REMISE DU LABEL CUISINE NISSARDE - Nice Tourisme
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REMISE DU LABEL CUISINE NISSARDE
LES RESTAURANTS
MERENDA E GOUSTAROUN
LE LABEL CUISINE NISSARDE
GAGE DE QUALITÉ & D'AUTHENTICITÉ
¡ Un comité technique
¡ Des recettes certifiées
¡ Des contrôles annuels
¡ 21 restaurants labellisés
¡ 7 PDV à emporter reconnus
BILAN 2017 & PERSPECTIVES
OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE NICE LE, 24 MAI 2018
BILAN ET PERSPECTIVES
2017
LES VOYANTS
2017 PASSENT
LES VOYANTS AU VERT
PASSENT
AU VERT
2017 -UNE EXCELLENTE FREQUENTATION
3,6M de touristes 34% des touristes Côte d’Azur
50% logent en hôtels & résidences des nuitées tout type
25%
d’hébergement
13,3 M de passagers
+7%
367 201 passagers
224 escales +84 %
2017 -UNE EXCELLENTE FREQUENTATION
4 231 540 nuitées +7,7%
67,1% annuel +3,7 pts
RevPAR 82,7 € +1,5 pts
Source, CRT Côte d’Azur France/ MKG
ÉVOLUTION DE LA CLIENTÈLE
EN HÔTELS & RÉSIDENCES
1 614 448 nuitées
nuitées françaises
+2,9% 38%
nuitées
étrangères
2 617 092 nuitées 62%
+10,8%
Source, CRT Côte d’Azur France
LA CLIENTELE EUROPÉENNE DE NICE
SCANDINAVIE
7.9%
ROYAUME-
UNI
IRLANDE 14.5%
1,2% BENELUX
5% ALLEMAGNE
7.9%
EUROPE
SUISSE CENTRALE
4,5% 5,3%
ITALIE
ESPAGNE 7.4%
3,7%
Source, CRT Côte d’Azur FranceLA CLIENTELE ÉTRANGÈRE DE NICE
HORS EUROPE
RUSSIE
CANADA 5%
2%
USA JAPON
10% ASIE& CHINE 1%
PMO
3,73% OCEANIE 5%
3,77%
AFRIQUE
1,8%
AMERIQUE
CENTRALE & SUD
3%
AUSTRALIE
2%
Source, CRT Côte d’Azur FranceL’OFFRE TOURISTIQUE UNE EXPÉRIENCE CLIENT TOUJOURS OPTIMISÉE Bureaux d’accueil - des clients satisfaits Famille Plus 81 partenaires Nice irisée 85 partenaires Nice Greeters 440 visites +46,8% Les meublés 133 meublés certifiés
LES PRODUITS TOURISTIQUES
LE FRENCH RIVIERA PASS
56 sites & activités
9 075 cartes vendues +56%
31 973 visites
76% dans les bureaux d’accueil
& 24% sur Internet FRANCE
USA ROYAUME-UNIOFFRES DE SÉJOURS & CAMPAGNES
WEB
Séjours du 11 au 26 février - Bons Plans Carnaval
Séjours du 9 au 12 mars – Bons Plans Paris-Nice
Séjours d’avril – Mini-site Festival des Jardins des Alpes-Maritimes
Séjours de novembre – Mini-site Marathon Nice-Cannes
Du 15 octobre au 15 novembre – Early Booking Carnaval 2018
Du 15 octobre au 15 novembre – Promotion digitale FRPLE CARNAVAL DE NICE 2017
1,78 M € de recettes & 131 527 billets vendus
305 accréditations presse
12 accueils de 30 journalistes & blogueurs
Des offres individuelles via la plateforme de réservation
Des offres groupes via nicecarnaval.com
Une nouvelle configuration - un parcours unique –
un dispositif de sécurité renforcé
Le Carnaval de Nice à XiamenLE DISPOSITIF WEB
LES SITES
2017
2016
2015
2014
2013
0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 3000000
nicetourisme.com nicecarnaval.com frenchrivierapass.com nice-greeters.comLE DISPOSITIF WEB
LES MEDIAS SOCIAUX
93 647 14 780 22 285 310
fans abonnés abonnés vidéos
+18,5% +23% +104%
Ouverture de pages PINTERESTLE DISPOSITIF WEB
LES NEWSLETTERS
53 newsletters –
Cibles : Grand Public,
professionnels & affaires Taux d’ouverture
moyen
155 campagnes 25%
830 000 mails envoyésLA PROMOTION DE LA DESTINATION
58 opérations de promotion vers les professionnels loisirs,
affaires & presse
Présence et visibilité assurée dans
69 accueils Loisirs & 350 professionnels 37 PAYS
1 200 demandes Loisirs
Mise en place & promotion d’une offre groupe hiver*
* Reconduite en 2018-2019LA PRESSE
107 accueils & voyages de presse - 331 journalistes
957 aides techniques
40 communiqués de presse & 1 100 articles en retombées
7 dossiers de presseLE BUREAU DES CONGRES
13 voyages de familiarisation & 132 clients accueillis
dont
4 pré-tours - 78 clients
France Meeting Hub 78 clients
workshop – nouveau centre de
1 conférence de l’hôtel Le Méridien
Offre séminaire en hiver* 25 hôtels partenaires
* Reconduite en 2018-2019LE BUREAU DES CONGRES
402 demandes enregistrées
Des exemples de candidatures gagnées :
→Convention Nutanix Next – novembre 2017 – 1 800 pax
→European Federation of Medicinal Chemistry – 2022– 1 200 pax
→Autisme Europe – 2019 – 1 500 personnes
Un travail collaboratif avec AcropolisLE BUREAU DES CONGRES
Fréquentation meet-in-nice.com. +53%
Le programme Ambassadeur & les soutiens congrès
Les projets pour 2018
La charte du tourisme d’affaires
Un projet de guide à la carte sur le site tourisme d’affaires
Une présentation des hôtels séminaires de la Métropole2018
UN DEBUT D’ANNÉE ENCOURAGEANT
2018
UN DÉBUT D'ANNÉE ENCOURAGEANTFRÉQUENTATION TOURISTIQUE
UN EXCELLENT 1ER TRIMESTRE
Visiteurs avion +37% Visiteurs musées +31%
Nuitées (H&R) +14% TO 53,7%
France +9,3% Etranger +19,7%
Royaume-Uni +19,8% Asie +56,4%
Source CRT Côte d’Azur FranceFREQUENTATION AVRIL ET MAI
AU BEAU FIXE
Taux d’occupation 75,6% -4 pts
AVRIL Prix moyen 130,6 € +7,7%
RevPAR 98,7€ +2,2%
+0,3 pts
Taux d’occupation 74,7%
Au 20 MAI Prix moyen 147,2 € +5,8%
RevPAR 110€ +6,2%
Source MKG - ProvisoireFRÉQUENTATION OTCN
À MI-MAI
Visiteurs offices +11%
Du 1er janvier au 15 mai
Ventes FRP +21,3% 2018
Fréquentation des sites +27,2%
2017
0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 700000 800000
nicetourisme.com meet-in-nice.com
frenchrivierapass.com nice-greeters.com2018 NOTRE DERNIER
CARNAVAL
1,87 M€ de recettes +4,62% 138 274 +5,35%
billets vendus
23% de clientèle étrangère +2%
Clientèle asiatique +3%
Augmentation des achats
+120%
de touristes chinois & coréens
Parcours unique & sécurité renforcée
Le Carnaval de Nice à NingboPROSPECTIVE § Des taux de réservation à 3 mois supérieurs à 2016 § Une présence maintenue sur les marchés prioritaires § Des fam trips France, Scandinavie, Belgique programmés § Un fam trip multimarchés « Nice irisée », prévu en septembre § Des offres hiver Loisirs & Affaires relancées § Les grands événements, éléments majeurs de notre communication
CALENDRIER DES ANIMATIONS ÉTÉ ¡ TRAVERSER – ESPACE LYMPIA 7 AVRIL AU 16 SEPTEMBRE ¡ DE LA CHAPELLE AU MUSEE, LA CREATION DU MESSAGE BIBLIQUE MUSEE MARC CHAGALL - 5 MAI AU 18 OCTOBRE ¡ MATCH FRANCE/ ITALIE - 1ER JUIN ¡ CHECK THE RHYME - 1ER ET 2 JUIN ¡ LE FESTIVAL DU LIVRE - 1 AU 3 JUIN ¡ NO FINISH LINE - COURSE CARITATIVE - 6 AU 8JUIN ¡ FÊTE DU PORT – 9 JUIN ¡ FÊTE DE LA MUSIQUE - 21 JUIN
LES 70 ANS DU NICE JAZZ FESTIVAL
Du 16 au 21 juillet
Un programme de concerts IN &OFF
Une exposition NJF au
Palais MassénaCALENDRIER DES ANIMATIONS ÉTÉ ¡ LA COMEDIE DU MODELE - MUSEE MATISSE - 23 JUIN AU 29 SEPTEMBRE ¡ IRONMAN FRANCE NICE - 24 JUIN ¡ BEYONCE ET JAY Z A NICE - 17 JUILLET ¡ CONCERTS DU CLOITRE - 22 JUILLET AU 5 AOÛT ¡ LES PLAGES DU RIRE - 09 AU 11 AOÛT ¡ CROSSOVER - 23 AU 25 AOUT ¡ IRONMAN 70.3 - 16 SEPTEMBRE ¡ 2019 : CM féminine Football et CM 70.3
VERS L’OFFICE DU TOURISME
MÉTROPOLITAINLA MÉTROPOLE NICE COTE D’AZUR
¡ Un territoire multiple
¡ Le tourisme, une compétence
métropolitaine
¡ 49 communes
¡ 550 000 habitantsL’OFFRE HÉBERGEMENT DE LA MÉTROPOLE
1/3 de la capacité hébergement de la Côte d’Azur
Nombre de Nombre de
Nombre
résidences de résidences
d’hôtels
tourisme secondaires
Métropole NCA
270 26 59 488
Dont Nice ville 165 9 29 298
Source, CRT Côte d’Azur FranceNUITÉES EN HÔTELS & RÉSIDENCES
Métropole Hors Nice
Nuitées étrangères
12% Nice Nuitées
Françaises
Métropole Hors Nice 29%
Nuitées Françaises
11%
Nice Nuitées
étrangères
48%
Source CRT Côte d’Azur France - Chiffres 2017MERCI DE VOTRE ATTENTION ET TRES BONNE SAISON A TOUS !
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