Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal

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Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
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               MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE   I PARC

                                                                  AOÛT 2021 • 5,95 $

             Robert et Christian Thibert,
             des visionnaires !
Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
DES PIÈCES
ROBUSTES ET DURABLES,
                                                                COMMENT NE PAS LES AIMER?
Peut-être que l’amour n’est pas une notion que vous associez naturellement à des pièces de véhicule, mais comment
ne pas aimer les pièces MoparMD? Elles sont durables, en plus d’être conçues et fabriquées par les mêmes personnes
qui ont construit votre véhicule. De plus, nos pièces sont toujours parfaitement ajustées. Vous aimerez l’apparence de
votre véhicule et la façon dont il se comporte sur la route. Et qu’en est-il de leur robustesse? Chaque pièce subit des
tests pendant des milliers d’heures. Voici ce qui assure votre tranquillité d’esprit : des pièces fiables ainsi qu’un service
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      1577 ©2021 FCA Canada Inc. Tous droits réservés. Chrysler, Dodge, Jeep, Ram et Mopar sont des marques de commerce déposées de FCA US LLC.
                     FIAT est une marque de commerce déposée de FCA Group Marketing S.p.A., utilisée sous licence par FCA US LLC.
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SOMMAIRE

     06
     THIBERT : UNE ENTREPRISE
                                             08
                                             NATALIA TATARESCU :
                                                                                10   LES PROJETS AMBITIEUX DE
     FAMILIALE QUÉBÉCOISE QUI                UNE INTERMÉDIAIRE HORS                  SIMPLICITY CAR CARE POUR
     RAYONNE SUR LE                          PAIR ENTRE LE QUÉBEC ET LES             « LA BELLE PROVINCE »
     MARCHÉ NORD-AMÉRICAIN                   TRAVAILLEURS ÉTRANGERS

     12
     LA CYBERSÉCURITÉ, UN ENJEU
                                         24  ASTECH, DU DIAGNOSTIC À LA
                                                                                28   PRENDRE SON ENTREPRISE EN MAIN
     MAJEUR SELON L’AIA                      CALIBRATION DES ADAS

MÉCANIQUE                               29   CASSANDRA DANDURAND,               CAPSULES
                                             LA FORMATION PROFESSIONNELLE :     14    ISABELLE HAVASY,
05   CASSANDRA DANDURAND, QUAND
                                             UN ATOUT NON NÉGLIGEABLE                 STINGER : UNE SPORTIVE SIGNÉE KIA
     MÉCANIQUE AUTOMOBILE ET
                                             DANS NOTRE MILIEU
     ÉLECTRICITÉ VONT DE PAIR
                                                                                RUBRIQUES
11   FRANK TONON, L’INDISSOCIABLE
                                        GESTION D’ENTREPRISE                    4     ÉDITORIAL
                                        13   JESSICA PARENT, ACCORDONS-
     FORMATION
                                             NOUS ASSEZ D’IMPORTANCE AU
                                                                                30    NAPA PIÈCES D’AUTO:
                                             RÔLE DE GESTIONNAIRE ET LES
16   ALEXANDRE BOUTHILLIER,                                                           L’AUTOMOBILE EN CHIFFRES
                                             CONNAISSANCES QUE
     LE MODE $06, UTILE OU NON?
                                             CELA IMPLIQUE ?
19   ALEXANDRE BOUTHILLIER, LA LOI
                                        15   JESSICA PARENT, LA THÉORIE DE
     D’OHM, UNE ALLIÉE MAL COMPRISE
                                             L’ATTRACTION-SÉLECTION-ATTRITION
     ET SOUS-UTILISÉE
                                        22   RÉMY ROUSSEAU, PREMIÈRE
20   PORTRAITS DE MAÎTRE FORMATEUR VÉ
                                             RENCONTRE ZOOM POUR LA
                                             REVUE L’AUTOMOBILE
23   PIERO FACCHIN, RÉVOLUTIONNER
     L’ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE
                                        25   JESSICA PARENT, L’INTÉGRATION
     AVEC DES OUTILS NUMÉRIQUES
                                             DES NOUVEAUX CANDIDATS
26   RÉMY ROUSSEAU, LE RÔLE DU
                                        27   JESSICA PARENT, L’ADAPTABILITÉ
     FORMATEUR : TRANSMETTRE SA
                                              DE LA FORMATION
     PASSION DU MÉTIER

                                                                                       Août 2021 I L’AUTOMOBILE I 3
Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
ÉDITORIAL

L’OBLIGATION DE CRÉER
DE LA VALEUR
Que vous soyez garagiste, carrossier, marchand de pneus, directeur        Le virtuel va prendre de plus en plus de place dans nos vies person-
de parc automobile ou autres intervenants de l’industrie automo-          nelles et professionnelles. Le télétravail en est la preuve manifeste,
bile, vous avez l’obligation de créer de la valeur.                       particulièrement pour les emplois administratifs. Par contre, les em-
                                                                          ployés affectés aux opérations, comme la réparation de mécanique
PAR OÙ COMMENCER?                                                         et de carrosserie, la livraison de pièces ou l’installation de pneus,
Pour ce faire, vous devrez vous adapter à la réalité incontournable       n’auront d’autre choix que de fonctionner en mode présentiel.
de l’évolution technologique de l’industrie automobile en la recon-
naissant et en établissant des modus operandi acceptables pour tous.      LES DÉFIS DE DEMAIN
                                                                          Vous devrez continuer à bien traiter vos employés et vos clients sans
C’est d’autant plus vrai en cette période postpandémique où les           oublier vos fournisseurs. Tous les trois sont des partenaires indispen-
façons de faire les choses ont diamétralement changé. Est-ce né-          sables. Pour y arriver, il faudra mieux les connaître. Il faudra les ques-
cessaire d’ajouter que tous les systèmes économiques à travers            tionner et surtout les écouter. Ce sera votre façon de créer de la
le monde, l’automobile au premier chef, ont été affectés par la           valeur pour eux en les rendant plus engagés auprès votre entreprise.
COVID-19?                                                                 Ils apprécieront votre démarche. En retour, vous devrez répondre à
                                                                          leurs demandes et combler leurs aspirations.
              QUELS CHANGEMENTS?
                Les employés et les clients ont changé leurs ha-          Pour les employés, il faudra mettre l’accent sur la formation conti-
                 bitudes. Nous sommes à l’heure du sur mesure.            nue pour qu’ils demeurent en phase avec le développement accé-
                  Tous sont pressés. Ils veulent un service person-       léré de la technologie. Pour les clients, vous aurez à leur expliquer
                  nalisé et le veulent subito presto. Vous devez sor-     les tenants et les aboutissants du travail à faire sur leurs véhicules
                  tir de vos façons de faire et vous adapter rapide-      pour qu’ils se sentent en sécurité et participent à la protection de
                  ment à ces changements.                                 l’environnement en attendant l’arrivée massive des VÉ.

                                       Rémy L. Rousseau, éditeur.

                                                                                                       Le magazine L’Automobile est publié six fois l’an
                                                                                                       par Rousseau Marketing inc. pour l’ensemble de
                                                                                                       l’industrie automobile et ses partenaires au Québec
                                        AOÛT 2021                                                      et au Canada.
                                        WWW.LAUTOMOBILE.CA
                                                                                                       Les articles parus dans ce magazine peuvent être
Président                                          Spécialiste en marketing                            reproduits avec l’autorisation de l’éditeur et doivent
RÉMY L. ROUSSEAU                                   FAITH MALUMBRES                                     être accompagnés de la mention suivante : « Tiré
remylrousseau@gmail.com                                                                                du magazine L’Automobile ».
                                                   Journalistes
Rédactrice en chef                                 CASSANDRA DANDURAND,                                Les opinions et affirmations émises dans ce maga-
                                                                                                       zine sont l’unique responsabilité de leurs auteurs.
ISABELLE HAVASY                                    PIERO FACCHIN, ISABELLE HAVASY,
isabelle.editrice@gmail.com                        NOËLLISE TURGEON                                    Le coût de l’abonnement annuel est 29,95 $ plus
                                                                                                       taxes au Canada et 59,95 $ aux États-Unis.
Éditrice adjointe et directrice des ventes                                                             Le prix à l’unité est 5,95 $.
JEAN BOUTZIS                                       Collaborateurs
jboutzis@rogers.com                                ALEXANDRE BOUTHILLIER,                              Postes Canada, Convention de poste-publications :
                                                   MARC CUILLERIER, JÉRÉMIE LECLERC,                   PP42149529
Directeur principal,
                                                   JESSICA PARENT, SÉBASTIEN TARDIF,
développement des affaires                                                                             Retourner toute correspondance ne pouvant être
                                                   FRANK TONON, MARIO TREMBLAY                         livrée au Canada à Rousseau Marketing inc.
RÉJEAN ROUSSEAU
                                                                                                       4-614, rue Jean-Deslauriers
Agents commerciaux                                                                                     Boucherville (Québec) J4B 8T5
                                                   Révision                                            514 236-3141 info@lautomobile.com
PETER BULMER
                                                   TRADUCTION DUPONT
peterb@newcom.ca
                                                                                                       Dépôt légal : Bibliothèque et Archives nationales
DELON RASHID                                       Conception graphique                                du Québec et Bibliothèque et Archives Canada.
                                                   OLIVIER RHÊME                                       Rousseau Marketing inc. publie également l
delon@newcom.ca                                                                                        es magazines Innovations Automobiles et
Adjointe aux ventes                                Administration                                      Automotive Innovations.
SHANI THÉRIAULT                                    CYNTHIA J. BRUNELLE
                                                                                                       Photo de la couverture par Cyril Dérou.

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Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
PAR CASSANDRA DANDURAND
                                                           MÉCANIQUE                                    MÉCANIQUE
QUAND MÉCANIQUE
            CARROSSERIE CARROSSERIE
AUTOMOBILE PNEU
            ET ÉLECTRICITÉ    PNEU
VONT DE PAIR
                                                            CONCESSIONAIRE
À l’échelle mondiale, les voitures électriques (VÉ) gagnent du terrain.                           CONCESSIONAIRE
À titre d’exemple, les Québécois ne pourront plus acheter de véhicules à
                                                            PARC
essence neufs à partir de 2035. Par conséquent, l’engouement pour les VÉ                                        PARC
connaîtra une nouvelle hausse.

L’avènement des VÉ rapproche les métiers d’électri-        UN AVENIR
cien et de mécanicien automobile. En effet, l’entre-       PROMETTEUR
tien et la réparation d’une motorisation électrique        Pour Henri et Antoine, le matériel
diffèrent de ceux d’une motorisation à essence.            nécessaire à l’exercice de leur tra-
C’est pourquoi les centres de formation profes-            vail respectif est très varié. Henri
sionnelle (CFP) offrent un enseignement spécialisé         explique qu’il est impossible de
en mécanique pour VÉ, lequel comprend un volet             connaître le code électrique par
qui s’attarde au fonctionnement des circuits élec-         cœur. « Nous devons constam-
triques. Mais en quoi les deux professions se res-         ment nous adapter en fonction
semblent-elles?                                            de l’équipement disponible sur
                                                           le terrain », explique-t-il. De son
Henri Gamache, électricien de formation, est pas-          côté, Antoine précise que son
sionné par son métier. Grâce à un stage d’un jour          gagne-pain exige une formation
avec son père, lequel travaillait pour Bell, l’atten-      continue. Autrement dit, il doit
tion d’Henri s’est dirigée vers cette profession. Il a     s’assurer de demeurer à jour en
donc complété un DEP (diplôme d’études profes-             ce qui concerne les nouvelles
sionnelles) en électricité au CFP des Moulins à Ter-       technologies dont sont munis les
rebonne. « À l’époque, je ne savais pas exactement         véhicules.                                             Antoine Bouthillier,
dans quoi je m’embarquais. Le travail sur le chantier                                                          mécanicien automobile

est très différent de celui à l’école puisqu’il requiert   De surcroît, Henri souligne « NOUS DEVONS CONSTAMMENT
une bonne forme physique. En effet, nous devons            qu’il aimerait éventuellement
transporter du matériel, notamment de l’hydrofi-           être à la tête d’une petite
                                                                                               NOUS ADAPTER EN FONCTION DE
lage », confie-t-il.                                       équipe d’électriciens. « Je L’ÉQUIPEMENT DISPONIBLE SUR
                                                           prévois d’exercer ce métier LE TERRAIN »
UNE MÉCANIQUE AUTOMOBILE                                   pour de nombreuses an-
COMPLEXE                                                   nées », renchérit-il. Antoine, lui,
Antoine Bouthillier a complété son DEP en méca-            souhaite obtenir sa spécialisation
nique automobile au CFP Compétence Rive-Sud.               en mécanique de VÉ. « Dans cinq
Tout comme Henri, il s’est intéressé à ce métier           ans, je voudrais être un technicien
grâce à son père et à leur intérêt commun pour les         de première classe et un ambassa-
voitures. « Mon emploi me passionne puisque j’aime         deur afin de redorer l’image de la
relever des défis, comprendre le fonctionnement            profession. À plus long terme, j’ai-
de la mécanique et diagnostiquer des problèmes »,          merais devenir copropriétaire de
opine-t-il.                                                l’entreprise familiale », ajoute-t-il.

Bien qu’il déborde d’enthousiasme pour son travail,
Antoine souligne que la répétition saisonnière est un
aspect qu’il apprécie moins. De plus, il est conscient
des préjugés qui existent à l’endroit de sa profes-
sion. « L’image que les gens ont de notre métier me
déçoit. À mon avis, ils devraient être plus reconnais-
sants de ce que les mécaniciens automobiles leur                                                                      Henri Gamache,
                                                                                                                           électricien
apportent au quotidien », renchérit-il.

                                                                                                   Août 2021 I L’AUTOMOBILE I 5
Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
PAR CASSANDRA DANDURAND

THIBERT : UNE ENTREPRISE
FAMILIALE QUÉBÉCOISE QUI
RAYONNE SUR LE MARCHÉ
NORD-AMÉRICAIN
L’un des plus importants distributeurs d’accessoires automobiles, de véhicules
récréatifs, de remorques, d’outils et de roues en Amérique du Nord fête ses 45 ans
d’existence. C’est la compagnie québécoise Thibert, fondée par Robert Thibert.
                                               Tout débute lorsque Robert Thi-        boues en plastique, initialement offerts sur le marché,
                                               bert est représentant pour une         ceux en caoutchouc résistent aux hivers québécois.
                                               compagnie d’accessoires auto-
                                               mobiles. Désireux de conquérir         « Je l’ai approché afin de distribuer ses garde-
                                               le marché canadien, le proprié-        boues », ajoute Robert. Malheureusement, la per-
                                               taire de cette entreprise achète       sonne en question était incapable d’augmenter sa
                                               un premier entrepôt à l’extérieur      production. Elle suggère alors à Robert d’acquérir
                                               de la belle province, c’est-à-dire à   son équipement. « J’ai donc commencé à en pro-
                                               Toronto. Robert et son patron se       duire à même le garage de ma maison », raconte-t-il.
                                               répartissent les tâches sous la for-   « Presque tous les concessionnaires du Canada me
                                               mule « une semaine sur deux ».         les achetaient », se souvient-il. Aujourd’hui, l’entre-
                                                                                      prise possède ses propres marques privées, entre
                                                Un jour, son patron déclare à Ro-     autres les roues d’alliage RTX, les outils Rodac et les
                                                bert qu’il devient le seul respon-    pièces de VR RV-PRO.
                                                sable de cet entrepôt. Cela exige
                                                que Robert et sa famille s’ins-       REDONNER À LA COMMUNAUTÉ
                            tallent en Ontario. À l’époque, Christian Thibert,        La compagnie est très impliquée dans diverses
                            aujourd’hui président de la compagnie Thibert, n’a        œuvres de charité. « Depuis quelques années, en
                            que quelques mois. Robert relate : « Je lui ai expli-     collaboration avec d’autres partenaires, nous orga-
                            qué que ça ne m’intéressait pas. Il m’a alors annoncé     nisons l’Omnium Thibert. Tous les bénéfices sont
                            que je n’avais plus d’emploi. »                           versés à la fondation de l’Hôpital Anna-Laberge »,
                                                                                      soulignent Robert et Christian.
                            BÂTIR UNE ENTREPRISE À
                            PARTIR DE RIEN                                            « C’est très important d’être un bon citoyen cor-
                            Robert retourne auprès de sa famille… sans emploi.        poratif et de redonner aux gens dans le besoin
                            Toutefois, il refuse de s’apitoyer sur son sort. Sans     par le biais de ces fondations. On doit prêcher par
                            plus attendre, il approche certains fournisseurs et       l’exemple », ajoute Christian. Par ailleurs, Christian
                            distribue de petits accessoires automobiles.              siège au conseil d’administration de la Fondation
                                                                                      des Gouverneurs de l’espoir, laquelle vient financiè-
                            N’étant pas un grand connaisseur dans le do-              rement en aide aux familles dont les enfants sont
                            maine, il reconnaît aujourd’hui qu’une grosse par-        gravement malades.
           Robert Thibert
                            tie de son succès repose sur l’écoute. Satisfaits de
                            l’excellent service que leur offre Robert, les clients    MOT-CLÉ : LA DIVERSIFICATION
                            le conseillent quant aux meilleurs produits sur le        Aujourd’hui, Thibert distribue non seulement des
                            marché. « À l’époque, ce sont les clients qui m’in-       pièces d’accessoires automobiles, mais aussi des ac-
                                                                                                                                                 Photos : Cyril Dérou Photographe

                            diquaient quels étaient les produits dont ils avaient     cessoires de véhicules récréatifs et de remorques,
                            besoin », explique-t-il.                                  des outils et des roues. De surcroît, l’entreprise offre
                                                                                      même une ligne d’articles de maison, de sports et de
                            UNE ÉVOLUTION FULGURANTE                                  loisirs. « Notre spécialité est d’acheter, d’entreposer
                            Robert apprend que quelqu’un de la région fait des        et de livrer rapidement à nos clients. Si un produit
                            garde-boues à partir de matériel destiné à la fabrica-    est populaire, nous sommes en mesure de faire tout
                            tion de semelles de souliers. Contrairement aux garde-    le reste », indique Christian.

6 I L’AUTOMOBILE I Août 2021
Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
MÉCANIQUE                                                   MÉCANIQUE

                                                         CARROSSERIE                                           CARROSSERIE
                                                         PNEU                                                                   PNEU

                                                         CONCESSIONAIRE                                 CONCESSIONAIRE
                                                         PARC                                                                   PARC

                                                                                                                         De g. à d. : Marco Paquette,
« La diversification de nos produits nous a aidés à     sommes serré les coudes. Notre équipe est plus so-           Daniel Turcotte, Christian Thibert,
passer à travers certaines crises économiques sans      lide que jamais », souligne Daniel Turcotte, vice-pré-       Robert Thibert, Michel Dandurand à
trop de difficulté », ajoute Robert. « Cette diversi-   sident des finances.                                         l’arrière Martine Campeau,
                                                                                                                     Nicolas Thériault
fication est très importante puisqu’elle nous permet
une certaine stabilité. Lorsqu’un type de produit est   DES RÉUSSITES 100 % QUÉBÉCOISES
moins demandé, une autre ligne l’est davantage. Ça      Marco Paquette, vice-président de la chaîne d’ap-
crée un équilibre », renchérit Michel Dandurand,        provisionnement et de la technologie de l’informa-
vice-président des achats.                              tion, est très fier de l’entreprise Thibert. « Lorsque
                                                        j’ai fait le choix de travailler chez Thibert, j’ai dé-
TRAVAILLER DE PAIR                                      cidé de travailler pour des gens d’ici », indique-t-il.
« Une entreprise, c’est comme une équipe de hoc-        Il ajoute également que l’agrandissement du siège
key. Même si un joueur excelle, ce n’est pas lui qui    social solidifie la position de leader de l’entreprise sur
permet de gagner une partie. Ça prend un gros tra-      le marché nord-américain.
vail d’équipe », indique Robert. « Nos employés ont
développé un fort sentiment d’appartenance, ce qui      L’équipe de direction est unanime : les prochaines
les incite à se dépasser continuellement », ajoute      années seront axées sur la consolidation du mar-
Nicolas Thériault, vice-président du développement      ché canadien et sur le développement du marché
des ventes et des produits. Thibert compte désor-       américain. Selon Michel Dandurand, la création d’un
mais cinq centres de distribution au Canada, de la      partenariat avec les fournisseurs est nécessaire pour
Colombie-Britannique au Nouveau-Brunswick, et           accomplir de tels projets. Pour y parvenir, Martine
deux autres aux États-Unis.                             Campeau précise l’importance de développer les
                                                        compétences de la main-d’œuvre et de favoriser la        Christian Thibert
Pour Martine Campeau, vice-présidente des res-          rétention des employés. À
sources humaines, la gestion de la pandémie au sein     ce sujet, « j’ai choisi d’ins- « NOTRE SPÉCIALITÉ EST D’ACHETER,
de l’entreprise est une grande fierté. « Nous avons     taller notre siège social sur    D’ENTREPOSER ET DE LIVRER
rapidement basculé en mode télétravail. Jusqu’à pré-    la Rive-Sud de Montréal
                                                                                         RAPIDEMENT À NOS CLIENTS »
sent, nous n’avons eu aucune éclosion, et ce, même      afin de permettre aux
dans nos centres de distribution. Nous sommes           gens de la région de travailler près de leur domicile »,
fiers de nos employés », ajoute-t-elle. « Nous nous     ajoute Robert.

                                                                                                           Août 2021 I L’AUTOMOBILE I 7
Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
MÉCANIQUE                                     MÉCANIQUE                                PAR NOËLLISE TURGEON

NATALIA
  CARROSSERIE TATARESCU
                    CARROSSERIE :
UNE
  PNEU
      INTERMÉDIAIRE       PNEU
                                HORS PAIR
ENTRE LE QUÉBEC ET LES
  CONCESSIONAIRE
TRAVAILLEURS     CONCESSIONAIRE
                      ÉTRANGERS
           PARC                                                     PARC
Consultante réglementée en immigration canadienne (CRIC) et présidente de
l’organisation Succès Canada Immigration inc., Natalia Tatarescu s’investit à 100 %
pour aider les nouveaux arrivants à s’intégrer dans un milieu de travail chez nous.

                                                                                  un autre consultant, Mohamed Regaieg (lire notre
                                                                                  article dans la parution de juin 2020). En plus de son
                                                                                  bureau à Montréal, l’entreprise a ouvert un centre
                                                                                  en Tunisie et un second en Moldavie. De nouveaux
                                                                                  établissements pourraient voir le jour dans le futur.

                                                                                  LE QUÉBEC, UNE TERRE
                                                                                  D’ACCUEIL EXCEPTIONNELLE
                                                                                  La présidente-consultante de Succès Canada Immi-
                                                                                  gration inc. considère notre pays, et en particulier
                                                                                  le Québec, comme un endroit privilégié pour les
                                                                                  personnes intéressées à bénéficier des ressources of-
                                                                                  fertes et de la qualité de vie. « Les travailleurs sont
                                                                                  heureux de pouvoir accéder à de la formation, mais
                                                                                  aussi aux nombreux moyens qui facilitent leur adap-
                                                                                  tation ainsi qu’à des normes du travail favorables. »
                                                                                  Elle précise que de façon générale, « l’intégration se
                                                                                  passe très bien au niveau des propriétaires d’entre-
                                                                                  prise ou d’ateliers. La majorité des employeurs com-
                                                                                  prennent qu’un immigrant [même s’il parle français]
                                                                                  a besoin d’une certaine période d’ajustement, et que
                   Natalia Tatarescu quitte en 2009 la Moldavie, sa terre         chaque cas est unique. »
   Natalia Tatarescu, présidente-
                   d’origine, pour venir travailler et s’installer avec sa
  consultante de Succès Canada
                   petite famille à Montréal. Bien qu’elle maîtrise déjà
                 Immigration inc.                                                 Pour Natalia, la clé du succès professionnel est sim-
                   quelques langues, elle s’empresse d’apprendre le               plement d’exercer un métier que l’on aime. Elle est
                   français afin de faciliter son intégration au Québec.          convaincue qu’un travailleur passionné par son em-
                   Elle raconte : « Comme la politique internationale en          ploi voudra suivre toutes les formations et autres
                   immigration m’a toujours intéressée, j’ai complété             exigences nécessaires afin de réussir dans son do-
                   un certificat dans cette discipline à l’UQAM, puis j’ai        maine. Elle conclut en disant que « cela prend du
                                           obtenu un diplôme de consul-           courage et de la persévérance, c’est vrai, par contre,
« LA PRÉSIDENTE-CONSULTANTE DE
                                           tante en immigration au Col-           les résultats en valent la peine. C’est aussi une ques-
SUCCÈS CANADA IMMIGRATION INC. lège LaSalle. »                                    tion de valorisation de soi et de fierté. »
      CONSIDÈRE NOTRE PAYS, ET EN
                                                                                                                                            Photo : Succès Canada Immigration inc.

                                                Son entrée au sein de l’équipe
   PARTICULIER LE QUÉBEC, COMME
                                                de Succès Canada Immigration
 UN ENDROIT PRIVILÉGIÉ POUR LES                 inc. lui a permis de mettre en
           PERSONNES INTÉRESSÉES À              pratique les connaissances ac-
                                                quises en apportant une aide
        BÉNÉFICIER DES RESSOURCES
                                                concrète aux personnes qui
                       OFFERTES ET DE LA        désirent immigrer et travailler
                            QUALITÉ DE VIE »    au Canada. Elle collabore avec

8 I L’AUTOMOBILE I Août 2021
Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
Acronymes du liquide de refroidissement :
                                                                 Technologie d’acide inorganique (IAT)
                                                                 Technologie d’acide organique de nitrite (NOAT)
                                                                 Technologie d’acide organique hybride (HOAT)
                                                                 Technologie d’acide organique (OAT)

    Bandelettes
    Bandelettes de
                de test
                   test diagnostique           de
                        d i a g n o s ti q u e d e lliquide
                                                     iq u id e
         AUTOMOBILES ET CAMION LÉGERS                      BANDELETTES DE TEST D’HUMIDITÉ POUR 5 HUILES – LTA,
         BANDELETTES DE TEST RADCHEK POUR                  HUILE À MOTEUR (ESSENCE ET DIESEL),
         LIQUIDES DE REFROIDISSEMENT LONGUE                              SERVODIRECTION, HYDRAULIQUE, TOUS
         DURÉE ET CONVENTIONNELS                                         LES LIQUIDES POUR FREINS, DOT 3, 4 ET 5.1
         TESTE : réserve d’alcalinité, niveaux de pH et                  synthétiques et conventionnels
         glycol (points de congélation/d’ébullition).                    • Les bandelettes de test diagnostique de
         TESTE : IAT, NOAT, HOAT, OAT                                      liquide évaluent l’état du liquide et
                                                                           identifient quand un liquide doit être changé.
          # 1570                                                         • Détecte la teneur en humidité de 0 - 5 %.
            70 BANDELETTES/BOUTEILLE                                     # 80600
                                                                         10 BANDELETTES / CARTE
BANDELETTES DE TEST DE pH DE LIQUIDE POUR
         FREINS DOT 3, 4 ET 5.1                                           TESTE LA PRÉSENCE DE LIQUIDE DE
         synthétiques et conventionnels                                   REFROIDISSEMENT DANS L’HUILE À MOTEUR
         TESTE : les liquides pour freins                                 (essence et diesel) ET LE LIQUIDE DE
         automobiles à service intensif. Procure                          TRANSMISSION AUTOMATIQUE
         des résultats fiables pour déterminer                            • Mesure très unique, rapide et bon marché.
         l’état du pH du liquide pour freins.                             • Détecte la présence de liquide de refroidissement
         Trempez et lisez en 30 secondes.                                   de 0 - 6 %.
         # 80700                                                           # 80900
            70 BANDELETTES/BOUTEILLE                                         50 BANDELETTES/BOUTEILLE

 Bandelettes
 Bandelettes de de test
                   test diagnostique
                        diagnostique des  des liquides
                                              l iq u id e s p  pour
                                                                  ou r
              :      vehicules
                     vehicules lourds
                               l o u rd s            Plage spé
      cifique  pé                                             cif                                                  ique :
     Plage s – 3200 ppm                                                                             Nitrite 0 -
                                                                                                                4000 ppm
     Nitrite 0                                                 BANDELETTES DE TEST DE
                                                               LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT
       BANDELETTES DE TEST RADCHEK STANDARD À                            ROUGE LONGUE DURÉE À SERVICE INTENSIF
       SERVICE INTENSIF POUR LIQUIDES DE                                 pour pH. glycol et nitrite. Essentiel pour tester le
       REFROIDISSEMENT LONGUE DURÉE                                      niveau de nitrite allant jusqu’à 4000 ppm dans le
       TESTE 4 COMPOSANTS : niveaux de pH,                               liquide de refroidissement rouge longue durée à
       glycol, molybdate et nitrite allant jusqu’à 3200 ppm.             service intensif
       # 2050                                                            • Fournit d'autres gammes pour l'évaluation de
         50 BANDELETTES/BOUTEILLE                                          la protection des additifs supplémentaires du
                                                                           système de refroidissement pour le nitrite.
                                                                         TESTE : OAT, NOAT ET HOAT
        BANDELETTES DE TEST D’ACIDE                 Teste                # 80200
        ORGANIQUE (OAT), ACIDE                    les 3 O !                 50 BANDELETTES/BOUTEILLE
        ORGANIQUE DE NITRITE (NOAT) ET
        D’ACIDE ORGANIQUE HYBRIDE (HOAT) POUR                                  BANDELETTES DE TEST DES IONS
        LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT LONGUE DURÉE                                MÉTALLIQUES D’USURE DE BAS NIVEAU
        À SERVICE INTENSIF                                                     TESTE : les ions métalliques d’usure dans
        Test essentiel : inhibiteurs d’acide carboxylique,                     le liquide de refroidissement, les huiles à
        glycol, nitrite, et pH. Protège contre la                              moteur (essence et diesel), le différentiel, la
        piqûration du calandrage, la corrosion et la                           servodirection, la transmission et le liquide
        dilution du liquide de refroidissement.                                pour freins à très faible teneur. Toute présence
        # 80240                                                                anormale d’IONS MÉTALLIQUES permet une
          25 BANDELETTES/BOUTEILLE                                             mesure corrective immédiate.
                                                                               Plage de test allant de 10 - 1000 ppm.
                                                                               # 80800
                               BANDELETTES DE TEST                                50 BANDELETTES/BOUTEILLE
                               D’HYDROCARBURE À SERVICE INTENSIF
                               Utilisez pour détecter la présence d’huile
                               dans les émissions de moteur diesel (DEF),
                               TOUS les liquides de refroidissement et l’eau.
                               # 80508
                                 50 BANDELETTES/BOUTEILLE

                                       Box 790, Bobcaygeon, ON K0M1A0 • www.nlsproducts.ca • mail@nlsproducts.ca
                                                                                                                    ACU1PFR0321
Robert et Christian Thibert, des visionnaires ! - MÉCANIQUE I CARROSSERIE I PNEU I CONCESSIONNAIRE I PARC - CPA Montréal
PAR PIERO FACCHIN

    LES PROJETS AMBITIEUX DE
    SIMPLICITY CAR CARE POUR
    « LA BELLE PROVINCE »
    Avec 68 établissements en Ontario, en Alberta, au Québec, en Colombie-Britannique
    et au Nouveau-Brunswick, Simplicity Car Care est l’une des franchises automobiles à
    la croissance la plus rapide au Canada. La plateforme fournit aux réparateurs de car-
    rosserie indépendants le soutien et les outils nécessaires pour stimuler leurs ventes,
    gérer leurs opérations et bonifier leur expérience client.
                        Établie depuis quelques années seulement, l’en-               gnies d’assurance. Beaucoup d’ateliers de collision
                        treprise a des projets ambitieux pour faire sa place          automobile indépendants au Québec voient un
                        sur le marché canadien. Récemment implantée en                grand potentiel dans de telles pratiques. Grâce à
                        sol québécois, Simplicity s’est rapidement déve-              nos opérations simplifiées, ils comprennent vite
                        loppée en collaborant avec des carrossiers indé-              les possibilités. Les résultats sont presque immé-
                        pendants afin de faire croître leur activité et amé-          diats et, avec notre accompagnement, la rentabili-
                        liorer leur rentabilité. Mais le processus nécessite          té est à portée de main. »
                        du temps et une planification minutieuse. Une
                                      vision claire ainsi qu’un personnel             UNE PREMIÈRE FRANCHISE
   « SIMPLICITY INTERVIENT EN compétent pour aider à l’atteinte de                    À MONTRÉAL
                                      ces objectifs sont essentiels.                  Mars 2021 a vu naître la première franchise à
FACILITANT LES OPÉRATIONS, EN
                                                                                      Montréal, la deuxième à s’implanter au Québec.
     OFFRANT UNE FORMATION         Domenic Ieraci, président de Sim-                  M. Furtado désire couvrir un grand territoire, en
  ADÉQUATE ET EN AIDANT LES plicity Car Care, affirme que « notre                     sachant qu’une présence physique fait toute la
                                   vision est de rendre l’entretien au-               différence pour aller à la rencontre de franchisés
    FRANCHISÉS À ÊTRE MIEUX
                                   tomobile simple et abordable pour                  potentiels.
     PRÉPARÉS À GÉRER LEUR tous les propriétaires de véhicules à
  ENTREPRISE AU QUOTIDIEN » travers le monde ». Comme l’entraî-                       Un autre joueur clé pour Simplicity Car Care est
                                   neur d’une franchise sportive, il est              Guy Trottier, responsable de la conversion sur le
                      toujours à la recherche de bons « joueurs » pour                terrain. Celui qui a commencé comme peintre
                      obtenir des résultats optimaux. M. Ieraci vient                 d’atelier de réparation de carrosserie pendant
                      d’une lignée d’experts en entretien automobile                  sept ans avant de passer à des tâches administra-
                      bien établie dans l’ancienne entreprise familiale.              tives, apporte plus de quarante ans d’expérience
                                                                                      acquise dans le secteur de l’automobile. Il précise
                               UNE APPROCHE PERSONNALISÉE                             que dans l’industrie des ateliers de réparation au-
                               Simplicity se distingue par son approche person-
                               nalisée. Cela implique des visites et des réunions
                               en présentiel avec tous les franchisés. Les proprié-
                               taires comprennent qu’en cette ère numérique,
                               où les applications ZOOM et TEAMS facilitent la
                               communication, une présence physique ajoute de
                               la valeur à l’expérience.

                               Au Québec, quelques personnes importantes
                               aident Simplicity à prendre de l’ampleur. L’une
                               est Manuel Furtado, directeur du développement
                               des affaires, qui explique pourquoi le marché qué-
                               bécois est mûr pour Simplicity. « Notre temps de
                               cycle est plutôt rapide ce qui en retour plaît non
                               seulement au client mais aussi aux assureurs. Nous
                               priorisons également les réparations aux rempla-                   Guy Trottier, responsable de la conversion
                               cements, un autre facteur positif pour les compa-                     sur le terrain pour Simplicity Car Care.

    10 I L’AUTOMOBILE I Août 2021
MÉCANIQUE                                                  MÉCANIQUE

                                                                                   CARROSSERIE
                                                                                  quotidien ». M. Trottier a également obtenu la
                                                                                  certification I-CAR.                                  CARROSSERIE
                                                                                  GUIDER LES FRANCHISÉS
                                                                                   PNEU
                                                                                  Amanda Cormier fait partie de l’équipe de soutien                     PNEU
                                                                                  du réseau pour Simplicity Car Care. Elle est chargée
                                                                                  de former les estimateurs afin que les ateliers puissent
                                                                                   CONCESSIONAIRE                                CONCESSIONAIRE
                                                                                  fournir des évaluations rigoureuses aux compagnies
                                                                                  d’assurance. Elle guide les franchisés à travers toutes
                                                                                  les étapes pour garantir que chaque estimation est ré-

                                                                                   PARC                                                                 PARC
                                                                                  digée rapidement et avec précision. Selon elle, « Sim-
                                                                                                                                                 Amanda Cormier
                                                                                  plicity est une entreprise formidable, où les gens sont
                                                                                  enthousiastes et où il y existe un sentiment d’appar-
                                                                                  tenance ».
                                M. Manuel Furtado, directeur régional pour
                                                   l’ensemble du Québec.          Basé à Montréal-Nord, Bassem Hijazi est un fran-
                                                                                  chisé récent. Après avoir vu son père travailler des
                      tomobile « un changement de mentalité s’impose.             journées de dix-huit heures dans l’entreprise familiale
                      Une approche nouvelle et moderne est néces-                 de réparation de carrosserie, il a été mis en contact
                      saire. Alors que c’est de plus en plus difficile de         avec Simplicity Car Care par un ami. Il a immédiate-
                      trouver de jeunes talents pour prendre la relève,           ment saisi le potentiel qu’offre leur expertise : « C’est
                      les ateliers existants peinent à suivre les exigences       la meilleure décision que j’ai prise, surtout en ayant
Simplicity Car Care

                      des constructeurs. C’est là que Simplicity inter-           accès aux systèmes qui aident vraiment à rationaliser
                      vient en facilitant les opérations, en offrant une          la compagnie ». M. Hijazi dispose d’une équipe jeune
                                                                                                                                                  Bassem Hijazi, franchisé
                      formation adéquate et en aidant les franchisés              qui possède de multiples certifications. Il est enthou-
                                                                                                                                              de la bannière Simplicity
                      à être mieux préparés à gérer leur entreprise au            siaste à l’idée de se lancer sous la bannière Simplicity.   l’ensemble du Québec.

                      L’INDISSOCIABLE FORMATION
                      Depuis son entrée en fonction en août 2020, monsieur Frank Tonon, directeur de
                      la formation et de la qualification au CPA-Montréal, s’assure que les apprentis et
                      les compagnons obtiennent les cartes de compétence relatives à leurs métiers
                      respectifs. Ces cartes assurent la reconnaissance du niveau de leurs compétences.
                      Aujourd’hui, les CPA ont les outils nécessaires pour ac-    remarqué que l’insuccès de certains modules
                      compagner et faire cheminer les professionnels des di-      est principalement relié à trois raisons soit une
                      vers métiers de l’industrie. L’accompagnement débute        mauvaise lecture des questions, un manque de
                      lorsque l’apprenti atteint 6 000 heures d’apprentissage     connaissances ou simplement de la nervosité du-
                      durant son parcours. L’autoévaluation et la formation       rant le test. Les examens sont basés sur la connais-
                      l’aide à se préparer à l’examen qui lui permettra de re-    sance, la compréhension et le diagnostic général
                      cevoir la carte de compagnon 3e classe. D’ailleurs, pour    des systèmes d’opérations. Souvent, les réponses
                      les compagnons de cette classe qui désirent accéder à       données reflètent des cas vécus et non la fonction
                      un niveau supérieur, des formations et des guides sont      générale du système.
                      aussi offerts.
                                                                                  Sans formation, ce sera toujours plus difficile d’at-
                      De plus, les autoévaluations et les examens sont analysés   teindre les divers paliers qui assurent non seule-
                      afin de déterminer les aspects nécessitant une formation    ment des salaires beaucoup plus alléchants, mais
                      complémentaire. Cet accompagnement a pour but de            également la connaissance vers une meilleure qua-
                      permettre l’acquisition des connaissances et des outils     lification et une compétence supérieure.
                      nécessaires à l’obtention de la carte de compétence.
                                                                                  « AUJOURD’HUI, LES CPA ONT LES OUTILS NÉCESSAIRES POUR
                      CONNAISSANCE, COMPRÉHENSION                                 ACCOMPAGNER ET FAIRE CHEMINER LES PROFESSIONNELS
                      ET DIAGNOSTIC
                                                                                  DES DIFFÉRENTS MÉTIERS DE L’INDUSTRIE »
                      Depuis l’analyse de cet accompagnement, on a

                                                                                                                                    Août 2021 I L’AUTOMOBILE I 11
MÉCANIQUE                                               MÉCANIQUE                                    PAR ISABELLE HAVASY

LACARROSSERIE
   CYBERSÉCURITÉ, CARROSSERIE UN ENJEU
MAJEUR
  PNEU        SELON L’AIA
                        PNEU
À l’heure où les véhicules ne cessent de s’électrifier et sont de plus en plus
connectés, la cybersécurité se pose comme un enjeu de taille auquel
           CONCESSIONAIRE
les intervenants de l’après-marché devront faire face.  CONCESSIONAIRE
           PARC                                                               PARC
                                                                                           les grandes entreprises. Pour éviter de perdre l’accès
                                                                                           à vos bases de données ou à vos outils, mieux vaut
                                                                                           être préparé. Un bon moyen de vous protéger est
                                                                                           de vous assurer que vos équipements de travail et
                                                                                           de communication sont sécurisés, que vos antivirus
                                                                                           sont à jour. « On ne peut pas faire les choses comme
                                                                                           avant. » Dans le futur, notre capacité à réparer les
                                                                                           véhicules sera étroitement liée à notre capacité d’y
                                                                                           accéder de façon cybersécurisée. Une hausse des
                                                                                           systèmes de sécurité, le cryptage et le blocage du
                                                                                           transfert de données avec les ports OBD rendront
                                                                                           plus difficile l’accès pour le diagnostic.

                                                                                           D’ici les deux prochaines années, c’est près de 100 %
                                                                                           des nouveaux véhicules neufs vendus au Canada et
                                                                                           au Québec qui seront connectés. On est à l’orée
                                                                                           d’un grand changement technologique qui aura un
                                                                                           impact majeur. S’éduquer et rester en contact avec
                                                                                           votre association professionnelle et avec l’AIA, dont
                                                                                           la mission est de défendre les intérêts de l’industrie,
                                                                                           est plus important que jamais. « S’informer, c’est s’ar-
                                                                                           mer avec la bonne information. »

                                                                                           EN ATTENTE DE RÉGLEMENTATIONS
                                                                                           Actuellement, le ministère des Transports du Cana-
La réalité nous ramène souvent      Lors d’un entretien virtuel, L’Automobile a discuté    da n’a pas encore établi de cadres réglementaires.
       à un banal fusible brûle !   avec Jean-François Champagne, président de l’AIA       Mais dans les années à venir, certains mandats issus
                                    (l’Association des industries de l’automobile) de ce   du fédéral risquent de créer une onde de choc sur
                                    sujet important, qui est amené à prendre plus d’am-    l’après-marché, puisque ce ne sera plus uniquement
                                    pleur dans les années à venir.                         sur la vente de nouveaux modèles, mais sur toute
                                                                                           sa vie utile que porteront les nouvelles réglementa-
                    « Les gens sont inquiets par rapport à la cybersé-                     tions. De plus, le développement de standards inter-
                    curité, surtout en ce qui concerne les véhicules au-                   nationaux, tels ISO 21434, spécifiques à l’aspect de
                    tonomes qui transmettent de plus en plus d’infor-                      la cybersécurité sur les véhicules, menace d’affecter
                    mations. » La sécurité se joue lors de la fabrication,                 les ateliers, les centres de distribution, mais aussi les
                    mais aussi au moment de la réparation. Bien qu’une                     vendeurs, les installateurs et les recycleurs de pièces
                    bonne part de responsabilité revienne aux manufac-                     automobiles. Car dès qu’il y aura présence d’un mi-
                    turiers, les acteurs de l’après-marché jouent un rôle                  croprocesseur ou toute technologie qui entrera en
                    primordial. « La cybersécurité s’étend à toute la vie                  contact avec le réseau informatique, la norme ISO
                                              utile du véhicule, de sa nais-               21343 s’appliquera probablement.
    « S’INFORMER, C’EST S’ARMER sance jusqu’à son recyclage,
  AVEC LA BONNE INFORMATION » et à l’ensemble des éléments                                 Bien que le cheval de bataille actuel de l’AIA
                                              de son écosystème. »                         concerne le droit d’accès à l’information et à la répa-
                                                                                           ration, un autre grand combat se prépare, celui de la
                                    LES PME, UNE PROIE FACILE                              cybersécurité. C’est primordial de pouvoir continuer
                                    De plus, un nombre croissant d’attaques se pro-        d’accéder à toute cette information pour bien répa-
                                    duisent au niveau des PME, une proie plus facile que   rer les véhicules d’aujourd’hui et de demain.

12 I L’AUTOMOBILE I Août 2021
Le SEUL
                                                          distributeur exclusif
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                                              Pour obtenir plus d’informations,
                                             contactez Eric Craig au 705-738-2321
                                        ou envoyez un courriel à : mail@nlsproducts.ca
                                                1 Lakewood Cres., Bobcaygeon, ON K0M 1A0
                                                          www.nlsproducts.ca
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                                                                                               GESTION D'ENTREPRISE
PAR JESSICA PARENT

L’IMPORTANCE DU
RÔLE DE GESTIONNAIRE
Plusieurs d’entre nous ont fait leur entrée dans le domaine en tant que technicien(ne)
automobile et sommes devenus propriétaires et gestionnaires par la force des
choses. Nous utilisons bon nombre de ressources issues de formations techniques,
mais qu’en est-il de la formation en gestion ?
Bien que je sois convaincue que nous faisons tous de           seignement à distance. Outre le vaste éventail de cours
notre mieux, se pourrait-il qu’une formation en gestion        proposés, il est faisable d’adapter le cheminement et la fré-
puisse représenter un atout fondamental pour nos entre-        quence à nos disponibilités. Il devient ainsi possible de se
prises ? Pour ma part, force est de constater que ces dif-     former lors des périodes plus tranquilles, mais également
férentes formations suivies ont été l’un de nos meilleurs      de prendre une charge de cours réduite, ou simplement
investissements.                                               l’absence de cours durant les moments plus achalandés.

Tout a commencé avec un groupe de performance et un            Voilà quelques-uns des moyens à notre portée pour se
cours de gestion d’atelier donné par notre fournisseur de      former. Il en existe évidemment une panoplie. Je crois
pièces. De pouvoir échanger avec d’autres dirigeants sur       qu’il est fondamental d’accorder une importance tout
les réalités communes que nous vivons constitue un avan-       aussi grande aux connaissances techniques de nos tech-
tage considérable à ce style de formation.                     niciens qu’à nos connaissances en gestion. Bien que cela
                                                               représente beaucoup d’investissement en temps, vous n’y
En plus des formations spécialisées dispensées par plusieurs   verrez que des retombées positives. Au plaisir de vous
entreprises privées, les universités offrent aussi de l’en-    croiser en classe !

                                                                                                           Août 2021 I L’AUTOMOBILE I 13
Le SEUL
                                                           distributeur exclusif
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                                                Pour obtenir plus d’informations,
                                               contactez Eric Craig au 705-738-2321
                                          ou envoyez un courriel à : mail@nlsproducts.ca
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                                                           www.nlsproducts.ca

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STINGER : UNE SPORTIVE SIGNÉE KIA

                                                                                                                                                           Photo : Jimmy Hamelin photographe
Celle qui fait tourner les têtes en est peut-être à son dernier souffle.   Seules deux versions apparaissent dorénavant au menu : la GT Limité
La sportive de la gamme Kia, qui a vu le jour en 2018, risque de tirer     et la GT Élite. Cette dernière ajoute une touche luxueuse et sportive
sa révérence dans la fleur de l’âge, sans fanfares ni trompettes. Les      à l’habitacle avec ses garnitures de suède qui ornent les sièges, l’inté-
berlines ont perdu du poil de la bête dans les dernières années avec la    rieur des portes, le plafond et les pare-soleil. Si ce n’est pas assez, vous
popularité montante des VUS. Malgré son style accrocheur et sa mo-         pouvez rehausser l’intérieur de surpiqûres rouges et de ceintures de
torisation performante, la Stinger peine à tirer son épingle du jeu. La    sécurité agencées, le tout proposé en option.
compétition reste féroce dans ce créneau dominé par les Allemandes.                                                                              à l’essai :
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Pourtant, avec son moteur V6 biturbo de 3,3 litres, sa boîte auto-                                                                55 495$
matique à 8 rapports, sa tenue de route impeccable et sa traction
intégrale de série, elle a tout pour plaire. Même son prix fait rougir
d’envie ses rivales.

NOUVEAUTÉS 2022
La mouture 2022, qui arbore la nouvelle signature de la marque,
voit son design rafraîchi. Ses jantes en alliage noir de 19 pouces, ses
feux redessinés, son diffuseur plus visible et ses échappements élar-
gis d’où résonne un rugissement en mode Sport, figurent au nombre
des nouveautés. La cavalerie, bonifiée de quelques chevaux, atteint
maintenant les 368 et livre un couple de 376 livres-pieds. La Stinger
comprend également l’ensemble des aides à la conduite offertes par
le manufacturier coréen.

    14 I L’AUTOMOBILE I Août 2021
PAR JESSICA PARENT
                                            GESTION D'ENTREPRISE

LA THÉORIE DE                                                                                   Survoltez
L’ATTRACTION-                                                                                     votre
SÉLECTION-                                                                                       atelier!
ATTRITION
La théorie de l’attraction-sélection-attrition (ASA) veut
que les individus choisissent des entreprises qui leur
ressemblent, que les organisations engagent des per-
sonnes avec qui elles partagent des points communs et
que finalement, ceux ne partageant ni les particularités
ni les valeurs de la compagnie quitteront.

Pour s’assurer d’un recrutement viable,         en équipe, la résistance au stress), et les
c’est primordial de faire quelques exer-
cices. Comme gestionnaire, c’est impor-
                                                caractéristiques individuelles, comme les
                                                attentes salariales doivent être incluses.
                                                                                                Avec ce logiciel
tant de réfléchir à votre culture d’entre-
prise (mission, vision et valeur), votre        En entrevue, des questions formulées de
                                                                                                  de gestion
marque employeur et votre processus             façon à juger de la compatibilité entre le
d’embauche axé sur les caractéristiques         postulant et l’organisation vous aideront à
                                                                                                • Facturation rapide
propres à l’entreprise.                         sélectionner un candidat qui répond à vos
                                                besoins, qui partage vos valeurs et qui sera    • Module de comptabilité complet
CULTURE D’ENTREPRISE ET                         également motivé à évoluer dans votre           • Aide et mise à jour incluses
MARQUE EMPLOYEUR                                entreprise.
La culture d’entreprise vous permet de                                                          • Module de Rétention de Clientèle (MRC)
vous différencier en plus de créer un senti-    En conclusion, gardez en tête qu’une saine      • Beaucoup, beaucoup plus !
ment d’appartenance avec vos partenaires.       gestion des ressources humaines garantira
En élaborant de façon claire votre mission,     la performance optimale de votre entre-
votre vision et vos valeurs, vous attirez des   prise et qu’un capital humain engagé et
gens qui vous ressemblent et qui sauront        satisfait deviendra un allié par excellence
adopter et intégrer ces éléments dans leur      qui facilitera le recrutement et constituera,
prise de décisions.                             du même coup, une excellente publicité.

L’importance de la marque employeur              « LA CULTURE D’ENTREPRISE
n’est plus à prouver (voir l’article dans la     VOUS PERMET DE VOUS
parution d’avril 2021). Les organisations
                                                 DIFFÉRENCIER EN PLUS
performantes qui comprennent la néces-
sité de se distinguer, dans leur offre de        DE CRÉER UN SENTIMENT
produits et de services, mais aussi comme        D’APPARTENANCE AVEC
employeur, seront moins affectées par la
                                                 VOS PARTENAIRES »
pénurie de main-d’œuvre et attireront les
meilleurs talents.
                                                                                                 Appelez-nous pour
PROCESSUS D’EMBAUCHE                                                                              un essai gratuit
L’élaboration de critères de sélection
contribue à anticiper la réussite de l’in-
                                                                                                                              44
tégration du candidat au sein de l’entre-
prise. Mis à part les compétences profes-
                                                                                                 www.vlcom.com
sionnelles, les compétences personnelles
(la communication, la capacité à travailler

                                                                                                 Août 2021 I L’AUTOMOBILE I 15
MÉCANIQUE                                              MÉCANIQUE                     PAR ALEXANDRE BOUTHILLIER

   LE CARROSSERIE
       MODE $06, CARROSSERIE
                  UTILE OU NON?
   Le mode $06 est apparu avec la venue du standard OBD11. Ce protocole nous donne
                PNEU                                                              PNEU
   accès aux données non filtrées des résultats des divers tests d’autodiagnostic, conti-
   nus et non continus, et des systèmes de gestion du moteur.
                CONCESSIONAIRE                CONCESSIONAIRE
                          Les données récoltées sont si brutes qu’elles sont pré-              lution (EVAP), qui se font selon le constructeur,
                                         sentées en hexadécimal. Tous les analyseurs-contrô-   avec un niveau d’essence, une température et un

                PARC                                                              PARC
                                         leurs peuvent accéder au mode $06 en mode géné-       temps spécifiques. On parle ici des fameux Drive
                                         rique. Toutefois, certains seront plus accommodants   cycles. Afin d’éviter une erreur de diagnostic, il
                                         et vous traduiront ce format hexadécimal en un lan-   importe de bien comprendre que la donnée des
                                         gage plus compréhensible.                             résultats affichés est relative au dernier cycle de
                                                                                               conduite complété.
                                         COMPRENDRE LA STRUCTURE
                                         En ce qui concerne la nomenclature, nous sommes       MINI TOURNEVIS CRUCIFORME
                                         choyés. À des fins de compréhension, nous citons      Nous avons tous, au fond de notre tiroir, un mini
                                         l’exemple d’un système de sonde à oxygène. Le         tournevis cruciforme que nous n’employons que
                                                                       TID, qui signifie       très rarement, sauf lorsqu’aucun autre outil ne
                                                                       Test ID, fait réfé-     fonctionne. C’est un peu la même situation avec
                                                                       rence à un sys-         le mode $06. Celui-ci s’avère fort utile dans les
                                                                       tème, celui des         cas où les autres méthodes de diagnostic ne
                                                                       sondes d’oxygène        conviennent pas. Un bon exemple pourrait être
                                                                       dans ce cas-ci.         les ratées moteur intermittentes qui ne génèrent
                                                                       Quant au CID, il        pas de codes de diagnostic. Le mode $06 pour-
                                                                       est l’acronyme de       rait alors nous aider à déterminer quels cylindres
                                                                       Component ID. Ce        sont en cause. Les données des ratées moteur
                                                                       test est spécifique     sont généralement faciles à interpréter.
                                                                       à une composante
                                                                       du système. Ici, ce     Il faut cependant être vigilant lorsqu’il s’agit de
                                                                       pourrait être l’élé-    systèmes tels que ceux des catalyseurs. Les va-
                                                                       ment chauffant de       leurs dans ce mode sont souvent obscures. Elles
                                                                       la sonde.               peuvent représenter du voltage, de l’ampérage,
                                                                                               un pourcentage ou un chiffre qui n’a de signi-
        Ici le catalyseur possède une
    excellente capacité de stockage
                                         Mais attention, l’arrivée des véhicules possédant     fication que pour l’ordinateur. Il devient alors
  d’oxygène sachant que le seuil de      un réseau CAN apporte ses propres termes mais         très difficile de porter un jugement éclairé sur la
    défaillance est inférieur à 0,350.   aussi un changement des significations. Le sys-       condition du système. La bonne compréhension
  Sans l’accès à cette information, il
 serait facile de le condamner, car il
                                         tème, représenté plus haut par TID est mainte-        et l’analyse de ces données sont primordiales.
est près de la valeur maximale alors     nant désigné par MID, pour Monitor ID. De plus,
 qu’en réalité il fonctionne de façon    pour créer un peu de confusion, TID nomme à           L’ACCÈS À L’INFORMATION, UN
                             optimale.
                                         présent le test spécifique de la composante.          EXERCICE HASARDEUX
                                                                                               Bien comprendre ce que nous regardons exige
                       CONTINU OU NON CONTINU                                                  un peu de recherche. Si vous travaillez sur un
                       Pour les moniteurs, il existe deux types de tests :                     produit Ford ou GM, par exemple, vous aurez ac-
                       l’un en continu et l’autre en non continu. Dans                         cès à une panoplie d’informations gratuites dis-
                                              le premier cas, l’ordinateur                     ponibles sur leur site. Pour Ford, rendez-vous au
   « CELUI-CI [LE MODE $06] S’AVÈRE effectue la série de tests                                 www.motorcraftservice.com/freeresources/obd
                                              en permanence, notam-                            et pour GM au gsi.ext.gm.com/gmspo/mode6/
   FORT UTILE DANS LES CAS OÙ LES ment sur les vérifications                                   index.html
  AUTRES MÉTHODES DE DIAGNOSTIC relatives aux ratées moteur
              NE CONVIENNENT PAS » et sur les systèmes de sou-                                 En ce qui a trait aux autres manufacturiers, trou-
                                              papes variables.                                 ver tous les renseignements nécessaires peut
                                                                                               s’avérer une tâche difficile, voire impossible. On
                                         Dans le deuxième cas, certains critères doivent       les retrouve parfois dans Prodemand, sous l’on-
                                         être réunis avant le démarrage de la séquence de      glet Performance moteur, Mode 6, mais ici encore
                                         vérification. Comme avec les systèmes antipol-        c’est, la plupart du temps, insuffisant.

   16 I L’AUTOMOBILE I Août 2021
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