RAPPORT DE GESTION 2019 - Office AI Valais
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RAPPORT DE GESTION 2019
Office cantonal AI du Valais Av. de la Gare 15, 1951 Sion, Tél : 027 324 96 11, Fax : 027 324 96 10 Conseil de surveillance Esther Waeber-Kalbermatten, Conseillère d’État (Présidente) Anne Guidoux, Psychologue FSP Kurt Locher, Chef d’entreprise Gabrielle Weissbrodt, Avocate Cathrine Mathey, Psychologue du travail
OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019 03
INDEX
04 06 08 10 12 05
Chiffres-clés de Message
07
Prestations de
09
Service
11
Service Médical
13
notre Office AI du Directeur notre Office AI administratif Régional Rhône
(SMR)
14 16 18 20 22
Prix de la
15
Prix de la
17
La CII Jeunes
19
GILAI
21
La parole au
23
réadaptation réadaptation est plus que la L’informatique directeur de
professionnelle professionnelle somme de ses des Offices de Betica SA
dans le dans le parties l’assurance-
Haut-Valais Valais romand invalidité04 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
CHIFFRES-CLÉS
DE NOTRE OFFICE AI
Notre Office AI vise en priorité à réinsérer Notre Office AI est l’organe d’exécution
professionnellement les personnes devenues de la Loi fédérale sur l’assurance-
incapables de travailler pour des raisons de invalidité (LAI) pour le canton du Valais.
santé. Nos prestations ont pour objectif de Ensemble avec nos partenaires, nous
prévenir, réduire ou même éliminer l’invalidité œuvrons pour une réadaptation optimale
grâce à des mesures de réadaptation, de nos assurés.
d’en compenser les effets économiques
permanents, en couvrant les besoins vitaux Ci-contre, vous pouvez consulter les
ainsi que d’aider les personnes concernées principaux chiffres-clés de notre Office AI
à mener une vie autonome et responsable. pour l’année 2019.
11
8
Martigny 19
81 97
53 69
Sion 134
5 Total du personnel
8 au 31.12.2019
166
Brigue 13OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019 05
798
20'845 personnes atteintes
décisions et dans leur santé
communications AI réinsérées sur le premier
notifiées marché du travail
1'682
4'301 rentes révisées
d‘office ou sur demande
1'110
mesures
de réadaptation
4'084
professionnelle nouvelles
entreprises rentes
décisions et accordées
communications AVS
notifiées
10'076
personnes au bénéfice
d'une rente AI
dans notre canton
9'513
demandes AI
dont 42 %
d'assurés mineurs
Brigue
Sion
Martigny06 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
MESSAGE
DU DIRECTEUR
Le service administratif de notre office
traite un nombre important de demandes
de prestations en nature et en espèces et
les échanges, aussi bien à l’interne qu’à
l’externe, constituent la base d’une bonne
décision.
Notre service médical régional s’active à éva-
luer l’atteinte à la santé et ses répercussions
sur la capacité de nos personnes assurées à
exercer une activité professionnelle. Il consti-
tue un maillon central de toute décision. À
l’interne, dans le cadre de tables rondes avec
le gestionnaire, le juriste et le spécialiste en
réadaptation, il participe à la mise en place de
solutions de réadaptation ou à la résolution de
situations complexes. À l’externe, par le biais
de contacts, formations avec les confrères
médecins, il contribue à une meilleure
connaissance de notre assurance et donc à
i Chère lectrice, cher lecteur, une meilleure qualité des échanges.
Martin Kalbermatten La clé de la réussite de notre mission Le souci de la qualité de la décision rendue
Directeur de l’Office peut se résumer par le terme nous incite à dépasser les murs de l’OAI,
cantonal AI du Valais « Interdisciplinarité », soit l’art de faire en particulier quand il s’agit de mener
travailler ensemble des personnes ou un jeune atteint dans sa santé vers une
des équipes issues de différents horizons formation professionnelle. La collaboration
professionnels. Elle est nécessaire pour interinstitutionnelle valaisanne est un
résoudre les situations complexes qui exemple en matière d’interdisciplinarité et
font notre quotidien ; elle est source de nous permet de faire face à ces situations
solutions, de créativité et d’innovation. de plus en plus complexes.
Le principe de pluridisciplinarité y est étroi- Réadapter plutôt qu’octroyer une rente est
tement associé, fédérant les contributions illusoire sans le soutien des employeurs, le but
spécifiques de chaque métier représenté au étant d’orienter nos assurés vers le premier
sein de l’Office AI, dans un but commun : la marché du travail. Au travers des propos
réadaptation avant la rente. Le dialogue avec d’un patron, vous percevez les apports pour
nos différents partenaires en assure le succès. l’entreprise d’une insertion réussie.
Au travers de ces aspects théoriques, vous Comment illustrer l’interdisciplinarité
trouverez le mode de fonctionnement de comme source d’innovation ? Le centre de
nos collaborateurs au quotidien : activer des compétences informatiques GILAI met à
compétences administratives, juridiques, disposition de notre office des solutions à la
médicales, de réadaptation afin d’octroyer pointe des exigences actuelles, optimalisant
les prestations ressortant de la loi AI. notre travail au quotidien.OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2015 07 Une bonne décision AI est une décision pluridisciplinaire
08 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
PRESTATIONS
DE NOTRE OFFICE AI
Annonces à la
détection précoce
Evolution des
demandes AI et AVS
(sans les révisions)
3 Assurance-chômage
12'000
5 Assurances-accident
6 Autres
9'513
20 Aide sociale
9'298
10'000
9'043
8'935
43 Médecins
8'497
51 Assurances d'indemnité journalière
8'000 117 Employeurs
123 Assurés
6'000
3'496
3'409
3'435
3'267
4'000 Mesures de réadaptation
3'089
2'000
professionnelle octroyées
222
Mesures d'aide
au placement
0
2015 2016 2017 2018 2019
1'533 844
Reclassements
Demandes AI Mesures
Demandes AVS d'intervention
précoce
584
Formations
professionnelles
initiales
385
Mesures 733
de réinsertion Orientations
professionnellesOFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019 09
Placements réalisés Décisions de révisions
sur le 1er marché du travail de rentes
344 1'444 Inchangées
358 Replacement dans
129
Maintien une nouvelle entreprise
au poste de travail Augmentées
96 75 Supprimées
Replacement
dans la même entreprise
34 Diminuées
1'013
1'500
1'110
Prestations en espèces
Octrois
1'000
(sans les révisions)
500 243 152
0
22
210 247
500
Refus
1'000
Rentes
1'500 Allocations pour impotents AI
Allocations pour impotents AVS
Contributions d'assistance
2'000
2'312
Prestations en nature
octroyées
2'419
Mesures médicales
1'957
Moyens auxiliaires AVS
1'864
Moyens auxiliaires AI10 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
SERVICE
ADMINISTRATIF
Le service administratif de l’Office AI est composé de 13 personnes pour la
région du Haut-Valais et de 41 personnes pour la région du Valais romand,
chacune des deux régions étant rattachée à un responsable administratif.
Les deux équipes administratives comptent un responsable adjoint (pour le
Valais romand), des gestionnaires et des enquêteurs/trices devant traiter les
demandes présentées par nos assurés au titre de :
1. Prestations - Mesures médicales
en nature [atteintes congénitales – acquises]
- Moyens auxiliaires [AI et AVS]
- Mesures d’ordre professionnel
2. Prestations - Allocations pour impotent
en espèces [mineurs – adultes (AI/AVS)]
- Contribution d’assistance
- Rente
- Indemnités journalières
Nous sommes à l’écoute de nos
assurés, afin de pouvoir répondre
à leurs requêtes dans les meilleurs
délais. Dès lors que nous sollicitons
des informations auprès de partenaires
externes (médecins-traitants, experts
médicaux, employeurs, assureurs perte
de gain maladie / accidents, fournisseurs),
la durée de traitement peut parfois être
allongée. Certaines situations nécessitent
des enquêtes à domicile ou dans les
homes / institutions, afin que la décision
la plus proche de la réalité puisse être Il s’appuie également au quotidien sur le
rendue. Service Médical Régional (SMR Rhône) et
le service juridique, dans une approche
Le service administratif travaille en pluridisciplinaire.
étroite collaboration avec le Service de
réadaptation professionnelle pour la Cette interdisciplinarité nous permet de
mise sur pied de mesures d’orientation, rendre des décisions garantissant le respect
de formation professionnelle initiale et des droits de nos assurés ainsi que de
de reclassement, au besoin avec des nos dispositions légales selon le principe
mesures de réinsertion préalables. « La réadaptation prime sur la rente ».OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019 11
13
41 Le service administratif12 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
SMR
SERVICE MÉDICAL RÉGIONAL RHÔNE
Le SMR Rhône est constitué Les médecins SMR : L’échange d’informations concernant
d’une équipe pluridisciplinaire l’état de santé et les ressources des
de médecins expérimentés - évaluent l’atteinte à la santé et ses assurés est primordial dans le domaine
regroupant de nombreuses répercussions sur les activités de la de la réadaptation professionnelle :
spécialités (médecine interne, personne assurée les médecins SMR travaillent ainsi
psychiatrie, pédiatrie, …) et - se prononcent sur les capacités étroitement avec les autres services
d’un secrétariat médical. fonctionnelles et les ressources de celle- de l’Office AI tels que le service de
ci en vue de mesures de réadaptation réadaptation, le service juridique, le
Il agit comme centre de - déterminent l’incapacité de travail dans service administratif ou encore le contrôle
compétences soutenant l’Office l’activité habituelle ou en vue d’une autre des factures. La collaboration externe
AI pour toutes les questions activité adaptée à son état de santé. est également déterminante, notamment
d’ordre médical. avec les médecins traitants du Valais qui
Pour ce faire, le médecin SMR examine si sont des partenaires très importants.
les rapports médicaux en sa possession
permettent une évaluation approfondie Le SMR Rhône traite par ailleurs des
de l’atteinte à la santé ou si d’autres mandats pour l’Office AI pour les assurés
compléments sont nécessaires (demandes résidant à l’étranger. Ce dernier, dont le
de précisions aux médecins traitants, siège est à Genève, examine les demandes
examens de laboratoire, radiographies, des ressortissants suisses et étrangers
etc…). Il peut procéder lui-même à un ayant travaillé en Suisse mais résidant hors
examen médical de l’assuré au SMR, de Suisse.
parfois avec la collaboration d’un collègue
spécialiste. Si nécessaire, une expertise
médicale mono- ou bi-disciplinaire peut être
organisée. Si celle-ci nécessite au moins
trois disciplines médicales, elle doit alors
être organisée dans un centre lié à l’Office
fédéral des assurances sociales par une
convention.
Les spécialistes en pédiatrie et
pédopsychiatrie du SMR participent à
l’instruction des mesures médicales,
en particulier dans le cas des infirmités
congénitales.OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019 13
14 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
PRIX
DE LA RÉADAPTATION PROFESSIONNELLE
DANS LE HAUT-VALAIS
Travailler, c'est plus
que gagner de l'argent.
Que signifie le travail pour chacun Les lauréats de cette année et leurs
d'entre nous ? C’est la question posée parcours ont démontré l'importance du
par Madame la conseillère d'État Esther travail dans la vie de l'individu. Madame
Waeber-Kalbermatten en préambule de Rilana Troger, par exemple, a décrit de
la cérémonie de remise des prix de cette façon émouvante la façon dont son
année. Outre la structuration de la journée, employeur et son équipe l'ont aidée à
la garantie des moyens de subsistance ou surmonter les conséquences d'un grave
les contacts sociaux, Madame la conseillère accident et à reprendre pied dans sa
d’État a souligné l'importance du travail et profession. Pour Monsieur Mario Matrella,
donc du rôle de l'assurance-invalidité en il était indispensable de pouvoir travailler à
tant qu'assurance d'intégration. nouveau après son AVC, de pouvoir volerOFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019 15
de ses propres ailes. Quant à Madame i
Ernestine Karlen, la décision de s'impliquer
dans le processus d'intégration signifiait Nos Lauréats 2019
retrouver goût à la vie et accepter sa Matrella Mario
maladie. Les trois lauréats ne considèrent Troger Rilana Michaela
pas le travail comme une fin en soi, mais Karlen Ernestine
comme une composante essentielle d'une
bonne estime de soi. Prix de l'employeur méritant
Imwinkelried Lüftung
Le prix de l’employeur méritant a und Klima AG, Visp
récompensé la société Imwinkelried Lüftung
und Klima AG. Cette entreprise a reconnu Prix spécial, avec le soutien
très vite que des employés satisfaits et de la Loterie Romande
en bonne santé sont un bien précieux, Stiftung Oberwallis für Kinder
dont il faut prendre soin. Le prix spécial a unserer Welt
été remis à la Fondation « Oberwallis für
Kinder unserer Welt ». Elle se distingue Nos généreux donateurs
par son grand engagement à aider les Walliser Delegation
enfants dans le besoin dans le monde der Loterie Romande Sitten,
entier et à améliorer leur situation. Lors de Oberwalliser Verband
la cérémonie, la Fondation a eu l’occasion der Raiffeisenbanken,
de présenter son nouveau projet pour une Rotary Club Brig,
école au Liban. Matterhorn Gotthard Bahn,
Walliser Kantonalbank,
Cette année encore, de nombreux Die Mobiliar Versicherungen
employeurs et partenaires ont répondu und Vorsorge Generalagentur
présents à l'invitation de notre Office, dans Oberwallis,
le cadre du « Zeughaus Kultur » à Brig-Glis. Kuvertdruck Zurwerra AG,
Nous sommes heureux de pouvoir compter Lauber IWISA AG,
sur cet important réseau prenant la Lonza AG,
question de la responsabilité sociale envers Migros Wallis,
les employés très au sérieux. Stadtgemeinde Brig-Glis,
Suva Sion,
Stiftung Atelier Manus,
UBS Switzerland AG.16 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
PRIX
DE LA RÉADAPTATION PROFESSIONNELLE
DANS LE VALAIS ROMAND
1980 atteintes dans leur santé de retrouver une
Première remise des prix de la réadaptation activité professionnelle, l’engagement
Notre mission : professionnelle. sans faille des collaborateurs AI dans leur
Ensemble pour une activité quotidienne et la collaboration
réadaptation optimale Ces années-là, la technologie explose : jeux liant les différents professionnels actifs
vidéos, caméscopes, téléphones mobiles… dans le domaine de l’intégration. Inchangé
également, l’accueil qui nous est fait par la
2019 Foire du Valais, dans le cadre de la journée
Nous fêtons la 40e remise des prix de la de l’économie.
réadaptation professionnelle.
Au fil des reportages Cosmopolis
Une constante tout au long de ces années : coproduits avec Canal9 (visibles sur
la motivation des lauréats durant tout leur www.aivs.ch), et dont des extraits ont
parcours de réadaptation, le soutien des été diffusés lors de la cérémonie, les
employeurs permettant à des personnes personnes témoignant de leur histoireOFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019 17
nous insufflent leur force et nous
confortent dans notre mission :
Ensemble pour une réadaptation
optimale.
D’hier à aujourd’hui…
Dans ses propos, Mme Esther Waeber-
Kalbermatten, Cheffe du Département
de la santé, des affaires sociales et de
la culture et présidente du Conseil de
surveillance de l’Office AI, a retracé
l’évolution de l’AI depuis son entrée
en vigueur en 1960, soulignant la riche
histoire de notre assurance et le rôle de
pionnier du Valais à l’échelle nationale, en i
particulier avec la création du prix de la
réadaptation. S’adressant aux lauréats, Nos Lauréats 2019
elle a insisté sur les notions de valorisation Charlotte Dély
de soi par le travail et de création de liens Michaël Fabbi
sociaux par son intermédiaire. Les mesures Patrick Fierz
de réadaptation contribuent, pour les Hervé Richoz
personnes atteintes dans leur santé, à la
réalisation de ces objectifs. Prix de l'employeur méritant
Aproz Sources Minérales SA
Demain…
Les défis qui attendent l’AI et son Prix spécial, avec le soutien
développement continu nous ont été de la Loterie Romande
dessinés au travers des propos de Mme Association Transport
Monika Tschumi, responsable du secteur Handicap Valais romand
insertion professionnelle à l’Office fédéral
des assurances sociales. En renforçant les Nos généreux donateurs
mesures de réadaptation, l’AI visera plus La Foire du Valais,
que jamais une insertion durable. Dans ses la Municipalité de Martigny,
propos, M. Martin Kalbermatten, directeur la Délégation valaisanne
de l’OAIVS, a rappelé notre mission : de la Loterie romande,
accompagner une personne sur la voie de la Banque Cantonale
la réadaptation, en lui donnant formation et du Valais à Sion,
autonomie pour intégrer le marché du travail l’AEAS-VS,
sur le long terme. Citant Lao-Tseu, il illustre Axius SA fournisseur
ainsi ses propos : « Si tu donnes un poisson bureautique à Sion,
à un homme, il mangera un jour. Si tu lui la Fondation Chez Paou
apprends à pêcher, il mangera toujours ». à Saxon,
la Clinique de réadaptation
La technologie - toujours plus présente - Suva Care à Sion,
change notre quotidien et nos habitudes. Dallmayr Vending & Office,
De nouvelles méthodes et de nouveaux Félix bureautique SA à Sierre,
rythmes de formation et de travail la Migros Valais à Martigny,
apparaissent. De nouvelles compétences la Direction générale Orif,
se développent et de nouvelles professions le Centre Orif de Sion,
se créent. Opportunité pour certains, l’OSEO Valais,
difficulté pour d’autres. Il nous faudra sans la Suva Sion,
cesse rester au courant et nous adapter, le TCS section valaisanne,
tout en gardant l’humain au centre de IGN SA à Basse-Nendaz.
toutes nos démarches et rester étroitement
en contact avec nos entreprises et nos
partenaires interinstitutionnels.18 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
LA CII JEUNES
EST PLUS QUE LA SOMME DE SES PARTIES
La CII jeunes en chiffres par l’Office de l’enseignement spécialisé,
la sollicitation de la CII jeune est en
La collaboration interinstitutionnelle (CII) en augmentation.
faveur des jeunes en rupture c’est :
- 5 équipes régionales, actives de Brigue à
Monthey et dirigées par 2 coordinateurs Une tentative perpétuelle d’innovation:
thématiques rattachés au Service de la un défi institutionnel
formation professionnelle.
- En 2019, un total de 43 situations à La diversité d’actions des partenaires de la
l’échelle cantonale signalées, analysées CII Jeunes crée un réseau large permettant
et accompagnées dans la mise en œuvre à tout collaborateur d’un dispositif lambda
d’un projet de prise en charge qui soit de porter une situation qui pose des défis
adapté aux besoins et aux ressources a priori insolubles en table ronde (TRO)
des intéressés. et bénéficier d’un échange hautement
- En moins de 3 ans d’activité, le double professionnel.
de partenaires susceptibles d’annoncer
les situations les plus complexes sur La résultante de cet exercice dépasse
l’ensemble du Canton. régulièrement les attentes du départ ;
pour paraphraser le grand Aristote, la
Cela signifie qu’aujourd’hui les mailles du somme des contributions professionnelles
filet se rétrécissent, le but étant de garantir de ces réseaux permet de trouver
un soutien de qualité aux jeunes et aux des pistes d’action alternatives, par
familles. moment novatrices, mais surtout
reconnues et validées par l’ensemble
La CII jeunes peut désormais compter des professionnels impliqués. Cela dans
sur la collaboration d’entités appartenant l’intérêt des client(e)s.
à un 1er (dispositifs permanents de la CII)
et à un 2e cercle (institutions hors CII) : du Cette synergie appelle à réfléchir parfois
médecin traitant aux autorités de protection hors du cadre de sa propre institution dans
de l'enfant et de l'adulte (APEA) en passant le respect des bases légales imposées.
i
- Phobie sociale, déscolarisation de des pistes d’action alternatives.
Un exemple illustrant longue date. - Construction d’un projet de prise
la mise en place d’une série - Impossibilité pour l’OAI de mettre en en charge scolaire à domicile
d’interventions coordonnées : place des mesures de réinsertion, par une éducatrice spécialisée ;
les prérequis n’étant pas remplis. renforcement du réseau médical et
- Dégradation de la situation psycho- éducatif.
sociale et préoccupation majeure - Avec ce programme individualisé,
pour les effets de la déscolarisation. le seuil minimal requis par l’OAI a
- TRO organisée avec l’équipe été atteint et le relais, en vue d’une
R., 17 ans régionale concernée et exploration formation, a pu être pris.
Annoncé par l'OAI19
Adhérer à l’approche CII c’est :
Permettre d’enrichir le
spectre des solutions face
à la complexité.
Exiger que la lumière ne s’éteigne
plus sur la situation tant qu’un
projet de prise en charge adapté ne
soit défini et mis en œuvre.
Demander à chaque dispositif
de collaborer à un assemblage
des possibles.20 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
GILAI
L’INFORMATIQUE DES OFFICES
DE L’ASSURANCE-INVALIDITÉ
GILAI est un centre de compétences Comment se déroule la collaboration
informatiques spécialisé dans les avec notre Office AI et avec les Offices
assurances sociales, plus particulièrement AI en général ?
dans le domaine de l’assurance-invalidité.
Les Offices de l’assurance-invalidité et les Une collaboration étroite avec les
Établissements cantonaux des assurances Offices AI, et donc les utilisateurs de nos
sociales (ECAS) de dix-neuf cantons produits, se fait via des commissions
suisses et du Liechtenstein 1 constituent les utilisateurs. Ces commissions réunissent
membres de GILAI. Ils se sont regroupés des personnes spécialisées dans les
sous la forme juridique d’une association. métiers de l’AI. Pour l’Office AI du Valais,
GILAI met à disposition des solutions
L’activité de GILAI est de fournir à ses informatiques complètes, comprenant
membres - dont l’Office cantonal AI du la virtualisation des postes de travail, la
Valais fait partie - un système d’information bureautique, des applications métiers, la
complet et unifié, ceci dans un esprit de gestion électronique des documents, la
i gestion rationnelle. Les solutions IT sont Business intelligence, l’hébergement des
mutualisées et centralisées pour ainsi infrastructures et le centre de services.
Philippe Fardel offrir un service efficace à un prix très
Directeur de GILAI concurrentiel.
Quels sont les projets majeurs qui vous
Nous avons rencontré le directeur de GILAI, occupent actuellement ?
Philippe Fardel, dans les locaux du centre
opérationnel à Vevey. Après avoir complétement renouvelé
l’infrastructure et l’hébergement de ses
Data Center, GILAI vient de terminer
Pouvez-vous nous parler de la création l’urbanisation de son application métier
de GILAI et de sa mission ? Web@AI.
1
Les membres de l’association
de GILAI : les Offices AI ou GILAI a célébré ses 20 ans d’existence. Délibérément orientée utilisateur, cette
OCAS des cantons de Fribourg, Dans un premier temps, sept Offices version 3.0 a été complétement réécrite
Genève, Jura, Neuchâtel, Tessin, AI latins 2 ont signé une convention de avec des outils privilégiant l’aide à la
Vaud, Valais, Appenzell Rhodes- collaboration. Une première version du décision ainsi que la facilité de traitement
intérieures, Glaris, Grisons, logiciel Web@AI, permettant une gestion et de navigation pour les gestionnaires des
Nidwald, Obwald, Schaffhouse, complète de l’assurance-invalidité, a été Offices AI. Actuellement, GILAI prépare le
Schwyz, Saint-Gall, Thurgovie, développée. La mission de GILAI est déploiement de ce logiciel.
Uri, Zoug et Zurich ainsi que d’assurer des prestations informatiques
du Liechtenstein. pertinentes, fiables, pérennes qui L’Office AI du Valais sera « pilote » et GILAI
intègrent toutes les règles de sécurité se réjouit de collaborer étroitement avec les
Les membres fondateurs de
2
inhérentes à une protection efficace utilisateurs finaux pour peaufiner les détails
l’association de GILAI étaient des données. Un autre but est de et amener cette nouvelle version du logiciel
les Offices AI des cantons soutenir l’efficacité opérationnelle des à un haut niveau d’efficience.
de Fribourg, Genève, Jura, collaboratrices et collaborateurs des
Neuchâtel, Tessin, Valais Offices AI en leur offrant des outils IT
et Vaud. conviviaux et efficients.21
Projet majeur Utilisateurs Infrastructure Collaborateurs Les valeurs
déploiement 2500 personnes les systèmes infor- 18 personnes bon esprit d’équipe,
de l’urbanisation matiques de GILAI (15 EPT) au centre responsabilité et
Web@AI 3.0 étaient disponibles opérationnel de fiabilité et une
en 2019 à plus de 99 % GILAI à Vevey bonne dose de
et ceci 7 / 7, 24 / 24 pragmatisme
GILAI attache une haute importance à management IT. Nos collaborateurs Selon vous, Monsieur Fardel, quelle
la sécurité de ses systèmes d’informa- expérimentés, capables de gérer est la valeur de GILAI pour notre
tion. Dans ce sens, des audits ont lieu les différents projets complexes, Office AI ?
régulièrement avec l’objectif d’assurer apportent des solutions pragmatiques
que l’accès et la gestion des données et pérennes, toujours soutenus En tant que membre fondateur de
répondent aux meilleures pratiques en par de la formation et la gestion du GILAI, l’Office cantonal AI du Valais
vigueur. changement. a su très tôt prendre les bonnes
décisions et être proactif dans le sens
GILAI considère que la reconnais- Avec le Digital Workspace d’une mutualisation de l’informatique.
sance de ses pratiques via des (virtualisation des postes de travail),
certifications est importante : ainsi qu’un hébergement centralisé À ce jour, son investissement actif,
- ISO 9001: 2015 a été obtenue et est dans des Data Center de haute l’expertise métier qu’il apporte et la
renouvelée chaque année sécurité, les Offices AI affiliés à GILAI mise à disposition de compétences
- ISO 27001 pour la sécurité des sont résolument orientés solutions sont très précieux à notre association.
données et ISAE 3402 qui garantit digitales. La transformation digitale est
à ses clients un contrôle interne au centre de nos préoccupations et Depuis de nombreuses années, nous
optimal de toutes ces opérations, GILAI est attentif aux évolutions dans apprécions l’esprit d’ouverture de sa
seront effectives d’ici l’été prochain. ce domaine. direction, les grandes compétences de
ses collaborateurs et leur disponibilité.
Un autre élément clé est la Business La stratégie suisse de cyber-
Intelligence. Nous travaillons administration 2020-2023, voulue Grâce à ses différents engagements,
constamment à l’optimisation et à par le Conseil fédéral, préconise le l’Office AI du Valais est à l’origine de
l’évolution de nos systèmes vers de principe « priorité au numérique » nombreuses optimisations qui profitent
véritables outils d’aide à la décision. et souligne l’importance des aux assurés AI du canton du Valais.
canaux électroniques qui seront
désormais utilisés prioritairement
Quelles sont les perspectives par l’administration pour fournir
pour GILAI et les Offices AI ces des informations et des services.
prochaines années? GILAI entend intégrer cette volonté
dans ces réflexions et travaux dans
GILAI dispose d’une longue expérience le domaine de la transformation
et de fortes compétences dans le digitale.22 OFFICE CANTONAL AI DU VALAIS RAPPORT DE GESTION 2019
LA PAROLE
AU DIRECTEUR DE BETICA SA
À l’image de M. Sauthier, offrez une deuxième chance à des gens
qui ont envie de retravailler.
Quel message transmettre aux
employeurs pour qu’ils répondent
aussi favorablement à une demande de
collaboration avec l’AI ?
Le patron n’est pas perdant. Les personnes
que j’ai accompagnées sont très motivées
et s’impliquent beaucoup dans leur
nouveau job. Elles ne veulent pas avoir le
nom de faire moins bien que les autres et
font souvent mieux que les autres.
Humainement, ça apporte énormément.
Cela fait réfléchir les autres, qui s’identifient
à la situation et banalisent leurs petits
soucis. Je n’ai jamais eu aucun regret. Tout
patron devrait ouvrir la porte. Des anciens
apprentis sont devenus patrons ; nous
collaborons aujourd’hui ensemble. Ça crée
des liens forts, même des amitiés. Les gens
sont tous reconnaissants après.
i M. Sauthier, pourquoi un patron comme
vous, a-t-il un jour ouvert les portes de son
Nous avons rencontré entreprise à des personnes ayant connu un Quelles sont vos attentes envers l’AI lors
M. Edmond Sauthier, directeur problème de santé ? d’une collaboration en réadaptation ?
de l’entreprise Betica SA,
Bureau d'études Techniques Pour moi c’est assez simple, j’ai toujours L’AI fait un beau travail. Je me sens soutenu
Ingénieurs Conseils pensé que tout le monde devait avoir en cas de problème par les collaborateurs
et Associés à Sion. la possibilité de travailler et de pouvoir en réadaptation de l’AI. Les choses sont en
Ce chef d’entreprise a collaboré s’exprimer même avec un handicap. fait assez claires depuis le départ. On définit
à plusieurs reprises avec Ces gens, qui ont eu un métier avant une stratégie et une organisation et après,
l’assurance invalidité dans et qui ont passé par une maladie la discussion reste toujours ouverte.
le cadre de réadaptations ou un accident, ont le droit d’avoir
professionnelles. une deuxième chance et de pouvoir Dernièrement, nous avons engagé une
Nous avons voulu en savoir retravailler. Dans la vie, tout seul on ne personne de plus de 40 ans qui a débuté
plus sur ses motivations. peut rien ; on doit pouvoir s’entraider. un apprentissage de projeteur en technique
On m’a aussi aidé au départ de mon du bâtiment/sanitaire. L’AI est entrée
entreprise et maintenant c’est naturel que en matière pour la prise en charge de
j’aide à mon tour. Si tu ne donnes rien, cette formation (compensation salariale,
tu ne reçois rien. Je suis content de le cours spécialisés, frais scolaires, frais de
faire, c’est simplement pour pouvoir aider déplacement etc...). Les contacts sont
les gens et ils me le rendent bien. Ces réguliers et tout se passe bien. Pour moi
personnes-là vous redonnent plus que ce patron, la collaboration avec l’AI, c’est sans
que nous leur donnons. problème.Ces personnes vous redonnent plus que ce que nous leur donnons
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