Plan d'actions régionales 2023 - NOUVELLE-AQUITAINE - ANFH
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NOUVELLE-AQUITAINE Plan d’actions régionales 2023
2 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr
Présentation
Éditorial
Depuis 2019, les Instances 2023 sera une année à la fois de stabilisa- � Les dispositifs d’accompagnement des
tion de la politique régionale mais aussi agents et des établissements tels que
régionales de l’Anfh
d’approfondissement de certaines « Construire et réussir son évolution
Nouvelle Aquitaine orientations la constituant. Ces quatre professionnelle », « Gestion Prévisionnelle
poursuivent leurs travaux dernières années ont pu livrer leurs des Métiers et des Compétences /
afin de proposer aux enseignements, ce malgré le contexte entretien professionnel » et « Qualité de
inédit et sans précédent de la crise Vie au Travail » ; mais également de
établissements adhérents
sanitaire. Vous retrouverez notamment nouveaux dispositifs sur l’accompagne-
une politique régionale dans ce document : ment des secondes parties de carrière, le
tenant compte de l’histoire � L’offre de formation régionale et développement durable, l’égalité
des trois territoires nationale « clé en main » comportant professionnelle et les compétences clés de
environ 80 thèmes pluri professionnels professionnels.
(Aquitaine, Limousin
répartis en 8 axes (formations Évolutive et adaptable, cette offre pourra
et Poitou-Charentes), diplômantes, préparations concours, s’enrichir d’actions complémentaires
des besoins des adhérents thématiques soins et hors soins, tenant compte de l’actualité notamment.
et des perspectives compétences transversales…). Pour les Espérant qu’elle retienne votre attention
thématiques qui ne figureraient pas dans et réponde à vos attentes, les équipes des
d’évolution des
cette offre régionale, les établissements trois délégations territoriales Aquitaine,
secteurs de la santé qui le souhaitent pourront accéder à Limousin et Poitou-Charentes sont à
et de la formation. l’offre nationale des marchés de votre disposition pour toute information
formation de l’Anfh via notre plateforme complémentaire.
d’achat LA ForMuLE ANFH ;
� L’offre de financement sous la forme des
« guichet vert », « guichet bleu » et La Présidente Régionale
« guichet orange » collant au plus près des Céline COSTERES-VOYER
priorités du compte personnel de
formation et accompagnant la promotion
professionnelle soutenue par les établis-
sements ;
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 3
D’un coup d’œil Sommaire Éditorial p. 03 Présentation générale de l’Anfh p. 05 Les services destinés aux établissements adhérents p. 06 Une équipe à votre service p. 08 Chiffres-clés p. 09 De nouvelles dispositions pour l’apprentissage au sein de la FPH p. 10 285 établissements confient la gestion de leurs fonds de formation à l’Anfh p. 11 Entretien professionnel et gestion prévisionnelle des métiers et des compétences p. 12 Qualité de vie au travail p. 14 Le dispositif de maintien dans l’emploi p. 15 Construire et réussir son évolution professionnelle p. 16 Offre de formation 2022 p. 19 � Axe 1 – Évolution professionnelle p. 22 � Axe 2 – Accompagnement et soins des usagers – secteur sanitaire et tout usager p. 23 � Axe 3 – Accompagnement et soins des usagers – secteur personnes âgées p. 24 � Axe 4 – Accompagnement et soins des usagers – secteur handicap / enfance / famille p. 25 � Axe 5 – Services support – administratif / logistique / technique p. 25 � Axe 6 – Compétences transversales p. 27 � Axe 7 – Management p. 28 � Axe 8 – Offre médicale p. 28 Dispositifs institutionnels et individuels p. 30 Financements Anfh p. 32 Utilisation des fonds p. 33 Offre de financements sur fonds mutualisés régionaux p. 34 Comment accéder aux délégations territoriales de l’Anfh Nouvelle-Aquitaine p. 36 4 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr
D’un coup d’œil
Présentation
générale de l’Anfh
L’Association nationale Sa raison d’être Zoom sur le projet stratégique
pour la formation Collecter, gérer, mutualiser et optimiser 2020-2023
les fonds qui lui sont confiés au titre de Poursuivre, intensifier ou ajuster
permanente du personnel la formation professionnelle des agents les nombreux dispositifs, politiques
hospitalier (Anfh) est une de la FPH pour l’ensemble des établisse- et actions mises en place en faveur des
association loi 1901 agréée ments sanitaires, sociaux et médico- agents, des établissements et de la qualité
sociaux publics adhérents, mais aussi de prise en charge des patients : c’est la
par le ministère de la Santé proposer aux établissements et aux agents finalité du nouveau projet stratégique de
depuis 2007. Elle est les services permettant le déploiement l’Anfh. Fruit de nombreuses discussions,
aujourd’hui le seul OPCA d’une formation continue de qualité. cette feuille de route redéfinie tous les
quatre ans structure l’action de l’Associa-
du secteur public. Depuis sa création en 1974, l’Association tion et précise ses ambitions et priorités.
a acquis une expérience et un savoir-faire
reconnus qui en font aujourd’hui Articulé autour de quatre ambitions,
une référence en matière de formation le nouveau projet stratégique entend
professionnelle du secteur sanitaire inscrire l’action de l’Association en forte
et social. cohérence avec un environnement
institutionnel en évolution, à la fois dans
La structure repose sur le champ de la formation professionnelle
3 valeurs fondatrices et dans les secteurs de la santé, du
PARITARISME médico-social et du social. La loi pour la
Les instances de décision sont composées liberté de choisir son avenir professionnel
conjointement de la Fédération hospita- ou le projet de loi de transformation de
lière de France (FHF), représentant les notre système de santé induisent en effet
établissements employeurs de la Fonction de profonds changements qui impactent
publique hospitalière, et des organisa- l’action de l’Anfh, tant au niveau de son
tions syndicales (CFDT, CGT, FO, UNSA, positionnement qu’au niveau des attentes
SUD, CFTC, CFE-CGC). L’alternance aux de ses établissements adhérents.
postes de président et vice-président se
pratique tous les ans entre les représen- Ambition 1
tants des employeurs et les organisations � Sécuriser collectivement
syndicales aux niveaux national, et accompagner individuellement
territorial et régional. les parcours des agents.
PROXIMITÉ Ambition 2
Avec 16 délégations régionales regroupant � Soutenir les politiques RH
26 délégations territoriales, l’Anfh met des établissements.
au service de la FPH des professionnels
de la formation spécialisés dans les Ambition 3
domaines sanitaire, médico-social � Accompagner la dynamique territoriale
et social. des établissements et des équipes.
SOLIDARITÉ Ambition 4
Elle s’exerce par la mutualisation � Anticiper les transformations sociétales,
des moyens financiers, mais aussi par scientifiques, techniques, numériques
le partage d’expériences et la mise et organisationnelles du secteur.
en commun des connaissances.
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 5Présentation
Les services destinés
aux établissements
L’Anfh offre Un accompagnement spécifique Dans le cadre de cette démarche d’accom-
pagnement, l’Anfh a construit un outil
aux responsables sur la gestion de la formation
de commande en ligne, permettant
et des parcours professionnels
de formation et aux Pour faciliter l’élaboration et la mise aux adhérents de consulter l’offre
directeurs des ressources en œuvre des politiques RH-formation, de formations achetées par l’Anfh et de
commander des sessions dans le cadre
humaines des l’Anfh accompagne les établissements
des marchés publics attribués
hospitaliers dans leurs démarches en
établissements adhérents, mettant à leur disposition de nombreux par l’Association.
un ensemble d’outils outils méthodologiques et informatiques.
Les principales fonctionnalités de l’outil
et de services visant seront les suivantes :
Plateforme en ligne
à les accompagner dans la pour l’achat de formation � visualiser l’ensemble des marchés
gestion de la formation, et centrale d’achats de formation contractualisés par l’Anfh ;
� rechercher des formations
des compétences et des La plateforme d’achats en ligne de l’Anfh
et les enregistrer en favoris ;
est conçue pour sécuriser et simplifier
métiers. les achats de formation des adhérents � passer, modifier et annuler
des commandes dans le cadre
de l’Anfh. Disponible sur le site anfh.fr,
de ces marchés ;
cette solution informatique est exclusive-
ment dédiée à l’achat de formation. � consulter les données statistiques
relatives à ces commandes.
La plateforme de l’Anfh offre
la possibilité de gérer l’ensemble de la
procédure d’achat : publication des appels Un seul outil pour gérer
d’offres ou consultation en direct d’un les processus de formation
Une solution centralisée, où les applica-
ou plusieurs organisme(s) de formation,
tions et les données sont hébergées par
échanges avec les organismes candidats,
l’Anfh. L’ergonomie générale de Gesform
modification de cahiers des charges,
Évolution est intuitive, claire et favorise
réception et ouverture des plis, attribution
une prise en main rapide. Les équipes des
du marché, archivage, etc.
systèmes d’information des établissements
Avantage supplémentaire, elle dispose de
ne sont plus sollicitées pour les mises
fonctionnalités de partage de documents
à jour de version. Un outil partagé avec
(cahiers des charges, conventions, etc.),
la délégation régionale : les conseillers
favorisant ainsi la mutualisation des
de l’Anfh utilisent le même outil pour
expériences et des bonnes pratiques avec
traiter les demandes de financement
d’autres établissements.
— de formation.
Plateforme achats de l’Anfh
Un outil unique permettant de dématéria-
plateforme-achats.anfh.fr
liser l’entretien auprès des cadres,
Outil de commande en ligne de recueillir les besoins de formation,
de formations Anfh de saisir les demandes de formation et
« LA ForMuLE » de générer automatiquement les dossiers
L’Anfh étant une centrale d’achat acceptés par les commissions
de prestations de formation, elle passe et de formation, pour constituer un préplan
contractualise des marchés de formation à présenter en Comité technique
pour le compte des établissements d’établissement (CTE). Possibilité de gérer
adhérents. Aucune mise en concurrence des plans de formation communs
n’est à réaliser par ces derniers lorsque à plusieurs établissements (GHT,
l’achat a été réalisé par l’Anfh. directions communes, etc.).
6 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.frLes cartographies Information des adhérents � Un guide sur l’éligibilité : ce guide
des métiers La Lettre de l’Anfh s’attache à définir les éléments d’analyse
À l’heure où le paysage sanitaire, social L’Anfh diffuse à l’ensemble de ses qui permettront d’apprécier
et médico-social se transforme, la gestion adhérents un magazine trimestriel, le caractère éligible d’une action
des métiers est importante. Dans ce La Lettre de l’Anfh, qui aborde, sur seize de formation.
contexte, l’Anfh développe un dispositif pages, l’actualité de la formation � Un guide des métiers : guide de
de cartographie des métiers permettant des établissements sanitaires, sociaux référence sur les métiers de la Fonction
d’éclairer les réflexions stratégiques des et médico-sociaux publics. publique hospitalière, il propose aux
—
établissements, des instances et de leurs professionnels du secteur et à un large
Les numéros de La Lettre de l’Anfh sont
partenaires sur les prospectives métiers, disponibles sur anfh.fr public de s’informer sur les conditions
les besoins de formation et d’Études d’accès aux métiers (recrutement,
promotionnelles. Informer les agents diplômes, etc.), d’identifier les possibilités
et les établissements de mobilité dans une logique de parcours
Qualité des actions de formation L’Anfh édite de nombreux documents professionnel et d’accompagner les
Les instances de l’Anfh ont validé le projet d’information qui permettent de mieux pratiques professionnelles (GPMC,
d’accompagnement des établissements comprendre les opportunités de la FPTLV, CPF).
adhérents de l’Anfh à l’amélioration de formation professionnelle tout au long � Un guide des bonnes pratiques de
la qualité de leurs actions de formations. de la vie. Ils sont disponibles pour les remboursement : ce guide constitue un
Compte tenu des évolutions réglemen- établissements adhérents sur simple référentiel sur lequel les établissements
taires pour la liberté de choisir son avenir demande auprès de la délégation adhérents et les collaborateurs de l’Anfh
professionnel, l’Anfh souhaite régionale Anfh ou à partir d’anfh.fr peuvent s’appuyer pour traiter les
accompagner ses établissements demandes de remboursement de frais à
adhérents avec un triple objectif : Newsletter l’issue des formation.
� poursuivre la dynamique impulsée Nous communiquons régulièrement � Etc.
par le référencement Datadock ; auprès des adhérents via une newsletter :
� favoriser l’obtention de la certification actualité, process, événements à venir... La plateforme Learning
Qualiopi de ses établissements adhérents ; Management System (LMS)
� inscrire et afficher sa « politique qualité » Des guides pour les acteurs Pour les établissements et salariés de la
dans le nouvel environnement de la de la formation Fonction publique hospitalière qui ont la
formation professionnelle continue. Dans le cadre de la mise en place des possibilité de continuer à se former à
Groupements hospitaliers de territoire distance, l’Anfh lance son espace digital
L’animation des réseaux (GHT), l’Anfh propose un guide, constitué de formation : la plateforme Learning
professionnels de fiches thématiques, qui a pour Management System (LMS).
Cette animation se concrétise par ambition d’aider les établissements Cet espace digital, matérialisé à travers une
l’organisation de journées thématiques, membres de GHT à décrypter ce nouveau bibliothèque de contenus e-learning Anfh,
la proposition d’Actions dispositif, de les éclairer sur les choix vient compléter les dispositifs de ressources
de formation nationales et régionales à effectuer et de leur fournir des pistes en présentiel de l’Anfh autour de six
« clés en main » pour enrichir les plans de opérationnelles de coordination de thématiques : qualité de vie au travail, soins
formation des établissements ou encore, la formation. sans consentement, troubles du compor-
par exemple, par l’animation de réseaux � Des fiches pratiques sur les droits et tement de la personne âgée, mission zéro
de responsables formation. Cette animation les modalités d’utilisation du CPF : ces risque, série H et vis ma vie de cadre.
—
de réseaux permet l’échange de pratiques fiches pratiques ont pour objectif
Plus d’infos
entre pairs, l’utilisation de données de faciliter la mise en œuvre du CPF � www.anfh.fr
nationales, ainsi que la mise à disposition au sein des établissements. Elles en
de repères sur l’évolution des métiers. rappellent les principaux enjeux et
précisent ses modalités d’application
pour les établissements.
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 7Présentation
Une équipe à votre service
Délégation Délégation Délégation
Aquitaine Limousin Poitou-Charentes
Déléguée territoriale Conseillère Déléguée Délégué
et régionale dispositifs individuels territoriale territorial
Sylvie Tekpo Malika Ould-Yaou Isabelle Descamps Anthony Brottier
� 05 57 35 01 70 � 05 57 35 01 72 � 05 55 31 12 09 � 05 49 61 44 46
� s.tekpo@anfh.fr � m.ould-yaou@anfh.fr i.descamps@anfh.fr � a.brottier@anfh.fr
Assistante Conseillères formation Assistante Assistantes/standard
Ayélé Teko Sylvie Gracia Marlène Negrier Faucher Emmanuelle Lamothe
� 05 57 35 01 75 � 05 57 35 01 74 � 05 55 31 79 18 � 05 49 61 44 46
� a.teko@anfh.fr � s.gracia@anfh.fr � m.negrierfaucher@anfh.fr � e.lamothe@anfh.fr
Conseiller(ère)s Cinthia Milne Conseillère en Anna Deroi
gestion de fonds � 05 57 35 15 44 dispositifs individuels � 05 49 61 44 46
� c.milne@anfh.fr � a.deroi@anfh.fr
Laurent Azzopardi Camille Rebeyrol
� 05 57 35 01 73 � 05 55 31 79 11 Conseillère
� l.azzopardi@anfh.fr � c.rebeyrol@anfh.fr dispositifs individuels
Patricia De Bortoli Conseiller(ère) Sabrina Achard
� 05 57 35 01 77 formation � 05 49 61 60 16
� p.debortoli@anfh.fr � s.achard@anfh.fr
Myriam Mouneix
Caroline Gabetty � 05 55 31 79 12 Conseillère formation
� 05 57 35 15 45 � limousin.formation Catherine Ruiz
� c.gabetty@anfh.fr @anfh.fr � 05 49 61 60 15
Conseillères � c.ruiz@anfh.fr
Brigitte Herblot
� 05 57 35 15 42 gestion de fonds Conseillères
� b.herblot@anfh.fr Yasmine Ait Ali Braham gestion de fonds
� 05 55 31 79 17 Marie Doreau
Pantxika Hirigoyen � y.aitalibraham@anfh.fr
� 05 57 35 01 71 � 05 49 61 60 10
� p.hirigoyen@anfh.fr � m.doreau@anfh.fr
Angéline Dubois
Corinne Lagrange � 05 55 31 79 15 Christine Jorandon
� 05 57 35 15 40 � a.dubois@anfh.fr � 05 49 61 60 17
� c.lagrange@anfh.fr � c.jorandon@anfh.fr
Pauline Lebret
Isabelle Lemaire � 05 55 31 79 13 Fabienne Pasquier
� 05 57 35 01 76 � p.lebret@anfh.fr � 05 49 61 60 18
� i.lemaire@anfh.fr � f.pasquier@anfh.fr
Emmanuelle Letouzé
Philippe Maury � 05 55 31 79 10 Catherine Pereira
� 05 57 35 15 41 � e.letouze@anfh.fr � 05 49 61 60 14
� p.maury@anfh.fr � c.pereira@anfh.fr
8 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.frPrésentation
Les chiffres-clés
285 45,4 %
Établissements adhérents Taux d’accès
à l’Anfh Nouvelle-Aquitaine à la formation
Données financières
80 770 Départs en formation 101 942 k €
(au titre du plan de formation) Collectés en 2021
332 Dossiers CFP en cours de financement
(dossiers classiques)* Répartition :
88 D
ossiers VAE en cours de financement* 71 359 k € 2,1 % – plan de formation
623 Bilans de compétences financés* 20 377 k € 0,6 % – fonds de mutualisation pour
les Études promotionnelles
2103 É
tudes promotionnelles financées**
6 793 k € 0,2 % – CFP/BC/VAE
* Dans le cadre du 0,2 % – CFP/BC/VAE
** Tous fonds confondus 82 k € 4,8 % – ESAT
3 330 k € 0,5 % ou 0,75 % – DPC médical
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 9Dispositif
De nouvelles dispositions
pour l’apprentissage
au sein de la FPH
La Fonction publique Qu’est-ce que l’apprentissage ? L’apprentissage et l’Anfh ?
Filière de formation initiale dispensée Le plan de formation de l’établissement
hospitalière, aujourd’hui en alternance, l’apprentissage vise peut financer l’intégralité des coûts
confrontée à des à fournir à un jeune une formation de l’apprentissage (enseignement,
problématiques générale, théorique et pratique, en vue déplacement, rémunération).
de l’obtention d’une qualification
de renouvellement de professionnelle sanctionnée par un Fonds mutualisés Anfh
personnels – sur des diplôme de l’enseignement professionnel Les financements sur fonds mutualisés
métiers en tension –, ou technologique, secondaire ou de l’Anfh concernent tous les établisse-
supérieur ou un titre à finalité profession- ments adhérents. L’intervention de l’Anfh
et d’attractivité – sur de nelle enregistré au RNCP – Répertoire sur fonds mutualisés n’aboutit pas à une
nouveaux métiers national des certifications profession- prise en charge intégrale : sont pris
émergents –, mobilise de nelles (Code du travail art. L. 6211-1 et -2). en charge prioritairement les coûts
pédagogiques, ou d’autres types de coûts
nombreux outils de gestion Pour qui ? en articulation avec l’intervention
des compétences. Âge minimum : 16 ans. des éventuels partenaires.
L’apprentissage permet Âge maximum : 29 ans. La mobilisation des fonds mutualisés de
Des dispositifs spécifiques existent pour l’Anfh s’effectue dans une double limite :
de recruter et de former des les personnes ayant une reconnaissance > un taux maximal de prise en charge
jeunes professionnels dans travailleur handicapé. des coûts qui ne peut excéder 50 %
tous les domaines d’activité des coûts pédagogiques ;
Quel contrat ? > des montants plafonnés et déterminés
et pour tous les niveaux Le contrat d’apprentissage est un contrat en fonction des niveaux de qualification
de qualification. écrit de droit privé (Compte 6 417). Il peut des métiers visés par ces parcours
être à durée limitée (CDL), d’une durée d’apprentissage (trois montants selon
de six mois au minimum à trois ans au le niveau de qualification).
maximum, ou à durée indéterminée Les plafonds sont de :
(CDI). La rémunération dépend de l’âge > 6000 € pour les formations
de l’apprenti et de son année d’études. jusqu’au niveau 4 ;
> 7000 € pour les formations
Quels diplômes de niveaux 5 et 6 ;
peut-on préparer ? > 7 500 € pour les formations
L’apprentissage est aujourd’hui une voie de niveaux 7 et 8.
de choix pour la formation des jeunes de
tous niveaux à de très nombreux métiers Les maîtres d’apprentissage
dans les filières soin, technique, L’employeur désigne pour chaque
logistique, administratif et métiers du apprenti un maître d’apprentissage.
travail social. Le dispositif est accessible L’Anfh proposera des formations à
pour toutes les formations et tous les destination des maîtres d’apprentissage.
niveaux (du CAP au master). Suivre cette formation n’est pas
obligatoire pour pouvoir être désigné
Dans quels établissements ? comme maître d’apprentissage.
—
Le dispositif de formation par la voie de
Un zoom sur l’apprentissage plus détaillé
l’apprentissage peut être déployé par tous est disponible sur le site de l’Anfh.
Pour toute information complémentaire sur les
les établissements.
modalités définies par l’Anfh Nouvelle Aquitaine,
contactez votre délégation territoriale
10 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.frRetrouvez la carte
des établissements
de votre région confiant
leurs fonds de formation
à l’Anfh sur les PAR
numériques.
Accédez à la carte
en scannant
le QR code avec
votre smartphone
WWW.ANFH.FR
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 11Dispositif
Entretien professionnel
et gestion prévisionnelle des
métiers et des compétences
Mobilité ? Évaluation des compétences ou entretiens L’idée est de mettre en cohérence les process et politiques RH
professionnels ? Gestion prévisionnelle des Études avec les projets de votre établissement :
promotionnelles ? Une démarche GPMC peut répondre � optimisation de la cartographie institutionnelle
à de multiples problématiques. (postes et missions additionnelles) ;
� élaboration/optimisation des fiches de poste ;
Une démarche métiers-compétences inclut l’ensemble des � mise en œuvre de l’entretien professionnel avec Gesform
acteurs d’un établissement sanitaire/médico-social/social d’un Évolution GPMC ;
GHT/GCSMS d’un pôle ou d’un service et vise à : � élaboration et mise en œuvre des outils d’analyse
� analyser les ressources actuelles ; prévisionnelle, prospective et préventive ;
� anticiper les besoins en compétences et effectifs ; � mise en œuvre du plan d’action RH annuel ;
� ajuster : mettre en face les besoins futurs et l’état actuel des � optimisation des méthodes et supports de recrutement/
ressources humaines pour construire un plan d’action intégration/évaluations intermédiaires, etc. ;
permettant de réaliser les ajustements, étape par étape. � travail sur les parcours professionnels et les passerelles
métiers/postes/compétences ;
� consolidation du lien QVT/GPMC ;
� consolidation des pratiques d’élaboration du plan de
formation au regard des données GPMC de l’établissement, etc.
Les portes d’entrée dans une démarche
GPMC sont variées :
Évolutions réglementaires : suppression de la notation, valeur professionnelle,
promotion et valorisation des parcours, mise en œuvre de l’entretien professionnel
Définir les métiers : De nouvelles
De nouvelles De regroupement
compétences organisations
activités entre établissements
au regard… de travail
Optimiser, actualiser
Recrutement/ Mobilité/ Transmission
les processus et
attractivité reclassement des savoirs
outils RH
Définir une
politique métiers- Des lignes directrices D’un projet
compétences de gestion institutionnel
dans le cadre…
12 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle-Aquitaine Anfh.frL’Anfh accompagne les établissements qui souhaitent s’engager dans ce type de démarche.
L’accompagnement se fait en plusieurs étapes :
Sollicitation de l’Anfh � Choix du prestataire.
par l’établissement ou le �É laboration du bon de commande par l’Anfh :
groupe d’établissements module « Diagnostic ».
� Entretien(s) téléphonique(s) et/ou physiques
avec le prestataire.
Phase du diagnostic
� Analyse documentaire et auto-diagnostic.
mené auprès
�P roposition d’une note de cadrage reprenant
de l’établissement ou
diagnostic et détails de l’accompagnement.
groupe d’établissements
�V
alidation par l’établissement et par l’Anfh :
(0,5 à 1 jour)
nombre de jours, date de démarrage et date de fin,
lettre d’engagement signée par l’établissement.
� Formation-action (un ou plusieurs modules de
Mise en œuvre
formation pour un maximum de 6 jours).
de l’accompagnement
�O
ptionnel : appui-conseil (production d’outils, actions
(3 ans maximum)
de communication, animation de réunions, etc.).
� Évalutions des modules de formation.
Suivi et évaluation
� Évaluation globale du dispositif d’accompagnement.
de la démarche
� Pilotage régional par l’Anfh.
Pour les groupes d’établissements, la durée proposée par l’organisme :
� s era optimisée par la réalisation de séquences communes inter-établissements,
en cohérence avec les objectifs ou projets portés collectivement ;
�p ourra comporter des séquences spécifiques à un ou plusieurs établissements,
répondant à des contextes ou besoins locaux ;
� tiendra compte de la disponibilité des acteurs.
Au delà de cet accompagnement, l’Anfh propose des formations et outils liés
à la mise en œuvre de l’entretien professionnel.
ÉTABLISSEMENTS ÉVALUATEURS ÉVALUÉS
Webinaires de 2 h 2 modules e-learning Formation
en distanciel « Réglementation, enjeux et mise « Se préparer à son
en œuvre de l’entretien professionnel » entretien professionnel »
Journées de lancement en distanciel en présentiel ou distanciel
en présentiel ou distanciel
4 formations modulaires Application mobile-learning
Gesform Évolution thématiques « Se préparer à son entretien
compte rendu adapté, workflow « Se former aux techniques professionnel »
de validation, système de cotation de l’entretien professionnel » en distanciel
en présentiel ou distanciel
Tutoriels Guide de l’évalué
étapes de l’entretien sous GE Formation
Infographie « Être formateur interne à la conduite Vidéo pédagogique
de l’entretien professionnel »
Affiches en présentiel ou distanciel Flyer
Tutoriels
Vidéos – témoignages Ouverture sous GE, préparation
des campagnes sous GE
Guide de l’évaluateur
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 13Dispositif
Qualité de vie au travail
Pour vous accompagner
sur la QVT, l’Anfh vous
propose une boîte à outils
Sensibilisation – appropriation Formation -Action
mobilisables à la carte Espace ressources Accompagnement
et financée par votre � Vous voulez obtenir des informations Diagnostic et formation-action
délégation régionale. générales sur la QVT et connaître � Vous voulez réaliser un diagnostic
l’offre de l’Anfh ? sur le contexte de votre établissement
en matière de QVT, mesurer le chemin
Digital Learning à parcourir pour intégrer cette dimension
WWW.ANFH.FR/THEMATIQUES/QUALITE-DE-VIE-AU-TRAVAIL
� Vous vous interrogez sur les différentes dans votre politique sociale, définir et
Qualité de vie au travail :
composantes de la QVT avant de porter mettre en œuvre un plan d’action QVT ?
votre boîte à outils
un projet en interne ? Une première
approche ludique vous y aiderait ? Intervention d’un cabinet expert
pour définir et mettre en œuvre
votre politique QVT.
� Lors de vos réflexions, des thématiques
précises ont émergé et nécessitent
un approfondissement poura définir
Exploration les actions à mener.
Baromètre social
� Vous souhaitez mesurer la perception Modules Flash
de la QVT auprès des professionnels � Mise en place du télétravail
de votre établissement avant de mener � Accueil, suivi et intégration
Anfh QVT : quel dispositif pour votre établissement ? 1
une réflexion plus approfondie ? des nouveaux arrivants
Anfh_QVT_Brochure_V7_DL.indd 1 11/07/2022 10:26
� Définir et impulser une nouvelle
La délégation Nouvelle Aquitaine vision managériale
proposera à ses 285 établissements � Améliorer la communication
adhérents l’administration de ce institutionnelle interne
baromètre social au cours du 2nd semestre � Élaboration du Document Unique
2023 ! Un accompagnement à sa mise en et du PAPRIPACT
œuvre interviendra sur le 1er semestre.
Webinaire
� Vous voulez mener une campagne
de formation / sensibilisation des cadres
sur le management en lien avec la QVT
14 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.frWWW.ANFH.FR
LA ForMuLE Anfh =
« Les Achats de FORmation
MUtualisés en Ligne pour
les Établissements adhérents
de l’Anfh ».
« LA ForMule », nouvel outil de � offrir aux établissements � consulter et/ou télécharger le
commande en ligne permettant de des conditions de réalisation programme détaillé d’une formation ;
consulter l’offre de formation achetée de prestations de formation sécurisées ; � préparer en ligne
par l’Anfh et de commander, de manière � proposer une offre de formation la commande de formation ;
dématérialisée, des sessions intra ou adaptée aux attentes et à l’actualité � valider et envoyer le bon
inter-établissements. Près de 600 des établissements de la FPH. de commande à l’organisme
marchés de formation seront ainsi de formation ;
accessibles aux établissements. … grâce à des fonctionnalités � modifier et/ou annuler
adaptées aux besoins une commande ;
Ainsi, LA ForMuLE vise plusieurs des établissements : � assurer le suivi des commandes ;
objectifs… : � visualiser l’ensemble de l’offre � consulter les données statistiques
� faciliter l’achat de formations réalisé par de formation achetée par l’Anfh ; relatives aux commandes passées
les établissements, en GHT ou non ; � rechercher une formation adaptée dans l’outil.
� renforcer l’offre de services auprès des aux besoins (thématique, durée,
établissements, sans formalité ni surcoût ; modalités, DPC, etc.) ;
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 15Dispositifs
Nouveau ! L’Anfh vous
accompagne en 2023
sur 4 autres thèmes d’actualité
Dans le cadre du projet
stratégique national
de l’Anfh 2020-2023,
l’ambition a été formulée
de proposer aux
établissements des
dispositifs sur différents
Secondes parties Égalité professionnelle
sujets d’actualité RH. de carrières et lutte contre les stéréotypes
En complément des Vous aider à anticiper et à accompagner Œuvrer en faveur de l’égalité
dispositifs GPMC les secondes parties de carrières professionnelle.
de vos agents.
et QVT décrits en pages Un espace thématique sur www.anfh.fr
précédentes. L’Anfh Un accompagnement méthodologique pour retrouver des outils de diagnostic
Nouvelle Aquitaine vous pour concevoir et mettre en œuvre des et de sensibilisation en accès libre.
politiques de prévention et de gestion
propose des boîtes à outils des secondes parties de carrière avec : Un accompagnement méthodologique
mobilisables à la carte, � Un module diagnostic et cadrage de pour analyser vos données sociales
dont vous trouverez l’accompagnement ; et mettre en place un plan d’actions :
� Des formations-actions à la carte ; � Module 1 : diagnostic
une présentation (problématiques de mobilité, gestion et cadrage de l’accompagnement ;
synthétique ci-contre. statutaire, identification des potentiels...) ; � Module 2 : accompagnement des
� Des appuis opérationnels. acteurs.
—
Des financements associés pour vous
Un volet accompagnement individuel Un digital Learning de sensibilisation
accompagner dans ces démarches.
Pour toute information, contactez le(la) des agents désireux de s’engager accessible sur la plateforme
Conseiller(ère) formation de votre délégation
dans un parcours d’évolution e-learning de l’Anfh.
territoriale
professionnelle :
� le dispositif « Construire et réussir Un parcours de formation disponible
son évolution professionnelle » dans l’offre de formation régionale
présenté en détail en pages 18 et 19. (axe 5 et 7) :
� Une formation des agents en situation
d’encadrement intermédiaire ;
� Une formation pour les référents égalité
et/ou diversité ;
� Une formation pour les services RH.
16 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.frDéveloppement durable 4C : Des clés pour Un parcours de formation agents
et RSE des compétences, des disponible dans l’offre de formation
Vous inscrire dans une démarche connaissances, une carrière régionale (axe 6) comprenant 3 étapes :
de développement durable ou poursuivre « Les compétences clés sont considérées � Un entretien initial pour cibler
votre action en la matière. comme nécessaires à toute personne pour les besoins et objectifs de l’agent ;
l’intégration sociale et l’emploi, � Une formation adaptée aux besoins
Un espace thématique sur www.anfh.fr l’épanouissement et le développement de l’agent ;
pour retrouver des outils de sensibili- personnel, la citoyenneté active. � Un entretien pour faire le bilan sur la
sation ainsi que des fiches pratiques et Elles sont communes à tous les métiers ». formation et envisager la suite du projet
techniques, des podcasts et des vidéos Elles sont un prérequis incontournable professionnel.
de retours d’expériences d’établisse- pour le développement des compétences
ments…, le tout en accès libre. métiers. Ce parcours de formation pourra
également être mobilisé si nécessaire
Quatre webinaires de sensibilisation Un espace thématique sur www.anfh.fr dans le cadre du dispositif Construire
disponibles dans l’offre de formation pour retrouver des fiches pratiques et réussir son évolution professionnelle
régionale (axe 5) : pour comprendre et agir, un outil présenté en pages 18 et 19.
� Comment favoriser le déploiement numérique de diagnostic pour sensibi-
d’une politique de développement liser, informer et outiller les établisse-
durable ? ments : EV@GILL, des vidéos pédago-
� Comment mener un diagnostic giques « Comprendre », « Savoir en
de développement durable ? parler » et « Orienter, mobiliser »,
� Comment formaliser un plan d’actions un kit de communication, un film
adapté à l’établissement ? d’animation… le tout en accès libre.
� Comment mettre en œuvre les actions,
comment les prioriser ? Un webinaire de sensibilisation
pour les services RH et encadrants
Deux formations sur les achats disponible dans l’offre de formation
éco-responsables disponibles dans régionale (axe 5)
l’offre de formation régionale (axe 5) : � Compétences clés, de quoi parle-t-on ?
� Un module pour les Directeurs achats ;
� Un module pour les acheteurs et
prescripteurs.
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 17Dispositif régional spécifique
Construire et réussir
son évolution professionnelle
La Fonction publique Les situations des agents et la maturité Partant d’un temps de diagnostic,
de leur projet peuvent être extrêmement l’agent et l’établissement identifieront
hospitalière consacre variées : projet bien enclenché les fragilités du parcours et solliciteront
une part importante des mais fragilité identifiée sur la reprise le ou les modules nécessaires à la
fonds de la formation dans des études ? Projet totalement à définir ? sécurisation du parcours.
Difficulté à accepter le changement rendu
l’accompagnement des incontournable du fait d’une inaptitude Les agents potentiellement concernés
parcours professionnels physique ? Il y a autant de situations sont ceux souhaitant s’engager dans
des agents (bilans de que d’agents. une démarche d’évolution professionnelle
De leur côté, les établissements indiquent et/ou en questionnement sur leur
compétences, congé de qu’ils manquent parfois d’outils pour parcours.
formation professionnelle, accompagner au mieux et sécuriser
formations qualifiantes, etc.). les projets d’évolution professionnelle Au-delà de ce dispositif, les trois
des agents. délégations vous proposent une offre
de formation commune pouvant,
Le dispositif proposé est modulaire dans la continuité du dispositif exposé
et à la carte. Il permet une construction ci-contre, contribuer aux objectifs
individualisée, progressive et sécurisée d’un projet d’évolution professionnelle.
du parcours d’évolution professionnelle,
toujours en lien avec l’établissement
employeur.
Contacts conseillères Anfh aux Aquitaine Limousin Poitou-Charentes
Pour tout renseigne- coordonnées ci-contre. Sylvie Gracia Myriam Mouneix Sabrina Achard
ment complémentaire, � s.gracia@anfh.fr � limousin.formation � s.achard@anfh.fr
nous vous invitons Cinthia Milne @anfh.fr
à contacter vos � c.milne@anfh.fr
18 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.frPré-diagnostic En lien avec l’établissement employeur et l’Anfh, identifier les orientations possibles de parcours
Durée maximum : 7 heures
dans le dispositif proposé aux agents au regard de leurs aptitudes, appétences, compétences,
Modalités : collectif et/ou individuel
(à remplir après attribution du marché) motivations mais également de leur santé.
Phase Phase Fondamentaux pour se Accompagnement
exploratoire préparatoire préparer à la formation et suivi
Réaliser un bilan Élaborer son projet Développer ses � En cas d’entrée en
professionnel et personnel professionnel compétences de base formation, bénéficier d’un
� Identifier les aptitudes, Permettre à l’agent d’acquérir � Réactiver ou consolider ses accompagnement de suivi à
compétences et motivations les outils et méthodes connaissances en savoirs de plusieurs étapes du parcours
de l’agent. nécessaires à la construction base (lire, écrire, comprendre, afin de s’assurer que tous les
� Retrouver le sens et la de son projet. s’exprimer, calculer). indicateurs de réussite sont
cohérence de ses choix dans � Savoir utiliser les fonctions réunis. Ces points seront
son parcours personnel, de Préparer la concrétisation d’un ordinateur et connaître réalisés en concertation avec
formation et professionnel. de son projet professionnel l’environnement numérique. le référent pédagogique de
� Définir un plan d’action Permettre à l’agent de l’école.
pour préparer l’avenir. s’inscrire de façon optimale Développer ses capacités � Bénéficier d’un accompa-
dans un parcours d’évolution d’apprentissage et sa gnement pour favoriser le
Entamer le processus professionnelle. confiance en soi ou retour sur le poste de travail.
de changement « apprendre à apprendre » � Permettre aux agents en
� Permettre aux participants Bénéficier d’un diagnostic Apprendre à développer les situation de maintien dans
d’exprimer les éléments de préalable à l’entrée performances de sa mémoire l’emploi et/ou reprise d’activité
situation qui sont difficiles à en formation et de ses ressources mentales, d’être acteurs de l’aménage-
vivre, notamment leur ressenti En cas de parcours de sa capacité à se concentrer ment de leur poste de travail.
par rapport à leur situation formation, bénéficier d’un dans son travail, sa capacité –
professionnelle actuelle. diagnostic préalable à l’entrée à gérer des situations Durée maximum : 28 heures
Modalités : collectif et/ou individuel
� Identifier ses propres en formation au regard du stressantes.
potentiels d’adaptation et ses niveau et des aptitudes
Afin de conforter un projet,
ressources pour dépasser les attendus. Aide à la reprise des études
des immersions en milieu de
blocages. –
� Savoir s’organiser
travail pourront être proposées
� Entamer des réflexions sur Durée maximum : 28 heures et planifier son travail.
Modalités : collectif et/ou individuel pour une durée maximum
des nouvelles perspectives � Savoir prendre des notes
de 21 heures sur l’ensemble
possibles. et rédiger des écrits.
du parcours de l’agent.
–
� Savoir faire des recherches.
Durée maximum : 21 heures � Apprendre l’autonomie.
Modalités : collectif et/ou individuel
–
Durée maximum : 21 heures +
compétences de base (à définir)
Modalités : collectif et/ou individuel
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 19L’offre de formation de Nouvelle-Aquitaine 20 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr
Offre de formation
Plan d’actions
régionales
Nouvelle-Aquitaine
2023
Axe 1
Évolution professionnelle�������������������������������� p. 22
Axe 2
Accompagnement et soins des usagers
> secteur sanitaire et tout usager������������������� p. 23
Axe 3
Accompagnement et soins des usagers
> secteur personnes âgées����������������������������� p. 23
Axe 4
Accompagnement et soins des usagers
> secteur handicap/enfance/famille��������������� p. 25
Axe 5
Services support
> administratif/logistique/technique�������������� p. 25
Axe 6
Compétences transversales����������������������������p. 27
Axe 7
Management���������������������������������������������������� p. 28
Axe 8
Offre médicale������������������������������������������������� p. 28
AU-DELÀ DES AXES CIBLÉS VERS CERTAINS
PROFESSIONNELS, DE NOMBREUSES FORMATIONS
SONT OUVERTES À TOUS LES PUBLICS !
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 21Offre de formation 2023
Nouvelle-Aquitaine
AXE 1 > Préparation au concours d’assistant
médico-administratif | AFR | 70 heures
Public : tout agent ou contractuel de la Fonction
Évolution professionnelle publique hospitalière le plus souvent en exercice
sur des fonctions administratives.
> Accompagnement individuel et collectif de VAE > Préparation aux concours et examen profession-
aides-soignants | AFR | De 24 à 94 heures nel d’entrée à l’Institut de formation en soins
Public : tout agent intéressé et volontaire, soutenu infirmiers | AFR
par son employeur, qui souhaite s’engager dans Public : toute personne réunissant les conditions
une VAE DEAS. réglementaires pour passer l’examen IDE
> CAP Blanchisserie | Guichet bleu | 168 heures voie réservée.
Public : tout agent en poste au sein > Titre professionnel d’agent de restauration
d’un service blanchisserie. | Guichet bleu | 266 heures
> Formation d’adaptation à l’emploi – Public : tout agent issu d’un service de production
Adjoint des cadres hospitaliers | AFR | 154 heures culinaire ou en charge de la distribution
Public : tout agent nommé dans le corps des des repas au sein de services de soins
adjoints des cadres hospitaliers, à la suite d’un ou dans un lieu de restauration collective.
recrutement par concours ou sur liste d’aptitude, > Titre professionnel d’agent
ainsi que les agents détachés ou ayant bénéficié de service médico-social
d’une intégration directe dans le corps. | Guichet bleu | 203 heures
> Formation d’adaptation à l’emploi – Public : tout agent exerçant en établissement.
Assistant médico-administratif | AFR | 105 heures > Titre professionnel secrétaire assistant(e)
Public : tout assistant médico-administratif détaché médico social(e) | Guichet bleu
ou ayant bénéficié d’une intégration directe au sein Public : tout personnel soignant (en situation
de la Fonction publique hospitalière, tout assistant d’inaptitude ou non sur son poste de travail)
médico-administratif nommé à la suite d’un en situation de reclassement professionnel
recrutement par concours ou sur liste d’aptitude au sur un poste administratif.
sein de la Fonction publique hospitalière.
> Formation d’adaptation à l’emploi –
Technicien hospitalier et technicien
supérieur hospitalier | AFR | 189 heures
Public : tout technicien hospitalier ou technicien
supérieur hospitalier.
> Formation diplômante dans le secteur
de la logistique | Guichet bleu | 245 heures
Public : tout agent des différents services logistiques :
blanchisserie, archive médicale, logistique.
> Préparation au concours d’adjoint
des cadres hospitaliers | AFR | 140 heures
Public : tout agent ou contractuel de la Fonction
publique hospitalière le plus souvent en exercice
sur des fonctions administratives.
22 Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.frModalités de financement
Frais Frais de déplacement Frais
pédagogiques et d’hébergement de traitement
Actions régionales Crédits régionaux Crédits régionaux Plan
et nationales ou nationaux mutualisés établissement
Actions Plan Crédits régionaux Plan
coordonnées établissement mutualisés établissement
AXE 2 > L’entretien prénatal précoce | AFN
Public : tout sage-femme ou médecin exerçant
en établissement de santé public ou privé,
Accompagnement dans un service de Protection maternelle
et infantile (PMI), un réseau de santé périnatal,
et soins des usagers – une structure médico-sociale ou en libéral.
Sanitaire et tout usager > Les premiers secours
en santé mentale | AFN | 14 heures
> Accompagner les aidants | AFR | 14 heures Public : tout agent hospitalier,
Public : tout personnel médical, soignant ou non-soignant.
paramédical, socio-éducatif, de rééducation,
psychologue et personnel administratif. > Infirmier(e)s : connaître les spécificités
du temps des soignants en psychiatrie | AFC
> Aide-soignant en psychiatrie | AFC | 21 heures Public : tout infirmier travaillant dans une structure
Public : tout aide-soignant. de santé mentale.
> Bientraitance, de l’intention > Maintien et développement des compétences
à la pratique | AFR | 28 heures en réanimation/soins critiques adultes
Public : tout professionnel du secteur médico- et pédiatriques | AFN
social, sanitaire et social. Public : IDE, AS, auxiliaires de puériculture
de réanimation, IADE, IBODE, AS,
> Distance relationnelle entre usagers cadres de santé, masseurs kinésithérapeutes.
et professionnels : un équilibre
à trouver | AFR | 21 heures > Participation de la personne accueillie
Public : tout personnel médical, à la coconstruction de son projet individuel | AFR |
paramédical et administratif. 21 heures
Public : tout personnel exerçant dans des structures
> Image de soi : soins esthétiques – accueillant des personnes âgées,
Médiateurs de la relation d’aide | AFR | 21 heures des enfants et adultes handicapés,
Public : tout infirmier ou aide-soignant pouvant enfants relevant de l’aide sociale à l’enfance.
animer des ateliers corporels ou esthétiques
de groupe ou individuel. > Prise en charge de patients
d’une autre culture | AFR
> Isolement et contention Public : tout professionnel travaillant
en psychiatrie générale | AFN dans les établissements sanitaires,
Public : équipes pluri-professionnelles, personnels sociaux et médico-sociaux.
administratifs et techniques, étudiants, stagiaires
des établissements mentionnés à l’article L.3222-1 > Sensibilisation aux conduites addictives :
du Code de la santé publique. un abord spécifique, alcoologie,
tabacologie et toxicologie | AFR | 21 heures
> La communication non-verbale Public : tout personnel soignant.
dans la relation patient/soignant | AFN | 21 heures
Public : l’ensemble des personnels soignants
des EHPAD et services pouvant accueillir
des patients déments/désorientés
ou non-communicants.
Plan d’actions régionales 2023 Nouvelle-Aquitaine Anfh.fr 23Vous pouvez aussi lire
