Modalités officielles - Promotion Exclusive Player Experience - Maple Leafs et Raptors - PlayOLG.ca
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Modalités officielles
Promotion Exclusive Player Experience – Maple Leafs et Raptors
Société des loteries et des jeux de l’Ontario
Du 13 février au 23 février 2020
ADMISSIBILITÉ À LA PROMOTION
1. La promotion « Exclusive Player Experience – Maple Leafs et Raptors » (la « Promotion »)
est régie par les présentes Modalités officielles (les « Modalités ») et est commanditée par
la Société des loteries et des jeux de l’Ontario (« OLG »). La Promotion n’est offerte qu’en
Ontario et n’est ouverte qu’aux résidents de l’Ontario qui (au moment de la participation) :
(i) sont âgés de dix-neuf (19) ans ou plus; (ii) ont un compte PlayOLG (un « Compte »)
valide et en règle, conformément aux Conditions d’utilisation de PlayOLG (définies à
l’article 5); (iii) ont été sélectionnés par OLG, à sa seule et entière discrétion, en fonction de
leur jeu antérieur sur PlayOLG; et (iv) n’ont pas un compte inactif, désactivé ou archivé ou
ne sont pas autoexclus et ont le droit d’accéder au site, le tout selon ce qui est déterminé
par OLG à sa seule et entière discrétion (les « Participants admissibles »). Les bénévoles,
les employés, les dirigeants et les administrateurs (et les personnes avec lesquelles ils
vivent, qu’elles soient parentes ou non) d’OLG, de la Commission des alcools et des jeux de
l’Ontario (« CAJO »), ou de toute agence de publicité ou de gestion de promotions et de
concours d’OLG ne sont pas admissibles à participer.
2. En participant à la Promotion, les Participants admissibles consentent expressément à
recevoir des courriels d’OLG pour les fins de l’échange de l’Offre (définie à l’article 6). Ce
consentement ne s’applique qu’à la présente Promotion et ne sera pas considéré comme un
consentement, exprès ou tacite, à recevoir du matériel de marketing et/ou de promotion
autre que celui indiqué dans les Préférences de compte des Participants admissibles. Les
Préférences de compte peuvent être modifiées à tout moment en accédant à la section Mon
compte – Mes renseignements personnels de PlayOLG.ca ou en communiquant avec le
Soutien aux joueurs par courriel à playersupport@playolg.ca ou par téléphone au
1-855-978-PLAY (7529). Pour davantage de renseignements, veuillez visiter le site
PlayOLG.ca et consulter la Politique de confidentialité de PlayOLG.ca.
3. La Promotion sera menée séparément et comporte des Modalités distinctes de tous les
autres événements et promotions administrés par OLG.
4. Si un participant ne respecte pas les conditions d’admissibilité énoncées aux présentes,
OLG peut, à sa seule et entière discrétion, disqualifier le participant de la Promotion et ne
sera pas tenue de lui attribuer l’Offre (définie ci-dessous à l’article 6) ou toute autre forme de
compensation.
5. Après avoir créé un Compte, les participants sont assujettis à la Convention du joueur –
Conditions d’utilisation officielles de PlayOLG.ca (les « Conditions d’utilisation de
PlayOLG »), qui sont incorporées aux présentes Modalités et en font partie intégrante, le
cas échéant. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre les présentes Modalités et lesConditions d’utilisation officielles de PlayOLG, ces dernières l’emportent dans la mesure de
l’incompatibilité.
OFFRE
6. Sous réserve de la disponibilité et selon le principe du premier arrivé, premier servi, il y a
seulement trois (3) offres à gagner. Les Participants admissibles seront admissibles à
recevoir une (1) offre (l’« Offre ») pendant la Promotion. Chaque Offre consiste en ce qui
suit, en ordre de la première, la deuxième, et la troisième Offre :
(a) une (1) paire de deux (2) billets Sièges privilèges pour l’un des événements décrits dans
le tableau ci-dessous (les « Événements »); une (1) carte-cadeau Visa de cent dollars
canadiens (100,00 $CA) (les « Cartes-cadeaux ») et deux (2) sacs-cadeaux d’une
valeur minimale de quatre-vingt dollars canadiens (80,00 $CA) (les « Sacs-cadeaux »).
Le coût des transports vers et en provenance de l’Événement ne sont PAS compris
dans l’Offre.
(b) une (1) paire de deux (2) places de choix pour l’un des Événements décrits dans le
tableau ci-dessous et une (1) Carte-cadeau Visa de deux cents dollars canadiens
(200,00 $CA). Le coût des transports vers et en provenance de l’Événement ne sont
PAS compris dans l’Offre.
(c) une (1) place sur la liste d’attente pour une (1) paire de deux (2) billets s’il y a des
annulations jusqu’à 2 heures avant le match; chaque joueur sur la liste d’attente sera
contacté par téléphone en conséquence selon le principe du premier arrivé, premier
servi. Si un Participant admissible ne reçoit pas une paire de billets, un maximum de
cent dollars canadiens (100 $CA) en Fonds bonis (définis à l’article 17) seront accordés;
ces Fonds bonis sont valides pour les jeux de casino sur PlayOLG seulement.
Date Événement Offres disponibles
10 mars 2020 Maple Leafs de Toronto Première Offre : Billets Sièges privilèges
Match à domicile Six (6) paires
Scotiabank Arena Deuxième Offre : Places de choix
40, rue Bay, Toronto Une (1) paire
(Ontario) M5J 2X2 Troisième Offre : Liste d’attente
Trois (3) paires14 mars 2020 Raptors de Toronto contre Première Offre : Billets Sièges privilèges
les Pistons de Detroit Six (6) paires
Scotiabank Arena Deuxième Offre : Places de choix
40, rue Bay, Toronto Cinq (5) paires
(Ontario) M5J 2X2 Troisième Offre : Liste d’attente
Trois (3) paires
16 mars 2020 Raptors de Toronto contre Première Offre : Billets Sièges privilèges
les Golden State Warriors Six (6) paires
Scotiabank Arena Deuxième Offre : Places de choix
40, rue Bay, Toronto Cinq (5) paires
(Ontario) M5J 2X2 Troisième Offre : Liste d’attente
Trois (3) paires
19 mars 2020 Maple Leafs de Toronto Première Offre : Billets Sièges privilèges
Match à domicile Six (6) paires
Scotiabank Arena Deuxième Offre : Places de choix
40, rue Bay, Toronto Quatre (4) paires
(Ontario) M5J 2X2 Troisième Offre : Liste d’attente
Trois (3) paires
20 mars 2020 Raptors de Toronto contre Première Offre : Billets Sièges privilèges
les Celtics de Boston Six (6) paires
Scotiabank Arena Deuxième Offre : Places de choix
40, rue Bay, Toronto Cinq (5) paires
(Ontario) M5J 2X2 Troisième Offre : Liste d’attente
Trois (3) paires
22 mars 2020 Raptors de Toronto contre Première Offre : Billets Sièges privilèges
les Nuggets de Denver Six (6) paires
Scotiabank Arena Deuxième Offre : Places de choix
40, rue Bay, Toronto Quatre (4) paires
(Ontario) M5J 2X2 Troisième Offre : Liste d’attente
Trois (3) paires
7. Limite de une (1) Offre par Participant admissible. En aucun cas un Participant admissible
ne sera admissible à recevoir plus de une (1) Offre pendant la Période de la Promotion
(définie à l’article 10). Les Participants admissibles ne peuvent échanger leurs Offres pour
plus de un (1) Événement.
8. Si OLG découvre (à l’aide de toute preuve ou de toute autre information mise à la
disposition d’OLG ou découverte par celle-ci) qu’un Participant admissible (ou toute
personne ou entité prétendant être un Participant admissible) a tenté : (i) d’échanger plus de
une (1) Offre; et/ou (ii) d’utiliser différents noms, identités, adresses de courriel et/ou des
macros, des scripts, des robots ou tout autre système automatisé ou programme afin de
participer à la Promotion ou de la perturber, il peut être disqualifié de la Promotion, à la
seule et absolue discrétion d’OLG, et OLG ne sera pas tenue de lui attribuer l’Offre.9. L’Offre ne peut être transférée ni cédée et ne peut être échangée que par le Participant
admissible pendant la Période de la Promotion (définie à l’article 10).
ÉCHANGE D’OFFRE
10. La Promotion commence à 0 h 00 le 13 février 2020 et prend fin à 23 h 59 le
23 février 2020, ou lorsque toutes les Offres disponibles auront été échangées
conformément aux présentes Modalités, selon la première éventualité (la « Période de la
Promotion »).
11. Le Joueur admissible pourra voir le Code (les « Codes ») sur la page de la promotion
applicable après s’être connecté à son Compte. Les Participants admissibles pourront voir
et sélectionner un (1) Code pour échanger l’Offre conformément aux présentes Modalités.
12. Pour réclamer l’Offre, le Participant admissible doit se connecter à son Compte au moyen
d’un ordinateur personnel ou portable et inscrire un (1) Code dans l’espace prévu à cette fin
sur la page de la promotion applicable. Si le Participant admissible utilise un Code pour
lequel il ne reste plus de billets pour l’Événement, il recevra une notification l’informant que
son inscription a échoué. S’il ne reste aucune Offre, selon ce qui est déterminé par OLG à
sa seule et entière discrétion, l’Offre ne pourra plus être échangée et OLG ne sera pas
tenue d’attribuer une autre Offre, récompense ou toute autre forme d’indemnisation aux
Participants admissibles.
13. Une fois le Code saisi, reçu, accepté et traité, le Participant admissible recevra, dans les dix
(10) jours ouvrables suivant la fin de la Promotion, une confirmation par courriel contenant
les informations relatives à l’Offre applicable.
14. Les Participants admissibles qui ont réussi à échanger leur Offre conformément aux
présentes Modalités pourront réclamer leurs Billets et Cartes-cadeaux comme suit :
(a) Les billets Sièges privilèges peuvent être récupérés à la billetterie de la Scotiabank
Arena le jour du match une heure avant la mise au jeu. La carte-cadeau sera remise
dans la loge. Les Participants admissibles et leurs invité(e)s doivent être âgés de 19 ans
ou plus et devront présenter une pièce d’identité avec photo pour réclamer l’offre.
(b) Les billets pour des places de choix et la carte-cadeau peuvent être récupérés à la
billetterie de la Scotiabank Arena le jour du match une heure avant la mise au jeu. Les
Participants admissibles et leurs invité(e)s doivent être âgés de 19 ans ou plus et
devront présenter une pièce d’identité avec photo pour réclamer l’offre.
Les Participants admissibles reconnaissent et conviennent que le rôle unique de MLSE
dans le cadre de la présente Promotion est celui de fournisseur de l’Événement et que
MLSE n’est nullement responsable de la gestion de la Promotion ni de la sélection des
Participants admissibles ayant échangé l’offre avec succès.
15. Le Participant admissible ne peut utiliser que un (1) Code et recevoir l’Offre qui y est
associée que une (1) fois. L’Offre ne peut être échangée que pendant la Période de la
Promotion. L’Offre ne peut être échangée au moyen d’un appareil mobile ni de l’application
mobile.16. Un Code est nécessaire pour échanger l’Offre. Le Participant admissible devrait conserver
le Code original utilisé pour ses dossiers. Tous les Codes soumis peuvent faire l’objet d’une
vérification à la seule et entière discrétion d’OLG. Tout Code ne pouvant être vérifié à
l’entière satisfaction d’OLG, à sa seule et entière discrétion, est sujet à disqualification
immédiate (auquel cas l’Offre du Participant admissible sera déclarée nulle et toute
récompense associée au Code sera annulée intégralement).
MODALITÉS GÉNÉRALES S’APPLIQUANT AUX FONDS BONIS
17. Le Compte du joueur est composé d’un solde en espèces (le « Solde en espèces ») et d’un
solde des bonis (le « Solde des bonis ») qui comprend des fonds bonis (les « Fonds
bonis »). Les dépôts en espèces sont toujours portés au crédit du Solde en espèces du
Compte du joueur. Tous Fonds bonis gagnés au moyen de la Promotion seront portés au
crédit du Solde des bonis du Compte du Participant admissible. Lors du jeu sur PlayOLG, le
Solde en espèces et le Solde des bonis sont combinés pour former le Solde total (le
« Solde total »), qui est le montant affiché aux joueurs lors du jeu. Pour éviter toute
ambiguïté, le Solde total apparaissant lors d’un jeu est le solde disponible pour le jeu en
question.
18. Dans certains cas, le Solde des bonis (ou une partie de celui-ci) pourrait ne pas être
disponible pour un jeu donné. Cela pourrait entraîner un écart entre le Solde total et la
somme du Solde en espèces et du Solde des bonis. Un joueur peut consulter le Solde en
espèces et le Solde des bonis de son Compte en tout temps en visitant la section « Mon
compte » de son Compte.
19. Tous fonds gagnés provenant de mises effectuées à partir des fonds du Solde en espèces
d’un Participant admissible seront automatiquement portés au crédit du Solde en espèces
de son Compte. Tous fonds gagnés provenant de mises effectuées à partir des fonds du
Solde des bonis d’un Participant admissible seront automatiquement portés au crédit du
Solde des bonis de son Compte. Tous fonds gagnés provenant de mises effectuées à partir
du Solde en espèces et du Solde des bonis d’un Participant admissible seront
automatiquement portés au crédit du Solde en espèces et du Solde des bonis,
respectivement, de son Compte, de façon directement proportionnelle au montant de la
mise provenant desdits Soldes.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des informations importantes sur votre Compte.
MODALITÉS GÉNÉRALES
20. Tous les Participants admissibles et l’attribution de toute Offre peuvent faire l’objet d’une
vérification à tout moment et pour quelque raison que ce soit. OLG se réserve le droit, à sa
seule et entière discrétion, d’exiger une preuve d’identité et/ou d’admissibilité (sous une
forme qu’elle juge acceptable) : (i) afin de vérifier l’admissibilité de l’individu à participer à la
Promotion; (ii) afin de vérifier l’admissibilité et/ou la légitimité de l’attribution de toute Offre
ou toute autre information aux fins de la Promotion; et/ou (iii) pour tout autre motif qu’OLG
juge pertinent, à sa seule et entière discrétion, aux fins de l’administration de la Promotion
et conformément aux présentes Modalités. Le défaut de fournir une telle preuve à la
satisfaction totale d’OLG dans le délai qu’elle a spécifié peut entraîner la disqualification.21. En participant à la Promotion, chaque participant accepte expressément qu’OLG recueille,
enregistre, divulgue et utilise ses renseignements personnels conformément aux Conditions
d’utilisation de PlayOLG. Les renseignements personnels fournis à OLG ou recueillis par
elle et tout administrateur de concours tiers, y compris notamment les coordonnées des
participants, sont recueillis en vertu de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux
de l’Ontario. Tous renseignements personnels recueillis seront utilisés et / ou partagés avec
l’exploitant du concours aux fins principales suivantes : la conduite et l’administration de le
Promotion par OLG ou par un administrateur de concours tiers, y compris notamment
l’attribution de l’Offre et la mention desdits renseignements personnels dans un message
vocal ou dans d’autres messages laissés au participant sélectionné, et pour se conformer
aux exigences de la loi. Pour de plus amples renseignements, veuillez envoyer un courriel
au Soutien aux joueurs à playersupport@playolg.ca ou téléphoner au 1-855-978-PLAY
(7529).
22. Les Offres et/ou les Codes obtenus par des moyens frauduleux, ou qui sont altérés,
reproduits ou non conformes (le tout selon ce qui est déterminé par OLG à sa seule et
entière discrétion) sont passibles de disqualification. OLG ne sera pas responsable des
participations, des publications, des événements, des Codes, des communications ou des
réclamations de prix perdus, détruits, mal acheminés, ou retardés, pour quelque motif que
ce soit, de l’inexactitude ou d’erreurs de saisie des informations, de l’inexactitude ou
d’erreurs de saisie d’une participation, d’une publication, d’un Code ou d’autres
informations, des problèmes techniques, des erreurs humaines ou techniques, des erreurs
d’affichage ou d’impression, des données ou transmissions déformées ni des omissions,
interruptions, suppressions, défectuosités ou pannes affectant le téléphone, une ligne
d’ordinateur, un réseau, de l’équipement informatique, un logiciel ou une combinaison de ce
qui précède. Si une telle panne ne peut être corrigée immédiatement ou dans un délai
raisonnable (selon ce qui est déterminé par OLG à sa seule et entière discrétion) permettant
de poursuivre la Promotion, OLG peut, à son gré, utiliser un système de remplacement
manuel ou disqualifier le participant concerné.
23. OLG n’est pas tenue de commencer, de poursuivre ni de terminer la Promotion ou de
remettre une Offre s’il se produit un événement indépendant de sa volonté; elle se réserve
le droit de modifier la Promotion (et de modifier les présentes Modalités), à sa seule et
entière discrétion, si elle le juge nécessaire. Sans limiter la généralité de ce qui précède,
OLG se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, de reporter l’heure de tout élément
de la Promotion afin de résoudre toute question liée au service à la clientèle ou à l’intégrité
de la promotion découlant de circonstances échappant à son contrôle, et cela comprend
notamment le droit de prolonger semblablement la Période de la Promotion pour que les
Participants admissibles reçoivent et/ou échangent leur Offre.
24. OLG n’est aucunement responsable de la non-transmission, de l’interruption ou du retard de
tout courriel ou de toute autre communication devant être reçue, saisie ou enregistrée pour
quelque raison que ce soit, des virus informatiques, des bombes à retardement, des
bombes logiques et de tout autre dispositif invasif de même nature ou de nature similaire
pouvant se produire relativement à la Promotion, des problèmes de fonctionnement de tout
site Web ou application ou d’une fonction d’un site Web/application, quelle qu’en soit la
cause, des pannes de réseau ou de lignes téléphoniques, de l’équipement informatique, desdonnées ou des logiciels, des systèmes en ligne, des serveurs ou des fournisseurs de
services Internet, des fonctionnalités perdues en raison de la désactivation des témoins, des
problèmes d’encombrement d’Internet, de la sécurité ou de la confidentialité de l’information
transmise par l’entremise des réseaux informatiques, de toute violation de la vie privée
découlant d’une interférence par un pirate informatique tiers, ni de toute combinaison de ce
qui précède, en raison de la participation à la Promotion.
25. OLG n’assume aucune responsabilité, quelle qu’elle soit, pour les actions directes ou
indirectes, les omissions ou les comportements d’un Participant admissible à l’un des
Événements. En participant à la Promotion, les Participants admissibles acceptent par les
présentes d’exonérer et de dégager OLG de toute responsabilité, quelle qu’elle soit, à
l’égard de leurs actions directes ou indirectes, leurs omissions ou leurs comportements à
l’un des Événements.
26. OLG peut, à sa seule et entière discrétion, disqualifier un participant et demander des
dommages-intérêts et/ou prendre tout autre recours prévu par la loi contre quiconque tente
de corrompre, de contrecarrer ou de nuire à l’administration, à la sécurité ou au
déroulement légitime de la Promotion.
27. Aucune substitution d’offre ni aucun paiement équivalent en argent ne seront effectués;
OLG se réserve cependant le droit de substituer, à sa seule et entière discrétion, une offre
par une autre de valeur équivalente ou supérieure. Sauf disposition expresse des
présentes, les Offres non réclamées ne seront pas attribuées.
28. Le Participant admissible a la responsabilité de s’assurer que l’adresse de courriel associée
à son Compte est exacte et actuelle. OLG n’est pas responsable des courriels non livrés en
raison des coordonnées inactuelles ou inexactes du joueur.
29. OLG se réserve le droit de refuser d’admettre un participant et d’exclure un Participant
admissible qui a été admis pour toute raison qu’elle juge pertinente, à sa seule et entière
discrétion. OLG n’est pas tenue d’attribuer des Offres ni des récompenses à ces
participants.
30. Tous les participants doivent, sur demande, présenter une pièce d’identité valide avec photo
émise par l’État.
31. OLG se réserve le droit de modifier la Promotion, dans la mesure qu’elle juge nécessaire, y
compris notamment en modifiant les présentes Modalités pour accommoder les participants
conformément à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de
l’Ontario (LAPHO).
32. OLG se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, de modifier les dates, les délais
et/ou tout autre processus de la Promotion indiqués dans les présentes Modalités, dans la
mesure nécessaire, à des fins de vérification du respect des présentes Modalités, ou suite à
un problème technique ou à tout autre problème et toute circonstance qui, selon OLG, à sa
seule et entière discrétion, affecte ou pourrait affecter l’administration adéquate de la
Promotion conformément aux présentes Modalités, ou pour tout autre motif.33. Les présentes Modalités régissent la Promotion et doivent être respectées en tout temps
par tous les participants. En participant à la Promotion, tous les participants conviennent de
respecter les présentes Modalités et d’être juridiquement liés par elles.
34. Sous réserve de l’article 5, en cas de divergence ou d’incompatibilité entre les Modalités
énoncées dans les présentes et les déclarations ou autres énoncés contenus dans tout
autre document associé à la Promotion, les Modalités des présentes ont préséance et
prévalent dans toute la mesure permise par la loi.
35. Les décisions d’OLG à l’égard de tout aspect de la Promotion sont finales, contraignantes et
sans révision ni appel. En participant à la Promotion, chaque participant accepte d’être lié
par les présentes Modalités. TOUTE PERSONNE JUGÉE CONTREVENIR AUX
PRÉSENTES MODALITÉS, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, EST PASSIBLE DE
DISQUALIFICATION À TOUT MOMENT, À LA SEULE ET ENTIÈRE DISCRÉTION D’OLG.
36. Le caractère invalide ou inexécutoire d’une disposition des présentes Modalités n’affecte
nullement le caractère valide ou exécutoire des autres dispositions. Si une disposition est
jugée invalide ou est par ailleurs inexécutoire ou illégale, les présentes Modalités
conserveront leur plein effet à tous autres égards et seront interprétées en vertu de celles-ci
comme si la disposition invalide ou illégale n’y figurait pas.
37. Toutes les heures et les dates renvoient à l’heure de l’Est.
38. Les clients qui se sont exclus des établissements, qui n’ont pas le droit d’y entrer ou dont le
compte est archivé, selon ce qui est déterminé par OLG à sa seule et entière discrétion, ne
sont pas admissibles à participer à la Promotion ni à recevoir des cadeaux/prix/offres
associés à un concours, une promotion, un tournoi ou une remise de cadeaux d’OLG.
39. Les intertitres des présentes Modalités servent uniquement à en faciliter la consultation et
n’ont aucun effet sur leur interprétation.
40. La Promotion est soumise aux lois de la province de l’Ontario et aux lois fédérales
canadiennes applicables.
Pour toute question concernant le programme, veuillez communiquer avec le Soutien
aux joueurs à playersupport@playolg.ca ou composer le 1-855-978-PLAY (7529).
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