Obsèques et deuil, aspects sociétaux - d'après les enquêtes réalisées au CRÉDOC pour la CSNAF et Empreintes - Sifurep
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Obsèques et deuil,
aspects sociétaux
d’après les enquêtes réalisées
au CRÉDOC pour la CSNAF et Empreintes
8 octobre 2019
Aurée SALMON LEGAGNEUR
CRÉDOC, Directrice d’études et de rechercheMéthodologie d’études 1- Baromètres « Les Français et les obsèques » (« Funescope »), CSNAF-CRÉDOC Enquêtes nationales représentatives des 40 ans et plus Méthode des quotas selon l’âge, le sexe, la CSP, la région et la taille d’agglomération Terrain d’enquête réalisé au printemps, par téléphone Méthodologie équivalente pour les vagues 2005, 2007, 2009, 2014, 2019 2- Enquête « Les Français face au deuil » , CRÉDOC-EMPREINTES-CSNAF et « Les Assises du Funéraire 2016 », CREDOC-CSNAF Enquêtes nationales représentatives des 18 ans et plus Méthode des quotas selon l’âge, le sexe, la CSP, la région et la taille d’agglomération Terrain d’enquête réalisé au printemps, par internet Méthodologie équivalente en 2016 et 2019
Obsèques et deuil,
SOMMAIRE
aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateur40% de personnes âgées de plus de 50 ans à l’horizon 2022 : 26,5 millions d’individus
(+1,2 millions en 4 ans)
Evolution de la répartition de la population âgée de 50 ans et plus dans l’ensemble de la population résidant en France
45,0%
39,3% 39,9%
40,0%
37,8%
36,0% 3,4% 3,5%
3,1%
35,0% 34,0% 2,5% 2,7% 2,6%
1,7% 2,9%
30,2% 30,2% 2,8% 3,3% 3,7%
29,7% 29,5% 2,7%
30,0% 3,3%
1,5% 1,7% 1,9% 3,6%
2,1% 1,9% 3,6% 5,2% 5,5%
2,2% 3,7%
25,0%
3,1% 2,7% 3,8%
2,3% 4,2%
2,6% 3,6% 4,2% 5,6% 5,8% 5,7%
4,1%
20,0% 4,2%
4,5%
4,7% 4,7%
6,1% 6,2% 6,0% 6,1%
15,0% 4,3%
5,2%
5,1% 4,8%
10,0% 6,4% 6,5% 6,3% 6,4% 6,4%
5,5% 4,6%
5,0%
5,0%
5,4% 6,8% 6,6% 6,7% 6,5% 6,4%
5,3% 4,8%
0,0%
1989 1993 1999 2005 2010 2015 2020 2022
50-54 ans 55-59 ans 60-64 ans 65-69 ans 70-74 ans 75-79 ans 80-84 ans 85 + ans
Source : INSEE, projection des ménages à l’horizon 2060 pour la France métropolitaineHausse tendancielle des décès (effet baby-boom)
jusqu’en 2040, puis pallier
Projection 2070 – scénario central
800000
750000
700000
650000
600000
550000
500000
450000
400000
1946 1950 1954 1958 1962 1966 1970 1974 1978 1982 1986 1990 1994 1998 2002 2006 2010 2014 2018 2022 2026 2030 2034 2038 2042 2046 2050 2054 2058 2062 2066 2070
Source : INSEEEn 14 ans, doublement des athées
De quelle religion ou courant de pensée êtes-vous ou vous sentez-vous le plus proche ?
Base 2019 : 1004 individus de 40 ans et plus
100%
5% 4% 4% 3% Ne souhaite pas répondre
10%
ou autre
90% 10% 12%
15% 16%
7% Athée
80% 9% 20%
1%
1% 5%
1% 7%
3% 1… 1% 1%
3% 4% 1% 1%
70%
4% Agnostique
7%
60% 3% 1%
3%
Musulmane
50%
40%
Juive
73% 71% 70% 63%
30%
57%
Protestante
20%
10%
Catholique
0%
2005 2007 2009 2014 2019
Source : les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC, 2005, 2007, 2009, 2014 et 2019Taux de crémation en hausse constante
Part de la crémation dans le nombre total de décès en France
40
36%
35
30
25
20
15
10
5
0
Source : Fédération Française de CrémationObsèques et deuil,
SOMMAIRE
aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateurPrès d’un Français sur deux anticipe son décès en
laissant des instructions ou des recommandations
Laisserez-vous ou avez-vous déjà laissé des instructions concernant vos propres obsèques ?
Base 2019 : 1002 individus 40 ans et plus
100% 62 % chez les moins de 50 ans
Non 58 % chez les femmes
90%
Oui, mais juste quelques
80% recommandations
52% 52% Oui, des instructions complètes
70% 59% 58%
64%
60%
50%
40%
22% 18%
30% 21% 22%
16% 48%
20%
35% 29%
26%
10% 19% 20% 20%
0%
2005 2007 2009 2014 2019
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2005, 2007, 2009, 2014, 2019La tendance croissante à choisir la crémation
se poursuit
Pour vos propres obsèques envisagez-vous plutôt une inhumation ou une crémation ?
Base 2019 : 1002 individus 40 ans et plus
100% 2% 2% 1% 1%
90% 21% 19% 17% 15% 17% Autre
80%
70%
Ne sait pas encore
60% 39% 41% 44% 50%
51%
50%
40%
Une crémation (incinération)
30%
20% 40% 39% 38% 34% 31%
10% Une inhumation (enterrement)
0%
2005 2007 2009 2014 2019
10
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2005, 2007, 2009, 2014, 2019Le choix de la crémation reste en 1er lieu pour ne
pas embarrasser la famille
Pour quelle raison principale préféreriez-vous une crémation ? est-ce …
Base 2019 : 512 individus 40 ans et plus ayant l’intention de se faire crématiser
Pour ne pas embarrasser la famille 30% 33%
35%
35%
Pour des raisons écologiques
15%
16%
24% 27%
Autres divers 9% 14%
5% 9%
* Les cimetières manquent de places
8% 10%
2%
2%
* Pour ne pas être sous la terre
7% 10%
1%2%
Par peur de la décomposition du corps
5%7% 2019
9% 11%
Pour des raisons financières
5%
5% 2014
5%
4%
Par désir de supprimer le corps le plus rapidement possible
5% 7% 2009
5%6%
Pour des convictions religieuses 2% 3% 2007
2%
2%
2%
** Pour faire comme mon mari, comme un autre membre de la famille... 1%2%
0%
** C'est le plus simple
2%
1% 3%
3%
Pour un besoin de purification du corps (s'il a été profondément modifié par la 0%
1%
maladie par exemple) 1%
2%
Ne sait pas 1%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
* Nouvelle proposition basée sur les réponses semi-ouvertes des années
11
précédentes
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2007, 2009, 2014, 2019 ** Cité parmi les autres réponsesLa justification familiale prédomine pour
expliquer l’inhumation
Pour quelle raison principale préféreriez-vous une inhumation ?
Base 2019 : 307 individus 40 ans et plus voulant se faire inhumer
43%
*Par tradition familiale 42%
50% chez les 80 ans et + 27%
26%
27%
41% chez les 40-49 ans Pour des convictions religieuses 22%
34%
28%
Pour des raisons naturelles, le corps retourne à la terre 10%
16%
sans autre transformation 16%
16%
2019
Par désir de conserver une trace physique de votre 6%
10%
10%
2014
corps (pour le souvenir de ceux qui restent) 11%
2009
Par peur d'avoir votre corps réduit immédiatement en 3%
5% 2007
cendres 8%
7%
7%
Pour d'autres raisons 4%
5%
7%
3%
Pour des raisons écologiques 1%
1%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
12
Comparaison à manipuler avec précautions car modification questionnaire : en 2007 et 2009,
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2007, 2009, 2014, 2019
« tradition familiale » regroupe plusieurs réponsesPoursuite de la baisse du nombre de Français
souhaitant une cérémonie religieuse
Souhaitez-vous pour vous-même une cérémonie religieuse ?
Base 2019 : 1002 individus de 40 ans et plus
100%
6% 8% 5% 5% 7%
90%
Ne sait pas
encore
80%
31% 35% 9% 50-59 ans
33% 41%
70% 43%
60%
Non
50%
46% 40-69 ans
88% chez les athées / 69% agnostiques
40% 62% souhaitant une crémation
30% 63% 59% 60%
54% 50%
20% Oui
55% 70-79 ans / 64% 80 ans et +
10% 59% chez les veufs / 53% célibataires ou
vie maritale
0% 85% musulmans / 70% catholiques
80% souhaitant une inhumation
2005 2007 2009 2014 2019
13
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2005, 2007, 2009, 2014, 2019La cérémonie très intime est privilégiée, dans le
cas d’une cérémonie civile
Souhaitez-vous une cérémonie civile avec…
Base 2019 : 435 individus 40 ans et plus souhaitant une cérémonie civile
80%
70%
69%
66% 64%
60%
55%
50% 45% 45%
2007
40% 38%
33% 34% 2009
30% 26% 2014
25%
2019
20% 15%
10%
0%
Lecture de textes et d'hommage De la musique personnalisée Une cérémonie très intime, avec
très peu de personnes
14
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2007, 2009, 2014, 2019Obsèques et deuil,
SOMMAIRE
aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateurLes critères immatériels restent prépondérants
Lors des obsèques, jugez-vous les éléments suivants très importants, plutôt importants, plutôt pas importants ou pas du tout
importants ? (réponses « très importants » + « plutôt importants »)
Base 2019 : 1002 individus de 40 ans et plus
Critères 73%
Un lieu accueillant pour le déroulement de la cérémonie 76%
immatériels 75%
La diffusion de musique et la lecture de textes lors des 63%
67%
différentes étapes des obsèques 65%
58%
**Le monument funéraire (caveau, pierre tombale, etc.) 59%
47%
50% 2019
Une présentation du défunt avant la fermeture du cercueil 52%
51% 2014
47% 2009
La présence de fleurs et couronnes 50%
41%
*Un monument funéraire où mettre l'urne (columbarium, 46%
47%
emplacement dans un monument individuel, etc.) 45%
42%
La présence de plaques de souvenir 36%
35%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
* Posée uniquement à ceux ayant assisté à une crémation
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2009, 2014, 2019
** Posée uniquement à ceux ayant assisté à une inhumationLe coût des obsèques est moins perçu comme
un effort financier ayant valeur d’hommage
Pour vous, le prix à payer pour des obsèques, c'est…
Base 2019 : 1002 individus de 40 ans et plus
100%
90% Le moins cher possible
28% 27%
40% chez les non- ou moins diplômés / 46% chez les
80% 37% célibataires / 51% chez les athées / 62% chez ceux aux
revenus les plus bas / 43% chez ceux voulant une crémation /
70% 48% chez ceux ne voulant pas de cérémonie religieuse / 50%
chez ceux n’allant jamais dans un cimetière / 40% chez ceux
60% n’ayant pas organisé d’obsèques pour un proche
Une dépense '' convenable ''
50%
53% 50% 56% chez les Bac+2 / 57% chez les diplômés >Bac+2 / 54%
chez ceux vivant maritalement / 28 % chez ceux voulant une
40%
49% inhumation / 57% chez ceux voulant une cérémonie
religieuse
30%
20%
Un effort financier en hommage au
10% 19% 23% défunt
14% 22% chez les non diplômés / 25% chez
0% ceux vivant maritalement / 19% chez ceux
voulant une inhumation / 17% chez ceux
2005 2014 2019 voulant une cérémonie religieuse
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2005, 2014, 2019Pas d’augmentation de l’utilisation d’internet chez les 40 ans et plus dans
l’organisation d’obsèques de leurs proches. Internet est utilisé pour
communiquer autour du décès et se renseigner sur les démarches.
des Français ont utilisé
Dans le cadre de ces dernières obsèques, avez-vous utilisé Internet ?
Base 2019 : 503 individus 40 ans et plus ayant organisé les obsèques d’un proche
5% Internet pour l’organisation
d’obsèques
Pour…
Base 2019 : 51 individus ayant utilisé internet dans le cadre de l’organisation des obsèques d’un proche
Pour informer du décès 39%
56%
Pour envoyer des remerciements 36%
46%
Pour vous renseigner sur les démarches à faire 35%
25%
Pour faire un devis auprès d’un opérateur funéraire 25%
7%
2019
Pour autre chose 19%
24% 2014
Pour commander un produit 9%
11%
Pour accéder à un service d’entretien à distance de la tombe 8%
0%
Pour créer une page Internet (site, blog, réseau social) en 4%
hommage au défunt 4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2014, 2019Obsèques et deuil,
SOMMAIRE
aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateurMoins de visites de cimetières à la Toussaint
A la Toussaint, vous rendez-vous au cimetière où repose un proche (famille, ami) ?
Base 2019 : 1002 individus de 40 ans et plus
100% 1% 1% N'est pas concerné (pas de
6% proche décédé ou pas de
12%
90% proche dans un cimetière)
33% 31% Non
80%
36%
70% 34%
6% Oui mais en alternance avec
4% d'autres membres de la famille
60%
4%
16% 17% 4%
50% Oui parfois (tous les 3 ou 4
16% ans environ)
40% 16%
Oui systématiquement
30% 61 % 63 % 55 % + chez les plus âgés
46% 50 % + chez les moins diplômés
20%
45%
39% 34%
40% chez les femmes
48% chez ceux voulant être inhumés
10% 44% chez ceux souhaitant une
cérémonie religieuse
36% ayant vécu le deuil d’un proche
0% dans les 5 dernières années
2007 2009 2014 2019 --------
18% chez les athées
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2007, 2009, 2014, 2019La visite de la tombe reste la première façon d’entretenir
le souvenir du défunt inhumé, même si en recul
Comment entretenez-vous aujourd'hui le souvenir de ce proche [inhumation] ? (Cité en premier)
Base 2019 : 359 individus 40 ans et plus ayant assisté à une inhumation
40%43% 40% vous vous rendez sur sa tombe
Vous vous rendez sur sa tombe 65% chez les plus de 80 ans
39% 56% chez les veufs
Vous y pensez sans avoir besoin de vous recueillir
38%
37%
47% chez les catholiques
57% chez ceux qui ont en charge l’entretien de
43%
plusieurs monuments funéraires
Vous fleurissez sa tombe
11%
14%
11%
38% vous y penser sans vous recueillir
Autre 2%
4% 46% chez les 40-49 ans
2% 53% chez ceux qui ne se rendent pas dans les
cimetières
Vous avez aménagé un endroit au sein de votre logement pour vous rappeler 3%
2% 40% chez ceux qui n’ont pas en charge l’entretien de
de la personne (comme un autel, avec des objets familiers, des photos, etc...) 2% monument funéraire
Vous vous rendez dans un lieu précis qui vous rappelle la personne (une ville, 2%
2%
un endroit à la campagne) 1%
Vous apportez un souvenir sur la tombe
1%
0% 2019
2%
2014
Vous allez sur un site Internet (réseau social type Facebook, Google+…, ou un 0%
site dédié au défunt) 2009
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2009, 2014, 2019Par rapport au défunt inhumé, le souvenir du défunt
crématisé est moins lié à l’espace et à sa trace
Comment entretenez-vous aujourd'hui le souvenir de ce proche [crémation]? (plusieurs réponses possibles)
Base 2019 : 248 individus 40 ans et plus ayant assisté à une crémation
66% vous y penser sans
Vous y pensez sans avoir besoin de vous recueillir 66% vous recueillir
88% + athées
+ ceux ne voulant pas de
cérémonie religieuse
Vous vous rendez au columbarium 20% + ceux en se rendant pas
23% dans les cimetières
Vous vous rendez à l'endroit où ont été dispersées les cendres 16%
23% Lien
avec 2019
Vous vous rendez en lieu précis qui vous rappelle la personne 15% l’espace 2014
(une ville, un endroit à la campagne) 31%
Comparaison impossible avec
Vous avez aménagé un endroit au sein de votre logement 2009 car un critère en moins en
pour rappeler la personne (comme un autel, avec des objets 5% raison d’une évolution législative
12%
familiers, des photos)
Vous allez sur un site Internet (réseau social type Facebook, 3%
Google+…, ou un site dédié au défunt)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
22
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2014, 2019Obsèques et deuil,
SOMMAIRE
aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateurLa tristesse est le premier mot évoqué pour parler
du deuil, suivi du mot mort
Si je vous dis « deuil », quels sont les 5 premiers mots qui vous viennent spontanément à l’esprit ?
Bases : 3377 Adultes (18 ans et plus)
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
24Les jeunes évoquent davantage la tristesse, les difficultés et la dépression,
tandis que les plus âgés citent l’organisation des obsèques et la succession
Si je vous dis « deuil », quels sont les 5 premiers mots qui vous viennent spontanément à l’esprit ?
Bases : 3377 Adultes (18 ans et plus)
18-24 ans 25-34 ans 35-44 ans
45-54 ans 55-64 ans 65 ans et plus
25
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019Obsèques et deuil,
SOMMAIRE
aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateurLégère augmentation par rapport à 2016 du deuil
qui touche 78% des 18 à 24 ans
Avez-vous vécu, au cours de votre vie, un décès qui vous a particulièrement affecté? (%)
– Bases : 3377 Adultes (18 ans et plus)
+ 3 pts
85% 88%
2016 2019 Un tiers des individus touchés
par un deuil ont entre 30 et 49 ans
27
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
CREDOC-CSNAF-Assises du funéraire 2016La moitié des deuils sont en cours
Quand vous regardez votre situation aujourd’hui, où pensez-vous en être de votre deuil ?
– Bases : 2980 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès
Terminé (cette période est
51% désormais derrière moi)
52%
En voie de le terminer
En chemin
17% 14%
Au tout début (encore sous
le choc)
26% 28%
En cours: 41% chez les hommes
7% 6%
2016 2019
28
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
CREDOC-CSNAF-Assises du funéraire 2016Une personne sur deux
a ressenti un épuisement physique
Effets du deuil sur la santé et la condition physique Effet sur
– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) ayant plus de 3 ans lors d’un décès qui les a particulièrement affectés
la santé :
51% 59%
7%
26%
33% 21% Faible
4%
Forte
9% 15% Intense
3% 4%
10%
5%
J’ai contracté une J’ai éprouvé des J’ai ressenti un J’ai augmenté ma J’ai été victime d’une J’ai été victime d’une
maladie, ou une douleurs physiques épuisement physique consommation de ou de plusieurs ou de plusieurs
maladie antérieure inhabituelles (maux de tabac, alcool, fracture(s) en lien avec chute(s) en lien avec le
s’est aggravée à la suite têtes persistants, mal médicaments, le décès décès ?
du décès de dos, vertiges) alimentation, etc,, suite
à ce décès
12% chez 30% chez 62% chez 31% chez les
les femmes les femmes les femmes 25-34 ans
29
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019Une personne sur trois a vécu des angoisses
ou des épisodes dépressifs
Effet du deuil sur le plan psychologique
– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) ayant plus de 3 ans lors d’un décès qui les a particulièrement affectés Affaiblis-
38% sement
psychique
29% 51%
19%
6% Faible
10% 10%
Forte
10% 3% 2%
Intense
5% 6%
3% 2% 2%
J’ai vécu / je vis actuellement J’ai vécu / je vis des angoisses J’ai développé des troubles de J’ai eu / J’ai actuellement des J’ai ressenti / je ressens de
des épisodes dépressifs, une suite à ce décès la personnalité (sentiment de ne pensées suicidaires l’agressivité pouvant aller
perte du goût de vivre plus savoir qui on est, jusqu’à des gestes de violence
dédoublement), ou du sur moi-même ou sur autrui
comportement (stress, (coups, humiliations, etc,)
irritabilité, confusions)
34% chez les femmes / 44% chez les femmes / 24% chez les femmes / 13% chez les 18-24 ans / 16% chez les 18-24 ans /
38% chez les 18-24 ans 43% chez les 18-24 ans 31% chez les 18-24 ans 14% chez les 25-34 ans 17% chez les 25-34 ans
30
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019L’isolement présent chez 39% des personnes
endeuillées. Plus important chez les jeunes (18-24 ans)
Effet du deuil sur le plan relationnel et social
– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) ayant plus de 3 ans lors d’un décès qui les a particulièrement affectés
32%
47%
Non, pas du tout
28%
Non, pas vraiment
Oui
Oui, un peu 27%
12%
Oui, beaucoup 29%
39% 3%
20% 27%
10% 7% J’ai divorcé ou je me suis Avez-vous déménagé suite à
séparé(e) de mon conjoint du ce décès ?
J’ai vécu/je vis un isolement (envie J’ai coupé de nombreux liens avec fait de ce deuil
de rester chez soi et de ne plus voir mes proches (famille, amis,
personne) collègues, voisins), mes relations
sociales se sont appauvries
Oui, beaucoup: 12% chez les Oui, beaucoup: 10% chez les 18-24
femmes/ 16% chez les 18-24 ans ans – 11% chez les 25-34 ans
31
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019La gêne au travail ressentie par 39% des personnes endeuillées
est la première conséquence sur le plan professionnel
Conséquences sur le plan professionnel et financier Conséquences
– Bases : 1920 Adultes (18 ans et plus) travaillant au moment d’un décès qui les a particulièrement affectés profes-
sionnelles
40%
34% 40%
52%
66% 67% 70%
27% Non, pas du tout
26%
26% Non, pas vraiment
20% 22% 31% 28% 19% Oui, un peu
39%
15% Oui, beaucoup
9% 7% 8%
5% 4% 7% 8% 6% 3%
J’ai subi une perte de Suite à ce décès, j’ai J’ai vécu / je vis un A cause de ce décès, A cause de ce décès, Je me suis senti-e
revenus subi des pertes de épuisement j’ai eu / j’ai du mal à je me suis senti-e / je évité-e / je me sens
chance professionnel me concentrer et cela me sens ralenti-e évité-e par mes
professionnelle (éventuellement m’a gêné-e / me dans mon travail collègues, à cause de
(formation, jusqu’au burn-out) gêne dans mon ce décès
promotion) travail
Oui, beaucoup: 11% Oui, beaucoup: 14%
chez les 18-24 ans chez les 18-24 ans
32
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019Deux actifs sur cinq s’absentent du travail en raison du décès
Avez-vous dû vous absenter/suspendre votre travail en raison de ce décès ? Si oui : sous
quelles formes et pour quelle durée ? – Bases : 1920 Adultes (18 ans et plus) travaillant au moment d’un décès qui les a particulièrement affectés
14%
11%
59 % : Autorisation d’absence
43%, dont : 35 % : Arrêt maladie
42%
21 % : Congés sans solde
32% 20 % : Mise en disponibilité
Oui, plusieurs fois Oui, une seule fois Non Ne s’applique pas
33
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019Entre 2016 et 2019, augmentation de l’aide sollicitée auprès
des médecins et psychologues, pour 7% jugée comme inutile
Avez-vous sollicité l’aide d’un… ? (%) Comment évalueriez-vous cette aide ? (%)
– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès survenu lorsqu’ils avaient plus de 3 ans
…Médecin … Psychologue / Psychiatre
3% Essentielle, 4% 2%
indispensable
2016 5%11% 4% 77% Bénéfique 2016 6% 4% 84%
Inadaptée
+ 4 points + 5 points
Inutile
2019 5%11% 7% 73% 2019 7% 7% 79%
Non, je n’ai pas
sollicité d'aide
3% 4% 3%
34
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019Le soutien dans l’entourage est majoritairement perçu
comme bénéfique
Avez-vous reçu du soutien de la part de votre entourage pendant votre période de deuil, et si oui comment
l’évalueriez-vous ? – Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès survenu lorsqu’ils avaient plus de 3 ans
Un soutien de la
part de
l’entourage
92%
Des connaissances proches (voisin, bénévole de proximité) 14% 41% 8% 8% 29%
Les amis 30% 45% 5% 5% 15%
La famille 44% 34% 5% 5% 11%
Essentielle, indispensable Bénéfique Inadaptée Inutile Je n'ai pas reçu ce soutien
35
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019Le soutien dans le monde professionnel est d’abord apporté
par les collègues
Avez-vous reçu du soutien de la part de votre environnement professionnel pendant votre période de
deuil, et si oui comment l’évalueriez-vous ?
– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès survenu lorsqu’ils avaient plus de 3 ans Un soutien de la
part de
l’environnement
professionnel
61%
La direction, vos supérieurs hiérarchiques 5% 20% 9% 11% 55%
Vos collègues 10% 32% 8% 9% 41%
Les ressources humaines ou les délégués du personnel 4% 12% 10% 12% 62%
Des clients, des fournisseurs, etc 3%10% 10% 13% 64%
Essentielle, indispensable Bénéfique Inadaptée Inutile Je n'ai pas reçu ce soutien
36
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019Les pompes funèbres : premiers professionnels
à apporter du soutien
Avez-vous reçu un soutien de la part de professionnels pendant votre période de deuil, et si oui comment l’évalueriez-vous ?
- Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès survenu lorsqu’ils avaient plus de 3 ans
Un soutien de la
part de
professionnels
36%
De la part d’entreprises de pompes funèbres 5% 16% 5% 9% 66%
De la part de votre banque 2%5% 5% 8% 81%
De la part de votre mutuelle ou assurance 2%6% 4% 7% 81%
Essentielle, indispensable Bénéfique Inadaptée Inutile Je n'ai pas reçu ce soutien
37
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 20191 Français sur 2 particulièrement affectés par un deuil a été heurté par
certaines attitudes, notamment par les clichés pour diminuer la souffrance
Certaines attitudes vous ont-elles heurté(e) dans cette période de deuil ? Quelles étaient ces attitudes ?
- Bases : 2980 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès
Utilisation de clichés pour diminuer la souffrance « vous devez être fort
7% pour les autres » « il faut penser à autre chose » « la vie continue » 43%
L’incompréhension du processus de deuil vécu 29%
22% 53 %
47%
La gêne exprimée par les personnes lorsqu’ils s’adressent à moi 29%
Le jugement des autres 21%
24%
Le manque de soutien de mon entourage 20%
Humour déplacé 18%
Souvent Parfois De temps en temps Jamais
38
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019Près de la moitié des Français ne savent pas si un collègue a
été affecté par un deuil (43%)
Dans le cadre du travail, un de vos collaborateurs/ collègues a-t-il été déjà confronté à un décès qui l’a particulièrement
affecté ? - Bases : 3377 Adultes (18 ans et plus)
Pouvez-vous évaluer l’intensité des conséquences de ce décès sur vous et votre environnement
de travail ? - Bases : 1007 Adultes (18 ans et plus) dont un des collègues a été confronté à un deuil
J’ai soutenu mon collègue à son retour ou dans
30% 50% 11% 9%
Oui 30% les semaines qui ont suivi
43%
Non
Je ne sais pas
J'ai le sentiment d'avoir pu aider mon collègue 17% 49% 23% 12%
27% L’ambiance est / a été pesante au travail suite à
14% 37% 28% 21%
ce décès
Le travail en équipe est ralenti / a été ralenti à
cause de ce décès 8% 25% 35% 33%
Je connais / j’ai connu une surcharge de travail 7% 21% 33% 39%
Oui, beaucoup Oui, un peu Non, pas vraiment Non, pas du tout
39
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019En synthèse • Hausse rapide des crémations → privatisation de la mort (dimension sociale des obsèques disparaît au profit d’un hommage privé), changement de rapport au corps, du rapport à la vie, nouveau travail du souvenir (individuel, hors du cimetière), volonté de maitriser jusqu’à la fin de sa vie et la disparition de son corps… • … mais recherche de rituels auxquels se raccrocher : la ritualisation prend de nouvelles formes, avec des attentes fortes sur les services plus que sur les produits. Le rite demeure un élément important du deuil • Attente forte de personnalisation de la cérémonie : le rapport intime au mort (obsèques = dernier contact avec le défunt, tombe/urne = sanctuaire de la relation intime avec le défunt) prime sur le caractère ostentatoire de la cérémonie • Baisse de la fréquentation des cimetières, liée à la moindre pratique religieuse, l’éloignement familial, l’image dégradée en zone urbaine, capacité d’abstraction plus forte chez les jeunes. Il continue d’assurer des fonctions psychologiques (donner un lieu aux disparus), sociales (lieu de mémoire collective), transmission de la tradition (y retrouver des valeurs communes) • Le deuil est avant tout associé à un état de tristesse, à la dépression chez les plus jeunes et les femmes, à des difficultés administratives chez les plus âgés et les hommes • La première année est celle qui met en difficulté un plus grand nombre d’endeuillés… mais la faiblesse physique et/ou psychologique peut durer de nombreuses années après le décès • Après le soutien de la famille et de l’environnement professionnel, vient celui des pompes funèbres • Des attitudes non-aidantes rencontrées par plus de la moitié de la population, la principale étant l’utilisation des clichés pour diminuer la souffrance
Merci pour Aurée
SALMON LEGAGNEUR
votre Pole Consommation et Entreprise
attention !
+33 (0)1 40 77 85 39
salmonlegagneur@credoc.fr
www.credoc.fr
142, rue du Chevaleret 75 013 ParisVous pouvez aussi lire
