepôt par voie ferroviaire,            déployer son système de gestion intégrée des                                                                   alimentaire. De son côté, en partenariat avec Goodplanet,
        déploiement de la palette carton, livraisons          déchets qui consiste à assurer le compostage       ARGENTINE                                                   Casino renouvelle la campagne d’information “Choisir, c’est
                                                                                                                                                                             agir” sur la consommation responsable dans plus de
        conjointes… Au Vietnam, Big C a développé la          des résidus organiques et la valorisation
        livraison par voie fluviale des magasins situés       des déchets recyclables. En 2014, ce dispositif    Libertad adopte                                             2 500 magasins.

        au Centre et au Nord du pays. Enfin, un nouvel        est déployé dans 147 magasins. Au total,           la caisse verte
        indicateur de suivi de l’impact en Kg.Co2eq           plus de 230 000 tonnes de déchets (cartons,
                                                                                                                 Dans le cadre du programme RSE de Libertad,
        par tonne kilomètre, commun à toutes les              plastiques, organiques) ont été valorisées         Juntos en Acción, 13 des 15 hypermarchés de
        filiales, a été défini cette année. Il sera déployé   en 2014 dans le Groupe, dont 113 000 en            l’enseigne ont mis en place une ”caisse verte”.
        en 2015.                                              France ■                                           Concept novateur en Argentine, la caisse verte
                                                                                                                 vise à sensibiliser les consommateurs afin de
                                                                                                                 réduire l’utilisation de sacs plastiques. Au passage
                                                                         COLLECTE DES DÉCHETS                    en caisse verte, aucun sac plastique à usage
                                                                                                                 unique n’est distribué. La démarche est expliquée
                                                                         Encourager                              aux clients par les hôtesses de caisses, qui leur
                                                                                                                 proposent d’adopter les sacs en toile réutilisables
                                                                         le tri                                  vendus sur place.
                                                                         Les enseignes sensibilisent leurs
                                                                         clients au recyclage et mettent à
                                                                         leur disposition des bornes de
                                                                         collecte en magasins. En 2014,                                                                 GPA
                                                                         396 tonnes de piles, 67 tonnes
                                                                         d’ampoules, 2 565 tonnes de                                                                    Sensibiliser
                                                                         petits appareils électriques,
                                                                         10 tonnes de cartouches d’encre
                                                                                                                                                                        les collaborateurs
                                                                         ou encore 5 666 tonnes de papiers                                                              Séminaire managérial, groupes de travail thématiques sur les gaz réfrigérants
                                                                         cartons ont été récupérées pour                                                                et le transport de marchandises… Pour renforcer l’efficacité des actions
                                                                         être valorisées.                                                                               mises en place, GPA associe les équipes des enseignes à la démarche de
                                                                                                                                                                        réduction de l’impact environnemental des magasins.

24 //                                                                                                                                                                                                               Communication sur le progrès // 25
ÉGALITÉ DES CHANCES

         Être solidaire                                                                                                                                             Première promotion
                                                                                                                                                                    du programme “Prosperar”
         des plus fragiles                                                                                                                                          À l’initiative de Jean-Charles Naouri et du Pr Carlos Ivan Simonsen Leal, un partenariat a
                                                                                                                                                                    été signé entre la Fundação Getúlio Vargas, une des meilleures écoles d’administration
                                                                                                                                                                    d’entreprise du Brésil et l’Instituto GPA. Le programme “Prosperar” offre des bourses d’excellence
                                                                                                                                                                    permettant à des élèves méritants, issus de familles modestes, de financer leurs études. La première
                      Dans chacun des pays où elles sont implantées, les enseignes                                                                                  promotion a été recrutée en 2014 : elle compte 17 étudiants dont 11 préparent un master en
                                                                                                                                                                    administration publique et 6 un master en commerce.
                      du groupe Casino se mobilisent au profit des plus démunis,
                      tandis que les fondations du Groupe se sont engagées de
                                                                                                                            aux clients d’arrondir leur ticket de caisse à      financé 12 projets pour améliorer la qualité
                      longue date en faveur de l’enfance.                                                                   l’euro supérieur, déployé dans 380 magasins.        de vie d’enfants défavorisés, comme la
                                                                                                                            Monoprix soutient Emmaüs avec l’organisation        construction d’une cuisine pour une école
                                                                                                                            de la 5e édition d’une grande collecte de           maternelle ou la rénovation de salles de classe.
                      UN ENGAGEMENT DURABLE                               28 novembre 2014, permettant de collecter         vêtements. Les magasins et entrepôts sont           Big C Thaïlande a apporté son soutien aux
                      AUPRÈS DES BANQUES                                  plus de 1 100 tonnes de produits de première      également encouragés à mettre en place des          centres d’accueil pour enfants de la Foundation
                      ALIMENTAIRES                                        nécessité. La semaine suivante, le 7 décembre     opérations pour soutenir les associations           for Slum Child Care, à Bangkok.
                                                                          2014, l’Instituto GPA organisait au Brésil le     locales, via le programme “acteur local engagé”.    Les opérations de produits-partage mises
                                       La solidarité avec les plus        Dia de Solidariedade, mobilisant 820 magasins     Ils déploient chaque année plusieurs centaines      en place avec les fournisseurs poursuivent le
                                       démunis mobilise les énergies      pour collecter plus de 500 tonnes de denrées      d’actions dans ce sens. Monoprix, grâce à la        même objectif. En France, avec Danone, le
                                       du Groupe, à travers des actions   avec l’implication de 1 000 collaborateurs        carte “microDon” proposée dans 59 magasins,         soutien des enseignes Casino à l’association
                                       de collecte dans ses magasins      bénévoles, opération d’une ampleur                a permis de collecter des fonds pour                Dr Souris permet à des milliers d’enfants
                                       et entrepôts à travers le monde.   exceptionnelle au profit des associations         45 associations locales.                            hospitalisés de disposer d’ordinateurs connectés
                                       Partout, la collaboration avec     Amigos do Bem, Banco de Alimentos, Mesa                                                               au web ; avec Pedigree, les sommes collectées
                      les banques alimentaires est au cœur de la          Brasil… Un engagement partagé par les autres      L’ENFANCE AU CŒUR                                   sont reversées à l’association Handi’Chien pour
                      politique sociétale des enseignes du Groupe,        enseignes. En Colombie, Grupo Éxito a collecté    DES ACTIONS                                         l’achat et l’éducation de chiens d’assistance
                      à travers le ramassage de produits dans             plus de 3 010 tonnes de marchandises pour                                                             destinés à des enfants. Big C Thaïlande, en lien
                      les magasins et des collectes auprès des            les banques alimentaires. Sur l’ensemble          La protection de l’enfance est le fil rouge d’un    avec la marque de produits laitiers Dutch Mill,
                      clients. Une opération coordonnée entre la          de l’année, 12 980 tonnes de produits             grand nombre des actions des filiales. Avec le      soutient des enfants souffrant de maladies
                      France et le Brésil a été mise en place pour        alimentaires ont été données aux divers           programme Big Community, Big C Vietnam a            cardiaques ■
                      les fêtes de Noël. Plus de 1 300 magasins des       réseaux de banques alimentaires par le Groupe,
                      enseignes françaises se sont mobilisés lors de      soit l’équivalent de 25,9 millions de repas.
                      la collecte des banques alimentaires des 27 et                                                           GOL DE LETRA
                                                                          MULTIPLIER LES INITIATIVES
                                                                                                                               Pour les enfants des favelas
        Plus de 25 millions équivalent repas                              LOCALES ET NATIONALES
                                                                                                                               La Coupe du monde de football a donné l’occasion aux

            ont été donnés par les enseignes                              Les enseignes du Groupe initient ou participent
                                                                          à des opérations au profit d’associations
                                                                                                                               supermarchés Casino et hypermarchés Géant d’apporter leur
                                                                                                                               soutien à l’association brésilienne Gol de Letra, qui intervient

                   du Groupe via la ramasse                               d’intérêt général. Ainsi, en France, Franprix        auprès des enfants des favelas de São Paulo et Rio de Janeiro. Créée
                                                                                                                               en 1998 par lesdeux anciens internationaux de football, Rai et
                                                                          soutient le Secours Populaire et la Croix Rouge
                 et les collectes en magasins.                            grâce à “l’Arrondi”, dispositif permettant
                                                                                                                               Leonardo, Gol de Letra bénéficie du soutien de la Fondation Casino.

26 //                                                                                                                                                                                                                               Communication sur le progrès // 27
Les fondations du
        Groupe se mobilisent
        pour l’enfance
                                          La Fondation Casino fête ses 5 ans

                                                                                                                                   L’insertion professionnelle                                             Objectif zéro malnutrition
                                                                                                                                   des jeunes, vocation                                                    pour la Fondation Éxito
                                                                                                                                   de l’Instituto GPA
                                                                                                                                   L’Instituto GPA développe des programmes d’éducation pour
                                                                                                                                   faciliter l’insertion professionnelle des jeunes de milieux
                                                                                                                                   modestes : dans ses huit centres, il offre des cours gratuits à
                                                                                                                                   l’anglais, aux métiers d’hôte de caisse et de téléconférencier
                                                                                                                                   en centre d’appels. Partenaire du gouvernement de Rio de
                                                                                                                                   Janeiro, il apporte son financement au centre de formation
                                                                                                                                   professionnelle NATA qui permet à 332 élèves de se former aux
                                                                                                                                   métiers de la boulangerie et du lait. Enfin, l’Instituto déploie avec
                                          Créée en 2009, la Fondation a célébré au    sélectionnés par le Comité artistique de     la Fondation Getúlio Vargas le programme “Prosperar” de bourses
        La fondation                      printemps cinq années d’engagement
                                          pour prévenir l’exclusion culturelle des
                                                                                      la Fondation.
                                                                                      Parallèlement, les ”Initiatives locales
                                                                                                                                   d’excellence destinées à des élèves méritants issus de familles
                                                                                                                                   modestes. L’Instituto GPA est aussi reconnu pour son programme          En Colombie, la Fondation Éxito est à l’initiative d’un
        Big C Thaïlande                   enfants. L’éducation par la pratique du     pour l’enfance” encouragent les              d’apprentissage de la musique Música & Orquestra : 590 enfants          mouvement national de lutte contre la malnutrition
                                          théâtre est aujourd’hui le pilier de son    collaborateurs du Groupe à parrainer des
        soutient                          action. En partenariat avec l’Éducation     projets locaux de pratiques théâtrales.
                                                                                                                                   apprennent à jouer du violon ou du violoncelle au sein d’un
                                                                                                                                   orchestre.
                                                                                                                                                                                                           infantile, intitulé “Gen Cero”, qui ambitionne d’unir les
                                                                                                                                                                                                           efforts des acteurs publics et privés pour éradiquer la
        l’éducation                       nationale, le programme Artistes à
                                          l’école permet ainsi à des élèves
                                                                                      Six initiatives ont bénéficié cette année
                                                                                      du soutien de la Fondation. Enfin, le
                                                                                                                                                                                                           malnutrition infantile à l’horizon 2025.
                                                                                                                                                                                                           Ses actions consistent à soutenir des associations locales
        La fondation Big C Thaïlande      d’établissements situés dans des            ”Coup de cœur de la Fondation” va
        axe ses actions en faveur de      quartiers d’éducation prioritaire de        à l’association Les Tréteaux Blancs.             La fondation Monoprix                                               pour garantir une alimentation saine et équilibrée aux
                                                                                                                                                                                                           enfants et futures mères issus de milieux défavorisés.
                                                                                                                                       renforce le lien social
        l’éducation des jeunes. Elle      participer, sur le temps scolaire, à des    Animées et encadrées par des                                                                                         Plus de 7 500 familles de 56 villes du pays ont ainsi
        apporte une aide financière aux   projets axés sur le théâtre. À l’occasion   professionnels, ces troupes composées                                                                                bénéficié du programme d’aide alimentaire de la
        plus défavorisés, avec plus de    de l’anniversaire de la Fondation,          d’adolescents produisent chaque année            L’engagement de la fondation Monoprix pour lutter                   Fondation, le projet “Infancia Sana” a permis de nourrir
        6 000 bourses en 2014, et         350 élèves bénéficiaires du programme       des spectacles de A à Z, créations               contre l’exclusion dans les zones urbaines concerne                 35 500 enfants âgés de 2 à 5 ans.
        cofinance    la    construction   ont ainsi offert des représentations        originales qu’elles jouent dans les unités       également les jeunes. Elles apporte son soutien aux
        d’écoles (41 écoles soutenues     théâtrales de qualité. Pour les deux        pédiatriques des hôpitaux en régions             actions d’insertion des jeunes de l’association Unis-Cité
        financièrement).                  années à venir, neuf projets ont été        parisienne et toulousaine.                       et à celles de Sport dans la Ville.

28 //                                                                                                                                                                                                                                     Communication sur le progrès // 29
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