Rapport de gestion - Pro Senectute Schweiz
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Rapport de gestion 2021
Présidente du conseil de fondation 3
Éditorial de la présidente du conseil de fondation
Table des matières En bonne posture pour l’avenir
Fin 2021, nous avions derrière nous déjà 20 mois fert de notre bibliothèque, avec le plus grand fonds
de pandémie… une période pour le moins exigeante. d’ouvrages spécialisés sur la gérontologie du pays,
3 Éditorial de la présidente du conseil de fondation
La situation perçue au départ comme exceptionnelle à la Haute école zurichoise de sciences appliquées.
4 Direction de Pro Senectute Suisse s’est solidement ancrée dans notre quotidien l’an Sans oublier la mise en place du nouveau département
dernier, jusqu’à en devenir la nouvelle normalité. « Innovation & Politique » ou l’importante mise à jour
de Docupass, notre dossier pour les dispositions
6 Ils ont marqué 2021
Or, l’analyse de l’exercice 2021 de Pro Senectute personnelles. Ceci n’est qu’une sélection des projets
8 Pro Senectute en chiffres montre que nous avons su tirer notre épingle du qui continueront à jouer un rôle central dans la
jeu dans cette nouvelle réalité. La réorganisation nouvelle réalité dans laquelle nous travaillerons et
de la direction de Pro Senectute Suisse a fait ses vivrons à l’avenir.
10 Consultation sociale
preuves. Avec le concours de ses services trans-
12 Aide financière versaux, elle a accompli un précieux travail tant Force est de constater qu’en 2021, même dans
14 Aide à domicile pour Pro Senectute Suisse que pour l’ensemble de une cr ise d’une ampleur sans précédent, les
l’organisation. 24 organisations cantonales et intercantonales
16 Travail social communautaire
de Pro Senectute et nous-mêmes avons réussi à
20 Dispositions personnelles D’autres étapes importantes ont marqué l’exercice nous positionner en tant qu’organisation fiable et
22 Cours sous revue. Citons notamment les négociations à consolider notre réputation. Et ce, en particulier
réussies dans le cadre du nouveau contrat avec lorsqu’il a fallu défendre les personnes vulnérables
24 Zeitlupe
l’Office fédéral des assurances sociales ou le trans- et se mobiliser pour leur protection : prises de position
claires contre des limites d’âge rigides et en faveur
26 Comptes annuels des vaccins dès le premier jour de leur autorisation.
L’action de Pro Senectute ces derniers mois nous
30 Dons donne la certitude que nous pouvons envisager l’avenir
31 Organes centraux avec optimisme et en bonne posture, même dans un
monde en mutation.
32 Adresses
34 Impressum Eveline Widmer-Schlumpf
Présidente du conseil de fondation
4 Direction de Pro Senectute Suisse Direction de Pro Senectute Suisse 5
« L’année dernière, riche en défis, « Malgré l’apparition de « Pendant la deuxième « Nous nous sommes tous
nous a permis d’obtenir nouvelles formes d’interactions année de la pandémie aperçus aussi bien du caractère
un résultat positif : grâce à numériques, il n’est pas aussi, les seniors ont pu précieux des rencontres
des systèmes informatiques pertinent que le dialogue compter sur nos 24 organisations physiques que
centraux, nous avons pu politique se limite sur le long cantonales et des avantages des
exploiter de nouvelles terme aux échanges en ligne. » intercantonales. » échanges
synergies. » numériques. »
Urs Bösch Alexander Widmer Sonya Kuchen Alain Huber
Responsable Finances & Responsable Innovation & Responsable Coordination & Directeur
Services Politique soutien domaines spécialisés
6 Ils ont marqué 2021 Ils ont marqué 2021 7
Beat Thoma
Peter Zimmermann Usch Vollenwyder Assistant social chez Fanny Meier
Directeur de Pro Senectute Rédactrice chez Pro Senectute Appenzell Responsable activités chez
canton de Glaris Zeitlupe Rhodes-Extérieures Pro Senectute Arc Jurassien
Protection pour Glaris Une fidèle rédactrice part à la Un investissement précieux Elle fait bouger la Suisse
retraite
Lorsque la vaccination contre le L’harmonisation du logiciel de En 2021, avec l’émission Ça bouge
coronavirus a été autorisée, Peter Alors que son premier article a été gestion des dossiers pour la à la maison, diffusée sur diverses
Zimmermann et son équipe n’ont publié en 1998, Usch Vollenwyder consultation sociale a occupé aussi chaînes locales, Fanny Meier,
pas hésité. Avec des bénévoles, ils a pris sa retraite après 23 ans de bien les assistants sociaux que accompagnée de Lucas Gigon, a
ont aidé sans tracas administratifs service pour le « magazine destiné les spécialistes en informatique de permis à tous les seniors de se
les seniors glaronnais à obtenir un aux personnes ayant une certaine Pro Senectute. Beat Thoma s’est maintenir en forme depuis chez eux,
rendez-vous et à utiliser l’application expérience de vie ». Elle rédigeait ses beaucoup investi et a contribué au et ce dans la bonne humeur.
du certificat COVID. textes avec cœur et intelligence, succès de la phase pilote.
avec soin et respect.
Sophie Bosshard Trudi Merz
Coordinatrice domaines Tristan Gratier Monitrice sport des adultes Emmanuel Michielan
spécialisés chez Pro Directeur de esa chez Pro Senectute Directeur de Pro Senectute
Senectute Suisse Pro Senectute Vaud canton de Lucerne canton de Fribourg
Fini la barrière de rösti Habile négociateur Une motivation à toute épreuve Une nouvelle force pour Fribourg
Sophie Bosshard effectue pour L’année 2021 a été marquée par les Trudi Merz, 88 ans, dirige des Après 17 ans en tant que secrétaire
Pro Senectute Suisse un important négociations du nouveau contrat groupes de fitgym depuis 1973 général de l’Association Fribourgeoise
travail de coordination en Suisse avec l’Office fédéral des assurances à Emmenbrücke ; elle est très des Institutions pour Personnes Âgées,
romande dans le cadre de projets sociales. Avec Marcel Schenk, appréciée pour sa personnalité Emmanuel Michielan a succédé
pour le travail social communautaire, directeur de Pro Senectute canton de positive et motivante. C’est grâce en 2021 à Jean-Marc Groppo à la
l’aide à domicile, la consultation Berne, Tristan Gratier a apporté un à des personnes comme elle que la direction opérationnelle de la fon
sociale, les dispositions personnelles important soutien dans ce cadre. vision de Pro Senectute est mise en dation cantonale. Le travail d’équipe
et l’aide financière. Grâce à elle, pas pratique. fait partie du quotidien de ce père
de barrière de rösti ! de famille passionné du ballon rond.
8 Pro Senectute en chiffres Pro Senectute en chiffres 9
Aide financière individuelle (AFI)
Consultation
sociale
Plus de
Finances
Santé
12,5 millions CHF
versés en aide directe aux seniors
55 000
personnes
Gestion du quotidien
Droit
Administration Cours
Logement
198 000
participants
Art et culture
18 400 1 800
Jeux et convivialité
Langues
Activité phys. douce
bénévoles collaborateurs Cyclisme
Danse pour seniors
Gymnastique
Fitness aquatique
Randonnée
Travail social communautaire
33 100
heures fournies
Service de déclaration
d’impôt
Liens sociaux et service
de visite
Bénévolat Aide à domicile
1 662 000
Service de transport
1,3 million
heures d‘interventions
interventions assurées Service fiduciaire
Les chiffres sont des valeures arrondies.
10 Im Fokus Domaine spécialisé Conseil 11
2
Un bloc-notes pour un logiciels étaient utilisés par les
objectif « consultation organisations de Pro Senectute pour
sociale sans papier » : documenter les consultations sociales.
François Felber, Pro En 2021, les synergies ont été exploitées et la
Senectute canton de Berne. migration vers un logiciel unique de gestion
des dossiers a été mise en œuvre. Les directives
pour la conservation de la documentation des
cas de la consultation sociale aussi bien papier
que numérique ont, elles aussi, été évaluées et
adaptées à la dernière version de la nouvelle loi
sur la protection des données.
•
55 000
seniors ont pu, en 2021, bénéficier d’environ
205 000 heures de consultation sociale partout
dans le pays. Selon les chiffres, la plupart des
consultations ont porté sur les finances, la santé
et les questions juridiques. La majorité des seniors
de la consultation sociale avait entre 70 et 90 ans.
•
E
n 2021, Pro Senectute Thurgovie a pu lancer
Consultation sans papier : un vœ u pieux ?
la consultation en ligne et rassembler ainsi
de précieuses expériences. Cet exemple
et les initiatives d’autres organisations de Pro
Senectute montrent que les règles de distanciation
physique ont encouragé à trouver de nouvelles
Pro Senectute canton de Berne vise la consultation sociale sans papier. François Felber connaît possibilités d’être disponible.
•
parfaitement ce sujet. Il pense néanmoins que le format papier n’est pas près de disparaître totalement.
D
Dossiers, notes, demandes, procurations, etc. : dans « Me voilà pris en flagrant délit », dit François Felber Il ne constate aucune réticence parmi le personnel.
’innombrables appels ont été reçus en
la consultation sociale, une grande quantité de en riant. « En réalité, le format papier perdure. Pour Les assistants sociaux et assistantes sociales ont
2021 par l’Infoline nationale gratuite,
papier est imprimée et conservée. Selon François les organismes externes, notamment, nous avons en- même joué le rôle de moteur. mise sur pied pour la période de la
Felber, responsable de la consultation sociale chez core besoin de formulaires imprimés », explique-t-il. pandémie. L’objectif de permettre aux gens de
Pro S enectute canton de Berne, cette quantité de- Bientôt, les consultations pourraient se faire à domi- contacter les organisations cantonales de Pro
vrait diminuer. Il a fait de la consultation sans papier Par « consultation sans papier », il veut dire réduire cile avec des tablettes. Reste à résoudre la question Senectute de la manière la plus accessible et
son cheval de bataille. l’utilisation interne de papier au maximum. « Notre de la signature des formulaires. Une imprimante simple possible a été atteint.
devise est la suivante : aussi peu que possible, autant portable pourrait être une bonne solution. Donc
Exploiter les avantages du numérique que nécessaire », ajoute François Felber. La forme avec du papier ? « Le papier n’est pas près de dispa-
Une visite dans son bureau à Langenthal montre à numérique permet d’économiser des ressources et raître complètement », sourit François Felber. Nom-
quel point la question lui tient à cœur : aucun papier de gagner en efficience. Elle permet aussi de travail- breux sont les seniors qui préfèrent le format papier
à l’horizon. Seuls quelques livres et classeurs oc- ler partout, par exemple en télétravail. Pour François et les contacts classiques. Bien qu’il apprécie les
Nos 130
cupent un rayon. Le bureau est bien rangé. Un objet Felber, la pandémie n’a eu que peu d’effets sur ce avantages du numérique, il privilégie parfois lui-
bureaux de
attire toutefois l’attention : un bloc-notes. La consul- projet : « Nous avons entamé la transition déjà avant même l’univers tangible. À savoir les contacts so- consultation :
tation sans papier ne serait-elle qu’un vœu pieux ? la crise du coronavirus et étions donc préparés ». ciaux, les livres et… le papier.
12 Im Fokus Domaine spécialisé Aides financières 13
53 000
réparation. Or, en tant que bénéficiaire de presta-
tions complémentaires, elle a trouvé porte close.
Colette Tissonier, 67 ans, a Par contre, Pro Senectute Valais-Wallis à Sion a
vérifications d’un éventuel droit à des prestations
essuyé de nombreux revers c ompris l’impor tance d’avoir un véhicule et
complémentaires (PC) ont été effectuées en 2021
dans sa vie. l’autonomie que celui-ci apporte à une retraitée
avec le calculateur de PC de Pro Senectute. Cet outil
vivant dans le Val d’Hérens. Le fonds d’aide de Pro
comprend 2500 lignes de code de programmation
Senectute Suisse a donc financé à Colette Tissonier
qui prennent en considération non seulement les
un bon véhicule d’occasion vendu à un prix modique. nouvelles dispositions de la réforme des PC entrée
en vigueur le 1er janvier 2021, mais aussi les cas
particuliers.
Un poids de moins sur les épaules
Une tournure positive pour Colette Tissonier, qui
76
a dû travailler jusqu’à l’âge de 22 ans dans le café
assistants sociaux de Pro S
enectute
de sa mère, plus ou moins sans salaire. Cette période
ont participé à deux formations
difficile a eu une influence considérable sur sa vie
continues sous la direction de Peter
professionnelle et sa santé jusqu’à la retraite. Mösch Payot, professeur de droit social à la Haute
école de travail social de Lucerne. Cette formation a
Marquée par de nombreux revers, elle a touché une permis d’échanger des expériences sur le nouveau
rente d’invalidité à partir de 55 ans. Encore au- droit découlant de la réforme des PC.
•
jourd’hui, c’est une période difficile de sa vie. La
réelle cause de son tourment était non pas le trouble
12,5
psychique ni les revenus modestes, mais le senti-
millions de francs ont pu être
ment d’être exclue de la société. Le fait qu’elle ait
versés par les organisations
perdu son héritage, issu de la vente du café de sa
de Pro Senectute dans le
mère, lors de la crise financière de 2008, s’est ajouté
cadre de l’aide financière individuelle (AFI), pour
aux difficultés de la vie de Colette Tissonier. des personnes dans une situation difficile malgré
les PC.
•
Pourtant, elle arbore aujourd’hui un doux sourire
lorsqu’elle en parle ; pour elle, la retraite l’a dé
Enfin la paix ! 128
chargée d’un grand poids sur les épaules. Certes,
demandes ont été adressées au
elle doit toujours faire de nombreux sacrifices,
fonds d’aide de Pro Senectute
mais la présence de ses animaux et son indépen-
Suisse. Ce fonds intervient
dance l’aident à enfin trouver la paix.
lorsque des seniors se trouvent dans une détresse
matérielle ou sociale et qu’ils n’ont plus droit
En 2021 également, les offres de soutien de Pro Senectute ont été très demandées. Un grand nombre de à d’autres aides ou qu’elles ne couvrent pas ces
seniors ont pu continuer à compter sur notre aide, fournie rapidement et sans tracas administratifs. Le demandes.
•
fonds d’aide de Pro Senectute Suisse a permis d’aider des personnes âgées accablées par des frais qu’elles
ne parvenaient plus à prendre elles-mêmes en charge.
118
demandes ont été acceptées
Un accueil chaleureux nous est réservé par Lulu, le dispose chaque mois. Selon elle, c’est généralement
et 370 884 francs ont été
chien de Colette Tissonier, 67 ans, déjà à la porte suffisant car elle vit modestement.
versés.
d’entrée de son deux-pièces à Évolène, village de
1600 habitants. Les animaux jouent un rôle impor- Par contre, la situation s’est compliquée lorsque sa
tant dans sa vie. Ses quatre chats, ses deux lapins voiture l’a lâchée. Un sérieux problème pour une
Conseil finan-
et son fidèle chien Lulu sont de véritables compa- personne âgée qui vit en Valais dans une région de
cier auprès de
gnons. Ils représentent toutefois un budget certain, montagne isolée ! Colette Tissonier a donc voulu Pro Senectute :
à savoir presque la moitié des 900 francs dont elle demander un crédit à sa banque pour payer la
14 Im Fokus Domaine spécialisé Aide à domicile 15
85
Près de 85 % des personnes âgées de
Mirjam Rüttimann coache 80 ans et plus vivent chez elles. Or,
des proches aidants pour on sait que la fragilité augmente avec
Pro Senectute Nidwald. l’âge. Les seniors ont donc plus besoin de soutien et
d’accompagnement.
•
80
Jusqu’à l’âge de 80 ans, nombreux
sont les seniors à ne pas avoir besoin
de soins. Néanmoins, ils ont souvent
besoin de soutien et d’accompagnement dans la vie
quotidienne plus tôt pour pouvoir rester vivre à la
maison aussi longtemps que possible. Contrairement
aux soins, les prestations d’accompagnement ne
sont pas couvertes par une assurance.
•
L
a plupart du temps, ces prestations sont
fournies par les proches, les amis et les
voisins. Le besoin d’accompagnement et de
soutien existe souvent pendant plusieurs années
et la charge de travail des personnes de référence
Coacher les proches aidants avec un système de
augmente avec le temps. Le proche aidant risque
d’être surmené, de s’isoler et de subir des pertes
financières.
simulation informatique •
L
es proches aidants ont besoin de soutien et
de relève afin de pouvoir accomplir leur tâche
et éviter que les aidés ne soient rabaissés
Dans le cadre du projet pilote « Coaching destiné aux proches aidants », Pro Senectute a développé
et négligés. Pro Senectute s’engage dans divers
un programme informatique en collaboration avec la Haute école spécialisée de Suisse orientale.
groupes de travail nationaux et dans le travail de
Pro Senectute Nidwald l’a testé et en tire un bilan positif.
relations publiques pour que les prestations de
soutien et d’accompagnement soient disponibles
Les proches aidants assurent aujourd’hui en Suisse Pour ses activités de coaching, Mirjam Rüttimann dans son offre de prestations. Selon Mirjam Rütti- pour tous et pour que la violence envers les aînés
l’essentiel de l’accompagnement des seniors. Pour utilise l’outil de sensibilisation développé par la HES- mann, il complète bien la consultation sociale : puisse être évitée.
les épauler, Pro Senectute a mené, durant trois ans, SO. « Cet outil met en évidence les contraintes res- « Contrairement à la consultation sociale, notre
le projet pilote « Coaching destiné aux proches ai- senties, à l’aide de questions systématiques et de méthode de coaching permet de trouver soi-même
dants », avec la Haute école spécialisée de Suisse simulations informatiques », explique-t-elle. des réponses. » En tant qu’assistante sociale et coach,
orientale (HES-SO). Le coaching vise à sensibiliser elle peut aussi apporter son aide en proposant
les proches aidants à l’évolution d’une situation Un bon complément à la consultation sociale d’autres prestations de Pro Senectute et d’autres
d’accompagnement : « Avec l’âge, le senior pris en Plusieurs scénarios prospectifs peuvent être saisis organisations. Elle estime que les besoins des
charge a souvent besoin d’un soutien plus consé- dans le programme, ce qui permet d’envisager des proches aidants sont énormes, mais que nombre
quent. De son côté, le proche aidant peut connaître possibilités d’action. « Notre objectif est d’éviter que d’entre eux ne demandent pas spontanément de
des changements dans sa vie professionnelle ou les proches aidants tombent malades », déclare Mir- l’aide : « Souvent, les proches aidants sont en per- Bien accom-
pagner permet
familiale », explique Mirjam Rüttimann de Pro Se- jam Rüttimann. De plus, cette démarche peut aider manence sur la brèche et négligent leurs propres
de prévenir la
nectute Nidwald. Dans le cadre du projet pilote, elle a à éviter des conflits familiaux et des entrées en EMS. besoins. Il est donc difficile de les atteindre », admet violence :
assuré le suivi de proches aidants en tant que coach. Pro Senectute Nidwald a déjà intégré le coaching Mirjam Rüttimann.
16 Im Fokus Domaine spécialisé Travail social communautaire 17
U
Sandra Remund, Marcel Schuler, assistant social, en matière de travail social ne politique de la vieillesse globale des
Schuler et Sonia Di Paolo communautaire. La nouvelle prestation s’articule communes contribue à ce que les seniors
(de g. à dr.) présentent la autour de l’élaboration de concepts globaux, d’amé- puissent vivre chez eux jusqu’à un âge
prestation « LebensRaum » nagements adaptés aux aînés et de la création de avancé, autonomes et libres de leurs décisions.
à Horw. réseaux. L’objectif ? Couvrir les besoins en prestations En collaboration avec les départements du travail
social et de l’économie de la Haute école spécialisée
de soutien et encourager la vie sociale.
de Lucerne, Pro Senectute Suisse développe une
méthode et des outils pour aider les communes,
Dans les communes, le besoin est là
dans le cadre du projet Innosuisse « Compas pour la
« Dans les communes suisses, les besoins des seniors
politique communale de la vieillesse ».
•
sont encore trop peu intégrés dans le développement
des quartiers », estime Sandra Remund. Forte de
15 années d’expérience dans le domaine du loge-
6
ment des aînés, elle a été nourrie d’une multitude organisations de Pro Senectute élaborent,
d’idées intéressantes. Aujourd’hui, elle constate que avec la HES de Lucerne, des outils
permettant une analyse approfondie de la
nombre de communes ont besoin de nouvelles so-
situation en matière de travail avec les personnes
lutions et souhaitent agir. Les organisations de Pro
âgées.
Senectute peuvent jouer le rôle d’intermédiaires :
« Nous intégrons tous les acteurs importants et la
population locale. Ainsi, nous pouvons garantir que •
5
nos solutions répondent aux besoins des habitants communes participent au projet, afin de
et que les ressources disponibles sont prises en tester les outils dans la pratique. Il est ainsi
compte. » possible d’en savoir plus sur les formes
d’habitat adaptées aux seniors directement sur
place. Le potentiel de collaboration est analysé afin
Création de réseaux
d’évaluer la convivialité de la commune pour les
Le financement constitue toutefois la pierre d’achop-
personnes âgées du point de vue de la population
pement : les communes hésitent à investir dans de
et des professionnels des organisations qui y sont
nouveaux concepts. Or, cela s’avère payant à long
De nouveaux lieux de vie
actives. Un outil dédié aux finances permet de
terme : « L’accompagnement à domicile ou des formes consigner le montant et le type de dépenses déjà
organisées d’habitat peuvent reporter ou éviter l’en- engagées dans le travail avec les seniors, dont
trée en EMS et sont souvent plus économiques pour
pour de nouveaux besoins
les soins. Grâce à cette analyse, les communes
les collectivités publiques. » De nombreuses com- peuvent définir leurs objectifs et les mesures
munes n’ont toutefois pas l’infrastructure nécessaire. correspondantes pour leur politique de la vieillesse.
•
La création de réseaux sociaux peut aider à combler
des lacunes, surtout pour les communes qui ne
U
Avec sa nouvelle offre « LebensRaum », Pro Senectute canton de Lucerne accompagne l’évolution, la planifi- disposent pas de leurs propres offres institutionnelles.
ne fois le projet terminé mi-2022, des
cation et la réalisation d’espaces de vie modernes. L’équipe interdisciplinaire regroupe des connaissances Pour Sandra Remund, des lieux de vie axés sur l’es-
spécialistes de Pro Senectute seront formés
sur la vie et l’habitat pendant la vieillesse issues de l’architecture, du travail social et de la culture sociale. pace social et adaptés aux seniors permettent à ces à l’utilisation des outils, à l’interprétation
réseaux de voir le jour. des résultats et à l’accompagnement des
« Les projets de vie des seniors ont changé ; ils sont et les spécialistes de l’aménagement du territoire communes.
plus variés. Les solutions en matière d’espaces de pour Pro Senectute canton de Lucerne afin qu’ils L’intérêt est là. L’équipe « LebensRaum » a pu agen-
v ie doivent être adaptées », explique Sandra complètent les structures existantes par des der les prochains ateliers avec diverses parties pre-
Remund, architecte dipl. EPFZ. Elle se tient devant approches innovantes. nantes et peut présenter la nouvelle prestation de
l’église réformée de la commune lucernoise de Horw Pro Senectute à d’autres cercles.
et suit du regard les participants qui viennent de L’alliance de diverses expertises
Offres pour les
quitter son atelier. Depuis 2021, avec son équipe Sandra Remund peut compter sur les connaissances
communes et les
« LebensRaum », elle conseille les communes, les de Sonia Di Paolo, animatrice socioculturelle en organisations :
organisations d’aide aux seniors, les investisseurs formation et graphiste, et sur l’expérience de Marcel
Plus forts ensemble, avec ou sans masque : les collaboratrices et collabo- rateurs de Pro Senectute Suisse.
20 Im Fokus Domaine spécialisé Dispositions personnelles 21
6
Toujours un Docupass sous
qu’en 2021 aussi, il s’est fixé comme objectif de Docupass, le dossier complet de
la main : Raoul Dürr de Pro
poursuivre son travail de sensibilisation sur les dispositions personnelles de Pro Senectute,
Senectute canton de Zurich a été largement repensé en 2021. Les
droits et les devoirs qui sous-tendent les dispositions
conseille les seniors et leurs précieuses expériences tirées des dernières
personnelles.
proches sur les dispositions années ont pu enrichir cette 6 e édition.
•
personnelles.
Explication des droits et des devoirs
En Suisse aussi, la pandémie de coronavirus a
L
confronté les gens à la mort et à d’autres questions e nouveau Docupass s’intéresse davantage
existentielles. Quels traitements médicaux souhai- au rôle des futurs représentants. Si le
terais-je en cas d’incapacité de discernement ? Qui mandant perd sa capacité de discernement,
me représenterait du point de vue juridique ? Les ils doivent prendre des décisions sur la base des
directives anticipées et le mandat pour cause dispositions personnelles établies.
•
d’inaptitude aident à consigner ses choix en prévi-
sion d’un é vénement grave. Mais ces documents
36
sont-ils connus ? « Oui, ils sont connus », confirme
La réflexion sur ses propres volontés
Raoul Dürr. « Néanmoins, il est primordial de conseil-
est aussi importante que le dialogue
ler les gens lorsqu’ils les remplissent et de les avec les personnes désignées pour
rendre attentifs à toutes les possibilités et respon- prendre des décisions en cas d’incapacité de
sabilités. » discernement. Le set de 36 cartes « Go Wish » vise
à encourager cette discussion. Douze organisations
Intégration accrue des représentants de Pro Senectute et l’association professionnelle
Sur ce point, Pro Senectute canton de Zurich donne Palliative Care l’utilisent déjà avec succès.
•
l’exemple. Elle prodigue des conseils dès l’étape
d’élaboration des documents et s’adresse aussi aux
L
représentants désignés. « Lorsque l’incapacité de
a participation au festival zurichois « Hallo
discernement du mandant survient, les représentants
Prendre ses dispositions :
Tod » et le numéro de mai de la revue
prennent des décisions selon sa volonté présumée
spécialisée Psinfo ont permis de sensibiliser
et doivent respecter des devoirs de diligence », ex-
à grande échelle sur le sujet.
•
plique Raoul Dürr.
un sujet très personnel Pour lui, on devrait s’intéresser davantage à cette
E
mission importante ainsi qu’aux devoirs qui en n 2021, parallèlement au soutien de
découlent. « Jusqu’à présent, ils ont été relégués au quatre organisations de Pro Senectute, Pro
Senectute Suisse a pu compter une nouvelle
second plan. Nous voulons y consacrer plus d’intérêt. »
fois sur l’expertise de l’Organisation suisse des
La commission spécialisée Docupass traite toutes les questions liées aux dispositions personnelles et au Pro Senectute envisage de renforcer son accompa-
patients (OSP) dans le cadre de la commission
développement du dossier de Pro Senectute. Raoul Dürr, de Pro Senectute canton de Zurich, en fait partie. gnement et son conseil pour les représentants.
spécialisée Docupass. Par ailleurs, Pro Senectute a
En 2021, il a œuvré pour divers projets, dont la nouvelle édition du Docupass.
intégré le groupe de travail « Planification anticipée
concernant la santé » de l’Office fédéral de la santé
Prendre ses dispositions est un sujet très personnel, est difficile de réfléchir à sa fin de vie. Il s’agit d’un publique et de l’Association suisse des sciences
surtout pour Raoul Dürr, 28 ans. En effet, cette véritable processus dans lequel l’entourage doit médicales, ainsi que le comité d’ACP Swiss.
thématique accompagne l’assistant social de Pro être intégré.
Senectute canton de Zurich depuis le début de sa
carrière professionnelle. « J’aime avoir toutes les On ne sensibilisera jamais assez
cartes en main et je souhaiterais que nos clients les Selon Raoul Dürr, bien que cette réflexion soit
Tout sur les
aient aussi », confie-t-il. Et d’ajouter : « Les disposi- e xigeante en matière de responsabilité indivi-
dispositions
tions personnelles devraient être considérées comme duelle, elle mérite d’être menée. Ainsi, en tant que personnelles :
notre bien le plus précieux. » Or, le sujet est ardu. Il membre de la commission Docupass, il expliqueDomaine spécialisé Cours 23
1
Des questions ? Un nouveau cours peut y répondre. Nouveauté : une plateforme permet de
Essayer et garder le « Nous avons remarqué que les seniors étaient rechercher tous les cours et activités dans
meilleur : Claudio Senn globalement ouverts à la nouveauté. Cela représente un rayon de 20 kilomètres. La recherche
Meili, directeur de Pro toutefois du travail, aussi bien pour eux que pour de cours en ligne crée une synergie entre toutes les
Senectute Grisons, nous », dit Claudio Senn Meili en souriant. Il est organisations de Pro Senectute.
•
interviewé par Zoom. donc primordial de se montrer proactif face à la
nouveauté et au changement. « Par exemple, nous
1,5
contactons les banques lorsqu’elles ferment des million de diffusions de la cam-
succursales et lorsque des offres sont digitalisées », pagne « Participez vous aussi ! »
explique Claudio Senn Meili. Selon lui, ce type de sur les écrans des grandes gares ont
nouveautés n’implique pas forcément des con- attiré l’attention sur l’offre variée de cours (acti-
séquences négatives pour les seniors. Néanmoins, vités physiques, formation et culture) encourageant
la participation à la vie sociale et l’autonomie.
les changements doivent être expliqués et les
différentes possibilités présentées. « Et ce, autre-
ment qu’en ligne », précise-t-il. Avant d’ajouter : •
198 000
« Nous pouvons aussi mettre sur pied un cours pour
répondre aux questions. »
« Nous faisons nos expériences et en tirons des heures de cours ont été organisées dans tout
le pays grâce aux plans de protection. Dont de
leçons »
nouvelles offres comme le projet de danse en ligne
Le dernier exemple en date est le cours « Règlement
de Pro Senectute canton de Zurich.
numérique d’une place de stationnement », dans la
même veine que les cours « Moyens modernes de
paiement », « Installation d’applications » ou •
L
« Application CFF-FAIRTIQ ». Tous ces cours peuvent ’émission de télévision « Ça bouge à la
aussi être trouvés avec la nouvelle recherche de maison » est devenue un rendez-vous
« Nous cherchons le
incontournable et a incité à faire plus
cours au niveau national de Pro Senectute. Il suffit
d’exercice.
de saisir le code postal pour faire apparaître la liste
juste milieu »
de toutes les offres de cours et d’activités physiques
dans un rayon de 20 kilomètres, à distance ou en •
87
présentiel. formations continues de Pro
S enectute Suisse ont été proposées
La liste est complétée en permanence. « Nous en 2021 au personnel, aux béné-
voles ainsi qu’aux professionnels externes.
cherchons à savoir où le bât blesse pour trouver des
La pandémie de coronavirus a accéléré la digitalisation. Le domaine des cours de Pro Senectute peut
et devrait tirer profit de cette situation. Reste que dans ce contexte, la population âgée a besoin
solutions simples. C’est la bonne voie », se réjouit
Claudio Senn Meili. La demande pour les nouveaux •
448
d’explications et d’un soutien pratique. En 2021, Pro Senectute Grisons a exploré de nouvelles voies. cours donne raison à l’ambition de l’organisation Pro Senectute Suisse a
de poursuivre la recherche du juste milieu de organisé pour la première
« Nous cherchons le juste milieu », répond Claudio « Intégrer les seniors » diverses manières : « Pour rester dans la partie, nous fois en ligne un module de
Senn Meili lorsqu’on lui demande comment Pro Nous devons effectuer un travail d’information faisons nos expériences et en tirons des leçons ». perfectionnement pour moniteurs de sport (esa).
448 moniteurs ont ainsi actualisé la reconnaissance
Senectute Grisons aborde la digitalisation, qui auprès de la population âgée dès que l’occasion se
de l’Office fédéral du Sport.
s’est accélérée en 2021. La devise du directeur de présente. Nous devons « intégrer les seniors ». C’est
cette organisation cantonale est claire : « Inexorable, pourquoi Pro Senectute Grisons a placé la Journée
la digitalisation facilite le quotidien. Or, nous ne des personnes âgées 2021 sous le signe de la digita
Trouver des
pouvons pas creuser un fossé qui laisserait de côté lisation. Le programme ? Sensibiliser aux nouvelles
formations et
les seniors qui ne veulent ou ne peuvent pas suivre technologies, transmettre des connaissances et des activités :
ce mouvement. » écarter les blocages et les peurs.24 Im Fokus Domaine spécialisé Zeitlupe 25
4900
table, tricotent, rient et parlent de laine, de technique
Organisée par Zeitlupe en et de la vie. « Tricoter, c’est tout pour moi », confie
octobre 2021, la croisière Käthi Schöni, d’Obergösgen. Les passagères nous
dédiée au tricot a fait personnes intéressées se sont abonnées à la
ont expliqué l’importance qu’a revêtue leur passe-
nouvelle newsletter de Zeitlupe, dont le premier
l’unanimité. temps lorsqu’elles ont dû rester confinées chez elles
numéro a été envoyé en juin 2021. Le taux
en raison de la pandémie. Le bonheur de pouvoir
d’ouverture est de 50 %, un excellent résultat, et
partager un tel moment ensemble était perceptible. le taux de clics dépasse en moyenne 20 %. Les
conseils en matière d’excursions, les recettes, les
Une offre largement soutenue voyages de lectrices et lecteurs, les témoignages,
« Nous avons reçu de nombreux retours bienveil- les devinettes et les tirages au sort sont
lants et sympathiques », explique Jrene Shirazi, particulièrement appréciés.
•
responsable éditoriale de Zeitlupe. Les photos
publiées sur www.zeitlupe.ch/lismischiffbilder en
sont la preuve.
Dans la lignée de ce succès, Zeitlupe élargit son offre
en 2022 : outre la croisière dédiée au tricot, des
traversées spéciales énigmes et jass devraient être
4322
utilisatrices et utilisateurs se sont inscrits à la
organisées. plateforme électronique de rencontre « Treff
punkt », disponible sur www.zeitlupe.ch. 660
Le magazine remercie par ailleurs la Fondation d’entre eux se connectent régulièrement et
Hatt-Bucher de sa précieuse aide tout au long de rédigent en moyenne jusqu’à 380 contributions et
l’année 2021. Créée en 2004, cette fondation pri- 2400 commentaires par mois. Depuis le lancement
vée s’engage à améliorer durablement et concrète- en 2011, les deux personnes les plus actives de la
ment la qualité de vie des seniors en mettant en plateforme ont publié respectivement 30 987 et
place une aide individuelle ou en soutenant des 28 140 contributions ou commentaires.
•
projets.
Vif succès pour Zeitlupe et
202
Au printemps et à l’au-
sa croisière dédiée au tricot tomne 2021, Zeitlupe a
organisé une vente aux en-
chères électronique sur www.auktion.zeitlupe.ch.
Avec un peu de chance, il était possible de dénicher
Lancée en 2019, la croisière destinée aux fans de tricot a fait un retour réussi sur le lac de Zoug l’année des bons d’achat ou des nuits d’hôtel à moitié
dernière en accueillant 140 participantes enthousiastes. Fort de cet engouement, Zeitlupe prévoit deux prix. Au total, 440 offrants se sont inscrits aux
nouvelles traversées pour 2022, l’occasion de partir à la rencontre du lectorat du magazine. deux événements. 202 ventes ont eu lieu pour une
valeur totale de 21 128 francs.
Comment un magazine « destiné aux personnes vigueur. En bonne compagnie, les 140 convives ont
ayant une certaine expérience de vie » peut-il appor- pu savourer un dessert et un café à bord du « MS
ter divertissement et joie à son public ? En 2019, Zug », tous deux compris dans le prix de la croisière
Zeitlupe, la publication de Pro Senectute Suisse, a d’environ deux heures.
relevé le défi haut la main en proposant une croisière
Zeitlupe, le
sur le lac de Zoug destinée aux fans de tricot. Suc- Tricoter, une source de joie
magazine pour
cès immédiat ! Si la pandémie a mis un frein à Cette expérience prouve une chose : tricoter est
les gens qui
l’initiative, deux départs ont pu être organisés à source de joie. Des femmes qui ne se connais- connaissent la vie :
l’automne dernier grâce au plan de protection en saient pas avant d’embarquer partagent une même26 Comptes annuels Comptes annuels 27
Ensemble de l’organisation Pro Senectute
Comptes consolidés
Bilan au 31 décembre (en KCHF) 2020 2021 Compte d‘exploitation (en KCHF) 2020 2021
Liquidités 120'396 69'263 Produits des services / produits des ventes 126‘868 97‘263
Titres 106'165 140'530 Contributions des pouvoirs publics 114‘960 110‘633
Créances 20'667 17'421 Dons, legs, recherche de fonds 31‘605 26‘294
Stocks et prestations de services non facturées 1‘136 666 Total recettes d‘exploitation 273‘433 234‘190
Actifs de régularisation 3‘574 3'840
Actif circulant 251‘938 231‘720 Contributions et donations versées (aides financières) -17‘024 -16‘082
Immobilisations corporelles 142‘552 57‘835 Charges de personnel -163‘925 -140‘902
Immobilisations financières (inaliénables y comprises) 8‘863 23‘094 Charges d‘exploitation -53‘761 -49‘634
Immobilisations incorporelles 1‘375 1‘745 Amortissements -6‘777 -2‘962
Actif immobilisé 152‘790 82‘674 Charges de projets -241‘487 -209‘580
Total des actifs 404‘728 314‘394 Charges administratives -20‘859 -20‘322
Recherche de fonds -4‘127 -4‘621
Capitaux étrangers à court terme 31‘951 25‘457 Total charges des prestations -266‘473 -234‘523
Capitaux étrangers à long terme 69‘379 22‘413
Capitaux étrangers 101‘330 47‘870 Résultat d‘exploitation 6‘960 -333
Capital des fonds affectés 64‘741 64‘291 Résultat financier 1‘370 9‘419
Capitaux étrangers (capital des fonds y compris) 166‘071 112‘161 Autres résultats 1‘683 2‘250
Capital de l‘organisation 238‘657 202‘233 Résultat avant les modifications 10‘013 11‘336
Total des passifs 404‘728 314‘394 du capital des fonds et du capital de l‘organisation
Variation du capital des fonds -4‘705 70
Résultat annuel avant les modifications du capital de l‘organisation 5‘308 11‘406
Répartition des recettes d’exploitation Prestations : répartition des charges selon ZEWO Variation du capital de l‘organisation -5‘308 -11‘406
0 0
11 % 2%
Dons, legs, Recherche de fonds
recherche de fonds
Les comptes consolidés de l’ensemble de l’organisation Pro Senectute sont établis en conformité avec les re-
commandations relatives à la présentation des comptes (Swiss GAAP RPC) et les dispositions du droit comp-
47 % 9%
table suisse (CO). L’aperçu des finances présenté ici est un condensé des comptes annuels consolidés 2021
Contributions des Charges
révisés par KPMG SA, Zurich, regroupant ceux des organisations cantonales et intercantonales de Pro Senec-
pouvoirs publics administratives
tute et ceux de Pro Senectute Suisse. Vous pouvez télécharger la version détaillée des comptes annuels et le
42 % 89 % commentaire y afférent sur www.prosenectute.ch/rapport-de-gestion.
Produits des services / Charges de projets
produits des ventes28 Comptes annuels Comptes annuels 29
Pro Senectute Suisse
Comptes individuels
Bilan au 31 décembre (en KCHF) 2020 2021 Compte d‘exploitation (en KCHF) 2020 2021
Liquidités 17'259 14'447 Produits des services / produits des ventes 6'259 5'761
Titres 12'823 15'650 Contributions des pouvoirs publics 7'171 8'166
Créances 812 473 Dons, legs, recherche de fonds 4'696 2'625
Stocks et prestations non facturées 140 174 Total recettes d‘exploitation 18'126 16'552
Actifs de régularisation 176 391
Actif circulant 31'210 31'135 Aides financières -386 -346
Immobilisations corporelles 972 896 Charges de personnel -5'550 -5'670
Immobilisations incorporelles 636 364 Charges d‘exploitation -9'129 -8'005
Actif immobilisé 1'608 1'260 Amortissements -1'092 -404
Total des actifs 32'818 32'395 Charges de projets -16'158 -14'425
Charges administratives -2'257 -2'173
Capitaux étrangers à court terme 6'738 5'403 Recherche de fonds -461 -433
Capitaux étrangers 6'738 5‘403 Total charges des prestations -18'876 -17'031
Capital des fonds affectés 4'160 3'925
Capitaux étrangers (capital des fonds y compris) 10'898 9'328 Résultat d‘exploitation -750 -479
Capital de l‘organisation 21'920 23'067 Résultat financier 687 1'361
Total des passifs 32'818 32'395 Autres résultats 10 30
Résultat avant les modifications du capital des fonds et -53 912
du capital de l‘organisation
Variation du capital des fonds 407 235
Résultat annuel avant les modifications du capital de l‘organisation 354 1'147
Répartition des recettes d‘exploitation Prestations : répartition des charges selon ZEWO Variation du capital de l‘organisation -354 -1'147
0 0
16 % 3%
Dons, legs, re- Recherche de
cherche de fonds fonds
Les comptes individuels de Pro Senectute Suisse sont établis en conformité avec les recommandations relatives
49 % 13 %
à la présentation des comptes (Swiss GAAP RPC) et les dispositions du droit comptable suisse (CO). L’aperçu
Contributions des Charges
des finances présenté ici est un condensé des comptes annuels 2021 révisés par KPMG SA, Zurich. Vous pouvez
pouvoirs publics administratives
télécharger la version détaillée des comptes annuels et le commentaire y afférent sur www.prosenectute.ch/
35 % 84 % rapport-de-gestion.
Produits des Charges de projets
services / produits
des ventes30 Dons Organes centraux 31
Merci pour votre soutien Les décideurs
Les dons soutiennent le travail de Pro Senectute. – Barbara Curti Conférence des présidentes et présidents des Thomas Hobor, ingénieur mécanicien ETS, Bischofs-
Depuis plus de 100 ans, Pro Senectute s’engage pour – Brother (Suisse) SA organisations de Pro Senectute zell (2017* ; représentant de la Suisse orientale)
le bien-être, la dignité et les droits des personnes – Dr. Maria Helena Terrien
âgées. L’ensemble de l’organisation conseille les se- – Emma Isler Direction Bernard Keller, lic. en sciences économiques HSG, ancien
niors et leurs familles gratuitement dans toute la – Esther Bernet Eveline Widmer-Schlumpf, directeur de banque, Cadro (jusqu’au 24.06.2021)
Suisse et promeut, avec sa large palette de prestations, – Fondation E. et L. Gossweiler ancienne conseillère fédérale, Felsberg (2017 *)
la santé et l’autonomie des personnes âgées. – Fondation Franz et Lina Hoeffleur-Geering Beda Krähenmann, ancien directeur de banque,
– Fondation Viktoria Luise Membres Savosa (2021*)
Son action ne serait pas possible sans votre aide, car – Fondation Redevco 25 membres avec droit de vote
l’existence de Pro Senectute dépend des dons, des – Frank Nyffenegger Sabina Misoch, professeure, directrice de l’Inter-
legs ainsi que des coopérations. Le conseil de fonda- – Gian Gartmann Commission de recours disciplinary Centre of Competence for Ageing
tion, la direction et les collaboratrices et collaborateurs – Graphax AG Pierre Aeby, Estavayer-le-Lac (2016 *) (IKOA) et titulaire d’une chaire de recherche à la
de Pro Senectute Suisse remercient chaleureusement – Grolimund + Partner AG Karin Lareida-Frey, Aarau (2019 *) Haute école OST de Saint-Gall (2018*)
toutes les fondations, les entreprises ainsi que les – Jens Krzyzanowski Philippe Munari, St-Imier (2020 *)
donatrices et donateurs privés pour leur soutien et – MIAG Engineering GmbH Beata Studer-Lenzlinger, Saint-Gall (2019 *) Rosmarie Quadranti, ancienne conseillère nationale,
la confiance qu’ils témoignent à l’égard de notre – Osys Software AG Iris Studer-Milz, Zoug (2019 *) Illnau (2021*)
travail. Cet engagement permettra à Pro Senectute – Pro Chiropraktik Luzern
de continuer à remplir sa mission au service des – Schlossermobil GmbH Conseil de fondation Filip Uffer, ingénieur EPFL, Lausanne, (jusqu’au
personnes âgées. – Süssmann AG Présidence 24.06.2021 ; représentant SSUP)
– Swisscom Broadcast SA Eveline Widmer-Schlumpf, ancienne conseillère
Certification ZEWO – Vanessa Jenter fédérale, Felsberg (2017 *) Laurent Wehrli, conseiller national, Glion (2016* ;
Depuis 1942, Pro Senectute Suisse est reconnue par représentant Conférence régionale des organisa-
la fondation ZEWO, le Service suisse de certification Coopérations Vice-présidence tions cantonales et intercantonales de Suisse latine)
pour les organisations d’utilité publique qui récoltent – Aide et soins à domicile Suisse André Schläfli, docteur et ancien directeur de la Fédéra-
des dons, et est donc autorisée à porter le label de – Association Alzheimer Suisse tion suisse pour la formation continue (FSEA), Bassers- Direction
qualité correspondant. Les comptes sont établis en – Azione dorf (2017*; à partir du 07.09.2021) Alain Huber, directeur, Sécretaire romand, lic. ès
conformité avec les dispositions de Swiss GAAP RPC, – bpa – Bureau de prévention des accidents Marie-Thérèse Weber-Gobet, lic. phil. I, ancienne lettres, postgrade en gestion des organisations à but
ce qui garantit une transparence maximale. – Ex Libris conseillère nationale, Schmitten (jusqu’au 24.06.2021) non lucratif, HES
– Société Coopérative Générations
Merci beaucoup ! – Migros Membres Urs Bösch, directeur adjoint, responsable Finances &
Nous remercions tous les donateurs et toutes les – Organisation Suisse des Patients (OSP) Thomas Biedermann, avocat, Thunstetten (2016* ; Services, MBA INSEAD
donatrices pour les dons à partir de CHF 500 reçus – Pro Juventute représentant de la Suisse du Nord-Ouest)
en 2021 : – Promotion Santé Suisse Sonya Kuchen, responsable Coordination & soutien
– Agnese Santoro – Raiffeisen Alenka Bonnard, LL.M, Zurich (2021*; représentante domaines spécialisés, Master of Science EPFZ,
– Ambassador Club Schweiz – Schweizerisches Institut für Kinder- und SSUP) formatrice d’adultes diplômée ES
– Andrea Ehrbar Joho Jugendmedien (SIKJM)
– Anna Gillitzer – Swica Peter Dietschi, ancien directeur de Pro Senectute Alexander Widmer, responsable Innovation &
– Anne Hassberger – Weltbild canton de Lucerne, Meggen (2016* ; représentant de Politique, Dr ès sciences EPFZ
– Avenir Consulting AG la Suisse centrale, responsable des finances au
– Axept Business Software AG conseil de fondation) Organe de révision
KPMG SA, Zurich
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