Portail clients mySWICA - Données centralisées - LE TOP 5 DES ACTIVITÉS POUR GARDER LA FORME
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actualités
Le magazine
des clients SWICA
2 – 2019
Portail clients
mySWICA
Données centralisées
Page 6 Page 14
LE TOP 5 DES ACTIVITÉS PRISE DE RENDEZ-VOUS
POUR GARDER LA FORME NUMÉRIQUE
EDITORIAL NEWS
Boutique SWICA
Bon de 15 francs à valoir
dans la boutique SWICA
Pharmacie de secours, sac de sport, gourde,
La décision
peluches: vous trouverez tous ces articles, et
COMMENT bien d’autres encore, dans la nouvelle boutique
CONTACTER
vous appartient
SWICA. Vous pouvez désormais commander
de nombreux articles d’utilisation courante,
SWICA? à des prix très attrayants, dans notre boutique
Vous choisissez le moyen, nous vous en ligne. Les 500 premières commandes d’une
répondons. A quel point avez-vous déjà renoncé au valeur minimum de 20 francs seront récom-
Demander un conseil
personnalisé
Dans l’une de nos 50 agences:
papier? Remplissez-vous encore régulière-
ment de gros classeurs A4 ou des dossiers
suspendus? Désormais, vous pouvez sup-
1,5 million pensées par un bon de 15 francs. Explorez sans
attendre notre boutique.
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swica.ch/agences primer l’intercalaire intitulé SWICA: notre swica.ch/shop
Par téléphone, 24 heures
portail clients mySWICA rassemble dès d’assurés
sur 24 à présent, sous forme numérique, tous les
Plus de 800 000
• santé24 – pour un conseil médical documents papier que vous receviez jusqu’ici Accompagnement
ou une urgence à l’étranger de notre part. mySWICA se décline en version
bureau et en application. Le portail clients
Nouveau programme
Numéro: +41 44 404 86 86
• Service clientèle 7 24 h, pour vous permet aussi de communiquer avec destiné aux patients
toutes questions et avis nous. Toutes les autres voies de communica-
Numéro gratuit 0800 80 90 80 ou tion demeurent, en particulier notre service assurés de base santé24 recherche des assurés souffrant
de douleurs chroniques au dos ou d’hyperten-
numéro de téléphone de l’agence clientèle, disponible 24 heures sur 24 par
sion artérielle pour un suivi personnalisé
compétente sur votre carte d’assuré téléphone. Par conséquent, comme à l’accou-
d’un genre nouveau. Les participants béné-
Via le portail clients tumée, il n’appartient qu’à vous de choisir
ficieront d’un conseil téléphonique. Assistés
Cliquer sur la fonction messagerie: les offres que vous souhaitez solliciter et
d’une appli santé, ils apprendront à gérer
myswica.ch la manière de dialoguer avec nous.
les douleurs au quotidien. Intéressé(e)?
Autres possibilités pour nous Inscrivez-vous sans attendre si vous sou-
Je vous souhaite une agréable lecture. Rapport annuel
contacter haitez un soutien dans la mise en œuvre
swica.ch/contact Exercice 2018 réussi d’une thérapie prescrite par un médecin:
swica.ch/begleitprogramm. Le programme
Nous sommes fiers d’avoir débuté l’année 2019 avec
de soutien n’existe pour l’instant qu’en
un nombre total d’assurés de 1,5 million et franchi le
allemand.
cap des 800 000 assurés de base. Les excellentes notes
en termes de satisfaction et d’image découlent d’un
bon équilibre entre numérisation et contact personnel.
IMPRESSUM Campagne de sensibilisation
actualités – le magazine des clients SWICA Vous trouverez de plus amples détails à ce sujet dans
Paraît quatre fois par an
à l’allaitement/conseils
notre rapport annuel en ligne: report.swica.ch
Editeur: SWICA Organisation de santé,
Römerstrasse 38, 8401 Winterthour Pour la mère et le nourrisson
Rédaction: Silvia Schnidrig, Gioia Zogg,
Claudia Brüngger, Debora Komšo, Sandra Ehrensperger, SWICA accorde, à partir de la 11e semaine
Dominik Schwertfeger
Service de traduction: Sabrina Campana,
d’allaitement, 200 francs au titre de
Véronique Decoppet, Sara Negro COMPLETA TOP et sponsorise une nouvelle
Conception et maquette: Wirz Brand Relations,
Zurich
fois la campagne de sensibilisation à l’allai-
Photographie/illustrations: Philipp Rohner, tement (www.stillkampagne.ch) organisée
Silvan Borer, Lea Hepp, Getty Images Reto Dahinden
Langues: français, allemand et italien
en Suisse alémanique. De mai à début
CEO
Tirage: 35 000 exemplaires juillet 2019, nous publierons des conseils en
Correction et impression: Stämpfli SA, Berne
matière d’allaitement sur notre site Internet
Swiss Made:
le magazine est produit et dans les réseaux sociaux et organiserons
en Suisse. un concours photos.
SWICA actualités 2–2019 2 3 SWICA actualités 2–2019
GROS PLAN
Transmission de factures en ligne
Avez-vous déjà utilisé l’application SWICA de transmission de factures?
Bienvenue sur
Dans ce cas, la procédure se révélera un véritable jeu d’enfant. En effet,
vous pouvez numériser et transmettre vos factures à l’aide de l’application
mySWICA, désormais également par simple glisser-déposer via le bureau.
notre portail clients
L’application mySWICA remplace l’application SWICA de transmission
de factures.
Vous avez dès à présent la possibilité de consulter toutes Suivi
les informations relatives à votre assurance-maladie Le portail clients vous informe sur l’état de traitement
des justificatifs transmis. Il indique en outre le solde
sur le portail clients mySWICA. Un simple clic suffit. mySWICA
de votre participation aux coûts.
vous permet aussi de communiquer avec nous.
Un geste pour l’environnement
Au revoir paperasse et archives physiques, tous les documents
sont désormais disponibles sous forme numérique. Cette
Toujours au courant solution permet de diminuer la consommation de papier et
Sur demande, une notification push de supprimer les frais de port. Vous décidez de la forme sous
vous informe de la réception, laquelle vous souhaitez recevoir vos documents.
dans votre boîte postale, de nouveaux
documents ou communications.
Vérification de couverture
Toutes les assurances conclues s’affichent
avec les prestations correspondantes. Pour tout
Accessibilité permanente renseignement complémentaire, vous pouvez,
Le portail clients se décline en version bien sûr, continuer à nous contacter.
bureau et en application gratuite
afin que vous puissiez accéder
à vos données et documents sans
contrainte de lieu ni de temps. Correspondance numérique
Vous souhaitez nous contacter?
Le portail clients vous permet
aussi de le faire. Il vous suffit Plus d’étiquette avec adresse
Toujours à jour
de cliquer sur la fonction de Peut-être l’avez-vous déjà constaté:
Vous retrouvez tous les documents les décomptes de prestations encore
messagerie intégrée, et votre
importants, comme polices, décomptes envoyés par courrier ne présentent
requête parviendra à l’inter-
de primes et de prestations, dans plus d’étiquettes autocollantes.
locuteur compétent.
leur version actualisée, dans votre Même si vous n’utilisez pas encore le
boîte postale numérique. portail clients, il n’est plus nécessaire
d’inscrire votre adresse à la main
ni d’apposer une étiquette lorsque
Téléchargez Vue d’ensemble Sécurité des données vous nous envoyez un justificatif. Vos
l’application ou Le portail clients vous donne, à vous et Vos données sont protégées. Conformément à la loi coordonnées sont automatiquement
inscrivez-vous à toute votre famille, une vue d’ensemble de suisse sur la protection des données, toutes les
reconnues. Si vous souhaitez conti-
en ligne: nuer d’utiliser ces étiquettes auto-
toutes les données liées à votre assurance. données personnelles sont sécurisées par des dispo-
myswica.ch collantes pour votre correspondance,
Les modifications comme les changements sitifs techniques et organisationnels. Elles ne sont vous pouvez en commander gratuite-
d’adresse peuvent s’effectuer en ligne. jamais communiquées à des tiers non autorisés. ment auprès de votre agence.
SWICA actualités 2–2019 4 5 SWICA actualités 2–2019
SANTÉ
Découvrez, en page suivante,
les disciplines sportives
particulièrement avantageuses
pour les assurés SWICA.
Sports: le Top 5 Kimberly Ann Zwygart
est spécialiste du sport et de
Natation
Dans l’idéal, un sport entraînera
Musculation
La musculation à l’aide d’engins
de nos favoris
l’activité physique chez santé24. les quatre facteurs de la condition ou du poids de son propre corps
Elle propose des consultations
physique: force, mobilité, coordi- prévient la fonte musculaire. Un
aux clients SWICA
nation et endurance. A l’image entraînement adapté à la constitu-
(appelez le +41 44 404 86 86 et
demandez un rappel). de la natation. Comme l’eau réduit tion personnelle permet en outre
le poids du corps à une infime de corriger les déséquilibres mus-
Le sport et l’activité physique entretiennent partie, cette discipline s’avère culaires. Il favorise une posture
les muscles, stimulent la circulation sanguine et particulièrement douce pour les droite, accroît la fonctionnalité de
Cyclisme articulations. Néanmoins, la la colonne vertébrale et contribue
exercent une influence positive sur l’humeur.
Le cyclisme vient juste après la brasse la tête relevée n’est pas à une meilleure forme physique.
Or, quelles sont les activités sportives les plus saines? randonnée dans le classement des optimale, car elle peut, à l’inverse La musculation complète de
Kimberly Zwygart, spécialiste en la matière chez sports favoris des Suisses. Une du crawl ou de la nage sur le dos, manière idéale l’entraînement
intensité modérée entraîne les renforcer les problèmes de dos ou de l’endurance et des étirements
santé24, vous livre ses disciplines favorites. muscles des jambes et le système de nuque. L’aquagym constitue une réguliers, pour une mobilité
cœur-poumons. Le vélo stimule bonne variante. La résistance de accrue.
donc à la fois la force et l’endu- l’eau renforce les muscles tout en
rance. Comme pour la randonnée, ménageant les articulations.
la sollicitation régulière des articu-
lations ménage les cartilages. Par Tai-chi
conséquent, le cyclisme est aussi Originaire de Chine, le tai-chi
adapté aux personnes souffrant (boxe du faîte suprême) se pratique
d’arthrose. Afin de diminuer à faible intensité, par des gestes
le risque de blessure, le port du lents et souples. Comme la position
casque est indispensable. En cas des articulations va toujours de
de problèmes de dos ou de nuque, pair avec une bonne posture, les
on veillera à adopter une position exercices font travailler les muscles
Randonnée droite. Une certaine condition et de façon optimale. Le corps atteint
Excellente pour la santé, la randonnée, avec ou sans bâtons, fait un bon équilibre s’avèrent essen- l’équilibre et peut se détendre. Les
partie des disciplines sportives préférées des Suisses. En effet, tiels en ville, surtout si l’on roule différents mouvements s’accom-
près d’un Suisse sur deux déclare pratiquer la randonnée de ma- avec un vélo électrique lourd. pagnent d’une respiration profonde
nière régulière ou occasionnelle. Comme les marches s’étendent et consciente, ce qui combat le
Coup de pouce facilement sur plusieurs heures, elles stimulent l’endurance stress. Le tai-chi s’adresse à tout
Organisation de santé, SWICA ré- même à faible intensité. La mise à contribution douce, régulière le monde. Il est conseillé de débuter
compense les efforts de ses assurés
et alternée active de grands groupes de muscles et accroît ainsi dans un groupe dirigé par un mo-
en matière d’activité physique, A propos:
la consommation de calories. Les personnes atteintes de pro- niteur ou de prendre des cours
d’alimentation et de bien-être par SWICA soutient la série de manifes-
des contributions pouvant atteindre
blèmes d’articulations feront preuve d’une prudence particulière chez un coach spécialement formé.
tations «Ride the Alps», qui promet
800 francs par an, versées au titre dans les descentes. Dans tous les cas, des chaussures robustes Le qi gong est tout aussi bénéfique
des expériences uniques: à certaines
des assurances complémentaires qui maintiennent les chevilles sont de rigueur. Les dénivelés pour la santé. Plus d’infos sur
dates, les routes des cols sont réser-
COMPLETA PRAEVENTA et OPTIMA. importants ne doivent pas être sous-estimés et requièrent une vées aux cyclistes. Plus d’infos sur benevita.ch
bonne condition physique. Le cas échéant, adaptez l’itinéraire ridethealps.ch
ou parlez-en à votre médecin.
SWICA actualités 2–2019 6 7 SWICA actualités 2–2019
SANTÉ INTÉRESSANT
Intestins en grève
Enfin les vacances! Le moment est venu de se res-
sourcer et de partir à la découverte de nouveaux pays
Du sport à petit prix
et d’autres cultures. Pourtant, si vos intestins font
grève, ils auront tôt fait de gâcher votre plaisir. Il faut
dire que les intestins ont leurs petites habitudes. Le
moindre changement peut perturber leur fonctionne-
Grâce à nos partenariats avec plusieurs associations sportives, ment. Parmi les principales causes de constipation
figurent un rythme de sommeil décalé, un change-
les assurés SWICA bénéficient de remises sur certaines assurances complémentaires ment de températures, une nourriture inhabituelle et
et de coups de pouce pour leurs cotisations. une hydratation insuffisante. Notre conseil santé
Où achetez-vous vous donne des astuces pour relancer votre digestion:
swica.ch/constipation
vos médicaments?
Golf Grimpe La révision de la loi sur les produits thérapeutiques
!
Soleil, grand air et exercice physique font du golf une Ces dernières années, bloc et escalade en salle ont (LPTh) est entrée en vigueur début 2019. Depuis,
activité particulièrement bénéfique pour la santé. connu un regain de popularité. Ces disciplines 550 ou 85 % des médicaments disponibles jusqu’alors
D E
Ce sport aide à combattre le stress, renforce la concen- améliorent la force, l’endurance, la concentration et uniquement en pharmacie peuvent aussi être achetés
A I
’
tration et l’équilibre et présente, pratiqué dans les la coordination et renforcent l’estime de soi. en droguerie. Mais il faut souligner que, aux termes
règles de l’art, un faible risque de blessure. Plus d’infos sur les murs d’escalade de la loi sur l’assurance-maladie, les médicaments
L
Plus d’infos sur la Migros GolfCard
à l’adresse swica.ch/fr/golfparc
à l’adresse swica.ch/fr/cime prescrits par un médecin achetés en droguerie ne font
l’objet d’aucun remboursement par l’assurance de base.
A
Gymnastique
Exception: le retrait de médicaments dans les drogue-
Danse Gymnastique parents-enfants ou ligue des seniors:
ries gérées avec une pharmacie. SWICA fait preuve
Pratiquée à intervalles réguliers, la danse renforce les amateurs de gymnastique trouveront, dans toute
de souplesse et accorde à ses clients un délai jusqu’au
l’endurance, la puissance, l’équilibre et la mobilité. Les la Suisse, des activités adaptées à tous les âges.
30 juin 2019. Jusqu’à cette date, les médicaments retirés
enchaînements complexes de pas stimulent le cerveau. Plus d’infos sur la Fédération suisse de gymnastique
dans les drogueries seront facturés via l’assurance de
Chez les personnes âgées, la danse constitue le meil- à l’adresse swica.ch/fr/fsg
base si le médecin a délivré une ordonnance. A partir
leur moyen de prévention des chutes et de lutte contre
du 1er juillet 2019, ces médicaments ne seront plus
l’ostéoporose et revêt en outre une importante fonction
remboursés.
sociale.
Plus d’infos sur Tanz Association Suisse
à l’adresse swica.ch/fr/tas
Les clients SWICA bénéficient de réductions sur
Tennis La Fête fédérale de gymnastique se les médicaments achetés auprès de certaines
Considéré comme l’un des sports de balle les plus popu- déroulera à Aarau, du 13 au 23 juin 2019. pharmacies de vente par correspondance.
laires, le tennis fait intervenir force et rapidité, mais SWICA sera de la partie et proposera aux swica.ch/medicaments
aussi stratégie et technique. Les courts de tennis participants et aux visiteurs un parcours
se trouvent un peu partout. Selon une étude récente, d’obstacles décoiffant. Cela vaut le dé-
tour. Au moyen du code promotionnel
la pratique régulière du tennis peut prolonger l’espé-
«SWICA2019», les assurés bénéficieront
rance de vie de dix ans. Plus d’infos sur benevita.ch
d’une réduction de 15 % sur les billets pour
Plus d’infos sur Swiss Tennis
la cérémonie d’ouverture du 13 juin et pour
Directives anticipées
à l’adresse swica.ch/fr/swisstennis
les spectacles des 21 et 22 juin 2019.
Ski de fond
Le ski de fond est à l’hiver ce que la marche et la Décider avant qu’il ne soit trop tard. Les directives anticipées vous per-
randonnée sont à l’été. Il figure dans le haut du classe- mettent de consigner des volontés concrètes en matière de soins médicaux
Les institutions suivantes vous
ment des activités sportives les plus saines. à recevoir en cas d’incapacité de discernement ou à vous exprimer. Vous
fourniront des modèles de directives
Plus d’infos sur Loipen Schweiz à l’adresse Billets: aarau2019.ch/ticketing pouvez y définir les mesures de maintien en vie et d’accompagnement que anticipées:
swica.ch/fr/loipen-schweiz Plus d’infos: benevita.ch vous acceptez ou celles que vous refusez. Vous pouvez aussi préciser si vous swica.ch/directives-anticipees
souhaitez faire don de vos organes.
SWICA actualités 2–2019 8 9 SWICA actualités 2–2019
PERSONNEL
M
arianne Lendi ne
tient pas en place.
«Je ne savais fin août, Marianne Lendi n’a plus
de douleurs. Elle évoque les jours
Lorsqu’elle ne travaille
plus comment me qui ont suivi l’opération: «Au
pas dans une grande début, je ne voulais pas y croire
surface de bricolage, elle s’adonne tenir. Couchée, et souhaitais arrêter de prendre
au jardinage, entreprend de nom- mes médicaments pour en avoir le
breuses sorties ou s’occupe de assise ou debout, cœur net.» La nouvelle réjouit aussi
ses petits-enfants. «Je peux enfin Esther Albert: «Deux jours après,
les porter à nouveau», se réjouit- je ressentais elle m’assurait déjà, au téléphone,
elle. Il y a quelques mois, c’était qu’elle ne ressentait plus aucune
encore impensable. une vive douleur.» douleur. C’était incroyable de l’en-
tendre.»
A la limite du supportable
En novembre, Marianne Lendi
En mai 2018, Marianne Lendi âgée
recommence à travailler. Elle
alors de 57 ans, occupe un poste à
n’occupe plus son poste à responsa-
responsabilité. «C’était une période Une intervention providentielle
bilité, mais se sent très bien dans
assez stressante», se souvient-elle. Une thérapie de cinq jours est
sa nouvelle fonction: «Mon travail
Elle remarque que quelque chose censée apaiser la douleur. Or, les
me plaît beaucoup, et surtout,
ne va pas lorsqu’elle doit soulever nombreux médicaments n’ap-
mon dos ne me fait plus souffrir.»
plusieurs fois sa jambe pendant portent pas le soulagement espéré:
son travail, en raison de la dou- «Ma tension a pris l’ascenseur.
leur. La situation empire encore J’avais l’impression que ma tête
lorsque Marianne Lendi aide une allait exploser.» De nouveaux
collègue à porter une table. «J’ai examens confirment le diagnostic:
ressenti des douleurs soudaines les douleurs sont occasionnées
dans le dos. J’ai d’abord pensé que par une hernie discale. Les deux
Ce que SWICA a fait pour
j’avais simplement présumé de injections de cortisone effectuées
Marianne Lendi
mes forces.» Le soir, elle se sent un ne produisent pas l’effet escompté.
• I ndication d’un neurochirurgien
peu mieux, mais le réveil s’avère Marianne Lendi ne se reconnaît du réseau SWICA
littéralement brutal: «Je ne savais pas. «Je ne suis pas de nature
Un véritable
• Suivi avant et après l’opération
plus comment me tenir. Couchée, douillette, mais je n’avais encore
• Soutien dans une période difficile
assise ou debout, je ressentais une jamais ressenti de telles douleurs.»
Le Care Management est une presta-
vive douleur.»
cauchemar
Une connaissance lui conseille un tion gratuite pour les assurés SWICA
Sur la base des symptômes décrits, jour de contacter le Care Manage et leurs proches. Près de 85 Care
les médecins pensent à une hernie ment SWICA. La Care Manager Managers dans toute la Suisse inter-
viennent dans la gestion de situations
discale et font passer à Marianne Esther Albert se souvient: «Lorsque
médicales complexes ou dans les
Lendi une série de tests, tous j’ai rencontré Marianne Lendi,
moments difficiles de la vie.
La vie de Marianne Lendi bascule le jour négatifs. En raison de la douleur, elle était déjà très épuisée par
elle est placée en arrêt maladie la douleur et les médicaments.»
où elle contracte une hernie discale. D’un instant à l’autre, et suit une physiothérapie, sans Comme les traitements précédents
la douleur a raison de cette femme d’ordinaire succès: «La thérapeute ne pouvait se sont révélés vains, elle organise
même pas me toucher, tant mon un second avis. Un neurochirur-
si active et joviale. Le Care Management SWICA
dos était sensible», raconte-t-elle. gien du réseau SWICA constate
l’a aidée à sortir de ce cauchemar. Au bout de dix nuits sans sommeil, qu’une opération s’avère néces-
Marianne Lendi atteint la limite saire. A l’issue de l’intervention,
du supportable, tant sur le plan
physique que psychique: «J’avais
l’impression de vivre un cauchemar
dont je devais me réveiller.»
SWICA actualités 2–2019 10 11 SWICA actualités 2–2019
CONCOURS ASTUCES
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’ils 1. Say something –
r t ic / vo u s d o r qu
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Pa a . c h u sique a r t des t it , Justin Timberlake
ic Q uel le
m fa it p o ot i n g
Cap sur les vacances! us ont
sw n o n c es de f at re
c te u r s s é a q u
Nos le r s d e leurs o u r v ou s e n : 2. Sekundenglück –
nt lo blés p p ot i f y
écoute n s r a ssem o u t e r sur S om Herbert Grönemeyer
s les a
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z les é
c ot i f y c
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e t no u o u s pouve s u r w w w.sp
st s. V r i re mp 3. Intro – The xx
SWICA met en jeu trois forfaits vacances exceptionnels, playl i
de vou
s i n sc
A » dans
le cha
s u f f it W IC
dédiés à votre bien-être et à votre vitalité. Vous avez le choix entre un voyage I l vous her «S 4. Calm after the strom –
echerc herch
e.
et d e r d e re c The Common Linnets
découverte, un séjour de remise en forme et des vacances en famille
5. Dream on – Nazareth
au Tessin. Tentez votre chance! (Gagnant: J. Güntensperger,
Jona)
6. Don’t worry be happy –
Bobby McFerrin
Electro & beats Rock 7. If a song could get me you –
Marit Larsen
8. Hippy bus to Spain –
1. God is a DJ – Faithless 1. Don’t stop me now – Queen
Family Fodder
2. Don’t be so shy – 2. Highway to hell – AC/DC
9. Frische Luft – Wincent Weiss
Imany, Filatov & Kara
3. Spirit in the sky –
10. Movement – Hozier
3. Giant – Norman Greenbaum
Calvin Harris, Rag’n’Bone Man
4. Ketamine – Razz
Séjour de remise en forme Bon de voyage Globetrotter Vacances en famille 4. Be mine – Ofenbach
d’une valeur de 2800 francs d’une valeur de 3000 francs d’une valeur de 2500 francs
5. Euphoria – Loreen
5. Tage wie diese – Die Toten Hosen
Pop
A gagner: deux nuits en suite Choisissez la destination de vos Vous et votre famille passerez dix 6. Can’t hold us – Macklemore &
junior Alpenpanorama de la villa rêves et partez à la découverte nuits au camping Tamaro Resort, 6. One more round – Ryan Lewis, Ray Dalton
Honegg, petit-déjeuner et menu de contrées inconnues. Safari, massage de 50 minutes pour deux Michael Mind Project 1. Jungle drum – Emilia Torriani
7. Are you gonna my way –
gourmand le soir compris. Vous vacances actives ou sportives: c’est adultes compris. L’accès gratuit
7. Runaway (U & I) – Galantis Lenny Kravitz 2. Dog days are over –
bénéficierez en outre d’un soin vous qui décidez. à Swissminiatur pour toute
(Gagnant: M. Ranucoli, Maggia) Florence + The Machine
bien-être, au choix, de 60 minutes la famille vous permettra de 8. Project flare – Neonlight, Pyth
et d’une agréable soirée au cinéma découvrir la Suisse sous un angle 8. Burn it to the ground – 3. High hopes – panic!
9. From Paris to Berlin – Infernal
de l’hôtel. nouveau. Nickelback At the Disco
(Gagnant: F. Langhart, Bülach)
9. All summer long – Kid Rock 4. Running man – Illie Gabriel
10. I told you – Nora van Elken
10. Eye of the tiger – Survivor 5. The look – Roxette
6. Shotgun – George Ezra
En route pour le pays
7. Live in the moment –
du Soleil levant Portugal. The Man
La capitale du Japon compte près de 9,5 millions d’habitants. Elle se Listes de lecture 8. Work from home – Fifth Harmony
distingue par ses imposants gratte-ciel, mais aussi par ses nombreuses Existe-t-il un titre qui vous donne (Gagnant: H. Schabel, Epalinges)
possibilités de loisirs et de shopping. Rêvez-vous de vous immerger l’envie de bouger dès que vous
dans la culture et l’histoire de Tokyo? Dans ce cas, ne manquez pas de l’entendez? Envoyez-le, accompagné 9. Happy – Pharell Williams
de votre adresse complète, par courriel
participer au grand concours 2019 de notre partenaire de longue date, 10. Never give up – SIA
à actualites@swica.ch.
la FSG. Premier prix: un séjour inoubliable à Tokyo pour deux personnes, (Gagnant: A. Stettler, Berne)
offert par SWICA. Bonne chance! SWICA met en jeu cinq fois 100 francs
Participation sur swica.ch/fr/fsg parmi tous les envois.
La date limite de participation est fixée au 25 juin 2019.
SWICA actualités 2–2019 12 13 SWICA actualités 2–2019
OFFRE MONITOR
SWICA est la première assurance-maladie Sélection
Répertoire des thérapeutes
à proposer à ses assurés une plateforme sur laquelle Nouveautés
Aide à il est possible de rechercher des thérapeutes du système de santé
et des méthodes de médecine complémentaire
la recherche
U
n enfant au nom de l’enfant, Réductions de primes
et de réserver des rendez-vous en ligne.
mineur et UNE MONTAGNE qui devient ainsi Le Tribunal fédéral a estimé que
dépourvu de re- DE DET TES débiteur. Tant que le canton de Lucerne a fixé à un
Vous avez un jour de congé et devez impérativement vous rendre
venu régulier ne peut l’enfant est mineur, niveau trop bas la limite de revenu
chez un ostéopathe, dans l’idéal proche de chez vous? Vous sou- LE JOUR DES
assumer ses primes il est représenté par liée à l’octroi de réductions de
haitez connaître les disponibilités de votre masseur préféré?
d’assurance-maladie.
18 ANS les parents dans la primes. Le canton va la relever
Vous trouverez ces informations dans le répertoire SWICA des
De par la loi, la charge procédure de poursuite. et accorder les réductions à titre
thérapeutes. La plateforme vous permet de rechercher un théra-
en revient aux parents. Si les Cette protection expire le rétroactif. Le jugement aura des ré-
peute ou une méthode de médecine complémentaire reconnus
parents ne paient pas les primes, jour de ses 18 ans, et les jeunes percussions dans d’autres cantons
par SWICA et indique les disponibilités dans la mesure où le
une mauvaise surprise attend adultes deviennent solidairement ayant diminué les réductions de
thérapeute propose cette fonctionnalité. La réservation d’un
l’enfant le jour de ses 18 ans: plu- responsables des manquements primes ces dernières années.
rendez-vous peut s’effectuer directement sur la plateforme, ce qui
sieurs milliers de francs de dettes des parents. Il arrive alors que
rend tout appel superflu. En outre, à partir de cet été, les patients
au registre des poursuites. Com- certains enfants entrent dans Tiques: extension de la zone
qui réserveront en ligne bénéficieront du traitement automatique
ment est-ce possible? l’âge adulte avec une véritable à risques
des paiements par SWICA, encore une prestation que SWICA est
montagne de dettes. Selon Dettes Les cas de méningo-encéphalite
la première assurance-maladie à proposer à ses clients en matière
En Suisse, toute personne est tenue Conseils Suisse, 70 à 100 jeunes verno-estivale connaissent une
de médecine complémentaire. Le thérapeute envoie la facture
de souscrire une assurance obli- se retrouvent chaque année dans forte augmentation depuis de
à SWICA, selon le principe du tiers payant. Seule une éventuelle
gatoire des soins. Dans le cas des cette situation. Est-il juste de faire nombreuses années. L’Office
participation aux coûts est ensuite facturée à l’assuré par SWICA.
mineurs, la charge en revient aux endosser aux jeunes adultes la fédéral de la santé publique
Pour trouver un fournisseur de soins ou une thérapie:
parents, les représentants légaux. responsabilité des manquements (OFSP) a donc décidé de redéfinir
swica.ch/therapies
Toutefois, la couverture est conclue de leurs parents? les zones à risques: désormais,
la vaccination contre la méningo-
encéphalite verno-estivale est
recommandée dans toute la
Opinion
Nouveau service à l’hôpital cantonal de Winterthour
Suisse, à l’exception des cantons
Un interlocuteur sur place de Genève et du Tessin, aux per-
sonnes exposées aux piqûres
de tiques dans le cadre de leurs
Pendant un séjour hospitalier, il peut s’avérer utile de disposer, sur site, d’une personne activités en extérieur et en particu-
à qui adresser d’éventuelles questions. C’est désormais le cas à l’hôpital cantonal de Winterthour: SWICA est lier en forêt.
la première assurance-maladie à proposer à ses assurés un guichet de service aux patients.
Contrefaçons de médicaments:
Heinz Brand, conseiller national UDC (GR)
lutte renforcée
Une hospitalisation s’accompagne parfois de pré-
et président de santésuisse Pas moins de 20 000 envois de
occupations et de doutes. SWICA souhaite soutenir
médicaments illégaux arrivent
encore mieux ses clients dans ces moments et a donc,
«A leur majorité, les jeunes ne doivent pas faire l’objet de poursuites ni se retrouver chaque année en Suisse. Cette
à l’hôpital cantonal de Winterthour, ouvert son pre-
criblés de dettes parce que leurs parents n’ont pas payé leurs primes d’assurance- année, la sécurité des médica-
mier guichet dans un hôpital pour savoir si les clients
maladie pendant plusieurs années. Ce mauvais départ dans la vie d’adulte peut ments et la lutte contre les contre-
considèrent cette présence comme une plus-value.
entraîner les jeunes concernés dans une spirale infernale pour toute leur vie. façons seront renforcées. Dans
Depuis le 1er avril, les assurés et leurs proches peuvent
La responsabilité doit incomber aux parents qui n’ont pas payé les primes de leurs cette optique, le Conseil fédéral
adresser leurs questions et leurs requêtes au service
enfants mineurs. a adopté les modifications de la
patients SWICA.
loi visant à la mise en œuvre de la
La question souligne, elle aussi, la nécessité d’endiguer la hausse effrénée du coût
convention du Conseil de l’Europe
de la santé. Chacun doit être en droit de recevoir les soins médicaux requis.
sur la falsification des produits
Lieu: le guichet se trouve au rez-de-chaussée du bâtiment principal. Les traitements superflus et inefficaces ne doivent plus être payés si nous voulons
médicaux (convention Medicrime).
Heures d’ouverture: du lundi au jeudi, 9 –12 heures, 13.30 –17 heures; vendredi, 9–12 heures, 13.30–16 heures conserver une assurance-maladie abordable pour tous.»
SWICA actualités 2–2019 14 15 SWICA actualités 2–2019
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