RAPPORT ROKA DE L'EXERCICE 2016 - pharmaSuisse

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RAPPORT ROKA
DE L’EXERCICE 2016

BREF COMPTE RENDU DE LA ROKA
(ÉTUDE PERMANENTE DES COÛTS EN PHARMACIE)

PRÉSENTATION ET COMMENTAIRE DES INDICES LES PLUS IMPORTANTS
APERÇU DE LA SITUATION ÉCONOMIQUE ACTUELLE
DANS LES PHARMACIES SUISSES

Adresse de contact
pharmaSuisse
Société Suisse des Pharmaciens
Stationsstrasse 12
3097 Berne-Liebefeld
E-mail: roka@pharmasuisse.org
SITUATION ACTUELLE
L’étude permanente des coûts en pharmacie (RoKA) est une enquête annuelle effectuée auprès de toutes
les pharmacies suisses. Elle est menée par le KOF Centre de recherches conjoncturelles de l’ETH Zurich
sur mandat de pharmaSuisse. pharmaSuisse ne reçoit que des données agrégées qui ne permettent pas
de tirer de conclusions sur les pharmacies individuelles.

Pour pharmaSuisse, la RoKA est un instrument irremplaçable qui lui permet de soutenir les pharmacies
dans leur lutte contre des mesures qui menacent leur existence. En outre, le benchmark annuel peut
servir aux pharmacies de base pour planifier le budget et élaborer une stratégie. La participation à la
RoKA est ancrée dans la convention tarifaire RBP IV/1 et donc obligatoire pour les signataires.

1706 invitations ont été envoyées pour l’étude en ligne de l’exercice 2016. Il a finalement été possible
d’évaluer 1315 questionnaires. Depuis 2013, le nombre de questionnaires exploitables a augmenté de
260 (voir fig. 1).

             1800                                                                                        1706
                                                                                1636
             1600
                           1401                     1429
             1400                                                                                                1315
                                                                                       1248
             1200                   1055                    1058
             1000

              800

              600

              400

              200

                 0
                               2013                     2014                      2015                       2016
                                                          Envoi              Retour

                                           fig. 1: Participation à la RoKa: vue d’ensemble

STRUCTURE COMMERCIALE
Le nombre de pharmacies qui choisissent la société anonyme et la société à responsabilité limitée (Sàrl)
comme forme juridique augmente tous les ans (voir fig. 2). Cela s’explique très certainement par le fait
que dans ce cas, la fortune privée et commerciale sont séparées et la responsabilité se limite au capital-
actions.

           90%
           80%
           70%
           60%
           50%
           40%
           30%
           20%
           10%
            0%
                     2008          2009     2010       2011        2012         2013      2014        2015         2016

                            Société individuelle                            Société en commandite/collective
                            Sàrl                                            Société anonyme
                            Coopérative/association

                                             fig. 2: Formes juridiques des pharmacies

Schweizerischer Apothekerverband           Société Suisse des Pharmaciens               Società Svizzera dei Farmacisti   1
42.8% des pharmacies font partie d’une chaîne (>5 pharmacies) et 14.6% ont plusieurs propriétaires
(2-5 pharmacies). Les 42.6% restants sont des entreprises individuelles (voir fig. 3).

           60%

           50%

           40%

           30%

           20%

           10%
                                 2008     2009      2010         2011      2012      2013          2014      2015         2016

                                   enterprises individuelles          plusieur propriétaires (2-5)            chaîne (>5)

                                                           fig. 3 : Rapports de propriété

Une pharmacie a ouvert 58.2 heures en moyenne par semaine. Ce chiffre augmente tous les ans dans
la mesure où il y a de plus en plus de pharmacies dans les centres commerciaux et les gares qui ont des
heures d’ouverture plus longues. Par contre, le nombre de services de garde et d’urgence assurés tous
les ans a diminué dans la mesure où ils sont de plus en plus souvent effectués par un service central
dans les villes.
La distance entre deux pharmacies s’élève en moyenne à 1.3 kilomètre (voir fig. 4).

                                110.00

                                100.00
             Basis 2008 = 100

                                 90.00
                  Indexé

                                 80.00

                                 70.00

                                 60.00

                                 50.00

                                 40.00
                                          2008     2009        2010     2011    2012        2013     2014      2015       2016

                                    heures d’ouverture            services de garde et d’urgence                 distance

                                                     fig. 4: Heures d’ouverture et concurrence

STATISTIQUES
91.4% des collaborateurs des pharmacies sont des femmes.
Avec 11.9 collaborateurs en moyenne et un taux d’occupation de 69.8%, ceci correspond à 8.3 postes à
plein temps. Le nombre de postes à plein temps a considérablement augmenté depuis 2013. (voir fig.5)
3.5 postes à plein temps sont occupés par le pharmacien responsable et/ou les pharmaciens employés.
Les frontaliers occupent 1.8 poste à plein temps et les apprentis 2.1 postes. Le taux d’occupation des

Schweizerischer Apothekerverband                   Société Suisse des Pharmaciens              Società Svizzera dei Farmacisti   2
pharmaciens responsables est de 89%. Le taux d’occupation des frontaliers a pour sa part augmenté de
75.0% à 81.8%.

                             114

                             112
           Base 2008 = 100

                             110
                Indexé

                             108

                             106

                             104

                             102

                             100
                                   2008   2009      2010       2011      2012      2013    2014       2015       2016

                                               Collaborateurs               Postes à plein temps

                                               fig. 5: Collaborateurs et postes à plein temps

Durant l’exercice 2016, chaque pharmacie a servi 57’284 clients en moyenne. Il s’agit de 1’144 clients
de plus par rapport à l’année précédente (voir fig. 6).

                        58'000
                                                                                                              57'284
                        57'000
                                                                                           56'140
                        56'000
                                                       55'231
                        55'000

                                      53'938                              53'834
                        54'000

                        53'000

                        52'000
                                      2012              2013               2014             2015                2016

                                                               fig. 6: Clientèle

Pour l'exercice 2016, il a été demandé pour la première fois aux pharmacies de détailler l'éventail de
leurs prestations. Le nombre de fournisseurs par prestation est indiqué dans le tableau 1; seuls 4,6%
des participants ont indiqué ne proposer aucune prestation

Schweizerischer Apothekerverband               Société Suisse des Pharmaciens             Società Svizzera dei Farmacisti   3
Prestation                                  Pourcentage
                                   Mesure de la pression artérielle            97.9%

                                   Mesure de la glycémie                       97.6%

                                   Dosage du cholestérol                       82.7%

                                   Dépistage du cancer du côlon                71.0%

                                   Conseils en vaccination                     81.3%

                                   Vaccination                                 63.3%

                                   Consultations netCare                       36.6%

                                   Conseils aux voyageurs                      93.6%

                                   Spirométrie                                 17.6%
                                                     Tabl. 1: Prestations

COMPTE DE RÉSULTATS
En 2016, le chiffre d’affaires moyen (hors TVA) d’une pharmacie s’est élevé à CHF 2.8 mio. environ. Par
rapport à l’année précédente, ceci correspond à une baisse d’env. 180 kCHF (voir tabl.2).
                                                                    2014         2015             2016
                        Chiffre d’affaires hors TVA                 2’818         2’978            2’800
                        - Charges de marchandises                   1’813         1’916            1’786
                        Résultat brut 1                             1’005         1’061            1’014
                        - Charges de personnel                           576        604              570
                        Résultat brut 2                                  430        457              444
                        - Autres charges d’exploitation                  232        237              218
                        EBITDA                                           198        219             225
                                                 Tabl. 1: Compte de résultats

Le chiffre d’affaires (hors TVA) a diminué de kCHF 180 en 2016. L’EBITDA (earnings before interest,
taxes, depreciation and amortisation) s’élève à kCHF 225.
La figure 7 montre comment les différentes charges se répartissent proportionnellement sur le chiffre
d’affaires (hors TVA). La répartition proportionnelle des charges sur le chiffre d’affaires (hors TVA) n’a
pratiquement pas changé ces dernières années.

Schweizerischer Apothekerverband        Société Suisse des Pharmaciens             Società Svizzera dei Farmacisti   4
8.0%

                        7.8%                                                        Charges de
                                                                                    marchandises

                                                                                    Charges de personnel

                                                                63.8%               Autres charges
              20.4%                                                                 d’exploitation

                                                                                    EBITDA

                                                fig. 7: Chiffre d’affaire en %

La marge brute 1 a baissé de kCHF 47 par rapport à l’année précédente. L’EBITDA augmente de 20.8%
à 22.4%. La répartition de 2016 est illustrée dans la figure 8.

                  22.4%                                                             Charges de personnel

                                              10.7%
                                                                                    EBITDA

                                                                                    Charges de locaux
                                                    4.8%
                                                                   3.3%
                                                                                    Charges de bureau et
                                                     5.3%                           d’administration
                                                                                    Entretien, réparations,
                                                                   1.6%             remplacement
                                                                                    Frais de publicité
                                                                   0.4%
                                                                                    Autres charges d’exploitation
               56.7%

                                   fig. 8: Répartition proportionnelle de la marge brute 1

La marge brute (= chiffre d’affaires net – charges de marchandises net) a évolué différemment suivant
les ordres de grandeur, mesurés par rapport au produit d’exploitation*.
La situation s’est stabilisée durant l’exercice 2015.

Schweizerischer Apothekerverband      Société Suisse des Pharmaciens              Società Svizzera dei Farmacisti   5
112
                               111
                               110
                               109
             Base 2006 = 100   108
                               107
                  Indexé

                               106
                               105
                               104
                               103
                               102
                               101
                               100
                                99
                                98
                                     2010     2011          2012         2013     2014         2015          2016

                                     petite      moyenne             moyennement grande           grande

                                                            fig. 9: Marge brute

*(petite: CHF ≤ 1.75 mio.; moyenne: CHF >1.75 ≤ 2.50 mio.; moyennement grande: CHF >2.5 ≤ 3.5 mio.;
grande: CHF >3.5 mio.)

Mesures et conséquences du contrôle des prix
 - Contrôle extraordinaire des prix (2010)
 - Comparaison des prix avec l’étranger (2011)
 - Expiration du brevet des médicaments les plus vendus (2012)
 - Contrôle périodique des prix – 1re étape (2013)
 - Contrôle périodique des prix – 2e étape (2014)
 - Contrôle périodique des prix – 3e étape (2015)

Le stock moyen s’élève à kCHF 242 avec une rotation de 9.

CONCLUSION
Les pharmacies se trouvent toujours dans une situation économique difficile. Près de 19% des
pharmacies sont menacées et réalisent un EBITDA inférieur à kCHF 50. Ceci est le résultat entre autres
des baisses de prix ordonnées par l’OFSP, de la dispensation médicale et d’un emplacement
défavorable. Pour avoir du succès, une pharmacie doit pouvoir s’adapter rapidement aux évolutions du
marché. Le passage de simple vendeur de médicaments à fournisseur de prestations est essentiel pour
rendre le revenu des pharmacies moins dépendant du prix des médicaments. Les processus de gestion
(achat, stock, vente/marketing) doivent être optimisés et adaptés en permanence.

Schweizerischer Apothekerverband              Société Suisse des Pharmaciens        Società Svizzera dei Farmacisti   6
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