RÉSULTATS CAMPAGNE DIGITALE YESWECANGE - CE DOCUMENT CONFIDEN7EL ENTRE L'AGENCE YESWECANGE ET MTN CÔTE D'IVOIRE PRÉSENTE LES RÉSULTATS DES ...
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Résultats Campagne Digitale YesWeCange
▸ Ce document confiden7el entre l’agence YesWeCange et MTN Côte d’Ivoire
présente les résultats des différentes campagnes menées pour MTN durant la
période du 14 Octobre 2017 au 31 Janvier 2018
▸ 1) Bilan de la campagne digitale Y’elloStartup du 14 Octobre 2017 à 31 Janvier 2018
▸ 2) Bilan de la campagne digitale MTN Business sur les produits MTN Drive,
Cloud4Africa, MTN Mobile Adver7sing et l’Iden7fica7on Professionnel de vos
clients sur la période du 15 Décembre au 31 Janvier
1
KPI’s Campagne digitale Y’elloStartup
▸ Quelques chiffres clés montrant le succès de la campagne digitale Y’elloStartup
(campagne de recrutement de projet et d’anima7on de la communauté jeunes
startupeurs en Côte d’Ivoire sur 3 mois)
492 5149 36615 4,6/5
projets
Projets Acquisi2on Interac2ons Anima2on de la
startups u2lisateurs avec la cible commnauté sur la
récoltés uniques jeune/ page Facebook
o Campagne digitale vers le siteweb startupeurs
de recrutement de www.yellostartup.ci
projets 10 jours o 81 580 vues des o +1500 commentaires
(Affichage, & o Social : 2742 (50,76%) vidéos o +525 partages
recherche google, o Sirect : 1071 (19;83) o 7620 likes sur les o Taux de réponse : 70%
Facebook et o Organic Search: 1035 publica7ons o Temps de réponse : 24
newsle`er) (19,17%) choisies minutes
o Paid Search 415 (7,69%) o 1900 likes de la o 4,6 est la note globale de la
o Referal : 137 (2,54%) page @yellostartup page
KPI’s Campagne Digitale MTN Business
▸ Quelques chiffres clés montrant le succès de la campagne de visibilité concernant 4
produits MTN Business sur la période de Décembre 2017 à Janvier 2018.
495 +130% 7 136
d’u2lisateurs campagnes
téléchargements rendez-vous
vendues
MTN Cloud4Africa Mobile Iden2fica2on
Drive (détails slides 33 à 36) adver2sing Pro
(détails slides (détails slides 37 à 40) (détails slides 41)
29 à 32)
Résultat campagne WEBMARKETING (Oct-Jan)
I) Campagne Y’ello Startup
Résultat campagne recrutement (slide 5)
Sta7s7ques campagne Google (slides 8 à 18)
Sta7s7ques campagne Facebook (slides 19 à 22)
Sta7s7ques campagne newsle`er (slides 23/26)
II) Campagne MTN Business
Résultat MTN Drive (slides 29 à 32)
Résultat Cloud 4 Africa (slides 33 à 36)
Résultat Mobile Adver7sing (slides 37 à 40)
Résultat Iden7fica7on pro (slides 41)
III) Prochaines étapes (slide 42)
IV) Annexes (slide 44 à 48)
4
I) Campagne webmarke2ng Y’elloStartup
Objec2fs
▸ Informer : par le biais de différentes plateformes de publicité le plus grand
nombre possible de Startupers et porteurs de projets
▸ Aorer : faire venir des visiteurs sur le site yellostartup.ci grâce à des publicités
ultra-ciblées
▸ Récolter : pousser le plus grand nombre de visiteurs à s’inscrire au concours
▸ Cibles : jeunes entrepreneurs, développeurs, porteurs de projets, startupeurs de 18 à 35 ans
vivant en Côte d’Ivoire
▸ Résultat le 15 Novembre =
492 projet déposés
▸ La campagne est succesful!
5
Campagne Google Display
Google Display Résultats (campagne
d’affichage sur les media en ligne populaire ou
consultée par la cible)
▸ 178 009 Impressions
▸ 437 Clics
▸ 0,25 % CTR
▸ Le taux de clic est très bon.
▸ La moyenne globale mondiale pour le CTR tourne autour de
0,1% pour le display.
6
7
Quelques affichages
8
9
10
11
12
Campagne Google recherche
▸ 891 Impressions
▸ 47 Clics
▸ 5,27 % CTR
▸ Nous avons travaillé sur des mots clés
tournant autour des intérêts de nos cibles.
▸ Le taux de clic est excellent!
▸ En moyenne le taux de clic varie entre 0,5% et
3%.
13Campagne Google
14Les Annonces Adwords
15Y’ello Startup remarke7ng
▸ 2800 Impressions
▸ 21 Clics
▸ 0,75 % CTR
▸ Le taux de clic est bon.
1617
Campagne Facebook ▸ La campagne est succesful malgré le décalage du lancement de la campagne Facebook au 8 Novembre 2017 (environ 10 jours après le lancement) ▸ En 3 mois : 1932 abonnées / 1901 men2ons j’aime de la page @yellostartup ▸ Community Management = Taux de réponse 70% avec un temps de réponse de 24 minutes PS : le community management n’était pas prévu dans la presta7on de services vendu, ni l’envoi d’emailing à notre base de données ciblées. En vue de créer une rela7on durable, nous avons tout fait pour que la campagne soit un succès. ;) 18
Facebook
Pub ciblée (cf document de lancement)
Objec2f : clic sur un lien yellostartup.ci
pour déposer un projet de créa2on de
startup
▸ 249 965 (Impressions)
▸ 135 441 (personnes a`eintes)
▸ 3096 Clics (sur le lien)
▸ 243 Partages
▸ 1900 likes
▸ 6682 traffic organique
▸ 29000 vues
▸ +300 commentaires Haute
Qualité
193 Campagnes Facebook
20Remarke7ng Facebook
▸ 1685 (Impressions)
▸ 704 (portée cible)
▸ 56 Clics (sur le lien)
▸ 5 Partages
▸ 23 likes
2122
Campagne Emailing
▸ Envoi de 10 Newsle`ers (+15000 emails) sur notre base de données entrepreneurs,
startupeurs, cadres dynamiques de 18 à 35 ans et jeunes porteurs de projets.
Clicks Directs sur le
Sujet Date d’envoi Taux d'ouverture lien
Par7cipez à la 1ere édi7on du Concours de Startups 27-oct 25,40% 9,30%
Newsle`er 1 MTN
Newsle`er 2 Inscrip7on Concours Y'ello Startup - MTN CI 01-nov 31,90% 13,20%
Newsle`er 3 Y'ello Startup MTN - inscrip7on ouverte 04-nov 26,70% 11,10%
Newsle`er 4 Y'ello Startup MTN - inscrip7on ouverte 06-nov 22,60% 1,80%
Newsle`er 5 Ouverture Concours Y'ello Startup MTN CI 06-nov 36,90% 9,90%
07-nov 22,80% 4,40%
Newsle`er 6 Startups et appels à projets Y'elloStartup - MTN CI
Relance fichier
15 000 emails
Newsle`er 7 Dernier délai - concours MTN Y'elloStartup 11-nov 21% 6,70%
12-nov 23,00% 5,10%
Newsle`er 8 Plus que 3 jours - inscrip7on MTN Y'elloStartup
Demain il sera trop tard - inscrip7on concours 14-nov 28,00% 2,50%
Newsle`er 9 Y'elloStartup
Demain il sera trop tard - inscrip7on concours 14-nov 31,80% 3,60%
Newsle`er 10 Y'elloStartup
▸ Le taux d’ouverture moyen oscille entre 13 et 25%, tandis que le clic rate se situe
entre 2 et 7 %). Notre campagne est très
23
bonne.Google Analy7cs
▸ Grosse part de trafic pour Facebook (social) et à la campagne newsle`er (direct)
24Avec un gros pic le 09 Novembre (cf lancement Facebook Ads)
25Campagne de visibilité Y’ELLO STARTUP JANVIER 2018
Promo2on de 3 publica2ons vidéos + posts (audience startupers et candidats au concours)
Résultats / rdv RTI / vœux ouisnap
▸ Impressions : 36936
▸ Personnes ajeintes : 19750
▸ Nombre de Vues : 9953
▸ 347 likes (185 + 128 + 34)
▸ 114 partages 86 + 4 + 24
▸ 28 commentaires (24 +1 + 3)
26Les prochaines étapes
Discussion autour d’un Partenariat win-win 2018
Nous vous proposons :
o Content marke7ng (ouisnap, Community management,etc)
o Suivi de l’évolu7on des Startups incubées (storytelling)
o Prépara7on de la prochaine Edi7on du concours 2018
▸ Ligne éditoriale : transparence, compétence, programme et
sou7en de MTN aux entrepreneurs, buzz autour de vos
produits (par ex. offre de 2 mois sms pour les 50 meilleurs
projets non-sélec7onnées)
27II) Campagne webmarke2ng
MTN BUSINESS
Bilan du 31 Janvier
1) MTN Drive (slides 26 à 29)
2) Cloud 4 Africa (slides 30 à 33)
3) Mobile Adver7sing (slides 34 à 36)
4) Campagne d’iden7fica7on pro (slides 37 à 39)
28Téléchargement Applica2on Drive (1/4)
Campagne de téléchargement sur la cible jeunes IT (consommateurs de contenus) ayant un
smartphone
1) Facebook
Nombre d’affichages 496,601
Nombre de vue 100,234
Clics Uniques 8,908
8,88 % d’interac7ons uniques
Campagne de téléchargement réussie car la moyenne d’engagement sur Facebook tourne entre 2% et 6%
(clic vers un lien pour sor7r de l’environnement Facebook)
403 téléchargements de MTN drive via notre campagne
2) Google (Display + Adwords)
Nombre de Vue 23 923
Clics Unique 873
27,40% de clics
Nombre de Conversions : 92 téléchargements soit 9,48%
Quality score : 7,5/10
(convivialité landing page, per7nence du visuel, CTR, présence des mots clés dans la page de
des7na7on, performance technique vitesse de chargement, formulaire, code de tracking sur la page,
etc),
Sugges2ons :
▸ Améliorer la landing Page (page de téléchargement de l’appli = cf recommanda7ons mail de M.
Julien Cangelosi du 4 Janvier 2018)
▸ Con7nuer la campagne de téléchargement sur une durée plus longue et retargeter les u7lisateurs
ayant interagit avec le produit
29Téléchargement Applica2on Drive (2/4)
30Exemples de campagnes (3/4)
31Résultats Téléchargement Drive (4/4)
32Cloud For Africa (1/4)
Campagne de visibilité sur la cible DSI, Responsable IT, développeur web, Dirigeant PME,
entrepreneur
Cloud Facebook
Nombre d’affichages 66,062
Portée 22,225
Clics Uniques 628
2,82% de taux de clics
Google (Display + Adwords)
Impression 169 630
Clics Uniques 247
0,14% de taux de clics (La moyenne globale mondiale pour le CTR tourne autour de 0,1% pour le
display).
Quality score : 6,5/10 (landing page, per7nence du visuel, CTR, presence des mots clés dans la page
de des7na7on, vitesse de chargement, formulaire, code de tracking sur la page, etc),
Campagne réussie maintenant il faut transformer ce`e visibilité en lead.
Sugges2ons :
▸ Installa7on du formulaire de prise d’informa7on et de lead
▸ Ce prérequis sera un véritable avantage compé77f pour la future campagne d’engagement
Dès la mise en ligne du formulaire
▸ Lancer la campagne d’engagement pour capitaliser sur la campagne de visibilité (découverte de
l'offre à nos cibles) et augmenter les leads clients & prospects. Co-construire un visuel a`rac7f et
le sponsorisé sur notre base de données (audience de professionnels défini).
33Cloud For Africa (2/4)
▸
34Exemples de campagnes (3/4)
35Stats 4/4
▸ Courbe compara7ve
▸ sur la période du 30 Octobre
▸ au 14 décembre au 29
▸ janvier
Légende comparaison :
- Campagne YesWeCange du
15 Décembre au 29 janvier
- Campagne du 30 Octobre au
14 Décembre
La campagne YesWeCange est
un énorme succès sur Facebook
+ 130% d’acquisi7on nouveaux
u7lisateurs (soit 109 u7lisateurs
dont 98 nouveaux)
36Mobile Adver2sing (1/3)
Campagne de visibilité sur la cible Dirigeants de PME, chef & responsable des services marke2ng /
communica2on
Publicité Adwords Recherche
Impression 899
Clics Uniques 48
5,33% de clics (résultat énorme)
Publicité Adwords Display & adwords
Impression 207 717
Clics Uniques 390
0,18% de clics (la moyenne globale mondiale pour le CTR tourne autour de 0,1% pour le display).
Quality score : 7,5/10
(landing page, per7nence du visuel, CTR, presence des mots clés dans la page de des7na7on, vitesse de
chargement, formulaire, code de tracking sur la page, etc),
Sugges2ons :
▸ Installa7on d’un formulaire de demande d’informa7ons (ce prérequis sera un véritable avantage
compé77f pour la future campagne d’engagement)
▸ Passer d’une campagne de visibilité et notoriété à une campagne d’engagement dès la mise en ligne du
formulaire et l’accompagnement YesWeCange
37Mobile Adver2sing (2/3)
▸ Nombre de souscrip7on au service : sur les 3 derniers mois => 12 campagnes
▸ Courbe de souscrip7on de octobre au 31 Janvier 18
o Octobre : 2
o Novembre : 3
o Décembre : 7
o Janvier : 0
38Exemples de campagnes (3/3)
▸ Campagne lancée sur Facebook durant seulement 4heures
▸ Resultat : presque du 100% sur notre base de données
▸ Malheureusement, faute d’avoir obtenu l’accès annonceur sur la page Facebook
MTN Côte d’Ivoire nous avons du stopper ceje campagne qui allait être
succesful.
39Campagne d’Iden2fica2on
▸ Campagne de prise de rendez-vous sur la cible
clients pro MTN
40Emailing Campagne D’iden7fica7on
▸ 1558 Emails envoyés
▸ 420 ouvertures de mails soit 26,96%
▸ 72 clics soit 17.14% de ceux qui ont ouverts on pris directement le
rdv
▸ Nombre de prise de rendez-vous via le formulaire :
136 souscrip7ons en 2018
▸ 2e Campagnes de relance en cours
de diffusion sur la cible des
« didn’t open » de la campagne précédente
Le constat est que vos clients manque
d’informa7on, car 34% des mails ouverts ont pris
un rdv.
41III) Prochaines étapes en 2018
▸ Discuter d’un partenariat win/win pour 2018
o accompagnement (business developpement via des campagne digitale et des
campagnes ciblées d’engagement et de généra7on de leads)
o mise en place des sugges7ons des slides 29, 33 et 37
▸ Surfez sur la réussite des campagnes de visibilité pour ac7ver tous les leads par une
campagne d’engagement digital
▸ Regrouper toutes les offres MTN Business sur un même site ou le même onglet
▸ Mise en place de formulaires générateurs de lead pour chaque offre (générer des
leads / mesurer le taux de conversion, types de conversions, origine des conservions,
chemin de conversions, conversions directs et indirects, taux d rebond,…)
▸ Mise en place de bots Facebook Messenger autour de vos produits pour plus
d’interac7vité avec toutes vos cibles
▸ Recommanda7ons : accès annonceur page Facebook (cf annexe slide 44)
▸ Prérequis : accès annonceur facebook, valida7on stratégie, plan media,
objec7fs et contenus
42Merci!
43
Votre contact en Côte d’Ivoire
Julien Cangelosi
Fondateur YESWECANGE
Expert en transformation numérique, stratégie digitale,
marketing et communication 2.0
Agence YesWeCange Côte d’Ivoire : +225.22.41.05.78
Mobile Côte d’Ivoire : +225.47.67.99.48
Mobile France : +33.621.580.263
Mail : julien@yeswecange.com
@CangeOfficiel
www.yeswecange.comPourquoi donner un accès annonceur sur la page Facebook MTN
Le rôle Annonceur est parfaitement adapté pour une agence en charge de la ges7on de vos campagnes de publicités
Facebook.
De ce fait, nous ne verrons à aucun moment vos messages, nous ne pourrions pas répondre aux commentaires, ni voir
vos sta2s2ques (followers, likes, shares,...). Nous ne verrons pas non-plus les noms des administrateurs/editeurs ..
▸ Bref, voici les ac7ons que nous pourrons uniquement dans le cadre de la campagne y'ellostartup :
▸ 1) créer des pub
▸ 2) consulter les sta2s2ques de ces pubs crées
▸ 3) voir tout ce qui est public (personne ayant publié du contenu sur la page)
▸ Les publicités que nous créerons pour votre page seront validés et co-construit avec vous.
▸ Comme déjà expliqué à Idriss, voici le lien de la ges7on des rôles et des ac7ons a`ribués sur la page facebook :
▸
▸ La différence entre les roles de la page facebook en anglais :
▸ h`ps://www.facebook.com/help/289207354498410
▸ La différence entre les rôles de la page facebook
en français 1:
▸ h`p://www.boite2.com/facebook-role-adminstrateur-editeur-moderateur-annonceur-analyste/
▸ La différence entre les roles de la page facebook
en français 2:
▸ h`ps://www.agorapulse.com/fr/blog/roles-administra7on-facebook
▸ Vous trouverez ci-joint un tableau ci-joint explica7f supplémentaire qui, je suis sur, régleront vos inquiétudes.
▸ Je vous rappelle que la campagne Y'ello startup se termine dans 7 jours, nous avons perdu beaucoup de temps. S'il-
vous-plait, quand pouvez-vous nous donner les accès?
▸ Si nécessaire, je reste disponible pour vous expliquer de vive voix et pourquoi pas organiser à l'avenir un séminaire de
forma7on sur 1/2 journée.
▸ Le process pour nous me`re "Annonceur"
▸ h`ps://www.facebook.com/help/187316341316631/
44
▸ A votre disposi7on pour en discuter.Notre valeur ajoutée
1) Publicité en ligne et codes social media
Pour des campagnes Facebook et Google display performantes, les visuels doivent obéir à un certain nombre de règles et de codes internet (lisibilité du
message, compréhension & visibilité de la bannière).
Dans le contexte qui est le nôtre, la réalisa7on des visuels de campagne doit tenir compte à la fois de la charte de MTN mais aussi des normes
susmen7onnées.
Fort de notre expérience webmarke7ng, nos graphistes font face à ce challenge. Votre bannière en pièce jointe est très bien réalisée mais elle n’est pas
adaptée aux différents formats publicitaires internet. En u7lisant votre bannière, le risque est de diminuer le nombre de personnes a`eintes.
2) Co-construc2on des visuels
Nous aimerions créer les visuels avec vous. En effet, nous avons developper des algorithmes de A/B tes7ng de visuel.
Bien entendu, nous souhaitons le faire dans le respect de votre charte de communica7on, que nous pensons avoir respecté (cf charte transmise en Octobre
2017).
Si le design ne vous convient pas, dans ce cas, discutons-en et nous les améliorerons en prenant en compte vos prochains retours.
Compte tenu, qu’il est ques7on de la publicité ciblée sur internet, il est nécessaire que les visuels soient épurés et répondent aux préceptes d'Internet.
3) Business développement
Faire du design c'est bien, faire du business c'est mieux.
L'objec7f de nos campagnes est de générer des leads qualifiés sur la cible définit et récupérer le plus de projets startups possibles sure une période courte.
En d'autres termes obtenir le plus de clics sur les bannières redirigeant vers le formulaire en ligne.
Nous co-construirons les visuels de campagne en tenant compte à la fois de la ligne éditoriale, de la charte de MTN et des normes internet. Avant chaque
publica7on, chaque visuel sera validé par Idriss par tous moyens de communica7on (whatsapp, email, téléphone).
Comme discuté, voici le lien de la ges7on des rôles et des ac7ons a`ribués sur la page facebook
h`ps://www.facebook.com/help/289207354498410
Le process pour nous me`re "Annonceur"
h`ps://www.facebook.com/help/187316341316631/
Plus d'infos en français :
h`p://www.boite2.com/facebook-role-adminstrateur-editeur-moderateur-annonceur-analyste/
h`ps://www.agorapulse.com/fr/blog/roles-administra7on-facebook
Pour info, le rôle Annonceur est parfaitement adapté pour une agence en charge de la ges7on de vos campagnes de publicités Facebook. Nous ne pourrons
en effet qu’accéder aux sta7s7ques et créer des publicités pour votre page.
45La valeur ajoutée YesWeCange
▸ L’atout principal de notre agence réside dans notre capacité à réunir toutes les
compétences de la stratégie à la technique. L’éventail de ces corps de mé7ers
complémentaires réunis dans un travail d’équipe au quo7dien permet une totale
cohérence et adéqua7on entre les besoins iden7fiés et la campagne réalisée.
▸ L’agence de communica7on est partenaire de l’entreprise dans son mode de
réflexion, elle complète sa vision du marché d’un point de vue de sa percep7on par
le consommateur.
L’image d’une entreprise, on le sait, est aussi importante que la qualité de son
service ou de ses produits en termes de développement.
▸ Chez YesWeCange nous vous aidons à pousser le bon message au bon moment sur
la bonne cible pour susciter une ac7on (prise de rendez-vous, achat, reserva7ons,
…)
46YESWECANGE : Une Exper7se et un posi7onnement unique 47
Pourquoi YESWECANGE?
▸ L’agence YESWECANGE est un pôle unique de compétences qui réunit au sein d’une même société des professionnels :
o du conseils qui connaissent le “terrain” et la Côte d’Ivoire (conseiller en communica7on, strategist communica7on,
expert en stratégie digitale, business développeur, social media manageur, expert en transforma7on numérique…)
o des experts du digital (webstratégiste, marketeurs, expert emailing et affilia7on, expert référencement et trafic
Internet, développeurs, ges7onnaire de base de données, web designers, intégrateur web, data scien7st, ges7onnaire
de projet informa7que,..)
Nous accompagnons nos clients en Europe et en Afrique de l’Ouest dans leurs objec7fs de développement marke7ng et de
transforma7on digitale.
Ø Quelques références :Vous pouvez aussi lire
