RÉDIGER UNE LETTRE D'ACCOMPAGNE- MENT - ET D'AUTRES LETTRES LIÉES À L'EMPLOI GUIDE

 
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                  de carrière manitoba

                                         RÉDIGER UNE
                                         LETTRE
                                         D’ACCOMPAGNE-
                                         MENT
                                         ET D’AUTRES LETTRES
                                         LIÉES À L’EMPLOI
                                         GUIDE

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Table des matières
                     Remerciements...................................................................................................................................... 3
                     Introduction........................................................................................................................................... 4
                          Au sujet de ce guide...................................................................................................................... 4
                          Pourquoi une lettre d’accompagnement est-elle nécessaire?...................................................... 6
                          Types courants de lettres d’accompagnement............................................................................. 6
                     1. Pour commencer............................................................................................................................ 10
                          Lettres d’accompagnement – Exemples réels............................................................................. 10
                          Exemples de lettres d’accompagnement.................................................................................... 10
                             Exemple de lettre d’accompagnement – Diplômée récente.................................................. 11
                             Exemple de lettre d’accompagnement – Travailleur de la construction................................. 13
                             Exemple de lettre d’accompagnement – Coordonnateur de l’assurance de la
                             qualité et formateur en ressources humaines......................................................................... 15
                             Exemple de lettre d’accompagnement – Nouvelle venue au Canada.................................... 17
                     2. Rédiger votre lettre d’accompagnement..................................................................................... 19
                          Rédiger le contenu de votre lettre d’accompagnement............................................................. 19
                             Écrire efficacement.................................................................................................................. 19
                             Utiliser la voix active plutôt que la voix passive...................................................................... 19
                             Avant de commencer à écrire.................................................................................................. 20
                             Premier paragraphe................................................................................................................. 21
                             Deuxième paragraphe............................................................................................................. 24
                             Troisième paragraphe ou conclusion....................................................................................... 29
                             Signature.................................................................................................................................. 31
                     3. Créer un produit fini....................................................................................................................... 32
                          Présentation de votre lettre d’accompagnement....................................................................... 32
                             En-têtes.................................................................................................................................... 33
                             Adresses.................................................................................................................................. 34
                             Choix de papier....................................................................................................................... 35
                             Police de caractères................................................................................................................. 35
                             Marges..................................................................................................................................... 36
                     4. Uniformiser votre lettre d’accompagnement et votre curriculum vitæ...................................... 37
                          Faire bonne première impression................................................................................................ 37
                     5. Conseils relatifs à la rédaction de lettres d’accompagnement .................................................. 39
                     6. Conseils relatifs à l’envoi de lettres d’accompagnement par courriel........................................ 40
                     7. Aide-mémoire pour la rédaction d’une lettre d’accompagnement............................................ 41
                     8. Autres types de lettres................................................................................................................... 42
                          Lettre de démission..................................................................................................................... 42
                          Lettre de recommandation.......................................................................................................... 43
                          Exemple de lettre de recommandation écrite par la personne même....................................... 44
                     Résumé................................................................................................................................................ 45

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Table des matières (suite)
           Annexe A : Exemples de lettres d’accompagnement...................................................................... 46
               Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Christine Lavallée.................................... 46
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Diplômée récente.................................................. 47
               Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement d’Antoine Laprise........................................ 48
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Travailleur de la construction................................. 49
               Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de François Pelletier.................................... 50
                 Exemple de lettre d’accompagnement – Coordonnateur de l’assurance de la
                 qualité et formateur en ressources humaines......................................................................... 51
               Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Gabriela Tomagan.................................. 52
                   Exemple de lettre d’accompagnement personnalisée pour le Manitoba............................... 53
               Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Marie Duruisseau.................................... 54
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Vendeuse............................................................... 55
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Charpentier-menuisier........................................... 56
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Employée de bureau............................................. 57
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Préposé à l’entretien............................................. 58
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Adjointe de direction............................................. 59
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Agent financier...................................................... 60
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Manœuvre-opérateur............................................ 61
                  Exemple de lettre d’accompagnement – Commis à la comptabilité et aux
                 relations avec les membres..................................................................................................... 62
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Serveuse / Poste de premier échelon................... 63
                   Exemple de lettre d’accompagnement – Infirmière................................................................ 64
           Annexe B : Exercice de rédaction d’une lettre d’accompagnement.............................................. 65
           Annexe C : Modèles de lettres d’accompagnement........................................................................ 66
               Modèle 1...................................................................................................................................... 66
               Modèle 2...................................................................................................................................... 67
               Modèle 3...................................................................................................................................... 68
           Annexe D : Liens................................................................................................................................. 69

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               RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Remerciements
                               Cette trousse d’information a été préparée grâce à un partenariat entre Entreprenariat,
                                 Formation professionnelle et Commerce Manitoba et la société Life Strategies Ltd.

                                                            Le projet a été financé par :
                                         Entreprenariat, Formation professionnelle et Commerce Manitoba
                                                 Enfants et Perspectives pour la jeunesse Manitoba
                                                  Immigration et Affaires multiculturelles Manitoba

                                                                                                                     PAGE 3
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Introduction
           Au sujet de ce guide
           Ce guide vous aidera à écrire une bonne lettre d’accompagnement. Il contient des renseignements sur :
               •  les lettres d’accompagnement personnalisées;
               •  l’envoi d’une lettre d’accompagnement par courrier électronique;
               •  d’autres types de lettres (p. ex., lettres de remerciement).

           Votre lettre d’accompagnement n’est qu’une de vos activités de recherche d’emploi. Pour consulter
           le concepteur de curriculum vitæ et de lettre d’accompagnement du Manitoba ou obtenir de plus
           amples renseignements sur des sujets connexes, rendez-vous à
           www.manitobacareerdevelopment.ca/CDI/fr/index.html.

           Si vous éprouvez des difficultés avec une partie quelconque de ce guide, vous pouvez consulter une
           autre source d’information utile, soit le centre d’Emploi Manitoba de votre région. Pour trouver le
           centre le plus près de chez vous, téléphonez au 1 866 332-5077 ou rendez-vous à
           www.gov.mb.ca/employment/emp_centre_locations.fr.html.

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               RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Le guide comporte plusieurs symboles destinés à attirer l’attention sur les points importants, les
                     suggestions, les précautions à prendre, les conseils utiles et les exemples.

                                                         Signale un exemple

                               EXEMPLE

                                                   Souligne les éléments à retenir

                               À RETENIR

                                                   Présente une activité qu’il faut
                                                             effectuer

                               ACTIVITÉ

                                                 Signale les choses qu’il faut éviter

                               À ÉVITER

                                                                                                                    PAGE 5
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Pourquoi une lettre d’accompagnement est-elle nécessaire?
           Une lettre d’accompagnement vous aide à vous présenter à d’éventuels employeurs. Elle peut :
                •  fournir des renseignements qui ne sont pas dans votre curriculum vitæ;
                •  mettre en relief des compétences et qualités importantes;
                •  expliquer pourquoi vous pouvez faire le travail;
                •  montrer votre intérêt à l’égard de l’emploi et de l’organisme de l’employeur;
                •  faire ressortir comment vous vous distinguez des autres personnes qui veulent l’emploi.1

           Certains employeurs peuvent ne lire que votre lettre d’accompagnement, pas votre curriculum vitæ. Il
           est important d’utiliser cette lettre pour faire une bonne impression.

           Une lettre d’accompagnement peut montrer aux employeurs :
                •  votre capacité de bien communiquer;
                •  vos qualifications et vos forces;
                •  votre professionnalisme;
                •  votre personnalité;
                •  votre minutie (quand vous envoyez une lettre d’accompagnement sans faute).2

           Types courants de lettres d’accompagnement
           Il existe trois types courants de lettres d’accompagnement :
                 •  la lettre de réponse;
                 •  la lettre de candidature spontanée;
                 •  la lettre basée sur une recommandation.

           Une lettre d’accompagnement de type réponse répond à une offre d’emploi. Elle peut mettre en
           relief vos qualifications pour l’emploi annoncé et montrer que vous convenez à cet emploi.

           Une lettre de type candidature spontanée est plus générale; il n’y a pas d’offre d’emploi à laquelle
           répondre ni de renseignements sur un poste précis. Envoyer une lettre de candidature spontanée,
           même quand il n’y a pas d’offre d’emploi, peut vous aider à accéder au marché caché du travail en
           demandant à un employeur de vous considérer pour de futurs postes vacants ou non annoncés.

           Une lettre de type recommandation est semblable à une lettre de type candidature spontanée;
           elle est envoyée quand il n’y a pas d’offre d’emploi à laquelle répondre. Ce type de lettre
           d’accompagnement vous lie toutefois à la personne à laquelle elle est adressée en mentionnant une
           autre personne qui vous a recommandé l’entreprise. C’est une excellente façon de capter l’attention
           de l’employeur éventuel et de devancer les autres candidats.

           Dans ce guide, vous trouverez de nombreux échantillons de différents styles de lettres
           d’accompagnement ainsi que des activités pour vous aider à écrire une lettre d’accompagnement qui
           fonctionne pour vous.

           1
               resume.monster.ca/7184_en-CA_p1.asp
           2
                resume.monster.ca/6952_en-CA_p1.asp

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                RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Lettres d’accompagnement personnalisées
                               •  Une lettre d’accompagnement personnalisée est écrite en vue d’un emploi précis (p. ex., en
                                  réponse à une offre d’emploi). Pour rédiger une lettre d’accompagnement personnalisée,
                                  utilisez un langage qui correspond à celui de l’employeur.
                                        o  Pour trouver les mots appropriés, regardez l’offre d’emploi, le site Web de l’entreprise,
                                           la description de travail et les notes prises pendant les entrevues d’information.
                               •  Indiquez uniquement les renseignements qui ont rapport au poste que vous postulez.3
                               •  Utilisez les renseignements donnés dans l’offre d’emploi ou trouvés dans vos recherches pour
                                  personnaliser le premier et le dernier paragraphes de votre lettre.
                               •  Vérifiez deux fois votre lettre d’accompagnement pour déceler tout renseignement qui ne
                                  devrait pas y être.
                               •  Relisez-la soigneusement et demandez à une autre personne de la relire pour repérer toute erreur.

                                                                   Consultez les sites Web suivants pour voir les fonctions et les
                                                                   exigences de centaines de postes :
                                                                   •  Site Web d’information sur le marché du travail :
                                                                       o www.travailleraucanada.gc.ca
                                                                   •  Information sur le marché du travail au Manitoba :
                                                                       o www.gov.mb.ca/tce/lmi/index.fr.html

                                                                   Le langage utilisé dans ces descriptions peut vous aider à écrire
                                                                   votre lettre d’accompagnement.
                                   EXEMPLE
                                                                   Songez aussi à assister à un atelier local pour obtenir de l’aide à la
                                                                   rédaction de lettres d’accompagnement personnalisées.

                                                                   Marie Duruisseau :
                                                                   Marie est mère au foyer depuis 10 ans. Elle veut retourner travailler
                                                                   et espère se trouver un emploi dans un magasin de vêtements.
                                                                   Marie s’intéresse à la mode et a un peu d’expérience dans la vente
                                                                   au détail, qui remonte à il y a plus de 10 ans. Elle a vu une offre
                                                                   d’emploi pour un poste de vendeuse à la boutique Chez Annie et a
                                                                   personnalisé sa lettre d’accompagnement en fonction de ce poste.
                                                                   Marie est active comme bénévole à l’école de ses enfants depuis six
                                   EXEMPLE                         ans et a utilisé cette expérience dans la lettre d’accompagnement
                                                                   qui suit.

                     3
                         www.newbrunswickcareers.net/articles/general-cover-letters-vs-specific-cover-letters-4424-article.html

                                                                                                                                            PAGE 7
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Unit7-WritngCvrLtrsFR.indd 7                                                                                                                      12-10-18 11:32 AM
Offre d’emploi

                                                                 Chez Annie

                          La boutique Chez Annie est actuellement à la recherche d’une personne exceptionnelle
                                pour occuper le poste de vendeur ou de vendeuse au sein de son équipe.

                                Cette excitante possibilité vous intéressera si vous êtes une personne qui :
                                    -  se soucie d’offrir un service à la clientèle de la plus haute qualité;
                                                 -  a de l’expérience dans la vente au détail;
                                  -  aime travailler dans un milieu de vente au détail au rythme soutenu;
                                                             -  a l’esprit d’équipe;
                                                    - peut travailler des heures flexibles.

                                 La boutique Chez Annie offre un salaire concurrentiel, des primes et des
                                                         possibilités d’avancement.

                               Veuillez vous présenter en personne avec votre curriculum vitæ et votre lettre
                                d’accompagnement à la boutique Chez Annie, Centre du marché, local 35,
                                                  entre 10 h et 16 h du lundi au vendredi.

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               RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Marie Duruisseau
                     1234, 53e Avenue, Winnipeg (Manitoba) R2W 3S4 204 123-4567 marie. duruisseau @ courriel.com

                     Le 8 mars 20XX

                     Madame Susan Smith
                     Gérante
                     Chez Annie
                     Centre du marché, local 35
                     Winnipeg (Manitoba) R3C 3H8

                     Madame,

                     La boutique Chez Annie possède une solide réputation en matière d’excellence du service à la clientèle dans le
                     domaine la vente au détail de vêtements pour femmes. Je suis une fidèle cliente de la boutique et j’ai été ravie de
                     voir l’offre d’emploi dans le journal du 4 mars 20XX. Je crois que mes compétences en service à la clientèle, ainsi
                     que mon très bon goût en matière de mode, feraient de moi un excellent atout pour votre équipe.

                     Voici ce que je peux apporter à la boutique Chez Annie :
                              - un bon sens de la mode;
                              - la capacité d’aider les gens à choisir des vêtements qui les avantagent;
                              - la capacité de travailler avec des groupes de gens variés;
                              - le désir d’aider les gens à découvrir leur « meilleur » côté;
                              - un esprit d’équipe et des compétences en accompagnement professionnel.

                     Je suis à votre disposition pour discuter de mes compétences et de ce que je pourrais contribuer au poste de ven-
                     deuse. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567.

                     Je vous remercie de bien vouloir considérer ma candidature pour le poste de vendeuse et je vous prie d’agréer,
                     Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.

                     Marie Duruisseau
                     Marie Duruisseau

                                                                                                                               PAGE 9
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Unit7-WritngCvrLtrsFR.indd 9                                                                                                           12-10-18 11:32 AM
1                     Pour commencer
           Lettres d’accompagnement – Exemples réels
           Dans ce guide, vous verrez des exemples de six personnes (François, Christine , Gabriela, Antoine,
           Suzanne et Marie) pour montrer certains éléments et styles particuliers de lettres d’accompagnement.
           Vous trouverez d’autres échantillons de lettres d’accompagnement à l’annexe A.

           Exemples de lettres d’accompagnement

                                             Voyez les exemples suivants de lettres d’accompagnement :
                                             •  Diplômée récente (Christine Lavallée)
                                             •  Travailleur de la construction (Antoine Laprise)
                                             •  Coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en
                                                ressources humaines (François Pelletier)
                                             •  Nouvelle venue au Canada (Gabriela Tomagan)
                                             •  Vendeuse (Marie Duruisseau)

                                             Pour d’autres exemples ciblant des emplois précis et adaptés en
                                             fonction de circonstances spéciales, voyez l’annexe A.
                                             •  Charpentier-menuisier
                          EXEMPLE            •  Employée de bureau
                                             •  Préposé à l’entretien
                                             •  Adjointe de direction
                                             •  Agent financier
                                             •  Manœuvre-opérateur
                                             •  Commis à la comptabilité et aux relations avec les membres
                                             •  Serveuse / Poste de premier échelon
                                             •  Infirmière

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              RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Exemple de lettre d’accompagnement – Diplômée récente

                                                       Christine Lavallée :
                                                       Christine vient d’obtenir son diplôme et postule un emploi dans
                                                       un domaine lié à ses études. Elle a rédigé un curriculum vitæ
                                                       personnalisé et écrit une lettre d’accompagnement personnalisée
                                                       de type réponse qui, elle l’espère, lui permettra de se distinguer
                                                       des autres candidats.
                                EXEMPLE

                                                                    Offre d’emploi

                                                                  Université Charge

                                Chef de file dans l’enseignement postsecondaire, l’Université Charge est cotée comme
                                            l’une des 100 meilleures entreprises où travailler au Manitoba.

                                   Nous cherchons une personne exceptionnelle pour notre poste d’administrateur
                                                           adjoint de réseau débutant.

                                   Les candidats doivent avoir un diplôme en informatique ou une formation et une
                                   expérience équivalentes, être capables de travailler en équipe et bien connaître
                                             Windows Server (2003) et les serveurs de courriel Exchange.

                                          Les candidats qualifiés sont priés d’envoyer leur curriculum vitæ à :

                                                                   rh @ courriel. ca ou

                                                                   Mme Keisha West
                                                Directrice des ressources humaines, Université Charge
                                                                     270, 18e Rue
                                                            Brandon (Manitoba) R7A 6A9

                                                                                                                        PAGE 11
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Christine Lavallée
             125 Park Place, Brandon (Manitoba) T1K 5X7     204 123-4567 | christine22 @ courriel.com

           Le 1er janvier 20XX

           Madame Keisha West
           Directrice des ressources humaines, Université Charge
           270, 18e Rue
           Brandon (Manitoba) R7A 6A9

           Madame,

           En tant que diplômée récente du collège communautaire Assiniboine, je suis avide d’apprendre et munie de nombreuses con-
           naissances à apporter au poste d’administrateur adjoint de réseau débutant que j’ai vu sur Monster.ca. J’ai récemment obtenu
           mon diplôme en technologie des systèmes et c’est avec plaisir que j’envisage la possibilité de pouvoir mettre à usage dans ce
           poste les connaissances que j’ai apprises pendant mes études et les compétences que j’ai acquises pendant mon stage. J’ai lu
           il y a peu de temps que votre université était cotée comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada et je suis fortement
           motivée à travailler pour l’Université Charge.

           Pendant mon stage de deux mois au service du marketing et des communications de Talk Communications, j’ai acquis de
           l’expérience dans les domaines suivants :
                     •  la prestation de soutien technique;
                     •  le sourçage, l’installation et l’entretien de nouveaux logiciels;
                     •  le branchement de nouveaux utilisateurs sur des réseaux;
                     •  la surveillance des ordinateurs du service pour dépister les virus et les maliciels, et enlever tout élément malveillant.

           Souvent recherchée par mes collègues et compagnons de classe pour travailler à des projets de groupe, notamment le lance-
           ment d’un nouveau système, j’excelle également dans la gestion de mes propres projets. J’ai été parmi les cinq premiers de la
           classe dans les cours suivants :
                    •  soutien client;
                    •  technologies essentielles;
                    •  nouvelles technologies;
                    •  recherche et rédaction de rapports.

           Je suis aussi capable :
                     •  d’assurer la bonne marche des serveurs de courriel et serveurs de fichiers internes;
                     •  de fournir de l’aide aux usagers;
                     •  d’installer et d’administrer des logiciels de sauvegarde, y compris des scripts automatiques;
                     •  d’installer des systèmes de sécurité des réseaux;
                     •  d’entretenir les comptes d’utilisateur.

           Je vous remercie de prendre le temps de lire ma lettre d’accompagnement et mon curriculum vitæ, et j’espère avoir le plaisir
           de vous rencontrer bientôt. Je peux venir à une entrevue dès que cela vous conviendra. Vous pouvez me joindre au 204 123-
           4567 ou par courriel à christine22 @ courriel.com.

           Veuillez agréer, Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.

           Christine Lavallée
           Christine Lavallée

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              RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Exemple de lettre d’accompagnement – Travailleur de la construction

                                                          Antoine Laprise :
                                                          Antoine a été mis à pied récemment et est impatient de
                                                          recommencer à travailler. Un de ses amis lui a recommandé
                                                          de postuler un emploi chez Fournisseurs Johnson. Antoine
                                                          cherche un poste de manœuvre général et a écrit une lettre
                                                          d’accompagnement personnalisée de type recommandation pour
                                                          accompagner son curriculum vitæ.
                                 EXEMPLE

                                                                       Offre d’emploi

                                                                        L’entreprise :

                                  Comptant plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie, Fournisseurs Johnson est la plus
                                            importante entreprise de construction à Flin Flon, au Manitoba.

                                   Fournisseurs Johnson offre un milieu de travail sûr, un personnel amical et des salaires
                                                                 supérieurs à la moyenne.

                                                                     L’emploi :
                                 Fournisseurs Johnson cherche des manœuvres en construction pour un travail saisonnier.

                                Les candidats retenus seront motivés et travaillants, titulaires d’un permis de conduire valide
                                 et physiquement capables de soulever de lourdes charges (jusqu’à 50 lb). Ils doivent avoir
                                              une 10e année ou plus et pouvoir travailler des heures flexibles.

                                                                  Pour postuler :
                                   Vous pouvez envoyer votre demande par courriel à abeach @ courriel.com, la poster
                                                                  ou l’apporter à :

                                                                       M. Arthur Beach
                                                 Directeur des ressources humaines, Fournisseurs Johnson
                                                                     1234, rue Principale
                                                               Flin Flon (Manitoba)  R8J 7G4

                                                                                                                           PAGE 13
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Antoine Laprise
                                  12243, rue Vert, Flin Flon (Manitoba) R8A 0A1
                                  790 123-4567
                                  alapriseMB @ courriel.com

           Le 1er janvier 20XX

           Monsieur Arthur Beach
           Directeur des ressources humaines
           Fournisseurs Johnson
           8295, rue Principale
           Flin Flon (Manitoba) R8J 7G4

           Monsieur,

                     Mon bon ami Matthew Barley m’a recommandé de faire une demande d’emploi auprès de votre entreprise. J’ai
           entendu dire que l’équipe et les superviseurs chez Fournisseurs Johnson étaient des gens formidables avec qui tra-
           vailler et que votre entreprise apprécie vraiment ses employés. C’est pour cette raison que je réponds à l’offre affichée
           à la banque d’emploi demandant des manœuvres en construction saisonniers. Veuillez accepter la présente lettre et le
           curriculum vitæ joint comme demande d’emploi dans votre entreprise.

                     Vous verrez dans mon curriculum vitæ que j’ai de bons antécédents de travail comme manœuvre général
           qualifié, que je suis titulaire de divers certificats et que je compte près de vingt ans d’expérience. Ce qui me distingue
           des autres est ma capacité de bien m’entendre non seulement avec mes collègues et superviseurs, mais aussi avec les
           clients. Comme je parle français et cri, je peux facilement communiquer avec des personnes de diverses origines.

                    Bien que j’aie de nombreuses années d’expérience de travail dans l’industrie de la construction, je n’ai jamais
           eu l’occasion de travailler pour votre entreprise et je serais heureux d’avoir la chance de faire partie de votre équipe de
           construction. Vous pouvez me joindre au 790 123-4567 dès que cela vous conviendra pour discuter de comment je
           peux contribuer à Fournisseurs Johnson cette saison.

                  Je vous remercie de votre temps et de votre considération, et je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de
           mes meilleurs sentiments.

           Antoine Laprise
           Antoine Laprise

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              RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Exemple de lettre d’accompagnement – Coordonnateur de l’assurance de la
                     qualité et formateur en ressources humaines

                                                           François Pelletier :
                                                           François a travaillé comme mécanicien d’équipement lourd chez
                                                           ABC Équipement Inc. pendant 22 ans. Il n’a pas son diplôme
                                                           d’études secondaires, mais a obtenu son GED (équivalence
                                                           d’études secondaires de 12e année) il y a 10 ans. Un accident
                                                           de travail subi il y a six mois le rend incapable de continuer son
                                                           emploi chez ABC Équipement. François reçoit actuellement des
                                                           prestations de la Commission des accidents de travail et a écrit
                                   EXEMPLE                 une lettre d’accompagnement de type réponse en vue d’un poste
                                                           de coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en
                                                           ressources humaines.

                                                                       Offre d’emploi

                                                                      Thompson RPC

                                     Notre équipe des ressources humaines a comme vision et comme but de contribuer
                                    à l’excellence de notre communauté. Nous cherchons actuellement une personne qui
                                  partage notre vision pour se joindre à notre équipe comme coordonnateur de l’assurance
                                                      de la qualité et formateur en ressources humaines.

                                Les candidats doivent avoir au moins 10 années d’expérience dans le domaine de l’exploitation
                                    minière; une bonne connaissance des méthodes d’assurance de la qualité et de gestion
                                      de la sécurité; et de solides compétences en relations humaines, en communication
                                                                        et en formation.

                                  Thompson RPC offre un salaire et des avantages sociaux concurrentiels. Nous accepterons
                                                   les curriculum vitæ jusqu’à 17 h le 15 janvier 20XX.

                                                          Veuillez envoyer votre curriculum vitæ à :
                                                                       Thompson RPC
                                                                        123, rue Fake
                                                              Thompson (Manitoba) R8N 1S6

                                                            Ou par courriel à info @ courriel.com

                                             Nous vous remercions de votre intérêt, mais nous communiquerons
                                                        uniquement avec les candidats sélectionnés.

                                                                                                                          PAGE 15
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François Pelletier
                                                  3249, promenade Spruce
                                               Thompson (Manitoba) R8N 6P6
                                                       204 123-4567

           Le 1er janvier 20XX

           Monsieur Henry Lee
           Directeur des ressources humaines
           Thompson RPC
           123, rue Fake
           Thompson (Manitoba) R8N 1S6

           Monsieur,

           J’ai récemment consulté votre site Web et je constate que mes buts et mes aspirations de
           carrière correspondent parfaitement à ceux de votre entreprise. Je vous envoie la présente
           lettre et mon curriculum vitæ afin d’être considéré pour le poste de coordonnateur de
           l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines annoncé dans l’édition du
           Daily Doodle du 29 décembre 20XX. En ma qualité d’entraîneur, de mentor et de membre
           fondateur d’un club Toastmasters, j’apporterai au poste le leadership, l’esprit d’initiative
           et l’énergie requis pour exceller. J’ai travaillé plus de 20 ans dans une exploitation minière
           et j’ai une longue expérience au sein de l’équipe d’assurance de la qualité et du comité
           d’hygiène et de sécurité.

           Grâce aux compétences en gestion, en organisation, en coordination, en communication et
           en résolution de problèmes que j’ai acquises en faisant partie de comités, comme entraîneur
           et à la tête de divers programmes, je suis bien préparé à aider les employés en leur offrant
           diverses initiatives de formation et d’assurance de la qualité. J’aime travailler avec les gens
           et j’ai le don de les mettre à l’aise. Je sais bien m’exprimer, j’ai un tempérament calme et je
           suis capable de bien gérer plusieurs tâches à la fois.

           Bien que mon employeur précédent ait exprimé son regret de me perdre, j’envisage avec
           plaisir la possibilité de travailler de plus près avec des gens dans un milieu de bureau. Je
           vous remercie de prendre le temps de lire ma lettre d’accompagnement et mon curriculum
           vitæ et je suis à votre disposition pour discuter plus en profondeur de mes compétences
           pour ce poste. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567.

           Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.

           François Pelletier

           François Pelletier

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              RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Exemple de lettre d’accompagnement – Nouvelle venue au Canada

                                                         Gabriela Tomagan :
                                                         Originaire de Manille, aux Philippines, Gabriela a récemment
                                                         déménagé à Winnipeg pour que son mari puisse y commencer
                                                         un nouvel emploi. Bien qu’elle soit à Winnipeg depuis maintenant
                                                         un an, elle commence tout juste à se chercher du travail. Elle
                                                         s’est d’abord efforcée d’améliorer ses compétences linguistiques
                                                         en suivant des cours de français. Elle a maintenant trouvé un
                                                         poste d’adjointe principale à la recherche qui l’intéresse. Elle a
                                 EXEMPLE                 une expérience et une formation supérieures à ce que l’annonce
                                                         demande, mais comme elle n’a pas d’expérience de travail au
                                                         Canada, elle estime que cela conviendra.

                                                                      Offre d’emploi

                                                              Université de l’apprentissage

                                    L’Université de l’apprentissage cherche à pourvoir un poste d’adjoint principal à la
                                recherche au sein de l’équipe de l’université qui étudie les interactions entre médicaments.
                                   Seuls les candidats qui ont une maîtrise ou une expérience équivalente en recherche
                                                        scientifique seront considérés pour ce poste.

                                   La personne choisie sera responsable de superviser des travaux dans le laboratoire,
                                    de faire des expériences, de surveiller du personnel, de manipuler l’équipement,
                                  de contribuer aux publications et de rédiger des rapports, de résoudre les problèmes
                                                        et d’analyser les données de la recherche.

                                         Il s’agit d’une excellente occasion de travailler pour une université bien
                                           connue qui offre des salaires et des avantages sociaux concurrentiels.

                                                  Veuillez apporter votre curriculum vitæ ou le poster à :

                                                              Université de l’apprentissage
                                                                     15, rue Gillson
                                                              Winnipeg (Manitoba)  R3T 2N2

                                        Veuillez indiquer le numéro de concours 17449 sur toute correspondance.

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Gabriela Tomagan
                      4554, promenade Moose, Winnipeg (Manitoba) R3L 9B8 | 204 123-4567 | gabit @ courriel.com

           Le 1er janvier 20XX

           Madame Sheila Falk
           Chercheuse en chef
           Université de l’apprentissage
           15, rue Gillson
           Winnipeg (Manitoba) R3T 2N2

           Objet : Poste d’adjoint principal à la recherche – Concours 17449

           Madame,

           Veuillez accepter ma candidature pour le poste d’adjoint principal à la recherche à temps plein que j’ai vu
           affiché sur le site Web de l’Université de l’apprentissage. Je crois que je conviens parfaitement à ce poste
           en raison de mes connaissances poussées et de ma longue expérience en analyse de recherches. C’est avec
           grand plaisir que j’envisage cette possibilité de travailler pour l’Université de l’apprentissage, car je pense
           qu’elle m’offrira l’environnement idéal pour perfectionner mon expérience préalable en recherche. Une
           spécialisation que je peux apporter à l’Université de l’apprentissage est ma connaissance de diverses tech-
           nologies de pointe telles que les logiciels de saisie d’images microscopiques, les analyseurs chimiques et
           les microscopes composés binoculaires.

           Je suis fascinée par la biologie depuis 16 ans et j’ai eu la chance de pouvoir continuer ma recherche
           théorique dans le domaine pharmaceutique lorsque je vivais aux Philippines. En 20XX, j’ai été honorée
           par mes collègues, qui m’ont décerné le prix de leader en recherche pharmaceutique des Philippines. J’ai
           quitté les Philippines il y a un an et j’ai consacré la dernière année à m’installer dans mon nouveau pays et
           à suivre des cours de français pour améliorer davantage ma langue seconde. Je crois que mes antécédents
           et mes expériences variés seront un atout pour l’Université de l’apprentissage.

           Je vous remercie de votre attention et je vous prie de me téléphoner ou de m’envoyer un courriel aux
           coordonnées indiquées ci-dessus si vous avez des questions ou aimeriez fixer une entrevue.

           Veuillez agréer, Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.

           Gabriela Tomagan
           Gabriela Tomagan

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              RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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2           Rédiger votre lettre d’accompagnement
                     Rédiger le contenu de votre lettre d’accompagnement
                     Cette partie du guide vous aidera à écrire le contenu de votre lettre d’accompagnement. Votre lettre
                     d’accompagnement explique qui vous êtes, pourquoi vous voulez travailler pour l’organisme et ce que
                     vous pouvez offrir. Avant de commencer, il est important d’avoir des connaissances générales sur la
                     rédaction d’une lettre d’accompagnement. Les deux premières sections contiennent des conseils pour
                     écrire efficacement et employer des verbes d’action qui soutiendront l’intérêt de votre lecteur. Il y a
                     ensuite une courte section qui traite des renseignements à rassembler pour vous aider à commencer
                     à écrire. Finalement, vous apprendrez quoi mettre dans chacun des principaux paragraphes de votre
                     lettre : une introduction, vos principales compétences et qualités, et votre conclusion.

                     Écrire efficacement
                     Quand vous écrivez quoi que ce soit, il est important d’employer des mots que votre
                     lecteur comprendra. Il est possible que des gens de milieux très différents lisent votre lettre
                     d’accompagnement. La directrice des ressources humaines y cherchera les renseignements qui
                     correspondent à l’annonce. Le superviseur, par contre, peut y chercher le langage technique qui
                     indique votre niveau de connaissances relativement à un emploi particulier.

                     Quand vous écrivez votre lettre d’accompagnement, regardez chaque mot et chaque phrase et
                     demandez-vous : « Est-ce que le lecteur a besoin de savoir ça? »

                     En plus de vous assurer que tous les renseignements sont pertinents, examinez votre lettre
                     d’accompagnement pour vous assurer qu’elle est claire et concise. Demandez-vous : « Est-ce que je
                     peux dire ça en moins de mots tout en restant clair? »

                     Laissez votre personnalité paraître dans votre lettre d’accompagnement. N’utilisez pas un dictionnaire
                     pour trouver des mots que vous n’employez pas normalement. N’insérez pas des mots d’une
                     description de travail que vous ne comprenez pas. Tenez-vous-en à ce que vous savez. Si on vous
                     appelle pour une entrevue, on pourrait vous poser des questions sur ce que vous avez dit dans votre
                     lettre d’accompagnement ou votre curriculum vitæ. Il est important que les mots que vous avez
                     employés soient naturels pour vous.

                     Utiliser la voix active plutôt que la voix passive
                     Pour que votre lettre d’accompagnement soit intéressante et facile à lire, utilisez la voix active. Cela
                     veut dire parler de ce que vous avez fait plutôt que de choses qui semblent simplement être arrivées.
                     Voici des exemples de la différence entre la voix active et la voix passive :

                                                                                                                    PAGE 19
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Voix passive : « Au cours des cinq dernières années, mes
                                             compétences en comptabilité se sont perfectionnées dans le
                                             cours de mon travail pour notre entreprise familiale. »

                                             Voix active : « Pendant cinq ans de travail pour l’entreprise de ma
                                             famille, j’ai géré les comptes clients, payé les comptes, contrôlé
                                             les factures et fait le rapprochement des comptes en banque. »

                                             Voix passive : « Le service à la clientèle a été assuré. »
                          EXEMPLE
                                             Voix active : « En tant que représentante au service à la clientèle,
                                             j’ai accueilli les clients, écouté leurs besoins, choisi des articles
                                             appropriés et recommandé des accessoires. »

           Employez des verbes d’action et de mouvement (p. ex., réaliser, évaluer, coordonner). Voyez
           www.cje-arthabaska.ca/verbes_action.pdf (en français) ou www.writeexpress.com/action-verbs.
           html (en anglais seulement) pour obtenir une bonne liste de verbes d’action à employer dans votre
           lettre d’accompagnement. Voyez aussi l’annexe D – Liste de verbes d’action.

           Avant de commencer à écrire
           Rassemblez l’information qui vous aidera à écrire votre lettre d’accompagnement. Voici quelques
           bonnes sources :
                •  la description de travail;
                •  l’offre d’emploi;
                •  de l’information publique sur l’organisme (p. ex,. site Web, brochure, reportage);
                •  de l’information privée sur l’organisme (p. ex., résultats d’une entrevue d’information);
                •  votre curriculum vitæ;
                •  votre portfolio;
                •  des lettres de recommandation;
                •  des évaluations du rendement.

           L’offre d’emploi peut vous renseigner sur l’organisme et peut en dire beaucoup sur ce que
           l’employeur recherche. Sur une copie de l’offre d’emploi, par exemple, vous pourriez encercler
           ou surligner les éléments clés à mettre dans votre lettre d’accompagnement et les instructions
           importantes sur la façon de présenter votre demande.

                                             Marie Duruisseau :
                                             Plus tôt dans ce guide, vous avez vu la lettre
                                             d’accompagnement personnalisée écrite par Marie pour obtenir
                                             un poste de vendeuse à la boutique Chez Annie. Avant d’écrire
                                             sa lettre, Marie a examiné l’offre d’emploi pour voir ce que
                                             l’employeur recherchait. Voici une copie de l’offre d’emploi que
                                             Marie a utilisée pour surligner les mots et les phrases clés.
                          EXEMPLE

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              RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Offre d’emploi

                                                                       Chez Annie

                                       La boutique Chez Annie est actuellement à la recherche d’une personne
                                exceptionnelle pour occuper le poste de vendeur ou de vendeuse au sein de son équipe.

                                       Cette excitante possibilité vous intéressera si vous êtes une personne qui :
                                          -  se soucie d’offrir un service à la clientèle de la plus haute qualité;
                                                       -  a de l’expérience dans la vente au détail;
                                         -  aime travailler dans un milieu de vente au détail au rythme soutenu;
                                                                   -  a l’esprit d’équipe;
                                                          - peut travailler des heures flexibles.

                                           La boutique Chez Annie offre un salaire concurrentiel, des primes
                                                            et des possibilités d’avancement.

                                     Veuillez vous présenter en personne avec votre curriculum vitæ et votre lettre
                                      d’accompagnement à la boutique Chez Annie, Centre du marché, local 35,
                                                        entre 10 h et 16 h du lundi au vendredi.

                     Vous êtes maintenant prêt à commencer à écrire le contenu de votre lettre d’accompagnement. Bien
                     qu’il n’y ait pas de nombre magique de paragraphes à inclure, la plupart des gens trouvent que trois
                     paragraphes fonctionnent bien : une introduction, une partie sur vos qualifications pour l’emploi et
                     une conclusion.

                     Premier paragraphe
                     Utilisez le premier paragraphe pour vous présenter. Indiquez notamment :
                           •  la raison pour laquelle vous écrivez;
                           •  le poste que vous postulez et le numéro du concours, s’il y a lieu;
                           •  pourquoi ce poste vous intéresse;
                           •  comment vous avez entendu parler du poste :
                                o Est-ce que l’emploi était annoncé?
                                o Est-ce que quelqu’un vous en a parlé? Remarque : Il peut être risqué d’utiliser le nom d’un
                                   ami ou d’un collègue pour vous ouvrir des portes, car cette personne peut parfois ne pas
                                   être respectée par l’employeur. S’il semble clair que la personne est dans une position de
                                   respect, c’est probablement une bonne idée de mentionner son nom.
                                o Pourquoi êtes-vous intéressé à travailler pour l’entreprise?

                                                                                                                          PAGE 21
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Le premier paragraphe est aussi le bon endroit pour montrer ce que vous avez appris sur l’organisme
           dans votre recherche ou ce que vous savez peut-être par expérience personnelle comme client (p. ex.,
           « ABC a une impressionnante réputation de qualité. »)

           Ne commencez pas votre lettre par une phrase standard comme « Je vous écris en réponse à votre
           offre d’emploi ». Écrivez plutôt quelque chose d’intéressant qui vous distinguera des autres candidats
           et qui décrit comment vous serez un atout pour l’organisme. Voici les exemples de lettres de
           Christine, de Marie et d’Antoine.

                                             Christine Lavallée :
                                             Christine vient de terminer ses études et cherche un emploi dans
                                             son domaine. Elle postule un emploi qu’elle a vu annoncé. Voici
                                             comment elle a commencé sa lettre d’accompagnement :
                                             En tant que diplômée récente du collège communautaire
                                             Assiniboine, je suis avide d’apprendre et munie de nombreuses
                                             connaissances à apporter au poste d’administrateur adjoint de
                                             réseau débutant que j’ai vu sur Monster.ca. J’ai récemment obtenu
                                             mon diplôme en technologie des systèmes et c’est avec plaisir
                                             que j’envisage la possibilité de pouvoir mettre à usage dans ce
                                             poste les connaissances que j’ai apprises pendant mes études et
                                             les compétences que j’ai acquises pendant mon stage. J’ai lu il y a
                                             peu de temps que votre université était cotée comme l’un des 100
                                             meilleurs employeurs au Canada et je suis fortement motivée à
                                             travailler pour l’Université Charge.

                                             Marie Duruisseau :
                                             La vie de Marie au cours des 10 dernières années s’est centrée
                          ACTIVITÉ           sur ses rôles de mère au foyer et de bénévole à l’école de ses
                                             enfants. Elle s’intéresse à la mode et a un peu d’expérience
                                             dans la vente au détail. Voici le premier paragraphe de sa lettre
                                             d’accompagnement :

                                             La boutique Chez Annie possède une solide réputation en matière
                                             d’excellence du service à la clientèle dans le domaine de la vente
                                             au détail de vêtements pour femmes. Je suis une fidèle cliente
                                             de la boutique et j’ai été ravie de voir l’offre d’emploi dans le
                                             journal du 4 mars 20XX. Je crois que mes compétences en service
                                             à la clientèle, ainsi que mon très bon goût en matière de mode,
                                             feraient de moi un excellent atout pour votre équipe.

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              RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE

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Antoine Laprise :
                                           Antoine postule un emploi qu’un de ses amis lui a recommandé.
                                           Voyez comment il mentionne la recommandation dans son premier
                                           paragraphe :

                                           Mon bon ami Matthew Barley m’a recommandé de faire une
                                           demande d’emploi auprès de votre entreprise. J’ai entendu dire
                                           que l’équipe et les superviseurs chez Fournisseurs Johnson étaient
                                           des gens formidables avec qui travailler et que votre entreprise
                                           apprécie vraiment ses employés. C’est pour cette raison que je
                                ACTIVITÉ   réponds à l’annonce affichée dans la banque d’emploi demandant
                                           des manœuvres en construction saisonniers. Veuillez accepter
                                           la présente lettre et le curriculum vitæ joint comme demande
                                           d’emploi dans votre entreprise.

                                           Utilisez cet espace prévu pour commencer à écrire le premier
                                           paragraphe de votre lettre d’accompagnement. Si vous avez
                                           besoin de plus de place, voyez l’annexe B.

                                ACTIVITÉ

                                                                                                        PAGE 23
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Deuxième paragraphe
           Dans le deuxième paragraphe, faites valoir vos compétences et vos qualifications. Incluez :
                •  des éléments de l’offre d’emploi :
                      o  faites ressortir les compétences et les qualifications que l’employeur demande;
                      o  veillez à couvrir tous les éléments clés de l’offre d’emploi;
                •  des éléments de la description de travail :
                      o  montrez que votre expérience correspond aux compétences, aux fonctions et aux
                         responsabilités de l’emploi;
                      o  incluez de l’information sur vos compétences non techniques pertinentes (p. ex.,
                         « excellent esprit d’équipe »);
                •  d’autres faits saillants pertinents de votre expérience qui s’appliquent à ce poste :
                      o  donnez des exemples de choses que vous avez réellement faites;
                      o  mentionnez vos cours et vos formations;
                •  décrivez clairement pourquoi l’entreprise gagnerait à vous embaucher4.

           Conseils pour les nouveaux diplômés ou nouveaux arrivants sur le marché du travail
           Si vous venez de terminer vos études, êtes encore à l’école ou avez une expérience de travail
           rémunéré limitée, faites l’activité suivante pour vous aider à déterminer vos compétences transférables
           et à tirer parti de votre expérience non payée. Demandez-vous quelles compétences, réalisations ou
           qualifications peuvent être transférées à partir de vos activités non rémunérées ou des prix que vous
           avez reçus. Voici des exemples d’expériences non rémunérées :
                  •  bénévolat;
                  •  stages;
                  •  semestres de travail d’un programme d’alternance travail-études;
                  •  participation à des associations étudiantes;
                  •  cours ou projets réalisés;
                  •  prix ou bourses reçus;
                  •  emplois d’été;
                  •  participation à des sports;
                  •  responsabilités familiales;
                  •  autres activités parascolaires.

           4
               www.rnao.org/Storage/17/1140_coverletter.pdf

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