PRÉSENTATION PORTAIL MON COMPTE PARTENAIRE - Réunion d'information du 23 et 26 janvier 2018 - Partenaires Alsh - CAF
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PRÉSENTATION PORTAIL MON COMPTE PARTENAIRE Réunion d’information du 23 et 26 janvier 2018 - Partenaires Alsh MAJ JANV 2018 1
INTRODUCTION La branche Famille, dans un objectif de modernisation et simplification de ses relations partenariales, pilote la refonte complète du système d’information des services d’action sociale. Ce projet est planifié sur deux Conventions d’Objectifs et de Gestion (2013-2017 et 2018-2022). Un portail sécurisé et novateur est mis a disposition sur le site Caf.fr proposant un bouquet de service dédié aux partenaires. CDAP est le 1er service intégré au portail Mon Compte Partenaire. La seconde étape porte sur le service AFAS (Aides Financières d’Action Sociale) avec l’intégration progressive des Alsh. Dans l’attente de la montée en charge, des formulaires nationaux sont mis à disposition des partenaires. 2
SOMMAIRE I / FORMULAIRES DE DÉCLARATION DONNÉES II / PRÉSENTATION DU PORTAIL « MON COMPTE PARTENAIRE » A- RETOUR PARTENAIRES PHASE TEST B- PRINCIPES C- ACCÈS AU PORTAIL D- ACTEURS E- COMMENT ÇA MARCHE III / ÉVOLUTIONS 3
FORMULAIRE DE DÉCLARATION DE DONNÉES Formulaires nationaux 2 Formats (excel/calc) Diffusion sur le Caf.fr => ajout formulaire « Dossier de demande d’aide » Formulaire prévisionnel 2018 remplacement de la feuille « Accueil Jeunes » par « Accueil Adolescents » Formulaire réel 2017 ajout des données de pilotage => périodes par tranches d’âge Projection des formulaires 5
PRINCIPES GÉNÉRAUX 9
PRINCIPES GÉNÉRAUX Remplacement des modes de transmission actuels (mail, Siej ou courrier). Télédéclaration Intégration progressive des services de la branche famille (AFAS) dans un portail unique « Mon Compte Partenaire ». 1 seul dispositif d’authentification proposant plusieurs « bouquets de service » Intégration ultérieure du portail « Partenaires Eaje » dans le portail « Mon Compte Partenaire ». Contractualisation avec la Caf Gestion déléguée des habilitations au portail 10
PRINCIPES GÉNÉRAUX Équipements ciblés Partenaires gérant des Alsh avec un seul lieu d’implantation par service et ayant contractualisé sur des heures réalisées. 1 service ALSH correspond à une nature d’activité proposée par un gestionnaire sur un même territoire géographique 1 gestionnaire 1 territoire 1 nature d’activité (péri TAP/Hors-TAP, extra, accueil adolescents) Lieu(x) d’implantation 11
PRINCIPES GÉNÉRAUX Avantages Enjeux métier Enjeux système d’information Permettre une organisation plus Déclaration des données en ligne souple, avec une répartition des (abandon des documents papier) rôles précis. Déclaration sécurisée sur un portail dédié (habilitations) et une Automatisation des contrôles de validation qui vaut signature cohérence => fiabilisation des informations transmises Mise à disposition de tableaux de bord de suivi de ratio de gestion Calcul en temps réel du montant Consultation de l’ensemble de vos de la Prestation de service déclarations et de leur état de traitement 12
ACCÈS AU PORTAIL 13
ACCÈS AU PORTAIL L’accès à Mon Compte Partenaire est soumis à habilitation (module Habpps) ce qui permet de sécuriser la mise à disposition pour les partenaires d’un "bouquet de services " homogène en termes d’ergonomie. Service CDAP Mon compte Espace Partenaire Partenaire Aides financières AS Module d’habilitation HABPPS 14
ACCÈS AU PORTAIL HABPPS Convention Contrat de service Bulletin d’adhésion d’accès gestion délégué Bulletin Désigne les co-contractants Bulletin Bulletin Désigne les co-contractants Caf/ d’adhésion CDAP adhésion d’adhésion Partenaire - Caf XXX Aides Indique la mission générale du - Partenaire Financières partenaire Indique le fonctionnement du centre de d’Action Indique la durée : 1 an reconductible services Caf Sociale Comporte les signature des co- Indique la procédure d’escalade en cas contractants d’urgence pour la Caf et le pour le partenaire Indique les horaires d’ouverture des services Comporte les signatures des co-contractants Liste les interlocuteurs (administrateurs et autres) à la Caf Liste les interlocuteurs (administrateurs et autres) chez le partenaire Liste l’ensemble des services autorisés 15
ACCÈS AU PORTAIL - Glossaire LA CONVENTION D’ACCÈS Contrat passé entre la Caf et l’organisme partenaire afin de permettre aux partenaires d’accéder à Mon compte partenaire et potentiellement à l’ensemble de ses services (CDAP, Aide financière Action sociale…) Le service : application métier pour laquelle sont définis des rôles (droits). LE CONTRAT SERVICE Précise : le mode de gestion des habilitations : gestion déléguée les interlocuteurs du partenaire (administrateur, responsable sécurité, référent Cnil) et de la Caf (administrateur, responsable "Mon compte partenaire", responsable sécurité, référent Cnil) pour le traitement des incidents et la procédure d’escalade en cas d’urgence 16
ACCÈS AU PORTAIL - Glossaire LE BULLETIN D’ADHESION Décrit les modalités d’accès : la portée d’habilitation (locale, multi-caf, national) les utilisateurs (Fournisseur de données d’activité, Fournisseur de données financières , Approbateur, Consultant) 1 bulletin d’adhésion par service (AFAS, CDAP…) 1 convention = 1 ou X bulletin d’adhésion FORMULAIRE D’ÉLIGIBILITÉ Permet de recueillir auprès du partenaire les données nécessaires à la contractualisation. 17
ACCÈS AU PORTAIL - Glossaire Profil utilisateur Rôle attribué aux utilisateurs : 3 répartis sur une ou plusieurs personnes 2 maximum 2 maximum 1 maximum Quelques exemples Services : Extrascolaire Fournisseur des « données d’activités » Directeur Alsh extra + le Président de l’Association Fournisseur des « données financières » Directeur Alsh extra + le Président de l’Association « Approbateur » le Président de l’Association Demande de 2 habilitations. 18
ACCÈS AU PORTAIL - Glossaire Services : Extrascolaire Périscolaire Acc Jeunes Fournisseur des « données Directeur Alsh + Directeur général des services d’activités » Fournisseur des « données Responsable financier + Directeur général des services financières » « Approbateur » Directeur général des services Demande de 3 habilitations. Services : Extrascolaire Périscolaire Acc Jeunes Fournisseur des « données Directeur Alsh extra + Directeur Alsh Péri + Directeur Alsh Acc d’activités » adjoint extra adjoint Péri Jeunes + adjoint AJ Fournisseur des « données Trésorier + Adjoint trésorier financières » « Approbateur » Resp service Extra Resp service Péri Resp service AJ Demande de 11 habilitations. 19 Projection des documents
ACCÈS AU PORTAIL – Processus d’habilitation Partenaire non existant dans Mon Compte Partenaire Élaboration + Formalisation Transmission transmission des convention « formulaire Renvoi formulaire Renvoi conventions signées documents (module d’éligibilité » contractuels Habpps) Création utilisateurs Réception Enregistrement identifiants Transmission identifiants Administrateur partenaire profils administrateurs Affectation utilisateurs au groupe Partenaire Caf 20
ACCÈS AU PORTAIL – Processus habilitation Partenaire existant dans Mon Compte Partenaire Transmission Formalisation dans le « Bulletin Renvoi documents signés module HABPPS d’adhésion » + PJ Création utilisateurs Enregistrement Transmission identifiants Administrateur partenaire profils Affectation utilisateurs au groupe Partenaire Caf 21
LES ACTEURS 22
LES ACTEURS AU SEIN DE LA BRANCHE FAMILLE Administrateur Caf Gère les conventions entre les organismes partenaires et sa Caf Gère les utilisateurs et les groupes d’utilisateurs des partenaires en gestion centralisée Vérificateur Valide ou invalide les conventions passées entre les partenaires et sa Caf Vérifie les modifications des conventions symbolisés par des avenants Agent Caf Ce n’est ni un administrateur des habilitations, ni un vérificateur Bénéficie uniquement de droits en consultation sur les éléments visibles par un administrateur Caf 23
LES ACTEURS DANS L’ORGANISME PARTENAIRE Administrateur partenaire • Représentant de l’organisme partenaire vis-à-vis de la Caf • responsable de la création des utilisateurs et de l’attribution des habilitations Responsable habilitations • Gestion des utilisateurs et de leurs habilitations, dans la limite de ce qui lui est confié par son N+1. • Nommé par l’administrateur partenaire ou par un autre responsable habilitations. 1 même personne peut être Administrateur et Responsable des habilitations. 24
LES ACTEURS Exemple de structuration 1 Service CDAP Service AFAS Extrascolaire Périscolaire 25
LES ACTEURS Exemple de structuration 2 Service CDAP Service AFAS Extrascolaire Périscolaire 26
COMMENT ÇA MARCHE 27
ACCÈS AU PORTAIL 1ères connexions via le Caf.fr 1ère connexion Acceptation des Modification du mot Création des à MCP règles d’usage de passe utilisateurs Réception Affectation au identifiant + groupe mot de passe Transmission Modification du Acceptation des 1ère connexion à des identifiants mot de passe règles d’usage MCP à la Caf (PJ3) Affectation des Administrateur Utilisateurs Caf profils 28
Fonctionnalités du portail 29
TEMPS D’ÉCHANGE 30
ÉVOLUTIONS 31
Calendrier prévisionnel des versions 2018 Version Alsh multi lieux Administration des livraison d’implantation dans « Mon rôles Compte Partenaire » prévue en (via HabPPS & module (Périmètre : gestion lieux mars 2018 commun d’habilitations) d’implantation et heures facturées) Version livraison Intégration des Eaje dans prévue au « Mon Compte Partenaire » dernier trimestre 2018 Mon Compte Partenaire 32
TEMPS D’ÉCHANGE 33
PROCHAINES RÉUNIONS Réunions partenaires 1ère phase : cible Alsh mono lieu d’implantation par service – actes réalisés Formation des administrateurs partenaires : 6 ou 8 février 2018 34
NOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE PARTICIPATION ET VOTRE ATTENTION 35
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