PME, qui êtes-vous ? - Entreprises magazine, Luxembourg
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Numéro 70 – mars/avril 2015 – 4 EUR
PME, qui êtes-vous ?
Dossier pages 28-79
Pages 34, 35
L’entrepreneur luxembourgeois est-il Tour d’horizon
des enjeux
à bouche que veux-tu ?
Le Luxembourg est une terre fertile pour les entrepreneurs.
Pourtant, certains aspects constituent des freins à la pérennité des PME.
www.pwc.lu/entrepreneur
WP
Numéro 70 – mars/avril 2015 – 4 EUR
www.entreprisesmagazine.lu
News Ressources humaines
4 Brèves 80 Renaissance de la clause de non-concurrence ?
82 Travailleurs détachés dans l’Union : quel salaire pour l’électri-
Carte blanche cien polonais ?
21 Ech sinn … Europa! – Dem Charlie Hebdo seng europäesch DNA 84 Quelles sont les langues pratiquées par les frontaliers à leur
travail ? Résultats du sondage diffusé en janvier/février sur le
Communication site lesfrontaliers.lu
22 Brand content et storytelling : des techniques pour se démarquer
et engager son client Bon à savoir
86 Reconnaissance et exécution des décisions au sein de l’UE –
Immobilier Le nouveau règlement Bruxelles I bis
23 Immobilier de bureaux – Bilan de l’année 2014 88 Allongement de la durée de protection des œuvres musi-
cales de 50 ans à 70 ans pour une adaptation à l’ère de la
Formation tout au long de la vie musique digitale
24 L’offre de formation à portée de main
25 PwC’s Academy – Training makes the difference! Nouvelles technologies
89 Clever clicks for safer business (3e partie) – Arnaques sur les
Entreprendre au féminin réseaux sociaux
26 Mamie et moi se tricote un avenir
A nos frontières
Dossier – PME, qui êtes-vous ?
92 Arlon se dote d’un espace de coworking
28 Qui sont les PME et TPE ? – Une définition et une classification qui
varient d’un pays à l’autre
34 L’entrepreneur luxembourgeois est-il à bouche que veux-tu ?
Golf
36 La « famille en entreprise » du 21e siècle : une petite révolution 93 Le golf au Népal – Une autre façon de découvrir le pays
40 Small Business Act, quoi de neuf ?
42 L’Europe à la portée de votre entreprise : des interlocuteurs privilé- Etapes gourmandes
giés à votre écoute 94 Restaurant Tibet – Des épices et des sourires
44 Espace Entreprises – Vincent Hieff : « Une belle diversité au sein du
tissu économique luxembourgeois » Auto
46 Chambre des Métiers – Tom Wirion : « Il est important que l’artisa- 95 Hyundai Genesis – Affirmer sa place sur le segment haut de
nat soit perçu à sa juste valeur » gamme
48 1.497 femmes cheffes dans l’artisanat
52 Le goût d’entreprendre ? Check-in
57 Nyuko entend booster la création d’entreprise
98 Singapour, carrefour culturel aux richesses ostentatoires
60 Les PME européennes optimistes pour 2015
62 La trésorerie : le talon d’Achille de la PME
64 BGL BNP Paribas – Un accompagnement tout au long de la vie de
Rencontre
l’entreprise 100 Marc Lavoine : « Je bosse dur pour rester libre ! »
66 Les PME, bénéficiaires privilégiées d’aides d’Etat et de subventions
68 Mieux appréhender les enjeux RH au sein d’une PME 102 Beauty case
70 PME, misez sur un management flexible !
74 PME, pourquoi et comment protéger sa propriété intellectuelle ? 104 Livres
76 Le cloud offre plus de flexibilité aux PME
78 Modernisation du droit de la faillite : des points-clés à vérifier… 106 Musique
Editeur / Régie publicitaire / Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la rédaction de Parution bimestrielle
Media & Advertising S.à r.l. ce numéro / Marc Hostert, Netty Thines, Gerald Merveille, INFPC, Abonnements 1 an – 6 numéros : 39 EUR
104, rue du Kiem • L-1857 Luxembourg Martine Borderies, Serge Saussoy, Christophe Loly, Raphaël Mortier, 2 ans – 12 numéros : 70 EUR
Tél : (352) 40 84 69 • Fax : (352) 48 20 78
EEN, Jeannette Muller, Nyuko, EY Luxembourg, Me Philippe-Emmanuel Media & Advertising S.à r.l. informe les lecteurs et abonnés du
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E-mail : icouset@yahoo.com Me Emmanuelle Ragot, Me Laurie-Anne Takerkart-Wolf et Xavier Picquet
© 2015 – Media & Advertising S.à r.l. – Toute
Rédaction / reproduction est interdite. Tous droits réservés.
Fabrice Barbian, Isabelle Couset, Gérard Mise en page / Romain Peiffer / weprint, Luxembourg
Des reproductions peuvent être autorisées
Karas, Sébastien Lambotte, Michel Nivoix, en ligne par luxorr (Luxembourg Organisation
Michaël Peiffer, Carol Thill Impression / weprint, Luxembourg mars/avril 2015 Rights) - www.lord.lu 3
For Reproduction
News
conducteurs peuvent à présent recharger
MarkCom NO-NAIL BOXES leurs véhicules électriques à plus de 10.000
UN BEAU SUCCÈS POUR LE CERTIFIÉE AEO points de recharge.
1er CREATIVITY CAMP NO-NAIL BOXES, société luxembourgeoise En Europe, la dominance de réseaux
qui fabrique des caisses pliantes en bois de points de recharge indépendants, tels
contreplaqué depuis plus de 50 ans, a des îlots, impose aux conducteurs de
obtenu le certificat Opérateur Économique conclure plus de 100 contrats différents
Agréé (AEO). Pour obtenir cette certifica- pour pouvoir recharger leur voiture dans
tion, l’entreprise a dû se soumettre à un toutes les infrastructures. L'approche de
audit douanier particulièrement sévère. En PlugSurfing regroupe tous les services et
effet, le statut d’AEO est accordé par les une seule facture mensuelle.
autorités douanières selon des conditions PlugSurfing est une jeune start-up
très strictes en termes de fiabilité, solva- internationale basée à Berlin, fondée par
bilité, respect des normes de sécurité et Adam Woolway (UK) et Jacob van Zonne-
Netty Thines (présidente, MarkCom) des prescriptions légales. « Nous avons veld (NL), qui propose des applications
En janvier dernier, le 1er Creativity Camp dû prouver notre bonne gestion admi- gratuites pour révolutionner la mobilité
organisé par la MarkCom (Association nistrative (comptabilité, finance, inven- durable. Son objectif est de supprimer
des agences conseil en marketing et taires…), l’utilisation exacte des formalités toutes les barrières qui font actuellement
communication) a donné l’occasion aux douanières (établissement de la valeur en obstacle à la mobilité sans carbone.
agences du pays de démontrer leur savoir- douane de la marchandise, classement Créée en 2011, Estonteco est deve-
faire et leur créativité. Et le succès a été tarifaire correct, contrôles des unités de nue le principal fournisseur de solutions
au rendez-vous. fret…) ou encore apporter la preuve que d'infrastructure de recharge électrique
Dans une ambiance conviviale, les notre site était sécurisé physiquement et au Luxembourg, desservant ainsi les plus
équipes présentes ont planché sur la informatiquement pour garantir la sécurité grandes villes et communes du pays, des
Journée mondiale de l’alphabétisation. dans la chaîne logistique internationale », opérateurs du réseau électrique et des
L’initiative a également donné l’opportunité explique Stéphane Guirsch, responsable fournisseurs d'énergie ainsi que des entre-
à une classe BTS des Ecritures appliquées Qualité du Groupe ALIPA dont fait partie prises privées et des ménages. Estonteco
aux médias du Lycée classique de Die- NO-NAIL BOXES. est déterminée à jouer un rôle constructif
kirch de se joindre aux professionnels et Simplifiant et sécurisant les échanges et créatif dans le secteur émergent de
d’apprendre le métier. C’est l’équipe de avec l’international, cette certification ap- l'e-mobilité au Luxembourg et alentour.
Concept Factory qui a remporté le plus porte de nombreux avantages, notamment Les stations de recharge d'Estonteco,
de votes parmi le public, suivie par celle pour la commercialisation : simplification auxquelles il est désormais possible de
de Binsfeld et de Mikado. des procédures et formalités douanières, payer avec le porte-clés de PlugSurfing,
« Nous sommes fiers des talents que allègement des contrôles douaniers à l’en- peuvent être localisées grâce à l'application
nous avons au sein de nos agences. Cette trée et à la sortie de l’UE… En accordant gratuite de PlugSurfing ou en se rendant
journée a permis de laisser libre cours à cette certification, les autorités douanières sur www.plugsurfing.com.
notre créativité et de mettre en avant les reconnaissent NO-NAIL BOXES comme
nouveaux métiers de la communication un partenaire commercial fiable, honnête www.estonteco.eu
avec la présentation de supports de tout et digne de confiance. Un plus dans le www.openchargepoint.eu
type. Seule contrainte de la journée : le top contexte économique international actuel.
topical (1) tiré au sort. La communication
est devenue multicanale. Les agences ont www.no-nailboxes.lu EDITION 2014 DE L’INDEX
donc dû se doter de profils variés, tels que MONDIAL SUR LA
des spécialistes dans le digital et dans les COMPÉTITIVITÉ ET LES
réseaux sociaux. Les compétences sont
PLUGSURFING AJOUTE TALENTS
devenues très pointues et une formation
continue est essentielle pour suivre l’évo-
LE LUXEMBOURG À SON LUXEMBOURG, 3e DU CLASSEMENT
lution des outils », a expliqué Netty Thines,
RÉSEAU DE RECHARGE DE En janvier 2015, l’INSEAD, l’une des meil-
présidente de la MarkCom, en conclusion VOITURES ÉLECTRIQUES leures écoles de management international
de l’événement. SANS BARRIÈRES au monde, a publié l'édition 2014 de son
Grâce au partenariat avec Estonteco, les Index mondial sur la Compétitivité et les
www.markcom.lu usagers de PlugSurfing peuvent désor- Talents (Global Talent Competitiveness
mais recharger leur voiture électrique sans Index - GTCI). L'étude, élaborée en colla-
(1) On appelle top topical toute action de com- contrat dans tout le Luxembourg. Il leur boration avec le Human Capital Leadership
munication qui, au travers d’un média donné,
détourne le retentissement d’un événement de
faut uniquement le porte-clés de Plug- Institute of Singapore (HCLI) et le groupe
portée locale, nationale ou internationale au profit Surfing équipé d’une puce RFID. Avec Adecco, tend à mesurer la compétitivité
d’une communication partisane, généralement l’Allemagne, l’Autriche et les Pays-Bas, le des nations selon la qualité des talents que
à des fins publicitaires. Luxembourg est le 4e pays connecté. Les ces dernières sont en mesure de produire,
4 mars/avril 2015
News
d’attirer et de retenir. C’est la Suisse qui « L’expérience de Gabriel en matière divers. L’essentiel des informations sont
se classe à la 1ère place en 2014, suivie de du droit de la concurrence nous aidera aussi également répertoriées sous forme de 5
Singapour et du Luxembourg. Comme à encore mieux positionner notre cabinet brochures papier disponibles auprès de
en 2013, les classements du GTCI sont sur un marché de plus en plus demandeur. la Chambre des Métiers.
dominés par l’Europe puisque seuls 6 pays En effet, ce domaine a énormément gagné A chacune de ces fiches est associée
non européens figurent dans le top 20 : en importance au fil des dernières années une description précise et détaillée du
Singapour (2), les États-Unis (4), le Canada (5), et a fait l’objet de plusieurs décisions ré- métier et des tâches qui y sont liées, le
l’Australie (9), la Nouvelle-Zélande (16) centes du Conseil de la Concurrence qui profil type de la personne apte à l’exercer
et le Japon (20). Parmi les champions du n’ont pas manqué d’attirer l’attention des ainsi que des renseignements relatifs aux
GTCI 2014, on note un nombre important opérateurs économiques sur le besoin de formations permettant d’y accéder. Le site
de petites économies à revenus élevés. maîtriser de façon proactive les risques en fournit également des informations plus
Les 20 premiers pays du classement matière de droit de la concurrence », a générales sur l’artisanat au sens large dont
du GTCI 2014 ont tous des revenus éle- indiqué Me Mario Di Stefano, Managing les composantes sont notamment, mais
vés. Ce constat n’est guère étonnant Partner de DSM. non limitativement, celles de l’organisation
puisque les pays riches tendent à avoir de l’enseignement et de la formation au
de meilleures universités et à bénéficier www.dsmlegal.com Luxembourg, de l’apprentissage ou encore
d’une plus grande capacité à attirer des du Brevet de Maîtrise.
talents étrangers grâce à une qualité de Le site centralise d’autres éléments
vie et des rémunérations plus élevées, les CHAMBRE DES MÉTIERS du programme, telles que les informations
rendant plus concurrentiels sur le marché AVEC HANDSUP.LU, L’ARTISANAT et le formulaire de participation relatif au
des talents. TEND LA MAIN AUX JEUNES concours de créativité Hands Up for the
Best Vidéo organisé par la Chambre des
La version complète du rapport est télé- Métiers. Celui-ci vise à récompenser par
chargeable sur https://global-indices. un prix de 10.000 EUR sur décision d’un
insead.edu/gtci. jury la meilleure vidéo de présentation
ou de promotion d’un ou de plusieurs
métiers artisanaux, à réaliser individuel-
DSM DI STEFANO MOYSE lement ou à plusieurs par des personnes
Me GABRIEL BLESER, NOUVEL âgées de plus de 13 ans, scolarisées, vivant
ASSOCIÉ ou travaillant au Luxembourg, et ayant
vocation à être relayée sur handsup.lu et
les réseaux sociaux.
En plus d’un spot audiovisuel dif-
La Chambre des Métiers a lancé un pro- fusé sur Internet et d’une campagne Web,
gramme de promotion et de valorisation l’émission PEOPLE@WORK est diffusée
de l’artisanat dénommé Hands Up qui vise sur RTL Tele Letzebuerg tous les mercredis
à sensibiliser les jeunes aux métiers du soirs après le journal télévisé durant le 1er
secteur qui souffre trop souvent et à tort de trimestre 2015. Il s’agit d’une série de 28
préjugés, et véhicule malgré lui une image reportages courts présentant le quotidien
fréquemment négative, principalement d’un artisan.
induite par une méconnaissance de ses
activités. Hands Up ambitionne ainsi de www.handsup.lu
repositionner l’artisanat à sa juste valeur,
de révéler la richesse et la diversité des
Me Gabriel Bleser métiers artisanaux, et de démontrer que le ULAV
Fort d'une expérience professionnelle de secteur regorge de domaines innovants, LA NOUVELLE FÉDÉRATION DES
plus de 15 ans, Me Gabriel Bleser est techniques, précis et pointus. AGENCES DE VOYAGES
spécialisé en droit européen et luxem- Au cœur de ce programme figure www. Afin de proposer à la clientèle un service
bourgeois de la concurrence. Premier handsup.lu qui présente de façon ludique, de qualité, pourvu des assurances et assis-
rapporteur général de l’Inspection de la en français et en allemand, l’ensemble tances nécessaires au bon déroulement
concurrence, il a ensuite œuvré au sein de des informations utiles à une meilleure des voyages, les agences de voyages du
deux cabinets de renommée de la Place. connaissance des métiers de l’artisanat. Luxembourg se sont dotées d’une nou-
Il conseille les clients dans les dossiers Sont ainsi mises en ligne 88 fiches métiers velle fédération pour composer l’ULAV,
relatifs au droit de la concurrence au sens couvrant les grands domaines de l’artisanat l’Union Luxembourgeoise des Agences
large du terme (cartels, abus de position que sont l’Alimentation, la Mode-Santé- de Voyages du Grand-Duché de Luxem-
dominante, concurrence déloyale…) au Hygiène, la Construction, la Mécanique, bourg.
droit des télécommunications et au droit la Communication, le Multimédia et le La mission principale de l’ULAV
administratif. Spectacle ainsi que les métiers d’Arts et consiste à représenter et à défendre les
mars/avril 2015 5
News
intérêts professionnels de ses membres Altea s’est développée autour d’une niche :
auprès des instances publiques ou des la location court terme de chambres meu-
organisations interprofessionnelles tant blées. Grâce à une équipe jeune, flexible
sur le plan national qu’international. Par et motivée, Altea offre 300 chambres via
ailleurs, l’ULAV oeuvre pour la promotion une formule tout compris qui simplifie la
de l’extension et du perfectionnement des vie de l’expatrié. En proposant une solution
institutions de la profession. alternative d’hébergement courte durée
Réunissant 20 membres, ce qui re- aux expatriés et jeunes travailleurs, Altea
présente 450 personnes travaillant dans leur permet d’accéder à une solution de
70 points de vente, l’ULAV attache une location accessible, de vivre sereinement leur
importance considérable à la valorisation intégration à Luxembourg et de s’investir
du métier d’agent de voyages. pleinement sur le marché du travail.
Les agences membres ont adhéré Avec les 10.000 EUR du prix, Carole
à une charte de qualité et de services les Caspari va remplacer des ampoules élec-
engageant vis-à-vis de la fédération et triques dans les 300 logements par des
surtout vis-à-vis de leurs clients. Cette ampoules basse énergie.
charte assure au client une prise en charge
intégrale de l’organisation de son voyage, www.altea.lu Me Olivier Gaston-Braud
une assistance en cas de besoin et un
service professionnel. L’agence membre tion fiscale internationale et planification
de l’ULAV garantit le suivi du dossier, de la ELVINGER, HOSS & patrimoniale, il avait rejoint le cabinet en
réservation fixe jusqu’au retour. En cas de PRUSSEN novembre 2012 en tant que Counsel. Il
problème ou de litige, les clients peuvent 3 PROMOTIONS est membre de l'IFA et de l'IBA. Il est l’un
s’adresser à leur agent de voyages. Celui- des fondateurs et ancien président de la
ci s’engage à les assister afin de trouver Young IFA Luxembourg et membre de
la meilleure solution en cas de besoin. groupes de travail et comités techniques
Les agences membres sont assurées de plusieurs organisations professionnelles
contre l’insolvabilité financière. Elles sont en de la Place.
outre dotées d’une assurance responsabilité
civile professionnelle. Enfin, les agences de
voyages sont membres de la Commission
Luxembourgeoise des Litiges de Voyages
(CLLV) auprès de l’Union Luxembourgeoise
des Consommateurs (ULC).
www.ulav.lu
CAROLE CASPARI
WOMAN BUSINESS MANAGER OF
THE YEAR Me Sophie Dupin
Depuis le 1er janvier 2015, l’étude Elvin-
ger, Hoss & Prussen compte 3 nouveaux
Partners. Me Sophie Dupin a été promue
associée au sein du département Investment
Funds. Elle conseille plus particulièrement Me Xavier Le Sourne
les fonds, sociétés de gestion, AIFM et Me Xavier Le Sourne a été promu
professionnels du secteur financier. Elle associé. Spécialisé dans la gestion collective
a rejoint l'étude après avoir travaillé dans d'actifs, il conseille plus particulièrement
divers cabinets d'avocats à Bordeaux. des sociétés d'investissement et leurs ges-
De g. à dr. : Carole Caspari (lauréate, Altea Immobi- Elle participe au sein de l'ALFI et ALCO tionnaires poursuivant des stratégies de
lière), Myriam Gonçalvez (M.G.C. Myriam Gonçalves à différents groupes de travail traitant de type capital-investissement, capital-risque
Constructions) et Carine Smets (groupe Smets). questions relatives aux fonds d'investis- ou immobilier. Il copréside le comité juri-
Le 15 janvier dernier, la BIL a remis le prix sement et sociétés de gestion. dique de la LPEA et est également un
Woman Business Manager of the Year Me Olivier Gaston-Braud a été promu membre actif au sein de plusieurs comités
à Carole CASPARI, à la tête de la société associé. Spécialisé en fiscalité des entreprises, de l'ALFI.
Altea Immobilière fondée en 2007 et qui fiscalité des structures d'acquisition et des
compte actuellement 15 collaborateurs. véhicules d'investissement, en planifica- www.ehp.lu
6 mars/avril 2015
News
des intervenants de renom dans le monde Year - 2014 pour sa solution d’alertes online
IMS de la RSE ; un Club CEO & RSE verra le (Luxembourg Finance Management Sum-
PROGRAMME 2015 jour dans le but de réunir les décideurs et mit) ; Private Banking : Best Private Bank
Le 12 mai prochain, les Diversity Awards Lëtzebuerg 2015 mettront à
l’honneur la promotion de la diversité au sein des organisations. leur permettre d’échanger sur les divers Luxembourg 2014 (PWM- The Banker) ; et
L’objectif de ces awards est de mettre en lumière et récompenser les meilleures
pratiques en matière de gestion de la diversité dans quatre catégories.
sujets de la RSE, dès juin 2015 ; enfin, Commercial Banking : Best Commercial
plusieurs groupes d’innovation secto- Bank Luxembourg 2014 (Global Banking &
riels vont être lancés, notamment autour Finance Review).
de thèmes comme la construction et l’IT.
POSTULEZ. La conférence annuelle a été l’occa- FRÉDÉRIC KIEFFER ET BERNARD
sion d’accueillir 11 nouveaux membres : LHERMITTE ONT PRIS LEURS
APPLY. AG2R La Mondiale, AIG Europe Limited - NOUVELLES FONCTIONS
Luxembourg Branch, Bourse de Luxem-
Participation gratuite et ouverte à toute organisation au
Luxembourg, qu’elle soit ou non signataire de la
bourg, Dimension Data Luxembourg, Étude
Charte de la Diversité Lëtzebuerg, quels que soient
sa taille, son statut (privé, public ou associatif ) et
Jérôme Guillot, Jonk Entrepreneuren asbl,
son secteur d’activité.
Linklaters, Logdirect, Michael Page Luxem-
Date limite de dépôt des dossiers de candidature :
30 mars 2015. bourg, Up Consulting et ZIDCard.
Plus d’informations : www.chartediversite.lu
www.imslux.lu
Cet événement inédit est organisé par le Comité pour la Charte de la Diversité Lëtzebuerg, avec le soutien du
programme Progress de l’Union Européenne et le Ministère de la Famille, de l’Intégration et à la Grande Région.
CHARTE
de la DIVERSITE
ING LUXEMBOURG
LËTZEBUERG
Le réseau IMS Luxembourg (Inspiring BEST COMMERCIAL BANK
More Sustainability) a dévoilé, lors de LUXEMBOURG
sa conférence annuelle, ses activités pour
les prochains mois. Au programme : la
Charte de la Diversité comptera plusieurs
temps forts en 2015 – la cérémonie officielle Frédéric Kieffer
(Head of Retail Banking, ING Luxembourg)
de signatures se tiendra le 24 mars (chez
KPMG) et les premiers Diversity Day et
Diversity Awards auront lieu le 12 mai,
avec des visites officielles en entreprises,
des actions concrètes au long de la journée
et la célébration des bonnes pratiques en
matière de gestion de la diversité. Ces deux ING Luxembourg a été élue Best Commer-
initiatives sont ouvertes à tous et la parti- cial Bank Luxembourg 2014 par le portail
cipation est gratuite. Les Diversity Awards Global Banking & Finance Review. Cette
récompenseront les meilleures pratiques récompense souligne le professionnalisme
en termes de gestion de la diversité au des équipes de spécialistes d’ING Luxem-
sein des organisations dans 4 catégories : bourg, la qualité et l’efficacité de ses pro-
Recrutement, Accueil et Intégration ; duits et services ainsi que la réputation
Gestion des carrières ; Environnement et internationale d’ING. Elle illustre et résume
Bien-être au travail ; et Communication, également une année riche en projets de
Bernard Lhermitte (COO, ING Luxembourg)
Valeurs de l’organisation. Les candidatures financements d’envergure ayant permis à
peuvent être soumises jusqu’au 30 mars un nombre croissant de clients d’atteindre Depuis le 1er février 2015, ING a un nou-
2015 (pour s’informer et pour postuler : leurs objectifs ambitieux. veau Head of Retail Banking : Frédéric
www.chartediversite.lu). Un jury composé Global Banking & Finance Review est Kieffer. Il a débuté sa carrière chez ING en
d’experts et de personnalités, présidé par l’un des principaux portails financiers qui 2006 en tant que conseiller dans le Desk
la ministre Corinne Cahen, annoncera les offre des informations indépendantes sur Entreprises du Retail Banking. Ensuite, il
gagnants des Awards lors d’une cérémonie la communauté financière. Chaque année, fut responsable de la partie locale de cette
de remise des prix le 12 mai en soirée ; il met en avant des entreprises reconnues même agence (2009-2012). Depuis 2012,
le Speed Meeting Part&Act, édition 2, comme prééminentes dans des domaines il avait pris les commandes de l’agence
sera de retour le 2 juillet au Cercle Cité bien précis d’expertise et d’excellence au ING de Strassen. Il est titulaire d’un master
avec de nouvelles promesses d’échanges sein de la communauté financière globale. en Sciences commerciales et financières
dynamiques de biens, services ou compé- En 2014, ING Luxembourg a été la de l’ICHEC Brussels Management School.
tences entre entreprises et associations ; seule banque universelle au Luxembourg Depuis février dernier, Bernard
le Forum sera relancé à l’automne 2015 à recevoir un award pour chacun de ses Lhermitte est le nouveau COO d’ING
avec un programme riche en workshops métiers principaux : Retail & Convenience Luxembourg et membre de son Comité
et conférences inédites, avec, à l’affiche, Banking : Best Financial Solution of the de direction.
mars/avril 2015 7
News
En tant que COO, Bernard Lhermitte d’investissement dans ses employés, la
est en charge des départements opéra- BIL ET KBL epb technologie et le Luxembourg. Le pré-
tionnels (Client Administration, Financial DEUX ACCORDS CONCERNANT sident de KPMG, Georges Bock, explique :
Markets Support, Loan Administration, LEURS ACTIVITÉS DE BANQUE « Il y a 2 ans, nous nous sommes enga-
Payments & Securities) de l’Operational PRIVÉE EN SUISSE ET BELGIQUE gés à transformer la manière dont nous
Excellence au sein d’ING Luxembourg et Selon les deux accords signés en janvier travaillons afin d’être en avance sur nos
continue à assumer la fonction de CIO à dernier entre la Banque Internationale compétiteurs. Afin de réaliser cette pro-
la tête du département IT de la banque. à Luxembourg (BIL) et KBL European messe nous avons mis en place une série
Depuis 25 ans chez ING Luxem- Private Bankers (KBL epb), la BIL (Suisse) d’investissements qui visent à adresser
bourg, Bernard Lhermitte a occupé dif- S.A. va racheter KBL (Switzerland) Ltd, une directement les mégatendances qui ont
férents postes au sein de l’IT et dirige le filiale à part entière de KBL epb, dans le été identifiées comme cruciales pour nos
département depuis plusieurs années, contexte de la stratégie d’expansion du clients. Les résultats que nous annonçons
disposant d’une large connaissance des Groupe BIL sur les principaux centres de aujourd’hui prouvent que nos choix d’inves-
systèmes informatiques et opérationnels banque privée. Cette transaction renfor- tissements – c’est-à-dire investissements
d’ING Luxembourg ainsi que du marché cera les activités existantes de la BIL en dans nos employés et dans l’expertise, la
luxembourgeois. Suisse et créera une banque privée de taille technologie et le Luxembourg – ont été
plus importante, proposant ses services les bonnes cibles. Le temps, l’énergie et
www.ing.lu à Genève, Lugano et Zurich. le capital qui ont été investis dans ces
Selon les termes du second accord, domaines ont porté leurs fruits et nous
Puilaetco Dewaay, filiale belge de KBL sommes fiers de dire que 2014 a été une
MOLITOR AVOCATS À LA epb, va racheter les opérations de BIL année placée sous le signe du succès. »
COUR Belgique, succursale de banque privée La construction du nouveau siège
Me STÉPHANIE JUAN, NOUVELLE récemment lancée dans ce pays. situé au Kirchberg reflète également les
ASSOCIÉE Dans le cadre de ces accords, les investissements prioritaires – technolo-
clients de KBL epb bénéficieront de la gie, capital humain et Luxembourg – de
plate-forme (booking center) de la BIL en KPMG Luxembourg. Le nouveau bâtiment,
Suisse, tandis que les clients de la BIL pour- inauguré le 29 janvier dernier, regroupe à
ront comptabiliser leurs actifs en Belgique présent les quelque 1.255 employés de
par l’intermédiaire de Puilaetco Dewaay. KPMG Luxembourg.
Ces transactions, soumises à l’ap-
probation des autorités de surveillance, www.kpmg.lu
devraient être conclues d’ici la fin du 1er
semestre 2015. Les modalités de ces accords
n’ont pas été dévoilées, mais elles ont
été négociées aux conditions normales TELECOM LUXEMBOURG
du marché. PRIVATE OPERATOR (TLPO)
La BIL et KBL epb ont précisé, qu’à RACHAT DE LA PLATE-FORME
Me Stéphanie Juan l’exception de ces deux transactions, chaque ET DES CONTRATS CLIENTS
Titulaire d'un doctorat en droit public, groupe continuera à se développer de VOICECLOUD D’UNIFY
diplômée de l’Université de Metz et manière indépendante au Luxembourg En janvier dernier, Unify (anciennement
membre du Barreau de Luxembourg, et à l’étranger. Siemens Enterprise Communications)
Me Stéphanie Juan rejoint l’étude Molitor a accepté l’offre d’achat de Telecom
en 2006. En 2014, elle est nommée Counsel www.bil.com, www.kbl.lu Luxembourg Private Operator (TLPO)
et travaille au sein du département Real concernant les contrats clients cloud au
Estate, Zoning and Environment. Depuis Luxembourg. Ayant une infrastructure com-
son arrivée, elle a fortement contribué au KPMG LUXEMBOURG mune et disposant d’une offre similaire,
développement de ce département en LES INVESTISSEMENTS EFFECTUÉS TLPO et Unify ont décidé d’opérer une
conseillant principalement les investisseurs, EN 2014 PORTENT LEURS FRUITS stratégie de clarté sur le marché de la
promoteurs et opérateurs en immobilier La stratégie d’investissement de KPMG communication voix, des services de com-
commercial ainsi que les autorités publiques Luxembourg, établie dans le but d’anticiper munications unifiées et de collaboration,
sur tous les aspects du droit immobilier, les besoins de ses clients a porté ses fruits. mais également d’étoffer le service cloud
du droit de l’aménagement et du droit La firme a connu une croissance de près de l’opérateur luxembourgeois. D’autant
de l’environnement. Elle est également de 11 % (152,46 millions EUR (137,57 en plus que TLPO dispose d’un réseau qui
spécialisée en baux d’habitation et de 2013)) dont une augmentation de 16,4 % s’appuie sur la fibre optique, assurant un
bureau, copropriété et achat/vente de pour le département Audit, de 0,6 % pour haut niveau de performance en termes
biens immobiliers. le département Tax et de 11,2 % pour le de connectivité.
département Advisory) et a renouvelé son Depuis le 1er février 2015, la plate-
www.molitorlegal.lu engagement à poursuivre sa stratégie forme cloud de Unify se nomme voicecloud
8 mars/avril 2015
News
2.0 et des fonctionnalités de communica- équipe locale », a expliqué Jean-François Pour discuter des impacts de cette
tions unifiées et collaboratives y ont été Terminaux, Managing Director de Unify nouvelle obligation sur le traitement des
introduites. Luxembourg. salaires, PwC Luxembourg a organisé, il y
Du côté d’Unify, cet accord entre a quelques semaines, une table ronde qui
dans la nouvelle orientation stratégique www.telecomluxembourg.com, a réuni un large panel de professionnels
du groupe, annoncée par le CEO de Unify, www.unify.com, www.voicecloud.lu des Ressources humaines du Luxembourg.
Dean Douglas, en avril 2014. En effet, le Quelles sont les exigences des autori-
spécialiste des technologies de communi- tés fiscales luxembourgeoises vis-à-vis des
cation veut réorienter son approche vers le PWC employeurs ? La loi prévoit que l’adminis-
marché avec des partenaires de confiance L’ÉCHANGE AUTOMATIQUE tration fiscale luxembourgeoise procédera
afin de se doter d’une couverture plus D’INFORMATIONS ET LES SALAIRES à l’échange automatique d’informations au
importante. L’objectif étant d’arriver rapi- La loi du 26 mars 2014 a transposé en droit plus tard le 30 juin de chaque année. Les
dement à Luxembourg à un ratio de 60 % luxembourgeois un nouveau volet de la employeurs devront donc transmettre avant,
direct pour 40 % d’indirect. directive 2011/16/UE relative à l’échange par voie électronique, les informations sur
« Nous avions depuis longtemps une automatique d’informations. Elle touche les revenus 2014 de leurs salariés : pour
offre conjointe avec TLPO, il était donc plusieurs catégories de revenus : les salaires, ce premier exercice du genre, l’échéance
normal d’arriver à un tel accord. Cela sim- les pensions et les tantièmes. La plupart est fixée au 1er mars 2015.
plifie nos offres présentes sur le marché, des employeurs luxembourgeois sont donc Quelles informations sur les revenus
puisque TLPO sera seule à proposer voice- concernés. Pour les travailleurs frontaliers, sont attendues ? La plupart sont identiques
cloud tout en y apportant une nouvelle l’Administration des Contributions Directes à celles indiquées dans l’extrait de compte
évolution avec voicecloud 2.0. Et si TLPO communiquera automatiquement les infor- salaire/pension utilisé jusqu’alors. Mais de
devient l’interlocuteur unique avec le client, mations sur leur salaire, fournies par les nouvelles informations viennent s’ajouter
nous assurons toujours l’opérabilité et la employeurs, aux autorités fiscales de leur à la liste. Il semblerait qu’il soit à présent
maintenance de la plate-forme avec notre pays de résidence. Suite page 10 ...
mars/avril 2015 9
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... Suite de la page 9
nécessaire d’indiquer si la rémunération 2015, le travail des retraités. Il n'est donc 700 élèves, dont 180 étudiants en BTS
attribuée à un salarié est « intégralement », plus question de « plafonds » à ne pas en provenance de la Grande Région. Ils
« partiellement » ou « pas du tout » impo- dépasser, sous peine de perdre le bénéfice sont encadrés par une quarantaine de
sable au Luxembourg. Dans le cas où la de sa pension. Les plus de 65 ans peuvent professeurs.
rémunération d’un salarié n’est que par- rester actifs sans restrictions. Le 29 janvier dernier, l’ECG a orga-
tiellement imposable au Luxembourg, La Belgique était pratiquement le nisé la 4e édition de son Business Day,
l’employeur devra en outre indiquer le seul pays au monde à punir les retraités qui un événement qui vise à favoriser la ren-
nombre de jours imposables au Luxem- poursuivent une activité professionnelle. contre et les échanges entre les étudiants
bourg durant la période considérée. Au-delà d'un certain plafond de revenus, en BTS fréquentant l’ECG et le monde
Si l’échange des informations sur les ils perdaient partiellement ou totalement de l’entreprise. Cette année, l’opération
salaires est maintenant automatique, les le bénéfice de leur pension. A présent, les s’est organisée autour de 3 rendez-vous
conventions bilatérales visant à éviter la plus de 65 ans peuvent à présent cumuler programmés les 29 janvier (métiers de
double imposition des salariés n’ont pas sans restriction leur pension, d'indépendant la comptabilité et de la fiscalité) et 27
changé. D’un pays à l’autre, les règles et ou de salarié, et des revenus professionnels, février (métiers du Web et du marketing)
les modalités d’application varient, mais comme indépendant ou salarié. derniers et le 2 avril prochain (métiers des
un principe prédomine : lorsque l’acti- Pour l’UCM (Union des Classes Ressources humaines). Le 2 avril, l’ECG
vité salariée est exercée physiquement au Moyennes), c'est un progrès social car cela fêtera aussi le 25e anniversaire des for-
Luxembourg, les revenus sont exonérés permet aux aînés qui le souhaitent ou qui mations de BTS.
dans le pays de résidence. A l’inverse, la en ressentent le besoin de rester actifs et Le BTS est un diplôme tout particu-
part de la rémunération relative à l’activité d'améliorer leurs revenus. Les pensions, en lièrement apprécié des employeurs, car les
exercée en dehors du Luxembourg est particulier celles des indépendants, sont étudiants sont très rapidement opération-
généralement imposable dans le pays de souvent trop faibles pour assurer à chacun nels grâce à l’expérience acquise lors des
résidence du bénéficiaire. le niveau de vie auquel il aspire. C'est aussi stages. Les étudiants n’ont donc aucune
Dans ce contexte, les experts des RH tout bénéfice pour les recettes de l'État difficulté à trouver un emploi. La direction
présents s’accordent sur le fait que l’échange car les retraités actifs paient des impôts de l’ECG a mené une enquête auprès de
automatique d’informations sur les salaires et des cotisations sociales et alimentent ses anciens élèves pour savoir combien
change significativement la donne. « La plupart ainsi la solidarité. de temps ils ont mis, après l’obtention
des employeurs considéraient qu’il était de de leur BTS, pour décrocher un job. La
la responsabilité du seul salarié de déclarer www.ucm.be moyenne est de 1,74 mois. Plus de 92 %
ses revenus dans son pays de résidence, des diplômés ont décroché un emploi
en indiquant le nombre de jours travaillés à dans l’année qui a suivi leur diplôme. 90 %
l’étranger. Ils doivent maintenant transmettre ECOLE DE COMMERCE ET d’entre eux sont employés en CDI et
ces informations à l’administration fiscale DE GESTION (ECG) 97,1 % à temps plein. Il faut savoir que
luxembourgeoise. 2015 sera une année test, 25 ANS D’EXPÉRIENCE DANS LA près de 6 étudiants de l’ECG sur 10 choi-
avec en prévision des situations inédites : que PRÉPARATION AU BTS sissent, après leur BTS, de poursuivre des
va-t-il se passer si l’employeur et le salarié études supérieures, à l’université ou dans
déclarent un nombre de jours travaillés en de grandes écoles.
dehors du Luxembourg différents ? Des Tout au long de leur BTS, les étu-
précisions sont aussi attendues sur certaines diants de l’ECG sont initiés au monde
situations particulières : combien de jours l’entreprise et à son fonctionnement. Ils
déclarer pour les congés maladie, préretraite ont tout d’abord 17 semaines de stages
ou encore congés maternité… », a conclu en entreprise à effectuer durant les 2 ans
Michiel Roumieux, associé et Personal Tax de formation. Régulièrement, les étudiants
Leader chez PWC Luxembourg. travaillent également sur des cas pratiques,
Des règles d’instruction claires de la des projets concrets ou des simulations
part des autorités fiscales et une bonne portant sur la création d’une entreprise. A
communication entre l’employeur et ses cela s’ajoutent encore des cours assurés
salariés résidant à l’étranger seront plus par des intervenants extérieurs à l’école
que jamais nécessaires. Créée en 1970, l’Ecole de Commerce et afin de traiter de sujets très techniques, des
de Gestion (ECG) de Luxembourg forme visites d’entreprises, des conférences et des
www.pwc.lu depuis 45 ans des élèves de l’enseignement voyages d’études. La direction de l’ECG
secondaire technique dans le domaine du et les professeurs de BTS entretiennent
commerce et de l’administration. Depuis également d’excellents contacts avec les
BELGIQUE 1990, l’établissement prépare également entrepreneurs et les anciens de l’école
LES PENSIONNÉS PEUVENT ENFIN des étudiants à 3 BTS : le BTS Assistant qui n’hésitent pas à venir régulièrement
TRAVAILLER SANS LIMITES de direction, le BTS Gestionnaire comp- partager leur expérience.
Le Moniteur a publié les arrêtés royaux table et fiscal, le BTS Gestionnaire en
nécessaires pour autoriser, dès cette année Commerce et Marketing. L’ECG compte www.ecg.lu
10 mars/avril 2015
News
BUSINESSMENTORING PWC
PREMIÈRE MISSION ENTREPRENEU- SERVICES FINANCIERS : LA CULTURE
RIALE À L'ÉTRANGER : D’ENTREPRISE FORTE AU CŒUR DU
DESTINATION MONTRÉAL DÉVELOPPEMENT
contexte, le Business Support GIE pratique
un mentorat en ligne avec la Charte des
valeurs communes du Réseau M. Ce men-
torat entrepreneurial se différencie des
autres pratiques
CMYK 35/0/100/10
mentorales
RGB 176/185/0
à plusieurs
Pantone 383 C
La cellule de mentorat luxembourgeoise niveaux : il se focalise sur l’entrepreneur
BusinessMentoring a organisé, en colla- et non sur l’entreprise,
CMYK 0/0/20/70 RGB 92/101/95
il se base sur le
Pantone 417 C
boration avec le Service Affaires internatio- partage d’expériences plutôt que sur le
nales de la Chambre de Commerce, une partage d’expertise, avec une approche
toute première mission entrepreneuriale globale interactive plutôt que directive.
au Canada, qui s’est tenue du 15 au 18
mars 2015, en présence de 5 mentorés www.businessmentoring.lu
du programme. Cette mission avait pour
objectif de permettre aux participants
d’accélérer leur développement en tant LUXEMBOURG INSTITUTE
qu’entrepreneurs via l’échange de bonnes OF HEALTH
Photo-PricewaterhouseCoopers Société coopérative
pratiques B to B, notamment en vue d’une REGROUPEMENT DU CRP-SANTÉ ET
internationalisation. DE LA FONDATION IBBL Selon la récente publication de PwC
En effet, le service d’accompagne- Afin d’anticiper les évolutions du secteur intitulée Forging a winning culture, le
ment et de parrainage à l’international, de la recherche, le CRP-Santé et la fonda- changement de culture d’entreprise dans
offert dans le cadre du partenariat entre le tion Integrated BioBank of Luxembourg le secteur des services financiers est voué
Réseau M de la Fondation de l’entrepre- (IBBL) se sont regroupés pour constituer à l'échec si les acteurs continuent à le
neurship Québec et le Business Support une nouvelle entité : le Luxembourg Ins- voir uniquement sous l’angle de la mise
G.I.E. (organisme coordinateur de la cellule titute of Health. en conformité avec les exigences régle-
de mentorat luxembourgeoise) permet La loi du 3 décembre 2014 sur l’or- mentaires. Cette dernière position, qui
désormais aux mentorés du programme ganisation de la recherche publique pré- tend à considérer le changement cultu-
BusinessMentoring de pouvoir acquérir voit l’intégration de l’Integrated BioBank rel comme secondaire, pourrait s’avérer
une meilleure connaissance des marchés of Luxembourg (IBBL) dans le nouveau préjudiciable. Elle pourrait freiner l'agilité
étrangers, notamment par le biais de mises Luxembourg Institute of Health et assure des entreprises de services financiers et
en relation avec des partenaires potentiels en même temps à l’Institut IBBL le statut leur croissance en général.
en Europe et à l’international et de visites d’une structure clairement identifiée et une Dans de nombreux pays, les autori-
en entreprise ; et d’accélérer la croissance autonomie de gestion qui lui permet de tés financières attendent des sociétés du
de leur entreprise par l’internationalisation. pleinement assumer son rôle de prestataire de secteur qu’elles mettent fin à ce qu'elles
Le Réseau M a été créé en 2009 par services sur le plan national et international. considèrent comme une culture dysfonc-
la Fondation de l’entrepreneurship (FDE) L’Institut IBBL fonctionne désormais sous la tionnelle, à l’origine des scandales récents
pour faciliter la mise en réseau de ses responsabilité du conseil d’administration du LIBOR et du FOREX. Changer les men-
mentors, mais aussi en vue d’améliorer du Luxembourg Institute of Health. talités est un processus lent et complexe.
les pratiques mentorales et de favoriser la Fort de plus de 300 membres, le Comme le montre la publication, même si
cohésion et la communication sur l’ensemble Luxembourg Institute of Health prolonge les sociétés ont investi massivement pour
du territoire québecois. Parallèlement désormais l’action du CRP-Santé et de la sensibiliser leurs employés aux compor-
au déploiement du Réseau M, la FDE a fondation IBBL dans l’amélioration de la tements à risque et à la prise de décision
développé un réseau de partenaires et vie des patients, le diagnostic et le traite- éthique, les défis réglementaires et les
de collaborateurs hors Québec ; ailleurs ment de leurs pathologies à travers une fautes professionnelles persistent. L’étude
au Canada, en Europe, au Maghreb et en médecine personnalisée. Ses activités se montre également que des performances
Afrique francophone afin de faire rayonner déploient dans les domaines du cancer, élevées durables sont davantage liées à
l’approche mentorale pour entrepreneurs de l’infectiologie, de l’immunité et de la culture d’entreprise qu’à la stratégie,
au-delà des frontières. la santé de la population. Il accueille un le modèle opératoire ou l’étendue des
En mars 2014, le Luxembourg a rejoint grand nombre d’étudiants ainsi que des produits proposés. Dans un secteur inter-
à son tour le Réseau M. Rappelons que le scientifiques en début de carrière. national des services financiers en pleine
programme de mentorat luxembourgeois mutation, la culture d’entreprise constitue
est inspiré du modèle de la FDE. Dans ce www.lih.lu, www.biobank.lu un avantage concurrentiel.
mars/avril 2015 11News
Les modèles traditionnels des socié- un montant moyen de crédit personnel de
tés des services financiers sont bousculés ING INTERNATIONAL près de 10.000 EUR supérieur à celui des
par l'accélération des évolutions techno- SURVEY hommes (34.903 EUR contre 25.202 EUR).
logiques, les changements d’attentes des LES LUXEMBOURGEOIS, GRANDS Une dernière différence est observée entre
clients et l’arrivée de nouveaux entrants. ADEPTES DU CRÉDIT PERSONNEL les classes d’âge : les résidents âgés de
Pour être compétitif dans un marché en Selon la dernière étude d’ING Internatio- 25 à 34 ans sont les plus endettés avec
pleine transformation, créer une culture nal Survey, les résidents luxembourgeois un montant moyen de crédit personnel
d’entreprise gagnante sera déterminant sont plus enclins à contracter un crédit de 45.295 EUR.
pour favoriser l’innovation et créer un climat personnel (les plus nombreux parmi les Entre découvert sur le compte et
favorable au changement. Européens interrogés avec 35,4 % contre utilisation de leur carte de crédit, 34, 7 %
22 % pour la moyenne européenne), plu- des résidents luxembourgeois interrogés
La brochure Forging a Winning Culture est tôt que d’utiliser leur carte de crédit, le préfèrent le découvert, contre 55 % pour
disponible sur www.pwc.lu/en/hr/docs/ découvert sur leur compte ou de demander les Néerlandais et 45 % pour la moyenne
pwc-people-and-change-forging-a-win- l’aide de leur famille ou d’amis. 44,3 % européenne. D’ailleurs, ils sont trois quarts
ning-culture.pdf. des personnes interrogées au Luxembourg à préférer différer un achat plutôt que de
déclarent cependant n’avoir aucune dette payer des agios sur leur découvert, ce qui
personnelle. les situe dans la moyenne européenne
BANQUE CBP QUILVEST S.A. Ce sont principalement les couples (76,8 %).
MAINTENANT EN BELGIQUE mariés qui sont les plus grands adeptes
du crédit personnel (41,8 %), mais sont par http://www.ezonomics.com/ing_inter-
contre plus réticents que les célibataires national_survey/savings_2015
à demander l’aide de la famille (81 %
seraient gênés de le faire contre 29 % pour
les célibataires). Par ailleurs, on constate EUROPEAN IMPACT
que les Luxembourgeois ont nettement INVESTING LUXEMBOURG
plus tendance à recourir au crédit personnel (EIIL)
que les résidents de nationalité étrangère LE LUXEMBOURG ET LA FINANCE
(40,6 % contre 26,5 %). SOCIALE
De g. à dr. : Xavier Rubbens (Branch manager de
CBP Quilvest Belgium, succursale de CBP Quilvest
En matière de taux d’intérêt, les Le réseau European Impact Investing
S.A. (Luxembourg)) et Marc Hoffmann (administra- résidents luxembourgeois sont plus nom- Luxembourg (EIIL) a tenu sa conférence
teur délégué de CBP Quilvest S.A. et de Quilvest breux à connaître le taux perçu sur leur annuelle en janvier dernier autour du
Wealth Management S.A.). Photo-Studio Dann compte d’épargne (78,8 %) que celui payé thème Le rôle de la finance sociale pour
Après la France, Singapour, la Suisse, le sur leurs emprunts (73,8 %), ce qui les rap- le Luxembourg de demain, organisée en
Luxembourg et l’Uruguay, le groupe ban- proche de la moyenne européenne avec collaboration avec la Banque de Luxem-
caire Quilvest Wealth Management s’est respectivement 81 % et 73,3 %. Cepen- bourg et InFiNe.lu.
établi à Gand sous le nom de CBP Quilvest dant, quand on leur demande s’ils savent « Il est maintenant temps d’agir ».
Belgium, à travers l’établissement d’une quelle banque offre le meilleur taux sur Cette phrase prononcée par Nicolas
succursale de sa banque luxembourgeoise le compte épargne, 40,4 % d’entre eux Schmit, ministre du Travail, de l’Emploi
CBP Quilvest S.A. L’équipe en place est répondent qu’il n’est pas intéressant de et de l’Economie sociale et solidaire, té-
dirigée par Xavier Rubbens. placer de l’argent sur un tel compte vu le moigne de son engagement à donner au
Le groupe bancaire Quilvest Wealth niveau actuel des taux d’intérêt secteur de l’économie sociale et solidaire
Management est né en mai 2011, suite à la Les montants empruntés sont plus tous les moyens pour se développer au
fusion des activités de Wealth Management importants au Grand-Duché (29.161 EUR Luxembourg. Différentes initiatives seront
du groupe Quilvest, en l’occurrence les en moyenne de crédit personnel) que dans à l’agenda 2015 de son ministère pour
entités Quilvest (Switzerland) Ltd. à Zürich n’importe quel autre pays (7.959 EUR en favoriser ce qu’il considère comme « un
et Quilvest Banque Privée S.A. à Paris, moyenne en Europe). Les résidents luxem- élément primordial pour la diversification et
avec la banque privée luxembourgeoise bourgeois distancent de loin leurs voisins le développement économique du pays ».
Compagnie de Banque Privée et ses acti- autrichiens qui sont 2e avec 15.609 EUR. Concrètement, le ministre a évoqué
vités à Singapour. Grâce au rapproche- L’enquête révèle aussi que le montant la Société d’Impact Sociétal dont le projet
ment stratégique des différentes entités à moyen de crédit personnel augmente avec de loi devrait être déposé en avril 2015. Il
l’époque, Quilvest Wealth Management a le niveau d’études : les résidents ayant a également mis en évidence la nécessité
réussi à devenir rapidement un acteur de fait au moins des études universitaires de créer un écosystème pour inciter les
renommée internationale dans le domaine ont en moyenne 39.961 EUR de dette. talents à s’investir dans l’entrepreneuriat
de la gestion privée et du Family Office, Le montant moyen est également plus social. Dans ce but, un incubateur dédié au
avec des entités à Luxembourg, Paris, Sin- élevé pour les résidents de nationalité secteur sera créé prochainement. Enfin, le
gapour, Zurich, Genève et Montévidéo. luxembourgeoise (35.962 EUR) que pour ministre a abordé le besoin de financements
les résidents étrangers (13.637 EUR). Les innovateurs pour faire décoller le secteur
www.cbpquilvest.com femmes, quant à elles, se démarquent avec de l’économie sociale. Afin de porter ce
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