RAPPORT DE GESTION 2017 - JURA & TROIS- LACS - Jura & Trois-Lacs
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JURA & TROIS- LACS RAPPORT DE GESTION 2017
SOMMAIRE
1. MOT DU PRÉSIDENT 2
2. MOT DU DIRECTEUR 3
3. ORGANISATION 4
3.1. ORGANIGRAMME4
3.2. MISSION6
3.3. STRUCTURE DE J3L MARKETING7
3.4. LA CONFÉRENCE DES DIRECTIONS7
3.5. MEMBRES DU COMITÉ DE JURA & TROIS- LACS8
4. BILAN & COMPTES 2017 9
4.1. BILAN AU 31 DÉCEMBRE 20179
4.2. COMPTE DE RÉSULTAT DE L’EXERCICE 201710
4.3. RAPPORT DE RÉVISION12
5. PROGRAMME NPR 13
5.1. STRUCTURE ET OBJECTIFS DU PROGRAMME NPR 2017-202013
5.2. RÉALISATIONS 201714
6. STATISTIQUES 2017 15
6.1. SITUATION GÉNÉRALE ET TENDANCE15
6.2. ÉVOLUTION MENSUELLE DES NUITÉES16
6.3. PROVENANCE DES HÔTES16
6.4. ÉVOLUTION DES MARCHÉS17
7. MARKETING 18
7.1. INFORMATIONS TOURISTIQUES18
7.1.1. L’ACCUEIL ET DIFFUSION DES PUBLICATIONS19
7.1.2. LES SITES WEB20
7.1.3. LES RÉSEAUX SOCIAUX21
7.1.4. LES SALONS21
7.2. LA CAMPAGNE DE NOTORIÉTÉ : NOUVEAU CONCEPT22
7.2.1. PARTIR À LA DÉCOUVERTE D’UN AUTRE QUOTIDIEN22
7.2.2. LES FAMILLES24
7.2.3. LES TRANSPORTS TOURISTIQUES25
7.2.4. SUISSE TOURISME26
7.3. MISE EN VALEUR DES VILLES27
7. 4. PRESSE ET RELATIONS PUBLIQUES28
7.4.1. LES AGENCES28
7.4.2. L’ACCUEIL PRESSE28
7.5. LE TOURISME D’AFFAIRES30
7.6. AUTOUR DU CHEVAL30
7.7. MAGAZINE « TERROIR À SAVOURER »31
8. JALONS 201732
1
1. MOT DU PRÉSIDENT
Depuis le 1er septembre 2017, il existe désor-
mais des contrats de prestations courant
jusqu’en 2019 avec l’ensemble des villes et des
cantons: les relations ont pu être établies sur le
plan contractuel aussi bien avec les organisa-
tions touristiques du canton de Vaud qu’avec
celles du canton de Fribourg.
L’année 2017 a vu la réunion à trois reprises tant
du bureau que du comité exécutif. Quant à l’As-
semblée générale, elle a eu lieu 11 mai 2017 à la
Tissot Arena de Bienne. Cette année, elle portait
sur l’importance touristique des manifestations
sportives et en particulier de la candidature de
la Suisse à l’organisation des Jeux olympiques
d’hiver 2026.
Lors de l’Assemblée générale, Pierre Boillat,
président de «Jura Tourisme» et membre du
comité exécutif et du bureau depuis le début de
notre structure, a annoncé son départ. Il a lar-
gement contribué au bon climat de collaboration
En 2017, nous avons pu jeter toutes les bases au sein des organes de J3L par son calme et
contractuelles pour le développement positif son approche réfléchie. M. Frédéric Lovis prend
de notre destination «Jura & Trois-Lacs» au sa succession. À noter également que le repré-
cours des prochaines années: désormais, nous sentant des transports Georges Bregnard a été
avons des contrats de prestations signés avec remplacé par Pascal Vuilleumier courant 2017.
l’ensemble des villes et cantons impliqués, y
compris pour les projets NPR. Dans le cadre du programme d’économies du
Conseil -exécutif du canton de Berne, une me-
Sous la tutelle de Jérôme Longaretti, directeur, sure prévoyait de diminuer de CHF 300’000.–
et d’Aude Olesen, sa suppléante, la direction a par an les subventions aux organisations touris-
renforcé les activités marketing avec de nou- tiques des régions de Berne, Seeland, Bienne et
velles idées et un nouvel élan en maintenant du Jura bernois. Heureusement, grâce à l’aide
le positionnement de la marque «Jura & Trois- de la Députation unanime du Jura bernois et aux
Lacs», établie le 15 mai 2011. Notre destination membres engagés du Grand Conseil de Bienne
a enregistré à nouveau un nombre record de et de Seeland, cette diminution des contribu-
journalistes venus visiter notre région en profi- tions, véritable menace existentielle, a pu être
tant d’un très bon accueil. Ils nous ont remerciés évitée: lors de la session de décembre 2017, la
par des comptes-rendus passionnants et tou- mesure d’épargne a été rejetée par la majorité
jours positifs. des membres du Grand Conseil du canton de
Durant l’exercice, outre les activités commer- Berne, soutenant ainsi notre destination «Jura &
ciales ordinaires, notre équipe a lancé la mise Trois-Lacs».
en œuvre du Masterplan ainsi que des nouveaux Il nous faut apprécier ce signe réjouissant qui
projets NPR 2016-2019. Les contrats correspon- montre que nous sommes sur la bonne voie,
dants ont pu être signés. Un groupe de coor- même si la route est encore longue et que
dination veille à ce que les deux magnifiques beaucoup reste à faire. Mettons-nous au travail!
projets «Développement touristique coordonné» Hans Stöckli
et «Observer, comprendre & agir» apportent la Président de Jura & Trois- Lacs
valeur ajoutée espérée à notre destination.
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2. MOT DU DIRECTEUR
que les savoirs soient partagés, que la commu-
nication soit optimisée et enfin que les condi-
tions-cadre pour le développement de projets
touristiques intercantonaux soient améliorées.
Le deuxième, nommé « observer, comprendre
et agir », vise surtout à doter les acteurs touris-
tiques d’outils technologiques pour mesurer et
comprendre les comportements de notre clien-
tèle. Il vise également à créer un concept infor-
matique liant la communication web à la récolte
de données sur la clientèle, dans l’objectif de
proposer aux touristes souhaitant visiter notre
destination les offres et les produits adaptés à
leurs désirs.
Ces nouvelles perspectives réjouissantes
montrent que les bases solides qui ont été po-
sées durant ces cinq premières années de tra-
vail portent leurs fruits. Avec les collaborations
toujours plus étroites entre Jura & Trois-Lacs
Toujours plus autonomes, mais aussi plus exi- Marketing et les acteurs touristiques de la des-
geants et plus critiques, telles sont les carac- tination, nous pouvons aujourd’hui entrevoir un
téristiques du touriste d’aujourd’hui. Et ses at- développement touristique durable et intégré.
tentes peuvent parfois paraître contradictoires.
Jérôme Longaretti
D’un côté, il compte sur les nouvelles technolo-
Directeur de Jura & Trois- Lacs
gies pour rendre son séjour et ses découvertes
plus efficaces, plus visuelles et plus ludiques.
D’un autre, il est à la recherche d’expériences
authentiques, uniques, et au contact de la po-
pulation locale.
Plus que jamais, le marketing de masse doit dé-
sormais laisser sa place à une communication
personnalisée et plus ciblée. Ces évolutions
impliquent de bousculer les modèles établis
pour innover.
Pour répondre à ces nouveaux défis, l’équipe
de Jura & Trois-Lacs a déposé un dossier au-
près de la Nouvelle Politique Régionale (NPR)
et obtenu un financement pour développer deux
projets d’envergure.
Le premier, intitulé « développement touristique
coordonné », a pour objectif de considérer le
secteur touristique de l’Arc jurassien dans sa
globalité, de fédérer les acteurs autour d’une
politique de développement, de faire en sorte
3
3. ORGANISATION
3.1. ORGANIGRAMME ASSEM
Durant l’année 2017, l’organisation Jura & Trois-Lacs était composée de 8 per- GÉNÉ
sonnes, soit 6 emplois à plein temps. Le lancement du nouveau programme NPR
2017-2020, impliquant de manière conséquente la direction de Jura & Trois-Lacs, COM
a nécessité l’engagement d’une nouvelle personne, ainsi qu’une réorganisation
des tâches au sein de l’organisation. JURA & TR
DIRECTEUR
Jérôme Longaretti
DIRECTRICE
ADJOINTE
Aude Olesen
SECRÉTARIAT (20%)
Jennifer Derron
ÉTUDES & ANALYSES COMMUNICATION & CI
Jérôme Longaretti Lucie Courvoisier
DIGITAL PROJECT
MANAGER (80%)
Julien Christe
4
MBLÉE
ÉRALE
MITÉ
ROIS- LACS
COMPTABILITÉ (30%)
Christa Schwab
RELATIONS PRESSE COMMUNICATION
(60%) (60%)
Carole Rossé Jennifer Derron
WEB & RÉSEAUX
SOCIAUX (50%)
Philippe Grosclaude
5
3.2. MISSION
Jura & Trois-Lacs Marketing a pour mission de soutenir et de développer de manière
durable l’économie touristique de la destination en étroite collaboration avec les offices
de tourisme régionaux et d’autres partenaires publics ou privés poursuivant le même
objectif.
Pour remplir sa mission, les champs d’intervention de Jura & Trois-Lacs sont multiples :
• Promouvoir l’image touristique et aug- • Influencer le développement de l’offre
menter la notoriété de la destination en en partenariat avec les institutions pu-
Suisse et à l’étranger ; bliques et les partenaires concernés ;
• Mettre à jour régulièrement le position- • Observer et compiler les statistiques
nement touristique de la destination liées au tourisme et les mettre à dispo-
Jura & Trois-Lacs, sa stratégie, tout en sition des professionnels du secteur et
suivant l’évolution de l’offre et de la de- des médias ;
mande touristiques et en s’assurant de
• Se mettre à disposition des partenaires
leur adéquation ;
ou des prestataires pour conseiller, éva-
• Valoriser activement l’offre touristique luer et améliorer leurs projets ;
des régions, que ce soit pour le tou-
• Coordonner d’éventuelles interventions
risme de loisirs ou le tourisme d’affaires,
de partenaires dans le développement
auprès de publics-cibles définis, mais
touristique de la destination ;
aussi auprès de Suisse Tourisme, des
tour-opérateurs et des médias prescrip- • Défendre et soutenir l’importance éco-
teurs ; nomique du secteur touristique ;
• Fidéliser la clientèle actuelle et acquérir • Encourager les collaborations avec des
de nouveaux marchés ; partenaires privés ou publics (promo-
tion, recherche, etc.) ;
• Veiller à maintenir une image touristique
positive en accord avec les valeurs défi- • Encourager un développement touris-
nies dans la stratégie ; tique durable.
• Développer l’attractivité du territoire
au moyen de création de produits ou
d’offres singulières ;
6
3.3. STRUCTURE DE J3L MARKETING
Le département marketing est scindé en trois secteurs distincts, à savoir :
• L’observatoire du tourisme. Ce secteur récolte et analyse les données statistiques
de l’activité touristique de Jura & Trois-Lacs, élément essentiel de la mise en place et
de l’ajustement de nos stratégies marketing. Les données récoltées sont également
diffusées aux médias et aux professionnels du tourisme. L’observatoire met également
en place des études scientifiques spécifiques en collaboration avec des institutions
externes.
• Communication & relations publiques. Le secteur se charge de toute la communi-
cation sur les marchés définis, coordonnant l’ensemble des actions de publicité et de
promotion, de la création de brochures à la mise sur pied des différentes campagnes
en passant par l’organisation des voyages de presse et des relations avec nos diffé-
rents partenaires dont Suisse Tourisme.
• Administration, finances et RH. Le secteur se charge de la gestion financière et
administrative de Jura & Trois-Lacs, ainsi que des ressources humaines.
3.4. LA CONFÉRENCE DES DIRECTIONS
La Conférence des directions est composée des directeurs et directrices des sept
régions touristiques regroupées au sein de la destination. Elle joue le rôle de :
1. Force de proposition. Pour les questions stratégiques et parfois opérationnelles ;
2. Organisme de préavis. Les directions des organisations touristiques figurent en
première ligne pour évaluer les effets de toutes les initiatives touristiques ;
3. Courroie de transmission. Afin d’assurer le bon fonctionnement et la mise en
œuvre optimale des actions de communication, la Conférence des directions doit
être informée de tout ce qui se fait à l’échelle de l’association et de la destination afin
de pouvoir en informer tous les collaborateurs, et doit aussi pouvoir renseigner la
plateforme marketing sur les activités propres aux régions ou les nouveaux produits
développés.
7
3.5. MEMBRES DU COMITÉ DE JURA & TROIS- LACS
ORGANISME PRÉNOM, NOM REPRÉSENTANT DE
Hans Stöckli 1
Président
Yverdon- les- Bains Jean-Daniel Carrard 2 Ville d’Yverdon- les- Bains
Yverdon- les- Bains Marc-André Burkhard 3
Ville d’Yverdon- les- Bains
Bienne Erich Fehr Ville de Bienne
La Chaux- de- Fonds Théo Huguenin-Elie Ville de La Chaux- de- Fonds
Commune de Neuchâtel Thomas Facchinetti Ville de Neuchâtel
Commune de Delémont Patrick Chapuis Ville de Delémont
Tourisme neuchâtelois Bernard Soguel Tourisme neuchâtelois
Jura Tourisme Pierre Boillat 4
Jura Tourisme
Jura Tourisme Frédéric Lovis 5, 6
Jura Tourisme
Jura bernois Tourisme Raymonde Bourquin Jura bernois Tourisme
Tourisme Bienne Seeland Werner Könitzer Tourisme Bienne Seeland
Région Soleure Tourisme Beat Rüfli Région Soleure Tourisme
Ass. régio. Lac de Morat Daniel Lehmann Assoc. régio. Lac de Morat
Yverdon- les- Bains Jura- Lac Francoise Guilloud Rég. Yverdon- les- Bains Jura- Lac
Ass.romande des hôteliers Matthias von Wyss 6
Hôteliers J3L
J3L- Camping Vincent Gigandet J3L- Camping
J3L- Transports Georges Bregnard 7
Union des Transports Publics
J3L- Transports Pascal Vuilleumier 8 Union des Transports Publics
J3L- Gastro Roland Chervet J3L- Gastro
ETAT AU 30.06.2017
1 . Président du comité
membre du bureau
2 . Jusqu’à fin octobre 2017
3. Dès novembre 2017
4 . Jusqu’à mai 2017
5 . Depuis juin 2017
6 . Vice-président du comité
membre du bureau
7 . Jusqu’à mai 2017
8 . Depuis juin 2017
8
4. BILAN & COMPTES 2017
4.1. BILAN AU 31 DÉCEMBRE 2017
ACTIF | Actif circulant 31.12.2017 31.12.2016
Trésorerie CHF CHF
Caisse 230.70 215.75
BCBE 390’062.11 -33’676.81
BCN 148’832.20 148’862.15
539’125.01 115’401.09
Créances
Créances vente et service 86’069.35 479’218.15
Ducroire - 4’134.00 - 5’000.00
81’935.35 474’218.15
Autres créances à court terme
Impôt anticipé 13.72 13.72
Actifs de régularisation 195’973.45 99’892.79
TOTAL ACTIF CIRCULANT 817’047.53 689’525.75
ACTIF | Actif immobilisé
Immobilisations financières CHF CHF
Garantie de location 35’272.80 35’259.15
Immobilisations corporelles
Mobilier 7’151.33 14’670.00
Machines de bureau 39’357.41 62’294.00
TOTAL ACTIF IMMOBILISÉ 81’781.54 112’223.15
TOTAL ACTIF 898’829.07 801’748.90
PASSIF 31.12.2017 31.12.2016
Capitaux étrangers à court terme CHF CHF
Dettes rés. de l’achat de biens et services 312’414.45 316’838.70
TVA à payer 12’120.88 17’250.56
Passifs de régularisation 8’605.55 20’304.48
333’140.88 354’393.74
Capitaux étrangers à long terme
Provision action future 145’000.00 145’000.00
Provision dév. de l’offre 117’808.35 0
262’808.35 145’000.00
Capitaux propres
Résultats reportés 302’355.16 295’804.71
Résultat de l'exercice 524.68 6’550.45
302’879.84 302’355.16
TOTAL PASSIF 898’829.07 801’748.90
94.2. COMPTE DE RÉSULTAT DE L’EXERCICE 2017
PRODUITS J3L 2017 BUDGET 2017 2016 BUDGET 2018
CHF CHF CHF CHF
Produits Offices de Tourisme 44’350.00 44’450.00 44’350.00 44’450.00
Produits des villes 367’364.00 368’364.00 407’062.00 367’364.00
Produit des cantons 1’515’970.00 1’515’970.00 1’476’270.30 1’515’970.00
Partie dédiée Jura 161’600.00 161’600.00 161’583.70 161’600.00
Partie dédiée Neuchâtel 238’800.00 238’800.00 238’818.70 238’800.00
Autres produits 86’279.62 107’880.00 155’269.17 44’000.00
Produits bruts 2’414’363.62 2’437’064.00 2’483’353.87 2’372’184.00
Pertes sur débiteurs -5’000.65 0.00 -628.43 0.00
Variation ducroire 866.00 0.00 1’858.35 0.00
Variation sur les produits -4’134.65 0.00 1’229.92 0.00
TOTAL PRODUITS J3L 2’410’228.97 2’437’064.00 2’484’583.79 2’372’184.00
CHARGES J3L 2017 BUDGET 2017 2016 BUDGET 2018
CHF CHF CHF CHF
Charges marketing J3L 1’239’991.39 1’203’720.00 1’271’743.04 1’162’880.00
Partie dédiée Jura 161’600.00 161’583.70 161’583.70 161’600.00
Partie dédiée Neuchâtel 238’800.00 238’818.70 238’818.70 238’800.00
Réduction de la déduction
92’753.10 86’000.00 98’794.85 100’000.00
de l’impôt préalable
Charges de marketing 1’733’144.49 1’690’122.40 1’770’940.29 1’663’280.00
Charges de personnel 544’180.95 625’320.50 574’548.92 593’612.00
Locaux 65’595.28 67’000.00 88’111.72 61’000.00
Entretien, réparations,
8’870.98 3’000.00 1’082.94 3’000.00
remplacements
Assurances- choses 1’443.85 1’780.00 1’775.85 1’780.00
Administration 19’945.30 20’000.00 24’355.10 20’000.00
Frais de représentation 9’643.32 10’000.00 6’507.06 10’000.00
Consultation juridique et révision 8’600.00 12’000.00 8’600.00 12’000.00
Diverses charges d’exploitation 8’312.85 7’000.00 6’181.72 7’000.00
Impôts s. capitaux 445.80 0.00 1’085.40 0.00
Autres charges d’exploitation 122’857.38 120’780.00 137’699.79 114’780.00
Amortissement et correction
de valeurs s. mobilier 46’505.70 0.00 8’552.02 0.00
et machines (IT)
RÉSULTAT D’EXPLOITATION
AVANT INTÉRÊTS ET
IMPÔTS (EBIT) - 36’459.55 841.10 - 7’157.23 512.00
102017 BUDGET 2017 2016 BUDGET 2018
CHF CHF CHF CHF
Charges financières -740.07 0.00 -933.85 0.00
Produits financiers 0.00 0.00 0.00 0.00
RÉSULTAT D’EXPLOITATION
- 37’199.62 841.10 -8’091.08 512.00
AVANT IMPÔTS
Charges LPR
- 12’153.70 0.00 - 78’815.02 0.00
(1.1.2012 - 30.4.2016)
Produits LPR
0.00 0.00 104’791.00 0.00
(1.1.2012 - 30.4.2016)
Charges LPR 2016 - 2019 - 178’527.05 0.00 0.00 0.00
Produits LPR 2016 - 2019 219’955.05 0.00 0.00 0.00
RÉSULTAT
-7’925.32 841.10 17’884.90 512.00
HORS EXPLOITATION
Reprise fiscale 2011-2015 0.00 0.00 - 10’000.00 0.00
Divers 0.00 0.00 - 1’334.45 0.00
Produits exceptionnels 8’450.00 0.00 0.00 0.00
Charges exceptionnelles 0.00 0.00 0.00 0.00
Résultat exceptionnel,
8’450.00 0.00 -11’334.45 0.00
unique ou hors-période
RÉSULTAT DE L’EXERCICE
524.68 841.10 6’550.45 512.00
AVANT IMPÔTS
Impôts directs (sur le bénéfice) 0.00 0.00 0.00 0.00
RÉSULTAT DE L’EXERCICE 524.68 841.10 6’550.45 512.00
Annexe
Les présents comptes annuels de l’Association Jura & Trois-Lacs avec siège à Bienne ont été établis en confor-
mité avec les principes du droit suisse, en particulier les articles sur la comptabilité commerciale et la présentation
des comptes (art. 957 - 962 CO).
Nombre moyen d’équivalent plein temps en 2016 et 2017 : inférieur à 10
114.3. RAPPORT DE RÉVISION
5. PROGRAMME NPR
5.1. STRUCTURE ET OBJECTIFS DU PROGRAMME NPR 2017-2020
Après un processus de négociations engagé sur plusieurs mois, Jura & Trois-Lacs dé-
pose en août 2017 auprès d’arcjurassien.ch, la version finale de sa demande de soutien
NPR pour un programme 2017 - 2020. Approuvée, la convention de collaboration sera
signée fin 2017 par les parties concernées.
Au niveau opérationnel, les activités à mener dans le cadre de ce programme ont pu
débuter, en accord avec arcjurassien.ch, dès janvier 2017.
PROJET 1 : Développement touristique coordonné
1. Stratégie touristique coordonnée
Ce volet a pour vocation de créer une plateforme de coordination touristique. L’objectif
de cette nouvelle structure est d’échanger sur le développement touristique, d’identifier
les projets touristiques ayant un potentiel d’extension à une échelle intercantonale, de
définir les critères nécessaires à leur sélection et d’assurer le suivi de leur développe-
ment.
2. Impulsions à la création de projets intercantonaux
Ce volet a pour objectif d’inciter à la création de nouveaux projets ou d’étendre, grâce à
des mandataires spécialisés, des projets et des structures ayant un potentiel d’extension
au-delà des frontières cantonales.
PROJET 2 : Observer, comprendre et agir
1. Observatoire du tourisme
L’Observatoire du tourisme est un projet ayant pour objectif d’augmenter les perfor-
mances de Jura & Trois-Lacs en matière de communication et de développement de
produits grâce à l’amélioration d’outils de mesure existants et à la mise en place de
nouveaux outils d’analyse. Ces derniers permettant de mieux cerner le comportement et
les besoins de notre clientèle.
2. Outils informatiques d’innovation touristique (J3L 4.0)
J3L 4.0 est un projet ayant pour objectif d’augmenter les performances de Jura & Trois-
Lacs grâce à la mise en place d’outils informatiques permettant une meilleure connais-
sance de la clientèle, ceci afin de lui adresser des messages ciblés et d’entretenir avec
elle un lien privilégié à long terme.
135.2. RÉALISATIONS 2017
Développement touristique coordonné
Création en juin 2017 d’une plateforme de coordination composée des responsables
cantonaux du programme NPR tourisme, des directeurs des offices de tourisme,
d’arcjurassien.ch, d’ARJB, des mandataires de projets, de la présidence et de la direc-
tion de J3L. Avec l’appui d’André Rothenbühler (ARJB), mandaté pour ce projet, cette
plateforme s’est attelée à élaborer un inventaire des projets susceptibles de recevoir un
appui pour une extension à l’échelle intercantonale, à définir un processus de travail et à
mettre en place les conditions cadres permettant de sélectionner les projets.
Observer, comprendre, agir
Volet 1 : Réalisation d’un brandbook, qui apporte des informations détaillées sur ce qui
doit orienter et inspirer les actions de communication à l’attention des différentes parties
prenantes de la destination Jura & Trois-Lacs. Il a pour objectif de guider le rayonnement
de la destination, dans toutes ses composantes, à l’échelle cantonale, nationale et inter-
nationale.
Volet 2 : Ce projet de numérisation d’envergure a nécessité la mise en place d’une
structure au sein de Jura & Trois-Lacs, avec deux personnes dédiées à la direction tech-
nique et stratégique du projet, et la création d’un groupe de travail composé de ces deux
collaborateurs de J3L et d’un représentant de chaque office. Une fois mise en place,
cette structure a pu s’atteler à la définition des besoins et à la recherche d’entreprises
externes à même d’y répondre.
Le nouveau programme NPR a nécessité certains aménagements en termes de res-
sources humaines, puisque 30% du temps de travail de Jérôme Longaretti et 60% du
temps de travail d’Aude Olesen sont désormais dédiés à la conduite de ce projet. Pour
les remplacer dans les tâches ordinaires qu’ils ne peuvent plus conduire, l’engagement
d’un nouveau collaborateur et la réorganisation des tâches au sein de l’équipe ont été
nécessaires.
146. STATISTIQUES 2017
6.1. SITUATION GÉNÉRALE ET TENDANCE
Selon les résultats publiés par l’Office fédéral de la statistique (OFS), les hôtels de la
région Jura & Trois-Lacs ont enregistré 756’305 nuitées en 2017, soit une légère hausse
de 0.3% par rapport à 2016. Ces résultats comptabilisent les nuitées enregistrées dans
la région officielle Jura & Trois-Lacs, conformément à la classification de Suisse Tou-
risme, et comprend les cantons de Neuchâtel et du Jura, le Jura bernois, la région de
Bienne-Seeland et une partie du canton de Soleure.
Si on tient compte de la totalité de la destination Jura & Trois-Lacs (qui comprend aussi
le nord-vaudois et la région de Morat), le nombre de nuitées est de 1’030’283 nuitées
en 2017, ce qui représente une baisse de 0.9% (-9’089 nuitées) par rapport à 2016. Les
données présentées ci-après sont basées sur la totalité de la destination.
Plusieurs facteurs permettent d’expliquer cette évolution. D’un côté :
• La conjoncture économique : en dehors de la période estivale, la fréquentation hô-
telière de notre destination est portée par le milieu des affaires. Le ralentissement
constaté dans le secteur horloger a eu une incidence sur le nombre de nuitées, en
particulier durant le premier semestre.
• La concurrence des hébergements chez les particuliers, (notamment AirBnB), dont
l’offre a augmenté de manière significative ces derniers mois et pour lesquels les ré-
sultats ne figurent pas dans ces statistiques. Il est évident qu’un transfert de nuitées
s’est opéré vers ces nouveaux hébergements. Malheureusement, les données actuel-
lement à notre disposition ne nous permettent pas de le mesurer.
D’un autre, la demande en provenance de la zone euro s’est affermie, avec une hausse
de 9.5% (+1’326 nuitées). En outre, la croissance économique observée dans certains
pays d’Europe de l’Est se ressent positivement sur les nuitées enregistrées dans notre
destination. Ainsi, la Pologne (+35.1% / +2’555 nuitées), la Hongrie (+41.2% / +1’059),
la Bulgarie (+61.6% / +415), la Slovaquie (+94.3% / +2’209) et la Roumanie (+94.9% /
+2’447) affichent des hausses significatives.
La durée moyenne de séjour reste stable à 1.8 nuits.
156.2. ÉVOLUTION MENSUELLE DES NUITÉES
120’000
100’000
80’000
60’000
40 000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Moyenne 2012-2016 2016 2017
6.3. PROVENANCE DES HÔTES
Autres 13 %
Chine 1%
Royaume-Uni 2%
Etats-unis 2%
Italie 3% Suisse 64 %
France 7%
Allemagne 8%
166.4. ÉVOLUTION DES MARCHÉS
PAYS D'ORIGINE NUITÉES 2017 ÉVOLUTION ÉVOLUTION EN %
Autres pays 137’142 + 12’676 + 10,2 %
Etats-Unis 21’144 + 1’791 + 9,3 %
Royaume- Uni 16’202 + 373 + 2,4 %
France 69’036 +1’129 + 1,7 %
Italie 28’019 - 761 -2,6 %
Suisse 657’737 - 17’620 - 2,6 %
Chine 15’036 -446 - 2,9 %
Allemagne 85’967 - 6’231 - 6,8 %
TOTAL 1’030’283 - 9’089 -0,9 %
Remarque méthodologique
Sauf mention contraire, tous les chiffres mentionnés dans ce document incluent la tota-
lité de la destination Jura & Trois-Lacs, à savoir :
CANTON DE NEUCHÂTEL CANTON DE SOLEURE
• District de Boudry • District de Bucheggberg
• District de La Chaux-de-Fonds • District de Lebern
• District du Locle • District de Soleure
• District de Neuchâtel • District de Thal
• District du Val-de-Ruz • District de Wasseramt
• District du Val-de-Travers
CANTON DU JURA CANTON DE BERNE
• District de Delémont • Arr. administratif du Jura bernois
• District de Porrentruy • Arrondissement administratif de Bienne
• District des Franches-Montagnes • Arr. administratif du Seeland
CANTON DE VAUD CANTON DE FRIBOURG
• District de la Broye-Vully • District de la Broye
• District du Jura-Nord vaudois • District du Lac
Il est important de mentionner que les données publiées par l’OFS sous la rubrique « Jura &
Trois-Lacs » ne comprennent pas les districts situés dans les cantons de Vaud et Fribourg.
177. MARKETING
Créer une identité de destination touristique forte et singulière permettant
un positionnement clair et différencié sur le marché très concurrentiel BILAN
du tourisme de loisirs, tel est le défi de Jura & Trois-Lacs. Pour ce faire, MARKETING
les actions marketing 2017 revêtent les codes d’un nouveau concept de
2017
communication aux visuels singuliers et déclinables pour toutes les thé-
matiques de campagne. Cette nouvelle approche répond à un objectif de
notoriété et permet d’offrir à la destination une large visibilité cohérente dans
laquelle chaque région peut se reconnaître.
Les différentes campagnes thématiques, fidèles au découpage du Masterplan, ont livré
de très bons résultats. La campagne principale de notoriété, avec de nouveaux visuels,
a atteint des millions de personnes par jour en Suisse au travers de canaux nationaux de
diffusion majeurs. Les thématiques des villes et du cheval ne sont pas en reste avec des
retours de campagnes digitales démontrant des taux de clics réjouissants. Les saveurs
de la région ainsi que la découverte de l’horlogerie continuent de séduire le marché
allemand et français.
Le nombre de demandes de voyage presse, blogs ou influenceurs ne cesse de croître
et de nouveaux critères de sélection ont dû être définis afin de privilégier du contenu de
qualité. En 2017, Jura & Trois-Lacs aura accueilli 47 voyages de presse, soit 267 nuitées
et 581 repas.
L’année 2017 a également été une année de préparation pour des projets futurs comme
la réalisation de clips vidéo pour les villes de la destination ou encore de mise en place
des premiers jalons du futur site Internet de nouvelle génération. On retiendra égale-
ment, en 2017, le renforcement des synergies avec des partenaires d’envergure dont les
intérêts convergent avec ceux de Jura & Trois-Lacs, comme la FRIJ, les Parcs Suisses
ou les CFF.
7.1. INFORMATIONS TOURISTIQUES
Bien que les sites Internet de Jura & Trois-Lacs délivrent quasiment l’entièreté des infor-
mations touristiques recherchées, les touristes continuent à prendre des renseignements
et des recommandations personnalisées auprès des offices de tourisme de la desti-
nation, mais aussi lors des salons touristiques. On observe également une demande
croissante de demande de renseignements par l’intermédiaire des réseaux sociaux à
prendre sérieusement en considération. C’est ce service de conseils sur-mesure, par le
biais de tous ces canaux, qui permet au visiteur de finaliser l’organisation de son séjour
et d’acheter les produits touristiques.
187.1.1. L’ACCUEIL ET DIFFUSION DES PUBLICATIONS
En 2017, ce sont 30’180 touristes recensés qui ont été renseignés dans les bureaux
d’accueil de Neuchâtel, Chaux-de-Fonds, Saignelégier, St-Ursanne, Porrentruy, Delé-
mont, St-Imier, Moutier et La Neuveville (la fréquentation n’est pas comptabilisée dans
les offices de Bienne, Soleure, Yverdon-les-Bains, Sainte-Croix, Morat, Estavayer-le-Lac
et Payerne) et sont plus de 132’000 brochures et flyers d’information touristique qui ont
été distribués. La documentation a été diffusée principalement dans trois pays, à savoir
la Suisse, la France et l’Allemagne au travers des offices du tourisme, des points d’infor-
mations, des casiers loués (Basel Tourismus, Restaurant A1 Grauholz Bern, Papiliorama
Chiètres) et des salons touristiques, mais nos brochures sont également disponibles
dans le reste du monde notamment grâce au mailinghouse de Suisse Tourisme.
TOP 3 DES BROCHURES LES PLUS DISTRIBUÉES
Carte Paradis 20
Panoramique du vélo randonnées
Touring & e-bike de rêve
F/D/E F/D/E F/D/E
200’000 ex. 80’000 ex. 80’000 ex.
La documentation touristique éditée par Jura & Trois-Lacs marketing est composée
d’une carte panoramique, véritable publication phare, de brochures thématiques et de
deux guides d’hébergement (hôtellerie et parahôtellerie). Les tirages sont réajustés an-
nuellement en fonction de la distribution constatée dans les offices du tourisme et au
regard des besoins de promotion.
Fréquentation des bureaux d’accueil
6’000
5’000
4’000
3’000
2’000
2015 2016 2017
1’000
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
197.1.2. LES SITES WEB
Depuis quelques années maintenant, la tendance d’utilisation du site internet dans le
domaine touristique se confirme. Le touriste prépare son séjour au moment où il le sou-
haite, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des contenus précis et multimédia, des avis,
un accès en temps réel aux disponibilités et à la réservation. Le site internet est plus
que jamais devenu l’outil essentiel pour préparer son séjour et trouver des informations.
Les sites web de la destination Jura & Trois-Lacs s’efforcent de demeurer attractifs dans
leur contenu et consultables sur les plateformes mobiles et desktop afin de répondre aux
exigences susmentionnées.
VISITES EN 2017 JURA & TROIS-LACS EN LIGNE
42%
RLM
1.4%
de visites depuis
JBT J3L un smartphone
8.7% 9.0%
RSOT
13.5% 13%
JT de visites depuis
20.5% une tablette
TN
32.9%
TBS
13.9%
42%
2’907’355 de visites depuis
un ordinateur
visites au total
Région Lac de Morat
Jura bernois Tourisme + 8.9% 85%
de visites depuis 2016 d’internautes suisses
Region Solothurn Tourismus
Tourisme neuchâtelois
PAGEVIEWS EN 2017
Jura & Trois-Lacs
RLM
Jura & Drei-Seen-Land 1%
j3l.ch/morat
Jura Tourisme
JBT TBS
10% 14% juratroislacs.ch
Tourismus Biel Seeland
RSOT J3L
14% 9% solothurn-city.ch
RUBRIQUES neuchateltourisme.ch
LES PLUS CONSULTÉES JT
TN 22% jurabernois.ch
(sites et langues confondus)
30%
1 - Loisirs actifs 22,05% juratourisme.ch
2 - Découvertes 18,72%
biel-seeland.ch
3 - Manifestations 12,28%
207.1.3. LES RÉSEAUX SOCIAUX
Tout au long de l’année 2017, Jura & Trois-Lacs a poursuivi ses actions sur les réseaux
sociaux. L’objectif est de faire rayonner la destination et l’actualité des professionnels du
tourisme sur ces différentes plateformes.
FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM
9000 2100
2000
1900
9’115 1’358 2’053
ABONNÉS 1800 ABONNÉS ABONNÉS
8500 1700
1600
1500
8000 1400
1300
1200
1100
7500 1000
01/03/17 01/05/17 01/07/17 01/09/17 01/11/17 01/03/17 01/05/17 01/07/17 01/09/17 01/11/17
QUI SONT LES ABONNÉS DE JURA & TROIS-LACS ?
60% 25% 15%
parlent français parlent allemand parlent anglais
65% 60%
vivent en Suisse 71% sont des femmes
des abonnés ont
25% entre 25 et 54 ans 40%
vivent en France sont des hommes
7.1.4. LES SALONS
Dans la continuité des années précédentes, Jura & Trois-Lacs était présent sur les
salons touristiques les plus qualitatifs des marchés cibles. En 2017, la destination était
notamment représentée à FESPO (Zürich, Suisse, 63’000 visiteurs), au Salon CFT
(Freiburg, Allemagne, 39’000 visiteurs) ainsi qu’au Salon du Randonneur (Lyon, France,
14’673 visiteurs).
217.2. LA CAMPAGNE DE NOTORIÉTÉ : NOUVEAU CONCEPT
Créer une identité de destination touristique forte et singulière permettant un positionne-
ment clair et différencié sur le marché très concurrentiel du tourisme de loisirs, tel est le
défi que relève le nouveau concept de communication de Jura & Trois-Lacs inauguré lors
de la campagne de notoriété 2017.
Fruit d’une réflexion de fond menée en collaboration avec les directeurs des offices du
tourisme, un nouveau concept de communication a été élaboré autour des valeurs fon-
datrices et des forces du territoire de la destination. Ce travail permet un positionnement
unique orientant les messages et affirmant la personnalité de la destination : la dimen-
sion humaine, un caractère authentique et des saveurs singulières.
Cet « ADN » de destination a donc été traduit visuellement dans le cadre d’un concept
créatif de visuels clé pour la campagne de notoriété avec des variantes dynamiques
déclinables selon les besoins identifiés. L’idée étant de créer un univers visuel propre à
la destination et cohérent au travers des différentes campagnes réalisées.
7.2.1. PARTIR À LA DÉCOUVERTE D’UN AUTRE QUOTIDIEN
Trois visuels clé constituent la campagne de notoriété 2017 et ont en commun le
contraste entre texture et authenticité de l’image d’une part et une mise en page esthé-
tique et épurée dans un esprit très « swissness » de l’autre.
L’angle privilégié est, outre l’aspect humain, la mise en opposition de termes urbains,
source de stress ou d’agitation, souvent liés au monde du travail, avec des éléments
apaisants proposés par la destination. Le but est d’interpeller ainsi l’audience en quête
d’évasion.
22Ces visuels ont été diffusés selon un plan média poursuivant l’objectif d’impact mas-
sif des années précédentes. L’affichage Rail E-Board s’est déroulé dans les gares de
Zürich, Bâle, St-Gall et Winterthur sur deux périodes ciblées entre fin mai et fin juillet.
Ce sont au total près de 100’000 diffusions qui ont touché 1’470’000 personnes par jour.
A cela se sont ajouté les mesures complémentaires suivantes : présence des visuels de
campagne sur 1’081 écrans de distributeurs de billets dans 490 gares de Suisse, une
campagne digitale Tamedia Network et SBB Mobile et des annonces presse parues dans
le titre « Blick am Abend » (642’000 lecteurs).
1’470’000
PERSONNES
ATTEINTES
PAR JOUR
237.2.2. LES FAMILLES
La campagne ciblant les familles s’est faite en collaboration avec le partenaire Loisirs.ch
/ Freizeit.ch, leader suisse de contenu destiné aux familles. Les actions suivantes ont
été mises en place : article de trois pages dans le magazine estival, des newsletters
spéciales lues par plus de 40’000 familles en Suisse, des concours dédiés aux régions,
des coups de cœur promus pendant quatre mois, la présence de toutes nos activités
touristiques en ligne avec le logo de la destination (> 160’000 visites mensuelles) et enfin
une large campagne digitale.
LA DESTINATION
DU MIEUX-ÊTRE
EN FAMILLE
Entre nature sauvage,
patrimoine historique,
héritage culturel et richesse
gastronomique, la région
Jura & Trois-Lacs conjugue
harmonieusement tout
ce qui fait d’un séjour en
famille un moment d’éva-
sion unique et inoubliable.
Un monde de découvertes
empreint d’authenticité
pour des vacances plus
intenses que jamais.
www.j3l.ch
247.2.3. LES TRANSPORTS TOURISTIQUES
La thématique des transports touristiques a permis de définir un positionnement plus
clair de Jura & Trois-Lacs lors de sa présence au salon FESPO de Zürich. S’adressant
à un public de proximité zurichois et dont l’âge avancé en fait des utilisateurs privilégiés
des transports en commun, les visuels et le prestataire présent sur le stand (Goût &
Région) s’articulaient autour de cet axe.
L’excellente collaboration mise en place avec l’entreprise CFF depuis la réalisation d’une
publication dédiée aux transports touristiques (par ailleurs distribuée dans tous les points
de vente CFF de la destination) a permis de mettre en place une campagne d’envergure
au service des intérêts de Jura & Trois-Lacs et des activités de loisirs de l’entreprise de
transports.
La campagne « Transports touristiques » comprenait quatre semaines d’affichage Rail-
posters visant les RER de Zürich et de Suisse orientale (19,6 millions d’opportunités
de contacts), d’un spot PassengerTV sur les régions de Zürich, Saint-Gall et Vaud (4,1
millions d’opportunités de contacts), d’un voyage blog CFF et de trois publireportages à
l’échelle régionale et nationale.
Entdeckungsreise
in einen anderen Networking
Alltag.
sbb.ch/jura-drei-seenland
257.2.4. SUISSE TOURISME
Campagne été
La campagne été 2017 de Suisse Tourisme avait pour thématique le « retour à la nature ».
Selon Suisse Tourisme, le client d’aujourd’hui a envie de faire le plein d’énergie dans un
environnement authentique et préservé tout en découvrant les spécialités locales.
L’objectif de cette campagne était triple : augmenter le degré de notoriété avec le mes-
sage que la Suisse est la destination de vacances d’été authentique et durable de
l’espace alpin, des offres attractives dans un cadre naturel et des bons plans concrets
visent à augmenter le taux d’occupation durant la saison d’automne ainsi que renforcer
la notion de tourisme durable de la Suisse dans la branche.
En tant que membre et parte-
naire de Suisse Tourisme pour
cette campagne, Jura & Trois-
Lacs a bénéficié d’actions de
promotion d’envergure interna-
tionales : création et diffusion
d’une key-story sur la théma-
tique de l’absinthe, mise en
avant d’offres et d’idées d’ex-
cursion sur MyS.com et cam-
pagne digitale.
Marché français
Afin d’optimiser sa visibilité sur le marché français,
Jura & Trois-Lacs se fait représenter par Suisse
Tourisme dans l’Hexagone. Toujours autour de la
thématique internationale du Grand Tour of Swit-
zerland, les actions menées en 2017 furent les
suivantes : deux pages rédactionnelles dans le nu-
méro spécial Suisse de Grands Reportages (60’000
exemplaires), une page entière dans le dépliant
d’offres corollaires imprimé (500’000 exemplaires),
une page de publicité dans le hors-série du Dau-
phiné libéré (75’000 exemplaires), un déjeuner de
presse à Lyon, une campagne digitale et un voyage
de presse consacré à la thématique du Grand Tour.
La destination a également pris part au Salon de la
Randonnée de Lyon.
267.3. MISE EN VALEUR DES VILLES
Réalisé et diffusé pour la première fois en 2016, le clip de mise en valeur des villes de la
destination a été à nouveau diffusé dans le cadre d’une campagne digitale en 2017. De
manière générale, les résultats sont très bons bien qu’il n’existe pas de valeur permet-
tant un benchmark. En effet, la longueur de cette vidéo était atypique et le targeting très
spécifique. A noter que cette vidéo a été nominée aux Trophées de la vidéo touristique
et culturelle de Cannes 2017, catégorie « Meilleure vidéo de destination touristique ».
C’est via les plateformes digitales Teads, Youtube et Facebook que la vidéo a été diffu-
sée pour un total de plus de 200’000 vues.
PLUS DE
200’000
VUES
277. 4. PRESSE ET RELATIONS PUBLIQUES
7.4.1. LES AGENCES
Depuis maintenant près de quatre ans, Jura & Trois-Lacs mandate des agences de
relations publiques sur les marchés français et allemand afin de promouvoir la destina-
tion avec, entre autres, les thématiques phares des saveurs et de l’horlogerie. En plus
de l’organisation de voyages de presse et de blogs, de la rédaction et de la diffusion
de communiqués de presse, ces partenaires offrent des prestations comme des audits
médiatiques, des événements presse et des partenariats d’envergure notamment avec
Bike & Travel et Landgenuss pour l’Allemagne.
Sur le marché suisse, Jura & Trois-Lacs a collaboré avec l’agence Gretz Communication
pour mettre en valeur la destination sous l’angle de la mobilité douce. Cette collaboration
a donné des résultats très satisfaisants, générant près de 8 voyages de presse pour 38
articles avec une valeur publicitaire totale estimée à plus de CHF 478’404.-
7.4.2. L’ACCUEIL PRESSE
Jura & Trois-Lacs marketing établit des relations privilégiées avec la 47
presse régionale, nationale et internationale afin de développer l’image VOYAGES
de la destination et mettre en valeur ses atouts et ses acteurs touris- PRESSE
tiques auprès d’un public le plus large possible. Ce travail de relation
médias se fait au travers de la presse écrite généraliste ou thématique,
des radios, TV, des médias online et des blogs et vlogs.
267
Avec 47 journalistes accompagnés lors de voyages de presse en 2017,
NUITÉES Jura & Trois-Lacs a été, cette année encore, l’objet de nombreux articles,
581 parutions, reportages et billets de blogs. Cela représente 267 nuitées, 581
REPAS repas et une audience totale de 11,3 millions de contacts.
PROVENANCE DES VOYAGES THÉMATIQUES TRAITÉES LORS
DE PRESSE (PAYS D’ORIGINE) DES VOYAGES DE PRESSE
19 France 20 Mobilité douce
13 Allemagne 15 Saveurs
11 Suisse 7 Ville et culture
1 Italie 5 Grand Tour
1 Angleterre 4 Horlogerie /saveur
1 USA 3 Outdoor
1 Emirats 3 Mobilité douce / saveur
1 Suisse / DE 1 Horlogerie
1 International 1 Hébergement
28POURVOYEURS DES VOYAGES
DE PRESSE
16 Suisse Tourisme AUDIENCE
13 GroupExpression
TOTALE DE
8 Gretz Communications
7 Wächter & Wächter
11,3 MILLIONS
3 Jura & Trois-Lacs
MÉDIAS D’IMPORTANCE ACCUEILLIS DANS LA DESTINATION EN 2017
13h TF1, Passe-moi les jumelles RTS, Dauphiné Libéré, Voix du Nord, Landgenuss,
Bike and Travel, Sport et Style, Glückspost, Aargauerzeitung.
Blogs et vlogs : les nouveaux influenceurs
Pour toucher un public plus large dans la promotion de la destination et de ses activités,
Jura & Trois-Lacs mise également sur les blogs et leurs réseaux. Véritables influenceurs,
les blogueurs sont devenus des contacts privilégiés et jouent un rôle de plus en plus
important dans le secteur touristique. Destinés à un public friand de découvertes inédites
et intéressé par le vécu, ils offrent des itinéraires et des recommandations en images qui
ne se retrouvent pas dans les articles de presse ou les guides traditionnels.
Documentation presse
Parallèlement à la préparation et l’accompagnement des voyages de presse, le dossier
de presse de Jura & Trois-Lacs est constamment tenu à jour et cinq kits presse sont à
disposition des médias sur les thématiques absinthe, Tête de Moine, balades ressour-
çantes, horlogerie et mobilité douce. De plus, des communiqués de presse sont réguliè-
rement envoyés sur les différents marchés que couvre la stratégie marketing.
297.5. LE TOURISME D’AFFAIRES
La nouvelle campagne MICE s’intègre dans le sillage du concept de communication plus
général des domaines d’activités stratégiques de Jura & Trois-Lacs. En effet, les aspects
suivants sont présents : dimension humaine (visuel), convivialité (ton), expérience forte
(activité), déclinaison du visuel au produit à vendre possible. L’objectif de cette cam-
pagne, définis dans le cadre de la Conférence des Directions fin 2016, était de promou-
voir le thème « Incentive » et de cibler les chefs d’entreprises des PME régionales. Pour
les atteindre, Jura & Trois-Lacs a assuré une présence avec un message MICE dans
les lieux de rencontre de ces chefs d’entreprise. Pour cela, six rendez-vous majeurs de
la destination ont été sélectionnés : l’espace VIP de Festi’neuch, l’espace VIP du Chant
du Gros, les loges des clubs de hockey sur glace HC La Chaux-de-Fonds (ligue B), HC
Ajoie (ligue B) et HC Bienne (ligue A) et enfin un l’événement économique principal du
Jura bernois, le SIAMS 2018.
7.6. AUTOUR DU CHEVAL
Jura Tourisme ayant réalisé un spot de qualité en deux formats
(35 et 90 secondes) mettant un scène une cavalière parcourant
les grands espaces jurassiens, Jura & Trois-Lacs a souhaité
soutenir ce projet en mettant à disposition le budget dédié à la
promotion du cheval pour soutenir et intensifier la diffusion de
la vidéo sur diverses plateformes. Le spot visait deux groupes
cibles en Suisse : les personnes actives amatrices de plein air
et de voyages, et les cavaliers. La campagne s’est déroulée en
deux vagues, la première de fin avril à début mai et la seconde
début septembre.
307.7. MAGAZINE « TERROIR À SAVOURER »
Fruit d’une collaboration exceptionnelle, le nouveau magazine « Terroir à savourer » est
né de la volonté de huit organisations d’éditer un nouvel outil de communication lié au
terroir de la destination Jura & Trois-Lacs : la Fondation Rurale Interjurassienne, Neu-
châtel Vins et Terroir, Jura & Trois Lacs, le Parc régional Chasseral, le Parc régional du
Doubs, Jura bernois Tourisme, Jura Tourisme et Tourisme neuchâtelois.
Tout au long des 48 pages proposées en français et en allemand, le lecteur découvre
l’histoire des produits emblématiques de la destination -Tête de Moine AOP, Damassine
AOP ou Absinthe- et en apprend davantage sur les vignobles, les fromages et autres
spécialités régionales. Les producteurs et leurs savoir-faire exceptionnels sont aussi
mis en avant par des portraits ou de petites interviews. Enfin, de nombreuses bonnes
adresses permettent aux visiteurs de savoir où déguster et acheter les produits présen-
tés et un agenda recense les événements gourmands à ne pas manquer.
318. JALONS 2017
JANVIER JUIN
zz Salon FESPO, Zürich zz Voyage de presse « TF1 – 13h »
zz Lancement zz Campagne Transports Touristiques
nouvelles publications
zz Constitution du comité de
zz Nomination aux Trophées coordination NPR-J3L
de la vidéo touristique
et culturelle de Cannes,
catégorie « Meilleure vidéo de JUILLET
destination touristique » zz Voyage de presse
« TagesAnzeiger »
Horlogerie
FÉVRIER
zz Création
du nouveau concept AOÛT
de communication zz Voyage de presse
« Ici & Ailleurs »
Mobilité douce
MARS
zz Salons de Lyon (FR)
et de Freiburg (DE) SEPTEMBRE
zz Campagne MICE
AVRIL- SEPTEMBRE zz Voyage de presse
blogs suisses
zz Campagne été
Suisse Tourisme
zz Campagne cheval OCTOBRE
zz Lancement de la brochure
« Terroir à savourer »
MAI - JUILLET
zz Ouverture de
zz Campagne de notoriété
« Chez Camille Bloch »
Jura & Trois-Lacs
NOVEMBRE
MAI - JUIN
zz Voyage de presse
zz Campagne villes
« Passe-moi les jumelles »
et « Landgenuss »
Saveurs
MI-MAI
zz Assemblée générale
Jura & Trois-Lacs DÉCEMBRE
zz Voyage de presse
« Echappées Belles »
Hiver
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